普通員工年度總結 篇1
時間如上足勁的時鐘，節奏規律快速的把我們帶入20--年，過去的一年是在緊張忙碌即充實又時而有些迷惘惆悵，對工作生活前程充滿著期待的夢想與美好願望又與偶爾的失落和最初夢想的落差中步入新的一年的。回顧與總結都是對自己人生價值、工作、生活的從新審視認識評估和肯定。庸人一個平凡一角也沒機會力大功創偉績，問心無愧的說：我在我平凡的工作、生活位置上體現了我人生的價值，忠於職守無愧於黨、領導、同事、朋友、親人。
在新的一年我將一如既往為自己的理想目標，努力工作、學習，為實現我最初設定的人生理想願望而奮鬥不息。當然我非常明白，前途雖然廣闊，道路崎嶇不平，無形地重任讓理想之道路步履艱難難以實現最初的前程願望。即便如此，我仍然堅定信念、自樹信心將20--的工作計畫安排如下：
一、堅持學習“走中國特色的自主創新道路”“一切從心開始，一切從新開始”。
認真學習一切新的知識，在條件能力一切可以學習的過程中獲取、掌握社會各科類知識、方法和經驗。養成好的學習能力態度和習慣，堅持活到老學到老終身學習的信念。把個人學習和組織學習相結合努力把自己的思維能力提高到一種有機的，高度柔性的、扁平的、符合人性的、能長期持續發展的一個水平面。
二、掌握專業技術：
認真負責的做好會計工作，面對我單位的財務現狀在此健康生存下去，必須掌握擁有精深的專業知識、要有從容面對和解決各類突發事件的的創新能力和實踐經驗，擁有敏銳的創新意思和全局觀念，對風險有著敏銳的認識和承受力。掌握學習、觀察、想像、抽象、分析、類推、建模、展現、協作、更換思考維度、更換認識模式以及綜合思考等方面的能力。
三、檔案管理工作：
檔案工作是對歷史負責，為現實服務，替未來著想的崇高事業。面對檔案工作現狀，我計畫一盡力爭取領導對我局當前檔案工作的重視和支持參加一次正規化的檔案培訓。二爭取能正常與上下檔案工作人員建立關係保持聯繫爭取他們的幫助和支持，改善被動局面使檔案工作正常的全面的真正的以我為中心的開展起來。
四、辦公室其他各項工作：
辦公室工作繁瑣雜亂是眾所周知的，一報紙收發工作，每天將收到的所有郵件、雜誌登記在冊並分發給領導同事就是幾個小時的時間。收到郵件、雜誌的時間跨度大，分幾個時間段幾個人送毫無規律性可讓你有序應對。二檔案的列印工作，得隨時完成領導安排的這項工作，雖然領導不督促但工作任務是一種無形的壓力還需要領導講嗎。現在其他事項的工作安排少了許多，但隨時準備待命是多年養成的習慣，至少可以從容不迫的接受任何安排。
工作如同戰場，看不見無形的血腥暴雨，是一種無聲默默難以言喻的吞食和磨礪，困難是彈簧你弱它就強。十幾年的工作作風，歲月蹉跎練就了鋼筋鐵骨、堅強信念。20--我準備好了!等你!
普通員工年度總結 篇2
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，我局緊緊圍繞全區中心工作，堅持依法行政，全力加快農村道路建設改造，取得了較好的經濟和社會效益。
(一)穩步推進通鄉公路建設。今年是國家在我省實施通鄉公路建設的最後一年，在區委、區政府主要領導重視和支持下，我們在第一時間跑市上省，經過多方協調、取得理解和支持，今年又爭取到11.5公里的建設任務，獲得國家、省、市支持資金575萬元。工程按照程式實行了公開招投標，簽署了工程施工契約、監理契約及廉政契約，落實了質量保證體系。工程開工後，得到了各級領導的高度重視，省、市、區領導多次到現場進行檢查指導。我們克服了工期短、降雨天數偏多，尤其是在國債資金沒有到位等困難，堅持不等不靠，採取多種方式加快工程進度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基層87,651平方米，水泥混凝土面層80,767平方米，在確保工程質量的前提下，按期交付使用，順利通過了省、市通鄉辦組織的交工驗收。
三年來，我區已建設通鄉公路42.2公里，形成了天恆山風景區——民主鄉休閒漁業基地——百菜無公害蔬菜基地——團結鎮工業園區的環狀公路結構，貫穿了一鄉一鎮經濟布局中的重點區域。通鄉公路建設得到了當地民眾的高度評價，成為區域經濟發展的重要載體，也為哈東地區的開發改造創造了有利條件。
(二)不斷提高公路的養護水平。今年，我們對全區23公里縣級公路、53.4公里鄉級公路進行了全面的養護。於春秋兩季進行了公路養護會戰，共處理翻漿、坑槽等公路病害2萬餘平方米，清垃圾6085立方米，維修橋樑15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、補植樹木5900株，安裝地名牌及警示標誌。同時，對縣、鄉級公路的3座橋樑破損的橋欄桿進行了重新預製和維修，保證了行人和車輛行駛的安全。
(三)抓好交通規費徵收工作。採取多種方式，加大收費力度。通過延長出勤時間，增加路檢路查的頻率;積極宣傳交通規費徵收政策，增強了業主的納費意識;調查費源，摸清底數及轄區內車輛的變化、費源流向等有效措施，現已徵收地方養路費121萬元，超額完成了省市下達的征費任務。
(四)大力加強隊伍建設。結合“保持共產黨員先進性教育”活動，為提高機關工作效能，防止工作人員在執法過程中出現不作為或亂作為的問題，我們堅持從嚴治理方針，按照“抓班子、帶隊伍、促工作”的總體思路，開展了行政執法規範化建設活動，從五個歡迎光臨好人網方面加強了隊伍建設：一是抓廉政建設，要求每一個職工都要做到請客不到，送禮不要，秉公執法。二是抓工作紀律，實行指紋打卡，嚴格出勤管理。三是抓機關形象，積極開展創建市級文明單位活動，規範機關工作秩序，要求機關幹部在工作場合著裝整齊，掛牌服務。四是抓制度落實，將制度與規定嚴格落實在行動上，從領導做起，相互監督，嚴格兌現。五是抓技能培訓，堅持周五學習制度，既抓政治學習，又抓業務學習。大興學習之風，打造學習型隊伍，提高整體素質，推動交通事業發展。
一、工作中存在的困難和問題
