個人2023年終工作總結 篇1
時間過得很快,轉眼間20__年過去了,在20__年的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧20__年的出納工作,先是失誤、還是失誤,最後才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始乾出納工作出現不少的失誤。
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧,印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基於上述業務需求,根據自己在軟體公司的軟體實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了e_cel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是乾好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裡,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。
3、 及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行餘額調節表。
4、 起草財經公文、人事公文並及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、 監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、 開具日常收款業務發票,並保管好空白髮票和其它支票。
7、 開發了e_cel平台票據套打系統。
8、 填寫地稅申報表。
9、 完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今後的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求: 一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。 二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業道德。 四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近20__年工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計畫,認真工作,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中。
個人2025年終工作總結 篇2
屈指算來,我到公司已近一年多的時間,經過領導關心、同事們的幫助和我自己的努力,順利的完成了今年的工作。現在融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了了解。作為投標部的職員,應該做好以下工作:工程信息登記備案、工程信息跟蹤、封標,平時在工作中配合各個部門的工作,做好契約管理等工作。
其次,我對這一年來的工作做了一個小結。
第一,態度決定一切。我會以充分的熱情來乾好每一件工作。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學習無止境。職業生涯只是個人生涯的一種延續,重要的是如何運用到工作中,並進一步提高、升華。“活到老,學到老”。對於我這樣的老職工而言,想要跟上社會的步伐,就必須不斷的學習。起初,電腦我用的不是很熟練,現在投標報名都用的上電腦,新的系統也是今年開始實施的,投標慢慢的由紙質版的投標檔案轉變成電子版的軟體進行投標,這都是需要學習,慢慢的我也熟練掌握了技巧,能夠很快速的在北京建設工程信息網上進行報名,查詢工程信息,下載相關檔案等工作。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是工程信息登記備案和契約管理工作。是一種比較枯燥的工作,但是是很需要人的細心和責任心。封標不僅僅在工作時間,很多時候我都帶著公章回家,因為合作單位有些時候是需要周末封標,甚至晚上到深夜封標,我從來沒有跟領導抱怨,說過一聲苦,因為這就是我的工作。其實,如果用心多思考一下,接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充__、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
個人2025年終工作總結 篇3
本學期教科室緊緊圍繞學校工作目標,引領全體教師認真學習,用先進的理論指導實踐,開闊視野,聚焦課堂,苦練內功,不斷提高教學研究水平。帶領廣大教師走“科研興校”“科研興師”之路。現總結如下:
一、目標達成:
1、加強課題管理,使學校立項的四個課題的研究與學校教育教學實際相結合,促學校特色的形成。
2、加強師資隊伍建設,通過教學研究促進教師教育、教學技能的提高。
3、搭建平台為教師的專業發展提供支撐,繼續開展校際之間的教學研究活動,推進教師專業發展促進中心的相關工作。
4、重視反思研究,積極參加各級各類教育教學競賽活動。課堂教學、論文寫作、指導學生等均取得較好的成績。
二、工作成效:
1、濃厚學習氛圍的營造。讓學習成為常態,讓讀書成為習慣。本學期,學校征訂各類教育教學雜誌50餘種,拓展教師教育教學的眼界,為課堂教學改革助推。為全體教師配備專業書籍和通讀書籍,為每位教師配備《教育的智慧一書》,發展促進中心成員閱讀《名師的教學主張》上下冊。
2、外出培訓教師真成長。本學期安排教師各種外出業務培訓、學歷進修累計達50多人次,江蘇省級有30多人次,(蘇派名師教學展示與研討等),鎮江市級有10多人次。培訓活動給了教師們很大的幫助,極大地提高了教師們的專業素養,促進和推動了學校教師隊伍的成長和發展。
3、專家引領推動教學研究。本學期學校繼續聘請趙清正、陳珏、周遠明老師作為我校課堂教學顧問,定期走入課堂,積極開展主題研討活動。一學期圍繞課堂教學開展了60餘次的教學研討交流活動,全體語、數教師都經歷著備課、上課、反思的實實在在地引領和提高。
4、教師專業發展促進中心成立。凝智聚力專業發展。江蘇教育報刊社繼續關心和支持我校教師發展促進中心的各項工作。20_年1月23日報刊總社孫其華社長、張俊平主任、沈本領主任就教師的專業發展與論文寫作做指導。
5、課題研究成果紮實推進。本學期,我們繼續深入做好相關鎮江市級課題研究的結題準備工作。並申報《學校“勤實”文化建設的實踐研究》、《國小語文協作式學習模式的實踐研究》兩個鎮江市級課題。
6、學生指導和論文獲獎雙豐收。本學期論文發表近10篇,其中省級2篇。累計有60餘人次在各級各類評選中獲一、二、三等獎。指導學生獲獎40人次,其中鎮江市增華閣作文大賽獲獎人次有較大突破。獲獎人數和層次均具全市前列。
7、拔尖人才隊伍管理。學校重視隊伍管理,學校現有市級以上骨幹教師10人,對這些骨幹教師有明確的考核,關注他們自身的發展,也關注他們的`引領,讓骨幹教師群體有面子,有成績的同時也有任務。同時積極準備下一批次骨幹教師的申報工作。
三、存在不足及努力方向:
通過本學期的教科研工作,我們發現存在以下一些問題:
1、教科研意識淡薄。大多數教師教科研意識淡薄,對“理論”存在偏見和理想化要求,抱著天然的抵制和排斥的心理。
2、沒有統籌好教學與教科研的關係,很多老師感覺教學壓力較大、工作量大,因此沒時間去進行科研,沒時間去讀教育理論著作。
3、資源利用問題,部分教師沒有充分利用自己的資源優勢,沒有將理論學習、網路資源和自己的經驗有效整合,寫成具有個性特色的案例或論文。
總之,教科研工作要求真求實,解決教育教學中存在的實際問題,解決學校改革發展中的困惑,解決學生學習發展中的疑惑,不作表面文章。同時要建立一支善於學習、善於思考的教育科研教師隊伍;提高教師的教科研素質和課題實驗能力,讓科研走進課堂,走進教師,以教學研究為主,以行動研究為主,讓教科研為教學服務。
個人2025年終工作總結 篇4
20__年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結一年來工作中的經驗、教訓,有利於在以後的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面對一年來的工作進行一下總結:
