一季度工作總結 篇1
一、第一季度計畫完成情況描述
計畫目標一：好好工作，天天向上
完成情況描述：總是有一些意料之外的事情發生，擾亂當初的計畫，於是短暫的手忙腳亂、焦頭爛額之後又回歸正軌。為了天天向上，而好好工作。
如果你簡單地把job=breakfast、lunch、supper，那么其痛苦就自己一個人在黑夜中細細品味吧。當然，這樣的簡單的思維，也是提升幸福感的短期方式之一。但未來那么遠，怕是單單與此為伴，難免有些孤單。夢想也許是一個不錯的同行者。
我的夢想是什麼呢?對真摯感情的渴望，對美好未來的追求，對個人苦難不可遏制的全力掙扎，這三種純潔而無比強烈的激情支配著我前進的道路。--這是我入職時的格言，我將繼續下去。
計畫目標二：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索--記生命中的主旋律減肥
完成情況描述：嚴格控制在歷史水平內，沒有絲毫的逾越，倒是平添了些許樂趣，並且我樂此不疲。
減肥本身真的是一件辛苦的事，不僅是肚子，內心也很糾結的。真心的發自肺腑地無比忠誠地羨慕那些怎么吃都不胖的人。不過想想自己，正如同事說的：你這么個好胃口，竟然沒成為超級胖子，我都納悶了。所以，我還是繼續快樂地糾結這個辛苦的事情吧。
計畫目標三：讀書、運動、晚睡(堅持熬到11點再睡覺)、早起等一系列活動
完成情況描述：背了兩首詩、看了兩頁書、走了兩天的路，晚睡了兩晚、堅持了早起;最終被something擱淺。something的第一次出現打亂了這個節奏，接下來的第二次、或者第三次的出現不會再打亂了。
計畫目標四：戰戰兢兢，如履薄冰--期待一場想像中美好至極的遇見
完成情況描述：有遇見，但並不美好，並伴隨著些許的傷痛。細細想想傷痛的緣由究竟是傷痛本身還是不甘心?但此刻，對於傷痛、對於過往，感謝那份擁有，讓我富有，也讓我更加茁壯地成長，成為super girl。
二、第一季度未計畫已完成情況描述
未計畫已完成一：三門峽出走
完成情況描述：為了逃離，更是為了給自己及朋友的承若，而進行的一場逃離。軀體成功地完成了逃離，但靈魂唯有自己可以救贖。啊，收穫之一就是有了美美的照片(除了顯臉大的);收穫之二就是原來逃離並沒有那么難，背起背包走天下需要的真不是十全的準備，只是有一顆想要出走的心。(附飛飛，你雖然沒有完全地撫慰我的靈魂，但有一定程度的藥效，以及暖暖的友愛，謝謝你!)
未計畫已完成二：更加舒適的居住氛圍
完成情況描述：A、在仙人球、蘆薈、夜來香、綠蘿先後離去之後，吊蘭依然堅強不催地陪伴著我，並且生長的更加旺盛了。B、洗衣機的出現並沒有減少工作量，反而大大地增加了工作量，因為我更矯情了以及似乎好像大概一點點的潔癖吧。C、以情人節(我不要過婦女節，不好聽。)為藉口送給自己粉色系的四件套，需要數據證明提高了多大幅度的睡眠質量。D、榨汁機的出現，更是豐富了我的小情調。
未計畫已完成其他：
年齡的增長--如此討厭你，你卻緊抓我不放。
筆友的出現--讓我發現文字的力量無窮又有限，所以說語言的存在是有其必要性的。
適當放開自己，不要過分地自我保護--越是非我地選擇放開，越是自我地想要逃離。
三、第二季度重點工作計畫達成措施簡述
計畫目標一：踏踏實實、認認真真地工作
計畫目標二：肉肉能減下去不，能減下去不，我需要和他嚴肅地進行一場深入的談話。我要成為最漂亮的伴娘。
計畫目標三：堅持晚睡和早起，讀透一本書。
計畫目標四：周末走出去，無論是哪。
計畫目標其他：禮物A拍套藝術照，它先後pk掉項鍊、戒指、腳踏車、手錶成為我送給
自己畢業一年的禮物。而這匹黑馬之所以成功的唯一秘訣就是：價廉。禮物B非棒棒糖，送給自己兒童節的禮物。
四、經驗分享
早起時，你能真切地感受到時光從你的指縫中划過。晚睡時，你悲傷與當下揮手告別，期待著明天的朝陽又升起。
鏡子中，臉頰上浮起的逗逗、腫起的眼睛，告訴你吹彈可破已成為歷史。
世人眼中，希冀的眼神;世人口中，諄諄的教誨;一再地強調青春已去。
時光飛逝，從未改變。而伴隨著時光的流去，除了這些徒傷悲的，真得問問我到底收穫了些什麼?只希望，關於過去，不要只是過去。
人說，成熟在一定程度上意味著，你逐漸變成了那個你之前一直討厭的人。我發現，我好像走上了這條不歸路。而這條通往未知的道路末端，究竟有著怎樣的果實讓我採摘，誰又能告訴我。沒有人能預測未來，更沒有人能告知你的未來又怎樣。但未來又是可以確定的，因為你腳下的每一步就決定了未來的方向，腳步的力度決定了未來果實的豐碩與否。既然已無法改變，就勇往之前。
感謝給予我生命的父母，陪伴我成長的朋友，我的生命因為你們的存在而豐富，而完整。也請你們繼續鞭策我，鼓勵我。我的未來依然希望有你們的共同參與。
一季度工作總結 篇2
至今年x月末，全行人民幣存款億元，比年初增長億元，增幅%，其中儲蓄存款比年初增長億元，餘額達億元，增幅%，對公及其它存款餘額億元，比年初增加億元。
人民幣貸款餘額億元，比年初增放億元，增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額億元，比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額億元，比年初增長億元;中小企業貸款占總貸款%。
x月末，國際業務外匯存款餘額萬美元，比年初增長萬美元。國際結算量萬美元，比去年同期增加萬美元，其中出口結算量達萬美元，較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元，比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元，比去年同期增加萬美元。外匯貸款餘額萬美元，比年初增長萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。
x月末不良資產餘額億元，比年初減少**萬元，不良資產占比%，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率%，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
今後一個階段，要深入貫徹全省資助工作會議精神，全面落實各項學生資助政策，加強獎助學金的評審與管理，進一步落實國家助學貸款政策，綜合運用好獎、貸、助、補、減等各項資助政策，努力探索新的資助模式，不斷擴大受益學生的覆蓋面。要提高認識，統一思想，切實把好事做好;要進一步強化資助體系建設，完善資助工作管理體制;要明確重點，挖掘特色，全面完成各項資助工作任務。做到五個“切實抓好”：一是切實抓好家庭經濟困難學生的認定工作;二是切實抓好國家助學貸款政策的落實;三是切實抓好獎助學金的評審、發放和監督檢查;四是切實抓好經濟資助與人格培育的有機結合;五是切實抓好資助工作宣傳和資助渠道的拓展。
(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂鬥志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組，分別下達各自目標任務，*式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考核力度不大的20位支行行長，在支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上台表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。
同時，為讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。
(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。
三季度，時值商業銀行黨委保持員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業，即：神龍蛇業，九州果業，華美生態園藝，稷山養雞場，澄禾禽業，未來園林，唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款餘額比6月末新增3100萬元，占全市97%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的7家中小企業聯繫點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業總計多家，貸款餘額億元，比年初增長億元，比6月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。
強化綜治及維穩工作的管理。突出重點外來企業、重點部位和安全薄弱環節，以責任機制為核心，全面推行包聯責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。採取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。
根據國務院領導加大案件專項治理力度，防範商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規範操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結.通過案件專項治理，進一步規範了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規範管理。
