新員工入職一個月年終總結 篇1
對大多數人而言，20xx年，只是人生漫漫旅途中普通的一年，但是對於我個人來說，卻是不平常的一年，在這一年，我大學畢業，告別美麗的校園生活，懷揣著滿腔熱情，帶著對未來的美好憧憬，步入了社會，踏上工作崗位，來到了菸草公司，它是我人生的一個新篇章。在今年三月偶然間看到菸草的招聘信息，看到專業要求與自己所學相符合，於是應聘了專賣管理員這個崗位，經過層層考驗，我有幸成為了大家庭的一員，並被分配到了..市菸草專賣局。
通過這八九個月的學習與實踐，我從一名對菸草毫不了解的學生族到現在已經初步了解菸草行業的專賣管理員，從一個學生的心態轉變為一個社會人的心態，從剛開始的陌生到現在的熟知；從剛踏入工作時的急躁到現在的踏實，這一段逐漸適應的過程也是我真正學習的歷程。領導的關心，同事的包容，讓我很快找到了自己的位置。在各個條線、各個所隊的學習和工作使我逐步適應了專賣這個角色，並慢慢找到了感覺。
就自己而言，這大半年的時間說長不長，說短也不短。在工作上，我先後在濱海管理所、稽查二大隊、當平管理所以及稽查一大隊實習，時間都有一到兩個月不等，使我充分地了解了各所隊的日常工作以及增加了對菸草行業的一些粗淺的認識。從許可證現場勘驗、市場檢查、內部專賣監管到許可證的各種辦理，我都有過體驗學習。我還參加了公司舉辦的各種活動，有籃球賽、信息化運動會、專賣軍訓、業務培訓、政研論文討論會、新員工培訓等等，這些使我活動使我充分的感受到了菸草這個大家庭的溫暖。
但是，對於我一個新人來說，現在業務素質還不是很高，各項工作的獨立開展還有困難，很多問題需要改進，比如還不能熟練的掌握各項工作，對專賣知識還沒有吃透理解，很多事情還需要同事和領導的幫助才能完成。
所以在未來的時間，需要給自己有一個明確的規劃，
一、加強學習，努力提高個人素質和責任意識
如果不學習就有可能被淘汰。要始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“勤於學習、勤于思考”的良好習慣，堅持主動學習理論知識，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守專賣工作人員的“六條禁令”，較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作。
二，立足本職，乾好每一天，做好每件事
在工作方面更加需要兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務知識，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。
三，誠實做人、紮實做事
在自身建設方面，“誠實做人、紮實做事”是指導我乾工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。
20xx即將過去，面對新的一年我會繼續一如既往的踏實工作，時時處處嚴格要求自己，盡職盡責地完成各項工作任務，爭取為單位作出自己應有的貢獻。
新員工入職一個月年終總結 篇2
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
自年初進入公司起，那時的自己什麼都不懂。後來通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，較為成功的完成了從教師到證券從業人員的轉型，從實習生到正式員工的轉型，總算一年的時光沒有虛度。在學習方面，本年度是我進入證券行業的第一個年頭，以前從沒接觸過證券行業的我更是絲毫不敢懈怠對專業知識中各個方面的學習。
第一，在每期證券從業考試中，我都認真應對，爭取每次考試都能給自己一個滿意的結果。欣慰的是，在自己的不懈努力和同事的幫助下，今年通過了證券基礎知識、證券交易、證券投資基金、證券投資分析四門科目的考試。
第二，對業務知識的學習也從不敢放鬆，整個行業每時每刻都在與時俱進，隨時都可能推出新的業務，從最開始接觸的統一賬戶櫃檯和金證集中交易櫃檯到行銷平台和CRM系統，緊迫的節奏時刻鞭策著自己隨時都需要主動積極的學習各種業務。每次有新業務上線時，也總是督促著自己能夠儘快的學會，以便能更好的服務客戶。
第三，信息技術知識的學習，雖然以前是在學校任職信息技術教師，但是接觸到證券公司的信息技術系統後才發現與以前的知識還是有許多學習的地方，在張經理的教導下，我逐步掌握了NOVELL系統、KCxP、KIDMID中間件、熱鍵機的套用；在一次次的測試與應急演練中，對平時所需要的信息技術知識進行學習、理解並加以實戰套用。經過自己的努力學習漸漸將這些平時處理事件所需知識掌握在自己手裡，為同事、為客戶解決他們在技術上遇到的困難，更希望以後能夠在此方面獨當一面。
在理財行銷方面，這個是我整個工作環節中最薄弱的地方，如果說學習知識時還有學習方法上的觸類旁通，那么理財行銷則是真正我從未接觸過的了，確也是我最最需要學習的地方。從一開始來到營業部接觸到的櫃檯業務知識也為我在理財行銷上的工作打下一定基礎，同時通過公司的視頻會議培訓和同事的幫助支持，使我在這方面的技能學習的很快。
第一，客戶溝通方面。在理財部的幾個月時間裡，每天都有不同類型的客戶或電話致電、或親自前來營業部諮詢各種問題。有諮詢業務方面的，如買賣股票、配股、調整佣金、轉銷戶、簽約服務三方存管、轉賬等等，也有諮詢技術方面的，如不會下載或使用交易軟體、交易軟體無法登入、交易或通訊密碼錯誤、行情無法正常顯示等等。正是因為客戶所遇到的問題多種多樣，所以才需要我們對這眾多知識的掌握以便能第一時間為客戶解決所有問題。同時在話術方面也需要有相當的研究，知道什麼該說該怎么說，什麼不該說，才能讓客戶聽到既精準又舒心的滿意答覆。更重要的是在接見客戶時隨時隨地的微笑服務，第一時間為客戶送上一杯溫水有時可以讓我們的工作達到事半功倍效果。
