2025年年終工作總結_4 篇1
尊敬的公司領導、各位同仁:
大家好!
今天在這裡向各位作20xx年工作總結,是我人生經歷中的一個過程,內心緊張而激動。
現在,我向大會作20xx年度述職報告,請予審議。
一、一年中所發生的問題
在即將過去的20xx年裡,發生的事情太多,產生的問題也太多,詳細如下:
1、業績一直很差,我一直很努力地與客戶共同、交流,卻始終成交量上不去,我一直很困惑,百思不得其解。造成這個結果的原因很多,也許是拜訪量不夠;也許是操作過程有問題;還可能是我自身能力有問題,最終與客戶沒有達成共識,沒有成交。
2、供貨不及時,作為銷售一線的工作人員,我們既要面對客戶,又要與公司內部其他部門(尤其是供應部)進行對接,為了儘快與客戶成交,有些時候供貨期限就難免會縮短,供貨不及時在客戶心中會留下不好的印象。
3、處理問題不及時,在我們遇到問題時,往往會第一時間向公司領導匯報情況,但問題卻永遠不能得到及時的解決,尤其是在與客戶談判過程中,往往會因為這樣一個小小的問題而談崩,這樣的例子不勝枚舉。
二、歷史回顧(個人工作回顧)
(一)項目情況
1、處理霑益項目相關事宜,至20xx年12月9日止,該項目縣級初驗已經完成,為合格,20xx年12月12日霑益縣李副縣長安排該縣審計局迅速組織審計小組是對該項目進行審計,預計本月底審計結束,若審計順利通過,可以撥款,此事正在不斷聯繫著。
該項目總計供貨金額278萬多,目前已收賬款223萬元萬(含33萬履約保證金),應收賬款88萬多。
2、開拓市場
在昆明市區、昆明轄區的呈貢、晉寧、安寧等地開拓業務,目前正在洽談中的項目有:金生麗水業有限公司(PE中空壁纏繞管和電力管);景升建築公司(七甸茶城室外排污管、預埋電力管、七孔管);雲南省第五建築公司(安寧國際網球中心電力管、七孔管);八達建設(新螺螄灣三期室外排污管)。
(二)完成的其他工作
處理領導交代的其他事宜。
三、部門現狀分析
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是因部門間溝通不到位引發的幾次時間以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在幾次事件以後自己有所感悟後對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。更為重要的是我們同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反覆的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面做得不夠到位,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
(二)工作中缺乏創新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的乾好工作,充分發揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑑的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。對於這一點,我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利於工作開展的思路。
(三)團隊協作能力差
目前,我們在進行項目公關的時候往往都是“單打獨鬥”,這裡說的“單打獨鬥”指的是我們在公關的時候,思想上沒有進行深層次交流,配合不到位,這樣,我們成交的可能性也會下滑。
以上列舉的不足之處,是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日後的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
四、工作目標、下一年工作目標
(一)今後提高工作水準的舉措
蛻變任何改變對於一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的採納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
20xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識。縱觀我們市場份額,和其他公司的差距越來越大,如何定位我們的市場,如何多爭取項目,公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什麼,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
提高公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我們公司的各個工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業知識和獲取項目的技巧,多爭取項目。對於我們每一員工來說,勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心的服務於廣大客戶。
發揚有時候覺得自己很幸運能從事塑膠行業,從開始到現在已經有2年的時間了,期間也認識了這個行業中不同領域的同行朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什麼呢?想來想去,自己對這個行業不捨的原因之一就是結識了許多同行和真心幫助我的朋友。我想對於自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的獲取新的項目。這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
五、運營計畫及工作進度安排
年末了,近期對客戶進行統一整理,把重點客戶歸檔,進行重點跟進,爭取年前把能簽的單子簽下來,把應收賬款收回來。
下一年度進行重點客戶重點跟進,一般客戶隨時聯繫,通過增大陌生客戶拜訪量和利用身邊的朋友關係來開拓業務。
最後我要感謝各位公司領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在20xx年經歷了更多,我也不可能在這裡好好總結過去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精緻的態度為自己的目標,儘自己最大努力去力求向完美的結果靠近。
2025年年終工作總結_4 篇2
轉眼間,20___已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也為後期的辦公室工作打下基礎。現將本年度_的工作總結如下:
1.思想政治表現、品德素質修養及工作心態。尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2.專業知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間裡,和部分政府,各企事業單位的網路部門,採購部門,及主要決策人進行溝通,搜尋工程信息,為下一步工作打好基礎。
3.認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4.工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5.工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結今年_的工作,儘管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待於在今後的工作中加以改進。在__年,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2025年年終工作總結_4 篇3
時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情景總結如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在後勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少列印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作僅有領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在地震期間與服務處領導進取與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2、在創禮貌城市期間進取與錦江區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業1致好評。
3、xx期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,進取與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作。
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,經過不斷完善、進取整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我x個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示範”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細緻化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然後在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)進取學習公司、服務處關於管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在後期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品,“匯報視頻短片”。
