理財經理年終工作總結

理財經理年終工作總結 篇1

在擔任支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將xx年工作情況匯報如下:

一、xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、行銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,蒐集信息、尋求支持,成功行銷貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800餘萬元,代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。

二、擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯繫的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面蒐集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋樑,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條簡訊祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通並取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發放貸款3350餘萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多乾少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今後努力地方向

在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

理財經理年終工作總結 篇2

我今年28歲,20xx年畢業於吉林省經濟管理學院會計專業,畢業後進入交行工作先後在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。於今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任理財經理。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。

一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客戶經理後,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閒聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,並誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,並留下了聯繫電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

回首這一年,為了能夠勝任理財客戶經理這個崗位,我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結。

一、熱愛本職工作,進一步提高工作水平

“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業,有效利用工作時間,以高度的責任感和事業心去工作,認真遵守好我行的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規範用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認真登記工作日誌,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運用貸款、存款、結算、中間業務等知識,制定專業化的理財方案,為客戶提供全面化、個性化服務。

二、學習專業知識,進一步提高專業水平

作為基層服務人員,我們直接面對客戶,我們的專業技能和知識水平直接關係到客戶的滿意度,理論知識的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學習外,我克服自身惰性,堅持個人自學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,並能夠堅持積極主動的學習專業知識,虛心學習向領導和同事請教,在實踐中摸索、總結,進一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。

三、規範服務用語,進一步提高服務水平

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規範自己,認真遵守規範化服務要求,堅持微笑服務,做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務,從小事學起,從點滴做起,不斷提高自身的服務水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調輕鬆,用詞規範,為客戶提高規範、優質的理財服務。

四、積極推介行銷,進一步提高自身貢獻率

作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什麼,另一方面,要明白客戶要什麼,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。同時,認真學習我行的理財、保險產品,充分掌握產品特點,精心為客戶制定個性化、專業化的財務規劃方案,堅持由以產品為中心向以客戶需求為中心的轉變,始終把客戶的事情當自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及, 做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護優質客戶共位,銷售代理保險萬 。

工作中存在的不足:

1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。

2、行銷力度有待提高。

在今後的工作中,我將繼續做好本職工作,總結經驗教訓,取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯繫客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業化、個性化的理財服務,努力維護我行良好的社會形象,促進支行持續、健康、快速發展。

各位領導,以上是我的述職報告,希望能夠得到大家的認同,有更多不足的地方請領導指正。

理財經理年終工作總結 篇3

大家好!我是來自##支行的##,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲,20xx年畢業於吉林省經濟管理學院會計專業,畢業後進入交行工作先後在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。於今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任理財經理。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。

一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客戶經理後,多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閒聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,並誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,並留下了聯繫電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

回首這一年,為了能夠勝任理財客戶經理這個崗位,我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結。

一、熱愛本職工作,進一步提高工作水平

“做好一份工作,首先要愛這份工作”。從事理財經理工作以來,我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項工作,在工作中,愛崗敬業,有效利用工作時間,以高度的責任感和事業心去工作,認真遵守好我行的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規範用語,深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認真登記工作日誌,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,以此不斷豐富自我,提高自己,綜合運用貸款、存款、結算、中間業務等知識,制定專業化的理財方案,為客戶提供全面化、個性化服務。

二、學習專業知識,進一步提高專業水平

作為基層服務人員,我們直接面對客戶,我們的專業技能和知識水平直接關係到客戶的滿意度,理論知識的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。在工作中,除了自覺參加單位組織的集中學習外,我克服自身惰性,堅持個人自學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,並能夠堅持積極主動的學習專業知識,虛心學習向領導和同事請教,在實踐中摸索、總結,進一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。

三、規範服務用語,進一步提高服務水平

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,所以在日常的工作中,我時刻以更高的要求規範自己,認真遵守規範化服務要求,堅持微笑服務,做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務,從小事學起,從點滴做起,不斷提高自身的服務水平,做到面帶微笑,語氣平和,語調輕鬆,用詞規範,為客戶提高規範、優質的理財服務。

