市場管理員的年終總結 篇1
20xx年，xx縣市場服務中心堅持以科學發展觀為指導，以四型機關和“三創”活動為載體，以項目建設為重點，以精細化管理為手段，進一步加快農貿市場建設和提質改造，各項工作取得了良好的工作成績，較好地完成全年工作目標任務。
一、開展的主要工作
（一）以重點項目建設為抓手，大力發展商貿物流業
積極搭建投資合作平台，加大市場建設項目招商引資力度，聯繫的商貿物流園、寶藍城市綜合體、永利商業廣場、駿馬農副產品集散中心等項目取得較大進展。目前，商貿物流園項目建設完成年度投資2.2億元，一期項目主體工程已完工，並於去年10月28日試營業，二期正在做基礎工程，城南車站項目已開工；寶藍城市綜合體項目完成可研報告、規劃設計、立項等手續，地質勘探也已完工，目前正在推土填埋，預計年底可完成項目三通一平和部分樁基工程建設；永利商業廣場項目建設已完成投資1.4億元，完成部分樁基工程；駿馬農副產品集散中心已投入完成359萬元，完成項目可行性研究報告、環評、總體規劃設計和修建性規劃，進入國家第三批專項基金籠子，並成功爭取專項資金叄仟萬元。
（二）加大農貿市場建設力度，完善農產品流通體系
積極配合規劃部門抓好商業網點選址布局，協調做好農貿市場選址、用地、規劃設計方案等，圍繞“六一九七”市場建設規劃，較快地推進了市場建設和市場經營工作。一是積極履行政府監督市場、引導市場和服務市場的職能，以開展城市大提質與省級文明縣城創建為契機，積極推進農貿市場的規範管理；二是積極籌備二市場重建事宜。目前已完成老市場拆遷，對原城北停車場進行了改造，安置經營戶200餘戶，並完成項目可研、立項、環評等前期手續，完成地質詳勘並獲得結果報告；三是推進社區菜市場的建設。在劉家嶺、五居委會、筷子廠、歐陽海大道、鉛鋅銀礦家屬區、饒家井、中醫院等地建設7家農產品直銷店，指導建設寶迎農貿市場，並於10月8日開業，積極對接上海城項目，為盤活饒家井市場做了大量工作。
（三）突出市場提質改造，著力改善民生
按照“市場建設三年行動計畫”和年初制定的工作計畫，立足本職，做好市場提質改造工作。一是投資200多萬元對農村市場進行提質改造。目前大塘市場已完成改造並投入使用，東成市場已完工，洋市市場已完成招標，即將開工建設，四里農貿市場於10月30日實行政府掛網招標，即將開工。二是投資50餘萬元對原城北停車場進行改造，確保五雲觀市場提質改造工程的順利進行。三是指導敖泉、泗洲、歐陽海等鄉鎮的社會農貿市場進行提質改造。
（四）推進全縣市場規範管理，確保市場繁榮穩定
積極履行政府監督市場、引導市場和服務市場的職能。以開展城市大提質與省級文明縣城創建為契機，積極推進農貿市場的規範管理。一是繼續堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創建活動，努力營造守法自律的市場環境，倡導弘揚誠實守信的`良好風尚，有效維護消費者的合法權益。東塔市場、龍潭市場正積極迎接省文明指數測評。二是加強城區馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進城菜農進行疏導，採取“疏、堵”結合的方式，對園藝路、解放路、體育路等“馬路市場”進行全面規範整治。積極配合城管、公安等相關職能部門對城區馬路市場違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點予以取締，確保了馬路市場整治工作取得一定的效果。
（五）紮實抓好民生保障工程，做好聯繫點的幫扶工作
深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。著力推進流峰鎮板橋村服務型基層黨組織建設，培養、發展積極分子4名、預備黨員2名。組織村支委民眾路線教育實踐活動開展，走訪黨員、民眾36戶，慰問困難黨員18人次；著力科學規劃村莊，組織相關職能部門，落實板橋村的“四圖一書”（現狀圖、規劃總平面圖、道路和公共服務設施圖、村民住宅設計圖、規劃設計說明書），確保板橋村不發生違規建設；繼續實施“三清六改五化”工作，新建垃圾池4個，種植樟樹苗480棵，柏樹4000棵，繼續推進“點亮農村”行動，投入3.6萬餘元，合理規劃20盞太陽能燈；全面清理村內亂搭亂建、亂停亂擺等現象，取締公路兩側的非法馬路市場。
（六）齊頭並進，抓好其它各項工作
