個人年終工作總結優秀範文 篇1
在忙忙碌碌中送走了20_年，在20_年對本人來說還是收穫頗多，當然這些收穫與公司領導的幫忙和關心是分不開的。
優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的職責。在到來的20_年，本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和職責重大，作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“PE管材、PVC管材、管件等”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家，權力小但職責大，所以我們對材料就就應就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉管應盡的職責，我將責無旁貸。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20_年的工作做如下簡要回顧和總結：
1、負責倉庫各種材料的入庫工作。嚴格把好驗收關、按入庫要求，對入庫的材料及時進行外觀質量和數量檢驗，檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時在NC和台賬上面做好入庫記錄。入庫時手續檢驗不合要求不準入庫。
2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質量部檢驗合格，然後對所出庫的材料進行配貨，貨物配好後方可裝車，銷售和轉運的材料要當面和託運人員或提貨人員清點清楚，出庫手續須有主管領導、財務、託運人員或提貨人簽字確認出庫。出庫時手續不全不發貨，特殊狀況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產。
3、出入庫的材料要及時記錄賬目，對倉庫材料要急時清點記錄。產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關NC賬目，不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規範記錄材料出入庫及結存數量。負責定期對倉庫材料盤點清倉，做到賬、物、卡三者相符。用心配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性，真實性。
4、合理安排材料在倉庫內的存放次序。PVC、PE管材合理的規劃利用存放場地。安標準碼放、做好標示記錄，管件按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，做到貨物之間的牆距、垛距、燈距，以便發貨通暢，持續庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，採用貨位編號，做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
5、對庫存的材料及銷售材料做好安全防護，嚴格遵守崗們安全職責防止不安全的事故發生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點進安全檢查和清潔工作，對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉運的材料務必要求託運和轉運的車輛做好材料防護，防止公司的財產受到損失。
20_年在完成自己的工作中也存在些不足失誤：
1、在發貨高峰期，有部分材料未能夠做到及時入庫。
2、由於庫房空間有限，進出貨時期材料變動大，未能做到同種存貨安類合理存放，最後造成盤點材料困難。
3、由於人員問題，對銷售和轉運的材料監管不到位。
4、在今後的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻持續一個清醒的頭腦，堅持踏踏實實做人，認認真真做事，不斷積累工作經驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今後就應時刻注意和逐步改善的，使自己在普通的崗位上發揮自己光和熱!
個人年終工作總結優秀範文 篇2
本學期我主要擔任三（1）班的語文教學工作，按照計畫圓滿地完成了教學任務。回顧一學期的語文教學工作，有花有果，有笑有淚。現從以下幾方面予以總結：
一、狠抓基礎知識教學
本班學生我是從一年級帶的，對學生的情況比較熟悉，部分學生貪玩懶惰，基礎知識掌握不夠牢固，我在充分了解學生的優缺點的基礎上對症下藥，因材施教。比如，在書寫方面，我特彆強調規範性，嚴格要求書寫整齊，字跡工整清楚，並努力克服錯別字。有些學生對於寫過幾遍的字還會寫錯，如“波”和“潑的區別，“拔”和“撥”
的區別，三番五次地糾正，仍然出錯，類似這樣的問題我就讓他們反覆抄寫和識記。有些學生拼音還沒過關，我就讓他們寫詞語時帶上拼音，溫故知新。又如，仿寫比喻句，各種句式的變換，近、反義詞的積累等，我都逐一進行講解或強調，對這些問題加大做題的數量，以夯實知識基礎，提高基本技能。
二、靈活處理教學方法
根據新課程改革的精神，學生的.學習要體現自主、探究、合作的精神。因此我在教學中根據學生的學習情況靈活調整課
程內容，以求學生能盡興地表達自己的看法，完成自已的探究，真正體現自主性，使學生始終保持一種自我探究的學習勁頭，同時我也對自己的教學方法進行探究，不斷更新教學思想和教學觀念。在教學中，我時時保持以讀代講，多讀多想，自主感悟，常常鼓勵學生各抒已見，使學生們盡情發表自己的看法，例如：我上課時經常鼓勵學生質疑→自主解答→分組討論交流→全班交流，做到人人思考，人人參與。
三、指導學習方法
俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。方法對於學習來說就是砍柴的刀，學習方法的指導，對提高學習成績是有很大好處的。為什麼有的同學並不是特別刻苦，可成績卻不錯呢？那就是方法問題。所以我經常對學生進行學習方法的指導，如怎樣背課文背得快，什麼時間背背得快；怎樣識記生字記得多，記得快，記得牢，從而總結出加偏旁、減偏旁、換偏旁、編順口溜、編謎語等識字方法；什麼時間複習最合適等等。我特彆強調學生要學會思考，因為一個人聰明與否，在於你是否會思考。孔子說過“學而不思則殆”。
四、做好扶優轉差工作
學習基礎較好的學生，在學習中往往是非常輕鬆的，而成績差的學生卻常常很吃力。對於這類問題我用的方法就是在作業中使用分級制度，對尖子生我常常布置一些思維拓展性的作業，對中等生則布置些提高基本技能的作業，而有些學困生則
布置些進行再次鞏固基礎知識的作業，並且利用課餘時間進行當面督促輔導。通過一學期的實踐，我覺得這方法有利於全體同學的進步，讓尖子生髮展，中等生提高，學困生鞏固。
本學期我除擔任語文教學工作外，還承擔學校課程一年級“經典誦讀班”的教學工作，共指導學生背誦優秀古詩文13篇，使學生感受經典的魅力，在潛移默化中受到傳統文化的薰陶和感染。
儘管我付出了，但不一定和回報成正比，學校統考仍和其他班級有一定差距，個別學生的學習習慣欠佳，學習態度不端正，學習興趣不濃，還需繼續正確引導。總之，在今後的教學工作中，我仍將一如既往地要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，爭取更大進步。
個人年終工作總結優秀範文 篇3
回顧一年來，在公司各級領導的關心和工作的指導下，在和諧的工作環境中，在全體員工的共同努力下，我部門在管理上認真貫徹落實了部門經理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導思想，下面就我個人全年的工作，總結如下：
一、建章立制明確責任
公司運作後不久，在領導支持下，部門對全年的工作做出安排。在專業會上，公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀，落實安全責任。建立並完善了各項，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料，部門先後制定出台了《安全檢查制度》等12個管理規定，規範機關和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關係，使公司施工生產日常工作有序進行。
二、計畫施工文明生產
與20xx年公司的生產任務，相比而言，結構要合理一些。在建的6個項目中，x工程在進行地下室施工，x，x兩項目在進行主體施工，x、x在進行裝修收尾，進場作前期準備。9月底，x、x項目先後交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下，通過全體員工的共同努力，x累計完成施工生產產值3.6億元，其中自行完成2.23億元，目前在建項目4個，建築面積251130O;竣工項目2個，竣工面積94733O。
我受領導委託，主管公司施工生產，從施工計畫入手，在監督、協調、控制、組織等方面，在公司班子的領導下，在機關部門的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度，協助項目解決生產中存在的疑難，總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線，確保生產順利進行。
在抓生產的同時，我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個公司的形象，提高公司的知名度，而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協助項目開展CI創優工作。
三、安全預防立體防護
堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段，有側重的檢查;每季度的第三個月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務、綜合等部門參加，對所屬的在建項目，進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進行了重點檢查。
今年前11個月，共發整改通知單44份，提出整改192條，累計罰款5188元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為，當場進行糾正，查出的安全隱患，發整改通知單，限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。
要加強安全工作的統一管理，實現安全管理人員的有效管理，就必須實行垂直管理制度，而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度，每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級檔案、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式，公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況，增進安全員之間和安全園員與公司之間的溝通，及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。
四、全員專業培訓
強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質量創優意識，部門訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本，建築安全宣傳掛圖9套，安全專題知識展板35O，《建築安全檢查標準(JGJ59-99)釋義》20本等宣傳資料，常年訂閱《建築工人》雜誌，分發到項目和機關有關部門。
為加快公司發展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產經營的實際，推動公司管理向縱深發展，適應建築技術日新月異的形式，面對建築市場競爭激烈的實際，提供員工個人發展的空間，將公司辦成“學習型”的公司，由部門和辦公室牽頭，開展全員教育和培訓工作，將公司創建成為一個員工接受學習和再學習的學校。依據公司施工生產的實際，機關和項目經理部兩個層面，開展全員學習的活動，先後學習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質量技術資料驗收管理規定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務中，抽出時間學習，採取走出去請進來的辦法，借鑑別人的先進和好的做法，來提高公司的管理水平。
五、維修回訪實現雙贏
到去年底，公司有5個項目交付業主使用，我們在交鑰匙時，就將公司的維修小組的`電話告知，對在使用過程中出現的問題，及時維修，及時幫助業主想辦法出主意，解決實際問題，獲得業主和主管部門的交口稱讚。
同時，對所有交工項目公司按計畫，主動、及時進行三輪迴訪，對存在的問題及時維修和處理。到目前為止，我們沒有接到一起業主投訴和曝光電話。
通過上述工作，不僅履行了我們的職責，更讓我們嘗到了甜頭，業主稱讚我們是一支過硬的隊伍，為我們工程結算和後續工程承接作了良好的鋪墊。
六、質量創優過程精品
為進一步擴大分公司在當地的知名度，為經營工作提供強有力的品牌支持強調精品意識，在公司在成立之初，明確工程質量的創優目標，響亮提出精品戰略，按相關規定，建立了質量委員會，健全了內部監理機構和人員，質量管理人員持證上崗率為100。施工時做到了事先策劃，強調了過程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒有發生一項工程質量事故。工程資料基本上與施工進度同步，工程實體都能代表系統的水準。5個工程主體驗收均。
個人年終工作總結優秀範文 篇4
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了年終工作總結會會的召開。對於我個人來說，是豐收的一年，特別是在這20__年裡收穫了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這裡，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!並對電話銷售這方面工作做一個總結：
一、工作完成情況
我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績百分之__，其中，完成重點產品電話銷售工作百分之__。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)、強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便複習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，_月_日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前後的兩組數字進行比較)。
(二)、更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入諮詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)、細化分工。對呼入呼出進行了細化，並明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處於哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對於未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對於成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認後方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對於老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日裡我們送出問候和祝福，在重要的日子裡送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關係。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
(四)、完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然在20__年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面。諮詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度諮詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
2、呼出方面。目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售。對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問題。業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
個人年終工作總結優秀範文 篇5
時間隨風流逝，新的一年悄悄的來到我們身邊，今年就此結束不再前進，明年就準備交給它了。至於我，這一年見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，見證了時間的流逝。未來一年的路可能很遠，但這是新的旅程，是新的人生體驗。為此，我在此對今年的全部工作進行梳理和總結。
第一，保證良好的工作作風
雖然我只是公司里的一個普通員工，但我心裡還是有一個很遠大的理想。我想一步一步爬到頂端，通過自己的努力去探索和挖掘。每個銷售人員都會有一個目標，這意味著我們都應該有一個志向。野心，如果我們善加利用，是一把利刃，推動我們前進，但如果我們沒有掌握好大小，它可能會把我們拉入深淵。所以我也清楚的知道，我在這份工作中應該有一些野心，同時也不應該被這種野心所左右，應該有自己的思考和方向。所以帶著一點欲望，一直在工作中嚴格管理自己，保持良好的工作作風，為自己的工作樹立良好的標準，防止自己犯錯，甚至防止自己誤入歧途。確保工作的原則和標準已經成為我一路走來的要求。
二、工作中的不足
其實今年的工作沒有什麼大的失誤，但還是有一些小問題。例如：
1、有時候做事情的時候會走神，導致一件事情沒有做好。這是非常不正確的。意識到後，我儘可能的調整自己。
2、有時候太強勢了，無法和部門的同事交流。同事也跟我說，遇到一些工作問題，對自己的看法太強，說明整個人太強了。我會糾正這一點，保持平和的工作態度。
3、時機不太好。有時候，我總是喜歡把工作拖到晚上，更喜歡通過加班來完成，平時也不想花更多的精力。其實這個習慣不好，長期下來會影響我們的工作效率。
第三，未來的新計畫和新旅程
其實我很期待新的一年。今年一過，明年再來。每次重新開始，我們都站在同一起跑線上，所以要靠自己的努力。這是一個公平的競爭，我已經為來年準備了自己的計畫。我會在工作中不斷進步，不斷探索前進。請公司領導期待我的表現！
個人年終工作總結優秀範文 篇6
20xx年，在公司領導及同事的關懷和支持下，xx廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務，現將我工作總結如下：
