綜合文員年終工作總結範文 篇1
在中心領導的關心和所有同事的支持下，年下一年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，各項具體工作按計畫推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計畫的實現發揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現將個人工作總結如下：
一、注重學習，注重自身素質的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，才能適應聯網中心未來的發展。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發，從中心整體利益出發，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的`工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態度和方法，和同事們的關係處理得比較和諧，沒有發生一起語言衝突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計畫性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務
要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便於領導能統籌全局，靈活安排。在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程式辦事。發文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對於資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存於電腦中，以便今後查找。
4、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬於本人的工作要完成，不屬於本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬於本人的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
5、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
6、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時採取措施保證檔案、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實，注意要慎，讓領導放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。總之，我注意努力成為一個“一要能秘，二要會書”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動；既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對聯網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
綜合文員年終工作總結範文 篇2
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層幹部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發，複印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規範了檔案的轉發程式，做到了檔案轉接有登記。
3、完成20xx年行政工作計畫、總結、人大匯報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。
4、完成0xx年年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800餘件。
6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、愛滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20xx年黨務、工會、計畫生育工作的計畫、總結、職工之家的匯報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成XX年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計畫生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對並將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款x次x萬餘元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動，每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放，有計畫地做好計畫生育藥具的發放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽"獲得優勝獎
2、組織青年志願者行動，參加愛滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下xx活動，建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會，受益匪淺。
(四)辦公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、在中華衛生與監督雜誌上發表論文《xx區xx年年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》，並協助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜誌社投稿和發表工作。
2、積極參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛鍊使我的業務能力得到了進一步的提高。
