個人上半年工作總結 篇1
本人系x有限公司北安分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬頻裝機拆機和套餐執行情況,移動電信發展情況等業務。
自本人擔任經營部長以來,堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現將本部門20__年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬頻市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商採取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客戶,行銷業務,成為了公司發展壯大的關鍵因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務,為用戶創造服務價值,只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了客戶的讚許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰鬥力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足於自己的本職崗位,充分發揮自己的工作能力。
我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業務發展協調關係,出謀劃策,有效的促進了業務的發展,讓公司在新裝寬頻、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務於公司,服務於用戶。面對寬頻和固話業務飽和的市場現狀,我積極組織優秀員工一起探索新思路,開創新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成上半年經營目標。
同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計畫性的工作方案並予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部20__年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今後的工作中,我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。
在這半年時間裡,我在這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。
比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。
二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。
三是工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承並發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,為我們x公司的發展貢獻力量。
個人上半年工作總結 篇2
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間,從剛開始對前台一去所知到現在獨擋一面,我相信這裡面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間裡我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這裡被發揮到了極致。 酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在儘可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前台,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
一、加強業務培訓,提高自身素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二 加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前台的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前台的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關係,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前台收銀處是客人離店前接觸的最後一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題並非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之後,應再次徵求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關係。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學後方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
個人上半年工作總結 篇3
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今後要認真總結經驗,克服不足,把工作乾好。diyifanwen.com/zl/請保留
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關係,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
個人上半年工作總結 篇4
本人作為__的質量檢查員,始終遵循“誠信為本,創新為魂”的公司精神,緊緊圍繞自身工作職責和本著為公司承擔車輛配件檢查任務,認真分析公司整體發展形勢,注重細緻的調查研究與檢查工作,結合公司實際,在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上,不斷學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力。現將主要工作總結如下:
一、在日常配件檢查工作中,狠抓質量工作
基於前車之鑑,今年年初車間果斷地採取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據預測用戶使用產品的情況。對應這種想法,本人主動採取一系列措施,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量管理,積極進行整改,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;通過督促車間管理人員對工藝紀律認真檢查,解決當前實質問題,使生產過程能夠及時受到控制。
二、認真加強專業知識學習,不斷充實自己的業務知識
對於我來說,配件生產車間是一個基礎單位。為了能很好地完成配件檢查任務,更好地開展檢查工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的工作態度和思路:一方面,虛心向老工人請教,通過他們對工作的熱情和積極性來規範自己的工作態度;另一方面,認真學習《作業指導書》中的內容和公司“質量檢查管理制度”,從中汲取“營養”,努力掌握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
三、規範專用樣板、量具的使用和管理 一一一公司車輛配件樣板的管理工作一直比較棘手
為了加強樣板量具的管理,今年上半年,我部嚴格按照《公司量器具管理辦法》有關規定,規範各重點工序檢查樣板的使用程式。對車輛配件檢查樣板磨耗,損壞等情況制定了新措施,對各檢查工序的樣板定行包乾,即誰檢查誰保管,這樣,我們每個檢查員都能及時掌握了解量具狀況,發現過期或損壞問題,及時檢定或重新製做,保證了配件檢查的準確性,也是為各部門提供了較好的服務。
四、其他工作
本人還兼職檢查組長職務,在日常的工作中,以“強化管理、狠抓質量”為切入點,確保月檢查報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度檢查工作和統計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《管理學》等書籍。在質量檢查分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析、記錄,對主要檢查結果的變化情況,及時向本部領導匯報,使其及時了解、掌握生產動態。
五、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、具體工作當中存在檢查力度不夠的缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待於在今後的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬於過去,明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新台階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自已的貢獻。
個人上半年工作總結 篇5
我是公司後勤負責食堂餐飲的某x,下半年已經來了,在做好日常工作的同時,我也要緊抓衛生問題,讓同事們吃得開心,吃得健康。我就下半年的工作做計畫如下:
一、確保日常工作正常進行
日常食堂的工作,是需要做好,來讓同事們能夠好好的解決吃飯這個大問題。
早餐,儘量多元化,我們公司的同事來自不一樣的地方,有的喜歡吃甜,有的喜歡吃鹹,有的愛辣,有的喜酸,像公司供給的白粥,下半年我們計畫加些配菜放在食堂的自取區裡面,像榨菜,酸菜,鹹魚乾,砂糖等等,因為大家的口味都不一樣,一向以來白粥都是沒有配菜的,可是這樣雖然大家都是能吃的,可是卻沒有什麼胃口,加了配菜,大家的選擇也就更多了,還有雞蛋,以前是僅有水煮白蛋,下半年食堂決定也讓同事們多一些選擇,決定增加滷蛋,茶葉蛋,荷包蛋等。
午晚餐方面,我們在原有菜式的基礎上,還決定增加幾樣特色菜,調劑下大家的胃口,之前食堂是沒有滷味和冷盤的,此刻既然早餐計畫加滷蛋和配菜,那滷水也能夠做其他的,像雞腿,豆腐,雞爪,鴨脖等等,而既然要做配菜,也能夠食堂的師傅做一些冷盤來供應。給大家更多的選擇,在日常的吃飯問題上,大家選擇更多了,自然也就能吃好,也不再是以前那么單調的就幾個菜,有些同事覺得食堂的飯菜不好吃,就自我點外賣,這樣也不是太衛生。
二、確保餐飲衛生不出問題
衛生問題是我們後勤食堂最需要關注的問題,雖然時刻在抓,也會讓同事們發現問題及時反饋,我們也好及時解決,可是在工作當中,我們還是需要多做,多抓緊,下半年食堂同事的健康問題要抓緊,體檢做好,防護的口罩,帽子,手套要帶好。每一天做完工作之後,要把食堂清理乾淨,不能有死角的出現,積水要抹乾淨,不能滋生蚊蠅,同時還要做好防蟑,防鼠的工作,同時在食材的儲存方面,也是需要注意衛生,不能出現採購了腐敗了的食材。
食堂的餐具要做好消毒的處理,不定時的進行抽查,同時我們後勤部門決定下半年的每個月都發一張電子的匿名調查問卷給到同事們,讓同事們反饋當月的衛生情景,以及覺得食堂哪些方面需要做得更好的地方,這樣我們後勤食堂就能在反饋里更加有效的改善,而不是像之前那樣僅有一個投遞紙質反饋的反饋箱了。
下半年,我們後勤食堂要抓好衛生,豐富菜式的同時,也要把平時的工作做得更好,更好的為同事們服務,讓他們從進入食堂,就感受到我們的服務,吃得開心,離開的時候也是滿意的。
個人上半年工作總結 篇6
又是半年的時間流逝,看著學校里的同學又一次畢業展翅,想著下半年又將有一批新的同學到來,我們就不禁想要鼓足幹勁,好好的在下半年將我們的工作做的更好!
