it部門年終總結 篇1
安全保衛工作在公司的正確下，在各業務部門的大力幫助和支持下，以維護公司安全與穩定為主要任務，在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況下，結合公司自身的特點，加強綜合治理，強化人員安全防範意識，大力開展法制和安全教育，加大檢查監督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我公司的安全生產，為公司的安全發展作出了應有的貢獻，按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項工作。
一年來，公司需要加強安全防範的主要工作有春節長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項，我們牢固樹立“安全才能發展、安全就是效益”的觀念,根據企業安全防範要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程式，並結合工作實際,不斷進行總結和完善。年初，我們修訂了《*公司安全保衛工作制度》和《*公司安全保衛部處罰辦法》等相關制度與政策，完善了《出入登記制度》，把安全保衛工作滲透到生產、人員、財產安全的各個環節，同時建立健全了安全保衛工作小組，堅持一把手親自抓，副職具體抓，業務骨幹配合抓的工作格局，並層層簽訂安全保衛工作目標責任狀，建立上級抓下級，下級對上負責的安全責任制，進一步明確了各崗位安全保衛工作職責。
由於社會治安形勢嚴峻，又遇天氣炎熱季節，對安全防範工作提出了更高的要求，思想重視是基礎，工作落實是保證，為了提高安全防範能力，我們本著安全第一的原則，捨得花小錢，保大錢。對人員實行半軍事化管理，對酒庫的消防通道進行了改造，對全公司的滅火器等消防設施進行了安全檢測，對網路數字監控系統進行了定期的維護保養，及時排除安全隱患，使其穩定工作，實現遠程監控。
在安全保衛工作中，再完善的規章制度，再堅固的防範設施，起決定作用的還是人，人防是所有事故隱患發生的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想工作放在首位，加強教育引導。一是採取多種形式對人員進行新《消防法》的培訓，使全體人員了解新《消防法》的內容，明確其重要性。根據公安局要求對人員進行了企業生產安全防範知識培訓，收到了較好的效果。二是加強大型活動和節假日期間的安全保衛工作。特別是對春節、五
一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細的保衛措施，實行主管、全員負責的指導思想，在此期間，沒有發生任何事故差錯。三是每月都要召開一次安全教育及工作總結會議，組織人員學習安全保衛工作制度，通報治安形勢，分析典型案例，做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了人員的安全防範意識。四是加強對重點部位以及夜間的安全巡視，保障公司財產安全。五是加大對出入物品的檢查力度，上半年查處了兩起偷事件，一起偷事件，兩起外來車輛損壞公司設施事件，對當事人及時進行了物質處罰和思想法制教育,不僅教育了當事人，又警示了其他員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用，全公司上下員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
儘管取得了一定成績，但還是存在許多不足，主要表現為：少數對當前公司的安全形勢認識不足，制度落實還不夠到位，存在麻痹思想和僥倖心理。今後，我們將繼續加強人員的法紀教育和安全防範意識教育，完善內控制度，強化檢查督促，繼續開展安全文明單位活動，為保障我公司的各項工作順利開展做出應有的貢獻。
下一年主要打算：一是認真貫徹落實公司的各項指示精神，大力加強安全保衛工作。二是加強人員思想教育，認真組織人員學習有關法律法規。三是加大檢查監督力度，及時排除安全隱患，保障公司人員財產安全穩定。商場保衛部工作總結
20xx是聚豐集團商業板塊高速發展的一年，商場上下齊心協力，向著完成高新店招商、現有品牌資源最佳化、現行管理體制完善、專業人才大量儲備的目標而奮鬥。保衛部緊密團結在商場領導班子周圍，部門工作在商場領導和全體員工的大力支持下，順利的完成了全年工作，現總結如下：
1、部門始終堅持部門例會制度及班務會制度，組織召開分隊長會議20次，通過每次會議及時了解員工的思想動態，並適時調整管理的方式方法，尋找差距與不足，做到人員思想統一，步調一致。
2、部門在去年工作的基礎上，今年十一月份又對制度進行了一次更全面，深層次的修訂與完善。
3、在隊伍建設方面：九月份和十月份，部門組織全員對《保衛部崗位職責》、《保衛部崗位制度》等進行了重點學習及考核，總計45人/次，合格率達98%。並在九月和十月，分別對全體保衛幹事進行了為期兩月的佇列和擒敵拳軍事訓練。進一步提高了全體保衛人員的整體形象，為日常工作的開展奠定了基礎。
4、六月份保衛幹事參加了渭濱區公安分局組織的《保全員業務知識培訓》通過具體操作和學習，建立了一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的保衛隊伍，提高了部門的凝聚力、戰鬥力。按照市消防支隊的要求，九月份部門安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門負責人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓》持證上崗率達100%。
商場是服務性企業，從業人員流動性大，安全意識較為淡漠，提高員工安全防範意識、事故應急處置能力對商場整體安全防範尤為重要。
