2025年度個人工作總結 篇1
又是一學期過去了,本學期我又成為了五(2)班的班主任,和我的學生們度過了一學期,現對本學期的工作做如下總結:
一、班級總體情況
不能大膽自在的在課堂上發表自己的意見,每當老師提問時,舉手回答問題的總是那么幾位同學,如果叫沒有舉手的同學起來回答問題,他們的聲音也很輕,在教室絕對安靜的情況下,才有可能聽到他們的回答。這是我們班級存在的一個大問題,需要解決這個問題。
雖然本班大部分同學都能夠遵守紀律,按時上下學,按時完成作業,但是也存在個別同學無法按時完成老師布置的作業,存在不寫作業的學生,如:同學。大部分學生學習主動性弱,學習自覺性較差。綜合能力及素質有待提高,因為學生的家庭環境影響,所以許多良好的行為習慣還沒有形成。在管理這個班集體時我常通過許多活動的方式調動學生們的學習自覺性,提高他們對學校的熱愛,培養他們具有良好的心理及人格品質。
二、把學生位置擺正
學生是教育的主體。要想教育好學生,你先得把學生研究透,每個學生有每個學生的特點,你要知道他做些啥、想些啥,這樣才可以想怎么讓他接受你的教導。軍法有云:知已知彼,百戰不殆。要針對學生的特點,設身處地的以他能夠接受的方式進行啟發引導。
其實,每個學生都想成為好學生,他們對老師充滿了尊敬和依賴。但是每個學生的能力不一樣,所擅長的東西也不一樣,所以班級里不可能沒有差的學生,所以對待要因材施教,在嚴格要求的同時,儘量多鼓勵他們,多表揚他們,並儘可能多地讓學生受到讚揚,讓他們感受到成功、感受到學習的樂趣,形成良性循環。我們班級有一位同學特粗心,寫作業只求速度,不求質量,寫的字很難讓人分辨出來,批評了幾次都不管用。
後來,我採用了“以退為進”的方法,批改他的作業後,在他的本子上寫上“這次的字比上次有進步了!”或“加油,你越來越棒了!”等句子,還在班隊課時,對他的點滴進步給予表揚,這一下子,他成為了同學們眼中的進步大王,他自己也有了認真完成作業的自覺,進步真的越來越大了。從這一點也可以證明不同的學生要採取不同的對待方法。
三、通過多方面的活動,增強班級凝聚力
本學期我們學校接受了許多各種各樣的活動考驗,有各種各樣的活動,如:袋家長會等。在這些活動中學生和老師的積極性調動了起來,同學們相互合作,面對每一次的比賽,發揮出自己秀的一面,盡力為班級爭光。在這樣的氛圍下,班級的集體榮譽感前所未有的高漲起來,取得了一樣一樣的榮譽,而這些值得我們班級驕傲的事情,又在家長會時展示個各位家長看,讓家長可以看到自己孩子在這一年裡的進步,在這一年裡所取得的成績,讓家長為自己的孩子驕傲,讓孩子為自己取得的成績感到自豪,可以更加努力的為班級的成長作出自己的.貢獻。
四、注重家校聯繫工作
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,對學生教育離不開家長的配合。有這樣一個公式:“5+2=0”我認為這個公式有它的道理,學生在學校里接受老師的教導,遵守著各種規章制度,一點一點的形成良好的學習習慣,形成良好的學習態度,如果回到家裡,父母一點也不會去重視,一點也不會要求學生認真學習,那么一星期五天的教育將變成無用功,如此的惡性循環,對於學生的成長沒有任何的作用,所以我十分重視與家長的溝通,坦誠相待,讓家長明白在家裡也不可以放鬆自己孩子的學習,這樣學校和家庭的教育口徑一致,教育要求一致,學生才能夠更好的成長。但是我們大部分的家長工作都很忙,就算他們很關心自己孩子在校的表現,他們也沒有足夠的時間來詢問老師,也沒有足夠的時間在星期天的時候教育自己的孩子要好好學習,很多家長都是有心無力,所以每每都會對老師說:“老師,那我們的小孩就交給你了!”
五、稍不不如人意處
雖然為建設這個班花了不少心思,特別是在轉化後進生的過程中,但是效果仍不太明顯,還沒有能夠有效地激發學習動機不強的學生的學習鬥志,還沒能觸動他們的靈魂,給班級學習風氣的好轉帶來了較大的阻力。我想在工作中要更加注意與年段和學校配合,借力使力。
總之,只要我們心中是真誠地為孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態度,一切都為提升孩子生命狀態為出發點,我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過一個學期的工作,我的班主任工作在校領導的關心與指導下,有所進步,也提高了!班級管理工作千頭萬緒,工作方法千差萬別,讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經驗,使班級管理工作的水平不斷躍上新台階。
2025年度個人工作總結 篇2
今年以來,在局領導的關心和同事們的支持幫助下,我能嚴格要求自己,時刻保持“謙虛、謹慎、律己、務實”的態度,做到少說空話,多乾實事,不表功、不叫累,不張揚。通過一年的工作,自己在政治理論、檔案業務、公文起草、綜合協調、會務組織等方面都有了較大進步,取得了一定成績。現將一年來學習和工作情況總結如下:
一、注重思想建設,不斷提升綜合素質
一年來,本人能認真組織並參加局內政治業務學習,特別是黨的以來,深入學習了系列講話、《中共中央關於全面深化改革若干重大問題的決定》及國家八項規定、省市十項規定、黨章等,深入學習並領會了第三屆四次黨代會精神。通過學習使自己思想素養進一步提高,理想信念進一步堅定,黨性修養進一步增強。通過深刻學習領會,使我對黨的政策有了深入的理解和領會,對我們黨和國家的未來充滿了希望,並內化為建設好祖國的強大動力。在業餘時間,我能嚴格要求和約束自己,不斷學習檔案業務、政治法律、計算機等方面的知識,為自己充電。工作中能主動向經驗豐富的同志學習,向品德優良的同志靠攏,注重自身修養,堅持團結同志,與人為善,提升素質。能正確處理集體利益和個人利益的關係,時刻維護集體形象;在政治上時刻與組織和領導保持一致,遵章守紀、服從全局;在思想上按照“創先爭優”要求,自覺保持先進性,一心一意搞好服務,爭做一名優秀共產黨員。
二、強化任務落實,有效服務中心工作
1、注重內部管理。作為辦公室的負責人,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自己能理清工作頭緒,加快工作節奏,分清主次前後,提高工作效率,做到人員分工不分家,相互配合,協同完成。能及時購置檔案用品,及時補充貨物品種,按要求出售,收回貨款,保證了立卷歸檔的順利開展;能及時完成各類報紙雜誌的征訂工作,其中,今年征訂《檔案》雜誌151份,超額完成了分配任務。
2、注重文稿質量。能認真完成領導交辦的各種檔案材料的起草工作。起草中能有效把握領導意圖,儘量做到用詞準確,條理清楚,言簡意駭。特別是對於領導交辦的急需辦理的檔案,不給領導講困難、提條件,自己能利用業餘時間加班加點,保質保量完成任務,並及時呈送領導審閱。對於領導安排的綜合性檔案材料自己能認真翻閱相關資料,全面了解和掌握政策法規,並結合工作實際撰寫,儘量做到有高度、有深度、有力度。對於科內和其他科室需要修改的檔案,能正確面對、認真修改。特別是今年各種會議較多,每個會議都要貫徹落實意見或匯報,另外在黨風廉政建設專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結、匯報、自查等材料,為按期上報這些材料,自己能帶領科室同志加班加點,保質保量完成,順利通過市上的檢查驗收。據不完全統計,今年共完成各類檔案材料及各種表格200餘件。
3、注重督查落實。一年來,能根據領導安排,及時通知職工會、局務會、支委會,認真組織職工政治學習、支部學習,有效堅持了每周一次的政治學習制度,能認真記政治學習記錄、局務會會議記錄。對於局務會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實,及時向領導匯報,確保了重點任務和重要工作的按期完成。
4、注重重點檔案搶救項目申報工作。根據市縣館藏國家重點檔案情況及發展趨勢,認真籌劃,組織市縣各局上報了20xx年度《國家重點檔案搶救和保護項目申報書》,申請國家重點檔案搶救和保護申報項目8項,共申請到國家和省上重點檔案搶救費57萬元。
