員工個人年度工作總結1000字 篇1
20xx年即將過去,一年來,我們做為一名鍋爐運行人員,以飽滿的工作熱情,努力學習專業技術知識,嚴格遵守各項運行規程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,乾好本職工作,現將一年來的工作加以總結:
一、工作認真負責,敬業愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,克服各種困難,始終以積極認真的心態對待工作。特別是進入冬季供暖期,勞動強度增加,在各種艱難的工作態勢中,盡我們所能完善各種運行參數,儘管設備比往年增多了,但巡檢設備,保養設備的工作並沒有放下,依然按時檢查保養。有時因為鍋爐運行中的種種因素而達不到公司的運行要求。我們卻迎難而進,積極調整自己的工作思路,抓住重點,極及進行運行高運調整,取得了可喜的成績,在今年的鍋爐運行中我們第一個將鍋爐負荷提起到120t以上,並得到了公司領導的肯定和嘉獎。
二、在技術上用心鑽研,理論上熟記操作規程,在網際網路及可得到學習資料的各種途徑中尋找相關運行方面的資料;實踐上嚴格遵守運行規程,培養個人獨立操作能力,保證不發生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向專工和領導請教,班員都能達到獨立上崗了,但深知要想鍋爐專業學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一日才比一日強。即使休假期間,不忘看鍋爐專業書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家裡網路資源,查看電廠鍋爐文獻,開闊視野,繼續充電,希望在崗能以新的專業水準對待工作。
三、能力包括協調能力和處理事故能力,若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,鍋爐專業亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。在各種突發事故中,我們班組團結如一人,果斷處理,將事故消滅在萌芽狀態,使實發事件最小化。所以判斷能力快速準確,活學活用,才能更好地乾好工作。
四、積累工作經驗,貫徹公司“節能降耗”。在耗煤、耗水、耗電方面,節約每一斤煤,每一滴水,每一度電。我們本著安全運行為首要,兼顧經濟運行。
五、在安全生產工作中,我們加大巡檢設備力度、提高設備可靠性,合理調整鍋爐運行方式,確保完成公司下達的各項生產指標。避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、影響外網公司供熱和人為責任造成重大事故。
六、公司開展了小指標競賽活動。在勞動競賽中,我們做到不弄虛做假,以真正的實力與其它班組爭取好的名次。
新的一年有新的開始,也有新的壓力,制定新的合理目標才有新的突破。所以我們制定了09年的班組工作方向:
1、繼續鑽研鍋爐專業技術,提高事故處理能力,爭取鍋爐運行更平穩,使鍋爐負荷在安全、穩定、經濟的情況下再上新高。
2、乾好本職工作的同時,了解其他專業知識,爭取早日達到“全能操作”目標。
3、在保障供熱的基礎之上,向汽機車間供出品質合格的蒸汽。完成公司下達的發電任務,並要超額完成。
4、繼續發揮團結協作精神,強化理念,鞭策自己有更高的認識和發展。
在20xx年的工作中我們取得了一定的成績,在技術方面有了新的突破,在工作中以主人翁的思想態度工作,全身心的投入到了電廠的工中,不懈的努力使們取得了驕人的成績。但我們運行一班不會因為有了成績而會放棄求新的步伐。我們會繼續努力工作,鞭策自己,為中盟綏化熱電有限公司奉獻出自己的一份力量!
員工個人年度工作總結1000字 篇2
我現在向你們匯報一年來我的工作、學習情況,請予評議。在廠黨委、廠行政的正確領導下,在各科室部門的指導和全體職工的大力支持下,一年來,我能始終將車間生產放在首要位置,並時刻嚴格要求自己,以身作責。帶領車間職工精細崗位操作,強化崗位管理,狠抓設備維護,圓滿地完成了廠領導交給的電鋅、精鎘等各項生產任務。所做的主要工作如下:
一、主要工作成績和經驗:
1、能認真學習黨的路線和黨的政策,較好地學習了公司和廠里各項批示精神。通過學習提高了自己政治思想素質和理論素養。並將學到知識運用到車間的管理和車間的生產中,使自己在學習與工作中不斷提高了工作水平。
2、在車間生產中,面對車間生產任務重、崗位人員緊缺的情況下,根據崗位實際合理調配勞動力,同時嚴格崗位考核,特別對電鋅各崗位嚴格崗位責任制,對電爐扒渣、進料、扒皮、打包和精鎘調整等重要崗位進行了強化操作管理,增強了崗位人員的責任心,提高了電鋅、精鎘產量和質量。預計今年可產出電鋅___噸以上,比_年多產電鋅__噸以上,電鋅直收率達到了97.2%,比上年提高0.1個百分點,比計畫提高0.2個百分點;0#鋅品級率達到了92.3%。精鎘生產投入海綿鎘503噸、金屬量__噸,完成精鎘產量__噸,與計畫比多產鎘錠36噸,鎘回收率達到了92.6%,為計畫的112%。全面完成了各項生產任務。
3、為樹立我廠電鋅產品形象,創造品牌,實現註冊成功,首先,從強化職工質量意識入手,在今年內4次召開職工大會,22次班組長會,傳輸質量的重要性。特別是在7月、8月份生產註冊鋅的時候,我能帶領大部分職工齊把質量關,2次只用了短短的幾個小時的時間完成了1#和3#鑄錠機的更換,保證了鋅錠外觀質量。10月份、11月份經我們的手生產出來的電鋅分別在___交易所註冊成功。
4、為搞好車間現場管理和清潔生產,多次組織車間黨、團員和班組崗位對車間生產現場的各類物料、行車軌道、衛生死角進行清理,共投入工時130個,轉走各類物料60餘噸,回收氧化鋅灰、熔鑄渣灰4.26噸,創價值2萬多元,同時,對各班組規劃了崗位衛生區,做到了從嚴考核,使車間現場管理有了較大的改善。年內,2次現場管理考核第一名,多次第二名。
5、從7月份起,協助廠鋅項目辦對新精鎘工序的原爐子的拆除和新真空爐的安裝,共熔化原合金鋅39.7噸。12月初順利地完成精鎘的搬遷並投料生產,實現了達產達標。
6、我既是車間的一名管理者,又是車間的一員普通職工。
作為一名普通的職工,多年的電鋅熔鑄崗位,為我提供了許多寶貴的學習機會,也使我學到了不少的車間崗位操作技術。從電爐電鋅到精鎘生產每天我都會在一線崗位上協同操作、檢查和考核。當處理碎鋅、打爐結、更換感應器等重活、難活時我始終堅持在工作現場,直到任務的完成。對待工作,做到了紮實勤奮,無私奉獻。能不分白天、晚上、節假日、星期天,時時以工作為重,處處從車間著想。使車間的各項工作得到了落實。
二、工作中存在的問題和不足
1、勞動紀律管理力度不夠,年初,部分職工勞動紀律鬆散,個別職工有買班賣班現象。
2、無芯爐因爐料選型試驗,線圈維修慢,使無芯爐生產時間短,積壓了碎鋅、渣鋅約200噸以上10月份用電爐才熔化完。
3、職工的安全意識尚待加強,年內,共發生行車沖頂事故2次,鋅模沖炮燙傷7人次。
4、計畫生育的宣傳和查處未到位,車間職工出現了一起計畫外生育。
員工個人年度工作總結1000字 篇3
20_年,我礦在赫章縣委政府相關部門和集團公司的正確領導下,全礦幹部職工兢兢業業、團結協作,圍繞我礦安全生產和企業發展目標,本著“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,在生產技術管理、安全管理、質量標準化管理和工程質量等方面做了超多的工作,克服了地質條件複雜,設備陳舊影響等重重困難,合理組織生產,最終實現了全年安全生產的奮鬥目標。具體資料如下:
1、生產任務完成狀況
20_年原煤生產共完成131800噸,圓滿完成生產計畫。
2、安全生產狀況
由於兼併重組我礦於20_年3月份進行了控股人更換交接,包括部分管理人員和生產隊伍也進行了調整。20_年7月份21003采面回採結束8月份轉入21005采面生產。該采面地質條件複雜,遇斷層構造順槽下半段穿入煤層頂板,破碎帶多,採煤隊又是新來的,人員對生產工藝還不太熟悉,對安全生產造成較大影響。生產過程中,始終堅持安全第一的生產方針,加強頂板管理,嚴格落實過斷層措施和防水、防有害氣體措施。該采面在條件異常差的狀況下,順利完成回採任務,並實現安全回採。
20_年順利完成了20_采面的安裝工作和21003采面回收工作。在21005采面的安裝和初采初放期間,礦成立安裝指揮部,礦領導井下現場跟班,靠前指揮,協調組織,跟班到點,與工人同下同上,為回收和安裝順利進行保駕護航。采面回收安裝及初采初放期間,嚴格按措施施工,以安全生產為原則,按工期按計畫進行,實現安全順利施工。
3、掘進任務完成狀況
先是由於二採區開拓方案的幾次變更,後是由於供電提升更換淘汰設備、仃產的影響,導致20_年全年掘進進尺少,沒有完成預期計畫任務量。截至12月底,共完成掘進進尺1100米,完成計畫的66%。
4、質量標準化方面
20_年度,我礦用心回響上級部門號召,緊跟步伐,加大質量標準化推進力度,狠抓我礦採掘工作面質量標準化達標工作。制定了年度質量標準化考核管理辦法及實施細則,並按辦法進行實施,加大獎罰力度。堅持質量標準化旬檢月評制度,對全月質量標準化達標的工作面,給予獎勵,全月有一次以上不達標的采面,給予處罰,獎罰分明,起到很好的督促作用。以技術科為主所有的管理人員抓質量標準化資料軟體工作,加大檢查力度,並協助指導達標建立工作。每旬,組織各部室主管及相關人員,主要對地面及井下各點各面進行質量標準化專項檢查。5月份順利透過了三級質量標準化達標驗收。
5、建立健全各項規章制度
進一步完善了安全管理、質量管理、設備管理、機電管理、幹部管理、技術管理、經營考核、各崗位職責制等規章制度,及時修改了兩大規程,完善了獎勵約束機制。制度下發以後,各單位都進行了認真的學習,並認真遵守制度,促進了工作的有序開展。
6、培訓方面:
加強培訓學習,提高業務素質潛力。認真深入學習集團公司、上級部門有關檔案,準備把握髮展方向。按照礦統一部署,安全管理人員和特殊工種按計畫送出去培訓30人次;每月由礦長主持安全辦公會,組織管理人員學習貫徹上級重要檔案;以安全科、技術科為主組織新工人培訓4期183人次;組織全礦所有人員學習新《安全生產法》3期,參加人員90人次,並組織進行了測試,合格率100%;並用心學習集團公司、礦有關檔案及相關生產技術等知識,提高認識,理清思路,準確把握髮展方向。