一是積極穩妥處理饒家井農貿商城、東塔市場上訪事件。迅速成立上訪案件專題處理小組，並進行詳細的分工，積極協調政法、公安、法院、房管等部門，多次召集當事人及相關部門進行溝通協商，並對案件進行了深入調查分析，摸清上訪人基本信息，為維護社會穩定做了大量工作。二是抓好市場消防安全管理工作。從完善設施著手，利用安全生產月、節前、會前等特防期的專項整治行動，進行安全大檢查，保證市場內安全隱患排查到位、整改到位，組織幹部職工、城區市場經營戶、市場業主、各鄉鎮市場管理員開展了一次專題講座、觀看消防專題宣傳片，發放《公眾應急需知》等宣傳資料，確保全縣市場安全責任零事故。三是加強人口與計畫生育管理工作力度。落實計生工作責任，把市場管理與計畫生育管理工作結合起來，配合社區和計生部門加強市場流動人口管理。積極開展計生協會工作，為幹部職工購買計畫生育家庭意外傷害保險。四是抓好社會治安綜治和普法工作。嚴格按綜治工作要求，加強市場內綜治工作，配合公安部門、社區管理委員會打擊扒竊、偷盜、“兩搶”等犯罪活動；積極搭建學法用法平台，聘請志浩律師事務所律師雷蒼柏為法律顧問，按規定組織工作人員參加法宣線上普法學習，組織年度學法用法考試，保證學法用法工作高質完成。四是堅持十個手指彈鋼琴的工作方法，齊抓共管，協調配合，共同促進黨務、信訪、紀檢監察、人事組織、工青婦、宣傳、統戰、防汛抗旱、公共機構節能降耗、行政效能建設、檔案等各項工作發展，並取得了較好的成績。
二、存在的主要問題
一年來，我們取得了一些的成績。但也存在不少的困難和問題，主要表現在：
一是市場規範管理難度大。農貿市場基礎設施普遍簡陋，設施老化，存在安全隱患。有的農貿市場公私產權混雜，划行歸市管理缺乏明確的法律法規指導，規範管理難度大。
二是馬路市場屢禁不止。我縣城市面積不斷擴大，市場建設滯後，導致馬路市場的形成。加之我單位執法主體地位不明確，導致市場周邊占道經營現象嚴重，馬路市場整治壓力大。
三是市場建設資金短缺，融資困難大。我單位承擔全縣7個重點市場建設項目重任，恆暉公司成立後，除將五雲觀市場資產劃轉到公司外，其他國有農村市場均未劃轉，且國有市場土地資產均為劃拔用地，評估價值低，有的農村市場產權證件不齊，國有資產評估等手續繁雜，市場建設資金融資難度大。
四是缺乏專業人才。我單位在職幹部職工共69人，具有中級職稱的僅2人，初級職稱僅6人，大部分為工商分流人員與部隊退伍軍人，缺乏融資、財務、策劃、工程建設、招商運營等方面人才。
五是不穩定因素多。在商業網點規劃、市場布點、市場資金投入、市場產權等方面，不穩定隱患多，易發群體上訪性事件。如20xx年的商貿城上訪事件、20xx年饒家井農貿商城商戶上訪事件等，特別是市場建設強攬工程、市場土地權屬、划行歸市問題等均存在信訪隱患。
三、明年工作打算
（一）繼續做好商貿物流中心、寶藍城市綜合體、城北小商品市場、金山商業廣場等重點項目協調、服務工作，服務全縣經濟發展大局。
（二）繼續深入開展城區市場大提質活動，進一步加快市場建設力度，不斷規範城區市場管理，鞏固全縣農貿市場規範管理成果，創造良好的市場經營環境。抓好農貿市場提質改造工作。完成四里、洋市市場提質改造工程。
（三）充分利用恆暉市場投資開發公司的融資平台，多渠道籌集資金並利用好資金，重點抓好城區農貿市場、社區菜市場和專業市場建設、改造，推動全縣市場開發。加快推進五雲觀市場提質擴容工程。
（四）加強馬路市場專項整治工作，認真總結分析以往馬路市場整治方面的經驗和教訓，按城市大提質工作和創建省級文明城市要求，取締馬路市場。
市場管理員的年終總結 篇2
十月份工作總結及下月打算十月份，在上級部門領導的關心下，相關職能部門的支持配合和集團領導的高度重視和指導下，農貿市場管理工作全面開展，完成了“迎複審”工作，並做好迎接中秋、國慶兩大節日的“保供”工作。
一、切實採取有效措施，保障市場供應，繁榮城鄉市場。
為保障20xx年中秋、國慶兩大節日的市場供應，維護市場穩定，擴大消費需求，繁榮城鄉市場，確保我區民眾過上歡樂祥和平安的節日。我公司採取切實有效的措施，指導流通企業根據“兩節”消費特點和不同消費群體的個性化需求，積極組織貨源，加強產銷銜接，豐富商品種類，增加庫存數量，重點保障糧、油、肉、蛋、菜、奶等主要生活必需品供應充足。同時加大市場巡查力度，做好應對市場異常波動各項準備工作，確保重要商品市場供應不出現斷檔、脫銷現象。
二、加強市場的消防監督管理，做好消防安全管理工作。
秋冬季節天干物燥，加之今年中秋、國慶節等重大節日比較集中，農貿市場內客流、物流頻繁，引發火災的機率較大。公司本著“穩定壓倒一切”和“以人為本、預防為主”的原則，為打造平安單位，消除安全隱患。