5、注重布展工作。今年,在吸收《酒泉史跡》布展經驗的基礎上,認真籌劃,製作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質量完成,我利用近3周時間深入民國檔案庫、資料庫內翻閱挖掘了大量檔案資料,並對所有重要檔案、館藏實物、照片、地契進行了翻拍、掃描。同時還收集了酒泉非物質文化遺產名錄相關圖文資料。在布展方案確定後,經過反覆修改調整、領導審核把關,製作了高質量展板22塊,並向社會開放。
6、注重辦公設備管理維修。平時工作中,能認真做好局內財產的登記、管理工作。對於辦公耗材及時檢查,及時補充,保證了工作的正常開展。對於出現設備損壞、牆壁裂縫、耗材短缺的情況能及時向領導匯報,並及時維修、購買、粉刷。在汽車管理上,能定期維護和保養車輛,保證公務用車的順暢。
7、注重支部工作。能按照支部書記及機關工委的要求,認真開展支部工作,使支部工作順利完成。
8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務。
9、積極參加聯村聯戶活動,深入聯繫戶了解民眾生產生活,為幫扶戶捐款、捐物,增強了與民眾的聯繫。
10、完成了領導交辦的其他臨時性工作。
三、存在的問題和下一步打算
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作還不夠大膽,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細緻,一些工作協調的不是十分到位;第三,政治理論水平和業務工作能力有待進一步提高。
在新的一年裡, 我將以黨的和xx屆三中全會精神為指導,深入學習、深刻領會系列講話,切實改進作風,加強組織協調,切實提高應對工作的能力和水平。
以上匯報,不妥之處,請領導和同志們批評指正。
2025年度個人工作總結 篇3
一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴於律己,自覺加強政治思想覺悟
工作積極主動,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習“科學發展觀”重要思想,深刻領會其科學內涵,進一步夯實了理論基礎,提高了思想道德素質。二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在上級領導的指導下,認真學習武裝部的業務知識,不斷提高自身的能力。
三、努力工作,認真完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村裡的時間過少,調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利於儘快成長。再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中,我會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,為人民民眾做的更多,貢獻做的最大。
2025年度個人工作總結 篇4
時間過得真快,日月如梭,轉眼一年過去了。20X年,在公司領導的帶領下,我公司“量、價、錢”三項基本考核指標達到了預期目標。回顧過去的一年,在公司各級領導的指導下,在同事們的真誠幫助下,我很好地履行了自己的職責,收到了帶著遺憾的貨物。以下是我今年的工作總結。
學會適應公司的發展
和去年相比,我們團隊的辦公環境更好了,生活也有了很大的改善。當然,生命不是最重要的。最重要的是,經過兩年的發展和完善,我們的銷售業務已經變得“流程導向”,讓每一個銷售人員都能明白做什麼,怎么做,做什麼對什麼錯。“銷售管理制度化”,我們的銷售成本從業務離職賬戶登記到銷售費用的記錄都得到了根本控制。
從今年開始,輪換時間的合理化,讓每一個員工都“不抗疲勞”,提高了我們工作的活力,保證了每一個主角每天都有人站崗。銷售業務的流程和管理的制度化也是判斷工作中的失誤和改進。這樣就把平時的工作組織起來了,感覺工作更簡單了,是公司的提升。也讓我在流程和制度規定的指導下,學得更多,提高得更快。
自身的缺點
不經意的個人護理和不及時的賬戶記錄導致客戶在預付款契約中欠款,違反了公司“先付款後發貨”的制度,使公司領導在與客戶催款時處於被動地位。日常業務中賬戶記錄不清,業務中對改派車輛部門沒有關鍵記錄和標記,尤其是三角交易,賬戶調整不及時。因為這些看似雞毛蒜皮的小事沒有做好,月底很難對賬結算,從而拖累了公司的整體管理。
明年的工作思路
從今年的日常工作中發現,我們的銷售人員經濟責任感不強,報表模糊,運輸發票的賬目混亂。建議針對具體業務,列出業務中經常或可能出現的錯誤培訓指導,提升團隊業務技能,培養業務員工作責任心。建議屬於我司的配送點運費明年按月貼出。如果客戶要求自行開具運輸發票,則需要在簽訂契約時補充簡明的自提運輸協定,以避免公司從管理層承擔責任。從明年開始,每個地區都要建立一個工作日誌,記錄每天工作中要做的事情。比如市場調研、對賬、銷戶的執行要有簡明的記錄說明執行結果。可由公司領導分配,區域經理監督,做到車有名氣,廠有收穫,避免工作中無計畫的瞎跑瞎跑,效率低下。
我害怕失敗,但我更渴望進步。這一年來,我已經深深的意識到自己的不足,期待自己能有所突破,有所提升,不拖累公司。感謝公司領導的指導和公司同事的熱情幫助。紙上談兵淺薄,什麼都要練。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我們希望我們的團隊在領導的帶領下取得更大的進步。
2025年度個人工作總結 篇5
在過去的一年裡,__企業領導對員工的的厚愛,對本人孜孜不倦的教誨,此刻本人深表感激之情。一轉眼,來企業工作已滿__個月;從一名服務員開始起步,接著被調往策劃部學習,這種突如其來工作性質的轉變確實令我措手不及。怎么辦?要么做點什麼,要么就選擇回家種田,決不碌碌。時不待我,我必須立刻進行階段性調整,做好充足的準備去迎接挑戰,而__,就是我人生的主戰場。
進入策劃部讓我記憶最深刻的就是對外宣傳工作,當我獨自一人頂著烈日發傳單,一張一張地推銷自己手中的優惠券時,我全然不顧及自己任何不適並全身心地投入到工作上。我架車尋覓於各大院校的學生會辦事處,一次次地找尋校方聯繫人,望能取得校園宣傳的合作與支持;雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。我與__主管從早上__裝載冠名晚會所需設備,直到晚會結束回來放好設備,時間通常都已過凌晨一點,而這種艱辛恐怕除了領導以外又有誰能明白;某些人以為我們在外面多么的風光,多么的自由,殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成,企業的貨車位置往往不夠坐,而我一向敬重__主管,於是每一次我都是與後備箱的設備一起顛簸地行進,有時遇到堵車,我甚至在後備箱彎著腰數小時,雖然很疲憊但我無怨無悔,因為這是工作,既然選擇了這份工作,我就要做到問心無愧。我至始至終都覺得領導的眼睛是雪亮的,自己哪裡有進步哪裡做得不好領導一定清楚。我為我努力拚搏的那種鬥志而感到自豪,雖然我是無知與滿身疲憊的,雖然我還有一些有待完善的地方,但因為我用心盡力了,所以我的內心充滿了欣慰與喜悅!
其實現在回過頭想想,工作很是能夠發覺自身的不足;總監曾用一張小紙條對我進行點撥,上面赫然寫著:(跟蹤、用心、守信、觀察);我想,這一定是我必須去狠抓的地方。上級領導用精闢的言辭告誡我,我豈能無所作為?記得董事長無意中說過一段話,大意是:只有把合適的人放在合適的位置上,對於企業對於個人發揮都是大有裨益的。這一點對我很受用,我很喜歡這份工作,喜歡我的同事與上級領導細緻的做事風格。就因為喜歡,所以本人儘管有諸多不足,但我依然相信,由於我對工作的熱情以及對成功的渴望,我決不辜負領導對我的厚愛,我將在新的一年裡,越發完善自己!
