個人年終總結模板集錦 篇1
秘書組以“優質服務年”活動為契機,以“爭先創優”為目標,狠抓本組的業務建設、制度建設和能力建設,進一步發揮了秘書 組工作人員的主動性、創造性,有效促進了秘書組各項工作的規範化、制度化、程式化,全面提升了秘書組工作人員“三為”服務水平。
一、辦文精益求精,確保了公文處理的準確、及時、安全、保密 嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機關公文處理細則》,嚴格規範 行文規則和運行程式,建立健全了《公文起草和校核工作規程》、《公文排印規則》、《檔案列印(複印)規定》、《檔案借閱制度》、《保密規定》等規章制度, 從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理;製作了《檔案辦理情況跟蹤登記本》,使檔案的擬辦、批辦、催辦記載詳實,克服了公文辦理中“逆向運行”和 “下跳子棋”的現象,防範了檔案在辦理過程中出現的遺漏、拖延甚至丟失等現象,並能隨時掌握檔案的辦理情況;嚴把校核關,確保了公文觀點鮮明、結構嚴謹、 文字精煉、表述準確、無語法錯誤和錯別字,格式規範、標註齊備、準確,印刷、裝訂、用印正確、清晰;檔案傳送做到了及時、安全、無差錯。做到了“安全、準確、及時”,至目前為止,尚未出現一起錯辦、漏辦、 延辦現象。
二、值班工作嚴謹規範,信訪接待熱情耐心,確保了政令暢通,信訪件件件有回音
進一步建立健全了《值班工作制度》、《節 假日及特別防護期值班須知》,明確專人值班,日常值班做到24小時連續運轉不離人,電話鈴響三聲有人接,上傳下達暢通及時,有條不紊,並嚴格執行了值班登 記制度,值班記錄做到了填寫詳細,重大事件能及時匯報;對民眾來訪做到了耐心熱情,細心解說,認真做好答覆和妥善處理,盡力解決上訪民眾的實際困難;對書 記批辦的信訪件及時登記、辦理和督促,基本上做到了件件有回音,事事能落實。
三、協調精心嚴密,確保了辦公室各項工作的正常開展
秘書組作為縣委辦的綜合科室,發揮 著協調各組室職能的作用。一要進一步加強政治學習和業務學習,營造濃厚的學習氛圍。一方面通過積極、認真參加辦公室組織的政治學習、組織本組工作人員集中學習的形式,加強對鄧小 平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等理論知識和市場經濟、法律法規等知識的學習;另一方面,通過個人自學、集中討論等形式加強業務學習和現代辦公 知識學習,提高參謀服務水平和服務效率。
二要進一步加強橫向交流和縱向溝通。注意收集平時工作中遇到的問題,多向省委辦公廳、市委辦公室請 教、學習。加強與兄弟縣市秘書組的業務交流,借鑑其成功實踐經驗,提高服務質量。加強對鄉鎮、縣直辦公室的業務指導,組織開展業務交流活動,提高全縣辦公 室隊伍的整體業務水平。
三要積極參加“三比三看”活動。看重從三個方面積極參加“三比三看”活動:通過自學和集中討論的形式,加強政治和業務學習;以制度規範工作,以創新打造拐點,全面提升服務質量;以先進性的標準從嚴要求,加強廉潔自律,切實維護縣委辦的良好形象。
個人年終總結模板集錦 篇2
,縣365行政服務中心在縣政府和縣愛衛會的正確領導下,以創建市級衛生先進單位和市級文明單位為契機,積極開展環境衛生綜合治理工作,深入開展愛國衛生運動,特別是我中心在提升擴容以後,努力改善各辦事視窗的工作環境,預防各種傳染病的發生和流行,提高廣大民眾和工作人員的健康水平,為廣大民眾和各視窗營造了一個自然、和諧、整潔的辦事環境。現將xx年1月至11月愛國衛生工作總結如下:
一、明確目標,積極創建。
今年初,我中心就提出了在年內實現創建市級衛生先進單位和市級文明單位的目標。為此,根據上級的創建標準,我中心不斷加大衛生基礎設施的投入力度,以環境衛生治理、健康教育宣傳、疾病預防宣傳、除“四害”等為重點,建立了長效的衛生管理機制,並努力做好各項創衛的達標工作,使各項指標已經基本達到考核要求。前不久,我中心已經順利通過市級文明單位的考核驗收。
二、加強宣傳,提高認識。
我中心結合愛國衛生月、世界衛生日、世界無菸日、世界環境日、世界愛滋病日等重大節日,組織開展健康知識宣傳教育活動,以發放宣傳材料、刊出宣傳牆報和組織人員開展環境衛生大掃除活動等形式開展宣傳和教育活動,以此提高和普及民眾、工作人員的健康知識與衛生防病知識。同時,我中心定期對衛生知識宣傳欄的內容進行更換,努力提高廣大辦事民眾和工作人員的創衛知識知曉率,並引導各視窗工作人員以飽滿的熱情投身到創衛工作中去,為鞏固國家衛生縣城創建成果和創建市級衛生先進單位、市級文明單位做出應有的貢獻。據統計,今年以來共刊出宣傳資料11期,召開會議4次,發放衛生宣傳資料200多份,在各級報刊上發表衛生知識30多篇。
三、整治死角,美化環境。
我中心今年以創建市級衛生先進單位和市級文明單位為契機,積極開展愛國衛生運動,加大環境衛生的整治力度,並細化衛生工作職責,完善衛生管理措施,建全衛生考核制度,考核結果與發放補貼直接掛鈎。同時,經常開展衛生整治活動,堅持做好衛生包乾制度及每天衛生檢查制度,努力使各視窗工作人員的公共衛生、個人衛生習慣意識得到進一步提高,以滿腔熱情投身到創衛活動中去,確保營造一個和諧、自然、整潔的.工作環境。今年我中心組織環境衛生整治4次,清理非法廣告15條、非法張貼物19張。通過多次的環境衛生整治,我中心的環境衛生有了明顯好轉,特別是新的辦公樓的環境,由於有綠化、有花木、有草坪,所以受到了辦事民眾的好評。
四、防治結合,消除“四害”。
我中心以4月份的“愛國衛生月”活動為載體,深入開展環境衛生大整治和除“四害”活動。今年,我中心繼續做好以治理“四害”孳生地,完善衛生設施為重點的除“四害”工作,加大了對新辦公樓的院內下水道、窗、樓道口、紗網等“四害”易孳生的地點的檢查力度,努力完善防鼠、防蠅設施,徹底剷除“四害”的孳生地。同時,積極組織開展好春、秋季滅鼠和滅蟑活動,先後二次開展了滅老鼠、滅蟑螂活動,確保了“四害”密度控制在國家衛生標準之內。
五、收集資料,建立檔案。
我中心確定專人規範、科學地做好愛衛資料的收集和建檔工作,嚴格按照縣愛衛辦印發的愛國衛生工作檯帳建檔目錄,逐條對照,及時收集有關創衛資料,並及時歸檔,確保愛國衛生資料的完整和規範,為創建市級衛生先進單位和市級文明單位打下了堅實的基礎。
個人年終總結模板集錦 篇3
本學年我擔任高三班主任,在學校領導的關心和支持及科任老師的配合下,所帶班級班風學風良好,學生德智體全面發展。回顧一個學年的班主任工作,我總結如下:
一、工作情況