一方面大力宣傳安全工作的重要性、必要性、長期性，隨時保持高度警惕。在“兩節”前後，公司組織全面開展安全隱患排查整治工作，加大安全工作監管力度，重點嚴查小吃部、安全通道、車庫和其它人員密集場所等。嚴格落實責任制，認真落實值班和24小時領導帶班制度，明確職責分工。以“誰主管、誰負責，誰管轄、誰負責”為原則，對檢查中發現的薄弱環節及時採取有效的整改措施。
另一方面公司對硬體設施進行改造升級。為了切實做好消防安全管理工作，確保農貿市場內各個經營戶的營業能夠安全順利進行，降低發生火災的可能性，全面掌握市場的消防安全情況。我公司擬照消防大隊的要求需增加消防控制室、噴淋、小型消防站等，消防泵房需大保養及市場內的消防管、滅火器及消防設施進行更換和補增。
三、加強追溯秤的管理，做好食品安全工作。
根據商務部《關於啟動首批城市肉類蔬菜流通追溯體系運行工作考核的通知》要求，參照商務部20__年二季度肉菜流通體系運行考核情況，我公司加強肉類追溯秤的管理，切實把建立健全農貿市場食品安全長效監管機制工作擺在重要位置，嚴格落實食品經營者是食品安全第一責任人，嚴格要求經營者執行食品索票規定，建立完善的食品進銷台賬和檔案，拒絕銷售“三無”食品和不合格食品，把好食品安全的第一道關口。全面加強食品安全工作監管，為保證我區農貿市場食品安全工作的平穩、有序、可控做了大量的工作。
四、加強市場管理，做好文明城市測評工作。
城市公共文明建設是提高城市建設管理水平的需要，也是滿足市民日益增長的.物質文化生活需求的需要。為了迎接我區的文明城市測評工作，集團公司領導高度重視，要求對照國家文明城市測評標準，按照“抓重點、攻難點、創亮點”的總要求，使農貿市場達到“乾淨、有序、誠信”的具體目標，並建立起長效管理機制，完善市場基礎設施配備，最佳化強化管理服務。
十一月份打算：
（1）我們將繼續做好市場日常管理工作，做好追溯秤的管理；
（2）強化安全生產教育培訓力度，加強安全隱患的監督整改力度；
（3）狠抓食品安全基層體系建設，加強食品安全監管基礎能力建設。
市場管理員的年終總結 篇3
農貿市場整治工作情況階段性總結，用戶上傳農貿市場整治工作情況階段性總結從實現創建國家文明城市的目標，改善老百姓的工作、生活環境，提高城市管理水平，提升城市整體形象的角度出發，我局將農貿市場整治工作作為一項大事、實事、要事，從大局出發，切實將這次整治任務落實到位。
通過前階段的努力，在整治工作上取得了一定的成績。
一是通過宣傳發動，使各層面對整治工作的思想認識上有所提高。我局作為越城區商貿服務業的主管部門，是本次整治工作的牽頭單位之一。整治工作開展以來全局上下高度重視，按照本部門的工作職責，根據整治工作需要，按照“大事實事線上事、要事難事塊上事”的工作要求，對落實的任務全力以赴，確保整體工作的有序推進。各鎮街也認識到了整治工作的重要性和緊迫性，領導帶頭，全面發動，積極配合，利用一切可以利用的手段，對整治工作進行宣傳，為整治工作的全面鋪開營造氛圍。各農貿市場業主也根據《浙江省商品市場管理條例》這部規範市場設立、商品經營、物業管理等市場各種行為的地方性法規，進一步明確了市場舉辦者作為第一責任人的法定義務和法律責任，並能結合創建全國文明城市的相關要求，自覺履行相關職責。
二是通過實地調查，初步摸清我區農貿市場現狀，明確整治重點。按照區創建全國文明城市領導小組的要求，前階段我局就我區9個農貿市場現狀進行了專題調查，逐個走訪市場，對市場的內、外環境衛生，內部經營秩序，硬體設施等情況進行了實地踏看，對下一步工作的開展做到心裡有底。
經過這次調查，整體情況不容樂觀，我區9個農貿市場，從整體條件來看，大龍市場、快閣園市場、中興路再就業市場、鳳凰市場等情況不錯，硬體設施較好，周邊環境及交通情況良好，內部經營秩序不錯。但由於產權和經營權分離、市場經營狀況一般等其他歷史原因，有的市場硬體設施陳舊，周邊環境狀況很差，交通堵塞情況也有所存在，比如東湖農貿市場、城朝陽核心用戶上傳東農貿市場，整治難度較大，基本需要整體翻修。根據調查情況，我們明確了整治工作的重點，將在下一步整治中分別對待。
三是通過初步整治，有的市場成效顯著，已基本靠近整治標準的要求。各鎮街已著手對轄區內的農貿市場進行了第一輪整治。從明確責任主體，健全規章制度，全面落實“門前三包”責任制入手，對市場內外環境髒、亂、差現象進行了初步的治理，對違章搭建、占道經營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現象也進行了初步取締。
如：塘南農貿市場投入10多萬，對牆面、頂棚等進行改造，並配備6名協管員進行場外秩序維護，面清潔員進行場內流動清掃；2昌安農貿市場著力加強軟體管理，發動管理人員和經營業主對場內衛生（瓷磚、牆面、頂棚）進行徹底清掃，並加強日常內外秩序的維護；其他還有中興路再就業市場、快閣園農貿市場等基礎較好的市場也通過調整攤位集中管理、增加清掃員、加強巡查、規範上崗等方式進行了整治，效果明顯。
