篇一：紀檢監察2019年度工作總結
2025年，是我部紀檢監察工作穩健發展的一年，也是我部業務工作穩健發展的一年。在公司黨委、行政的堅強領導下，我們認真貫徹落實黨的17大和17屆三中、四中全會精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，按照公司黨風廉政建設，和反腐倡廉工作總體部署,圍繞生產經營中心，以加強黨性修養、加大宣傳力度，強化過程監督，完善懲治和預防腐化體系建設為重點，抓好“努力構築五道防線”和“做到三個注重”，注重教防結合，注重標本兼治，注重全程監督，全方位立體式牢牢築起堅不可催固若金湯的反腐防線，增強了紀檢監察教育工作的主動性、針對性和實效性，為促進事業部健康、和諧發展提供了強有力的組織保證、紀律保證和思想保證，在反腐倡廉建設，黨風廉政建設和反腐化鬥爭中取得了新的明顯成效。
一、2025年工作情況
(一)從思想上防腐，努力構築思想道德防線
加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作，思想道德是根本。2025年我們先後組織全體幹部認真學習黨的17屆四中全會和17屆中紀委三次、四次會議精神，傳達貫徹集團公司和公司紀委全委(擴大)會議精神，內容主要包括《中國共產黨巡視工作條例(試行)》、《關於試行黨政領導幹部問責的暫行規定》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關於開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》等四個重要檔案。在全體黨員中“深入學習實踐科學發展觀活動”，深刻領會了科學發展觀理論的精神實質。自上而下採取不同形式，認真組織開展黨風和廉潔從業教育。組織280人次收看了電視台播放的6部典型案例警示教育片，邀請自治區黨校教授作了《科學發展觀》專題講座，利用網路載體向事業部中層以上領導人員和關鍵崗位從業人員轉發了公司紀委編髮的《2025年黨風廉政和反腐倡廉教育》學習材料，撰寫上報黨風廉潔研討論文4篇。各基層支部組織活動的積極性高漲，熱潮迭起。機運項目部黨支部組織觀看主題片3場27人次;築輸項目部黨支部結合實際，先後組織集體學習14個學時，共有80名黨員、入黨積極分子參加了學習，撰寫心得體會11份;通過一系列多樣性、針對性、有效性的學習教育，使黨員幹部樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強了拒腐防變意識和自覺性。
(二)從機制上防腐，努力構築責任落實防線
加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作，長效機制是關鍵。按照《公司建立健全懲治和預防腐化體系2019-2025年實施方案》，及時修訂了《事業部黨風建設和反腐倡廉工作責任制實施辦法》，制定目標分解計畫。與基層單位、部門簽訂《事業部黨風和反腐倡廉建設責任書》，進一步明確了兩級領導班子、領導成員的責任範圍和責任內容。一年來兩級班子能認真學習貫徹懲防體系工作規劃和實施計畫，從環節上注重黨風廉政責任制和各項規定、制度的學習落實，實踐中堅持民主集中決策機制，實行集體領導和個人分工負責。部黨政主要領導帶頭髮揚民主，對重要決議、決策嚴格執行程式，如年度經營承包考核辦法、中層幹部任免、職工公寓樓維修、職工福利基金使用涉及職工利益方面的問題，廣泛徵求民眾意見，召開黨政聯席會、資金預算會集體討論作出決議，先後召開 “三重一大”事項集體決策會議10次，集體研究決策事項16個，確保了公司及事業部各項工作部署的貫徹落實。
(三)從作風上防腐，努力構築廉潔從業防線