我礦今年共培訓礦級管理人員6名,區隊管理人員4名,特崗人員26名。
7、防治水方面
我礦每月定期組織有關部室負責人,對井下各個出水地點進行全面細緻的檢查,尤其是對出水較大的幾個點,採用定期不定期的方式進行專項檢查,並且留有記錄。雨季期間,對井上、下進行巡檢,發現隱患及時處理,真正做到了防患於未然。
探放水方面:由於一採區南翼開拓區域內的舊採空區資料不詳細,為了確保全全掘進,我礦制定了比較切合實際的探放水設計,並嚴格按照設計組織施工。20_年我礦共打探水鑽孔20個,孔深總計1500米。
8、地面:變電所進行了房屋擴建,待礦井擴建項目的設計方案確定後開始設備安裝。
9、煤炭銷售方面受市場影響面臨嚴峻的挑戰克服了開拓新市場、交通運輸不便等重重困難,銷售煤炭12.5萬噸。
10、對外業務聯繫與溝通方面也克服了部門人員不熟、環境機構不清楚等困難,透過我們的努力與上級各個部門的業務辦理、周邊煤礦的資料調查與溝通、外界有資質單位的業務辦理等工作也等到了順利開展。
員工個人年度工作總結1000字 篇4
一年的腳步即將結束,這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間裡,本人認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上也發揮了相應作用,取得了一定的成績,總結如下:
一、主要工作
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規範記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,在生產成本上,按實際發出原材料計算成本,按先進先出法進行結轉,比較適合本公司的生產產品。在工資核算上,採用計件制,有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上,採取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用,加強了費用的`管理,節省了開支。
3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金餘額盤點等,以保證公司財產不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被採納。
二、其它工作
1、通過_年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過_年度稅務彙算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產,對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關制度和規定執行力度不夠。
2、財務各人員綜合素質和業務水平一般。
3、財務部的管理職能沒有充分發揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定製度和規定的適用性和可執行性,如有障礙,向執行部門提出,然後堅決執行到底。
2、財務人員設定學習目標,通過考試取得職稱和學歷,並與績效掛鈎,逐步提高自我。
3、參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能。
3、團隊協作精神非常重要。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
員工個人年度工作總結1000字 篇5
本人進入xx銀行至今已一年的時間。在這段學習和工作的日子裡,我收穫頗多。在20xx年即將到來的日子裡,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學習情況
作為新入職的員工,儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了xx銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範,並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,並被評為本組隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作,並順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為支行這個大家庭中的一員。
工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃檯操作過程中嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對於客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答覆;結賬後,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤並改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行複習,並學習一些我行特色業務。
二、存在不足
進入xx銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,櫃檯操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供諮詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄櫃員,全面的掌握儲蓄櫃檯知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為支行秀的員工之一。
三、下一步努力方向
加強操作技能練習,熟練掌握前台各類業務操作方法;深入學習金融知識和行內業務規範,儘快提高自身能力;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在xx銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的20xx年,我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定紮實的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
員工個人年度工作總結1000字 篇6
總結的起筆,就意味著學期即將結束,新的一年將要到來。時光匆匆,轉眼“護苗”也開業有半年多了。期間的學生由開始的一、兩名發展到今天的四、五十名,我也伴隨“護苗”走過了半年的時光。時間說長不長,但卻讓我成長了許多,也使我豐富了許多有關自閉症的專業知識與實踐能力。
大家都知道,我原是一名幼兒教師,以前從事著幼稚園的工作,許多沒從事過幼教工作的老師都非常的羨慕,覺得當幼稚園的老師多好啊!是啊!是不錯,特別是一年中那兩個大假期更吸引著我們,說實在的,我很喜歡那份與普通兒童交往的幼教工作。但自從我走出幼稚園那片歡樂的天空,走進了自閉症孤獨的心田時,我發現自閉症的這些孩子更值得我們去關注,更值得我們去為他們呼籲。他們的心窗緊閉著,等待著我們去為他開啟;他們的世界很單一,等待著我們去為他描繪!在“護苗”中與自閉症孩子打交道已有半年多,雖然沒有了那暑假、寒假,更沒有了那可以讓人大睡懶覺的`周六,但我感覺我的生活更充實了,我的視野更開闊了。通過了機構較多的學習,“自閉症”這個原本陌生的名詞在我眼中已不再陌生了,並且使我逐步認識了與幼教工作和醫學工作既相關又相聯的工作——自閉症兒童教育訓練。
慢慢地,我了解了自閉症孩子那顆孤獨的心,那個孤獨的世界!我由此熱愛上了這份工作。當以前有朋友問起我所從事工作的性質時,我還有點不好意思告訴他們,怕他們會用另一種眼神看待,但現在,如果還有人問我的話,我會毫不猶豫的告訴他是特殊教育,但不是聾啞殘疾那一類特殊,我們的孩子有著特殊的才華,特殊的世界。從事孤獨症兒童的教育事業使我倍感光榮!但也就因為“特殊”這兩個字,我們所有的工作者就要付出比正常的孩子更多的關愛,更多的耐心。以前,當我面對普通的孩子說:“誰願意幫助老師啊?”孩子們紛紛舉手。而這些我帶的孩子中,程度好點的你說的話還可以聽到一些,但是很多你就是在他耳邊喊上十句他的名字,他都可以對你的話充耳不聞,仍舊我行我素。
在這半年期間,我帶過的孩子有7個,對於程度好的孩子上課時還多一些開心的事,但對於程度差的孩子,有時會因為長時間總是訓練這一句話這一個項目而感到心煩,感到厭倦,就像訓練鍾時,單是訓練他模仿舉手的動作就著重訓練了兩周才有一點點的起步。一周兩周的單調也許還沒什麼,但是一個月兩個月的重複就讓人產生厭煩了,有時甚至想到要放棄。但當有一天,他對著我發出了“媽媽”的音,雖然我不是他媽媽,他也並不理解“媽媽”這個詞是什麼意思,但我仍舊感到激動不已!他終於開口了,他終於能說話了。是啊,孩子對我們訓練的話做出反應時,哪怕是一個簡單的字一個簡單的動作,都能把我們激動得熱淚盈眶,“好棒”的讚揚聲禁不住由衷而發。孩子家長的心情是激動的,我們更是自豪的!
都說自閉症的孩子“金口難開”,但在我們耐心的訓練下他也逐步能一個字一個字、一個詞一個詞、一句話一句話的慢慢表達出來了,你說,作為老師,怎能不激動,怎能不自豪啊!孩子的每一個進步都澆灌著老師的眾多的心血啊!
進步離不開付出,付出離不開培養,也因為我們中心有一個特別重視教師培訓的領導,我們老師的教學業務水平才能提升得這么快。我本人在此特別的感謝中心的領導張總,因為有她對教學的重視及對我的培養,我才能了解到更多有關自閉症教學的知識,通過到香港協康會的培訓及深圳的教學觀摩,使我開闊的眼界,見長了不少知識,也更加正確地認識到自己的渺小與外面的博大。同時我也特別感謝所有的同事,和你們一起相處、一起工作,我感到十分的開心,有了你們的支持與付出,我相信,我們“護苗”會在張總的領導下走向成熟,走向輝煌!
同事們,讓我們一起攜手共創“護苗”美好明天,為自閉症的孩子點亮一盞指明燈,照亮孩子與家長的前方!