2025年度個人工作總結 篇6
時光飛逝,轉眼間2025年過去了,2025年在局領導和辦公室主任的指導下,做好績效材料的收集匯總及相關工作,同時做好會務管理、各種專題活動的匯報等自己分內的工作,同時加強政治學習,通過自己的不懈努力,較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務,具體情況如下:
一、在思想政治方面
認真學習黨的xx大精神以及xx屆三中、四中、五中全會精神,堅定理想信念,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
二、在工作方面
始終以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,在工作中始終嚴格要求自己,認真做好專題匯報、“三嚴三實”實踐活動材料的收集整理和信息宣傳工作,不斷改進工作方式方法,提高工作效率。由於辦公室工作量大,為做好各項工作,我堅持嚴格要求自己,經常加班加點,注重以身作則,以誠待人:
1、熱愛自己的本職工作,默默無聞。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業;做好各種專題匯報,會議會務工作、年度各項考評材料的收集、整理、歸檔以及相關協調工作。
2、不斷提高自己的業務知識。利用辦公室學習資料傳閱或公文處理的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
3、吃苦耐勞勤於奉獻。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
三、工作紀律方面
嚴格要求自己,在工作中,注意自己的一言一行,注重自身的修養,尊重領導、團結事、謙虛謹慎、嚴格自律,虛心接受領導的批評和同事的建議、意見,不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做,不利於機關形象的話不說,自覺維護全局的整體形象,嚴格遵守上下班紀律。
四、存在的問題以及今後打算
在工作中取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:理論知識、工作能力還有待進一步加強,工作方式、方法有待改進,創新意識還有待加強。
在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,更加深入地學習落實科學發展觀等先進理論,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。認真學習業務知識,特別是加強會務的辦理等相關業務知識的學習。
2025年度個人工作總結 篇7
不知不覺間,來到xx公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
硫氨段工作自己總結一下。
二、 在工作中主要存在的問題有:
1、由於幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。 現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。
在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這幾年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是生產很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4. 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
5. 缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
6. 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計畫
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、 要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
2025年度個人工作總結 篇8
回顧20__年的工作,在取得成績的同時,更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在於對各項財務制度的把握及執行的可行性還有待進一步的探索,尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題,每次總在敷衍了事中得過且過。不過,這也激勵我進一步學習研判相關專業知識,將其運用到新時期現實業務的處理上去,攻堅克難、獲取更大的成績。現將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下:
一、業務工作方面
過去的一年,我謹記自己的職責。嚴格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。以新《會計法》為依據,認真履行總預算崗位職責。一絲不苟,忠於職守,圓滿完成了20__年的預算編制和20__年的預算執行;合理調配資金,按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉賬發放;認真做好會計基礎工作,仔細審核原始憑證,會計資料手續齊備、裝訂整潔、帳目清晰。另外,除按時完成本職工作,我還積極參與了__村回遷、轄區突發性事件、重點人員監控、假日維穩等街辦臨時性中心工作。
二、思想學習方面
我深知作為財務工作人員,肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須不斷的學習!學習業務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來,做到學以致用。一年來,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,均有了較大的提高。
三、年度預算的編制、執行方面
20__年度預算編制是一項比較複雜和繁重的工作任務,主要是根據《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等,編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的書面檔案,更是便於領導了解情況、掌握政策後制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據。由於前期準備充分,這項工作已於十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來自農村的青年,父母的教養和從小所經歷的艱苦環境使我一直都信奉節儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時,我性格開朗、嚴以律己、寬以待人,善於和普通百姓溝通,樂於幫助困難民眾。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。面對新的一年,我將會更加努力!發揚優勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的後續發展貢獻出自己應盡的力量。
2025年度個人工作總結 篇9
根據徐書記下達的關於“進入百強縣,我們怎么辦”指示精神,我們進行了大討論工作。在思想上有了進一步更加深刻的認識。現將一年的工作總結如下:從走出校門邁上工作崗位至今已經一年多的時間了,回顧這一年來的工作,我在團領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照團的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
