高速公路年度工作總結 篇1
一年來,在站長某某的帶領下,我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這樣的經歷對我以後工作的幫助是很大的。現在我把在這幾個月工作的經驗和感想總結一下。
第一.在服務態度方面——我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用禮貌用語,收費工作是視窗行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間裡,從來沒有發生爭吵的現象。
第二.收費工作方面——在開始的試收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了。現在隨著旺季的到來,過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認真核實車輛車型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不苟的做好,。同時為了乾好工作我時刻注意與站長,稽查,監控室配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,隨著時間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業務更加熟練了。記得是某某某月某某某日,晚上九點孩子發高燒,我領孩子看病,等孩子打完點滴,已經是某某某日凌晨三點了,我只睡了三個小時就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費n元,創全線路各站個人收費記錄。
第三.日常生活方面——在班組裡大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們,在他們面前無論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多幹活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個乾淨整潔的生活環境,每次清掃衛生我都不顧疲勞睏倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛生。為了使大家吃的更好,還經常在休息時間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
我知道,無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今後,我將繼續聽從領導安排,積極配合正副站長工作,通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力,提高自身素質。做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業的合格型的收費員。
高速公路年度工作總結 篇2
過去一年裡,在市局黨委正確領導下,在上級相關部門大力支持和熱心幫助下,我站廣大幹部職工堅持以“”重要思想和xx屆二中、三中全會精神為指導,以“文明收費創業績,優質服務樹形象”為中心,解放思想,真抓實幹,奮力拚搏,銳意進取,圓滿完成了年度各項工作任務,全年完成通行費徵收萬元,“三個文明建設”取得了顯著成效,通行費徵收工作紮實穩妥地運行,文明行業創建邁出了堅實的步伐,團結穩定、安全高效的局面不斷得到鞏固。
現在,我將20xx年度全站工作情況作一匯報,請予評議。
一、思想作風建設情況
(一)抓政治理論學習,強化政治思想教育。一年來,我站堅持把學習、理解、領會黨的基本路線、方針、政策和“”重要思想作為首要任務,堅持用科學發展觀指導實踐、推進工作,努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟,注重在提高領會力,增強把握力上下工夫不斷提高職工對“”重要思想的理解能力;通過不定期的大會、上課、培訓、宣傳欄等方式,教育和引導職工樹立了正確的人生觀、價值觀,堅定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導實際工作的能力和水平。xx屆二中三中全會召開以來,我站自覺把思想統一到全會精神上來,迅速掀起學習xx屆二中三中全會精神熱潮,充分運用專題課、座談會等形式,支部職工用心學習、用心領會、用心把握、用心落實,我們堅持理論聯繫實際,把學習貫徹全會精神與解放思想大討論活動相結合,進一步解放思想,破“空”排“難”,自我加壓,提高境界;與本職工作相結合,要求職工根據學習情況寫心得、談體會、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了鬥志,激發了熱情,為各項工作順利開展注入了強大動力和後勁。
