銀行個人年終總結 篇1
當日曆一頁頁撕落得只剩下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年裡,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收穫。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,編報表;雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。一年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結:
一、堅持思想政治學習
一直以來,堅持學習“三個代表”的重要思想,學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規章制度操作,平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作
20xx年自己的工作崗位主要是綜合櫃員。首先業務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。
銀行綜合櫃員工作總結其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中夠採取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。實行綜合櫃員制後,我們以嚴格的規章制度來約束自己,促進自己。通過學習內控制度,進一步的完善了儲蓄業務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化,我們臨櫃人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
還有就是在工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在儲蓄工作中,都能保質、保量的完成社裡交給的各項工作任務,對營業部分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,也鍛鍊了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為信用聯社營業部的發展做出了應有的貢獻。
三、存在的不足
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待於在今後的工作中加以改進,因為現在我調換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得紮實有效,為我今後的工作打下了堅實的基矗在新的一年裡,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進.
銀行個人年終總結 篇2
20__年,_支行認真貫徹落實_各項工作部署,以_行長年初工作會議上的講話精神為指針,在分行領導及相關部室的指導下,以建設“___”為宗旨,以做_信貸業務特色銀行為目標,緊緊圍繞“__”的工作主題,拓市場提業績,防風險保全全,各項工作紮實推進,各項工作指標均已完成。
一、_年主要經營指標完成情況
截至_月末
(一)貸款餘額_億元,較年初增加_億元,增長_%,完成計畫增量_%,累計發放貸款_筆,累計投放_億元;實現利息收入_億元,完成同期計畫的_%。
(二)貸款日均餘額_億元,較年初增加_億元,完成同期計畫的_%。
(三)各項中間業務收入_萬元。其中,財務顧問費_萬元,其他手續費收入_萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票_筆,金額_萬元,其中100%保證金銀承_筆,金額_萬元。
(五)客戶數量_戶,較年初增長_戶,完成客戶拓展計畫_%。
二、各項業務開展情況分析
(一)貸款投放行業分析
根據_年__金融業務行銷指導意見,_支行__貸款投放重點是__貸款。從行業看,_年批零行業投放貸款_筆_億元;製造業_筆_億元;其他行業_筆_億元。
(二)貸款產品投放分析
_年_支行累計投放_億元,其中_貸款_億元,占_%;_貸款_億元,占_%;_貸款_億元,占_%;_貸款_億元,占_%。
(三)貸款擔保方式分析
_年投放貸款中,抵押擔保貸款_億元,占_%;保證擔保貸款_億元,占_%;信用貸款_億元,占_ %。
三、工作中採取的重點措施
_年,_支行按照年初計畫工作會議部署,通過多種形式,積極推進__貸款的創新工作,努力使各項工作再上新台階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅持創新發展
_年,我行堅持以_平台等為__信貸業務發展方向,發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款,既鞏固已有的市場優勢,又著力發展新產品的業務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,
(二)明確責任分工,形成了__管控模式
根據_要求,我行在_年對__信貸從業人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員,按照__模式建立了相互協助,相互推動、相互制約的__風險管控模式,為以後全力推動__信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。
(三)規範業務流程要求,嚴防操作風險
_年,_支行重新梳理了信貸業務操作流程,規範了每一個操作環節要求,嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。並對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。
(四)加強業務培訓,提高人員素質
_年我行制訂了《_支行二○_年度員工培訓工作實施方案》,確定每周六為集中學習日。在完成_各項培訓任務的前提下,充分發揮業務骨幹的前沿優勢,採取多種形式,針對操作風險、業務理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓。_年,我行共組織業務培訓_次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作之一,_年,我部制定了全年存款行銷活動方案。明確目標,指標對應,分解落實直至到人,同時制定了相應的獎懲措施,採取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式,以激發員工行銷激情,將存款行銷的理念深入人心。_年通過全行上下努力,實現儲蓄存款億元,成功完成既定目標。
銀行個人年終總結 篇3
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
一、工作總結
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規範化和優質的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收穫了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,儘早成為輪台縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鑽研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程式。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終於成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯於吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行
