電商庫內員工年終總結範文 篇1
本人，畢業於x大學，所學專業為，於20__年x月x日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識；對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司“誠信、勤奮、求實、創新”的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑑定，也是對自己的工作表現的總結。
一、工作上。
我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據；歸納了行業在電商領域（淘寶）的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題最佳化；在京東平台上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，儘量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。
二、在學習上。
嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
三、思想上。
電商倉庫工作總結範文 第四篇
回顧雙十二促銷活動，現總結如下：
一、 促銷方案的設計
總體而言促銷方案的設計要圍繞店鋪特性、季節、客戶群等方面去構想。現在淘寶競爭十分激烈，如果分不清店鋪主次，看不到店鋪特色，只要看到別人做的好，就跟著別人後面去搞活動，最後拖垮的只是自己的店鋪。
1、 每一個方案的提出都要經過測試，調查統計數據之後之後再決定方案是否具備可行性。
2、 每一個方案的提出都要具備主題、理念、具體措施、預期達到的效果以及中途出現意外如何補救。
3、 方案設計定位要準確，一切都要圍繞店鋪的長期運營去構思，不能因短期效益做一些有損店鋪信譽的方案。
4、 另外方案的設計也要講究創新，不能照搬別人的方案，要結合內、外在的因素去設計店鋪促銷方案。
以上三點細節部分都要根據自己店鋪的實際情況去總結，這裡只是一個基本框架，希望大家能看得懂。
二、 促銷活動種類
1、 買就送的形式(如買一送一，買二送三等)
2、 買滿XX元立減XX元(如買滿99送元)
3、 超值XX元(如超值、超值等)
4、 震撼低價(如震撼低價)
5、 套裝優惠價
6、 發放優惠券
7、 加量不加價
8、 獨家優惠
9、 加10元或加1元超值換購
10、 VIP積分和會員優惠
11、 月、季度、年累積消費價
12、 清倉、虧本價
13、 新店開張、老店新開酬賓優惠價
14、 新老客戶優惠價
15、 節日優惠價
三、 調查評估
調查評估要貫穿在整個活動中，活動前、中、後都要去評估一下，至於如何評估，還是要根據自己店鋪活動方案的設計去具體實行。基本調查評估的幾個方面包括：定位合適價格、產品效果、銷售人群、銷售手段、銷售結果、補救措施等方面。
總結一句話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。做任何事情都要用心投入實踐之中，在實踐中摸索經驗，在錯誤中看清自己的不足之處，錯誤出的越多教訓就會越大，學習的空間就會越廣。保持一顆謙卑、堅韌的心去創新、摸索、總結，一定會有柳暗花明的一天，只要用心，一切皆有可能實現!
電商庫內員工年終總結範文 篇2
20xx年，我工區安全生產工作始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以落實安全生產責任制為核心，積極開展安全生產大檢查、事故隱患整改、安全生產宣傳教育以及安全生產專項整治等活動，一年來，在工區全員的共同努力下，工區安全生產局面良好，總體安全生產形勢持續穩定並更加牢固可靠。
一、主要工作開展情況
(一)認真開展安全生產大檢查，加大安全整治力度。
(二)順利完成保電專項工作。
