優秀班組年終總結 篇1
20xx年，本人在公司領導的正確領導下，認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規範》的要求，緊緊圍繞公司“優質、高效、規範、創新”的工作方針。強化管理，開拓進取，較為出色地完成了各項工作任務，現將本人一年來的主要工作總結如下：
一、遵紀守法，遵守公司的規章制度。
一年來，本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度，貫徹執行上級及公司的有關指示精神，按照總經理及分管副總經理的部署，完成好本職工作。同時認真學習業務線條的有關檔案，提高自身的業務知識和工作能力。
二、以人為本，充分調動員工的積極性和主動性。
在過去的一年裡，本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規範》的要求，根據公司的統一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監控中心員工的管理。按照現有人員配置，完善崗位設定，有力保證了機電管理工作程式化、制度化、規範化。
1、為完善會議、學習制度，積極創建學習型企業，切實提高部門人員的整體素質，本人結合機電管理部的實際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學習的形式提高部門人員的業務水平和理論知識。在此基礎上，要求業務線條的隧道管理所、監控中心貫徹執行部門會議、學習制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進了工作的發展，營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，倡導部門員工愛崗敬業的熱情。
3、努力構建XX高速公路的機電業務框架，明確部門各崗位的工作職責，並組織編寫了一系列部門規章制度，嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業務管理機制、網路安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養機制。一年來，公司設備設施安全運作，無數據丟失。
三、完善、最佳化了公司機電軟硬體系統，保障全線設備、設施穩定運行。
20xx年，是XX高速全面營運的開局之年。年初，公司的收費、通信、監控系統還不是很穩定，各項軟硬設施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經理的正確領導下，在分管領導的指導下，最佳化、完善了公司的機電軟硬體系統，保障全線設備設施穩定運行。
1、根據契約的要求，督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作，建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統的相關資料的管理工作。根據行業慣例和契約要求，要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力，建立了XX高速公路基本的設備設施檔案，為今後長期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實的基礎。
3、根據管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統工程的完善。同時，組織對公司管理中心環境監控工程、收費站防雷系統工程及其它一些收費站車道系統工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司OA系統的建設，協助路產管理部完成了路政信息管理系統的建設。
5、一年來，本人要求部門員工強化服務意識，及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩定運行，機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外，還積極與相關業務部聯繫溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。
四、配合聯網收費設備設施的最佳化工作。
今年11月，伴隨粵東片區高速公路聯網收費的實現，本人組織部門員工對聯網收費系統進行最佳化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作，有力保證了聯網收費數據準確。
五、基本完成公司質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來，結合公司全面導入質量、環境與職業健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學習，切實做好本職工作，將質量、環境與職業健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質量、環境與職業健康安全管理體系的有效實施運行。
六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。
1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況，本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴塗公司標誌工作，同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發生。
2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時控開關的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水牆的砌建，消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號，使隧道燈具的運行和維護管理序目清
優秀班組年終總結 篇2
一、班組簡介
合成班成立於19--年，班組現有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團員6位，黨員1位。平均年齡約29歲。班組作業對象主要是車廂的組拼合成。近六年來，班組在不斷的加強自身建設和提升班組的科學管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機與活力。
經過班組全體組員的不懈努力，連續6年獲公司“質量信得過班組”稱號，連續3年獲集團“安全生產優秀班組”稱號及集團公司“優秀班組”、“安徽省模範班組”等稱號，QC成果也屢次在公司和專業廠獲獎。
20--年，班組圍繞專業廠和車間年度方策，結合班組工作重點和目標，進行了方策分解，並根據方策制定每月工作計畫實施各項工作的提升活動。
隨著公司的創精益班組活動開展，班組認真學習精益班組的各項工作要求，結合方策和質量信得過內容制定了創優的活動計畫並細化逐月進行實施。
二、現場5S與物流
1、現場提升
全年班組按照5S管理的要求，持續不斷的對現場進行改善和提升。
①班組現場圍板由於流動性大，不易控制，為此，班組全月利用業餘時間每月至少2次以上的整頓現場;
②製作各種適宜的標語，美化現場環境;
③實施班組管理板的更新，更具實效性;
④根據物料的使用性質不同，對現場所有物品進行定置，編寫了5S模板;
⑤合成線操作區無明確範圍，外單位人員易走進操作區，影響組員操作和現場安全，因此，畫定操作區域，設定明顯標識。
2、物流與產能提升
①20--年，班組圍繞生產能力提升，首先對工位布局進行了調整，將原3個各工位細化為4個工位，對生產現場物流進行了改善，隨著品種的變換，不斷對物料定置進行適應性調整，一定程度上降低了翻料的浪費時間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達到當班日產150~160台的目標;
②對班組各工序實施了動作研究，降低動作浪費，年提高生產能力約3000台;
③為了生產能力提升的長遠規劃，我們提出了合成線兩頭對裝的方案，經過專業廠研究，進行了確認，目前所有設備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存備)，班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗，單台生產時間約為10分20秒，方案如果實行，每天的生產能力將提升40台左右。
三、成本控制與改善
1、成本管理改善
一對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標分解到個人，讓組員都參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實施崗位成本投入產出報表。
二制定了全年降耗減廢計畫，對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。
三開展經濟運行分析，對領料單回收進行了改善，根據班組標準件、小附屬檔案品種較多的現象，為了規範管理，對每一個品種進行產品標識標註。
2、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443台，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%，單台消耗36.12元，單台生產成本比20--年36.33元下降了0.21元。
對在產品，班組實行崗位責任制，填報投入產出報表，每周對庫存數字和實物進行抽驗.