四、積極推介行銷,進一步提高自身貢獻率

作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什麼,另一方面,要明白客戶要什麼,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。同時,認真學習我行的理財、保險產品,充分掌握產品特點,精心為客戶制定個性化、專業化的財務規劃方案,堅持由以產品為中心向以客戶需求為中心的轉變,始終把客戶的事情當自己的事來辦,想客戶之所想,及客戶之所及, 做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”,努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,維護優質客戶共位,銷售代理保險萬 。

工作中存在的不足:

1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。

2、行銷力度有待提高。

在今後的工作中,我將繼續做好本職工作,總結經驗教訓,取長補短,不斷完善自己,提高自己,同時,堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯繫客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業化、個性化的理財服務,努力維護我行良好的社會形象,促進支行持續、健康、快速發展。

各位領導,以上是我的述職報告,希望能夠得到大家的認同,有更多不足的地方請領導指正。

理財經理年終工作總結 篇4

20xx年,我所在的城市出現大量河南人開的投資公司跑路,導致本地很多大爺大媽中雷,損失巨大,到處維權,叫天天不應,叫地地不靈,在家裡受兒女指責,出門被親戚朋友數落,甚至會上網的去天涯和微博發帖,都被網友罵活該。財富遭受損失的同時,心靈也承受了巨大的創傷。

這些大爺大媽,很多都是拿出了棺材本投資,極端的甚至是賣掉了一套房子全部投入進去,而他們當時能獲得收益是多少呢?大部分都是20%而已。看到這個收益,估計投資網貸的都幾乎笑出來了,這不就是箇中息平台的收益水平嘛。是的,這就是箇中息平台的收益,一些排行榜里大把這種收益的平台。所以說信息不對稱真的很可怕,大爺大媽們如果把資金分散去投20%年化的網貸,要虧掉老本還真挺難的。

無獨有偶,p2p行業也遭遇了自出現以來最大的跑路倒閉潮,拋開純詐欺平台和無知名度的小平台不談,但就知名平台,就有至少十幾雷之多。就得易貸統計的:中匯線上(跑路)、恆融財富(跑路)、積儲線上(刑拘)、my標客(清盤)、快速貸(活雷)、上鹹bank(跑路不成被刑拘)、金豪利(限提),曾經多么的風光,用搶標難,難於上青天都不為過。而且各種名人和評級團隊,都對這些平台給與了很高的評級,比如碧水評級上,這些平台幾乎都是BBB級,積儲線上甚至是A級,與各種拿到風投的高大上並列其中,果真是屌絲逆襲吊炸天的節奏。

得易貸專家提醒:有段時間被p2p的大好形勢沖昏頭腦,做起了和小姐一樣在家躺著都能把錢賺了的美夢,也在以上雷掉的平台中投了一些錢。雖然不多,但這個幾千,那個一萬,加起來也有六七萬,雖然沒虧損到本金,但吃掉了差不多三分之一的收益。

眾平台雷掉後,抽空也加了幾個維權群,看到很多投資者在那些平台上竟然也幾十萬,十幾萬的投,真的是令人唏噓,得多大的勇氣,才敢在那些平台上重倉投入自己的身家。痛定思痛,決定寫篇帖子,從幾個角度聊聊投資,兼而聊聊P2P,順便反省一下自己的錯誤。

收益率和虧損率得易貸聽房地產行業中有一句至理名言佳句叫——地段、地段、還是地段,套用到投資這事上,同樣有句至理名言佳句——本金、本金、還是本金,不管做什麼投資,保住本金才是王道,就是炒股,也是要嚴格按照投資紀律嚴格止損的,不然只怕連內褲都要虧掉。

投資這種事情,收益固然越高越好,但要看到的是,收益率越高,成功機率越低,也就是虧損率越高。

通過收益率和虧損率,得易貸將投資大體分成五類

第一類、成功機率很高、成功後收益率中等,失敗機率很低,失敗後虧損率很低 第二類、成功機率很低、成功後收益率很高,失敗機率很高、失敗後虧損率很高 第三類、成功機率中等、成功後收益率很高,失敗機率中等,失敗後虧損率很高。 第四類、成功機率中等、成功後收益率很高,失敗機率中等、失敗後虧損率很低 第五類、成功機率很高、成功後收益率很高,失敗機率很低、失敗後虧損率很低 實際收益 = 收益率*機率。

