2023個人優秀年終工作總結 篇1
以創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”為總體目標，以“樹金融服務文明形象，展金融服務專業風采”為創建主題，我營業部積極開展東陽市級“青年文明號”創建活動。現將具體工作總結如下：
1、打造服務品牌，提供一流服務
__年度，我營業部以金翼金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產品為工具，以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經營意識，實現一流管理
有效的組織架構是創建活動的載體，健全的制度設計是創建成功的重要保證。為明確創建活動宗旨及工作職責，成立了營業部創建“青年文明號”活動領導小組，制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以創建活動為契機，繼續健全完善團支部的工作機制，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力、戰鬥力也實現較好的提升。
3、注重素質教育，培養一流人才
傾聽員工的心聲，了解員工的思想動向，以培訓交流形式，並結合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統為主題，組織了清明掃墓活動。
__年度，營業部繼續堅持以人為本的原則，重視人才培養，營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發展。以提高員工業務水平為重點的青年崗位業務能手競賽活動也取得較好成果，各條業務線湧現出一批業務骨幹與專業人才，較好的帶動營業部專業知識的全面開花。
4、加強企業文化建設，營造一流文化
企業文化建設是__年營業部工作的重點。營業部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力。
一是通過組織參與專業知識、合規知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發揚黨的優良傳統和作風，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。
二是積極開展形式多樣的素質拓展活動。__年度，營業部先後安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。員工普遍感受到營業部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業部得到很好的結合，每天清晨，營業部定時組織早操活動，並舉辦了廣播____賽。每周三下午營業部活動日，員工們馳騁於西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。__年是多災多難的年份，西南旱災，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前後籌集的金額總數達數萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5、注重“三個陣地”(學習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設
學習陣地建設：每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現員工綜合素質的提升。
交流陣地建設：以各種學習活動、文體活動和公益活動為載體，有效的加強員工之間、營業部與員工之間以及營業部與兄弟單位之間的聯繫。如西街氣排球賽、職工運動會等。
宣傳陣地建設：“酒香也怕巷子深”，做得好也要宣傳的好。__年度，我們基本做到每次活動有策劃，每次活動有宣傳，每次活動有總結。做到文留痕，圖片留痕。同時開通了qq群、青年文明號部落格，營業部的宣傳陣地得以初步建立。
總之__年度，在爭創東陽市“青年文明號”過程中，我們收穫了很多：職業道德得以弘揚、職業文明更加彰顯;員工的綜合素質以及營業部的凝聚力、戰鬥力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今後工作中，我們將繼續深入開展創建工作，不斷提高青年職工的思想道德素質和業務素質，提升視窗單位形象，做到愛崗敬業、忠於職守，深化服務、奉獻社會。
2023個人優秀年終工作總結 篇2
x年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在x年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
x年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，x年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計畫，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。x年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
(二)強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。x年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務，提高員工的服務意識。
x年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
x年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。x年，後勤部在總結x年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。x年初，後勤部組織召開了x年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結x年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在x年房間管理普及的基礎上，x年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。x年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在x年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在x年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部x年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。x年，後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，x年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保全部x年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近20__人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練，x年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。x，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
(三)安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，瀋陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部x年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，x年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。x年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設。
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20__年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
(一)崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
x年，後勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;x年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
(二)服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在x年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保全部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練，使保全員形成了較好的行為習慣。
(四)工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
後勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。x年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時，x年，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在x年還推出麵條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
(二)更衣室的管理，為員工提供安全乾淨的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，x年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，x年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，後勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。
(三)為營業部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境，後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，後勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業部門徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升台階。
後勤部是公司運行費用使用的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，x年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)閒置資產管理，提高資產利用率。
經過多年的經營，後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作，x年，後勤部組織了閒置資產大盤點工作，對閒置資產重新進行了分類、評估，並對部分資產進行維修維護;同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購，限度利用閒置資產。如今年對超市提報採購消磁板的過程中，後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節約採購資金4萬餘元。今年以來，後勤部協調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30餘次，提高了資產的利用率。
(二)執行採購程式，加強採購管理監督。
在採購控制管理方面，後勤部始終堅持常用物資的採購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會，現場確定合作供應商;其次加強採購價格的監督，對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性;同時，對於市場價格周期波動加大的採購採購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格採購，加強監督。
(三)能源運行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，x年後勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節能降耗的具體措施和計畫。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，x年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前瀋陽店電費與計畫相比節約133.7萬元，長春店節約電費達86.6萬元。
(四)費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計畫執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
2023個人優秀年終工作總結 篇3
20_年在轉瞬即逝，對於每一個__公司員工來說，這是緊張而有意義的一年。在國際經濟不景氣，市場需求的變化日新月異，客戶對我公司產品的要求大幅度提高的大環境下，競爭顯得更是激烈和現實。這個時刻需要我們有所改進，積極適應。雖然改變的過程是痛苦的，但我們全體員工在管理層的帶領下，不懼困難、不驕不躁、勇於開拓、積極進步，共同迎接20_年市場的寒潮。
我所處的品管部一直以來都是公司比較薄弱的部門，20_年是品管部建設和發展的一年，公司於5月份正式成立品管部，對各質檢車間進行重新調整，組織建立品管部。總體上規範了品管部團隊構架，監控了生產品質狀況，品管部門的作用在一定程度上得到了體現。第一.工作概述。
1.品質應對工作:
20_年1~5月初，品管部門還沒有建立起來，品管體系、計量器具、供應商品質管理、出貨成品品質管控都還沒有建立起來，品質相對薄弱。此期間客戶質量抱怨較多，如下圖表格所示。
從表中可知，我們上半年的品質還是比較薄弱的，共有50件抱怨事件，其中占比例較大的是人為失誤和工藝流程造成的不良。由於我個人經驗不足，對各種產品的了解不夠深入，且一個人的力量弱小，沒有做好品質不良的預防工作。今後會在此方面加強，不斷深入了解公司各種產品，鍛鍊自己的工作能力、耐心，朝著一個優秀的品管人員發展。
2.車間管理工作:
20_-06~10月份，正式接手稜鏡車間生產管理、品質管理工作。在工作中，及時完成領導交付的任務，同時也在這些工作中不斷深入了解客戶的各項要求;在工作態度上，嚴格遵守並執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排;雖然剛開始接手的時候有點情緒，但很快調整過來，滿足公司的發展要求，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。
如基片檢驗工作：剛接手時，並沒有關於基片受入檢查的規範;基片檢驗報告過於簡單，不能多方面反應質量狀況;對於自割基片，檢驗比例不固定且偏少，往往不能反映真實的品質。於是我根據公司實際情況製作了來料基片檢驗規程、來料基片異常規程等檔案，並對操作人員進行培訓指導等。並對原來簡單的檢驗報告換版，更細緻表述其品質狀況;對於自割基片，要求與外來基片一樣，真實反映切割的質量狀況。