在20xx年重點加強了xx廳內部崗位管理，嚴格執行xx廳各崗位職責範圍，嚴格考勤、考績與x廳內各崗位人員薪酬進行掛鈎，嚴格營業員前台操作規程，積極推行獎優罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執行力”在具體工作中的貫徹，使北大街門市各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破，勇於創新，將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時，積極創造條件、採取多種方式，通過對營業員業務、服務的定期培訓全面提升視窗客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街門市營業人員愛崗敬業，無私奉獻，引導員工樹立“嚴格、規範、謹慎、誠信、創新”十字行風，為客戶提供優質高效的服務，在北大街門市內逐漸形成了一隻凝聚力較強的營業員隊伍。
一、一流服務，真誠奉獻
x廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務領域，充實豐富服務內容，創新服務形式，樹立移動服務精品，把的、優質的親情服務奉獻給每個客戶。
首先做好員工的思想工作，增強主動服務的意識，不斷提高服務標準，拓展服務領域，增強服務功能。其次，切實落實“首問責任制”，實行微笑服務、站立服務、低櫃檯服務和服務，公布並嚴格執行社會服務承諾，著重落實服務的即時性。再次，將營業員的照片、工號上了監督崗，設立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務工作的監督和評議。
營業班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現自身的價值，以優質、高效的服務，贏得用戶的認同及讚賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務工作。
二、一流管理，以人為本
為培養一支高素質的營業隊伍，提高視窗服務水平，岢嵐移動營業班組不斷自我加壓，加強內部管理，增強競爭力，以管理促服務，以管理促發展，從內部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度並加以落實，使班組的各項工作得到很好的'開展。
首先，從規範管理入手，我們根據目前移動業務的發展趨勢結合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責任、服務承諾、服務用語、業務流程等各方面都進行了嚴格的規範，使營業人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節奏快的工作作風。其次，為了使各項規章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業奮鬥目標、企業使命、企業價值觀、企業宗旨、企業精神、企業核心理念、企業形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了x廳整體業務水平和服務質量的不斷提高。
我們在發展固定數據方面，從發展、錄入、到派工與x公司的溝通協調工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業務的發展過程中，和客戶經理的相關工作進行了有效的配合，較好的完成了相關工作。門市具體管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每月結束及時上報卡賬數據。做到內控管理工作的準確無誤。
個人年終工作總結優秀範文 篇7
在過去的一年裡，我在各級黨委、政府、及周圍同志的幫助下，各方面取得了全面的發展。在單位領導的培養關懷下、在同志們的支持幫助下，我逐步適應了從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年來的工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高個人素質
首先，單位濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加單位組織的各項學習活動，並注重自學，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多問、多想和多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時我還努力學習系統相關知識，提高自己的業務水平。今年我共參加局組織的法律培訓_次，綜合業務類培訓1_次，通過視頻收看了局法規處組織的20_年度監察員法律知識培訓等，通過學習培訓進一步加強了自己的法律意識、責任意識、服務意識，達到了開闊視野、吸收理念、增長知識的目的，切實提高了自身的業務水平。
此外，我積極把在書本上學到的內容與實際工作相結合，在實踐中發現自己知識的不足，再有針對性的進行學習和思考，達到逐步提高的目的。
二、踏實肯乾，努力完成好各項業務工作
在這一年中，通過領導的支持幫助和同事們的大力配合下，我已經能獨立處理好職責範圍內的各項日常工作。按照綜合處的分工，我主要負責行政執法、文字處理、日常信息、視頻網路維護、辦公信息平台的部分管理工作。工作中，我能做到積極努力，保證了職責範圍內的檔案及時處理，視頻會議順利進行，工作信息暢通，為領導實施正確決策當好助手。
1、協助領導規範檢查行為。起草了《進一步規範行政執法的有關要求》，對檢查記錄單和整改文書的填寫、使用做了細緻的規範;配合業務處下發整改文書。全年配合各業務處下發整改通知書__份，整改建議書__份，發現問題__個，整改率達__%，其他暫未解決的問題已在平台做好跟蹤監控。
2、加大行政處罰力度。全年共實施簡易程式的行政處罰2起，一般程式行政處罰_起。
3、做好業務培訓。年初制定了20_年的培訓計畫，局組織的各類培訓__次，其他培訓_次，全年參加外部培訓人數總計__批次__人次，所有參加外出培訓的情況均已錄入到監管辦平台，便於統計和查詢;二是協助辦領導和業務處室認真組織內部學習多次。
三、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足：
一是墨守成規的情況多，大膽創新的情況少。沒有創造性地探索工作上的新思路新方法，工作就不能有質的飛躍;
二是和電腦檔案打交道多，實踐操作的機會少。以至對行政執法的情況了解得不夠細緻，不夠深入，材料掌握的不充分，有時使工作處於被動;
三是機械完成工作的時間多，總結經驗和規律的時間少。平時面對繁雜瑣碎的事務性工作，著眼點主要放在完成工作上，沒有進行認真進行總結找出工作中的共性和規律，不利於水平的快速提高。
基於以上幾點，為更好地作好本職工作，當好領導的參謀和助手，今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
一是定位上求準。即在工作中處理好本職工作與非本職工作的關係，處理好主要工作與一般工作的關係。抓重點，抓主要矛盾，減少工作環，簡化程式，切實提高工作效率;
二是謀劃上求早。即在從屬性和被動性中謀求主動，發揮主觀能動性，增強工作預見性，切實作到未雨綢繆;
三是業務上求精。即克服年輕氣燥，做到腳踏實地，自覺加強學習，向理論學習，向專業知識識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力;
四是方法上求活。即區分急與緩、大與小的問題，做到精心理事而不拘泥於事，在工作中自覺運用推演法和系統分析法，努力探索工作規律，提高工作質量;
五是作風上求實。即注重培養求真務實，嚴謹細緻的工作作風，牢固樹立“今日不為，食寢難安”的高度責任意識，養成細緻入微，精於做小事的習慣。
綜上所述，這一年來，我已經逐步適應了崗位工作，在領導和同事們的幫助以及自己的努力下，我對民航監管的工作又有了新的認識，以後，我會在逐步完成好各項工作的同時，努力賦予工作新的內涵，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，使自己成為一名優秀的工作者。
個人年終工作總結優秀範文 篇8
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!新的一年已經開始了，我將過去一年中的工作總結如下：
眾所周知採購部是公司業務的龍頭老大，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對採購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識!
在__董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過一年多的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距。了解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等，相信這些我都已經做到了。
在這裡我想說作為一個採購，並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個契約，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，今年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----採購與銷售無多大聯繫，而且在採購的同時充分利用供應商的網路關係主動銷售，今年採購部銷售額達到__多萬，毛利__萬。凡是有關銷售的一切事物，我們採購部都積極配合!一切以銷售為主，我們輔助。採購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!
