2023團購個人年終工作總結 篇1
現將本人xx年的工作情況作一簡單總結匯報，請大家批評指正。
一、工作職責
我的主要職責是：負責商場的團體購物銷售工作。
二、工作職責執行情況
一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、年初，制定了xx年團購部工作計畫。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿，以便於在工作中做到日清日結，這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個目標。希望自己能在團購工作這一塊發揮好“傳幫帶”的作用。xx年，我在團購操作模式這一塊進行了一個改變。如：每次接到團購業務，都要求工作人員建立詳細的客戶檔案，儘可能地滿足客戶的要求，加強與客戶的溝通，從而建立一種良好的客商關係。
3、通過與大型團購客戶進行聊天式的溝通與交流，力爭在xx年做一種既有銷售又有利潤的團購。一年來，我對所有的客戶進行了拜訪，如發現有人事變動的單位，就迅速通過前任負責人引薦和新上任的負責人進行了一個良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時，在每逢節日的前一天以團購部的名義給所有的客戶發簡訊賀語，反響較好，客戶也很高興，並紛紛回電，而且有些客戶每次節日還會主動給我發簡訊，此時的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個良好的基礎。一年來，總團購業績x元。
三、存在的問題
一年多來，儘管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：
一是對理論鑽研不夠。對我來說，適應環境，熟悉業務還需要過程，工作的深度和廣度仍有待進一步拓展。
二是工作開拓創新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念，在今後的工作中應不斷創新，積極開拓團購銷售的新渠道。
總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績來，但如果不用心去做，那更是做不出成績，那么也就是說，做團購其實就是做恆心、做毅力、做服務，可以說最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場競爭多么激烈，也不管開展團購工作是多么的艱辛。對於我來說，盡努力把工作做得主動一些，熱情一些，也就是說盡努力把服務做到細微之處，用心去感召客戶，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產生的工作效應絕對要高一些。
在今後的工作中，我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為經濟發展做出應有的貢獻！
2023團購個人年終工作總結 篇2
20xx年對生鮮採購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時也是收穫的一年。我來採購部整整一年，一切都是從零開始的。總結自己在這一年的工作情況，總的來說20xx年是我成長的一年，學習的一年。在這個年度總結中，我特別要感謝我的領導，我的同事，因為是領導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行，所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。
一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展
生鮮自采從採購、加工、配送在沒有任何經驗和任何能複製的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學習生鮮採購流程和採購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發市場做調研主要了解蔬菜批發市場的採購流程、市場變化規律和商品交易流程等夜間調研完批發市場行情後白天再到競爭對手和農貿市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結交流，這樣的市場調研工作一直持續了近一個月的時間，後來將本地市場商品行情、採購技巧及交易流程掌握了以後公司領導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產品批發市場和超市調研差異化商品為後來自采正式啟動打下基礎。生鮮自采正式啟動，由於前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領導的幫助下慢慢建立了從採購、入庫、出庫、配送等各環節*作流程，使的後來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節了，記憶最深刻的就是20xx年的春節了，春節前2個星期在公司領導的大力幫助下從外地市場採購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發市場沒有幾個農戶去賣菜的這樣的情況給農貿市場和競爭對手帶來了很大的衝擊，那段時間由於我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農貿市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，20xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創新共同努力以及公司領導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領導的指導下生鮮採購、加工、配送等人員的*知識業務流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和*知識的學習