匯總如下：
(1)工作管理方面：在交接工作的階段，我不斷了解及掌握本車間的產品質量、生產。嚴格執行客戶要求的品質要求，通過培訓、早會的方式等不斷提升車間員工的品質觀念意識。我們車間主要負責基片受入檢查、過程生產檢查和成品出貨檢查等工作;雖然這些是傳統產品，生產流程沒有大問題，但在細節上會暴露出一些缺點，如返修後的復檢項目、復檢記錄等。在平時工作中發現問題時，及時通知項目負責人或相關部門負責人，並催促協調使問題能及時解決。定期檢查操作工藝檔案、圖紙是否為最新的版本，提醒員工舊版本圖紙線上的危害，督促班組長在平時的工作中監督和引導員工。支持公司推行的6s管理，平時不定期自查，發現問題及時更正和教育。工作中遇到問題時，及時耐心和相關部門負責人溝通協商，本著儘量提高車間生產效率和成品率的原則，積極解決問題。
(2)人員管理方面：在車間員工有困難時，我能做到積極主動去了解幫助，爭取讓員工在我們公司工作有踏實的歸屬感，爭取將工作優秀的員工保留下來，減少人員流動和損失。對於員工不了解的光學名詞、部分知識，耐心向其講解，使得我們的員工向著有利、專業的方向發展，讓員工感受到在__公司工作不止是為了養家餬口，更是個人發展的需求，讓其認識每天的工作的意義。放假路途遙遠的員工，鼓勵其相互幫助，相互倒班調休，既保證公司的生產要求，又讓員工享受到假期的輕鬆與歡樂。在品質意識教育上，運用各種與生活息息相關的比喻來向員工說明品質的重要性，引導員工積極換位思考，站在客戶的立場上想問題，因材施教培養員工操作的積極性。
(3)產品品質方面：20_年公司產量基本持平，產品種類有所增加。在此期間，及時完成客戶需求的產品產量，確保準時交貨。並且在人員變動的環境下，穩住員工的心，引導員工積極工作，確保產品交貨量和品質。對於新產品，積極配合技術開發人員，支持新產品的研發。嚴格執行6s管理，監督員工按照圖紙要求操作。雖然不能做到完全的零投訴，但下半年投訴量的減少已經很大的鼓舞了我們，這些辛苦的工作是值得的。
(4)品質體系方面：首先感謝公司我8月份派我外出學習品質體系，現今我已經是一名和合格的內審員。20_年11、12月份，因工作需要，我暫時在品管部處理年底收尾的工作：計量器具工作交接，器具台賬整理，校正計畫、自校工作;內審、管理評審;年終管理目標的統計、來年管理目標的展望等。這些工作雖然對我來說不算陌生，結合公司實際和iso管理體系內容，在管理者代表的帶領下，我們完成了公司20_年的內審和管評項目，
並取得了一定的成績。
第二、需要改進之處：
20_年，雖然經歷了工作的變動，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，距離自我的要求也有一定差距。比如公司的部分產品(如高表面產品)還不夠了解，缺乏經驗。在後續的工作中，我要不斷積累經驗，並掌握更多知識，爭取了解到公司所有的產品，以進一步把握公司產品的質量。同時工作中也發現自己有與人溝通和處理問題能力的不足，應在以後的工作中，控制好自己的情緒和與人交流的方式，以對工作、事業高度負責的態度，腳踏實地、盡職盡責做好各項工作。
第三、對來年的展望：
雖然經歷著市場的動盪，人員的流動，但是我們仍然在光學鍍膜界有著穩定的地位，這與我們高端的技術，行業的名譽和公司骨幹員工孜孜不倦的工作是緊密相關的。我堅信我們公司在將來一定會越來越好，公司管理體制也會越來越健全，公司的品管部體系也會越來越完善。以下是我來年的工作展望：
1. 自我的工作能力的提高，對公司幾類大產品的熟悉和光學儀器知識的儲備。
2. 對產品質量的數據分析工作需加強;對於管轄內的產品，進行工藝分析，從多個方面了解產品，從而制定出來最優的生產過程，減少損失，提高成品率。
3.加強自己的溝通能力和耐心，培養管轄內的質檢人員整體工作意識。綜合以上回顧到的品質不良，我們有大多數屬於人為不良，是可避免、可減少的。讓員工切身體會到品質不良會給我們帶來的損失，增強團隊凝聚力。
2023個人優秀年終工作總結 篇4
時光荏苒，伴著繁忙的腳步聲，我們又迎來了學期結束的鐘聲。回顧過去一學期在學生會的工作，可謂得失並舉。工作中遇到的諸多方面的問題，對我們來說很多極具挑戰性，但我部各成員團結合作，順利完成了各項任務。只有不斷的總結過去的經驗和不足，我們的工作才能更上一層樓。現將學習部20_—20_學年度第二學期工作總結如下：
1、20_年3月，學習部成功組織了由教育學院副院長馬琪山主講的如何撰寫論文的講座活動。
2、20_年4月，學習部負責兩次徵文活動。這兩次徵文活動分別以“科學發展觀心得體會”和“大學生職業生涯規劃”為主題。
3、20_年5月，學習部負責第九屆大學生“挑戰杯”作品的選送工作。經過為期幾個月的宣傳與準備階段，我部於5月將教育學院挑選的10份作品報送院團委。由於準備充分，教育學院報送的作品質量較高，一致受到院團委領導的好評。
4、20_年5月，新一期系報《小教之窗》成功出版。此次系報傾注了學習部各個成員的汗水，尤其是文字校對時每個人更是盡心竭力，本著“不放過一個標點”的原則，我們的系報得到了院領導的充分肯定。
5、20_年6月，學習部在教育學院舉行的第九屆運動會中負責各班信息稿的統計和運動會統分工作。統分工作是運動會中比較煩瑣的一項任務，我部各成員緊密協作，圓滿完成任務。
6、20_年6月，學習部負責了以“遵守今日信用，成就明日事業”為主題的大型徵文活動。經過前期的宣傳到收稿、選稿為期15天，最後經過精心挑選，5份作品被報送院團委。
7、為豐富教育學院廣大學子對知識的渴求，活躍學習風氣，學習部從本學期開始就組織了一個“信息員推薦書目的活動。信息員推薦的優秀書目我們每隔兩周就在公示欄中進行張貼。
8、信息上報一直的學習部的主要工作。與以往一樣，我們本著“及時、準確、不虛假”的原則，積極報導學院發生的大事，做好信息上報工作。
以上就是學習部20_—20_學年度第二學期主要的工作情況，看似成績斐然，實則還有很多不足。我部各成員有時工作熱情不高，不能主動做事，經常要讓人催促監督，工作能力欠缺，遇到緊急事情不知如何著手。本學期在每周三的團學例會上，我部受到領導的點名，主要原因是教育學院考核不能走在學院的前面。雖然每月的考核受到諸多因素的影響，但我部所負責的信息稿在其中占有很大的比例。
儘管問題很多，但學習部的每一個成員都會立足自身，正視這些問題，再接再厲。
2023個人優秀年終工作總結 篇5
一、努力學習，理論結合實踐，不斷提高自身工作能力
在美發助理工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用於社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用於社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至於在以後的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。資訊時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。
通過這一年的工作，並結合美發助理崗位工作的實際情況，認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責
在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠，覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛鍊的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己儘快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況，結合自身的優勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來，我經常得到了同事和客戶的好評和領導的讚許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情，想乾有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇於協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該乾什麼。
這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神，在完成本職工作的同時協同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任，並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現的價值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務範圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
2023個人優秀年終工作總結 篇6
某某國小總務處作為後勤部門在學校的正確領導下、全體教師的大力支持下，總務處基本完成了各項任務。著重做好如下工作：
一、加強政治理論學習，提高思想認識
全體總務後勤人員，能認真學習“三個代表”的重要思想，認真學習黨的“十九大”精神，關心國內外政治時事，愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業，能明確了自己的工作使命。總務工作實踐告訴我們：教學和後勤工作是一個統一有機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。
有了教學工作，總務後勤工作才有服務對象，沒有總務後勤工作，教學工作也難以開展。因此，學校總務處要求所有財務後勤人員充分認識到：你所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用，要樹立為教學一線服務的思想，堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作。
二、著重於學校的各項後勤服務
開學初、學期末是總務處最忙的時候。開學初首先要確保班級的正常開學。課本到位、收費到位、辦公用品到位。確保各功能室正常使用，為教學服務。
三、著重於學校財物的管理
本學年，總務處繼續加強了學校財物管理的力度，學校的財物都一一登記，教室的物品，期初和各班主任簽定責任書，明確職責，提出要求，期末對照。對於學校貴重物品指定專人負責，明確責任，妥善保管。
對於易損耗的物品由總務處統一管理，教師領取物品時作好登記。對於財物的損壞事先作好調查並及時進行維修，學生故意損壞財物在作好調查的基礎上，按規定要求學生照價賠償。購買物品實行統一採購制，所購物品均作登記。
如有物品需要帶出校外須到總務處辦理手續。定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，並將檢查記錄匯總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。由於措施到位本學年物品保管較好，確保了學校各項活動的正常開展。
四、著重於學校衛生的管理
學校的衛生管理顯得尤為重要。本學期，總務處對學校衛生常抓不懈，使學校的衛生管理水平邁上了一個新的台階。
1、著重抓好室內衛生，要求各教室、辦公室、走廊，每天早、晚兩次打掃，並保持全天整潔。
規定每天上午7：50、下午2：30為衛生檢查時間，總務處組織後勤人員羅鳳均、賴碧蓮進行檢查，檢查結果及時公布，並列入班級一日常規檢查。
2、著重抓好室外衛生，室外的每一塊綠化帶、地面都明確的劃分給班級，作為包乾區，要求早晚打掃各一次，每天有紅領巾值日崗的同學負責檢查評比，總務處、德育處加強監督。
對沒有打掃的班級及時通知，及時補掃，確保校園清潔。
五、著重於綠化管理，滲透校園文化，突出綠化特色。
本學期我校創建省綠色學校，為了成功創建，總務處做了大量的工作：
1、加強校園的綠化、美化管理，在綠化美化校園的同時不忘把辦學特色及校園文化滲透到學校綠化建設中，體現環境育人的理念，對學生起到潛移默化的教育作用。
目前學校校園環境建設文化內涵豐富，辦學理念突出，達到了綠化質量的高水平，文化蘊味的高品位。
2、積極做好廢電池回收宣傳發動工作，共回收廢電池100多千克。
3、多次舉行節約水、電、紙張的評選活動，評選出節約水、電、紙張的先進班級、先進個人。
雖然總務處工作中取得了一些成績，但是也存在一些問題，誠懇地接受大家的批評指教，為下學期的工作打下堅實的基礎。
我們今後多想辦法、多出點子，提高后勤服務質量，搞好後勤工作。
2023個人優秀年終工作總結 篇7
轉眼間，一學年的工作結束了。回顧一年的工作，在領導和老師的支持和幫助下，認真做好了所有的工作，讓孩子在這個溫暖的大家庭里快樂的成長學習了一年。這學期的課業總結如下：
一、班級現狀分析：
我班有25個孩子，其中男生13個，女生12個。經過一個學期的幼稚園生活和有計畫的常規訓練和教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知慾也相對增強了。他們對唱歌跳舞有一定的興趣，能用簡單的語言表達自己的願望。
二、師德：
我熱愛集體，積極參加園區組織的各種活動，不遲到，不早退，不曠工，服從領導分配，團結同事，愛崗敬業，愛孩子，做孩子的朋友和老師，細心照顧孩子，教書育人。
三、教育教學：
在照顧孩子生活的同時，也注重在日常生活中提高孩子的身體素質，積極為孩子的戶外活動提供機會和空間，鼓勵孩子主動與材料互動。利用每天的晨檢時間，組織豐富多彩的區域活動，有計畫地鍛鍊各種基本動作。同時做布藝飛盤、紐扣毽子等運動玩具，積極參加兒童活動，和孩子一起跳舞玩耍。我的熱情和投入感染了每一個孩子，每個人都能積極快樂地參與戶外活動，孩子的動作更加協調和敏感。
這學期我運用園的指導方針，結合本班孩子的發展，通過各方面的一日活動，促進每個孩子的個性發展;開展了各種活動，引導兒童認識、體驗和理解行為的基本規則，學會自律，樹立規則意識;結合日常生活，開展安全教育提高了兒童的自我保護意識和能力;幫助孩子學習正確的閱讀方法，培養孩子的閱讀興趣;引導孩子尊重他人，在人際交往中做到禮貌待人、誠實守信;培養孩子積極參加各種體育活動;讓每個孩子的原始水平得到全面發展。
四、父母的工作：
一堂課的工作能否順利開展，有賴於老師的密切配合和努力，更重要的是需要家長的支持和配合，家長的工作是教學的重中之重。孩子年紀小，自理能力差，家長不放心是必然的。為了讓家長對我的工作信任、支持、配合，我採取了以下措施：老師和家長在教育上形成合力，做到家同步。所以我專注於家長的工作，在幼稚園只靠老師的指導來培養孩子的自理能力和良好的行為習慣，效果不會很明顯。只有家長配合家裡老師繼續教育指導，才能達到真正的目的。
我會通過父母花園和孩子進出花園的時間，向父母介紹一定的教育方法和經驗，讓他們在家裡正確地引導和教育孩子。有時候會找其他老師請教，儘量給家長提供育兒經驗。有些父母反映孩子的表現，有些父母要求科學的育兒方法，有些父母與其他父母分享他們的成功經驗。通過這個平台，拉近了家長和老師之間的距離，從而在家中實現雙贏。
五：動詞(verb的縮寫)安全工作：
幼稚園沒有小事，安全責任重。我努力消除身邊的一些不安全因素，讓孩子學會簡單的自我保護方法，形成互相幫助的良好氛圍
事故發生，使我感到非常欣慰。也使我感到保教工作不容鬆散，以後還要加強安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂樂在幼稚園度過每一天。
六、存在不足與努力方向：
經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著不足：
1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。
2、學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。
以後的工作中，在加強對幼兒的觀察與指導，培養幼兒自我管理的意識同時，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創造更燦爛的陽光!