1、全年部門對新入職員工上崗前堅持每月一次消防安全知識培訓，集中上課，考核合格上崗，全年共培訓新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動中，邀請寶雞市公安消防支隊工程師為商場管理人員進行全面、深層次的消防安全知識講座課，商場、萬邦書城、隆泰電子廣場共有60多人參加了此次培訓。
2、利用班前時間，現場培訓商場安全防範知識，及時通報同行業典型案例。為黃金珠寶櫃組刻錄黃金珠寶類侵財案例視頻光碟15張，警示員工提高安全防範意識。在工作中留心細節，不馬虎大意，不疏於防範，保障商品安全，教育員工之間、櫃組之間加強協防。治安協管員切實起到安全預警和防範作用，降低了商品被盜案件的發生。
3、更新消防安全四個能力宣傳展板，規範標識、印發員工消防知識明白卡300份，聯合‘匯眼天下’編輯部共同製作了‘119消防消防安全宣傳專刊’1000份，為各部室、樓層、門面房進行分發，進行消防安全宣傳。對消防監控設施設備按照要求進行維護、保養，全年共維修滅火器555具。
4、不定期的利用晨會時間，在樓層現場組織員工進行一分鐘第一滅火力量，三分鐘第二滅火力量演練，要求員工之間、櫃組之間明確分工，大家團結協作，高效處置突發事故，全年在天下匯店、銀座店分別組織實施了兩次滅火應急疏散演練。
5、針對員工法制觀念淡漠，員工法制教育培訓薄弱，在集團安保部的大力支持下，3月27日組織400多名員工，邀請寶雞文理學院楊文杰教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓課。通過此次學習使大家增長了法律知識，明白了怎樣用法律的手段來保護自己的權益。
八月和九月兩商場布局調整已拉開帷幕，為了確保裝修期間各項工作的順利開展，部門組織人員認真學習《裝修期間安全管理規定》，提前安排，制定方案，召開動員大會，併合理安排部署警力，加大對裝修現場的監督管理，發現違規及時糾正，全年累計加班總計1000餘人次。為了方便各裝修櫃組，部門現場協調解決裝修與消防設施、設備的衝突問題，保證了裝修期間的安全及裝修進度，未發生一起安全事故，使各樓層裝修都得以按期完工。部門代表商場與集團工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責任書》，並辦理施工出入證，安排專人監管，積極協調拆除現場存在的各類問題，保證了拆除工作的順利開展。與此同時，對
七、八樓裝修現場進行監管，杜絕了一切不安全事故的發生。
堅持每周安全例檢、每月部門領導帶隊月檢，大型活動、節假日前主管領導帶隊進行安全專項檢查，對檢查中發現的安全隱患明確整改負責人、整改到位時限，全年共進行各種安全檢查23次。下發火災隱患整改通知書13份，整改完成率100%。對超市門店進行不定期安全巡檢，發現安全隱患及時通知督促整改。認真落實‘誰主管，誰負責’，與各經營戶簽
訂《消防安全責任書》580份，將消防安全責任落到實處。並安排消防專乾，不定期對消防、監控設備進行維護保養，保證了設施、設備的正常運作。
部門在做好本職工作的同時，配合業務部、策劃部做好各種大型促銷活動現場的安全保衛工作，還參加了沃爾瑪考察團的執勤和聚豐成立20周年慶典的大型執勤工作。聚豐20年頒獎晚會現場，我們部門人員還展示了保衛部門的新面貌和保衛人員的多才多藝。得到了集團領導及商場領導的一致表揚。部門人員還積極準備，參加了集團組織的籃球比賽，取得了良好的成績。在每次執勤和活動中，保衛人員都能盡職盡責，努力完成上級賦予的各項工作任務，確保各項活動的順利開展，杜絕了各類不安全事故的發生，使一系列的活動都能圓滿完成。
六、勇於擔當，顯保衛本色2月18日中午，天下匯控制室消防專乾接到一部恐嚇電話，稱在四樓放有炸彈，下午2點引爆。接完電話，值班人員快速反應，立即向部門領導匯報並報警部門立即通知全員趕赴現場，對全樓員工及顧客進行疏散，不顧個人安危，配合防暴大隊特警進行警戒及全樓排查，戰鬥於下午17:00左右結束。真正體現了本部門保衛人員捨生忘死的精
it部門年終總結 篇2
一、x年上半年工作總結
x年以來，信息中心緊緊圍繞本部門工作指導思想和工作目標，積極開展工作，主要有以下幾個方面
1、完成入口網站的改版，多方面入手著力提高點擊率，充分發揮網站的作用。
為方便民眾和投資者、讓社會各界通過網站及時了解中心、視窗部門職能及辦事事項的進駐運行情況，我們多方面聽取意見和建議，對原網站，從版面上、內容欄目上都作了調整。版面上，做到重點突出、功能實用、版面簡潔、色彩明快，使網站版面煥然一新;內容上，調整網站欄目，豐富欄目內容，突出時效性、實用性，使網站結構和內容更具人性化，瀏覽使用更方便。
2、充實網站內容，及時上傳更新新聞、簡報等，使內容更切合廣大民眾和服務對象的實際需求，從以下幾方面著手，提高了網站流量。
①重視信息來源，建立信息通報制度。制定規章，進一步暢通信息報送的渠道;完善了《溧水縣行政服務中心網站維護管理制度》，會同綜合科制訂《溧水縣行政服務中心信息宣傳及調研工作考核辦法》，並印發《關於報送中心網站所需資料的通知》等，下發各部門視窗，明確提出網站信息報送工作職責和要求，落實信息工作的責任制和考核制。
②通過網站公告，提示信息傳送方法，方便部門視窗及時上傳信息。
③按照規定要求及時、準確地整理、上傳、發布信息。
3、開通了網上留言，聽取廣大民眾心聲，及時審核並與相關視窗聯繫，回復留言，通過該欄目，實現辦事民眾、投資者和部門視窗溝通的橋樑作用。
4、根據需要及時改進、調整欄目，如新增“窗x流”等欄目。
5、完成了視窗計算機設備需求並實施統一採購的前期調查準備工作。
6、積極聯繫協調電信局，維護內部區域網路線路、開通網路接口，裝移電話等，確保行政服務中心網路通訊工作的正常運行。
7、在聽取專家意見的基礎上，進一步修改、完善《溧水縣行政服務中心網路設備採購需求方案》、《溧水縣行政審批服務中心軟體功能需求方案》，認真作好區域網路建設的各項準備工作。
8、積極配合其他科室，完成其他工作任務。
配合綜合科完成信息上傳、信息統計;協助業務科整理辦事事項，並及時上傳到中心網站;協助督查科，作好指紋考勤統計工作、開發製作視窗工作人員考核統計軟體，協助做好視窗及視窗工作人員的社會評議考核情況統計工作。