(二)建章立制,強化行風廉政建設。為切實加強和改進我站行風廉政建設,保證市局行風廉政建設工作部署落到實處,我站主要採取了三方面措施:
一是加強廉政警示教育。根據市局行風廉政建設的部署和要求,結合行業工作特點,我站開展了形式多樣的行風廉政和法製法規教育活動,增強了廣大幹部職工拒腐防變能力,運用召開座談會和進行個別談話方式,廣泛了解和徵求職工對全站行風廉政建設意見和建議,及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉,增強其廉潔自律意識。
二是認真推行政務公開制度。我站嚴格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面,凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項以及工勤臨時工的招用,都經站務會研究決定,並將研究結果進行公示,不搞“一言堂”,力求秉公辦事。在經濟問題上,嚴格執行集體議事紀律,全站大宗物品購置和基礎配套設施建設事項,都經站長辦公會研究,集體討論,民主決策。
三是強化監督機制。我站在收費廣場設立了收費公開欄、政務公開欄,公示了投訴電話,設立了意見箱,將收費員的工卡號、大副照片懸掛在收費廳的醒目位置,直接接受社會監督。同時聘請社會有關人士擔任我站行風監督員,注意收集過往駕乘人員的建議和意見,自覺接受社會各界的指導和監督。為通行費徵收工作營造了良好的社會氛圍。
二、履行職責情況
我站是全市公路系統第一個高速公路收費站,又是我全市的西大門,我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統乃至政府部門形象,通過充分發揮收費站“視窗”單位的社會屬性和服務特性,來展示濱州公路的優質品牌形象和傳播公路行業文明,面對光榮而又艱巨的任務,我站重點採取了以下六方面措施。
(一)以通行費徵收工作為中心,狠抓內部管理。收費站正式運營後,我站及時將工作重點調整到切實加強內部管理、提高整體素質上來。首先建立健全各項規章制度、崗位職責,將管理的觸角延伸至全站方方面面;堅持以制度管人,以軍事化的形式規範職工的學習、工作和生活的秩序。使內部管理逐步達到規範化、制度化、程式化、科學化。形成了良好的激勵和約束機制,充分調動了幹部職工的積極性、主動性、創造性,為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。同時,突出加強收費稽查的管理,制訂詳實的獎懲辦法,做到按章有序、職責清晰、應徵不漏、應免不征;圍繞“文明執勤、禮貌服、票款相符”實行了日常檢查百分考核制度,切實規範了徵收執法行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
(二)突出行業特色,全面提升服務質量。我站始終把“提升服務質量和效能,樹立濱州公路優質品牌形象”放在首位,將提升服務質量工作與通行費征管工作擺在同樣重要的位置。收費伊始,我站就制訂了“堅持以人為本、強化制度管理、嚴格照章收費,服務兩個文明”的治站方針,著力塑造全體收費人員“兩個形象”。一是環境形象。我站制定詳實的《衛生達標和扣分標準》,要求人人自覺打掃和維護環境衛生,做到站容站貌的清潔優美,收費廣場一塵不染,年如一日。職工宿舍內務實行軍事化管理,被褥疊放整齊,物品統一擺放,所有宿舍整齊
劃一。二是語言形象。要求收費人員來有迎聲、問有回聲、走有送聲,堅持使用文明用語,尊重每一位過往駕乘人員,做到
“罵不還口,打不還手”,熱心為駕乘人員排憂解難,使提升服務質量工作落實到收費第一線。通過“兩個形象”的教育和引導,使文明服務意識深入我站全體幹部職工頭腦,收費人員業務技能和服務意識明顯增強,能夠自覺地做到用政策理論說服人,用熱情服務感化人,全站上下形成了“文明收費、熱情服務”的濃厚氛圍。
(三)抓職工隊伍建設。造就一支“政治合格、業務過硬、紀律嚴明、作風優良”的高速公路徵收隊伍,是我站工作的現實需要。儘管我站人員少,工作量大,但對職工隊伍建設一刻也沒放鬆,月份收費站籌建前期,我們支部職工參加了為期天的封閉式軍事訓練,提高了職工的支部紀律觀念和遵守紀律的自覺性。月份,我站支部部分職工利用休班時間,到兄弟地市收費站參觀學習,交流經驗,對照差距,彌補不足。月份,我站開展了以“假鈔識辨、車型辨認、內務整理”為主要內容的崗位練兵和勞動競賽活動,有效地提高了職工的業務技能和工作效率。月份,“國慶中秋”兩節和我市“六節兩賽”系列旅遊文化活動期間,我站抓住車流高峰有利時機,深入開展了“質量月”活動。有效促進了我站服務質量的提升。月份,我們採取集中學習和個人自學相結合的方式,支部職工認真學習了《收費公路管理條例》,進一步提高了整體素質。月中旬,我們克服了工學矛盾,採用分階段輪訓的辦法,支部機關後勤人員和中隊收費人員參加了為期七天的冬季職工培訓,並印發了試題,支部了考試,收到了預期效果。通過這一系列的培訓和教育,我站職工練就了一身過硬的業務本領,提高了業務技能和素質,激發了工作熱情,形成了爭先創優、奮發向上的站風站貌。