2023個人優秀年終工作總結 篇8
今年上半年，我們市場商務部在公司的正確領導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“以港興企，以港興市”的戰略方針，詳細內容請看下文商務部年度工作總結。
深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，
做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿貨櫃航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。
針對這種情況，我們市場商務部按照公司計畫，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開闢了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，並由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網路遍布華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
2023個人優秀年終工作總結 篇9
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，一年來，在公司領導和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結同志，認真學習，不斷提高業務水平。嚴格要求，注重工作程式，自覺服從組織安排，較好地完成了設計所領導交給自己的各項工作任務，但也存在了諸多不足。現將自己一年來的工作、學習和思想狀況總結如下：
一、工作完成情況
一年來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業，和廣大同事一起，積極主動地配合設計所領導，團結一致，主要完成了以下幾項工作：
1、_至_二級公路施工圖設計工作。在參與本項目設計中我積極向院科室的各位同事學習，學習先進的設計思路和設計理念，通過本項目設計學習使我熟練的掌握了最新的橋樑設計軟體，也對橋樑計算有了初步的認識。
2、十天高速公路兩當連線線二級公路初步設計工作。本項目為設計所組建和擴大後獨立承擔的第一條設計任務，面臨著設計人員整體技術薄弱，經驗少，工期緊，任務重，本人第一次擔任設計專業負責人的情況，在項目初期外業測量中，根據工作分工我積極帶領同事搞好控制點複測工作，後期放線與調查中，結合自己以前的經驗，與相關專業的同事做好協調，仔細調查清楚每一處擬設構造物處的地形和現場情況，對於大的技術方案和自己拿不準的問題積極向領導和同事請教。
在內業設計中，面對組內人員技術和經驗不足的情況，我在做好協調，在對新同志傳、幫、帶的同時也主動承擔了全線11座大橋的初步設計工作。在全體組員的共同努力下，如期保質保量的完成了設計任務。
3、__進出口收費站改造設計工作。
4、_河大橋工程可行性研究報告編制工作。
5、_水電站專用橋和_壩人行吊橋前期推薦方案和比較方案設計工作。
6、_線_至_至和政二級公路改建工程兩階段初步設計工作。
在項目初設外業階段，我主要負責橋涵調查，搞好調查是進行後期設計工作的依據，也是方案必選進行定性和定量分析的基礎，責任大容不得有絲毫的馬虎，調查中充分了解路線布設的意圖，及時將調查中發現的問題提出自己的合理建議與總體組進行溝通，避免了後期出現大量的返工以影響總體進度。
在內業設計中，合理安排工作，制定詳細的工作計畫，積極主動的與借調的設計院專業科室的同事進行溝通，聽取組員們的意見和建議，做好與道路和路線組的協調。
本項目從初設外業到內業交檔案，前後歷時1個月，在公司的支持和設計所領導的領導下，通過全體設計人員的加班加點不懈的努力，__月底順利完成了初設工作，向公司和設計院交了一份滿意的答卷，同時也鍛鍊了我們的隊伍，為設計所的發展奠定了一個新的里程碑。
二、學習和政治思想情況
1、在工作中，本人能夠虛心堅持向設計所領導學習，向老同志學習，向同行業兄弟學習，不斷提高自己的業務技能，在提高自己本專業結構理論水平的同時利用閒暇業餘時間加強隧道和道路專業知識的學習。
2、注重政治理論學習，堅定立場。關心和了解國家大的方針政策，積極參與公司組織的各項活動，做到關心同事，熱愛集體，在自身條件達到的時候能積極向公司黨支部靠攏，使自己逐步走向成熟。
三、存在的不足和今後努力的方向
總之，一年來，我能夠完成設計所領導交辦的工作任務，這和公司、設計所領導和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協作的結果。
但是這和公司、設計所領導的要求相比，還有一定的差距：
1、工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜，處理事情不夠全面。
2、管理水平有待進一步加強和提高。
3、理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業技術知識;當然我還有很多缺點和不足，在此肯請領導和同事們給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，立足本職不斷加強學習，克服不足，發揚成績，團結同志，努力工作，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，為公司及設計所的發展貢獻自己的微薄力量。
2023個人優秀年終工作總結 篇10
不知不覺間，來到__公司已經有3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，收穫頗豐，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
1、工作的系統性和規範化。在公司領導的帶領下，經過大家的共同努力，__項目改造工程圓滿完成，在生產運行中達到了預期的效果。從工程起始階段，領導就嚴格要求，特別體現在工程的規範化和系統性方面，具體可以表現在：
(1)設備、材料供應商及施工隊伍的確定。
(2)圖紙、資料的簽字確認、收集整理。
(3)施工人員的現場管理。
(4)改造前後相關文字資料、現場照片和影像資料的留存。
(5)竣工驗收(工程量、結算的確認)等。
雖然一開始還有些不適應，但隨著項目的進展，工程內容逐漸增多，領導嚴格要求的優越性就顯現出來了。如在多次的材料整理過程中，對整個系統及運行流程更加熟悉了解，設備、材料的使用及存儲情況一目了然，資料齊全方便工程交接及後期查閱。以前為了儘快熟悉並融入到工作中來，也從網上查閱了大量的相關資料，但畢竟“紙上得來終覺淺”，很多東西都只是紙面上的，要與實際工作結合起來還是有一定難度的。而藉助本工程，公司領導和同事言傳身教，把自己的工作經驗傳授給我，讓我少走了許多彎路。
2、工作的靈活性和變通性。技術人員由於大部分時間都在和枯燥的數字、圖紙打交道，時間久了與人交往的能力就會下降，工作中有時候也會比較較真。通過今年的幾次項目洽談和異地調研，不僅開闊了眼界，接觸到新穎的生產工藝和先進技術，更主要的是從領導身上學到了與人交流、談判的技巧和處理工作中遇到的問題的方法，這些都是從書本上無法學到的，也是我迫切需要提高的。
3、知識的擴充和深化。雖然科班出身，從事本專業也已經3年，但在工作中還是經常碰到一些陌生的知識點和新型工藝設備，有種“仰之彌高，鑽之彌堅”的感覺，讓我切實感到知識面的狹窄和專業知識深度之淺薄。我們公司有多位技術型領導和經驗型前輩同事，在今後的日子裡還應該多多向他們請教，抽時間多學習、多鑽研，擴充自己的知識面，提高自己的專業水平。
二、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在工作中，經過實踐教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因而耽誤公司的生產。在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在職業生涯初期遇到他們。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓
雖然已經立之年，但總感覺自己有時候做事欠缺考慮，很多事情沒有考慮後果和影響，全憑一腔熱血。再者，感覺今年荒廢的時間比較多，能夠靜下心來鑽研專業的次數太少，缺少了當年的激情和拼搏。經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促和任務繁多的情況下，就一定要有詳實而主次分明的計畫，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的提升空間。
2、對流程不夠熟悉。在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤、缺漏和當時設計考慮不到位的地方。平時總是在不斷改善，但說到底對業務足夠的熟練才是更好地完成任務的前提。
3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化缺少一個隨時反省、隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4、缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。沒有實踐就沒有發言權，實踐是檢驗真理的標準。今年我的現場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以後的工作中加強學習力度。
2023個人優秀年終工作總結 篇11
20xx年度的工作即將告一段落，本年度我從一名施工員成長為一名技術負責人，自擔任項目技術負責人以來，對工作一直不敢怠慢，堅持腳踏實地、認真務實的工作態度，但由於專業技能不足以及管理經驗的欠缺，有些工作做的不到位，也做過一些不讓領導滿意的事。這一年很累，主要是因為圖紙頻繁的變更，同樁基單位的勾心鬥角，與甲方的簽證確認，迎接第三方檢查等；同時這一年收穫了很多，尤其是作為一名技術負責人，升高自下，陟遐自邇，遇到困難解決困難的過程中，我成長了很多，各方面學到了很多。下面從工作、思想、工作中的不足、明年計畫四個方面做出年終總結，知過往，規劃來年，快速成長，成就自己，回報公司。
一、工作方面
1、技術工作。作為一名技術負責人，及時編制施工方案、施工進度計畫並報監理、甲方審批；做好技術交底工作，保證施工質量；由於項目的特殊性，圖紙的變更多，出圖零散給圖紙會審和方案編制等工作及現場施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。並對相關人員技術、安全交底。通過這些方案與三檢制度相結合，使工程質量得到了保證。
2、現場質量管控。實行三檢制，班組長自檢合格後報質檢員驗收，驗收合格後報監理驗收；每周定期召開進度、質量、安全例會，在會上將項目上存在的問題解決，協調並解決各方面問題。
3、資料的整理與收集。在施工過程中，及時做好籤證，並留好照片，讓甲方監理簽字，做好記錄，保證項目部利益。
4、組織管理人員進行圖紙會審工作，整理圖紙會審內容，做好與甲方研發人員的聯繫，保證了施工圖紙的正確性。做好監理、甲方、政府的發文回復，做好綜合執法報驗工作。參與監理例會，安全聯查，做好周報編制工作。與甲方、監理交流溝通工作，保持合作共贏的的夥伴關係，保證各項工作的順利開展。
通過一年的工作，我深深地體會到技術負責人工作的重要性與複雜性，收穫頗多，主要有以下幾個方面：
1、思想的轉變：要做好自己的工作，首先要知道自己的本職工作與崗位職責，端正態度，踏踏實實的做好每一件事，做好事前規劃、事中檢查監督、事後驗收總結。
2、施工方案的針對性、可行性很重要，要對現場施工有指導意義。做的方案事關與甲方的結算工作，一定要將方案寫到位，寫明確，並要監理、甲方簽字，確保項目部的利益。
