薦員工年終總結 篇1
本人自二XX年五月到進入本公司工作，現任物流監控一職，在公司領導悉心關懷和同事的耐心指導下，同時通過虛心學習、認真工作，自覺完成各項工作任務，從一無所知成長為一名合格的監控員，但也存在諸多不足、亟需改進之處。在此迎新辭舊、繼往開來之際，我就工作以來做一下總結：
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠於職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業務素質方面
1、能領會領導意圖，能把領導的'指示快速準確地傳達到駕駛員和相關部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心關注監控平台，發現監視員有不規範行為時及時提醒糾正；在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關注車輛，了解及時路況進行發布。發現車輛出現異常情況或駕駛員報告特殊情況時，及時電話聯繫調查，並判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法，協助相關部門查詢、回放、導出GPS平台數據；同時給平台技術員提供正確的故障情況，以及時排除。
4、認真執行交接班制度和當班記錄製度，詳實記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協作方面
和所有同事關係融洽，能互相幫助互相學習。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生，主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。
本人今後在工作中會更努力加強業務素質，最佳化工作效率，提高自己的語言表達能力、交流溝通能力；堅持原則，認真履行自己的職責，踏實地做好本職工作!
薦員工年終總結 篇2
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的了解。
3、工作不很紮實。忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今後的.工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計畫
1、積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，乾標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、提高個人修養和業務能力。繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協作。
五、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
薦員工年終總結 篇3
目前由於系統接口的原因，加強對郊縣的數據支撐。給郊縣開放的數據只有月數據，沒有做到日數據的支撐。對一些郊縣業務部門常用的日數據，應該每日抽取到郊縣數據伺服器上，這樣的話更能夠幫助他及時有效的取到最新的數據，以正確的指導業務的開展。
理解各業務數據之間的邏輯關係。由於新一代BSS今年初正式上線，熟悉聯通新一代BSS系統的底層業務數據。與原有系統相比，數據結構發生了一定的變化，剛開始由於對新有系統不熟悉，工作開展起來效率很低。開始的兩個月通過臨時數據提取，很快就對新系統有了大致的解。之後通過臨時與廠家的技術人員一起處置和解決報表中心模組呈現的各種問題和故障，逐漸對新系統有了整體的掌握，做到簡單的問題能夠自行獨立處置，複雜的問題能夠與廠家共同處置，並能在系統變卦時給出良好的實施建議。
保證各業務部門能準確、及時的得到完整的數據。由於聯通的業務繁多，整理與理順了每月的.出帳流程。各業務部門需求的報表五花八門，種類繁多，這給我部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時候，系統一旦出現問題，將直接影響出帳報表的及時性與準確性。為了防止錯誤發生，今年督促廠家完善了新一代BSS出帳流程手冊》並制訂了新一代BSS報表開帳流程確認表》對每一步操作在流程中都做了詳細說明，並將各操作方法之間的約束關係列出，關鍵操作之後進行數據效驗，防止數據邏輯關係不等的情況發生。每次開帳的時候全程參與，開帳以聯通人員操作為主，廠家做相關配合。相比以前完全由廠家操作，聯通人員做監督的方式，這種方式杜絕了以前廠家責任心不強，容易發生錯誤的弊端，有利於整個開帳流程順利、準確的執行。上傳總部報表這一塊工作上，由於及時發現了以前存在各種問題，並逐個根據總部規範解決，保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。
對整個模組有了整體的掌握。各業務部門提出的新增報表需求的時候，由於對新一代BSS報表中心模組漸漸熟悉後。能夠很好的與他溝通，積極引導並實現他所想要的功能。
理順結算流程，為進一步完善公司增值業務信息費結算方法。規範SP經營行為，確保公司對SP結算支出與實際現金流收入相配比，總部決定自年月份起對所有增值業務代收信息費(含固網增值業務)由按應收金額實行結算改為按實收金額進行信息費結算，並統一出賬、銷賬、實收結算原則。根據“關於增值業務按實收原則進行信息費結算的通知”聯通財字71號檔案)和總部信息化部下發的聯通全國性增值業務實收結算方案及接口規範”要求，並且回響公司鼓勵技術創新的精神，和幾個同事一起開發了分公司全國SP實收結算支撐系統。
但是也存在不少的問題，雖然今年取得了一定的成果。主要有以下幾點：
1.對各業務系統數據的理解還需要進一步加強。目前對許多數據的理解存在片面性。有時候不知道一個小的改動將會影響其他統計數據的準確性，特別是集團類數據，今年幾次呈現了一些問題，都是由於對數據的來龍去脈沒有搞清楚造成的今後需要特別注意這種問題，搞清楚影響，確定對其他局部沒有影響再實施。
2.與同事和廠家的溝通還不夠。有時候一個問題沒有和廠家的人員說清楚，造成了開發進去的東西與實際需求有所偏差，影響了開發進度;另一方面，對不理解的東西沒有和同事及時溝通，浪費了珍貴的時間，影響了工作效率，並且也出現了一些差錯。
3.責任心有待進一步加強。對各分公司和業務部門反映過來的系統問題要及時找出原因和解決辦法，並耐心幫助他更好的使用新一代BSS系統。
對明年的工作我有以下幾點想法：
1.由於市場環境競爭激烈。作為業務支撐部門，應該及時了解各業務部門在系統使用中遇到困難，並及時了解他對數據支撐的需求，並從用戶使用感知的角度建設我系統，以更好的為各業務部門提供強有力的數據支撐。
2.目前的許多數據我提取進去後。這樣加重了業務部門相關人員的工作量，為了讓他從繁重的數據加工工作中解放出來，把工作重心放在數據分析上來，對我數據支撐工作和系統應該提出更高的要求，對能固化下來的報表應儘量在系統中實現，臨時的數據提取應儘量考慮業務部分加工數據的需要。