個人年度工作總結 篇1
轉眼間，20__年即然結束，下面我將20__年工作總結
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶行銷我行產品，如基金，國債，保險等;並做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚_余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規範化和優質的服務。在__局__處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鑽研個金業務。在工作中總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處於全所前列，月平均業務量_筆，從20__年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模範作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年_季度_次在__支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、_次在分行評為“最佳核算質量”獎、_季度差錯在全市排名第_。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
個人年度工作總結 篇2
新年將至，在過去的一年裡，我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。
_年是_大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規範管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年工作做出如下總結：
一、各項考核指標全面完成。
_年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了_%。為酒店各部門進行消防安全培訓達__多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工_、_、_三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣，一度達到__._度，創歷史高溫記錄。我部門人員，又都處於第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我17咳嗽保毫無怨言，仍然堅守在第一線。詣17_月中旬，又遇“雲娜”等一系列颱風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續工作了__個小時，直到颱風過去以後，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。
物業保全隊長工作總結現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到__個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保全部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保全員，甚至做出一些過激的行為。我部保全員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間___多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統內部職大規模_得到了局領導的好評我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、紮實做好每項安全防範工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路_次，發現不安全因素__次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由於他們的特殊環境，一年中多次與客人發生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由於空調水管被賭，再成漏水的事件_起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保全部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。
個人年度工作總結 篇3
20_年10月正式進入售後服務團隊到現在已過一年有餘，在公司領導及各部門各同事的幫助下，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程式，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行售後人員崗位職責，努力完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓。本人就本年度的工作總結如下：
一、工作方面，不放鬆懈怠，完成工作如下：
1、在公司的培訓和同事的幫助下很快掌握了終端的常見故障，如何檢查終端設備各個硬體是否有問題，如何安裝回單機的軟體，調試與測試。掌握了中信銀行，華廈銀行，建設銀行，郵政，交通指揮中心新終端軟體的使用、安裝、調試、故障的處理，提高了日後對售後維護工作的效率。
2、在實踐中，在瀋陽地區和同事一起安裝了330台設備，長春地區40台設備。現在主要負責中信銀行，華廈銀行，建設銀行回單機項安裝與售後，郵政系統郵包機安裝與售後，中國移動和中國聯通自助服務設備的安裝與售後。
3、維護中，力保出現故障率降到最低，一旦出現故障，在電話中無法解決的，都以最快的速度到現場進行故障處理(或預約時間處理)。售後人員是公司銷售有力的保障，作好自已的工作就是給銷售加分。
正如長春地區安裝第一台回單機時為了見長春中信科技一面等到六點多，連銀行負責人都說不好意思了，但我就是為了和科技部人員見個面，說一句話。在長春中信回單機項目和三泰的競爭上我們無法幫助，但在售後環結得到客戶的肯定，上讓客戶看到我們比三泰售後作的好就是對銷售最有利的支持。
4、在每次的系統巡檢工作中，都反覆跟設備使用人員進行溝通交流，聽聽他們的建議和意見，指導他們一些常見故障的處理。比如建設銀行五點下班，根據他們的要求，設定終端的自動關機時間，為客戶省事又能保養設備。
二、始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。以下是我今後的工作方向和計畫：