在採購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝董事長，在採購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在她的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，儘可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。
在發貨方式上面，儘量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這裡我還要對公司所有業務人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。截止今年12月底，總計降低成本、節約費用達__萬元。別外，每月月底，因為銷項稅遠遠大於進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶，經過協商，對方也將抵扣聯寄予我公司，及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
今年是進步的一年，在公司各個部門的配合和採購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關係，尤其是合資企業。
在引進新品種方面，我們從多個方面不斷蒐集信息，及時和純銷部與調拔部溝通，並快速備貨。對於新進品種，採購部平均每十五天都會向業務人員提供新進品種目錄表或在公司內部網上發布，以供他們學習之用。
關於退換貨方面，近效或破損(包括終端醫院換貨)藥品，積極主動與供方溝通，跟蹤，以最快的速度及時調換。相比之下國產品種換貨沒合資品種那么堅難。對於部分合資企業，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協商解決。我們的原則是不管是國產、進口或合資產品，儘量協商後讓廠方調換。所以20__年總的來說公司報損的品種並不多，大部分都是廠家調換。
一年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，並且能夠及時的做好預警及防範措施，切忌“從一而終”。
個人年終工作總結優秀範文 篇9
光陰如梭，時光荏苒。轉眼一年又快過去了，回首過去的一年，我與公司的領導和同事們一起努力，一同進步，建立了深厚的感情，經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在這即將過去的一年裡，感觸頗多，我從一個對未來茫然的小伙子成長為一個對未來充滿希望的年輕人，這與公司對我的栽培是分不開的，因為你們給了我這個機會，讓我在每天的工作中找到了未來的人生職業目標。
非常感謝公司給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我更上一個台階。
在新的一年到來之際，我將更加嚴格要求自己，做到如下幾點：
第一，總結上一年的經驗教訓，找出自己在工作中的不足之處，然後在下一階段的工作中進一步的學習和改進，不斷完善自己各方面的能力，努力工作，積極進取;
第二，加強對自己工作的了解，為能更好的完成工作打好基礎，相信只有充分的認識自己的工作性質，才能做到最好;
第三，進一步加強向公司領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對於我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心;
第四，新的一年我將恪盡職守，認真履行自己的崗位職責，完成公司交代的工作，做到嚴謹，細緻，紮實，腳踏實地;
第五，在工作中，以紀律，制度規範自己的言行，尊重上司，團結同事。做到謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，累積經驗，並把這些經驗運用實際中去;
第六，通過不斷的學習，來提高自身的素養，同時加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是我們應該具備的最基本素質。
總之，我將從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司的目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
個人年終工作總結優秀範文 篇10
回顧一年來的工作，自己作為一名__的銷售員，在領導的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中，也經歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時間的流沙，轉眼間，這一年已經成為了過去!
現在新的一年開始了，看著過去一年經歷和留下的成績，儘管感到有些不捨，但是我們還是要繼續前進。但是在此之前，我要對自己這一年來的經歷做一個工作總結，希望通過自己的總結，能更好的完成自己在下一年的任務。我的個人工作總結如下：
一、明確發展路線，緊跟公司發展
近年來，公司正處於高速發展的道路上。為此，對作為銷售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標。為了能更好的在過去這一年裡完成工作，我在工作中嚴謹的學習領導講話，認真吸取公司的發展方向，和目標，並在領導安排的培訓中努力的發展自己，提升自己的工作能力，提升個人的工作成績。
在期間，我還結合自己的優勢，積極的轉變自己的工作方式。為此，我在工作內外都積極的提升自己的，並向優秀的同事看齊。在於同事們的交談學習中，我吸取了很多的優秀經驗，並通過不斷的實踐鍛鍊，將適合的經驗和方法帶入自己的工作，提升個人的工作能力。
二、積極的擴展自己，提升個人的能力和認識
在工作外，我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力，除了參加培訓，以及和同事們的討論。我還養成了寫總結的好習慣，將自己的不足和優勢都記錄總結，提升個人的認識，並積極的去發展或改正。
此外，我還積極的去了解我們公司產品的詳細情況，對產品的生產和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷的時候能有更多的說法，也是為了讓自己更加的了解我們的產品，增加自己的信心。同時，我還不忘去學習業界同行的產品，互相對比，找到自己的優勢和不足，為自己的推銷工作做好計畫。
三、個人的不足
反思一年來的情況，自己的問題就是在顧客的維護中沒能做細。自己一心放在產品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護，這對銷售來說是非常不應該的!為了能在銷售路線上更有突破，我必須改正自己的錯誤!
四、總結
時間過去的很快，作為銷售人員，我必須更加努力的抓緊時間，去提升自己，讓自己進步!這樣才能在激烈的市場競爭中取得自己的一席之地。
1、想要收穫，必先給予
一個合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，願意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的，歐文在工作中也經常遇見其他銷售人員銷售產品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益，在銷售產品的時候虛抬價格，甚至做得非常明顯，產品上面有標籤，但是當付款的時候卻要比標籤上面的價格高出一些，雖然大多受客戶不會看，但是也不是每一個客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最後吃虧的只會是自己。
我在工作的時候，會給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實，用好的產品，讓他們知道我們產品的質量，吸引他們來我們公司，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的，作為贈品賣給客戶，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品。
這樣的做法收穫的是客戶的好感，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡，因為我不但不占他們的便宜，還會給他們一些補償，讓他們能夠得償所願，而不是一味的盤剝消費者，想要得到必先給予，有舍有得。
2、尊重送給每一個客戶
客戶是有感情的人，不是機器人，來到店鋪或者商場時，應該給予他們足夠的尊重，我們的產品不是的，競爭對手非常多，如果不尊重客戶，我們的競爭對手一定會非常開心，因為他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被尊重的經歷所以非常清楚這一點，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個客戶，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當時的確有需求，如果店主來的話一定會成交一單，但是卻錯過了，所以我工作的時候對每一個客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
個人年終工作總結優秀範文 篇11