一、今年的主要工作
在過去的一年中,參加新建工程的圖紙會審工作,並及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審後及時編制施工組織設計及技術交底,並下發至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更,由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經常發生甲方臨時的變更,對於能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成後,立即進行了簽證。
對於在建、新建工程均按照工程的形象進度,及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收,並且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
二、具體的工作情況
承擔了工程的技術管理及資料編制工作,並及時提供各工程的材料供應計畫。工地位置分散,面廣幹線長。工程涉及建設單位、監理單位較多,各工程變更多、監理例會頻繁。在這種情況下,如何做好技術管理及資料編制工作,保證工程施工質量,既讓甲方、監理方滿意,為公司贏得榮譽,同時又能保證預決算的編審、材料數量的提供,這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點、兼顧其他。
三、工作成效
衛生間地漏水封高度不足,標高相差較大;衛生間臉盆下與排水管連線處不密封;給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;電線分色不清;開關、插座安裝標高相差較大;避雷箱內斷接卡有鏽蝕現象;這些問題不僅是違反了施工質量驗收規範的規定,而且直接影響到人們的生活問題,廚房、衛生間返臭味,住戶卻無法進行處理。針對這些問題,在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求,特彆強調此問題的嚴重性,並耐心地向他們講清規範中的要求及對人們生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜絕了此類問題的發生。
四、工作中尚存問題
從事安裝處資料編制、預決算工作兩年來,深深感受到工作的繁忙、責任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統地工作,公司檢查所有工程資料時,對檢驗批質量驗收中檢查點的設定理解不清;部分工程的監理蓋章滯後,個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。由於工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。個別工程出於防盜方面的考慮,暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成後施工,導致遲遲不能進行工程變更籤證,從而影響了決算的編制工作。
五、今後的工作打算
通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以後的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規範規程及有關檔案資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。總之,在今後的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。
個人2025年終工作總結 篇5
一、刻苦學習政治理論,不斷提高思想政治素質
認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及三個代表重要思想;認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,站穩政治立場,嚴守政治紀律。認真學習領會二十次公安工作會議精神,牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極參加理論學習,堅持到課認真記筆記。通過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦。
我還鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書,希望黨組織在實踐中考驗我!雖然我現在還不是一名黨員,但我始終以黨員標準嚴格要求自己,自覺學習共產黨員先進性教育活動的相關內容,做到思想上始終與黨中央保持高度一致。
二、認真學習法律、法規,努力鑽研業務知識
在單位里我結合自己的工作實際,學習了憲法、人民警察法、刑法、行政法、公安機關辦理刑事案件程式規定、中華人民共和國治安管理處罰條例等一系列法律法規。在學習中能夠突出重點,結合我隊的實際工作有針對性的進行學習。用法律規範自己的一言一行,做到不徇私枉法,不刑訊逼供,尊重違法嫌疑人的人格尊嚴、人身權利等。嚴格做到知法守法。
還通過各種途徑來提高自己的學習熱情,變被動學習為主動學習。學習中我堅持理論與實踐相結合的方法,做到相互促進,互有提高。我經常向單位業務強,經驗豐富的同志學習。不懂就問,並堅持記工作筆記,不斷總結工作中的成敗得失。
三、嚴格遵守各項工作紀律
平時堅持按點上下班,嚴格執行請銷假制度。嚴格遵守公安部的五條禁令,從沒做過任何違規違紀的事情。能夠服從領導、尊重同志、顧全大局。工作中能夠服從各級領導的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較個人得失,尊重同志,樂於助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則,以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,取得了一些的成績,在此我僅向局領導和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年裡對我的關懷和幫助。但我清楚自身還有很多不足,比如政治理論水平有待提高,工作能力不足,工作方法有待改進,從事業務工作時間短,實踐經驗還不多等。我將正視自己工作中存在的問題,並在今後加以改正。衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。
個人2025年終工作總結 篇6
面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:
一、_年銷售情況
_年我們公司在_、_等展覽會和_、發現資源等專業雜誌推廣後,我公司的_牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。_年度老闆給銷售部定下_萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元,產銷率_%,貨款回收率_%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網路版速達_財務管理軟體,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。今年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建行銷網路,培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以_本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局。
四、關注行業動態,把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在_年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好x_度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
個人2025年終工作總結 篇7