2、後勤保障方面工作。
(1)對印表機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意後,進取聯繫廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有x台計算機;x台印表機;複印機x台;傳真機x台;各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大,進取保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,進取與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,並上報服務處主任進行審批,在事後做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事後進取關心,把工作思路變被動為主動,光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20__年即將過去,20__年即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲監管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務,這主要得益於庫領導班子成員的支持,以及正確的引導。在過去的一年中,我從業務科調整到倉儲科,工作方式跨度變化很大,但在短時間內得於適應,這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為在20__更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業務水平不斷增強
作為一名代儲監管員,做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖,但為了加強監管力度提升服務水平,我嚴格要求自己,向領導請教、向同行學習,對有關代儲管理的檔案都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知,對所經手轉發的每份檔案內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程式、方向,工作能力也相應地提高了,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練地完成本職工作。
二、不辱使命,嚴格按照檢查內容和要求完成了江西分公司分配的“秋季糧油普查”工作
按照分公司的統一部署,我參加了分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求,做到有點必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項工作任務。
三、開拓創新,節省費用,保證政令暢通
做好各類檔案的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況,是代儲監管的日常工作。為了使各類檔案能準時傳輸,在代儲庫沒有與我庫區域網路聯接的特定情況,我從工作時效上出發,採用了網路傳輸,這樣不但時效快,零費用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經過傳真機傳輸過一份檔案,所有的工作都通過網路進行,及時、準確地把上級檔案、本庫發文和各儲糧庫點的有關檔案、報表互傳。
四、加強溝通,強化監管意識,促進代儲工作最大能效
我庫監管的國家政策性糧食分布區域大,點多量少,加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊,以及管理人員素質參差不齊,這就給監管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規範,我在每次的代儲工作中,做到每點必到、每倉必進,有問題必處理,有情況必反饋,並加強以當地主管糧食部門進行溝通,以取得配合,強化監管意識,促進代儲工作最大能效,提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃,防患未然,資金監管落到實處
在國家啟動最低保護價糧食時,為了保護農民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請表》,其涵蓋了進度、已下撥資金、待下撥資金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點要求資金下撥時,我都根據上報的《資金申請表》核實進度後簽字,交科長審核,報主任簽字後,最後發生資金運行,缺一不可。由於監管到位,資金撥付及時,沒有發生過給農戶“打白條”現象,確保了國家政策的執行。
六、嚴格遵照計量工作職責,確保數量真實和業務流程化作業率100%
數量真實是“兩個確保”的基礎,保證數據真實、準確,是一個計量員的工作職責。在這一年中,我經手的每一數據都是真實的,確保了數量真實。我所操作的每一筆數據都是按照業務信息系統工作流程進行的,確保了業務流程化作業率%。
七、熱愛本職工作,正確認真的對待每一項工作。虛心求教,儘快適應新的工作環境,確保了工作的正常運轉
從xx月份起,代儲管理工作由業務科劃歸倉儲科管理,這就要求我在最短的時間內適應本庫倉儲管理工作。xx月份由於庫里業務工作量大,又臨時對我的工作進行了調整。一是主要負責從事代儲工作,二是兼管一個倉庫,三是值班期間代過磅。這樣一來就等於擔任了x個崗位的職責,但我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,我虛心求教倉儲管理人員,儘快使自己適應新的工作環境,確保了工作的正常運轉。
熱愛工作猶如熱愛生活,中儲糧事業是我的追求。我熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作的就加班加點,保證工作能按時完成,長年累計放棄了近多個的休息日。為了使工作做得更好,我會在開展工作之前會做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足:一是性子直,快言快語之人,在任何情況下,會毫不隱瞞地表白自己的觀點,這點一定要注意;二是個性要強,做事要求完美,在工作上要求上進,不會低調做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參於大眾活動,是個喜歡獨自清靜的人,不會積極主動地與人溝通,是一個能合群又是不合群的人,這方面要努力改進。
過去的已過去,我決不會陶醉於已取得的`成績,因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業務能力,才能適應工作的需要。在新的一年裡,我將認真學習各項規章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
2025年年終工作總結_4 篇4
20__年即將結束,回顧一年的工作,總結匯報如下:
一、關於總工程師辦公室的的工作
總工辦的職能宗旨是:負責全面的工程技術管理,協調溝通,解決設計、施工、監理等各方在工程進程中發生的技術問題。確保工程進度,工程質量,工程投資控制、工程安全。對公司負責對總經理負責。總工辦的日常工作在王副總的指導下展開。
總工辦的工作即是技術型的,也是管理型的,從負責或參與的各類工作又是多面型的。為此總工辦工作的指導思想。我們定位是:主動篤職,認真負責、求實進取、互動互助。
一年來總工辦本著這一精神,嚴格履行其職能,努力尊照法規、規範、規定進行務實的工作。工作中受到老闆的器重,得到老總們的指導以及同仁們給予的幫助,在此表示由衷的感謝。
二、關於工程質量與技術督導
工程質量是工程的靈魂,總工辦必須緊抓這個靈魂,狠抓工程質量,而影響工程質量的第一要素就是工程技術,技術不到位,設計成果就不會優質,工程施工就不會達標,專業工程師們就不能全面的執行崗位工作。總工辦作為公司的技術之首,必須嚴格的要求自己,篤職、篤馭。我們深入到工程一線檢查核實,摸底工程質量之優劣,摸清存在問題之所在。__工程主體在進行中,我們堅持每周巡防,在泥濘的基坑中進行驗檢、查檢樁位,查檢砼標號及試塊,查檢樁的檢測,樁的碎頭灌漿我們爬到四層屋面、八層屋面,檢查隱蔽工程,與一線施工人員面對面的交流。在監理例會上我們如實的、誠懇的提出存在問題及危害性,受到與會者的掌聲和讚許,我與李工亦深受感動。在檢查中發現的問題,以總工辦的名譽發出書面通報___次問題___條。參加__次監理例會,調閱監理月報,並分別與乙方領導,現場技術人員交換意見;與監理工程師交換意見;與工程部工程師交換意見。對工程中存在的質量問題,如鋼筋工種的問題,砼工種的問題,木工工種的問題,大模板問題,這是主體工程中三大核心。通過上述工作,對存在的問題,各方取得共識。以______為例,工程質量有較大的進步。沉降觀測合格。在_______工程會議上,我們理性的指出樁基工程中存在的問題是技術管理不善所導致。使得傲慢的包工頭__不再以拿不到錢為藉口,改變了態度,投入到後期收尾工作,雙方關係得到改善,工程現已順利的實現交接。