市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶行銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源於優質的服務。文明規範服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心繫客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規範、語言規範、操作規範,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今後努力方向。銀行員工個人工作總結回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自我約束能力較差的表現,針對以上問題,我今後將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20xx年工作計畫
在即將到來的一年裡,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,採取“確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細緻化、個性化、專業化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,並且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪台縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客戶。我深知,惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心繫銀行發展,更要做到心繫客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌,通過創新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。
銀行個人年終總結 篇4
今年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的,這對我的職業生涯的塑造意義重大。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯行銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,並不斷進步。現將工作情況總結如下:
一、在思想與工作上
我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度檔案並及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
二、在技能方面
我個人也能夠積極投入,訓練自己,這中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鑽研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為__崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、在日常的工作生活中
我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
銀行個人年終總結 篇5
在銀行中任職的時間也是有一年左右了,對於這段時間我在工作上的成長與改變都是非常大的,同時我也真正的在這份工作中找尋到了自己未來想要奮進的方向,所以我會以自己全部的努力去讓自己在其中去有所收穫,去更好的轉變,爭取讓自己有更多的收穫。
一、銀行工作的完成情況
在這一年的工作中我都沒有任何的拖拉,基本都是有將自己負責的每一項工作都做到位,同時以個人的能力來促成自己的成長。當然對於我個人來說我都是有擺正自己的心態,非常努力地提升自己,在工作上去成長,去學習更多的東西。當然在這一年中領導分配下來的工作我都是有認真的完成,不管是任何的工作我也都是有在規定的時限內完成每一項任務。於我個人來說,我非常地開心自己能夠有這樣的收穫,並且讓自己真正的在工作中有所收穫。
二、銀行工作中的成長
通過在銀行工作中的不斷學習,多多地向領導或是同事進行請教,我逐漸對自己的工作有了更多的認知,並且也是可以真正的將這份工作完成好。對於我個人來說,我真正的掌握到自己在這份工作上的成長,也是在自己的努力下漸漸的讓自己變得更加的優秀。銀行對於每一位員工的規定都是非常的嚴格,所以我也是在其中不斷地學習,讓自己可以更好的管束好自己,真正地讓自己收穫到更多的成長當然也是通過自己的不斷鑽研,漸漸地對自己的未來有了更多的想法,也是下定決心要為自己的未來去做更多的努力。
三、下一年計畫
新的一年的工作即將要展開,於我個人來說,我也是非常認真的在對待每一天的任務,同時我更是有相當勤奮的讓自己做好自己的工作。現目前,我也非常的想要讓自己在工作上得到成長,努力地為自己每一天的生活做更多的努力與成長。新的一年,我會以新的狀態來成長,來真正的讓自己收穫到更多的成長與改變,當然我也相信憑藉著自己的努力是完全能夠讓自己有更多的收穫,並且真正的擁有更多的轉變。對於下一年我還是會在工作上以相當認真的態度來做好自己的工作,爭取能夠讓自己成長得更加優秀,並且我也相信未來的我是完全可以讓自己真正的學有所獲。
新的一年的生活,我也是會爭取讓自己其中去成長,去真正的做好自己的工作,並且我也是會努力地改變自己,為自己的未來做更多的奮鬥,我相信我能夠在工作中真正的做好一切,同時讓自己能夠學有所獲,做有所成。
銀行個人年終總結 篇6
20__年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了兩節、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間,積極回響公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。現在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
一、增強業務知識、提高自身綜合素質
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識,以便於提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過這段時間的學習和鍛鍊,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。發揚孜孜不倦的積極精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定。
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的'穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保全工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的採取工作方法因人而異,並且陪他們吃第一次飯,使他們儘快融入到保全隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保全大家庭的溫暖,針對現在保全流動性大的特點,分隊長和我積極聯繫老鄉,親屬、朋友招收保全員,通過努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的凝聚力和戰鬥力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節日的安全
