小區保全員年終工作總結範文 篇1
光陰似箭日月如梭，轉眼已近歲末，似乎去年聖誕的鐘聲還響在耳邊，實感時間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這一年來的工作，我的感受很多，收穫也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績，現將這一年的工作總結如下：
首先，我作為一名保全員做到了以下幾點：
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度，認真地完成了各項保衛工作，以及其他的日常工作，按時交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時，起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，經允許方才指引來訪客人上樓，以確保公司領導不受外來的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時，主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘，送上車。
7、雪天，領導的車被積雪覆蓋，用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天，有領導進出時，主動上前為其開關門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次，我做為組長，主要輔助班長的工作，每個月定時收取一伙食費，製做、複印值班工作中所需的各種表格和檔案，以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正：
1、工作當中有鬆懈，應更加嚴於律己。
2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇、新的挑戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質，積極地參與各種競賽學習活動，與其他同事相互交流好的工作經驗，爭取明年的工作更上一個新台階。
小區保全員年終工作總結範文 篇2
物業保全隊負責整個小區的治安防範、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保全隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務，範文之個人總結:小區保全個人工作總結。現將一年來具體工作情況
總結如下：
一、治安防範工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時採取措施，以促進保全隊伍的進一步穩定;
3、提高安全意識，保全隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況，做好來訪登記記錄;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鑽空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍里設定巡邏崗進行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控，除通過閉路電子監控中心，還給每個崗位
增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防範工作;
7、全力配合公司發展需要，加強保全管理工作，確保現場保全管理工作有序開展，對外將積極樹立保全形象，服務與管理視窗。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓，，有效保障了小區的利益和安全。。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閒雜人員進場，並提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;
4、保全隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮
車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來，保全隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保全基地進行培訓，雖然在20xx年由於人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高
了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年裡，保全隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計畫和培訓計畫，堅持落實好各項治安工作，使保全隊各項工作更加紮實。
小區保全員年終工作總結範文 篇3
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的視窗形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由於接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在腳踏車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計畫，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫，安保部參照行業規範對保全員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓，對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保全員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保全部的實際情況，引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保全員思想道德品質，湧現出多個拾金不昧的好保全，受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保全員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保全員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保全部XX年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保全部將繼續跟進落實。
2、保全員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保全部與項目制定的管理規範尚未全部落實，保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需最佳化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保全員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保全員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在XX年的工作中，保全部將重點跟進、狠抓落實。
小區保全員年終工作總結範文 篇4
我於20xx年2月25日參加保全工作至今，在這六個月的工作中我深刻體會到了保全工作的神聖。作為一名保全員，我應充分認識工作的重要性：以高度的責任心，嚴格各項規章制度，腳踏實地確保為客戶和民眾提供優質的服務。
保全工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。事關用戶單位的財產安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保全工作的重中之重!
在門衛室職守工作中和巡邏工作中，嚴格按照工作規範操作，從思想上提高工作的責任心。從規範上明確保全人員的工作職責，提高保全工作的規範化和標準化，嚴格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不苟，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業奉獻精神，高度責任感，愛崗敬業，對工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應變能力，了解隊友的思想動態，與對隊友做好溝通，反省自己的工作。
現在我已經熟悉保全隊員勞動紀律規定，及保全班班組的上崗規定及要求細則。詳細了解並明確保全工作職責，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對待來訪者的詢問仔細解釋並以答覆。對需要幫助的主動給予幫助，對生活區住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區的衛生環境更加優美，本班組已對小區樓梯口的環境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區進行巡邏檢查，對公共財物及設備加以防護與保養，對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市天然氣公司，應面臨的是服務視窗，做到用禮貌用語，我會嚴格要求自己，將時刻銘記強化自己的能力，提升素質，改善工作方法，更好為做大做強保全事業做貢獻!
小區保全員年終工作總結範文 篇5
一、發揮優勢管理，狠抓基層建設1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的視窗形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由於接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控，在腳踏車場盜竊高發區實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計畫，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理，
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫，安保部參照行業規範對保全員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓，對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保全員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保全部的實際情況，引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保全員思想道德品質，湧現出多個拾金不昧的好保全，受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保全員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保全員在為業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是
保全部XX年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保全部將繼續跟進落實。
2、保全員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保全部與項目制定的管理規範尚未全部落實，保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需最佳化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保全員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保全員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在XX年的工作中，保全部將重點跟進、狠抓落實。
小區保全員年終工作總結範文 篇6
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這裡先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保全員,但在我心中,XX小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好民眾的生命財產,車輛不受傷壞,並 助領導,社區工作站,維護好現場,並得到領導的表揚,
在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保全員體能訓練,內容包括,佇列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保全員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢 所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保全員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1. 堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2. 對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。
3. 對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4. 在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5. 堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保全全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、 工作當中有鬆懈。
2、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx
年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx
年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。