護苗兒童發展中心
20xx年元月17日
員工個人年度工作總結1000字 篇7
20xx年我首要從事證券買賣體系技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程施行作業。
作業首要成果如下:
1、20xx年因為一些客觀原因,如人員離任、借調、工程使命比較嚴重、人員比較嚴重的狀況下,瀋陽金證的大部分技術支持作業都是我來擔任的,其間包含貨台體系、外圍體系、銀證產品方面保護;銀證產品調試裝置、電話委託裝置等。在五月份,公司推出剩下配售產品後,因為瀋陽區域裝置比較早,一方面需求趕快、儘早地把它吃透、學精,為開拓市場時供給好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是了解、使用上的過錯,哪些是程式過錯、哪些是程式有待完善的,必要時匯總構成文檔發到總部。而詳細使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程式修改來滿意需求。總歸,在人員緊缺的狀況下,儘量把服務做得詳盡到位,讓客戶感覺到咱們的技術服務沒有打折。
2、順暢完結北方友愛街營業部貨台體系數據、金傭體系數據兼併至熱烈路營業部,一起從友愛街體系內別離別的兩營業部的數據,完結了三家營業部在同一日順暢過渡。
3、完結了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城會集買賣項目施行。在時刻嚴重、問題較多的狀況下,咱們得到了各方面、各部分人員的幫忙,總算比較順暢地完結了使命。
4、完結了天同證券工行銀證通的調試、上線作業。
5、完結了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線作業。
6、成了北方熱烈路中信銀行銀證程式的調試、上線作業。
7、順暢完結了金川江營業部與太原街營業部的數據兼併作業。
8、順暢完結了南五與南八中路營業部的數據會集作業。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉化調試作業正在施行中。
從一年中的作業中我獲得的成果是在證券事務、技術水平、開發才能、工程項目經歷上都有了前進,不管從問題的剖析處理才能,項目施行經歷上都有了前進,對一些新產品,如內嵌和通用版剩下配售有了深化了解;對其它XONE、移動貨台、開放式基金代銷體系等也有了一些根本了解。
成果的獲得究其原因,首要是因為:
1、在作業中不斷堆集總結,不放過任何一個小問題,深化找出問題呈現原因。
2、銀證項目的開展順暢原因是上一年做過相似的產品調試作業,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通事務流程和作業原理,前後台間聯繫,數據流向、資金流向等問題。
3、數據會集項目順暢完結是得益於在平常保護中對證券事務常識和貨台體系了解。
4、正在施行的電話銀行中間件接口調試,由起死回生對事務的不了解,到現在對現已對流程有了明晰了解,增強了剖析處理問題才能,並有決心把它完結好。在作業中存在問題與缺乏:
5、技術事務還有待深化全面了解。
6、對網路方面常識和著手才能有待加強。
7、在保護或工程施行中,沒重視對要害問題總結,並構成文檔,這樣便於咱們來同享,削減不必要的重複勞動,前進部分的作業效率。
8、在今後的作業學習中要不斷地學習新事務,新常識,做到常識的更新。改善辦法:
9、平常重視常識技術堆集,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中生長。
10、加強網路方面的學習,有時機多參與相關方面訓練。
11、在作業中長於總結,對典型、要害問題處理留意收拾,構成文檔,期望部分加強這方面的交流、監督。
12、自動爭奪新事務工程施行時機,在實踐中學習。
13、對公司推出的新產品及時了解。
14、爭奪保護作業做得愈加詳盡、愈加有特徵。
15、個人技術水平經過在詳細的作業實踐中有更大起伏的前進。
16、在工程施行過程中,爭奪保質保量完結一起,加強交流、和諧才能。部分及公司下一步開展的主張部分:
17、加強部分保護、工程方面的辦理,加強辦理監督,有頭有尾。
18、對工程、加班狀況能構成準則,進行串休。
19、部分能有一個值勤手機。公司:
20、多供給一些訓練時機給咱們。
21、我覺得對公司應對職工要檢查進行層層查核,構成競賽的機制,適當地採納獎懲的準則,這樣才有使用發揮職工的積極性。
22、多安排一些團體活動,這樣咱們交流交流時機多些,然後加強團體團隊協作精力。
員工個人年度工作總結1000字 篇8
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了20_年年末,回首這一年,不禁感慨萬千,在這一年中,有歡笑也有淚水,但是很充實也學到了很多東西,在領導和同事的積極幫助下,各方面的能力都有所提高,沒有辜負大家對我的新任,現將本年度的工作總結如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養
認真學習科學發展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組裡的各項規章制度,愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業務水平
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業餘時間參加高等教育自學考試,並於今年7月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
一年來_工會系統全體幹部堅持發揚求真務實的工作作風,奮力開拓,全面完成了20_年的各項任務。_工會先後榮獲全國勞動爭議調解工作先進單位、全國體育工作先進單位、全國職工技術協會先進單位、全國安康杯競賽優勝企業等榮譽稱號。
總結我們的工作,與黨委的要求和廣大職工的期望相比,我們還有一定的差距和不足。在組織開展民眾性經濟技術創新工程,推動企業經營生產建設加快發展方面,還需要進一步加大工作力度;在困難職工幫扶長效機制建設方面,還需要進一步健全完善;在提高職工隊伍整體素質,開展職工素質教育工程方面,還需要進一步深入紮實;工會幹部隊伍的應變能力,還亟待得到進一步的提高。這些都需要全體工會幹部繼續努力,在今後的工作中加以解決,只有這樣,才能使工會工作適應_改革發展的新形勢,實現工會工作的不斷創新。
員工個人年度工作總結1000字 篇9
“我很棒,我真的很棒,我是最棒的,因為我是愛之家一員”。
“這是我的家,我愛愛之家,我要做家具事業的領袖,這是我最執著的追求”。這是武漢市愛之家實業有限公司為每個員工提供的自我激勵及求生存、求發展的理想追求。於是,我們來公司工作第一、具備了不斷進取的良好精神風貌和主人翁責任意識;第二、具備不斷追求常規工作中的重點、難點問題及時解決好,工作中的細節問題認真處理好。因此,在工作中我們牢牢把握以下幾點:
一、學習與運用
學習、學習、再學習。這是一個循序漸進的過程。有了學習就能提出真正的問題,就能有針對的主張高質量、高水平、高效率地工作。這種學習不靠裝出來,而得益於長期的學習積累與修煉,並內化為一種自我秉賦與涵養。總而言之,有了學習我們工作中的大大小小問題就會迎難而解。
學習的方法是多種多樣。有向書本學習;有向身邊的好人好事學習。在向書本學習時,食堂師傅在接受大家意見的基礎上,每到超市後,直接觀賞那裡成品——熟製品。然後將那裡烹飪原料及製作說明一一拿回公司進行研究,從而提高炊事人員烹飪技術和水平。向身邊好人好事學習時,我們看到公司員工(無任何人)只要有困難時,公司領導都積極主動幫助。比如:今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時,不小心左手食指被電熱水器電源擊傷,公司領導得知這一訊息後,首先親自趕往宿舍進行看望,然後派員工將該同志送往醫院進行醫治。同時,又成立員工宿舍電器檢修小組,並請外援專業人員對員工宿舍每個單元,每一戶電器設備進行大檢修,8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進行更換總計費用6×1000=6000元。這種舉措使員工在公司住宿更有安全感了。還有當員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現象時,領導得知後,無條件地對這些房屋一一進行維修。所需費用5×380=1900元,從以上這一件件的小事中,讓我們學會了“關心他人,比關心自己還重要的工作作風和嚴謹的工作態度。”;學會了“員工的瑣碎小事,就是自己工作中的大事。只有把員工的瑣碎小事解決好了,我們的工作才有成就感。
為使我們的學習更加落實到位。⑴每當住宿員工之間發生矛盾時,我們總是“以誠相待,以理服人”,循循善誘做好每個員工思想工作。從而避免了員工間在矛盾中不愉快現象發生或萌發。⑵每當來了新員工時,住宿床不夠用時,我們限度地發揮好每張床位的作用。往往是只要有一張空床就立即搬運到所需要的房間去。這雖然是件小事,但搬運時先要拆,後要裝。往往搬運一張,夏天一身汗,冬天一身灰。我們從不計較,“只要解決好員工住宿,讓員工滿意,就是我們工作中的樂趣。”以上是我們向身邊好人好事學習所得到的一點收穫。
二、工作與實際
通過多年來的工作實際,我們認為:“愛之家是一個幹事業的地方。儘管我們在工作中有這樣那樣的困難,但只要我們真正把心思用在想幹事上,把勇氣用在敢幹事上,把本事用在會幹事上,把目標定位在敢幹成事上,我們就沒有爬不了的坡,就沒有過不了的河,就沒有幹不成的事,就一定能夠實現工作中的奮鬥目標”。於是我們將員工食堂整個工作放在這個立足點上。在平時工作中重點突出一個“難”字。
要保證每個員工有一葷兩素。這對於食堂師傅來說是多么困難的一件事啊!即要員工吃好或吃得沒有意見,費用有不能再超過額定範圍。面對現實,怎么辦?食堂師傅在聽取大家意見基礎上,設身取地對食堂工作,像料理自己家一樣精打細算,以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責任意識。在經費方面:從不浪費一點一滴,真正做到貨比三家不上當;在購物方面:腐爛變質物品不購進食堂,往往以肩挑人扛每天下午到皇經堂購菜,每周兩次到古田二路採購大菜。在購這些物品中,特別在“三九”嚴寒天,北風把我們的臉、手吹凍了;“三伏”嚴熱天,太陽把我們身體考熟了。她們總是以高尚的情操,將購回的物品精功細作,保證每位員工吃到滿意的飯菜。