______基坑開挖及邊坡支護,由於總承包方管理不到位,由於監理工作不到位,由於工程部管理不到位和負主要責任的土方隊違規操作,不服管理,導致________的嚴重質量問題。此錯誤是不該發生的,而發生了應引以為戒!
總工辦對____基坑開挖及支護,特別做一次有各方參加的技術交底會,防患於未然。綠化,擋土牆坐標網的錯誤,總工辦反覆核實,周密協調,得以解決。
現場的組織技術管理,是決定工程質量的核心。全面的,全方位的組織技術管理,是工程質量的保證。技術管理不是單方的,而是多元的。甲方、乙方、設計方、監理方技術管理束在一起,剖析存在的問題,便可迎刃而解了,工程質量就會得到強有力的保證。
總工辦在工作中的原則是互動互助,決不高人一等,嚴於律己。工作中我們與王副總有時發生爭執,純屬為了工作,如有言行不妥,藉此請王副總諒解。
技術督導是總工辦的核心工作,然而我們深知我們並不是高明,我們也是一名專業的工程師,只是分工不同罷了。我們始於嚴於律己,終於應為嚴於律己。
三、關於設計院的工作
我們和設計院的溝通基本是順暢的,設計院本身是技術性的工作,但它受房地產業主的制約,從廣義上講設計院又是一項服務性的工作。__設計院的工作還是不錯的。在我公司手續不完善的情況下,提供各階段設計,基本滿足了工程的需要。但在單體平面方案構思上存在不足,甚至缺憾,總工辦對其所提供的平面方案,逐一做了認真核審,提出了二十幾條需要改進的意見。和必須改進的意見,和設計人交換意見。設計院最後提出10種方案,得到各方的共識和確認。
在與設計院工作銜接過程中,履順了設計,審圖,甲方三方合作關係;履順了設計變更,現場服務的關係。制定八條工作原則。是:
1、遵守執行契約
2、甲方委辦事情,總工辦牽頭,書面為準。
3、設計檔案按規定日期完成,手續必須到位。
4、雙方爭執的問題,協商解決。
5、大的原則問題,由雙方領導決策。
6、設計變更事先雙方商定,不得隨意而定。
7、嚴格控制投資,技術先進,質量保證。
8、不準有吃拿卡要的不正之風。
四、關於對外考察與審簽契約
對外考察,審簽契約,都屬於招投標工作的範疇。總工辦積極參與了這項工作。在____項目中,對設計院,對___家施工單位、對__家監理單位,對___家電梯廠家,對__家保溫材料廠進行了考察。總工辦擬定了考察提綱,考察中面對面的提出問題,雙方對話,核查資質、資料,現場踏看。回公司後寫出書面評議和打分評價。這項工作我們全程參與了但我們不是很滿意,我們認為還是走正規的招投標工作更好些。
總工辦先後核審了__項大小契約,我們在審核過程中,認真的閱讀條文,即是審的過程,也是學習的過程。對一項工程協定,我們提出了__條意見,反覆修訂後得到雙方共識的協定。在審一項電梯保養契約中,我們認為這是三年後的事,不宜簽訂、在綠化契約中根據氣象提出了緩簽的意見,在一項消防契約中契約文本用的是工程契約範本,(消防有專門範本)這是不符合法律的嚴謹性,建議變更。
契約本身就是法,我們做工程的一定要重視契約的重要性。工作中要懂法、守法、貫徹法。
總結一年來的工作,做了我們應該做的工作,但不是很滿意,
①任職和付出不滿意
②技術督導力度不滿意
③工作細密性不滿意。
通過總結虛心向同仁們學習,更加努力的把總工辦的工作做的更好。
五、20__年工作展望
總結工作,找出成績與不足,在新的一年裡更加努力,更求進步。風憬天下已在社會上亮相,十二大項工程將在新的一年裡冉冉升起,20__年工作任務是艱巨的,,我們要付出艱巨的力量,總工辦在艱巨的任務面前敢於向前,敢於勝利。
我們的措施是:
1、堅決貫徹公司的決策、決定、主動承擔、認真執行,滿懷信心創新的業績。
2、全面推動崗位責任制。
3、加強工程一線技術督導工作,及時處理工程中出現的問題。
4、加強與各部門之間技術,業務協調,互動互助,密切合作,樹立公司一盤棋思想。
5、積極參與招投標及考察工作為控制投資做貢獻。
6、加強團結,以身作則,遵守法律,遵守公德,嚴於律己,做合格的__人。
2025年年終工作總結_4 篇5
一年的工作就這樣結束了,做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力。回顧一年的工作,我做了如下整理:
一、主要工作:
1、帶領同事完成數據倉庫ETL工作。
2、負責其他公司移交項目維護。
3、負責套用組管理開發工作。
二、主要工作業績:
1、ETL方面,新同事可以獨立完成開發,並可以獨立完成電子銀行ETL工作。
2、其他公司移交的維護項目基本已經摸透,可以獨立完成新需求開發和問題查詢。
3、套用開發組人員也基本掌握交行jump開發規範,可以進行新項目開發。
三、明年的工作:
1、做好新項目軟體架構設計。
2、帶領開發人員完成新需求開發。
3、通過交行jump平台項目整理出一套屬於公司的系統體系架構。
四、存在的問題:
1、新同事ETL開發經驗少,需要公司多做一些培訓。
2、套用開發組技術人才欠缺。
3、公司團體活動較少,同事之間冷漠。
20xx年已悄然過去了。回首過去的一年,感慨萬千。總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受,20xx年已經進入了我們的眼眸,無數的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考。在公司迎來了第三個年頭,機遇和挑戰並存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始!我將繼續堅持不懈,積極進取,在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力,完成上級派給我的任務和我自己應盡的`義務,這是責無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
2025年年終工作總結_4 篇6
在院領導的關懷和支持下,經過放療科同志及有關業務科室的共同努力,放療科的籌建取的了重要進展,為總結成績、改正不足,以利今後的工作,現總結如下:
一、上半年工作總結
1、根據院領導和後勤保障部的安排,放療科加速器項目土建工程經過前期與加速器系統生產廠家、加速器項目土建工程設計單位的積極溝通、協調、土建設計要求交流等等工作,協助設計院完成了加速器項目土建工程設計,工程於20xx年10月1日正式開工建設,在建設中面對工程屬於特種建築,之前無施工經驗,對高能射線防護要工程施工單位合理、規範、嚴格施工,現加速器項目土建工程已完工安機,20xx年7月正式開機。