在上半年的工作中,我們檢查到在我們的學校內,有了許多的問題正在出現,教室內桌椅的損壞情景嚴重,飲水機的檢查也出現了問題。教學樓出現了多處的牆面脫落,還有樓梯口的燈……
這些本都都是我們的職責內的問題,可卻因為沒有很好的計畫,導致在上半年的工作中沒有很好的一一排查,導致還是有許多的問題。為了給同學們營造一個良好的學習環境,為了給某x中學帶來一個良好的面貌,我們某x中學後勤組,對下個學期的工作進行了一次嚴格的會議,並對下半年的工作進行了計畫。後勤組下半年的工作計畫如下:
一、寢室方面
對很多學生來說,國中是他們的第一次住校體驗。為了提高他們的對第一次住校的印象,我們準備在下個學期開始之前,好好的對寢室的衛生、環境都進行一個整改,壞掉的門窗要好好的修復,有搖晃的床也要牢牢的加固好,樓道的燈也要一一的排查。
還有一個最為重要的地方,經過許多的同學反饋,以及報修申請記錄,許多的寢室風扇都無法使用,這是十分重要的問題。此刻正值夏季,等到暑假結束,天氣依然會很炎熱,為了同學們能夠好好休息,這是最優先需要排查的因素。
二、教室及辦公樓方面
與寢室一樣,這些地方也都是有許多相似的問題,尤其是教室的椅子消耗十分嚴重。同學們的坐姿不端正導致了許多椅子因為搖晃而損壞,修復起來是一個大工程,所以優先修復至有必須存儲,再按批次慢慢修復。
還有就是教學樓的牆面脫落問題,這不僅僅會造成教學樓的外貌不美觀,萬一砸到師生也是不好的,為此,我們計畫在下半年進行巡視排查,找到問題點後一一排除。
三、食堂方面
上半年後期的食堂每一天都有許多的剩飯剩菜,經過調查,研究了許多因素之後,決定下半年在食堂的多處張貼節儉的標語。並根據下半年收集的反饋,進取的改善食堂的菜譜,多添加一些同學們提出的比較多的菜品,並進取的更新選單。
並且就上半年的情景來看,食堂的視窗也有些明顯的不足,為此,我們想辦法調整了打飯的視窗,並且在下半年根據情景研究是否增添視窗。
四、總結
總的來說需要注意的就是這幾個方面了,我們的工作是否做好,關係著全校師生們能否在學校中安心、舒適的生活。所以在今後的工作中我們會好好的努力的!
個人上半年工作總結 篇7
20--上半年過去了,我來到醫院工作已有--年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了上半年的工作任務,並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業務方面:
在這半年裡本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對於自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參於醫院---的學習班。意識到,---市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這---年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
個人上半年工作總結 篇8
上半年工作已經結束了,我近期在工作當中,也是在不斷的提高自己各方面的能力,這對我來講確實還是非常的有意義,我一直都能夠對自身的有足夠清晰的認知,並且在這方面也抱有比較大期待,學習方面我也在認真的思考,這是對工作應該要有的態度,對於這半年來的工作我也需要總結一番。
在這半年來的工作當中,我還是覺得非常的有意義,我一直都認為個人能力的提高是一個非常關鍵的事情,所以這對我而言也是很有必要,近期回想自己的工作的時候我也確實是覺得非常的有意義,這半年的時間當中,我還是能夠認清楚自己的方向,這是我對這份工作的態度,回想起這半年來的工作經歷,我確實還是有一定的提高,這對我而言也是非常有意義的事情,希望在今後的學習當中,能夠做出更好的成績來,這半年來的時間我也一直都在不斷的反思,當然我也清楚這對我確實也是很有幫助的。
我平時積極的完成好自己的工作,配合公司同事,不斷的最佳化自身,並且能夠認清楚自己的方向,近期在學習當中,我也在不斷的提高自己,半年的時間我也是掌握了相關的工作經驗,我也深知在這一點上面我需要朝著什麼方向發展,並且接下來也是需要更好去的規劃一番,我應該要合理去規劃好自己的工作,未來在工作當中我也一定會繼續堅持下去,這是毋庸置疑的,我也會進一步的去調整好自己的心態,認真的做好日常的工作,讓周圍的同事更加認可我,未來還有更多的時間,我對自己很有信心,我也一直都堅信在這方面我是可以做出更好的成績來。
雖然在一些事情方面,我對此也是充滿了非常多的期待,我也確實是能夠掌握一定的知識,這半年的時間當中,我本著積極樂觀的態度,對自身各個方賣弄都抱著一個非常好的態度,這也是接下來需要好好去的規劃好的,我也認為在這方面,我確實也是有非常大的提高,半年的時間雖然說不是很長,但是我能夠從中得到更多的經驗,希望以後在學習當中,可以做的更好一點,做一名優秀的__員工,這是我需要去有的態度,希望能夠不斷的提高自己,掌握足夠多的知識,在工作當中更好的發揮自己的能力,下半年依然還有很多需要去完善好的,我一定會更加認真的做好自己的工作。
個人上半年工作總結 篇9
這上半年來的工作,已經結束了,對於自己的業務水平,我覺得還是有待提高的,是我今後應該要去做好的成績,接下來在工作當中,這對我而言也是很有幫助,需要認真的對待,上半年來,我努力的做好自己的工作,也接觸到了很多的知識,這讓我也是需要去繼續發展下去的,半年來也接觸到了很多,也應該要對這半年來的工作做一番總結。
現在回顧這半年來的工作,我確實還是感覺非常的有意義,作為一名__的學生,我還是渴望能夠得到更多的認可,我應該要去做的更加認真一點,這上半年來我也是需要讓自己去接觸更多的知識,半年來的經歷,我一定會讓自己去積累這些,這段時間時間以來的工作當中,我還是需要去做出好的成績來,我也積極的配合其它部門的工作,在領導的幫助下, 同事們的幫助下,這半年來的業績也是同比去年增長了不少,這就是一個很大的突破,我也是真切的體會到了這一點,我覺得非常的有信心的,半年的經歷,是我應該要去準備去做好的事情。
作為一名__的員工,我會讓自己去做的更加認真一點,這段經歷我是感覺很充實的,積累了這么多的工作經驗,我也是深有體會,這也是我作為__員工應該要有的態度,這更加是我接下來應該要去安排好的,希望接下來可以做的更好才是,這半年來的經歷,我渴望去接觸到更多的知識,對我們部門內部的工作,我更加是充滿了信心,是我無論如何都應該要去維持下去做好的,這半年來的工作方面我確實是需要去做出好的成績來,以後我會做的更加認真一點,為公司創造更加價值的同時,也會去維持好的心態,這是我接下來要認真去安排好的。
通過的上半年來所做出的成績,還有自己的經歷,我就覺得自己還是有一定的問題,半年的時間,我會出現馬虎的情況,接觸到了這些之後,我對自己這方面是感觸很深的,問題既然是出現了就應該要認真的去做好的,規劃好本職工作的同時,也應該要去發揮好的,接下來也一定會認真的去思考這一點,我會讓自己做出更好的成績來,問題肯定會有,但是我也需要去讓自己做的更加有動力,以後一定會做出好的成績來,下半年的工作上,我會更加的努力,為公司創造更多的價值。
個人上半年工作總結 篇10
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下,緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標,較好的履行了部門職責,用心發揮助手作用,認真協調各部門的工作關係,進一步強化內務管理和後勤服務,確保了全線各站及管理所各
項工作的正常運行。
二、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力
後勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室後勤工作我們堅持按照“幹大事,從細節做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程式巧安排、費用細打算、服務高質量。
1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位後按照審批許可權完成了購臵辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的後勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計畫、採購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責,做到計畫有依據,採購有程式,保管有規定,進出庫手續齊全,定期核對檢查;根據公司固定資產管理制度,分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、最佳化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產產權管理,合理配備和有效使用固定資產,提高固定資產使用效率,保障固定資產的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作,完成了團市委機關大樓的外部裝修。二是認真做好內部裝修的前期準備工作,堅持多方協調,裝修方案六易其稿,實現了裝修進程力爭提前,裝修材料力爭環保,裝修細節力求完美的目標。三是充分思考廣大幹部職工的利益,確定機關臨時辦公地點,為機關全體幹部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是用心與相關單位進行前期協調和溝通,為辦公條件的進一步最佳化做好準備,切實改變機關全體幹部職工的辦公條件。
5、切實加強財務管理。我們堅持“兩手抓”,一是抓開源,不怕說破嘴、跑斷腿,做到了以情感人、以事動人、以理服人,用心爭取財政支持,進一步加大經費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關的整體財力。今年上半年,爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節流。我們嚴格財務制度,規範財務管理,做到多次審核,一支筆審簽,做到精打細算,勤儉持家。今年,機關經費支出在活動多、任務重的狀況下,支出進度基本與往年持平。
6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作職責制,嚴格節假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了檔案_,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識教育,加強了機關文印、辦公用品的管理,無檔案泄密事件發生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,服務質量得到明顯提高,確保了機關公務用車,共出動車輛行程50萬餘公里。
7、認真做好服務工作。一是用心為幹部職工中午就餐創造條件,努力改善職工工作餐質量,確保幹部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實為廣大幹部職工做實事、做好事,為機關全體幹部職工發放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作,主動加強與機關事務局的協調和聯絡,確保機關全體幹部職工的利益。四是配合機關網路工程改造,用心為網路的整體升級、網路辦公系統的最佳化、網路硬體條件的改善創造條件,帶給服務。