劇團對我來說是一個全新的工作領域。是我走出校門後的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現實讓我自己深刻地了解了自食其力的.意義。面對洪涌競流的壓力,我努力學習充電相關專業,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,塌實做好自己應該做的工作,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、服從領導分配給我的任務安排,在下鄉慰問演出時協助道具的整理與擺放,認真向同事請教學習並做好場記與報幕工作。
2、認真做好團里的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字,對劇團所有的檔案、通知、等各類材料整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹上級有關檔案與批示。。
3、認真負責團里的外宣工作。及時收集捕捉劇團的演出動態和與其相關的資料,並整理成文字以稿件的形式面向社會不同層次的各大媒體刊物發表。如期完成上級制訂的外宣任務。擴大了我團在外界的聲譽與知名度,為劇團再上新台階打下了堅實的基礎。
4、團結同事,將心比心。我認為寬容是一種美德,可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事,相信就能得到同樣的回報,將心比心是最唯美的意境。也是我們融洽和諧的最基本的因素。
5、加強自身學習,提高業務水平。由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的舞台經驗與辦公文字經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
存在的問題和今後努力方向
一年來,我不斷學習在工作上取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作我都是投石問路邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來完善自己。
在新的一年裡,特別是我縣進入百強縣以後,我決心更加嚴格要求自己,認真提高業務、工作水平。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習專業知識和相關常識。第二,本著實事求是的原則,遵守團內一切規章制度,與同事團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。維護劇團利益,積極為劇團創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。為劇團跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量
2025年度個人工作總結 篇10
本學期,本人擔任初二7、8班語文課教學工作。一學期來,本人以學校及各處組工作計畫為指導;以加強師德師風建設,提高師德水平為重點,以提高教育教學成績為中心,以深化課改實驗工作為動力,認真履行崗位職責,較好地完成了工作目標任務,現將一年來的工作總結如下:
一 以身作則,嚴格遵守工作紀律
一方面,在工作中,本人能夠嚴格要求自己,時時處處以一個共產黨員的標準來要求自己,模範遵守學校的各項規章制度,做到不遲到、不早退,不曠會。另一方面,本人能夠嚴格遵守教師職業道德規範,關心愛護學生,不體罰,變相體罰學生,建立了良好的師生關係,在學生中樹立了良好的形象。
二、強化常規,提高課堂教學效率
本學期,本人能夠強化教學常規各環節:在課前深入鑽研、細心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎,力求在備課的過程中即備教材又備學生,準確把握教學重點、難點,不放過每一個知識點,在此基礎上,精心製作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上,能夠運用多種教學方法,利用多種教學手段,充分調動學生的多種感官,激發學生的學習興趣,向課堂45分要質量,努力提高課堂教學效率;在課後,認真及時批改作業,及時做好後進學生的思想工作及課後輔導工作;在自習課上,積極落實分層施教的原則,狠抓後進生的轉化和優生的培養;同時,進行階段性檢測,及時了解學情,以便對症下藥,調整教學策略。認真參加教研活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習,博採眾長,提高教學水平。一學期來,本人共聽課32節,完成了學校規定的聽課任務。
三、加強研討,努力提高教研水平
本學年,本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作,積極撰寫課題實施方案,撰寫個案、教學心得體會,及時總結研究成果,撰寫論文,為課題研究工作積累了資料,並積極在教學中進行實踐。在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發揮學生的主體作用,使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮,為學生的終身可持續發展打好基礎。
2025年度個人工作總結 篇11
來到車間工作也已經_年了,這一路上經歷了很多的風風雨雨,從當初的那個小毛孩成長到現在,確實有了很大的長進,這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這兩年確實比較辛苦,有時候加班的話大概只能睡_個小時,那段日子是我最難熬的一段時間,但是我還是熬過來了,也堅強的成長到現在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄,願意努力下去,同時也要感謝領導和同事們這兩年對我的關懷和照顧。因為大家的陪伴,所以艱難的時光也變得溫暖起來,快樂時光也變得更加漫長。這一年已經結束了,新的一年就要來臨,我已經做好了準備,隨時出發,現在將我這一年的工作做一個總結。
一、工作中的學習態度
剛出社會_年,我所經歷的東西也還比較少,所以一開始我並不是很理解工作的真實意義,難道只是為了養活自己嗎?隨著時間的慢慢推進,我發現工作是幫助我們有效生活的一個工具,它讓我們有規律的生活,有對生活的期盼和享受。我也認識到在工作中所要保持的態度必須是認真的,只有認真的工作,工作才會還給我們一個認真的人生。因此,工作讓我們在生活之中進步,而學習也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現實要求,也是我們將來的一個方向。我今後會保持一種學習的態度,在工作中學習,不斷努力上進。
二、突破自我的決心
雖然我這份工作比較的單一,但是長期做下來之後我會發現它鍛鍊了我很多。雖然有時候任務趕不完,我只能加點班,才能把工作做完。這其中必定是有點累的,但是這份工作告訴我,一個好的效率當然不錯,但是如果沒有一份突破自己的決心仍然是不對的。所以只有當我們的效率和決心一起執行時,我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對於我們來說,不能馬虎,因為它不僅代表著公司的形象,也會對我們自己產生一定的影響。所以,謹言慎行,好好工作。
三、未來一年的計畫
在很多方面我仍然有一些缺陷,但是我也不會太過恐懼這些缺點,我會多加糾正自己,今後也不會再犯。新的一年,我會準備好一個新的形象和狀態,在今後的工作學習中不斷上進,創造屬於自己的成績,也創造屬於我們公司整個集體的成績。