大部分人看到的永遠是收益率,而忽略機率,或者虧損率,所以這也是導致虧損的主要原因。當一旦開始追求高收益,其實就是已經在進行第二類投資。 具體到產品上,又可以按照風險程度將常見投資產品做個排列: 無風險:銀行存款、保險、國債、貨幣基金 低風險:銀行理財 中風險:信託

中高風險:類信託(資管、有限合夥)、P2P(那種10~12%年化的航母高大上平台)

高風險:股票、股基、PE(私募股權投資) 超高風險:期貨、VC(風險投資)

同樣可以看出,隨著風險度的提高,收益率也越來越高,同樣虧損率也越來越高。 如果不做槓桿,虧損率最高為100%,但收益率卻無上限,聽起來是不是很美好,但一旦失敗一次,收益就會徹底歸零,這個喜歡賭的朋友可能最有體會。比如風投,虧損率是100%,收益率卻可能有200%、300%,甚至更高(參見京東、百度、阿里等風投的收益率),但風投如果不分散投資,也早就傾家蕩產了,所以風投喜歡遍地開花,各行各業都投一些,廣撒網,力求多捕魚。

本文開頭提到的大媽將棺材本都悉數投到河南人開的詐欺投資公司,導致血本無歸,其實就是最典型的虧損率100%案例。按照機率和收益率可以概括為:成功機率中等、成功後收益率中等,失敗機率很高,失敗後虧損率很高。典型的收益率和虧損率失衡。 資產的分配

按照國際上比較流行的4321理財法則,家庭資產應該按照4:3:2:1的比例分成四份,然後按照不同的風險承受程度進行具體投資分配。

比如穩健型:40%資金投資於銀行存款、國債等無風險產品,30%資金投資於銀行理財;20%資金投資於股票、基金;10%資金投資於貨幣基金(各種寶)留做日常生活和應急。 當然這個要視資產規模而定,如果是高淨值人群(可投資資金>100萬美元),那么完全可以將40%資金投資於信託、房產;30%資金投資於股票、基金;20%投資於定存、國債;10%依舊留作備用。

一般敢投資P2P的都是激進型投資者,所以按照4321法則,將40%資金投資於P2P已經是最高的比例了,再高就純粹是賭徒風格了。

理財經理年終工作總結 篇5

20__年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在__銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將20__的工作情況總結如下:

作為一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務_和管理工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。

1、努力提升業務技能水平,強化理財管理意識。為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解並熟識理財業務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先後某次參加了分行舉辦的技能培訓。

2加強客戶行銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由於20__年總體從緊的銀行政策,在實現市場行銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶行銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關係,實現了人民幣理財產品多萬元。

3、我還積極行銷外幣儲蓄和理財產品。今年總行推出了系列產品,藉此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共行銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。

由於今年國內資本市場異常活躍,股市指數不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我藉此機會將自己以往在股票市場上的一些經驗和自己工作上經常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合,總結出了一些基金方面的行銷技巧,適時地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經理到我行為大客戶講解各種理財產品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的.發行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達到了萬元。同時由於基金公司推出了基金網上申購優惠政策,我適時進行宣傳,既讓客戶得到了實惠,又增加了我行網上銀行的交易量。

4、加強客戶行銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、行銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過上半年的鍛鍊有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

5、存在的問題和今後努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。

第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開行銷工作;對於自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。

第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。

針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,遊刃有餘。

第二,在做好本職工作的同時,積極行銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報某某銀行。

第三,細節決定成敗,今後我將努力完善工作細節,增強部門同事銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行理財工作

理財經理年終工作總結 篇6

大家好!我是來自支行的,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲,20xx年畢業於吉林省經濟管理學院會計專業,畢業後進入交行工作先後在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。於今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨櫃櫃員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。

一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善於學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,並且為我行創造更多的價值文章通過xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶

二、我曾經在移動公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的行銷工作,培養了自身行銷的能力;並且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關係。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

三、有在一線網點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而採用有針對性的行銷策略。努力做到客戶需要什麼,我們就要給他什麼。讓客戶把我們當作自己人來看待。