3、整理規範了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴於律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了黨的十九大精神，作為黨支部的助手，及時將學習材料蒐集列印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯繫人，積極與入黨積極分子聯繫談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由於工作性質的限制，深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的了解只局限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由於自己是年輕幹部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今後工作的思路
1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、檔案管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，牢記"兩個務必"，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個台階。
綜合文員年終工作總結範文 篇3
如今又是接近年底了，一年的工作也是完成了，這一年我在這份工作上的一切都有了很大的變化，從年初開始工作到現在我也是明白自己有較多的成長，我非常感謝這份工作帶給我的一切，並且我很開心可以通過這樣一份工作能得到這么多的東西。下面我便對自己這一年以來的工作進行一個較為簡單的總結分析。
一、工作上的成就
這一年的時間在辦公司文員的崗位上變得很是熟練，更是可以較為輕鬆的應對各項問題。從最開始對於這份工作的完全不知，到現在完全不會有任何的忙亂，這就是我對於這份工作最好的進步。其實這份工作也沒有太大的難度，唯一就是日常的工作事項較為複雜，在不熟悉的時候運作起來會有較多的不順心。但是現在的我完全不用再考慮這些，我已經幾乎能夠將各種的檔案處理好。其實在來到公司擔任這個職位的時候，我就是衝著自己能夠學習到更多知識來的，在這一段時間，通過各項工作我基本可以了解到整個公司在每個方面的運作情況。並且我有時候也會適當的進行一些簡單的管理工作，並且讓我有了更多的鍛鍊。
二、自身的不足
在這段時期我每天的生活都是在自己的崗位上不斷地堅持做好每一件事，但是就算是如此，有時還是會因為自己的一點小小的疏漏就讓自己的工作出現一點點的小問題。雖然說這些問題都是比較小的，但是這仍舊展現了我對於自己工作的不重視，更是沒有辦法讓自己的工作中做到完美。即使是一些簡單、細小的事都可能會對公司有所危害，畢竟小的錯誤累積起來就是一個大錯誤，所以我必須要加強自己在工作上的細心程度，最主要的就是自己需要進行檢查，這樣便是可以將自己的錯誤查找出來。再者就是自己的能力還需要不斷地進步，雖然自己已經進入到公司快一年的時間，但是我還是沒有一個完全能夠勝任這個崗位的能力，所以我還需要付出更多的努力。
三、下一步的目標
馬上就要進入到20xx年了，我想自己還需要在這份崗位上對自己進行更多的磨鍊，未來的生活是什麼樣子的，我完全不知道，但是我必須要為現在的努力進行努力。對於自己的不足之處我都是需要花費大量的時間來慢慢提升的，我想未來的時間都是可以讓我做到更好。在接下來的一年我想我應該要在平時多多對自己的工作進行總結，這樣我才更能夠明白自己需要努力的方向，更讓自己在這份工作上可以將自己的工作完成得更好。
綜合文員年終工作總結範文 篇4
一、前台工作的基本內容
在工作中，嚴格按照公司的要求，熱情對待每一個來訪客戶，並熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，並力所能及的作出相應的解答。
二、前台工作的經驗和教訓
在來到我們專營店前，雖然也有過前台接待的工作經驗，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質方面，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前台工作的下一步計畫
基於對前台接待工作的熱愛，在新的一年裡，我會嚴格要求自己，提高自己，體現自己，實現自己的價值。我會更加努力學好業務知識。不斷提高自己的專業理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關工作制度，積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。多和同事溝通交流，解決工作中出現的問題，踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。
我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績！工作如同於革命，一個目標有了信念才會有充足的動力去奮鬥，今年對我個人而言就是調整與轉變的年度，在這一年我踏入了這個神聖而又複雜豐富多彩的社會。在今後的工作中，我要朝著這個目標，一年一個小台階，三年一個大台階去努力，去實現。
新的一年是富有挑戰的一年，隨著工作的深入進行，我有信心展現出自己更高的水平，完成更高的'目標。為努力實現公司目標，我已經做好了迎接挑戰的準備，也有信心把服務做得更好！
綜合文員年終工作總結範文 篇5
一、日常工作方面
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加注意這一點。
行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前台接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前台就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我學習了相關專業知識，包括了前台的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以後的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、存在的問題
前台工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前台大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些檔案的整理上，就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以後的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
綜合文員年終工作總結範文 篇6