在肯定成績的同時，我們也應清醒的看到還是存在不少問題。
一是認識上還有差距，有的市場管理制度不健全、管理責任不落實。有的市場舉辦者和經營者對本次創建活動還尚欠重視，對創建的相關標準學習不夠，導致經營管理上未達到創建要求。
二是有的市場內外環境衛生還是較差，異味嚴重，秩序較混亂。還有亂扔垃圾、污水滿溢、亂停亂放等情況存在，導致該市場整體環境還比較髒亂。
三是有的市場經營秩序還需規範。公平交易、明碼標價方面工作還做得不盡人意。
四是文明城市創建的投入與市場舉辦者本身的經濟利益相矛盾。
由於利益因素的驅使，有的市場舉辦者不願過多投入，導致市場經營設施老化、破損，經營場地年久失修，市場整體外觀不是很好，有損城市形象。
針對上述情況，我們需要進一步加大整治力度，加快工作節奏，使我區農貿市場的狀況達到整治標準，從而全面推進創建工作的有序進行。
首先，召開一次會議，繼續明確相關職責，研究部署下步整治工作。近期，召開一整治工作動員大會，邀請工商、城管、計衛、質監等部門和農貿市場業主參加，部署整治工作方案，落實相關責任，進一步傳達《浙江省商品市場管理條例》精神，進一步強調業主的經營管理職責，向市場業主分發相關資料，利用市場的宣傳窗、廣播進行宣傳，進一步營造創建氛圍。並將“越城區農貿市場整治標準考核表”印發給各農貿市場，對照標準進行自查，進一步實施整改。
第二，配合工商部門開展“民眾評市場”活動，聯合有關部門進行抽查，督促市場舉辦者加強日常管理。配合工商部門根據市場亮照經營、商品質量、衛生保潔、服務質量等七方面的`要求和相應的檢查方法、獎懲措施開展評議活動。把創建文明城市中對農貿市場的整治與“民眾評市場”活動相互結合，配合工商部門開展一月一檢查，並對照星級市場的要求，要求加大硬體改造力度，真正做到“硬體建設上檔次，軟體建設創一流”，全面提升我區農貿市場的規模和檔次，適應業態發展的需要。同時，按照行政許可法的要求和規定，會同工商、城管、計衛、質監等部門對我區9家農貿市場整治工作進行抽查，督促市場舉辦者落實市場管理的第一責任，對發現的問題對照行政處罰相關條例進行處理。
並把督查情況與年終鎮街崗位責任制考核、三產企業綜合優勝評比相結合。
第三，協調督促鎮街進一步深化工作，在確保前階段工作成效的前提下，重點整治問題較突出的市場。根據整治工作動員大會的精神，依據“越城區農貿市場整治標準考核表”中的有關規定，發揮協調督促作用，通過鎮街對轄區農貿市場進行第二輪的整治。對第一輪整治中成效顯著的市場要求進一步加強日常管理，查漏補缺，在確保前階段工作成效的前提下，更上一層樓。對問題比較突出，整治比較困難的市場，我局和鎮街在第二輪整治中要相互協調，加強工作力度，攻堅克難，並藉助鎮街崗位責任制考核、三產企業綜合優勝評比的“槓桿”，進一步督促激勵，確保整個面上的整治工作在這個階段有一個較大的推進。
第四，會同有關部門進行全面大檢查，驗收整治工作實效。在會同工商部門，增加日常巡查，加大管理力度的同時，當第二輪整治工作結束後，再配合工商、城管、朝陽核心用戶上傳計衛、質監等部門，對照相應的工作職責，對全區農貿市場整治工作進行普查，將檢查情況進行通報。同時，督促加強長效管理，進一步落實管理職責，做到高標準整治，嚴要求管理，繼續保持環境優美、交通順暢、功能較完備、市容整潔、管理有序、市場繁榮。
市場管理員的年終總結 篇4
時間飛逝，轉眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態，從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結如下：
一、認真完成收費工作
在紅邊門農貿市場，共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤，並和同事張虹一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產生!
二、積極配合各政府部門完成各項檢查