高速公路年度工作總結 篇3
XX年,監控中心在管理處的直接領導下,認真貫徹落實上級指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進一步規範內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業務發展、牢樹服務理念為目標,上下同心,在完善和提高上下功夫,穩妥、務實、創造性地開展各項工作,鞏固了視窗單位的良好形象。一年來,監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370餘次,維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬元;受理車主業戶投訴37宗,轉辦各網路媒體曝光事件7宗,視頻監控遠程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉來的信訪件和民眾來信20件,轉辦率100%,及時答覆上級部門的反饋率達100%;接待各級領導和高速公路同行的考察團76批次,較好地完成了全年的工作任務。
一、主要成績
(一)、積極主動指導各收費站監控及收費工作
為進一步加大監控管理工作力度,建立應急指揮、快速協調處、站兩級管理和行政執法部門,及時解決社會關注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調度體系,根據管理處領導指示精神,經過一年的調研實踐工作,我中心推動建立收費站監控考核工作取得實質性進展。下發了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務考核辦法》的通知(萊路高管[]27號)監控信息工作檢查評分標準部分,為各收費站監控室的考核提供了指導性意見。對全處監控人員統一進行了理論考試,並將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢,從檢查結果來看,各站均指定站長專門分工負責,緊緊依託業務科室,使監控工作得到了健康發展。其中,萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求,其他各站則分別存在軟硬體自行維護、設備運轉等方面的不足,部分收費站24小時值班制度未得到有效落實,個別站存在睡崗、空崗現象。
(二)、多管齊下,狠抓業務發展
為使監控中心業務工作整體水平再上新台階,全面提高工作的效率和質量,進一步最佳化視窗形象,今年,我中心集思廣益,在業務工作方面採取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加強培訓,提高人員素質。為全面提高監控人員的業務素質,進一步提升業務精、反應快、服務好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請進來,走出去”等方式,結合本單位職能、崗位需要和個人實際情況,組織監控人員參加分類培訓,同時定期組織全體監控人員進行相關業務培訓和業務考核,收到了良好效果。具體舉措有: 第一,每季度,單位自己出題,以業務知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門的職能、綜合執法範圍等知識對監控人員進行了全面考核,通過考試,調動學習熱情,確保監控人員對相關內容熟練掌握;第二,特邀山東中創公司、魯光公司等單位相關專家來中心講課,系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識,並為監控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三,為進一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程式,做好設備日常維護工作等進行了全員培訓。此外,一年來,我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等,並要求做到每次培訓有記錄,有心得體會,有實際效果。我中心參加的培訓形式上大多採取授課與討論相結合,互動性強,氣氛熱烈,效果好。
2、加強信息分析總結工作。為進一步提高信息管理質量,更好地為領導決策服務,我中心今年制定了《監控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監控信息工作進行了系統分析。《監控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點,受到了管理處領導的好評。
(三)、狠抓制度化建設,不斷提高整體工作水平