3、計畫的重要性：每天的事情肯定很多，要做好記錄，按時完成，分清主次。避免雜亂無章，自己無法處理的事情要及時反饋。最好是做到今日事今日畢，避免拖拉。
4、施工現場規劃的合理性：施工現場的布置必須考慮便於施工，包括材料的堆放區位置，施工機械的安裝位置，運輸通道的設定等。避免由於布置不合理而造成施工困難，材料周轉時額外增加人工費用。要在平時生產中總結經驗，為以後新工地做好現場布置積累經驗。
5、安全生產：安全無小事，一定不能以為事情小而不去管，做好安全技術交底，確保項目部的利益。應提前做好危險源的識別，開展安全教育，嚴格要求各班組，使整個工地形成一種注重安全的良好風氣。對重點部位進行重點監控，確保有人施工有人管，無人施工有人查。
二、思想方面
項目技術負責人，首先要確定自己的定位，必須站在更高的位置進行項目管理。
初任技術負責人，有喜悅也有壓力。回想一下14年畢業進公司到現在，身邊的同屆師兄弟幾乎都已經離職，很感慨。人還是需要學會熱愛與心懷感恩的，學會熱愛這行，學會銘記成長路上別人對你的好，感謝那些成長路上別人對你的指引。也許現實與理想有差距，也許需要熬夜通宵、也許會被領導批評、也許女朋友會抱怨；但是每當學會一項新技能、經歷自己從來沒經歷過的工作環節，經過努力後掙得一份養家餬口的薪水，有苦有甜，這才是真正的人生。
三、工作中的不足之處
1、雖然自己在主觀上一心一意地想把工作做得更好，但由於工作千頭萬緒，有的時候難免會出現急躁情緒，睡覺前回想一下，其實很後悔，我會在以後的工作中，講究方式方法。
2、在每天的工作中，計畫性太差，會遺忘一些領導交代的事。這一點我準備這樣來解決，將需辦事情寫出來，做好規劃，分清主次，對自己的工作計畫中已經安排的工作儘可能在當天完成。
3、加強溝通。在一些自己不懂的事情上面多與領導、同事溝通；自己無法解決的事情多向領導匯報，任何一項領導批示的落實，都需要反饋，避免出現信息不對稱情況。
4、由於我第一次擔任技術負責人，工作中的一些程式、驗收內容、經驗比較缺乏；編排施工計畫不適用，還有許多的地方需要我去學習和熟悉。在工作中，我會向老技術負責人多請教，多學習。
5、處理問題、履行職責不夠大膽，有時不能帶頭大膽地開展批評與自我批評。特別是面對複雜的矛盾和嚴峻的問題時，在一些問題的處理上有瞻前顧後、畏首畏尾的現象。
四、明年計畫
1、首先加強知識學習，提高管理水平。認真學習好規範、標準及相關法律法規，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，樹立更高的目標。
2、調整心態，逐步提高承受力。
3、進一步作好施工管理工作。今後我應加強經驗積累不斷提高自己的管理水平，提高管理的主動性，敢於提出批評與自我批評，合理分攤工作，使工種工作能夠較快完成。
4、提高工程簽證意識與簽證工作的及時進行。
5、多上現場，加大對現場質量、安全監督管理。
6、加強對施工員的關心愛護，帶動他們學習，及時做好施工員的思想工作，學會調動他們的積極性，營造積極向上的工作氛圍。
7、加強團隊的學習作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
2023個人優秀年終工作總結 篇12
20_年已經過去，新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我嚴格要求自我，按照公司的要求，順利的完成了自我的本職工作。進入公司後，從起初新辦公室的裝修，到公司一個個同事的到來，分工細化，部門間的協作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，透過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這段時光的工作狀況作工作總結如下：
設計部的工作對我來說就應是一個熟悉的領域，主要負責了___購物中心的整體廣告以及美陳設計。由於之前的工作是做商場美陳設計的，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作，我主要負責__方面以及小部分的平面類設計，以及聯繫第三方等工作。
__月份：公司新辦公室的裝修，物料購買，電話網線等安裝。月底，同總監一齊做了___萬聖節的部分設計，(這部分是為其他公司做的萬聖節進行補救)。並且全公司進行了現場施工。
__月份：開始擬定印象城聖誕節的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改，與__月下旬開始施工。期間做了___美食節的設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。
__月份：相應的平面類的戶外、海報、活動背景牆等做的多了些，並且協助策劃部做活動現場多，採購、現場配合等。
_月份：上旬開始做___春節的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進行了實施。由於人員配備齊全，商場施工由外聯的同事負責，對我們設計部有了很大的幫忙。下旬對外聯部的活動策划進行了相應的道具設計及採購。
_月份：開始著手設計__三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開始做住宅，由於之前沒有做過相應的工作，感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以不敢掉以輕心，向總監學習，從網上多看，多收集資料，感覺自我這段時光，在平面上還是有一點進步的。經過這段時光的學習、積累，能夠處理日常工作中出現的設計問題。在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過這半年的鍛鍊都有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
當然，我也存在一些問題和不足，主要表此刻一下幾點：第一，商業廣告對我而言是一個新的領域，一些工作都是邊學習邊做，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自我的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四，由於比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五，平時喜歡在工作的閒暇時光瀏覽一些網站，看一些新聞資訊，不明白是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
十分感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年，我將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。
2023個人優秀年終工作總結 篇13
總務後勤工作是學校教育的有機組成部分，本著為教學服務、為師生服務的宗旨，在校行政的領導下，圍繞學期初制定的工作目標、計畫要求，在服務育人、管理育人、環境等方面做好了不少服務性工作，保障了教學工作、師生生活有序進行。下面從幾個方面對本學期總務工作作簡要回顧。
一、抓隊伍建設，是做好工作的關鍵。
一開學，我們及時召開全體人員會議，總結過去的工作，布置新學期的任務、總體要求，加強學習，提高認識，不斷改進服務質量和水平，從我做起，著眼於全局，個人服從集體，聽從指揮，嚴格遵守各項制度，確立良好的服務意識和職業道德規範，確保後勤任何的全面完成。
二、規範收費行為，做合格的規範收費學校。
本學期開學初，根據上級要求，在學校公示欄醒目位置公示了我校各項收費標準，並按上級規定向學生收費，對代辦服務性項目，根據物價部門的審核，向校長室申請，對學生公示後再收費。嚴格執行《教育收費的公示制度》，從不亂收費，做合格的教育收費規範學校。
三、進一步加強食堂管理，盡力做好服務工作。
食堂是師生生活的一個重要組織部分，在管理中，我們盡力做好了以下幾個方面的工作。
1、分工明確，由食堂管理員具體抓好員工工作，分購買、驗收燒菜、衛生等幾大塊，做到分工與合作。
2、加強採購與驗收工作，對不合格、不衛生及三無產品嚴禁進入食堂。
3、提高烹調技術及菜的質量，確保供應質量。
4、加強衛生工作，做到了生熟分開，對餐具、盛器每天消毒(熱水及紫外線消毒)，保持廚房、餐廳內的乾淨、整潔。
5、倉庫記憶體放物品按規定要求存放，大米袋裝沒有化肥袋等現象。
6、進出倉庫物品及時登記。
7、加大監督力度，學校成立食品督查領導小組，輪流值日，每天檢查。同時，我們還邀請衛生防疫部門的專家來校幫助督查，發現問題，立即整改，一學期來，未出現一例食物中毒事故。
8、通過對就餐人員的民意調查，實施對食堂人員的考核。目前教工食堂的運行狀況良好，得到了大多數就餐人員和學校領導的肯定。
四、繼續做好校園及內部環境建設
1、繼續做好綠化、美化工作。綠化養護堅持專人專職養護與全校師生共同養護相結合的原則，首先專職養護與龔小馬簽訂綠化養護契約，專職負責全校綠化的日常養護。主要工作為除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養花擺花等。其次，各班班主任教育學生愛護校內花草樹木，要求大家做好綠化保養工作。再次，定期換花、修剪、補種，使校園綠化品種多樣，充滿生機與活力。
2、做好宿舍的調整工作，由於學生的增多，學校通過招標購置了152張雙人床及160套學生床上用品。
3、對教學樓、食堂、行政樓、走廊進行部分牆面、頂面修補和粉刷，及教學樓走廊貼磁磚，為學生提供較好的生活、學習環境。
4、學校維修改建工程和物品採購實行政府採購和項目招標相結合的模式，費用結算以審計價為據。
五、積極做好後勤服務工作，為質量興校作貢獻。
學校的後勤工作頭緒多、事務雜、涉及面廣、人員少，儘管如此，我們還是盡心盡力及時做好各類後勤服務工作。我們都能根據有關要求，起早帶晚，做好後勤服務的各項工作，確保各類活動、考試順利進行。
在平時的後勤服務工作中，我們始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則，以服務於教育教學為中心，服務於師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務工作。
總務工作是一項任務繁鎖的工作，要做到上級滿意，師生滿意確實不易。但我們相信，只要有領導的關心、支持和幫助，全體後勤人員的積極努力，工作會有成效的，相信明天會更好。
2023個人優秀年終工作總結 篇14
根據20__年工作責任目標的總體要求，___財稅所在縣局黨委直接領導下，經過財稅所全體人員的共同努力，較好地完成了上半年1-5月份的各項目標任務。現將上半年的工作總結匯報如下：
1.嚴格責任，圓滿完成糧食直補工作。
為切實做好20__年的糧食直補工作，我們認真實行行政首長負責制和責任追究制，按照24小時值班制的要求，嚴格工作程式，切實做到“七不準、四到戶”，民眾對此非常滿意，直補期間無一例上訪事件發生，今年共發放補貼資金萬元，其中：糧食直補資金萬元，綜合直補萬元。
2.財政收入情況。
今年縣財政局年初安排稅收任務萬元，其中：國稅萬元，地稅萬元，截止到5月底稅收已完成萬元，占全年任務的%。其中國稅：萬元，地稅：萬元。今後一段時間在做好本職工作的同時，抽出人員，協同國地稅部門，強化稅收征管，廣植稅源，深挖稅源，加大稅收征管力度，嚴防“跑、冒、滴、漏”，確保全年財政收入圓滿完成。
3.調整和最佳化支出結構，確保收入支出的平衡。
千方百計籌措資金，搞好現金調度，保證政府機構的正常運轉，保證各項支出預算的正常執行。逐步減少對一般性、競爭性領域的直接投入，嚴格控制和壓縮一般性開支，重點控制臨時性預算支出，確保收支平衡。大力倡導勤儉節約，堅持反對鋪張浪費。要加大對社會保障、農業科技等重點支出項目的財政保障力度。認真落實對種糧農民直接補貼和對農村中國小貧困生“兩免一補”政策，構建和諧社會。