--年，我們雖然取得了一定的成績，但與區委、區政府的要求還有一定的差距，還存在著一些亟待解決的問題。一是公路建設資金籌措難。目前，我區公路建設除國家和省、市補貼資金外，地方配套資金籌措比較困難。二是由於國家、省相關政策的調整，燃油稅即將開徵，加之部分養車戶繳費意識淡薄，交通規費徵收難度加大。三是個別執法人員素質有待提高。這些問題都有待我們在今後的工作中進一步完善和解決。
二、明年工作安排
--年是規劃的起步之年，xx屆五中全會和中央經濟工作會議對期間建設社會主義新農村、加快推進農村道路等基礎設施建設提出了新的要求，結合區情，立足交通局工作職能要抓住有利時機，促進交通事業快速發展。
明年我局工作的總體思路是：以黨的xx屆五中全會和中央經濟工作會議精神為指導，緊緊圍繞全區中心工作，以推進交通基礎設施建設、強化交通規費征繳為重點，依法行政，服務“三農”，努力構建和諧交通。
(一)推進交通基礎設施建設
明年，在交通基礎設施建設方面，我們要抓住哈市啟動通村公路建設的契機，力爭江南中環路水泥廠至五星段、民主鄉至新立村、民主鄉至民主村、團結鎮至石人溝村等4條公路立項建設。為此，我們要強化三項措施：一是加大爭項目力度，爭取國家投資，積極跑省上市，爭取通村公路立項。二是層層聯動，充分調動鄉鎮公路建設的積極性和能動性，共同籌集好公路建設的配套資金。三是通過選擇合理化設計方案，儘量就地取材，控制工程造價等手段，減少配套資金的投入。
(二)抓好規費徵收工作
地方養路費取之於車用之於路，是公路建設的主要資金來源。我們要努力克服諸多不利因素，認真負責地抓好交通規費的徵收工作，爭取全面完成省市下達的徵收任務。一是強化征稽人員的業務素質，通過完善學習制度，在堅持自學的基礎上，採取走出去，請進來的辦法，努力提高隊員的業務素質。二是加大公路規費徵收法規的宣傳力度，通過設立宣傳站、發放宣傳單、懸掛宣傳標語等形式來增強廣大養車戶形成自覺納費的意識。三是車輛普查和歡迎光臨好人網路面稽查相結合，確保應收盡收。對全區應繳費車輛進行一次登記，健全車籍檔案。建立催繳制度，下發繳費通知單，提高規費收繳率。同時加大路面稽查力度，對漏繳、欠繳車輛依法處罰。四是端正行業風氣，加強監管力度，通過聘請行風監督員、發放徵求意見信等形式查找行業不正之風。強化紀律要求，杜絕公路三亂現象發生。
(三)切實加強行業管理
--年，我們將按照“強化管理、規範行為、健全機制、確保有序”的方針加強行業管理，確保我區交通行業管理規範有序。一方面加大運輸市場監管力度。開展“三貼近”活動，貼近交通職工、貼近管理對象、貼近運輸企業，針對民眾反映的突出問題，推行人性化執法，體現以人為本、教育為先的人性化執法理念，真心實意地為民眾辦實事、解難事。另一方面，在路政管理工作中搞好“三個結合”，即：專項治理與源頭治理相結合;行政手段與經濟手段相結合;部門聯手與區域聯動相結合，協調各相關部門，全面提高路政管理工作的實效。
總之，--年我們將在區委、區政府的領導下，緊緊抓住全區中心工作不動搖，解放思想，團結奮進，紮實工作，為推動全區交通事業再上新台階作出積極的貢獻。
普通員工年度總結 篇3
20--年，採購部在酒店領導的正確指導下，在各部室的大力支持配合下，全體員工團結協作，開拓創新。勝利地完成了各項採購任務。為酒店的經營和發展作出了應有的貢獻。
一年來，我部堅持以“節約採購成本”為原則，以市場為導向，緊扣酒店的經營目標，認真履行採購職責，為酒店經營提供了一個可靠的後勤保障。現簡要地匯報一下我部一年來的工作情況。
一、嚴抓採購管理，維護酒店利益。
今年，我部狠抓採購隊伍建設，要求員工時刻保持清醒的頭腦，優良的作風，純潔的思想。時刻以酒店利益為重，要廉潔奉公，不損公濟私。現在我部是一支酒店領導信得過，放得心，靠得住的採購隊伍。是一支勤儉節約，樂於奉獻的採購隊伍。這一年裡，我部繼續實行陽光採購，誠信採購，節約採購，嚴守酒店規章制度和採購管理制度。自覺接受有關部門的公正化，民主化，監督。實行真正的規範化、制度化、程式化管理採購隊伍。
對供貨商的管理，我部一貫是嚴格的，並列入本部首要的日常事務來管理。今年，我部召集供貨商開會兩次，及時疏理他們的思想，提高他們的覺悟。並時刻強調他們要樹立酒店意識，以酒店利益為重，注重每天的送貨質量。實行誰供貨，誰負責。其次我部每天派專人到驗收處嚴格監督貨物質量和供貨到位情況，發現腐爛霉變的劣質的物質，我部拒絕入店，對於那些不擇手段，弄虛作假的供貨商採取罰款，甚至取消送貨資格。今年以來，我店未發現因原材料質量問題而引起的餐飲出品投訴，也未因送貨不到位，不及時而影響酒店經營。現在供貨商的供貨質量有所提高，責任意識有所加強。服務態度有所好轉。
在重大採購方面，我部繼續實行公平、公正、公開的招投標方法。到市場找一些有實力的廠家和供貨商，參加酒店組織的競標會，公平競爭，擇優選擇供貨商(例如酒店鍋爐用煤，員工制服等)，有效地節約了酒店的採購成本，維護了酒店利益。
二、加大自購力度，降低採購成本。
今年，各類物資在市場行情一路上漲，居高不下的情況下，我部再一次調整採購方式，加大了自購物資的力度。在去年的基礎上又增加了許多自購物資(例如餐飲部的廚具用品，客房的家俱，房間配置等)。一年來，我部---、---兩同志到--市採購乾貨、調料、凍貨、酒店用品就達210次。南下廣州三次進購餐飲原材料“燕、鮑、翅”等貴重物資，述職報告採購部的工作性質一年三百六十五天每天晚上都要有人開單，把明天的選單分別出來，時間都需要兩個小時，今年以來，---、---、---、---他們自願排班，整個採購部人員都是從年頭到年尾，頂著嚴寒酷暑，冒著風霜雨雪，不畏艱辛，不辭勞苦，不計報酬，忠於職守，任勞任怨，及時保障了所需物資供應，有效降低採購成本。
三、注重品牌採購，樹立星級意識。