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條，經班組篩選有52條認可上報，實施47項，有效改善實施率90。4%，人均提交改善6條，參與率100%。
四、產品質量與工藝管理
1、質量管理
①班組ISO9000體系符合率100%，WSL達標無不合格項目。
②一年來，班組不斷加強崗位自控建設，達到缺陷件有標識，建立缺陷信息反饋機制，嚴格執行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質量員和班長處。
③全年共實現QC成果4個，獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。
④全年無批量性或重大質量質量事故發生。
⑤不斷深入SPC在過程管理中的運用，依靠數據了解現象，為解決質量問題發揮了重要作用，同時在SPC運用的基礎上，堅持開展“工序診斷”活動。
⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾，堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質量(工藝、案例)教育。
2、工藝管理
①為適應生產的需要，在技術科的安排下，更換了工藝作業指導卡。
②班組明晰工藝流程，開展工序間質量承諾和服務活動。
③建立崗位作業報表制度，深入反饋生產線上的問題。
④班組根據工藝要求，自主編寫了《標準作業指導書》。
五、安全生產與設備維護
1、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上，全年無安全事故發生。
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環境的不安全因素、物的不安全狀態，以避免安全事故的發生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開展了當一天安全員活動、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅持每天晨會說安全，班組所有新員工100%進行了安全教育，同時不斷創新安全教育藝術。
班組10月份代表公司參加了在黃山舉行的集團安全生產優秀班組交流會，並獲得“安全生產優秀班組”稱號。
2、設備、工裝管理
①完成班組所有設備TPM模板的編寫並上牆。
②班組設備、工具兩次校對性造冊。
③為配合生產能力提升，班組與維修班共同設計完成合成線改造。
④完成日常預防性維修和生產線油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
六、組織建設
1、制度完善
圍繞精益創建的含蓋內容，建立健全班組各項管理制度，形成班組制度檔案彙編。設定明確的質量、安全目標和信得過內容。
2、民主管理
班組推行班委負責制，用團隊的智慧進行班組管理。晨會進行“大家談、再總結”的方法，鼓勵人人發表意見，班組堅持每月至少一次的生活會制度，讓大家為班組管理想辦法出點子。進行了班委工作民主評議，並將評議結果與各班委見面，提高班委的工作和服務水平。
3、精益推進
班組從7月份開始，進行了精益班組的創建，並取得一定成效。班組實行月度計畫、總結制，圍繞“精益”二字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本、物流、學習型組織建設等方面不斷創新、改善，取得專業廠評比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
準時化生產方面，班組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現象，取得一定成效，特別是二類車信息看板的建立，使二類車的信息掌控變得準確。
班組在細節行為的管理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不願為之的馬虎行為。
七、崗位技能和學習型團隊建設
班組按照公司統一組織參加40+4培訓和崗位練兵，同時計畫實施多能工訓練，基本達到計畫目標，原班組全能工人數有8人，但由於工作崗位的變動，從本班調離5人，新進員工6人，班組一段時間操作水平非常欠缺，經過有針對性的訓練，目前能夠全線操作的組員有6人，占班組人數的43%，已適應了生產的需要。
為了營造學習的氛圍，5月份，班組建立了學習角，不斷自購圖書，讓組員業餘時間翻閱。為了讓LT活動開展的更有效，班組數次進行了學習型工具的運用探索，並取得一定經驗。
為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。
八、一年工作反思及下一步打算：
①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現象，需在預警和日常控制方面加大管理力度;
②質量缺陷有反覆現象，控制手段有待提高，方法需要改進;
③人員操作技能未能向裝配和起重以外工種發展，05年計畫培養2名點焊操作人員;
④宣傳報導工作不佳，要成立宣傳報導組，由專人管理;
⑤班委的管理水平有待進一步提高，主要要加大民主評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題。
這些，將是班組20--年實現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學習《豐田精益生產方式JIT》，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能，實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在--年使班組的各項管理工作再大跨一步。
優秀班組年終總結 篇3
20__年以來，我隊認真執行企業的決策。認真貫徹落實會議精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全生產原則，以快速掘進，狠抓質量管理與創新。現將今年工作做以下總結。
一、加強管理，嚴明紀律
企業安全理念在我們班組職工心中時常在迴響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班後總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守停崗位制度;配合發車間作好危險品的安全生產工作;加強設備巡視，把事故消滅於萌芽狀態;認真執行交接班程式，手交手，口交口，雙人交接後簽字才能離開。
二、加強學習，認清形勢
在日常工作中，我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前後會、學習會等，擠出時間，學習企業會議、車間檔案精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節能減排覺悟，理論文化水平，及業務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產任務。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設
在我們班組，民主管理是一直以來養成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照企業、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了人人爭先進，個個當模範，一心為工作的良好氛圍。
四、認真總結不足，提高工作責任心
加強自我修煉，提高自身素質，努力打造一支高效精幹的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由於我們的生產人工操作的環節較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
今年，我們班組出現了一起質量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，並讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。
在今後的工作中，我一定積極參加安全學習，努力提高自身素質，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精幹、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規範職工行為。
明年，我將帶領全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保全全生產，為企業整體工作做出自己應有的貢獻。
優秀班組年終總結 篇4
時光如水，歲月如舟。轉眼間20__年即將過去，回首往事，拉桿班將這一年的工作進行如下總結。
一、堅持以質量意識為理念
1、做到“一點也不能差，差一點也不行”的質量管理要求。堅持以人為本的科學發展觀和“以質量為中心”“以生產滿意”為目的服務宗旨。統籌兼顧，質量效益，生產效益，管理效益，三方的關係。強調基礎質量，環節質量，和終末質量，以及技術質量和工序質量的全方位系統化的質量管理。強調全員質量管理，全過程質量控制。強調班組在質量中為第一責任人的意識。