三、重溝通,綜合協調水平不斷提高
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到黨組決策能否落到實處,關係到辦公室工作的質量和效率,關係到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協調的各項任務,用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
(一)上行協調多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動,我們在與市委、市人大、市政府、市政協、團中央的協調工作中,堅持多匯報、多請示,認真做好協調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示範活動、“為了山裡的孩子”大型電視文藝晚會的工作中,認真做好與市委、團中央的工作協調,實現了活動成功舉行,各方滿意的效果。
(二)平行協調多交流。今年上半年,團市委辦公室在協調工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好與市級相關部門的工作協調,市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水禮貌之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計畫志願者的成功培訓,團市委各部門的各項活動的實施,辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協調,保證各項工作的順利實施。同時,我們加強了與其他省市的協調聯絡,對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。
(三)下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務基層、聯繫基層。今年上半年,辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調,調動各方面的用心性,確保黨組決策早傳達、早落實。
四、重發展,機關黨的工作不斷加強
機關黨的工作是推進共青團事業可持續發展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求,認真樹立和落實科學的發展觀,切實加強團市委系統機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。
(一)抓學習。今年上半年,機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員幹部的學習作為重要任務,年初下發了學習通知、學習安排和主要學習資料,重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動,聽取了中央監察部關於兩個《條例》的輔導報告,取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發揮,機關黨委著力抓了“持續黨員先進性”教育,開展了推進團市委系統黨員先進性教育的前期準備工作,並在4—6月集中開展了“持續黨員先進性”讀書心得活動,共收集優秀徵文20餘篇。
(三)抓活動。機關黨委圍繞科學發展觀的落實,開展了豐富多彩的文體活動,在機關和各直屬單位舉行了“青春杯”桌球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工”評選活動,並在7月1日上午於重慶青年管理幹部學院會議室隆重舉行了團市委系統慶祝建黨83周年大會,黨員宣誓儀式並進行表彰,激發了黨員的先進性,增進了黨組織的凝聚力和戰鬥力。
(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設,專門出台了團市委《黨支部年度工作創先爭優目標管理考核辦法(試行)》,建立健全了目標考核制度,落實了組織生活資料和開展狀況,促進機關黨的工作制度化、規範化。
個人上半年工作總結 篇11
20__年上半年悄然即去,20__年下半年年正向我們走來,回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為__公司的一名安全管理人員是我現行本質工作的追求目標,自肩負安全管理工作數十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態來對待我的工作,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本"的方針,強化安全管理,在公司正確領導信任和支持下,以積極地態度投入工作,今年上半年的工作我感到非常充實,現將半年的工作總結向公司領導匯報如下:
一、上半年的主要工作內容
1、根據今年公司建築面積開工大,受公司領導委託要求我主抓科技園項目安全各方面的管理,同時並負責zz項目和環保園項目的安全生產、文明施工、消防、勞務等方面的檢查工作,當時確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴峻,但想到領導的信任和重託,要以一名合格的安全管理人員,積極進取為動力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動上想著公司的利益,積極上進的精神投入到工作中,努力完成實現公司安全生產的目標,紮實做好安全管理各項工作,在管理中愛崗敬業,嚴謹安全意識和職業道德,不斷增進業務水平的提高,只要利於公司利益發展,利於安全生產自己身先立足。
2、首先以公司安全部的名義編制20__年度安全工作計畫,確定安全生產管理目標,明確安全生產崗位責任,與各施工單位簽訂本年度的施工安全協定書建立健全和完善安全生產組織管理機構和保證體系,積極貫徹落實關於《施工現場標準化管理》。
3、首先要求各施工單位按規定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實做好本單位施工現場的安全管理工作,落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛等各項工作內容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規章制度和操作規程,杜絕違章指揮和違章作業,有效的預防和控制各類事故發生。
4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,施工人員通過教育考試合格後方可上崗作業,特殊工種經崗位培訓有關部門下發的有效證件上崗,禁止非專業人員從事各專業作業。
5、積極配合上級有關部門對各施工現場的安全檢查工作,強化認真執行施工現場《安全管理標準化》規範要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達標。
6、嚴格要求施工現場及生活區的用電管理,認真執行施工用電管理規範要求,配備現場專職臨電人員(持證上崗)加大現場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
7、負責和監督各施工項目大型機械設備的備案登記,使用手續,並要求現場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查,嚴格操作規範,確保機械設備正常安全運轉。
8、建立施工現場完善的消防管理體系,編制消防應急預案,並定期組織演習,加強對施工人員的防火教育,增強防火意識,做到現場、生活區消防設施器材齊全,靈敏有效,排除現場火災隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發事件各項工作,加強安防力量,並防範措施到位。
9、積極參加各施工項目的監理例會,經常組織施工現場各項安全檢查活動和專題安全會議,對現場存在的隱患和問題進行排查,並要求限期整改,以福環公司安全部的名義對三個施工項目下發《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上,對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。
10、加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工手續,項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續,施工人員入場登記造冊,身份證留存備案,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時足額發放農民工工資,加大對施工人員的動態管理,及時化解勞務糾紛,杜絕因各種原因引發的農民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發生。
安全員上半年工作總結可以對上半年的工程安全工作做一個回顧,從各個方面總結上半年的工程安全工作,找到上半年工程安全工作的不足並加以改正,這樣下幫你的工程安全工作會做的很好。
個人上半年工作總結 篇12
時間就像是一條長長的列車,儘管它還在眼前,但其實過去看到的“車廂”早已飛馳向了遠方。回顧這半年的來的情況,作為一名___公司的員工,我也在自己的工作中努力的完成著自身的工作,加強自身的能力。讓自己在這半年來有了不小的進步和提升。
如今,再回顧這半年的情況,儘管悶著頭往前沖確實讓我的成績提升了不少,也增長了不少的能力,但仔細的反思這幾個月,我的問題也正好被這操之過急的行動給暴露了出來。為此,我要在這裡總結這半年的工作情況,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結:
一、工作方面
在今年年初開始,我就帶著對新年的全新態度去做好自身的工作任務。積極努力的去完成好的自身任務,並開始通過在生活中的學習努力的額外的強化自己。
在半年來,我總是在工作中積極的做好自身的工作,並重複的鍛鍊自身的能力,讓自己的工作效率和質量都有了很大的提升。此外,還加空暇中通過網路課程來強化學習,提升了自身的工作能力。
通過這樣的努力,我在工作成績方面也有了很大的提升。並且也的了解到到了更多與工作相關的事情。這不僅有助於我加強自身的工作,讓我對未來的進步有了更明確的目標。
二、個人的不足和問題
在這半年的工作,因為自身的努力,我確實在工作中有了不少的進步。但相對的,在這樣飛速的進步下也總是帶著不夠穩定的因素!如今半年的工作過去,再仔細的反思在這半年來的情況,其實在這段花時間來我犯下的錯誤也同樣不少!而且許多的問題,都是因為在工作中的不嚴謹,不仔細,甚至是基礎不牢固導致的問題!過快的學習儘管提高了我的能力,但我卻沒有好好的消化和鞏固,導致容易在工作中因為不知變通而犯下錯誤!對此,我很是慚愧。
三、下半年的計畫
如今,通過對上半年的工作總結我也認識到自己有很多的不足和問題,這些都是因為在工作中不顧質量所導致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加強自我的管理,提升工作的質量!
但同時,我也不會停下前進的腳步,我會在穩固好現在所學的情況下努力的完善自己,讓自己能成為一名出色的員工!