2025年度個人工作總結 篇12
本人自20__年_月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在單位領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進步。現向單位領導和同事們就我一年來的工作總結匯報如下:
一、在思想上
通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓,使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結合的重要性和必要性。工作前的我,對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄,更不懂得什麼叫做解放思想。工作3年了,從工作到生活,從生活到實際,每3一個環節都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事一線櫃檯業務的我,時刻都要保持一種高度警惕和認真細緻的心態,領悟到什麼才叫:把一件事重複地做好就是成功的道理!面對金錢,我們應經得起考驗和誘惑,牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛,大於天,我們必須時刻提高安全防範意識,加強內控管理,築起一道堅固的安全防範長堤。
二、在工作上
繼續保持良好的工作作風和積極上進的學習心態。多向老員工請教和學習,做到不恥下問。勇於探索和發展新業務和新品種,積極搞好外圍攬儲,結合自身工作實際,進行自查、自糾,找出工作中所存在的問題,善於發現問題,勤于思考。記得剛剛著手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業務時都會緊張不安,怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這並不能很好的開展工作,只會給自己增添更大的負擔和壓力。後來,通過不斷實踐和摸索,我也終於克服了畏懼的心理,業務也開始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮定自若。現在,工作對我來說是一種樂趣,更是一種責任和崇高的使命。
三、在生活上
從不會到會,從不知道到知道,從無到有,從依賴到獨立,這是一段短暫而漫長的路程。經過一年的努力和拼搏,我已經開始學會自己理財,以前只知道沒錢就向父母伸手的我,現在居然輪到自己“當家”,自己掌握經濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什麼事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作後,有時遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時因為工作需要,就連休息也都在加班加點。當每天結束完忙碌的工作後便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實而有意義。
當然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今後的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到!
時間過的真快,轉眼工作已經一年了,回首往日的點點滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思。總之,工作短短的一年,卻是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。
2025年度個人工作總結 篇13
轉眼我到單位工作已經半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加委內組織的各項學習活動,並注重自學,認真學習了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆四中全會關於加強黨的執政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時,我還自覺學習某市企業投資項目備案、核准暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業務知識。
此外,根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了某市“三步走”戰略,看到了某市經濟騰飛的巨大潛力,增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規範的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習,使我了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯乾,努力完成好各項業務工作
在某科工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一,配合領導做好我區“”規劃的編制工作。通過參加市縣“”規劃研討班,我了解了“”規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程式等,認識到“”規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來,我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求,制定了《編制**區國民經濟和社會發展“”規劃的安排意見》, *月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“”規劃編制工作會議,對規劃編制工作進行了動員和具體部署,個人總結並為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展,*月又組織召開了“”規劃推動會。期間,我自覺加強相關知識的學習,密切關注國家及某市市“”規劃的政策理論和進展動態,收集學習我區及兄弟縣市“十五”計畫的成功經驗,為專向規劃的編制單位提供依據和素材,同時通過學習調研、聽取和參與領導們關於規劃的討論,使我逐漸加深了對我區整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎。
第二,做好全區各類固定資產投資項目的匯總上報工作。
今年8月份以來,根據市發改委下發的通知要求,我科積極開展工作,布置並督促各街鎮及相關委局進行調查匯報,根據各單位的匯報情況,我們先後對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的了解,同時加強了我區固定資產投資項目的儲備,也為我區“”規劃提供了強大的項目支撐。
第三,發揮科室職能,做好項目審批和管理工作。
通過科長的指導,我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程 序和處理方法,了解了經濟服務中心計委視窗的工作職能。今年以來,我們共審批各類建設項目*個,總投資億元,建築面積萬平方米。
第四,配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
半年來,我先後參與起草了《**區農村經濟工作座談會議材料》、《**區服務業發展情況匯報材料》、《某科XX年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員,負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下,我先後完成了我區召開“”規劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五,協助科室同事完成當年工作計畫科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