4.加強財務管理，逐步規範會計核算與會計監督制。
1)、執行《會計法》、《預算法》，按照其規定的內容和管理要求，合理配置會計工作崗位，最佳化配置結構，相互分離，相互制約。一是按照《鄢陵縣鄉鎮財政管理體制實施辦法》，完善並創新了財政管理體制。二是強化會計監督與管理，保證會計資料真實、完整，上報數據及時、準確，規範全鎮的會計工作。並接受上級財政和審計部門的監管。三是嚴格“收支兩條線”管理，擴大預算外資金收入納入財政預算管理範圍，實行財政統籌政策，擴大政府統籌範圍。
2)、加大政府採購力度，做到單位購置交通工具、辦公用品等按規定符合立固定資產的一律經政府採購統一購買，嚴格按照政府採購制度在採購環節上節約了不少費用，也為採購單位提供方便。
5.下一步工作計畫
雖然，我們在上一段工作中取得了一定的成績，但距領導的要求還有不少的差距，在下一步的工作中，我們要在鎮黨委、政府的正確領導下，克服不足，正視差距，制定出強有力的舉措，拿出超常規的努力，努力圓滿完成鎮黨委、政府安排的工作目標任務。
2023個人優秀年終工作總結 篇15
擔任乘務員的這一年裡，本人認真學習乘務員職責，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇墾、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來的工作，現做幾點總結：
1、乘客服務是乘務員的責任。“以人為本、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務好每位乘客，讓他們感受到乘務員的熱情，感受到來自親人的愛護和關心。
2、在車廂內不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦，對他們做到特殊照顧，有問題及時解決。
3、搞好車廂環境衛生。保證車廂隨時整潔、乾淨，讓我們的乘客在流圖中舒心，下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關係。能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助，共同學習，積極溝通交流，這樣才能補長取短，有利於我們的工作更進一步，更完美一步。
以上就是我學習工作的一點初淺體會，在工作上還有不足之處，誠請前輩們不吝指教。
今天我能成為一名長途乘務員，我感到很榮幸，我一定會更加努力工作、學習，與時俱進，提升自己的素質，做一名真正合格的乘務員。謝謝大家!
個人年終工作總結4
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰即將到來，本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，_年的工作中有碩果纍纍的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以後的工作中要想更好的做好調度工作，儘快的成為一個合格優秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現將_年度個人工作情況作如下總結：
一、虛心學習，努力工作
做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處，取長補短儘量的完善自己，認真學習相關專業知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。通過半年多的學習和鍛鍊，我深知調度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統的認識和了解，深入生產現場熟悉工作環境，虛心接受領導和師傅們的教導。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班後對上一個班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時向領導匯報，並加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行，
做台賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產。
在跑外值勤過程中，要聽從坐檯調度和領導的安排，深入現場。積極配合坐檯調度的工作，將現場信息準確的傳給坐檯調度。對各個工業現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，了解現場，及時發現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導和坐檯調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應該樹立全局觀念，搞好協作配合。跑外調度要時刻聽從坐檯調度和領導的安排，把現場的情況及時反應給坐檯調度，這樣生產中所發生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力，協調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。並且在工作的過程中，由於工作經驗不足並且對其他專業比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以後的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤於觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
_年的工作已經接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出的貢獻。
為了更好的完成_年的工作，我要繼續發揚_年的優點，改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。_年生產任務重，對於我來說也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善於總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取為_年建設x貢獻自己的一份力量。
2023個人優秀年終工作總結 篇16
20__年對於個人來說是意義非同尋常的一年。究其原因體現在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作，難捨之情溢於言表;二是來到了團區委，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今後一段時間的工作平台。
一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領導、老師和同事的幫助。特別是在團區委工作的日子裡，委里同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短，目的很簡單——就是為了讓南開區共青團工作做的再好一些，為更多的青年服好務。
回顧__年，本人從以下三個方面將個人工作總結報告呈現如下：
一、回首成長路 難捨往日工作團隊
20__年3月，得知自己將到團區委工作，在激動與興奮的同時，更多的是難捨。在去或留的抉擇面前，自己曾經考慮了很久。留在街道，可以繼續以往的工作，做起來會更得心應手;離開街道，一個新的工作環境，很多事情都是未知。當時，想到了《誰動了我的乳酪》裡面的故事，人生只有勇於嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到一個新的工作環境去歷練和學習。
回想起4年來工作中的點點滴滴，實在難以割捨與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無工作經驗的大學畢業生到基層組工幹部、團幹部，在這期間我在街里學到了很多、很多。特別是在老科長和同事的幫助下，自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升，嘉陵道街是我人生中的另一所大學。同時，兩次榮獲南開區特色工作獎，共青團工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓練營”也形成了長效運行的工作機制，這些寶貴的工作閱歷，在個人的成長過程中起到了重要的作用。在交接工作前，我認真對4年街道工作心得，特別是共青團工作進行了個人工作總結，希望在給接替人員帶來便利的同時，也能夠將那些好的活動載體保留下來，在工作上形成連續。
雖然從3月份離開嘉陵道到團區委工作，但在街道工作有需要的時候我依然全力以赴，特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓練營”的活動中，我與新任團幹部一同聯繫志願者、共同策劃活動，在幫助新團幹部儘快進入角色的同時，也確保了品牌工作的延續。
二、融入新環境 重新定位工作角色
從街道到團區委，雖然還是從事共青團工作，但工作的對象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應，但通過團區委領導幫助與引導、透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理現象很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法上的適應相對慢一些。像以前在街道工作，很多事情都必須親力親為，在工作程式和方法上都比較簡單，僅注重工作的結果，對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面。來到團區委工作以後，我發現作為區級共青團工作單位，我們的主要精力不應過多的放在親自去做些什麼，而是要考慮如何調動基層團幹部的積極性，如何指導基層團幹部開展好活動，如何為基層共青團工作搭建平台，這些才應是我的工作重點。因為，只有基層團幹部都動起來，共青團工作才會體現普遍性，團的基層組織網路覆蓋到全體青年，團的工作和活動影響到全體青年總的目標要求才能實現。
2023個人優秀年終工作總結 篇17
光陰如梭，時光荏苒。轉眼一年又快過去了，回首過去的一年，我與公司的領導和同事們一起努力，一同進步，建立了深厚的感情，經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在這即將過去的一年裡，感觸頗多，我從一個對未來茫然的小伙子成長為一個對未來充滿希望的年輕人，這與公司對我的栽培是分不開的，因為你們給了我這個機會，讓我在每天的工作中找到了未來的人生職業目標。
非常感謝公司給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我更上一個台階。
在新的一年到來之際，我將更加嚴格要求自己，做到如下幾點：
第一，總結上一年的經驗教訓，找出自己在工作中的不足之處，然後在下一階段的工作中進一步的學習和改進，不斷完善自己各方面的能力，努力工作，積極進取;
第二，加強對自己工作的了解，為能更好的完成工作打好基礎，相信只有充分的認識自己的工作性質，才能做到最好;
第三，進一步加強向公司領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對於我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心;
第四，新的一年我將恪盡職守，認真履行自己的崗位職責，完成公司交代的工作，做到嚴謹，細緻，紮實，腳踏實地;
第五，在工作中，以紀律，制度規範自己的言行，尊重上司，團結同事。做到謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，累積經驗，並把這些經驗運用實際中去;
