口腔科主任年終總結優秀 篇1
*醫院口腔科科是一個充滿朝氣、勇於拼搏、樂於奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年裡我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿於醫療工作的全過程。在醫院領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極回響醫院的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,並有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的醫療服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,醫務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入院時,醫務人員在門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。科主任經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規範整體醫療,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規範化和專業化,我們堅持做到周周有計畫、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任醫師的主觀能動性,特別加強術中關愛、術後指導、醫療措施的落實、對科室醫師的滿意度調查等工作,從而大大增強了醫師的工作責任心。我科為了使整體醫療做得更加完善,多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率<0.5%。
四、提高醫師素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高醫療專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,醫務人員為了使自己的文化層次再上一台階,在百忙之中積極報名參加各種培訓,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫師的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務於社會,為社會做貢獻。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在人性化醫療方面,手術病人的訪視和健康教育還流於形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、醫療科研方面立項不多;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新高度。
口腔科主任年終總結優秀 篇2
在院部各部門的大力支持下,在院兩委的直接領導下。緊密圍繞**年的中心工作,狠抓落實,認真履行各級各類人員崗位職責,不斷簡化檢查流程,不斷總結和改進工作中的不足和差距,全面提高了全科人員的業務技術水平和思想文化素質。在全科人員的共同努力下,圓滿的完成了本年度院部下達的各項工作目標任務,無一例醫療差錯事故發生。
一、業務發展方面:
一年來,放射科著重質量建設,不斷提高全員業務技術素質,提高診斷質量。制定了科室的業務學習計畫,每月一次的讀片評講制度,疑難病例討論會及影像質量講評分析討論會,每個人完成了兩次業務串講。
**年5月飛利浦dr安裝到位,使全科的影像質量有了一個大的飛躍。影像質量提高,患者輻射損害小,成像迅速快捷,網上傳送功能更是實現了全院各科室之間的圖像資料共享。藉助pass系統的全面套用,不斷的簡化檢查流程,縮短了患者的等候時間。圖像資料數位化儲存率也達到了100%。
按照五年發展規劃要求,本年度我科引進人才兩名,不斷的完善了人才梯隊建設,為科室今後的業務發展注入了新的活力。於**年5月選派科室一同志到省人民醫院進修學習,並要求其學習結束後,把省人民醫院先進的檢查技術設備以及檢查流程全面反饋到科室每一個人。
二、醫德醫風,勞動紀律方面
**年全科人員先後重點學習了各項規章制度,各類人員崗位職責,執業醫師相關法律法規。樹立了良好的醫德風尚,對待患者一視同仁,耐心接待每一位患者,對每一位患者進行耐心細緻的檢查。我科室工作人員在為患者操作檢查中耐心細心,通過每一位患者到我科的一次檢查,使其深刻體會到我院是“一家負責任的醫院”,是一個有溫暖有愛心的醫院,讓患者體會到了工作人員發自內心的關懷和責任心。在檢查過程中,工作人員幫助患者,關心患者,保護患者隱私。加強患者多部位的防護,免受不必要的輻射損害。謝絕任何患者的吃請要求,想方設法為他們排憂解難。
勞動紀律方面,科室也制定了一系列措施,把勞動紀律和醫德醫風患者投訴納入到了全科質量考核指標中,逐步與每個人的效益工資掛鈎。在全科逐步形成了自覺早上班,晚下班,常加班的工作秩序。
三、設備保養及安全管理工作
**年我科制定了一系列設備保養制度、措施以及安全管理工作方面的應急預案。要求每台機器都有專人保養維護,並認真填寫保養維護記錄。如發生故障和問題,及時上報科主任及院部,確保了全科每台設備的正常運行。**年全科人員全部參加了市衛生監督所主持開展的每年一次的安全管理及防護知識培訓,加強了對科室人員及患者的安全防護意識。
四、工作中的不足和差距
**年全科人員在院部各部門的支持下,在全體人員的共同努力下,業務總收入有了大幅提高,業務技術水平有了明顯提高,基本文化理念也有明顯提升。機器設備運行正常,全員盡職盡責,團結上進,人才培養及新技術開展工作也穩步推進。全科無一例醫療差錯事故發生,各項工作取得了一定的成果。但展望未來,各項工作距院部要求和“三級醫院”的標準仍有很大差距。
口腔科主任年終總結優秀 篇3
一年又過去,回顧這一年來的工作,由此作一總結,本文是關於婦產科主任年終工作總結,歡迎大家閱讀借鑑。
20__年,我院的醫務部本著以病人為中心的出發點,在院領導的帶領下,實時的保證了醫療質量和醫療安全,其中分娩人數較上一年相比上升了35。99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術零糾紛;計畫生育科工作量同樣穩步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫院的醫務人員、外行銷人員在工作中出現的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的平台,一旦發現問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領導走出了院門,來到了南京地區的各個企業、社區、學校等進行保健知識講座,場場都受到了當地人員的好評與讚揚,受益人數高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發點,提供更高質量、更優質的服務。
我院自20__年初獲批南京市醫保標準後,7月獲批婦科內鏡資質準入,8月獲批國家二級婦產醫院稱號,12月通過了JCI認證。據統計,全年完成指標監測104項,其中醫療29項,護理18項,行政57項。
與此同時,我院並與南京市醫科大學第二附屬醫院建立了醫療協作的關係,由二附院派遣高級職稱醫生出任科室主任,以借鑑公立醫院的成功經驗,提升科室管理力量。
隨即領導表示,在20__年,我院將以建立全院醫療品質、醫療安全管理體系為基礎,最佳化質量改進與患者安全委員會;監督臨床指南的使用;同時更新國際醫療信息等各方面為工作重點。
在我院護理部護士的辛勤付出下,使我院在20__年成為了獸皮江蘇省優質護理服務工程"示範醫院",期間,我院開展的"門診親情服務"、"一對一床旁護理及產後回訪活動"隨即在患者中受到了好評與讚揚。另外,我院為了及時的了解客戶的一件以及建議,護理部堅持病區、病人的滿意度調查,同時也取得了良好的反饋。
與此同時,會議決定授予朱長發先生為終身榮譽院長,林秀清女士為榮譽顧問,並且為我院傑出表現的員工頒發了先進個人表彰。
會議最後,董事長林宗金總結陳詞:回顧20__年,這是華世佳寶充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界最高醫院服務和醫院管理水平的JCI認證,成為大陸首家取得國際認證資質的本土私立醫院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著華世佳寶在新的一年裡有新的突破和發展,在品牌優質和差異化服務上做出更大進步。