2025年度個人工作總結 篇14
國小綜合素質評價是基礎教育課程改革的一項重要內容,是義務教育階段學生綜合素質評價體系的重要組成部分,是全面反映學生髮展狀況,促進學生全面發展的重要舉措。我校在接到上級關於學生綜合素質測評方案之後,認真領會其內涵,以為學生髮展為原則進行學習,深刻體會,最後依據自己學校的實際情況形成自己學校的方案並進行認真評價。現作如下回報:
一、加強領導、健全機構
綜合素質評價是以激勵為主導、以評價為方向,以促進學生髮展為目的,充分體現對學生髮展負責全面評價學生有效手段。對此學校領導高度重視評價工作,專門成立了以校長為核心的測評領導小組具體如下:
組長:
副組長:
組員:
二、達成共識、全員參與
在接到綜合素質評價通知後,以校長親自掛帥的測評領導小組立即行動起來,對評價方案進行學習和研究,為了能讓此次評價做到公正、公平、真實、客觀,讓每位教師了解評價的意義,我校召開了全校教師大會進行宣傳和部署。經過學習,全校教師對評價工作有了深刻地認識,並達成一致共識,即評價公正、公平、客觀、真實。一定要以對學生髮展負責的態度認真完成好評價,以此有效地促進學生的發展。而且我們也發現,通過宣傳教育,教師們很關心、關注測評工作,全員參與到測評工作當中,並做到認真、準確、公正、公平。
三、細化方案、綜合評價
在進行學習、部署之後,我們對教育局的檔案進行分析和細化,對具體評價提出這樣的要求:
1、學生自評(提供個人實證材料)。
要求:
(1)教師不斷引導學生學習評價細則,使學生接受其中的評價標準,理解評價內容,並能按期要求操作。
(2)學習評價細則,並能對照細則進行自檢。
(3)4月-5月由班主任組織全班同對照評價細則在校集中完成自我評價。
2、學生互評
要求:
(1)集中學習學校互評評價標準,做到每個同學全面理解評價內容。
(2) 同學之間能夠運用互評細則相互監督、互相提示,達到共同依據評價細則規範自己。
(3)班主任教師統一組織學生以小組(前後桌四個人)為單位在校內集中進行互相評價。
3、家長評價。
(1)學生一年入學時召開家長會及時將學生的各項評價標準介紹給家長,並向家長宣傳好評價的意義,讓家長隨時用評價標準引導、教育孩子。
(2)利用每次家長會學習評級標準。
4、小組評價。
(1)讓全校教師對小學生綜合評價有明確認識,並能將評價理念滲透到平是教育、教學中。
(2)不斷地用評價標準引導教育學生,並能用評價標準督促學生、規範學生。
5、學校總評。
(1)學校評審委員會在新生入學後就要及時宣傳綜合評價工作的意義及學校評價細則,讓學生、教師、家長了解評價內容,並將評價標準作為規範學生,教育學生的指導性綱領。
(2)用評價標準跟蹤、教育每位學生,並及時引導、教育學生。
(3)評價委員會依據評價標準將對每個學生做好最後的總評工作,及時、公正、公平的寓意每個學生一個準確地評價,為學生升學奠定基礎。
四、及時匯總、認真反思
評價工作在測評領導小組、學生自己、學生家長、教師們的共同努力下接近尾聲。通過這段時間的評價,我們感到評價並不複雜,但它關乎與學生身心發展,是對每個孩子的公正定位。但在工作中,我們也存在許多值得思考的問題。如:
1、我們學校規模大,學生多,每年的學生綜合素質測評工作量大、任務重,如何在保證不影響其他工作正常開展的前提下圓滿完成素質測評工作,將素質測評工作融合到學校的日常教育、教學工作中,還有待我們進一步研討與落實。
2、儘管我們在工作中已經做了大量的宣傳,但還是有部分家長和學生不理解,認為是加重了學生的課業負擔,如何在工作中消除這種觀念也有待我們思考。
3、在測評工作中,我們也確實遇到部分學生,文化課成績相當優秀,但在測評項目上相對落後,如何在今後的工作中減少這種現象的存在,讓這部分學生能得到全面發展,也是我們日後思考與落實的一個重要方面。
2025年度個人工作總結 篇15
尊敬的領導:
您好!
時間一晃而過,彈指之間,20__年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年裡得到了很好的成長。現述職這一年來的工作:
一、規範辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今後的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關係方面,包括入職離職的辦理和契約管理
較20__年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽契約的人數也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨於穩定。在工作中逐漸規範化和嚴謹化,以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,並嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改,一方面可規避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及製作
每月導出_樓同事的考勤記錄,發給各部門負責考勤人員。製作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總製成電子板及文檔,後入櫃保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表,根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況製作每個部門分表,然後匯總在工資總表報經理審核,最後發給財務核對。工資資料裝訂入櫃保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發現了許多的錯誤,但是又發現有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經驗和教訓,儘量避免錯誤。
五、文體活動方面
關於企業文化建設方面,協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,最終圓滿地完成了各項活動活動過後很多同事都表示非常滿意,並認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關係到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以後的工作中,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種.種工作,對我以後自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持性服務,人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對於以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間裡,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協調、時間分配上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距。在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,發揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的發展貢獻自己的力量!
此致
敬禮!