通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規範操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全市50名業務骨幹，分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，並我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。
一季度工作總結 篇3
在醫院領導的關心幫助下，在各科室的支持下，科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績。現總結歸納如下：
一、實習、進修人員教學管理工作
1、完成在院230餘人的實習教學日常管理工作，包括安排輪轉科室、組織院級臨床講座、技能培訓，督導教學查房、教學病例討論，學生考勤、出科考試、學風醫德教育、評選優秀實習生等工作。
2、接收濱州醫學院預防醫學專業學生6人，辦理實習手續，並按照分管領導的指示，送到縣疾控中心實習。接收鄉鎮醫院進修人員2人，各醫學院校社會實踐人員8人。
3、臨沂衛校護理專業、影像專業、蘭山衛校護理專業、中醫專業總計97名實習生圓滿完成實習任務，於3月中旬給他們辦理實習鑑定及離院手續。
4、按照濱州醫學院臨床醫學專業出科考試要求，組織輪轉內外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試並將成績上報到學校教學實踐部。
二、濱州醫學院第七屆大學生臨床技能競賽 嚴格按照濱州醫學院檔案要求，組織臨床實習醫師進行技能培訓，選拔出兩名優秀實習醫師參加了濱州醫學院第七屆臨床技能大賽，取得了優異成績，獲得團體二等獎及個人優秀獎，其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。
三、協助山東醫專創建名校及網路信息教學管理工作 按照山東醫專創建名校的要求，將近三年來的有關山東醫專教學資料進行組織整理，報送到學校，並積極參加學校組織全科醫學教學研討會、臨床實習管理系統開發研討會。
四、繼續醫學教育管理工作
1、晉升中級職稱人員任期內繼續醫學教育考核 為59名參加20xx年晉升中級職稱人員繼續醫學教育初步審核並上報，考核合格人員發放繼續醫學教育合格證書。
2、縣衛計局繼續醫學教育檢查 嚴格按照縣衛計局的檢查標準對近3年繼續醫學教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛計局領導的檢查。
3、20xx年市級繼續醫學教育材料整理及上報 20xx年我院舉辦了8期市級繼續醫學教育項目，總計675人參加。20xx年1月份將8期繼續教育項目通知、日程、簽到、執行項目匯總表、人員備案表、項目總結、照片、課件、試卷等按照市繼續醫學教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質材料先通過縣衛計局初步審核，3月份報送至市繼續醫學教育中心審核並辦理了學分證書。
4、繼續醫學教育日常管理工作 收集20xx年下半年全院800餘人所有繼續醫學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續醫學教育學分的證件並錄入繼續醫學教育管理系統。
5、20xx年市級繼續醫學教育項目申報 按照上級有關檔案精神及分管領導的指示，通知安排外一科、神經內科、產科、護理部進行討論，最後討論通過了5個市級繼續醫學教育項目，並報送到市繼續醫學教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管 統計20xx年醫院職工發表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等，並按照20xx年的報銷標準匯總給分管領導簽字，將對以上相關人員予以獎勵，並將收集的複印件訂製成冊存檔。
六、院內培訓、外出學術會議交流及外出進修管理 按照愛嬰醫院要求，對全院職工進行兩次母乳餵養知識培訓。按照分管領導要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學術會議5人。
七、臨床技能培訓中心搬遷 按照醫院領導的要求，在基建科、物業辦的協助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務科的協助下完成上牆制度及窗簾的安裝。技能培訓室現已正常使用並開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。
八、完成領導安排的臨時性工作。如參加結親連心活動、千佛山醫院合作儀式、2月14日至2月20日7天協助婦產科門診分診。創全國衛生城打掃室外環境衛生等等。
一季度工作總結 篇4
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發揮出我的作用，制定了一份20__年的年度計畫，經過三個月的工作和實驗，在第一個季度即將結束的日子裡，將我這三個月做一個階段性的總結。
一、加速學習，加強業務能力
在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之餘，我對自己現在所處的環境有所了解，在這三個月里，不斷地深入的學習，擴展自己的知識範圍。
首先是對自己的本質工作的學習，經過試用期的考驗，我對公司的了解不斷加深，對我擔任的崗位一天天的熟悉，我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月里，大量的查找資料，完成對本職工作系統的規劃，向同事請教，找出在工作中出現的錯誤，在這個總結的日子裡，交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細節，做好總結工作
在每一天的結束時，我總會仔細的想一想還有沒有什麼工作沒有做，有什麼錯誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利於日常工作的進行。
細心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務，在每一次的任務過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務之後，對自己負責的範圍做好總結工作。
整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適合自己的計畫，並且在完成計畫的同時，我在每一周、每一月都做好了總結，爭取在每一次的總結過後，我都能吸取之前的經驗教訓，有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養料和動力驅使著我不斷進步，才會有之後的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細節方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學習到，沒有深入了解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。
一季度工作總結 篇5
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我們南仁緊緊圍繞建設“現代工業強鄉，產業構興村，一村一品富民”的目標，按照年初制定計畫，整體推進，狠抓落實，各項工作取得了長足發展。現將第一季度經濟工作情況匯報如下：
一、經濟濟發展目標任務完成情況
第一季度，全中心農業生產總值完成6817萬元，較去年同期增長10.5%;完成固定資產投資2500萬元，完成全年固定資產投資任務數的35.7%;非公經濟增加值完成7260萬元，完成任務數的32.5%。招商引資項目進展順利，引進招商引資項目2個，引進資金7200萬元。
二、主要工作進展情況
(一)、新農村建設及農業產業化工作
在新農村建設方面，今年重點抓好x3個新農村示範點建設工作。目前，正在籌劃建設xx村、xx村村委會及x村村委會廣場硬化工作。
在農業產業化方面，下寨果業示範園區正在拉線下地錨。旭日“畜—沼—果”新進仔豬300頭，總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積，新增獼猴桃230畝。
(二)、基礎設施建設工作
正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶的民眾自來水入戶工程。目前，已完成東合、西合兩村自來水入戶管道的鋪設工作，上寨武家村完成新打機井1眼，自來水主管道鋪設方案已經確定，下一步將進行鋪設工作。
(三)、環境衛生整治工作
積極開展環境衛生綜合整治活動，各村按照部署，積極進行整治，有效解決了主幹道路“三堆”及村內垃圾長時無人清運等問題。中心合實際，制定《南仁三農發展服務中心農村環境衛生服務費收取和管理辦法》，並徵求各村意見和建議。確定專人對各村垃圾箱進行清運，並要求各村保潔員每天按時上路打掃衛生，堅持每周二全體鄉村幹部將轄區主幹路段衛生進行了徹底打掃，投勞1100人次，動用鏟車8餘次，整理村間街道59條，保持了鄉村環境衛生整潔。
(四)、切實抓好食品安全及安全生產工作
在食品安全方面，年後，我們積極對農村家宴服務隊、食品小作坊、食品加工企業、小商店及轄區內的畜禽養殖場等進行了排查整治。對排查出問題的企業及個體戶，限期進行整改，查處取締小作坊1家。