20__年就要過去了,在這一年裡,感悟到了太多,也學到了太多。從開始的保潔到此刻的店長,其中也經歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是此刻的我們堅持了下來。在此我就這段時刻的工作心得和一些問題進行一下總結。
一個店就像是一個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全,各個方面都要照顧周到,任何一個小的細節思考不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營狀況,全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要明白上級下達任務和目標。還要為了到達這一目標需要做什麼,怎樣做才能到達的效果。每一位顧客的資料都不就應一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外,透過對同一名顧客消費資料的連續分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略帶給最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,個性是就應在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面能夠將人力資源利用得更加充分,同時也能夠透過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段,對服務狀況進行售後追蹤,將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關聯的鞏固。總之,要做一名合格的店長,務必要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無好處的。
另外,店面的經營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎。
一、要建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
二、要注重店內人員的培訓工作,培養員工的民眾榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到?懂業務、會管理的高素質人才。
三、要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結協作的民眾,在競爭中立於不敗之地。
四、要創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關聯,以減少不必要的麻煩。
一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。在以後的工作中要發奮改善,在新的一年裡我會更好的做好自己的本職工作,用職責心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
個人2025年終工作總結 篇8
20_年一整年的鍛鍊讓我對財務知識更進一步的提高,現在已經成為財務方面的管理者。20_年裡,我將繼續我的財務工作,加強財務方面的知識學習及教育。使財務工作在我的管理及大家的共同努力下更加規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。以下是我就財務人員工作計畫的詳細內容。20_年工作計畫中我共擬定了三方面的內容:
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是_年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:09年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,把握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,匯報學習情況報告。
二、加強規範現金治理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求
財務治理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金治理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
20_年,我的個人工作計畫已詳細分明。我深知,想把財務工作做好不是件容易的事,但若把財務人員合理安排,共同努力,定將我司的財務工作推向一個更高台階。
個人2025年終工作總結 篇9
本學期,我室在市教科室的悉心指導和校長室的正確領導下,堅持以學校工作意見和市教科室計畫為指針,遵循教育科研“關注學生、親近教師、走進課堂、成長師生”的原則,進一步突出“有效教學研究”這一主題,強化具有“草根性”特徵的行動研究的推廣,以教育科研促進教學質量提高為中心,著力做了以下幾方面的工作。
一、課題研究方面。
我校主課題“構建桃小數學教育文化,培養學生自主創新能力的實踐研究”,本學期的研究重點放在子課題“‘探究型’課堂教學基本框架與學生自主創新能力培養研究”和“數學教育文化校本教材的開發研究”上。
學期初,我們開展了新學期首次課題研討課活動。由錢國華、錢玉琴兩位青年老師以“探究型”課堂教學基本框架為依據,分別執教了《百分數的認識》、《可能性》兩堂研討課。聽課教師既肯定了兩位老師課堂教學中的優點,也提出了許多中肯、寶貴的意見,為該“探究型”數學教學基本框架在全校推廣起到了促進作用,同時為該框架和課題研究的改進提供了寶貴經驗。本次活動,我們還邀請了省數學特級教師錢坤南為大家開設了一堂《倍數與因數》的示範課,其課堂教學注重學生自主探究能力的培養,與我校課題研究具有異曲同工之效。
本學期,我們還致力於數學教育文化校本教材建設的研究。校本課程是學校課程體系中的一個重要組成部分。前幾年我校圍繞數學特色的創建,編寫了三至六年級數學校本教材,其中《趣味數學與思維訓練》(五六年級版本)參加“20_科學教育校本教材”評比獲全國二等獎。在反思和探索中我們認識到:校本教材的編寫必須面向全體學生,不能只顧學有潛力的學生。於是,我們選擇了以激發學生愛數學、學數學的熱情及數學文化中蘊含的探索精神、創新精神培養為切入口。本學期已編寫出三年級教材《我們愛數學》,其餘幾冊教材正在編寫中,準備在下學期開學前,編印出四到六年級的全套校本教材,下學期交付使用。
另外,我們繼續抓好一級子課題和教師個人課題的實施研究指導工作;指導好吳江市教師個人年度課題的申報和研究實施工作,鼓勵教師以教育行動研究和課堂觀察研究為主要方式進行年度課題的研究,創造性地發現、分析、解決教育教學中遇到的實際問題。今年,我校有8個立項的市級年度課題,比去年有所增加,但相對其他學校,我們還是顯得較少,教師參與的熱情不夠。
二、科研活動方面。
1、教科沙龍。11月16日,本學期首次青教師教科沙龍組活動採取網路沙龍的形式,由學校教科室牽頭,圍繞“創新與應試”這個主題,組員們就“新課程改革形勢下,需要培養學生的應試能力嗎?創新能力的培養與學生應試之間有矛盾嗎?如果有,應如何克服這一矛盾?你是怎樣處理教學實際中創新與應試的?”這些問題在校園網上進行了激烈的爭辯與對話,也為全校教師提供學習交流的平台。
2、教科講座。11月26日,在我室的一再要求下,學校邀請市教師進修學校李紅仙副校長來校作講座。本次講座,李校長就教師心理健康的重要性與教師從事教育科研的積極性等方面作了精彩的講述。講座從學校的協助、提高專業修養、從容面對壓力、調控情緒、自我緩解、奉獻意識、進取之心等方面談了教師心理健康的維護和投身教育科研改革,提高專業水平與實踐智慧。我校全體教師認真聆聽,受益匪淺。
3、教科知識競賽。12月15日,我室組織教師進行教育科研知識測試活動。全校40周歲以下青年教師無一人缺席,另有多名45周歲以上老教師積極參與。本次測試題內容來自上學期市教科室下發的《教育科研動態(課堂觀察專集)》,通過比賽很好地調動了青年教師自學教育理論的熱情,也檢驗了青年教師科研理論水平,收到了很好的效果。