今年，我部改變了採購思路，從以往只注重價格來採購，到今年實行品牌物資採購，採購時，首先確定品牌，再考慮其價格、性能等方面。總是要貨比三家，價比三家，同質量比品牌，同價格比質量，反覆比較，精打細算。這樣既延長了各用品的使用壽命，又提升了酒店硬體的檔次。從而達到了酒店的星級標準。
四、加強部門溝通，提高採購效率。
今年，我部根據酒店提出的品牌戰略要求，全面提升部門形象和服務質量。積極支持前台的經營，對他們所需的物資，實行上門服務，採購前主動詢問他們的建議，要求，然而及時採購到位，並通知他們領用。這樣既徵求了使用部門的意見，又能防止瞞目採購，二次採購，提高了採購的工作效率。
五、收集採購資訊，提升業務水平。
搞好酒店採購工作必須具備有關採購方面的業務知識，例如某些貨物市場行情走勢，緊缺情況，還價技巧，一些設備設施，電器的產地，性能，功率大小，價格，質地，型號等等都要做到了如指掌。這就要求我們務必在平常的採購中不斷積累，不斷充實，不斷提高。同時看一些商品快訊，採購資訊，有關產品廣告，產品推介等書籍。今年，我部還特意到廣東參加了酒店用品展示會，收集了許多產品的信息資料，掌握了許多酒店用品的生產廠家，進貨渠道，價格，產地等等。這樣在今後採購起來就會得心應手，買到價廉物美的貨物。現在我部各員工在業務知識方面有了一個明顯的提高。
通過以上一年的努力工作。我部取得了一定的成績，但是還離酒店要求略有一定差距和不足之處，這就要求我們在今後不斷總結經驗，開拓創新，以新的姿態，更高的要求扎紮實實搞好採購工作。展望20--年，我們信心滿懷，豪情萬丈，採購部的工作一定會做得更好。
普通員工年度總結 篇4
本人在20____年到現公司行政部，轉眼間到了該回顧總結的時候了，以下是本部門的工作總結：
行政管理是行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯繫事宜，是後勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作，還對員工進行安全防範教育，完善來訪登記制度，保全對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。從明年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情況的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照並形成文字材料，通過OA發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網路管理方面。全年除了正常對網路進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。
5、做好建言獻策的督導工作。從明年開始，行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。
6、負責固定資產管理工作。根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內，固定資產賬務符合率達到100%。
行政工作內容紛雜，以上總結是行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年裡要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計畫里重點研究的，也是20____年度的工作計畫中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計畫里匯報。
回顧20____，我們雖然取是得了一定的成績，展望20____，我們應該更加努力。行政部將圍繞公司20____年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。
普通員工年度總結 篇5
轉眼20x年的工作已經結束，回顧過去一年的時間，根據自身工作的實際情況，對自己的工作做出總結，提出改進方法，以便使自己在今後的工作中能揚長補短，不斷改進工作方法，提高工作效率。現將這半年的工作情況總結如下：
一、工作總體情況
在這一年多時間裡，隨著所做項目的數量的增多，對招標工作有了更深刻的認識，在完成這些項目的同時，溝通能力、把握項目全過程的能力等方面有所提高，對法律法規的認識相比以前也有了一定的提高，對於基本的法律法規能夠運用。
二、工作中出現的問題
製作採購檔案的問題：隨著項目數量的增多，涉及的採購品種和類別也擴大，遇到的問題也比以前多了許多，遇到過沒有接觸過的項目，比如採購的黨群建設中心的服務項目，採購方沒有採購過類似的服務，需要我們自己根據實際情況及採購方的要求作出需求方案。在採購貨物時候沒有注意是否有國家強制規定，是否需要體現國家的某些政策等。
評審時候出現的問題：評審時候主要遇到兩個比較大的問題：
1、與專家溝通的問題，招標代理行業不僅僅是製作標書，熟悉相關法律法規製作檔案，更多的時候是與人溝通，在評審當天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通，在一次評審中因為與專家的因為標書評分是否排斥了非本地的供應商起了爭執，語氣可能比較激動，被指責自身態度不好，在評審後也自我反省了，在評審中需要調節端正自己的態度，注意日常的禮節。
2、在製作評審表格中漏項，覆核時候沒有注意到專家漏簽字的情況。
3、在評審室里沒有注意自身的言行，做出沒有法律依據的解釋。
4、整理存檔資料：每一份經手的材料記錄以及電子文檔、中標檔案等資料都進行了歸檔整理、登記、統計，進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛鍊自己的耐性及對工作的認真負責態度。同時也認識到：評標是學習的過程。各位專家博學多識，經驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經驗、好做法運用到新工作中。