為使我們實際工作做的更好,十一月份,食堂煤氣灶壞了,不能使用,但這種灶市面上沒有賣的。因為這種灶是以前買的,更本沒有配件賣,要換新產品但是價格貴,買回後又怕不好使用。怎么辦?我們大膽地將壞灶零件拆下來,仔細觀察了一下,然後主動與一車間機修工一起探討研究,最後在大家智慧與實踐中,終於將一個不能使用的灶維修成一個可持續使用的灶。看到這點,使我們感到很欣慰,欣慰的是我們的智慧得到實踐工作的認可。這也是我們工作與實際的結晶。
三、理想與未來
一個人要發展,要進步。首先,對未來必須充滿信心與嚮往,然後,必須要有知識。如果知識不豐富,思想不深刻,就極易在工作中手足無措,不僅辦事理念缺乏可信度而且實際工作開展也梗阻不斷。作為一名愛之家員工,可以立足於一種平平淡淡的生活,但在本職工作中要追求一份實實在在的成功,這種成功意味著為大多數員工所信任,最後,要樹立豐富、冷靜、勤勉的人生信念。這種信念意味著自己扮演好武漢市愛之家實業有限公司的一名員工應具備的角色。以上幾點是確保我們公司基業常青的必要條件。因此,在今後的工作中我們要用一個“優秀企業員工”的信心、愛心,盡職盡責努力工作。這業就是我們發展與未來的必備條件。
員工個人年度工作總結1000字 篇10
20__年,在__領導和上級有關部]的關心、指導、幫助下,本人始終堅持從我x發展的大局出發,以服務民眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了櫃面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將20__年櫃面工作總結如下:
一、愛崗敬業,創一流服務
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細緻,要如一陣清風撲面而來。從事櫃面接權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。
在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在——為人民民眾服務。在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業,爭創一流
(一)立足崗位,爭創一流成績。堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己,真誠的對待他人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守櫃面服務要求,禮儀規範,熱情周到,規範作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”—如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的行銷方案。有效的推進新客戶的行銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。
(二)當好幫手,爭創一流成績。在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺餘力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業,不斷提升自我
(一)加強學習,提高自己的專業知識。“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課餘時間不僅學習跟櫃面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設,提升整體形象。交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做後盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬體設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網路,本著互利互惠、控制險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識,防範風險隱患。在今年,我不斷加強金融風險防範,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現並消除存在的風險隱患。
20__年,是忙碌的一年,更是收穫的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要
我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作。上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
員工個人年度工作總結1000字 篇11
作為一名行政司機,在這一年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程,並在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念,認真完成公司交派的各項工作,一年來從未出現過安全責任事故。回顧這一年的工作,我主要作了以下幾個方面:
一、工作情況
一年來,我緊緊圍繞安全行車、服務至上,重點做了以下工作:
(一)認真做好給領導的車輛服務。為了更好的為領導服務,我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等,並按照新的要求,積極調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發生各種由於出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來。
(二)認真做好車輛的保養和維護。一年的駕駛員經歷使我認識到,做好車輛保養和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持乾淨清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養,及時發現存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報後修理解決,做到了“有病不出車,出車保全全”。
(三)積極做到外出期間為領導服務。領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等,我都不推委,認真去做,沒有發生任何讓領導不滿意的事情。
(四)是積極做好單位值班工作。根據辦公室的安排,我在自己的值班期間,不隨意外出,如果有出車任務就立即出車,如果沒有出車任務,也在值班室值班,不會因為各種原因而影響值班出車。
(五)愛崗敬業,樂於奉獻。加強業務學習,不斷提高業務能力,做到乾一行愛一行。認真學習業務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名行政司機,我除保證了公務用車外,還要積極參加各項義務勞動。在日常的行車、保養方面要為節能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持狀態,熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒後開車,文明駕駛、禮讓三先,確保全全行車無事故。
二、業務方面
在工作中,始終堅持不斷學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鑽研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了開支,保證了行車的安全。
我熱愛汽車的駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。
總之,在這一年來,我能在思想上、行動上與公司保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個台階,不斷向前發展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今後的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
員工個人年度工作總結1000字 篇12
時光匆匆,一轉眼又到年終。現將一年工作總結如下:
一、個人思想變化
和去年剛來工作做這份文員工作不同,我對這份工作不再生疏,而是能夠完全獨立的完成好並能夠在有新晉文員來我們辦公室時,給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中,我意識到我的工作都能夠有所成長與提高,我感到很欣慰,這樣可以成長的工作,正是我期望長期做下去的好工作。我感覺我這一年的思想變化非常大,可以說,我從一個普通的小文員,已經成為了有與公司合夥性質的辦公室文員,我相信我的努力能夠給公司帶來利益,亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點是我個人在思想上的變化。
二、認真仔細程度
在具體的辦公室文員工作中,我認為今年我更加認真仔細了。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導致的失誤,今年沒有出現一次。我知道,我們辦公室文員的工作沒有什麼高難的操作,最關鍵的就是要認真仔細,不能把一些細小的錯誤犯上,那樣不僅會耽誤別人的時間,也浪費了自己的工作時間,還不如在做的時候就慢一點,再認真仔細一點,謹慎前行,是我對我今年具體工作的總結,我對自己今年的工作很滿意,因為我始終都在謹慎前行,用我的認真仔細慢慢的前行。
三、與同事的合作
由於我們辦公室仍然是公司的連線部門,有什麼事,有什麼合作,都需要經我們的手,過檔案也好,簽契約也好,我們辦公室都是必不可少的部門,這也使我與人合作的薄弱環節得到了有效的鍛鍊。今年,我們辦公室和其他部門的合作中,我都沒有再出現像去年那樣認生或者怯場的情況,在一種日漸高效的狀態中,我完成了本年度與同事合作的所有工作,並且受到了其他部門同事對我的一直表揚,我感到很開心,畢竟我以前可是一個內向到無法與別人合作的人。
今年的工作已經越來越好了,明年的工作還會差嗎?我一定會用比今年更好的狀態迎接我明年的到來。相信明年我的工作會越做越好,只要我能夠保持住今年的好狀態!