個人上半年工作總結 篇13
一、 思想品德本人能積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學期取得的成績
(一)教育工作
在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難,並採取相應的措施。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩定性,同時激發幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力。
1、在教育教學活動中,為幼兒創設良好的機會與條件,提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特徵,充分調動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認知和掌握事物的特徵與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗,培養幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學活動中認真備課,做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿於教學實踐中,善於總結經驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,並主動去學習,更好地因材施教,因人施教,認真領會了新《綱要》精神。
4、認真填寫周、月計畫及各種表格。
5、認真做好特殊兒童的個案記錄,做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。
6、根據制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環節,保證好幼兒每天的遊戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養幼兒的全面發展能力。
(二)保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關係,讓幼兒知道自己是集體中的一員,並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,並同家長密切聯繫,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
1、加強了幼兒一日常規的養成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。
2、做好了班級園舍的環境衛生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明几淨,被褥整潔舒適。
3、嚴格衛生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼稚園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。
4、強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。5、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,並進行隨機教育。
6、加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內的空氣品質。培養幼兒良好的午睡習慣,進入午睡室後,不吵鬧,儘快入睡,會整理床鋪,衣服摺疊整齊放好。
7、經過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發展 。
(三)安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。
個人上半年工作總結 篇14
一、政治思想方面
認真學習《新綱要》的指導思想,貫徹在教育教學活動中。我積極參加園內組織的各項政治業務學習,認真記筆記,會後總結學習體會,努力提高自身政治思想水平和業務素質。工作中我團結同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學方面
我從本班幼兒的實際情況出發,結合園內工作計畫,精心安排好每周計畫活動內容,認真組織好每個環節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題,及時積極想園長和老教師請教
在開展區域活動中,我們根據幼兒年齡特點、發展需要投放活動材料,根據教學活動進展需要設計了一些與教學活動有關的區域活動材料,做到有計畫有目的地投放,並及時增減活動材料。引導幼兒積極認真參與區域活動,滿足幼兒發展的需要。針對幼兒個別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
本學期我們加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養,提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字遊戲、練習寫數字、做算術題等活動。利用多種形式提高幼兒學習的積極性,培養幼兒的學習興趣。
三、常規工作方面
從日常生活抓起,培養幼兒良好的生活衛生習慣,鍛鍊幼兒的身體素質。為了更好的迎接一級園驗收,我嚴格遵守幼稚園的衛生制度,配合保育老師嚴抓幼兒的衛生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水,培養幼兒良好的進餐習慣。由於甲流疫情嚴峻,無論在進行活動時或是休息時,我都密切留意幼兒的身體狀況,經常檢查幼兒是否有發燒狀況或其他不舒服的狀況。另外,針對現在的孩子都是獨生子女,家長都非常寵愛,什麼事情都包辦代替,養成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育,培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂於助人等良好的品質。一個學期以來,孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛生習慣、身體素質逐步上升。
四、安全教育方面
嚴抓幼兒的安全問題,增強幼兒的安全意識,增進幼兒的安全知識。在日常生活中,時刻提醒幼兒注意安全,經常檢查班上的環境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時發現,及時清除。每次出外活動前,先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患,如果有便及時清除,然後再帶領幼兒進行活動。本學期我班未發生安全事故。
五、家長工作方面
一個學期以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時,經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細聆聽家長們的意見和看法。其次.按時更換家園聯繫欄.給家長們提供最新的幼教咨訊。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。
六、工作中的不足
我還應加強業務鑽研,及時反思,隨時總結,不斷改進工作中的不足。併合理安排工作時間及工作內容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到最好,班上仍有個別幼兒仍需有待提高,在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進教師學習,爭取使我的工作更上一層樓。
個人上半年工作總結 篇15
自20__年3月16日到縣委辦公室工作以來,為竭盡全力做好各項工作,我嚴格要求自己,服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行工作職責,全面提高自己的思想認識和工作能力。
一、踏實工作,嚴謹細緻,努力提高工作效率
在工作中,我始終堅持勤奮、務實的工作作風,牢固樹立“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,全力做好各項工作。一是辦文力求“急件穩辦”。協助審核各類檔案59篇;承辦禁毒宣傳、生態文明建設等各項事務10餘件,形成總結報告10餘篇。二是辦會力求“會議細辦”。狠抓會前、會中、會後三個環節,協助辦理職工會、思想碰撞會、“機關講堂”、各鄉鎮(街道)辦公室主任交流會等會議20餘場次。三是辦事力求“輕事重辦”。以“每件事都是大事”作為辦事要求,協助縣府辦公室收集縣領導定點聯繫企業情況、完成辦公室創文、人大提案流轉等事項30餘件。四是信息寫作力求“量變”到“質變”。近4個月來,堅持每天至少寫一條信息,報送各類信息總計91條。下一步我將不斷總結提升,力求信息寫作由“量”向“質”轉變。
二、反思總結,查擺問題,工作中找不足
梳理當前工作,從中找出了一些問題。一是滿足於完成任務,創新意識不強。在工作中,存在著完成任務不求創新、安於現狀不願創新、怕擔風險不敢創新的現象。二是忙於事務性工作,總結反思意識不強。在日常工作中,被動服務多,主動作為少,忙於做好辦公室事務性工作,總結反思不夠。三是學習主觀能動性不強,缺乏專研精神。對上級的方針、政策等檔案看得多、聽得多,但學習不夠透徹,缺乏深度思考和分析。
三、恪盡職守,勤勤懇懇,積極做好下步打算
縣委辦公室是一個人才濟濟、藏龍臥虎的地方,從教師到機關職工的轉變需“快馬加鞭”才能迎頭趕上,唯有“勤奮實幹”才能讓自己儘快適應各項工作。一是發揚主動作為的實幹精神。面對辦公室任務重、責任大、要求高的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事乾。二是發揚堅持不懈的奮鬥精神。加強學習,勇於實踐,努力培養自己紮實的理論功底、踏實的工作作風、果敢的處事能力。三是發揚善學善用的實踐精神。變換角度、調整思路,活學活用,推陳出新,用實踐豐富經驗,充分發揮自己的潛能。
個人上半年工作總結 篇16
時光飛逝,轉眼間20__年已過去一半,在這半年時間裡,我作為公司的__人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀裡,不學習進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導。因此,要想乾好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空餘時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,甘於奉獻
作為一名__人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑑他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論颳風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終於,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順噹噹。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會後處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今後的工作構想
在這半年時間裡,我在__這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是__工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承並發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,為我們__行的發展貢獻力量。
個人上半年工作總結5
今年上半年以來,隨著國家巨觀經濟的調控,經濟下行壓力增大,需求增長趨緩,鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業都受到了巨大的衝擊,國內煤炭市場整體一片跌勢,不同煤種價格下調幅度在100―300元/噸,由於下游需求疲軟,而外煤進口又急劇增加,港口煤炭庫存持續攀升,導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰,下面我將我公司上半年銷售工作總結以及下一部計畫匯報如下:
一、煤炭銷售逆勢求進。
我公司重點用戶主要集中在銅冶地區的焦化廠、洗煤廠,由於市場低迷,洗煤廠都處於停產放假狀態,而焦化廠則處於限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、後續資金不足等現狀。面對種種被動局面,我部克服重重阻力,迎難而上,今年1—6月份總計銷售煤炭噸,其中沫煤噸,塊煤噸,產銷平衡不虧噸,圓滿完成了今年上半年的銷售任務指標。
二、把握市場效益為先。
面對瞬息萬變的煤炭市場,充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況,更顯得尤為重要,我部採取“走出去”的調研方式,做到了知己知彼,準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位,併科學合理地把握了價格調整的時間差,實現了我公司的效益最大化。
三、煤質管理精益求精。
質量是企業生存的命脈,尤其是現在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場,那種“蘿蔔快了不洗泥”的時代已經過去,如果質量都無法保證,那我們企業的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。銷售部結合煤質科,一方面從井下源頭抓起,杜絕劣質煤進入煤倉;另一方面,組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,緊密配合、分批篩揀、分步實施,保證了原煤質量,本著對用戶負責任的原則,堅持“以誠立業,以信鑄魂”的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。
面對當前日趨低迷的煤炭市場,以及競爭對手的各種優勢,下一部計畫為:
1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化,掌握大背景下的煤炭市場走向,為我公司的煤炭價格在市場中準確定位,實現效益最大化提供決策依據。
2、積極收集客戶信息,包括採購數量變化、採購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅持“以質取勝”,進一步加強煤質管理,重視煤質的變化,對於客戶提出的煤質要求要及時反饋解決,進行必要的二次加工,以優質的煤炭,增強我公司市場競爭力。
4、“走出去”開展市場調研,了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態等,掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。
5、增強危機意識,著眼長遠,積極鞏固老用戶,開闢拓展新用戶或者潛在用戶,做到未雨綢繆。
6、轉變以往的工作方式、方法和作風,加強對銷售員工業務素質的培訓,打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。
7、提升服務質量。堅持“市場導向客戶至上”的行銷理念,認真對待和改進用戶提出的意見和建議,倡導微笑服務。嚴格按照規定安排裝車、計量、開票,保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現場管理人員及時排查銷售環節的不足,積極改進。
下半年銷售工作任務將十分艱巨,我們要切實增強責任感和使命感,凝心聚力,真抓實幹,變壓力為動力,化挑戰為機遇,為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!