4、讀博寫博。本學期我室繼續開展青年教師讀博寫博活動,要求每位40周歲以下青年教師平時積極上吳江行知、教育線上、K12論壇等網站瀏覽讀博,並必須在校園網上撰寫自己的教育部落格,每月發表教育科研類原創博文至少3篇,內容可以是讀書心得、教學後記、教育反思、教育日記、教學隨筆、案例分析、公開課教案設計、學科論文等等。此項工作,教科室每月統計一次,納入教師教科工作考核。期末進行優秀部落格評比活動,蔡玲妹、吳清等8位教師的部落格為優秀部落格。我們對優秀部落格進行一定的獎勵。
5、課堂觀察。本學期,我們繼續鼓勵青年教師學習有關課堂觀察研究的理論,以教研組或平行班為單位進行課堂觀察活動,主題由教師自定。進一步確立以“自我觀察提升教學”為主的科研意識,以課堂觀察的眼光進行聽課,對常態課堂進行長期的課堂觀察。通過觀察,發現問題,分析思考,改善教學行為,努力讓課堂觀察成為一線教師提高課堂教學實效的有力手段。
三、教科常規方面。
本學期,我室繼續做好各項教科常規工作。
1、信息發布。利用校園網進行各類信息的發布和交流,如各類學習材料的下發,各類教育教學論文、案例、隨筆、教學設計等的評比通知,各類競賽的獲獎情況等。
2、校刊編印。精選教師、學生、家長等各方面的文章,積極籌劃編印20_校刊3、4兩期,並在校園網上公布,為教師、學生、家長提供交流學習的平台,同時為今後的編印工作積累更多經驗。
3、文章上薦。積極向各級各類教育刊物,如《吳江教育》《教育科研動態》《蘇州教育》等,推薦教師各類文章,同時積極組織教師參加各級各類的教育教學論文評比。本學期共有3篇文章發表,20多篇獲獎。
一學期來,我室教科工作在活動的層次性和專題性方面下了一些功夫,取得了一些成績也存在著許多問題和不足。下學期,我們將根據學校及教師的實際情況和上級領導對我室工作的合理建議,改進工作,爭取使我校教科工作真正成為提高教學有效性的有力武器。
個人2025年終工作總結 篇10
20__年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
一、在學習上,注重提升個人修養
1、通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體,認真學習貫徹#的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
3、努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照勤於學習、善於創造、樂於奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上,認真履行崗位職責
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計畫,樂於接受安排的常規和臨時任務。
三、在工作上,紮實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時體會到,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
個人2025年終工作總結 篇11
這一年來的工作已經結束了,感覺確實是有很大的進步,我也希望能夠通過這樣的方式去積累,現在我也是想的非常清楚,我希望能夠在新一年的工作當中,維持好方向,過去的一年是非常充實的,我確實是感覺進步是很大的,未來一定還會有更多的事情是我應該要努力維持下去的,在這一點上面我也是感覺在工作當中有非常大的提高,努力的維持一個好的狀態,這樣才能夠做的更好,作為一名x的員工,我感覺非常有意義,也就這一點來的工作經歷,我總結一下。
首先在工作當中,我認真的完成好日常的工作,在這樣的環境下面我也確實是有很大的提高,這對我也是很有幫助的,我渴望能夠提高工作水平,這一點是應該要有的態度,我感覺非常的充實,只有進一步的去維持好的狀態,才可以做好這些相關的職責。
這一點無比的關鍵,我也一定會認真的去維持好的心態,我也一定會認真去做好的,這一年來的工作當中我做的想對還是比較好的,這一年來我感覺很有意義,在這一點上面我覺得還是非常充實,我在工作當中和周圍的同事相處的非常的好,我一定會讓自己進一步去維持好的心態,我感覺很有動力,這一點是很有意義的,只有在接下來的的工作當中,認真的去維持好的狀態,我希望可以讓自己做的更好。
這一年我還是應該努力一點的,儘管這對我而言是一件非常有意義的事情,但是我還是非常有信心的,我會努力去完善好這些,我的個人能力還應該要進一步的提高的,在這一年的工作當中我虛心的學習,我知道我應該要維持好的工作狀態,這一點是我應該要去思考的,我感覺很有動力,我也渴望得到更多的進步。
一年來我不斷調整好自己的狀態,在業務方面我保持的優秀,在公司我個人能力算不上非常優秀,但是我從來都是能夠對自己有一個客觀的評價,我不會取得了一點點成績就覺得自己有多么的厲害,我也一定會讓自己有更多的成長空間,現在我也是能夠感受到自身的進步,這一年我還是感覺比較充實,我相信在這新一年的工作當中可以有更多的進步,這對我而言還是非常有意義的,作為一名x的員工要清楚自己的職責,有好的工作態度,才能夠讓自己去的更多的成績。
個人2025年終工作總結 篇12
我是20_年__月__日入職__人事部,擔任人事專員一職。我的工作主要是負責行政和人事兩大方面的工作。下面我將從行政、人事、個人建議和個人工作不足四個方面來進行總結。
一、行政方面
1、飯堂管理:主要是監督飯堂的衛生、清潔和跟進飯堂師傅健康證辦理情況。
2、宿舍管理:跟進新員工宿舍安排情況;監督宿舍衛生清潔;核查住宿人數和更新宿舍報表;處理員工住宿申請等。
3、車輛管理:負責公司車輛證件的辦理和管理;監督車輛用車情況;跟進車輛維修和保養。
4、辦公室固定資產管理:負責辦公室固定資產(電腦、印表機、複印機和掃瞄器等)登記、維修處理和採購申請。
二、人事方面
人事也稱人力資源,主要是圍繞著人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬管理、績效管理和勞動關係管理六大模組進行工作。我的人事工作重點是招聘與配置、培訓與開發和勞動關係管理,其他三大模組不深入。
(一)招聘與配置
自入職科立達兩個月以來,幾乎每天都到人才市場招聘。因為招聘效果慢,用人部門急,不得不邊招聘邊學習邊總結,想各種各樣的辦法完成招聘工作。下面是我開展招聘工作的內容:
1、制定工作流程:
(1)提出申請。
(2)人力資源匯總招聘計畫。
(3)工作分析和崗位說明分析。
(4)制定招聘方案(確定招聘渠道和組建招聘團隊,製作招聘)和招聘預算。
(5)廣告和投放,確定面試官人選。
2、招聘渠道維護與開發:
(1)根據人力資源規划進行工作分析和崗位說明分析後,有針對性的選擇招聘渠道。
(2)維護招聘渠道,跟進場次安排和續簽契約等事宜。
(3)根據人員需求特點,開發招聘渠道發布招聘信息,如專業論壇、專業群等平台。
3、修改職位說明書
在開展招聘工作時,必須先分析崗位,形成文字說明書。所以,職位說明書是招聘的重要依據。
(二)培訓與開發
培訓與開發,按照時間分類為:年度培訓和月季度培訓;按照員工需求分類:新員工培訓、在職員工培訓和特殊崗位培訓;按照內容分類:廠紀廠規、生產和消防安全、品質知識和管理培訓和產品工藝培訓等。
目前,我主要負責新員工入職培訓,培訓內容是廠紀廠規、生產和消防安全、品質知識和管理培訓和產品工藝培訓四方面。
工作步驟為
(1)部門申請。
(2)人力資源部制定培訓計畫和方案。
(3)根據計畫進行培訓準備:收集部門培訓申請、確定培訓人員名單和培訓師、發培訓通知。
(4)培訓實施:準備培訓所需要的場所、工具和試卷等。
(5)培訓結束:評估培訓效果和整理培訓資料、存檔。
(三)勞動關係管理
1、人事檔案管理:
(1)入職手續辦理(跟進銀行卡、健康證和廠牌)、整理在職員工檔案、更新人事日報表(3個)、ERP數據錄入。
(2)離職手續辦理、整理離職員工檔案、更新人事日報表ERP數據更新。
(3)部門轉崗通知:更新人事日報表(3個)、ERP數據更新,存檔。
(4)宿舍管理:跟進宿舍安排事宜、檢查宿舍、更新宿舍報表,及時提供宿舍報表給財務審核。
2、勞動關係
(1)勞動契約的簽訂和續簽。
(2)工傷辦理和跟進。
(3)勞動糾紛處理。
(4)居住登記、居住證辦理。
三、我的個人不足
1、人力資源管理理論不夠紮實,需要繼續深入學習。
2、人事專員一職兼顧了前台的工作,要學習前台禮儀。
3、由於進公司的時間不久,對公司業務不熟,工作上還有許多做的不到位的地方。所以,在完成本職位工作任務後,多到各部門去學習業務知識,提高招聘效果和效率。
