2025年終個人總結範文 篇1
20__年―20__年第一學年將要結束，現對本學年的工作總結如下：
一、總務後勤工作：
本學期幼稚園搬新家，身為園委會成員，除了合理周到的安排幼稚園的各項工作之外，自己能以身作則，和老師們一起搬、抬、扛，大到鋼琴，小到一張紙都拿到新園，幼稚園有事情，放棄節假休息日，來加班加點，而無怨言，因為這是我選擇的工作。對幼稚園急用物資，及時跟上，有時周日或中午去辦齊，對幼稚園的用電用水，本著節約不浪費的原則，跟上督導檢查，使幼稚園財物的損失減少到最低，保證園內正常使用。
二、安全工作：
樹立“安全第一”的責任意識，做好以下兩項工作：
(1)做好門衛督導工作：
制定《門衛工作制度》，並組織門衛學習，下發《出入登記表》對出入人員必須量體溫並做好登記，門衛能及時通報各處。交接班時填寫《交接班記錄》和晚上巡邏填寫《巡邏記錄》自己經常和門衛交流安全經驗，每天離園時總是晚走一會，檢查各區域一遍，防止安全事故的發生。
(2)預防傳染病：
針對今年特別嚴重的手足口病及流感，幼稚園加大預防力度，狠抓落實，組織班主任及全體教師認真學習上級檔案精神，給家長下發一些預防流感知識，並在宣傳欄內張貼，幼稚園內制定各種預防傳染病制度、有效可行的預防預案及實施方案，落實預防措施，做好幼兒的晨午檢查，班主任填寫《晨午檢記錄表》，督促家長給幼兒量體溫，並認真填寫《幼兒體溫自測記錄卡》，對未測的班主任給予補測。在幼兒請假不入園期間，班主任進行回訪並做好記錄。各室進行通風換氣並買醋熏蒸消毒。等等措施，杜絕傳染病的發生。在上級領導的幾次蒞臨檢查中情況良好。
2025年終個人總結範文 篇2
時間過的很快，轉眼之間已經上班一年了。在過去的一年裡，本人立足護士本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
思想道德方面：遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，來自/article/zongjie/經常進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻。
2025年終個人總結範文 篇3
__年的七月，懷著激動的心情走進自己嚮往的三色鴿。真是光陰似箭，不知不覺__年的七月已經進入了我的視野，轉眼間，我已經在公司工作了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂與興奮。
__年的七月初到十月中旬，我在生產部的包裝工段工作了將近四個月，然後被調到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現在。
在包裝車間，工作還是比較累的，但是過的也比較充實，裡邊人多，有說有笑的，倒也不覺得寂寞與孤單，在一個好的工作環境中工作還是不錯的，心情也不是那么的壓抑，工作也是屬於生活，工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開，他們是互相關聯的。那個時候，由於剛下學，人也比較憨厚老實，做工作也是很認真的，感覺只要自己工作努力，自己應該有出頭的日子，所以工作認認真真，踏踏實實。
過了有段時間，我們有幾個人同時被任命為小組長，由於我從來沒有做過管理這方面的事情，做的並不是很好，給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分，不知道是車間領導想讓我們鍛鍊，還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中，我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領導的好評，我自己也能看的出來，小組不團結，工作都又不想做，所以工作的效率不是那么的理想，曾經的我以為，自己也有那么一點點的成就，可到了最後，還是沒有成就。想想那時候，我也是有點傻，我為了讓小組的人工作輕鬆一些，很多不是我該做的工作我都替他們做了，我感覺自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時間，人家還坐在飯桌上說笑的時候，我已經離開了食堂，準備進車間了，別人都在嘲笑我的時候，我也在笑，因為他們不懂，他們不懂我這樣做的理由，我也不會告訴他們，這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比其他的組長更辛苦，工作的時間相對多了點，可是我沒有看到自己的勞動成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結，我的辛苦白費了，可能自己的方法錯了，或許一開始我不該對他們那么好，我也應該很嚴厲的管理他們，這樣他們也不會覺得我那么的好欺負，回頭想想，自己還真傻。呵呵!
在工作期間，我發現有的小領導算什麼領導啊，那個時候我感覺上邊的決策層領導都瞎了眼，能讓那樣的人做領導，他們還真會選擇，選擇的領導車間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒有說，地下里都在罵那幾個所謂的領導，成天不會解決個事情，又說這個，又說那個，整個一個……現在才發現，這個社會要么關係要么錢，可惜我單槍匹馬，…………這個就叫現實，還是得面對。
不過在車間也有那么一點點的收穫，路遙知馬力，日久見人心，共同經歷風雨，我找到了個好朋友。在這裡祝福他工作順利，身體健康。
到了污水處理站，別人眼裡覺得是個很好的工作，那么的清閒，事實上他們還是不懂，其實每個工作都不是那么的好做，就算你認真了，有時候還是不行。到這邊工作已有九月，工作還是比較認真的，只是偶爾工作做得不是很好吧，領導批評也很正常，以後自己注意就行了，到了哪裡都是小癟三，人呢，都不容易。在這邊是心累啊!
2025年終個人總結範文 篇4
常言道：孤帆一葉，難以穿海洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。
一年的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展的詮釋。
本人__年畢業被學校分配到一家三甲醫學實習，第一科室便是婦產科，產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。
工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規範自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動幹活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
2025年終個人總結範文 篇5
光陰似箭，一晃一年的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。以下是我一年來的工作總結。
一、嚴格要求自己，端正工作態度
嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯繫到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪裡，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、列印。報關資料的派發，入倉單的修改、列印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態)，應客戶後期辦理退稅、核銷所須列印出報關單、入倉單和出倉單。
由於剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如：報關單眼復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程式並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務，協助單證加速流通。
三、審核報關資料並在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求後，參照業務系統數據，對比無誤後進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
2025年終個人總結範文 篇6
光陰似箭，一晃_年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。以下是我上_年的工作總結。
一、嚴格要求自己，端正工作態度
嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯繫到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪裡，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、列印。報關資料的派發，入倉單的修改、列印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統計錄入，經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態)，應客戶後期辦理退稅、核銷所須列印出報關單、入倉單和出倉單。
由於剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如：報關單眼復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程式並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務，協助單證加速流通。
三、審核報關資料並在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求後，參照業務系統數據，對比無誤後進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
2025年終個人總結範文 篇7
201_年電建公司在路橋供電局黨政班子的正確領導下，各部門大力配合和全體員工的共同努力下，全年未發生考核事故，實現了全年三個百日安全無事故。全面落實安全生產責任制，有效開展“安全風險管控年”、“12.4警示日安全活動周”等一系列活動，確保全年安全生產“三不不發生”的目標實現，順利完成了今年的各項工作任務。現將一年來工作情況總結匯報如下：
一、建立健全安全管理網路;
電建公司建立以經理，安監部、項目部負責人和班組安全員組成三級安全監督網，對安全生產實行“三級控制”，貫徹“誰主管、誰負責”的原則，明確安全職責，落實安全責任，人人簽訂安全生產責任書，建立嚴格的考核機制。制定全年安全目標和工作意見以及“二措”計畫，今年“二措”計畫12項，按月份分解落實，安措完成率為100%。
二、認真做好安全生產宣傳教育培訓工作;
以深入開展“安全風險管控年”活動為主線，提高員工安全意識和安全生產技能為重點，開展對企業管理人員、特殊崗位人員的安全培訓教育，提高培訓針對性和有效性，結合實際公司全年開展宣傳教育期數45期，開展以安全為主題的活動8次，掛安全橫幅12條，舉辦各種安全培訓11次，合格率達99%以上。堅持每周五的安全活動學習，及時傳達上級一系列重要指示和有關會議精神，分析本周的安全動態和下周的安全的工作，並結合生產現場實際進行考問、互查、宣貫工作。並不斷強化事故案例警示教育，認真吸取“12.4”事故的教訓，組織分析典型違章現象及突出違章問題。通過對各類員工進行安全知識、安全技能教育培訓，從而達到員工較高的業務水平、較強的分析判斷和緊急處理能力。
三、深入開展隱患排查治理工作
按上級檔案指示要求，結合年度工作計畫安排，我公司開展安全生產專項檢查，按照“安全風險管控年”相關工作部署，認真開展安全生產隱患自查自改，將日常檢查和專項檢查相結合，對已排查安全隱患明確措施，限期整改，落實監管措施，及時發現消除安全隱患，使安全隱患排查工作貫穿全年並伸展至生產管理過程。據統計，今年1-12月份，公司共查出一般安全隱患12項，已全部整改12項，整改率達100%。有效地防止了安全事故的發生，保證了良好的安全文明施工。
四、抓好作業現場的安全管理工作，確保施工安全
由公司安全稽查隊負責，每天不定時到施工現場進行監督檢查，糾正習慣性違章，全面排查治理安全生產上存在的事故隱患和薄弱環節，及時解決突出問題，有效減少和遏制現場違章，截止目前，公司稽查隊今年開展二級稽查380次，共查處違章作業24人次，違章記分34分，並加大違章成本，對查實的違章情況，嚴格按《路橋電力公司反違章考核辦法》執行，並對項目部負責人處以連帶責任，以確保現場施工安全。
五、強化各項安全管理制度
①工器具管理方面：工器具室實行專人管理，能做到定置把放，台帳齊全，並嚴格執行工器具管理三大制度(工器具保管與存放制度、工器具檢查與使用制度、工器具借用與歸還制度)，全年共進行工器具測試2次，201_年報廢更換了腳扣24付，安全帶28付，個人保全線23付，0.4KV接地線30付，10KV接地線25付，變電接地線3付，絕緣靴5雙，絕緣手套5雙，及施工工器具如棘輪板手4把，棘輪式收線器7把，單輪朝天放線滑輪13把，卡線器11隻，為安全生產打下了堅實基礎。②“二票”的執行和管理情況：“二票”在執行中還存在漏簽、塗改現象。我們首先是加強培訓和教育，只有讓每位工作負責人和現場許可人對“二票”有充分的認識，才能使“二票”的執行和管理到位，並把“二票”合格率作為安全考核的重要內容，每月對施工作業票的使用率、正確率進行評價。今年共執行施工作業票686張，合格率達100%，公司於201_年分2次對全體工作負責人集中進行“二票”培訓，目前;電建公司的“二票”執行和管理能力有了大幅度的提高。③車輛管理情況：公司制定了交通管理制度，成立交通安全領導小組，對管轄的車輛開展集中專項整治，一是對每輛車建立交通管理台帳，檔卡、報表，組織有關管理人員和駕駛員重新學習車輛管理制度，做到認識再提高、意識再強化，並定期開展各類駕駛人員的安全培訓和各階段的安規考試。二是公司加大對車輛管理制度執行的監管力度，嚴格執行“公車公用，公事公開，實時監控”的出車原則，對申請用車沒有工作聯繫單、未履行審批手續的一律不按排出車，切實提高車輛管理的執行力。三是將充分利用GPS技術和交通稽查手段，加強對車速、車輛停放等監管跟蹤，對違反車輛管理規定的違規違紀行為，一經查實，嚴格按車輛考核辦法進行嚴肅處理。
六、高度重視消防工作
公司認真貫徹局和上級消防安全工作方針、政策、指示、規定，建立消防擋案，建立義務消防隊。向公司全體人員宣傳防火教育工作，組織開展消防訓練，積極開展消防安全專項檢查活動，提高公司全體人員的防火安全意識，還進行每月一次防火檢查和消防器材的檢查，及時更換不合格的消防設施，並有記錄。
七、強化各類安全檢查中問題的整改力度，確保全全生產
201_年春季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有3項，201_年秋冬季安全大檢查中，涉及電建公司整改的有2項，我公司都以全部整改，整改率為100%。
八、堅持服務大眾，優質高效地完成各項生產計畫
201_年，我們在路橋局的指導和各部門的配合下，通過電建公司全體員工的奮力拚搏，較好的完成了上級下達的各項生產指標。全年完成電力基礎建設和改造工程以及用戶工程共有318個，其中重大工程有30個，為用戶新裝、更換、增容變壓器共215台，完成了索日光電、吉利豪情、郵政大樓、金辰國際、章岙小區、再生園區、齊合天地等配變安裝及電纜進線工程。2月份，路橋變(富仕變)電纜改造工程順利完成，保證了富仕變10千伏17條線路出線正確無誤地順利投入運行。接著相繼完成公園路口改造工程、瀝北變出線配套工程和峰江變3條出線改造等工程。
由於近幾年路橋工業迅猛發展用電負荷節節攀升，電力線路經常處於超負荷狀態，為了滿足地方經濟發展，需要對用電負荷比較大的地段增設變壓器，架設新線路。針對改造工期長，政策處理難度大的實際情況，我公司科學安排、精心組織現場施工方案，減少施工停電範圍，在全體職工的辛勤工作下，在當地政府、村居的大力支持下，上半年楊府401線和雙聯973線、四甲980線支線等10KV線路改接工程得以順利完成。還新建了20千伏三山塗雙迴路線路和黃琅桔柑場、岙王坐應、文山文同、高峰陽光、嶼山洋橋、瀝北瀝南、金屬再生園、榮鵬立馬等10KV雙迴路線路。
目前還存在問題：
1. 個別班組人員未認真嚴肅對待班前會的開展。
2. 個別班組安全監督管理方面有待進一步加強，施工過程中一些習慣性違章行為時有發生。
201_年度安全工作計畫：
1.做好公司安全第一責任人與各部門班組長、駕駛員;班組長與職工安全生產責任書的簽訂工作;
2.堅持安全生產例會制度，定期召開安全分析會、周例會、班組安全活動等安全生產例行會議，切實提高會議質量，繼續開展公司領導班子成員下班組參加安全活動使安全活動真正起到指導班組安全生產的作用。
3. 加強職工的業務培訓，制訂年度培訓計畫，根據計畫做好職工崗位培訓、專業技能和安全知識培訓，定期開展反事故演習加強安全宣傳教育工作;
4.深入開展安全隱患排查治理工作，繼續加大反違章力度，公司安監部門必須有計畫的開展現場安全稽查，做好安全稽查記錄，繼續加大現場安全稽查的力度和頻度，並增加違章成本，嚴防各類人身事故和誤操作事故的發生;
5.嚴格執行兩票三制，嚴格兩票三制現場執行的檢查和考核，每季度要對兩票三制執行情況進行分析，並做到有制度、有檢查考核、有總結、有整改措施、有記錄。狠抓班前會的開展情況、現場勘察和現場安全措施的落實。
6.對大型、複雜、重點工程施工，堅持公司領導親臨現場抓現場勘察，並依據現場勘察情況召開協調會，制訂“三措一案”措施。
7.加強做好冬季防火工作和車輛管理;每月對消防滅火器材進行月檢，及時上報添置消防滅火器材，建立機動車輛技術檔案和惡劣天氣出車前檢查記錄。
2025年終個人總結範文 篇8
我縣的婦幼衛生統計工作在市婦幼保健院的領導下，在縣衛生局的重視和支持下，在全縣各級婦幼工作者的辛勤工作下，完成了各種婦幼衛生信息的收集、匯總、審核、上報工作，為各級衛生行政部門決策提供了科學依據，現將一年來的婦幼衛生統計工作總結如下：
一、高度重視，加強管理
婦幼衛生年報屬於國家法定報表，年報數據屬於國家長期規劃和經常性使用的信息，可靠的報表數據可以客觀反映我縣婦幼保健工作水平，並能為政府提供有價值的信息，為衛生行政部門決策提供科學的依據。因此我院高度重視婦幼衛生信息統計工作，院內設有婦幼衛生信息科，負責全縣婦幼衛生信息統計工作;制定了婦幼衛生信息統計工作制度及信息科工作人員職責;並將婦幼衛生信息統計工作納入對各鄉(鎮)的目標管理責任書，半年和年終認真對照考核。
二、實行統計例會制，加強信息統計及培訓工作