1、聽從領導的安排，做好領導布置任務和本職工作。
2、提高工作效率，把故障發生率降到最低。把常見客戶能處理故障總結，每次對客戶現場培訓時不會有所遺漏。
3、除了售後維護工作，同時要抽出時間學習一些其它的技能，提高自身的綜合能力水平。
這一年來我學到了很多，也感受到了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也希望和公司一起進步發展。實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
個人年度工作總結 篇4
一學期的學習和工作即將進入收尾階段，現將本年度公關部所做的具體工作總結如下，以便來年參考與借鑑。
一、部門建設
1.納新工作
今年的納新工作於九月份全面開展，在納新開始前，我部制定了嚴密而詳細的工作計畫和納新標準，為納新工作提供了指南。經過層層篩選後，最終選定五人。並在後期進行了相關培訓。
2.完善制度
(1)制定了公關部成員通訊錄
(2)制定了部拉取贊助的工作流程
(3)擬定了與贊助商的契約樣本
二、部門主要工作
1.發布環保廣告若干條。今年六月，我部門與電視台合作，針對我公司今年新推出的環保型醫療器械製作並播出了若干條新廣告。
2.慰問並資助癌症晚期患者數十名。七月初，我部門組織並慰問了__醫院的癌症患者數十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。
3.為維護公司形象進行打假活動
十月中旬，我部門曾協助公安機關破獲一起仿冒我公司品牌並進行制假售假活動的犯罪案件。事後，我部門發布了大量公告協助消費者識別真偽。
三、工作反省
1.本年度因商家的選取範圍過大，未能找到合適的贊助商，募集的贊助資金低於預期。
2.對於消費者的消費心理把握不足，給予消費者的優惠條件過多，導致產品的銷售成本上漲，利潤降低。
3.在產品行銷過程中的危機意識不足，未曾對不法商家的制假販假活動有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。
四、工作展望
在新的一年中，我公關部將在下列幾個方面開展工作：
1. 完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解並製作一份詳細的贊助商資料。
2. 培養、提高本部門成員的危機公關能力，包括口頭表達和隨機應變能力等。
個人年度工作總結 篇5
20_年眼耳鼻喉科院感工作總結20_年在院領導的重視和關心下，從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展必要的臨床監測等，採取多種措施，使本科的院內感染管理逐步規範化、制度化、科學化，將醫院內感染率控制在較低水平。為了今後進一步搞好院內感染管理工作，現將我科本年度院內感染控制工作總結如下：
一、醫院感染監控實行規範化管理：
1﹑各種消毒劑的使用，以及各種污染物品的處理都已嚴格按《消毒技術規範》及《醫療廢物管理條例》等法規進行操作。
2、全年每月都能按時上報當月統計資料。
二、加強消毒隔離環節質量管理每月由感控科對無菌操作﹑消毒隔離制度等執行情況進行監督﹑檢查。
⑴滅菌物品按滅菌日期依次放入專櫃，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌，並與一次性物品分開放置。
⑵一次性注射器，針頭，輸液管，吸引管用後毀形處理，毀形率達100%。
⑶抽出的藥液，開啟的靜脈輸入用無菌液體註明時間，超過2h不得使用，啟封抽吸的各種液體不得超過24h。
⑷用過的醫療器材和物品，先去污染，徹底清洗乾淨，再消毒滅菌。感染護理病人用過的醫療器械和物品，應先消毒，徹底清洗乾淨，在消毒滅菌。
⑸止血帶等做到一人一用一消毒，每周2次以上監測各種消毒液濃度，合格並有記錄。
⑹無菌持物鉗使用乾包，並註明開啟時間，使用不超過4h。
⑺醫療廢物按要求分類，放置，收集，運送，醫療廢物交接登記及時。
三、對合理使用抗菌藥物的管理：
1、實行自控﹑科控﹑院控“三級管理體系。
2﹑積極配合全院性多重耐藥菌檢測。
四、加強醫療廢物管理
1、醫療廢物按要求分類、放置、收集、轉送，醫療廢物交接登記處理文檔按時上報院感科。
2、加大了對科室保潔人員的宣傳培訓力度，提高意識，杜絕了醫療廢物倒賣，醫療垃圾存放間堅持做好清潔消毒處理。
五、加強院感知識培訓，提高控制院內感染意識。
科內工作人員每月學習院感相關知識，並進行考核。每周進行自查自檢，發現問題及時整改，積極參加院內感染知識講座和培訓。督促護理人員嚴格執行無菌原則，加強無菌觀念。加強了醫務人員的自身安全，防止銳器傷等職業暴露的管理，從手衛生、使用防護用具抓起，組織相關知識的培訓，提高了醫務人員的職業防護意識。
個人年度工作總結 篇6
在條件有限的情況下，積極籌劃、主動出擊、創造性地開展工作，先後連續建立了三個蔬菜高產示範園，成功地展示了中國蔬菜種植技術，獲得了當地政府和老百姓的好評。微憾的是意外遭遇蜂襲，好在是無大恙，只是受了點驚嚇，算是有驚無險。回首過去，心潮起伏，曾經的過往一幕幕呈現在眼前。
一、 創建衣波蔬菜示範園
開春伊始，正月初二，我們就開工啟動了衣波蔬菜園的翻耕整地工作。儘管那時國內人都還在節日中，可我們還是信心滿懷、精神抖擻地掀起了建園工作。衣波蔬菜示範園是一塊閒置多年的土地，四周是不同樹種形成的天然屏障。該地土壤沙化、鹽鹼嚴重，雜草叢生，尤其是惡性雜草“香附子”特別“旺盛”。針對上述情況，我們採取“火燒地面野草，灌水誘發地里雜草，噴灑滅生性除草劑全面化學除草，翻耕時撿除草根”的辦法，徹底解決了“草害”問題。
翻耕土地是蔬菜示範園建設過程中最為辛苦、最為出力的工作，我和大家一起堅持頭頂西非太陽的暴曬，不怕流汗，不怕彎腰、不怕手被磨破，持續不間斷勞作。2月14日上午，我們正在翻耕土地時，突然被傾巢出動的蜜蜂追蟄，年輕的迅速逃離開了現場，我卻因跑不快被蜜蜂追蟄，不得已只得跳進污臭冰冷的水溝，拚命拍打蜜蜂，打死的蜜蜂浮滿水面，邊打邊跑向上游脫離水溝，才逃出蜜蜂的魔爪，可我的身上卻被追蟄幾十近百處傷痕，由於受驚嚇、冷水浸，全身發抖，我被送往醫院治療。出院後我又繼續投入土地翻耕中。在一篇詩中我曾寫道：“人逢險境潛力迸，殊死搏鬥獲重生。”真實展現了人們在戰勝災害的巨大能力。
整完地後，我們緊接著到各農戶家收集農家肥，用機車裝載到菜園用於底肥。由於農家肥的施用，極大地改善了土壤性能，種植蔬菜長得又快又壯，各品種蔬菜在不到半月的時間就將綠色覆蓋滿園。特別是我們國內的無架豇豆，大白菜，通菜，黃瓜等品種表現極好，產量驚人。我們試種的當地西紅柿、洋蔥等也獲得了大豐收。園主每天用塑膠袋裝送往市場，他那高興喜悅之情溢於言表，逢人便說：中國人蔬菜技術真好!
