2025年終工作考核個人總結 篇1
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規招聘,和非常規招聘,常規招聘即指到--人才市場進行招聘,但--人才市場,還未形成一定規模,此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果,除了常規招聘外,我部還準備下一步與各大中專院校取得聯繫,在有畢業生的季節,及時與學校聯繫溝通,為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯繫,鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利於人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對於凡是來到酒店來應聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便於部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
二、人員在崗情況
酒店現有人員總計169人,其中行政辦公室9人,財務部19人,後勤部9人,市場行銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保全部14人,廚房24人,質檢部2人,人事部1人,前廳部9人,在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人,總監2人,經理9人,副經理7人,主管5人,領班12人,員工139人,督導層以上人員占人數的19%,員工占總人數的92%。
三、勞動工資
自董事長接管後,根據酒店人員工資情況,對各部門工資進行了一系列的調整,通過調整,員工在崗情況是比較穩定的,加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別,對於員工來講,能起到一定的激勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部根據酒店實際情況,結合部門意見,淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部:30人+3人
餐飲部:25人+3人
廚房:24人+4人
市場行銷部:14人
後勤部:9人
財務部:19人
行政辦:9人
工程部:17人
保全部:14人
人事、質檢部:3人
前廳部:9人
計:169人共:+10人計:179人
但從實際看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在商務型酒店中更重要的是,初步構想為,進行交叉培訓後,部門之間相互調配人員,是最理想的辦法。
以上對20--年工作的總結,本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續加強學習,給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規範化的制度才有利於在今後的工作中,形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強,應在酒店範圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺,
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便於領導回顧與總結,並從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由於知識面窄,導致管理視角不廣,並且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,計畫在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據酒店經濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業特點,貫徹實施政府有關的各項勞保政策,協助建立完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。
(3)依據酒店規章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)根據酒店實際經營情況,分析酒店人員需求,提出合理調整人員結構方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務員,前台的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保全員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支,又給了員工多掌握服務技能的學習的機會,可謂是兩全齊美。
(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(9)計畫在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段,進行如:春遊、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放鬆員工的心情,調整員工心態,以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質,為酒店各部門準備好後備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調解,既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅遊院校及人才交流中心等到單位的友好關係互相交流,及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案保密的工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計畫,並協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計畫,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙,每一支筆的原則,進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人,隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度,掌握各部門用工和培訓情況,熟練操作電腦、熟悉word、e-cel等軟體的使用,以便於更好的為酒店服務。