我縣婦幼保健院對所轄鄉鎮婦幼人員和縣醫院婦幼人員每季度召開一次統計會議，認真匯總、審核本季度上報的相關統計資料和“三網監測”資料，對所存在問題及時加以整改。並對參會人員進行婦幼衛生信息統計及婦幼衛生業務台帳的填寫等相關知識培訓，經過培訓，使各級婦幼專乾掌握了婦幼衛生統計相關知識，對我縣婦幼衛生信息統計工作的規範化運行起到了積極的促進作用。
三、認真開展婦幼衛生報表網路直報工作
根據省市的要求，我縣從底開始對婦幼衛生報表實行網路直報，提高了婦幼衛生信息上報工作效率。
四、積極開展婦幼衛生統計數據質量控制工作
1、我縣每年開展兩次“三網監測”漏報調查工作。先由各村婦幼人員每月上報各種報告卡，經縣鄉兩級核查，並分別與鄉計生站及縣計生局報告數互相核對，查缺補漏，減少重報、漏報，再由縣婦幼保健院組織人員每半年一次對上報的表卡進行入戶調查。
我縣上半年漏報調查時間：4月10日至13日;抽查鄉鎮：小街鎮、化念鎮、大龍潭鄉、富良棚鄉;所抽查的2鎮2鄉12村有出生原報卡131張，入戶調查92張，覆核率79.31%。在覆核調查的92張卡片中，查出錯漏項26項，錯漏率為0.94%，錯漏項主要是填錯開奶時間、文化程度、胎次及民族、產檢次數。查出出生漏報0例，漏報率0.00%，5歲以下兒童死亡原報告卡4張，覆核4張，覆核率100%，錯漏項0項，錯漏率為0.00%，未發現兒童死亡漏報，未發現出生缺陷漏報，未發現孕產婦及育齡婦女死亡漏報情況。
下半年漏報調查時間：10月15日至18日;抽查鄉鎮：雙江鎮、甸中鎮、塔甸鎮、岔河鄉;所抽查的3鎮1鄉12村有出生原報卡130張，入戶調查104張，覆核率80.00%。在覆核調查的104張卡片中，查出錯漏項30項，錯漏率為0.87%，錯漏項主要是填錯開奶時間、文化程度、胎次及民族、產檢次數。查出出生漏報0例，漏報率0.00%，5歲以下兒童死亡原報告卡8張，覆核8張，覆核率100%，錯漏項0項，錯漏率為0.00%，未發現兒童死亡漏報，未發現出生缺陷漏報，未發現孕產婦死亡漏報情況。
經認真核對，我縣婦幼衛生年報數據與“三網監測”數據完全一致。
2、我縣每季度均與計生、公安、統計等部門交換報表，認真核對相關數據是否一致，發現問題及時查找原因，並及時糾正。
3、我縣婦幼保健院信息統計人員每季度到計生局流動人口管理辦公室核對全縣流動人口出生數;每季度到雙江派出所列印一次出生落戶清單，有效避免雙江鎮行政機關、企事單位出生漏報和重報現象發生。
五、認真開展對基層婦幼衛生台帳的督導工作
按省市要求，我縣婦幼保健院、8個鄉(鎮)衛生院和76個村(居)委會已使用全省統一的新台帳。今年在“三網監測”漏報調查時，縣婦幼保健院對鄉、村兩級的台帳進行了全面的督導，內容包括縣、鄉、村統計數據是否一致性、數據上牆情況、各種台賬登記登統與上報數據是否一致等。檢查結果為全縣上報數據與台帳數據完全一致，各鄉(鎮)各村(居)委會數據均已上牆。
六、認真編制婦幼衛生統計年鑑
《年鑑》反應的是全縣婦幼衛生的投入和產出，又提供了全縣婦幼保健服務的主要工作指標，其內容豐富、信息量廣，為衛生行政部門和婦幼衛生管理者決策、研究、檢查、規化婦幼衛生工作提供了基礎數據和工作參考。
今年我縣婦幼衛生統計工作有了新的進展，但距上級要求還有差距，提高統計數據質量仍是一個長期而艱巨的工作，明年將繼續強抓統計數據質量，重點抓好縣、鄉、村三級業務台帳質量和兩個保健系統管理手冊質量，多抽時間進行入戶調查。總之，以後將不斷努力，認真摸索經驗，克服困難，逐步提高統計工作質量。
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2025年終個人總結範文 篇9
__年物業項目個人年終工作總結報告主要從公司概況、工作狀況、工作不足來介紹的，詳情如下：
__年對於我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥櫃廚具城並註冊成立了物業管理有限公司,同時接管了原大廈的物業管理。並將櫥櫃廚具城更名為櫥櫃門業精品城,大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收穫的季節,也是我股份有限公司收穫的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業旗艦式商城“家居”隆重開業的日子。同時也是我股份公司收購原櫥櫃廚具城更名為櫥櫃門業精品城後重新開業的日子。“新張之喜、重張之慶”,對於我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之餘,我物業管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收穫保持長久?
“中城大廈”“櫥櫃門業精品城”雖已交由我物業管理有限公司負責管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協調各部門間關係?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規章制度?如何持續鞏固發展商城?如何做好大廈的物業管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業管理有限公司概況
__年10月8日“物業公司”正式註冊成立,在__年9月13日我股份公司與榮達企業代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”並由“物業公司”接管其所有工作。
(一)我櫥櫃門業精品城概況;
“櫥櫃門業精品城”位於______________,是我股份有限公司投巨資收購原“櫥櫃廚具城”。商城為業主和消費者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,方便消費者參觀購物。商城全部採用自動化消防安全系統,配備了煙感報警、自動噴淋、自動監控,24小時保全服務。商城現有攤位94個,經營面積5514㎡,有近百家櫥櫃門業品牌入駐商場。
其中櫥櫃門業精品城建築面積約為1.8萬㎡。其中商城分為東西兩區,東區為精品櫥櫃、廚具和電器用品,西區為精品門業。
“櫥櫃門業精品城”是區級標誌性建築。櫥櫃門業精品城的建設,是整體改造的重要組成部分,預計年交易額近億元,上繳稅費300餘萬元,同時可安排直接就業人員500餘人,間接就業人員近千人,對於區域經濟的發展,具有重要的現實意義。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發公司投資興建的。大廈建於20__年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7,000㎡,建築面積約2萬㎡。現有商住272套,其中有251家已經入住,且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯,並為業主提供水源熱泵供暖、製冷及24小時保全服務。
(三)人員編制、部門設定:
“櫥櫃門業精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構,但其所有的經營及物業管理由“物業公司”統一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制
物業公司現有人員103人,其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設定:
因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利於管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究後經集團領導批准,調整後的部門設定為因原榮達公司將工程部歸由物業部統管,但工程方面的工作多而雜,工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室,歸由物業部不利於管理。經張總及各部門負責人研究決定,將“工程部分”從原工程物業部剝離開,成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究後經集團領導批准,調整後的部門設定為:辦公室、市場經營部、大廈物業部、工程部、消防保衛部,即四部一室的結構。
二、接管後的工作
在正式接管後,物業公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩定人心、建章、建制,為我公司選拔管理人才;
1、穩定人心、平穩過渡;
我公司接管原榮達大廈及北方櫥櫃廚具城時發現,決定繼續留下來的原榮達員工,不論是中層幹部還是基層員工,在很大程度上都以觀望的態度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
__年9月15日在中城大廈26樓會議室,召開了與全體原榮達留用員工的見面會。在會上,張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話,傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥櫃廚具城後的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手後,不但保持留用人員原崗位及工資待遇到__年12月份前不做任何調整,而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元,原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達各種管理制度雖然全面細緻但過於苛刻,員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就乾點,領導不說就等、靠、望的現象。
在交接過程中發現,當時榮達的日常管理工作基本處於停滯狀態。與榮達大廈及北方櫥櫃廚具城相關的一些重要檔案、證件、契約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管後我們的首要工作就是建立健全各類管理制度,俗話說“沒有規矩不成方圓”。原榮達的各種管理制度雖然全面,但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規章十分苛刻,多數規章制度都是以處罰為主,少則十元多則上百元。這樣的規章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結,但工作熱情和積極性不高,工作效率也很低。為了不挨罰,很多工作都沒人過問。
如何改變現狀,我們認真分析了原榮達的各種規章制度、崗位職責、工作流程,經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論通過編制了瀋陽我物業管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規章制度為標準結合我物業的實際情況而制定,是一本集規章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等於一體的一整套管理制度,這套管理制度的制定不僅遵循了股份公司整體管理的方針政策,也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的內容,我們還將此手冊下發到各部門並組織各部門負責人進行學習,再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業的組織結構、基本情況、管理政策、規章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解情況列入到員工考核中,定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達交接時,由於原榮達人員對自己的去留還在未知,至使人心波動很大。我們接管時,榮達的各項工作早已處於停滯狀態,這也給我們接管後的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛部,原榮達保全不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準後,所有原榮達保全竟然在2天內集體辭職,這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全,避免意外事件的發生,張述滿總經理當機立斷聘用臨時保全人員負責商城及大廈的整體安全保衛工作。對重點部位還嚴令死看死守,同時還加強了幹部值班制,當值幹部編入夜間值班,主要夜間的安全保障,進行全面檢查。
此外,在接管後我們還發現原榮達大廈消防監控設施不齊全存在著很大的安全隱患,經報集團領導批准,我們在今年11月底對消防監控設施進行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造後的消防監控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監控,真正的實現無盲區、無死角。從各個環節上確保商城及大廈的財產、業戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業前的準備工作)配合領秀家居開業,認真做好我櫥櫃門業精品城開業的準備工作。
“家居”、“櫥櫃門業精品城”於10月18日同期開業。根據股份公司安排,中城大廈作為參加開業典禮嘉賓的休息區。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作,我物業上下齊動員,在認真做好“櫥櫃門業精品城”開業前的準備工作的同時,又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置,在休息區的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香菸。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業人”的熱情好客及良好的員工素質,充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續性發展):“摸清家底”、重新規劃,調整商城行業布局確保商城的可持續發展:
1、摸清家底,重新簽訂租賃契約;
接手原榮達“櫥櫃廚具城”日常管理後,我公司市場經營部首先對原有櫥櫃城業戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進行的摸底調查。調查中發現原有攤位存在著使用面積與契約中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業戶與原榮達間的產權糾紛等問題,如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽契約但款未交全。2原榮達與業主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些情況後,我們為了強化對業戶的管理,由市場經營部負責制定了一份租賃契約,並與所有在場經營的業戶重新簽訂了租賃契約。
2、調整行業布局、繁榮商城業態;
現在商城內櫥櫃門業的布局很不合理。每層都是東區經營櫥櫃,西區經營門業,這樣的布局不僅雜亂無章,並且不符合消費者的消費習慣,還影響到三層商場也活不起來,我們計畫在原有業主租賃期(一年)滿後,或在可能的情況下在春節前後實施調整改造。計畫將現在的“東西區”一、二層全部調整為門業;三、四層全部調整為櫥櫃行業。
我們預測這樣調整有一定難度:一是櫥櫃的業戶不願意搬遷到三層經營,這需要我們去做工作(現沒有徵求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥櫃業戶數較多,全部調整到三層一定容納不下,為此還要採取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥櫃門業精品城建築面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現有業戶95戶,經營行業為櫥櫃廚具和門業,分布在1-3層,東區為櫥櫃、西區為門業(4層原百v已撤場,只剩2戶,分別在南北扶梯口處,詳情見“簡介”附後)。
目前由於商城的行業布局不合理、櫥櫃門業的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業戶的經營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續發展,繁榮商城業態,吸引更多的消費者,增加客流量,把專業化的櫥櫃門業商城做大做強,經認真論證與考察,計畫將商場四層全部面對櫥櫃行業進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主,面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;
(2)確定租賃費(含物業費)。我們認為每平方米70元/月較為合適;
(3)確定優惠政策。自“開業”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推後3個月。對於知名大品牌攤位面積較大者,實行一戶一議一報批。實行“先進場,放水養魚,再收費”的原則;
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經營面積約為1500平方米,其東區將視情況面對廚具行業進行招商。主要有消毒櫃、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面向家裝行業進行招商,我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商情況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足
在接管原榮達的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,處理具體事務時對細節關注還不夠。我們會在今後的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。
瀋陽我物業管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足,但我們認真的工作態度、務實的工作精神將永遠保持。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習,把“我公司”這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。為我物業管理有限公司早日成為同行業中的領頭羊而貢獻全部力量!