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4A級的農貿市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模範的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農貿市場是一個人員很複雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個複雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區的衛生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關係就更是難上加難了!因為涉及範圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責你，就會影響以後工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年裡，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員的年終總結 篇5
在商業市場從事物業管理工作5年，我的基本信條是：生活不是應付，工作不能馬虎！商場管理是一項輕工重責的工作，面對租戶，你首先要具備一定的管理知識和技能，還要有足夠的耐心和細心，最重要的是要本著為租戶服務的原則做最細緻的工作，從而為租戶提供最滿意的服務，對商業市場進行最有效的管理。
在對租戶實施管理方面，首先存在一個定位問題。什麼是管理人員？我傾向於這樣的理解：管理人員是為了對一般規則創造符合情理的例外而存在的。基於這一認識，本人認為，商業市場管理應該制度化，但實施可以人性化。與租戶保持良好的租賃關係，是我們進行有效管理的重要手段；租戶是我們的客戶，是我們賴以生存的基矗對租戶應該溝通勝過說教，商量勝過命令。商業市場應該保持不分時候、不拘泥於形式，與租戶誠懇對話。在與租戶的對話過程中，既可以分享租戶順境時的雙贏喜悅，又能感受他們逆境中的艱辛，及時給予鼓勵與支持，增進彼此間的理解與信任，從而達到縮短距離、消除誤會的目的，使租戶在賺錢的前提下，真心擁護商業市場的管理，共同營造良好的經商環境。
再具體到商業市場的日常管理方面。本人認為，商業市場是一個大熔爐，各種矛盾層出不窮，既有來自租戶的，也有來自管理人員內部的，還有來自購物的顧客的，如何學會處理？如何去面對？將是每一個管理人員面臨的挑戰。我們的工作雖然瑣碎但是並不渺小，在一個矛盾匯集的地方，體現的正是你的.協調能力和處理事情的能力。管理需要知識，調解需要能力，經驗需要積累，技巧需要提煉。為了能勝任管理工作，為了能突破自己的能力，我認為適時地、積極地鑽研相關業務，接觸相關課題是必需的。管理經驗來自工作中的點點滴滴的積累。
無事發生不鬆懈，有事發生不畏懼。我認為，在商業市場日常管理中，矛盾的出現並不可怕，可怕的是我們解決矛盾時介入不夠及時或了解不夠細緻或處理不夠公平，以至將矛盾擴大化。因矛盾的不確定性，故解決時沒有固定的模式，只能依靠以往積累的經驗，具體問題具體分析，因而主觀性較強。我的基本思路是：處理矛盾，態度決定一切。基本方法是：介入要快，處理要慢。我認為商業市場日常管理工作應時時遵循的最基本原則是：儘量避免成為矛盾產生的一方。因為只有這樣，我們的工作才能正常開展，我們的調節功能才能起作用。否則，我們將會面臨十分不利的位置。
昨天再差已成過去，再好也已成記憶。今天不是昨天，思維不能止步。商業市場物業管理本來就沒有一個固定的模式，在把握中心的前提下，要勇於探索，尋求突破，追求創新。不能墨守成規，不能別人怎么說你就怎么去做，一點自己的想法都沒有。我力求做到能充分運用自己積累的經驗，結合商業市場的實際情況，處理事情時儘量合情合理，以情感人，以理服人。
市場管理員的年終總結 篇6
二0_年初，我被任命為___市場管理處副主任，負責___商業區的工商監管工作，一年來，在分局黨組的正確領導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監管職能，兢兢業業工作，圓滿完成了交辦的各項工作，現就履行職責的情況總結如下:
一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質。