4、與公司各部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
5、因為事務性的工作很多,突發事件也不少。所以,時間管理不合理,造成自己經常加班。往後,要制定自己的工作計畫,提高效率。
6、做事不夠細心、不夠嚴謹,這方面要努力克服。
7、公文寫作能力欠佳,需加強這方面的學習。
在未來的日子裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。服從公司的工作安排,我將結合公司的實際情況,改進自身的不足,為公司壯大與發展,奉獻自己的能力。
個人2025年終工作總結 篇13
一年來,保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549、94元,其中車險保費8250160、12元,非車險業務759389、82元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
個人2025年終工作總結 篇14
轉眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上,由於把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對於這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間裡,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個正確的認識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊,得到的結果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現任經理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位。總是原諒自己,對自己太寬容,太喜歡為自己找藉口。我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。我會讓自己一直處於進步的狀態。會調整自己以越來越快的腳步繼續前進。
有些人把工作當作事業,有些人則把事業當作了工作!這裡面的微妙我想就是:事業是擁有一種前赴後繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落,即便是丟了什麼,我們還是不應該丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、主要經驗和收穫
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識並鑽研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,並加強專業技能。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進一步積極搞好與同事的關係;
(二)加強專業知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行動力。
在今後的工作中不斷創新,及時與領導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模範帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
個人2025年終工作總結 篇15
從六月份參加工作到現在已經五個多月了。在醫院和科室領導的關心和同事的幫助下,我很好地完成了各項任務,很快熟悉了新的工作環境。——工作態度和專業技術水平取得較大進步,主要體現在以下幾個方面
一、端正工作態度,熱情服務患者。
作為醫生,為病人服務既是責任,也是義務。我們醫院對內陸居民來說還是個新事物。要想在最短的時間內做大做強,我覺得首先要提高服務質量,讓每一個患者對治療都滿意,擴大我院的知名度。加入工作後,努力提高自己的思想素質和職業道德,擺正師傅的心態,為病人的擔憂而擔憂,為病人的想法而思考,儘自己最大的努力為病人服務;對每一個病人都要有耐心,不管多累,都要不厭其煩地講解和溝通,努力把兩好一滿意的工作落到實處。
二、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛鍊科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。
“院興我榮,院衰我恥”作為醫院的一員,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結__年,在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的鬆懈,因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今後工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
個人2025年終工作總結 篇16
時間在一點一滴的逝去,而我的試用期生活也在一天一天的減少。一轉眼,就已經來到了我面臨是否能夠通過賓館轉正考核的時候。面對賓館的轉正考核,我雖然有十足的把握,但是不免還是會有一絲擔心。因為我太想加入到賓館,成為賓館裡的一名正式員工了。這不僅僅是因為我在這裡擁有了一群可愛又很熟悉的小夥伴。還因為我對這份工作的熱愛,和對加入到賓館未來生活的一個期盼。接下來,是我對我在過去六個月里,以一名服務員的身份在__賓館工作所做的試用期轉正工作總結。
進入到賓館成為了一名服務員,是我職業規劃的第一步。因為我很熱愛服務行業,再加上我大學讀的是賓館管理方面的專業,所以在我畢業後,我就直接找準目標,來到了我們__大賓館進行服務員的試用生活。
來到__賓館後,我首先被分配到了__後廚進行配菜的工作。其實說是說配菜,其實就是幫後廚打雜的工作。一開始的時候,我還覺得這樣的分配很不公平,但是我依然還是抱著進取的心留在了後廚工作。雖然在後廚里,我除了幫忙揀菜、洗菜、切菜,和洗碗的工作以外,我其實還可以學習到很多廚師炒菜和烹飪的技巧。所以,在那段時間裡,我的廚藝得到了很高的提升,也不是沒完全有收穫。另外在後廚工作的時間,我的吃苦能力也得到了很強的鍛鍊,和後廚的人脈關係也得到了增加。
但是我依然還是想轉去餐廳去服務工作,所以,我就跟我們的主管提出了申請。好在我在前一段時期的表現還不錯,所以賓館同意了我的調崗申請。很快我就被分配到了餐廳進行服務員的工作。雖然服務員的工作要更加的辛苦和充滿挑戰性。但是在我的努力和堅持下,我也漸漸的開始適應,並在西餐廳做的越來越優秀,甚至還收穫到了很多同事和客人的好評。這更加讓我覺得自己的付出和服務是值得的。
當我看到我體貼和周到的服務,給客人帶來溫暖和滿意的笑容時,我就覺得心裡灌了蜂蜜一般的甜蜜。其實在這個過程里,我用我的服務給顧客帶來溫暖的同時,也能收到很多顧客給我帶來的溫暖。我想這就是服務行業能給我帶來其他行業所感受不到的一點,也是我一直鍾情於服務行業的原因。
個人2025年終工作總結 篇17
__,男,漢族,__人,生於__年_月,_年_月參加工作,_年_月被抽調至行政辦公室,擔任秘書,協助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來,在領導和同事的關心幫助下,我認真履行職責,緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,通過不斷加強學習鍛鍊,改進工作方法,提高工作效率和質量,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。
一、政治思想及學習情況