2、不斷提高技術人員團隊建設。一年來，班組一直把培養人員技術作為團隊建設的一項重要內容來抓。因為只有技術過硬才可以保證“提質提能”攻無不克。和高級技術人員一起制定實施有針對性的培訓計畫，加強班子建設和員工隊伍建設。
二、堅持整體推進為發展目標
抓好生產和質量的關係的同時，安全工作放在第一位，以人為本重視安全工作，安全工作主要以教育為主，管理與教育一起抓。做到“未發事先知”的預防管理理念。明確現場整齊劃一，明確具體擺放位置，嚴格落實各項管理制度。積極推進工藝檔案複述內容，做到人人會背，並且達到熟知熟解，工藝檔案複述堅持獎勤罰懶。
三、堅持以生產為第一要務
1、經過一年來的努力，生產與質量得到全面提升。人員思想積極進步。提高質量的同時生產也得到全面提升，班組全面提倡公司的“提質提能”活動。
2、這一年裡。生產中湧現出很多傑出員工。班組全力“提質提能”“排頭抓尾”“擇優上崗”“獎勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發揮個人潛能，履行腳踏車記件，多乾多得的原則，提高職工工作動力。本班組承擔著動車和城軌車兩種車型，因工作需要許多人都擁有兩種不同車型製造的資質，試工作情況進行合理布局。在這一年裡班組多次被車間評為先進班組，這些都離不開車間的支持和班組的努力結果。
四、工作存在的不足
由於工作頭緒多，有時會忽略曉之以理，動之以情的管理方式。偏重對日常工作的監督和管理，忽視了對大型活動的開展。自己思想認識還需提高，面對事情不能過於急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。
我們深感肩頭膽子的沉重和責任的重大。面對著各種的挑戰，拉桿班將不會辜負車間的重望，勇敢向前在工作當中不斷的探索和追求。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著車間，和領導一起奮鬥，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個班組的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難，開拓進取。
優秀班組年終總結 篇5
在20_年聖塔集團公司下達年目標利潤一個億，孰料165萬噸中。在各車間(部門)的協調配合下，我部門緊緊圍繞公司奮鬥目標，抓機遇、求發展，各車間也充分發揚了“熱情、團結、向上”的精神。生產技術部擔負著全公司的設備跟蹤及大.中.小型檢修計畫任務和配合安裝公司，設備安裝與調試。在20_年裡取得一定的成績也有不足之處，存在問題和教訓也是我們今後工作努力的方向。以下介紹一下我部門在20_年做的主要工作。
一、 設備檢修及管理
1、設備日常管理工作
每天跟蹤大.中型設備運轉情況，對有隱患的設備做到及時處理;對嚴禁跑、冒、滴、漏進一步的完善做了不少的工作，監督在生產過程中違章操作;在計畫性檢修做到百分之百的合格率;
2、配合新設備安裝調試及舊設備改造維修
1)、新設備安裝調試
①、配合公司在7月份鴻瑞公司新建的水泥磨100萬噸生產線，設備調試;
②、配合公司新建的 3#水泥磨100萬噸生產線設備安裝與調試，十個月完成;
2)、舊設備改造及維修
①、從20_年12月二號線3500噸孰料線生產，在生產過程中
第四代蓖冷機，從工藝和設備上存在一定的問題，經過公司與天津院熱工公司的溝通，於2月1日篦冷機改造，改造項目有1.更換全部改進的列間密封;2.固定篦板10排改成7排，15度改13度;3.活動箆床加長1.2米;4.主稀油站更換;改造的參與人員燒成、機修、製成、化驗室、生技部、天津院;十一天完成該項目。
②、2月2日立磨輥套與襯板磨損嚴重，更換輥套與襯板;參與人員韶峰集團安裝公司、生技部;七天完成該項目。
③、3月16日立磨主減速機稀油站在生產過程中，由於高壓油壓偏低保護跳停，經檢查減速機的十六塊推力瓦拉傷，稀油站低壓油濾芯里發現大量金屬後，跟減速機廠家聯繫，現場檢查，公司決定減速機拿到廠家大修;到__齒輪箱廠後，減速機廠家工程師現場診斷，對減速機八大項目整改和所有軸承更換;參與人員重齒公司、原料、生技部;三十一天完成該項目。
④、3月17日餘熱發電利用停窯時間檢修汽輪機震動過大問題，微小的振動是不可避免的，振動幅度不超過規定標準的屬於正常振動。這裡所說的振動，是指機組轉動中振幅比原有水平增大，特別是增大到超過允許標準的振動，也就是異常振動。請汽輪機廠家做動平衡，震動問題解決。參與人員安裝公司、餘熱發電、技術部。
⑤、8月5日一號線81米提升機皮帶更換，參與人員，燒成車間、機修、原料、製成、生技部;六天完成該項目 。
⑥、8月27日1#水泥磨輥壓機大修，更換主軸軸承、滾面與軸承位堆焊加工、軸承座軌道堆焊加工、軌道耐磨板更換;參與人員制
成車間、機修車間、上海燁寶、生技部;二十天完成該項目。
⑦、1#水泥磨進料端的瓦，在生產過程中，瓦溫偏高，8月30日抽瓦，修刮瓦面與瓦背;參與人員機修車間、生技部;三天完成該項目。
⑧、10月28日1#窯小齒輪磨損嚴重，更換小齒輪、軸承，裝配後齒隙檢查並調整，參與人員燒成車間、生技部;二天完成該項目。
⑨、1#線煤磨出料端的瓦，在生產過程中，瓦溫偏高，10月28日抽瓦，修刮瓦面與瓦背;參與人員燒成車間、生技部;一天完成該項目。
二、技術改造
1、 孰料堆場孰料進料系統
目的：確保水泥淡季生產，旺季銷售，調節產銷平衡，使效益最大化 新增設備：進料斗、皮帶機橋架、皮帶機(頭、尾輪、傳動裝置已有)費用：採購資金50000元
製作安裝機修車間
工期：30天
2、2號水泥磨外慘粉煤灰
目的：降低生產成本
新增設備：計量鉸刀、斜槽鋼平台、斜槽、斜槽風機
費用：採購資金 20_0元
製作安裝：製成車間
工期：20天
3、1、2、3號水泥磨外慘脫硫石膏
目的：降低生產成本
新增設備：2個下料斗、3台皮帶秤、皮帶機橋架、2台皮帶機 費用：採購資金 120_0元
製作安裝機修、製成車間、安裝公司
工期：35天
4、水泥磨進料系統改造
目的：增加3#水泥磨後，為能滿足生產需要
新增設備：顎式破碎機一台，皮帶機頭、尾輪、減速機、電機、加寬皮帶
費用：採購資金120_0元
工期：8天
5、汽車改灑水車
目的：減少馬路揚塵，改善廠區環境
新增設備：取力器、灑水泵、水槍、噴嘴、旋轉接頭，儲水罐，管道 費用：採購資金9000元
工期：30天
6、餘熱發電二線窯頭蒸汽出口加旁路
目的：增加蒸汽量
新增設備：管道
費用：1000元
工期：2天
三、安全、環保、職業健康
近一年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從安全、環保、職業健康三大方面開展。
以下介紹一下我在20_年做的主要工作。
1、簽訂安全生產責任狀
車間(部門)將自上而下建立安全生產責任網路，層層簽訂安全生產責任狀，責任落實到人。按照“誰主管，誰負責”、“誰的隱患誰整改”的原則，認真抓好各類事故隱患整改和各類危險源監控工作，有效遏制重大、特大事故的發生。本車間(部門)發生安全生產事故的，公司將嚴肅追究其責任。車間(部門)安全事故應控制在以下目標以內：(1)、輕傷事故控制在：2人∕年;(2)、重傷事故控制在：0人∕年;(3)、特大重傷事故控制在：0人∕年。今年各車間順利完成公司給定的目標範圍內，20_年無特大重大安全傷亡事故。
2、按時召開安全巡檢會制度
每月按時召開三次安全生產工作例會，研究解決安全生產中的有關問題，將安全生產工作列入本車間(部門)的重要議事日程;每月至少組織三次全面或專項安全生產檢查工作，並做好有關記錄，以備公司監督檢查。
3、安全培訓
今年共進行了三次安全知識培訓。為強化員工安全意識、安全規程、自我保護的教育，梳理和完善現有安全規章制度，通過開展事故案例、規章制度、法律法規等的學習培訓，提升各級人員責任意識和
安全技能;組織對全員進行安全基礎知識、規章制度、“四不傷害”防護卡內容進行考試。
4、安全知識競賽
為提高員工學習安全生產知識、安全法律法規的積極性，我公司在安全月開展了“安康杯”安全知識競賽。活動取得圓滿成功。採取員工易於接受、參與的形式，著重安全生產法律法規等知識的宣傳，效果更加明顯。讓“安全發展”科學理念深入人心。
5、建立台帳
建立安全、環保、職業健康台賬，做到精細化管理。每台安全環保設備都設一個目錄，每名特種設備崗位工人持證上崗情況。今年特種設備檢驗情況：1、餘熱發電安全閥共檢測4台。2、壓力表每半年檢測一次每次共檢測10快。3、餘熱發電鍋爐每年檢測一次。4、餘熱發電鍋爐水質檢測每年一次。5、餘熱發電壓力管道未註冊登記，現已檢測，年後註冊登記，等等。
新的一年也代表著新的起點新的機遇新的挑戰，我們技術部將以精細化管理目標再接再厲，創造更好的佳績。
優秀班組年終總結 篇6
半年的時間很快就過去了，回顧我們___班組這半年來的工作，看到了成績也發現了不足，我們力求認真總結這半年的工作，使工作做得更好。___班組是制水工作中的一個重要環節，對於我們來說，安全生產就是命令;認真貫徹公司及廠的各項任務，執行嚴格的生產計畫和考核目標是我們的職責。在工作是我們以科學的方法進行投加，及時掌握水質信息，在確保余氯合格的前提下，降低氯耗指標，確保生產任務的順利完成。以下是我們對半年工作的總結匯報：
一、提高職工思想意識，加強了班組建設