2、制定、完善放療科的各項規章制度,制定了放療科管理制度、部門職責及崗位職責、設備操作規程、安全操作制度、設備維修保養制度、醫院放射性事故應急預案、放療科防範制度等規章制度;對放療科內設三種崗位的各項工作進行了明確分工和責任落實
3、根據自治區環保廳對醫院開展放射診療工作的相關規定,醫院開展放療項目,必須通過自治區環保廳的“環境影響評價”,經確認加速器項目對周圍環境無害後,方可進行項目建設並申領《輻射安全許可證》,合法開展放療工作。放療科接到任務後,積極聯繫自治區環保廳各相關部門,審核了我院加速器土建項目圖紙,提供各種資
料,協助自治區環保廳相關部門完成了《醫院加速器環境影響評價書》,經自治區環保廳評估中心組織的醫院加速器項目環境影響專家評審會上通過專家評審,為我院合法規範開展放療工作打下了必要的法律基礎,現正在積極申辦自治區環保廳頒發的《輻射安全許可證》。
4、根據自治區疾控中心對醫院開展放射診療工作的相關規定,醫院開展放療項目,須通過自治區疾控中心的“放射防護評價”,經確認加速器項目對工作人員及周圍公眾安全並通過其組織的“放射防護預評價”,方可進行項目建設,項目建成後,還須通過“放射防護控制效果評價”,才可合法開展放療工作。放療科積極聯繫自治區疾控中心相關部門,認真迎接自治區疾控中心相關部門組織的“放射防護預評價”,短時間內制定、完成了“評價”要求的各種規章制度等材料二十餘種,現場預評於5月17日順利結束,控評工作正常進行。
5、根據衛生廳的相關規定,醫院開展放療項目,必須滿足國家衛生部頒發的“46號檔案”中對開展放療所具備的人員、設備、防護等條件的要求,已成功申請大型設備配置許可證,待申領到《放射診療許可證》後,方可合法開展放療工作。放療科積極針對“46號檔案”進行了自查,通過“找差距、想對策”,理清了此項工作的思路。現正在做各項前期準備。
6、遵照醫院安排,放療科組織了20xx年計畫討論,通過討論,使全科人員明確了醫院、科室在20xx年的目標,以及為完成目標需要做的各項工作。
7、申請購買放療科開業所需的辦公桌椅、用具,製作各種專用
檢查單、申請單、治療單等表單,準備放療必備藥品的計畫、申領。
二、下半年大體工作計畫
1、根據領導指示安排以及加速器項目土建工程實際進度,與加速器生產廠家加強聯繫,2月底前開始裝機工作,6月底安裝調試結束並進行加速器性能試驗,8月初開始治療病人。
2、進一步制定、完善放療科的各項規章制度,科室組織專項學習,並做到放療科開業時制度上牆。
3、思想匯報專題正式通過自治區環保廳的“環境影響評價”驗收,拿到自治區環保廳頒發的《輻射安全許可證》。爭取自治區疾控中心的“放射防護控制效果評價”於8月進行並爭取順利通過。積極做申領《放射診療許可證》的各項準備工作,力爭於年內順利拿到《放射診療許可證》。
4、安機調試結束後,積極穩妥的安排收治患者,謹慎治療,嚴防放療發生。針對放療科是我院新科室,放療專業是新專業的實際情況,為快速提高工作人員的業務水平,將加強科室人員專業知識學習作為科室重點工作之一,組織多種學習活動,力爭早日使工作人員的`業務水平適應放療工作的實際需要。積極聯繫自治區內放療專家,配合醫務部爭取外請專家指導放療工作。做好放療科開業的各項準備工作。配合宣傳部門做好放療開業宣傳。
烏蘭浩特市人民醫院放療科
20xx年7月
2025年年終工作總結_4 篇7
一年又一年,萬象更新,在20xx年的新過程中,回顧三年多的工作過程,收穫和感受,自20xx年3月進入公司以來,在各級領導的領導和關懷和同事的積極協助下,以認真負責的工作態度,完成了公司領導的工作。20xx年工作報告如下:
1、針對安全、客戶服務人員缺乏專業知識,同時嚴格按照公司年度培訓計畫,加強現場培訓,通過早期培訓實踐,通過理論和實踐使安全、客戶服務人員更深入地了解專業知識的重要性,通過一年的不斷努力,在年度神秘調查結果中獲得年度滿分。
2.20xx年,陽江中央公園11月467014年已完成。在上級領導對項目的支持下,陽江中央公園的結算費率每月結算一次。目前,12月的費用正在進行結算過程,完成了今年的重要指標之一。
3、根據現場工作要求,陽江中央公園全體員工加強禮儀禮儀和專業技能培訓,通過銷售中心、樣板房區域、清潔人員使用統一工具箱、禮品人員秩序標準交通指揮、標準軍事佇列動作、客戶服務提供茶、茶服務和一些小細節提高服務質量,反映物業服務的亮點。
4、配合房地產銷售推廣開業,以銷售中心、樣板房使用、客戶接待、環境清潔為重點,成功完成中央公園12#三期樣板房開荒、開業、五一、十一黃金周等活動。
5、 12月,陽江中央大廈項目正式對外開放。在此期間,組建團隊,招聘和培訓人員,完成銷售部和樣板間的全面土地復墾、開放和開放,以及銷售中心的細緻衛生和清潔,並對剩餘問題進行整改和跟蹤結果,並對維修後遺漏的項目進行復檢。
回顧20xx年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,同時在工作中也存在在很大的不足:
1、在物業服務工作中理論知識稍有欠缺,對於案場部以外的其他領域專業知識掌握不大熟練,運用不到位,需要加強學習,積極進取,以求進一步提高物業管理水平,提高自身綜合素質。
2、對於管理方面的素養,還需要提升,需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。
3、日常的工作標準雖然達標,但是與“精細美”的服務理念存在一定差距,需要在服務工作中的細緻部分下功夫。
為了在新的一年裡更好的揚長避短,克服之前工作中的不足,樹立良好的服務口碑,20xx年陽江中央公園將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能,營造和諧工作環境,配合行銷工作為中心計畫開展工作。
一、加強員工培訓,完善內部管理機制。
1、在現有工作手冊的基礎上,根據工作需要不斷完善工作手冊,落實執行公司下發的檔案,使每一位員工了解工作規程,達到規範自我、精細美服務的目的。
2、根據年度培訓計畫對員工進行定期的崗位、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高整體員工水平,儘快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。
3、對整體員工自身特點、專長、結合日常工作表現,進行合理評估,合理安排崗位,明確發展方向和目標,對不稱職員工堅決撤換。
二、積極配合行銷工作的開展。
