駕校年終總結範文 篇1
在過去的一年,我們與駕校“心連心,同呼吸,共命運”,凝心聚力,團結奮鬥,緊緊圍繞確立的發展戰略,求真務實,踏實工作,使駕校始終充滿活力,持續發展,為進一步擴展贏得先機,奠定了又好又快發展的堅實基礎。概括來講就是:打牢了基礎,擴展了外延,搶占了市場,服務了社會,達到了效果。
回顧一年的工作,我們主要做到了“五管齊下,全力突破”。
一是與中國人民解放軍二炮工程大學士官學院聯合辦學,實現了向高端發展的突破。
駕校建立之初,就瞄準了高端發展的戰略,在夯實發展基礎的同時,積極尋求向高端發展的時機,探尋快速發展的戰略途徑。首先與青州所在高校聯合辦學,實現了培養高層次駕駛人才的最初構想,以此作為成功的模式和經驗,我們積極構築高端戰略,瞄準中國人民解放軍二炮工程大學士官學院標準的硬體設施,嚴謹的規範教學及良好的影響力,通過與之聯合辦學,在我校建立軍地兩用人才培訓基地,取長補短,借鑑經驗,構建起了向高層次進軍的平台,由此把駕校推向了良性發展的軌道。
二是適應社會的廣泛需要,實現了區城覆蓋的突破。
社會的需求是多樣和廣闊的。只有適應社會的需要,駕校才有強大的生命力。在駕校市場日新月異的今天,我們必須把服務的空間迅速擴大。為此,駕校確立了“一個中心四個基本點”的發展舉措,以駕訓場地為中心,向東南西北四個方向輻射,建立四個培訓分站,把“金旺駕校”的牌子矗立在覆蓋青州包括至周邊縣市的市場上。與此同時,以全青州各培訓站點為依託,採取靈活多樣的招生方式,擴大了招生空間,提高了招生率,由此變被動為主動,在青州駕訓市場站穩腳跟,率先發展。
三是多舉措服務社會,實現了“金旺”品牌影響力的突破。
我們摒棄“好酒不怕巷子深”的陳舊觀念,在把駕校做強的同時,把做活作為提高學校影響力的重中之重,採取更加靈活的工作方式,宣傳“金旺”品牌。我們在上半年舉辦了“你學車,我買單”優惠學員活動,不斷回饋社會,讓社會進一步了解駕校“服務至上,回報社會”的宗旨;我們還特別關注“莘莘學子”的高考工作,今年高考期間開展了“愛心助考”活動,出動600餘車次,接送高考學子,讓考生感受到了金旺駕校家庭般的溫暖;我們更加關愛社會弱勢群體,不間斷的進行扶貧濟困活動,為社會困難人群送去關懷,讓他們享受到愛的奉獻。我們不但保持了縱向發展的延伸,而且尋求橫向發展的契機,先後與長安、大眾汽車4S店行銷商建立了戰略夥伴關係,實現了橫向聯合和借勢發展,開始了金旺品牌在社會行業的根植,推進了金旺品牌向社會的影響。
四是強化管理,實現了保障機制上的突破。
打鐵還須自身硬。管理是保障駕校發展的生命線,從運行機制上必須嚴格。我們不但嚴格了對學員的教學,保證了教學質量,而且非常注重對廣大教練員的管理。培養一支技術過硬、紀律嚴明、作風嚴謹的教練員隊伍至關重要。我們一方面堅持每周一調度,每月一總結工作制度,及時發現問題,及時查明原因,及時採取措施解決,做到了預防問題和解決問題同步進行,從源頭上減少管理問題的發生;另一方面,為了堵塞漏洞,我們完善了督查工作制度,只要接到學員的舉報,迅速查處,把問題解決在萌芽狀態。今年以來先後查處及通報教練員違規4起,對學校的管理起到了有力的警示作用,有效遏制了不良現象的發生。由於預防超前,督查到位,我校管理工作做到了井然有序。
五是特色創新,實現了駕校經營模式上的突破。
針對社會大眾的需求,立足駕校發展的長遠,我們推出了“一費式收費”、“花園式環境”、“朋友式教學”、“保姆式服務”等特色經營模式,把駕校的區位優勢、服務優勢、教學優勢全面推向社會,在社會上樹立了廣泛的美譽度、信譽度和可信度。而且場地亮化、夜訓班的開辦為教學提供了有利條件。我們提出的“一費式”在上級主管部門的指導下,在全濰坊市推廣,推出的“保姆式服務”也是全國首創。駕校做到了高起點起步,高標準建設,特色化經營,創新式拓展,走在了駕培市場的前沿,贏得了上級領導的信任和支持,向正規化辦學邁出了堅實的步伐。
在大家的共同努力下,我校的發展一直位於青州市同行業前列,在濰坊市也占一席之地,無論是招生規模,還是區域覆蓋,以及發展潛力,都值得大家的欣慰,這充分彰顯了金旺駕校全體工作人員的努力和拼搏,換句話說:金旺駕校能夠發展到今天,是大家為之艱苦奮鬥和付出心血的結果,尤其是各培訓站點,立足當地實際,千方百計擴大招生,從嚴要求培訓,提高考試合格率,功不可沒。在此,我向各位表示真誠的感謝!在今後的日子裡,還更需要我們風雨同舟,齊心協力,共同維護好這個來之不易的成果。