為提高班組建設的全面發展，完成班組的各項任務，我班組嚴格執行各項規章制度，並制訂了一系列的班組考核規則，從實際出發，落實到每一位班組成員，以調動職工的積極性和創造性。隨著“三崗制”考核制度的深入開展，班組人員也充分認識到競爭帶來的壓力，他們充滿了危機意識，也促使我們在工作中更要嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，理論與實踐相結合，樹立正確的思想認識，積極創建文明崗位，對廠里及車間下達的臨時性任務，做到了準確、無誤、高質量的完成。
乾淨整潔的工作環境也是確保優質供水的重要條件，我們十分重視衛生創建工作，它是直接體現班組工作質量的一個重要標準，也是班組建設的重要方面。我們根據廠、車間要求，結合自身特點，我們嚴格執行了班組衛生檢查考核制度，職工們對所屬自己的衛生區域經常性的進行打掃，保持室內外衛生的乾淨整潔。在值班中，注意現場衛生的管理，值班室及辦公桌上的物品擺放都給人以耳目一新的感覺，順利完成了衛生考核任務。
二、實行成本管理，增強節能意識
節能降耗，加強成本管理此項目標是我們班組針對降低氯耗採取的一項新舉措。根據源水水質情況，在保證水質合格的前提下，合理的降低氯耗指標，並且要求每個班兒都記錄指標的投加量，平均值，核算出其成本，實行看板上牆。我們每月向財務上詢問每每噸氯的成本價格，並將其折算為實際成本，記算出每單位的投加量，有了這些鮮明的數字，職工們的節能意識更強了。也正是這些數據為確保合理投加指標，保證余氯合格提供了可靠的依據。
在我們的共同努力下，氯耗指標降至到了最低，但仍有所超標，其超標的原因有很多方面：1、水質變化異常，源水中藻類和細菌含量過高，需加大沉澱前___量以減少水質的再度污染;2、雨量過大，造成水質嚴重污染，水中出現異味，濁度過高;3、天氣炎熱，氨氮含量過低，___採取的是折點後___，余氯為自游性余易揮發，為保證管網末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量;4、濾後水藻類和細菌的含量過高等都是造成氯耗超標的原因。
三、總結經驗，找出不足
半年的工作已經結束，我們總結成績，找出不足，在今後的工作中，加強克服不利因素的能力，勤與化驗室聯繫，根據水質信息及時的調整___量，以最科學的方式進行投加，在保證水質合格的前提下，努力降低氯耗指標。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務，以重要思想為指導，認真貫徹黨的__大精神，加強信心認真完成上級交給的各項生產任務，保證優質足量供水，使___班組的工作更上一個台階。
優秀班組年終總結 篇7
從20nn年上半年開始，公司以紮實加強基礎硬體建設為切入點，以理順運行機制為著力點，以提升班組成員素質為結合點，以執行三大體系pdca循環為創新點，以推進裝卸承包工班組建設為新亮點，注重圍繞經營中心，服務生產大局，突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平，主要工作小結如下：
一、推進硬體建設，改善工作環境，提高凝聚力
一是開展調研，掌握情況。公司從2月份進行了班組建設工作調研。調研組先後深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠等單位，與各單位黨政領導及部分班組長進行座談與交流，掌握班組硬體建設存在的情況。二是結合實際，加大投入。上半年，公司對機修廠班組工作進行了重新規劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅;給散機隊的前場工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳;給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵櫃和工具櫃，此外還有給多個基層單位製作了板報和制度牌上牆，據不完全統計，今年上半年累計投入資金達20萬元。通過加大對現場班組硬體設施的投入，改善了現場員工的候工、休息環境，創造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之餘，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。
二、理順運行機制，強化齊抓共管，提高管理力
一是下發《領導掛點聯繫班組建設工作的通知》，公司領導和有關職能部室領導掛點主要作業單位，促使領導幹部轉變作風，深入基層，了解情況，幫助提高;二是執行班組建設工作例會制度，每季度召集班組建設領導小組成員召開工作會議，分析現狀，掌握情況，解決問題;三是在今年班組建設季度檢查中，安排職能部室領導擔任檢查組長，落實班組建設工作職責，強化齊抓共管，有效提高管理力。
三、強化軟體建設，提升班員素質，提高戰鬥力
上半年，公司進一步加強班組培訓工作，做到專項培訓和日常培訓相結合，理論知識和實操技能相結合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓班，台帳記錄及安全知識培訓班以及每周進行的機械工種理論知識培訓班，總計培訓了1500多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業技能競賽，在5月份進行了內燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個工種的競賽，促進了員工學知識，練技能的氛圍，有效提高團隊戰鬥力。
四、遵循pdca循環，推進體系建設，提高執行力
將三大體系pdca循環和班組建設工作相結合，做到計畫、實施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發了__年的班組建設工作計畫，明確四個季度的工作，確立任務和要求;二是在一年當中貫穿硬體和軟體建設，結合實際，適度投入，夯實基礎，提高水平;三是日常巡視與季度檢查相結合，加強指導，幫助提高，四是發現問題，督促整改，明確要求，強化管理。
五、強抓裝卸隊伍，落實相關方管理，提高競爭力
一是成立機構，明確職責，健全網路。根據裝卸隊出現的安全事故，公司成立了安全協管小組，指定專人協助裝卸隊開展工作;進一步健全班組建設工作網路。二是健全制度，明確依據，促進建設。年中擬訂下發了《裝卸承包工班組建設實施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設的各項工作有據可依;三是制定計畫，有的放矢，促進建設。下發了《20nn年裝卸承包工班組建設工作計畫》，根據計畫來落實每季度的安排，確保各項工作有條不紊持續開展。四是推進裝卸承包工的硬體設施改造，對理貨樓進行重新布局和修繕，設定裝卸隊隊長辦公室和裝卸承包工培訓室，安裝空調、購置一批新辦公桌椅、製作板報和制度牌上牆，構建“小家”氛圍。給裝卸隊興建了車庫，安排專人看管，解決了困擾多時的裝卸隊車輛保全難題。在裝卸隊宿舍樓製作了安全及衛生知識板報上牆，促進承包工提高安全意識，摒棄不良衛生習慣。在裝卸隊宿舍樓進行改造和裝修，設定裝卸承包工閱覽室，推動學習氛圍的形成。五是加強培訓力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團舉辦的裝卸火車卡和船舶作業的安全教育培訓，舉辦了台帳記錄及安全知識培訓班、危險源識別座談會，進一步提高了裝卸承包工安全意識。
優秀班組年終總結 篇8
20xx年即將過去，在過去的一年裡，我們水冷工作班組在何總的親切關懷下，在生產車間直接領導下，在水冷工作班組全體人員的共同努力下，我們的各項工作取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，為了在新的一年裡取得更好的業績，我們對過去一年裡的各項工作如下：
一、20xx年水冷班組的產值基本情況：
水冷工作班組正式進入工作程式的是今年三月份，在這之前我們作了充分的各方面工作準備，對上崗前的相關工作人員作了祥細的技能培訓，加強了技術及安全的崗位教育，要求他們上班工作時要精神抖擻，吃苦耐勞，對技術要精益求精，一絲不苟，細節到位，要有團體精神和不斷向上的勁頭，我們的工作原則及做事理念是：紮實工作，平穩前進，從三月份以來，我們生產水冷器500多台，檢修及補氣50多台，平均每月生產及檢修60多台，還遠赴山東做好產品售後的服務工作，這樣做即獲得了客戶的讚譽，又為公司鞏固客戶市場樹立了很好的榜樣！
二、關於工作細節與要求：
水冷班組除了我和一位老員工之外，其他基本上都是新員工，工作期間的技術操作及生產安全尤為重要，所以我一直嚴格要求他們，注重倡導班組所有員工對技術方面不懂就問，虛心好學的團體精神，對技術比較全面的老員工要起到傳、幫、帶的作作用，大家要團結一致，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，發揚吃苦耐勞，克服一切困難，千方百計的完成上級領導交給的生產任務，一年以來我們水冷班組從來沒出現過一次的工傷事故，也沒有接收到成品為存短缺告急及客戶的投訴信息，我們生產的.產品基本上滿足成品的為存和客戶的需求。
三、6S方面的管理工作：
一個很好的工作環境，將給人帶來輕鬆愉快的工作精神，一年以來，我們注重產量、質量及安全的情況下，也非常重視個人及工作場所的清潔衛生，堅持6S的現場管理，對使用材料要堅持節約用材，反對人為浪費，始終用現代企業管理理念與工作相結合管理模式，來管理和指導我們的所有工作人員，一年以來我們水冷車間從沒出現過吵嘴打架等事件的發生，基本做到團結、緊張、嚴肅、活潑。
四、關於人力欠缺與人員浮動大的問題：
