工作年終總結800字 篇1
回想醫療工作中,我在醫院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習，醫院個人年度工作總結。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都有一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛鍊了自己，具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領導下，我認真學習了《科學發展觀》、《學習當代軍人何祥美》及《向~同志學習》等系列理論和精神，端正了服務理念，增強了服務意識，改善了服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關係，以“八不準”嚴格要求自己，以“八榮八恥”來指引自己，在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優秀的醫務人員。
二、遵守醫院及科室的規章制度，努力工作完成目標。
在工作期間嚴格按照醫院及科室的規章制度開展工作，要勇於吃苦、甘於奉獻，正確對待分工，認真履行職責，從無怨言，不計得失。並虛心向前輩和周圍的同事學習，依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實的工作，並向這個目標發起衝擊。
三、加強學習，不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時間，把握一切機會，不間斷的堅持多方面的學習，年度工作總結《醫院個人年度工作總結》。不但要學習本專業的知識，還要學習各種醫療方面的知識。剛開始工作，我也曾一度進不了狀態，跟不上大家的工作節奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習，上班時間，向前輩學，向領導學,在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，在工作之餘再虛心請教。與臨床醫務人員相處的短暫時間內，常常諮詢他們一些業務相關的知識，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時間向書本學，向網路學。通過學習，給我帶來了信心，給我帶來了效率，極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發現不足，吸取教訓，及時改正。
在今年的工作學習中，雖然我很努力，也完成了一定的目標，但是還是有很多不足之處：
1、作息時間掌握不準，時有遲到早退現象。
2、工作中時常帶有個人情緒，話語不夠溫馨，時候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”的宗旨。
3、國語和表達能力不足，容易讓病人誤解。
4、與臨床科室的協調度和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作。
5、攝片質量及速度有待提高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素。
6、設備保養與維護沒有周期性，對設備的維護和維修不夠及時。
、影像診斷不夠嚴密，業務水平有待提高，時感自信心不足。
五、對科室的展望。
1、強化執行集體讀片制度，疑難片會診討論制度。
2、強化執行評片制度，提高拍片質量。
3、完善電子報告系統。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫療器械之間的輪轉制度。
這一年裡有收穫也有遺憾，我要在以後的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，儘量避免醫療差錯，盡職盡責，做一名合格醫務人員。希望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫院。
工作年終總結800字 篇2
20__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在過去的一年中，生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合下，緊緊圍繞公司的經營目標及下達的經濟職責制共同努力工作。在此，我對生產部一年來的工作予以回顧和總結如下：
一、工作回顧
1、生產完成情景
20__年共采原礦342455噸，平均品位16.49%。生產鐵精礦56140.19噸，平均品位TFe51.72%，完成計畫的82.1%，精礦細度20__占73%，精礦回收率53%，尾礦品位55%。
2、安全生產情景
在過去的一年裡，生產部將安全生產當重點來抓，每月組織相關部門進行安全禮貌生產大檢查，及時消除車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的督查，保證了生產車間的有序運行，全年度未發生一齊重傷事故和重大設備事故。
3、未完成產量原因分析
(1)因礦山特殊地理環境及現狀，沒有固定水源，枯水期蓄水不足導致停機頻繁發生。
(2)未取得採礦權證，國土、安監等相關部門經常檢查責令停機。
(3)苦水期電力緊張，電網公司限電停產。
(4)操作工多屬當地民工，文化素質低，操作技能欠缺，給料不穩定，生產部年終總結報告磨礦細度未能得到有效控制。
(5)維修技術和力量比較薄弱，導致檢修速度緩慢及檢修質量差造成事故重演，設備作業率較低。
(6)入磨粒度沒得到有效控制，入磨粒度較大造成磨礦周期長，生產效率低。
二、存在的不足
在這一年的工作中，生產部雖然做了很多工作，但仍然存在一些不足之處。
1、管理經驗不足，思想觀念的更新與廠領導的要求還有必須差距，導致對車間管理力度不夠。
2、人員配置不足，造成對生產現場督促不到位，不一樣程度的影響生產。
3、對操作技能培訓力度不夠，操作工技能仍然較差，設備維護及事故處理上仍達不到要求。
4、巡檢力度不夠，有些存在安全隱患的問題未及時發現，最終造成設備事故影響生產。
5、有些管理制度操作性不強，甚至沒有健全。
三、幾點提議
1、礦山生活艱苦，與集團其它公司相比工資待遇較低，員工流動性大，不一樣程度影響生產，提議公司調整員工待遇，以提高員工工作的進取性。
2、對拋廢系統進行改造，加大拋廢磁場強度，提高拋廢效率。
3、對破碎系統進行改造，減小破碎粒度。
4、加大人員招聘力度，補齊差缺人員缺口，以保證監管到位。
總之，應對即將到來的20__年，我們生產部願以最飽滿的熱情。
對待新年的每一天，在現有的基礎上，進取與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，堅決完成公司下達的各項生產指標，為公司完成生產經營任務盡職盡責，為公司發展再創輝煌做出應有的貢獻。
工作年終總結800字 篇3
今年我擔任高一（166）班的班主任。可以說，接到這個任務時，我忐忑不安，因為我深知高一對於學生來說是個關鍵的學年，這關係到他們初高中的銜接問題。幸運的是，在學校領導、班級科任教師的幫助和支持下，我順利完成了任務。
本學期班主任工作遵循“尊重、平等、信任”的原則，紮實開展學生工作以生為本，積極關注學術的學習和生活。經過努力，學生在紀律、衛生、學業等方面取得了不小的進步。現將本學期班主任工作總結如下：
一、班級管理
本學期在班級常規管理方面，本人制定了一系列班級規章制度，有效的引導了學生的行為習慣，強化了學生的紀律意識，積極開展家訪，有效地了解學生的情況，為順利開展學生工作打下良好的基礎。同時，狠抓紀律，整頓班級秩序，規範學生的儀容儀表，促使學生養成良好的行為規範。
二、學習引導
本學期通過一系列的方法策略，如中上層課外輔導等引導想學生的學習，加強方法指導，形成比較濃厚的學習氛圍。通過學生們的努力，在各考試中取得小小的進步。
三、思想教育
通過主題班會、黑板報扥輿論宣傳平台，加強學生思想引導，樹立良好的思想作風，促成學生形成健全的人格，教會他們如何做人、做事。
四、不斷學習，提高自身業務能力及綜合知識水平
“學高為師”在學生心目中占有很重要的位置。我想，絕大多數學生都會渴望一位博學多才的教師擔任班主任。
作為一名當代班主任，不僅要教育指導學生，還要及時更新自己的知識，改變觀念。資訊時代中，學生接觸的信息量大面廣，因此，必要時我們也不妨向學生學習，師生共同進步。我想，要做好班主任工作，單憑愛心是不夠的。我只有在實踐中不斷完善自己，提高自身業務能力和綜合知識水平，才能勝任工作，否則會心有餘而力不足。
總而言之，我這一學期做的都是些小事，但這些小事又關係著每個學生家庭的希望，事關整個民族未來的素質素養，所以做得好壞，影響深遠，責任重大。我希望自己能夠不斷努力，做好一名班主任。
雖然本學期在班主任工作方面取得不了的成績，但也存在不少的問題：
第一、個別學生紀律出現反覆，缺乏有效的方法。
第二、班級規章制度有待進一步的完善。
工作年終總結800字 篇4
過去的20_年裡一年中，本__醫院的藥械科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神，充分認識“解放思想，開拓創新”的重要意義，加強理論與實踐的聯繫，學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實情況開展學習和討論，激勵職工積極推進醫院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實。