2025年終個人總結範文 篇10
計畫如下：
一、(1-2月)、目前存儲客戶約30以上，計畫在鞏固基礎的同時，日增15.周增60-80.努力月累計350 以上新客戶。同時加強業務學習 開拓視野豐富知識 採取多樣化形式 把學業務與交流技能相結合。 二、(3-4月)、擴展客戶渠道，且在上兩個月的基礎上 上調15%以上的累積量，月總數500以上並對於老客戶及固定客戶保持間斷性聯繫，從而穩定與客戶關係，並產出交易。
三、(5-6月)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息 並以每日10-15以上的客戶量累積，爭取在本月達到500以上的意向客戶，以促進月流水額達到30萬以上的目標。 四、(7-8月)、在完成上述擬定目標的基礎上，一如既往的努力、學習、前進，爭取完成12年目標總額的30%以上為公司創造更高的價值。
五、(9-12月)、達成以上目標後，在以此平行的情況下，繼續擴展，並明確行業用戶如(網際網路及電子商物等)以實現效率的最大化。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加以上擬定的客戶量以外，還要有50到100個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，做好準備工作，避免丟失客戶。
4、對客戶不隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上與客戶一致。
5、不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、盡全力幫助客戶解決所遇到的問題，先做人再做生意。讓客戶相信我們的工作實力 便於更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。建立健康樂觀積極向上的工作態度。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討 以促使不斷的增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討， 共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年終個人總結篇四
伴隨著平安夜的降臨，200_年的各項工作漸漸進入尾聲，超市員工年終個人工作總結。我作為___超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在___超市工作的心得體會寫出來同大家分享。把自己在___超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的，第一，___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保全員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二，處理問題的態度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施後，才發現這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規範的企業，同時也讓供貨商覺得___超市是一個值得信賴的合作夥伴。再說一下“私”。在店裡那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語衝撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。店裡處於公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明，年終總結《超市員工年終個人工作總結》。於公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題乾淨利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。於私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在___超市做得越來越好。最後祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。我是___超市站街店一名普通的員工，從踏入___超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。剛加入___超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麼我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。我們的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，並向店內匯報……我始終堅持：做什麼事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在___超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望___超市是新的，我也是新的。___超市給了我一個舞台，我會在這個舞台上越做越好。
2025年終個人總結範文 篇11
作為__物流公司的客服工作人員積極工作，對待任何一個來訪客戶都保持尊重，在我們客服部經理指揮中，完成了一年的任務。
物流工作說簡單，挺簡單，說難也非常難，主要是能夠解決客戶的問題，如果客戶的問題不能解決，就會顯得非常麻煩。工作中我們會接到客戶詢問快遞運送時間，也會接到投訴，因為一些原因導致一些快遞無法送達，讓客戶反感，我們物流作為中間物流運輸方，需要兼顧兩方面，一方是售貨方，一方是買方，如果是我們物流的原因導致快遞件丟失，我們公司需要擔負這份責任。
在工作中經常接到一些客戶因為幾天時間貨物沒有送到就非常焦急，讓我們工作非常麻煩，我們不但要安撫客戶，還要把快遞運輸在哪裡的訊息發給客戶，同時幫助客戶監督快遞運輸。有時候客戶很多需要彼此配合，為了不因為自己忙不過來影響其他客戶溝通，我們每個人每天都有電話量要求。
為了更好的提高電話量，完成每天的工作，我都會直接詢問客戶的原因，然後進入主題，為客戶儘快做好物流信息查詢，這樣減少了時間浪費，讓我的電話量得到了極大的提升，對我的幫助極大。在打電話的時候還需要注意溝通的語氣，任何時候我都保持彬彬有禮，不能讓客戶挑出毛病，一但被客戶投訴，那就會扣分的，必須要給客戶留下好印象。
我們客服在客戶面前，代表的就是整個公司，一言一行，都必須要遵守法紀，都必須要合乎規矩才行，不然一旦犯了錯誤就印象到公司的外在形象，對公司的業務不利，而且我們部門經理也強烈要求我們做到對客戶尊敬，禮貌，友善。不能讓客戶感到失望，讓客戶滿意。
有時候也會接到客戶的投訴電話，解決的是我們公司的原因，因為這樣我們公司也能夠儘快的完成好自己的任務，然而遇到一些問題，比如售貨放遲遲不發貨，但是卻已經顯示快遞已經在路上，這也是因為售貨方操作失誤，讓我們非常不好處理，不能直接拒絕，客戶的投訴請求，同時還要與售貨方取得聯繫才行，這樣才能夠更好做好工作。
一年的工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題，同時也積極反饋給公司上層，按照公司的要求，我們還得到了培養，學習了服務技巧和話術，讓很多客戶都感到滿意，同時也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在一年中，工作依然繼續，我會繼續做好客服工作，完成客服的任務，解決客戶的問題。
2025年終個人總結範文 篇12
一、工作任務和目標：
落實和加強叉車日常安全操作及管理，完善叉車日常管理制度和操作規程，叉車工季度安全培訓工作計畫和提高叉車維修水平與質量。
二、落實了哪些項目：
“加強安全意識教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力，安全意識、操作技能不斷地提高。並落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組會。落實了班組季度現場培訓、技能技術演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓，有明顯的成效。
三、工作計畫和要求：
加強對叉車和人員日常操作管理、監督和現場巡查、保養與及維修。
從而，進一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發生，與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務和計畫。績效如下：
1、全年培訓合格率98%;
2、叉車安全事故率為0;
3、人員流動率為6%;
4、叉車使用率95%以上;
5、叉車出入庫運載量1—11月份為：支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶。空卡板/架2649.1144萬次;
6、叉車月度突發故障率控制在5%以下;
7、日常保養和定期保養與及年審計畫完成率100%;
8、叉車年度費用：
①林德叉車未包括(2台廣州電瓶車)：14.4萬元，比去年下降44%。
②杭州、豐田叉車：17.8萬元，比去下降5%。
③柴油：20_年產值比09年產值高5%情況下;叉車/發電機用油量為6.04萬升，比去年下降了4%。節約費用為：3.7萬元。
四、管理與措施：
1、落實叉車司機每天必須做好日常車前檢查，例如：車輛衛生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。
2、完善叉車操作規程，杜絕違規操作，嚴厲禁止酒後開車，疲勞駕駛，患病操作的規定。
3、在日常運作中，設備管理員應不定時地巡查，抽檢車輛，如發現故障時，應迅速查明原因並及時排除故障。
4、叉車除了日常保養外，我們制定了：車輛定期保養，車前故障風險預測，並對車輛故障維修、保養做數據記錄。
5、嚴格監管：禁止無國家頒發的特種設備操作證人員和非叉車司機駕駛叉車，以免導致不必要的機械事故和安全事故的發生。因此，制定了班前車輛分配責任人，負責當班叉車使用情況的監督並做記錄。
6、為進一步加強叉車現場管理，及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在__年中我們已經落實了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領班，維修人員隨時快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。
7、費用控制與措施：
①、車輛故障判斷，要求準確性100%。
②、對車輛消耗品質量，易損件磨損率的分析和判斷要求達到95%。
③、車輛零件質量控制，我們要求做到：有疑點的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時，部分配件必須有保養期限，目的：確保配件因質量問題再次發生費用。
④、在叉車配件性價比上，盡力配合協作採購員對配件價格的評定。
⑤、對於部分配件可經維修或加工再生利用率要求達到100%。
五、存在問題：
1、__年新員工的技能培訓和安全培訓內容不夠豐富。
2、在運作中，存在一些違規操作現象。
3、團隊協作精神不盡人意。
叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務和計畫，進一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發生，與及降低車輛維修成本。希望新一年再接再厲，再創高峰!
2025年終個人總結範文 篇13
20_年即將過去，回顧一年的工作，即有成效，也有不足，現對一年的工作做以總結。一年來本人在單位領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，團結同事，遵守各項規章制度，和工作紀律，不斷提高工作效率，較好的完成領導交辦的各項工作，以下是本人年度的總結。
一、思想方面
一年來，本人在思想上積極要求進步努力思想上，認識上，同單位領導保持一致，服從領導，團結同事，且具有一種良好的敬業精神和工作責任感。
二、工作情況
1、認真做好領導用車服務工作，做到隨時用車隨時出車，沒有發生各種由於出車不及時而耽誤領導工作的事情，同事也保證領導交辦的其它出車任務。
2、認真做好車輛的保養和維修工作，多年的駕駛經驗讓我認識到做好車輛的保養和日常維修是保證安全駕駛的前提條件。
3、愛崗敬業，勇於奉獻，努力做好本職工作，自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，按時出車，認真保養車輛，在工作需要時不論早晚，不論節假日，都能隨叫隨到，認真完成各項任務。
4、嚴謹酒後駕車，一年來從不酒後駕車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想不閒談，樹立安全第一的思想，精細操作，謹慎駕駛，確保全年安全行車無事故。
在新的一年裡，我將繼續努力工作，提高專業技術水平，並努力做到以下幾點：
1、繼續安全行車，不溜號，不用情緒，不讓車輛帶病上路，做到維護勤保養。
2、對領導安排的出車任務，不拖不靠，保證時間，保證質量，讓領導滿意，同志們放心。
3、繼續發揚不喝酒的優良駕車習慣，絕對做到不酒後駕駛車輛，不違章行駛。
新的一年本人將竭盡全力，努力認真做好本職工作，為房產住宅局，物業辦發展和提高做出自己應做的貢獻。
2025年終個人總結範文 篇14
在過去的x年裡，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“以市場為導向，創新經營思路及經營理念，主動適應醫療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰略，轉變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫院綜合實力”的總體思路，以發展為主題，以結構調整、改革創新為動力，突出服務，突出質量，突出重點，突出特色，開拓創新，狠抓落實，全院幹部職工團結協作，奮力拚搏，較好地完成了全年的工作任務，醫院建設又邁上了一個新的台階。現將過去一年的主要工作情況總結
(一)積極開展創建“民眾滿意醫院”活動，著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。 按照省衛生廳、市、縣衛生局的部署，從去年4月份開始我院以開展創建“民眾滿意醫院”活動為契機，圍繞提升醫療質量和服務水平，打造良好的醫療環境開展創建工作： 1、狠下功夫，努力提高醫療質量，形成了“質量興院”的良好風氣。醫療質量關係到病人的生命安全和身體健康，是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質量管理年”活動內容融入到創建“民眾滿意醫院”活動當中，把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先後出台了一系列措施，確保醫療質量和醫療安全，有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。
(1)健全和完善醫院必備質量管理組織。根據創建活動考評標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，對“醫療質量、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等專業委員會的人員組成進行了調整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與許可權範圍進一步得到清晰。
(2)完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。對照創建“民眾滿意醫院”活動考評標準，根據有關的法律法規，結合我院實際情況，完善有關的管理規定和制度。制定了《突發公共衛生事件應急處理預案》、《醫療糾紛防範預案》、《醫療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規範》等一系列制度及措施。
(3)加強了法律法規的學習和教育。今年全院共組織了醫護人員300多人次參加有關醫療糾紛防範與處理的學習班，廣泛開展《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病曆書寫基本規範》等法律法規的學習和教育，多次派出醫療管理人員參加全國性和全省組織的“醫療事故防範與處理”、“醫療文書書寫規範”、“處方管理辦法”等學習班，並對全院醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓和考試。
(4)進一步規範和提高醫療文書的書寫質量，認真貫徹落實衛生部的《病曆書寫基本規範(試行)》和我省出台的《病曆書寫基本規範(試行)實施細則》， 醫院加強了對病歷質量的檢查工作：一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質量，對不合格的病歷通報批評，並給予經濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查，及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查，每月對病歷質量情況進行小結並通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份，其中質量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發現丙級病歷，病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產科、急診科。
x年全院書寫病歷數最多的前三名醫生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。
(5)認真落實三級醫師查房制度。三級醫師查房的質量，與醫院整體醫療水平息息相關，只有三級醫師查房質量的不斷提高，
才能保證醫院整體醫療水平的發揮，減少醫療糾紛，促進醫院醫療工作的健康發展。根據有關規範要求，結合我院實際情況，今年重新制定了三級醫師查房制度，實行了分管院長業務查房制度，加大了對三級醫師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
(6)進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫療安全的關鍵，醫院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評，提高了圍手術期的醫療質量，有效地保障醫療安全。
(7)加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進一步規範了臨床用血程式，在血庫開展交叉配血試驗，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴格執行配血和輸血各項操作規程，杜絕了差錯事故的發生。在嚴格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率，改變了我院目前的現狀。
2025年終個人總結範文 篇15
時光飛逝,彈指之間,20____年已接近尾聲，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20____年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、回首20____。
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，我們的工作也以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務，確保了20__年生產旺季瓶箱供應,,順利完成了生產任務.
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫區的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。
5、12年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理許可權在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管.每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
二、展望20____。
在恪守以往取得的'成績和好的工作方法外，爭取在20____年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的倉庫20____年工作計畫和工作目標
1、加強日常管理工作。
⑴、加強對叉車司機的入職培訓, 督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操的人身安全。
⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。
⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保採購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。
⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。
三、瓶箱庫提出的建議。
車間生產延時和生產變動,應及時儘早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費.今年每周都有生產改動不通知瓶箱庫,瓶箱庫和包裝車間信息交流最佳化,才能提高整個生產效率.
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20____年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!