開學初,正式踏入高三階段時,由於一下子學習時間長、學習強度大、壓力大,每個學生都不能適應高三的生活。很明顯的症狀就是每個人的精神狀態都顯得不好,因為學習時間長了,休息時間短了。我明白學生的辛苦,但是,這是沒辦法改變的事情。因此,高三的第一節班會課就是動員大會,重點鼓勵學生在這最後但卻是最重要的一年裡刻苦奮鬥,在思想上做好充分的吃苦的準備,拿出拚命的幹勁為未來衝刺!在以後的班會課上,我繼續做思想動員工作,讓他們地揮積極性和主觀能動性,認認真真地過好這一年除了讓學生在思想上做好吃苦耐勞、刻苦奮鬥的準備外,我還著重抓好班風學風建設。到了這關鍵時刻,一個良好的學習環境對學生來說至關重要。因此,按照年級組的統一部署,我每天都密切關注學生的學習和紀律情況。每天晨讀開始時我一定在教室門口站一陣子直到到班輔導老師來到方才離開;每節晚自習一定到教室走廊站在窗戶外看看;每周自習課我一定到班上巡查。發現問題及時找學生談心交流正確引導。
我相信,一個成功的班主任肯定是一位勤快而又細心的班主任,只有多到班上走走,多與學生接觸,才能多了解情況,走進學生心靈。在這一年裡,我勤勤懇懇,堅持天天到班上隨機抽查。作為高三的班主任,我深知高三的學生更需加強體育鍛鍊,更需要有健康的身體來完成繁重的學習任務。因此,我不厭其煩地反覆提醒督促學生堅持每天早晚跑步。此外,還總是提醒學生注意飲食,注意日常衛生,注意補充營養。總之,作為高三的班主任,我就像一位保姆,事無巨細,全面關注。高三時寒窗苦讀十多載後的最後衝刺階段,是魚躍龍門的最後一搏,是高考成敗的關鍵時期,學生的成績是學生高考成功的決定性因素。因此,在這一年裡,我們最要關注的還是學生的成績。這一年裡,學生將在老師的指引下完成對高中三年課程的複習,並且就題型進行相關的專題複習,做到全面系統地掌握高中的知識和相關的高考解題技巧。由此可見,高三一年的'時間是極其寶貴的,是學生亡羊補牢、查漏補缺的的最後機會。在這一點上,我首先讓學生樹立正確的認識,讓他們意識到高三這一年是成功的關鍵,既有機遇也有挑戰。基礎好的要儘可能地挖掘自己的潛力最大限度地拓展成績提升空間,基礎不好的還有時間和機會來彌補,關鍵是你自己能否抓住時間和機會。反正只要時刻繃緊一根弦好好利用,高三會帶給你很大的收穫,不管是學業上,還是心靈上。在做好學生的思想工作之後,班主任再要做的就是配合各科任老師,給與恰當的具體的學習指導,為此,我利用各種形式和學生進行學習上的交流與探討,如利用班會課讓學生進行學習心得交流、讓優生介紹學習方法,徵求學生對科任教師的意見和建議,召開科任教師與學生的座談會等。
二、工作方法
一學年來,我與本班級所有家長都進行家訪或電話聯繫,把學生的在校情況向家長匯報。同時也向家長了解學生在家的各種情況,掌握每個學生的第一手材料,為引導學生健康成長提供依據。尤其是注意發現後進生的各種思想動態,避免學生因家庭困難而輟學或因厭學而輟學。除了注意家校聯繫,本人還經常深入學生宿舍,在生活環境上關心學生,及時為他們排憂解難。學生感受到老師的關愛,對班主任也充滿信任和擁戴,班級工作開展起來也就得心應手。
作為老師,作為班主任,這一年來,我默默地陪著他們,默默地為他們祈福和祝福,希望他們都有美好的未來。這一路上,我也感受良多,飽嘗了酸甜苦辣,但更多的是收穫成功的歡欣和喜悅!
個人年終總結篇臨近年末,萬都陶瓷裝飾城工程也進入收尾階段,回顧這一年來的工作,從年初的三人會議,到新項目的正式開工,一直要求自己以全新的面貌去開展工作。把項目部帶入正常軌跡,樹立口碑、創出自己的品牌,是年初會議讓我認識到的最該做的事。也正是把這句話、這個目標做為工作的總方向。
而回首這一年的工作情況,無論是個人還是整個項目部確實有了新的改變,較之以往多了一份責任心,多了一份凝聚力,對於我們這個剛在起步階段,經歷了很多坎坷和風雨的項目部更多了一份成熟。
項目部的改變是因為人的改變,從重組人員,人員更加精練,結構更加合理,到工作方式的改善、規章制度的制訂和執行,這些都是引領項目部步入正規的正面因素。但是樹立口碑、創出品牌則還需要更多積極的因素。每一個小小的改變或者完善都是以後實現“樹口碑、創品牌”這一目標不可忽視的一部分。在我理解中,要達到這個目標,無論是個人還是整個項目部都離不開三個要素:“責任心”、“凝聚力”、“素質”。
以下就從這三個方面展開,對個人以及整個項目部做出總結和展望:
一、責任心
今年工作開展到現在最大的變化就是責任心加重了許多,明確了自己該在什麼時候做什麼事,工程進入到某一步該預控什麼,該檢查什麼,這也是責任心的首要條件:對自己負責——對得起這份工作,對得起別人賦予的信任。責任心也是積極工作的前提,改變和避免撥一撥動一動或者漫無目的混日子的現象。雖然今年在責任心上加強了很多,積極主動的開展各項工作,檢查、驗收、預控,但是在最後的處理問題環節還很薄弱。個人認為還是因為缺乏自信,總把自己定位在年紀輕、資歷淺,少說話多做事,尤其當總監到來的時候,更有了一種依賴感。項目部發展到至今終於有了一位正式的總監,單從工作和專業上說這也是目前為止最有資歷的總監,確實有很多自己學習的地方,正因為這樣漸漸的產生了依賴,總把問題交給總監處理,自己抱著學習的心態拘於身後,沒有很好的去鍛鍊自己在處事上的能力。
隨著這一年的學習,也算是與總監的了解和磨合,我相信在新的一年一定會有更全面的改變和進展,在發現問題後主動的與各方溝通,積極參與處理工作,只有在親臨其境的參與中才能更好更快的鍛鍊自己薄弱環節。
二、凝聚力
每一個人都代表著整個項目部,而項目部也映襯著個人的面貌。在過去的幾年我很了解我們項目部的發展,也正是這樣才更知道凝聚力的重要。以往散漫、自家掃取門前雪,莫管他人屋上霜的作風,更有互揭其短獨看好戲的思想不僅是存在個人,也是整個項目部的面貌和氛圍,而今年也有了很大改觀。正因為有了凝聚力,心往一處想,勁往一處使才能讓項目部更加強大,而只有了整體的強大才能襯托個人的強大,在與各參建單位共處一室時展示實力和地位。
當然明顯的改觀並不代表已經完善,意見出現分歧時常會有不同的步調。不怕意見分歧,只怕心不往一處想,打著個人的小算盤,我想如果都是本著為工程為整個項目部出發,再大的分歧也能得到溝通,得到最妥善的解決方式,如果懷揣算盤怎能敞開心扉的溝通,生怕露了心思動了算珠,沒有溝通永遠找不到正確的方法。
除此之外,凝聚力還應該具有互相扶持、互相幫助的表現。讓每一個人都能
參與工作中,無論學識多少,資歷深淺,都能展示各自的能力,互相給予信心和鼓勵,才能讓每個人都認識到自己在這個項目部的重要性。尤其是在特殊的情況下更需要這種扶持和鼓勵,而不至於感覺自己什麼事都做不了,失去了信心,也就失去了動力,逐漸的消沉和主觀上的無所事事。回想過去的發展,也正是因為缺少了這份重要感才使得人心渙散,失去了工作的動力。