成績的取得有目共睹。然而,在發展的道路上駕校還存在許多不足,我們必須高度重視,切實認識和發現問題,採取正確的辦法加以解決。主要問題是:
一、個別管理人員中存在驕傲自滿的情緒。
毛主席說過:驕傲使人落後,謙虛使人進步。個別管理人員比較自負,成為前進的一大障礙,如不克服,勢必影響個人的發展,同時對駕校其他人員影響也不好。
二、部分管理環節弱化。
特別是督查工作,發現問題不夠深入,督導不夠及時,查處不夠有力,解決措施不夠過硬,影響了管理措施的到位,影響了工作的落實。
三、與社會的結合面還須鞏固。
社會的信任,得之不易,失之瞬間。當前,駕校與社會的結合還相對脆弱。校興我榮,校衰我恥,需要大家樹立集體意識,共同呵護駕校的良好信譽。
四、學校各方面有待進一步加強。
雖然我們短時間內發展迅速,但要保持強勁的發展勢頭,需要再下深功夫,再下大力氣。
駕校年終總結範文 篇2
山東商苑駕駛員培訓有限公司成立於20xx年底,經過四年多來的努力,駕校從艱難起步到穩步發展,從穩步發展到快速增長,再到實現社會和經濟效益的雙豐收,離不開學院黨委的正確領導,離不開學院各級領導的關懷和學院各部門的大力支持,離不開全體駕校員工的精誠團結和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為:艱苦創業、適應形勢、穩固增長、適時拓展。
一、 艱難起步,奠定發展基礎
駕校各項工作的全面開展是在20xx年9月份。當時,學院派出的工作人員只有三名(總經理、副總經理、會計),而需要開展的多項工作時間緊、任務重,而且面臨人員短缺、資金緊張、設施設備不完善等困難。為儘快完成正常經營的各項手續,全體工作人員以公司工商註冊為中心,人員招聘、學員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項工作全面展開。
首先是人員招聘。先後招聘了10餘名管理人員,50餘位教練員,成立了辦公室、財務科、業務科、駕管科、招生辦、報名大廳等部門,為公司的正常運轉提供了基本保證。
其次使車輛的改裝。為了儘早通過交通部門和車管部門的檢查,在前期銀座汽貿無法完成全部車輛改裝的情況下,經過多方努力重新聯繫了汽修廠,並於20xx年10月初,僅用了11天的時間,完成了全部50輛教練車的改裝(副離合、副制動、副油門、副後視鏡以及尾翼的安裝)。為下一步公司的註冊打好了基礎。
再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通,和多方面艱苦的努力,與各上級主管部門建立了良好的關係,不但為註冊創造了條件,而且為今後工作的開展打好基礎。由於各項工作到位, 20xx年10月8日濟南市交通局下發經營許可證;20xx年10月17日山東省工商局下發營業執照,在短短一個月的時間裡,完成了工商註冊。然後,20xx年10月24日山東省質量技術監督局下發企業代碼證;20xx年11月7日曆城稅務局下發稅務登記證;20xx年12月6日完成企業增資;20xx年12月27日完成車輛掛牌手續。20xx年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經營的條件。
與此同時,完成了教練培訓、篩選、上崗以及學員招生等工作,50餘名教練員和200餘名學員全部到位,考前培訓工作有序開展。並於20xx年1月15日完成了第一批學員的理論考試。
總之,四個多月的時間,駕校全體工作人員,以學院利益為重,團結一心,真抓實幹,艱苦創業,克服了重重困難,較為順利的完成了前期準備工作,為駕校今後的工作開展打下了堅實的基礎。
二、適應形勢,穩定經營
如果說20xx年只是一個起步準備階段,那么接下來的幾年真正接受了考驗。自20xx年至今,整個濟南市的駕駛人考試經過了幾個重大的改化:首先是交通和車管部門的機構調整,學員的報名、考試預約、培訓記錄的簽注、考試等程式經歷了多次的調整和變革;其次,科目二考試(場地九項和倒樁)統一考試地點(原來是在各駕校),統一考試車輛(原來用自己的考試車);再次,科目三考試全部實行電子路考,統一考試車輛。