2025年度個人工作總結 篇16
突然,第一天的最後一學期就要結束了。根據學期初的計畫,通過各種符合學生心理發展特點的活動,對學生進行各種方式的教育。一個學期下來,班級各方面進步明顯,形成了良好的班風和學風。
一是班級管理建設成效顯著。通過自我推薦、觀察、培訓、考核,選擇責任心強、綜合素質好的“後備幹部”,安排相應的崗位,張貼班委成員名單、值班學生輪換名單、支部代表名單等相關表格,方便監督檢查。給所有學生參與班級管理的機會。注意策略的執行。通過各種生動的形式調動學生的參與積極性。責任在人,所以每個人都有事情做,每個人都有事情做。參與度提高,班級逐漸實現自主。動員學生積極參與班級建設,精心安排教室,加強標準化圖書館角落的建設和管理,培養良好的閱讀習慣,具有濃厚的班級文化。
二、通過組織開展各種活動,鍛鍊學生各方面的能力。結合學校團委、體育組、德育辦的要求,有計畫地參加各種活動,他們班在8月底做好了新生軍訓;9月初,我們以“新學期,新目標”為主題召開班會,並舉行了一次教師節聯歡會;配合教導處做好新生學籍建立工作。中後期積極準備參加學校秋季運動會,多次獲獎;10月,召開班級特色運動會和學習經驗交流會;11月參加年級無線電練習賽,獲二等獎;班級舉辦“感恩的心”故事會;12月,班委辦了生日會和國小科知識競賽。同時做好兩個練習和佇列訓練,建立電子檔案,做好日記,做好課周報告,堅持課前聽歌。每周一早課總結是這學期工作的亮點。根據班級實際,班會每周五開。面向全民,關注每一個孩子,不讓任何人掉隊。培養團結協作意識,組建合作小組。學生團結友好,班級凝聚力強。
三、日常管理。從日常工作入手,培養良好的日常行為和習慣,紀律和健康工作要貫穿始終。定期召開民主生活會,總結反思,不斷改進調整,不斷進步。各項任務落實到位,及時總結檢查表彰,每周評選綜合評比“周明星”表彰獎勵。同時給成績不好的同學一個重新開始的機會。調動學生積極進取的積極性,培養競爭意識。做好校內外安全教育,課後組織同伴小組,確保校外安全。加強板報工作。一方面,每一期黑板報都要按照德育辦公室的要求精心製作;另一方面,要動員學生拓寬思路,大膽創新,積極參與設計,發展自己的特色,充分發揮黑板報的宣傳作用,使其成為宣傳教育的視窗,成為“揚善”、“懲惡”的陣地,成為增強學生競爭意識、培養集體榮譽感的陣地。
第四,關注學生的身心健康。剛從國小畢業,不習慣國中的緊張忙碌。
做好日常小事,就完成了教書育人的偉大事業。這學期我努力上好課,上好課,不請假一天,以防手意外骨折。從頭開始,做完,一切都到位。它在不喪失自身特色的情況下完成了學校布置的任務。與時俱進,在實踐中學習,在創新中體驗,不斷提高自身素質和管理水平。保持活力,達到做一個學生、家長、領導、社會都能放心的優秀班主任的短期目標。他們為學生的健康成長和成績的穩定貢獻了自己的力量。
2025年度個人工作總結 篇17
來到__公司已經有__年時間了,在項目開發的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裡,先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:__。
二、在工作中主要存在的問題有
1、由於對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中,用到很多新的技術,由於開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對菸草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計畫
明年,公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什麼環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會最佳化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
2025年度個人工作總結 篇18
去年我被招錄為國家公務員分配到××鎮人民政府工作,轉眼已是一年多。這一年多是我人生旅程中的重要一程,期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從校園到政府機關、從人民教師到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。靜心回顧這一年來的工作生活,收穫頗豐,現將我這一年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養。××鎮濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加鎮委、政府組織的各項學習活動,並注重自學,認真學習了七一重要講話、xx屆五中六中全會關於加強黨的執政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質,保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業務學習方面,我通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。以前我沒有從事過農經統計、司法行政相關的工作,沒有絲毫工作經驗。我虛心向具有豐富統計工作經驗的老大姐、具有淵博的法律知識和豐富司法行政工作經驗的老前輩求教,很快熟悉工作職責及相關工作業務流程。我努力學習統計、司法行政工作相關知識,並大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關檔案資料,虛心學習前任統計員、助理員們的經驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識套用到實際工作之中。為儘快適應司法行政工作的需要,我自費購買了全套司法資格考試教材進行了系統的學習,不斷積累自己的業務知識,業務能力得到不斷增強。
此外,根據組織安排我參加了××市為期二周的初任公務員培訓並順利結業。豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高:通過××市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了我市“一路三化”戰略、“兩地一中心”奮鬥目標,看到了我市經濟騰飛的巨大潛力,增強了對我市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規範的教育,使我樹立了正確的權力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過公文寫作課程的學習,使我了解了公文寫作的內涵,提高了辦公室日常事務、檔案資料的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎。我還參加了××市司法局組織的人民調解員培訓,學習了有關人民調解的知識及技能技巧,並獲得了重慶市人民調解委員會頒發的人民調解員證從而成為了一名合格的人民調解員;我還參加了眾多與業務工作相關的統計、法建工作培訓,業務工作能力得到了很好的培養與提高。
二、踏實肯乾,努力完成好各項工作任務
我從2025年3月來到××鎮,剛開始是從事農業生產統計報表工作,不久兼任司法所司法助理員,從2025年1月起任專職司法助理員。通過自身不斷的努力與學習以及領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經基本能完成擔任的各項工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一,圓滿完成××鎮2025年各季度農業生產的統計及報表填報工作。通過積極參加市統計局的農業生產季報及年報統計工作培訓會,弄清各項報表指標含義;認真組織鎮內統計人員的二級培訓,指導村級統計人員落實各項統計任務;堅持從社到村,從村到鎮,實事求是的統計原則,嚴把統計數據質量關;認真分析各項指標間的邏輯關係,研究填報方式,不斷創新統計工作方法……在領導的正確指導和各級統計人員的共同努力下,2025年××鎮統計工作圓滿完成,被××市統計局評為優秀單位。
第二,認真做好司法所工作,落實司法所各項職能。2025年是“五五”普法啟動之年,我仔細查看、整理了“四五”普法以來的各種資料,協助所長落實各項法制宣傳任務,收集、整理、規範普法資料,廣泛開展送法下鄉、法制趕場等活動,為××鎮被評為“四五”普法工作優秀單位及2025年法制建設工作優秀單位盡了自己的一份力;加強了糾紛排查,協助所長調解了大量民間糾紛,為構建和諧,維護社會穩定作出了自己應有的(更多精彩文章來自“秘書不求人”)貢獻;對兩勞回歸人員進行了基本情況摸排歸檔,下鄉調查核對,了解情況,積極幫助他們解決生活工作困難,贏得了民眾好評等。