二、再建水稻示範田邊蔬菜園
時間轉到了八月上旬，此時正是達伽納第二季水稻的播種期。水稻組的技術員們也在為水稻示範點忙碌著，這次的示範田選擇在沙埃德倉庫東面約三里的地點。為了集中展示中國先進農業技術，我們蔬菜示範園選在水稻示範田的田埂上及水溝旁閒地上。在建園開始，我每天與水稻組一起上園，他們忙著稻田整理，我用鐵揪翻整著菜園的泥土，一個星期下來，左手掌打起了一個大血泡，但為了不延誤蔬菜的種植，我堅待將蔬菜種子播種後，只休息了一天，又忙著給除草、追肥、澆水等細緻而繁瑣的工作。經過近一個多月的辛勤勞動，獲得了豐碩的回報。無架豇豆壓得禾稈彎腰，有架黃瓜掛滿支架;望著那一派豐收的景象，幸福喜悅之情油然而生，“勞動光榮、勞動偉大”的詞語不禁從心頭泛起。那感覺真是美妙極了。更令人難忘的是，那一次次參觀人員的讚賞和表揚，真如頌歌迎耳般的愜意、快樂。
三、三建渠岸邊蔬菜示範園
為了使蔬菜示範項目不間斷，隨著水稻成熟的臨近，我們於11月中旬在沙埃德水渠南岸邊找到了一塊拋荒的菜園。經過近一周的澆水、翻耕，一塊十廂地的菜園，整齊地呈現在我們面前。現菜園裡種有：無架豆兩廂，黃瓜兩廂，白蘿蔔兩廂，大白菜兩廂，通菜和菠菜各一廂。各品種菜長勢喜人，已將地面覆蓋。我們每天下午都要上園提水澆灌，望著親手種植蔬菜一天天長大，真是飽人眼福、喜從綠來、喜不勝收。更不用說絡繹不絕前來參觀黑人朋友，對我們流露出敬佩和讚賞的目光，更令我作為中國技術人員而感到驕傲和自豪。
四、成功地開展了有機肥製作示範
針對塞內加爾有大量馬牛欄糞廢棄浪費的現狀，為了就導取材、變廢為寶，把馬牛欄糞轉化為高效無害的有機肥，我們於九月中旬開展了農家肥發酵處理技術，將我們居住地對面一農戶家的牛馬驢欄圈糞，用汽車拉了滿滿兩車，到沙埃德水渠邊的菜地里，堆積澆水用泥土封蓋再加尼龍薄膜覆蓋，進行為期二周的發酵處理。腐出來的肥料烏黑如土，鬆散適度，極為適合各種農作物的土壤底肥，對改良土壤，降低生產成本，提高經濟效益有著極其重要的現實意義;同時也改善了農村的衛生條件，是一舉多得的好事。此項技術在塞內加爾的成功推廣，將在塞的農業發展史起得重大的突破而載入光輝的史冊。
五、積極協助完成小組的多項工作
先後多次參與水稻微型項目的育苗整地、移栽、除草等多次現場會，以及迎接FAO和塞方官員檢查參觀等工作，得到上級的好評。還參與小組的生活管理，及後勤管理日常工作。維護組內團結，加強同志們之間的協調和溝通，為小組各項工作全面開展起到保駕護航的作用。
個人年度工作總結 篇7
20-年，一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。在此，談幾點個人體會與收穫。一年來，在黨支部的關懷下，在戰友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀的改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定的成績，基本上完成了上級交給的各項工作任務。現就一年來的思想、學習、工作、生活情況做總結如下：
一、思想方面
不斷加強政治理論學習，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作的關係。積極參加組織各種學習，認真學、認真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認識到學習的重要性，理想信念得到了進一步加強。
二、學習方面
與時俱進，努力學習不斷“充電”。面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才幹的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好乾部，才能更好地勝任自己的本職工作。堅持學以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發展，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己。自己深深感到，學習問題是一個乾到老學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習，適應形勢變化，勇於面對問題，勇於探索，才能使自己適應工作需要不落伍。
三、工作方面
加強責任心，完成好各項工作任務。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學生軍訓等大項工作，取得了一定的成績。
組織紀律方面：自律意識強，爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規章制度。在集體利益與個人利益發生矛盾時，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結同志中，講民主，重團結。與別人發生矛盾、誤會時，不背後私下議論他人，認真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達到更好地團結戰友。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環節，主要體現在以下幾個方面：