個人上半年工作總結 篇17
每一天看似簡單、重複的工作,卻又充滿了挑戰,每一天即是昨天的延續又是一個新的開始。我們每一天的工作都在圍繞著安全生產、平穩運行、人身安全、設備安全、異常情況處理,班組建設等等幾個方面進行著。既有困難與挑戰,又有淚水和喜悅!
沒有規矩,不成方圓。我們班組的工作的重點就是要緊緊抓住安全紀律、工藝紀律、勞動紀律這三大方面。
一、安全紀律方面
安全是貫穿整個生產過程中的,安全是生產的前提,生產必須做到安全。我們在工作中必須堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。我們把安全生產作為班組的首要工作,並堅持做到以下幾點:
1、利用班前、班後會給員工灌輸安全思想、安全知識 。
2、把化工安全知識列印成冊發給員工學習。
3、安排工作時把安全隱患、危險源分析給員工,教會他們正確的防範方法。
4、嚴格執行公司HSE與化工廠的各種安全管理規定。
5、每月的月末定期組織員工一起學習事故案例,吸取教訓、提高警惕、杜絕麻痹思想,防患於未然。但有些員工的安全意識不強,比如:在脫離子酸鹼再生時怕熱、怕麻煩而不穿防酸鹼服;爬管廊登高作業時不戴安全帶;夏季天氣炎熱而挽起袖口,安全帽的帶子不系等等。在現場施工作業中出現的一些安全問題,例如:我們的監護人員經常不能堅守崗位,尤其是在交接班時,這種情況尤為突出。這些問題都說明了我們班組的安全管理工作做得還不到位、不夠好,員工的安全意識有待進一步提高。
對以上的問題我們班組專門進行了學習,對於問題嚴重個別員工給予了嚴厲的批評。對各種施工作業:動火作業、登高作業、有限空間作業、動土作業、用電作業等等,首先在現場落實安全措施,再按要求填寫票據,並落實監護人,施工中班長(或副班長)進行檢查,如有違規作業立即勒令停工。
安全問題無小事。安全問題是關係到我們企業和廣大員工切身利益的大問題。我們班組每月組織一次安全知識競賽,用競賽的形式鞏固和提高員工的安全知識,加強員工的安全和風險意識。對安全違章問題採取經濟處罰與思想教育相結合的方法。形成了時時、事事、處處說安全,講安全,做安全的好風氣。
二、工藝紀律方面
各種參數和指標是我們生產的靈魂。必須嚴格工藝紀律、嚴格控制工藝參數。我們班組反應主控三人,加氫主控兩人,精餾主控兩人,除去吃飯和上衛生間的時間外,其它時間必須像釘子一樣釘在崗位上。在工作中我們班組對各項工藝參數都嚴格控制,對超指標的參數必須做到及時發現、及時調整。對溫度、壓力、液位、流量的曲線每小時翻看一遍,根據其走勢做到及時調整,防止其超出正常值。這也是防止指標超出正常值的非常有效的方法。在安排副操進主控學習的問題上,我們班組始終是選擇學習好的、工作態度積極認真的副操進主控學習。並且是“老人”帶“新人”,新、老結合的模式。這樣,即能可以保證生產的正常、平穩、安全的進行,又能讓新人很快的成長。
俗話說:“學習如逆水行舟,不進則退。”我們公司自投入生產到今天已有三年了,這三年能堅持學習的員工不多。按照“四懂、三會”要求,我們組織班員學習,學安全知識,學工藝技能知識和各崗位的操作技能知識。為了檢驗大家的學習效果,每月組織一次考試,或口頭問答,或筆試。成績不合格者給予考核,或者取消當月的換休假。督促大家主動學習,給對新員工指定經驗豐富的師傅,布置學習任務,並定期檢查。要求新員工每個輪班畫三張流程圖,對布置學習任務進行抽查,在現場作業時必須有師傅帶領,禁止上崗前獨立作業。不但要關心新員工的工作、學習,還要關心他(她)們的生活,對有困難的員工班組給予最大的幫助。
三、勞動紀律方面
我們班組共有__名員工,今年辭職_人,人員多、管理上難度大,這是客觀存在的問題。對出勤、假別的管理我們嚴格執行公司和化工廠的管理制度。對上不瞞、對下不偏不倚。
冬季來臨,防凍檢查成為我們的一項重要的常態化工作。我們班按人分配了防凍檢查的項目和區域,要求嚴格檢查防凍,對跑冒滴漏問題及時處理。
勞動紀律的好壞直接反映了一個人的工作態度。有些人太缺乏對工作的熱情和責任感,缺少主觀能動性。安排的工作乾不到位,或者乾不好,或者不乾。根據這些問題我們班組制定了一些制度。我們在班組中揚正氣、樹新風,表揚先進,對在巡檢中發現重大隱患或問題的員工給予表揚和適當的經濟獎勵,並報車間或公司獎勵。對那些在工作中不聽指揮、不服從安排的給予嚴厲的批評和經濟考核。對那些發表不利於團結的言論者,及時進行批評教育,使其認識到錯誤。
工作至今,我們的員工得到了極大的鍛鍊,可以說是經驗豐富。針對經常出現的問題,可能會出現的問題,我們班組也經常討論解決與處理的辦法。做到有備無患,防患於未然。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態,保證了裝置的安、穩、長、滿、優的運行。
怎樣做?我該怎樣做?做一個學習型的班組,做一個優秀的團隊,做一名優秀的帶頭人,做一名合格的員工,做一名優秀的員工。這已經成為班組的目標,每一位員工的目標。
個人上半年工作總結 篇18
__年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動地開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、強化自制力。
工作中無論你做什麼事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
4、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關係,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以後工作中要與領導與同事加強溝通。
我希望在下半年裡,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步台階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,並且努力完善它。
個人上半年工作總結 篇19
尊敬的各位公司領導:20_年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,20_年上半年是中國聯通__分公司平穩快速發展的半年,半年中,__經營部在各級領導關心支持下,於3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關係。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業務及其它方面齊頭並進,全面發展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,並取得了一定的成績。現將具體工作匯報如下:
(一)齊抓共管,深入市場移動通信市場―C網前期增長減緩,後期有所增長;G網穩定增長。以下是我經營部1―5月份各項任務的完成情況。06年1―5月份任務完成情況發展用戶數開帳用戶數開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例G網____萬增長__萬__C網____萬下降__萬__數據__萬增長__萬__截止到5月份我經營部總開帳收入__萬元,完成全年任務數的__,與去年同期相比增長了__萬。在我縣代理市場穩步發展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬__農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以G、C兩網為中心,數據業務齊頭並進,充分發揮公司綜合業務的優勢,把移動、數據、網際網路進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業務的發展,市場占有率低,實際只占到了__,業務滲透率占__,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發,沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,並且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關係維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關係。根據公司__年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。