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求,我始終把學習放在重要位臵,堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑,學習科學發展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規知識,在學習過程中,注重理論聯繫實際,學以致用,不斷提高了自身的思想政治素質和業務能力水平,進一步堅定了政治立場,增強了黨性,提高自己的政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,始終堅持一切工作從身邊小事做起,配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業務,近年來,先後起草了全區__發展工作計畫、工作安排_篇,調研報告_篇,各類總結_份,匯報材料_余份,各類公文_余份,包括主持起草了《__產業發展規劃》,連續兩年參與了__實施方案》的編寫,獨立完成了《__工作要點》的撰寫,起草發表了《__幾點思考》等論文,配合完成了事業單位年終部門及個人等考核工作,同時還積極做好了對主要領導的內勤服務,全局的信息報送,會議會務的組織安排、農業政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說,就要比別人來的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作,我個人的能力得到了不斷完善,為民眾服務和對事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風建設
作為辦公室秘書,常在領導身邊工作,涉及各種接待、服務等事項較多,我時刻以用優秀員工的高標準嚴格要求自己,約束自己的言行,自覺地做到了自重、自省、自警、自勵,始終做到警鐘長鳴,牢固樹立拒腐防變思想,奉行“踏踏實實做事,清清白白做人”的人生信條,自覺接受反腐倡廉教育,積極向身邊先進典型學習,學習他們一心為民、廉政勤政的優秀品質,不斷打牢思想根基。同時,在工作作風上我堅持求真務實、實事求是,反對形式主義,反對敷衍塞責,緊密團結全局幹部職工,不斷追求、奮發進取,以端正的思想態度,做好本職工作。
這一年來的成績雖然來之不易,但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務,我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後的工作中,我將不斷總結工作經驗,開拓創新、紮實工作,努力把工作做得更好。
個人2025年終工作總結 篇18
一、加強領導,建章立制
為切實加強中國小校危房排查、鑑定和白蟻防治工作,我局領導高度重視,專門成立了中國小校房屋服務小組,服務小組由工程技術員和白蟻防治骨幹組成,並建立了排查、鑑定和防治中國小校危房相關制度,確保中國小校危房排查、鑑定和白蟻防治工作的有序開展。
二、積極履行職能,幫助辦理中國小校房屋確權工作
在行政服務中心視窗接到房屋產權辦理申請資料後,在資料齊全的基礎上,及時踏看,現場辦理,在5個工作日內辦理完備,辦理費用按相關政策予以優惠。
三、認真做好中國小房屋安全鑑定工作,確保房屋安全鑑定工作的科學性、準確性和嚴肅性
自XX年對全市近54萬平方米中國小校房屋校舍進行全面普查和危房進行鑑定以來,教育主管部門與我局積極協作,無償為各中國小校提供危房安全鑑定工作,建立對中國小校危房鑑定快速通道,在接到校方申請後,我局立即派員到現場勘察、精心踏看,做好筆錄,嚴格填寫報告,並提出切實可行的處理意見,並督促鄉鎮和校方及時整改,限期拆除d級危房,指導維修加固了多處c、b級危房。從而確保師生教學的順利進行和生命財產安全。
我局對全市各中國小校建立白蟻防治檔案,在年初制定了年度工作計畫,全年按計畫安排做好白蟻防治工作的宣傳,防治及滅治工作。發現問題及時處理,幾年來共為學校化解了二十餘起白蟻侵蝕的安全隱患。
四、建立檔案
針對中國小校危房鑑定報告進行整理存檔,我局分年度、分類別建立了中國小校危房鑑定檔案,規範了中國小校危房檔案管理。
綜上,我局的中國小校危房排查、鑑定、白蟻防治工作取得了一定的成績。今後我局將以更加積極的工作幹勁做好各項工作,為維護中國小校校舍安全作貢獻。
個人2025年終工作總結 篇19
20__年度,努力學習黨的“十九大”報告精神,學習企業管理和項目管理知識,學習國家鼓勵企業自主創新的政策,推進企業研發體系建設和制度建設。
一、在政治素質方面
堅持學習,以科學發展觀指導具體的管理和創新實踐。主動學習全國科技大會關於鼓勵企業成為創新主體的精神,從完善社會主義市場經濟體制,推進社會主義文化強國建設,堅守共產黨人理想信念幾方面提出了學習報告。
作為總支支委和企業的研發主管,支持所在研發中心黨支部積極主動開展活動,到西柏坡等地參觀學習。在企業管理黨政各項事務中堅持原則,維護組織紀律,從20__年開始提出“和諧民主,計畫有序”的團隊管理理念,保障研發活動有序執行。
二、在廉潔從業方面
勤勉敬業,抓住企業管理和科研實踐兩條主線,積極開拓思維,落實創新實踐。一年中在績效管理,項目組織管理,促進企業研發制度建設等方面落實了多項措施。深入掌握研發隊伍現狀,從團隊管理、績效設計上促進研發中心各部門的團隊建設,培養管理團隊,幫助年輕部門經理勝任管理角色,幫助新員工適應工作環境。
主動為新員工和研究生開設“職業規劃生涯規劃”講課、“科學研究方法論”講課,支持部門開辦學術沙龍,推動員工和研究生外出見世面,經歷學術會議,交流發表我們的見解。
主動開通了研發中心部落格和微博,聯繫到研發中心三分之二以上的中層經理、員工和研究生,開通了企業研發中心與地方、與行業、與社會交流的網路渠道。
三、在決策能力方面
全面組織實施20__年啟動的聯盟科技支撐項目。負責聯盟項目課題__處理的組織管理,經費規模725萬元,組織協調__等五個參加單位的工作,編制20__年度總結,中期報告和20__年度總結,接受課題審計並保證原則通過,在2020__年底召開技術研討會,全面交流課題進展成果,協調20__年工作計畫。同時協調我公司參加課題一、課題二、課題七的實施進展。
具有戰略意識和發展眼光,聯繫落實與__在文化遺產方面的合作意向,與__合作爭取到國家哲學社會科學重大項目“__”,將與__合作培育文化地圖與GIS協同創新中心,組織申報測繪地理行業重點實驗室和__市工程技術研究中心。為研發中心今後發展創造有利條件。在部門樹立“和諧民主,計畫有序”的管理理念,重大事項在研發中心範圍內廣泛徵求意見。
四、在執行能力方面
重視企業管理的學習,人力資源管理、績效管理和財務經費管理知識,學習領會國家科技政策和促進文化事業大發展大繁榮的政策,從中尋找技術創新生長點。
通過學習以增強貫徹落實企業規劃目標的能力。參加研究院“十_五人才規劃”的編制,提出企業管理人才研發人才的發展思路。
組織實施自20__年9月以來的數次績效考核,以業績導向激勵和表揚先進員工。鼓勵激勵實踐個人成就與團隊成就,最佳化資源配置,以激勵機制主動引導部門經理樹立管理,引導員工把精力投向企業研發要緊的任務中去。大膽負責,敢於承擔責任,力推研發團隊任務責任制與績效制以及收入再分配製度的有機統一。
五、創新能力
發揮積累,提出新認識,在《__》發表有關文化地圖文章一篇,參加全國遙感大會、地理學會學術會議、遙感考古會議,參加航空遙感產業聯盟、遙感套用產業聯盟工作,了解同行進展,介紹研發成果。受聘為__研究基地的研究員,__校外指導教師,與__等單位建立業務聯繫,傳播我們的研發成果,將為今後的企業創新發展和套用創造有利條件。
六、工作實績
以研發團隊建設帶動企業精神文明建設。研發團隊都具有研究生以上學歷,個人注重用正確的思想引導員工,以科學的精神指導個人和團隊,關注和支持新黨員發展。
在團隊里實行民主管理,重大事項民主商議,集思廣益。
在貢獻方面,注重團隊能力和部門經理的能力提升,實現部門產值在300-400萬元的研發任務規模。人均40萬元的能力。喚起青年員工的活力,在20__年公司總結會及文藝演出活動中得到充分的體現,個人感到自豪和自信。
個人2025年終工作總結 篇20
時間從來都不肯等等我們,總是在我們認真工作的時候就悄悄然的將我們拋在身後,頭也不回的往前跑去。以至於我們稍微一晃神的功夫,一個月就這么悄無聲息的過去了,讓我在看著日曆時不由得感慨。在這個流火似的七月,我的工作依舊是按照計畫進行,並且取得了理論和計畫上的進展進步,但是對於這個月的銷售工作開展,我個人還是覺得有一些不足之處,現在我將我在七月份的工作總結如下:
一、微笑與熱情是永恆不變的關鍵