一是學習積極性不夠，滿足於現有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業心、責任感需要進一步培養和加強。
二是工作標準不夠高，習慣於已有的經驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬。
四、20-年工作計畫
加強學習，努力提高自身素質;注重團結協作，從嚴要求自己，始終堅持工作的高標準;堅持和發揚良好的工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎紮實實做好自己的本職工作。
個人年度工作總結 篇8
20_年，_鎮婦聯在鎮黨委、政府的正確領導下，在縣婦聯的幫助指導下，以科學發展觀為指導，按照“__”重要思想要求，認真貫徹落實縣婦聯各項工作目標要求，緊緊圍繞鎮黨委、政府三個文明建設目標，爭創先進，勇於開拓，奮力拚搏，為全鎮社會和經濟整體推進做出了應有的貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強領導，落實責任
鎮黨委、政府高度重視婦女、兒童工作，明確由鎮黨委副書記分管婦聯工作，並積極支持婦聯工作的開展。鎮婦聯也積極主動爭取鎮黨委、政府對婦聯工作的重視和支持，黨委、政府召開專門會議x次，研究婦女兒童相關工作，平時也注意多匯報工作，聽取領導的指導，會上多提建議，如對懷孕及哺乳期婦女工作優先照顧等。全年共召開婦兒工委成員單位領導會議共三次，制定了馬過河鎮婦女兒童工作的總目標，討論幫助貧困及優秀學生的有關問題，落實有關婦女兒童的工作方針、政策等，保障婦女兒童的合法權益。鎮黨委、政府還把婦女兒童工作納入目標責任制考核管理，並專題研究婦女兒童相關工作。鄉鎮成立了婦聯組織，並明確了1名婦聯主席負責婦聯日常相關工作。
二、主要做法
(一)認真做好全鎮“平安和諧家庭”的創評工作和“雙學雙比”及“巾幗建功”活動
1、為弘揚家庭美德，繼續在全鎮認真開展“平安和諧家庭”的創評活動。
2、認真抓好農村實用技術的培訓和普及。今年，鎮婦聯聯合鎮科協分別在麻衣、何家村兩個村委會舉辦種食用菌、養豬農函大培訓班兩個，培訓_餘人次。為加快農業產業化進程，鎮婦聯聯合農科站在每個村委會舉辦了水稻、馬鈴薯、地膜玉米種植的實用技術培訓共x次，培訓_餘人次。鞏固發展農村婦女學校2所。通過培訓，使受訓農民基本掌握了從事主導產業種植技術和相關知識，為促進農村產業特色優質化，確保產業高規格、規範化種植奠定了基礎，推進了農村的生產發展，增強了農民科技致富的意識。在培訓中，結合當地實際，把常年培訓與季節性培訓、綜合培訓與農業新技術培訓結合起來，做到婦女缺什麼就培訓什麼，及時準確地把農業新技術、新知識推廣給婦女民眾。
3、實施“手拉手、結對子、架金橋、奔小康”巾幗扶貧工程。組織鎮直單位x名婦女幹部掛鈎結對幫扶x戶貧困戶，制定計畫，定目標、定措施、定時間，加大扶貧力度。
(二)抓好示範性家長學校，辦好家長培訓班
20_年，_x鎮以家長學校為平台，抓好示範性家長學校，開辦家長培訓班兩期，對全鎮在校學生家長進行系統的育人知識培訓，新生家長受教育面達98%以上，從而提高了學生家長配合學校管理和培養學生的能力。家長培訓班採取與學校開家長會聯合、以會代訓等方式進行，鎮黨委、政府領導、鎮婦聯積極配合學校進行。通過培訓，家長們樹立了正確教育孩子的信心，懂了父母和孩子之間應該相互尊重，要讓孩子有一個自己學習和生活的空間，不要過多干涉，要多和孩子交流溝通。家長培訓增加了家長和孩子之間的感情，是非常有意義的培訓。
(三)積極組織開展“三八”婦女節及“六一”兒童節活動
1、根據馬婦發_x號檔案的有關要求，馬過河鎮婦聯積極抓住“三八”節活動契機，開展了形式多樣、內容豐富的慶祝活動。一是搞好宣傳工作，營造“三八”國際勞動婦女節氛圍，弘揚女性時代精神。鎮婦聯加大對馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策的宣傳力度，在鎮區域及各村委會共書寫張貼“三八”活動宣傳標語x余條，努力營造尊重婦女、理解婦女、關心婦女和保護婦女兒童生存、發展與進步的良好社會氛圍;廣泛宣傳全鎮婦女事業取得的顯著成績，大力宣傳表彰全鎮經濟和社會發展中湧現出來的先進婦女典型，弘揚“四有”、“四自”精神。二是開展了一次有意義的參觀考察活動。馬過河鎮婦聯積極向鎮黨委、政府爭取，於3月8日帶領全鎮婦女幹部及村委會婦女主任一行x人到_x河鎮參觀考察，讓廣大婦女增長了見識，掌握了增收的新渠道。三是開展了一次有意義的學習活動。x鎮婦聯在策劃組織紀念“三八”節活動中，把學習放在首位，融學習於活動，積極組織全鎮婦女幹部到省級文明村_x村、_村、_x的圖書室瀏覽各類科技書籍，在一起開展了科技致富大討論。四是開展了一次抗旱促春耕實踐活動。鎮婦聯組織了全鎮的婦女幹部職工深入村組進行抗旱保春耕活動，x余名幹部職工在分管婦聯領導帶領下，到馬過河居民小組與村民一起投入抗旱工作中。五是開展了一次送愛心活動。一是鎮婦聯聯合鎮社會事務服務中心，在各村委會婦女主任的指引下，積極到特困婦女家中送溫暖，讓她們堅定生活的信心。二是鎮婦聯聯合鎮關工委及中心校，積極探望貧困小學生，讓她們能享受到陽光般的關懷，健康成長。六是開展了一次婦女健康檢查。鎮婦聯聯合鎮計生服務所及鎮衛生院，積極組織廣大婦女進行婦女衛生檢查，並協調衛生院為查出疾病的婦女給予優惠治療，為患病婦女解除後顧之憂。鎮婦聯還給部分婦女下發了由_縣婦聯和_x醫院聯合推出的“女性體檢健康存摺”，號召廣大婦女重視自身健康，珍愛生命。