三、素質
這裡的素質只代表工作素質。項目部的素質是個人的縮影,在這集體裡,無論是哪一個人,他的作為都會影響集體的形象,以至間接的影響周圍的人,“千里河堤毀於蟻穴”已經不用再去論證它的真理。當然“近朱者赤”的佳事也歷歷在目。
這就是我對三點的理解,和從這三點上對今年工作的總結以及以後工作的展望。當然在這三點的基礎上是需要更專業更全面的知識去支撐。
我們常把資歷和學識比喻成內功,而在我看來,最需要修煉也是最難修煉的則是心——責任心、榮辱心資歷、學識等都會在長年的學習和磨練中積累達到一定高度,向著一個方向進展,只是時間快慢,程度的深淺,這些都是外在的武裝,而真正內在的則是會因環境的改變而改變,身邊人員的改變而改變,這也是真正影響個人,乃至集體的源頭。強烈的責任心,良好的工作素質等等都會帶動整個集體,而在這集體的環境也會引導著個人。我們項目部雖然個人能力還有所不足,但每一個人都有各自的特點和優勢,只有大家各自發揮優勢,取長補短互補互助,那我們項目部一定能更加強大,明確和樹立屬於我們項目部的風格,得以保持得以延續,無論裡面的個體怎么改變,也不會影響整個項目部,是人員去適應或者更符合這個項目部的作風和風格,而不是項目部是適應個人的改變。
個人年終總結模板集錦 篇4
一、實習目的
實習目的是,通過音響師相關工作崗位實習使我了解以後再音響師相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗音響師相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以後真正走上音響師相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過音響師相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學音響師工作崗位理論知識套用於實際,鍛鍊音響師工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,並在工作中學習音響師相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結並提升,以指導未來在音響師相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己音響師相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
(修改成自己音響師工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己音響師相關工作崗位實習單位) 此處可以繼續添加具體你音響師工作崗位實習單位的詳細介紹 五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己音響師相關工作崗位實習單位)開展音響師崗位實習。為了更好地適應從沒有音響師崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發音響師相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老前輩對音響師崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事音響師相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和音響師相關工作崗位的'工作職責和業務內容,之後他親切的和我們交談關於實習工作具體性質以及音響師相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,並讓我們虛心地向這些辛勤地在音響師相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在音響師工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際音響師崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作範圍和職責,對實習單位的情況也不太了解。
個人年終總結模板集錦 篇5
時光再一次流逝,帶走了一年的喜怒哀樂,也帶走了的一年的成果與教訓,總結過去是為了更好的把握未來。在XX年開年之際,本人就一年來的生活、工作情況做個回顧與總結。
首先,我做為部門負責人對本部門員工表達最誠摯的謝意,謝謝在過去的一年中給我的關愛與支持。
過去的一年,本人通過不斷的學習與自省,以“大公無我,與人為善”的心態,在為人子、為人夫、為人父、為人友等方面努力做到尊老愛幼、尊師重道、公正直率;不傲慢、不偽善、不急功近利;不責人小過,不發人陰私,不念人舊惡。
過去的一年,本人供職的部門工作總的來說是卓有成效的,細述如下。
一、保障行政管理與宣傳教育的有效與規範。對部門工作遵循以辦事為中心的原則,按分工協作原則合理分配工作,充分協調與協商。在管理上強調“外圓、內方、方圓相濟”的模式,對外要講“外圓”,講協同,講寬厚容忍,講留有餘地,講柔和。對內要講:“內方”,講規範和規程,講嚴密、嚴格,講立竿見效,雖然也講彈性原則,但要在一般科學性原則下不留過大的彈性餘地。
二、正確執行黨委、領導交辦的各項工作。本人所在部門是公司的中樞管理部門,有承上啟下、上傳下達、左右聯橫的紐帶作用。一年來充分貫徹上級組織的方針政策、工作思路,堅決執行各項規章制度,維護公司利益。
三、堅持二線為一線服務的工作作風,團結公司各部門為共同打造公司最佳品牌而努力。加強與各部門溝通,相互學習交流,互取長短;加強與員工交流,規範引導,共同進步。信奉“天下大事,必做於細”的道理,即親力親為,又合理委派。
四、嚴格遵循公司企業文化建設和大政方針政策,打造公司品牌形象。嚴把各類廣告媒體宣傳報導審核關,加強與社會媒體的互信與合作,加強與上級監管機構的聯繫與溝通。
五、防範聲譽風險,加強案防管理。“事件”發生後,努力在相關社會場合正確引導公眾意識,把公司負面影響減少到最低程度。始終把案防工作放到首位,加強督導與管理。
過去的已成歷史,把握當下才是未來發展的基石。在新的一年裡我希望繼續並最終打造一支優秀的團隊,一家令人想往的公司,而本人將為此兢兢業業努力拚搏!