第六，通過不斷的學習，來提高自身的素養，同時加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是我們應該具備的最基本素質。
總之，我將從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司的目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
2023個人優秀年終工作總結 篇18
轉眼間我來到咱們單位已經四個多月了，這段時間的工作過程中有過快樂、傷心、徘徊和迷茫，但是在科里領導和同事的照顧和幫助下，感受最多的是成長與收穫。
總的來說進入設計院以來我心裡充滿了好奇和不安，好奇是因為我剛踏入社會，對社會和公司不熟悉，所以對公司的各個方面都感到好奇;不安是因為我不知自己是否能夠勝任這份工作;現在隨著對這份工作的了解，我心裡慢慢變得比較平靜，自己也知道了該怎樣安排自己的工作。
在這四個多月的時間裡，我工作中最大的收穫是在師父的指導和其他同事的幫助下正確認識到自身的工作和價值;並且，基於領導的信任，我參加了________兩_項目，在做項目的過程中，不僅學到了許多專業知識，開闊了眼界，還從周圍的同事身上學到作為一個設計人員除了具有一定的專業能力，還應該具有強烈的責任心和團隊合作意識，不能因為項目小而懈怠，也不能只考慮到自己而忽視他人和全局。
在這段時間的工作中，除了取得一定的收穫外，也發現了自身的一些不足，首先是專業知識不足，感覺很多東西都不知道;另外是不夠認真和虛心，導致工作中出現不少錯誤，給其他同事帶來了許多麻煩。對於這些不足，我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習，努
力豐富自己，充實自己，在實踐中積累更多的經驗，把自己的業務素質和工作能力進一步提高。也希望請各位領導和同事對我多提要求和建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
2023個人優秀年終工作總結 篇19
告別20__年，迎來20__年;這時該是靜下心來認真總結過去的一年。得出經驗教訓，為下一年的更好的工作打下堅實的基礎。
在工地我主要負責以下工作：
1、掌握各類建築政策法規、恪守辦事程式、負責督促管理總包單位安全生產、文明施工工作;工地工人眾多，工人素質參差不齊;一旦發現安全問題後果是不堪構想的，只有緊抓平時的安全教育和安全檢查才能防患於未然。
2、做好施工質量、進度日常巡檢。檢查施工單位投入項目的人力、材料、主要設備及其運行情況，並做好檢查記錄。
3、負責檢查進場材料、設備、構配件的原始憑證，檢測報告等質量證明檔案及其質量情況，合格時予以簽認。
4、參加本專業的隱蔽工程及各專業之間的分項工程、竣工驗收。對隱蔽工程的控制至關重要，只有於在這個環節嚴把質量關才能在使用功能上不留隱患。
在加入這個集體以來，與同事之間配合較為默契，相互信任、互相支持。有事認真對待，有問題及時解決，按時與水暖、電氣工程師交流，求同存異，精益求精。同各專業工程師一起並肩作戰，同心協力管理總包單位和協調建設單位，嚴格旁站制度和增加現場巡視次數，及時與建設單位溝通技術和管理方面事務，並且儘量發揮監理作為甲方派駐現場對“三控兩管一協調”的作用。
20__年已經過去，工作中還是依然存在較多難點，這就需要我與同事們更好的磨合，工作方式也需要不斷的改進，請領導和同事能夠給予幫助和支持，我將在今後的工作中不斷克服和儘快改正，使自己長足的發展，便於以後更加的進步。
20__年已經來臨，在以後的建設過程中需要面對的難題還有很多，我相信在公司各級領導的帶領下;我們眾志成城一定在年終交上一份滿意的答卷!
2023個人優秀年終工作總結 篇20
__酒廠技改拆遷項目監理項目部，強夯地基處理。
通過幾個月的強夯工作，我對強夯工作有了詳細的了解，能掌握強夯各項指標參數，監理工作中對施工單位強夯檢查標準，驗收規範和在施工現場出現的問題給予可行性解決方案。監理主要對施工單位質量和安全的控制。能與施工單位溝通探討把工作做好，嚴把質量關。首先要保證施工安全，再此基礎上去保質保量的完成任務，在萬正地產指揮部和監理項目部領導們的帶領下，在施工單位的緊密配合下，自始至終都對安全工作安照“嚴、細、實”的工作思路，進行嚴格監督、控制，確保了安全工作始終處於受控狀態。
在工作之餘，我們學習監理規範要求，認真貫徹公司的各項管理制度，使我們安安全全的完成了工作。在生活上馬工關心同事的生活，遇到問題及時給予解決，能充分發揮領導作用，是我們所有監理員學習的榜樣，還有李工，總監發揮老同志帶頭作用，使我們的工作有序安全的進行，接下來我們要去公司培訓，我們會更好的學習，進一步提高自己完善自己，為自己爭光，為公司爭的榮譽。
在工作中我們還存在更多的不足，有待我們進一步加強學習，為自己做一位有責任心，上進心的監理員而努力。
監理員年度總結篇6
回首過去，展望未來，有對本年度收穫的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫助下，認真學習領會公司企業文化精神，以公司服務理念為指導，通過自身的不懈努力，較好的完成了本職工作和領導安排的任務;期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進，我將總結經驗，反省自身不足，提高自己的監理業務水平，成為公司更好更快發展過程中的一員，現就本年度監理工作情況總結如下：
一、個人年度主要工作內容及崗位職責履行情況
20_年上半年，我主要參與了濰坊濱海開發區中央商務區軟基處理工程現場監理工作，下半年，主要參與了濰坊濱海旅遊度假區人工沙灘工程現場監理工作。
在這一年的工作中，服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，我從不放鬆加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真為建設單位熱情服務，遵照監理契約要求，嚴格按照監理規範及監理工作程式，履行監理職責。
在施工過程中，採用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題，調查研究找出問題的根源，要求施工方採取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發生。
針對進場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等)，按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行核查，對材料進場時進行外觀質量檢查，對外觀質量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關鍵部位施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規範進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發現的問題，及時採用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發現問題及時向總監匯報，並督促施工單位落實整改及進行再次的覆核檢查。儘自己努力做好工程建設施工階段的監理工作。
二、工作中的體會和感受
在監理工作過程中，我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，深刻體會感受到作為監理人員，積極主動為建設單位的利益著想，為工程質量負責，為施工人員的安全負責，才是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。明白監理工作的重要性，樹立正確的監理工作態度，用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題，才能有效地開展工作，積極主動的運用自己專業技術及聰明才智，科學公正的行使監理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業主提供優質高效的服務。
三、今後的工作打算及個人職業發展意見
作為一名年輕的監理工作者，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態度嚴禁，喜歡鑽研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，熱衷於對工程問題處理方案的積累。
在今後的工作中認真履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規範、以設計圖紙為依據實施監理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作，加強對管理理論知識的學習，靈活多變的處理實際問題，認真完成領導交給的各項工作，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的台階，真正成為一個合格的監理人員。
四、對部門/公司的意見和建議
1、建議公司要對不同的員工進行有針對性的專業培訓，多招聘一些有職業資格證書又能獨當一面的人才開展工作。
2、建議公司組織具有良好公關能力的人才，並組建成相關部門，應對監理行業的社會化、監理招投標的公開化、複合化。
2023個人優秀年終工作總結 篇21
自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智慧型範圍內的各項工作，完整履行好一個職工的工作職責。積極參與技術交流和科技創新活動，全面完成了上級下達的各項任務及指標，在單位的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人20__年的工作總結如下：
一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質
沒有堅定正確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，並把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與企業保持一致。
同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是乾我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。
二、加強業務學習，提高技術水平
活到老，學到老這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今天，一天不學，就被落後。特別是__自動化這一塊，沒有誰能百分百的什麼都精通完了，它是不斷地在開發在更新，就和電腦軟體一樣，天天在更新，時時在發展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。
所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來，我蒐集了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《__製圖》、《__技術》、《__技術》、等等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：__編程控制原理，__變頻器設定和控制原理、__大功率雙向可控矽的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。
20__已成為過去，20__正踏步走來，希望在新的一年裡養管的事業蒸蒸日上，員工幸福指數穩步提高!