員工個人年度工作總結1000字 篇13
XX年是我參加工作以來的第一個整年,上半年,在公司*項目做銷售秘書;下半年,調到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛鍊,讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作上面的些許收穫。
一、售樓部銷售秘書工作總結
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協助銷售;二是,協助案場經理監督執行售樓部管理制度;三是,報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,並且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)並讓客戶做好來訪客戶登記。之後迅速安排排輪置業顧問接待客戶並提醒下一個排輪置業顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話並做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯繫方式(獲取聯繫方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。下班前,準確分配來電給每一位置業顧問。第三點、核對銷售契約,每一份認購協定和買賣契約都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣契約簽定後需要進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業務員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好後給每一位置業顧問簽字,讓置業顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業顧問本月業績情況)。
二、公司辦公室行政秘書工作總結
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:
1、以踏實的工作態度,適應辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁複雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧願加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕鬆愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據各崗位要求做好招聘工作。
XX年是公司發展壯大的一年。3個新項目的開盤,預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發展。為此,辦公室根據總經辦的指示,積極籌備人員的招聘補充事宜。
(1)、制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《複試評定表》以及《員工考核表》。
(2)、整理修改《置業顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》,為各案場人員培訓提供支持。
3、以認真負責的心態,協助做好各項工作。
協助國研所開展的各項目。**企業評選、家評選、*皮書編寫、行業調查、人物傳記、晚宴等,我都認真負責地做好檔案輸出列印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協助工作。
4、協助完善公司各項制度。
(1)、協助制定完成《武漢行銷管理手冊》,適用於公司各案場的行銷管理,進一步完善和統一各案場的管理制度。
(2)、協助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。
(3)、協助草擬了《人事聘用契約》,為明年公司與員工之間簽定勞動契約打基礎。
三、以更加積極主動的態度迎接XX年
XX年對於我來說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態並且滿懷信心的接受新的鍛鍊和挑戰,與公司以及全體同仁一起邁向新的進步。
員工個人年度工作總結1000字 篇14
本人於20xx年XX月XX日來到分店上班,於XX月XX日正式轉正。自從我在藥店工作以來,在各店長和各位同事的關懷幫助下,在工作中,不斷積累和拓寬工作經驗,這一年來業務水平不斷提高。
在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病,康復醫療的,作為藥店工作人員,銷售藥品的最後把關者,我努力學習藥學知識,禮貌熱情地為患者提供相關諮詢,並了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如使用將留下後遺症和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑑別方法。
常用的有基源鑑別法,性狀、顯微鏡和理論鑑別法,有經驗鑑別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑑別方法為例:如何鑑別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮髮油等。鑑別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點、雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼朮、白朮等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內皮層環紋,皮層及中柱均有維管束小點散布,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑑別。
二、實踐了中藥的炮製、加工等技術。
例如:通過炮製可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便於調劑和製劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床套用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙後有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上套用不安全,如果通過炮製便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮製可降低毒性;柏子仁用於寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學具有數千年的歷史,是人民同疾病作鬥爭的極為豐富的經驗總結,是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯繫實際,不斷探索和創新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,乾好本職工作,為中藥學的發展做出貢獻。
員工個人年度工作總結1000字 篇15
時光荏苒歲月如梭不,不覺中已到知了022年年1,末首回一這年,不感禁慨千,在這一年中萬有歡,也有淚水,笑是很但充也學到實很了多東西在,領導同事的積極和助下幫各方,面的力都有所能提,高有辜負沒大家對我的新,現將本任年的度作工結總如下:一 加、強思想政學治習,不斷提高身素養自真學習認學科發觀展,學把習作工作和為活中生一項的重要容,內夯實理論礎基,不斷取汲新知識,更新理念,提的高自己政的水治,堅持平學科發觀展,以適社會發展應和社會濟經展發的觀要客。求、二恪職守盡認,完真成本工職作 在工中作嚴格,遵班組裡守各的規章項制,愛度敬崗、業實扎工、熱作服務、勤情學苦幹,充分揮一發不苦、二怕不怕累、保確成功戰的斗神精任,勞任,怨畏不難。
在困本職位上崗發出揮應有的用。作 三、 力學習,不努斷升業務水提平 我知在社深發展會此如之快今天的斷學不提習是多高么的要,重有隻能認真習才學能更的好成自己完工作的任,務更的為好人服民。務為了不斷提自高技身,能從我放不每過個學習的機一會在工作,虛中心求,教斷不總完善,創結新思路,科統籌,學大的大高了工提效率。利作業用時余參加高間等教育學自考,並試今年於月7份拿下科畢本證。業為自己更的完好成本工作打下堅實的基了。礎四、立工樹作目,標創品服牌形象心務系戶客,之想所,急想所之,“客急戶意、業滿發務展始”作終我為的工作目標儘自己所,為能戶排憂客解,難動主熱,迅情速理辦,時及回,復誠用心、心、耐心、細精,為心客戶提優供熱忱的服質務。作一名入為積極黨子,發展分對的象我要時謹刻黨記的教誨時刻,以黨員的為行則來約束自己,準不斷要鞭策自己,不斷地的善自己,完在組班起先鋒中模帶范作頭。用極積向黨組織靠,爭攏早取成為黨組織日中的員一。在_這年一年裡,經人本在學習工、作、生活等各面的努力方,到得了公分司各領位導班和組所有工員、關班相組一致的可認再。
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員工個人年度工作總結1000字 篇16
時間過得很快,上國小和國中的時候寫作文喜歡用很官方的詞“時光如水,歲月如梭”來提高作文檔次。畢業工作以後才真正的感覺到時間的飛逝,有種壓迫感,每天都在忙忙碌碌,好像小時候上學一樣感覺長大好遠,一直在經歷上不完的學。一眨眼,十幾年的念書生活已經全部結束了,工作都已經5年了。回顧以往,沉澱一下這些年的積累,想想我們的初衷,把握一下我們這么多年的經歷是否使初心發生了偏離。
這個時代瞬息變化,每個人都在拼搏努力,追求成功,無可厚非。通往成功的道路從來都不是平坦的,個人的力量是渺小的,我們寄希望於一個團體,一個與我們有著共同夢想和理想信念的一群人組成的企業。企業的成功意味著每個員工的成功,我們和企業就是命運共同體,唇齒相依,榮辱與共。只有堅定這個信念,每個成員認識一致,目標一致,信念一致,這個集體才能披荊斬棘,勇往直前。
公司在發展過程中,時時刻刻會面臨著許多挑戰和壓力,身為團隊中的一份子,我們有責任、有義務承擔自己應該承擔的那一份。公司的員工不是以個體的形式存在,個人的能力不管多么優秀,對於公司的發展來說都是杯水車薪;而個人能力跟不上公司前進的步伐,就會使公司實力明顯削弱。就如同“木桶效應”,水的高度往往取決於最短的那塊板。因此我們每一位員工在工作中,應自覺加強綜合學習,不斷提升自身素質,緊跟企業發展的節奏,不做短板,不忘初心,與企業共同進步。
公司的發展,給我們機會的同時,也給了我們更高的要求。過去這幾年經常聽到有人在說我們單位各種不好,每每聽到這些,我多少為他感覺有些悲哀。每個選擇都是相互的,既然你和公司是為了共同的目標在相互攙扶前進,公司在為你提供實現夢想的平台和生活必須的經濟來源,你卻還在抱怨他。你有選擇離開的權利,既然我們還是一個團隊,我們就該為了這個團隊更好的發展去努力,而不是一邊依靠一邊抱怨,這是不是太可笑了。
每當遇到和我傾訴的同事,我只簡單的回答他“要么忍,要么狠,要么滾”,這樣對誰都好。一個人的價值體現,並不在於做了多少工作,而是要體現出你工作的稀缺性和不可替代性。所以,我們每位青年員工一定要警醒和反思,千萬不要陷入日常瑣碎的事物裡面,活在安逸里,而要加快腳步不斷面對新的挑戰,認清形勢,激勵自我,改變生活的寬度和深度,從職業規劃到自我定位,從面對逆境到自我成長,創造源源不絕的生命動力。
彷徨時不要忘了來時的路,不要忘了為什麼出發。以積極的心態去面對,只有以積極的心態刻苦鑽研業務,努力提高業務水平,才能保證工作質量,才能不斷地提升自我。初心為我們指明了努力的方向,為我們提供了前進的動力,更提醒我們在迷茫時堅定信念。
面向未來,我們不懼挑戰。不忘初心,砥礪前行,我與企業,共同向前!
員工個人年度工作總結1000字 篇17
來到_廠已經_個多月了,到崗位工作也有一段時間了。對於我這個進入_大家庭的“新人”,感受頗深。下面,我將這一年來工作總結如下:
一、工作態度
從剛入廠到現在,深刻體會到,不管是在哪個崗位,積極認真的工作態度決定了工作效率和質量。工作態度也同樣體現在安全上,作為鋼鐵行業的員工,安全很要。只有對自己和他人負責的工作態度,才能保質保量安全生產。
二、工作面貌
_今年虧損_個億,全廠已經到了危急存亡的緊要關頭,我們在“戰危機,求生存”口號的號召下,應該轉變自己的工作作風,多想著為公司做點實事,為_明年的扭虧轉盈做出自己應有的貢獻。
三、技術支持
進入到真正崗位上以後,相繼認識了很多老員工,老師傅。就拿我來講,我已經對現場的土建和文字工作有了一定的認識。今後還需要自己不斷摸索,努力學習。摸索出適合我自己的一套完整最佳化的工作方案。過硬的技術還要不斷學習,創新。以後要穩紮穩打,學好技術才能立足崗位。
四、工作計畫
剛剛投身到自己的崗位,想法和問題很多。需要掌握和學習的東西更多!我想只有踏實肯乾的勁頭、認真負責的態度,從自身做起不斷完善自己,才能贏得同事們的認可,領導們的肯定。我目前無法從事與本專業相關的工作,所以時刻不能放棄對本專業的繼續深造。同時,為了配合好廠里的工作,我需要做好自己份內工作的同時,積極學習工藝,計算機,土建,電氣等相關專業的知識,預計在20_各個專業齊頭並進。
員工個人年度工作總結1000字 篇18
作為一名剛入職新員工,儘管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門後我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行,對於自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新,展望未來
通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。
總體來說,我對充滿了期望,新年新氣象,希望在X年裡,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
員工個人年度工作總結1000字 篇19