本學期，我任教三年級的語文，能認真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》，結合當前的社會發展，教育改革的形勢以及學生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學的能力。我任教的班級教學質量也能達到學校制定的成績指標。現在將我的工作總結匯報如下：
一、愛崗敬業，盡職盡責。
在教學工作崗位上，我認真執行教師的職業道德。愛崗敬業，熱愛學生，服從學校領導的工作安排，一切從集體利益出發，為搞好教育教學工作盡職盡責，堅守崗位。做到堅持早到學校，不遲到，不早退，不缺課，不無故請假，認真執行學校的作息制度和各項規章制度。
二、與學生和睦相處，做學生的知心朋友。
要使自己的教學取得好成績，就必須要想方設法使學生喜歡自己，親近自己。所以教師和學生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久，學生對老師的愛往往刻苦銘心，終身難忘。我在實踐中找到了"對症下藥"的良方，就是：管理好班級學生，要學生都喜歡自己，首先是深入實際，從每個學生入手，一有空我就常到班上去，除了儘快地認識學生的名字，避免弄錯學生的現象之外，更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的實際情況。
如他們的興趣、性格、學習情況、家庭情況等，同時知道了哪些學生的性格是內向的，哪些學生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學生上進的方法，做到有法可依。確實，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋樑。由於我常與學生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學生的關係更為密切，從中也物色了一些得力的助手協助我順利地開展教學工作。
三、自訂學習的奮鬥目標，制訂好，增強學習信心。
學生的學習成績相差懸殊，統一標準，統一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式，採取發揮學生的主體作用，讓學生自我管理，自我約束，由家長協助監督。讓學生自己訂出每一單元測試的目標成績，每個人都以第一單元測試成績為基礎標準。指導學生訂目標成績時要結合自己的實際，訂出的目標成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績去學習。每次訂出的目標成績都先由家長過目、簽名。每次實現了目標成績都在班上給予表揚、鼓勵，並向家長報喜。
不能實現目標成績的則鼓勵他繼續努力，直到達標為止。在實施學習目標時，我還採用了"一幫一"的方法，以優帶差，營造一種互相學習，互幫互助，你追我趕的優良學風。誘導他們明確學習目的，明白個人成績關乎到整個班集體的榮譽，能否取得先進班，班級的學習成績是最重要的。因而我通過各種途徑，鼓勵學生為班集體的榮譽而共同努力，為實現自己的目標成績而奮鬥。通過這一活動的開展，學生之間的競爭意識強了，學習成績也提高了，學習成績終於能達到學校的成績指標。
四、家訪工作
我深深地體會到：學生取得好的成績，除了他自身的努力，老師的教導外，也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作，除了利用電話與家長聯繫，互相溝通教育孩子外，還利用節假日、晚上親自到學生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好，是教育學生的成功之路。
以上是我本學年度在思想，工作，學習上所下的功夫，取得了一定的成績，課堂教學質量有所提高，有待認清形勢，更新觀念，不斷地挑戰自我，努力向上，爭取更大的進步。
個人年終工作總結六
本學期，我擔任了一年級(1)班的班主任以及本班的語文教學工作。下面將本學期的教學工作作如下總結：
一、抓好學生的學習習慣。
作為剛剛進入一年級的小學生來說，如何能讓他們在40分鐘的課堂上認真地聽講，是非常重要的。因此，培養學生良好的學習習慣是我教學工作開始的重點。剛開學的二個星期里，我採用編兒歌、口令等形式，將學生學習習慣的培養融入情趣之中，讓學生在情趣之中慢慢地養成良好的習慣。從坐直到站立，從寫字到讀書拿書，從保持正確的讀寫姿勢到愛惜學習用品，都需要老師不厭其煩地講講講、說說說，通過一學期來的培養，我班學生都能養成良好的學習習慣。
二、抓好學生的基礎知識。
年級作為學生走進學校的第一步，正如修築高樓大廈一樣，必須要為學生的成長打下堅實的基礎。本學期，我主要在注重學生的漢語拼音知識的掌握、寫字、讀書、課外閱讀等方面作了努力。
(一)注重漢語拼音知識的掌握。漢語拼音知識既是學生學好語文的基礎，又是學好語文的重點。如何讓學生能把這看似枯燥的知識學得生動有趣，又能很好地掌握，我與年級里、科組裡的老師經常交流，並向她們學習教學經驗，以使自己能讓學生學得輕鬆、學得紮實。同時，在開學前一個半月教學拼音的時間裡，我針對學生因材施教，每天鼓勵學生讀課外書，並經常引導學生對已學拼音知識活學活用，通過學兒歌、“摘蘋果”遊戲等形式激發學生學習的興趣。
(二)抓好寫字訓練。寫字教學是一年級語文教學工作的難點。能讓每一個學生寫一手好字，是我的心愿。學生的字寫得好壞美醜，在很大程度上可以反映他的語文水平，也可以體現其文化素養。所以，在平時的教學工作中，我特別注意對學生寫字的要求。首先，要讓學生寫好字，作為他們的語文老師，我更注重自己在課堂板書、給學生的留言等方面給學生做一個很好的示範。其次，我充分利用寫字教程，引導學生學會讀帖、描紅，既從技能方面要求學生，又從習慣方面的要求學生。特別是習慣方面的要求，如怎樣握筆，保持怎樣的寫字姿勢，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學生的寫字質量的提高，甚至影響到用眼衛生和骨胳發育。因此，在抓好學生寫好字的同時，我更注重學生有良好的寫字習慣。
(三)抓好讀書訓練。首先，調動學生讀書的積極性是最為重要的，在課堂上，我經常設立各種各樣的讀書比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在一定程度上激發了學生讀書的興趣;其次，我注重在閱讀教學的過程中，儘量引發學生能打開想像的翅膀，讀出自己的感受出來。
(四)注重學生課外閱讀能力的培養。鼓勵學生每天回家多讀課外書，以此培養學生課外閱讀能力，拓展學生視野。
三、充分利用集體備課的資源、網上資源，上好每一節課。
開學初在學校領導的要求下，我們年級里認真開展集體備課活動，並充分利用集體備課中的資源，為自己上課作好準備。
四、存在的問題與不足
1、教學方法有待創新，對學生的吸引力不夠。低年級學生注意力容易分散，還需要我不斷地改進教學方法，在運用多媒體課件進行上課時，也要注意課堂秩序的維持。
2、對學困生的關注不夠。雖然本次期末考試學生成績較好，但有些學生的基礎知識掌握得不夠紮實，這還需要在下學期給予他們更多的關注與幫助。
個人年終工作總結七
在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今後更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、思想上
一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模範帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我服從學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累。發表教學論文1篇。
在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步不是很快。今後，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個台階!
個人年終工作總結優秀範文 篇12
我很榮幸能夠參加7月5日的年中總結會，第一次參加這么正規的會議，對於會議中的資料更是銘記於心。
“主動出擊，搶競爭對手份額，別讓自我餓著”李總的這一句話，讓我感觸頗深。現下這個社會，對於銷售這個行業，尤其是家電銷售是極其不易的，不僅僅要應對私人店的競爭，還要應對電商的衝擊。想要在這種危境中屹立不倒，就要主動出擊，上門服務，不能在店裡等著顧客主動來購買。這就好比如，你想要吃得到，吃得飽，就要自我去競爭，自我去搶。搶得到，你就能吃得飽，搶不到你就只能餓著肚子。這個社會是公平的，也是殘酷的，辛苦付出的人才會有所收穫！
其實我覺得銷售就是服務。你要做到讓顧客放心滿意，顧客才會選擇相信你，才會選擇購買你的產品，這個選擇就源於我們的服務質量，服務不僅僅體此刻售前，售後的服務也是十分重要的。正如李總所說“以價格為矛，勢不可擋，以服務為盾，堅不可摧。”僅有服務讓顧客由滿意到感動，才能獲得顧客對我們的認可。
我來到時間並不算長，但我喜歡“進取、團結、勤奮”的工作氛圍。更讓我明白了僅有踏實做人，認真做事，才能實現一個人的價值！感激這個大家庭，讓我迅速成長，我也會更加努力學習，提升自身本事，為公司貢獻出自我的一份力量！
一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。
上半年公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，檔案辦理中未出現操作失誤的情景，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計畫周詳，定期檢查，做到開始有計畫、中間有檢查、最終有結果。