個人年終總結模板集錦 篇6
XX年的腳步即將邁向身後,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今後的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結。
一、在過去的一年中,充分發揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,並積極配合業務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終於不辱使命,沒有因為懷孕而影響到工作。
二、與各供應商及客戶建立並保持良好關係,確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量),也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。
三、按照gsp質量標準,及時聽取與反饋質管部的意見,與各供應商溝通協調,盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作,為銷售員做好後勤保障工作,解決銷售員的後顧之憂。
不足:
一、對於流行性疾病預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為訊息上的不靈通,對於藥品招標及後續工作跟進不夠及時。 XX年度工作計畫
採購部是公司業務的龍頭老大,是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發貨方式儘量以送貨上門為主,儘量減少物流費用。
四、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋樑。
七、做好物價工作,多方採集訊息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領更多的市場份額而積極努力。
九、對於周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純為了完成任務而工作,要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
個人年終總結模板集錦 篇7
時光飛逝,不知不覺即將迎來新的一年,在即將過去的20xx年裡,在領導的關心和嚴格要求及同事的幫助下我順利的完成了自己的相應的工作,現在其自己20xx年度工作做個總結:
一、在實踐中學習,努力適應工作。
作為vip前台這份工作的新人,在剛加入部門時,我對部門的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了接待工作內容還有部門的職能所在。都說接待員是公司對外形象的視窗,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:來訪客人通報及接待;
以下:每天班前工作準備到位,做好界面相關事項,如事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑“呀諾達v禮迎接問侯,問詢客人的需要,做好免票購票登記,指引客人到所需地方等候接洽,必要時要及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會儘快趕到接待幫忙。
以及協助賓客的相關事宜,做到我們的服務理念讓遊客“乘興而來,感動而歸”。做好迎來送往,做到站崗一分鐘,盡職六十秒。
三、除此之外還要做好部門領導分配自己的工作;
1、完成部門交辦的事項:
以下:將每個月的簽單每周入往電腦一次,不同類目的簽單報表(每半個月一次)給內務主管核對匯報;每個月初統計各類木商品的用量以及電話記錄交給內務主管留底匯報,儘量做到節省公司資源;每個月各類商品費用的統計,做好與相關部門文員的核對商品的數目及相關費用的紀錄,做到認真仔細,儘自己能所力及範圍做好每個月乃至每季度再到每年度的工作。
2、完成日常的正常涉及範圍內的工作:
以下:商品類較雜入各個點水的簽單,鞋子,衣服類,吉祥睡蛙,煙類等,滑索,踏瀑戲水,茶葉,精油產品,蟒蛇產品,花梨木。就以上信心儘量做到每天入單一次,避免月底手忙腳亂,同時要跟蹤各個領導簽字工作。
3、訊息處理和工作記錄:
以下:過濾各類目產品的信息及時轉接給所需部門;將相關統計的數量及費用及時轉達給上級領導過目;以及記錄好常用聯絡方的聯繫方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
個人年終總結模板集錦 篇8
回眸,20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,本人在中隊黨支部的正確領導和全體戰友的幫助支持下,認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己,認真落實上級的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在思想覺悟上都取得較大的進步,下面我就全年來的工作、學習、生活等情況作以下匯報:
一、政治思想方面
一年來,本人在思想上牢固樹立以隊為家的思想,保持高度的穩定,團結在中隊黨支部的周圍,作為一名士官,在中隊組織的各項政治理論教育和“三個代表”及落實科學發展觀的教育中,積極參加,並且從中查找自身存在的不足,通過科學發展觀的學習和特色社會主義理論的專題教育,使我在思想上提高了思想覺悟,作為士官要真正的把科學發展觀在部隊的工作中落到實處。一年來,我和積極參加中隊組織的政治教育和理論學習,積極學習領會上級的各項指示和規章制度。思想基本上保持穩定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了中隊所提出的要求,本人能夠從思想上提高認識,積極匯報自己的思想狀況,確保了自身思想上的高度穩定。
二、工作方面
本人在擔任衛生員以來,能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,乾好工作。一年來,能夠緊緊的團結在黨支部的四周,積極發揮士官骨幹的模範作用,完成了上級交給的各項任務。在“衛士-12”演習以來,工作任務較重,我本人沒有被這大項的任務所壓倒,而是在內心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的乾好工作。對領導交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。併力求高標準,高質量。
三、生活方面
本人在日常生活中,團結同志,關心戰友,幫助其他同志解決困難。在生活中,把戰友們當作自己的親兄弟,時常同戰友們拉家常,聊天談心,即營造了和諧的氛圍,又與戰友們更進一步的拉近了距離。
四、存在的問題:
1、思想上有放鬆現象,在大項任務面前,有畏維情緒,(主要表現在工作多,任務重的情況下)
2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風,存在老一套的思想
3、在理論學習和基本技能上,只求表面的學習,而沒有深入的探索,沒有真正達到學以致用的目的;
4、在士官發揮作用上還有待於進一步加強,
5、工作積極性有待於加強
6、在關心戰友方面還存在漏洞,沒有真正深入戰友中去。
取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的工作總結,如有不足之處,敬請領導和同志們批評指正
個人年終總結模板集錦 篇9
我於XX年4月底應聘進入公司預算經營部,在將近一年的時間中,新的工作給我帶來了很多的歡樂,使我收穫了更多的知識,獲取了更加豐富的經驗。XX年將要過去, xx年既將到來,在這一年中有進步亦有不足,為了更好的乾好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現將過去一年的工作總結和回顧如下,並找出自己不足,加以改正。
一、工作紀律方面:
作為一名預算人員,我能按照公司及項目部的各項規章制度,認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領導的安排,對工作認真負責,按時上下班,做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽,在內團結公司同事,互相幫助。
二、目標責任方面及預算工作方面:
本年度公司內部結算的主要工程是於趙社區·三和竹園14#、19#樓,牟莊社區14#、17#樓,平原軍倉名邸b1-b4#樓,景慧佳園1#-7#樓,根據工程圖紙、變更及簽證等手續與施工隊核對出了工程的竣工結算,結算誤差均控制在規定範圍內。
今年由預算科投標的工程有武城中醫院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標段和第三標段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗國小大門操場等附屬工程、德州市運河開發區古運新城安置項目室外工程、華晨駕校業務大廳工程。在招投標報價編制的過程中均按規定進行編制、符合招標檔案的要求。
對外工程的結算主要有武城錦繡嘉園工程。於趙社區·三和竹園14#、19#樓工程結算正在準備中。
本年度公司內部工程材料工程量提取及現場核實工程量的工程有於趙社區·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量,牟莊社區主體材料計畫及現場施工材料用量核實,平原軍倉名邸工程與施工現場和對工程量,公司自己開發的景慧佳園項目材料計畫工程量及現場工程量核實。