在安全生產方面，我中心安監辦、維穩辦會同南仁派出所、教育組、縣安監局、質檢局等部門聯合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學校、幼稚園和建築工地等單位進行了安全大檢查，指出存在的問題，責令其限期整改到位。
(五)、計畫生育工作
一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開20xx年度計生春訓會;三是全面完成流動人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務”工作，截止目前，上環46例，雙補2例，扎9例;五是徵收計畫生育意外保險費。
(六)、配合縣城重點工程建設
第一季度，我們在縣委、縣政府的堅強領導下，重點做好以下幾項縣重點項目建設工作：
1、縣體育場征地工作。縣體育場征地工作進展順利，6戶住房面積已經丈量完畢，並簽字確認。向涉及征地戶發放《征地告知書》，召開民眾會，推選出了民眾代表。地面附著物正在清點登記當中。
2、普小路東側征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發放完畢，正在登記地面附著物，正在協調處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著物款項已發放16戶。
3、限價房東側征地工作。完成武功縣限價房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個村地畝的丈量及地面附著物登記工作，目前，正在醞釀代表人選。
4、西寶中線拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線拓寬改建工作，目前，征地拆遷款、地面附著物賠償已經兌付到位，追補漏登的地面附著物等款項正在協調解決中。
5、縣城重點項目服務工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目，公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點工程建設的服務保障工作。
(七)、社會民生工程及其他各項工作。
1、在新農保徵收工作中，中心提早安排部署徵收工作，採取多項措施，率先全面完成20__年度9363人108萬的新農保基金徵收工作。
2、第一季度審核新增農村低保戶73戶266人。五保戶1人，新增申報1943年以前高齡老人補貼35人，申報大病救助12人，臨時救助3戶。
3、積極為15戶貧困家庭辦理了小額貼息貸款。
4、完成了經濟普查工作中個體工商戶732戶的入戶調查工作及產業活動單位144家的情況調查工作。
5、積極組織鄉村兩級幹部召開20xx年度全中心經濟工作會議，明確了發展目標，確定了工作思路，全面安排了今年各項工作。
一季度工作總結 篇6
一、各項指標完成情況
1.存款情況：20xx年一季度末，我部存款餘額為 萬元，較年初淨增 萬元，完成一季度計畫的 %,其中儲蓄存款餘額為 萬元，較年初淨增 萬元，對公存款餘額 萬元，較年初下降 萬元;
2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機銀行有效客戶數 戶，完成開門紅占比 %，POS機 台。
二、主要工作措施
年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。
1.抓考核，調動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等檔案，根據營業部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業務指標任務分配到人，並制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大幹部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓電子銀行業務的強烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農商行品牌。一季度開門紅工作是行銷旺季，我部十分注重宣傳行銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業單位、個體工商戶走訪採集客戶信息，宣傳我行產品，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平台登入和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登入我行電子銀行新平台和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業務等業務吸引了很多孩子家長，並且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，此次活動採集客戶信息400餘條，挖掘存款400餘萬元，現場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節開展了送鮮花上門祝福的外拓行銷活動，對我轄區內婦至以節日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，並藉此採集客戶數據，宣傳我行產品，三天共採集數據1000餘條，拓展POS機2戶，取得良好的效果。
3.抓轉型，提高服務質量，夯實業務發展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自20xx年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網點轉型，最佳化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表現在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數據測量發現實施轉型工作以來，前來辦理業務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經理分流導引客戶到高櫃、低櫃、自助服務區，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的行銷意識逐步加深。通過培訓一句話行銷，前台人員在辦理業務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業務及新產品，櫃員轉介潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，積極推薦適合的產品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款，進行分層行銷。營業部對公存款餘額占總存款餘額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業務，各級進行分層行銷，派專人跟進對公業務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關係了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協定，於3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業擔保公司，經過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業擔保公司賬戶。
三、存在的問題和不足
我部還存在一些問題和不足，具體表現在以下幾個方面： 第一，加強學習，拓寬知識面。我部普通存在不學習新技能，了解新產品，不了解總行方針等現象。業務水平始終停留在原來的基礎上。缺乏金融專業知識和相關法律常識;
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排後，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什麼階段?沒有反饋，或者乾脆不做，要重三四道的安排。
第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不願多說兩句。
第四，網點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現在內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關於硬體設施的設定，總行沒有跟上網轉的進度，網轉了以後，除4台取款機外，我部無一台自助設定，全是人工服務。
第五，各崗位職責不明確，不清楚。
一季度工作總結 篇7
時光飛逝，光陰似水。轉眼間就要結束我軍旅生涯的又一個年頭，回想一年中的工作、學習，我結合自身存在問題，查找出平時的缺點，以便在以後開展工作中將自己的缺點改正，把有點繼承和保持。爭取在今後的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。回顧一年來的工作，在科首長的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格自身。一年來不管是實施保障、工作、學習還是生活，都得到了明顯的進步。下面就是我對這一年來的工作總結：一：思想政治方面。