三、展望20x年
總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作，我給自己提出如下打算：
1、加強法律法規的學習：政府採購法律法規是不斷的更新的，需要我們不斷的學習去鞏固，因為項目數量的增多，經常忽略對政策法規的學習及深化，造成對以前政策法規的遺忘，在新的一年裡學習不能放鬆，做到學以致用。
2、增加協調溝通能力：招標代理工作是一個聯繫招標人、投標人、專家和各個監督部門各方橋樑和紐帶，所以需要一個良好的溝通能力，這方面能力需要加強。
3、改掉粗心的毛病：在工作中遇到的最大問題就是不夠細心、仔細考慮事情不夠全面，無論在製作標書時候還是製作表格過程中，總是錯誤不斷，在新的一年裡製作標書、表格和覆核時一定要反覆確認，改掉粗心的毛病。
4、項目完成後及時存檔。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。在今後的工作中，我會更加努力學習業務知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，承接更多的新項目，為公司的發展貢獻自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!
普通員工年度總結 篇6
時間轉瞬即逝，.一晃一學期過去了，再一晃一年又不見了蹤影。在此立春之際，特為20--年做個總結，為這辛苦而又幸福的半年劃上一個圓滿的句號。
20--年秋季我帶了六年級一個班，五年級一個班，四年級兩個班，三年級三個班，總共是79人，寒假帶了小班，總共20人，可謂是有大有小，相得益彰。而和這群可愛孩子相處的過程中，有過歡笑，有過欣慰，有過憤怒，有過責罵……不同的是課程，相同的是收穫。而在這半年，在黃老師堅定的帶領下，個人也學到了很多，總結如下：
一、 備課
一個好的課件可以使課堂效果事半功倍，在設計課件時，我們經過多番討論，最終根據孩子們學校課程的要求和我們多年研究成果來確定了課程內容，而在每課PPT的設計上，儘量能夠做到畫面生動，語言精練，總結到位。力求精益求精，而每次精心設計的課件也受到了大多數孩子們的喜歡，相信效果可見一斑。
二、 寫教案
雖然不是初出茅廬的新老師，但是我們一直堅持教案自己詳細寫，不是為了完成任務，更不是因為應付檢查，只是一個好的課件是需要深思熟慮的，PPT只是呈現給孩子們的一個視覺享受，而每張PPT背後還需要老師的步步引導，仔細講解，而這些都是需要呈現在我們手寫的教案中的，每一個問題怎么問，孩子們怎么回答，怎樣引導到我們需要的點上，甚至還有一些課外知識是需要提前查閱記錄的。每次課都需要寫滿滿幾大篇，累並實用著。
三、 上課
提前準備工作做得越好，上課就會越遊刃有餘。一次成功的授課首先要保證良好的精神狀態，進教室之前微笑很重要，而孩子們也更喜歡和顏悅色的老師，所以我是儘量保持一顆平常心去對待每個孩子，課上儘量把語速放慢，語調抑揚頓挫，引起孩子們傾聽的欲望，而在提問時也是儘量照顧到每個孩子，問題難的交給成績好，性格開朗的，問題簡單的照顧到性格內向、基礎略微弱一些的。而課堂上除非特殊情況，一般以鼓勵為主。但我深知對待孩子們要寬嚴相濟，該嚴格時必須要嚴格，我們這有個規矩，每次孩子們寫完作文後必須當面檢查，務必保證每個孩子的文章達到要求後才能“放人”，對於寫得不夠好的要打回去修改或者重寫，雖然有些孩子總遲遲不歸，但好在家長們能夠了解我們的良苦用心，孩子們也漸漸形成了習慣，在這裡，不得不感謝家長的支持和配合。
四、改作文
每篇作文都是在老師的`辛勤教導、孩子們的仔細思考之後完成的，改作文成了每個老師最害怕也是最具開心的事。每篇作文長短不一，內容不同，我們總是在改的過程中嬉笑怒罵，時喜時憂，但不變的是對每篇文章的認真態度，寫得好要使語言更加優美，中心更加準確;寫得不好更是“滿篇紅”，小到字詞句，大到段落中心，那紅筆芯改不了幾本就光榮犧牲了!若是問題較大，或者進步明顯，再或者事例有趣便會隨手拍幾張和家長溝通交流，痛苦並快樂著。
五、 家校溝通
好的教學效果一定離不開家長的配合和支持，就像寒假班需要家長配合準備材料，現場參與等，每位家長都全力配合，結果自然是喜上眉梢。而在平時，由於戰線很長，課堂時間有限，任務繁多，所以和家長的溝通就極為重要，而我相信孩子一點一滴的進步也是每個家長想要知道的，所以，除了改作文時的分享，課後的關注以外，學期中的電話(微信)交流都尤為重要，目的就是為了讓孩子們學得更好、更快樂。但在這學期，著實由於任務量太重，做得還不夠好，下學期，我一定會不斷努力，在家校溝通這塊做得更好。
以上就是這半年以來的工作總結，而對於已經到來的20--年，又迎來了一個全新的階段，也是一個成長的機會。在20--年我相信在黃老師的帶領下，我們一定會把工作做得更加縝密，不負眾望!
普通員工年度總結 篇7
今年是我行實現股份制改革的關鍵一年，是我行發展戰略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公開上市的關鍵之年。以下就是本人的本年度工作的自我總結：
這一年，在上級行和支行黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的鬥志和腳踏實地的工作作風，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴格執行上級行和支行的各項規章制度和業務措施，圍繞省分行制定的“業務發展年”、“安全運行年”等重點方針政策紮實開展工作。