通過推出更貼心的服務,展示物業服務水準,做到人人都是稱職的“物業人員”,令客戶對公司及樓盤增強信心。
1、根據銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務軟包裝。
2、服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。
3、服務用語文明、禮貌,統一說詞,規範用語。
4、通過銷售中心以及樣板房的服務,展示物業服務的水準。重點在於提升公司的品牌價值,發掘並展示公司服務的水平和亮點。
新的一年,陽江中央公園全體案場人員將以飽滿的熱情,服務好客戶,維護好公司利益,提升公司品牌價值,積極為客戶提供優質的服務,為公司創造更高價值,力爭取得更大、更優異的工作成績。
2025年年終工作總結_4 篇8
中央的八項規定及省委省政府出台的規範政府部門行為的規定,都將切實地影響預算的執行和財務成果的反映。現將20__年工作總結如下:
1.思想方面。
為凝聚人心,激發動力,市局黨委在年初組織開展了強責任、轉作風、重實幹、求實效為主題的新春教育周活動,聆聽了市委黨校占志剛教授所作的黨的__大的體會講座,觀看了警示教育片,還去現場實地參觀了__檢測試驗科研基地建設工地,多樣的教育形式,豐富的教育內容,提高了認識,開闊了眼界,振奮了精神,既為局黨委提出的工作目標、工作思路倍感振奮,又對照工作目標深刻反思自身的不足,為今年的工作在思想上做好充分的準備。
2.工作方面。
20__年在完成日常工作的同時,重點開展了財務決算報表編制、監督抽查經費績效預評、系統財務內審等工作:
(一)完成財務年報編制工作。
財務年報是財政部門了解預算執行情況和各項重要支出數據的基礎性資料,並且隨著國庫集中支付、財務集中核算等財政監管體系的確立,財政部門對單位財務年報的編報提出了更高的要求。我能克服時間緊、工作量大等困難,在完成三個單位財務年報編制工作的同時,指導下屬兩院及時完成編報工作。
(二)監督抽查經費績效預評工作。
績效預評是財政部門對預算安排資金事先進行核實的經費評審工作,相比以評定等次為目標的事後評價工作,績效預評可根據評審情況直接削減項目預算資金。監督抽查是我局履行職能最重要的監管手段,也是多年來財政部門確定的經費保障重點項目,圍繞監督抽查計畫的實施、項目資金的使用,我局制定了比較完整的制度體系,在歷年財政績效評價中均得到了90以上的高分。為使今年的績效預評得到順利開展,我與業務處室一起做了大量的準備工作,並隨著評審小組的兩次現場核查,又及時提供了評審所需的證明材料。評審意見下達後,及時起草了反饋意見。因財政從本身利益出發需要核減預算經費,而我局監督抽查經費項目各項依據又較為充分,這項牽扯了我太多精力的評審工作到目前為止還未有最終結果。
(三)全市系統內部審計工作。
系統內部審計已開展了八年,與以往聘請審計專家不同,今年是系統利用自身力量獨立開展內審的第一年。由於時間較緊,內審成員又從未正式涉及過審計業務,因此現場審計結束後,我負責的核實數據、出具報告等後續工作量非常大。目前相關工作還在穿插進行中。
(四)做好節能降耗相關統計工作。
節能降耗是加強能源利用,緩解環境壓力,推動經濟健康發展的有效措施,各級政府都將節能降耗作為硬指標落實到各部門的考核目標。我局節能降耗工作主要由辦公室負責,我著重做好水、電、汽油等耗用量的台賬登記工作,發現異常數據,及時通報管理部門核實,減少浪費現象。20__年我完成了一年能耗考核表的填報,通過日常控制,我局順利達到20__年度能耗考核目標。日前,考核組已對我局進行了實地考查,我局有望再次被評為節能降耗先進單位。20__年工作總體還算順利,但監督抽查經費績效預評和系統內審工作化費時間過多,影響了日常工作的開展效率,這兩項工作涉及相關人員的組織、協調,暴露自身統籌能力、管理能力的薄弱和不足,需在日常工作中加強思考,在下一年度加以改進。
2025年年終工作總結_4 篇9
時光飛逝,20__年很快就要過去了,從3月中旬至今,我現已在__作業了八個多月了,作為一名應屆結業生,我很幸虧自己在剛剛走出校門就能有這樣的時機。
__是我從事的第一份作業,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分愛惜,盡最大盡力去習氣這一作業。經過一年來的不斷學習,以及搭檔、領導的協助,我也現已融入到了__這個咱們庭中,個人的作業技術也有了顯著的前進,儘管作業中還存在這樣那樣的缺少之處,但應該說這一年支付了不少,也收成了許多,感到自己生長了,也逐步老練了。
一、回憶20__
經過這大半年的煅煉,在作業才能上我有了較大的前進,但距離和缺少仍是存在的,比方作業整體思路不清晰,還處於作業來一樁處理一樁的簡略敷衍完結狀況;對自己的作業還不行鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;作業熱心和主動性還不行,有些作業領導告知往後,沒有活躍主動地去投入太多的精力,就事有些慵懶,直到領導催了才開端著手,形成了作業上的被迫。
二、展望20__
在行將完畢的20__年裡,我的作業還有許多缺少,我會盡力加強學習並不斷前進自己,新的一年意味著新的起點、新的時機、新的應戰,我決計再接再厲,更上一層樓。在行將到來的20__年,我將持續與公司搭檔一同盡力協作領導更好的完結作業使命。
新的一年有新的氣候,面臨新的使命新的壓力,我也應該以新的相貌、愈加活躍主動的情緒去迎候新的應戰,在崗位上發揮更大的效果,獲得更大的前進。
三、作業主張
經過這段時間的作業,我關於公司的日常運作了也有了必定的了解,在此根底上,我發現公司存在一些問題:
1、崗位不清晰,責任紊亂
現在公司職工人數較少,許多作業都是咱們一同做,在做的一同,由於崗位以及責任的聯繫,很難辨明主次,沒有合理的組織,乃至在日常作業中都不知道應該先去向哪個部分請求,以至於有什麼事都是去找總經理,如此一來加劇了領導的作業量,也影響了領導處理其它重要的作業,久而久之,對公司的展開會發生很嚴峻的影響,所以期望在新的一年裡這個問題能及早得到處理。
2、處理準則不完善,難以施行
我看到公司也印有處理準則,上面清晰發明晰各崗位的責任與權力,但縱觀全公司職工,敢說了解的恐怕不多,大部分人乃至不知道自己崗位對應的責任是什麼,都有哪些權力,所以在作業中常呈現一些驢唇不對馬嘴的作業,這對作業功率的影響十分嚴峻,這個問題期望公司領導注重,並及時處理。
整體來說,我對20__年充滿了期望,新年新氣向,期望在20__年裡,咱們彼此勉勵,一同打造出更好的__!