2025年終工作考核個人總結 篇2
20__年,在單位領導的全面支持、關心下,在全體同事的共同努力下,我在政治思想和工作方面都取得了一些成績,主要表現如下:在思想政治上,能夠堅持原則,政治堅定,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,牢固樹立科學發展觀,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,具有較強的大局意識、責任意識和服務意識。
在工作上,能夠恪盡職守,紮實工作。該同志堅持圍繞中心,為大局服務,為人民服務。牢固樹立公僕意識,堅持以人民民眾滿意為工作標準,以自己的實際工作贏得人民民眾的信賴和支持。能夠牢固樹立改革意識、創新意識和超前意識,做事積極主動,迎難而上,不怕苦,不怕累。能夠服從集體和領導的工作安排,為人踏實穩重,責任心強,有著強烈的集體榮譽感和良好的團隊合作精神,想問題、做事情能從大局出發,以集體為重。能夠自覺接受黨的領導和人大監督,主動接受政協及社會各界監督,廣泛聽取各方意見,協調和處理好各方面工作關係,為做好信息督察工作創造條件,各項工作均取得了較好成績,得到了單位同事和人民民眾的認可。
在學習上,能夠勤奮學習,提升素質。能夠不斷加強各種知識的學習,向書本學習,向同事學習,向民眾學習。能夠堅持學習和工作相統一,不斷提高學習本領,增強實踐能力。
在生活上,能夠嚴於律己,團結同事。該同志廉潔自律,克己奉公,嚴格遵守國家法律法規和機關規章制度。能夠尊敬領導,團結同事。能勤儉節約,愛護公物,講究衛生,熱愛勞動,誠實守信。平日裡樂於助人,積極營造和諧的人際關係,深受領導、同事和民眾的認可與贊同。
2025年終工作考核個人總結 篇3
我一直在努力,希望成為一名合格的人民教師,合格的名師工作室成員。在這愉悅的暑假裡,回首一年的光陰,尋覓成長的足跡,反思自己的不足。
一、立足講台,以書為友
“既然選擇了當老師,就要站穩這個講台”,北京方XX老師如是說。我把這句話牢記在心裡,並思考“站穩講台”的內涵。我認為,要想站穩講台,最主要的是先鑽研自己的業務,提高自己的歷史修養。作為一名歷史老師,深知歷史涉獵的領域極其廣泛。那些能在這三尺講台上揮灑自如,口若懸河,贏得學生尊敬和崇拜的老師,都是閱讀大量的書籍,再結合教材和學生特點,才展示出個人和歷史的魅力。
心嚮往之。我開始閱讀歷史方面的書籍,如:《歷史是個什麼玩意》《名師歷史教學設計分析》《論語心得》《論語別裁》《曾國藩的正面與側面》《蘇東坡傳》;報刊雜誌有:《讀者》《當代教育家》《山東教育》《沂蒙教育》。范奉華老師還向名師工作室的成員推薦了兩部演繹歷史風雲,謳歌人間正道的電視劇《百年虛雲》和《黎明之前》。
我對自己不滿意的是,無論書籍還是電視劇,看完後雖很感慨,但就是寫不出感悟。
二、參加培訓,獎勵未來
一位專家說:領導對一個人所取得的成績進行獎勵,那是獎勵他的過去,要獎勵一個人的未來,那就送他參加培訓。由此可見參加對口的培訓有多么重要。
一次偶然的機會,我參加了教育有關“思維導圖”的培訓,後經過多方資料的論證,認識到這種學習方法是有益的。於是我把“思維導圖”引入到我的歷史課堂,它既激發了學生學習歷史的興趣,又培養了學生的創新能力。我所帶班級的歷史教學成績一直領先於同年級其他班級,就得益於思維導圖的運用;20xx年10月《沂蒙教育》發表了我的論文《“思維導圖”促進有效學習的原因》。成果雖微不足道,卻增添了我不斷探索新的教學方法的信心和勇氣。
201x年4月,名師工作室和學校領導給了我們歷史組到濟南章丘聽省級歷史優質課的機會,這是一種幸福的降臨。一周的聽課,忘記了疲勞,我用心感受著這場歷史的盛宴,每一節課都是一個團隊智慧的結晶,教學設計精彩紛呈,沒有他們做不到的,只有你想不到的。後來我寫下了自己的感悟,在XX市歷史研討交流會上做了匯報,題目是《向歷史求知,向快樂出發》。
我聽過的精彩報告還有北京方芳老師的,常熟呂娟老師的,還參加了XX市未成年人心理健康教育第一、二期的培訓。我認為,這些培訓活動,都是這些優秀人士的經驗傳播,給我指明了前進的方向,就是對我未來的獎勵。
三、心繫教育,注重研究
教育的實質是解放人類。在教育中我一直奉這句話至上,並努力尋找實現這一教育理念的途徑。
201x年3月,XX市教科室制定了 教育研究課題,在范XX老師的支持和幫助下,我選擇了《學生個性化發展策略研究》這一課題。更令人振奮的好訊息是我制定的《學生個性化發展策略研究》課題實施方案,通過了臨沂市教科室的嚴格審核。
個性化作業,就是充分尊重了孩子的權利和人格,給予孩子極大的自主空間,讓學生依據自己的喜好自由地選擇內容、形式,選擇作業時間的學生作業形式。
《學生個性化發展策略研究》所提出的“國中歷史個性化作業”,改革了作業的形式與內容,作業設計有主題活動課、歷史辯論、歷史小論文、歷史演講、歷史周報、鄉土歷史的考查、歷史思維導圖等,這些活動尊重學生的個別差異,使每個學生的個性得到充分的發展;注重學生主體作用的發揮,在作業過程中讓學生感興趣,讓學生有發揮的空間,體驗成功,提高能力,讓學生體會到自己探究成功的喜悅。這不正是教育在尋找的嗎?
成長是需要多付出、多努力、多磨礪,扎紮實實,自我加壓,不斷自我提升的過程。范XX名師工作室一直在指引著我前進的方向,是我成長的平台。今後,我要踏著范老師“從容淡定,激情詩意”、“專業成長,內涵發展”的足跡,繼續前行,也要長出“英雄誰屬,非我莫屬”的底氣和自信。