面對多次的形勢變化,駕校全體員工心往一處想,勁往一處使,應變及時,調整迅速,順利的適應了形勢,經營狀況穩步提升。
首先,人員隊伍建設。人員問題是第一個需要解決的問題,而作為駕校來講教練員隊伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員,是面向學員和社會的一個視窗,是人員管理的重點和難點,教練員隊伍的好壞直接影響到駕校的發展。但從所周知,目前整個濟南市駕駛培訓教練員隊伍的狀況並不理想,年齡大,學歷低,數量少,因此,管理難度可想而知。針對現實情況,駕校注意從細節做起,不但定期發放福利,而且為每一位教練員簽訂了勞動契約,購買了保險,建立了每年例行的體檢制度,保持了教練隊伍的穩定。與此同時,加強教練員的再教育,每年定期對教練員進行理論和實際操作的培訓,不僅聘請上級主管單位領導和有關專家進行職業道德、操作技能、安全意識的理論培訓,而且每年進行技能操作比武,使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強對教練員的月度和年度考核,優勝劣汰,使隊伍得到了淨化。另外,對所有教練車安裝了GPS定位系統,此系統既能隨時監控教練車的去向及所在位置,又能對學員的學習時間進行管理,為將來的信息化管理奠定了基礎。
其次,為適應市場的變化,對機構設定進行最佳化。由原來的直線職能型組織結構向扁平化組織結構轉化,工作以學員至上為中心,以滿足學員利益為工作重點,重新對各項工作程式進行理順最佳化,再造流程。使教學、教練員、學員、質量、安全、結業考試以及設施設備管理等工作,逐步規範化,科學化,工作效率明顯提高。
再次,設施設配的完善。由於考試名額從以前的每車四人到後來的每車六人,業務量不斷增大,公司先後投資1000餘萬元對電子樁場地,彩石校區樁訓練場地,紅樓校區訓練場地以及九項訓練場地進行了擴建改造和修繕;為適應考試形勢和考試車輛的變化,投資100餘萬元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛,志俊5輛,愛麗舍自動擋2輛);另外,投資20餘萬元建立彩石和洪樓校區兩處理論無紙化模擬考場。使學員的考試培訓工作得到了保障。
第四、教學方式、方法的調整
由於兩次考試方式和考試車輛的調整,給正常的學員教學工作帶來了巨大的變化,從教案到教學計畫,從教學方式到教學方法,必須進行較大的調整。
駕校在教學方式、方法上不滿足於傳統的教學模式, 而是勇於創新, 勇於探索,善於借鑑、學習其他駕校的優秀經驗、做法,嚴把教學的規範性、科學性、靈活性。例如:充分依託商職學院的良好教學條件,展開多媒體教學、情景教學、案例教學等現代化的教學,大力推進教學方式方法的改革。同時,採取多種措施鼓勵、獎勵教練員共同分析教學問題,共同總結和交流教學經驗, 相互借鑑、相互促進, 提高教學效果和教學質量,基本杜絕了“一個教練一個樣,換個教練不會操作”的傳統教學模式。
同時,注重因人施教。 由於學員個體情況不同,就決定了其接受能力的不同,因此我們要求,做到因人施教,儘量滿足學員的每一個要求,例如:夜間學習、周末學習、假期學習以及單獨加練等。並且在執教過程中要求教練員“每天保持好心情”,保持“ 朋友式的教學關係”,不能打罵學員, 不準對學員冷嘲熱諷, 特別是對有特殊要求的學員,學習駕駛接受能力較差的學員等,要付出更多的耐心、細心、愛心等。
由於應變及時,措施得當,加之整個團隊團結向上,敬業愛崗,較好的抓住了市場的脈搏,使駕校的各項工作一年一個新台階,保持了穩定的增長。
三、抓住機遇,適時拓展
在做好駕校各方面工作的前提下,在學院領導的關心和支持下,積極摸索多業務發展,並取得較好的成績。
*年8月駕校接管學院車隊,並於9月份順利地完成了*屆5000餘名新生的接站任務。在原有車輛機車上,成立了小車班,保證了學院各部門日常用車需求。在短短四個月時間裡實現了收支平衡。
*年底接管學院餐飲實訓中心,並在學院各級領導的支持下,較為圓滿的處理了遺留問題,順利實現了交接。在時間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下,完成了基本的日常接待任務。目前,人員陸續到位,廚房改造已經完成,餐廳客房以及大堂改造正在進行,已經初步具備了正常的接待條件。工商註冊手續正在辦理當中。