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、關係四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞和文印工作；公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會議的後勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力和方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。
綜合文員年終工作總結範文 篇7
20xx年來，在中心領導的指導和關懷下，在各科室同事的熱情幫助下，本人恪盡職守、勤奮務實的完成了自己的本職工作和領導交辦的其他工作。現將一年來的學習和工作情況簡要匯報如下：
一、虛心學習，不斷提高自身綜合素質和業務水平
一年來，我始終把加強思想政治修養和業務學習放在首位，一是積極參加中心組織的各類學習會議。同時，以中心組織的xx培訓和xx培訓為契機，積極參與學習培訓，認真做好聽課筆記，通過學習不斷開拓眼界，打開思維，提升自身的綜合素質。二是虛心向領導和同事請教為人處世、待人接物之道，更好的為本職工作服務。
二、踏實盡責，完成領導交辦的各項工作
20xx年工作量相對飽滿，在x主任的具體指導和辦公室同事的協助下，做好中心黨務、政務、事務、會務等系列工作：
（一）做好中心新聞宣傳工作。及時、有效的將中心開展的扶貧、學習、業務等各項工作形成新聞稿件上報廳新聞入口網站或形成中心簡報；
（二）做好中心文字材料工作；
（三）做好精神文明、綜合治理、黨風廉政日常工作交叉檢查等各項工作。在中心領導的正確領導和各位同事的積極配合下，做好精神文明、綜合治理、黨風廉政日常宣傳教育與材料彙編及迎檢等各項工作；
（四）完成領導交辦的其他各項工作。以勤奮務實、認真負責的態度按時完成領導交辦的其他各項工作。
三、今後的努力方向
一年來，在領導和同事的指導幫助下，工作上雖然取得了一些成績，但是也清醒的認識到自己還存在諸多不足：
一是閱歷淺，工作經驗不足，遇到棘手的問題不知如何應對，缺乏應變能力；
二是對學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作還有差距；
三是對中心的業務工作內容還不夠了解，理論和專業知識有待進一步加強。
針對以上不足，在今後的工作中，加強學習、深入實踐、勤於動筆，不斷提高政治素養和文字功底；繼續保持謙虛樸實、踏實肯乾的工作作風，少說多做勤問，進一步將工作做細做好；進一步強化服務意識，積極協助領導做好對內、對外的溝通、協調工作，發揮好辦公室的視窗示範作用。
綜合文員年終工作總結範文 篇8
一、我的收穫
在過去的一年中自己是學到了很多工作的技能的，能夠幫助我更好的去完成自己的工作，同時也明白了該怎樣跟同事相處，怎樣去處理好與同事的關係。我明白了再簡單的工作都是需要認真的去做的，在這個過程中也是能夠學到東西的。之前太簡單的工作我都不會太認真，但在這一年中我明白了這樣的想法和行為是錯誤的，不管是難的還是簡單的工作，做好了都是會讓自己有進步的。所以之後自己是會認真的對待每一個工作的。
二、工作表現
作為文員我的工作內容是比較的雜的，公司的很多事情都是我在做，我們公司的文員相當於是後勤，所以可想而知我平常的事情是有多么的瑣碎了。雖然工作都是比較簡單的，但做起來是很費時間的，要花的時間也是很多的。這一年自己的工作表現是比較的好的，能夠認真的對待自己的工作，大部分的工作我都是會認真的去完成的。在這一年中我是學到了很多的，自己的工作能力也有了很大的提高，雖然我做的是一個很簡單的工作，但想要做好也是要很努力的。
在這一年中我確實是出現過一些問題的，雖然這些問題都不是很大，但對我自己的工作還是會有一些影響的，所以在犯錯之後我是會去認真的反省自己的，希望能夠找到自己的問題，讓自己之後都不要再犯同樣的錯誤。一直以來我都是非常的遵守公司的制度的，我是非常的清楚公司的規章制度，所以我是不會讓自己犯紀律上的錯誤的，這是我對自己的要求。
在新的一年中自己是會繼續的保持今年的一個認真的工作態度的，我會認真的去對待自己的每一個工作，在工作的過程中是能夠學到一些新的東西的，讓自己有進步。我想在這一年中自己是會有進步的，為了讓自己能夠有更大的提高我也會繼續的努力的。
綜合文員年終工作總結範文 篇9
一、踏實的工作態度
我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政人員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、檔案管理工作：書寫會議紀要、新聞通訊投稿、各項申請報告及總結，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計畫
面臨著項目已接近尾聲，在接下來的工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
綜合文員年終工作總結範文 篇10
一、對檔案整理和分類管理
這一年，我整理了公司檔案份，各部門收繳上來的檔案份，分別進行了整理，並分類，把每份檔案打上標記，不重要的檔案在獲得領導的同意後，進行了銷毀，為公司的事務進行保密，做好保密的工作。每個月的月底，會對當月的檔案進行整理，清理廢掉的檔案，把重要的檔案做了整理後，進行整合，然後把它們鎖到專櫃裡面進行保存。
二、物品採購和維修工作
20xx年裡，為公司採購物品達件，辦公的工具，像筆支，A4紙張，電器設備，夏天天熱，採購電風扇台。每次採購的物品我都會進行登記，並記賬，然後再把賬交給公司財務進行登記和報銷。公司這一年維修進行了，電腦維修xx次，損壞電腦台。冬天空調損壞台，對損壞的空調進行了維修，讓空調能夠正常運轉，給辦公室里的同事提供良好的辦公環境。
三、自我學習
這一年，我在文員的工作上，繼續學習，不斷的提高自我的品德修養，在有限的時間內，閱讀好的書籍，進行學習。在遇到問題時，積極尋找解決方法，這樣就提高了自己的學習能力。實在無法自己解決的，就積極的向其他人學習，在學習的過程中，慢慢的積累經驗，把個人的工作能力給提升上去。我熱愛學習，也喜歡學習，自己有去報班學習如何建立表格，畢竟身為文員，做表是必做的一項工作，只有做表能力強，做表的速度快，效率高，我的工作才會完成的更加優秀，才會得到領導的欣賞。所以這一年，我做表越來越快，技巧也懂得越來越多，各種領導要求去做的表，我都能夠做得來。新的一年要來臨，我知道工作上必定會有新的挑戰，可是在經過過去一年的工作和學習，我覺得自己在明年一年裡，我的文員工作會有更好的一個提升，也一定會有更滿的收穫。未來一年裡，我相信自己的不足會得到更好的改善，迎接更好的自己。明年我會繼續為公司貢獻力量，與大家一起建設公司。
綜合文員年終工作總結範文 篇11
一、文字工作細心做