一、貫徹落實上級行和支行黨委關於年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領導小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班後會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務和要求;組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規行為處理辦法》等檔案，開展對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防範的重要性、必要性，明確各項規章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風險防範意識，並以此指導我部的日常工作，保證各項業務開展合法、合規;根據支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態、協助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養員工的職業道德素質。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業，工作中提倡員工發揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的桌球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調動員工的積極性、創造性，發揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰鬥力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個人貸款行銷工作，實現貸款餘額止跌回升。
年年是我行廣東省分行制定的“業務發展年”。年初，省分行向我支行下達了商業性個人按揭貸款餘額新增21000萬元，個人消費貸款餘額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款餘額不升反跌，其中個人消費貸款餘額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款餘額比年初下降1789萬元;個人商業用房貸款餘額比年初下降799萬元。業務發展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不願意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業貸款的操作辦法未能適應市場需求，助業貸款業務受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發貸款和個人按揭貸款業務經營權後，發展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業務發展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高;六是我行按揭業務政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部採取了多種措施，扭轉不利形勢。
普通員工年度總結 篇8
教師，作為一種職業，承擔著傳播人類思想文化的重任，在人類社會發展中起著橋樑和紐帶作用。隨著新課程改革的實施，教師“一言堂”已全盤否定，學生是學習的主體，教師是學生學習過程中的引導者，教師要成為研究者、專家和名師。因此，和眾多教師一樣，自己顯得尷尬和無奈：如年齡增長、職稱評聘的激烈競爭和各種關係複雜;知識更新速度加快，原有知識結構和教學理念不能適應教學需要等。因此，壓力增大，精神疲憊，對所從事的工作失去興趣，無成就感;對事業缺乏熱情和創新，安於現狀，得過且過等。
但讀完《有效教師》這本書後，我被書中字裡行間流露著的教師對教育事業的熱情，散發著的教師智慧的光芒，名師們高尚的人格魅力深深地打動著，心靈得到了淨化，人格得到了完善，理念得到了更新。從中領會了許多知識，讓我獲得了許多感悟。
一、博大而熾熱的愛，在愛中不斷認識自我
名言佳句說：“熱愛是最好的老師。”是的，對於教師來說，愛是不可須臾成缺的，只有以摯愛奠基，教師才會傾盡精力，激活智慧，把自己的全部熱情，甚至生命獻給他所熱愛的事業和學生。名師魏書生認為：埋怨環境不好，常常是我們不好，埋怨別人太狹隘，常常我們自己不豁達，埋怨學生不好教，常常是我們的方法太少。眾多的成功者一再告訴我們，不管處於什麼樣的處境，只要你有奮鬥不息，追求不止的精神，你就會自覺地去改變自己把外在的壓力轉化成巨大的動力，不斷地學習，引千道清泉、集百家之長提升自己、充實自己。“捧著一顆心來，不帶半根草去。”陶行知先生的這句話，標示了有效教師高尚的師德境界。愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師，它往往勝過責任。”教育尤其需要熱情，需要愛，沒有愛就沒有教育，沒有博大而熾熱的愛，就不能成就有效教師。古今中外的名師們都是在以德之教，以身示範的教育過程中站立起來的，都是在無私奉獻、無私的愛中不斷認識自我。
二、在不泯的童心面前，時刻警醒自我
有效教師們都有一顆不泯的童心，他們總是保持著真誠、熱情、樂觀和積極，他們十分樂意與學生一起活動，一起遊戲，一同歡笑，一同煩惱，錢夢龍老師說：教師只有始懷著一顆“赤子之心”，才能以自己的心去發現學生的心。斯霞老師直到七八十歲高齡還在與不學生親切密接觸，譚迪敖老師整天與學生一起沉浸於小發明之中，多年如一日，樂此不疲。試問他們又怎么不會成為學生的良師益友?學生又怎么會不親其師信其道呢?