三、活動落實,對於公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。四、公司發展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前台服務,克服死板,防止客戶流失。5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務隨著__經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維繫工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其餘每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維繫:1、由前台營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,並出具證明後,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或簡訊拜訪;2)節日祝福(簡訊);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1)做到每月電話回訪或簡訊拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。
5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應簡訊告知用戶,重點用戶電話告知。建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員範圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“乾什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維繫,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心徵文及星級門市申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
二、綜合方面1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,並嚴格執行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯繫,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創造性,使公司形成一個團結協做的集體。2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計畫實施。3、加強公司檔案的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防範風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系檔案的學習,並落實到人,使之認識到內控的重要性。總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使__年的各項業務發展邁向新的輝煌。
個人上半年工作總結 篇20
從我加入黨組織的那一刻至今快有半年了,在這近半年的時間裡,共產黨員這一光榮稱號激勵我。這段時間裡,經過黨的教育、培養,我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性,從心裡感覺到自己整個人的思想覺悟提高了,視野廣闊了,為人民服務的決心增強了。為了便於黨組織對自己的考察,我將自己半年來的情況向組織匯報如下:
正視我個人存在的缺點和不足,下決心給予改正,同時也注意保持與發展自己已有的長處和優勢,努力做到全面發展,預備期間,我經常通過報刊、新聞、網路、雜誌等各種渠道主動了解時事政治,尤其關心黨的政策方針,領悟貫徹黨傳達的精神。不斷學習抗震英雄的先進事跡和精神。不斷使自己保持高水平的思想覺悟,預備黨員應該做到真正從思想上入黨。
在思想上入黨,就是要求黨員真正從思想上增強黨的意識。自覺以“三個代表”重要思想為行為準則,積極投身黨的事業並做出貢獻。現實告訴我們,那些重視在思想上入黨的同志和其他人比起來,總是在思想上成熟些,品德高尚些,工作上積極些。因此從一定意義上說,有沒有在思想上入黨,是檢驗一個黨員是否合格的起碼標準。思想上入黨即在於組織培養,更在於個人自覺。
在平時的學習工作中,我始終以高度的熱情、負責的態度對待每一件事,及時地、保質保量地完成每一項任務,尤其是專業知識的學習更是這樣,我深信,只有勤奮學習的人,才能從容應對新形勢,緊跟新時代,承擔起抓住機遇,加快才是經濟發展和社會主義精神文明建設的重大歷史任務。未來社會將是學習型社會,未來教育將是終身教育。不斷學習,終生學習的人才是最聰明的人,因為時代在呼喚知識,時代在呼喚人才。
在生活中,團結同學、關心集體、熱愛勞動,幫助同學,時時不忘我是一名預備黨員,在同學中起到帶頭表率作用。要多關心同學,遇事要多思考。在性格方面,要學會接受別人對你的批評,爭取儘快改正不足與缺點,我儘可能將真正的自己表現出來。因為誠實、率真也是一名優秀的基本素質之一。
在這近半年的預備期里,我努力做好自己的本職工作,發揮了一個黨員的作用,但是按照黨員標準衡量對照檢查自己,存在的缺點和不足也是不少的,其中有的克服了,有的還需在今後努力改正,我相信在黨支部和全體黨員幫助下,我一定會克服一切困難,做一名合格的共產黨員。
以上是我上半年來基本情況的小結,若有不妥之處,懇請組織批評指正,作為一名預備黨員,我渴望按期轉為中共正式黨員,請黨組織考慮我的申請,我將虛心接受組織對我的審查和考驗。
個人上半年工作總結 篇21
不知不覺,在_工作已經半年有餘,在這半年裡,工作量不大,要學的卻不少,儘管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的_擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在_成長所需的養分。
但是通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入_,對_地產的企業文化及_這個項目的相關情況還沒能夠瞭然於心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小_深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
其次,由於進入_時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。
以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好_商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合_地產大氣之風的置業顧問。
另外,由於進入_的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今後的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
個人上半年工作總結 篇22
201#年醫政科按照本年度醫院重點及中心工作安排,認真執行了省市醫政管理有關政策,重點加強醫療質量、醫療安全管理、依法執業管理、加強醫患溝通、醫療技術.健康扶貧等醫療服務要素的考核和監管,建立醫療質量管理控制和評價體系,保證醫療安全,並由科室負責督導落實;認真統計十大指標的相關數據,及時上報信息,定期分析通報預警;認真完成醫療質量促進月《合理使用抗生素》工作;配合藥械科抽查病歷、日常監管檢查、問題反饋等工作。
按照開展“溫馨服務”活動年的要求,進一步改善“溫馨服務”工作,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨,加強“平安醫院”建設,改善服務態度,規範醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,落實責任,具體到人,做到事事有人管,切實保障醫療服務水平明顯提升,實現“醫療服務有明顯改善、高尚醫德進一步弘揚、醫患關係進一步和諧,民眾滿意度進一步提高,現根據醫證管理工作分類逐項匯報如下:
一、醫療質量
1、嚴抓病歷質量,提高醫師書寫水平
(1)每月組織質控小組成員對運行病歷和歸檔病歷對患者治療、收費、檢查等的合理性及規範用藥,病曆書寫的質量,臨床路徑執行情況等進行了綜合性的評價,加強病種臨床路徑管理,上半年年抽查運行病例300份
進一步規範了診療行為,終末病歷,對首頁、入院記錄、病程記錄、三級查房、醫患溝通、出院記錄等所有項目進行全面抽查和評析,上半年抽查歸檔病歷200份,病歷質量書寫甲級率≥98%。
(2)每月組織全體醫師、護士、藥械、檢驗等人員對危重病人病歷進行討論,首先由每個科室住院醫師發言、主任總結,提高了病曆書寫質量及疾病的鑑別診斷
2、申請單、門診日誌等方面進行檢查。
每月抽查各項申請單,檢查是否書寫規範,發現問題及時反饋,整改。
3、組織醫護人員學習討論《醫療質量管理辦法》的內容,加強核心制度落實,更新完善科室制度建設。醫政科從科室實際情況出發,制定醫療核心制度考核細則。(1)加強危重患者的督察,做好危重病人的床頭交接班,有效保證患者安全,降低醫療安全隱患,參加科室晨間交班、三級查房。(2)規範科室病例討論:重點加強疑難、危重、死亡病例討論的程式化和制度化,不定期參加科室討論,對於院內特殊病歷邀請其他相關專業技術人員參與討論並全程主持、參與討論,需要會診的患者及時組織院內或邀請上級醫院專家來院會診,並詳細記錄會診信息,確保救治信息的流暢和質量。