二.認真學習專業基礎知識，使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由於底子雹基礎知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些情況，我們採用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式，通過學習，大家的基礎知識有了較大的提高。
三.加強科室管理，管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調動工作人員的積極性，開展部門內部管理，大家相互監督，相互激勵，並發揮經濟槓桿作用，整理文章由編輯：使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由於管理不善，經常性有處方無人抓，病人擠成堆的現象，充分改善了各藥房視窗擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象，取得了較好的社會效益和經濟效益。
四.加強勞動紀律。今年以來根據我院關於加強勞動紀律改善院容院貌的規定，我們對違紀事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理，，對在工作中服務態度不好，出現差錯的工作人員進行了罰款處理，並在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。
五.鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。
20_年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年裡，繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發展。
工作年終總結800字 篇5
回顧20年的工作，在單位領導的正確帶領下，在網點同仁們的大力協助下，本人較好的完成了年度工作計畫任務，履行了本職崗位職責。現具體匯報如下：
一、基本業績完成情況
20年底，信用社年末存款餘額超額完成4500萬，日平均超額完成五百萬，小指標業務(除全卡種消費，代理三方電費外)其餘均超額完成任務;此外，歷史性遺留貸款已請求核銷未收到現金。
二、主要工作完成情況
(一)加強學習，努力提高內涵
注重學習，與時俱進，不斷自我充電，自我加壓，更好的適應本職崗位，做好本職工作，20年，在學習方面，深入學習大三中全會精神及中央的“八項規定”和“四風建設”要求，努力用行動和結果來匯報、來檢驗，不斷提高自我的黨性修養，端正自身的人生觀和價值觀;同時，本人還積極信用社舉辦的各種培訓和業務學習活動，不斷給自己充電;並在工作之餘，要求自己不斷思考，思考工作，努力拓展視野，更好的提高自我解決問題，處理問題的能力和水平。並注重將學習所獲的知識成果轉換為服務本職工作的內生動力，學用結合，用與促學，不斷提升學習的實用性，服務好本職工作。
(二)帶頭遵章守紀自覺做到廉潔自律
在日常工作中，嚴格執行信用社的各項規章制度、不遲到不早退、認真學習廉潔規定等檔案，無任何違紀現象發生。
(三)加強團隊建設，努力營造和諧氛圍
在實踐工作中，本人能夠積極加強團隊建設，一方面，加強團隊的業務能力培養，另一方面，嚴格按照單位的各項規章制度進行管理，此外，作為信用社網點主要負責人，在生活中，對於有困難的職工，我能夠耐心幫助他們解決生活和工作中存在的各種問題和困難，並能夠虛心學習同事們的身上優秀的品質，同時，對待同事們提出的意見個人能夠耐心聽取，不斷完善自我。
(四)加大作風轉變建設
在工作崗位上，本人勤勤懇懇，任勞任怨，嚴格遵守各項規章制度，認真學習中央的八項規定，注重自我的作風轉變，切實提升自我的效能建設。同時，努力提高客戶的滿意度和信任度。
三、存在的不足及20年工作計畫
20年，在單位領導的正確領導下，在同事的大力幫助下，個人雖然取得了一些成績，但仍然存在很多不足，離單位的要求還有很大差距，如：理論學習深度不夠、創新意識不強等，在即將來臨的20年裡，我將鼓足幹勁，不斷完善自我，力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升，讓自身的內涵素質得到全面的提升，努力為單位的的發展做出更大的貢獻。具體工作計畫如下：
一是加大自我綜合素養的提升。多學習，多思考，敢於創新，尤其是在新常態環境下，努力尋求更加科學的工作方式和更加人性化、溫馨化的服務模式，增強與客戶之間的粘連度。
二是努力完成信用社的各項經營業務指標任務，確保各項經營業務指標能夠圓滿完成任務。
三是加強團隊管理，通過形式多樣的活動，不斷提高團隊的整體協作力和戰鬥力，不斷提升團隊的整體業務能力。
四是完成領導交辦的其他事項。
工作年終總結800字 篇6
在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前台這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以後的工作中，我會做好個人，會努力在這裡創造出屬於自己的輝煌！
一年來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，下面作工作總結如下：
一、提高認識
酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前台接待工作則為工作的首要環節，也代表著酒店的第一印象。前台服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前台工作的重要性認識，才能做好前台工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、紮實工作
一年來，本人對待工作勤懇紮實，嚴格按照關於前台工作的各項規定和要求，認真履行前台服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，並及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
紮實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。
當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。
總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。
工作年終總結800字 篇7
一個偶然，一個機會，我和蒙卡蒂就這樣結緣了，現已很難細說我為什麼會選擇這裡，但我依然還是很清晰的記得當初的一條思路，那就是“蒙卡蒂可以讓我得到更好的歷練，蒙卡蒂值得我去選擇”。
1、個人工作的總結
時光飛逝，在蒙卡蒂已有一段時間，在這裡，學到了許多新事物，認識許多值得我去學習的人。接觸食品行業是我的一個新的開始，工作內容也不是之前那樣的單一，而是要兼顧著許多事情，所以我經常面臨著挑戰，有時候會感到精神分裂，但深思，這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落，有成長的喜悅，有繁忙的壓力，有充實的激情，於是我的生存武器有了更好的裝備，精神被摧殘，激情被燃燒，這是一種快樂和痛苦交雜在一起的感受。在這裡我收穫了很多，也找到了快樂，從剛開始我的作品可以直接往垃圾堆里扔，到現在是稍微可以看得上眼，我告訴我自己，我得到成長了，當然，還不只是技能上，在工作上和生活上的態度，也有了更深的領悟。
2、個人目前工作中的遇到問題及改善措施
工作中有兩個問題
1.產品更改，在設計完成後再更改產品，這是一種很浪費生命的事情，我覺得領導在策劃活動的時候，就應該去了解，比如和加盟商那邊協商確定要做什麼，向採購那邊了解貨源和採購還要不要做這個活動的產品。
2.後期製作出現的尺寸錯誤問題，目前我們公司還沒有後期製作這個職位，所以這個任務就落到策劃和設計的身上，大家的工作量都比較多，應該互相理解，應該一起把後期這一關把好，我建議在設計前大家多溝通，多了解，再出方案。
3、個人未來工作規劃
作為公司的設計，我最終的目標是自己的作品能引起大眾的注意，衝擊大眾的視覺，盪起大眾的內心，激起他們的消費欲望，同時能給公司樹立起一種適合公司的良好形象，使我們的品牌可以讓更多人知道。我現在的主要規劃就是找出自己的不足，然後不斷的去參考，學習和改善，去掉不好的，把好的延續下去。多了解社會大眾的一個消費心理，來找出一種更有力的方案來吸引大眾。
4、公司目前存在什麼問題，針對公司目前的問題提出改善的建議或者措施
對於目前的公司，我發現存在兩個問題：
一，是管理
公司正在處在初步上升階段，管理是非常重要的，管理會影響到公司的發展，公司的氣氛和形象，希望各位管理員能夠加強自己的管理能力，也希望員工多配合管理員，這樣才能更好的控制工作流程和協調好員工之間的關係。管理二字，重於理，一個只會管的管理者是失敗的，只有能管能理才是合格的管理者，你只有先把工作流程先理好，你才能夠去掌控，才有效率，你只有把底下員工的工作合理安排好，理好關係，做好協調，你才能夠管得住。
二，是團隊
一個想要變得強大，走得更遠的公司，它一定需要一個好的團隊，公司光靠某些人，是撐不起來的，無論你個人能力有多強，那也只是一種無處可歸的散力，我們應注重合作，注重團隊，多溝通，互相幫助，個人的力量是微小的，但是團隊的力量是大得可怕的，在工作上，我們應該把公司放在第一位，把眼光放長遠，這樣才能減少摩擦和矛盾，這樣才能齊心團結，才有力量去解決所有的困難和問題，我們的公司才能變得強大。