“多改變自己，少埋怨環境”是魏書生老師總結的涵養性情的一條法則。有效教師給予我的啟示便是教師要以平穩的情緒和愉快的心境投入工作，善於營造親切、和諧的愉快的教育氣氛，使學生進入最佳的學習狀態，激發他們生動、活潑、主動的學習與發展。在今後的工作中，以名師們為榜樣，努力成為學生的良師益友。
三、在學習與反思中，不斷發展自我
陶行知先生早就說過：“教師必須天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦。”只有學而不厭的先生，才能教出學而不厭的學生。可見要成為有效教師對於學習的至關重要要有深刻認識，要把學習作為自身發展、勝任教學的需要。
美國心理學家波斯納提出：“如果一個教師僅僅滿足於獲得經驗而不對經驗深入的思考，那么既便是有20年的教學經驗，也許只是一年工作的20次重複，除非善於從經驗反思中吸取教益，否則就不可能有什麼改進，永遠停留在一個新手型教師的水準上。”他給出了一個教師成長的簡潔公式：教師成長=經驗+反思。它清楚地揭示了一個教師的成長過程離不開不斷的反思。反思不僅僅是頭腦內部的想一想，他是一個不斷實踐、學習、研究的過程，是自己與自己、自己與他人的深層次的對話，要想成為一名有效教師，紮實苦幹的精神和態度是基礎，而學會不斷地自我反思則是發展自我的必由之路。
四、在合作交流中，不斷提高自我
新課程標準非常明確地把“合作交流”作為營造新課堂氛圍和培養不的重要目標。作為教師更重要懂得合作交流的重要意義。開敞胸襟，樂於交流句通，不孤芳自賞、不自我封閉。與學生親密交往、平等對話、真誠交流，同事之間、上下級之間埋誠相對，相互扶持。教師的成長離不開身邊的長者、名師的指名和幫助，團結的力量大，集體的智慧永遠大於個體。
豁然大度，寬以待人，不斤斤計較，不“同行相輕”也同樣是一名有效教師應具備的條件。一位特級教師總結自己的待人之道是：“念人之功，容人之過，學人之長，補己之短。”多么豁達的胸懷，剖析許多名師的成長經歷，是我們前進的燈塔，沿著名師的足跡，不斷的自我反思，不斷提升，在合作交流中不斷提高自我。
當前，面臨有很多學生厭學現象，作為教師的我們不能不作為重中之重的問題來思考。通過學習《有效教師》，深有感觸，覺得應從以下幾方面努力工作。
1.不要傷害孩子的自尊心。
有的學生是由於自尊心受到了傷害，比如遭到諷刺，挖苦;受到不應有的干涉，與家長、同學、教師發生矛盾，尤其是當和教師發生矛盾時，他就更不可能把精力專注與學習。
2.對學生的期不要太高
有的學生是因為教師、家長對學生的期望太高，孩子因為沒有達到預期目標而產生了負罪感和內疚感，因此也就產生了厭學的情緒，這樣也就不能去聽教師所教的課程了。
3.真正的走進學生的心靈世界
有的學生是因為我們教師沒有適應人本教育，沒有改正自己的教育觀念和習以為常的教學方式和教學行為。同時自己不能做到以身作則，對學生的愛心不夠，不能真正的走進學生的心靈世界，與學生建立和諧融洽的師生關係。
4.教師要講究課堂管理的技巧
有的學生是因為教師缺乏課堂管理的技巧，沒有建立新的課堂學生行為規範，如有的教師發現學生上課不專心，明知學生因為不專心答不上來，就故意提高嗓門，將其一軍：“某某同學，請你重複一遍剛才教師講的話。”或者乾脆對這些學生不管不顧，只提問那些好學生。這時候教師成了是“主角”，好學生成了配角中的“主角”，而大多數學生只是不起眼的“民眾演員”，很多時候是“觀眾”或“聽眾”。對自己不喜歡的教師學生又怎么能喜歡聽他講的課呢?所以他的成績也不會好。
5.教師要講究對學生評價的方法
評價很重要，無論是課堂評價還是學生的自評、互評都要準確。課堂上要多鼓勵，及時鼓勵，肯定評價要多於否定評價;學生之間的評價要把握好，不要使學生的自評、互評變成自我誇耀、自我貶低，或互相進行攻擊、互相挑刺，評價要中肯，要切合實際。只有這樣，學生才能更專注地投入到學習中來。
6.教師做學生學習活動的組織者、合作者、引導者和鼓勵者
學生是學習活動的主題，教師只是學習活動的組織者、合作者、引導者和鼓勵者。教學中要儘可能地根據教學內容和學生實際，準備好充足的學習材料，為學生髮揮主觀能動性、創造性提供廣闊的時間和空間，讓學生在自主、自覺、自由的活動中積極、主動、探索式學習。
《有效教師》中明確告訴我們要走一條“教研結合，從教學熟練型走向專家型”之路，我決心成為一名這樣的教師，以不愧對自己的青春年華。查有梁先生總結了一段關於“研”的妙語，我時時用他來鞭策自己——“學然後知不足，教然後知困，研然後知美。知不足，然後能自反也;知困，然後能自強也;知美，然後能自創也。”