二、x年下半年工作計畫安排
x年下半年，信息中心將把內部區域網路建設列入工作的首位，本著“實用、經濟、節約”的原則，根據行政服務中心及視窗部門的工作特點，不斷完善軟體運行程式和操作辦法，及時做好網路的維護工作
1、完成網路硬體設備和審批軟體的採購將設備採購方案報送採購中心，協助採購中心完成網路設備和軟體採購工作。
2、完成內部區域網路建設，構建網路辦公、服務平台。安裝調試網路設備，整理現有網路設備，使網路設備合理布局、規範整齊。通過內部區域網路，推進部門視窗網上辦公，提高工作效率，更好地體現“便民、高效、廉潔、規範”的宗旨。
3、完成視窗計算機採購(與軟體招標採購同步進行)，審批軟體的安裝調試。
4、堅持做好其他各項常規工作。
①繼續做好網站維護工作，及時更新網站內容。
②繼續做好中心內部區域網路的管理、保證中心網路正常運行。
③繼續做好中心計算機設備維護，保證中心計算機設備正常工作。
④繼續為中心各部門視窗提供技術支持與服務。
⑤協助其他科室作好相關工作(如社會評議等)
it部門年終總結 篇3
時間飛逝，光陰似箭，轉眼20xx就要成為歷史了，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業的我，滿懷夢想來到這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作後，幸運的是我們公司—湖南創博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛鍊和實現自己價值的舞台。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：
1、試用階段
進公司後我接受了公司兩個月的試用培訓，由於沒有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規章制度，和同事也相處的很愉快，在這裡特別感謝peter的精神上的鼓舞。
試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用C#編寫的小配置管理程式，由於我們完全不懂C#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
後期我們再次用java語言編寫了這個程式。對於我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在後期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
2、轉正期間
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的CMS系統，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由於我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在資料庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們最終完成了這個CMS系統。
中間一段時間，由於公司部門人員調動，我被調到開發三部菸草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用FLEX技術完成數據報表統計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最後到今天，我被安排做電子運營支撐系統項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統的開發和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，願新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
it部門年終總結 篇4
網路支持部在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持、關懷和幫助下，本著公司提出的勤奮務實，開拓創新，以人為本，規範服務的管理、經營理念，圍繞以我校本科教學水平評估為中心的各項工作，按照職責分工和工作目標，恪盡職守，紮實工作，基本上完成了年度工作計畫和上級組織、領導交辦的各項工作。當然也存在一定的問題，現簡要的工作總結如下：
主要工作：
1、對公司各部門的網路系統進行維護，解決突發問題。
2、對各單位辦公電腦進行維護與系統的升級。
3、對網站整體及頁面的維護與更新。
4、對各單位新聞的采編工作，尤其是下半年注入專業人才，新聞采編、網站新聞通知的刊發工作走上軌道，及時、準確地發布信息。
5、春節過後，利用假期，完成超市考勤工資系統的開發，經過多次的升級，能夠實現考勤的基本要求，將來會根據新需求進一步升級。
6、五一期間，公司開通校園網，著手開始籌建公司網頁，月末正式開通，能夠起到對外宣傳、交流、溝通後勤服務工作，加強後勤各項工作管理，完善後勤網路服務體系。
7、為適應江南師大超市經營範圍的擴大、收銀網點的增加，經過對原超市管理系統的分析，可以對原系統進行利用，最後開發出超市管理前台，保證超市管理系統多網點的使用。
8、認真完成了領導交辦的其它事項，能夠做到時時以公司利益為中心進行開展工作。
工作不足：
1、江北超市收銀網路管理系統的分布面積大，計算機操作人員水平不一，使有些網點出問題，不能及時解決，但基本上沒有影響銷售。
2、由於江北超市資料庫過大，以及網點多，問題多，遇到斷網後，有數據重複現象的發生，最後都根據實際帳目進行處理。
3、有些部門反映因為人為原因數據出現問題，最後經過相關部門核帳，基本上能查出相應的原因，即使有的未查明，但根據收支平衡原理，仍可查明。