一年來，不斷加強政治理論和業務知識的學習，思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向，發揮集體的力量解決問題。為此，我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持“兩個務必”，牢固樹立執法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規，特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程式辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂範。在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規定規範著裝，文明執法，熱情服務，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發揚艱苦奮鬥的精神，全身心投入到監管工作中去。在業務上，勤于思考，認真鑽研，虛心學習他人的先進經驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業務執法辦案的專家。
三、腳踏實地，埋頭苦幹，較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合夥企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶註冊登記_戶，辦理個體工商戶年檢手續_戶，辦理私營企業年檢手續_戶。
三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案，建立健全了經濟戶口，靜態資料齊全有效，動態資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現適時監管，增進警示教育，加強守法經營宣傳力度，加大管理深度，由事後查處轉變為事前預防，實現管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費__元,完成計畫的_,維管費_元,完成計畫的_,個私協會員費_元,完成計畫的_,為下崗職工辦理營業執照_個，按下崗再就業優惠政策減免管理費_元。
做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經營行為，保護守法經營，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先後對無生產日期的海產品、鹿製品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年中共辦理一般程式案件__，累計罰款_元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失610__元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了採訪報導。
一年來，共受理消費投訴9__，成功調節9__，消費者滿意率達到98，為消費者挽回經濟損失約6.__元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節假日，冒著酷暑逐戶發放宣傳材料，向經營者耐心細緻講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下，共收取捐款_元，在全局中名列前矛，受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯繫少的掌握的不紮實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細緻的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務時有操之過急、急於求成的現象。
在今後的工作中我要進一步加強學習，刻苦鑽研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作，對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益於分局黨組的正確領導，得益於同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領導放心，讓同志們滿意。
市場管理員的年終總結 篇7
20xx年春節後，我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作，在與配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責xx市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收穫。