針對公司制定並落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計畫，將任務落實到人，並明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計畫的完成情景，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情景適時調整工作計畫，加緊實施。一年來辦公室工作計畫周密、執行得力、檢查細緻，總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。所以，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細緻，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯繫工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細緻嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細緻、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念，並把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、採購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是牴觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
個人年終工作總結優秀範文 篇13
20_年，是收穫的一年，是我們飛速發展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、積極學習，不斷開拓
在思想上，我部同志積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動，並結合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽;出版了公司黑板報期;組織公司全體的幹部職工參加了全市的普法考試，全部成績優良。
二、考核工作方面
認真做好公司幹部職工的考核工作。在完成20_年的年度考核後，繼而進行了220_第一季度的工作考核，在公司領導的帶領下，參加了每個部室的工作小結，了解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面
1、為了實現中心對服務公司的“減員增效”的目標，先後將機車、腳踏車保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會化服務機構承擔，使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調整核定臨時崗位的設定，使原來多人的臨時工隊伍減至人，並與之簽訂了勞動契約;為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優秀的退休檔案管理員;及時為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續;給產業服務公司的名職工簽訂了勞動契約，保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2、草擬公司機構改革和部門調整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程式調動職工的積極性和創造性。
3、較好地完成了公司職工20_年度工資標準的調整和20_年度職工正常晉升工資的工作，完成了20_年增加職工生活補貼的調整工作。
4、制定實施《公司引進獎的管理規定》;《公司安全防火管理規定》;《公司勞保衛生用品管理規定》;《公司具辦公用品管理規定》。
5、在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心機車、腳踏車保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發包工作，取得初步成效。
6、加強了公司的安全防火工作，除由公司總經理與各個部室領導簽訂領導防火安全責任書外，還與進駐的多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導幹部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
個人年終工作總結優秀範文 篇14
本人x有限公司x分公司x部長，自本人擔任x部長以來，堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現將本部門20x年的工作情況總結如下：
一、立足本職打造優質服務
近幾年來x市場飽和，x量下滑，加之各大運營商採取降價策略，造成激烈的競爭環境。如何保留客戶，行銷業務，成為了公司發展壯大的關鍵因素，作為公司x部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。
我深知x行業主要產品就是提供服務，為用戶創造服務價值，只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養新客戶，在x訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優質服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態度真誠，得到了客戶的讚許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰鬥力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足於自己的本職崗位，充分發揮自己的工作能力。
我深知在這樣一個行業競爭激烈的大環境下，只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發展。在這一年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業務發展協調關係，出謀劃策，有效的促進了業務的發展，讓公司在各方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務於公司，服務於用戶。面對寬頻和固話業務飽和的市場現狀，我積極組織優秀員工一起探索新思路，開創新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成上半年經營目標。
同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查，我部制定出計畫性的工作方案並予以實施，切實提高了工作效率和質量。
以上是我個人這一年的工作總結，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹。在今後的工作中，我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創佳績。
個人年終工作總結優秀範文 篇15
一、保護工作：
經過上學期的學習，孩子覺得自己長大了，不再是幼稚園的小哥哥小姐姐了。我們抓住孩子渴望成長的機會，加強日常生活各方面的觀察和指導，積極鼓勵孩子學會做自己的事情。
大多數孩子會在老師的指導下獨立有序的穿脫衣服，會把衣服疊得整整齊齊。
一方面，我們給予耐心的幫助，另一方面，我們給予精心的指導，讓孩子學會做自己的事情。經過我們的努力，實踐能力有了明顯的提高。
在幼稚園工作中，教育孩子很重要，但保育工作也不容忽視。
只有環境乾淨，身體健康，孩子才能快樂地學習和生活。
因此，我們班的老師在重視教育教學的同時，更重視節約的實施。他們嚴格按照安全衛生制度，堅持教室通風，室內外環境清潔，每天定期消毒。
5月份，因為“手足口病”這種傳染病，除了每天給玩具、桌椅消毒外，還要仔細觀察班裡孩子的情況。對於一些體弱多病的孩子，我們也在生活中給予特別的照顧，經常關注他們在吃飯和午睡時的表現，特別關注他們在戶外活動時的冷暖，提醒他們多喝水，在我們的照顧下好好照顧每一個孩子，讓父母放心！
二、教育工作：
在照顧孩子生活的同時，我們也在日常生活中注重提高孩子的身體素質，積極為孩子提供戶外活動的機會和空間，鼓勵孩子主動與材料互動。
我們每天利用早操時間組織豐富多彩的小組遊戲，有計畫地鍛鍊各種基本動作。我們製作紙球、沙錘等運動玩具，積極參與兒童活動，和他們一起跳舞玩耍。我們的熱情和奉獻感染了每個孩子。每個人都可以積極快樂地參與戶外活動，孩子的動作更加協調和敏感。
由於兒童的年齡特點和周圍環境的限制，兒童產生自己活動的機會較少。在孩子身邊熟悉的生活和環境中，根據孩子的興趣和需求，可以有選擇地、直接地提出主題，生成內容，促進孩子的學習。
這學期我們兩位老師運用園的指導方針，結合本班孩子的發展，通過日活動的各個方面促進每個孩子的個性發展；開展了各種活動，引導兒童認識、體驗和理解行為的基本規則，學會自律，樹立規則意識；結合日常生活，開展安全教育提高了兒童的自我保護意識和能力；幫助孩子學習正確的閱讀方法，培養孩子的閱讀興趣；引導孩子尊重他人，在人際交往中做到禮貌待人、誠實守信；培養孩子積極參加各種體育活動；讓每個孩子都在原來的水平上全面發展。
三、父母的工作：
家長工作也是我們教育的重要組成部分。
為了做好日常的家長工作。