2025年年終工作總結_4 篇10
在校領導的全面支持、關心與幫助下,在全體圖書館同仁的共同努力下,圖書館本著一切為讀者服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展圖書館教育和信息的功能,從常規管理、特色服務、資源整合、數位化建設入手,通過一年紮實的努力,順利地完成了本年度的各項工作。具體體現如下:
一、常規工作優質務實,力求高效創新。
1、教材、報刊分發準確及時、日常開放井然有序。教材教輔準確無誤及時發放,圖書館各室平時全天候開放、節假日定期開放,各類報刊雜誌及時征訂和每日的發放上架,選購新書到分類編目及時上架…..等等一系列常規工作,瑣碎而繁雜,平凡卻又艱辛,我和圖書館同仁團結一心以強烈的責任心做好了各項日常工作,保障了教學,同時也促進了師生的發展。
2、圖書采編優質高效、館藏資源建設合理科學。為了滿足讀者的各種不同需要,保證圖書經費發揮限度的功效,我們不僅在採購圖書方面動足了腦筋,而且為方便讀者使用,在各學科研究中心、在班級設立圖書專櫃更是體現了我們主動服務的創新之舉。目前我們圖書館設立了“高考必讀書閱讀專櫃”、“英語閱讀專櫃”、“出國留學資料專櫃”、“教育理論書籍專櫃”、“藝術類書籍專櫃”。數學思維中心有我們設立的教育教學理論、競賽輔導專櫃,藝體樓有我們設立的美術書法類圖書專櫃,學生生涯規劃中心有心理學哲學專櫃,歷史學科中心有史學研究作品專櫃,國際部有國際課程用書專櫃。設立各種不同的專櫃,雖然在圖書編目、流通管理方面要多花許多心思,但為了師生利用方便,讓圖書更具活力,我們付出再多也是值得的。館藏資源建設中我們不僅採購優質圖書,及時分類編目上架,還十分重視學校的文化傳承建設,師生各階段的研修成果,只要彙編成冊,我們都會主動收集分編入藏。師生優秀作品的收藏不僅豐富了館藏,對傳承學校文化也有很深遠的意義。
3、讀者服務主動優質、活動開展豐富有效。為了讀者的方便我們可以克服所有的不方便,是我們圖書館人員的工作信條。熱情主動、專業高效是讀者服務的核心。及時公布新書上架,好書推薦、讀者借閱情況等信息,積極聽取師生的建議和意見,在閱讀指導課、研究性學習等學校各類活動中圖書館發揮了應有的作用。為提高圖書流通率,我們不僅在資源整合方面下功夫,更注重開展各類適合學生髮展的讀書活動,提升學生的能力。連續2年組織學生參加江蘇省網路讀書活動榮獲省團體獎和優秀組織獎。聯合語文組在學生中開展各類讀書活動,定期公布讀者排行榜和閱讀之星,每學年對閱讀之星進行表彰,用獎勵優質圖書的方式激勵學生愛讀書、讀好書。各項舉措不僅提高了圖書流通率,對培養學生良好的閱讀習慣也有很好的促進作用。
二、圖書館網站建設紮實推進,服務教育教學、傳承學校文化。
為了給師生提供最快捷信息量的服務,我們圖書館不再滿足於傳統的圖書推薦等紙質的宣傳模式,藉助圖書館網站這一平台,實現了全新的服務模式。
圖書館網站本著“服務教育教學、方便瀏覽、方便檢索”的宗旨,從欄目的精心策劃到內容的充實完善,這不僅要學習現代技術,更要有強烈的工作責任心和工作熱情。通過一年來的努力和付出,圖書館網站已日趨成熟,“好書推薦、閱讀分享、教育部落格、新書上架、讀者排行榜”……等欄目為讀者提供了很大的方便,也使我校圖書館的管理水平上了一個新台階。尤其是閱讀分享欄目不僅有“教育綜述”、“美文選粹”,更有“師生優秀作品”欣賞,通過收集各個時期師生的優秀作品並數位化,不僅能實現優質資源共享,對傳承學校的文化也有很深遠的意義。
在推進學校數位化建設中,圖書館網站的建立起了積極地推動作用。
三、加強業務學習,不斷提高圖書館管理人員的素質。
為了師生的成長我們同樣需要不斷成長。在做好各項常規工作的同時,要求圖書館人員加強業務學習,積極參加各級各類培訓,不斷提高自己的專業素養和業務能力。
陳慧靈老師於20_年_月被中國圖書館學會評為“全國中國小圖書館先進工作者”,20_年_月榮獲“_學校圖書館管理人員綜合素質大賽”一等獎,連年為圖書館人員做培訓輔導,今年又接到了暑期的培訓授課任務。另外負責圖書館網片活動,組織工作也得到了局領導和同仁的認可,一學年_多篇報導刊登在省文獻信息網。
回顧一年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的許多不足和問題,主要反映於數字資源建設及特色管理服務有待進一步探索,教師資料室管理服務應充分體現教育科研信息導航的功能發揮,圖書館人員的專業素養和敬業精神需進一步加強。
要使我校圖書館真正成為師生的精神家園、學校的文化中心,成為理想的中學圖書館還有很長很艱巨的路要走。展望未來,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。
2025年年終工作總結_4 篇11
時間總是轉瞬即逝,在前台工作的一年,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
一、日常工作內容
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記。
3、通訊錄更新,鑒於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫,便於及時得到正確信息。
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄。
5、記錄每天的值日情況,並做好前台以及貴賓室的清潔。
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,並檢查其使用,若出現故障,立刻聯繫相關人員維修。
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔。
8、領取每天的報紙及郵件,並將信件及時轉交給相關人員。
9、公司檔案的分發,及時將檔案分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。
10、會務工作,會議前通知人員準時到會,並準備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結束後做好會議室的清潔。
11、每天登記溫度,按規定開啟空調並做好記錄。
12、下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到後果。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業餘時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前台是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
2025年年終工作總結_4 篇12
時光匆匆流走,轉眼已是我擔任項目部的資料員的第二個年頭。
工作情況總結
1、工作方面
(1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關部門下發的檔案及會議檔案工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入資料夾內,給大家查閱檔案提供了方便;做好各類檔案、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作並將檔案原件存檔,及時作好資料的審查備案工作;對檔案進行相關部門的下發、傳閱、傳遞,接收部門在檔案原件上進行簽字確認 ,並將檔案原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
(2)在X經理的指導下,核實工程資料的完整情況,對摺皺、破損、參差不齊的檔案進行整補、裁切、摺疊,使其儘量保持外觀上的整齊劃一,按資料內容特徵對檔案資料進行分類,將屬於同一卷的資料用檔案盒裝訂後入櫃保存,並定期對檔案資料進行核查,對遺缺檔案進行追查,查明原因工程資料應認真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便 以後檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3) 負責及時處理好項目部與城改辦之間的關係協調、資料報審。
(4) 負責項目部內的會議記錄,會議紀要的撰寫,檔案的錄入,以及圖紙、契約的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。
2、思想方面
由於資料員的'工作本身就比較繁瑣,但進入公司以來我一直以積極工作態度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,積極投入到工作中去,能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規章制度,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,確保工作能按時完成。
3、存在的不足及今後的工作方向
雖然我以前一直在房地產公司從事資料員的工作,由於我並不是土建專業畢業,因而所掌握東西都是不是很系統,有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細節問題,比如會議紀要的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進一步學習和改進,特別是圖紙的識別,要不斷學習。
今後,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的工作能力。並且在工作的提升中,加強理論學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為明天貢獻出一份力。
2025年年終工作總結_4 篇13
進入公司已經有一年的時間,在公司領導強有力的領導以及關心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。20__年匆匆結束了,回首過去一年的工作,本人在工作過程中,較好地完成了2020__年度工作目標。有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始已經臨近。可以說20__年是公司組建機構、完善制度、拓展市場、持續發展的關鍵年。也是我伴隨公司一起成長的一年,現將有關20__年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規章制度並嚴格遵守執行
我於20__年8月1日進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在公司工作的一年中,嚴格遵守公司的各項規章制度,無遲到、請假、曠工及其它嚴重違反公司規章制度的情況,同時在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉工作流程,努力完成公司領導交付的工作任務