在銷售這一行,我們直面的是各種各樣的客戶,而且每個人都有著自己的喜好、特點,對於自己想要買什麼東西,有些人有著明確的認識,有些人則是只有模模糊糊的感覺。因此,為了更好地引導客戶消費,我們銷售人員要從如何了解客戶需求下手,急客戶所急,思客戶所思。而了解客戶的需求就需要跟客戶進行一定程度的溝通,這時候微笑和熱情的親和力能夠有效地拉近我們銷售人員和客戶的距離,讓她們更願意跟我們進行一些探討。這時候我們就可以根據專業技能判斷客戶所需,對各類服裝商品進行推薦,從而達成雙方的目標。
二、了解客戶的需求需要是銷售的精華
上面說了如何拉近我們與客戶的距離,但是只是這些還是不夠,我們要在溝通中,更加敏銳的判斷出客戶的意思,了解到他的喜好愛好,這些我們都能夠從客戶的談吐和衣著進行一定程度的判斷。在七月份里,我憑藉著對服裝銷售的一些心得成功使我的業績在店裡名列前茅,這些都離不開我對客戶心理的學習與鑽研。
三、工作當中的不足之處
沒能達到我理想中的銷售額度,這說明我在銷售方面還有待提高,對於客戶的了解還不夠透徹,需要在今後的工作中進一步的進行學習和思考。同時,我在店裡跟同事之間的關係出現了一點小摩擦,這對於常年從事銷售工作,擅長跟人打交道的我來說是一個警示,一方面這說明我的親和力下降,另一方面同事之間合作程度的下降會直接的影響到銷售額,對於職業生涯的發展起到不利的作用。因此我將在下個月以及後面的時間裡,認真的學習銷售知識,緩和與同事之間的矛盾,讓我們店裡的大家重新擰成一股勁,在商場服裝銷售行業一起努力,闖出一片天來。
個人2025年終工作總結 篇21
春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20_年過去了,20_年來了。在_科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間裡,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結:
一、20_年的工作回顧。
1、人事行政部作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;在20_年,公司製造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20_年,人事行政管理工作緊隨著公司地發展,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關係管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20_年工作計畫。
充滿希望的20_年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新,持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
個人2025年終工作總結 篇22
風雨過後會見彩虹,辛苦努力總有結果,一年工作成敗在個人,過去的失敗也成為了明天成長的養分,以前的遺憾將在今後彌補,明天很美好,有時間也有機會等在著我去改變去超越過往。
抱怨是一種壞習慣,踏實才能做事實,在工作中我非常討厭給自己找藉口,因為各種失敗的原因貴庚到底還是自己的問題,取得成功的時候高興自滿,當失敗的時候就沮喪抱怨,對於工作不力,對與自己也不力,雖然我過去沒有這樣嚴重,但是總歸存在一些這方面的問題,取得成績時非常高興,當失落時就有些沮喪了,不知道如何是好,想逃避也想改變,經過了一年的工作和分析讓我清楚的知道了自己該如果去做,失敗不應該沮喪,也不應該抱怨,因為自己做的不夠好,還存在很多問題,需要彌補,遇到的問題不應該成為阻礙自己工作的障礙,因為把他們改變成為自己成長的動力。
在工作時多多一分謙虛,少一分自傲,其實工作沒有什麼可以驕傲的,很多時候一時的成績不能代表什麼也不能改變什麼,想要一直都有一個穩定的工作成績,就要持之以恆的付出,謙虛工作,虛心耐心的去做好自己的是事情,每天完成自己的任務,做好自己的事情,不要給自己找藉口,比我強的人很多,比我聰明的人很多,我想要繼續成長就要成為一個默默的工作者,在工作的道路上負重前行,一直望向前方,一直走向未來,不在期盼過去的輝煌,不在回憶中度過,過去的終將過去的,我需要做的是著眼未來,一未來為自己的目標,超越現在的成績,改變自己的問題,不斷前進,走上工作生涯的巔峰,我現在還依然停在山腳,需要住足仰望成功者,人生需要的是改變需要的是付出沒有撿來的結果也沒有天上掉餡餅的事發生。
時間的沙漏從不會停歇,輪轉的四季一直在轉,我不能改變但可以去適應,在工作中適應工作的進度和過程,在工作中給自己動力和勇氣,而不是一次又一次的等待,成功付出的是努力更是一份堅持,工作不是一日之功,付出也不是一天的努力每個人的奮鬥都是需要堅持需要努力,我也一樣,過去一年中我雖然取得了些許成就,但是不值得我高興和誇耀,反而讓我不得不收斂,因為我不想自己退步,更不想成為笑柄,所以前進,前進成為了我的目標,堅持不斷的努力用自己的心血去奮鬥,每天都會收穫到不同的結果,每天的努力都是一個堅持的過程。
展望未來,迎接未來未知的挑戰我已經有了一個起點,我會在這個起點出發,走向更高的山峰,嚮往這更高的天空,迎接自己的人生,去面對自己的開心快樂,快樂工作,快樂成長,這是我工作的方式,在今後的工作中總結過去一年的經驗,更近一步,在次成長,成為一個棟樑之才,為公司奉獻。
個人2025年終工作總結 篇23
時間依然遵循其亘古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20_年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨,現對今年工作總結如下:
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的目標相差甚遠。重點市場定位不明確不堅定,首先定位於_,但由於_市場的特殊性和後來經銷商的重心轉移向_,最終改變了我的初衷。其次看好了_市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
新客戶開放面,雖然落實了_個新客戶,但離我本人制定的_個的目標還差_個,且這_個客戶中有_個是小客戶,銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說"選擇比努力重要",經銷商的"實力、網路、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運作的質量。失誤就在於沒有做到"重點抓、抓重點",所以吸取經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,通過市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。心態的自我調節能力增強了;學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;對整體市場認識的高度有待提升;團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到_上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款_,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好,一年多的_運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
個人2025年終工作總結 篇24
酒店餐飲部
20__年的日曆已翻過,現在已迎來嶄新的20__年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源於餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,20__年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,並向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計畫,堵塞管理漏洞。
2、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場。
1、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,並對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