為了讓家長了解我們的工作，爭取家長的理解和信任，我們積極利用家長會與家長溝通，通過各種形式（家園花園、早晚出園時與家長交談、個別孩子打電話、家居手冊等）向家長介紹孩子在花園的生活和學習情況。）、同時也了解孩子在家的情況，讓我們做好，讓父母放心的把孩子交給我們。
四、不足和努力：
經過一個學期的努力，我們班的孩子在各方面都取得了一定的進步，豐富了知識，增強了獨立性，但也存在一些不足：
1、有的孩子挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，有的不吃水果。
有些孩子注意力不集中，吃飯慢，飲食習慣有待改善。
2、在學習習慣上，有些孩子不容易集中注意力；有的孩子願意說話，但不喜歡動腦子，照著樣畫葫蘆；其他孩子愛打岔，回答問題的聲音不夠大。
3、加強對特殊兒童的觀察和指導，培養兒童的“自我管理”意識。
在未來的學習中，我們應該在父母的配合下讓孩子了解更多的新事物，從而增加孩子的知識。
有了前進的目標和大家的努力，我相信孩子能健康成長，明天我們會創造更多燦爛的陽光！
個人年終工作總結優秀範文 篇16
20__年的工作告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司資質證件。20__年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下，混凝土增項資質分別於20_年_月、_月取得證書;建築三級資質、電力四級資質年審通過。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計畫，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知後，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網路招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用後，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工儘快適應公司環境，進入工作角色。
三、加強自身學習，提高業務水平加強自身學習
由於感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細緻;第二，管理水平有待提高;第三，統籌、協調能力有待加強。
五、20__年工作計畫和努力方向
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建築業專業知識和相關法律常識;
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平;
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
六、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。本人願意投入精力整理各方面學習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程式改善，小到廢品回收、節水節電。對於建議合理被公司採納的每季度張貼公布，實時獎勵。對於不能達成目標的，予以處罰。
個人年終工作總結優秀範文 篇17
一、從身邊的小事做起，引導幼兒關愛環境，珍愛生命
我們鼓勵多幼兒外出散步、觀察。還組織幼兒幫清潔工人撿拾垃圾，讓幼兒知道清潔工的工作對我們的生活有極大的影響。讓幼兒在實際勞動的親身體驗中領略大自然的美，形成保護環境的初步願望。我們還培養幼兒愛護動植物的情感。幼兒天生具有保護小動物的情感，在自然角里種植小花、小草、蔬菜，讓幼兒經常給小魚、小蝌蚪等小動物換換水給小花澆澆水以培養幼兒愛護動植物的情感。
二、宣傳環保知識，培養環保意識
我們利用了一切可利用的渠道，對幼兒和家長進行環保知識的宣傳。如：結合“植樹節”等，對幼兒及家長進行環保教育講座，宣傳環保的意義，讓幼兒和家長了解我國的環境狀況，明確我們做到什麼，可以做些什麼。
同時與家長攜手，擴展幼兒環保教育的空間，幼稚園雖然是孩子所生活的主要陣地，但是周圍環境及家庭氣氛對孩子的成長同樣不容忽視，所以我們利用垃圾分類、節約用水、節約用電、廢舊物品製作玩具等活動，讓家長也參與到我們的活動中來，以此增強幼兒的環保意識。
但是我們也發現有部分幼稚園內園外兩個樣，園內能看到紙屑就撿，園外卻隨便亂扔。我們意識到做好幼兒的教育工作還遠遠不夠，對廣大家長的宣傳也是我們肩上的責任。在家長學校的活動中，環保宣傳也成了一項重要內容，讓環保教育從課堂延伸到了社會。
三、開展環保實踐活動，培養能力
1、一開學，我們便開展了“愛護草坪，從我做起”為主題的一系列活動。首先，組織幼兒到戶外觀察花草樹木的變化，讓幼兒知道花草樹木對人類的益處，教育幼兒愛護花草樹木;其次，利用兒歌、故事等形式教育幼兒養成愛護花草樹木的習慣。
2、開展“撿垃圾”活動、進行簡單的垃圾分類，回收的塑膠袋、瓶子等物品自製玩具等形式，讓幼兒養成不隨地亂扔垃圾的好習慣。
3、通過討論“沒有電、沒有水，世界會怎么樣”，讓幼兒養成節約用水、用電的好習慣，並利用兒歌、故事加深對幼兒的教育。
4、開展“我是環保小衛士”的討論與比賽活動，製作環保標誌，增強幼兒的環保意識。
總之，我們本著把幼兒的需要、興趣、能力放在首位，在活動中保持著高度的動態性、靈活性和開放性，很好的做的了教師和幼兒之間、幼兒和幼兒之間、師幼和環境之間、幼兒與家長之間的互動，通過集中和分組、集體和個人、室內和戶外、幼稚園與家庭等多位的教育和實踐活動，形成了全新的、立體式的環保教育活動體系，使大班幼兒樹立了一定的環保意識，增強了環保能力。
個人年終工作總結優秀範文 篇18
拚搏、摸索、奮進的兩個多月已經過去，兩個多月來，由從事市場一線的工作到研究市場進行項目行銷策劃，是從感性認識上升到理性認識層面的階段，不斷思索創新，感覺收穫頗多。同時我帶著興奮、肩負責任度過了繁忙而又充實的兩個多月!短短兩個月，這是我人生轉換的過程，是我職業方向發生改變的過程，是我成長的過程，從此有了對__國際工業城經營理念、行銷環境以及其使命更加了解;在趙總的全心幫助和大力支持下，我對工業地產項目策劃由生疏到熟悉、從熱愛到願意為之付出的心路歷程，同時我也深感責任重大。回顧總結兩個月的工作，主要感受、心得，思路等其他幾個方面總結如下：
按照自己制定的工作思路及各階段性工作目標，實出重點，講究實效，勤思考，並通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步推進工業城項目，提高其知名度。但從總體來說，是在摸索上升的階段。
一、工作進展情況回顧
第一次接觸工業地產項目策劃，對它的行銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，經歷了初期放水養魚，摸著石頭過河的艱苦探索後，初步明確了它的性質和方向。但任何工作都離不開人的主體元素。於是首先就從學會做人，踏實工作做起;其次是掌握國家和開發區巨觀政策，企業本身內部環境和企業投資環境，比如開發區優惠政策、北京市政府總體規劃、行業發展動態和城市建設發展動態等;還有微觀環境和園區競爭情況;再次是飲水思源，摸索有效的行銷推廣方案，經常思考這樣的問題：
怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?
通過什麼樣的方式才能找到準客戶?
現階段工業城項目還存在什麼問題，應該先從哪方面入手解決行銷難的問題?
我的主要工作如下：
1、配合完成中秋晚會
2、協助完成汽配展活動
3、完成網路推廣工作
4、積極配合公關活動
5、完成工業城招商的內部協調和調研，幫助完善招商基礎資料
6、配契約事完成其他工作內容
7、推陳出新，不斷完善行銷思路，制定行銷策略
8、完成臨時性交代的任務
二、基本工作情況和做法
(一)不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況，正視新挑戰，沉著應對，及時調整工作策略。
一是認真學習北京工業地產巨觀環境和北京市的相關政策和規劃，提高對它的理解和認識，以積極的姿態迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛行銷思路。
二是注重市場信息的收集和鑑別、分析能力，應對競爭對手的行銷策略和市場推廣策略，以之來調整我們的行銷戰略和策略;
三是積極爭取領導的支持和幫助，在制定行銷策略和市場推廣方案的時候，由於各自存在思維差別，肯定會出現意見不一致的情況，但對出現的問題和遇到的難題，會認真“把脈、會診”，及時調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計畫的目標還存在差距，但在目前嚴峻困難的形勢下，我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
(二)從細分市場找到目標客戶
力求按照不同的特徵來進行市場區隔，市場區隔有三條好處，一個是獲得消費者高度的忠誠度，一個是保護適當利潤，一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業、具有相同行業特性的企業、相同國度的企業等等。
雖然園區在設計研發的時候就進行了市場的細分，但是這種細分往往相對是粗線條的，因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場區隔，根據產品推廣的不同階段，針對更加明確的目標客戶，使用合適的行銷策略和方式。
(三)與世俱進，轉變策劃觀念和思維模式。