四、贏得了社會尊重,收穫了經濟效益
四年多來,在各級領導關注關心下,經過駕校全體員工的努力,付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報:
首先,贏得了社會讚譽。
20xx年4月,被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛培訓先進單位”,成為濟南市“十佳駕校”。
*年4月,被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛員培訓標兵單位”。
*年3月,被濟南市交通局評為“*年度機動車駕駛員培訓優秀單位”。
*年4月,被濟南市歷城區交通局評為“交通運輸行業文明誠信單位”。
*年2月被濟南市交通局評為“*年度機動車駕駛員培訓先進單位”。
20xx年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中,在濟南市45所駕校中名列第一。
*年至*年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中,位列前三。
*年12月份作為濟南市唯一一所駕校被濟南市交通警-察支隊上報公安部參評全國駕駛員培訓先進單位。
其次, 經濟效益穩步提高。
截止*年底已有近10000餘名學員從駕校畢業,招生人數從20xx年(四個月)的不足300人,增長到*年的近3000人,翻了近十倍。
營業收入也有20xx年的不足100萬,增長到*年的近1000萬。每年增速近40%。
與此同時,截止*年固定資產增長近500萬元。
五、發展規劃
1、擴大經營規模。
根據濟南市駕駛人培訓市場的實際,擬在目前50餘部教練車的基礎上,力爭擴容到100部,實現銷售收入和利潤翻番。
2、以駕校為基礎,多元化發展。
以駕校為主體,以學院為依託,在做好駕校各項工作的前提下,廣泛聯合社會各類資源,做好餐飲實訓中心和車隊工作,以爭取為學院創造更大的利潤。
3、繼續深化管理,向精細化管理邁進。儘早形成具有商苑特色的企業文化,打造行業優質品牌,確保駕校可持續性健康發展。
總之,成績已成為過去,榮譽也不代表將來,我們深刻的認識到,雖然商苑駕校取得了一定的成績,但離上級領導的要求還有差距,還有許多需要學習的地方。特別是在目前全市駕培行業新的形勢下,我們將面臨著許許多多的挑戰,因此,如何發揚成績,總結經驗,取得更大的成績是我們今後工作的重點。
我們也有信心,在學院黨委的正確領導下,商苑駕校會更加出色的做好各項工作,儘早形成自己的辦學特色,打造行業名牌,創造更大的社會和經濟效益,為學院的發展作出更大的貢獻。
在幾年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程,並在教學工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念,在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業業,認真完成單位交派的各項運輸工作,幾年來未出現一起安全責任事故,為單位取得經濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年的磨練,我的駕駛技術也得到了長足的進步,每年均被安全學習組評為先進。
1985年10月回到衛生防疫站從事駕駛工作,主要為防疫站食品衛生監督、計畫免疫和消毒殺蟲人員外出進行衛生監督、流行病學調查、兒童強化服苗、消毒殺蟲工作駕駛車輛,由於疫情處理的特殊性,必須保證車輛的快速出動,因此平時我尤其注意車輛的維護和車況,並且從不計較個人得失,保證最快出車,利用自己幾年駕駛過程中對全區道路的熟悉,總能保證在最短時間內利用最佳路線安全到達,得到了站領導和防疫工作人員的充分肯定。
1992至今在從事駕駛工作同時,走上了車輛管理崗位,負責管理站內數輛機車和汽車的管理。本著“安全、高效、節約”的原則,我協助辦公室主任制訂了車輛管理制度,規範管理各類車輛,並對駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時積極為領導出謀劃策,聽取各位駕駛人員的意見,根據自己對車輛的了解,購買的切合單位實際的經濟實用、質量穩定的車型,特別在選擇車輛定點維修單位時,多方考察,利用自己的業務知識為單位選定了質量過硬、價格經濟的維修廠家,為單位節約了資金。