今年,我中心在去年的基礎上,進一步完善內部管理制度,用制度規範責任,加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學習,建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問題
今年,我中心在管理處黨總支的正確領導和全體人員共同努力下取得了一定的成績,但用高標準衡量,各項工作的開展與處領導的要求還有一定的差距,還存在一些問題:
(一)、故障維護維修質量有待進一步提高。今年,我中心繼續加強現場維護力度,各收費站故障維護維修完好率達到了98%,較去年提高了月10個百分點。
(二)、與相關業務科室、單位溝通不夠。與山東中創公司、魯光公司等相關業務對口單位還未建立長期有效的業務交流平台,在工作中的溝通協調做得不夠;對各收費站監控室的業務指導作用未能充分發揮,相互之間交流溝通也有待進一步加強,主動性還相對欠缺。
高速公路年度工作總結 篇4
上半年的各項工作通過全站上下的不懈努力和艱苦工作,已經圓滿完成了各項工作任務,下面主要就總結上半年取得的成績的基礎上,查找工作中的不足,安排布置下半年的工作任務,確保全面完成今年的各項工作。
一、上半年各項工作完成情況
二、上半年主要工作
(一)加強政治理論學習
組織政治學習6次,寫學習心得2篇,重點進行了公司“三星”事跡材料和高管系統先進典型的學習。在進行學習時,要求在聯繫實際工作,解決實際問題上下功夫,使這項活動不流於形式。在開展創建“五好黨支部”活動中,要求黨員抄寫《黨章》,並能背誦主要章節,還組織職工學黨史,清楚了解黨的建立、發展過程。
(二)進一步落實員工星級評定工作
在員工星級評定工作中,站內上半年先後組織學習了相關的實施方案、考核細則等,嚴格按照考核規定對員工進行日常考核,做到公平、公開、合理,使工作成績突出,業務精通的員工能夠享受一定的星級待遇,使工作業務技能差的員工向工作成績好的員工學習,業務技能不斷提高,今年上半年通過考核達到申報一星的員工有 人,申報二星的有 人。4月15日,站長助理、辦公室人員及各部門負責人和班長參加了公司費收部組織的對《忻州公司收費人員崗位級別管理試行辦法》內容的閉卷考試,在答題中提出了一些合理化的建議。此項工作的開展有效的促進了員工的工作積極性,起到鞭策後進,激勵先進的作用,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
(三)倡導文明服務,樹立視窗單位良好形象
1、提倡文明、優質服務,保障車輛暢通。
上半年,根據收費站實際情況,站內召開多次站務會議,研究全年工作重點,在4月份制定了切實可行的打造具有本站特色的《現場管理實施方案》,方案的支撐點是以收費站的特殊地理位置(地處高寒地帶,收費站車流量大,車道承載能力有限,且出口有兩個“丁”字路口,丁字路口之間距離較近,常遇堵車現象)為核心,做到車輛保暢工作。方案中要求做到:首先,在深入貫徹落實精細化管理的基礎上,形成一套新的考核管理辦法,達到部門與部門之間,票證與監控、班組之間,監控與班組之間,班長與班員之間的聯動制約,使其事前有安排,事中有監控,事後有跟蹤,每件事都要問“監控提示了沒有,班長落實了沒有,稽查跟蹤了沒有”,這樣收費站的整個工作就形成一種相互監管、相互促進、共同提高、積極上進的工作氛圍。其次,開展站長體驗日活動,通過“站長體驗日活動”的開展來了解收費員工作細節,拓寬工作思路,正確把握工作方向,從另一角度感受基層管理者的工作職責和方法,一方面能促進班組管理水平,另一方面能夠體驗收費員的困難,實行溫情化管理,既有利於工作銜接,又使管理工作充滿了溫情感,杜絕生硬的工作安排不易被大家接受的情況,同時聽取職工對站務管理以及業務工作等方面的合理化建議,推動收費站管理工作的進步,創造和諧、奮進的工作氛圍。再次,開展“微笑在視窗、滿意在視窗”優質服務活動的同時落實前沿服務,前沿服務即提前預測車輛尖峰時段,在容易出現堵車地段採取有效措施,杜絕在“丁”字路口出現車輛擁堵現象。
現場管理實施方案的實施,上半年我站除交通事故、自然災害等特殊情況下實行的交通管制外,未發生由於自身原因出現的堵車現象,且文明服務、優質服務方面也收到了不錯的社會效益。在“五一”小長假社會滿意度調查中,我站的顧客滿意率達到了95%,真正做到了“一切為了行車人,一切為了行路人”。
3、全面迎接全國幹線公路大檢查。
全國幹線公路大檢查是今年上半年工作的重中之重,如何搞好此次檢查,站內在三月份做了詳細的安排部署,制定迎接全國幹線公路大檢查實施方案,並按公司、管理處要求,五月份確定為文明服務月,站內制定了《文明服務月實施方案》,嚴格按照方案要求開展各項工作,從4月28日到6月4日實行三班兩運轉,開啟了全部車道,美化亮化了站容站貌,規範的視窗形象,對迎檢準備工作落實情況日日報送,隨時排除工作中的紕漏,真正做到內業不失分,外業不丟分。
(四)支部建設工作