一年以來，水冷車間始終受人員不足的制約，按照我們產量及技術要求，我們工作人員應在十人左右，但現在一直是在5、6個人的工作狀態，（最少時只有3、4個），尤其是焊工奇缺，人員一直不到位，人員流動性很大，這直接影響我們的生產進度和產量的提高，但我們一直盡一切努力，想方設法院完成生產任務，自水冷車間成立以來， 尤其是今年一年的的工作，我們由小到大，由弱到強，一步一步的走到今天，由原來的每月只能做十幾二十台到現在每月做60多台，而且還在不斷的改進技術及工作方式，加大產理及質量的提高！
五、20xx年的工作計畫與目標：
我們水冷車間目前人力很不到位，建議相關部門對我們為力資源方面要大力支持，根據水冷器的銷售情況看，我們的銷售前景非常看好，要不斷加大對水冷車間人力、技術及設備的支持，爭取把水炮產量番一番，要每月做到150台——200台，或爭取增加更多、質量更好的產品產量，我們是有這個決心和能力的，其目的是為公司的不斷發展壯大而貢獻力量。
六、關於不足及改進：
去年一年裡，我參加了多次的學習培訓，對自身的文化及素質的提高起了很的推動作用，抱著為明年的各項工作做的更好、更全面的良好心態而寫這份工作總結的，我認為這是一次自我提升的工作進步，如有不妥，請各級領導批評指正，在過去一年裡，我們的各項工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，比如因工作人員不足而有思想情緒，使點小性子，又因材料的供應不上對採購及倉庫有些意見，由於要完成生任務，對員工要求太嚴，心感過意不去，因務件的限制，對他們的工作及生活照顧不到等，我們決心在新的一年裡，不斷克服困難，改進我們工作的不足之處，團結一心，輕裝上陣，盡心盡責為美好明天而努力奮鬥！
優秀班組年終總結 篇9
一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力。提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中……後面可自由發揮
二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續發揚乾一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織並參加車間的各項培訓。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關係到工作效率和工作的完成情況。(詳細說明)
四、班組建設，發揮班組長的帶頭作用
五、抓好安全工作
強調班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，並提出一些與安全生產密切相關的要求：
六、節能，做好節約成本的工作
浪費的都是成本，節約的都是效益，想增加生產效益，就一定要抓好節能的工作，
七、強化內業管理
為達到iso質量認證的工作標準，切實有效地完善各項工作記錄，及票據、檔案的管理工作，對各班組進行工作制定，並進行質量考核，
八、不足之處
九、XX年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模範帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認證管理，確保各項工作順利完成。
3、重點做好員工技術培訓、崗位練習工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規程工作。
5、抓好節能降耗和設備檢查保養工作。
6、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之，在XX年的工作中我會繼續加大學習和工作熱情，以樹立科學發展觀。認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好領導交給我的各項工作任務。為企業的發展壯大、為構建和諧車間、和諧生產、和諧企業貢獻自己的全部力量。
優秀班組年終總結 篇10
一年來，制絲班以厂部戰略方針為指引，在車間班子的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務。主要工作總結如下。
一、績效考核與企業文化推廣結合
績效考核和企業文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點，我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進行，取得了較好的效果。績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈衝突，需要的文化軟力量來化解。針對這些特點，班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。
班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，並通過班前班後會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業文化聯繫在一起，使績效考核的先進管理思想與企業文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規範性進一步加強，生產效率、工藝質量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現象基本杜絕。
二、員工管理方面
在工作中對員工制定規範、嚴格的操作規程和考核標準，並對員工提出班級抽查、組內巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位員工，注意調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開了班級管理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
三、工藝質量方面
生產工藝上，我們在繼續執行新版捲菸工藝規範的基礎上，與質檢部門一道落實“關鍵設備工藝性能點檢技術”，取得了不錯的效果，工藝質量進一步穩定，為車間獲得厂部“關鍵設備工藝性能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實，也使工藝質量管理更加嚴格規範。針對跟班檢查中發現的問題，班裡組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。
四、設備維保方面
設備完好是生產順利、質量達標的保障。設備完好取決於維保工作。設備維護方面，由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級設備管理造成了一定的難度。針對這一問題，我們除加強和技術組的協調外，同時進一步完善設備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的檢查，並每天作好反饋記錄，以便技術組及時解決。對記錄情況的質量我們一併納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產的順暢進行。
一年的工作中，我們也暴露出一些問題，技術中心下達了新的工藝標準和制絲工藝參數，因新工藝參數中的部分大品牌貯葉時間發生較大改變，由過去貯葉4小時以上變為貯葉時間2小時，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產管理組織方式發生衝突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級設備管理造成了一定的難度，導致設備因維護不到位、不及時給生產造成了一定的影響。
我們必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內務，但也離不開車間領導的大力支持、協調解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團結在車間新領導班子的周圍，奮發作為，繼往開來。
優秀班組年終總結 篇11
__年即將結束，班組在礦山分廠領導的帶領下，在“安全第一”，“預防為主”的思想指導下。使班組的工作順利完成月度、季度的生產指標。
1、對班組員工進行生產責任制的教育和宣傳各項安全生產管理制度，並在工作中存在的安全隱患及時整改、把工作安全風險降到最低，有效的防止防範事故發生。對進入工作中的工作人員進行教育，教育員工做好“一班三檢”工作，把“一班三檢”落實到工作中，使員工的安全思想意識提高，預防在工作中發生事故，經常與班組人員進行溝通，使班組人員在工作中注意易發生事故的要點，降低安全事故發生的風險係數。
2、深入對設備的檢查工作，對設備進行檢查，對檢查出來有隱患的設備及時報修、整改。做到不帶隱患出車的原則，卻保生產安全進行。在運礦道路的護坡上載上警示牌、警示樁，對路況不平的地方進行修整，對有危險的高架頭進行排險後再進行做業，確保設備、人員的安全。
3、7到8月份高溫天氣作時，防止有人中暑，班組領到分廠發下的防暑降溫藥品，並下發給每未員工，同時在中午一點半在作業現場有防暑降溫飲品!如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑事件出現。
4、進入秋季對員工進行宣傳教育防火安全意識，重點檢查滅火器是否正常，對滅火器有異常情況的進行更換，卻保防火工作做到萬無一失。