2025年終個人總結範文 篇16
__年以來，我在縣局和大隊的正確領導下，團結帶領全辦民警奮力拚搏、埋頭苦幹，認真貫徹落實《中共中央關於進一步加強和改進公安工作的決定》和“___”會議精神，嚴格按照省廳和縣局的統一部署，以營造和諧穩定的環境和公正高效的法治環境為目標，按照“求實、創新、開拓、發展”的基本思路和“抓學習、抓落實、抓質量”的要求，以大練兵活動為載體，以構建和藹警民關係活動為契機，全面履行打擊、管理、防範、服務職能，業務工作和隊伍建設均有新的發展和提高，有力地維護了轄區的政治穩定和社會安定，受到上經領導和社會各界的好評。
現就我本人及辦公室過去一年的工作情況述職如下，請予評議：
一、過去一年工作的主要情況
在過去的一年，本辦在大隊的正確領導下，在各部門單位、各股室的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本辦全體人員本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保大隊高效運作”為己任，扎紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現在：
一是上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
二是在工作事務的安排上，主動主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使大隊得以協調，高效運作。
三是有效協調各部門及股室工作，使各項工作達到整體推進的目的;
四是主動做好各時期工作情況調研、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為大隊領導的決策提供有力依據。
五是按時、按質按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學習，努力提升本辦綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質幹部隊伍為出發點，有計畫、有組織、有目的地對組織本辦人員進行學習，要求他們在學習要做到勤學習、多思考、善總結。
學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。
與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的優良習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作
我深刻地認識到，辦公室是單位的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。
為此，強化職責，全方位發揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程式和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，我根據每個人的特點和專長，工作能力與水平，從建立和完善各項工作程式、標準和規範入手，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
3、真抓實幹，全力完成大隊及領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，大隊部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般幹部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失，所以要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。故此，辦公室無論是大隊安排的工作還是各級領導交辦的各項任務，都按時、按質、按量完成，做到經常放棄休息時間，加班加點，日以繼夜，甚至途累忘餐，特別是撰寫材料，有寫出一篇文章不難，難就難在文章既要符合實際，突出重點，有創意性和開拓性，又要符合領導的意圖，有人這樣說“不怕火箭大炮，最怕總結匯報”，我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。
4、嚴律嚴警，努力建設高素質幹警隊伍。
工作中，我處處從嚴要求自己，以身作則、廉潔自律，向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號，當好排頭兵。我嚴格按照縣局“從嚴治警，從優待警”的方針，狠抓隊伍正規化建設，帶出了一支作風硬、素質強的公安隊伍。
在嚴以律己的同時，我狠抓幹警隊伍建設。針對隊伍當中存在的苗頭性問題，及時跟上工作，採取個別談話和開展專題教育整頓治理相結合的辦法，加強對幹警隊伍的思想教育工作，做到警鐘長鳴。迄今為止，我辦幹警隊伍未發生任何問題。
以上是本人及本辦一年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推諉，工作錘錘到肉，從不馬虎了事;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：
一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。本辦存在的問題表現在：
一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高;
二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;
三是思想上有抱怨，責任心不夠強;四是工作方法單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今後努力方向
針對本人及本辦在工作中存在的問題，在明年的工作中，本辦將以加強機關作風建設為目標，以緊緊圍繞大隊中心工作為重點，內強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、主動的工作姿態;三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
此外，還要圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下幾點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的構想和意見，為領導決策提供服務;二是做好把關。把好檔案與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好服務，搞好大隊的內務衛生，做好民眾來訪、同事交往的接待等後勤工作。
2025年終個人總結範文 篇17
20xx年，在學校黨委和行政的領導下，在各職能部門和教學院系部的配合與支持下，基建處全體人員以中國特色社會主義理論和黨的xx大、xx屆四中全會精神為指導，以貫徹落實黨的民眾路線教育實踐活動為契機，全體黨員幹部團結協作，緊緊圍繞學校中心工作，解放思想，務實創新，凝心聚力，克服困難，以質量為核心，有重點、有步驟地推進我校基建工作，堅持統籌兼顧，圓滿完成了年初確定的各項工作任務。
一、圓滿完成黨的民眾路線教育實踐活動的各項工作任務
基建處黨的民眾路線教育實踐活動，嚴格按照學校黨委的統一部署，高度重視，積極組織發動，周密安排部署，表現出了組織有序、調研深入、評議公正客觀、整改措施具體等特點;把開展民主評議活動與推動當前工作結合起來，促進東校區建設有序推進;把整改措施與解決師生員工關心的問題結合起來，多為師生員工辦好事、辦實事，收到了較為顯著的成效。
1、思想意識得到了進一步的淨化。黨員幹部通過理論學習，對照黨的民眾路線教育活動的要求，認真剖析自身在“四風”方面的問題，進一步增強了黨性意識和黨性修養，提高了領導水平。通過邊查邊改、建章立制，對師生員工反映的問題，通過完善各項制度和制定工作計畫，落實措施，積極進行整改。同時全體黨員幹部受到馬克思主義民眾觀點的深刻教育，貫徹黨的民眾路線的自覺性和堅定性明顯增強。通過活動，廣大黨員幹部精神上補了“鈣”，明確了必須全心全意為人民服務的宗旨;進一步增進了同民眾的感情、拉近了同民眾的距離;進一步掌握了貫徹民眾路線的工作方法，看到了在聯繫服務民眾中的差距，增強了做好民眾工作的本領。廣大黨員幹部表示，自己找回了民眾觀點，站正了民眾立場，強化了宗旨意識。
2、工作作風有了進一步的改進。我們把教育實踐活動與改進工作作風緊密結合起來，針對部分幹部職工人浮於事、效率低下、懶散推諉、自律不強等問題，我們採取一邊整改，一邊看實效的方法，取到了明顯的效果。目前大家主動學習的意識明顯增強，工作作風明顯改進，工作效率明顯提高，特別是領導班子成員精神振奮，帶動了東校區建設工作作風的轉變，精神面貌煥然一新，為今後各項工作的順利開展打下了堅實的基礎。
3、以轉作風改作風為重點的制度體系更加完善，制度執行力和約束力得到增強。這次活動堅持破立並舉，注重建章立制。根據中央八項規定精神，在聯繫服務民眾、規範權力運行等方面制定和修訂了一批工作制度和管理制度，紮緊了制度籠子，強化了對不良作風的剛性約束，按規矩辦事、按規矩用權意識顯著增強。通過認真清理工作，按照建立、修訂、補充、完善的原則，遵照有關要求，結合基建處的工作實際，擬制定規章制度15個，完善規章制度3個，廢止規章制度11個，修訂完善制度15項。
4、影響民眾切身利益的癥結難點得到突破。這次活動積極回應民眾關切，著力打通聯繫服務民眾的“最後一公里”。在整改環節，東校區建設工程指揮部針對徵集到的意見和建議，在“邊整邊改、立行立改”的基礎上，召開專題會議，結合東校區建設工作實際，研究部署整改工作。通過各種渠道徵集到民眾意見50多條，自查問題30多條，分別建立整改台賬，做到立行立改。明確整改時限，責任到人。全體黨員幹部本著對學校高度負責的態度，認真反思在工作中存在的問題，端正態度，展開學習討論。班子成員做深刻地批評與自我批評，對照檢查，自我剖析。對於民眾提出的意見，事關學校發展的、合理的，抓住主要矛盾和關鍵環節，逐條梳理，不折不扣地進行整改。其中立行立改事項7項，近中期整改事項3項，遠期整改事項12項，並把問題逐條歸納，規定整改時限，分解落實到領導班子成員個人和各部門負責人，切實做到了責任人、整改時限、整改措施“三落實”。
二、紮實工作，積極推進各項建設工程進度
20xx年，基建處領導班子和全體職工牢固樹立全局觀念和大局意識，面對工作中意料不到的困難，沉著應對、幹事創業。一年來，努力完成圖書館、大學生活動中心、新建學生公寓等工程任務，及時開展各類修繕作業，積極穩步地推進各項新建建設項目，強化基建管理，基本完成了各項任務目標。
1、圖書館工程今年完成了二次精裝修、吊頂工程，正逐步進行驗收。中央空調系統、消防工程、電梯、燈具等設備的在線上調試接近尾聲。目前正配合學校圖書館等部門進行交付使用前的各項準備工作。
2、大學生活動中心工程已主體封頂，二次結構及砌體施工作業完成。
3、新建學生公寓工程於今年10月份進場開工，目前已完成完成主體封頂工作
4、中心湖景觀工程及圖書館周邊景觀工程基本完工，中心湖蓄水完成，周邊綠化工作正與後勤等部門結合，進行綠化方案設計的最佳化，力爭今冬明春完成圖書館周邊及中心湖環境的綠化美化等工作。
5、完成了專家公寓及學校公共建築的修繕工作，利用暑期開展對學校已使用的公建項目包括教學樓、實驗樓、學生公寓、辦公樓等教學生活設施以及專家公寓公共區域存在的問題進行了全面排查，及時組織施工單位進行維修。
6、配合相關部門進行老校區熱力管網改造的前期招標工作，熱交換站已於今冬供暖前如期交付使用。
7、東校區專家公寓成本核算已公示，正在收集意見反饋。
8、東校區幼稚園建築面積約2500平方米，規模270名幼兒，標準7個教學班，正在進行施工圖設計，各項工作按既定目標有序向前推進。
9、積極配合審計工作，認真梳理工作中存在的問題。
三、加強管理規範化，完善工作機制
20xx年，結合東校區建設以來的管理經驗，以黨的民眾路線教育實踐活動為契機，適時修訂完善了科室工作職責和崗位職責，出台了項目管理系列規範性檔案。我處在基建管理中嚴格按照制度和規範，明確個人分工，層層分解任務，實行精細管理，同時加強自身團隊建設，強化內部管理，強調各科室及每個工作人員的協調和配合，保證了基建管理工作的有效性和可控性，理順了各部門之間的關係，完善了工作責任制。投資計畫科盡職盡責，具體負責項目立項、招投標組織、審計結算，在工作開展中嚴格按照程式、制度規定開展相關工作，全年共完成招標項目50項，簽約契約額5000萬元，審計項目43項，審計金額12193.4萬元，審定金額9886.5萬元，審減金額2262.3萬元;工程科嚴格執行現場管理規定，嚴把質量關，統籌安排落實各項現場作業展開，及時組織各專業隊伍進場施工;材料科嚴把材料品牌遴選，加強材料供貨及現場檢查，嚴查偽劣建築材料在現場的使用;辦公室積極開展對外聯繫、及時上報各類立項報告、工程月報，同時加強內部管理和對外服務意識，加強信息公開，一年來共發布各類工程建設信息20條，撰寫新聞報導10餘篇。各科室各司其職，密切配合，使東區建設各項工作井然有序，有條不紊向前推進。
四、轉變工作思路，改進工作作風
針對圖書館項目工期滯後問題：由於總包方的嚴重違約及不作為，以致作為我校標誌性建築的圖書館工程不能早日完工，全處職工壓力極大，但面對問題全處職工工作態度上不消極，工作方法上想辦法，群策群力，採取了嚴格資金監管、及時組織甲分包的各承包商按時完工、另行組織施工力量趕工等措施，同時嚴格按照契約及相關規範制度執行索賠工作，以維護學校的利益。
針對公建項目、專家公寓質量修繕及功能完善問題：為確保質保期內的工程質量缺陷及時修繕，採取了積極主動地向05教學樓入住院系、後勤服務總公司宿管單位和專家公寓物業公司等部門書面調查質量問題，同時分工到人，定期對既有建築加強巡視檢查，對反映和檢查發現的質量問題及時組織相關單位進行維修。在程式上做到維修完成後及時向問題反映單位和個人進行回復和意見徵求，在行動上做到及時組織隊伍進行修繕，較短時間內達到用戶滿意。在專家公寓修繕及功能完善方面，對於住戶反映的問題，做到接意見反映後第一時間派人現場落實解決，力爭達到用戶的滿意。
強化現場管理，認真落實打卡簽到制度，加強對監理單位的自律管理;加強對現場施工作業隊伍管理，利用工作聯繫單制度、工程款支付手段等方法強化各施工單位的履約意識;積極主動深入現場，對工程各方反映的問題及時解決，遇到重大問題及時向有關部門和領導匯報，避免矛盾升級。努力做好維穩工作，積極主動與各級建設行政主管部門溝通。
五、狠抓質量管理，確保工程質量
狠抓質量管理，不斷強化全員質量意識，建設精品工程。一是堅持質量第一的方針，處級領導親自抓質量，落實質量責任，嚴格質量管理標準和質量檢查制度。在施工中，實施質量管理目標從高、過程從細、標準從嚴的內部管理監督檢查措施，加強施工過程中的質量預控、監控，處室工程技術人員能夠做到每日現場巡視，重要施工部位強化檢查，及時整改設計缺陷，最佳化施工工藝，嚴把材料進場和檢查，杜絕劣質建材在現場的出現和使用。
六、加強安全管理，全年安全生產無事故
認真貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，強化落實安全責任制。及時下發各類整改通知並監督整改到位，有力地促進了安全生產，全年未發生責任事故，為工程施工的順利開展提供了重要保障。
七、黨風廉政建設情況
20xx年，基建處按照我校的部署要求，認真貫徹黨風廉政建設責任制，落實各項規章制度，標本兼治，突出重點，以負責的態度、務實的作風，扎紮實實地開展了反腐倡廉各項工作。在具體工作中，我們著重抓了“三個堅持”。
1、堅持落實黨風廉政建設責任制，加大監督力度
一是狠抓責任制落實。對領導班子成員及部門科室作了明確分工，把黨風廉政建設列為年終考核的一項重要指標;二是加強監督檢查，用制度約束人、管理人，確保各項基建工作的開展嚴格按規章制度辦事;三是堅持處務公開，通過每周例會、處務會等工作方式，確保集體決策、工作程式、工作進展公開透明。認真落實中央的八項規定和我校相關規定，全體職工幹部做到了廉潔自律、遵紀守法、勤政務實。
2、堅持加強思想教育，加大黨員幹部廉潔自律的自覺性
以廉政制度建設年為契機，每周例會中除進行各項工作的檢查和部署外，堅持開展反腐倡廉的教育警示工作。通過理論學習、通報典型案例，使廣大黨員幹部不斷增強廉潔從政意識和自覺接受監督的意識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀。
3、堅持各項規章制度的落實，剷除腐敗滋生的土壤
一是強調不準收送現金、有價證券和支付憑證規定的落實。元旦、春節、中秋、國慶等重大節日期間，我們以多種形式重申嚴禁收送現金、有價證券、支付憑證及貴重禮品等規定，提醒全體職工一定要注意廉潔自律，自愛自重;二是深入落實了黨員幹部會員卡零申報、收入申報、個人重大事項報告等制度;三是嚴格執行招標管理規定，按立項、審批等環節要求，層層審批，進行陽光操作;四是嚴格按照程式履行工程變更、工程款支付、契約評審、資料會簽制度。