對需要邀請其他相關專業技術人員參與討論時,醫政科負責協調安排,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關知識面,提高科室病例討論質量。
二、醫療安全
1、加強急救器材的管理,確保急救器材處於應急狀態,強化危重症患者的重點監控,嚴格執行醫療防範措施和醫療爭議處理預案,實行醫療責任追究制,嚴格按照醫療操作規程標準開展醫療活動
2、加強知情告知,重視醫患溝通:
醫政科根據我院具體情況制定了病人“入院溝通”、“住院期間溝通”、“出院溝通”,為此醫政科在加強對醫患溝通技巧培訓的同時,著重從細節入手,加大對知情同意書籤署及實際告知情況的監督,減少了醫患糾紛
三、業務學習、講座、外出進修、學習班:
1、加強三基培訓,提高基本技能。制定了全年業務學習計畫,加強醫技人員業務理論學習與技能訓練,開展“三基”技術比武活動1次,業務講課6次。
2、組織全體醫師、護士、藥械、檢驗等人員進行危重病人病歷點評3次,提高了病曆書寫質量,規範了合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費。
四、完成了醫療機構執業許可證校驗及放射診療許可證校驗
醫政科根據醫療機構執業許可證校驗及放射診療許可證校驗考核細則的要求,組織全院職工學習標準要求,做好分工,醫政科根據標準要求進行了2次自查,發現問題及時反饋於主管科室,及時整改,順利通過了醫療機構執業許可證校驗及放射診療許可證校驗工作。
五、按照河南省衛生廳制定的“十大指標”與“溫馨服務”有機結合起來,我們每月按時上報數據,對醫療質量進行全面管理及監控,加強醫療缺陷管理,及時發現、及時處理、及時糾正,防範和消除醫療隱患,開展“溫馨服務”,最佳化了病人就診及入、出住院流程,從根本上保障患者健康和生命安全。加強了對醫院的科學規範管理。
六、做好開展健康扶貧活動工作。
為全面貫徹落實衛生局關於在衛生系統開展“健康扶貧”活動精神,我院迅速成立以院長為組長的領導小組,及時制訂活動實施方案,召開全院會議進行宣傳,要求各科室、各部門要認真按照健康扶貧工作要求,做好三免、兩優工作,健康扶貧作為精準扶貧的一項重要舉措,我院積極開展各項義診活動和針對貧困人員的優惠活動。20xx年,我院定期開展社區、院內及下鄉義診活動,每月到杞縣於鎮鎮梁莊村衛生室開展健康扶貧義診活動,先後組織65餘名醫療、護理、藥劑專家對貧困人員進行免費問診、免費篩查B肝和愛滋、免費健康宣教、量血壓、免費彩超檢查,指導藥物套用等,發放科普材料900餘份,優惠金額5000餘元。梁莊村全村貧困人口約700餘人,為做好進一步健康扶貧攻堅行動工作,確保政策落地,措施到位,保障扶貧攻堅行動取得實效,對村里每一位貧困人口建立了信息檔案,以後凡貧困人口基本信息名冊上的每位村民需到我院診療,我們都將減免診療費用,並定期到村開展健康扶貧義診活動,提高民眾的健康水平。
我院院內制訂了長期對貧困人員的優惠措施,給與免費體檢、免掛號費、優先安排床位、先診療後付費、嚴格控制自費率等,將健康扶貧工作落實到位,並長期堅持下去。
七、20xx年上半年對醫師藥師護士培訓2次,內容包括:抗菌藥物合理套用、麻醉精神藥品管理及合理套用、基本藥物政策宣傳及合理套用、醫院常用藥品說明書的學習以及避光藥品在臨床合理套用等
4每月組織質控專家評選(合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費)病歷,評選優秀病例進行獎勵,調動醫護人員的積極性。
八、強化衛生人才隊伍建設,深入開展“五位一體”人才工程建設工作和“三大對接”工作。
1、加強人才培養,開展特色治療(中醫科方面開展疼痛治療)等項目,繼續做好肝炎重點專科,為增加新的重點專科建設(愛滋病)創造條件。選拔年輕醫師到上級醫院進修學習,加強我們自身學習,提高學歷檔次
2、每月邀請地壇醫院閆傑教授,坐診及講課提高醫療診療救治技術,邀請地壇醫院李長青教授開展微波消融治療肝癌的新方法,在李教授的指導下,蔡水澤主任很快掌握了微波消融治療的治療方法,減輕了病人的痛苦,延長病人的壽命.
3、邀請河南大學淮河醫院馬萬里主任講課(肝癌的手術治療、鑑別診斷與治療)
九、醫療技術比武:
為加強內涵建設,強化“三基三嚴”訓練,醫師進行“腰三基三嚴”大比武活動,
十、1-5月病案室共,收集、整理、裝訂、編碼、歸檔上架998份病歷,20xx年1月至5月門診就診總人數13051人次,入院病人數1013人次,危重病人搶救成功率98%,按有關規定複印病歷,及時準確的為臨床提供可靠資料。
十一、完成醫師電子化註冊
個人上半年工作總結 篇23
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為X企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在X月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平由於感到自己身上的擔子很重。
而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。/轉載請保留
三、存在的問題和今後努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
個人上半年工作總結 篇24
在20__上半年的工作中,華恆直接還原鐵廠在總公司的正確領導下,按20__年工作計畫逐步實施,已經完成了主體設備的改造、安裝、調試等工作,並且從20__年3月3日煤氣站順利點火開始,相繼完成了1#隧道窯點火、2#隧道窯點火、烘乾車間點火、梭式窯點火、原料裝卸設備的調試投產,目前已經進入兩條隧道窯及其相關設備的安全生產狀態。在生產的同時,完善了各項規章制度、操作規程,管理逐步走向正軌。經過全廠員工的共同努力取得了一定成績,現總結如下:
一、生產工作情況
1、生產任務:
截至20__年_月_日:
生產直接還原鐵T,加原有庫存總計T;
鐵精粉:購進T、消耗T、庫存T;石灰石:購進T、消耗T、庫存T;塊煤:購進T、消耗T、庫存T;焦粉:購進T、消耗T、庫存T2、產品質量:
根據20__年和20__年的工作經驗,並針對20__年新的工作特點,對生產工藝做了相關的調整:
⑴制定了詳細的烘窯升溫曲線,保證主體設備的安全運行;
⑵根據原材料的特點重新修訂了詳細的隧道窯生產工藝,包括6車/天、12車/天、21車/天工藝,在保證產品質量的前提下,力爭產量達到最大;
⑶加強裝料工序的操作,提高裝罐質量,保證產品還原效果;
⑷修訂了還原劑配比工藝,保證脫硫效果前提下,提高還原效果;
⑸煤氣站對現有煤種,摸索並制定出行之有效的工藝操作方案,保證供氣質量;
⑹裝料工位改造、調試並投入使用,提高裝料速度,降低了勞動強度;
⑺各除塵設備的安裝,改善了勞動環境。
二、設備整改及運行狀況
20__年2月份開工之後,還原鐵廠制定了一系列的設備改造及檢修計畫,並做了人員責任分工,各負其責,使各項工作達到了預期效果,隨後組織人員進行調試、安裝等準備工作,隨著生產前準備工作的逐步落實,現均已投入全面生產使用。主要體現在以下幾個方面:
(一)完善各項操作規程及原始記錄:
1、根據各工段的設備狀況,對各崗位的操作規程進行了修訂,崗位工做到按規程操作;
2、完善了各項原始記錄表格,包括交接班記錄、設備保養記錄、設備盤點記錄等,並統一建檔備案,以備日後查閱;
(二)裝卸料工段生產工作開展情況:
1、崗位人員的崗前培訓、現場操作實踐培訓、安全操作規程、崗位職責及工藝流程等生產;
2、上料設備和裝料設備聯動試機工作;
3、除塵及裝料系統的聯動試機調試工作;
4、部分模具校正、修復工作;
5、制定詳細的烘乾、原料配比、裝料的生產工作;
6、吸灰風機鋼結構的加固和鐵精粉烘乾除塵改造工作。
(三)燒成工段生產工作開展情況:
1、組織崗位人員,進行崗前現場實踐操作、安全操作規程、崗位職責及工藝流程等準備工作;
2、部分窯車的修復自主以及SiC罐的組裝工作;
3、兩窯中間增加保溫隔熱設施,在點火之前已經完成;
4、煤氣管道及燒咀打壓堵漏、兩條窯爐配備設備的聯動試機工作;
5、制定詳細的升溫曲線圖,進車計畫、工藝流程、生產計畫等;
6、煤氣爐聯動試機、除塵器的調試、上煤線聯動試機等調試工作;
7、煤氣管道、蒸汽管道及水罐打壓堵漏的整改工作;
8、檢修出口煤氣管道,製作及安裝平台,製作加工探火針,點火前的工具及材料準備工作;
9、制定了詳細的煤氣發生爐的點火方案;
10、20__年3月3日,1#煤氣發生爐一次點火成功;
11、20__年3月5日,1#、2#隧道窯一次點火成功,並進入全面生產工作中。
(四)梭式窯生產前準備工作。
1、窯體及排煙管道熱電偶、儀表及壓力表的安裝,並進行梭式窯煤氣管道的打壓堵漏、測試等工作;
2、檢查內窯牆,重新堵漏、貼棉、密封及調試排煙風機和車底鼓風機的工作;
3、排煙風機和烘乾床的改造收尾工作;