普通員工年度總結 篇9
不知不覺，20____年已悄然向我們走來。20____年在朱書記的領導下，在餐廳張經理的帶領下，在餐飲部全體員工的大力支持、配合下，我正在工作中取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回首過去的一年，現將工作總結如下：
一、在履行子這及具體的工作方面
20____年我主要負責八號樓的管理工作。工作期間，我採取各種方法使餐廳各項工作順利開展。具體表現在以下幾方面：
1、狠抓管理，強化衛生意識，大力加強隊伍素養。嚴抓員工的考勤、服務態度、服務水平等方面，為員工樹立精益求精、力爭上遊的價值精神，為顧客創造良好的用餐環境。____等同事常年堅持最早到崗，這種持之以恆的精神值得我們學習。強化員工的衛生意識，在員工個人衛生及顧客就餐前的餐具衛生檢查中我實行專人專管，力爭做到萬無一失，排除客人進餐的衛生隱患。____等幾位老員工總能幫忙新員工，起到模範帶頭作用。營造出一個積極向上，樂觀進取的氛圍，讓員工們對自己的工作充滿熱情。
2、加強集體榮譽感，增加團隊凝聚力。我始終堅持認為一個好的服務團隊不僅要有過硬的個人素質，也要有良好的團隊協作力，所以我堅持在員工中培養“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。
3、服從領導安排，克服個人困難。作為一名管理人員，我深知肩上擔子的沉重，也深知同事們的不易。我們的工作時間不固定，加班加點也是家常便飯，但我和同事們都毫無怨言。在這裡特別表揚一下____等幾位已婚同事，在就餐高峰期時，經常和大家一樣忙到深夜。
4、繼續強化班組晨會制度。由我們幾個副經理輪流負責晨會，對當天發生的問題及時給與正確的引導，避免重複犯錯。在落實工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導，幫助鼓勵員工戰勝困難。
5、加強低值易耗品的管理。餐具配齊之後，我實行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法，制定了餐具破損記錄本，加強了餐具的管理。對非正常損耗的餐具，特別是對新餐具、貴重餐具追根溯源，嚴格執行了內部和外部的賠償制度，大大減少餐具的破損。每月組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了使用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電燈消費大項的.管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導、像空調、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。
二、思想學習方面
俗話說“活到老，學到老”，對我們餐飲業來說學習尤其重要。作為餐飲部經理，我深知只有加強自身的專業水平和職業素養才能真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個方面充實提高自己：
1、學習理論聯繫實際。將培訓學習的新觀念、新方法大膽用於工作實踐，做到學以致用，並對方式方法進行總結完善，形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度。
2、嚴抓培訓促質量。____等幾位老員工，在新員工的培訓上能起到模範帶頭作用，把多年積累下來的工作經驗毫無保留的傳授給新員工，讓他們更早的融入到工作中。針對日常服務中遇到的問題，我們整理了客人的喜好記錄，提高員工處理問題的能力;增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以後部門開展培訓，積累了經驗。
3、加強同時交流合作，群策群力為單位加油。我經常和同事交流在服務時遇到的各種問題或和制度的不完善之處，並第一時間和相關領導反映解決，在同事中形成良好的向心力。在團隊協作方面，我要特別感謝其他部門同事的大力幫助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動中，伙房、客房和後勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助!