通過採取一系列強有力措施，有力地防止了違法、違紀、違規行為的發生。一年來未發生違背廉潔自律方面有關的事故、問題，未給學院造成任何經濟損失和不良影響。
八、團結協作，同舟共濟，促進基建工作高效開展
一年來，基建處全體黨員幹部以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，團結協作，真抓實幹，充分發揮班子的整體效能，促進了處務工作的全面發展。
1、堅持貫徹民主集中制原則，不斷增強班子戰鬥力
堅持民主集中制原則，形成領導班子內部合力。班子自身的團結，是發揮領導班子集體領導作用的關鍵，是完成全年各項工作的重要保證。在工作中我們一是堅持集體決策，強化處務工作會議制度，強化工程例會制度，所有會議結論均有會議記錄，並強化嚴格落實。認真貫徹執行中央關於加強民主集中制有關制度和規定，充分發揮處務工作集體決策作用，大事開會碰頭，小事相互通報，相互協調。二是強調團結協調形成合力，強調全處職工講團結、重友誼，強調大事講原則，小事講風格，勁往一處使，工作上不互相推諉，努力形成民主平等和諧的團結氛圍，
2、加強理論學習，不斷提高自身素質
組織黨員幹部參加學校組織的政治學習，同時積極組織專業技術人員參加基建管理方面的各類新規範，新制度的學習，訂閱了多種工程管理專業雜誌，適時組織各項新業務、新理論的貫宣學習。積極參加河南省高校基建學會組織的新的工程驗收規範，從而提高了基建管理工作人員的理論及業務水平。
3、加強隊伍能力建設，充分發揮崗位職責
針對基建管理工作量大、程式嚴謹、事務繁雜的特點，基建處實行全員參與基建管理工作，很多同志一崗多職、一專多能，大家在工作中任勞任怨，積極履行各自的崗位職責，用辛勤的付出推動了我校基建工作的順利開展。
一年來，按照學校的總體部署，基建處牢固樹立科學的發展觀，幹事創業，與時俱進，基本完成了各項工作任務。但是，在工作中也存在著許多不足之處，主要表現以下幾個方面：
一是在工作計畫的執行力不足，存在實際工作不能完全按照計畫落實;二是管理方法和思路上有待提高;三是工程技術部分人員即將退休，現場管理力量不夠充實;四是工作效率有待進一步提高，部門信息溝通仍需進一步加強;五是圖書館工程的竣工後結算中將會出現的新問題，仍需下功夫努力應對與解決。六是結合審計中暴露出來的工程管理中存在的問題，還需花大力氣，進一步的建章立制，規範管理，杜絕已發生的違規管理現象再次發生。這些問題，在今後的工作中我們要高度重視，及時調整和解決。
在新的一年裡，我們決心在學校黨委和行政的領導下，以學校基建管理為重點，努力完成學校規劃確定的任務，繼續完善校園生活服務設施，改善學生學習生活條件。進一步加強防腐倡廉教育，嚴格按制度、按程式辦事，愛崗敬業，開拓進取，真抓實幹，促進學校基建各項工作的進步和發展，努力開創各項工作新局面。
2025年終個人總結範文 篇18
尊敬的黨組織：
以上是我對自己在生活、學習和思想對黨組織做出的匯報。我一定盡心盡力的完成自己的要求並自願接受黨組織的監督和考察，希望黨能對我做的不好的地方進行批評和指正。
光陰飛逝，很快大四上學期都已經過去一個多月。面對各種各樣的抉擇，我常常會感到困惑和無奈。經過一番對自身的定位後，我選擇深圳i攝作為我人生奮鬥的起點。現將我這段時間的的思想、工作、學習情況向黨組織做一個簡要思想匯報。
自從被黨組織正式批准為預備黨員以來，這一光榮稱號不斷激勵著我，也成為我學習、工作、生活的新動力。從遞交入黨申請書的那一刻起，我更加懂得了中國員的含義，沒有索取只有奉獻。
離開我生活了20多年的廣州，在深圳開始生活，對於我來說是新生活的開始，也是新挑戰的來臨。我們的新宿舍就只有四面舊牆和兩個搖搖欲墜的碌架床，廁所也是壞的，而且宿舍衛生也不是很好，我們就在這裡開始了我們蝸居的生活。作為一名入黨積極分子，我希望成為一個生活的強者，不僅僅要在學習還要在生活工作上都要嚴加要求自己。我們自己動手建立自己的新家，掃地、拖地、洗床、買日用品等，全部準備好，終於把自己的新家布置起來。
在加入i攝團隊後，我在工作閒暇時間，還會加強馬克思主義的理論修養。我成為入黨積極分子的時間還不算長，還沒有全方位的了解馬克思主義，但我經常提醒自己，一定要多多接觸馬克思主義。我在深圳圖書館借了馬克思《資本論》。回到宿舍後我在閒暇之餘，經常翻閱這本書。我還摘抄了其中一些經典言論。
“資本來到世間，從頭到腳，每個毛孔都滴著血和骯髒的東西。”
“資本害怕沒有利潤或利潤太少就象自然害怕真空一樣。一旦有適當的利潤，資本就膽大起來。如果有10%的利潤，它就保證到處被使用;有20%的利潤，它就活躍起來;有50%的利潤，它就鋌而走險;為了100%的利潤，它踐踏一切人間法律;有300%的利潤，它就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險。如果動亂和紛爭能帶來利潤，它就會鼓勵動亂和紛爭。和販賣奴隸就是證明。”
這本書的理論非常深入，其中有些內容我還沒弄懂，還需要長時間的堅持，慢慢把書本吃透，在思想情操、認知水平上下苦功，以期能更深刻的認知物質世界，更近距離的感受社會。我時時刻刻用共產黨員的修養內容來要求自己，不斷努力，提高自己的總體修養，不斷向黨組織靠攏。
在工作的同時，我在努力地實現自己的人生價值，我堅信，只要我能夠執行好各項任務，那么這將會是我加入中國共產黨的一個良好的積累。所以我會繼續努力，力求盡善盡美。懇請黨組織繼續監督和考驗我，讓我繼續完善、繼續提升。
此致
敬禮
匯報人：
時間：20xx年x月x日
2025年終個人總結範文 篇19
20____年的工作就在不經意間走過去了，在我一年的工作中，像之前二十餘年一樣，沒有什麼特別大的貢獻，只有平凡的工作，平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦，刺激的生活誰也過不了幾天，我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。
時光荏苒，20____年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為____集團子公司的____公司，財務部是____公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理套用。在這一年裡全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的
工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面
一、 財務核算與管理工作
1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。
3、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真
實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
2、規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、 會計基礎工作
1、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
2、認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
財務工作二十餘年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決
心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“最佳化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了，因為公司立足的根本還是財務，我知道了我自己的事情，我也知道了在以後的工作中
2025年終個人總結範文 篇20
在過去的一年時間裡，我不斷地學習著勞動保障的新舊政策，不斷地學習著社區平台業務和操作方法，也不斷地領會著上級領導部門對勞動保障工作的指導思想和指導精神。在過去的半年時間裡，我們友三社區的勞動保障工作緊緊圍繞街道“把握基點、突出重點、突破難點、形成亮點”的工作思路，積極、踏實地開展各項基礎業務，取得了一定的成效。 現將本年度勞動保障工作總結如下，敬請各位領導指點。
一、把握基點。
這個基點，就是要抓好基礎工作。社區勞動保障平台是聯結政府與老百姓的最基層的服務視窗，其存在的價值就在於為居民老百姓宣傳政策，解答疑惑，反饋居民對政府的意見和建議，並為老百姓辦理最簡單的證冊發放，如辦理就業登記證、再就業優惠證等。所以說，檢驗社區勞動保障工作得失成敗的關鍵就在於這些基礎工作是否能夠落實到位，是否能夠高效率地完成。截止到6月20日，我們友三社區今年新增發放就業登記證53冊，新增發放再就業優惠證 41 冊，新增辦理靈活就業社保補貼 26 份，新增辦理失業金受理 39 人，新增辦理事業認定 4 人，走訪各類下崗失業人員 700 多人次，並且每天都要接待各式各樣詢問社保政策的人。我們只有把社區勞動保障的各項基礎工作做好，做細，做夯實，才能把社區的其他工作也做好，基礎工作是全部工作的出發點，也是落腳點。
二、突出重點。
馬克思主義哲學早就告訴我們“兩點論和重點論相統一”的原理，兩點必須是有重點的兩點，重點是兩點基礎上的重點。社區勞動保障工作如果只講求做好基礎工作，而不在這其中明確重點，突出重點，那只會事倍功半。
社區勞動保障工作的重點是促進就業和再就業。就業是民生之根本，就業再就業工作是勞動保障工作的永恆主題，也是勞動保障工作的重中之重。老百姓有了工作才會有收入，有了收入才能穿衣吃飯，才能求醫上學，俗話說“樂業安居”嘛。百姓安定了，社會才能安定，社會安定了，國家才能安定，才能真正實現社會的大和諧，民族的大覺醒，國家的大發展。
就業再就業工作，也是一項民心工程，我們要始終堅定不移地把它放在社區勞動保障工作的首要位置。我們不能單純依靠採集崗位信息，採集求職人員信息，然後進行簡單拼接式聯繫和介紹的傳統再就業模式。重要的是我們要授人以漁，通過擴大免費技能培訓，通過建立再就業援助基地，通過優惠政策的鼓勵等各種方法，多方位，多角度地去實現再就業的目標。截止到6月20日，我們友三社區採集到工作崗位 120 個，登記求職人員信息 81 人，實現免費技能培訓 29 人(其中社區辦理 11 人)，實現SYB創業培訓 8 人(其中社區辦理 1 人)，通知專場招聘 10 場。
三、突破難點。
難點，是指難點工作。無論從事什麼工作，總有難易之分，分清了工作的難與易，才能更有針對性地布署、開展工作。在社區勞動保障工作中，我認為有兩個難點：用人單位報送書面材料定期審查(以下簡稱勞動用工年檢)工作和社保擴面工作。
勞動用工年檢，關係到用人單位和勞動者之間勞動關係的和諧問題。從某種意義上講，勞動用工年檢工作的成效將決定社會和諧安定的程度。為什麼說勞動用工年檢工作是社區勞動保障工作的一個難點呢?其主要原因在於我們社區的用人單位現狀，由滄浪區一級審批建立的有限公司少之又少，我們的審察重點只能放在個體工商戶上。而個體工商戶在這方面的意識顯然還很不到位，儘管我們極力地向他們宣傳配合勞動用工年檢的益處與責任，也申明了拒不配合的法律責任，但是很多個體工商戶還是抱著“多一事不如少一事”的態度不予配合。而當我們真正把不予配合的個體工商戶名單報到區勞動監察大隊後，得到的結果往往是不了了之。這就在無形中給我們的工作增加了難度。我們協管員沒有執法能力，又得不到法律的有力支持，這必然助長那些不予配合的個體工商戶的氣焰，知道我們奈何不了他們。所以我在這裡提一點建議，明年的勞動用工年檢工作，街道相關部門是否可以在個體工商戶進行工商年檢的時候在工商辦事點設立一個流動攤，把相關材料收集到位，然後直接報區勞動監察大隊予以審查。或者，區勞動監察大隊能夠對那些拒不配合的“釘子工商戶”給予真正意義上的處罰，起到一個執法威懾的作用。這樣，勢必會對勞動用工年檢工作起到一個積極的推動作用。儘管，我們經過不懈的努力，還是順利地完成了27家用工單位年檢的任務，但是其中做了不少無用功。無用功做多了，肯定會影響社區勞動保障其他工作的質量。
社區勞動保障工作的另一個難點是社保擴面工作。這項工作的困難之處在於老百姓的養老理念上。許多老百姓的思想還停留在 “養兒防老”等傳統理念之上。在我向他們宣傳養老社保政策的時候，很多人首先考慮的不是年老以後體弱多病了怎么辦，而是計算著把這筆社保費用存入銀行或者投資其他方面能收益多少。這多少聽了讓人有些忍俊不禁，但這確實又是社保擴面工作面臨的嚴峻現實。所以，能否迅速有效地轉變人們陳舊的養老理念，是能否做好社保擴面工作的關鍵所在。截止到6月20日，我們友三社區新增完成社保擴面11人。
以上是我們友三社區勞動保障工作在這半年時間裡取得的一點點成效。有成效固然可喜，但更應該看到不足。與其他兄弟社區的協管員相比較，我在政策的宣傳方法上，在業務的熟練程度上與他們還是有明顯的差距。在某些工作上的主動性還顯不夠，例如採集崗位信息，大多數情況下是用人單位或居民打電話來詢問的。另外，對我們社區的網站資源利用還顯不夠。這些都將是我下半年要努力改進的地方。
我相信，只要我永遠保持謙虛謹慎的態度，不斷地領會上級領導部門的指導精神，不斷地學習兄弟社區的特色長處，不斷地總結歷史教訓的寶貴經驗，做好工作計畫，並從中吸引經驗，就一定能把友三社區的勞動保障工作做得更好，讓居民滿意，讓領導放心。
2025年終個人總結範文 篇21
公路局助理工程師個人交易總結自評聘助理工程師以來，我緊張從事公路工程機器補綴、保養、辦理工作，歷任公路局機器隊副隊長、隊長、機務科副科長、科長等職，現任公路局副局長。幾年來，我立足本職，愛崗敬業，勤奮工作，環繞新局勢下公路工程對機器化程度的新要求，根據以必要為前提，高利用率為標準，兌現效益最大化為目標，重點環繞機務辦理、機器化施工構造、安定出產、工程機器融資等方面做了必定的工作。
1、開闢立異，做好機器配置的綜合辦理
跟著經濟的成長和公路構築範圍的擴大，工程施工機器化程度已經成為包督工程質量和進度的關鍵，同機遇器配置的數量和技巧含量大量增加，這給機務辦理工作發起了新的要求。近幾年來，我精確選用機器本身的運轉規律和市場經濟規律，聯合本單位的實際環境，進行了當真的摸索和實踐，從只珍視配置的技巧辦理，什物形態辦理向意識形態代價形態與什物形態相聯合的辦理模式轉換，以經濟效益、工作效益為中間，為進步本單位經濟效益辦事。本著客觀上辦理好、微觀上搞活的原則，構成了集利用、保養、補綴、策劃辦理為一體的新系統體例。
(一) 配置的購進近幾年來，跟著工程施工機器化程度的進步，對配置的購買也發起了更高的要求，在配置的購進進程中，我遵循兩個方面的原則：一是配置購進前進行必要的技巧性、經濟性論證，富裕明白配置的機器機能、靠得住性、產品格量、出產本領和工程適用範疇，聯合市場狀況和本單位的實際環境，觀察購買配置的必要性，展望本錢採納的時候，以及它帶來的經濟效益;把握同種配置的差別報價，貨比三家，使投資公道。二是配置購進時富裕思慮了出產狀況和配置成長。如我局20____年購買鞏固土廠拌配置時，按當時工程必要購買每小時產量300噸容積式稱量的廠拌配置便可滿足利用要求，但我思慮到將來等級公路施工對廠拌配置產量和質量的要求將會愈來愈高，是以，發起購買了當時最為進步的電腦計量WCQ500路基料拌合站，從而滿足了往後高檔級公路對物料稱量、物料級配和產量的要求。如今，我局機器配置資產總值已到達4000餘萬元，是10年前的30多倍，且配套成龍，機能進步，已周全具有了承接高檔級公路施工的本領。幾年來，我參加主持了本單位掃數大型機器配置的觀察、選型、購買、安置和調試工作，且一次試機告成率達100%。