2023個人優秀年終工作總結 篇22
20xx年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下總結。
一、經過學習和日常工作積累，使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。
客服所有的工作就是對公司產品的售後服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不一樣。一切對於我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關係是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切提高取得的前提和基礎。在這一年裡我認真學習了關於本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自我經過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、認真學習崗位知識，工作本事得到了必須的提高。
對於一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛鍊一個人的耐力，整個過程感受最多僅有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個十分有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一向在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自我的情緒進行管理，控制和調節。人無完人，我要活到老學到老。
三、對日常投訴工作處理得當。
業主投訴大多都是一些建築上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情，不管什麼問題都能讓人提高提高。我以前也處理過很多的投訴，但此刻的處理方式和以前不一樣，我們所負責的範圍各有不一樣。我們始終用進取的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題，_樓商鋪_棟自20_年_月以前正式交付，經過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業公司對接移交公共區域設備實施;4棟樓的電梯總計18台，每台電梯上下反覆檢查確認清點，初驗、復驗、到最終接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由於各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法在線上。現消防設備實施基本調試完畢，正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業績，參與的人員上下來回反覆都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售後的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類並上CRM系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反覆維修率使業主滿意度提升。
業主無法理解新房會出現滲水問題，並且屬於共性問題，導致一些業主一度懷疑建築的整體工程質量並以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業人員進取地處理問題的態度上理解了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發生滲水現象，致使電梯等相關設備損壞，導致很多業主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業主雙層停車位上頭無法停車，引起業主投訴，一些頂板漏水滴對車等。後經我們悉心解釋，並採取進取應對措施，給業主先協調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協調相關部門現場勘察和測量，在允許的合理範圍之內整改，我們耐心向業主解釋，並進取與業主進行數次溝通，期望獲得業主的體諒，妥善將問題得以解決。
20xx年又是一個充滿活力的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導自我工作實踐。2.在以後的工作中不斷學習業務知識，經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。3.不斷鍛鍊自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的本事，並在工作中慢慢克服急躁情緒，進取、熱情、細緻地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由於每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬於昨日，也許昨日的我並不是秀的。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放鬆對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢於應對挑戰，並有決心在自我的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
2023個人優秀年終工作總結 篇23
經過20__的辛勤付出，在檢修中堅持“安全第一、質量優先”的指導思想，堅持檢修原則，嚴把安全關、質量關，於20__年_月2__日前全面完成了公司下達的設備、設施檢修和技改工作，現將有關情況總結於下：
為節約費用，本次停車檢修有以下幾個特點：
1、氣分裝置、非臨氫裝置除了走冷卻水的換熱器、部分容器其它設備均沒安排檢修。
2、主風機沒有安排檢修。
3、機組潤滑油沒有安排更換。
4、特閥均安排小修。
一、健全組織機構，落實崗位職責
催化分廠領導同檢修負責人員多次召開停車檢修專題討論會，確定檢修物資、檢修資金、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術措施、檢修技術標準，以及檢修工作的重點及難點，有針對性的提出了切實可行的解決方案。為檢修工作安全順利完成奠定了基礎。
為了保證檢修工作按質、按量、按時完成，催化分廠成立了以李長久為組長，__檢修總負責，__技術總負責及下設19個組的停車檢修組織機構。做到了責任到人、任務落實、層層把關、各盡其責。為充分調動各級人員的積極性和創造性，順利完成檢修目標，實行績效與獎懲掛鈎，推動和促進了檢修及技改任務的順利完成。
二、嚴把檢修質量關，認真落實技術監督檢驗機制
為了全面貫徹落實檢修質量標準，質量檢查小組成員每天到現場檢查、指導、監督檢修質量、安全、進度工作。針對檢修工作中遇到的技術難題，專門召集相關技術人員到現場了解情況，召開專題技術分析研討會及時研究解決，保證了檢修質量，全面促進了檢修工作。通過全體檢修人員和質檢人員的共同努力，全面全面完成了檢修任務。
三、抓好檢修的安全管理，確保檢修工作萬無一失
在停車檢修當中，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，制訂了嚴格、可行的安全措施，把安全工作抓到了每一個檢修環節，責任落實到每一個人，對人們容易忽視和麻痹的地方，採取了強化措施，加強專人預防、監督。嚴格執行“兩票三制”。公司安全監督員按責分片到各廠所監督技安工作，確保整個檢修工作順利完成。
四、突出重點難點，很抓特殊項目的實施
本次檢修分廠有針對性的對停車檢修中的重點難點，組織相關技術人員多次討論分析並匯同相關部門及檢修單位共同制定方案。如再生膨脹節修複方案、汽輪機噴嘴修複方案、從而保證了今年機組的安全出力運行。
五、合理安排停電，停水、停汽期間的檢修任務
在公司停電，停水、停汽期間前兩三天，分廠相關人員領著檢修單位的人員到需檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動焊點確認掛牌、同時仔細核對並負責把需要的墊片、閥門、螺栓等材料領到檢修單位人員的手中，縮短了停電，停水、停汽期間的檢修準備工作，按時完成了檢修任務。
根據閥門檢修今年公稱直徑在50以上的需要修復，同時催化分廠4套裝置修復的閥門數量大，品種多，容易混淆的特點，今年分廠採取了對檢修的閥門掛牌，標明所在裝置、位置、規格，同時上計算機並列印成表格，在檢修中安排檢修單位提早將所需的閥門按照從大到小，重要到一般的原則拆卸。分批次交到修復單位，在修復過程中、為確保修復質量，分廠安排一個負責、認真的員工到現場盯著，每天很早就騎車從鐵西到大東區，花在路上的時間在4—5小時，又很晚的回到家。對鑑定報廢的閥門立即反饋信息分廠馬上安排報計畫採購，確保閥門檢修的順利完成。
六、檢修資料及時保存，管理走上規範化、標準化、科學化道路
針對歷年來檢修資料繁多，查閱、保存極為不便的缺點，催化分廠將檢修資料、材料計畫、分門別類整理後錄入了微機光碟，達到了查閱、保存方便可靠的目的，將我司的檢修資料管理提高到了現代化的管理水平。
七、檢修及技改項目完成情況
計畫常規性檢修項目__個，完成__個，完成率100%;計畫大、小修項目_個，完成_個，完成率100%;計畫技改項目_個，完成率100%。
2023個人優秀年終工作總結 篇24
一、提高思想認識，努力乾好本職工作;
俗話說：“事小見思想，滴水見太陽”，思想是行動的先導，只有思想進步，工作才有動力，思想的進步來源於文化理論知識的充實。幾個月以來，本人在思想上牢固樹立“以隊為家”的思想，在思想上始終與中隊黨支部保持高度一致，積極學習科學文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊的思想政治教育，在學習中，認真聽講，認真做好筆記，保證了學習質量，提高了思想覺悟;在工作中，熱愛本職，充分的發揮一名士官，一名骨幹的模範帶頭作用，身為一名班長，我清醒的認識到一名班長肩負的責任，首先以條令條例中所規定的班長職責為指導，在工作中能夠嚴格的要求本班的戰士，目前班上新同志的軍事素質較差，在訓練中，能夠科學的運用訓練方法，嚴扣細訓，認真的糾正動作，取得了明顯的成績;在生活當中，能像一名兄長一樣，關心、愛護本班戰士，積極主動的為班裡的戰士化解了思想矛盾。
二、落實條令條例和各項規章制度;
“無規矩不成方圓”，條令條例是管理和約束戰友們完成任務的基本保障，在這第一季度中，自己能夠認真的學習條令條例，將條令條例落實到工作和生活當中，在小事中注重細節，不因外界的因素而放鬆對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規章制度做到實處，在平時開展工作也是以條令條例為依據;能嚴格要求自己，加強自控能力，注重作風紀律養成，努力樹立良好的自身形象，生活上不給組織講價錢、談條件，在工作和生活中始終保持嚴謹的工作和生活作風，認真地履行一名班長的職責，能夠事事想在先、乾在先，不折不扣地帶領全班完成好領導交給的每一項任務。
三、總結這一季度的工作，有好的特點，也有存在的不足;
(一)、工作中還有放鬆要求的現象，對新知識的學習鑽研上下的功夫還不夠，標準不高的現象。
(二)、日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。
(三)、有時開展工作方法還不夠靈活。
以上是我的述職報告，為了促進下一步工作上台階，我一定加強自身政治學習，不斷提高思想覺悟，發揚吃苦耐勞的優良作風，提高自己的業務技能，不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力…
如有不足的地方，懇請領導和同志們批評指正。
2023個人優秀年終工作總結 篇25
很快的就要開始新的一年的工作了，在這一年的工作中既有很多的收穫，也看到了自己的很多不足，在新的一年的工作開始之前為自己這一年的工作做一個總結，算是徹底的告別過去的一年，迎接新的一年的工作。總結是能夠讓我更加的了解自己這一年的工作成績，並對自己這一年的工作進行一個反思，這樣才能夠在新的一年的工作中有進步，如果做完了工作不進行反思的話，是不可能會有進步的。
一、工作完成情況
這一年按時的完成了自己的工作任務，完成的質量也是很不錯的。雖然今年在工作當中也出現了一些錯誤，但自己在發現錯誤之後能夠做到及時的更正，自己也會去好好的反省為什麼會出現這樣的錯誤，所以在犯錯的過程中也總結了不少的經驗。從整體來看自己這一年的工作完成情況還是很不錯的，也一直都有在進步，儘管進步的並不是特別的明顯，但是是一直都有在進步的，我覺得這樣就已經很不錯了。這一年自己的表現還是很不錯的，雖然還是有很多讓我自己也不是特別滿意的地方，但這一年的工作也已經結束了，只能在新的一年努力的去提升自己。
二、工作收穫
自己在這一年的工作中是學到了很多的東西的，它能夠幫助我更好的去完成自己的工作。最重要的就是在按時的完成自己的工作的同時還學會了提高自己的工作質量。所以這一年我的工作是完成得越來越好了的。自己的工作能力也提高了很多，這對我來說是一件好的事情，讓我能夠更加的輕鬆的去完成自己現在的工作。自己這一年是很努力的在工作的，所以工作的成績也是很不錯的，在我看來對自己這一年的表現是比較的滿意的，雖然我也知道自己還是有進步的空間的，但跟上一年相比自己也是進步了很多的。
三、工作計畫