本年度工區共進行專項保電工作10次，累計保電天數達到90餘天，通過工區全員的共同努力，順利完成春節保電、國慶保電、七一保電、特高壓投送電保電、500kv沁博線保電等一批重要節假日的保電工作。
(四)工作票統計及其他工作情況。
截止11月15日，我工區連續實現安全生產1780天;全年共辦理工作票50張，其中第一種工作票24張，含基建單位8張;第二種工作票26張。工作票合格率100%，執行情況較好。全年工區所轄線路跳閘次數總計0次，線路跳閘率為0次/(百公里年)。
(四)安環體系標準化建設
本年度在公司統一的部署下，工區積極參與安環體系標準化建設工作，先後派員參加安環體系標準化培訓2次，迎接公司開展安環體系內審工作三次，先後審查出問題總計20餘處，先後進行了閉環整改。截止日前，工區已初步建立起了標準化安環工作體系，在今後工作中，工區將進一步完善各項工作流程，努力確保體系工作符合外審相關要求。
(五)強化安全生產責任制的落實。工區高度重視安全生產工作，根據年初制定的安全工作目標，按照公司統一要求，工區各級人員均簽訂安全生產責任書，強化各級人員安全責任意識，一級一級，層層抓落實。建立和完善安全生產責任體系，嚴格執行安全生產規程、規範和技術標準，加大安全投入，加強基礎管理，加大安全培訓教育力度。努力實現工區安全工作規範化管理。
(六)加強安全生產教育培訓工作，著力增強安全防範意識。為了進一步加強全區安全防範意識，提高安全技能，我們先後制定並順利實施了《20xx年工區安全技能培訓計畫與方案》、《20xx年“安全生產月”活動實施方案》，明確了活動的指導思想、活動主題、活動時間、活動組織形式和要求。組織開展安全生產崗位資格，安全技術和安全管理培訓，突出抓好一線青工和安全責任人培訓教育，著力提高安全意識，不斷增強自身安全技能培訓，提高工區安全生產管理水平，實現安全生產。工區組織培訓一線員工百餘人次，先後組織工區所有生產人員參加《安規》培訓以及登高架設取證以及複審培訓工作，並對其進行考核，不合格者要求重新培訓學習，考核合格後後方能上崗作業。對新進員工做好三級安全教育，特別是崗位培訓，安全教育培訓，並對其進行嚴格考核合格後方能上崗作業。
(七)加強安全生產應急管理工作，提高預警防範和處置事故災難的能力。突出預防為主，著力做好事故超前防範的各項工作，這是我工區安全生產工作的重要方針。一年來，我工區不斷完善安全生產應急預案，加強各類事故以及可能危及安全生產的自然災害的預測、預報、預警、預防工作的同時，進一步強化應急救援隊伍的管理，建立應急值班制度，提高突發事故處置能力。工區舉行了XX年迎峰度夏應急演練，有效提高了工區應急處置能力。先後圓滿完成20xx年迎峰度夏，防汛保供電等任務。
二、存在的主要問題
(一)施工線路遺留問題較多，線下遺留樹木和違建房屋不斷增多，處理複雜。
(二)電力設施破壞、線下施工、異物等時刻威脅著線路的安全運行。施工周期較長的線下作業項目日益增多，各種超大機械施工較多，給線路運行造成很大的隱患，由於很難與施工方簽訂安全協定，工區在處理此類事件的時候很被動，各種隱患不在預控之中。
截止目前，工區共存線上下施工點22處，為保證線路安全運行，與施工方簽訂施工協定書3處，下發施工安全告知書13份，張貼警示標誌總計5處。
(三)工區員工的安全意識、理論技能水平有待提高。隨著線路的日益增多，生產任務繁重，我工區青工人數偏少且安全素質有待提高，對工區的安全生產提出了嚴峻的考驗。
三、20xx年安全生產工作思路
下一年，我工區將繼續堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。強化安全生產管理和監督，建立安全生產長效機制，遏制安全事故，推動工區安全生產進一步持續好轉。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產工作。
二是抓隱患治理。切實加強和解決安全生產薄弱環節和突出問題，堅持隱患排查治理活動常態化，針對工區安全生產工作的新情況、新問題，及時完善監管辦法，落實監管措施，做到月月普遍排查，每周重點排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態。
三是抓重點防範。重點要放線上下作業大型機械的監管，防範線路外力破壞，積極爭取主動，努力使各種線下外部作業項目完全處於工區的可控狀態之中，強化隱患排查，落實整改措施，及時消除安全隱患，確保全全。
四是抓宣傳教育。加強警示教育，對典型安全生產違章行為及時曝光，加強學習，狠抓違章治理，增強所有人員安全生產制度觀念和自我保護意識，形成人人重視安全、關注安全、防範事故的良好氛圍。
電商庫內員工年終總結範文 篇3
12月份是20__年最後一個月，也是電商相對的一個銷售最後的一個高峰期，本月重點圍繞雙十二，聖誕節，開展電商促銷活動。
本周主要工作內容為：
①根據電商目前的銷售統計和流量統計，制定本月的銷售計畫：本月計畫銷售量為1500件左右，月銷售額50萬左右。
②本周發布店鋪新品8款保證店鋪的不斷產品更新。
③保持每周二都有新品上架，雙十二的秒殺產品，和活動產品準備工作已經完成，並保持按時上架。
④針對年末和雙十二，調整店鋪的整體頁面，至今為止，店鋪首頁部分已經基本完成。並對分類頁面，和寶貝詳情子頁面的完善和修改。
⑤新款產品修圖和整理，本周完成45款左右。從而保證店鋪的產品上新。⑥關於12月份活動產品已經基本選定，並已經上報，還有部分產品預計在13號拍照，下周開始上新。
⑦為防止退貨率提高，店鋪原先的貨到付款功能已經暫時取消，淘寶契約續簽未審核通過，現在已經轉交淘寶客服處理，預計下周一可實現續簽。
⑧發貨包裝箱子的卡通貼紙已經打樣，現只需調整大小，上報確定後即可通知供應商生產。
以上為本周大致工作內容。
電商庫內員工年終總結範文 篇4
對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經意間21年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這裡實現的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對於我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20__年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身並不能說明自身的性質，而是取決於我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味，往往取決於我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在20__年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之後，我發現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。
電商庫內員工年終總結範文 篇5
xx年六月倉儲辦事處正式成立,自開工以來各項工作都在緊張中進行著,今年也是xx項目施工建設關鍵的一年，各項工作全面啟動，多個重要工程節點有待攻破。
倉儲辦事處自6月份進場以來因網路問題6、7兩個月未正常稽核，8月份辦公室網路布線基本完成mis正式啟用，截止11月20日辦事處材料入庫總金額為￥4708萬元，出庫總金額為￥4294萬元，周轉材料服務結算收回￥128.40萬元.倉儲辦事處費用支出總額為￥19.7萬元(包括員工工資),在預算範圍之內，材料出庫合格率達100%。
辦事處制定日巡查制度，加強各庫保管員專業技能知識培訓，提高倉儲管理水平，在庫物資做到日清月結，帳卡物相符率達100%，在完成公司培訓計畫的同時,辦事處根據員工培訓需求調查在b類培訓計畫之外又增加了c類培訓，通過多種培訓方式來帶動員工的學習積極性,注重實效性，增強員工的求知慾，全員培訓率達100%。
在公司領導和項目部領導的正確領導和大力支持下，經過辦事處全體員工的共同努力，京泰倉儲辦事處在材料報驗和焊條庫定置化布置和精益的管理過程，贏得了項目和監理的高度信任，並給予辦事處充分的肯定和讚揚。