三、存在的差距和努力的方向
雖然在過去的一年我取得了一些成績，但我仍存在諸多不足，主要表現在：
1、專業知識不夠全面，影響了管理水平的提升。
2、制度下達後的執行力不夠堅決，管理工作處於被動。
3、對員工業務培訓抓的不夠，整體服務水平提高不明顯。
4、對憂患意識的理解還不夠。
今後努力方向：
1、強化個人求學、注重實踐，不斷完善知識內涵，提高自身的綜合素質和駕馭工作的管理能力，當好部門經理的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不折不扣的落實到工作中去。
3、通過各種渠道了解餐飲酒店業的發展趨勢，吸取別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
四、具體工作構想
1、突出餐飲文化氛圍，體現人文主義情懷。讓顧客不再滿足於吃飽吃好，而是享受美食的同時還能感受到我們酒店的文化內涵。
2、定期組織崗位大練兵。通過各種形式的考核技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，進而不斷提高部門整體服務水平。
3、要提倡部門全員參與管理，樹立大家都是酒店的主人的觀念，對於我們餐飲部甚至是賓館提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、杜絕浪費等方面的建議，一經採納並取得明顯成效的，立刻予以獎勵。
4、要強化員工思想道德教育。在經常性的開展知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，表揚並宣傳肯吃苦、顧大局的員工。
5、要經常的學習交流。在不斷的學習過程中完善自身專業素養，同時即時的運用到為賓館發展中來。
最後，引用一句名言佳句，世上無難事只怕有心人，新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續為更美好的華星努力奮鬥。
普通員工年度總結 篇10
回顧在企業工作的這一年，我也是去完成領導交代布置的一個任務，和企業一起去度過了難關，也是讓自己有了成長，一年下來，工作忙碌但是也是有成績的，在此我也是就過去的工作情況來做好年終的一個總結。
這一年，我們企業也是經歷了很多，去克服疫情所帶來的困難，雖然艱難，但是大家一起的努力，也是把危機給度過了，讓我們企業可以更好的發展，而作為一名老員工，我也是積極的去參與到工作裡頭，去帶好新人，去鼓勵大家一起克服困難，對於一些問題同事們處理不了的，我也是積極的來幫助，來用自己的經驗去帶著大家一起完成任務，而一年下來也是有了一些成績，當然我也是知道這是離不開領導的指示，也是大家一起努力才能做到位的而不是一個人的付出就夠了，工作是只有團結大家一起來做，那么成績也是會更好的。也是很感謝同事們都是願意去付出，一起努力。才有了我現在的一個成績，同時也是不能驕傲反而是要去繼續的來做好才行，對於工作我知道，以後也是有很多要去努力做到位的，在來年要有更大提升。
除了做好了工作，我也是積極的提升自己的一個能力多去學習，雖然對於崗位工作自己是熟悉了，但是也是對於企業有很多的方面自己都是可以去學習去提升的，畢竟自己懂得並不是那么的多，而想要在企業走的更遠，以後有晉升的機會能把握住，那么不但是崗位工作要做好，同時也是要多去了解自己想要做的崗位工作，同時多去學習，能力有了，那么機會才能是可以去抓住的。而企業組織的培訓我也是積極的參與了，來讓自己有進步，同時也是讓我感受到的確也是以前的工作自己有一些方面是可以繼續的去最佳化的，同時我也是多和同行去交流，去對最新的行業情況有了解，來讓自己可以更好的掌握新的一個行業動態去處理好工作。
一年時間過去了，但工作也是繼續的去開展，對於來年也是有自己的一個計畫，我也是會繼續的來做到，並盡到自己作為老員工的職責去帶好新人，去讓大家一起進步，來讓工作開展的更好，去有更好的成績來被領導肯定，同時對於自身的一些方面也是會繼續的最佳化提升，相信來年我們企業也是會做的更好的。
普通員工年度總結 篇11
經過半年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計畫，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計畫上自己進步很大，但在這方面還有很大的最佳化空間。
2.對流程不夠熟悉;在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3.工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4.工作方式不夠靈活;在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的.提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
普通員工年度總結 篇12
在領導的嚴格管理和指導下，在全體同事的關懷、幫助和支持下，我圍繞自身工作崗位，不斷學習和改進自身工作方法，提高工作效率，注重培養自身工作能力和社交能力，為回響“獨當一面”的口號做充分的準備。在工作中，我嚴格要求自己。現將工作情況總結如下：
一、學習方面
我不斷進行專業知識的學習，進一步了解我所在崗位的工作。
(一)學習招標相關知識。
我對招標服務的知識從一個點向幾個點發展，從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴容工程發展;從招標方式為公開招標，向邀請招標、競爭性談判發展，增加了自身專業知識，促進了自身社會化的發展。同時，我積極備戰招標師考試，為招標師資格證的考試做準備。
(二)學習工程類專業知識。
今年，我重新學習水利水電工程本科專業學歷證書，進一步加深了水利工程的了解，對隧洞工程、水庫建設工程及河道工程有了進一步的了解，努力使自己完成從非專業人員向專業技術人員的轉變。
二、工作完成情況
(一)今年，我完成了五個工程的招標代理服務，業主評價意見表均為優秀，同時我主動向業主詢問我們公司的服務質量，收集業主對我們公司招標代理服務的意見、為能夠更好的做好代理服務積累經驗。
(二)我完成了從不知道怎樣發文向熟知發文的轉變，發文是公司正式行文並具有法律效應的，我學會了很嚴謹的對待發文，並總結出一套發文的規定，杜絕自身在發文時候出現問題。
三、自身的不足及改正方法
(一)在招標服務工作中，自身工作經驗不足，對社會的認識過於普遍化，對工程的溝通配合不到位，導致有些工程完成狀況不佳，出現錯誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負擔。
(二)由於對工作熟悉了，導致掉以輕心，沒有更細緻的、程式化、制度化的檢查檔案、同時，做事差原則性、沒有堅持自身正確的原則。
(三)今後，我將從三方面改正自身缺點。
首先，多增加自身的社會經驗，保證在招標代理服務過程中，以工程順利完成為最終目標，維護公司形象，保證公司的業務發展具有延續性。
其次，對每次完成的招標代理工作進行總結，揚長避短，積累經驗，儘量使以後招標代理工作的開展簡潔化、程式化。
最後，堅持自身原則，使自身工作具有原則性、並進一步鍛鍊自己思維的嚴謹性。