在明年完成自己的工作之餘，想要去學習一些新的技能，一些對自己的工作會有幫助的技能。我是想讓自己能夠把工作完成得更好的，也想讓自己一直都有進步，所以我必須要不斷的去學習新的東西，才有可能保持現在這樣進步的速度。我覺得不管做什麼工作都是要與時俱進的，只有跟時代接軌才能夠把自己的工作完成得很好。每個人都是一直在進步的，若是我沒有進步的話很快就會被其他人取代，所以是必須要讓自己學會一些新的技能的。我相信就算我每天只花很少的時間一年之後也一定會有收穫的。
新的一年也要繼續的去努力，讓自己能夠擁有比今年更好的工作能力和成績。
2023個人優秀年終工作總結 篇26
20__年_縣_局成立“_技術服務團”，我作為_縣_技術工作者，有幸成為該團的一名團員，主要負責_養殖場和該村5個養殖戶的畜牧獸醫技術指導工作。一年來，按照“_局_業技術服務團一對一包場到戶實施方案”的要求，通過自己的積極努力，較好地完成了各項任務。現將本年度工作總結如下：
一、加強學習，努力提高業務水平。
積極參加_縣_局組織的_技術培訓活動，利用工作之餘，全面地學習畜禽養殖管理技術和動物疫病防控技術，提高專業理論知識，增強自己指導的深度和廣度。平時注意提高自己的業務知識水平，多蒐集相關專業技術資料，促進知識更新積累。
二、制定年度工作計畫。
及時了解_養殖場和該村5個散養戶的養殖習慣，根據他們的需要和縣畜牧局的要求，結合本人的實際，制定了年度工作計畫，確立了工作的指導思想，明確了年度目標，落實了工作措施。為全面更好的做好“一對一包場到戶”技術指導工作奠定了基礎。
三、開展多種形式指導服務工作。
一是入戶與養殖場戶面對面進行技術指導服務。每個月到養殖場戶開展技術指導不少於4次，“手把手”、“面對面”的幫助養殖戶解決生產中的實際問題。
二是積極利用現代通訊工具，開展電話諮詢和傳送短訊息等形式開展技術指導服務，為示範戶提供及時便捷、高效的技術指導。
三是廣泛開展技術資料發放工作，根據不同季節，做好各類疫苗的發放和注射，防止各類疫病的傳播。使他們的損失降低到最低。
四、培育養殖典型戶、促成以點帶面的格局。
通過對自己所指導的養殖場帶動自然村中接受能力好，相信科學的5個散養戶，制定了具體的實施方案。在平時的入戶過程中，有針對性的進行重點指導，及時發現和解決生產中存在的問題，起到以點帶面的作用。
五、大力推廣新技術、新品種。
首先在該場實施生豬人工授精技術，改良下一代生豬的品質，同時通過縣局宏繁養殖場購進_母豬30頭，為該場的發展打下堅實的基礎，同時也為該村的養殖發展起到示範帶動作用。
六、經驗和教訓
(一)提高了學習認知能力。通過與養殖場戶零距離的技術指導，提高了他們學習技術的興趣，不但主動問各種家畜的疫病的預防，早期的診斷，以及如何治療，用藥的禁忌，還有後期的護理。再就是認識到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深，還提出了其他作物、農產品加工等農民關注、實用的技術問題。
(二)提高了自我發展能力。通過技術指導的範圍不斷拓寬，養殖場戶的要求也越來越高，這就要求我們這些技術人員不斷提高自己的水平，否則就會趕不上時代的發展和養殖戶的要求。
(三)養殖場尤其是散養戶傳統養殖觀念一時難已改變，生產積極性不高，生產關鍵技術掌握不夠，素質有待提高。同時自身的技術也不全面，在今後的工作中要加強學習，特別是注重加強自身業務的學習，提升自身科技素質，提高為人民服務的本領。
2023個人優秀年終工作總結 篇27
才短短一年的時間，就如此結束了。我在回顧了過去一年我的工作，我發現自己真的有得到提升，進步也還蠻大的，我很希望自己在新的一年裡也能夠有更好一些的發展。我現在也來對過去的工作做以下的總結並制定新的工作計畫：
一、工作的總體情況
這一年，我根據公司的指示努力完成個人工作，在領導的一個帶領下，完好的完成了自己份內的職責。一年來，我成功的為公司帶來了很多的新發展。各項指標都達到了標準，雖然自己只是一個小小的員工，但是我很負責任的說我在工作中沒有做違反規定的事情，更加沒有做有損公司名譽的事情。我做好了各項工作，完成了任務。每天的一個基本工作量，我都能夠按時做好，不用領導去催，自己主動完成。如果有接受新的工作任務，我會加點和加班完成，絕不會讓工作被留到很久才做，我本身也是不喜歡把工作拖到後面做的一個人。一年的工作完成情況良好，我獲得了領導對我很大的認可，更努力贏得了大家的肯定。
二、一年的學習情況
我不局限於自己原本的學識和能力，我在公司的這一年裡，我依然是有去好好學習的，因為我明白職場上要是在原地踏步，那永遠都是不可能會有進步的，所以我平時工作完後，有報考一些專業，尤其是對自己在公司有幫助的專業知識，我更是積極學習。在這一年，我努力的拿到了我工作上需要的證書，學習了如何做表格。我把自己學會的技能努力的運用在工作上，讓我的工作得以完成，並且達到一個很好的狀態。平時工作上若是有自己不會的，我也是不會保持沉默的，我更會去努力詢問他人，保持謙虛學習的態度，向大家學習。通過這一年的學習，我的工作能力上升的不是一點，而是相當的大，我的工作也變得更容易做了。
三、今後工作計畫
今後我的一個工作計畫是更努力的學習新事物，了解公司各項業務，那樣才能去配合好大家的一個工作。我會給自己制定一個新的目標，然後奔著目標努力前進，更積極做好工作，把自己更好的融入進公司里，與大家一起貢獻力量幫助公司發展。未來，我相信只要自己足夠努力，我在公司的發展一定會是更大的。
2023個人優秀年終工作總結 篇28
隨著時間的流逝，加入_已經一年了，總結20__年的工作以予在20__年中更好的發現自己，完善自我。20__年過去了，在這一年裡通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20__年的工作做出以下總結;
一、工作總結
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規定認真收取營業款，核對無誤後除備留日常費用開支款和自采款外，餘款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
4.嚴格執行借款手續，按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，並掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5.堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
6.根據總部會計提供的依據，確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7.堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計畫
1.吸取20__年遺憾與不足及收穫的經驗，來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
4.加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。
5.完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實、喜悅、收穫中度過。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
2023個人優秀年終工作總結 篇29
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、後勤保障方面工作
(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意後，積極聯繫廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13台計算機;2台印表機;複印機1台;傳真機1台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
2023個人優秀年終工作總結 篇30
20__年，在單位的正確領導下，我按照單位的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，認真學習，努力工作，完成全部工作任務，取得了良好成績，現將個人工作情況總結如下：
一、認真努力學習，提高自身綜合素質
我認真學習單位的工作精神和制度規定，提高自己的思想覺悟，做到忠誠於單位，時刻維護單位的利益，努力為單位發展做貢獻。作為一名管理人員，我忠實履行自己的工作職責，配合協助各位經理做好相關工作，促進單位健康持續發展。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務
我的工作範圍較廣，涉及人事、後勤等工作，我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時完成工作任務，取得良好成績，主要是做好以下五方面工作：一是認真做好人事招聘和各分店所有人事調配工作，努力建設一支穩定的員工隊伍。二是負責各分店費用支出管控，每月中繳門店相關水電，通信，物業費，外出採購相關辦公用品、門店所需物品等，協助各分店做好營運後勤保障工作，確保各分店工作正常進行。三是每月對分店營運進行綜合考核，做好各分店單據核對、整理及管控工作，傳達上級指令並協助處理好門店反饋意見及問題。四是協助做好採購商品建檔工作，對各分店每月進行定期盤點，每月做好月底考勤報表統計工作。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風
我一是培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執行力建設，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致，不折不扣地貫徹執行單位的工作精神，認真努力做好各項工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設，要求自己踏踏實實做人，乾乾淨淨辦事，確保清正廉潔，無違紀違法，爭當一名優秀員工。
2023個人優秀年終工作總結 篇31
光陰如梭，一年的工作轉瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果纍纍的20__年，滿懷熱情的迎接到來的20__年。
20__年是自己進公司的第三個年頭，在這一年裡也是自己進公司最忙最累的一年，由於工作的重要性超負荷工作，除正常的上班八個小時，下班後幾乎每天都要忙到23點後甚至通宵，有付出就有收穫，現在回頭看看，還是挺有成就感的。
20__工作總結
20__年1月到3月維護及更新OA系統、人事系統、VIP卡管理系統分散式、美容院前台客戶管理系統。由於工作量問題，在3月將OA系統移交給他人維護及更新，將人事系統移交給他人維護及更新。
20__年3月到8月維護及更新VIP卡管理系統分散式、美容院前台客戶管理系統。主要工作是VIP卡管理系統的分散式功能的實現，經過前面幾個月的開發及測試，[__課件]在3月中旬開始將分散式功能放在華景店進行測試，經過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新，4月1日在黃埔店進行分散式系統的安裝。經過兩家店的分散式功能的使用，在後面的時間裡對廣州所有店都安裝好分散式系統。處理日常系統操作中遇到的問題、更新一線對系統提出的修改及分布系統客戶端數據與伺服器數據的核對。
2__年8月到12月從8月份開始，應該對財務的問題，開始次VIP卡管理系統進行升級到美容院管理系統，結合提出的需求，對VIP卡管理系統中的功能、資料庫結構及操作頁面進行全面的更新。經過一個月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統。從9月份開始根據財務人員提出的修改，對系統進行更新，協助財務部對系統數據的調整。一直到現在系統一直在修改及改進，相比以前的VIP卡管理系統，系統中增加了許多在以前系統中沒有的功能，在功能的實現及數據的穩定進行了大大的改善。
20__工作規劃及打算
繼續維護及更新美容院管理系統、美容院前台客戶管理系統，在兩個系統中提高數據的100%穩定性及數據的安全性。
美容院管理系統
1)儘自己最快的速度完成系統中還未完成的功能及修改;
2)對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統;
3)積極配合財務部對系統數據的調整，讓系統最快恢復財務合理的數據;
4)整合好系統相關功能，修改系統中一些功能實現的方法，提高系統的操作速度，增加自己認為對工作有效的功能;
5)到時候系統修改完數據正確後看是否有必要增加該系統的分散式功能。
美容院前台客戶管理系統
1)系統中增加合併客戶資料功能(規範兩系統客戶編號信息)及前台提出的測量尺寸的提醒功能;
2)對一線前台提出的需求在第一時間內更新好系統;
3)修改系統中一些功能實現的方法，由於自己之前的一些技術問題對功能的實現現在需要完善，所以有時間想修改修改;
4)提高系統數據的安全性(比如系統中增加IP位址系統的限制及MAC地址的綁定)。
在20__年嚴格履行個人崗位職責，努力工作，在第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技術人員最重要的是心態，以良好的心態去面對各種問題，發現問題、解決問題。展望到來的20__年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲。