超市信息員年終工作總結 篇1
為了能更好地開展信息員的相關工作,本人於三月六日至花都豐田一號店學習相關工作職責及其注意事項,為期一個星期,學習成果如下:
一,新車接車流程
新車到店----點檢驗車----物流單上籤名確認留存聯----車輛PDS操作及為車輛編號---存交車資料----登錄TACT系統.
二,車輛鑰匙的管理
對鑰匙及交車資料進行一對一的編號,根據車型,展廳展車,及已有客戶的待交車進行分類保存,每日借出需登記.
三,合格證的管理
車輛合格證是車輛身份的象徵,是隨新車一同到店,合格證需要複印留底,複印件用於客戶購車開發票必須檔案之一,原件交於財務部用於車款支付(注:車輛上牌必須使用車輛合格證原件).
四,數據的管理
數據包括每日,每周,及每月的相關數據.
1,每日數據包括銷售顧問的”每日作業—來店,來電,商談,試乘試駕,新建A卡,訂車,銷售”的統計,車輛庫存的更新等.
2,每周數據根據每日數據提取相關反應銷量及意向客戶等信息進行統計歸類,匯報上級,及時作出各種促銷活動,增加本月銷量.
3,每月數據包括:本月受注,受注殘,銷售,在途車,及在庫車的相關數據的統計;各個銷售顧問的銷售情況統計;各個車型銷售統計,建議訂單的訂車達成率統計等.
4,領導需要提供的各項相關數據.
注:信息員對數據的管理需要正確,及時,真實,完善.
五,系統的操作
(一)系統操作為三類:
1,接車.新車到店進行收車完成後,需要及時在系統內進行接車.(及時)
2,訂車.當客戶簽訂新車訂車單時,需要在系統內進行訂單操作.(正確)
3,銷售.當客戶簽訂契約開出發票時,需要在系統內進行銷售,PDS及交車操作,缺一不可.(完整)
(二),系統信息的管理
1,系統監示板每10分鐘更新一次,信息員需要及時查看,各類通知(包括培訓,促銷等),車輛調查表及建議訂單的填寫都會出現在監示板.
2,每日數據的填寫需要認真及時填寫,建議訂單,庫存台帳以及銷售數報每月月底需要及時保存,系統每月進行更新.
六,車輛的管理
1,在途車輛需要每日查看系統,了解預到店日期,方便銷售顧問訂車銷售.
2,在庫車輛每日下班前需要親自對車輛進行檢查及整齊放置,保證車輛安全,方便銷售顧問銷售.
七,其他工作
1,上級領導吩咐的各項工作,盡職盡責努力服務,積極配合部門經理各項工作的開展,不斷完善銷售部的各項規章制度.
2,廠家禮品的管理,保修手冊的管理,石油的管理,及更多為銷售部服務的後勤相關工作,為銷售部各個成員的工作開展無後顧之憂.
以上為此次學習的相關內容,如有任何補充之處,請經理多多指教,謝謝您的教導.
“團結奮進”,相信在經理的英明領導下,我們銷售部一定明天會更好,期待明天,期待輝煌.
超市信息員年終工作總結 篇2
各位領導、各位同事：
大家好！
我是超市恆大店的信息員，新的一年如期而至，為更好的服務公司各部門，我對所管轄範圍內的軟硬體系統及設備進行嚴格的管理，確保信息系統設備的正常有效運轉，以及數據的準確安全。
現在我將開店到現在的工作情況作個匯報。我的工作具體評述以下幾點：
1.商品信息系統管理：做好後台系統商品信息的維護工作，及時做好銷售和庫存的調整工作並保證其準確性。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用許可權，確保系統的安全性。系統中操作的步驟一切依流程制度為準。認真做好每日例行的綜合數據日結、數據備份及各類銷售數據報表的統計工作，確保信息的通暢流轉。對上與總部信息部保持良好的溝通，及時傳達、執行公司總部下發的各類銷售信息，確保公司系統處於最新狀態。
2.軟硬體設施的套用、維護與管理：配合總部進行系統的安裝、調試。督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，並對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄範圍內的各種設備，對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟體故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。
3.收銀POS機、電子秤的維護及數據的傳輸。做到每日不定時巡場，及時排除工作期間收銀POS機與電子秤故障。隨時跟進總部信息系統，確保銷售信息前台與後台的一致性及準確性。巡場期間詢問
查看各個POS機及電子秤的工作情況，對發現的各類硬軟體問題做到隨時發現、隨時解決。對於臨時價格變動的商品嚴格按照公司規章流程及時更改、傳輸各類商品的最新信息。確保各類商品價格準確有效。
4.做好公司物流配貨工作。配合總部物流人員，做好所配商品的.揀貨工作，嚴格按照配貨流程，積極高效的配合物流人員做好物流工作。
為保證公司辦公網路順暢，我們將夯實基礎，不斷提升業務能力，認真做好本職工作，為各部門工作提供更好的服務。
謝謝大家！
超市信息員年終工作總結 篇3
本人叫.，20xx年5月到勝利路街道辦事處工人社區居委會從事信息化工作至今，已有四個月時間，現將本人這幾個月來的學習、工作生活情況簡單地小結如下：
一、思想方面：
本人自分配到工人社區從事信息化工作，能認真學習"三個代表"重要思想，並以她作為自己學習、工作、生活的指南，到單位工作以後，能較好地服從領導安排，遵守勞動紀律，虛心地向周圍同志學習業務知識，熱愛信息化工作，思想穩定，進步。為完成領導交給的工作任務打下了基矗
二、工作方面：
在四個月的實習工作中，我每天堅持早上班，晚下班，為工人社區的文明建設，創建文明社區作了努力地工作，每天堅持工作崗位，除了去參加會議外，一次也沒離開過工作崗位，按領導和同志們的要求，幫助工人社區居委會列印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平台上發文章，查修資料庫里的錯誤信息，輸入現有的事物管理有關的資料，一直把領導安排的工作幹完才下班。
三、生活作風方面：
自我從學校走向社會的幾個月中，我能嚴格要求自己，遵守黨和國家的法律，積極地協助社區居委會做好社區居民民眾的思想政治工作，自己能遵紀守法，在乾好信息化工作的同時，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊，在今年8月份的水節中，我先後排練和演出幾場，得到了二等獎的好成績。
四、存在的問題：
由於我剛從學校走向社會，缺乏社會工作經驗，因此對工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時候打錯別字。我以後繼續努力學習，克服缺點，爭取做一名合格的信息員而奮鬥。