在設計工作中,努力提高自己的設計技術,在公司工作一年中,先後完成了公司企業上牆文化的設計工作、企業畫冊、員工培訓幻燈片的製作、華宇豐新報的設計、生日卡、賀卡設計。同時參與了公司VI設計製作,東大梁項目、科藝達、昌吉聾啞學校、金美達、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項目的LOGO設計及提案幻燈片的設計。
為了公司進一步的發展,公司成立了前策小組,我有幸成為前策小組的組長,由於以前對前策工作接觸較少,公司在成立前策小組後,特別是張總對我給予了深切的期望和巨大的幫助,使我在很短的時間入門,掌握了前期策劃的一些門路,在前策工作中,參與了烏魯木齊房地產市場的調查研究,使我對烏魯木齊的房地產市場有了初步的認識,同時也參與了公司其它項目的勘察、市調、策劃提案,主要是提案PPT的製作,這些工作也使我對房地產前期策劃梳理出了提案框架。
在公司其它活動中,我也儘可能積極參與,在公司對SOS村兒童村的資助活動中積極支持與配合。
3、與各相關職能部門的溝通和協調
工作的進展和完成,離不開公司各相關職能部門的參與和努力,在公司領導的大力支持和關心下,盡力建立與各相關職能部門的溝通和協調,圓滿完成公司交付的任務。
4、主要經驗和收穫
在公司工作的時間段內,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)專業技術有了一定的提高,並涉足了一塊新的領域(房地產前期策劃),對今後的個人發展又奠定了一些基礎。
(二)要加強與上級、同事的溝通協調,要與大家做好溝通才能更好的提高工作效率
(三)每個人都有自己的優點可以學習,只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態,不斷提高。
二、存在的不足以及改進措施
20__年已經結束,回想自己在公司一年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作過程中,由於缺乏溝通,又礙於面子,造成工作效率降低,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計畫性
在工作過程中,特別是剛剛介入前期策劃階段,由於缺乏計畫性,造成工作的效率降低。在以後的工作過程中,我要認真制訂工作學習計畫,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己在房地產方面的專業面還比較狹窄,特別是房地產專業知識,限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中,我將加強其專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、20__年工作目標計畫與希望
1、通過學習,爭取在20__年第一季度對房地產前期策劃達到熟悉程度,在前期策劃的每一個環節都能以專業的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期策劃方案。
2、加強設計與前期策劃的結合,爭取找到一種適合自己特點的房地產前期策劃方案的設計方法,把軟體,技術,思想更好的融合。
3、在管理方面我希望承擔更多的責任,與公司共同成長。
4、在20__年自身希望承載3個以上的項目,提高自己的收入、
5、希望有一次正規學習的機會,對房地產方面,特別是房地產全程行銷策劃或設計方面有一次系統正規的培訓
四、建議
為了公司的可持續性發展,我對公司一下方面提出自己的建議,望公司領導給予重視:
1、硬體設施的提升
工欲善其事,必先利其器。①對公司網路進行升級;②建立優質資料下載賬戶;
2、專業培訓機制的建立
為提高公司全體員工專業水平,建議建立完善的專業培訓機制,定時,定點,定人。
20__年已過去,雖然有些地方不盡如人意,但收穫也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20__年工作多,任務重,對於我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、按期地完成工作,是目前主要課題。在以後的工作中,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習新技術新經驗,善於總結,也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為今後公司的持續開展貢獻自己的力量。
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時光似箭、歲月如梭。生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部的工作做以下總結。
一、工作回顧
為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計畫,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今後產品的多元化打下了基礎。在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到__%,三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量一定會穩步提高。各設備比較良好,並沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。
在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足
員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任製做得不夠好,不到位有很大的關係。我們現在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。由於我部門全體計件化以後,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個製造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
三、對公司的建議
建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
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集團公司出納業務量大,種類繁多,我任職出納的職責是列印支票、開具各種銀行票據接待客戶,解答他們的有關業務問題,編制和錄入與銀行有關的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業務資料。回顧這一年來的出納工作,取得了一定的成就,但也一些不足之處,現將我任職集團公司出納工作總結如下,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,平時自學電腦知識,利用網路了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的`同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。在工作中,我忠於職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今後的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
不知不覺加入公司這個大家庭已經一年了,在這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房契約,這對我來說是很大的收穫。在新的一年即將到來的時刻,我把自己這一年來的出納工作進行總結,請領導、同事對我進行監督。
作為一名財務人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重複核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑑清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑑,然後正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款餘額,不簽發空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑑,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手裡。對於這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然後根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤後,交由李總簽字確認。最後是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手裡還有一塊就是和房地產業務有一定關係的,就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。李總剛交給我這份的時候,我並沒有把它和業務聯繫在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好籤好字後,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,後來再去請款,也順利了很多,也節約了很多時間。而且,我將請款這項用細緻的表格健全,做到有據可查,也便於年終統計。
當然,一年的要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以我就到這裡,以後上有有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年裡,把做得更細,更完善,不出癖漏。
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一、學習方面
作為車間的一名技術人員,想要做好車間的工作,不單單是跟隨上級做好技術工作就可以了,而是還需要我們認真的去學習技術方面的知識,雖然在學校也是學過一些,但是和現在相比起來,工作中需要學習的更是多很多。同時公司組織的一些培訓我也是積極的參加,記好筆記,不懂的方面也是問同事,讓自己的技術水平更高,更過硬,只有這樣才能做好我的工作,上級交代的任務也是能更好的去完成,而不是自己不懂,那么想要做好工作就不容易了。
二、工作方面
工作上我認真的把本職的工作都去做好,領導吩咐的也是積極的完成,我知道在車間的工作,必要要有責任心,要做好每個小的細節,作為我們技術人員,跟機器打交道,如果沒做好,可能會最後生產出來的產品就不合格,或者無法達到應有的水準,那樣的話,也是我們技術的工作沒有做好。同時我們也要不斷的去進行技術創新,只有不斷的創新,才能把工作做得更加的好,而不是一直都吃老本,那樣的話,自己不進步,而別人卻有了進步,那么就是落後了。