作為客務部重要分支機構,禮賓部承擔著酒店“第一門戶”的職責,是直接對客服務最多的部門之一,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在各級領導的關心和指導下,在其他部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協作下,圓滿完成了工作任務。現將禮賓部工作總結如下:
一、培訓工作
1、20_年禮賓部的培訓工作是按照計畫的階段性培訓目標進行。我部門在下半年新到崗三名員工,兩名接機代表和一名禮賓員,首先對於新員工的培訓採取,新老員工一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業務技能,並且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對於能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程式標準及崗位職責的培訓,以保證日常工作的規範性和準確性。
2、在培訓形式上我部門進行了創新,先後開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘於其他死板的培訓形式、時間,在例會中以案例分析的形式進行業務培訓,使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式,主要方法是不局限於本部門的業務技能培訓,在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業務技能的多元化發展,對於服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。
二、人員管理
1、禮賓部人員由禮賓主管,禮賓領班,禮賓員,接機代表四大板塊構成,員工總計11人:一名禮賓主管,兩名禮賓領班,五名禮賓員,三名接機代表,這四大板塊在禮賓主管的統一管理,禮賓領班的協助帶領下各司其職,又互為補充,四者共同構成禮賓整體,共同促進共同發展。
2、禮賓部日常工作主要依據三班倒原則,由一名主管,兩名帶班分別帶領早班中班輪流上班,工作採取八小時制,特別忙的時候則由禮賓主管做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特徵是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續跟進服務。所以,信息的共享對於我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是儘量做到認真仔細,毫不遺漏。
三、常規工作
禮賓部的工作包括行李暫存、物品轉交、郵件收發、報紙的分放、租車等,除了這些基本的業務外,還有一項重要職責就是各種各樣的信息問詢。行李服務是我部區別於其他部門的一大特徵,每位客人從入住到結束行程,其行李都由我部全權負責。酒店接待量大的時候自然我部工作量就會隨之增大,但大家不會因為工作的“量多”而影響到服務的優質。
四、收穫
在20_年酒店日常工作期間,我們湧現了一大批優秀人物優秀事跡,他們在平凡的崗位上兢兢業業,受到了客人的'衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。五、良好經驗的總結和自身問題的改善。
在20_年的工作中,我部的各項工作都按照預先制定的計畫進行,基本上達到了預期的目標。在工作的過程中我部一邊總結經驗一邊進行改進,當然其中有些工作未能盡如人意,我們也在問題出現後進行反思,及時尋求解決方案。經過幾次重大接待活動,從元旦到春節、五一黃金周、十一黃金周,禮賓部不斷總結經驗,更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務、更加燦爛的微笑,帶給每位賓客家的感覺,一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現一些小問題,但基本上都很順利,對於問題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點之一繼續加強。
在工作中雖然出現過許多問題,但都及時進行了補救,事後對問題進行分析實行了改進方案以杜絕錯誤的再次發生。例如因客人暫存物品損壞和根據客人對接送機的需要而制定了新的工作程式標準。在改正錯誤的同時也在不斷進步。
員工個人年度工作總結1000字 篇20
伴隨著20xx遠去的鐘聲,我們迎來了嶄新的20xx。回顧過去的一年,我廠的生產工作可謂是困難重重、舉步維艱,由於受市場波動等大環境因素的影響,我廠幾乎處於半停產狀態,但面對如此困境,我廠原煤入洗量仍保持在萬噸,與12年持平。在這樣艱難的處境中,我們仍能取得這樣的成績,和全廠職工的艱辛是密不可分的,也是上級領導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果,下面我就20xx年工作總結以下幾點:
一、安全生產目標任務
一年來,為實現我廠年初既定的安全生產目標,我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產跟進、綜合治理”的原則,堅決做到“先安全後生產、不安全不生產”,緊緊圍繞全年的各項奮鬥目標,細化落實各項工作任務。同時,加大安全設施的投入,經常性組織安全專項檢查,積極開展應急救援演練活動,並全員簽訂安全生產責任,逐級落實安全生產責任,形成了“一級抓一級,一級保一級”的安全生產責任體系。通過全體員工的共同努力,全廠杜絕了各類安全事故,確保了全年的安全生產。
二、領導重視,指揮得力
一年來,我廠本著“為客戶著想、誠信經營、努力提供優質產品”的宗旨,在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下,也為確保洗選工作的順利進行,我廠領導堅持每班按時召開班前會,著重強調當班工作注意事項,合理安排當班生產任務,落實當班安全生產第一責任人,及時應對可能出現的突發事件,並安排專職安全員對主洗車間進行巡視,以狠抓隱患難點、要點為基線,強化現場監督管理,杜絕死角、盲區,及時消除安全隱患,並認真填寫當日值班記錄,做到日記錄、月統計,總結經驗,認真分析存在的不足,為後續工作打下堅實的基礎。
三、完善制度、精益求精
我廠深知企業的規範運行離不開完善的規章制度,只有建立了完善的管理機制,標準的操作流程、嚴格的執行力,才能使企業實現可持續發展。為了全廠各項工作的順利推進,我廠在遵守各項法律法規及行業標準的基礎上,廣泛徵集各部門意見,結合我廠實際,重新修訂完善了各項管理制度,確保制度的科學性和可操作性,充分發揮了制度的約束力。同時,為確保各項制度嚴格落實到日常的管理中,廠領導堅持以身作則,自覺遵守各項規章制度,充分發揮了領導幹部的帶頭作用,為員工樹立了榜樣,激發了廣大員工的工作積極性,有力促進了我廠向安全管理規範化企業邁進,安全管理水平再上新台階。
四、團隊建設、求真務實
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況,我廠從員工的安全教育入手,加大了員工安全教育培訓力度,將員工的培訓作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結合的培訓模式,多次組織員工進行專業技能培訓,注重培訓效果評估,鼓勵員工之間進行技能比武,有效提高了員工的技能水平和安全意識,為全廠的安全生產提供了保障。
在團隊安全管理上,採取自上而下的管理模式。生產過程中,由生產部長負責當班信息收集並向總經理匯報當班生產中的各項事宜;每班設立一名班長,對車間內工作人員進行指導和監督,及時糾正員工的錯誤行為。同時,加強了管理幹部自身業務知識學習,紮實改進工作作風,注重提高管理幹部的綜合素質,並加大了上級之間的溝通交流,共同研究解決安全生產的重、難點問題,有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴把質量關
生產中,堅持產品灰分超標的聯責考核處罰,加強浮選工藝環節的管理,對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴密監測,確保浮選尾灰達40%以上,限度地提高浮精抽出率,大大降低了生產成本;對浮選藥劑的添加也嚴格把控,並進行數據記錄,以便於及時調整,指導生產。同時,為保證生產中壓濾效果,有效降低水份,我廠每班安排專人定時清洗濾布,有效降低了指標的波動。
回顧20xx年,雖然我們取得了一定的成績,但也暴露了許多不足之處,主要表現在:
1、職工安全意識淡薄,有個別違規操作現象,安全生產將作為我們下一年工作的重點,我們將繼續加強安全教育和監督檢查力度。
2、產品質量不穩定,不能及時發現指標波動因素,下一年我們仍需繼續提升專業知識水平,熟悉工藝流程,確保產品質量。
3、設備老化,需加大技改力度,確保生產正常有序進行。
4、各部門、各崗位需進一步加強協調配合,及時發現生產中存在的問題。
展望20xx年,我們將迎來良好的發展機遇,但同時也面臨諸多困難和挑戰,為確保20xx年各項目標的順利實現,我們將做好以下工作:
1、加大安全生產的投入,強化安全監督檢查,進一步完善安全獎罰機制,堅持執行獎罰分明的原則,使每一位員工都能積極投身到生產工作中去,同時,注重各級人員綜合素質的提升,努力打造一支技術精良的團隊。
2、提產量,保質量,全面完成各項生產任務。明年,我們將從工藝環節技術改造,機電設備預防性檢修質量,優質原煤及時供應等方面著手,合理組織生產,確保完成全年的各項奮鬥目標。
3、繼續實行量化考核,注重技術創新,加大修舊利廢力度,實現利潤化。
4、注重團隊協作,增強員工的團隊意識,鼓勵員工積極參與公司的各項活動,充分發揮個人才藝,拉近領導與員工的距離,進一步增強公司的凝聚力。
20xx年,我們堅信在上級領導的正確帶領下,在全廠職工吃苦耐勞、團結奮進的共同努力下,洗煤廠的明天將會更加輝煌。
員工個人年度工作總結1000字 篇21
日月如梳,在這緊張具有豐富節奏的生產任務中,音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著旋律為20__年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產量日益提升的一年裡,對於我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在__集團應聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學習改進,自從我從一線員工轉換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識,在此,也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會,在這次學習起飛的起跑線上,我現將20__年工作總結如下:
一、班組長工作職責的了解
1、嚴格執行安排生產計畫,及時組織落實物料發放工作,並跟蹤生產計畫的完成情況。
2、實施生產車間現場、條件及安全管理,嚴格落實“6s”要求,做好生產設備的日常維護保養。
3、負責工藝檔案、設備操作規程執行的現場檢查、質量狀態標識,現場問題的處理、反饋,做好重複性、批量性問題記錄及處理結果,如實記錄工作時間、核算工資。
4、採用良好的溝通方式,積極主動與員工交流,掌握員工的思想動態,了解員工想法,及時分析、反饋。
5、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認,保證產品及物料處於受控狀態。
6、組織並現場監督退貨產品的處理,確保方案合理、執行嚴格,對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制,減少浪費。
8、根據生產訂單、庫存情況編排日生產計畫,並組織實施。
9、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認,保證產品及物料處於受控狀態。
10、對化學品的領用和發放確保全全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學習期時間裡對公司系統操作不熟練,工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。
三、以後的工作展望
回顧這一年來的工作,我在工作學習上取得了新的目標,但我也認識到自己的不足之處,今後,我一定認真克服缺點、發揚成績、刻苦學習、勤奮工作,做一名優秀的班組長,為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點:
1、加強學習,提高學歷和自身素質修養,從而更好地服務公司,服務社會。
2、在工作當中遵循實事求是的原則,腳踏實地,乾好每一項工作。
3、加強工藝紀律檢查力度,在產品生產過程中做到質量第一原則,同時也努力轉變員工思想觀念,真正做到全面質量管理,而不是整天在生產線上的監督和檢查。
4、關注庫存,當好領導的參謀,平衡每條生產線的生產產量和休息時間。
5、加強與車間各班組同事的溝通和學習,架起友誼的橋樑實管理團結一致,築建起良好的氛圍。
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態,關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被__的音符迎來,就讓我們一起努力拚搏唱響新年的__傳播四方吧。
員工個人年度工作總結1000字 篇22
一年來,在公司___的正確領導和關心幫忙下,本人認真學習,按照局___確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好電信基層客服工作。
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,並且是一種職責,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維本事,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計畫進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的___集中學習;其次是按自我的學習計畫,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。