一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，並且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。
二：日常工作。
當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，乾起工作來也許還沒有起到士官骨幹的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠，總抱著一種能說的過去就行的心理。後來經過科領導的教育、指教和自己的反省，現在明白那樣的工作方式和心態是不對的，對自己以後開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。
三：存在問題。
一：年終歲尾，思想上有所放鬆，在一些工作上有輕微牴觸的情況。
二：乾工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現象。
三：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。
四：為人處事還不夠謙虛謹慎。
下步打算：
一：首先要認真學習科學發展觀，提高自身素質。
二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的乾好平時工作。
三：增強創新意識，拓寬工作思路，做到大膽細緻，高標準完成好領導每次交代的任務。
以上就是我一年來的總結。通過此次總結的經過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，並在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優點和不足。在以後的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養和教育。我爭取在今後的工作中以優異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導匯報。以後不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。
年終歲尾，是案件、事故的高發期，在此節骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。
一季度工作總結 篇8
20__年第一季度，__在__安全生產委員會的指導下開展安全生產工作。__堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記關於安全生產工作的重要指示精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，結合__實際工作情況，認真制定了安全生產計畫並按要求狠抓落實，本季度未發生安全事故。具體情況如下：
一、一季度安全生產完成情況
（一）積極開展安全教育與管理工作
__按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”、“管行業必須管安全，管業務必須管安全”的綜合管理和專業監管相結合的原則，以及局機關安全管理有關檔案精神，結合__所承擔的實際工作，認真制定安全生產教育與管理計畫、措施，並按要求抓落實。如1月23日__黨支部組織開展主題黨日活動，通過集中學習、集體廉政談話和春節采砂管理值班工作、安全教育等，布置落實春節期間各項安全管理工作，確保大家過上一個平安祥和的春節。
（二）開展了消防安全知識培訓和應急演練
秋冬季節是火災的高發季節，為使全體職工認識火災的突發性、易發性和災害性的本質，在元旦、春節兩節前，__邀請__應急技術股份有限公司的專業人員在單位開展了消防安全知識培訓和應急演練，在消防安全知識培訓中，觀看了近期最新典型火災事故案例分析，單位秋冬季節火災隱患如何排查，遇到突發性事故時第一時間的應急處理措施，如何做好個人自防自救、疏散逃生，人員出行和車輛安全，如何應對車輛自燃等，__全體人員從中學會了在工作和生活中養成預防火災的習慣。在應急演練中，組織人員疏散逃生自救，現場模擬滅火演習，從中學會了如何使用滅火器，發生火災如何自救等消防安全常識。此次活動較大提升了__全體人員消防安全意識和遇到火災時的應急救援和逃生能力。
（三）積極做好疫情期間安全防控工作
隨著新型冠狀病毒疫情在全國各地迅速擴散，我省我市相繼啟動突發公共衛生事件“一級應急回響”。在抗擊疫情的嚴峻時刻，__黨支部積極回響市局黨委號召，全體人員主動參與疫情防控工作。__中層以上領導每天堅守崗位，45周歲以下的中青年同志主動申請到市里統一組織的赴轄市區參與疫情防控相關工作，年紀稍大一點的同志則自願到附近社區參加志願服務，協助社區、生活小區門崗維護管理、宣傳做好疫情防控措施、人員進出登記、測量體溫等。__全體人員深刻認識到當前新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢，切實提高政治站位，強化政治責任，紮實做好安全防範各項工作，服務保障疫情防控大局，對辦公場所每天進行清掃消毒，工作人員上班期間堅持戴好口罩，確保防疫安全管控到位。
（四）做好行政執法過程中的安全管理工作
行政執法工作是__所承擔的主體工作，在開展工作過程中按照三不原則：不傷害他人、不傷害自己和不被他人傷害。在執法過程中有時會出現被執法人員有不理解的情況，執法人員會耐心細緻地解釋，並將隨身攜帶的有關法律、法規檔案和宣傳冊分發給當事人，讓他們及時了解國家有關政策法規和管理規定，及時消解矛盾；在打擊河道非法采砂過程中，一是及時做好執法艇的年檢和日常維護保養，確保執法過程中設備的正常運行；二是執法人員按規定做好防護，如在船上開展工作及時穿戴好救生衣等防護設施，確保全全。
（五）做好日常辦公生活區的安全管理工作
加強督促物業對__辦公、生活場地的消防設施、滅火器材和消防安全標誌的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。聯合___和___不定期開展辦公場所消防安全、食堂衛生安全檢查，冬春火災防控工作，歲末年初風險隱患排查等，及時消除各種安全隱患，確保辦公、生活場所安全。
二、二季度的安全生產工作計畫
安全生產是一項長期任務，必須警鐘長鳴、常抓不懈。二季度根據當前形勢和工作計畫安排，從以下幾方面做好安全生產工作：
（一）繼續開展好疫情防控安全管理工作
新冠疫情目前國內情況已基本得到控制，但國外形勢依然嚴峻。在有序開展工作的同時要繼續做好健康管理、落實防控措施，嚴防人員流動和聚集增加帶來疫情反彈風險，妥善應對輸入性風險。上班人員堅持帶好口罩，開展執法工作時做好相應防護措施。
（二）繼續做好安全教育和管理工作
__將定期研究安全生產工作，及時協調解決安全生產方面存在的問題，通過多種形式組織職工學習安全生產法律法規和上級關於安全生產的一系列指示精神及安全生產基本常識，採取多種形式大力宣傳安全生產工作，普及安全文化，教育職工關注安全、關愛生命、遵章守紀，特別是提醒、教育職工在進出辦公大院到公路口時注意交通安全；根據不同時期，不同階段組織開展好安全生產檢查活動，深入排查安全隱患及不安全因素，把隱患消滅在萌芽狀態。
（三）做好主汛期前河道安全清障執法巡查工作
二季度5、6月即進入主汛期，為確保汛期排澇河流暢通，__將及時開展汛前各河道清障執法巡查工作，以確保河道排洪暢通，以保防汛安全。
（四）及時做好局安委會交辦的其他工作。
一季度工作總結 篇9
20zz年一季度在領導班子的正確領導下，辦公室以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、創新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，有效地保證了局機關的高效運轉，較好的完成了領導交辦的各項任務。
一、配合我局工作紀律考核小組做好紀律考核工作，認真執行《任城公路局勞動紀律》等制度，每周對各科室的紀律執行情況進行抽查，每月匯總全局紀律考核情況並公示。
二、對辦公區進行檢查維修，做好辦公區綠化管理工作。為打造良好優美的辦公環境，3月份共栽種石楠籬1600株，桂花樹10株，石楠球10株，海桐球2株，梨樹2株，鋪設草皮27m2並做好栽種後的維護保養工作。
三、做好行政信訪工作，確保行業維穩工作順利進行。按照市局和區政府要求每天及時報送“兩會”期間行業維穩信息，做到不遲報不漏報。及時了解信訪人員的思想活動，掌握活動動態並形成書面材料記錄存檔。
四、加強辦公區的安全保衛工作。根據門衛工作要求，辦公室及時修改制定最新的門衛管理制度，對門衛職責範圍進行重新劃分。重點強調《派車單管理制度》和《來客登記制度》，包括局屬機關科室需開具派車單使用辦公車輛，無派車單不予放行。來訪人員一律進行登記，經過受訪科室同意後方可進入。下班後禁止外來人員進入等規章制度。
五、加強檔案管理工作。收集整理20zz年文書、照片檔案資料;編寫、續寫檔案檢索工具;收集編制20zz年大事記;做好庫房和榮譽室的“九防”工作。健全並落實好各類檔案管理制度，資料歸檔要及時，新立卷符合要求，保證檔案的開發利用。做好檔案查閱、借閱工作，認真登記記錄查閱情況。
六、做好車輛管理工作。為節省車輛用油開支，採取“雙卡、雙站”交替加油方式，分別辦理中石油、中石化兩種加油卡，選擇會員優惠日進行加油，既保證了車輛加油供給又有效節省開支。
七、做好食堂管理工作，加強食材、廚房區、餐廳的督促管理工作。做好食堂賬目審核工作，認真核對收入支出情況。為增加食用蔬菜種類，在怡園內種植各種綠色蔬菜，現已成熟並做為配菜食用。