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發揮帶頭作用,積極回響,號召大家發揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會並認識到保衛工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利於重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務。
中國銀行信息中心,作為一個有1000多職工的大型辦公區,除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出__年為服務年之後,領導根據實際情況,在執勤中提出主動向單位領導問好,並幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極回響,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向員工問“早上好!請您刷卡”,晚上下班後向員工說“您慢走,再見!”使員工漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊員工的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的員工腳踏車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們西城保全的良好形象!以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。20__新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
銀行個人年終總結 篇7
20xx年全年,我擔任支行客戶經理一職。回顧走過的20xx年,成長是全年的主旋律。現將20xx年度的工作總結交予組織,請組織鑑證。
首先,我認真完成了工作崗位的本職職責。我將客戶經理的主要工作職責歸結為:協助網點負責人完成客戶行銷、信貸管理和安全保衛工作等。20xx全年經歷了旺季行銷、夏天行動、崗位培訓、網點軟轉等活動,我協助兩任負責人和完成了本外幣各項存款xx萬元,新增xx萬元,各項貸款xx萬元,新增xx萬元。全年實現中間業務收入xx萬元,實現撥備前利潤xx萬元。新增企業擴戶xx戶,按揭合作樓盤1個,個人貴賓戶新增101戶,新行銷國際結算戶1戶。成功完成全年各主要業務指標。在信貸上,我認真進行信貸調查,做好年度授信報批,及時上交檔案資料,按照規定開展貸後管理。安全工作上,認真開展每月學習會議,寫好季度案防報告,組織好防搶防爆預案演練,實現全年度網點安全無事故。
其次,在崗期間,我認真參加各項培訓,取得相應資格證書。20xx年4月份,我參加了對公客戶經理培訓,成績良好;5月份,我參加銀行業理財資格考試,兩門課程均通過;6月份,我參加了法人客戶授信管理培訓,學習新的授信制度下法人業務的操作;7月份,參加了人民銀行徵信培訓及競賽考試;9月份,參加了全省客戶經理輪訓;10月份,參加了對公客戶經理考試,並順利通過;12月份,參加了省外匯協會組織的外匯培訓及考試。與何勝通同志合寫的“鄉鎮網點發展三農業務的新出路”一文,成功入圍了市分行金融研討會。之上種種,推動我成長。
再有,業餘時間,我不斷充實提高自己。讀書使人進步。本年度閱讀了《曾國藩》、《改革是中國最大的紅利》、《中國稅收》、《螳螂》、《這個世界會好嗎》等書籍,汲取養分。我認識到,做事應當不驕不躁、踏實沉穩、本分做事,做人應當努力做一個好人,做社會的棟樑。
最後,作為一名共產黨員,我努力跟緊黨的步伐,時時提升自己的思想認識不鬆懈。我期冀繼續懷抱一腔熱血和一顆赤誠之心,在農業銀行的大平台上拼搏奮鬥,貢獻自己的青春。
銀行個人年終總結 篇8
銀行作為存儲了大量資金的地點,銀行的保全工作就更加需要做好,一份好的保全工作總結能夠預防工作中產生漏洞,為您帶來銀行保全年終總結範文,全文如下:
光陰似箭時光如梭,轉眼間一年又過去。回顧在胡市支行一年來的工作。可以說成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今後的各項工作,現對一年來保全工作總結如下兩點:
一、銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的.工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領
導和銀行交給我的每一項任務,做到讓領導放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我的自身的素質和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實;
4、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;
5、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。來年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
結束語:中國的老百姓自古以來就有著要存錢的習慣,所以銀行是他們接觸的最多的金融機構,為您帶來銀行保全年終總結範文,希望能夠為您的工作提供便利。
銀行個人年終總結 篇9
忙忙忙碌碌,在沉迷在工作中的時候,一年的時間很快就過去了。在這一年來,我作為一名銀行的大堂經理,一直堅持著在工作中嚴格的要求自己,並不斷的加強自身業務能力,讓20__年這一年來的工作在各個方面都有了不少的收穫。
總的來說,在這一年間,為了能跟上銀行不斷提升的工作要求,我在工作內外都對自己進行了很多的改進。不僅提升了自我的工作能力,也讓自身思想、心態,以及服務能力得到了很大的提升與進步。
現在,20__年已經要結束了,為了更好的迎來下一年的到來,我在此對這一年的工作情況做如下總結;
一、思想和心態的改進
面對這一年的工作,我遵從銀行領導們的教導和指點,積極的從思想上改進自己,更新自己的工作思想,提升自己在工作中的服務精神,讓我在工作中能更加主動地且積極的為客戶提供服務幫助,並讓自身在服務工作中更加貼心,提升客戶對__銀行的服務印象。此外我還一直在加深自己在工作中的銷售意識。在工作中我積極推銷銀行業務和理財產品,讓客戶能從我的介紹和推銷中感受到__理財產品的優勢,並選擇我們的產品。
此外,我還在心態上不斷的激勵自己。作為大堂經理,我們在工作中需要不斷的為的他人思考,這其實是很累的一件事。為此,我也在今年的工作中積極的改進了自身的工作態度,調整了自己的心態準備,讓自己能更好的應對工作中的壓力,改善自我的工作。
二、日常工作情況
在每天的工作中,我總是會提前趕到工作的崗位上,開門之前,我會認真的檢查銀行大廳內的情況,尤其是自己主要服務的工作檯上,並認真的進行一些擦拭工作,做好綠植的的澆水,然後再開始迎接新一天的工作。
我的工作位置處於銀行大廳的正中央,也正好在大門與各個視窗之間的位置。工作中,我都會面帶笑容的在自己的崗位上等待客戶的到來。因為大廳的設計幫助,那些有自己目的客戶都會徑直的走向業務視窗,而那些需要指引的客戶則會放緩腳步。也正因為如此發,我您能很輕鬆的判斷那些客戶需要幫助。
在大堂經理的工作中,其實我要負責的方面非常雜,也非常的“亂”,從銀行卡的辦理和各種業務的諮詢,再到信用卡、理財產品等,如果客戶是為了這些目的前來,我這裡反而會成為最忙的地方。
在這一年的工作中,我積極熱情的完成了自己的本職工作,並創下了___萬元的好成績。但從工作情況上來看,我在處理事情多的時候就很容易混亂,對此,我還要多多加強!
最後,在這裡我祝願__銀行在今後工能越來越好,也祝願自己能在下一年取得更好的成績!