本年度中能夠利用間隙時間加強學習,今年9月份參加了定額站組織的預算員業務學習及培訓,及時掌握了定額及預決算方面的新規定。
在今年的工作中,本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動,通過公司組織的學習如何創立企業品牌、如何提高團隊合作精神等內容,使我對自己的工作有了更深的認識,工作也更加認真細緻了。因為預算員的工作就是跟數字打交道,所以我們對數字的要求應該更準確。在與工地技術員校核工程量的時候,就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中,嚴格按照公司的規定,本著實事求是的原則,對每一筆工程量都進行仔細的對比,做到“二無”,一無重複,二無漏項。在審核施工單位的現場簽證時,更要細緻認真,嚴格把關,要做到這一點首先,要了解簽證發生的原因;其次,要審查簽證的內容與實際是否相符,是否是在定額包含的範圍內,是否存在重複、虛報工程量等失實的現象。再次,對那些內容不祥細、手續不完備的簽證要退回重做。總之,我會把經手的每一筆工程量都儘可能的做得準確無誤。
三、工作不足方面:
今年的工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1.計畫做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動。
個人年終總結模板集錦 篇10
轉眼間,X年就要到底了,回顧一年來的工作,主要做了以下幾個方面的工作:
一、服從安排,努力完成工作任務。
年初黨委政府安排我協助抓好南擴工程,本人能服從安排,並能和專班人員一道團結努力,較好的完成了各項工作任務。
一是嚴格執行黨委和政府的各項工作決議決策。把黨的政策放在首位,把百姓的利益放在心上,近年來順利完成了原X28戶還建房的督辦及交付工作,完成了集鎮南擴第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設施的安裝和建設。對蘇灘四組征地工作做了深入、細緻的民眾工作,使老百姓的思想基本得到了統一。二是狠抓還建房的質量監督,嚴把質量關。三是確保了施工安全與工作進度。四是協調化解了老闆與還建戶之間的矛盾。五是做好了南擴工程,檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利開展和諧推進。同時較好的完成了東堤村寶典的各項工作。
二、加強理論學習,提高自身素質。
今年以來,機關所組織的每一次機關幹部理論學習以及公益活動都能按時參加,從來不缺席,並能較好的做好學習筆記,通過學習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力,增強繼續革命的思想意識,強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作,積極為分管領導出謀劃策,帶頭遵守工作紀律,帶頭完成工作任務。起到了一個老黨員、老幹部應有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點:
一是學習欠深入、欠系統,理論與實際脫節,思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻意識不強,工作作風不實、缺乏工作主動性,工作激情淡化;
三是責任心、事業心、進取心不強,組織紀律不嚴謹;
針對這些問題和缺點,下段從三個方面努力:
一、加強學習提高素質。學習黨的xx大精神,學習黨在農村各項方針政策,提高理論水平,學習科學文化;提高業務水平,學習先進人物;提高思想水平,提高個人素質。
二、加強思想錘鍊,與時俱進。通過學習是自己的思想有所進步、有所提升,跟上新時代的步伐不斷地與時俱進,更新自我、超越自我,在思想上、行動上與黨委和政府保持高度一致。
三、扎紮實實做事,老老實實做人。
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20xx年,我司按照集團幹部人事工作要求結合我司年度工作目標,主要開展了以下幾方面的工作,現總結如下:
一、幹部管理
(一)幹部管理基本情況:
截至目前,公司共有幹部XX名,其中男性XX名,女性XX名。X公司本部幹部XX名(包括公司管理部室和開發部門幹部),分公司幹部X名(包括分公司總經理、副總經理及部門幹部),X公司幹部XX名(包括X公司總經理、副總經理及部門幹部)。
公司幹部管理由公司黨委辦公室負責,按照《幹部管理辦法》規定的組織程式和原則,進行幹部的選拔、任用、培養、考核等工作。
公司幹部選拔一般採用民主推薦、組織部門推薦和公開招聘等方式,其中公開招聘又採取內部競聘和市場招聘相結合的方式。
在幹部的培養上,我們通過對幹部進行職業生涯設計、鼓勵幹部學習再造、送幹部外出學習培訓以及發書、發書卡等方式,不斷加強幹部綜合素質和業務能力的進一步提升。
在幹部考核上,我們對幹部實行了月度績效考核和年度業績考核相結合的方式。每位幹部根據年初與公司簽訂的《業績契約》分解到每月進行月度績效指標考核,並且月度績效考核分數直接與幹部當月績效獎金、半年獎、年終獎掛鈎,在這一點上我們嚴格鬥硬,對未完成當月績效指標均扣發當月績效獎金。對於幹部的年度業績考核,主要以年度《業績契約》完成情況、月度績效考核平均分數、履行崗位職責、黨風廉政建設和安全目標責任制等為主。其中月度績效考核平均分數占到了幹部年度考核總分的70%,充分體現了我們實行的是以績效為導向的幹部考核制度。
(二)後備幹部管理情況:
截至目前,公司共有後備幹部9名,其中男性7名,女性2名。物業公司6名,商管公司1名,物管公司2名。針對9名後備幹部,公司黨委為每人指定了一名部門經理作為其指導導師。指導導師會對後備幹部進行全方位的指導和幫扶。在每個季度,後備幹部本人會從思想情況、工作開展、能力提升、存在的問題及下一階段改進的措施等方面形成工作總結報告,指導導師每個季度至少會對後備幹部進行一次談話,並形成明確的指導意見和談話記錄,作為其以後晉升的依據之一。同時,公司人力資源部針對每位後備幹部都制定了專門的外出培訓計畫,並密切跟蹤培訓效果。
(三)幹部管理現狀及問題
近兩年來,公司黨委高度重視培養選拔優秀年輕幹部和加強後備幹部隊伍建設,已從後備幹部隊伍中晉升了7人,有財務部經理、行銷部經理、企業發展部副經理、裝飾部經理、項目部副經理等。對於後備幹部的選拔、培養、管理和使用,我們按照“黨管幹部”的原則,根據《幹部管理辦法》的相關程式和要求,把後備幹部管理納入了公司幹部管理的範疇,同培養、同考核。但是由於過去公司持續發展不夠,而公司人才戰略需結合公司整體戰略來實施,我們在後備幹部的儲備上力度不夠。
二、人事管理
(一)制度建設工作
本年度人力資源部擬定了《培訓積分管理辦法》,修訂了《招聘管理辦法》、《內訓師管理辦法》、《獎懲管理辦法》、《培訓管理辦法》、《考勤管理辦法》、《績效管理辦法》、《員工異動離職管理辦法》、《員工入職試用和轉正管理辦法》等制度,這些管理制度的實施對於促進企業的人力資源管理質量起到了非常積極的作用。
同時,人力資源部根據XX公司和管理分公司的人力資源相關規章制度,分別對兩個公司的招聘、培訓、勞動關係、薪酬福利等板塊進行了內審。通過人力資源內審給X人力資源大團隊提供了很好的學習和交流的機會,對XX人力資源部的全體工作人員提出了更高的專業要求和管理要求,也有助於促進XX公司和XX公司的人力資源管理水平的提升。
(二)招聘和人才選拔工作
1、招聘人數情況
20xx年共招聘80人,其中地產公司招聘到位主管級員工5人、普通級員工20人,共25人;分公司共招聘到位6人;XX公司招聘到位主管級員工1人、普通級員工48人,共49人。
2、招聘成本
本年度主要採用網路招聘,輔助採用現場招聘,人力資源公司推薦等,因此招聘成本較低(X元/年,X元/年,X元/年),但從招聘進度、質量和成本來看本年度的人才引進工作具有非常強的時效性,為保障XX項目的工程進度、購物中心的有效運行、X項目的順利接房提供了強有力的保障。
(三)人工成本控制
在行業人才競爭激勵的情況下,人力資源部根據集團下達的工資總額實施了年度工資總額和人工成本預算的管控。20xx年人力資源部對薪酬結構進行了調整,除考慮到員工穩定的因素未進行調整外,剩餘員工都實施新的薪酬結構,新結構可以在年初確定員工全年收入,可以很準確地預算員工全年收入和人工成本,因此年度的人工成本控制有效,不會出現超額預算情況。
(四)員工培訓和開發工作
本年度公司採用“內訓+外訓”的培訓方式,以管理培訓和專業培訓為核心,培訓覆蓋面積涉及公司全體員工。在公司各部門的配合下,本年度人力資源部已組織內訓120次,外訓20次,參訓共20xx人次左右,職教經費共投入52萬元,人均投入1416元。
1、內訓課程和內訓師隊伍建設
為加強公司人才儲備機制,積累公司內訓課程資源,夯實公司內訓師隊伍,逐步打造學習型組織,從6月份開始,人力資源部結合《20xx年內訓計畫》組織策劃了為期五個月的內訓曬課活動,最終評選出10門課程進入公司內訓課程資源庫,同時也產生了高級內訓師1名,中級內訓師8名,初級內訓師9名,形成了具有中天物業特色的內訓資源,為公司今後建立結構化內訓體系奠定了堅實的基礎。
2、外訓
由於人力資源部提供的外訓專業性和針對性較強,參加外訓的員工學習積極性非常高,在轉訓中也積極配合,企業學習氛圍漸濃,為打造優秀的學習型企業奠定了良好基礎。
(五)規範勞動用工
公司20xx年度在職員工367人(男272人,女95人),勞動契約及時簽訂率100%,社保公積金按照國家規定及時繳納,開發和商業管理板塊無勞動爭議事件,物管發生一起勞動爭議,經勞動仲裁,勝訴。同時,隨著近幾年我司對人事規章制度逐年規範,企業與員工在用工與工作的權責越來越清晰,因此勞動用工的風險可控