2、根據《關於慶祝20_年“六·一”國際兒童節的通知》(_工委發[_]2號)檔案的有關要求，鎮黨委、政府以開展慶祝“六·一”國際兒童節活動為載體，從實際出發，因地制宜，認真組織開展了形式多樣的節日慶祝活動。一是加強宣傳，最佳化兒童健康成長的社會環境。“六·一”期間，各學校都張貼了關於堅持兒童優先原則、改善兒童成長環境、促進兒童身心健康發展等標語，並利用黑板報、宣傳欄、廣播、校會等形式，廣泛宣傳《_縣兒童發展綱要》及國家保護兒童的政策、法律、法規，共張貼標語_x份，出黑板報_x余期，營造了濃厚的節日氛圍。強化尊重兒童、支持兒童、引導兒童的先進理念，倡導科學、健康、和諧的家庭生活方式，弘揚愛國主義和民族精神，積極推進未成年人的思想道德建設。二是提高認識，切實為兒童辦好事、辦實事。“六·一”期間，_x鎮黨委、政府結合工作實際，召開了兒童專題會議，研究兒童存在的重點、難點問題，制定解決的具體措施和方法，著力改善兒童的成長環境。鎮婦聯、工會、共青團、科協、殘聯、關工委根據自己的工作特點組織開展了多種形式的健康向上、充滿趣味、寓教於樂、為廣大兒童喜愛的思想道德建設實踐和親職教育活動，鎮司法所、派出所圍繞“中國小校校園及周邊治安整治工作”主題，開展系列法制宣傳教育，自防、自衛、自救知識教育及隱患排查活動。使全鎮廣大兒童在活動中愉悅身心，提高能力，健康成長。三是圍繞“和諧校園、快樂成長”主題，開展系列文藝活動。鎮黨委、政府，鎮婦聯會同鎮中心校積極組織，各國小都開展了舞蹈、小品、朗誦、演唱等節目的表演和比賽及遊園活動，為孩子們的節日增添樂趣。“六·一”文藝活動對豐富校園文化，弘揚先進，促進兒童健康、快樂、全面發展，起到了積極影響。四是認真組織開展“六·一”節慰問活動。“六·一”期間，圍繞“愛心慰問”主題，體現政府關愛。在“六·一”兒童節期間，鎮黨委、政府購買了_x余元的文具、體育用品，包括筆、作業本、筆記本、文具盒，跳繩、籃球、桌球、羽毛球等深入各完小，為孩子們送上了節日禮物，同時鎮婦聯對部分貧困兒童和留守兒童進行了走訪慰問，並積極鼓勵他們好好學習，永葆樂觀向上的精神。
(四)認真謀劃，創建巾幗示範村
1、圍繞新農村建設的總體部署，馬過河居委會成立“巾幗示範村”創建領導小組，以“爭做新女性、建設新農村”為主題，堅持全村婦女共同參與的原則，充分發揮婦女的優勢，調動婦女極積投身於新農村建設，共同創建“巾幗示範村”。
2、為促進_x人口素質發展，_x鎮農科站在_x居委會辦兩年制大專班，其中婦女有_人。舉辦各類實用技術培訓班5期，培訓婦女_人次，其中馬過河居委會有_x餘人參訓。
3、落實各項基礎設施，村內主幹達到100%道硬化。以懸掛宣傳標語、張貼文明標語、村規民約等方法渲染三創氣氛，以宣傳政策法規、“文明戶”評定為抓手，達到村容村貌無“五亂”和“六化”標準，即：無柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑的現象;路面硬化、四旁綠化、街道淨化、環境美化、廚房亮化、廁所衛生化。
4、加強社會主義榮辱觀教育和法制教育。大力宣傳法律制度，通過法律的保障和監督，建立各種正常的秩序，使人們能夠順利地從事生產和經營活動;加強以“__”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，提高人們的思想道德素質，提倡移風易俗，男女平等，反對鋪張浪費，在全村形成一種普遍認同的健康向上的價值理念。以“平安和諧家庭”創建為總抓手，開展學習型家庭、綠色環保家庭的創建活動。
5、_x文藝隊有20餘人，在隊長_x的帶領下，隊員積極參與，充分發揮大家的創造能力，編排了具有_特色的小品《鄉巴佬進城》、快板《說家鄉來唱家鄉》、詩歌《家鄉》等等。組建了“巾幗志願者”服務隊，及時調解家庭糾紛，化解矛盾，以婦女特有的耐心、溫情、細緻勸導、理順情緒、平衡心理，引導婦女以理性、合法的形式表達利益，解決矛盾，共建平安村居。
6、積極開展“四季評星”、“美德在農家”、“好婆婆、好媳婦、好媳婦、好鄰居、好女兒”等評選活動，家庭參與面達到93%以上。乾群之間、鄰里之間，互幫互助，團結友善，關係融洽。全村婦女自強自立，實現了全村的和諧發展。
7、在_居民小組創建了“巾幗示範村”，註冊了“_愛心幫扶志願小分隊”巾幗志願者服務集體，有志願者_人。在隊長_的領導下，志願服務隊定期的進行志願服務，自發組織清掃集鎮街道、組織慰問孤寡老人，幫助殘疾戶抓農忙促收割。
三、存在的問題及不足
1、經費投入緊張，一些工作未做完善;
2、廣大基層婦女幹部的整體素質有待提高，特別是科技致富、法律法規、文化知識等方面急需提高;
3、多數農村婦女不會用法律武器保護自己，需加強婦女維權工作;
4、與各部門的協調配合不夠，還需進一步加強。
四、20_年工作計畫
20_年，_x鎮婦聯始終圍繞鎮黨委、政府的工作重心，根據婦女兒童工作的特點來開展工作，雖然取得了一定的成績，但受條件制約，工作中還存在一些不足。總結過去，展望未來，在20_年中，鎮婦聯的工作思路主要是：