5、一年下來的工作雖然比較順利，工作也取得一定的成績，但也存在不足之處，對安全的宣傳教育還要不斷提高，對現場作業的工作布置要更加謹慎、到位，確保做到“安全生產”、“安全第一”的理念。
6、在新的一年即將來臨之制，我們班組將在分廠領導的帶領下，克服以往工作的不足，更加努力工作，確保全全生產，為清新cc水泥公司礦山分廠作出貢獻。
優秀班組年終總結 篇12
立足崗位，務實創新，努力創一流班組是勞務隊生產一班全體成員對自己的要求。勞務隊生產一班擔負著煤泥塘及周邊環境衛生的清理任務。現有職工30人，一年來，在班長廖金蘭的帶領下以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創新，以優良的班組作風贏得了公司的稱讚。
一、始終抓好安全這件頭等大事。
生產一班的工作環境是露天作業，除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕，琿得時刻注意腳下安全，稍不留神，人身將受到嚴重的傷害。因此，班組重點做好班前預防工作。首先，要求職工必須正確穿戴勞保用品，佩帶上崗證。其次經常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度，在存在較大安全隱患的鐵道口，設專人督促職工安全行走，不能翻鑽火車。最後在職工進入工作現場之前，嚴格對現場檢查，在確保無隱患的情況下才允許職工進入現場進行正常清理。通過以上制度的實施，職工“安全第一”的思想提高了，安全意識增強了，安全防範也落實在實處，幾年來，生產一班無一例事故發生，無一人違反勞動紀律。
二、始終保持團結拼搏的精神，創一流業績。
生產一班全體職工在以安全為前提條件下，團結拼搏，圓滿地完成了一個又一個生產任務。特別是多次面臨突擊任務時，她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在公司領導面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年2月，為了完成北山壩子的任務，面對嚴寒天氣以及安全隱患較。大等惡劣條件，生產一班全體職工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除現場隱患，撇勾延點鬧大幹，終於提前兩天保質保量地完成了任務，緩解了煤泥水的容納問題。
今年元月，埋入地下的煤泥水管道堵塞，如不及時排除，將會嚴重影響生產，為儘快處理解決，生產一班職工整整幹了一天一夜才把堵塞的管道疏通。可是第二天，她們仍然保持了正常的出勤，又繼續投入到緊張的工作中。
三、班組長始終做到身先士卒，當好表率。
擔任生產一班班長的廖金蘭在工作中處處發揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中，她髒活、累活乾在前，團結帶領全班姐妹們頂烈日、斗嚴寒，克服種種困難，月月超額完成任務，多次受到公司和隊里的獎勵。一次，廖金蘭嚴重感冒，連續發燒幾天，全身無力，但正趕上突擊南線壩子的任務，她帶病堅持和全班職工同流汗、鬧大幹，未休一個班，直到壩子完成，她才到醫院打點滴。
班長除了負責班組日常管理工作，還擔負著職工工分的分配。她始終本著真實、公平、公正的原則，使職工獎得高興，罰得明白。在生活方面，她關心職工疾苦，了解職工思想動態，使班組成員能夠放下包袱，輕鬆上崗，確保了安全生產的順利實現。
過去的一年裡，勞務隊生產一班創造了有目共睹的業績，但是面對新的奮鬥目標，班組成員決心在今後的工作中，精誠團結，繼續發揚特別能吃苦，能戰鬥的優良作風，力爭讓各項工作跨上一個新的台階。
優秀班組年終總結 篇13
班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將班組20__年的工作情況匯報如下。
20__年1月起，截至到10月底，數據顯示：班組的實際接通數為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，班組累計行銷機票為：x張，累計成單數為：x單。
在全年QC服務質量課題研究中，班組《提升熱線滿意率》QC課題喜獲20__年機場集團——“機場QC成果匯報會”二等獎;
一、安全與生產相結合，強化安全管理
自成立以來，班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發展和建設創造了良好的安全環境。
2020__年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制範圍內。
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環，班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環。同時，班組積極發動班組成員採用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協助科室動態修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質
無規矩不成方圓。班組成立以後迅速建立了各項規章制度，先後制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會議制度》等規範性檔案。
二、提升服務質量，打造卓越服務視窗
(一)積極推進行動計畫，完善工作流程
自成立以來，班組在分公司領導的大力培養下、在企業文化薰陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執行，有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要視窗，我們的服務質量高低直接關係到公司的聲譽。班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業績。
(三)細化培訓工作，切實提高成員業務水平
班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實際需求量身定製了溝通常用技巧、行銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓後我們績效考核中的業務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落後的員工制定培訓計畫、錄音分析、數據分析並進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續減少，現在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
班組充分發揮班組成員特點，根據每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設並共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進，共同建設優秀班組
班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協作。同時在人員管理方面，自主創新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足並進行改進，在部門“優秀班組”評比中進步明顯，也取得了優異的成績。
(二)打造團隊氛圍，開展班組活動
班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之餘我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月裡，班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今後的工作中進行認真地總結、調研，並在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現“心有餘而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業理論方面的培訓過少。
三、班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的幹勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。
優秀班組年終總結 篇14
記天津移動移通大廈樞紐動力班組中國移動是一家超大規模中央企業，全集團擁有28000多個班組。班組是企業實現自我發展壯大的有效載體，是運營管理中最基礎的一級管理組織，它是完成運營計畫、樹立公司良好形象、創造快速通行環境的保證。正是由於公司領導意識到班組在企業發展壯大中的重要性，所以從基層班組抓起，以創新的精神推動班組建設工作創新，把握時代特色，緊貼員工需要，組織開展有吸引力、員工自願參與的班組活動，建立顯性化的班組建設平台和載體，建立和完善創新出人才、出成果、出效益的激勵機制，確保班組創新活動自發、有序、有效開展。
一、移通大廈樞紐動力班組情況概述
天津移動動力中心肩負著對所有通信設備進行供電保障的重任，其中動力中心的移通大廈班組更是因為設備繁多且陳舊等特殊性而顯的格外重要。班組以“安全第一、精誠團結、技術創新、服務至上”作為班組文化，加強班組建設、規範管理、敢於創新，服務於企業，緊密圍繞企業方針目標，結合工作實際，深入挖掘潛力，節能降耗，持久地開展技術創新、科技攻關以及技術改造項目，加強員工自主培訓，積極構建和諧班組，各項工作取得了顯著成效，連續幾年來均被評為天津移動先進班組。