個人年終總結模板集錦 篇12
畢業參加工作以來,我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術人員,經過幾年的現場實際工作,我已總結出一套適合自己、適合各工程的施工程式。這幾年來我先後從事過蠟化萬噸年催化裂化工程、電石廠萬噸年有機矽擴能改造工程、化肥廠萬噸年丁鋅醇擴建工程、煉油廠三機組移位改造工程、石化分公司二蒸餾擴能改造工程,乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術改造項目、乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術改造項目、煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、石化分公司一蒸餾擴能改造工程、煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個工程。在上述工程中我負責技術管理工作,在工作中一直兢兢業著作權所有業,對待工作一絲不苟,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質量,保證了施工一次校驗合格率,部分工程已獲國家優質工程。
年到××年先後在乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術改造項目、乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術改造項目、煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作,在這些施工中,我強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質量合格,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準,加強了過程質量控制,實行質量工資制,優質優價,對創建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上,在施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證了長周期運行。
在工程進度管理上針對近幾年的工程由於工程期緊,任務量大,材料設備不到貨著作權所有的情況下,為確保控制點施工任務按時完成,我精心組織,搞好施工準備,實行周計畫管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,採用平行流水作業法施工。在吉化煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中由於工期緊,施工作業量大為按期完工,在工程初期我建議施工作業人員熟悉現場情況,加大預製深度,這兩個工程規模大小相似,全裝置儀表閥門安裝個,各類焊接管件個,為了施工高峰期降低工作量,不使儀表正常施工受到限制,我在施工準備階段提前預製壓力表閥門和導壓管路的各個接頭,將導壓管路、伴熱管路敷設到儀表一次點附屬檔案,提前做好施工技術準備,為後序施工開展創造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業時間長、現場施工環境負責,立體交叉作業頻繁等特點加強施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
多年的現場施工過程中我一直以積極的態度發揮自己的長處,積極工作。××年在大連石化分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節約資金萬元,不僅降低了施工難度,提高了施工效率,在工期緊、任務量大、作業條件困難的情況下合理劃分各施工階段,確保了施工質量為提前竣工創造了良好的條件,贏得了甲方、監理等多家領導的高度評價。
上述是我參加工作以來所從事的主要工作,但我從事或介入的其他工作還有很多:如曾多次參與工程的投標工作,工程的預結算管理等工作。在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,積極思考,不斷學習新知識,全面、終合的考慮工程施工,圓滿的完成了領導所交給的各項任務。多年來我被公司評為十佳青年、優秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術方案多次被評為優秀作品。
××年我從事了技術質量處的管理工作,這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術管理崗位是對各施工項目的全面的技術質量管理並保證質量體系有效運行。它包括了以下工作內容:組織貫徹執行國家、地區、部門關於技術質量方面的法規、標準、檔案;負責工程項目的技術質量管理工作;借鑑同行業先進的施工方法或自創獨特的施工方法在本企業中推廣實施,不斷改進施工方法和提高管理水平;
根據企業現狀和長遠發展規劃搞好技術培訓工作。因此就此部門的工作,我做了以下工作:
技術管理方面實施了看板管理工作。實施看板管理是我公司經營管理的重要措施,通過實施看板管理拉開了分配檔次,充分體現了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則,提高功效。實施過程中依據看板管理相關實施方案和規定,按照通用的工序向班組及作業組下達任務書,任務書中明確了施工要求,領料、用料施工程式和計件工日,項目部按作業組任務書完成情況進行檢查核實計件工資。期間,供應部門、技術管理部門等相關處室人員要相互配合,通力合作,保證了各工程按期、高質、安全完成。
我公司多年來技術管理方面基礎紮實、各項制度健全,但我認為針對現在技術力量年輕化現象,應尤其加強施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性。對與我們施工過的每項工程我總結出完整的施工特點、程式和方法。作為技術積累,必要時可以按同類整理出系統資料。既可指導以後施工,又可為投標提供基礎資料。在編制方案交底上我們實行了下發作業指導書的辦法在,整理出一套實用於化工煉油系統的竣工資料編制說明,為剛參加工作的技術員在整理竣工資料上提供了方便。
作為技術質量處的管理工作者,在今後的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,繼續完善技術發展體系,強化技術創新能力,形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術差別競爭優勢,逐步建立完整高效的技術發展體系,形成各項目統一技術管理,分級實施,目標考核,相互支持,資源共享的技術管理體系。
個人年終總結模板集錦 篇13
回顧這一年來的工作,我在各方面都取得了很大的進步,同時也成長了不少,但與此同時也要清醒的認識到自己的不足之處:首先在業務水平上遠不夠熟練深入;其次,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間較多,深入村裡的時間相對較少,造成調研不夠,情況了解不細,這也不利於成長。
我一定會揚長避短,克服不足,認真學習、發奮工作,積極進取,儘快成長,把工作做得更好,以更好的姿態去迎接工作。相信,經過我的努力一定會更好的完成工作,貢獻自己的力量。
一、嚴以律己,自覺加強黨性鍛鍊,政治思想得到提高。
這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,增強實踐能力,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛進鄉鎮的新人,我清醒地看到人生舞台已發生轉變,現在的工作與以前的工作也是截然不同,以前面對學生授課,相對比較單一,理論知識占據了半壁江山,而現在的工作不僅需要紮實的理論水平,更要強化的是實踐能力以及應變能力。需要從各方面增強自己的綜合素質以更好的姿態來迎接工作。一是要認真學習“三個代表”重要思想,認真學習黨的xx大報告及xx屆三中全會精神,認真系統地學習黨的基本知識,進一步夯實基礎,提高黨性認識。二是要認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。平時多看、多問、多想,主動向領導、向民眾請教問題,機關學習、各種工作會議都是我學習的好機會。自工作來參加了公務員初任培訓、電子商務培訓,都使我增長了知識。在學習工作中不斷增強自己的實踐能力,加強業務水平,對組織宣傳這塊工作也有了長足的進步。
三、努力工作,認真完成工作任務。
1、組織宣傳工作。組織方面,黨的組織工作是黨的建設的重要組成部分。黨的組織工作不僅與黨的組織建設直接相關,而且與黨的思想建設、作風建設、制度建設有著密不可分的聯繫。加強農村基層黨組織建設,大力推進農村基層組織建設,協助組織委員制訂全年發展黨員計畫,並認真做好相關黨員的登記情況,做好黨員轉接工作的登記手續,並完成了各類黨刊黨報的征訂,並做好組織工作相關的蒐集和統計,做好黨員日常管理工作。今年組織工作重點抓黨的民眾路線教育工作,協助組織委員推進並完成相關工作。宣傳方面,緊緊圍繞鄉鎮的中心工作,做好信息報導工作,完成宣傳信息的編輯、統計、排版工作,協助宣傳委員做好宣傳工作。在工作的這段時間,認真完成各項工作,對組織宣傳這兩條線有了系統全面的了解,從中也增強了自身的業務素質。