5、個人工作是否需要其他部門的配合，需要怎樣的配合
關於部門合作，我沒什麼問題。
我們一起奮鬥吧，同志們，我們還年輕著，我們不怕什麼。
激情起來吧，同志們，我們一起去挑戰和突破。
我堅信著，總有一天，蒙卡蒂會因為有我們感到驕傲，我們會因為蒙卡蒂而感到自豪。
工作年終總結800字 篇8
又是一年的工作總結，來--已經有20個月了，回顧這一年的工作有收穫碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。
二、工作內容
1、出庫跟單：
定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤採購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什麼品種，什麼規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。
2、車費跟蹤：
老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由於管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之後進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。
3、貨款追蹤：
按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。
4、退貨處理：
清楚客戶退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理。
5、業務禮品：
隨著公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。--的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，並不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。
6、樣板管理：
這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是於事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。
三、個人年終評價
對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕髒、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。
每次的回想耳邊經常會浮現-總去年對我說的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足於“管理”領域方面，彌補了20--年的遺憾。20--年，關於責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!
工作年終總結800字 篇9
為全面提升我鎮農村公路管理養護水平，提高農村公路路況質量，服務農村經濟社會發展，20xx年度，我鎮積極貫徹落實縣交通局有關農村公路管理養護指示精神，採取有效措施，統一領導、明確責任，把農村公路管理養護工作放到農村工作重要位置來抓，較好地完成了農村公路管理養護任務。現將20xx年度農村公路管理養護工作總結如下：
一、基本情況
我鎮地處隆回縣境中心，據縣城32公里，全鎮人口6、2萬，面積162、8平方公里，轄54個行政村(居)。本年度農村公路管理養護任務較大，合計里程88、5公里。
二、工作措施
(一)加強領導，明確職責
為建立符合我鎮農村實際和社會主義市場要求的農村公路管理養護機制，保障農村公路的日常養護和正常使用，我鎮成立了由鎮長馬儀任組長，分管農村公路管理養護工作的政協聯工委主任劉艷菲任副組長，各駐村幹部以及各村固補幹部為成員的農村公路管理養護領導機構，負責我鎮農村公路管理養護工作。為切實加強我鎮農村公路的管理養護，我鎮還與有養護任務的村委會簽定了《20xx年農村公路管理養護責任狀》，明確每條村道的管養員，責任到人。
(二)層層開會，加大宣傳
從縣交通局召開農村公路管理養護動員會以後，我鎮召開了全鎮村固補幹部會議，傳達了上級會議精神，安排部署了本鎮農村公路管理養護工作任務。隨後，各村又分別召開了村民小組會，層層分解任務，安排落實。鎮政府還印發了宣傳資料500餘份，書寫了宣傳標語，使本次農村公路管理養護工作人盡皆知。
(三)保障經費，督促落實
本次農村公路管理養護工作，在縣農村公路管理局撥付的養護經費基礎上，鎮財政再投入一定資金用於路障的清除、安保工程的建設等。鎮領導小組多次督促檢查農村公路的養護工作，副組長劉艷菲經常下到各條線路，督查工作，促使公路養護工作按時保質完成。
三、面臨的困難和不足
(一)部分民眾漠視公路法規，隨意在路面、路肩或水溝處堆放物品，路障問題突出。
(二)財政資金困難，投入不足，部分危險路段還沒有實施安保工程，村道的路肩完成率偏低。
(三)部分村沒有把村道養護工作納入日常工作計畫，沒有形成長效工作機制。
四、今後工作的想法和建議
(一)繼續加強領導，建立農村公路管理養護工作長效機制。配齊配全村道專職公路管養工作人員，促使管養工作的長期化、固態化。
(二)繼續加大投入，使農村公路管理養護工作得到切實開展。探索獎勤罰後的利益導向機制，激發管養員對農村公路管理養護工作積極性。
工作年終總結800字 篇10
轉眼--年已經走到了尾聲，今年是我人生道路上重要的一個轉折，回首過去的一年，在領導的幫助及在同事的關心，配合下，微生物實驗室這一塊的工作取得了一些成績，而且在某些方面還是走上了一個新台階，作為實驗室的一名檢驗員，在各個方面完成了自己的任務，努力做到了使實驗緊密結合，不斷提高了自己諸多方面的素質。現將本年度實驗室工作總結如下：
一、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍，深刻領會並把它作為思想的綱領，行動的指南。
三、專業知識、工作能力和具體工作。
在化驗室工作期間1化驗工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力，在具體的工作中鍛鍊成了一個熟練的化驗員，能夠熟練圓滿地完成化驗工作，受到了領導職工的好評和歡迎。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、虛心學習，勤於實際操作，深刻學習國標，理論接合實踐，能熟練操做所有化驗項目並報證結果的準確性。
2、協助化驗室主管做好了各類檔案資料的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便，收到了很好的效果。
3、協助化驗室主管做好關於化驗室認證的相關工作。
4、認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。
四、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證工作能按時完成。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。
以上這些就是自己對過去一年的一個簡單的工作總結，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，在今後的工作中加以改進。以後在化驗中心，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為中心的發展做出更大更多的貢獻。
工作年終總結800字 篇11
20X年即將過去，我來到X房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝X房地產公司市場行銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平台，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：
一、通過20X年11月15日到20X年11月22日一周的專業知識的培訓，使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試，通過考試進行優勝劣汰，擇優錄用!我很榮幸被公司錄用，並留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協定，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，通過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。
三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，並隨時保持一顆積極樂觀的心態，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房契約、辦理按揭和交房等手續，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在X房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻!
工作年終總結800字 篇12
現將任職以來的工作情況總結如下：
晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛鍊使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合症、支氣管哮喘發作、高血壓急症、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急症;同時能熟練地進行心肺腦復甦的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜誌及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網路論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時套用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重症及疑難病症如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是儘自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，並開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病後肢體癱瘓後遺症多，且發病年齡高，治癒率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床套用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，採用踏車運動治療患側下肢，並且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今後的工作中有更多建樹。
自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規範三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規範各種常規操作技能，真正發揮了業務骨幹作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。
工作年終總結800字 篇13
一年來，在公司領導的關心和幫助下，通過自身不斷的學習和實踐，我對黨的認識水平也有了更深一層的提高，更進一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義，使我在工作、學習、思想等各方面都有了更加明確的目標和更強大的動力。在近半年的培養學習過程中，我明確了當代黨員的政治使命和責任，掌握了發展黨員的基本知識及應具備的基本材料，使我們受益匪淺。現將本人這段時間的思想、學習和工作情況作一簡要的總結匯報。
在思想上，我進一步提高了對黨指導思想的認識，深刻的領會了將三個代表作為指導思想的重要意義。我們共產黨員都要植根於人民，服務於人民，始終保持先進性，才能勝利完成我們的使命。三個代表重要思想正是對馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發展，反映了當代世界和中國的發展變化對黨和國家工作的新要求。因此，始終做到三個代表，是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源。
在學習上，我有明確的學習目的和積極的學習態度。只有多掌握科學知識，才能適應全球化的需要。在具體實踐中，我本著這種態度認真地努力學習，並積極參加了各種專業技能培訓。
在工作上，我本著精益求精的價值理念，以高度的熱情、負責的態度對待工作，及時地、保質保量地完成項目領導和上級主管單位交給的各類工作任務。同時，虛心向周邊優秀共產黨員、優秀職工學習不斷提高自身專業技能和業務水平，自身能力也取得很大突破。
以上是我這段時間以來在思想、學習、工作方面的匯報，雖然取得一定成績，但我深知自己離一個優秀共產黨員的標準和要求還有不少差距，存在許多不足。對此，我將在今後的工作中努力加以克服和改正，使自己早日成為一名共產黨員。我希望黨組織及時給予批評和指導，我會虛心接納，不斷改進，從思想上“入黨”，在行動上像個真正的共產黨員。
工作年終總結800字 篇14
本學期，我擔任二年級170班班主任工作，我傾注了自己的全部的精力和愛心，一學期下來，班級在各方面工作都還可以，班級管理得井井有條，特別是在班風和學生品德方面更是有了很大的收穫，具體做法如下：
一、藉助學科教學這一陣地對學生進行潛移默化的品德教育，提高了學生的綜合品德素質，國小教育主要是養成教育，一個人能否養成良好的行為習慣和高尚的思想品德，關鍵在於國小階段的教育，特別是低段的教育。學生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過每一件事，每一項活動，每一節課，長期薰陶才能形成。近年來，我著重從入手抓日常行為規範的養成教育。我以課堂生活為主體，以常規訓練為主線，加強了對學生課堂紀律、常規、禮貌、衛生和勞動等幾方面基本行為準則的教育。培養學生對學習的責任感和自學、自理、自控的能力，使課堂教學中師生和諧統一地完成各項教學任務。
二、培養學生良好的行為習慣。我一直認為，國小時期，是培養學生良好的行為習慣的最為重要的階段，收穫一個良好的行為習慣真的可以受用終生。在平常的工作生活中，我非常注重學生品德方面的教育。我允許學生犯錯誤，但我要求學生有了錯誤一定要主動承認並加以改正。我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹立榜樣，對於我們班學生來說，我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優秀的。當班級出現了拿別人東西的事情後，我班連續用班會，語文課對學生進行誠實方面的教育。
三、用愛搭建我與學生間的橋樑。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。所以，當學生生病，送上一句問候；當穿上一件新衣服，適當地與之聊聊天；當學生進步時，送上一句表揚的話。學生有什麼心理話不再藏在心裡，總是與老師交流。
四、加強了班級安全教育。本學期中，能夠針對當前不安全因素，對學生的安全教育工作做到長抓不懈。力爭讓每一位學生都能從小有較強的自理能力，使每一位學生都能高高興興上學來，平平安安回家去。半年來，在全班師生的共同努力下，沒有發生任何安全事故。
五、關心學生身心健康，促進學生全面發展。要對學生全面負責，不僅要關心學生的課業學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養他們的勞動觀念和為人民服務的思想，養成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產知識和技能，增長實際才幹。
總之，全班同學經過努力取得了一定的成績，但是也還存在有許多的不足之處，比如家訪不夠及時，對學困生的轉化措施不夠得力，另外和其他學科任課教師聯繫不足，造成學科之間教育上的脫節等問題，當然這也是今後工作努力奮鬥的方向。
工作年終總結800字 篇15
尊敬的公司領導：