第二，客戶拜訪方面。在這裡我了解到，除了主動諮詢聯繫外那些不常聯繫營業部的客戶是不是就沒有需求了呢？答案當然是否定的。這就需要理財人員定期的與客戶保持一定的聯繫了，隨時掌握客戶的相關動態，了解客戶需求是什麼，抓住與客戶聯繫的切入點，讓客戶體驗到我們的服務並相信我們的服務，以最真誠的服務去迎接客戶。
第三，行銷活動方面。首先是自身對產品的所有知識理解透徹，才能應對客戶各式各樣的諮詢。其次是行銷話術上的精準，讓客戶在有效時間內達到我們的預期目標。再次是後續跟蹤服務，讓客戶隨時的體驗到我們專業的親情式服務，隨時保持一個正常的心態應對每一次投資。
在日常工作方面，每日的工作細數起來其實都是很瑣碎的事情，例如我一天接待了多少客戶、辦理了幾筆業務、打了多少電話、解決了客戶的問題、處理了幾筆訂單、新簽約多少客戶等等。但是正是這些瑣碎的工作構成了我的一天，我的知識技能和經驗總結也缺少不了這些工作，它們為我下一次更好的服務客戶打下堅實基礎。
同時存在的一些不足之處並且需要在後續的學習工作中加以改善、學習的地方：
1、證券知識有待更深層次的學習，明年爭取拿下承銷和期貨的考試通關；
2、對網路、機房的維護和動手能力需要加強，明年將繼續學習信息技術的相關知識，希望能在技術方面達到獨當一面；
3、業務不全，以後將繼續鞏固已上線業務，積極學習新業務，明年爭取將融資融券方面的所有業務學習全面；
4、對客戶經理的培訓還不夠系統化、全面化，對他們的知識技能上的學習督導不夠，明年將按照已制定出來的20xx年客戶經理培訓計畫嚴格實施，充分發揮自身的長處，同時結合營業部各位同事和外聘講師的幫助，使得營業部的客戶經理成為全方位人才；
5、招聘客戶經理這個渠道上工作不到位，由於這方面個人專業技能和閱歷所限，招聘效果不太理想，以後將加強這招聘的學習，加強話術學習，加強後續跟蹤交流，爭取為營業部帶來優秀的人才；
6、平日裡對各項工作總結不夠，日後將加強對工作、對學習的總結，並和同事一起分享、討論，達到少走彎路，和營業部同事們一起共同進步的效果。
新的一年裡，我將對以上我不足的地方加以儘快改善，並對為自己定下的20xx年需要學習的地方儘快著手準備，有計畫性的、循序漸進的進行學習。同時我將從自身實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，和營業部全體員工在未來嶄新的一年更上一層樓！
新員工入職一個月年終總結 篇3
20xx年3月28日入職昆明以來，已經一個月了，一個月期間銷售業績方面雖然不明顯，但是工作方面的收穫很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明一個多月時間裡，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解電工和照明這個行業，了解公司，了解產品；朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的，這樣的平台，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長；很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平台上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過後，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最後成為朋友；看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待於渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今後的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
（1）必須養成學習的習慣；
銷售的第一產品是銷售員自己；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！
（2）必須具有責任感和職業道德；
業務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給於我改過從新的機會，人要想在行業中有沉澱，就必須熱愛自己所在的行業工作，必須誠實守信並奉行職業道德，所以在以後的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！做到責任和職業道德。
（3）善於總結與自我總結；
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自己。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，並且能夠快速地與公司共同成長！
我認為業務絕對不是“無業可務”而是：“業精於勤於實於務”。
新員工入職一個月年終總結 篇4