2、駐村工作。積極配合第一駐村幹部完成在河山村的相關任務,協助第一駐村幹部做好五水共治、禁養限養、三改一拆以及環境衛生整治工作。這一年來,與第一駐村幹部和村書記經常走村入戶,參加村民代表會議、座談會等等,到田地、建築實地考察,學習了許多農村工作的方法,更是直接與民眾直接接觸,真正做到深入到民眾中去。在實踐中更加獲得提升鍛鍊,豐富了基層工作經驗,做到從民眾中來,到民眾中去。
回顧這一年來的工作,我在各方面都取得了很大的進步,同時也成長了不少,但與此同時也要清醒的認識到自己的不足之處:首先在業務水平上遠不夠熟練深入;其次,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間較多,深入村裡的時間相對較少,造成調研不夠,情況了解不細,這也不利於成長。
我一定會揚長避短,克服不足,認真學習、發奮工作,積極進取,儘快成長,把工作做得更好,以更好的姿態去迎接工作。相信,經過我的努力一定會更好的完成工作,貢獻自己的力量。
個人年終總結模板集錦 篇14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我們銷售部在公司統一部署下,在各部門的大力配合下,以經濟效益為中心,以公司利潤化為目標,對外開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作計畫任務。截止XX年月日,完成銷售額元,起額完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將全年來的銷售經營情況簡要總結如下:
一、加強班子建設,提高企業核心競爭力
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。
(一)加強業務培訓。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年我們對銷售團隊加大了業務培訓,加強對員工的監督、批評和專業指導,讓銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值,並將學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
(二)狠抓工作紀律和職業道德素質。針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面採取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,並加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
(三)最佳化服務質量。在平時的日常工作中,我們以提高業務員的服務質量和業務能力為重點,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。要求業務員做到以下幾方面:一是加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係;工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;二是及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;三是集中精力理順行銷各方面關係,做好售前、售中、售後服務,把業務鞏固下來,積極參與新業務的開拓,且越做越大。經過我們一年的共同努力,成功開拓了個客戶,有望在明年成為新的利潤增長點。
(四)加大資金回籠力度。在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部分工協作,親自督促和協助業務員接計畫去追收貨款,從沒有鬆懈過,到目前為止,絕大多數的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由於某些原因,回籠速度較慢。
二、關注行業動態,把握市場信息
隨著鋼材銷售行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
三、嚴格招標流程,做好重點工程招標
一是加強法律、法規的學習與宣傳,進一步提高招投標工作人員的執法水平和業務能力。隨著法律、法規的不斷完善,整頓和規範建築市場工作不斷向深層次推進,為全面提高招投標工作人員的法律意識和業務水平,不斷適應招投標工作的新要求。二是加大統計力度,切實掌握招投標工作情況。
對重點工程嚴格開標、評標、詢標等工作程式,在充分了解廠家供貨、質量、信譽等各方面的情況下還和紀委同志一起親自到各個單位實地考察,以確保招標工作的公平、公正。
回首一年來的工作,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在XX年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好XX年度的銷售工作,並做好銷售工作計畫,要深入了解鋼材銷售行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
個人年終總結模板集錦 篇15
20xx年,始終把設備管理和設備安全工作放在首位,認真貫徹執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實安全生產管理和設備基礎管理工作,為公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎,回顧這一年來設備管理和安全管理主要做了以下幾個方面的工作:
一、層層簽訂安全責任狀,認真落實安全責任制
為了切實加強對安全生產工作的組織領導,強化安全生產管理,年初,總經理與各車間負責人簽訂了《安全生產責任狀》,把安全目標層層細化、量化,落實到每一個人。20xx年安全生產責任狀簽訂4個車間,簽訂率100%。形成了公司領導總負責,各車間重點負責的安全生產責任模式。
二、建立健全安全管理體系,認真落實安全管理制度。
沒有規矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎,因此今年設備安全處花費了大量的精力重新修訂安全生產管理制度、編制了公司級的綜合應急救援預案、重新把車間的安全生產責任制進行修訂等,為公司的安全管理工作打下了良好的基礎。並且按照國家要求的標準建立健全了各類消防設備檔案、資料,做到安全工作心中有數,確保公司的安全生產運營。
三、強化安全培訓教育活動,不斷提高全員安全意識
為全面貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓力度。
1、公司從員工一入公司開始,組織開展新員工入公司“三級”安全教育,從公司級的教育“宣傳國家的法律法規、公司的安全管理規章制度”,到車間級的“車間工藝生產情況、危險源辨識”,最後到班組的“崗位操作技能和安全操作規程的培訓”,一步步確保我們的新員工受到一個系統的、有層次的、全面的職業健康安全環境教育。確保新員工入公司“三級”安全教育率達100%並保證了培訓的效率。
2、在六月份“安全生產月”活動中,根據上級檔案精神的要求,積極參與安全生產活動。組織全體員工通過各種形式積極學習安全、消防知識。“安全生產月”活動的開展,十一月份在縣安監局統一組織精心安排下,進行了一次全員安全培訓,提高了廣大員工安全生產的積極性。
3、消防演練、消防知識培訓:在去年組織職工參與的消防滅火演習的基礎上,今年我單位又組織了一次消防知識培訓,結合最新的消防知識和技術,為廣大員工講述生動形象的一堂教學課,不僅員工一些日常中使用的滅火常識,還重點講解了如何正確的使用各類滅火器,並收到了很好的效果。
4、在組織“安全生產月”活動時公司內懸掛了安全警示標誌,醒目位置張貼了安全宣傳標語,以提高人們的防範能力,減少或避免事故的發生。
5、今年下半年在張永、李勇副總經理和設備、生產技術處、企管處等部門通過一系列的培訓、考試和實際操作訓練,大大提高了全員的法律知識、處理問題的能力和技能,增強了全體職工搞好安全生產的自覺性,提高隊伍的整體素質,從根本上解決安全生產意識、水平和責任心的問題,有效地加強管理的執行力。
四、設備管理方面
1、加強現場設備巡檢,及時消除設備隱患,確保設備良好運行。根據公司和車間要求,我們加強了對設備的維護和潤滑管理。制定了一系列規章制度。把原來制定的巡檢制度、包機制度、設備潤滑制度的條款又進行了細化,對車間所屬設備實行定點巡檢,包機到人,責任到人。及時交流巡檢情況,對發現的問題進行確認。同時,及時和操作維修人員溝通,了解設備運行狀況,發現問題積極協商解決。我們在發現重大設備問題上及時向上一級領導匯報,反映情況。從實行情況來看,效果較明顯。職工們的責任感增強了,對設備的維護細心了。
2、加強設備技術檔案管理,完善技術資料。設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄,通過對設備技術檔案的檢查,可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識,能及時調整對設備的運行條件和對設備的改進。對車間動態設備技術檔案一周檢查一次,對未及時填寫的及時通知該車間的技術員,保證技術檔案能及時反映出設備的維修情況,有利於對設備的管理。
3、嚴把設備檢修質量關。設備檢修質量的好壞,直接影響到設備運轉的穩定,影響到系統的穩定運行。作為設備管理,檢修質量是第一要務。無論是設備大修還是搶修,我們對拆檢的設備仔細檢查,對損壞設備積極查找原因,找出癥結,及時解決,保證設備的穩定運行。
4、針對1#2#焦爐及化產回收等系統生產過程中存在的問題,逐一分析研究,找出解決問題的措施,特別是塌焦問題,現已明顯減少。