您好!我是滿洲里分公司計算機中心硬體維護員，自20xx年5月以來，負責整個滿洲里分公司的硬體維護工作，我很榮幸有這樣的機會為公司效力。我畢業於計算機套用技術專業，先後從事過數據開發員和網路運維工程師工作，大學系統的專業課程的學習和畢業後IT界的工作經歷，以及本人虛心好學，塌實肯乾的精神和對工作細緻負責的工作態度，使我對計算機中心硬體維護的這項工作比較得心應手。在公司各部門的領導和同事的指導和幫助下，經過近一年半的學習和適應，我已經熟悉並喜歡上了這裡的一切，很高興能融入到大商集團這個和諧溫暖的大家庭中。進入20xx年以來，經過本人的不斷努力，較好的完成了本職工作，得到了部門領導的認可，並榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎，當然獲得這樣的榮譽，除了個人的努力之外，更離不開領導和同事的幫助。
滿洲里分公司分三個工作地點，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區倉儲中心，計算機中心硬體維護工作包括以上三個地點超市業態、百貨業態、酒店業態及辦公區的全部電腦(百餘台)和pos機(50餘台)的軟硬體維護、故障處理、系統備份以及設備清理工作和設備統計工作。現將具體工作進行詳細的敘述：
1.滿洲里購物中心及北方商廈POS機維護：對購物中心及同城連鎖店(北方商廈)POS機進行維護和檢查，購物中心所有POS機印表機及掃描平台進行清理，對購物中心辦公區進行計算機硬體巡檢
2.滿洲里購物中心、北方商廈電子稱維護：對購物中心超市北方商廈電子稱硬體使用情況進行檢查，檢查列印頭使用情況，形成處理意見,監督指導
3.購物中心、北方商廈計算機硬體信息管理：對購物中心北方商廈所有計算機相關設備信息進行理規檔嚴格執行公司硬體設備設施管理制度，並將相關信息錄入到計算機硬體設備管理表格中
4.網路設備維護、購物中心網路安全維護：定期對路由器、交換機等網路設備進行日常維護、調試、清灰，對交換設備維護不當，影響網路正常使;檢查控制各部門網際網路使用情況，限制監管公司各部門對非法網站進行訪問，私自下載檔案占用公司網路頻寬資源
5.重要機器備份工作：定期對機房區域網路病毒伺服器、外網病毒伺服器、檔案伺服器、伺服器備份伺服器、客房門鎖、餐飲飛單、總機計費進行備份工作
6.北方商廈和倉儲中心巡檢工作：每周對北方商廈的電腦和pos機進行巡檢，每月對倉儲中心電腦和印表機進行巡檢
7.公司各部門計算機軟體安裝檢查：負責各部門計算機軟體的安裝檢查，按照計算機中心軟體管理辦法進行檢查，並保證每台客戶機網路訪問及DAME服務能夠連線
8.解決突發事件及完成領導安排任務：解決各部門電腦、POS機、印表機、電子秤故障並完成領導指派的各項任務
9.總結匯報工作：每月30日將本月工作總結以書面形式上報計算機中心負責人 電子產業和IT行業發展日新月異，這就都要求硬體維護工作也要與時俱進。都說興趣是最好的老師，而本人對軟硬體的套用和維護十分感興趣，相信在以後的工作中，一定會不斷學習，不斷進步。硬體維護工作較為繁重，尤其是設備清理和除塵工作，工作環境灰塵很大，對上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難，較好完成了我的工作職責。20xx年已經過半，即將進入年底收官階段，面臨巨大的機遇和挑戰，我將更加嚴格要求自己，不遺餘力，努力認真做好本職工作，細緻做好系統維護保障工作，更好的為公司效力，回報社會，實現自身的價值!
工作年終總結800字 篇16
本人_女1969年8月20日出生現年35歲。於1989年7月畢業於_縣技校護理班同年8月分配至_縣_區衛生院從事護理工作1997年7月至20__年7月畢業於_大學1998年8月調_醫院從事護理工作20__年8月至20__年8月到_醫院進修學習放射一年現從事護理和放射工作。本人堅決擁護黨的路線、方針、政策認真學習“三個代表”重要思想認真學習黨的xx大、xx屆三中全會、xx屆四中全會重要精神堅持醫療為人民服務為大眾服務的方針在工作中真正做到了“情為民所系利為民所謀”。多年來在院黨支部的領導下積極投身本院的各項改革積極參加各項時事政治學習堅持每天收看中央電視台《新聞聯播》節目關注國際國內的重大事件關注改革開放的逐步完善時刻、社會公德和本院各項規章制度無任何違法違紀犯罪活動積極參加本院的各項活動尊重領導團結同志愛崗敬業求實奉獻以主人翁態度參與醫院各項建設活動具有良好的醫德醫風本著救死扶傷的宗旨實行革命的人道主義全心全意為病人服務。在護理工作中本人處處以一個白衣戰士的身份嚴格要求自己勤勤懇懇、任勞任怨不怕髒、不怕臭為患者服務積極參加方院組織的業務理論學習和護理業務操作。在護理工作中能獨擋一面執行醫囑及時、準確能夠配合醫生積極的對危重病人進行搶救在臨床中做到了三查七對對病人做到了急病人所急想病人所想多年來從無醫療事故的發生。在實踐基礎之上為了不斷充實自己的理論知識於1998年參加了_縣護理學術會的學習其中《做好基礎護理工作的體會》獲徵文獎。在放射工作中本人虛心向同科室人員請教、學習基本上掌握了對常見病、多發病的診斷技巧遇到疑難片子時積極向上級醫生請教儘量做到診斷的準確性、及時性、避免耽誤病人的最佳治療時間以避免延誤病情與老師合著的《貌似乳腺腫塊的胸壁脂肪瘤一例》在20__年3月的《放射學實踐》中發表。時光如梭光陰似箭在今後的工作學習中本人將更加嚴格要求自己團結同志關心病人急病人所急想病人所想以“病人是上帝是我們的衣食住行”為服務宗旨做一名合格的優秀的醫務人員。
工作年終總結800字 篇17
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為X服裝超市的一名員工我深切感到X服裝超市的蓬勃發展的態勢，X服裝超市人的拼搏向上的精神。在兄弟櫃組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。以下是我的工作總結。
一、學習方面
我們櫃組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在X，服務為顧客的行銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。現將一年來的工作總結如下：
努力做到無論顧客貨比多少家，我們X服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。
二、樹立良好形象
我們櫃組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了X的形象。因此我櫃組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。
三、工作方面
在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為櫃的櫃長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。開始做櫃長的時候，經理給我布置任務，由於膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什麼都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛鍊我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結櫃組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答覆。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在X的理念進一步得到拓展，讓X美名譽滿X，讓更多的顧客再來X!
工作年終總結800字 篇18
自20xx年1月以來，本人擔任工程總監，一年來，本人不斷追求技術業務水平提高與加強思想道德素質修養，在工作與生活中不斷堅持學習先進的科學知識與文化知識，學習馬列主義與毛澤東思想，鄧小平的理論和使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執政之基、力量之源的深刻內涵。深刻認識了“發展是執政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。嚴格遵守院的各項規章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。 關心國家大事，經常讀報紙、看新聞，及時掌握了黨和國家方針及政策，建築業的法律、法規以及新規範、新標準;經常參加行業和協會組織的技術培訓和學習;不斷地將理論知識與實踐知識向結合，並獲得新的理論知識。
“勤奮工作，嚴謹科學，一絲不苟，公平公正”是本人自我要求。接受每項監理任務後，認真審閱圖紙和設計檔案，對圖紙和設計檔案中存在的問題或不明之處及時通過建設單位同設計人員溝通以利於進行圖紙會審和交底;認真組織編寫監理規劃和監理實施細則，並主動協助業主做好開工前的準備工作。在圖紙會審和交底會上，提出了自己的審查意見得到各方認可。特別是在兩個項目上，這兩個項目都是工業建築，工藝複雜，控制“點多、線長、面廣”，尤其是軸線(中心線)、標高控制線多，預留預埋多，設計較粗。
認真審查施工單位提交的施工組織設計和專項施工方案，對其施工工藝、施工方案、質量、安全、進度和投資措施、勞動力和機械設備組織的可行性提出了自己的審查意見並及時同建設單位溝通，向部領導和主管部門匯報。
在監理過程中，對於“質量、進度和投資”和安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，防患於未然。結合事中控制的巡視和旁站、事後控制的檢查和驗收。質量控制：主要監督檢查施工單位的質量保證體系及安全技術措施，督促施工單位完善質量、安全管理程式和管理制度並監督其有效實施。要求各級施工人員持證上崗;檢查施工單位所使用圖紙、圖集、規範、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性(是否在鑑定周期內);對進場材料、設備、構配件審查其合格證明材料。定期組織現場質量檢查。
日常的巡視中，發現質量、安全隱患及時通知(監理工程師通知單或整改通知)施工單位進行整改，對於重大隱患，責令施工單位暫停施工並及時建設單位、單位領導和上級主管部門匯報。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，及時安排監理人員採取跟蹤旁站的方式進行監理;對已驗收合格的分項、分部工程予以簽認。工期控制：嚴格監督施工單位按照《施工契約》規定的工期組織施工，督促施工單位按期(年、季、月、旬、周等時間段)編制進度計畫並對其提交進度計畫實施的保證措施予以審查。建立進度控制台帳，及時核對工程形象進度，建設單位、主管部門匯報工程進展情況並分析偏差原因。投資控制：認真審核本專業月、季、年度驗工報表，做到不超驗，不漏驗，保證驗工簽證的各項質量合格、數量準確。未經驗收或經驗收不符合要求的不予簽認。及時進行計畫費用和實際開支費用的比較。
這一年我始終以堅持以一個共產黨員的標準要求自己，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態度嚴禁，思想品德端正;遵守國家的法律、法規和企業的規章制度;服從組織分配，吃苦在前，享受在後，盡職盡責，認真完成組織交給的各項工作。
工作年終總結800字 篇19
20xx年，我局政務公開工作在政府信息公開辦的正確領導下，在各職能科室的積極配合下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關檔案通知，圍繞工作中心、真抓實幹、不斷深化政務公開，取得了較好的成效。現將我局財政政務公開工作匯總結如下：
一、20xx年政府信息公開工作情況
(一)領導高度重視，積極推行政務、黨務公開工作。按照上級有關檔案對政務、黨務公開的要求，我局為確保工作落到實處，多次召開專門會議，研究政務、黨務公開工作實施方案，要求各科室積極配合，各司其職。由於領導的高度重視，全局上下達成共識，齊心協力，政務、黨務公開工作進展非常順利，使民眾能夠及時了解黨的各項惠民政策，了解財政工作的動態及辦事程式。
(二)工作制度化，明確分工形成工作機制。為更好貫徹落實政務、黨務公開工作，我局鑒於人事調整，及時更新了局黨務、政務公開領導小組成員名單和分工，確保各項公開工作及時落實到位。同時還制定了信息發布保密審查機制，嚴格按照“誰公開、誰審批、誰負責”的原則規範審查程式，落實審查責任，確保政務公開內容無涉及國家秘密和內部敏感事項。
(三)多渠道公開信息，真正做到陽光執政。我局以公開欄、財政局門戶網、五河縣政府網等形式公開了財政部門的機構職能、辦事的規範性檔案、本局年度主要工作任務分工表和其他便民服務的措施，使前來辦事的民眾能直觀、方便地了解辦理業務的程式，提高工作效率，實現了勤政為民的目的。
(四)及時向本局幹部職工公開內務。我局主要通過政務公告欄進行對內政務、黨務公開，公開了如單位重大決策及執行情況，領導幹部廉潔自律情況，幹部提拔任用、人事管理情況，內部管理制度、單位財務收支情況和幹部職工關心的其他事項。通過這些措施增強了機關內部事務的公開性和透明度，保障幹部職工的知情權、參與權、表達權與監督權，極大地調動了幹部職工的積極性。
二、政府信息主動公開情況
20xx年，通過縣財政局政務公開平台主動公開政府信息750條，其中機構領導13條、機構設定2條、人事信息7條、業務檔案38條、政策解讀25條、政策法規245條、行政執法6條、財政預決算9條、其他154條、部門動態251條。未收到依申請公開和關於不予公開政府信息的電話諮詢。
三、工作存在的主要問題和改進措施
我局狠抓了政務公開工作，促進了各項工作的開展，但距上級的要求還存在一定的差距，如信息公開的及時性有待進一步加強，政務公開工作還有待進一步深化等。針對存在的不足之處，我局將在新的一年積極向其他單位借鑑好的做法與經驗，不斷探索新辦法和新措施。
工作年終總結800字 篇20
_-x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、紮實工作，以勤勤懇懇的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。現將本年的工作做如下簡要回顧和總結：
在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，並對所出憑證進行檢查、覆核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。
今年由於場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，並且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以後才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在發票管理方面，隨時查看發票剩餘量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡餘額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查，並保管好所有的票據。
在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統裡面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。在公司的全面發展下，以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。
我參加了工商大學的本科段教程學習，並通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，並為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。
在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發展催人奮進，我決心在今後的工作中，嚴於律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
工作年終總結800字 篇21
在化工有一個最年輕的分廠，分廠，分廠有一支敢於打硬仗，能打勝仗的團隊，在這個團隊里有一個安全高效的班組，一個積極向上和諧的班組，一個學習氛圍濃厚的班組，這個班組就是工藝運行班x班。
辭舊迎新，站在20xx年的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的20xx年，讓人欣喜的是，這一年工藝x班收穫頗豐，下面是20xx年該班組取得的工作成績。
一、任務完成方面
20xx年，工藝x班在集團公司及分廠領導的親切關懷和幫助下，全年共完成產量實物噸，噸尿氨耗千克，噸尿蒸汽消耗噸，全年無員工輕、重傷亡事故，無因違章作業造成的設備事故。
工藝x班現有員工xx人，共有x個生產崗位，x個班長崗位。儘管崗位人員配備比較緊張，但工藝x班崗位與崗位之間調節配合密切，崗位人員工作積極主動，集體榮譽觀念較強，有爭創一流的幹勁，有創新爭優的勇氣和信心。在全班人員的共同努力下，20xx年全體工藝指標執行合格率為%，成品質量合格率為，無產品質量事故發生。
二、安全管理方面
xx班全體員工認真學習xx煤化安全x號檔案，把安全零理念作為指導安全生產的行動指南。充分利用每個白班下班後的分鐘時間學習安全生產法規，崗位操作規程，不定期地進行手指口述考查，做好崗位開停車預案演練，做好突發事故崗位處理預案演練，學習事故案例，教育全班員工增強安全意識，時刻繃緊安全弦。
通過上述知識的學習，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對突發事故的處理能力，同時還開展了人人爭做安全員，個個都是安全崗活動，充分發揮群監員的作用，制定隱患排查獎罰制度，全年共發現大小隱患起，並得到及時排除和控制。
三、四型班組創建方面
xx班積極回響xx公司四型班組創建檔案精神，把創建工作落到實處，把指標分解量化細化。以創建為契機提高班組管理水平上台階。在創建活動中，班組把“以人為本”作為提升班組管理質量的切入點，發動全員積極自願參與到創建之中，用好的建議，好的工作態度，好的學習方法為創建工作添勁增力。
“班和萬事興”，開展“班組是我家，我愛我家”活動，開展四比一創活動，即比產量、比消耗、比安全、比遵守守紀，創班組，並制定班組零事故，員工無三違，現場無隱患，質量無缺陷的考核標準。
班組是企業的細胞，是安全生產的前沿陣地，班組管理的好壞與企業的興衰休戚相關。新年伊始，我們不單要看到過去一年取得的成績，而且還要總結工作失誤的教訓，糾正錯誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續發揚成績，用積極向上、團結協作、爭創一流的精氣神為化工的明天再立新功。
工作年終總結800字 篇22
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規和檔案精神，高度統一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
(一)成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，紀委書記任副組長，局各科、室、負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。另外，在今年奧運之年，我局還專門成立了奧運期間信訪領導小組，從奧運會開幕之際到殘奧會結束之時，每天都有領導坐班，保證通訊渠道24小時暢通。每位機關工作人員也都參加了奧運每日值班制度。
(二)完善領導信訪接待日。我們把領導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
(三)信訪透明制度。做到了規章制度上牆，接待人員上牆，為信訪接待創造了良好的工作環境。
(四)加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
(五)嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話0517-86805810.接到電話投訴後，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋;接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規範。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨複雜的工作，我們牢固樹立“民眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恆地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)抓緊辦理領導批示件。一年來，我局共收到了縣領導批轉信訪4件，一般直接來信來訪10件次。我們及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，處理了事件,一年來，我局由於在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運期間信訪工作先進單位”。
工作年終總結800字 篇23
20xx年對婦科治療室來說又是輝煌的一年，我們嚴格執行護理操作規程，加強護理基礎理論和基本操作的學習;夯實優質服務理念，待患者如親人;沒有出現重大的護理差錯和事故。全年完成治療人次，同比增加，完成手術人次，同比增加。
一、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量。
1、制定各級護理人員職責和各班職責，分工明確，責任到人。
20xx年手術增多，藥流也開始實施。我們針對這些工作進行了分工，手術患者從進治療室開始，全程有人護送迎接，實行無縫護理，確保全全。藥流患者定班次觀察，每一個小時巡視一次，對在院期間的病情變化做到心中有數，及時向醫生反饋。
2、堅持實行交接班制度，查對制度，手術患者身份識別制度，護理安全缺陷上報制度。
3、護理培訓及考核力度增強，護理人員職業素質逐步提升。
根據年初制定的三基理論、技能培訓與考核計畫，今年我們積極參加醫院的各種業務學習和操作培訓，每個護士都通過了考核。每月進行一次結合婦科專業和護理基礎理論的學習，並對學習內容進行考試。
4、加強新員工帶教，儘快掌握專科技能。
今年我科引進兩名護士，安排高年資的護士進行帶教。根據護理部制定的新人帶教手冊，結合婦科特點進行修訂，對新人的素質，護理理論，專業操作等方面入手，手把手教授，使她們儘快掌握婦科各種常見病的護理和專科儀器的操作。
5、努力查找護理安全隱患，確保患者在護理過程中的一切安全。
今年查找護理安全隱患有牆角防磕碰隱患，霧化機防報警隱患，水循環儀器防碰傷隱患等等。
二、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作。
1、用禮貌用語迎接和歡送病人，面帶笑容，和藹親切。多次受到患者真情讚賞。
2、為手術患者提供衛生用品和術後食品，親手送到她們手上。
3、購置耦合劑加溫器，避免因冬天低溫對患者造成不適。
4、手術後有陪伴的病人送到家屬身邊，沒有家屬的患者護士扶著患者，親自送到輸液室，並且進行衛生宣教。
三、加強人文教育，倡導團結友愛，互幫互助。
1、積極參加醫院的各項活動，在護士節演講比賽中獲得三等獎。放棄休息時間，積極參加排練，為醫院年會奉獻優美歡快的舞蹈。
2、科室年輕人多，有時不免有矛盾，發現苗頭及時談話，幫助年輕人樹立團隊精神，互相尊重，互相幫助，營造團結友愛，互幫互學的正能量氛圍。
3、因為熱情服務，患者感激送紅包。護士多次拒收。對不能退還的紅包及時上交上級領導，體現了治療室護士高尚的道德情操，也是我們踐行優質護理服務帶來的成果。
四、存在不足
1、存在護理工作只重視疾病護理，對患者心理、社會等重視不夠，管理督查不到位。
2、護理人員專業素質及專科水平有待進一步提升;與護理人員年資低、學歷淺，專業理論及操作技能水平不高有關。
工作年終總結800字 篇24
尊敬的各位領導，員工同事們大家晚上好!
新春伊始，萬象更新。俗話說“一日之際在於晨，一年之際在於春”，在新的一年裡我部將緊緊圍繞公司在運城會議布署的“12138工程”計畫目標，發揮積極的後勤職能部門作用，全力為行銷部門做好後勤保障工作，下面我將05年的打算在這裡向大家做以下幾方面的匯報：
一、做好員工招聘，保證工源充裕有豐。
1、在每月20日招工的前提下，走出去不定期到人才市場參加一些招聘會擇優錄用，同時充分利用每年工源充足的季節，應招盡招，儲備工源，做到以豐補欠。
2、總結去年招聘工作中的經驗，利用現代化的科技手段，在網上進一步完善信息的發布，吸引更多的大中專畢業生、專業技術人才及管理人才，前來加盟金輦，填補新鮮血液，增強酒店競爭活力。
3、做好強強聯合，優勢互補，積極與有關大中專學校聯繫，參加學校組織的人才招聘供需洽談會，補充高素質專業人才，為升五星做好準備。
二、繼續完善工資計算體系，做好每月員工的轉正定級及日常工資審核。
酒店的發展需要有一批穩定的員工隊伍，而穩定的核心就是利用薪酬解決留人難的問題，根據酒店現在的實際情況，05年將繼續完善部分崗位工資偏低的現象，其側重點向業務技能強，工作時間長，工作強度大的崗位傾斜，真正做到多勞多得，按勞取酬。同時要做好員工每月的轉正定級，及時與部門溝通，對業務技能強需提前轉正的員工要及時考核，辦理轉正手續。
三、繼續完善規章制度，逐步實現人事制度規範化、系統化。
人力資源的管理雖已出台了許多管理辦法及制度，但要真正做到規範化、系統化還有一定的距離，所以在新的一年裡我們會根據酒店發展的要求繼續完善人力資源管理使招聘、儲備、分配、晉級、提升，更加規範化、系統化。
四、做好員工調配，充分利用人力資源，做到人盡其才。
企業招聘員工，對優秀的要求是相對的，對適合的要求是絕對，怎樣充分發揮每位員工的特長，做到合適的人給合適的崗位，充分發揮其潛能。這就要求我們在今年的工作中做好員工的個性檔案，每位員工的特長、性格、學歷、歷練等等不僅要心中有數，還要記錄歸檔。
五、做好人才梯隊建設，建好人才儲備庫，為管理幹部的選拔當好參謀。
企業的競爭歸根結底是人才的競爭，在酒店業競爭激烈的今天，核心員工的梯隊建設是保證企業健康穩定發展的重要手段，酒店需建立人才儲備庫，建好核心員工的工作業績檔案，使人才選拔走向規範化，做到有據可查，有據可依。
在新的一年裡，讓我們從今日做起，為金輦輝煌的明天貢獻出自己的微薄之力。 謝謝大家!
工作年終總結800字 篇25
能夠加入公司這個大集體也是一種緣分，從某些層面上來說，我相信這是命運的安排。我在公司已經兩年了，這兩年內，我從一個懵懵懂懂的青年，逐漸走向了一個沉熟穩重的真正的成年人。這種外在的改變雖然不能說明太多問題，但是它足以說明的是，無論在哪個方面，自從進入公司之後，我就開始在改變自己了，我在慢慢變得更好了。這一年的我也時時刻刻的要求自己，根據自己的計畫前進，希望能夠取得更多的成績，以此來證明自己的能力。這一年雖然已經過去了，但是它依然停留在我的腦海里，在這裡我想為這一年做一次總結，希望自己今後可以更加的積極向上，把自己變成一個更可靠，更有能力的人。
一、 一年內的各項成績
這一年是我來到公司的第二年了，有了第一年熟悉之後，第二年顯得更加的從容，這個環境已經是我熟悉的那個環境了，也讓我在工作上更加大膽，放鬆。總而言之，這一年有許許多多的小成績，雖然我是在一個普通的崗位之上，但是我知道我也是公司的一根柱子，支撐著公司的運營，也支撐著公司的發展。所以我時時刻刻不敢放鬆，此外，這一年我對自己的要求也加強了一些，不再像第一年一樣，慵慵懶懶，做事起來也沒有太多熱情。這一年我每個月都給自己制定了計畫，在更長的時間裡也給自己做了一個規劃。在這樣的環境下，我有了更多的決心和希望，也有了一個更大的成長和改變。這一年總的來說個人表現不錯，做事風格良好，未來一年再接再厲。
二、一年內的不足之處
這一年雖然是小有成就的，但是在平時的工作上也有一些小毛病，比如說早上出現過幾次遲到，雖然那時以為內一些突發事情的產生，但是我知道這也是不應該出現的。所以我今後會注意紀律問題，不再出現這樣的問題了，其次就是我在工作上容易疲勞，這不是一個好現象，我會想辦法把自己這種狀態調理好，希望接下來的工作中我可以更好的進行下去。
三、未來一年的追求和改變
接下來的一年是非常充滿期待的一年，一個新的開始我想也會有一個新的我，我希望我能保持一個新的外貌和形象去工作，在這份平凡的崗位上奉獻出自己不平凡的力量，也希望在這一年我能夠在公司有更多的進步，其次我也希望自己可以進一步證明自己，獲得領導更多的讚揚和肯定，未來的時間，我已經準備好了，我會調整好自己，帶著信心出發!
工作年終總結800字 篇26
本學年,學校新分配新教師3名，為了加強對青年教師的培養,全面提高教師隊伍的整體素質,進一步推動校本師資培訓工作,為青年的迅速成長搭建了平台。 進一步推動校本師資培訓工作,為青年的迅速成長搭建了平台。按照上級教育部門的安排，我校王璐和劉保麗、張蒙花和臧林鳳、安慧和吳雙元老師結為扶新促老的對子。因此，教導處本著對教學工作的態度認真負責的態度，在本學年初對這項工作作了精心的安排，我們新老教師都不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，互相學習，取長不短。經過一個學年的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我們在近兩個月的教學工作中達到的共識。
一、制定方案，創設氛圍
我校針對新老教師幫扶工作召開會議，根據我校實際情況對新教師工作進行了安排。同時制定我校名教師與新教師幫扶結對工作計畫。
新老教師簽訂結對幫扶協定書，對新教師培訓內容和形式、指導教師職責和新教師職責都進行了明確要求。
二、結對幫扶工作目標
1、本著“資源共享，優勢互補，合作交流，共同發展”的原則，通過學校加強管理，形成校骨幹教師幫扶年輕教師的特色。
2、積極主動、創造性地開展幫扶工作，通過骨幹教師作公開課、講座、交流談心等形式，解決年輕教師在新課程改革、教學管理、課堂教學、課題研究等方面的困惑及存在的問題，初步打造一種濃厚的教科研氛圍。
三、實行措施
(一)、課堂教學方面：
課堂教學改革始終是學校深入推進素質教育的核心。師資的培養就要把老師工作的興奮點聚集到課堂教學中來，主要開展以下一些活動：
1、開展“四個一”活動
①1節教學入門課(在期中考試前、以新課為主)
②一節教學匯報課(在期未考試前，以複習課為主)
③一次說課(時間由教研組長確定)及一份說課材料
④一個單元的教材分析
2、從課堂教學入手，幫助新教師進行板書設計、課件製作、規範上課環節等一系列教學活動，再向課堂外下功夫，幫助新教師從教材分析、備課、課後反思、作業批改等環節進行改善，針對新教師教育教學的薄弱環節問題，進行專題研討，針對新教師從理念上、教育教學方法上等一系列教育教學中遇到的困惑進行理論指導，使新教師教學水平產生了一個質的飛躍。
3、做好日常的師徒互聽、評課，老教師寫好幫扶筆記，年輕教師寫好聽課反思。(每月交聽、評課記錄，交幫扶筆記及反思)
以上是我校在本學年新教師結對活動中的一些粗淺做法，在後半學年的工作中我校將繼續按照上級部門的有關精神認真開展新教師培養工作。
工作年終總結800字 篇27
20xx年度前三個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬體問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計畫，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以後的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。