產科年終工作總結 篇1
為推進護理隊伍內涵建設,深化溫馨護理服務,為患者提供一個良好的就醫環境,為護理人員營造一個團結協作、積極進取的工作氛圍,護理部於20x年5月在全院範圍內開展“溫馨護士站”活動,我科積極回響護理部的號召制定了“溫馨護士站”活動計畫並組織實施。自開展活動一年多以來,全科護士堅持以孕產婦為中心,以提高護理技術含量、知識含量和服務質量為指導思想,努力構建一個溫馨、和諧的愛嬰病區,現將工作總結如下:
一、營造溫馨、舒適的病房環境。
1、病房大廳設有家屬休息區,在醫生查房及進行治療時播放母乳餵養及新生兒護理宣教錄像供家屬觀看;病房內,一系列家庭化的設施,如印花的床上用品、冰櫃、彩電、矮櫃、沙發、衛生間等,讓孕婦有回到家的感覺。
2、美化病區的環境,更換陳舊的板報,病區內使用統一的粉色作健康宣教板報,圖文並茂,增加孕產婦及家屬的感性認識,深受喜愛;同時定每月的月底為科室的衛生清潔日,協助孕產婦進行生活護理,清理病區各通道及衛生死角等保持病區通暢、明亮、整潔。
二、規範護理行為及服務流程。
1、為使孕婦從踏入病房的第一刻起就感覺到賓至如歸的服務,我們改變了傳統的接診流程,制定了接診入院孕婦的溫馨流程:孕婦持住院證到病室時護士馬上起身站立,面帶微笑,向孕婦問好,熱情接待孕婦,為孕婦稱體重,測量生命體徵,並介紹主管醫師、責任護士、同時向病人及家屬詳細介紹病房環境,包括護士站、醫生辦公室等具體位置,住院須知、母嬰同室探視陪伴制度等。引導、攙扶或推送孕婦到病床介紹病室設施及其使用,讓孕婦在第一時間就感受到人性化的關愛。
2、護理人員主動熱情接待孕婦,對孕婦及家屬提出的問題,擔任首問負責制的護士,對本職範圍內的必須給予及時有效的應答;對超出本範圍的要及時匯報護士長,不對孕婦及家屬提出的問題不聞不問,讓孕婦或家屬有問而來,滿意而去。
3、嚴格醫院規章制度,按照醫德規範,培養護士良好的素養。護士上崗時儀表端正,著裝規範,不佩帶手飾上崗,不濃裝艷沫;對待孕產婦及家屬和來訪者態度和藹,禮貌待人;工作時做到四輕:說話輕,操作輕,關門輕,走路輕;不扎堆聊天,不談論病人隱私,不與病人談論與工作無關的內容。
4、為出院產婦送溫馨:出院當天由責任組長為所有出院的產婦講解飲食與營養、活動與休息、清潔衛生、用藥、避孕、母乳餵養以及新生兒護理等方面的相關知識,講解出現異常情況的應對措施以及產後複查、新生兒預防接種的時間、辦理出生證的流程等,並告知熱線諮詢電話,以便出院後遇到問題時隨時與我們聯繫。
四、落實基礎護理職責,改善護理服務
1、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規範,履行基礎護理職責,規範護理行為,改善護理服務。加強晨、午及晚間的護理,主動為病人提供各種生活上的便利,協助病人解決困難。
2、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。按照分級護理的服務內涵、服務項目為患者實施病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等。
五、護理過程中體現人性化
1、在靜脈輸液操作中融入了溫馨語言服務。輸液前詢問孕產婦的需求,做好解釋,協助大小便,告知所用的藥物以及藥物有可能出現的不良反應,讓其能理解;穿刺過程中詢問孕婦的感受;若一次穿刺不成功時,護士均能用誠懇的語言說:“對不起,給你增加了痛苦,實在抱歉”,用語言服務來彌補技術上的缺陷;輸液過程中,定期巡視,了解孕產婦需求和輸液情況並協助護理嬰兒,使其感受到護士的溫暖和關愛。
2、為產婦行會陰沖洗、乳房護理或指導母乳餵養時實施人性化護理:會陰沖洗、乳房護理時指導探視人員離開病房,在操作時儘量遮擋隱私部位,操作完畢應儘快為產婦穿好衣褲或蓋上被子後才離開病房,讓產婦感受到被尊重和關愛。
3、新生兒護理過程中實施人性化護理:在為新生兒沐浴、撫觸、游泳時,室內播放優美的輕音樂,護士用關愛、親切的語言,輕柔為其沐浴、按摩、協助游泳,讓寶寶不再恐懼,使其感受到愛的關懷。
六、存在問題:
1、護理工作中缺乏主動服務意識,時常不能做到服務於孕產婦開口之前,不能主動幫助其解決實際問題。
2、年輕護士缺乏與病人及家屬溝通交流的技巧。
3、護士的整體素質有待提高。在實施人性化護理的過程中,不僅要求護士有過硬的護理技術,還要有豐富的專業知識才能正確評估孕產婦及新生兒的全面狀況,依據存在的問題主動採取相應的護理措施,及時滿足孕產婦的需要,及時主動幫助孕產婦解決實際問題。
溫馨護理服務是一種創造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式。集中體現在對病人的價值,即對病人的生命與健康、病人的權利和需求、病人人格和尊嚴的關心和關注,它是一種對護理真善美追求過程的認識和情感,也是實踐人性化護理服務的行為和規範。通過“溫馨護士站”活動的開展,使護理人員自覺地為孕產婦提供人性化服務,使護理工作以孕產婦為主導,尊重其生命價值、人格尊嚴,滿足孕產婦的基本需求和基本願望。我科將深入貫徹落實我院護理部20__年創建“優質護理服務示範工程”活動的要求,認真實踐科學發展觀,堅持“以病人為中心”,進一步規範臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為孕產婦提供安全、優質、滿意的護理服務。