5、煉焦車間八大車輛主要備件價格昂貴,供貨周期長,這對設備的維修和降低成本是非常不利的,因此,在經過充分論證後,能就近加工且保證產品質量前提下不再捨近求遠,雖然仍存在一點小問題需改進外,但總的來說是成功的。降低了成本,縮短了備件的供貨周期,為保證生產系統的穩定運行和縮短開停車時間打下了堅實的基礎。
6、積極進行修舊利廢,對焦線∮400---500滾筒共5套進行了技改技措,為公司節約了資金、降低了成本消耗。
五、2#焦爐的建設和配套項目建設及公司有關安全手續辦理情況
設備安全處在保證設備管理和安全管理的前提下,與各車間科室配合,保證2#爐的建設、烘爐和項目投產。在2#爐建設過程中,設備安全處有關人員加班加點、認真負責,保證了2#爐設備安裝質量、砌爐質量。公司有關人員自行制定了烘爐和投產方案,並組織實施。2#爐按質按量順利投產。
在配套項目建設方面,由設備安全處組織和實施建設配套項目。包括硫銨、污水處理、煤氣櫃、消防系統、泡沫消防系統等,現已基本達到調試和試運行條件,為下一步穩定運行打下了堅實基礎。煤氣綜合利用(汽輪發電機)項目正在按要求施工,計畫20xx年初投入運行1#、2#爐投產後,有關安全、消防等手續已嚴重影響企業的正常經營,現正在辦理有關手續。消防審核已通過,正在準備驗收資料,試生產備案手續。正在準備有關壓力容器、壓力管道等驗收資料。
六、工作的不足。
在20xx年一年的工作過程中,我們處在以下幾個方面還有待改進:
1、在設備管理方面,設備管理經驗還不足,特別是設備管理制度、安全操作規程貫徹執行力度不夠,有待加強和改進。
2、專業知識和技術水平有待提高。這些我們將會在以後的日子裡通過刻苦的努力學習、實踐,不斷的積累經驗,在實踐中來鍛鍊完善自己。
3、安全管理方面,牢固樹立安全發展理念,夯實基礎並強化現場監督監管工作,進一步深化隱患排查治理。更要做好重大危險源安全監管、一級動火區動火證制度。
七、下一步打算
1、狠抓設備基礎管理工作,進一步完善設備管理各項規章制度,特別是管理制度的執行落實情況。積極配合公司各項精神要求,完成新一年的生產計畫。
2、加強設備巡檢力度,及時發現問題並處理問題,保證設備正常穩定運行。
3、狠抓安全管理工作,進一步完善安全管理各項規章制度,提高安全管理水平。
4、加強安全巡查力度及時發現安全隱患並及時解決,做到安全第一,預防為主,杜絕安全事故發生。
回顧即將過去的一年,我們對自己的工作基本滿意,做到了吃苦、耐勞,積極肯乾。在新的一年裡,在上級領導帶領下爭取有更大的進步。
個人年終總結模板集錦 篇16
經過為期一年的資產運營,我部門基本順利完成了企業下達的資產運營工作任務。通過一年的實際工作,使得我部門員工充分認識到了資產經營對於公司的長期發展具有的重要意義。
在過去的一年時間裡,我們能夠積極採取主動完成領導交辦的工作和任務。在領導和同事的幫助下,我們工作中遇到的困難喝問題都得到了積極、有效的處理。
現在總結企業資產運營部門工作如下:
第一,積極參與學習活動,提高業務能力。
我企業資產運營部門在工作中努力學習業務知識,認真積累工作經驗,熟練掌握工作方法。由於我企業資產運營部門屬於公務部門,日常資產運作任務繁多,程式複雜,業務領域範圍。我們在積極學習業務知識的同時,也努力提高工作能力。在辦理各種手續問題的時候努力減少浪費,少走彎路,不僅節省了時間,也提高了工作效率。
第二,盡一切努力,完成資產經營的重點任務。
這半年期間,企業重點資產運作是十處房地產的資本運營任務。我企業資產運營部門開展分支操作,多種經營模式相結合,根據實際情況運作資本,取得了良好的運作效果,也取得了相當出色的業績。對於緩解公司資金緊張壓力,發揮了積極作用。
第三,工作中出現的問題。
因為我企業的性質與歷史原因,一部分海外業務處理遇到較多的政策問題,一部分工作不能保證及時完成。
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20xx年9月以來,在公司和部門領導的關心和幫助下,在同事的大力支持下,我能夠妥善處理各方面的關係,立足司機崗位的工作特點,勤懇工作,真誠待人,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,實現安全行駛三萬多公里無事故,較好地完成了駕駛任務。過去三個月的工作總結如下:
第一,能夠積極參加各種學習活動,不斷提高自身素質。
根據公司的統一安排,今年我可以積極參加公司組織的各種培訓,同時也能服從管理,在行動上與公司的決定保持一致,自身素質明顯提高。我能文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,在運營期間自覺維護單位和個人形象。
二、認真學習自己的業務,確保行車安全無事故。
這三個月來,我能夠牢記“行車千里,安全第一”的總目標。在日常工作中,我能結合自己的工作要求,認真學習和鑽研駕駛專業知識。同時愛護車輛,勤儉節約,及時檢查維修行駛車輛,做好每天的車輛清洗工作,讓車輛每天都像新的一樣。平時注意車輛的狀況,及時做好保養工作,使車輛處於良好狀態。認真遵守“三檢”“一保”制度,不超速行駛,不酒後駕駛,不私自駕駛。
認真採取安全防範措施,消除安全隱患,時刻保持警惕,嚴格遵守規章制度,確保每一次出行都遵紀守法、文明出行,確保全全出發、文明行車。
第三,嚴格公司規章制度,做好服務工作。
作為一名司機,自從加入公交行業,我就能明確自己的工作職責,遵循職業道德。工作中嚴格遵守各項規章制度,堅持個人利益服從整體利益的原則,增強時間觀念,服從領導,不遲到、不早退、不誤事,圓滿完成了作業任務。
雖然在安全駕駛和日常工作中取得了一定的成績,但我也知道與領導的要求相比還有一定的差距。
這些問題的存在需要在今後的工作中認真加以改進,隨著“11.22“事故是血的教訓,我決心按照公司的整改方案,改正自己的不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務意識,努力為公司的發展做出更大的貢獻。
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一 、立足本職乾好工作
回顧XX年的工作,自已能夠勤奮學習,努力工作,認真完成各項工作任務,積極參加局機關組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業,吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出為機關服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪裡人就要在哪裡,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒後駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閒談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節約。在XX年的車輛維修方面,自己做到了先請示後修理,先報告再執行,做到維修和配件講質量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節約降低企業費用,保證完成出車任務,全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛生、乾淨,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以乾一行愛一行,對外樹立我們三門峽菸草企業的形象,文明做人,老實辦事,優質服務,不怕吃苦,兢兢業業乾好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時,我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經常出車在外,局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今後的工作中,要積極參加機關組織的各項集體活動,工作中要加強團結,服從管理,樂於助人,平時要能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局XX年的工作方針及指導思想,並肩作戰,齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發展潛力,恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,加強學習,實事求是。要有一種良好的敬業精神,把企業的發展要視自己的生命一樣在前進,要求真務實,埋頭苦幹,不折不扣的貫徹落實好各項規章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業的發展一致,企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,步調一致,力爭圓滿完成各項工作任務。
回想XX年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。總之,在這新的一年裡,我要不斷加強學習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上遊,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不苟。新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為菸草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。