四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強

1、儘快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和行銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是行銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善於和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種行銷,既立足當前,更著眼於未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

2、目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什麼在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重於組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然後針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。

3、發揮客戶和銀行之間的橋樑作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助於銀行整體服務水平和功能的提升。

4、加強學習,不斷豐富個人業務知識,並按照客戶經理髮展的方向,強化投資規劃、保險、理財等多方面知識,今年內,爭取考到個人理財專業認證。儘快提升自己的專業水平,適應新形勢的需要。

各位領導,以上是我對個人理財經理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創造更大的效益。

理財經理年終工作總結 篇7

時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

年初,置業公司經營管理模式調整,財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現,會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年集團公司推出財務契約管理月,財務部被推向了陣地最前沿;xx年集團公司實際預算管理,財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的巨觀調控,在這不平凡的一年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了,下面總結一下一年來的工作。

一、職能發展

(一)、過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。

1‘建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算契約管理,有了統一歸口的依據。

2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。

3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。

4、設定了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。

(二)財務契約管理月總結

公司推出“財務、契約管理月活動”,說明公司領導對財務、契約管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。

1、為了使財務人員能充分地認識“財務、契約管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、契約管理月活動”進行了工作布置。

2、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,並對明細科目作簡要說明,目的,一是統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前後的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數據的內容。這項工作本月已完成,並經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。

3、配合目標責任制,對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證,並於明確,作為一定時期內相對穩定的表式。

4、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯繫要求。9月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程式、上報集團公司的報表都進行了明確。

5、對各公司進行一次內部審計,目的,是對各公司經營狀況進行一次全面地了解,為今後財務管理做好基礎工作。

6、根據公司的要求對部門職責進行了修改,並制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規範化,重新提出《財務工作要求》,要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎。內部開展規範化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務的管理工作。

7、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識,非專業人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。

8、會計報表推出執行幾個月後,從會計報表格式設定上看,報表格式設定還是比較科學,能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業的特殊性,銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內)ⅳ《經營情況表》”和“會計報表(內)《融資及融資成本情況表》”。

理財經理年終工作總結 篇8

年之計在於春,一天之計在於晨。每個辛勤工作者都忙碌在工作崗位第一線,投資理財也不能甘於落後。對於理財行業,是趕早不趕晚的,每次P2P理財新標一出,爭當投標就成為了投友最大的樂趣。與筆者熟識的一位P2P理財經理的一天從忙碌開始。

以下是投資理財經理一天的作息時間:

早上7:00 理財經理忙碌的一天即將開始。

每天叫醒的不是鬧鐘而是夢想,這是一種多么美好的感覺。夢想就是成為一名出色的金融從業人員。簡單的穿戴洗漱開始。

7:15 準備出門,迎著朝陽開始新生活。

猶如P2P行業的前景,朝陽行業,充滿希望。明媚的陽光給這個清晨帶來一絲暖意。

8:30 到達公司

9:05 開始早會 全員已經整齊地站在公司會議室里,每天會議開始口號響起,忙碌的一天正式開啟。

9:30 本著公平、公正、客觀的工作理念,開始一天新的挑戰,投資理財工作開始。

他在一家P2P投資理財公司從事理財經理的工作。未來是網際網路金融的黃金20xx年,選擇這個行業,給自己選擇一個美好的未來。投資理財的工作內容比較流程化,需要我保持一個客觀公平的工作態度,海量開拓客戶,發單,電銷,小區展業成了主要拓客方式。

公司主要客戶是小企業和個人的抵質押借款,經過多重嚴格的審核,才能生成一份信審報告,才能給客戶推薦債權!