產科年終工作總結 篇2
20xx即將過去,一年來在院領導的正確領導和全科醫護人員的配合下,以醫院評審、優質服務為契機,按照“二甲”中醫醫院的標準,堅持以人為本,以病人的生命高於一切的理念。充分發揮中醫中藥特色和優勢,促進和提高婦產科整體醫療、護理工作水平,現將我科一年來工作情況總結如下:
一、醫德醫風
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協作,嚴格執行首問負責、首診負責;熱情服務,文明待患以成為規範行為。發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,儘量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的質量管理小組,嚴格執行醫療管理規章制度,操作規程,質控標準。每月對醫療質量進行全面檢查,並持續改進,不斷提高醫療質量,促進了醫護質量的規範化。規範醫療檔案的書寫,完善三級查房制度,三級醫師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規範醫療質量管理。科室不斷完善標準化的操作規程,科室人員嚴格按照標準化操作,科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。
三、努力鑽研業務重視人才培養
1、重視繼續醫學教育,專業技術人員積極參加中醫藥繼續教育並獲得規定學分的比例均達到100%,一年來開展專業技術人員“三基”培訓,超過4次,積極參加院內、外的業務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法,收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊建設,今年,我們在人員緊缺的情況下仍堅持派出1人到省級以上醫院深造學習。
四、科室醫療工作
1、充分發揮中醫藥優勢,繼承創新和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定並實施常見病及中醫優勢病種的中醫治療方案。自20xx年15月10日至20xx年15月10日,住院246例,其中中醫優勢病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人9988例例。
1)、中醫診斷確率92%;
2)、西醫診斷準確率96%;
3)、中西醫結合診斷準確率98%;中醫藥辨證論治準確率95.5%;
4)、入院三日確診率96%;
5)、急、危、重、疑難病人占總病人數3%;;今年門診人次3800人次;住院手術16台次,住院分娩65人,人流術268人次,上取環165人次,
2、在孕產婦系統管理方面,落實孕產期全程跟蹤管理責任制,對孕產婦做到早發現、早診斷、早建卡,定期進行產前檢查,對高危孕產婦進行專案管理並做好各種記錄。及時上報孕產婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全,數字準確。20xx年門診孕婦新建卡人數100人,產婦數65人住院分娩產婦數65人,活產數65人,其中順產52人,剖宮產13例,剖宮產率20%。,新法接生率100%。無圍產兒死亡,無產褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產婦死亡,無新生兒破傷風發生。
3、在婦幼保健工作中,對轄區內的婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務,普查人數比去年的增加了30%,資料、信息及時、準確上報。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作質量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年裡,要轉變觀念,加大業務中醫理論及適宜技術的學習力度,充分發揮中醫藥優勢,繼承和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定並實施常見病種的中醫治療方案。提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫療責任事故發生。
產科年終工作總結 篇3
20_年上半年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度