加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作，作風建設是焦點。領導班子和黨員幹部的思想作風表現如何，始終是職工民眾始終關注的問題。在作風建設方面，我們一是以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，著力夯實思想作風建設基礎;二是以創建“四好班子”、“六個一”項目部和“五型班組”為目標，進一步教育黨員幹部增強大局意識、責任意識。兩級班子成員和共產黨員在學習、思想、工作、生活中嚴於律己，做到清正廉潔，發揮了良好的表率作用，在開展反腐倡廉建設中態度明確，立場堅定，自覺抵制不正之風，虛心接受民眾監督，把黨風廉政建設和反腐倡廉工作貫穿到本職工作中，受到了廣大職工民眾的充分肯定和好評，為繼續保持事業部黨風廉政建設的良好局面、職工隊伍和諧穩定，促進生產經營的正常運行、安全環保目標的實現創造了了基本的條件。
(四)從督查上防腐，努力構築過程監督防線
加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作，過程監督是抓手。作為履行紀檢監察職責的主要手段之一，今年我們全程參與了以下監督工作：一是與組織部門一起對 10個基層單位、60名中層幹部進行了年度考核測評;二是現場參與、監督了推薦優秀中青年幹部的競聘和職稱中、高級評審考核、答辯、推薦工作;三是按照公司紀檢監察部下發通知要求，組織了事業部中層以上領導56人，人、財、物管理崗位23人參加了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《集團公司管理人員違紀違規行為處分規定》知識測試答題活動;四是與相關部門一起全程參與了一批次廢舊物品的處理;五是按照公司紀委效能監察工作安排，與儀修中心、質量安全環保部、財務資產部共同完成了換裝設備停用儀器效能監察的清查、填報、審核和上報工作;六是參加了購置儀器設備到貨驗收等工作;七是全程參加了公寓維修立項、招標、施工過程監督以及竣工驗收;八是參與了器材供應部專用料、市場料，基地服務部食料採購契約和生產技術部外部機加工、修理、網路費用，質量安全環保部安全治理投資專項使用等費用的契約洽談。通過全程監督，有效杜絕了各種違法違紀行為的發生。
(五)從源頭上防腐，努力構築效能監察防線
加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作，效能監察是要件。我們根據《成品油管理辦法》、《節能管理辦法》、《契約管理辦法》、《統計管理辦法》、《廢舊物資管理辦法》、《招投標管理辦法》等制度規定，對各環節加大了管理力度，規範了工作程式，確保了有效運行。為了把好質量、價格關口，通過採購人員進行市場調研掌握價格，談判時堅持按照ERP系統上網價格竭力爭取，始終恪守了公開、公正、公平原則，嚴格執行了物資採購程式，保證供貨渠道暢通，全年沒有任何違規操作行為發生。同時，通過黨風廉政建設監督員和責任區黨員在崗位上發揮監督作用，確保了基層管理者和關鍵崗位人員不發生違紀違規。每月黨群工作例會上，黨支部書記對月度工作和黨風廉政建設、學習情況、職工思想動態和意見、反映進行匯報，達到互通情況、交流方法、取長補短的效果。紀委成員以個別走訪傾聽意見、會議座談討論、檢查記錄、參加民主生活會和個人述職述廉等方式，及時了解落實黨風廉潔責任制及遵紀守法情況，通過進行動態考評，有力的促進了黨風廉政建設與生產經營工作的有機結合，在事業部範圍沒有發現管理鬆懈、安全滑坡、責任心不強、請吃送禮等違規違紀行為。
雖然，我們在在反腐倡廉建設，黨風廉政建設和反腐化鬥爭中取得了一些成效;但是，離上級黨委和有關部門要求還有一定的差距，我們的工作還存在這樣或者那樣的問題，比如存在宣傳教育的形式不夠多樣化，對黨員幹部和職工的思想動態了解的不夠深入等等問題，需要我們在今後工作中加以改進，需要我們“百尺竿頭，更進一步”。
二、2025年紀檢監察工作要點
2025年，我們事業部紀檢監察工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，進一步貫徹落實17大報告提出的：“在堅決懲治腐化的同時，更加注重治本，更加注重預防，更加注重製度建設，拓展從源頭上防治腐化工作領域”要求，繼續努力完善構建懲防體系、改進領導幹部作風、加強機關效能建設，全面促進紀檢監察工作再上新台階。
(一)加強幹部職工廉潔自律教育