2、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的本事,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來,我注重把理論轉化為自我的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,進取研究新情景,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自我總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
一年來,為了能進取貫徹局___提出的“顧客至上,服務第一”的工作思路,使自我更好地為客戶服務,我一邊向公司的老同志虛心請教,努力學習和借鑑她們的工作經驗,一邊嚴格要求自我,對顧客提出的諮詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向上級如實反映,爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
員工個人年度工作總結1000字 篇23
工作主要成績如下:
1、20xx年由於一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份,公司推出剩餘配售產品後,由於瀋陽地區安裝比較早,一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程式錯誤、哪些是程式有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程式修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,儘量把服務做得細緻到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部櫃檯系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終於比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程式的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩餘配售有了深入了解;對其它XONE、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前後台間關係,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃檯系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,並有信心把它完成好。在工作中存在問題與不足:
5、技術業務還有待深入全面了解。
6、對網路方面知識和動手能力有待加強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,並形成文檔,這樣便於大家來共享,減少不必要的重複勞動,提高部門的工作效率。
8、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。改進措施:
9、平時注重知識技能積累,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中成長。
10、加強網路方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
11、在工作中善於總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
12、主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。
13、對公司推出的新產品及時了解。
14、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。
15、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。部門及公司下一步發展的建議部門:
17、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
18、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。公司:
20、多提供一些培訓機會給大家。
21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地採取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。
22、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。
員工個人年度工作總結1000字 篇24
我來到公司已有四年的時間,在這期間得到了領導和同事的大力幫助與支持,因此,我才能從一名員工迅速成長為一個分公司的,我知道自己在工作中還存在很多不足,但是我一定會虛心學習,在以後的工作中更加努力與踏實,使襄垣分公司能夠穩定快速的向前發展。現在我將本年度的工作及20xx年的工作計畫匯報如下。20xx年度工作總結:
一、項目建設情況
1、線路部分。屯留襄垣輸氣管道工程全長38公里,到目前為止,測量放線、掃線及布管已全部完成,線路、閥室材料供應已完成,焊接剩餘,回填剩餘5.238km。
2、閥室部分。余吾閥室氣液聯動閥安裝已完成,土建圍牆已完成50%,放空區土建已完成,現已停工。路村閥室工藝區安裝已完成,土建圍牆已完成20%,放空區放空管已完成安裝,土建圍牆已完成。侯堡閥室氣液聯動閥安裝已完成,工藝管件、閥門正在安裝,土建部分未做。
3、站場部分。屯留擴建站工藝區分離器、收發球裝置、匯管安裝已完成,其他閥門、管件正在預製,工藝區整體安裝進度已完成80%。漁澤門站工藝區分離器、匯管安裝已完成,閥門、管件預製已完成60%。
漁澤門站土建部分站場圍牆已全部完成,值班室基礎已澆築完成。放空區土建圍牆已完成,放空管已安裝完成。
二、市場發展情況
20xx年,在襄垣液化項目發生變動後,及與潞安集團簽署戰略合作協定後,根據公司領導對襄垣發展策略的重新制定,我分公司人員在思路上也積極轉變。並要求市場相關人員對襄垣燃氣市場情況進行了全面詳細的調查,然後對應當地傳統燃氣市場實情、境內及境外競爭對手情況、當地四大工業園區發展情況及當地政府對燃氣發展政策的支持情況等幾方面的分析了解,制定了我分公司在襄垣日後的發展規劃。
此外,在公司與壓縮氣集團公司達成合作協定後,我分公司市場人員對當地CNG市場重新進行調研,尤其是運煤重卡這一塊,在回響公司“銷車帶動銷氣”的政策下,我分公司與當地一家物流公司簽署了合作協定,利用其優勢資源幫助我們代售重卡。在CNG加氣站方面,我公司與在當地投資建設的襄垣新港華公交能源公司也達成了合作意向,在20xx年我公司管道將與其對接。
三、內部管理項目部人員配備較為完整。
現場、資料、物資、後勤都有專人負責,嚴格按照分公司管理辦法,做到分工明確,加強管理的同時,採取積極有效措施,切實保障公司的規章制度的有效實施。一切違反公司規章制度和損害公司利益的行為必須予以追究。
員工個人年度工作總結1000字 篇25
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁用心領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,用心調動團險業務員和協保員的展業用心性。
2、制定貼合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選取,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批覆後,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂x年團險業務員的管理和考核辦法,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,並將賠款及時送回學校或家長手裡,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的檔案精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯繫,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的狀況,上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。
三、壽險業務方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、成立綜合拓展部
今年在總公司的指導下從行銷部招募了x人,成立了綜合拓展部。嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費萬,在嘗試中也取得了必須的效果,但是還未到達效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、推薦:
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,推薦公司能在對團險予以重視,並在外圍環境經營上予以支持。二是推薦公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫忙。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,個性是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展狀況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場行銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化行銷方面多動腦筋、多做文章。
員工個人年度工作總結1000字 篇26
xx年飛馳而去xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的作業總結到來了。xx年3月16日是我在一次走進司理店的日子,我有一種久違回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個月中有過孤寂有過高興,在剛來的時分沒有顧客,為了免除孤寂就找一些零活乾,漸漸的店長就給我組織顧客,我十分愛惜每一個顧客,心想必定要仔細服務,可是成果不是向自己幻想的那樣好,因為很久沒做過顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業兩年多一些細節當地做的不到位丟失幾個顧客,可是我沒有失掉決心,很快就有許多顧客認同我,成績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個方針每個月要賺3000元,我總共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個頂峰,怎樣來完結,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關懷的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來一個顧客很不簡單我必定要愛惜,要想盡一切辦法不能在讓他們丟失,我就告知自己必定要做到以下幾點
1、要有愛心、愛每一個顧客、,顧客對我的信賴越大、我對顧客的職責就越大、顧客越是煩惱的當地便是我要支付的當地,我從來不愛惜我自己的力氣,儘量讓每一個顧客高興而來高興而去。
2、要有職責心、顧客挑選了我、我就要對顧客負職責,必定要仔細服務好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的視點去想,為顧客所急,顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當顧客看到我的時分永遠是高興的,這樣也會給顧客帶來高興,當顧客的心境好了,身體也會好美容的作用也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的方針也是超額完結的。我今天能站在這兒做作業總結我要感謝修司理給我這個渠道,也感謝修司理給我的關懷與照料,也感謝喻店長和於店長的協助與支撐,也感謝搭檔們的協助與合作。
我要在xx年裡以活躍的心態做好自己的本職作業,活躍合作店長作業,以店為家,發明最好的佳績。
祝修司理王司理各位店長和整體搭檔在新的一年裡身體健康,心想事成,萬事如意,春節愉快!
員工個人年度工作總結1000字 篇27
一年以來,xx公司工會以科學發展觀為指導,以構建和諧公司為主題,嚴格按照上級工會工作精神,緊緊圍繞公司生產經營中心和職工隊伍建設,充分發揮工會工作優勢,突出教育維護職能,加強民主管理、民主監督,貼近基層,服務廣大職工民眾,不斷推動公司工會工作健康全面開展,為公司各項生產經營任務的完成和隊伍的發展起到了進取的作用。以下是本年度工作總結。
一、在思想文化教育方面
1、統籌年度工作任務安排。公司工會結合公司發展計畫,圍繞生產經營和隊伍建設,在職工隊伍教育、勞動競賽活動、維權職能、職工之家建設、職業技能培訓、扶貧幫困、企業文化建設、工會財務管理等方應對工會工作進行了周密部署。
2、加強職工隊伍教育。今年以來,公司工會堅持“兩個高潮、一個經常”的做法,把形勢任務教育貫穿全年和生產經營全過程,激勵幹部員工始終堅持良好的精神狀態。利用多種形式和渠道將公司的發展和面臨的困難宣講到位,根據公司總體部署,制定長遠發展目標及具體措施、辦法。基層結合自身實際工作普遍開展了“新形勢、新目標、新起點、新征程”、“忠誠事業、承擔職責、艱苦奮鬥、清廉奉獻”等為主要資料的教育活動,激發了員工工作熱情,緊迫感、職責感、使命感普遍增強,有力地促進了鑽井生產。
二、在網路宣傳和典型選樹方面
1、抓好宣傳報導,做實xx品牌。今年以來,公司加強了宣傳報導力度,結合不一樣階段的具體情景有針對性地進行宣講,引導員工樹立大局意識、發展意識、創新意識;堅持每周網頁信息發布不間斷,構成強大的輿論攻勢,提高公司品牌效益。
2、做好典型選樹工作,發揮示範引領作用。先後四次播放安全文化建設幻燈片,舉辦安全文化建設現場行為審核和經驗交流會,推安全文化建設經驗!