三、生活方面
生活中我都是按時的上下班,不會出現遲到或者是還沒到下班時間就早退的現象,我知道得到這份工作不容易,更是要去珍惜,也是生活的作風要好,平時除了工作和學習,我基本沒有什麼其他不良的愛好,和同事的相處也是很友好,平時都是聊一些工作的話題,我知道,要想讓自己的能力得到提升,技術水平有進步,那么也是需要去交流的,和同事的溝通會讓我更加清晰自己的工作哪些做得好的,哪些是不足的。也是能更有針對性的去改變,讓自己的技術水平得到提高。
在一年的工作當中,我也是明白自己還有很多的不足之處,像很多技術的問題我都不太懂,一些機器的操作不夠熟悉,維修方面的經驗不足,這些都是需要我以後多學,多做事情,才能有進步的,在明年的工作當中,我同樣要以好的心態,去認真的學習新的技術,做好自己的技術工作,為車間作出自己的貢獻。
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歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年裡,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前台接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
一、前台工作的基本內容。
前台的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年11月,我開始從事前台接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,並熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,並力所能及的作出相應的'解答。工作總結
二、前台工作的經驗和教訓。
在到x企業工作前,雖然也有過前台接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、前台工作的下一步計畫。
基於對前台接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創造更好的工作業績!
時光如梭,不知不覺中來到物業公司工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。
回顧當初應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣,不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了,其實要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況。當然,這一點我也並不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、客戶收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓AD區及三樓ABCD區都屬於政府,另外還有一些屬於私人業主。
2、熟悉各方面信息,包括業主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪。
3、函件、檔案的製作、傳送與歸檔,目前xx公司與及毛織辦的單發函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。
1.工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對於我剛接觸物業管理經驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領導和同事們的幫助下,我遇到困難時勇於面對,敢於挑戰,性格也進一步沉澱下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態,作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。儘量保持著微笑服務,在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在毛織貿易中心這裡我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報。細節產生效益,細節帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能,當我把每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是對我的支持與肯定。記得會期間,為了把工作做好,我們客服部、工程部、保全部都在這四五天加班,把自己的分內事做好。雖然很累,但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿了激情,至於接下來我要把整箇中心一二三樓ABCD區域的電腦地圖做好來,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
在新的一年裡,我要努力改正過去一年裡工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的製作能力,拓展各項工作技能,如學習電腦一些新軟體的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很高興來到公司這個大家庭,物業管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學習,在學習中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!
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一年來,在會黨組的正確領導下,在機關全體同志的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向匯報如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中,以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材,積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動,認真學習規定的學習內容和篇目,並認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,除積極參加機關法律知識輔導講座外,還利用業餘時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守,認真作好本職工作
一年來,認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計畫生育等項工作,負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中,參與起草黨組實施方案1個,機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個,其它相關材料10餘個。
二是扎紮實實地做好服務工作。一年來,認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作,積極主動地為領導當參謀,出主意,工作過程中未出現一起紕漏。
三是積極主動地完成了檔案收發、製做宣傳專欄、文明單位檔案採集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴於律已,不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做,不利於機關形象的話不說,積極維護人大機關的良好形象。
一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根形勢發展和工作需要,本著缺什麼補什麼的原則,搞好個人自學,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識,在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦幹,奮發進取,追求卓越,充分發揮共產黨員的先鋒模範作用,努力創造一流的工作業績。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變,努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
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這一個學期的來的工作結束,帶六年級工作確實還是比較緊張的,我也對自己各個方面是有著足夠多的信心,堅持做好的分內的工作很有意義的,這段時間以來,我也一直在想自己的工作做的還是非常的不錯,工作當中應該保持一個好的能力,作為一名英語老師這一點對我而言是很有意義的,在這方面我的對自己有著足夠的信心的,作為一名畢業班的英語老師這些都是讓我感覺到了壓力,在工作方面應該堅持去搞好工作能力,這一點是非常關鍵的,我也一定會持續發揮好心態在,也對這個學期來的工作總結一下。
在教學工作當中我認真的在教導學生們,工作是一個非常關鍵的事情,對於學生們的教導是絕對不能夠疏忽的,這一個學期來也是工作比較繁忙的時候,面對自己個方面都應該主動一點去做好,我一直都是認真搞好自己的學習成績,在工作當中還是應該主動一點,我也對自己各個方面有著深刻的認識,不管是在現在還是在以後我都會保持好教學方式,在工作當中認真去搞好自己的學習非常的關鍵,這是我對自己能力的一種認可,我會繼續堅持去搞好自己的工作,帶畢業班雖然工作緊張,但是在工作當中也是有很多成就感的,這一個學期起來確實還是認真的搞好了自己的學習成績,我也是能夠深刻的意識到這些細節,我會繼續堅持下去的。
這個學期以來提高了自己的教學工作能力,因為是帶畢業班,所以在工作當中也是堅持做好了很多事情,這寫都是有自己的一個主管判斷,這一點我也是非常相信自己能夠做的優秀的,認真的去搞好自己的學習提高自己的工作能力,堅持做好細節的工作,這段時間以來我也是堅持做好了很多事情,作為一名英語教師我也是有緊張感的,這一門課程的學習進度想對而言比較慢,所以這個學期在時間上面安排的是非常緊迫的,我也一定會堅持自己的原則,認真的做好工作規劃的,我也是非常的有信心,當然我也會努力去搞好接下來的工作,堅持教學原則,我也是對自己各個方面比較上心,也會繼續堅持去搞好工作,讓自己認真的做好分內的事情,總結這段時間以來的工作我也是堅持原則,努力搞好自己的學習成績,我也一定會認真去搞好這方面的細節工作,以後繼續堅持做好英語教學工作。