回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作,我主要取得了三方面的成績:
一、始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識,幾十年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鑽研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了單位的開支,保證了行車的安全。1991年參加市勞動局組織的高級技術工人(駕駛專業)考試,取得了高級技術工人資格;1996年獲得重慶市人事局頒發的汽車駕駛中級證書;XX年參加市人事局組織的培訓考試後,取得了汽車駕駛高級證書。隨著駕齡的增長,我的汽車駕駛水平已經非常純熟,對汽車性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養知識已經基本具備駕駛技師的水平。
二、二十四年來安全行車超過八十萬公里,從未出現一起安全責任事故。我一直強化道路安全法律法規的學習,提高自身的安全意識,並在實踐工作中不斷總結經驗,培養自己應對突發事件的心理素質。我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德,用自己的良好表現贏得了領導和民眾的認可。
三、在車輛管理工作中,積極貫徹上級有關車輛管理的政策、法令,並及時請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求,做好交通安全工作,每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審,負責對駕駛員經常進行法紀、法規教育,並指導、考核兼職駕駛員操作水平,提供單位兼職駕駛員上崗審核意見,進行車輛駕駛職業道德教育和安全行車教育,增強法紀觀念,確保行車安全。
隨著我國汽車工業的高速發展和新技術在汽車領域的大量運用,要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護、保養以及管理的新知識和新理論,以此來推動單位車輛管理工作的規範化、合理化。在今後的工作中,我仍將堅持學習業務知識,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實貫徹各項交通安全法律法規,努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業愛崗,為單位的發展做出自己應盡的貢獻。
駕校年終總結範文 篇3
在即將告別xx年、喜迎xx年的喜慶日子裡,我們在這裡隆重召開20xx年年終總結大會。受陳董事長的委託,我向大家報告工作。
一、20xx年工作的回顧
20xx年,投資發展有限公司是不平凡的一年。我們把貫徹公安部[20xx]號令作為公司全年的工作主線,突出“服務駕考”這箇中心任務,切實做好考前模擬訓練和考中協助考官兩項工作,取得了良好的社會效益和經濟效益。
全年完成駕駛員考試的情況是:
C1科目一考試xx人,全年合格率93.96%;
C1科目二考試總人數是123569人,全年平均合格率為64.43%;
C1科目三從20xx年10月11日開考至今,已有31506名學員參加考試,其中合格人數為xx人,合格率為49%;
B2科目一考試xx人,合格率85.16%;
B2科目二考試xx人,合格率30.98%。
(一)追加投資近5000萬元,全力推進駕考智慧型化。
20xx年,公司追加近5000萬元投資,按照公安部123號令對“駕考”的新要求,對駕考設施、設備進了全方位改造。一是改造了C1科目二考場場地與設備,安裝了GPS“差分”系統,於7月23投入使用;二是租房並裝修C1科目三考試監控中心、購置考試用車42輛並裝配了GPS“差分”系統,於10月11日投入使用;三是改造C1科目二模擬訓練場並安裝民了GPS“差分”系統和車載設備,於11月10日投入使用;四是新征地60畝,擴建大型貨車科目二考訓場地並安裝GPS設備,於12月9日投入使用。至此,考訓中心啟用新考場、執行新標準,基本實現了駕考智慧型化。