熱情周到的服務感動著項目部、各施工單位及兄弟單位，辦事處每一位員工的所作所為都代表著我們即將強大的物資倉儲公司，同時也為辦事處今後的服務工作打下了夯實的基礎。
在此，我對各級領導一直以來給予京泰倉儲辦事處的支持和幫助表示感謝!對辦事處全體員工的辛勤工作表示感謝!總結過去才能更好的鞭策未來，下面就XX年的工作作以簡單匯報：
一、工作目標、主要任務、年度kpi指標的完成情況。
建設一個高尚、團結、勤勞的集體、一個頑強、自珍、健康的團隊、以我們優質的、超值的服務來換取項目的認可和接納，讓項目離不開我們，是京泰倉儲辦事處一直以來的目標。
辦事處作為物資倉儲公司的一部分，在現場主要是負責協調現場材料倉庫維護保管工作，在履行管理職能的同時，來提高物資倉儲公司整體的服務水平。
那么如何保證倉儲公司的生存，倉儲公司如何發展，就成為我們的主要任務。
特別是在總部物資倉儲公司的大力支持下，京泰倉儲辦事處很好地完成了近幾個月的各項kpi指標與經營指標，確保了對京泰項目部的倉儲服務工作。
二、學習、宣貫、踐行《藍巢人哲學》及培訓專業文化的主要方法、收穫和存在的問題
在學習、宣貫、踐行《藍巢人哲學》的主要方法採取全員講解的方式，深刻的理解《藍巢人哲學》的內在含義，並聯繫到現實工作中講解。
a、b類專業知識的培訓採取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點，然後全員討論補充不全面的地方為主要學習方法。
倉儲部年終工作總結我們通過對《藍巢人哲學》的學習，認識到我們大家每一個人都是一本藍巢人哲學，從不同的側面體現藍巢人哲學，我們穿梭於現場的各個角落，每一個熱愛自己崗位的員工都會不辭辛苦，笑對一切突發的困難。
藍巢人以服務世界建設精品工程為己任，舍小家顧大家。
《藍巢人哲學》的誕生使我們藍巢人有了一個共同的理想、共同的目標。
強者自立、變者恆通、誠者得信、義者共贏是我們的世界觀的。
我們誓將服務世界，讓世界分享藍巢。
我們具備強大實力，質量可靠，服務到位，不斷創新，不斷發展，是一個威武之師，正規之師，是能征善戰、技術過硬、裝備精良的精銳之師。
具備強大的實力是我們在市場競爭中取勝的基礎。
我們不斷創新、不斷發展，爭做行業中的優秀者。
大度大氣是我們行為的外在體現，讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。
我們要做到員工個個有能力，有責任感，言而有信，一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足項目的實際需求。
三、工作中的經驗、不足與教訓
如果要被項目接納你靠的是什麼，靠的是被你的服務對象認可，接納，讓它離不開你，這又靠什麼，要靠我們的超值的、優質的服務。
如何去適應項目的管理，要靠我們的理解力和執行力，理解我們服務對象的要求是什麼，在理解後才能發現它的要求和我們的管理存在那些問題，才能找到解決問題的辦法，怎么解決這就需要溝通，溝通要避免我們倉儲有檔案就必須就要這樣做，因為那是你的目標不是你的工作的方式，你要做到讓對方做到和你一樣的目標才是最根本。
我們倉儲公司目的不是把事情推出去，是要規範的做這些事情。
在對辦事處的管理觀念上以前是以事件的緊急程式來劃分事件的優先權，只要是“緊急” 的事情，就要先處理，因此就會出現一種怪現象，大家每天都忙於處理那些“急事”，天天在到處救火，一面忙得焦頭爛額，但一面卻因為忙而覺得很有成就感，難道這種單純的、不分輕重的忙是越多越好?這種“忙”越多就表示收穫的結果越多?答案是否定的。
緊急的事件有很多種，有重要的和不重要的，有能帶來創造價值的和不能的，還有可做的和可不做的，如果你都在忙一些不重要的、不能帶來價值事件，那你就算一天忙個24小時，也會顆粒無收，因此，力應該用在關節眼上。
安全工作是一切工作的基礎保障，因此必須把安全工作作為重點工作來抓，必須使每一位員工都清楚地認識到安全工作的重要性，重視安全就是珍視生命，忽視安全就是沒有道德。