面對面的與客戶進行溝通,並根據個人的基本情況,判定其需求與風險承受能力,並給出合理的理財規劃,這個結果是決定客戶出借金額的重要因素。

打電話可能會引來客戶的拒絕與抱怨,甚至怒火,無論客戶給出什麼樣的反應,都要冷靜處理,客觀判斷。工作需要很細緻,也有很大的壓力。但是跟不同的行業客戶接觸,總會學到不一樣的投資理財知識,這更加堅定了當初的選擇。工作需要,還要了解很多同行的產品。

不論是酷熱還是嚴寒,行走在車水馬龍的馬路上,穿梭在熙熙攘攘的人群中。所以的一切只是為更多的理財人創造更安全的收益。不同的客戶處在不同的行業,這需要對各個行業有比較專業的認知,不斷給自己充電。

各部門工作環環相扣,需要我們迅速做出判斷,高效完成規定的工作任務,乾淨利落,不留瑕疵。

中午12點 簡單的吃幾口便當,立馬又要投入的接下來的工作中。

餓,但很有成就感。

忙,但很充實。

累,但充滿幹勁。

每天都有新的收穫,新的感悟,新的改變。也許這就是工作的意義。從一名新員工到專業的理財顧問,到團隊經理!這應該就是成長。

17:30 下班時間。有時候手頭上的事情還沒有處理完,同事們都陸陸續續下班了,只有更上進的人依舊埋頭在整理當天的工作匯報。

19:00 走出辦公樓,抬頭發現天空已有點點星光。

忙碌的一天暫時劃上休止符,回家的路同樣匆忙。遇到上下班的高峰期,很堵,與其浪費時間,不如在車上拿出手機,聽聽廣播,看看書。

21:00 回到家中。簡單的吃個飯,打開電腦,開始給自己充電,學習。經濟類的、金融類的、製造業、小企業的運營等等,各行各業都要用業餘時間進行了解,從皮毛的知識到專業,只要付出了努力就一定有回報。金融類的知識很廣泛。例如:P2P投資理財,一個前景如朝陽的行業,在網際網路金融的籠罩下,P2P網貸平台如雨後春筍般生長。一個前景不錯的平台,本著“做強不做大”的辦事理念,為P2P投資理財行業帶來朝陽。

23:00——07:00 休息

休憩好了準備迎接下一個充滿挑戰的一天,忙碌的一天終於換來的滿意的24小時。期待明天繼續充滿陽光,夢想照進現實,需要付出很多的努力,如果成功是100分。成功,是由99%汗水和1%淚水組成。

理財經理年終工作總結 篇9

財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。在20xx年做了大量細緻的工作

一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施erp軟體為契機,規範各項財務基礎工作用

在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作後,財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、採購管理、契約管理、庫存管理各模組的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設定均根據實際的業務流程,並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如:設定“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作;設定普通採購訂單和特殊採購訂單,規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,並在此基礎上,完成了erp系統庫存管理模組的初始化工作。在8月初正式運行erp系統,並於10月初結束了原統計軟體同時運行的局面。目前已將財務會計模組升級到erp系統中並且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用

根據集團年初下達的企業經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。

四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模

由於原材料市場的價格不穩定,銷售市場也變化不定,在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計畫,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量

財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況,為進一步規範本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現的問題,布置後期的主要工作,逐步規範各項財務行為,使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程式有效地運行和控制。

六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動

為了規範財務行為,配合年終與明年年初的彙算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的20xx年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對xx年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。

七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力

財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會,對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計畫展望,將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結。

理財經理年終工作總結 篇10

回首xx年工總行制定的“服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為xx年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋樑作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業知識贏得客戶遵從,用細緻周到服務留住客戶,為網點整體業績提升多盡一份力量。

xx年學習業務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及afp資格證書,目前還執著與cfp理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識,鍛鍊寫理財專業文章。今年工行入口網站原創舞台有我關於理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章,在九月現代商業銀行雜誌中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十餘篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金行銷起到促進作用,有幾隻重點基金行銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。

xx年工作中行銷理念的改變:日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項行銷工作,及時把握好上級領導下達的工作行銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤於學習與工作有關的業務知識,運用到實際工作中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點行銷理財工作。

個人在行銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好後續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態的不同;工作效果必然不同。由被動變為主動,主動尋找目標客戶之後幫助客戶找到適合的理財產品,我的理財工作即為橋樑,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

xx年做好本網點優質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量並不多,就把這項工作改變,做為上任理財經理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力xx年網點開立理財金卡總數量410張,自己行銷的業績占70%以上。個人業績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。

xx年工作業績匯報如下:一年中常規理財產品行銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點行銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。xx年一月至十一月為網點贏得重點行銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司行銷訓練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到410多戶,截止年底客戶達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發展100到150位六以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮工作。