1、定期深入到各村(居)委會開展調查研究，及時向鎮黨委、政府反映婦女民眾的呼聲和要求，提出合理化建議，充分發揮橋樑和紐帶作用。
2、加強婦聯能力建設，樹立婦聯新形象。加強婦聯基層幹部隊伍建設，提高婦女幹部素質。
3、加大實用技術的培訓，提高婦女的致富能力。
4、整合資源解決好貧困學生的上學難問題。
5、加強與各部門的工作協調及配合關係。
6、多向鎮黨委、政府領導請示匯報，爭取支持。
個人年度工作總結 篇9
我於x年畢業於x職業技術學校。xx年-xx年間在a公司從事計程車運輸工作，並於xx年6月進入b公司工作至今，在這8年的汽車運輸中，尤其是進入b公司從事大客運輸以來，在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。xx年參加市職工技能大賽中，榮獲汽車駕駛員第二名，被市勞動局破格申報技師職稱。下面就從專業技術角度對我近幾年的工作做一次全面的工作總結：
交通運輸是一個與人民民眾生命財產密切相關的行業。作為一線客車駕駛員，我倍感自己職責的重要性，多年的工作經驗告訴自己，必須從安全抓起!耳聞目睹不少了交通事故，給國家、企業、家庭帶來嚴重的經濟損失，給人們帶來沉重的生離死別的痛苦， 無數血的教訓時刻提醒我，要認真工作， 勤檢查、多預防， 把交通事故消滅在萌芽之前。因此自從我從事駕駛工作以來，一直努力朝著這個方向去努力做的。
一、加強學習，努力提高自身的思想素質和駕駛技能。
一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是“”重要思想，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“”重要思想來武裝自己的頭腦，樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。自覺學習黨的xx大精神和《公民道德實施綱要》。明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮鬥目標，努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，由於自己文化程度只有中專，自己感到知識的有限，樹立了終身學習的觀念，利用業餘時間學習計算機知識。
二是學習業務知識。我自從手握方向盤開始，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識，八年如一日，不斷學習和充電，業餘時間經常逛書店，找資料，平時總是隨身攜帶著一個小筆記本，行駛途中出現故障，都要悉心記下。下班後，也不急著回家，而是留在站上，向老師傅前輩們學習養車、護車和修車技術，並經常在師傅們地指導下學著自己動手調試修理車輛，定期對車輛進行養護。克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鑽研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節省了單位的開支，保證了行車的安全。
二、努力工作，熱心服務旅客，樹立企業良好形象。
在工作中，堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什麼工作，我都認真的去履行好。日常中始終保持車容整潔，車況良好，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。對車輛的維修，小的毛病儘量自己處理，對大的問題及時向領導匯報，併到指定的修理廠進行維修。認真遵守交通法規，安全行車。聽從交通警察指揮，不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。不怕髒不怕累不怕危險，八年來安全行車超過八十萬公里，從未出現一起安全責任事故，為公司的運輸生產作出了自己的貢獻。
作為一名客車駕駛員，我愛車，更愛乘客。開一輩子安全車，為乘客服務一輩子，是我最大的人生目標。平時，我注意觀察，熟悉客流、了解乘客類型。遇老人上車，主動送上甜甜的笑容。遇病人上下車，主動地問候一聲，或起身上前攙扶一把。遇行人橫過馬路，總是禮讓三先，提前避讓，儘量不踩緊急剎車，以免傷著、碰著、嚇著乘客，樹立了企業良好的服務形象。
三、存在的主要問題和打算
儘管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。我將在以後的工作中不斷努力工作，在單位領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
以上就是我從事生產運輸工作以來的專業小結。總結是為了去弊存精，一方面通過技術總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以後的生產和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創造自身的專業技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自已的專業技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我師，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自已的業務水平必定能更上一層樓。