(二)各部門認真負責,較好地完成了各自的工作任務。
駕校按照“做大做強創品牌”的要求,千方百計擴大招生,精心組織培訓教學,按計畫安排學員考試等,克服市場低迷和場地吃緊等方面的困難,紮實開展工作、完善管理,取得了較好的成績。
駕聯產業公司成立後,完成了2800多平方米監控大樓的租賃與裝修,購置了42輛考試、訓練用車,編印了《C1科目三道路技能考前模擬訓練指南》,組織了全市駕考安全員培訓。於10月11日試運行以來,共有31506參加考試,合格人數15384人,合格率49 %。運行3個多月,員工加班加點,保證了有效正常運轉。
C1科目二模擬訓練場,11月10日啟用差分設備後,得到參訓學員的一致肯定。為公司樹立了良好口碑,加上全體員工的細心指導、優質服務,讓參訓學員考試的信心大大提高,合格率也明顯提升。
大型貨車考試從12月9日開始,共397人參加考試,合格123人,合格率30.98%。經過1個多月的試運行,逐步走上正軌。
公司機關、網管、保全、汽修等部門,圍繞“服務一線”紮實工作,提供了良好的後勤保障。網管部陳峰帶領全體員工刻苦鑽研技術,做好日常保養,保障了考試、訓練的正常運轉;汽修廠白雲同志帶領3名修理工,承擔著全公司100多輛考試訓練用車的維修任務,確實是人員少、任務特別重,他們加班加點地工作,卻毫無怨言,值得充分肯定。
(三)按照現代企業制度,改革公司管理體制。
11月份,董事長聘請董海濤先生擔任總裁來公司主政,正在著手理順公司管理體制,實行層級管理;制定並推行“四定一獎懲”(定崗、定責、定人、定目標,實行獎懲)管理機制,目前,“四定”方案已印發給各部門,試行三個月,“獎懲”制度在新的一年將逐步完善實施。
(四)適應新形勢,增加正能量,加大宣傳行銷力度。
去年底,xx公司網站已建成已上線運行,擴大公司宣傳有了自己的平台;年內,我們邀請xx日報和電視台記者來公司進行新聞採訪,電視台“民生直通車”12月11日播出了智慧型駕考的專題新聞,xx日報12月18日“月都早刊”頭版用整版篇幅刊登了智慧型駕考的焦點新聞。下一步,公司擬增設宣傳行銷經理,探索增加業務、擴大效益的可行之路。
(五)加強黨的建設,落實黨建帶群建。
公司黨支部認真做好日常黨務工作,每月編印一期黨員學習資料,一月一次員工大會,宣講時事政治與交通安全,積極配合行政推進工作,全體黨員較好地發揮了先鋒模範作用,公司黨支部被xx市經濟開發區黨工委評為“先進黨支部”。按照開發區黨工委的要求,公司已經啟動工青婦群團組織籌建工作。
六、堅持以人為本,關心員工辦實事。
公司在強調加強隊伍建設、提升服務質量,每月一次員工會上安全課,提醒大家繃緊安全這根弦,確保不違法、不出事故;20xx年公司為員工普遍增加了工資,按照員工需求辦理了醫療保險;公司增加中餐補貼,確保了員工用餐“二犖二素一個湯”的標準。尤其值得一提的是,公司在投資增大、效益下滑的情況下,員工的年終獎金還是按去年的標準發給,不降低。我感覺這是董事會看重員工,是對員工最實際的關心。
客觀地看待20xx年工作,有一些值得重視的問題:
一是受特殊原因的影響,模擬訓練場參訓人數比上年減少三分之一以上,公司減收超過千萬元,車輛狀況和服務質量偶有反映,有待進一步改善和提升。
二是由於國家考試政策的調整,駕培生源市場出現新變化,駕校招生出現下降情況,教練工作也受到“場地吃緊”的影響。
三是目前大車考試時間的安排,考生基本集中在考前2天練車,導致訓練場地、車輛存在著閒置與難以確保需求雙重問題。
四是考試合格率不高,相對增加了公司的運行成本。
五是有的員工缺乏責任心,對車輛的日常保養做得不好,未能及時發現問題及時送修,導致一些車輛的“小毛病”拖成“大毛病”。
以上問題值得認真對待,研究可行辦法。切實加以解決。
在過去的一年裡,公司全體員工敬業愛崗,誠信服務,在考場改造、標準更新的情況下,顧全大局、克服困難,為公司的安全、正常運轉奉獻了智慧和汗水,強化服務意識,弘揚誠信務實的作風,較好地完成了服務全市駕駛員考試的任務。在此,讓我代表公司向大家表示衷心的感謝!