入職已經一個月了，對於我來說，與其說是年度工作總結，還不如說是月度工作心得。關於這份總結，我不想用太多過於華麗的語言來書寫，那樣的寫法讓人覺得過於虛浮，不切實際，我只想用最質樸的語句來表達，我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司，對於一切都是那么未知，看見一個個陌生的面孔，心裡真的有點忐忑，不知道大家都是什麼性情，容不容易相處，但是這種感覺，很快就消失了，大家相仿的年紀，熱情開朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內容也是千差萬別，我認為作為一個好的員工，最應該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態投入到新的工作中去。
我的新工作，對於我來說真的是"新"，所做的內容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。因為建築業是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業，對於裡面的運作也是聞所未聞，好多術語我也是來到這裡之後才開始慢慢知曉，多虧同事和領導的細心指導，我才一點點的深入我的工作，否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專心、努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會出現錯漏。日常的工作，我會事先做好統籌安排，這樣工作就會有條不紊的進行下去。
雖然工作才剛剛開始，但是我要做的卻有很多，公司在發展中，這就需要我們全體員工共同努力，來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構建起人員結構花名冊，制定相關的制度，合理規避用人風險，將公司一些不太健全的規章制度逐步進行完善。
其次，隨著工作的深入，我會發揮我人力資源專業的專長，幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作，包括發布招聘信息，預約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計畫，匯總各個部門所急需和待需的人才，利用現有的資源，發布招聘信息，進行招聘工作。
再次，利用現有的資源，請各部門負責人配合，逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項分解，落實到人，逐步擺脫一個工作誰都乾，但誰都不精的狀況，讓工作形成模組，每個人負責自己的模組，這樣就不會出現工作雜而亂，過程遺漏，沒人負責的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟，在未來的工作中，我會更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價值更完美的展現。
新員工入職一個月年終總結 篇5
20年即將過去。今年是忙碌而輝煌的一年。在上級領導的關心和支持下，在經理的正確領導下，通過全體員工的共同努力和辛勤工作，酒店取得了巨大的成就。入住率一直保持在90%以上，酒店在安全、健康服務等方面的表現達到新高，得到了相關部門的肯定和賓客的一致好評。作為酒店的一名員工，我通過自己的努力取得了良好的成績。我被評為優秀員工，並多次受到酒店的獎勵。我主要從以下四個方面來做我的工作
1、尊重領導，服從指揮。在日常工作中，要深刻理解領導意圖，接受領導，服從安排，按領導要求辦事，不推諉、不爭、不耍花招，工作中不抱怨。能夠正確對待領導的表揚和獎勵，不驕傲自滿，不浮躁；及時糾正領導指出的不足，不得使用暴力或遺棄。能夠完成領導分配的任務，並經常受到酒店和客房部經理的讚揚
2、遵守規章制度，提供良好的服務。遵守酒店制定的規章制度，不遲到早退，按時上下班，處理好家庭與工作的關係，全年無休假記錄，全職工作。嚴格按照工作流程和領導要求做好服務工作，做到房間清潔無死角，一塵不染，乾淨整潔。在為客人服務時，能正確使用文明語言，細心、熱情、耐心，儘量滿足客人提出的要求，如達不到要求，向客人解釋清楚，取得客人的理解。如果在查房期間丟失酒店物品，請及時與客人核實。當需要補償時，澄清事實並解釋原因以滿足客人的要求
3、團結合作，不計得失。與酒店員工團結一致，做好工作，互相幫助，關心同事。在工作中，當你的工作完成後，你可以及時幫助其他同事。你不怕吃苦和疲勞。你隨時待命，別當心。當與同事發生誤解時，你應該專注於工作，良好溝通，消除誤解，共同工作。在生活中，我們應該問問同事的溫暖。當我們的同事生病時，我們可以及時給他們打電話，到醫院探望他們。當同事家裡有事情時，我們應該清楚地了解，並及時給予關心和幫助，以增進友誼，促進工作
4、虛心學習，努力提高。雖然我已經做了七八年的客房服務，但每次酒店組織的基本技能和安全培訓，我在思想上都很重視，在行動上也很主動。實現耳朵、眼睛、嘴巴、心臟和手的功能。學習時，記筆記，仔細聽，如果你不懂，問一下，回家後及時學習，加深印象，仔細思考，在工作中正確運用。如果您不理解或不能理解，請諮詢您的領導和同事，理解和理解而不留下盲點，從而將您的服務水平和個人質量提升到一個新的水平。
存在的不足和問題：
1、有時工作積極性不高，不太積極，存在拖延現象。有時有很多退房，時間很緊，房間沒有仔細打掃，還有一些地方不見了。查房期間，有很多用品，有時登記被遺忘，給個人和單位造成損失
2、服務水平有待提高。文明禮貌的語言很少使用，態度比較生硬，缺乏主動性。
在新的一年裡，在上級領導的關心和支持下，在經理的正確領導下，我將認真做好自己的工作，努力提高服務水平，團結同事，積極主動，服從服務，學習學習，與酒店全體員工共同努力，使酒店在新的一年裡蒸蒸日上，性能有了突飛猛進的提高，再次取得了良好的效果。