1、加強主題教育，積極開展黨性黨風黨紀教育活動。深入學習“三個代表”重要思想，全面貫徹落實黨的17大會議和中紀委17屆四中、五中全會精神，堅持科學發展觀，樹立正確的政績觀，認真學習新《黨章》和《黨內監督條例》、《黨員處分條例》，結合工作實際，開展機關效能建設，注重黨紀政紀活動的開展，進一步增強黨員幹部廉潔從政意識和紀律意識，積極開展黨風廉政建設宣傳活動，大力營造清正廉潔的發展氛圍，讓事業部兩級班子和全體黨員幹部在思想認識上有新的突破，確保各項工作健康有序發展。
2、不斷加強對黨員領導幹部的教育和監督。在已制定幹部廉潔自律制度和各項監督機制的基礎上，抓好領導幹部廉潔自律教育，深入落實中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》和領導幹部廉潔從政準則，並繼續抓好各種制度的完善、創新和執行，特別是在幹部廉潔制度的落實執行上、黨內民主集中制的監督落實上，繼續加大力度，進一步推行民主監督，切實保證各項制度落實到崗、到位、到人，真正發揮各項制度預防、教育、警示作用，在廣大黨員幹部中加強“八榮八恥” 教育，樹立為事業部全體員工服務的理念，真正為民眾辦事實、辦好事。同時，開好領導幹部民主生活會和黨員生活會，把黨內監督、民眾監督、自我監督有機結合起來，不斷拓寬監督渠道和監督網路，調動廣大員工的積極性和主動性，形成整體教育活力。從源頭上杜絕不良行為和違紀違規現象發生，切實增強黨員幹部拒腐防變能力。
3、落實黨風廉政建設責任制。黨風廉政建設責任制是深入推進反腐倡廉工作的重要保證，制訂製度，關鍵問題在於抓落實、抓監督，只有抓好落實，才能把廉政建設落到實處，抓出成效，才能為事業部經營形勢健康有序和平穩發展提供服務和有力保證。工作中一是要分工負責。黨政主要領導負總責，紀委組織落實。二是要定期檢查考核。堅持做到月度有檢查，季度有講評，年終有總結。三是要定期通報。建立日常情況內部通報，重大事件向上級匯報的制度。四是要積極參與。積極組織並完成上級紀檢組織安排的各項教育、學習、檢查活動和任務。
4、強化機關效能建設，規範工作行為。認真推行政務公開，民主管理、民主決策，轉變機關工作作風，提高工作質量、服務質量和辦事效率，變被動服務為主動服務。關注民眾關心的難點、熱點問題，尤其是民眾來信來訪，屬於本職範圍內的要限期辦接，給他們一個滿意的答覆。
(二)認真落實科學發展觀,紮實推進反腐倡廉工作
1、繼續加強黨風廉政宣傳教育。結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，加強對黨員幹部特別是領導幹部的黨性黨風黨紀教育，引導全體黨員幹部嚴格遵守黨章，堅定理想信念，樹立正確的政績觀和利益觀，做好表率，努力提高黨員幹部拒腐防變的意識和能力，增強教育的實效性和針對性。全體黨員幹部要深入學習黨的17大會議和17屆中紀委四次、五次會議精神，以自己身邊的典型事例，發揮先進示範作用，進一步提高認識。要緊緊圍繞事業部經營工作中心，自覺服務大局，切實履行職責，深入推進黨風廉政建設和反腐化工作。
2、繼續堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、預防為主的方針，紮實推進懲治和預防腐化體系建設，在堅決懲治腐化的同時，更加注重治本，更加注重預防，更加注重製度建設，拓展從源頭上防治腐化工作。加大防範工作力度，引導大家觀看警示片和學習先進典型，以案件警示和教育黨員幹部民眾，努力形成齊抓共管的合力，堅決糾正損害民眾利益的不正之風，維護民生、民利，深入推進作風建設，提高單位的社會公信度。
3、繼續完善制約和監督機制。在事業部建立健全決策權、執行權、監督權既相互制約又相互協調的權力運行機制。落實黨內監督條例，加強民主監督，發揮民眾輿論監督作用，增強監督實效，切實做到大事必須公開透明，嚴格執行領導幹部重大事項報告、述職述廉、民主生活會制度，認真清理單位重點、熱點問題，增加民眾的參與權、知曉權。
(三)進一步加強廉潔自律工作