(二) 配置的利用機器配置的精確公道利用是配置辦理工作的緊張內容，它不可是結束機器化施工任務的包管，並且是裁減機器磨損，延長機器利用壽命，低落機器運行和保養費用本錢，進步經濟效益的關鍵。在利用辦理中，我堅定了人機鞏固的原則，做到“三定”即定人、定機、定崗亭責任制，一機多人的大型機器，履行機長當真制。要求機器操縱手對機器做到四懂：懂布局、懂機能、懂道理、懂用處，三會：會操縱、會保護保養、會清除平常障礙。操縱機器時做到四不準：不準超溫、不準超壓、不準超速、不準超負荷。同時，對施工現場機器舉舉動態監控、保護。要求操縱人員必須服從施工辦理人員的批示，精確操縱，按法則利用，恭敬科學，富裕闡揚機器效能，包管功課質量，做好施工互助，對付施工人員違背安定操縱規程和大略引發危機變亂的批示，操縱人員有權謝絕。要求機器現場辦理人員“四參加”，即機器辦理參加，機器查抄參加，機器工作和諧參加，機器障礙處理參加，使機器辦理橫到邊、縱到底。同時，履行了機器監理軌制，機器監理人員深切施工現場，監督操縱、補綴人員精確利用、保養、補綴機器配置。從而包管了機器的精確、公道利用，包管了施工質量。在做好配置技巧辦理的同時，加強了對配置的經濟辦理，堅定以配置經濟效益辦理為中間，以綜合效益率為最高目標。機器隊履行自力核算、自負盈虧，按所具有的配置資產值，訂定年上繳金額。機器隊履行單機腳踏車核算軌制，以本錢、工作量、機器技巧狀況、紅利額為緊張考核指標，與工錢分派直接掛鈎，履行按勞取酬的布局工錢制。單機腳踏車的經濟核算方法，克服了以小單位集體經濟核算呈現的各機器出入不均衡、責任不到門、事跡不到人的諸多弊端，使每台機器的收益和付出明細化，並以此衡量經濟效益，考核駕駛操縱人員的工功課績。經過議訂單機腳踏車核算的落實，富裕闡揚了人才、技巧、辦理方面的專業優勢，進步了配置的利用率，變動了駕駛操縱人員的自動性，鼓勵了操縱人員一專多能、精益求精。根據“對內為主、對外為輔，先內後外、表里有別”的原則，建立了內部租賃軌制和外部租賃軌制，自動開闢表里兩個市場，在確保內部施工任務的前提下，自動對外出租配置，走出了一條“以租養機、靠機創利”的新路子。根據單位的實際環境，我查尋了相干法則，訂定了《內部台班費用定額》、《外部租賃台班費用定額》、《房錢核算辦理細則》、《租賃公約辦理細則》等，繪製了配置租賃動態漫衍圖、租賃經濟漫衍圖等。對租賃期較長的賜與必定優惠，並隨行就市及時調整租賃代價，使本身立於不敗之地。近幾年來，我局配置利用率均保存在65%以上，配置有效利用率90%以上，對外租賃累計收益400餘萬元。
(三)配置的保養，補綴與改革做好保養、補綴工作是延長機器利用壽命的關鍵。我在實踐中認識到，死板的“按期保養、逼迫補綴”軌制存在很大弱點，重點是不珍視平常保養和補綴的經濟結果，因而，自動摸索新的保修模式，漸漸建立了“狀況監測、逼迫保養、視情補綴”的新模式。強化了班前、班中、班後的平常保養工作，履行了平常保養狀況m懲軌制，配置補綴人員履行計件工錢制和補綴質量當真制。按期構造人員對配置進行狀況監測，視情補綴。並自動摸索新的補綴方法，如：一台20____年購買的T-230推土機採取康明斯NT-855策念頭缸套，每半年就要因穴蝕而調換，我主張採取零件換位法，在缸套運行一段時候後動彈90°從頭安置，有效地延長了利用壽命。採取新的保修模式後，我局每一年的補綴費裁減了15%-45%，障礙產生率裁減了65%，大大進步了機器完好率，延長了機器利用壽命。其間，我共主持或教導了配置的大修20餘台次，此中較大型技巧改革4次。一是1995年對西安產瀝青稠濁料拌和機的除塵部分和燃燒部分進行了改革，在旋風除塵的根本上製造加裝了水除塵系統，變燒柴油為燒重油，既節省了燃料消耗費用，又辦理了粉塵對環境的混濁題目，若按利用率60%謀劃，一年可節省資金5-6萬元。二是1996年對市公路局淘汰近10年的德州產14/16噸壓路機進行了修復改革，變操縱桿式轉向為方向盤式轉向，變機器式轉向操縱為全液壓式轉向操縱，節省資金1.8萬餘元，至今利用精良，獲得了市公路局及原出產廠家的較高評價。三是1997年參加了對Parker-M356瀝青拌和機計量系統的改革實驗。從旌旗燈號放大器後的電路中直接引出電旌旗燈號，然後經過議定比例電路進入PLC(可程式把握器)。如許，可以便利地利用硬體來調理數模比例。該系統改革後能對每一鍋料的各種集料、瀝青和粉料互助環境作分類儲存。當有廢料呈現時，能自動報警。防備廢料進入成品倉，包管了出料質量。該系統如今運行狀況精良。四是1998年對山東構築機器廠出產的WCQ200鞏固土廠拌配置進行了改革，加大了攪拌鍋電機，改革了供料系統，加大了骨料供給量，使配置產量由200t/h增大到300t/h,同時把粉料計量改成螺旋稱稱量方法，並且直接進入拌鍋，使計量更加精確，從而使該配置在等級公路中允許利用，收到了精良的經濟效益。
(四)機務統計工作
機務統計工作是從機器配置採購至報廢為止，貫穿配置壽命周期全進程的記錄。在工作中當真匯集了各種原始資料，做好了配置的建帳立卡工作，配置的交代、利用、保養補綴記錄，大、中修記錄、折舊費記錄、輪胎調換、機器運轉記錄等齊備完好，統計台帳使我們把握了機器配置的一切辦理與利用環境，為考核機器配置技巧機能和效益供給了根據。經過議定對匯集數據的概括、分析和總結，及時發覺配置辦理中存在的題目和不敷，為辦理決議計畫供給科學的根據。從而進步機器配置的完好率和利用率，進而進步機器配置的投資效益。
(五) 做好培訓工作，竭力進步機器從業人員的技巧本質
機器配置利用精確與否直接感化到配置的壽命好壞，同時感化工程的進度與質量，從而感化配置的投資效益和工程構築的經濟效益，而進步機器辦理人員和配置操縱人員的本質是管好用好配置的關鍵。在實踐中，最終訂定了嚴厲的規章軌制和m懲軌制，從軌制上對操縱人員進行公道有效的辦理，進步每一名操縱人員的工作自動性，鼓勵他們頹廢的工作熱忱。其次，加強了從業人員本質教誨和交易培訓，在人員本質方面，進行了思維操行和職業操行教誨，加強了操縱人員的奇蹟心、責任感和敬業愛崗意識。在交易培訓方面，幾年來，前後對機器辦理人員、補綴人員、操縱人員分期分批進行了技巧培訓。一是深切施工現場，隨時隨地向操縱人員教授配置的精確利用和平常保養知識。針對操縱人員對機器具有的相稱的感性認識，我在培訓進程中，不是進行浮泛的說教，而是以實為實，以利用、保養的現場演示來加深操縱人員的明白，從而使操縱人員在保養好機器的前提下進行科學的施工功課。二是在施工淡季有籌劃、有構造地對機器從業人員進行系統培訓。培訓的重點是進修各種機器知識，包括機器布局、液壓與液力傳動、電氣路等。經過議定進修使他們對機器配置的布局、道理等有了理性的認識，以便在實踐中進一步加深明白和強化，同時使他們連續接納新知識，適應新技巧、新材料、新工藝的利用與成長。三是加強了對補綴人員的培訓，自動遴派綜合本質較高的補綴人員到配置出產廠家和大型補綴廠進行表面實踐進修，以進步其交易技巧程度，適應機器配置技巧更新的必要。近幾年來，我不但本身參加了長沙交通學院在職探討生進修，並且進行了8期培訓班，共培訓各種機器從業人員400餘人次。
(六)安定辦理
安定辦理是機務辦理的一項緊張工作，配置利用中的安定防備是創設精良經濟效益的緊張前提。在安定辦理方面，我根據“防備為主，安定第一”以及“安定出產、大家有責”的原則，緊張抓好了以下幾個方面的工作：一是訂定機務安定辦理軌制，做到安定辦理工作有章可循。二是加強安定教誨培訓，進步機器從業人員的安定意識和安定防備技巧。三是訂定安定出產責任制，與機器操縱人員簽訂安定出產責任書，明了任務和責任，使安定出產大家有責，責任到人。四是訂定安定目標考核軌制，經過議定安定查抄、評比和m懲來進步機器從業人員的安定責任心和安定出產的自發性。五是加大對安定出產的平常監禁力度，重點是公路施工和公路養護現場機器功課的安定辦理，加強配置的查抄和保養，杜絕配置帶病運轉，謹防“三違”現象，把安定隱患毀滅在抽芽狀況。近幾年來，我局無一例機器安定責辦變亂產生。
2、機器化施工構造
經過議定幾年的實踐，我富裕認識到，用工程機器施工，其實不便是就兌現了施工機器化，機器施工與機器化施工是兩個既有關聯又有本質辨別的差別見解。公路機器化施工是以機器為主構造出產，機器化程度是用機器結束的工程量與掃數工程量的百分比值來表現，機器利用費已經是工程本錢中僅次於材料費的緊張構成部分。可是，異國進步的科學辦理，機器越多，華侈也會越大，只有把機器辦理與施工技巧、施工構造精密聯合，在“化”字上下工夫，才華富裕闡揚機器效能，獲得最好的經濟效益。近幾年來，我前後參加了京滬高速泰化段、104國道、220國道、105國道、環湖西路、龍麻路、曲菏高速公路、省道331線、省道250線、省道255線等公路工程構築，結束工程量4.3億元，均勻機器化施工程度達72.3%。在施工中我連續總結經驗，構成了較為科學的機器化施工辦理。
我覺得，公路工程機器化施工的效果取決於兩個方面：一是機器的連續功課本領，二是機器的施工構造與辦理，機器化施工的辦理的內容如圖：[圖略]在此，我以200__年220國道水泥鞏固碎石基層施工為例，對機器的施工構造與辦理進行實例總結。根據水泥鞏固碎石基層施工技巧典範的要求，將選定的機器配置進行了當真的查抄保養，使的地方於臨戰狀況。在詳細施工辦理中，分四大塊進行施工構造。
(一)拌和。隨時抽查配比環境，及時調整，包管產品合格率。每天在出產鞏固後，取樣到實驗室，進行集料篩分，水泥劑量和含水量實驗，根據結果及時調整配比，以達典範要求。
(二)拌和料運輸。運輸中重點辦理的題目是車輛調理，確保卸料及時精確，禁止貯料倉溢料或攤鋪機等料現象。其次是包管車輛大廂乾淨，每次卸車後清除殘留稠濁料，禁止結塊，卸入施工現場。
(三)攤鋪。攤鋪關鍵在把握公道的攤鋪速度和振動頻率，將攤鋪速度把握在3.0m/min以內，振動頻率為20HZ擺布。振動頻率與行駛速度的互助選擇包管熨平板後不呈現碎石破裂。其次是把握好攤鋪厚度安寧整度。在調整好兩基準後，就要求運輸車輛與攤鋪機諳練互助。為此，我們典範了操縱互助程式，當運輸車向料鬥倒車時，間隔攤鋪機10cm擺布，攤鋪機長笛一聲，表現入手下手卸料;倒車不正或呈現別的題目時，攤鋪機連續鳴笛表示;卸完料後，攤鋪機長笛兩聲，運輸車落下大廂後駛離。
(四)壓實。為進步水泥鞏固碎石基層的密實度安寧整度，我們選擇了YZ18T振動壓路機和20T的膠輪壓路機各一台互助進行壓實，獲得了抱負的結果。初壓，採取振動壓路機以2.5-3.5KM/h的速度，從兩邊向中間，從內側向外側進行兩遍穩壓;復壓用振動壓路機以得當的振幅和速度振壓兩遍;終壓用膠輪壓路機進行四遍柔壓，清除基層表面因振動產生的裂紋及紋跡，最終到達平整、密實。經實測，平整度小於8mm，厚度均符合計畫要求，橫坡在+0.3%以內，壓實度均在97%以上，驗收合格率為100%。富裕表現機器施工的優秀性，印證了機器化施工構造與辦理是不是科學，是決議工程進度、質量和效益的關鍵身分。
3、關於對公路養護機器化的探討
跟著公路養護功課量的日漸增大，近幾年來，我對公路養護機器化的可行性進行了初步探討和探討，現根據本身多年來的領會和實踐總結以下：
(一)公路養護機器化勢在必行。近幾年跟著公路構築的急劇成長，我縣已具有水泥、瀝青硬化路面600多千米，跟著公路里程的增加和公路等級的進步，過去那種死板的公路養護式樣、功課方法已不適該當前的新局勢，而兌現公路養護機器化，裁減養路職工的工作程度，促成養護工藝更新、進步養護技巧和養護質量，加快病害處理速度，為全社會供給暢、潔、綠、美的行車環境，是市經濟成長的客觀要求，是兌現文明養路的有力辦法。只有兌現機器化，才華增進出產力的進步，低落本錢，兌現範圍化養護。在我的發起下，局建立了專門的養護工程隊，如許使養護機具集結利用，能負擔中修以下的養護任務;同時它為養護系統體例改革，履行企業化辦理，引進市場競爭機製做好了前期的籌辦，機器化養護有了切當可行的根本。
(二)踐諾公路養護機器化既要珍視經濟效益，又要珍視機器的公道配置設備擺設。多年來，養護部分一貫存在著“異國機器要機器，有了機器用不起”的怪現象，這個題目便是配置設備擺設機器的經濟效益題目。我分擔機務和養護工作後，對每一配置的購買都進行了當真的論證和觀察，當令為帶領科學決議計畫出策劃策。1999年我匯總訂定了公路養護機器化計畫方案，將養護機具類別、用處、購買數、規格型號、估計利用率、籌劃購進日期等都做了細緻闡明，獲得帶領的必定，如今我局公路養護機器設備率已達80%，綜合機器化養護程度達65%，根本兌現了公路養護機器化。
4、加強股分制機器配置辦理，辦事於工程構築
跟著單位工程施工步隊的連續狀大和機器化功課程度的進步，配置的需求此日趨增加，單位的有限資金沒法滿足這一需求。自1997年入手下手，我自動實行採取社會融資的方法購買股分制機器配置，根據互助投資，互助收益，風險共擔的原則，以自願入股的方法籌集資金購買配置，所購機器的產權歸全部入股者掃數，公路局作為股分制機器配置的代管者，對配置的利用、保養、補綴、對外租賃、本錢核算、效益分派等進行周全的辦理。並且建立了股分機器配置辦理中間，對股分制配置進行周全有效的辦理。幾年來的運作證明，股分制機器配置不但強大了我局的工程施工綜合氣力，有力地保險了各項工程構築任務的順利進行，並且廣大入股職工也獲得了精良的經濟收益。如今，局各種股分制機器配置資產總值已達1066萬元。
總之，經過議定多年工作實踐，使我深入認識到，真正做好機器配置辦理工作的關鍵是狠抓硬體落實，即搞好平常的現場辦理和動態辦理，竭力進步機器從業人員的綜合本質，抓住本錢把握這個牛鼻子，以進步利用率和完好率為伎倆，到達配置保值增值的目標。我決議信念以此次評聘為契機，經過議定自我分析，查擺不敷，謙和進修，跟上科學成長的步調，為使機器配置更好地辦事於公路構築做出本身應有的貢獻。
2025年終個人總結範文 篇22
20x年，市財政局在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞“兩個率先”發展目標，堅持“依法理財、科學理財、為民理財”，充分發揮財政在服務經濟社會發展的職能作用，著力培植財源、強化財政規範管理、深化財政各項改革，全力支持經濟社會各項事業發展，財政收入持續快速增長，財政保障能力顯著增強，財政科學化、精細化管理水平不斷提高，全面完成了各項財政工作任務，現將一年來的工作情況總結如下。
一、20x年財政工作情況
20x年全年完成財政總收入193284萬元，占全年任務192600萬元100、36%，同比增長30、95%;完成地方一般預算收入142735萬元，占全年任務132000萬元的108、13%，同比增長40、41%。財政收入的穩步快速增長，為支持全市經濟社會發展、改善和保障民生提供了有力的資金保障。
(一)狠抓經濟建設，努力做大財政經濟蛋糕，全力衝刺“全國百強”的發展目標
市財政局緊緊圍繞轉型發展、跨越發展的目標任務，狠抓經濟建設、狠抓財源建設，不遺餘力支持全市經濟社會事業發展。
1、力促縣域經濟持續健康發展。一是支持工業園區建設。今年市財政預算安排工業園區科技、環保、基礎設施建設達4、91億元，比20x年預算安排增加1、26億元，增長34、43%。全年共兌現財政扶持資金61588萬元，其中：用於企業基礎設施建設配套投入54752萬元，科技投入2919萬元，環保投入3917萬元。二是向上爭取項目資金。今年已向國家、省廳、宜昌爭取企業項目16個，申請到位資金13287萬元用於支持中小企業發展。爭取住房保障專項資金4800萬元、工礦棚區改造資金1430萬元、林業棚戶區改造資金16萬元、新建廉租房資金4608萬元、農村危房改造專項資金457萬元，改造危房671戶。三是運用財政補貼拉動地方投資和消費。繼續加大家電下鄉、汽車機車下鄉財政補貼兌付力度，全年受理汽車、機車下鄉補貼5974輛，兌付補貼資金443萬元;受理家電以舊換新補貼41324台，兌付補貼資金1286萬元。四是落實無償資金配套工作經費。今年來，對20x年度市直各部門和單位對上爭取的無償資金進行了認真清理、審核和匯總。20x年全市共有31個部門、單位對上爭取無償資金資金55757萬元，本級落實配套工作經費862、34萬元。20x年3月我市被湖北省委、省政府表彰為全省縣域經濟發展先進市。
2、加大企業扶持力度，促進經濟又好又快發展。一是提供優質服務。幫助參與決算的18家企業及時完成年度決算編制工作，其中國有及國有控股企業7家，集體企業1家，非國有企業10家，同時完成了18家外商投資企業會計報表工作;在全市101家規模企業推行效益月報網報制，實現了由單機版向網路報送系統的平穩過渡和銜接。二是扶持壯大支柱產業。今年再度對省爭取到縣域經濟發展專項資金1、2億元，扶持生物醫藥、精細化工、新型建材、光伏產業等高新技術產業及新能源產業，積極支持土老憨、天峽鱘業等農業龍頭企業，不斷壯大綠色產業，並在規定時間內將資金匯入到全部37家骨幹企業的銀行帳戶上。
(二)加大民生保障力度，落實惠民政策，公共財政體系建設取得新的明顯成效
今年以來，市財政局認真落實各項財政政策，進一步保障和改善民生，保障重點支出，公共財政的建設步取得明顯成效。
1、加大財政支持力度，全力支持新農村建設。一是積極做好相關項目申報工作，繼續深化資金項目建設。我市已連續四年被納入全省現代農業項目，該項目中央專項資金下達800萬元，20x年根據全省對上年度現代農業項目績效考評結果另追加我市200萬元，今年以來我市搶抓中央現代農業高效標準茶葉項目建設機遇，在潘家灣、王家畈、五眼泉三個鄉鎮11個村建設高效標準茶園，項目建設投資4095萬元，其中中央現代農業生產發展項目資金1000萬元，整合其它財政性項目資金2667萬元，引導社會投資及茶農投工投勞428萬元。爭取到全國農村地區可再生能源建築套用示範縣(市)專項資金1600萬元，20x年建設項目37個，完成推廣示範面積任務萬平方米，兩年內完成推廣示範面積任務72萬平方米;及時兌現20x年度鄉鎮鎮區及清潔鄉村工程“以獎代補”資金，20x年全市鄉鎮鎮區及清潔鄉村工程完成投資4372、2萬元，兌現“以獎代補”資金1000萬元。二是加大農業和農村基礎設施建設資金投入。我市被納入第三批小農水重點建設縣，發展高效節水灌溉，爭取到中央補助資金1500萬元，省級配套800萬元。全年撥付農村飲水安全補助資金480萬(包括中央投資和省級配套資金);清潔能源入戶工程建設項目資金30萬元;畜牧水產貸款貼息資金347萬元;撥付農業生產救災資金214萬元;農業板塊基地建設40萬;馬鈴薯產業發展資金10萬;鞏固退耕還林成果專項資金505萬元。三是抓好各項財政惠農政策落實，促進農民收入持續增長。今年共發放各種涉農補貼資金2094萬元，其中：中央油菜補貼資金188萬元，農作物良種補貼資金269萬元，馬鈴薯原種生產補貼9萬元;能繁母豬補貼資金160萬元;兌現農業機械購置補貼660萬元;發放退耕還林補助資金808萬元。撥付扶貧資金少數民族發展資金84萬元和以工代賑資金386萬元;農村勞動力轉移培訓補助資金64萬。四是實施農業綜合開發推進農業產業化。20x年向省辦申報項目7個，已批覆立項7個，其中貸款貼息項目2個、財政補貼項目3個、土地治理項目2個，財政總投資797、5萬元，實際到位財政資金797、5萬元，目前項目正在建設中。五是穩步推進農村綜合改革。進一步完善農村公益服務“以錢養事”新機制，其中20x年全市每個服務崗位平均預算核定基本服務報酬3、5萬元，今年平均預算標準達到3、8萬元，確保了服務人員報酬的平均水平不低於所在鄉鎮的平均水平。順利通過省綜改辦對我市20x年農村綜合改革工作的考評驗收，連續七年被評為優秀等次，排名宜昌第一。