作為一個綜合辦公室的文員，文字工作自然是最主要的工作，這項工作也是本人最喜歡做的一項工作，只因本人愛好文字，愛好寫作。在這入駐公司的半年裡，本人不管是領導需要本人寫什麼類型的文字稿件，本人都憑藉自己對文字寫作的這份熱情，將其做完做好，而且在做完做好的過程中，本人總結出了這項工作做好所需要的基本條件——細心。本人可以肯定的是，在來公司做文員的這大半年裡，本人的細心已經成為個人的優點了。
二、瑣碎事務耐心做
綜合辦公室是公司裡面綜合了所有瑣碎事情的辦公室，這也就意味著辦公室文員的工作必不可少會有許多瑣碎的事務需要處理。在這大半年裡，本人作為一名綜合辦公室的文員就做了許多瑣碎的事務，還好在處理這些事務的時候，本人有著一份對工作所必須的耐心，將其耐心完成了。回看這些瑣碎事務，本人甚至都不敢想像自己已經將那些事務一項一項都處理完了，這回看和初接手時一樣，感到不可思議。
三、公司活動開心做
綜合辦公室的工作除了瑣碎之外，也有在公司裡面非常有成就感的工作內容，那就是公司文娛活動、培訓活動等等活動都是有綜合辦公室一手策劃和舉辦的，這極大的考驗了我們綜合辦公室的每一位文員。在本人來公司的這大半年裡，本人跟隨辦公室的領導一起策劃了公司的兩個大型節日活動、一個全公司工作人員參與的培訓活動，其中培訓活動長達三個月，極大的考驗了本人的工作能力以及工作態度，值得慶幸的是這些活動都圓滿完成了，而本人更是獲得了綜合辦公室領導以及公司領導的一致好評，為本人這個學校剛畢業大學生的工作未來，打好了厚實的根基。公司的活動總是比那些瑣碎工作要有趣的多，本人這項工作是開心完成並做好的。
綜合文員年終工作總結範文 篇12
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上……網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規範的寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的形象等。
2、單證部門經理指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理指導：英文軟體及的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理指導：的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員和指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經理指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有也沒關係，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對於我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
綜合文員年終工作總結範文 篇13
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上……網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規範的寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的形象等。
2、單證部門經理指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理指導：英文軟體及的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理指導：的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員和指導：對外郵件IN樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計畫
積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，乾標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
五、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
綜合文員年終工作總結範文 篇14
一、紀律方面
今年自己一直都非常的遵守辦公室的紀律，這一年是沒有犯過一次紀律上的錯誤的，同時也能夠做到聽從領導的指揮，按照規定去做事。作為辦公室的一員，不僅僅是要做到完成自己的工作就可以了，既然是在辦公室裡面工作就一定不能夠任性妄為，自己想做什麼就做什麼，這樣是非常的不好的。不僅對自己會有很大的影響，也會影響到其它的同事的工作，就算工作能力再好也是會被批評的。我一直都能夠很好的管理自己的行為，絕對不會讓自己犯紀律上的錯誤。
二、思想方面
這一年自己也在努力的去提高自己的思想，學習思想方面的一些知識，凡事都以集體利益為先，絕對不會為了自己個人的利益去損害集體的利益。我覺得每一個人都是要有這樣的意識的，只有集體發展起來了個人才能夠發展得更好，也能夠在集體的發展中獲得一些好處。我覺得自己的思想方面是提高了不少的，以前我一直覺得自己只要完成了工作就可以了，但這樣的想法對辦公室是不利的，對我自己的個人發展也是很不利的，這一年自己也改變了這樣的錯誤的想法。在工作的過程中也能夠做到遵守相關的法律，絕對不會去做不好的事情。
三、工作方面
我這一年的工作可以說是很好的完成了的，今年自己的工作能力也是有了很大的進步的，雖然在工作的時候也會出現一些錯誤，但都不是什麼大的問題，對我的工作也沒有很大的影響。這一年自己主要是態度比較的認真，所以不僅學到了很多的東西，也成長和進步了很多。這對我來說是一個很好的現象，讓我確定了自己要繼續的努力的決心，在之後的工作中能夠有更好的發展。
新的一年的工作馬上就要開始了，期待自己在新的一年通過努力能夠有更多的收穫，希望自己在新的一年能夠有更好的工作成績。在明年我也會更好的去完成自己的工作的。
綜合文員年終工作總結範文 篇15
一、認真學習，努力提高
時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了＂辦公室無小事＂的思想，盡職盡責，努力工作，首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體幹部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；
二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；
三、由於學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；
四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。