八、做好公共機構能源資源消費信息統計和報送工作，根據全局水、電、油、暖使用情況，如實進行核對填報，並按時報送第一季度報表。
一季度工作總結 篇10
XX社區在XX街道黨工委和辦事處的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持“服務基層、服務民眾、服務發展”的原則，以創建幸福社區為目標，為構建幸福社區而努力工作。現將20xx年一季度工作情況做以總結：
一、深入小區，認真開展調查摸底工作
根據小區樓幢的分布，社區工作人員分責任片區對居民進行逐戶摸底調查工作，每天堅持上門拜訪，無人在家的的進行電話調查。並自行設計了《居民信息登記表》，包括姓名、性別、是否黨員、身份證號、戶籍地、工作單位、專長愛好、計生情況、是否是弱勢群體等項目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦，並不斷更新。
二、發揮黨員的先鋒模範帶頭作用
社區緊密結合工作的實際，研究、找準貫徹落實黨的xx大精神的結合點、切入點、著力點，在日常工作中，進一步樹立創新意識，組建區域化黨建工作平台，引導轄區單位黨員創先爭優，服務社區、融入社區，發揮樓道黨組織優勢，在維護小區環境方面發揮積極作用。與轄區內的企業做好溝通和共建工作，特別是針對一些已經建立黨組織的大型企事業單位，例如黨校、國藥集團、迪瑞醫療、吉林師大等，通過黨組織加強聯繫，真正發揮黨員的先鋒模範作用，加強合作，為日後社區黨建工作的開展打下基礎。
三、加強社區工作者隊伍建設
為提高社區工作者素質和服務質量，強化社區工作者隊伍責任意識，社區把每周五下午作為工作學習例會，重點學習上級各項檔案精神和專業理論知識，長耕不輟;同時，社區鼓勵在職人員參加20xx年社會工作者考試，以此提高社區工作者專業化水平。
四、構建“和諧”社區，提升社區全面工作
1.城市管理工作：針對新成立小區因為採暖、物業等產生的糾紛問題，社區積極行動、快速反饋。採用“誰接案，誰負責”的第一責任人制度，不給居民耽誤時間，並由社區主任主抓，第一時間到居民家裡協調糾紛，並組織人員對後續工作進行追蹤，直至居民滿意。力求讓社區居民居住在安心愉悅的環境中。。
2.民政幫扶、勞動保障、計畫生育工作：社區結合春節、元宵節、三八婦女節等節日對不同對象進行走訪慰問，送去慰問金及物品等，幫助社區民眾，困難戶擺脫困境;對失業人員進行失業證的辦理和簽訂靈活就業協定;積極開展人口與計畫生育服務工作，落實孕前優生免費檢查的宣傳動員工作，為轄區居民提供全面優質服務。
3.文體工作：社區經常性的開展各類文體活動，比如開展“XX社區文藝匯演”、“春節秧歌表演”、三八婦女節系類活動等。特別是在體育隊伍建設方面，目前成型的文藝團體有X個，人數均在X人以上，而且社區將活動中心面對文藝團體進行開放，用於節目的排練和日常活動。文化方面，XX社區著重打造“道德講堂”，力爭每月舉辦一期大型的道德講堂活動，每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂中拉近社區與居民鄰裡間的關係、豐富轄區居民的生活，同時把黨建工作、精神文明建設工作通過活動深植民眾心間。
4.綜合治理工作：社區加強與居民的交流溝通，並根據轄區居民反饋的不同意見進行整理分析，改進工作，及時排查、化解各類糾紛矛盾，積極做好信訪維穩方面的工作。同時為確保轄區的安定和諧，社區加強了社區治安宣傳，在小區門口、社區醒目位置張貼防賊防火宣傳標語，並定期進行消防安全檢查，確保小區居民安全。
5.黨建工作：社區及時做好居務、黨務公開，確保社區居民能及時了解社區各項事務開展情況。為進一步加強基層民主政治建設，切實保障社區居委會民主決策、民主管理和民主監督制度落到實處提供了有力的保障。
一季度工作總結 篇11
今年以來，我鎮按照縣委、縣政府的部署和縣安監局的要求，始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高對安全生產重要性的認識，加大對安全生產工作的監管力度，積極開展安全生產大檢查和安全生產專項整治活動，採取了切實有效的措施，為我鎮的社會穩定和經濟穩步發展提供了一個良好的安全生產環境，範文之工作總結：20__年第一季度安全生產工作總結。
下面，我就我鎮安全生產工作匯報如下：
一、強化組織領導
城關鎮地理位置獨特，人口居住混雜，安全生產工作尤為重要。按照安全生產工作要求，我們對安全生產領導小組進行了充實和調整，由黨委副書記、鎮長王永革同志任組長，分管領導南偉同志任副組長，成員由組織、紀檢、司法、綜治、民政等職能幹事組成，成立了社會治安綜合治理辦公室，配備了專職人員，落實了辦公經費，健全了規章制度，建立了安全生產網路體系，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的把安全生產工作抓到底，使安全生產中存在的薄弱環節和能問題及時發現並消除。
二、完善工作機制
鎮安全生產領導小組堅持每月召開成員會議，分析安排安全生產中出現的問題，研究布置安全生產工作任務。堅持每周一次的學習例會，宣傳貫徹《安全生產法》、《省安全條例》及省市縣安全生產工作會議和有關檔案精神，讓領導小組成員首先學會、領會，知道相關安全生產政策法規及處理辦法，提高安全生產幹部素質隊伍建設。制定了安全生產管理制度，一是安全生產崗位責任制度，從鎮長到村主任，逐級明確了安全生產崗位職責；二是安全生產七項工作制度，即：安全生產行政責任追究制度、安全生產例會制度、安全生產教育制度、安全生產檢查制度、安全生產事故報告和調查處理制度；三是安全生產考核制度，實行安全生產百分考核，並印發到各村、各學校、各企業。
三、強化輿論宣傳
“安全第一，預防為主”是抓安全生產工作的一貫方針，要抓好安全生產，必須堅持這個方針。為深入廣泛地宣傳貫徹黨和國家的安全生產方針、政策和法律法規，普及安全知識，推動安全生產工作順利開展，我們把宣傳工作放在首位，通過廣播、板報、標語、印發宣傳資料等多種形式，在民眾中廣泛開展安全生產宣傳教育，全面提高廣大人民民眾的安全意識。我們向各村下發了安全生產實施方案，組織全體機關幹部深入村組，走訪民眾，散發宣傳資料600餘份，在全鎮形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的濃烈氛圍。
四、狠抓工作落實
我制定下發了《安全生產實施意見》，與各村、學校、企事業單位簽訂了《安全生產目標責任書》，堅持每月組織一次安全生產大檢查，對存在安全隱患的及時指出，並限期整改，確保了安全生產責任制的落實。截至目前，全鎮無一例不安全事故發生，民眾滿意率達到98％以上。
一季度工作總結 篇12
一、前期財務工作總結
對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段（__年—__年）
__年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網路—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單製作→日常收費→銀行對接→建立收費台賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前台的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法，積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費台賬的模版，同時結合管理處實際情況先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，並在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段（__年—__年）：發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20_年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段（__年—現在），不斷提升階段
__年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對賬工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網路這個大家庭。
20_年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程式以及用友財務軟體的操作技能，提高迅速；同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收穫
在金網路工作的六年多時間裡，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
一季度工作總結 篇13
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。
很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是 比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平台也是很重要的，當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、 主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、 計畫制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4、 對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。