辦事處在安全方面的工作主要表現在安全用品的進貨驗收、重型機械的使用、外來人員的安全交底、消防警示工作等幾個方面。
辦事處重視日巡視工作，對於發現的問題和隱患及時處理，不留死角.對於不履行安全規定的員工和客戶及時進行制止並進行說服教育，避免人為造成的人身傷害和財產的損失。
在倉儲公司領導大力支持下，我們深信：“變者恆通”!只要勤於腦筋、集思廣益，任何問題都可以找到解決的辦法。
首先就是要講成信，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。
做為辦事處同樣需要誠信，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。
四、下一步重點工作計畫和構想
1、辦事處員工的管理
制定出符合辦事處的目標、指標，並嚴格按照目標、指標來完成辦事處的每項工作。
讓每位員工深入了解物資倉儲公司的服務承諾，了解辦事處的目標、指標，使每位員工在日常工作中自覺地努力工作，以自身工作素質的提高來實現辦事處制定的各項指標。
根據各專業保管員的工作內容按照時間四象限管理辦法列出工作的輕重緩急,以便更好的安排好每天的工作時間,避免浪費每天的工作時間。
見下圖所示：
2、培訓的管理
培訓重點一：根據辦事處保管員對材料接收與發放的流程還有誤區 ，培訓“材料驗收、保管、發放“的流程，和其中需要控制的重點。
培訓具體措施：採取全員講解的方式，大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點，然後全員討論補充不全面的地方。
培訓的結果：達到每個保管員從驗收到發放整個過程中的.每個控制要素真正的理解，並能夠套用在實際工作中。
過程控制：隨時對材料接收與發放的流程進行監督檢查，減少問題項的出現。
培訓重點二：資料的管理
具體措施：根據公司下發檔案要求讓員工熟悉日常資料的整理。
培訓結果：讓每個保管員學會檔案式資料的管理。
過程控制：管理員對資料隨時進行檢查，減少問題的發生。
培訓重點三：在完成公司下發的培訓要求以外根據員工的需求增加c類專業知識的培訓。
具體措施：根據大家對專業知識的需求進行統計制定培訓內容。
培訓結果：讓每個保管員增強對專業知識的了解，提高業務水平。
過程控制：結合實物進行所培訓內容的鞏固，進行閉卷考試加強記憶。
3、物資發放與接收的管理
在物資發放與接收的過程中和物資存在很多問題，要進行及時的溝通解決，各保管員將每天的問題匯總到庫長那裡，由庫長每天總結將問題反饋到物資，負責追蹤反饋結果，然後在反饋給各保管員。
每周進行庫存分析和統計，定期的將庫存信息反饋給項目部讓項目部及時掌握動態庫存信息、資金占用比例，以便更好的控制庫存。
4、經營方面的管理
每月及時的和項目進行結算管理，保證倉儲的經營利潤。
構想：
1、現在的倉儲公司還停留在原始的倉儲保管階段，以收取保管費用為主要經濟收入，在以後的發展中是否能以物流中心的形式來發展，比如周轉材料是咱倉儲自己的資產以租賃的形式提供給項目部，是否能將焊條以及四項的東西做為倉儲所對項目提供服務一項內容進行調撥來實現倉儲的利益，這樣物資在倉儲集中，然後由倉儲根據項目的需求分送到各個項目，在工程結束後進行折價回收。
還有在中小型工器具方面倉儲公司也以租賃的形式對分包單位和項目提供服務收取租賃費由現場辦事處對資產進行管理每月和項目進行結算。
2、現在的倉庫貨架大都是由項目上提供，有的甚至是用腳手管搭致的簡單貨架，外觀和實用性都不好，倉儲公司能否設計製作適合物資碼放和存取方便的輕型貨架，以及木製平台。
以租賃的形式來收取項目上少許費用，並可以循環使用。
這樣庫房物資的碼放既整潔又方便物資的存取，還體現了倉儲的專業性。
3、現在有的辦事處辦公環境簡陋有的距離庫房存放場地交通不便捷。
庫區的規劃和建設是否能由咱倉儲公司制定一個統一的標準，例如辦公室、綜合大棚庫、露天材料庫、周轉材料庫的圍欄等由倉儲公司投資建設，以租賃的形式來收取項目的費用，以便更好的為項目服務，體現倉儲公司管理的專業性。