2、結合工作實際,開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,並結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計畫完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
五、20__年工作打算
20__年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,最佳化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,製造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、提升研討會質量,建立良好的溝通平台
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平台,相互學習,相互借鑑,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
2、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,20__年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
20__年度工作的順利開展,全賴於領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。
個人2025年終工作總結 篇25
酒店出納
xx年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責特別是在甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務酒店出納工作總結:在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、酒店出納工作總結:甲流期間日常工作
1、與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好××年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。
二、酒店出納工作總結:其他工作
1、迎接公司評估,原創:準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。
按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度出納工作中:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
三、酒店出納工作總結
(一)現金收入清點、整理程式收入出納與收銀領班一起,將前一天放入保險柜中的現金袋一一打開,核對現金數額與現金袋上記錄金額是否一致。現金與現金收入交收記錄簿上記錄金額是否一致。
(二)出納員現款記錄表編製程序出納員現款記錄表分為兩部分:第一部分是實收現款部分,反映賓館每個營業部門、每個班次、每個收銀員實收現金;第二部分是應收現款部分,反映飯店每個營業部門、每個班次、每個收銀員應收過機實數。收入出納根據現金收入交收記錄簿上每個班次、每個收銀員實交現金數額一一填寫,並將財務部正式收據同時匯入此表中,該記錄表合計數為當天應存入銀行現金收入總數。
(三)每日現金收入記錄表編製程序每日現金收入記錄表是在完成出納員現款記錄表的基礎之上編制而成的。它既是出納員記錄表的補充說明,又是概括總結。收入出納將財務部收入的正式收據順序排列起來,根據該記錄格式要求,對於付款單位、付款金額、支票號碼等內容一一填寫,再分別將前廳、餐飲部、康樂部等每個營業部門現金總匯入此表中,合計數應與出納員現款記錄表金額一致。該表將作為財務部編制現金輸入憑證的原始憑證。
(四)差額核對
1、目的是為了防止收銀員的繳款憑證(報表)漏交出納或審計。
2、出納員將當天開箱收到的繳款憑證(繳款報表)匯總後,送審計員進行差額核對。審計員要將當天繳款員上繳繳款憑證的審計聯,同出納員傳遞過來的出納聯逐一進行相符核對,並加蓋私章。如果繳款憑證只有出納聯,而沒有審計聯,要在“差額登記表”中登記為正數;如果審計聯有而出納聯沒有的,要在“差額登記表”中登記為負數。登記日期以繳款憑證(繳款報表)的日期為準。
3、在登記表中將繳款憑證(繳款報表)分為前台收銀組、餐廳收銀組、其它部門及合作部門四部分登記。在填寫登記表過程中,繳款員姓名、數字金額一定要正確及清晰,正負數要分明,每一筆正負數都應該是相符合的。
4、如果核對表中繳款憑證(繳款報表)第二天還沒登記差額的,要立即查明原因。如果是登記錯誤,要立刻更正並在更改處加蓋私章後,在備註欄說明原因;如憑證沒送到,要立即查明原因並按較大違紀報經理處理。差額核對完畢後,將憑證的出納聯送還出納;差額核對表月末登記完後,交會計存檔。
(五)銀行日報表編製程序銀行日報表是根據賓館在銀行開設不同的戶頭而設立的,根據實際存款情況,將賬戶報表分為兩部分。
1、收入部分:根據每日現金收入記錄內容填寫,括弧內的反映人民幣金額,並根據該金額,轉入人民幣銀行日報表。
2、支出部分。根據財務部應付款組提供的當天各銀行支出數,逐筆填寫。
(六)現金支出報銷程式賓館現金支出是由各業務部門填寫報銷憑單,根據性質不同,部門經理同意,由財務部經理審核,經總經理或總經理書面授權人審批後,方可在支出出納處領取現金。支出出納接到報銷憑單後,首先檢查簽字手續是否齊全,驗收手續是否完備,經核實無誤後,方可承付現金。支出出納將當天現金支出憑單匯總後,送財務部經理審批,支出核算員審核無誤,開現金支票,補足備用金。
(七)登記現金日記賬程式登記日記賬要根據業務內容,逐筆登記。登記業務內容摘要要簡練,數字不得塗改。如發生登記錯誤時,應採用正確更正方法進行補救,登記賬目時,要以有借必有貸,借貸必須相等為原則,作到日清月結。現金賬餘額為周轉金的固定金額。
(八)抽查備用金工作程式收入出納應與審計主管一起,不定期地對賓館內部周轉金進行抽查,監督、檢查各崗位周轉金是否有挪用現象或以白條抵賬行為。在抽查前,要做好保密工作,以體現真實性。工作程式是:首先清點各崗位保險箱及存款處的所有現金,按照票面額大小順序,在備用金檢查表上一一填寫,並計算出定額,要與領取備用金金額與該班現金報告之和相符。如出現不一致,便屬於長短款。出現長款時,應立即開出財務正式收據,將多餘部分上繳;出現短款時,由收銀員本人及部門主管負責寫出書面報告,闡明短款原因,報送財務部,並提出處理意見。
(九)處理收銀員長短款工作程式經財務部日審查明,收銀員實交現金額與電腦記錄一旦出現差異,則為長短款。出現長款時,要通過賬務處理,轉入賓館營業外收入;出現短款時,由日審填寫短款報告,報送審計主管,審計主管督促本人寫出短款報告,並提出處理意見交財務部經理。原則上短款一律由個人賠償,開出財務部正式收據,沖銷其短款金額。
繼續教育的培訓,不斷提高自身的業務素質,更好的為企業服務。
個人2025年終工作總結 篇26
公司財務
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算:
財務科的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規,認真履行財務工作職責。從審核原始憑證和會計記賬憑證的錄入到編制財務會計報表,從各項稅費的計提到納稅申報、上繳,從資金計畫的安排到款項的結算支付,每位財務人員都勤勤懇懇,任勞任怨,努力做好本職工作,認真執行會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性與準確性。
二、近年來,隨著企業的發展壯大,管理水平的不斷提高,對財務管理業提出了更高的要求。以此為契機,根據財務管理的特點以及管理的要求,制定了崗位職責、財務核算制度、內部控制制度,從而使得每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核,使每個財務人員的規範意識得到了進一步的增強。
三、嚴格執行財務制度,規範財務行為,加強財務核算,嚴格財務監督,杜絕不合理支出,加強應收款項的回收,儘量減少不必要的開支,為企業增收節支、提高經濟效益把好關。