5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。
6、 來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：
1、 外界巨觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、 內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。
成績固然要全面總結，對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團的一體化服務，並且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：
1、 明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠;
2、 新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;
3、 完成計畫的具體方法，與客戶關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的巨觀展望規劃使我們成功的必經之路，銷售行業正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員!
一季度工作總結 篇14
20xx年第一季度,在酒店總經理正確領導下,行銷部積極跑市場,為完成酒店經濟任務做不懈努力。現將20xx年第一季度行銷工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待。本季度酒店領導重點開發承攬中小型會議市場，注重內部公司會議接待好的精神指導下，加強與關係單位的聯繫，了解收集會議信息，經常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細緻得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
本季度，接待了教委會議，xx企業會議，學術報告會議，接待中小企業會議4次，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
對於跑市場，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條，受金融風暴影響，酒店行業經營慘澹。要想生存就要開展開發新客源，跑市場。今年開年，首先要跑市場，從正月十五後，對一批老客戶進行走訪，如中山區政府各處事，區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、中山區教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，和他們保持良好的關係。重點拜訪了三家網路訂房中心：網。網，網。對周邊老客戶定期走訪，電話聯繫，一方面加強溝通，另一方面也了解現在市場的狀況。
三、加強與網路訂房中心合作
網路訂房現如今已經成為各類賓客出差，旅遊，商務活動的選擇方式，為網路中心訂房實現資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自於網路訂房，說明現在網路訂房已經成為主流趨勢，關於這個方面，我們不僅與一直合作的網站續約，同時也與網，網，網簽定協定，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯繫，保持我們在網路訂房方面的絕對優勢。
四、其他工作
①定期發放代金券。發放對象如：xx社區，xx社區。
②更換20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新選單。
③為公司租大客車到慰問演出。
④接待一個小型婚宴(7桌)，三個大型婚宴(20桌)。
⑤受酒店委託與工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店4月份房價制定好後，通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節利用手機給客戶拜年等等。
一季度工作總結 篇15
關於zz銀行的工年第一季度工作總結如下：
zz銀行解放南路支行特點：
1)三月下旬存款餘額4500萬，其中對公：2500萬 個人zz萬
2)附近高校 黨校 高級中學 zz區政府 四院 龐大的別墅區 一直輻射到康居小區 輻射區人員素質很高
3)留學的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產多 學生多 退休老人比較多 做醫療和健康產業的多
4)經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對zz人壽保險有了初步的認識和了解
5)網點人員素質比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業，做事非常謹慎，由於以往保險銀保嚴重誤導，出現過一次很嚴重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失)，所以對保險宣傳相當慎重，經過觀察，網點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態，qq超拽分組一點一滴的做，讓他們慢慢認同中英人壽由於是新網點，很多人都不知道這個網點，初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳，以後辦業務到這個網點辦，不要排隊，這個網點工作人員服務也非常好，工作認真負責細心，儲戶慢慢把存款搬家，
我的做法：
1.辦借記卡，網銀，信用卡一條龍服務和宣傳，例如，zz賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2.在櫃檯前，大力為銀行宣傳網銀 基金 信用卡 第三方託管 保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目
3.儘可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就儘量宣傳銀行中間業務。對於銀行的所有中間業務不遺餘力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4.抓住儲戶短暫的辦業務機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，
我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的餘額，如果餘額超過5000元，我要請教客戶為什麼要放這么多現金做活期，多培養客戶學會理財，不要讓自己的錢閒著，要學會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對於大客戶，我會邀請他們到理財室去，
請大堂經理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色，對於銀行業務，我是配角，對於保險業務，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6，平衡網點工作人員的關係和利益，平衡業務的分配，只要網點安排的事，要不遺餘力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好櫃檯，對公會計，大堂經理，行長之間的關係。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7.根據網點特點，我制定出比較適合網點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層，高瞻遠矚，以人為本，審時度勢，緊緊抓住銀行保險發展變化的脈搏，抓住各種對業務發展的有利時機，遵循銀行保險發展的內在規律，每前進一步，都能踏準節奏，穩健經營，步步為營，業務得到了超常規發展，
公司的每一個員工都非常敬業，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業務，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持，關心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經來臨，我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習，不斷勉勵自己，勤學苦練期交話術，做好網點深耕，做好售後服務，把自己的期交業務做上去，力爭做一名中英的優秀員工。
一季度工作總結 篇16
一季度，我委在區委、區政府的正確領導下，以黨的x大為指針，學習貫徹科學發展觀，圓滿完成一季度的各項工作任務，為新一年的工作開了一個好頭。
一、主要工作情況