三、在職工維權和廠務公開方面
1、加強民主管理,全心全意維護職工權益。公司工會進取發揮職代會作用,凡涉及內部分配、職工動態管理及事關職工切身利益的重大事項,都要充分徵求職工意見,提交職代會討論審議。職代會徵集的提案和職工普遍關心的熱點、焦點問題,組織職工代表巡視檢查,拓寬民主監督渠道,提高職工代表參政議政的進取性,充分體現了民主和監督意識。今年公司發揮基層職工代表作用,充分聽取基層民眾意見和提議,層層反映,最終確定了職代會提案,反映了廣大民眾的心聲和意願。
2、嚴格廠務公開制,促進工群關係協調發展。完善了民主管理網路,從職工最關心的問題入手,重點加強了公司和基層隊的廠務公開工作,規範了廠務公開的程式和資料。兩級工會組織堅持經常性思想政治工作,圍繞職工關心的住房、收入等熱點、難點問題,按照政策及檔案精神,做好答疑解惑。利用茶餘飯後,深入職工中,及時掌握員工思想動態、家庭困難,及時解決存在的問題,耐心細緻地做好一人一事的思想疏導,理順情緒,化解矛盾。各級領導利用休假時間,深入員工家庭家訪、組織職工家屬座談,把公司的形勢、面臨的困難、取得業績以及職工生活工作情景向大家定期通報,要求家屬與職工多聯繫、多支持,共同為公司發展做出貢獻。
員工個人年度工作總結1000字 篇28
(一)完善各類制度
1、增強對食堂人員的考核。制訂了《食堂人員工作要求及獎懲細則》,對廚房人員工作實行基礎工資加獎金制,對照《細則》,由老師每月定期評價食堂人員的工作出勤等情況,發放工資及獎金,有效增進了後勤工作的更最佳化。
2、蔬菜購入採用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責,互相督促、互相監督,園長統一審批。
3、建立食品衛生管理網路,實行食品衛生安全園長負責制,進一步健全《食堂工作管理制度》以及各崗位衛生責任制度,並與所聘人員簽訂聘用契約及安全責任狀,做到有崗就有人,有人就有責。
4、進行成本核算,積極施展伙委會的作用,及時調查了解食堂管理及師生用餐情況,發現問題及時處理。
(二)提高職工素質
1、增強培訓。我園每月組織職工學習《食品衛生培訓教材》或對她們進行安全教育,增強食堂工作人員規範操作的意識,提高規範操作的能力。
2、明確崗位職責。我園力求將食堂工作分工細化,組織學習各崗位職責,使之進一步明確。崗位任務的完成情況與考核掛鈎,進一步提高了職工崗位意識和服務意識。
3、及時反饋情況。每月由老師對食堂工作進行評價,在評價中提出的意見或建議,我們及時與食堂人員交換,督促整改,在整改中不斷提高和完善。
(三)高度重視衛生安全工作
1、通過正常渠道採購食品,索取契約攤位的合法證件。在與供貨商合作前,我們認真審核證件,明確責任,簽定協定。把好採購、驗收、取樣、浸泡、清洗、操作、消毒關。
2、一絲不苟地做好消毒工作。餐具做到"一用一消毒",小餐具用消毒櫃消毒,大餐具用消毒液消毒。
3、食堂工作人員均持健康證和衛生知識培訓合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工作衣帽,保持個人衛生,環境衛生分人分塊包乾,保證食堂環境衛生。
4、食堂灶具等處使用煤氣,職工能規範操作,時刻注意用氣安全。
5、增強了食堂財產管理。每學期開學時,各人領用炊具、餐具認真履行領用手續,學期結束時上交清點,增強了大家愛護集體資產的責任感。
幼稚園食堂的安全衛生管理工作直接關係到孩子們的健康與幼稚園的穩定發展。在今後的工作中,我們會不斷探索實踐,不斷總結反思,將食品衛生工作納入日常重點工作範疇,更出色地完善各項工作!
員工個人年度工作總結1000字 篇29
轉眼間,20xx年即然結束,下面我將*年工作總結
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶行銷我行產品,如基金,國債,保險等;並做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20餘次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處於全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十餘萬元。從x年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模範作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
員工個人年度工作總結1000字 篇30
在領導和同事的幫忙和指導下,在自身的努力下,不斷克服自己的弱點,擺正自己的位置,在工作中有明顯的進步。我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業業、扎紮實實,才能做到優質高效。我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有兢兢業業、扎紮實實,才能做到優質高效。以下是我今年的倉庫安全工作總結。
一、人力的合理安排和運用
作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術性並不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業儘量不受影響做到有條不紊。
二、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及領導對我們的要求,這樣有利於我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
三、貨物的管理
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。易拿,易放,易看,易點的堆積方式。貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。貨物入出時做好記錄。對於頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異。持續倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
四、衛生工作
倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每一天要清理倉庫,清潔地面,持續衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
五、自我學習和總結
每一天的工作中都有很多問題發生,我們要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務潛力。這也要求我們不斷的學習,提升,學習業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。
總的來說,由於本人工作經驗不多,潛力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職工作,但主要還是由於“強將手下無弱兵”,受益於身處這樣一個優秀的團隊,在鞭策中得到了磨礪;今後在工作中,需要進一步增強開拓創新精神,磨練意志,提高執行力,生活上更嚴格自律,學習上加強素養,在上級的正確領導下,努力拚搏,紮實工作,以更好的質量、更高的效率、更紮實的作風做好本職工作,為我們的事業做出應有的貢獻。
員工個人年度工作總結1000字 篇31
我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什麼會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現將工作總結如下:
一、培訓方面:
1、托盤要領,房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料製作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模範,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20__年傳菜全年離職人數23人,20__年傳菜全年離職人數4人,20__年是比較穩定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足,忙時導致菜餚造型變形,體現不了本公司的精華。
2、由於國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來越不會幹活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3、為什麼招不進人的原因、這是須及時解決的問題。
4、什麼叫編制、什麼叫發展、什麼叫進步、什麼叫改進、什麼叫管理、什麼叫誰管誰、什麼叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。
5、望上級了解其它同行業傳菜人手配製。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由於後勤部分人員思想過於反常,沒法溝通,導致監督力度不到位。
總之,__年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,在新的一年中繼續努力工作,勤學習、勤總結,最後祝願我們賓館生意興隆、財源廣進!祝願各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裡續寫人生新的輝煌。
員工個人年度工作總結1000字 篇32
歲月如梭,時光飛逝,轉眼間xx年工作又接近尾聲,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績,在這裡表示感謝。為了更好地做好自己今後的工作、總結經驗、吸取教訓,現將xx年的工作情況總結如下:
今年承接新工程有:
1、公共部位裝修工程
2、國際公共部位樣板
3、國際樣板房
4、樣板房裝修工程
5、圍牆改造工程
6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
7、中介辦公室裝修
8、xx辦公室裝修工程
9、配電房裝修工程
10、別墅外立面改造工程
11、x酒店室內裝修工程
12、二期公共部位裝修工程
13、二期物業辦公室及公共部位衛生間
14、x辦公室裝修
其它工程有:
1、山莊裝修工程
2、花園裝修工程
3、山莊裝修工程等xx項工程,總計總價約x元。雖然有的工程項目價格低且有的項目我公司因為種種原因沒有承接下來,但是“麻雀雖小,五臟俱全”每個工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣,我也要求自己認真對待每個工程,細心作好每個預算,杜絕少算漏算。
今年度需結轉的工程有xx項,結算約總額為萬,我不僅要做好與甲方的決算,還要核對勞務分包隊的決算與材料核算。
本年度有三個工程xx公司採用招投標的方式進行選擇施工單位,這也是xx公司第一次面臨對外投標,在這方面經驗不足,但是又勢在必得,因為一旦沒有中標將意味著將失去好多x公司的裝修項目,所以我們要通過自己的努力公平地競爭這項工程,也想通過投標讓我們有了一定的經驗去更好地走出去,去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作,包括對圖紙的了解,對工程量的核對,對材料的詢價,對招標檔案的分析,甚至是對對方幾家投標單位的了解。最綜我們都以贏得了這幾項工程,在高興的同時我們也在思考,我們為什麼會比對方報價低很多,這些差額也是我們的利潤,如何在今後的報價中能夠避免這些,既能中標又使我方的報價與對方差額較小。因此在每投結束一個工程,我都會把我方的報價與對方幾家單位的報價進行對比分析,找出自己與別人的差距,是自己沒考慮周全還在對方報價太高,後怎樣避免等等。經過吸取個工程的經驗教訓,在對樣板房裝修項目的投標上,最終我以低於價x元,承接了該項目。
在經過這幾次的投標工作,我認識到提高自身的專業知識的重要性,雖然每年的工作量很大,但是在來年的工作中,我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時,在業餘時間多學習專業方面的知識,提高自己的專業技能。為明天添磚加瓦。
員工個人年度工作總結1000字 篇33
201__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好"三個服務",即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出1-2個"重點"工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時"充電",做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在"學習培訓月"活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。