二、該班組技術創新案例分析
1.移通大廈樞紐設備改造革新
20_年4月，移通大廈班組對該供電系統高壓設備進行了整體更新工程。由於高壓供電設備是移通大廈樞紐通信和生活用電的源頭，更新櫃體涉及到一次側10kv電纜割接、二次側迴路更新及割接過程中油機帶載等關鍵步驟，稍有不慎就會造成大面積供電中斷事故，而且高壓室空間狹小，用於割接櫃體及電纜連線的迂迴空間十分有限且控制電源接線複雜，這些都是工程順利進行的阻礙。為了保障供電的100%可靠性，從根本上解決了該樞紐高壓用電的安全隱患問題，中心技術人員首先配合相關部門及設計院對現場進行分斷排查，對原設備圖紙及改造圖紙進行細緻比對分析，逐一化解施工難題，衝破技術難關，充分做足前期準備工作(包括蓄電池放電測試、油機帶載測試、油料保障、外
市電供電保障、應急預案保障和施工安全保障)。真正做到了“不將隱患留給施工，不把問題留在割接”。
由於高壓設備更新工程涉及到樞紐全部用電部門的生產和生活用電，為了確保供電安全及施工質量，因此割接工程施工必須無間斷進行，即做到用戶對電力系統割接改造過程的“0”感知，所以本次工程首次採用了無供電間斷的10kv供電設備在網割接，體現了創新力的最大化。原計畫1個多月的移通大廈高壓改造工程，最終僅用了短短16天的時間，這正是班組成員用辛勤汗水換來了全新的高壓設備和無後顧之憂的安全保障，順利實現了動力中心一貫倡導並奉行的“消除供電隱患、提升系統安全”原則，悉心呵護樞紐供電平台。
2.移通大廈樞紐先進測試儀器的引進與套用
從20_年開始至今，利用中心購置的一批高新儀器，例如諧波測試儀、熱成像儀、蓄電池容量線上測試儀、蓄電池電導測試儀等工具，移通班組對電力機房內的ups、開關電源、蓄電池、高低壓櫃、變壓器、油機等進行了常規監測及故障排查，在這些新儀器的輔助下達到了事半功倍的效果。
例如：利用諧波測試儀可以測試到有害的電壓電流諧波對供電設備無功補償的不良影響，防止了設備的容量、效率的損耗，延緩了供電設備的使用壽命，對安全維護生產起到了一定的幫助作用;利用紅外熱成像儀通過非接觸探測紅外能量(熱量)，並將其轉換為電信號，進而在顯示器上生成熱圖像和溫度值，並可以對溫度值進行計算，找出可能存在的隱患問題點。採用這一先進儀器給班組成員日常巡視工作帶了方便，也時刻間接了解到設備的運行正常與否的情況，從側面反映出中心重視綠色節能環保的成果，為天津移動所有通信設備的良好運轉保駕護航。
3.移通大廈樞紐電源系統線上測試
20_年10月，移通大廈班組利用蓄電池容量線上測試儀開展了對設備蓄電池進行線上放電測試，與以往離線放電測試有所不同的是，線上放電測試摒棄了以往離線測試方法測試接線複雜、能耗大、智慧型控制不便等問題，採用電池組對供電負載進行放電，安全性高、耗能低，操作簡便易行，充分貫徹綠色節能環保的宗旨。
而且，作為一項需要長期跟蹤排查的持久性工作，我們班組人員定期對蓄電
池進行測試和監測，反映了大家對本職工作的耐心和責任心，降低了由於蓄電池後備容量不足造成的供電設備安全隱患。
4.移通大廈班組打造卓越執行力，消除供電隱患
移通大廈樞紐現有4台裝機容量較大的變壓器，均使用10年以上。由於上述設備使用年頭較長設備老化且容量逐年增加，導致變壓器溫度比較高，容易影響設備使用壽命，但是還沒達到使用年限，所以不具備更換新變壓器的可行性。並且因為變壓器室設計為半密封環境，也不利於高溫的散熱。
考慮到上述問題，移通班組採取了多種應對措施，例如採用了增加軸流風機，強制通風換熱的方法，雖然起到了一定的成效，但在盛夏季節降溫效果依然不明顯，對設備的安全運行造成了隱患。
20_年的夏天格外炎熱，移通班組值班人員檢測到1號變壓器達到了105度，4號變壓器居然達到了122度，達到變壓器溫升的上限值，隨時可能影響變壓器的正常運行。
面臨這個棘手的問題，班組成員絲毫不敢有所怠慢，通過實地勘察、縝密的排查和設計等工作後，決定在變壓器室安裝精密空調，才能解決變壓器及變壓器室環境溫度。果然在安裝精密空調後，變壓器室環境溫度恢復到了24.5度，變壓器溫度也下降至75度，降低了變壓器運行的風險，同時也延長了變壓器的使用壽命，提高其工作的穩定性，真正的實現長期安全運行，從根本上解決了變壓器溫度過高的隱患。
在天津移動的供電系統中，任何一點都不允許出現問題，哪怕是隱患問題也是不能夠忽視的。一旦發現任何安全隱患，必須排除萬難迅速、準確地去執行處理，以保證供電設備安全穩定運行。我們的班組技術人員一直堅信：問題的解決方法總會比遇到的困難多，就看我們是否開動腦筋想辦法，並且勇於去面對和擔當。
5.移通大廈樞紐電纜綜合整治工程
移通大廈樞紐電力電纜綜合整治工程自10月25日開始施工，12月10日完工。由於前期計畫周密，相關部門通力協作，施工中配合得當，比預計提前33天完工，且工程基本按照計畫實施，改造前後對比明顯，從根本上消除了移通大廈樞紐供電系統電纜側的安全隱患。工程效果從以下幾個方面得到具體體現：
1)電纜通道更加堅固可靠。移通大廈樞紐走線架、豎井、纜溝等處增加了立柱支撐、更換了金屬緊固件及支架，線纜承載牢固程度得到明顯加強，以往由於加固件年久老化鏽蝕造成的線纜拉伸受力問題得到根本解決。
2)電纜與線架結合更加緊密牢固。此次整改將存在老化變硬變脆問題的塑膠扎帶及其他不規範綁紮帶進行拆除，替換為高品質綁紮帶及銅芯皮線，並採用十字交叉綁紮，將電纜牢牢固定在豎井及走線架上，消除了電纜鬆脫、滑落等隱患;
3)電纜橫縱向梳理通暢。此次整改解決了部分早先施工不規範的線纜重新布放與排列，將電纜縱向通道捋順打通，確保電纜在橫縱向上均不受外應力，增加了使用安全係數，延長了使用壽命，並且在一些關鍵部位採取了絕緣膠皮作為襯墊，避免線纜受到機械損傷造成絕緣破損;
4)電纜運行狀態“健康大體檢”。此次整改將移通大廈樞紐全部電力電纜進行了一次普查，對電纜外觀、溫升、絕緣強度、老化程度進行檢查，對不合格的路由制定相應方案進行更換等處理，確保移通大廈樞紐供電系統“血脈暢通”。
從移通大廈班組的上述技術創新不難看出：技術創新才是班組和企業發展之本。本班組堅持與時俱進，不斷開拓革新、降耗減排，在全體成員的共同努力下，積極開展形式多樣的技術創新活動，攻克維護技術難題，提高工作效率，用精湛的技術，先進的、科學的手段，兢兢業業的工作態度和工作熱情，不斷學習，不斷創新，全力提升供電可靠性，增強用電客戶的滿意度。
未來的路依然漫長，作為天津移動一份子的移通大廈動力班組將在今後的設備維護、保障、改造等工作中，加強技術攻關，轉化科技成果，與天津移動一起茁壯成長，在技術創新的道路上為通信工業創造更美好的藍圖。
優秀班組年終總結 篇15
一年來，制絲班以厂部戰略方針和年初職代會精神為指引，在車間班子的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務。主要工作如下：
一、目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成。
1、節約挖潛情況：
2、設備兩率：設備完好率100%，設備故障停機率<3、三項指標(菸葉單耗)
4、生產計畫完成情況：
5、質量達標情況：各項質量指標達標，全年無質量事故。
6、其他職工違紀率：
零職工出勤率：婚育控制率：100%新聞報導上稿率：黨員合格率：100%
二、績效考核與企業文化推廣結合進行，員工面貌煥然一新。
績效考核和企業文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進行，取得了較好的效果。績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈衝突，需要的文化軟力量來化解。
針對這些特點，班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，並通過班前班後會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯繫在一起，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求‘做好每件事，成就每個人’”，使績效考核的先進管理思想與企業文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規範性進一步加強，生產效率、工藝質量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個月份，先後有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車間聯合檢查組、生產管理處、工藝品質處的表揚獎勵。
三、以人為本，以質量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓好三項工作。
1、員工管理。
在工作中對員工制定規範、嚴格的操作規程和考核標準，並對員工提出班級抽查、組內巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位員工，注意調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開了班級管理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、工藝質量。