1、紮實開展機關效能年活動
我委於x年2月11日下午召開了區發改委系統貫徹落實全區三個文明建設總結表彰暨機關效能年動員大會精神動員部署大會，成立了以發改委黨委書記、主任胡學文為組長的東湖區發改委機關效能建設工作領導小組，制定並下發了《關於在發改委系統開展機關效能年活動實施方案》，並要求各相關單位和部門根據各自的工作實際，拿出具體的工作措施、實施辦法和項目推進表。要求全系統幹部職工把思想認識統一到機關效能建設這一今年的重要工作上來，進一步堅定信心、搶抓機遇、奮發有為、爭創佳績。
2、把學習實踐科學發展觀活動引向深入
我委成立了以發改委黨委書記、主任胡學文為組長的東湖區發改委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組，利用休息日，於x月21日上午召開全系統深入學習實踐科學發展觀活動動員大會，要求廣大幹部職工切實提高思想認識，自覺把思想和行動統一到學習實踐科學發展觀上來。重點在幾個方面作出努力：一是以科學發展抓項目為重點，轉變經濟發展方式、調整經濟結構、提升發展水平;二是以保障和改善民生為根本，穩步推進企業改制，進一步促進社會和諧;三是以提高領導科學發展的能力為核心，進一步加強領導班子和幹部隊伍建設;四是切實加強組織領導，確保學習實踐活動取得紮實的成效。
3、切實做好兩節、兩會期間信訪、穩定、安全生產、消防工作
在兩節、兩會期間安排好全系統信訪、穩定、安全生產、消防工作，下大力氣開展信訪、矛盾糾紛、安全生產、消防及不穩定因素大排查，限期整改存在的隱患。紮實做好改制企業、困難企業職工的思想穩定工作，召開專門會議研究處理南昌微型電機廠、南昌無線電六廠等企業職工的上訪問題，杜絕赴京訪、赴省訪的發生。堅持打防結合，預防為主的方針，提高幹部職工的防範意識和安全意識，未發生安全生產事故，未發生消防事故，保障了系統和社會的和諧穩定協調發展。
4、爭資金爭項目促進我區經濟社會發展
我委積極向上爭取資金、爭取項目，一季度，我委向上申報的x街道社區衛生服務中心、x院街道社區衛生服務中心、彭家橋街道社區衛生服務中心項目爭取了x市基層醫療衛生服務體系建設項目x年新增中央預算內投資540萬元。
認真貫徹落實全區經濟工作會議精神，成立了發改委實施三大工程總指揮部，制定了《東湖區發改委經濟大發展工作實施方案》和《發改委x年經濟發展工作考核實施細則》。同時，充分發揮發改委工作的職能優勢，在向上級爭取項目、爭取資金上下功夫，進一步加大經濟工作力度，調整充實了經濟工作專門人員，做好項目信息的收集工作和項目的跟蹤服務協調工作，重點抓好房地產業、建築裝修業、餐飲業的招商引資和協稅護稅工作，大力推進樓宇經濟、總部經濟和個私民營經濟的發展。
5、加強價格監控，規範收費管理
積極應對全球金融危機帶來的影響，繼續加強對轄區內集貿市嘗大型超市的肉禽蛋、糧、油、液化氣等重要民生商品價格的波動情況進行跟蹤監測，為政府價格決策提供依據。
全力清費治亂，切實規範收費行為，對全區行政事業性收費單位開展收費年審，規範執收單位的收費依據、收費程式及收費標準，對發現的亂收費行為進行查處整改。
二、形勢分析
發改委作為政府的綜合經濟管理部門，承擔著全區工業經濟運行分析、全區固定資產投資、項目立項審批規劃、企業改制、價格監督管理、扶持個私民營企業發展、節能減排和對口市發改委、市經貿委、市物價局、市個私辦等諸多工作，因此存在著人員不足、經費不足的問
題，希望取得政府的支持。而我委也將變壓力為動力，以認真負責的態度、改革創新的精神、求真務實的作風，踏踏實實地完成自己的各項工作。
三、下一步工作打算
1、繼續深入開展學習實踐科學發展觀活動，把活動與工作、生產、生活相結合，爭取取得扎紮實實的成效，使全系統的工作更上一個新台階。
2、以保增長、保民生、保穩定為核心，不斷強化自身建設，進一步轉變作風、轉變職能，提高服務水平、提升服務形象，加強機關效能建設，為企業和社會服務。
3、進一步加大經濟工作力度，組織專門招商引資小分隊赴經濟發達地區進行招商，加強協稅護稅工作，繼續推進樓宇經濟、總部經濟和個私民營經濟的發展。
4、堅持因企制宜、一企一策、成熟一個、實施一個和穩步推進的原則，繼續加大改制力度，解決改制中的歷史遺留問題，確保改制工作順利進行。
5、強化安全生產和信訪穩定工作，切實做好企業特別是改制、停產、半停產企業的安全穩定工作，通過不斷開展周密細緻的信訪穩定、安全生產、矛盾糾紛排查，把不穩定因素消除在萌芽狀態、消滅在基層，確實維護系統和社會穩定。
6、深化節能降耗，深入開展節能減排進社區五開展活動，進一步強化全民節能意識，樹立家庭成員生活中健康、文明、節約、環保的新習慣、新方式，通過社區這一宣傳陣地來積極發揮家庭在推動全社會節能減排活動中的重要作用。
7、強化服務意識，推動全民創業。積極扶持中小企業發展，進行中小企業資金需求、用工、人才需求調查，形成需求目錄，通過各種途徑解決民營中小企業貸款難、融資難、用工難問題。
一季度工作總結 篇17
一、20xx年一季度工作總結
1.持續推進智慧財產權工作。積極開展專利申報工作，1-2月份我縣發明專利申請量83件，發明授權量18件。
2.完成《五河縣專利權質押貸款管理辦法》起草工作。
3.完成科技活動統計工作。
4.積極走訪企業，做好高企培育工作。
5.加快眾創空間建設：赴蚌山區考察學習眾創空間建設。
6.其他工作：做好春節慰問、迎查考核等工作。
7.地震工作：完成縣防震減災工作領導小組成員單位及各鄉鎮地震應急預案修訂工作;省地震局局長張鵬來五河縣調研防震減災工作;省地震局專家來我縣檢查驗收國家地震烈度速報和預警工程選址。
二、20xx年二季度工作計畫
1.按照年度目標任務推進專利申報工作。
2.加快眾創空間建設。
3.做好高企培育及申報工作。
4.啟動“科技踏春”服務月活動
5.地震工作：加快推進五河縣女山井地震綜合台站建設工作;配合省局完成國家地震烈度速報和預警安裝工程;做好“5.12”防震減災宣傳工作。召開全縣防震減災工作領導小組會議。
一季度工作總結 篇18
xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：
1月總業績：166700
2月總業績：241800
3月總業績：252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然行業公司眾多，但我公司一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度，
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
一季度工作總結 篇19
在這個經濟繁華的年代，人民的生活水平也極度的提高了，物業也要加強防範意識，我一直盡職盡責的做好本分工作，以下是我的總結：
一、由於我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終於得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防範帶來了挑戰，由於人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什麼貴重物品，但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整後，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性。
三、西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，並借用執法部門的整治時機，成功的讓西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值。
五、管理處積極回響公司的號召，制定有償服務價格表，並率先在實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通後，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規範了物業管理服務的範圍。確認了業主和物管各自的責任。
六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評。
七、因為有了年成功分亨芒果的經驗，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天台的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬於每個樓道，經一個禮拜的努力，終於劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質。
九、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反覆的溝通，得到了大多數業主的認同，並同意由管理處牽頭進行聯繫，共商門禁改造計畫。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用後運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答覆是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講裡面發出來的音樂，笑死人了”。