理財經理年終工作總結 篇11

xx年是**大學的開局之年,也是財務處開拓創新的一年。回首xx年,在學校黨委和校長的正確領導下,在全校各部門的大力支持以及財務處全體人員的共同努力下,堅持以鄧理論和“三個代表”重要思想為指南,團結一致,奮力拚搏,較好地完成了各項工作任務,為學校合併初期各項工作的平穩過渡作出了應有的貢獻。現將xx年度財務處主要工作總結

一、加強理論與業務學習,努力提高財會人員的政治素質和業務水平

1、認真搞好保持共產黨員先進性教育,努力發揮黨員先鋒模範作用。根據學校黨委統一部署和要求,財務處黨支部積極開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,緊緊圍繞全面實踐“三個代表”這個主題,組織黨員認真學習,深刻領會新時期開展保持共產黨員先進性教育活動的重要性和必要性,努力提高思想認識。同時結合先進性教育要求,財務處支部組織科以上黨員幹部到各校區召開座談會,廣泛聽取意見,並針對意見認真研究、積極整改。通過先進性教育活動,財務處全體黨員的理想信念進一步堅定,對新時期保持共產黨員先進性的要求進一步明確,為人民服務的宗旨意識進一步牢固,黨性觀念進一步增強,團結的氣氛進一步濃厚,思想作風、工作作風得到進一步改進,總之,黨員的先鋒模範作用得到進一步發揮。

2、完成了會計人員年度繼續教育工作。為拓寬知識面,不斷提高會計人員的業務能力,組織全處人員分批分期參加了**市會計人員繼續教育培訓與考試;同時通過舉辦江蘇省教育會計學會,組織財務人員撰寫論文參加會議交流與學習。另外,還派人參加了全國高等師範院校財務會計研究會舉辦的財務管理培訓班。

二、建立財務管理新秩序,確保學校財務工作平穩過渡

1、實施“統一領導,集中管理”的財務管理體制。為加快推進**大學原三校在真正意義上的合併與實質性的融合,財務處在調查研究的基礎上,結合學校實際情況,及時制訂並出台了《**大學財務管理暫行辦法》、《**大學經費開支暫行規定》、《**大學有償服務收入管理暫行辦法》等規章制度,並從xx年1月1日起正式實施三校並賬,徹底打破原三校財務管理與會計核算的界限,建立健全**大學財務管理體制與會計核算體系,為並校初期學校穩定起到了積極的推動和保證作用。

2、合理編制財務預算,科學構建預算管理體系。xx年是三校合併組建**大學後的第一個財務預算年度,編制好本年度財務預算事關學校事業發展與穩定大局。為合理配置學校財力資源,努力構建適合我校事業發展的財務預算體系,在借鑑省內外綜合性大學財務預算成功經驗的基礎上,兼顧原三校財務預算編制摸式,結合本校實際情況,採取“條塊結合,分步預算”的方法,順利完成了xx年校級財務預算的編制工作。同時,為加強預算控制和經費巨觀管理,在沒有先例的情況下,大膽探索,積極創新,根據預算分類細化,合理設定經費項目,並通過會計電算化網路和預算管理系統,較好地實施四校區預算控制。下半年還完成了xx年度省級部門預算的編制與上報工作。

3、徹底清理銀行賬戶,實行資金集中、統一管理。根據學校財務管理的需要,及時對原三校的所有銀行賬戶進行徹底清理,撤併銀行賬戶30多個,全校所有資金納入財務處資金結算中心統一開戶,集中管理,進一步增強學校現實支付能力和資金調控能力。

4、加強國有資產管理,認真搞好資產清查。針對**大學合併過程中出現的情況,及時提出開展全校性資產清查建議,起草制定了《**大學xx年資產清查工作方案》,並牽頭組織全校開展資產清查工作。配合資產管理部門完成了新校區設備資產的入賬與清查。通過清查,一方面摸清了學校家底,同時也發現了資產管理中存在的問題,為學校今後進一步規範國有資產管理,建立健全學校資產管理體制和規章制度,合理配置學校資源,提高資源使用效益打下良好的基礎。