1、進一步加強執法監察工作。切實做到“八個堅持、八個反對”、“八榮八恥”，執行“四大紀律、八項要求”和領導幹部廉潔從政各項規定。結合事業部經營工作實際，大力弘揚艱苦奮鬥精神，堅決制止大吃大喝以及各種奢侈鋪張浪費行為，厲行節儉，做到不該做的堅決不做。要不斷加強效能監察，充分發揮紀檢監察作用，切實做好領導幹部不作為、亂作為、效率低下、辦事推諉等問題的預防，促進機關轉變作風、提高工作效率和服務水平。
2、進一步加強源頭治理工作。要圍繞貫徹落實事業部2025年工作目標，著力抓好教育、制度、監督、懲治各項任務的落實，逐步建立起思想道德教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系以及權力運行的監控機制。要加強反腐倡廉宣傳教育工作，不斷整合宣傳教育資源，拓寬宣傳教育的載體，繼續深化黨員領導幹部崗位廉政勤政教育、黨紀條規教育、權力觀教育、先進典型教育以及警示教育。要切實加強廉政文化建設，積極做好反腐倡廉教育片的收看。要進一步強化黨內監督，認真貫徹落實《黨內監督條例》，加強對領導幹部和全體黨員重點環節和重點部位的監督，著力推進精細化管理。要進一步深化和規範政務公開，增強工作透明度，創造性地完成今年各項目標任務。
3、進一步做好效能監察工作。大力開展效能監察工作，做到思想再解放，思路再創新，效率再提高，發展再加速，使我部各項工作得到貫徹落實，黨員幹部工作作風明顯轉變，工作效率明顯提高，發展環境進一步最佳化，為全面完成事業部全年奮鬥目標，提供堅強的政治保證和組織保證。
篇二：文明辦2025年度工作總結
2025年，為深入學習實踐科學發展觀，積極配合全區金融單位開展“自律、優質文明服務”活動，提高行政效能，進一步提升我單位服務水平，轉變服務理念，提高民眾對我單位工作的滿意度，促進我單位持續穩定健康發展，結合全區金融單位實踐，特制定本年度工作計畫：
一、重視服務水平，提高員工素質
服務的關鍵是高素質的人才，員工的素質是提高服務質量的前提，是決定金融單位服務水平的高低和競爭能力的強弱。2025年，將建立科學化、制度化的教育培訓體系，加強員工的崗位培訓和在教育。提高員工的業務素質和工作能力;提高員工的學歷層次和專業水平。通過開展崗位培訓、技能培訓和考核等方式來提高員工的實際操作水平。加強員工的思想政治教育和職業道德教育，培養全體員員工敬業愛崗精神和奉獻精神，講職業道德和職業責任，不斷提高員工素質，培養和造就一支政治過硬、業務優良、紀律嚴明的金融服務隊伍，適應新形勢下金融服務的要求。
二、重視服務效率，提高工作質量
在經濟資訊時代，時間就是金錢。作為金融單位的員工，必須為客戶提供現代化的快捷服務，要全面履行自己的服務承諾，儘量減少客戶等候時間。不要拖延客戶時間，以免給客戶帶來不必要的損失，為客戶爭取時間，爭取利益，減少與客戶之間的衝突。同時，辦理業務時要做到快、準、好，“快”就是辦事快捷、高效。“準”就是準確無誤。“好”就是主動為顧客當參謀，解難題，讓顧客高興而來，滿意而去。
三、重視服務態度，主動熱情禮貌
作為金融單位員工我們要從服務態度、方式、語言、舉止等方面多幾分主動。面對客戶應該由衷地感到高興，真誠地面帶笑容，歡迎客戶的到來，熱情地為客戶辦理好第筆業務，並微笑著目送客戶出門。在服務過程中接待客戶要做到“四個主動”、“五個突出”：客戶臨櫃主動打招呼，存款拿不定主意主動當參謀，取款額度大主動幫其包裝，客戶遺失物品主動幫尋找;對待客戶突出一個“禮”字，說話和氣突出一個“美”字，關心客戶突出一個“幫”字，認真負責突出一個“準” 字，辦理業務突出一個“快”字。
四、重視服務環境，最佳化環境衛生
首先，好的環境衛生，本身就表示對客戶的禮貌與尊重。大力加強環境衛生整改，構建清潔清爽清新的工作環境，使客戶感到溫馨舒適，賓至如歸。再者，優秀環境衛生的條件，是提高同行業競爭力的一個有力籌碼。當客戶對一個單位環境感到滿意，必然會印象深刻長期光顧，甚至留下良好的口碑，為單位的宣傳打下好的民眾基礎。最後，在環境衛生整改的同時，可以進行廣告宣傳，輔助業務宣傳工作。
總之，優質文明服務工作，是一項長期工作，必須深刻認識到其重大意義，從而堅持不懈，循序漸進。我們堅信，在各位領導的正確領導之下，在我們全體員工的共同不懈努力下，一定能進一步把我單位的各項工作推向一個新台階。