第三,認真完成領導交辦的臨時性工作任務。基層政府工作涉及面廣,經常有一些臨時性的工作需要突擊,我服從領導安排,認真完成領導交辦的各項任務。在去年 “二環路征地”、“電廠三期工程征地”中,我與其它同志一起,起早摸黑,冒著漫天大雨在田地里測量面積,最終完成了領導交給的按時交地任務;在全國1%人口抽樣調查中,我與另外幾個統計辦的同志挨家挨戶調查,白天沒人就晚上去,工作日沒人就星期天去,寧可辛苦點也堅持既確保調查質量又確保按時完成任務;我還積極參與了其它一些臨時性、突發性事件的安撫處理工作中,盡力發揮自己力所能及的作用,為領導分憂,為民眾服務。也從中鍛鍊了自己分析處理問題及應對複雜局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年來,自己在各級領導和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1. 政治理論基礎不夠紮實,理論與實踐的緊密結合有待進一步提高;
2. 與領導和同志們思想和工作業務交流不夠;
3. 自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
在今後的工作和學習中,我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,向自己的工作生活實踐學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的國家公務員。
2025年度個人工作總結 篇19
“未覺池塘春草夢,階前梧葉已秋聲”,轉眼20__年已經過去了。在20__年,我順利地通過了教師招聘考試,從九月份,開始了我夢寐已久的教師生涯。我很慶幸,有這樣一個機會實現我當老師的夢想,在學校領導的關心下,在其他老師、同事的幫助下,在同學們的配合下,我完成了一學年的教學工作,現將工作情況總結如下:
一、關於教學方面
雖然進行了本科階段的漢語言文學的學習,但真正踏上工作崗位才發現大學裡的知識還遠遠不夠,想要出色勝任國中語文教師的工作必須不斷學習,抓住每一節課的實踐機會。對於教學的內容,從題目上來看覺得之前都有涉及過,但是細看具體的內容,卻都那么陌生。對此,我沒有退縮,我相信自己的自學能力,也很感謝集備組的老師們在專業的方面給予我的幫助。
一年來,我每次備課都比寫一篇畢業論文還要困難和仔細,大量的閱讀相關的文獻資料,並收集相關的文學作品或作者生平,希望把學生們眼中距離他們生活很遠的文人墨客們講得有血有肉,有助於學生理解文章,更重要的是培養他們對文學的興趣。其實我看過的資料大部分都不能直接運用在教學中,卻對我擴展背景知識,提升自己的理論素養非常有用。我的課時很少,目前只教一個班的語文,但是每天的聽課學習,備課、思考卻讓我異常充實。這剛開始上課的一年我給自己的要求是一定要把基礎打好。通過半年的努力,我覺得還是有一定的收穫和提升。
在教學設計上,我從最初的單純模仿到有了自己的理解與思路,明確了語文的板塊教學,我知道要想跑先要走得穩,從板塊教學開始打磨自己的教學,練好語文教學基本功。
在課堂臨場表現上。初登講台,為了緩解緊張情緒,總是不自覺地走來走去,教態不夠穩重,經過領導和指導教師的指正和幫助,已經基本改正這一問題,合理規劃課堂上站講台時間、走動時間及站在學生中間與他們近距離交流的時間。在教學語言方面,注重環節之間的過渡,注重對學生的即時而有針對性的評價,變換評價語言,增加課堂的靈動性。除此之外,注重與學生們的眼神交流,從他們的眼睛裡讀出他們的讚許、疑惑或對某些問題的不認同,及時調整教學節奏。
在應考複習方面。在期中質量檢測的複習中,我把重點放在了基礎知識上,因為我認為尤其面對的是剛入國中的新生,學習習慣的培養是十分重要的,基礎知識又是能抓得住的部分,所以日常教學中就儘量鍛鍊學生當堂速背的能力,抓住課堂時間,好落實,效果好,並在一定程度上減輕了學生回家後的課業負擔。在複習期間,每天一個任務,利用每節課的前十分鐘進行隨堂小測驗,當天反饋,訂正,再反饋,如此進行,收效不錯。但班級閱讀成績整體不高,在經過反思後,期末質量檢測中我加強了閱讀的訓練,注重答題規律的總結鼓勵學生展示自己的思考過程,希望通過思維的訓練使學生在閱讀上有所提升,現在成績還沒有出來,但如果不盡如人意,我還是不會灰心,及時調整,不斷學習。
二、關於班級管理方面
十分感謝學校對青年教師的培養,不僅有教學指導老師,在班級管理方面,學校也指定了指導老師。從建班最初的一系列常規工作開始,我就在指導教師的幫助下參與班規指定,指導學生工作,甚至學習如何與學生相處。半學期的工作學習使我受益匪淺。
從執教的第一天起,我就要求自己的舉止行為要更加規範,因為為人師表,一言一行都影響著一批人,即我所教育對象的未來,我要對他們負責。在教學活動中,我把熱愛學生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處於一種和諧的狀態。熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生,只要是我的學生,無論成績好壞,我都一視同仁。對於需要幫助的學生,我都以滿腔的熱忱盡力幫助他們。人的感覺是相互的,教師的真誠學生是能感受到的。盡到教書育人的職責,光有知識是不夠的,我的母校教我記住的第一句話就是“厚德載物”,我要將這樣的心情,永久的保持下去。
三、對未來的展望
工作以來,常有家人朋友問我累不累,我的回答是毫不猶豫的“累!”說的時心中湧起的是無限的自豪感、充實感及價值感。做一名人民教師是我從小的願望,幸運的是我的夢想最終照進了現實。在接下來的工作中,我希望能儘快成長,勝任這份神聖並且責任重大的工作,儘早教滿課時數,證明自己,為校解憂。我都會繼續努力,多問,多想,多學習,爭取教學水平再上一層樓。
2025年度個人工作總結 篇20
20_,在這一年裡,我經歷了很多,感受了很多,收穫了很多。經歷了平生的好多“第一次”,第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機……
回首20_年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對於一個進入弘曆不到2年,股市經驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我於20_年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業績很差,經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候,李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,於是在後面的動態關單中表現較差,以致於我在20_年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20_年總的業績來看,我的表現不是很好,從20_年4月份到20_年10月份,我的業績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業績出現劇烈下滑,從中我總結了幾點:
1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以後沒有足夠的資源
2、10月份以前電話打得比較多,10月份以後電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位,10月份以後維護的網員態度都不是很好;
4、10月份以前給網員講解比較多,10月份以後基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家裡要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟體,其他的小軟體沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在李老師的指導下已掌握了此技術);
2、弘曆軟體的報錯。例如:數據載入的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟體的報錯。例如:數暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然當機,在使用過程中突然彈一個錯誤程式,再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);
在20_這極不平凡的一年裡,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收穫頗多,首先是本人聽了20_年八大高手的課程,,並學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免於難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。