5、積極籌措與運作資金,努力確保學校教學、科研、基本建設等工作正常運轉。眾所周知,資金是學校經濟活動的血脈。合併初期學校財務狀況本身就很困難,新校區基本建設需要投入大量資金,而學校主要收入又集中在下半年的九月份才能到位,全校一至八月份資金供需矛盾十分突出,資金鍊明顯存在隱患,財務風險隨時可能發生。面對這樣的困難,財務處化壓力為動力,堅持不懈地爭取銀行貸款,積極配合銀行做好大量艱苦細緻的具體工作,在國家金融政策調整不利於高校貸款的形勢下,xx年我校新增貸款1.54億元,確保了新校區二期工程學生公寓按期建成。同時,利用金融政策,通過結算中心合理調度與運作資金,調整貸款結構,努力降低資金使用成本,儘可能為學校化解財務風險。

理財經理年終工作總結 篇12

結合年初制定的工作計畫,今年我完成了以下各項工作。

1、在文明優質服務方面:以“以客戶為中心”為指導思想,以六年多的業務知識積累為基礎,我做到熱情,高效的服務。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業務到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。

2、在行銷方面:“優質的服務是的行銷手段”,在此基礎上我堅持“一句話行銷”,推銷網銀、基金、信用卡及活利寶等產品。同時累積目標客戶群,為平時的行銷及今後行銷做好準備。

3、在內控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯率完成各項工作,做到真正的高效。對新同事做好傳、幫、帶。協助業務經理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,以當面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率。

4、在自我學習與提高方面:以做好工作、提高自身素養為目的,積極參加各種培訓,如:個人理財,AFP後續培訓等等

過去一年各項工作還是較好的完成了,問題也還是存在的。

在業務的積累與學習方面:知識不夠全面,因為客戶的需求是全方面的,以目前的知識面是不夠的。今後應加強這方面的學習,通過培訓,自我學習為主,班後向同事請教為輔,以“提高單兵作戰能力”。

新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節奏,聽從指揮,堅決執行,發揮優勢,針對自身的不足,不斷學習,努力工作。

回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點行銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低櫃銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大行銷工作,xx年我行理財工作中取得了一些成績。

一、工作總結:

客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

1.抓基礎工作,挖掘理財客戶群;通過前台櫃檯輸送,運用銀掌柜CRM系統,重點發展VIP客戶,新增VIP貴賓客戶;

2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜CRM系統將客戶關係管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息,在了解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時,進行各種產品銷售,積極行銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳,通過報社、移動簡訊,展版張貼,LED橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況:

在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後,脫產參加接受西南財大AFP資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的AFP金融理財師資格認證考試,通過AFP系統規範培訓,經過本階段的學習後,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力。

二、存在的不足:

儘管我行理財業務已得到初步發展,但由於理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,展現我行的特色產品的專業性理財產品。

三、不足處:

1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2.行銷力度薄弱,需要團隊協作加強行銷,沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合,最佳化服務提高服務質量,多渠道從前台向理財室輸送客戶信息。

四、以後工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務。

2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平。

3.加大行銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。

理財經理年終工作總結 篇13

回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點行銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低櫃銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大行銷工作,__年我行理財工作中取得了一些成績。

一、工作總結:

客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

1、抓基礎工作,挖掘理財客戶群;通過前台櫃檯輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;

2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關係管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時。進行各種產品銷售,積極行銷取得了一些成效;

3、加強了宣傳,通過報社、移動簡訊,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況:

在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,通過afp系統規範培訓,經過本階段的學習後,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力。

二、存在的不足:

儘管我行理財業務已得到初步發展,但由於理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,展現我行的特色產品的專業性理財產品。

三、不足處:

1。基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2。行銷力度薄弱,需要團隊協作加強行銷,沒有充分發揮個人能力;

3。業務流程有待梳理整合,最佳化服務提高服務質量,多渠道從前台向理財室輸送客戶信息;

四、以後工作打算

1。在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,

2。不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3。加大行銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。