二、20xx年工作的展望
20xx年,投資發展有限公司是推進改革之年、實幹苦幹之年、發展關鍵之年。我們仍然要以“服務駕考”為中心任務,突出考前模擬訓練業務的開拓,為考生提供優質服務,確保全全運行;駕校要努力做大做強創品牌,擴大招生,提高教學質量,提高考試合格率;我們要團結一心,認真學習理解政策,準確把握好方向,以飽滿的激情、良好的心態、紮實的作風來做好新一年的各項工作,努力開創投資發展有限公司經營管理的新局面。
進入鼠年,我們要在去年建設、改造、更新“硬體”的基礎上,今年要化大力氣最佳化“軟體”,並從如下幾個方面努力:
(一)實行科學管理,提升運轉質量。
如果說過去的一年是建設履新之年,那么新的一年應該是管理創新之年。公司將實行層級管理,實施“四定一獎懲”機制,促進公司運轉規範化。目前,“四定”方案已下發各部門,擬試行3個月,各部門要認真抓好實施,並及時發現問題,提出改進完善的辦法,在此基礎上,認真思考建立“考核辦法”和“獎懲制度”。各部門都要增強大局意識,帶領員工忠誠敬業、愛崗奉獻,切實做好本職工作,圍繞公司發展的大局,弘揚奉獻精神,積極建言獻策,共同維護公司的良好形象,努力提升正能量。
(二)牢記服務使命,提升服務質量。
我們公司是服務型企業,服務駕考是我們的中心任務。總體上說,全公司要為考官工作、駕校送考、考生考試提供優質服務。特別是一線部門更要以服務為己任,共同做好服務駕考這篇大文章 。模擬訓練場要為C1科目二考前模擬訓練的駕校和考生提供駕考“闖關”服務;駕聯產業公司要為C1科目三考前模擬訓練的駕校和考生提供駕考“圓夢”服務;大車考訓部要抓好B2科目二考前訓練和考試服務,儘量讓駕校和考生滿意;駕校要努力擴大招生、狠抓教學質量,以高度負責的精神為學員提供實在的服務,不斷提高駕考的合格率。
機關、網管、汽修、保全、保潔要為盡力為一線服務,為公司的開展運轉、經營安全、正常,為公司環境改善和形象的樹立而努力工作。
(三)加強作風建設,提升工作質量。
20xx年上半年,要開展黨的民眾路線教育實踐活動。我們要認真制定好活動方案,抓好學習教育工作,共產黨員要邊學邊查邊整改,確保活動有序開展,在學習、工作、守紀方面起先鋒模範作用;公司工青婦群團組織抓緊籌備工作,成立後要發揮聯繫職工民眾的紐帶作用,把職工民眾緊密地團結起來,為公司的發展作貢獻;廣大員工要敬業愛崗,盡職盡責,以良好的心態對待工作,以精細的要求做好事情,注重工作效率,提高工作質量。
(四)強化責任意識,提升安全質量。
安全是企業的生命,駕培行業尤其要重視安全!確保全全無事故應當成為我們共同的目標,駕車一定要嚴格遵守法規,來不得半點虛偽和疏忽。必須堅持安全教育常抓不懈,安全警鐘長鳴,做到思想上高度重視,行動上高度自覺,強化責任意識,確保不發生人為和責任事故,確保教學、訓練、考試安全高效,希望大家共同努力。
春回大地,萬象更新。我們告別了建設調整的鼠年,迎來了充滿希望的鼠年。我堅信:新的一年,新的耕耘,在董事會的領導下,通過全體員工的同心協力、優質服務,一定能迎來xx市投資發展有限公司更加安全順暢的運轉、更加融洽和諧的局面,取得經濟效益和社會效益的雙豐收,為駕培駕考事業作出新的更大的貢獻!
衷心祝願董事會領導和全體員工在鼠年裡一馬當先、馬到成功!恭祝大家春節愉快、身體健康、全家幸福、萬事如意!