生產工藝上，我們在繼續執行新版捲菸工藝規範的基礎上，與質檢部門一道落實“關鍵設備工藝性能點檢技術”，取得了不錯的效果，工藝質量進一步穩定，為車間獲得厂部“關鍵設備工藝性能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實，也使工藝質量管理更加嚴格規範。針對跟班檢查中發現的問題，班裡組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。成績獲得厂部和車間的肯定，湧現了“最佳質量先進個人”羅亞明、方美麗及“質量細節先進個人”祝華珍等優秀員工，質改項目“增強EmS221金屬探測器靈敏度，提高葉絲質量”還被厂部評為“工藝質量改進先進項目”。
3、設備維保。
設備完好是生產順利、質量達標的保障。設備完好取決於維保工作。設備維護方面，由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級設備管理造成了一定的難度。針對這一問題，我們除加強和技術組的協調外，同時進一步完善設備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的檢查，並每天作好反饋記錄，以便技術組及時解決。對記錄情況的質量我們一併納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產的順暢進行。在設備保養上，我們嚴格按照3W1H標準保養內容和程式進行，保養組全體員工全部以優秀成績通過3W1H培訓考試，使保養工作進一步規範、專業。
一年的工作中，我們也暴露出一些問題，主要體現在兩方面：
1、7月初技術中心下達了新的工藝標準和制絲工藝參數，因新工藝參數中的部分大品牌貯葉時間發生較大改變，由過去貯葉4小時以上變為貯葉時間2小時，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產管理組織方式發生衝突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。
2、由於車間成立制絲技術組，並從生產班分離，給班級設備管理造成了一定的難度，導致設備因維護不到位、不及時給生產造成了一定的影響。上述問題已成為干擾制絲生產的重要因素，我們必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內務，但也離不開車間黨政班子的大力支持、協調解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團結在車間新領導班子的周圍，奮發作為，繼往開來。
優秀班組年終總結 篇16
為了企業更好的發展，形成較強的凝聚力，這就要加強班組建設，要加強班組建設，就必須全面提高班組員工的素質，首先必須提高班組長的整體素質，對班組長進行培訓，使他們成為綜合能力很強的優秀人才，從而促進班組長對班組管理水平的提高。
班組長要不斷學習，充實自己，愛崗敬業、勤懇工作、樂於奉獻，在工作中以身作則，充分的發揮班組長的先鋒模範作用，應該嚴格要求自己，要別人做到的，自己應該先做到，要處處為人表率，要不斷克服自己的不良情緒和阻礙工作的因素，提高自己在班組成員中的威信。只有這樣，才能有資格、有能力管別人，才能做好班組工作。
用行動去影響大家、激勵大家，只有這樣，才能真正得到職工的信賴，才能很好執行和落實好班組管理工作的任務，充分調動發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性，在班組長的帶領下，形成班組核心，團結全班組成員共同完成生產任務，團結一心，把班組的工作做好，營造一個和諧進取，積極拼搏的班組氛圍。還要做到有效的溝通，只有通過溝通，才能使班組成員的情感得到交流，才能促進團隊精神、共同意識和凝聚力的形成。
組織班組員工不斷地進行學習，從而提高班組成員的整體素質，對工作要有強烈的責任感，我們從事的是一個特殊的行業，對工作要高度負責，不能有任何的疏忽，領導經常說注重細節，因為細節決定成敗，企業的進步與基層組織息息相關，個人的發展與企業的發展緊密相連，這就需要我們班組不斷創新，增強班組成員的技能，從員工的思想認識和工作態度出發，把工作態度擺在一個正確的位置，不能敷衍了事，在工作上不能有依賴性，班組是一個大的家庭，是一個整體，大家都是互幫互助的，團結一致。
在乳化車間這個大的集體中，班組長發揮著極大的作用，他們就相當於一線的指揮者，帶領全班員工在班前做好設備檢查工作，班中勤觀察設備運轉情況，班末做好現場衛生的清理工作。
為了更好的規劃班組建設，每個工序都安排了群監員，專門負責本工序的安全工作。結合乳化車間實際生產特點，為提高裝藥kp機操作手的技術、技能，提高裝藥班的工作效率、工作質量，確保按時完成車間下達的生產任務，開展了勞動競賽。還制定了班組考核制度班組獎懲制度,現場衛生清理檢查表，進行了自檢互檢，各班組為爭創六型班組，裝藥班還取得了節約型班組的名譽。
企業的安全發展，從基礎做起，要抓好班組安全文化建設，還要從一點一滴做起，不斷落實各項安全規章制度，熟記和落實自己的崗位責任制，遵守工藝規程，努力完成各項安全活動，強化員工的安全防範意識，始終把安全放在第一位。組織好班組安全活動日進行班組安全教育，對工作中存在的實際問題進行分析、討論，提出解決辦法，及分析本班可能出現異常的原因及防範措施，讓每一個工作班成員牢固地樹立起責任重於泰山的觀念，提高安全防範意識，根據工作性質和季節還要進行事故預想演習。
班組安全管理重點在現場。班組現場安全管理的內容：
①生產現場環境清潔衛生，安全衛生設施完善。
②機器、設備整潔，安全附屬檔案齊全，嚴格執行設備巡迴檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除滴漏。
③班組人員經安全培訓合格，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規範化、書寫工整。
④材料、半成品、產品擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標誌齊全，安全色標醒目。
⑤崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，班組和崗位有安全規章制度。
⑥班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。
如何搞好班組現場安全管理：
①高標準、嚴要求。各班組根據實際情況，訂出現場安全管理的標準和要求，現場安全管理不但要求制度全，而且要求標準高。
②嚴執行，勤檢查。健全的制度，必須嚴格地執行，才能發揮作用。班組成員只有遵守現場安全管理的各項要求，才能保證現場各項安全工作落在實處。同時，還要經常檢查，主要有企業的定期檢查，車間的隨機抽查，班組全面檢查，對查出的不安全問題限期整改。
③獎罰明、嚴考核。班組應制訂現場安全考核標準。每月班組長在考核中嚴格按標準進行，堅持實事求事，做到一絲不苟，達到獎優罰劣。
搞好班組安全管理工作，有許多工作要做，作為班組應當牢固樹立“安全生產重於泰山”的觀念，以穩定安全生產形勢、穩定職工隊伍為班組安全管理工作的切入點和落腳點，明確各自的安全職責，搞好安全管理，以確保企業的安全生產和經濟效益的穩步增長。
優秀班組年終總結 篇17
立足崗位，務實創新，努力創一流班組是機加裝配鉗工組全體成員對自己的要求。鉗工組擔負著產品出廠最後一道工序的工作。一年來，在班長孫長征的帶領下，立足崗位，嚴細管理，務實創新，認真完成每項生產任務，以優良的班組作風贏得了公司的才稱讚。
一、始終抓好安全這件頭等大事。
由於鉗工組的工作任務大都是體型龐大的箕斗、罐籠產品，有時是露天作業，出了要克服天氣的變化、雨雪的侵蝕，還要時刻注意周圍安全，稍不留神，人身將受到嚴重的傷害。因此，班組重點做好班前預防工作。首先，要求職工必須正確穿戴勞保用品。其次經常檢查職工手中工具牢固程度，以免存在安全隱患。最後在職工進入工作現場之前，嚴格對現場檢查，在確保無隱患的情況下才允許職工進入現場進行正常清理。通過以上制度的實施，職工“安全第一”的思想提高了，安全意識增強了，安全防範也落在實處。
二、始終保持團結拼搏的精神，創一流業績。
鉗工組全體職工在以安全為前提條件下，團結拼搏，圓滿地完成了一個又一個生產任務。特別是多次面臨突擊任務時，他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業
的精神，在車間領導面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
三、班組長始終做到身先士卒，當好表率。
擔任鉗工組班長的孫長征在工作中處處發揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中，他髒活、累活乾在前，團結帶領全班職工們頂烈日、斗嚴寒，克服種.種困難，月月超額完成任務，多次受到公司和車間的表揚。
班長除了負責班組日常管理工作，還擔負著職工工分的分配。他始終本著真實、公平、公正的原則，使職工獎得高興，罰得明白。在生活方面，他關心職工疾苦，了解職工思想動態，使班組成員能夠放下包袱，輕鬆上崗，確保了安全生產的順利實現。
過去的一年裡，機加裝配車間鉗工組創造了有目共睹的業績，但是面對新的奮鬥目標，班組成員決心在今後的工作中，精誠團結，繼續發揚特別能吃苦，能戰鬥的優良作風，力爭讓各項工作跨上一個新的台階。