活到老，學到老，知識無限的，學習是不可停止的。在今後的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在交通運輸行業中發揮自己的技術專長，為企業創造更高的經濟效益為企業、為國家做出更大的貢獻。
個人年度工作總結 篇10
作為區政府物業管理主管部門，區房產局把物業小區人口和計畫生育綜合治理工作作為一項重要內容常抓不懈。今年以來，在區委、區政府、市房產局的正確領導下，在區計生部門的指導下，認真履行職責，貫徹落實《人口與計畫生育法》和《安徽省人口與計畫生育條例》。通過局廣大幹部職工的共同努力，較好地完成了目標任務，現將--區物業小區人口和計畫生育工作情況匯報如下：
一、加強領導，明確責任
為認真做好我區物業小區的計生管理工作，我局在加強對物業小區人口和計畫生育工作的組織領導，成立了--區物業小區人口和計畫生育工作領導小組，由區房產局局長任組長，分管副局長為副組長，各物業小區項目負責人任成員。根據相關規定明確職責。按照市房產局《--市房地產管理系統_年度人口和計畫生育綜合治理目標管理責任制考評方案》，結合我區物業管理工作實際，制定下發了《--區物業小區流動人口和計畫生育管理工作考核實施細則》等檔案，進一步明確工作目標，細化工作任務，確定管理要求。為將此項工作落到實處，區政府與區房產局簽訂目標責任書，區房產局與各物業服務企業簽訂目標責任書，各物業服務企業與街道(社區)簽訂目標管理責任書，逐級明確工作目標和職責。並要求物業服務企業成立計畫生育工作領導小組，責任明確到人，組織網路和責任制度均上牆。在物業管理日常工作中，加強對物業小區計畫生育工作的督查，並開展計畫生育工作專項檢查，確保計畫生育工作落到實處。
二、加強宣傳，強化學習
為全面推動物業服務小區的計畫生育工作，我局利用物業服務“百日提升行動”相關會議召開了物業小區計畫生育工作專題會議，組織物業服務企業主要負責人進行計生專題學習，學習法律法規，學習上級下發的檔案，著力提高流動人口計畫生育管理水平和理論水平。各物業公司也利用小區的自身條件，通過懸掛條幅、電子螢幕、櫥窗等渠道，加強對計畫生育工作的宣傳。組織小區的育齡青年進行計畫生育政策的'學習。
三、加強督查，落實獎懲
區物業主管部門對各物業小區的計生工作進行檢查，檢查結果納入當年年終考核，並記入信用檔案。要求各物業企業認真落實流動人口計畫生育管理職責、計畫生育管理綜合治理人口目標責任制考評獎懲辦法、人口與計畫生育管理信息通報等多項措施制度。將物業管理住宅小區流動人口計畫生育工作納入文明小區考核和年度物業企業綜合考評內容，對物業服務企業員工違反計畫生育政策，或物業服務企業沒有按規定履行計畫生育管理責任的，在行業評優、表彰先進、企業資質升級等方面實行“一票否決”。
一年來，區房產局積極主動配合計生部門加強物業小區流動人口計畫生育工作，與小區的承租戶簽訂計畫生育契約，不定期的查驗流動人口《婚育證明》;各物業小區均建立了計畫生育台賬(育齡婦女檔案)或業主檔案信息資料，並多次協助社區計生方面的宣傳、服務。
在今後的工作中，區房產局作為區人口和計畫生育社會治安綜合治理成員單位，將根據市房產局、區政府的工作要求，在計生部門的指導下，認真開展好物業小區人口和計畫生育工作，為和諧--、文明--做出積極貢獻。
個人年度工作總結 篇11
本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、思想上
嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊。一年來，認真學習，深刻領會其內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。
二、工作上
不斷加強學習，提高業務能力。工作中，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。通過工作，使我認識到在工作中應當具有敬業愛崗的素質、紮實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，較好的完成了各項任務。
以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今後的工作中克服缺點，發揚優點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。
個人年度工作總結 篇12
XX年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的XX年。展望充滿希望的XX年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的幹勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年裡取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水並存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子裡充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