工業地產作為客觀存在的比較特殊的產品，其行銷思路和推廣方法也會與其他產品有所差別，尤其是民用地產，它的特點是以感性訴求為主。而工業地產的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性，就決定了它的宣傳模式必須創新和媒體選擇更具針對性。所以轉變策劃觀念和思維模式是勢在必行，把__工業園打造成為具有全國前沿性和戰略性的工業地產的典範。
(四)提升自身專業素養和工作技能，提高工作效率
在常規工作的基礎上，注重自身專業素養、溝通技能與工作能力的提升。
自我抓基礎、抓內功，一是抓實效工作，不斷提高自我工作素質，使自己成為策劃的行家裡手;
二是注重自我工作作風的培養及業務能力的提高，著力提高工作效能。
個人年終工作總結優秀範文 篇19
眼科醫師張健個人年終工作總結
20xx年輕輕地走了，回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始的鐘聲已結束。現將個人工作情況總結如下：
在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，學風正派，工作責任心強，有良好的職業道德修養，關心體貼病人，深受病家信賴。
在醫療工作方面：主要精力用於門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術。全年共看眼病患者9011人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學工作方面：給20xx級七年中醫臨床1、2班，主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和實習生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業，並順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊?眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部，均已出版並全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面：有2項省、廳級科研課題工作正在進行中，為主要參與者，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜誌，發表論文4篇，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜誌，發表論文3篇;科普文章22篇。
在業務學習方面：20xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次，業餘時間自費參加了72課時電腦培訓，通過嚴格考試，獲得“全國專業技術人員計算機套用能力考試”三個模組合格證。平時能認真鑽研業務技術，自費訂閱多種眼科專業雜誌，購買大量最新的中西醫眼科專業書籍，經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱蒐集資料，廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展，認真指導下級醫師工作。
個人年終工作總結優秀範文 篇20
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計畫做事。有了明確的計畫，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的一年中，我每天都整理工作日誌，記錄下我要做的事情，然後再總結一下完成狀況，日誌看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話並沒有給我多說什麼，但在工作當中我深有體會，初到採購部我把仔細閱讀以往的採購契約。在整理過程中我仔細的看了一下採購契約的內容，這為我以後的修改契約起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的契約範本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我並沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在x有一群樂於幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特徵、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為採購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關係並不簡單。保證適時適地適質適價都是採購過程中必須滿足的要求。
進入x，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說採購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。
個人年終工作總結優秀範文 篇21
一年一度，忙忙碌碌，勤于思考，善於回顧，回顧20_年，自己在思想政治上和專業技術方面都有很大的收穫。總結是為提高，為來年的工作奠定好的基礎。以下，從工作、學習、收穫、展望幾方面作出總結。
一、牢固樹立正確的人生觀，價值觀。
作為一名財務人員，首先要具有正確的人生觀和價值觀，要有過硬的政治素質和良好的道德品質,這是做好財務工作的基礎。因此我自己不斷的加強政治學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強了自我約束，規範行為,堅持良好的道德信念,不去做一點不符合財務規定和公司制度的事，具備了作為財務人員基本的職業道德素質。
二、愛崗敬業、紮實工作、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
(一)顧全大局、服從安排、團結協作。
今年4月，根據財務部的工作安排，本人從原來的稅務會計崗位上調整到其他會計崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，熟悉了相關業務，並能團結同志，加強協作，與全體同志一起做好財務工作。(二)13年主要工作安排及完成情況。
1、工資的核算、計提，發放。
根據工資計畫，會同政工人資部門，嚴格按照規定掌握工資和獎金的支付，分析工資計畫的執行情況;審核工資單據，發放工資獎金，辦理部分代扣款項(如住房公積金等)，並負責工資的明細核算;依據國家規定正確提取工會經費、職工教育經費等有關費用，並進行賬務處理;按照工資支付對象和成本核算的要求，編制工資分配表，向集團財務部及集團人力資源部提供工資分配的明細資料;負責工資核算，提供工資數據，根據集團人力資源部的要求，按時編制有關工資總額等統計報表;每月按時發放職工的工資及有關獎勵、補助等。
2、住房公積金的繳納、轉移、計提、發放。
今年三個單位合併時辦理住房公積金賬戶單位更名、人員合併、轉移、新開戶等;每年根據國家新的住房公積金政策及時、準確的調整住房公積金基數;每月按照國家的有關規定按時計提，繳納職工的住房公積金;去相關單位辦理職工的住房公積金轉入、轉出、審核、提取、開戶、變更等工作。
3、食堂財務覆核、報銷、飯卡充值管理等工作。配合有關人員做好食堂財務工作，嚴格按照制度進行單據審核，辦理報銷、現金借款業務，及時填寫現金帳，現金做到了日清月結，並且按時填寫記帳憑證;餐卡的辦理、更換、按有關規定每月及時為員工進行餐卡充值，並
且經員工簽字確認無誤。
4、機電事業部專用款項的台帳建立、記錄工作。按照集團總公司要求設立了機電事業部專用款項的台帳，專款專用,認真的審核每一張原始憑證，在確保每張原始憑證真實性與完整性的前提下，嚴格按照總公司的財務制度及有關的法規進行有關的會計處理。做到每一筆支出都有據可憑，清晰明了。
5、建立規範了公司的財務檔案管理等會計基礎工作。
按財政部《會計檔案管理辦法》的要求，並結合我單位財務工作實際情況建立和健全包括立卷、歸檔、保管、調閱和銷毀等在內的企業會計檔案管理制度;負責計畫財務部門會計檔案的收集、管理、立卷、裝訂等工作;負責會計檔案的保管、保密、移交和銷毀工作;今年已經將08年至13年的會計原始檔案(會計憑證、會計賬簿、會計報表、電子檔案、銀行對賬單、稅務申報表、發票存根、已執行完契約、審計報告、驗資報告、財務會計制度以及與經營管理和投資者權益有關的其它重要檔案)進行整理、裝訂成冊;在領導對財務基礎工作的關懷和大力支持下，我聯絡有關廠家製作了我公司專用的會計檔案管理盒，使得會計檔案管理更加規範化、標準化;經過近時期會計基礎工作的不斷完善，我公司的財務檔案管理工作已經日漸規範。
(三)勤于思考、善於學習，增強業務知識，提高工作能力。
通過自己的努力學習，進一步熟悉了企業財務法規，公司的財務管理制度，銀行的有關結算知識，相關的稅務法規。在工作的同時，我繼續學習財務知識及新的會計法規，做到實踐與理論相結合，不斷的完善自己的知識結構。遇到問題時，虛心請教有經驗的老師，彌補自己實踐中的不足。
三、圓滿地完成領導了交辦的其他工作。
我在做好本職工作的同時，積極完成領導交辦的其他工作。凡是領導交辦和其他部門要求協助的工作，我都能積極想辦法去完成。不論是下班後還是節假日，只要公司需要的款項和手續我都能按時趕到去辦理。我們財務人員除了做好本職財務管理工作外，自覺堅持從公司的利益出發，為一線工作人員做好服務保障。
四、展望未來
展望20_年，將是我公司步入軌道，大幹特乾的一年。我會加倍的學習有關專業知識，稅務法規，不斷提高自己的業務能力，加強政治學習，注重思想意識的修養，培養良好的職業道德。我將在領導的正確帶領下，緊密團結同事、勤于思考、善於總結、嚴謹細緻、認真負責，努力把自己的工作出色完成，為公司的建設發展做出自己的貢獻!