以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不苟,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重.為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細緻,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
下半年即將來到,回顧過去的半年我感慨萬千,展望20__年我信心百倍,在下半年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的半年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
產科年終工作總結 篇4
即將過去,一年來在院領導的正確領導和全科醫護人員的配合下,以醫院評審、優質服務為契機,按照“二甲”中醫醫院的標準,堅持以人為本,以病人的生命高於一切的理念。充分發揮中醫中藥特色和優勢,促進和提高婦產科整體醫療、護理工作水平,現將我科一年來工作狀況總結如下:
一、醫德醫風
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,用心主動,互學互尊,團結協作,嚴格執行首問負責、首診負責;熱情服務,禮貌待患以成為規範行為。發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,儘量滿足患者合理的需求。
二、科室
管理科室成立了以科主任為負責人的質量管理小組,嚴格執行醫療管理規章制度,操作規程,質控標準。每月對醫療質量進行全面檢查,並持續改善,不斷提高醫療質量,促進了醫護質量的規範化。規範醫療檔案的書寫,完善三級查房制度,三級醫師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規範醫療質量管理。科室不斷完善標準化的操作規程,科室人員嚴格按照標準化操作,科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養並定期檢查。
三.努力鑽研業務重視人才培養
1重視繼續醫學教育,專業技術人員用心參加中醫藥繼續教育並獲得規定學分的比例均到達100%,一年來開展專業技術人員“三基”培訓,超過4次,用心參加院內、外的業務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法,收到了顯著效果。一年來。2重視人才梯隊建設,今年,我們在人員緊缺的狀況下仍堅持派出1人到省級以上醫院深造學習。
四、科室醫療工作
1充分發揮中醫藥優勢,繼承創新和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定並實施常見病及中醫優勢病種的中醫治療方案。自xx年12月10日至xx年12月10日,住院246例,其中中醫優勢病種婦人腹痛114例,崩崩漏漏住住院院病病人人9988例例。11..中中醫醫診診斷斷準準確確率率9922%%;;22..西西醫醫診診斷斷準準確確率率9966%%;;33..中中西西醫醫結結合合診診斷斷準準確確率率9988%%;;44..中中醫醫藥藥辨辨證證論論治治準準確確率率9955..55%%;;55..入入院院三三日日確確診診率率9966%%;;66..急急、危危、重重、疑疑難難病病人人占占總總病病人人數數33%%;;今年門診人次3800人次;住院手術16台次,住院分娩65人,人流術268人次,上取環165人次,2在孕產婦系統管理方面,落實孕產期全程跟蹤管理職責制,對孕產婦做到早發現、早診斷、早建卡,定期進行產前檢查,對高危孕產婦進行專案管理並做好各種記錄。及時上報孕產婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全,數字準3確。xx年門診孕婦新建卡人數100人,產婦數65人住院分娩產婦數65人,活產數65人,其中順產52人,剖宮產13例,剖宮產率20%。新法接生率100%。無圍產兒死亡,無產褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產婦死亡,無新生兒破傷風發生。3,在婦幼保健工作中,對轄區內的婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務,普查人數比去年的增加了30%,資料、信息及時、準確上報。
一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作質量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年裡,要轉變觀念,加大業務中醫理論及適宜技術的學習力度,充分發揮中醫藥優勢,繼承和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定並實施常見病種的中醫治療方案。提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫療職責事故發生。