XX年即將遠去，面對XX年的工作，在這裡，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放鬆，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對於一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的採納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法，在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在XX年經歷了很多，最後，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心裡話，同時給予我厚望，我在新的一年裡會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個人年度工作總結 篇13
時光荏苒，轉瞬又到了歲末。回顧20xx年，在部門領導的正確領導和關懷下，在部門同事的支持和幫助下，本人在工作的各個方面取得了長足的進步。現將一年來的工作情況總結匯報如下： 一、20xx年完成的主要工作及取得成績:
1. 2月份組織完成了廠內工作票許可人、簽發人、負責人及高壓單獨巡視人的培訓、考試及名單公布工作。
2. 4月下旬組織完成了20xx年度廠級安全規章制度考試工作，共138人參加考試;
3. 4月份配合完成脫硝供氨站重大危險源的備案工作，按照安監總局40號令的要求建立了重大危險源檔案;
4. 6月份，負責我廠參加山東公司組織的安康杯知識競賽人員組織、篩選與培訓，最終我廠選手取得團體第二名的優異成績。
5. 8月底至9月初配合人資部完成了20xx年度13名新進廠人員的安全培訓與考試工作。
6. 全年負責起草發布違章通報53起;
7. 3月初組織制定並下發了全廠20xx年度應急演練計畫，全年監督各部門認真執行;
8. 按照體系檔案要求規範部門資料檔案管理，建立部門相關資料檔案盒。按照檔案管理要求全年交付檔案室資料4份。建立了安監部受控檔案清單、安監部記錄清單、安監部適用法律法規清單;
9. 作為部門固定資產管理員配合完成了20xx年度固定資產的清查核對工作;
10. 完成全年部門月度工作計畫的起草與上報工作;
11. 按照廠規範管理的要求，8月份起，接手全廠安全違章罰款、車輛押金、安全施工保證金 相關手續辦理。
12. 參與安全生產管理體系檔案的編寫、審核及確認，編寫了“重大危險源管理標準”。
13. 參與安全生產標準化一級企業自我查評與專家組驗收工作。擔任綜合管理組組長。
14. 擔任“創一流工作暨管理提升活動”部門專責人，負責部門創一流工作、管理提升活動日常和過程管理。
15. 機組大小修期間深入現場檢查文明衛生，查禁現場違章。
16. 參與三期安全設施驗收、
二、20xx年個人工作存在的不足之處以及整改計畫：
1. 工作經驗欠缺，工作未做到前頭。導致被動工作，被工作拖著走，結果一些方面做得不盡人意。今後對於自己負責的相關工作應提前準備好，做到未雨綢繆。
2. 知識面還不夠全面，安全及專業知識有待加強學習。
三、20xx年個人工作計畫：
1.認真履行崗位職責，做好部門內部分工要求的工作及領導安排的各項臨時性工作。
2.深入現場，認真查禁各類違章。
3.熟悉系統及設備，努力學習安全及電氣專業知識，進一步提高自己的業務水平。
4.關注註冊消防工程師考試的相關信息，爭取參加並通過20xx年度註冊消防工程師考試。
四、對部門20xx年工作的建議：
1. 建議將網站上傳許可權分配給負責違章通報、點監日報、不安全事件分析、安監通知等內容的各位專工，每發一起通報、日報、報表、通知等，相關專工同時將其上傳至廠網站相關板塊，這樣既備份了資料，也方便其他人查詢，就不會出現類似安監通知出現編號經常出錯的情況了。
2. 集團公司10月底轉發了國家安全生產應急救援指揮中心關於做好《生產經營單位生產安全事故應急預案編制導則》實施工作的通知，該導則與安監總局06版的導則以及電監委的電力企業應急預案編制導則都有較大的變化。下一步，我們的應急預案也面臨修訂，建議聯繫相關的專家來給我們講課、指導，使我們的預案修編能標準、規範，一步到位。
3. 明年的技改、外包工程依然很多，安全風險依然很高。我願發揮我在現場監督方面多年積累的經驗，希望領導能安排我參加脫硝等項目組。
五、20xx年對做好全廠安全工作的建議：
建議我廠進一步加強和規範外包隊伍和外包工程的管理。
1. 建議建立涵蓋所有常駐外包單位的企業資質、施工業績、施工工器具、每個工程所有施工人員的身份信息、個人素質、健康證明、特種作業資質、工作票資格、進廠出廠時間等信息的資料庫，真正實現動態管理和標準化管理。
2. 建議建立常駐外包單位的安全例會制度。每月安監部組織召開常駐外包隊伍負責人及安全管理人員參加的外包隊伍月度安全例會，傳達上級安全檔案，分析各單位安全管理存在的問題並提出整改意見，布置下月安全工作，進一步規範了外包隊伍的管理。