20xx年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業務流程、採購談判能力、生鮮現場管理、損耗控制、採購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力……。等等，都進行了系統的培訓和學習。通過以上的學習之後生鮮採購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級後賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調整後賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今後發展方向
通過一年的運作生鮮採購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學習，完善自身工作的不足之處。
2、最佳化商品品項提高商品品質要求，現在顧客關注的不只是商品的價格，更加關注的商品質量，只有優質、豐富的商品、合理的價格，才更具長久的優勢競爭力。
3、加強損耗控制降低採購運營成本嚴格控制採購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環節的流程來*作將損耗降到最低，因為每降低1元錢的損耗就等於多為公司增加了xx元的銷售。
4、供應商、聯營商的最佳化，20xx年要對部分聯營商進行最佳化，引進實力較強的聯營商和供應商實行聯營加自采模式，通過聯營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強真正做到最佳化、量化、差異化經營。加強商品促銷品牌年企業文化的宣傳力度提升金*華聯品牌影響力和綜合競爭力。
2023團購個人年終工作總結 篇3
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在得意屋這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自得意屋這個大家庭，為得意屋明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。在整個20xx年度期間我走訪了招商銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行等贛州市內多家銀行及贛州市中心血站、居龍潭水電廠、贛州市水務局等眾多行政事業單位。其中成為招商銀行贛州分行特約商戶，另外每個月都會送店內DM促銷海報至各大單位辦公室，反應良好。20xx年度個人實現銷售萬元，商品團購銷售萬元，通過今年對各個單位的走訪和溝通以及中秋團購工作的總結，發現了一些團購工作中的問題：
一、拜訪客戶無計畫性、目標性導致效率較低，雖然現在掌握的業務單位面很廣，涉及政府機關及各個行業，但針對某個行業的滲透效果不是太好，比如房地產、通信行業、電廠、各大醫院、礦務局系統等。
二、重視實物的銷售，實物銷售固然重要，但購物券銷售也不可輕視，只要購物券的面鋪得夠廣，對我賣場不僅是提高了銷售，也是一種無形的宣傳。
三、人員配備不齊，現講究團隊作戰。
今年銷售業績的預期目標是：團購大客戶新增10個以上；每月銷售量遞增20%左右；年中銷量目標10萬元左右；全年銷量力爭90萬元左右；個人綜合素質全面改善。這裡要著重說明，提出每月銷售量遞增20%左右，主要是強調好字當頭，引導各方面工作重點放到轉變工作思路方式、調整客戶結構、提高銷售業績上來。提出年中銷量目標10萬元，綜合考慮了去年業績的翹尾因素、個人業務能力的承受能力、以及春節過後市場低迷的傳導效應，並為個人工作思路改革和其他不確定因素留一定空間。
今年重點抓好幾個方面工作：
（一）提高巨觀銷售戰略水平，保持信心鬥志平穩昂揚不泄
我會繼續實行積極的工作思路政策和適度寬鬆的吸收他人思想實踐經驗政策，保持工作計畫的連續性和可實施性，根據新形勢新情況不斷提高工作計畫的針對性和靈活性，把握好工作計畫實施的力度、節奏和重點。處理好保持業績平穩較快發展和調整客戶結構的關係。
加快轉變工作思路方式，調整最佳化客戶結構
（二）轉變工作思路方式刻不容緩。我要大力推動我的工作進入創新驅動、信心內生增長的發展軌道。
一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。三是加大發展渠道客戶的力度。
（三）打好團購工作的攻堅戰和持久戰
一要我現有的幾個大客戶為重點，紮實推進有關他們各方面信息的採集，提高對他們的認識程度，形成對各個客戶了如指掌的有利局面。
二要加強新的大客戶開發力度。我只有開發出更多的客戶才能在團購銷售的道路上持續發展。
三要積極適應市場各方面信息變化。積極參與各個渠道的工作，推動知識面取得新的拓寬。
（四）促進自我與客戶的感情得到時常交流，千方百計尋找與客戶的接觸條件。
我所要做的一切都是要讓客戶對我們的工作更滿意、更享受、更認同，讓公司的業績更上一層樓，以盡我的微薄之力。
（五）挑選商品每月在賣場做大宗團購，8－15人參與為團購，目的是讓更多的老客戶帶親朋好友一起來得意屋消費。
（六）銷售目標：90萬，購物券40萬，實物銷售50萬