1、加強領導,明確職責。由於工作需要,年初公司對部分中層領導進行了崗位調動,新廣武收費站黨支部原支部書記劉曉峰通知變更為賈郁芳同志,調離黨員4名,新增黨員4名(包括2名預備黨員)。支部在3月份召開了支部會議對支部成員進行了公布,確定了支部委員會成員極其職務。在具體工作中,認真落實了“一課三會”制度,開展了“三幫一談”活動,即:“黨員幫扶”、“黨員幫學”、“黨員幫困”和“談心”活動;每月定性定量開展了“三有一好”評比活動,為評先評優提供了很好的依據。
2、進一步開展創先爭優活動。今年初,對領導班子創先爭優工作進行了點評,明確了創先爭優活動中的不足,進一步組織“黨員承諾”、“亮牌示範”、“黨員幫扶”、“黨組織送溫暖”、“學習教育”、“技術比武”等活動。在收費員和黨員六比六看活動中推出先進,形成學習先進,爭做先進的比、學、趕、幫、超氛圍。
4、黨分廉政建設工作。根據公司政風行風評議工作領導組辦公室的統一安排部署,我們制定了《政風行風評議工作實施方案》,完善了政風行風評議責任制度,完善了社會監督體系,並向社會各界聘請政風行風監督員3名,制定了政風行風監督員工作職責,定期聯繫,及時取得監督反饋意見及建議;嚴格兌現承諾,在收費站設立監督台,舉報箱,公布舉報電話,主動接受社會各界的監督;加大糾風力度,有力地促進了行風的持續好轉。在具體工作中,我站將政風行風建設工作與“青年文明號”創建有機結合,切實轉變職工服務態度。在原來過硬的隊伍中進一步強化“收費數十億,不倒一個人”的思想理念,避免收費舞弊事件和違法違紀行為的發生。4月份,收費站各崗位都制定了風險防控台帳;5月份,根據公司黨字16號檔案制定了新廣武收費站治理“庸懶散”問題實施方案及台帳。
二、下半年工作計畫:
1、根據我站特點強化保暢意識,確保全全暢通。繼續落實《現場管理實施方案》和站長體驗日活動,“暢通工作搞不好,文明服務等於零”。廣大員工尤其是一線收費人員,充分認清了安全保暢是當前我站的敏感點和聚焦點,在安全保暢上做到了人員安排到位、物力保障到位、應急措施到位“三到位”,使我站在車流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、暢通”;
2、是大力倡導文明服務, 積極爭創“禮儀服務文明崗、快捷服務收費崗、承諾服務便民崗”。針對存在問題和不足,我們與各班組、部門人員積極探討改進服務的辦法和途徑,提出了用自身實際行動打造“收費四個文明”,即:通過使用標準化文明用語,打造語言文明;通過規範收費人員“站姿、坐姿、行姿”,打造行為文明;通過微笑服務、掛牌上崗和統一著裝,打造形象文明;通過完善收費設施、美化廣場環境,打造環境文明。
3、繼續加強特色班組建設,以“管理規範、服務優質”為主題,圍繞“四個創新” (觀念創新、制度創新、管理創新、服務創新)和“二項工程” (素質工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創新班組建設理念,重視發揮班組長的作用,使班組管理立足制度化,著眼人本化, 努力創建學習型班組,推行管理規範化、手段現代化、職工知識化、考核標準化,提高收費站工作人員的整體素質。並把班組建設納入到目標責任制之中加以約束,保證班組建設工作的順利開展。要樹立為班組服務的思想,為班組創造良好的外部環境和工作條件。要克服形式主義,調動各方面的力量,提高班組的管理水平,體現我站管理特色。
回顧上半年,我們做了大量的工作,也取得了一定的成效,但在工作中存在的一些問題與不足也不容樂觀,主要表現在:
一、團隊的整體學習能力較差,學習水平提升不夠明顯。
二、人員素質各異,經驗不足,不能滿足高速公路科學發展的需要,尤其是業務素質方面。
三、文明服務特別是標準微笑服務、禮儀服務、衛生方面還需進一步規範、強化。
在今後的工作中,我們將上下同心、目標同向、工作同步,抓精、抓細、抓實、抓新,全面提升自己的管理服務水平,為實現忻州公司又好又快發展而不懈努力。
高速公路年度工作總結 篇5
本人自20xx年月日到我處收費科報到以來,在科長的領導和同事的配合下,遵章守紀,加班加點,完成了以下主要工作:
一、月日至月日,參加第一季度收費站考核工作,擬稿冀高京衡〔20xx〕51號文對考核成績進行通報,並在網站發布《收費站
第一季度考核工作圓滿結束》簡報。
二、撰寫收費科第一季度工作總結。
三、下發《關於加強“綠色通道”車輛核驗工作的通知》規範收費站對綠通免費車輛操作標準。
四、實地調研,制定收費站綠化、美化方案。
五、記錄、整理冀高京衡收費字[20__]第4號文《第五次收費站站長工作會會議紀要》。
六、擬稿冀高京衡〔20xx〕53號文,對深州收費站被打砸事件處理結果進行通報。
七、擬稿《關於深州收費站誤扎過往車輛車胎事件處理結果的通報》。
八、擬稿《關於轉發<河北省高速公路管理局關於開展“環境大整治、服務樹形象”的通知>的通知》。
九、月日下午,在高陽收費站參加收費站迎檢佇列和報告制度訓練,並在網站發布《收費科組織開展收費站迎檢佇列訓練活動》簡報。
十、月日至月日,對各收費站迎五一準備工作進行檢查。
十一、擬稿《四月份收費站日常檢查通告》。
十二、《收費站技能比武和崗位練兵活動實施細則》起草。