4、四輛窯車維修、現場碳化矽罐的整理及擺放;
5、新建2#梭式窯收尾、調試、整改、驗收工作;
6、新建SiC罐烘乾窯的施工;
7、新製作兩部搗固機的安裝工作;
8、組織人員進行崗前實踐操作能力及生產前的各項準備工作的系統培訓工作。
三、人員配置狀況
截止目前我廠現有員工187人,男169人,女24人;其中民族同志占總人數的43。85%。截止20__年1月6月,已正式辦理離職手續的人員總計167人,辭職率為89。3%,主要原因:工作環境、勞動量與工資不成正比,但生活習慣、語言溝通等問題也成為辭職率較高的主要原因。今年上半年勞動契約簽訂率為100%。
四、強化職工安全意識,為全面生產打下基礎
在總公司的具體指導和大力支持下,我們堅持“安全第一,預防為主”的原則,落實好安全生產責任制度,編制20__年員工培訓計畫,在首季度對全廠職工進行了《華恆還原鐵廠崗位操作規程》、《華恆還原鐵廠安全生產管理條例》、《華恆還原鐵廠廠規廠紀》及安全管理制度的學習,與全廠管理人員、職工逐級簽訂了“安全目標責任書”,不斷推進職業健康安全管理體系工作,注重員工三級安全培訓,做到了教育培訓有計畫、有方案、有考HY新疆鄯善華恆直接還原鐵廠核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,乾放心活。其次,狠抓現場管理和安全質量標準化工作,各工段詳細制定了警示牌、警示標語和安全操作規程,做到制度上牆、規程記心;全廠上下齊參與,全面辨識和評價作業活動或設備運轉檢修過程中存在的各類隱患、危險源,確保危險源辨識充分而無遺漏,確定風險級別,並採取相應的控制措施。同時,制定和製作各種操作規程、特殊崗位安全緊急預案、安全警示標語等100多餘塊;建立、健全《安全工作考核辦法》、《三級安全培訓制度》及《華恆還原鐵廠安環管理考核細則》,並定於每月5號、10號、15號、20號、25號、30號對全廠、生產區“安環”進行全面檢查及考評,生產區存在的安全隱患整改措施及落實情況等做好相關記錄,同時留存存檔。
五、廠區建設,美化環境及基礎性建設
20__年初,在公司領導的高度重視和全體員工的共同努力下,對華恆還原鐵廠的環保工作進行了多方面的整改,讓員工有一個健康、文明、向上的生活和文化娛樂環境。目前,我廠委派專職人員對廠區綠化帶進行灌溉、施肥、平整等基礎管理工作。
廠區基礎建設工作現已基本落實到位,根據發展規劃需要,相關基礎工作已在進行之中,主要有以下幾點:
1、20__年3月份,完成了鄯善華恆實業一期項目竣工暨二期項目奠基典禮儀式;
2、新建的職工宿舍樓,正在緊張有序的施工之中;
3、新水井現已投入使用;
六、存在的問題
今年上半年,我廠先後發生工傷事故2起,設備事故8起。
工傷事故為:隧道窯班長劉廣東在搬運窯車維修鋼架砸時傷腳、馬全在轉運窯車時夾傷手指,針對這三起工傷事故,我廠做了詳細的事故分析會,造成工傷的主要原因:員工安全意識不強違規操作、缺乏安全隱患的辨識能力、現場安全監督管理不到位等原因。為此,我廠專門進行全廠員工集體安全培訓,主要講解《安全基礎知識》、《各特殊崗位操作規程》等,努力提高員工安全意識、增強安全隱患的辨識能力、強化安全監督管理工作,力爭下半年安全事故為零。
設備事故為:7起窯車窯外倒罐事故、1起大傾角皮帶機電滾筒損壞導致裝料工序停產近30小時的事故;
針對這8起設備事故,我廠積極組織人員對事故進行分析並制定了相關預防措施。
個人上半年工作總結 篇25
(一)近半年的工作中,我通過實踐學到了許多知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計畫,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
(二)面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
(三)總之,半年來,我與時俱進,求真務實,不斷開拓,不斷創新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作幹得更好,為全面完成我辦的各項工作任務而努力。
(四)回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背後亦存在著一些問題,主要表現在:
一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發展;
二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分__織比較鬆散;
三是個別團幹部素質不高,工作缺乏積極性;
四是新經濟組織、社區團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今後正確對待,認真解決。
個人上半年工作總結 篇26
時間過的真快,不覺中半年過去了,招生取得一點點成績,但與公司的要求距離還很遠,所以我們要不斷學習,提升個人綜合能力,繼續服務好社會大眾,為公司的發展盡微薄之力。
一、注重團隊合作
首先,業績的取得是團隊凝聚力的體現,個人再有能力那也是有限的,團隊抱團方能把事情做大,招生部人員心往一塊想,勁往一塊使,遇到問題共同討論,想對策克服困難。
二、明確責任目標
根據公司下達的任務年度目標,作了月度目標分解,緊扣月目標量,根據市場淡旺季,下達招生部每月目標量。
三、利用內部資源
如何利用好公司現在資源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,必須持有高育兒證,當然,學員就是不做月嫂,他們掌握的高育知識,用在育兒方面,也會提高我們中華民族的人口素質做出貢獻的。今年學校增加了公共營養師,我們對所有醫院加盟項目,加大力度宣傳,不斷跟進,作好動員,收穫很大。同時也讓合作醫院了解我們起跑線更多的優勢,向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發展模式。
四、發揚吃苦耐勞精神
不怕艱苦,奮勤耕耘,才有收穫,天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調是很舒服,但外面的訂單不會來找咱的。所以,只有跑出去,日復一日,每一天都有我們的招生宣傳單傳送出去,我們也不斷接到學員報名的電話,所以,招生部同事常講的玩笑話,“我們天天城區一日游,天天在外賞風景,羨慕吧”。艱苦帶來了快樂,汗水換來了回報。
五、以優質服務和培訓質量取勝
職業培訓市場的激烈競爭,無疑是作為職業培訓機構的最終產品——學生的培訓質量的競爭,培訓質量是學校賴以生存的生命線。招生人員的素養,熱情的接待服務,讓學員願意來學習,放心把學費交給我們。培訓學校高質量的培訓及多年打造的良好口碑,好多學員自動找上門來,這種文化的傳程更需要我們繼續發揚廣大。只有這樣培訓學校才能有旺盛的生命力,才能持續壯大,長久發展。我們的工作為學校誠信辦學提供了無盡的活力,從未發生過學員投訴事件,獲得了學員及社會和相關用人單位的信任。
六、勇於擔當
人們常說,世上無難事,只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作,去年做了一段時間家政服務工作,今年初,公司讓我做招生,開始心裡沒底有些膽怯,但我接下來了,認為從管理到銷售收穫挺大的。
七、存在的問題
1、招生部有的員工還有潛力,進一步的發揮。
2、銷售的知識還要進一步提升,銷售的技巧有待提升。
3、團隊合作還需要加強,互相取長補短,把集體的力量發揮到極致。
八、下半年的工作打算
1、努力完成公司下達的任務目標。
2、增加新血液,不斷擴大市場份額,提升招生業績。
3、集中做好承接人社局的789就業培訓工作。
4、公司協助創業培訓學員的落實和培訓工作。
5、招生部和培訓部組合,更好的服務於學員,提長培訓質量,提高工作效率。
個人上半年工作總結 篇27
20_年在公司領導及各部門經理的領導下,我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論:
以人為本,狠抓質量監控。
在公司部門領導的領導下,工作認真主動,能認真完成領導交待的任務,注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
20_年01月份起認真協助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產計畫和工藝技術檔案,科學、合理的組織生產,及時解決生產中突發問題。
經過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業上的缺陷和崗位職責的重大。以此今後要在專業上更近一步的努力學習,不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
為此在下半年計畫中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業知識學習,保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。