4、江北超市考勤異常問題在軟體系統上沒能查出原因，在此做檢討。
5、由於網點多，後勤各中心單位辦公室分散，對有些單位的辦公電腦的系統維護不能夠及時。
經驗總結：
1、一切工作的出發點都是以公司利益為中心，只有這樣才能把工作做得更好。
2、在飛速發展的資訊時代，只有不斷完善自身的知識結構，才能適應這個超高速發展的資訊時代，才能承擔得起網路支持部的各項工作。
3、深入分析網路故障成因，徹底解決問題，減少網路出錯誤率。
4、掌握一手材料，才能準確、及時地報導新聞。
it部門年終總結 篇5
我自x年9月15日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，x年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收穫亦多。使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件事情中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我工作成長中一段寶貴的經驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過後來慢慢地也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬體及網路維護，網點故障遠程協助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟體方面的套用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容
一是中心的硬體及網路維護;二是公司網站及中心呼叫系統的維護工作;三是網點故障遠程協助。
現對前期工作如下總結和計畫
一、中心的硬體及網路維護
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網路被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如印表機，複印機的日常故障維護及共享設定等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況
(一)、計算機硬體的維護情況
公司電腦硬體整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬體方面都爭取做到物盡其用，整體硬體使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟體維護
公司目前一共近60台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。其他軟體問題主要包括e3的使用，office辦公軟體的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況
目前網路計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程式、郵件傳播、qq檔案傳送傳播，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了防毒軟體，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網站及中心呼叫系統的更進維護工作
工作內容：公司網站主要包括公司網站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況
(一)、公司網站方面的維護情況，
調整網站中存在的錯誤代碼，處理連線錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統，在實施呼叫系統期間出現一些問題，通話質量不
穩定，斷線的等等現象，進行更進維護。
三、網點故障遠程協助
工作內容：此項工作主要包括及時協助網點處理掃瞄器安裝、巴槍安裝設定和e3系統的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況
(一)、及時為網點因電腦系統重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃瞄器驅動程式;掃描運單圖片黑白需要為驅動程式打補丁;圖片大小的設定;圖片檔案保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為網點巴槍連線埠和速率的設定;以及錯掃描的數據類型的修改;數據保存路徑設定。
(三)、及時為網點的e3系統常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網路引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導出數據，連線伺服器失敗等等的一些常見的突發性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網路是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協助處理!保證網點工作的順利進行。
工作中存在的不足
1、公司計算機及網路方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器責任到人。
2、目前e3軟體使用方面仍存在一些不足，在今後仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
以上是我在監控部it崗位上x年度工作總結。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裡感謝公司對我的信任與支持，我將全力以赴，繼續向前。