2、加大社保投入力度，推動公共衛生、醫療、就業保障體系進一步完善。一是全面落實保障待遇。進一步做好新農保試點工作，20x年全市參加新型農村養老保險人數達到151810人，參保率達到90、5%，續保率達到99%。當年實現新農保基金收入4460、86萬元，當年實現新農保基金支出5072萬元，新農保待遇按月實行了社會化發放;全年完成五項社會保險基金徵收收入44985萬元，實現基金支出31599萬元，確保了各項待遇按時足額發放;落實城鄉低保資金5547萬元，其中城市低保4044萬元、農村低保1503萬元，從今年7月1日起，對農村低保按月實行了社會化發放;審核撥付被征地農民養老保險補貼資金2338、68萬元，今年，實施農村困難民眾危房改造209戶，補助資金150、5萬元。二是積極促進就業再就業。籌集就業再就業資金3282萬元，幫助全市1205名“4050”城鎮下崗失業人員實現再就業，培訓轉移農村勞動力25萬名，城鎮登記失業率下降為3、1%。發放小額擔保貸款、殘疾人擔保貸款、婦女創業貸款總規模達1656萬元;積極爭取農家樂創業扶持資金88萬元，扶持農家樂經營戶吸納就業人員450人。三是大力支持醫療保障體系建設。20x年，核定鄉鎮衛生院財政補助資金1875、88萬元，比上年度1668、14萬元增加207、74萬元，增長12、5%;撥付醫療衛生體制改革資金13490萬元;落實城鎮居民基本醫療保險資金777萬元;落實新型農村合作醫療配套資金5790萬元，20x年我市參合農民287356人，參合率達98、38%，新型農村合作醫療基金的籌集標準為每人每年230元;籌集城鄉醫療救助資金720萬元，對符合條件對象實施醫療救助，幫助全市16610名農村五保戶和低保戶免費參加新農合。
3、切實保障重點支出，促進全市社會事業全面發展。一是加大教育投入力度，在財政預算中優先安排教育經費，足額落實教育專項資金8083萬元，比上年4979萬元增加3104萬元，增長62、34%。按全市42所中國小校在校學生人數、學校規模以及各中國小校所處區域，全年安排新機制學雜費、公用經費、住宿費預算1036、06萬元，同時附加安排本級在校學生人數以及在崗教師公用經費預算102、43萬元。兌現20x年農村義務教育階段家庭經濟困難寄宿生生活費補助資金306、346萬元，兌現20x年中等職業學校春季國家助學金166、545萬元，涉及學生人數2226人，對貧困家庭大學新生，按每生1000-20__元的標準一次性給予學費資助並提供助學貸款;對在校就讀的貧困大學生，按每生每月100元的標準補助生活費。20x年，共資助金額29、5萬元，資助名額196人。二是全力保障重點部門經費。優先保證人員經費按時足額發放，按照國家和省級財政已出台的工資政策和標準，將基本工資、崗位津貼、規範後的津貼補貼等項目全額納入年初預算，按時足額直達個人工資賬戶;市財政投入2261萬元用於新建拘留看守所、市法院大審判庭、司法業務用房、車管所等建設項目及政法業務專用裝備購置和更新;預算安排203萬元用於我市基礎地理信息系統一期工程建設，60萬元用於接訪中心改造。三是建立民生保障資金。年初財政預算安排司法救助資金50萬元，法律援助資金15萬元，專項用於解決農民工和困難民眾打官司請不起律師的問題;從20x年起分別建立了特困老幹部幫扶基金10萬元、黨員創業幫扶基金50萬元、大學生村官創業基金30萬元等。
(三)不斷推進財政改革創新，科學理財水平進一步提高
今年以來，市財政局繼續加大改革創新力度，深化財政各項改革，強化財政監管，加強財政“兩基”建設，提高了財政資金使用效益和財政管理水平。
1、部門預算改革紮實推進。增強部門預算執行約束力，將年初部門預算編制和年中部門預算執行情況定期向市x常委會報告，依法調整部門預算，同時接受市紀檢監察、審計部門檢查監督，切實提高部門預算執行力，今年全市納入部門預算管理單位達到202家，真正做到了部門預算編制橫向到邊、縱向到底，涵蓋了全市所有行政事業單位;建立部門預算定額標準動態調整機制。在全市抽選市政府辦等18個單位，重點調查摸底單位辦公費、水電費等12項日常公用經費指標和交通費(小車經費)實際支出情況，考慮物價水平上漲等因素，對分類分檔定員(定車)定額標準進行了適時調整;規範部門財政預算編製程序。按照“兩上兩下”的編製程序、“八統一”的編制原則、“三個三”的編制辦法，實現了單位編制上報、財政審核匯總、批覆下達執行等全過程信息化管理，真正做到部門預算編制科學化、精細化。
2、非稅收入管理進一步規範。20x年向各行政事業單位下達全年任務47455、16萬元，全市全年完成非稅收入85332萬元，為全年計畫47455、16萬元的180%，同比增加5938萬元，增長7048%。進一步強化收入預算管理，將除教育收費以外按預算外資金管理的收入全部納入預算管理，全市所有政府非稅收入分別納入基金預算、一般預算、部門預算管理，全額繳入“非稅收入匯繳結算戶”，全年繳庫資金82989萬元，其中繳入一般預算的非稅收入為30335萬元，繳入基金預算的非稅收入為52654萬元。進一步擴大了非稅收入征繳面，從20x年5月起，將松宜礦區、局行資科納入非稅收入匯繳結算戶管理。今年11月23日，在全省召開的財政住房資金和土地出讓收支管理培訓會議上，我局作為縣級市的代表，作了題為“強化保障房建設築就廣廈千萬間”的典型經驗交流。
3、財政“兩基”建設不斷夯實。一是加強國庫集中收付管理，對我局現有財政專戶進行了全面清理和整改，全年共下達預算單位各類財政資金用款額度212578、13萬元，集中支付186291、02萬元，用款額度結餘26287、11萬元。納入國庫集中支付的村級雙代管資金108881、25萬元，支付97660、56萬元。二是推進財政管理信息化，對國庫集中收付系統、社會保障統一發放系統、行政事業單位資產管理系統、實時非稅管理系統等信息系統進行了維護升級，對鄉鎮財政信息化建設開展了全面調研，積極推進鄉鎮財政信息化建設。三是加強會計管理工作。深入推進會計從業人員信息化管理，完成了我市會計人員基本信息採集工作，對“會計人員集成管理系統”進行了升級;認真組織開展了會計信息質量檢查，有力規範了財務行為;完成了20x年會計從業資格證考試工作，並以提高會計人員從業素質為目標開展了會計培訓活動。四是加強財政票據管理，共向上級部門領用財政票據195、04萬份，發放234、47萬份，結存31、68萬份。五是加強基層財政所建設。進一步修訂了鄉鎮財政所量化考核辦法，實施規範化管理;招錄5名大學生充實鄉鎮財政幹部隊伍;五眼泉、紅花套、潘家灣財政所檔案管理晉升“省一級”。
4、財政資金使用效益進一步提高。一是加大政府採購力度。進一步擴大政府採購範圍和規模，創新政府採購方式，採取“現場報價”詢價、競爭性談判和公開招標等採購方式，繼續推行公務車輛定點維修，公務車輛輪胎、公務車輛裝飾，辦公設備和公務資料印刷等採購協定供貨。今年，全市政府採購總額達到68065、9萬元，同比期增長35、23%，節約資金7499、8萬元。其中：貨物類採購9432、4萬元，工程類採購55233、6萬元，服務類採購為3399、9萬元，政府採購直接支付59219、9萬元。通過政府採購，我市對機關事業單位公務用車省內高速公路通行費實行ETC電子支付管理，有效降低了公務用車成本。二是加強財政投資評審，一年來，我局委託評審項目73個，送審項目金額12672、61萬元，審定金額11815、11萬元，審減金額857、5萬元，審減率達6、77%。其中，預算評審項目66個，送審項目金額11948、94萬元，審減金額800、63萬元，審減率達6、7%;結算評審項目7個，送審項目金額723、67萬元，審減金額56、87萬元，審減率達7、86%。
5、醫療衛生體制改革穩步推進。一是建立城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民醫療保險住院二次補償和新農合大病補充醫療補償機制，縮小城鄉差距，推進城鄉一體化建設步伐。二是啟動農村兒童重大疾病救治工作。對符合提高醫療保障水平的0-14周歲兒童先天性心臟病及兒童白血病實行“費用包乾、定額結算”方式補償，啟動兒童急性淋巴細胞白血病、急性早幼粒細胞白血病救治試點工作。三是啟動鄉村衛生一體化管理工作和實施國家基本藥物制度，在全市建立起以鄉鎮衛生院管理為主要組織形式，以“五統一、兩獨立”為基本內容的鄉村衛生一體化管理制度，對村衛生室採取一般診療費補助和財政直接補助的方式予以彌補，測算全市139個衛生室年度補助資金876萬元，室均63021元。
(四)加大專項資金追蹤問效力度，堅持依法理財，財政監督管理更加規範化、科學化
市財政局圍繞財政中心工作，通過構建公開、公平、民主的財政監督機制，全力打造陽光財政，推動財政工作科學化、民主化、法治化進程。
1、進一步完善財政監督檢查制度。一是建立健全財政內部監督檢查制度。制定出台《宜都市財政局內部監督檢查工作實施辦法》，進一步規範財政內部監督檢查行為;成立了鄉鎮財政監督檢查組，初步形成了市鄉兩級財政監督網路。對各鄉鎮財政所、機關科室及局屬事業單位20x年度財政政策和財經紀律執行情況開展內審，促進財務行為的不斷規範，全年按工作計畫安排，對8個單位進行了內審。二是紮實開展“小金庫”專項治理。對全市78個黨政機關、138個事業單位、73個社會團體和6個國有及國有控股企業總計295個單位開展專項治理檢查;組織編寫《“小金庫”治理政策彙編》，系統詳實的闡述了“小金庫”治理各項政策規定。三是認真做好強農惠農資金清理檢查。按照宜昌市糾風辦要求，組織專班對全市20x年度各項惠農政策和資金落實情況進行了拉網式檢查，共清理檢查上級強農惠農資金59項23453萬元，其中中央項目39個19328萬元，省級項目19個4098萬元，宜昌市項目1個27萬元。四是強化財政信息公開。依託“宜都財政與編制政務公開網”、“宜都財政網”等平台全方位公開財政資金、財政職能、財政收入等信息;藉助“三萬”活動、通過發放惠民政策宣傳袋、農村黨員遠程教育點、中郵專送廣告、“送戲下鄉”等多種方式組織開展了惠民資金流動查詢和兩公開網站宣傳，諮詢服務民眾達到10餘萬人次;抓好來信來訪及網評網議，收到網民建議、諮詢、投訴26件，均在10天內予以答覆，網上答覆滿意率達到100%。五是積極開展規範公務員津貼補貼實施情況自查工作。本次納入自查清理的公務員管理和參照公務員管理單位80個，實行規範津貼補貼發放人員3284人，我市20x年度共發放各類津貼補貼7704、9萬元，無自行新設津貼補貼項目、自行提高津貼補貼標準和擴大實施範圍現象。
2、切實加強資產和財務管理。一是加強行政事業單位國有資產管理。行政事業國有資產收益實行預算管理，編入單位部門預算，資金納入非稅收入徵收系統管理。各單位的國有資產收益及承租人繳納的資產租賃履約保證金，全部繳入指定銀行的非稅收入專戶;對全市公務用車情況進行了全面登記、清理，重新核定了全市公務用車編制，全市全部行政事業單位定編公務用車442輛，其中行政事業事業單位定編315輛，所屬事業單位定編127輛;對全市行政事業單位所辦所管的企業和經濟實體進行了全面的調查和摸底，為脫鉤工作做準備。二是妥善化解政府債務。出資20萬元包乾購買債權，解決我市原房屋開發公司銀行債務;對原紅花職高債務進行清理認定，11年來債務本金為101、3萬元，由市財政逐年安排資金解決，資產及財務由職教中心接管。三是盤活國有資產。對20x年擬處理的存量資產分類排隊，並將處置目標任務分解落實，報經批准後分期分批進行公開處置;加大組織協調處置閒置資產力度，共組織協調處置國有資產3宗，實現國有資產收益8550萬元。
(五)加強幹部隊伍建設，重點突出服務效能，黨建和精神文明建設再上台階
今年來，我們突出以人為本的工作理念，始終圍繞建設一支“廉潔高效、作風優良、業務精湛、服務一流”幹部隊伍的目標，加強黨風廉政建設和機關效能建設，不斷深化幹部隊伍建設，財政幹部綜合素質和服務水平全面提高。連續三屆被省委、省政府表彰為“文明單位”，局黨委被宜昌市委表彰為“先進基層黨組織”，裴學中同志被表彰全國財政“五五”法制宣傳先進個人，鄭亞芹同志被表彰為全省財政“五五”法制宣傳先進個人，李建國同志被表彰為宜昌市“優秀黨務工作者”，陳鳳彪、羅兵同志被表彰為宜都市“優秀共產黨員”，王會玲同志憑藉高水平的做賬能力被《基層財會》雜誌予以推介。
1、倡導良好學風，推進學習型組織建設。一是健全完善學習型組織制度建設。制定《宜都市財政局創建學習型組織實施方案》，對局機關全體幹部的學習任務進行安排，將任務落實到人;實行學習積分百分制、學習管理一卡制、參學對象考勤制、參學結果定期通報制，將幹部職工學習積分作為幹部職工年度考評和考核評選先進的重要依據之一，與年度考核、爭先評優掛鈎。二是組織參與課堂培訓。積極組織幹部職工參加市“兩江講壇”學習活動，加強黨的政策理論及國情市情教育;主動邀請專家、學者到局機關授課，加強財政業務知識及理論學習;舉辦“業務骨幹講業務”等學習交流活動，把討論交流重點、熱點、難點問題制度化;安排組織幹部職工赴外地的學習，先後分2批組織財政幹部40人參加廈門國家會計學院舉辦的基層財政人員培訓班。三是把實踐作為學習的主陣地，結合三萬活動積極開展實踐活動，走訪農戶796戶，發放民情調查問卷金800份，對農村現狀進行了大量調查研究，並撰寫了情況全面、內容翔實、分析深入的調研報告，機關幹部在三萬活動的實踐中從豐富的感性認識中提升了理性認知。《人民日報》、中央電視台、湖北電視台等多家重量級媒體報導了我局“三萬”活動。
2、堅持警鐘長鳴，推進黨風廉政建設。一是開展警示教育。組織全體幹部職工對江西省鄱陽縣財政局經建股長套取近億元x外逃典型案例進行剖析，引以為戒;組織機關全體乾職工參觀了宜都市公安局看守所、宜都市預防職務犯罪警示教育基地。二是開展宣教活動。開展黨風廉政建設宣教月活動，邀請市“勤廉之星”先進事跡報告團給全體財政幹部作“勤廉之星”先進事跡演講;邀請市檢察院檢察長作法制講座，局黨委書記、局長上廉政黨課;組織《廉政準則》知識的學習和理論知識考試。三是填寫廉政檔案。局機關33名副科級以上領導填寫了黨員領導幹部《廉政準則》執行情況對照檢查表;局黨政班子成員如實填寫了廉政檔案，並向市紀委申報了家庭年收入等具體情況。四是落實好“十個全覆蓋”工作任務。把推進反腐倡廉建設“十個全覆蓋”工作各項任務分解到相關職能部門，明確責任領導、責任單位，每項“全覆蓋”工作都制定了切實可行的工作方案，建立健全了上下聯動、齊抓共管的工作機制，深入推進國庫集中收付、公務卡消費、部門預算等各項財政改革，加強監督檢查，深入推進“小金庫”專項治理工作。開展工程建設領域突出問題專項治理，制定財政政策標準，擴大社會監督層面，建立風險防控長效機制。通過強化措施，狠抓落實，以高標準、高質量迎接了省紀委考評驗收。
3、以服務為抓手，深化機關效能建設。不斷深化機關效能建設，提高機關辦事效率，更好的服務社會民眾。一是積極制定實施方案，年初制定了20x年機關效能建設實施方案，將機關效能建設植入財政工作的各個領域，使其貫穿全局，發揮更大效用;二是積極開展整風整紀，將治賭工作作為效能建設的重要內容，開展了治理打牌賭博專項行動，通過層層簽訂責任狀、加強重點場所督查、嚴肅懲處打牌賭博行為等方式，進一步肅清了機關風氣;三是嚴格執行效能督查，全年來共開展效能督查24次，扣發效能獎7人次800元。
4、鞏固文明成果，開展文明創建活動。一是深入開展慶祝建黨90周年系列活動。在全市財政系統開展了“黨運昌、財運興”的徵文演講活動，以謳歌財政幹部在財政改革和建設中取得的喜人成績以及湧現出來的典型，李文娟同志被選送宜昌參加演講比賽並獲得優秀獎;評比表彰了優秀黨務工作者、優秀共產黨員、“勤廉之星”及先進黨支部。二是積極開展創先爭優活動。進行了創先爭優公開承諾，開展了黨員亮諾、比諾、踐諾、述諾、評諾等活動，部分科室及局屬事業單位負責人和各支部書記、黨員代表積極帶頭公開承諾。三是紮實開展文明創建系列活動。創辦機關文明創建宣傳專欄，並在局機關設立了市民學校;在局機關開展了控煙行動，制定控煙方案並付諸實施。四是展開財政文化建設的大討論，在全系統開展文化理念徵集活動，進一步做好財政文化的總結提煉和傳承創新工作，打造宜都財政文化品牌。