由於受社會大環境的影響，富康花園管理處在10年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對於我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，並不能以精減了人員為藉口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由於對綠化沒有什麼投入，也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閒。
一季度工作總結 篇20
行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
一、管理運作方面
1.逐步完善公司監督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
2.完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
二、行政工作方面
1.對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
2.辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
3.協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4.辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
5.加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、人事管理方面
1.規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
2.根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
通過這次工作總結，我對20--行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1.加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
2.完善公司制度，向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化。
一季度工作總結 篇21
_公司第一季度的工作已全面結束，現就有關各項財務指標完成情況做簡單的分析說明：本季度的總費用為_元和預算的_x元比較節約_x元;和20_年同期的_元比較少_x元，分析其原因有以下幾點：
一、製造費用
本季度的製造費用為_x元，和預算的_元比較少_元，其主要原因有以下幾點：
1、預算中本季度的電費為_元，而在實際中示範園並未轉入電費，此項費用將在下季度一併轉。
2、_x公司職工的補貼暫時停發，總經理本季度的工資未發，董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
3、預算中易耗品和其他項目在本季度並未發生。
本季度話費_元和預算的_元比較有所上升主要是因為生態園總經理的電腦入網費在我單位報賬;其餘的辦公費_x元、麵包車_x元、和預算比較無太大出入。本季度增加辦公費_元，差旅費_元。和去年同期_元比較各項都較為穩定。
二、直接生產成本
從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預算時每畝為_元，而實際為_元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數比預算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務工作總結心得體會。和去年同期的_元無可比性。
一季度工作總結 篇22
我加入電話行銷行業已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的:
1. 技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2. 工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什麼。腦子一片漿糊。
3. 銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什麼。只是從我這裡聽訊息。
4. 過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者囉嗦過多，讓客戶有所反感。
5. 自我要求不強，平時業餘時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。
對於這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計畫： 在年度銷售工作計畫里我主要將客戶信息劃分為四大類：
1.對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，穩定與客戶關係。
2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態，儘量保持狀態穩定，保持良好的狀態。
4.加強銷售意識，加強目的性，有計畫，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。
5. 要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7. 自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
以上就是我的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一季度工作總結 篇23
著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。 以下是本人在四月份的個人工作總結報告：
在我們的工作規定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好乾部工作風範以及強化學校的紀律，我系青協每周二例行校風督察20xx年第一季度工作總結20xx年第一季度工作總結。
四月十三號院青協會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，並且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風範，並且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我會所有成員都積極的參加。並且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，積極發表自己的意見。對於大家來說這是一次不錯的鍛鍊。四月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志願者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志願者的風彩。
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執行檢查晚自習，以及督察工作，目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課餘時間以及其他系青協開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識，在一段忙碌的時間過後，終於迎來了院和系相關活動的結束和開幕...
按照每月一次活動的慣例，經過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動20xx年第一季度工作總結工作總結。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環保活動，關心一下我們周圍的環境。既可以提高我們大學生的環保素質，又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神淨化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志願者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，於是成員們都把每月例行的思想匯報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計畫，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現在又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發現了我們的錯誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟20xx年第一季度工作總結20xx年第一季度工作總結。志願者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，並且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢!
一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協的力量更加強大!