二、20x年財政工作計畫
20x年，我局將在市委、市政府和上級財政部門的領導下，圍繞我市黨代會、人代會和全市貫徹宜昌市三級幹部會議精神確定的“實現跨越發展，衝刺全國百強”的奮鬥目標，加大財政改革發展和創新的力度，以發展經濟為主線，更新理財觀念，創新理財手段，不斷做大財政蛋糕，為宜都市經濟發展、社會進步和衝刺全國百強目標的實現作出更大貢獻。
(一)“四個五”推動全市經濟跨越騰飛
1、定位財政收入目標，財政總收入淨增過5億元。20x年力爭全年財政總收入在20x年的基礎上淨增過5億元，達到24億元。
2、加大財源建設投入，支持企業發展投入過5億元。加大培植財源，提高財政持續增收的能力，支持工業園區不斷擴容增能;支持優勢產業和新興產業突破發展，重點扶持優勢產業和新興產業，鞏固和拓展精細化工、新型電子、食品加工、建材、紡織等各產業優勢，培育和扶持新能源、生物醫藥、裝備製造業等新興產業成為支柱產業;支持中小企業快速成長，支持項目建設順利實施等，總量投入過五億元。
3、提升人民民眾幸福指數，民生保障投入過5億元。充分發揮財政職能作用，不斷加大對民生領域的投入，優先保障和改善民生，優先支持教育投入，進一步完善社會保障體系，支持深化醫藥衛生體制改革，全面落實新型農村合作醫療、城鎮居民基本醫療保險、城鄉醫療救助等政策，實現城鄉醫療衛生服務保障全覆蓋，進一步提高新型農村養老保險的財政補貼，加大對文化、體育、科學技術等事業投入。
4、努力促進農村民富村美，新農村建設投入過五億。發展高效生態農業，圍繞農業增效和農民增收，把擴大規模、提升層次、打造品牌、科技創新作為投入主攻方向，促進農業綜合生產能力和經濟效益全面提高。要扶優做強優勢主導產業，培育壯大柑桔、茶葉、畜禽養殖等特色產業，努力形成規模優勢、整體優勢和效益優勢。要持續壯大農業產業化龍頭企業，構建完善現代農業產業體系。著力在培育新農民、倡導新風尚、發展新文化、打造新環境、增創新優勢上加大投入，推動農村建設科學發展。
(二)“四個必須”推動財政工作不斷創新超越
1、必須增強冒尖意識，高揚爭創一流財政大旗不猶豫。財政作為衝刺全國百強的重要部門，不能辜負市委市政府的殷切希望，不能辜負宜都39萬人民的熱切期盼，要比以往任何時候都要更加堅定地高揚爭創大旗，高標準定位、高起點落實，勇當全省跨越趕超、奮力崛起的“領頭雁”;勇當財政科學發展的“排頭兵”;大膽地闖、大膽地冒、大膽地試，勇當全省乃至全國改革創新的“探路者”，財政工作的將在全國財政系統先進集體的基礎上爭創“全國文明單位”。
2、必須增強機遇意識，堅持對上各項爭取不動搖。以全球的眼光認識機遇，以敏銳的眼光捕捉機遇，以超前的眼光用好機遇，先人一步、快人一拍，自覺打好財政對上爭取用好宜都進百強這張牌，用心思考與上級財政部門的聯繫和溝通，在政策上、資金上、項目上多向上級財政部門匯報，藉助外力發展自己，為宜都的發展爭取了更大的空間。
3、必須增強創新意識，堅持財政改革開拓進取不停步。始終堅持用改革的辦法、創新的精神來財政前進中的難題。大力弘揚“敢為天下先”精神，積極營造鼓勵財政管理創新、財政改革創新、財政發展創新，形成善待挫折、寬容失敗、激勵成功的濃厚氛圍。堅持以“敢”字當頭，敢擔責任，敢冒風險，繼續深化部門預算、國庫集中支付、政府採購及收支兩條線“四項改革”，將行政事業單位資產納入預算管理，繼續完善稅收級次管理，堅持對財政收支及政府債務實行月分析月報告制度，以科學化、規範化手段提高財政管理績效。
4、必須增強公僕意識，堅持財政服務工作不缺位。把作風轉變作為第一手段，服務企業，當好“小保姆”，設身處地為企業承著想，幫助企業解決實際困難，為企業發展提供全方位支持。服務發展，當好“賢內助”。始終把支持地方經濟發展作為財政工作的重要內容，用好每分錢，用活每筆款。服務政府，當好“紅管家”。牢固樹立“財政當好紅管家、人人都是小當家”的新理念，全力服務市委、市政府衝刺百強縣市目標。
(三)“四個更加”推動財政管理更加科學精細
1、財政管理更加精細化。市財政局將以衝刺全國百強為契機，進一步深化財政精細化管理工作，從部門預算、財政服務、財政監督、財政績效等方面形成一套行之可效的措施，把財政管理夯實，把公共財政做細。
2、隊伍建設更加素質化。以提高財政服務能力和服務效率為目標，繼續深化機關效能建設，加強財政幹部教育培訓，提升財政幹部綜合素質及業務能力，繼續創新服務方式和服務手段，細化制度管理，以人性、優質、高效、靈活的服務提升財政服務績效。
3、廉政建建設更加安全化。廉政建設上四個確保，即確保“權力行使安全、資金運用安全、項目建設安全、幹部成長安全”。
4、效能建設更加優質化。嚴格執行辦結制、全程代辦制、集體會辦制的“三制”服務體系、專項資金到帳告知制、24小時回響制等制度，努力建設“辦事態度，辦事程式最少，辦事節奏最快，辦事效率”的人民民眾滿意財政，以效能建設的實際成效取信於民。
2025年終個人總結範文 篇23
20__年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績。
20__年，我司實收毛保費____萬元，同比增長_%，已賺淨保費___萬元，淨利潤___萬元，賠付率為__%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
1、計畫落實早、措施實
20__年初，我司經理室就針對__地區保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對__年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把__年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
__地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而__地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面
根據__當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的__紙業、__藥業、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
2025年終個人總結範文 篇24
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱回檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格依照公司規章制度流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2)下發公文無過失。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部分發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿，和各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部分的很多請示、工作報告都是經過我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對各部分、各機構報送董事長室的各類檔案都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相干部分負責。由於這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運轉的一個重要關鍵部分，對公司內外的很多工作進行調和、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作複雜的特點。天天除本職工作外，協助辦公室處理臨時任務。
2025年終個人總結範文 篇25
20____年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此物業維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在集團公司領導的帶領下不斷提高工程維修技能，使____市____物業維修在整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此，20____年是簡單而不平凡的一年，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20____年工作再上一個新的台階，現將20____年工作總結如下：
一、主要工作匯報
1、完成____樓宇門整修、換鎖，消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2、____大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3、安裝____、____、____、____及小高層電錶集抄表管線。
4、安裝____小區____商場__戶商戶供水管道。
5、____東牆欄桿修補.。
6、安裝____公寓太陽能管道。
7、____小區南牆欄桿更換。
8、____樓井蓋更換。
9、安裝____花園減速帶。
10、____小區路燈桿加固。
11、____辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12、焊制垃圾車三輛。
13、______樓排水管修理。
14、機械組團樓頂欄桿焊接修理。
15、積極參加公司組織的集體活動，認真完成了____水系、______、____、____的衛生清理工作。
二、日常設備維護保養情況
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處於良好的工作狀態。
三、目前存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。
3、養護單寫的不是很規範，跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤。
5、個別工作進度均比計畫拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20____年____市____物業公司維修工作重點構想
針對以上提到的問題和薄弱環節，20____年對我們____市____物業公司維修工作初步構想主要圍繞“計畫，完善，規範，落實”。等幾個方面開展
1、計畫：主要對20____年的下半年工作做一個計畫，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對____市____物業公司維修部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3、規範：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範，一切以標準為規範，一切以業主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規範)做到各個工作環節有計畫，有制度，有實施，有檢查，有改進，並形成相關記錄
4、落實;對計畫工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。
以上就是我20____年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最後真誠的期望以後的物業維修工作中，在領導的帶領下，在同事的幫助中，齊心協力把____市____物業公司維修工作做到更完美，爭取更上一個台階。
2025年終個人總結範文 篇26
本人於20____年__月__日入職____，擔任總經理助理一職。現就20____年的工作做整體分析報告。
一、何為總經理助理
助理就字面意義理解為幫助打理。幫助總經理打理、處理日常工作的人員通常稱為總經理助理。
二、總經理助理的職責
協助總經理的日常工作，努力做好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用。具體工作包括：
1. 協助總經理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實執行情況;
2. 協助總經理調查研究公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供總經理決策;
3.協助總經理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通、協調、解決，提高部門工作效率，確保公司高效運轉;
4. 做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄;
5. 做好決議、決定等檔案的起草、發布;
6. 接聽電話、妥當應答，並做好電話記錄;
7. 掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行;
8. 完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;
9. 負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
三、本人20__年的工作情況總結
1. 負責總經理辦公室物品與檔案的整理，保證總經理室各類物品的正常、及時的補配，確保了總經理各項工作的正常開展;
2. 報銷單、付款單等單據簽字及信息轉達、通知;
3. 總經理活動、內外部客人接待等工作;
4. 協助總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協調與溝通;
5. 會議記錄：做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄;
6. 酒店、機票預訂：為領導及客戶預定酒店及機票，結算後期費用;
7. 協助行政部經理進行日常事務行政管理等工作。
四、工作結果分析
本人20__年的工作內容及表現情況與總經理助理的職責相比較，相差較遠。 首先主要失職點為
1. 沒有協助總經理對工作的管理、督促、檢查、落實執行情況;
2.沒有做到在總經理遇到工作問題時提出處理意見或建議，供總經理決策;誤區：完全沒有做到此項工作內容，一直對自己未有此項工作要求，從而是工作中嚴重失誤之處。
其次，因工作經驗欠缺，遇事較難獨立完成工作，處事效率太低;誤區：在領導交代事務之後，拖延辦事時間，不及時解決問題。
再次，工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事;誤區：在領導交代事情之後，因個人情緒沒有及時完成或完成結果瑕疵較多，使不僅沒有及時幫總經理處理工作，且影響工作進度。
還有，沒有正確定位職位工作內容，對自身定位不清晰，使在工作中考慮問題不周全。誤區：誤將秘書的工作職責定義為助理，混淆兩者概念。
總而言之，在近9個月的工作期間之內，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步，但是進步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進。
五、如何做一名合格的總經理助理
1.總經理助理處於總管家的位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯繫民眾。要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考;
2.在總經理交代工作後要高效快捷處理有關事務。必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，在有限的時間裡辦好應辦的事;
3.控制個人情緒，懂得自我調節。不可將個人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題衝動化且容易使工作嚴重失職;
4.要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。
身為一名總經理助理，須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和幹練、穩健的辦事作風。必須多學多懂，力爭對於公司內部的事務和外部的行業資訊都必須十分的了解，全面的了解總經理想了解的所有情況，以便為總經理提供正確決定和戰略的參考意見，替總經理完成他所安排的一切工作。
一名稱職的總經理助理是為了幫助總經理料理日常工作，是總經理工作中的催化劑與加速器。必須嚴格要求自己，爭取在最短的時間內使自己儘快成為一名合格的總經理助理!