醫院科室年終工作總結 篇1
xx年是實現“三年”規劃的要害一年，也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了；入院人數、出院人數分別比去年同期增加和％，取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室治理力度，創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反覆學習了**院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生氣構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等檔案及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。。三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之後，今年八月在全科範圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，
不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。二是落實醫療服務規範，落實周六、日醫生查房制度，設定《患者心聲本》、建立“醫患聯繫卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務範疇，設定“便民服務中心”，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上布滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份暖和的祝願；康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了份客戶滿足度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛徵詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫生的治理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕民眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：
（1）學習模範人物與先進典型相結合；
（2）評先樹優，職稱評定相結合；
（3）平常表現與外出進修相結合。
二、規範醫療質量治理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。
3、抓好“三個環節”的治理和監控
（1）入院時：全面查體，徹底搜身，具體病史，嚴格用藥；
（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家；
（3）出院時：注重事項，複查標準，熱情歡送，令人難忘。
加大安全治理力度
制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：
病史採集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病曆書寫及時程度。
對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食，對不進食者及時匯報並作相應處理。
④查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、，科內處理意見、改進措施並上報醫院。
⑥大交班（試行）：
目的：完善質量治理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面把握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注重事項等逐一交清。重點病人當場討論。
⒉自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最後安排，把重點病人分離出來重點討論。
⑦大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體症狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規範醫囑。
方法：⒈每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房，現場辦公、下醫囑，並根據查房情況隨時講解，提問有關內容。⒉查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，並由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本把握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
加強醫院感染治理
治理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率、
醫院科室年終工作總結 篇2
20xx年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計畫，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的.護理工作總結如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。
1、為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
2、提倡人性化服務，增高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯繫卡，了解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的後顧之憂。第三，提供規範化服務，做到“送藥到手，看服入口，服後再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
3、加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的套用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。
二、重視增高護士整體素質，最佳化護理隊伍。
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，根據工作計畫安排，操作考核終究貫穿於日常工作中。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務程度高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計畫地選派護理骨幹外出進修學習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束後每人寫進修小結，或學習心得，將好的經驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，增高了專科護理救治能力，張x院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核，增高護理質量。
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理台帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計畫，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病曆書寫的及時性與規範性。病曆書寫規範，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內乾科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。
四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育方式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，湧現出一大批先進人物和典型事跡。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調數據說話實行量化管理。
全年護理人員共發表論文x篇，省級論文x篇，市級論文x篇。全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應新形勢下人事制度改革。
改革是發展的動力，是生存的基礎，只有改革才幹適應社會的發展。我院自七月份以來實行人事制度改革，對老護士的崗位進行重新分配調整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應，為了積極回響醫院的號召，做好她們的思想工作，護理部採取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動態，通過召開護理小組會議、個別談話，逐一進行開導，解除了她們的思想顧慮，現在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去，從而保證了醫院各項工作的正常開展。
20xx年是平常的一年，在歲月的長河裡它漸行漸遠，20xx年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前，新病房大樓正在規劃實施中，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創新，持之以恆;在規範化服務地方，病區巡視地方有時還會流於方式;在規章制度執行地方，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術的開發上滯後。上述不足之處，我們將在今後的工作中加以整改和落實。
醫院科室年終工作總結 篇3
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律
做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉、村三級中醫網路建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關係，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作
和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式，
結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，
醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部民眾的.一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裡，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院科室年終工作總結 篇4
時間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發展，我們醫院喬遷新址，我們醫院的發展得到了質的飛躍，同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。特寫出一下20xx年的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理台帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。
在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計畫，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對於檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病曆書寫的及時性與規範性。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內科、內乾科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，湧現出一大批先進人物和典型事跡。
兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。
門診服務台的二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程式，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院視窗形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代的發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。
首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯繫卡，了解病人入院後的心理狀態與需求。
其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的後顧之憂。
第三，提供規範化服務，做到“送藥到手，看服入口，服後再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的套用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。
護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什麼人說什麼話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質，最佳化護理隊伍
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平：
為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率99%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優秀成績。
在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計畫安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，操作規範，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養：
護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計畫地選派護理骨幹外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束後每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：
11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數據說話實行量化管理
20xx年的工作成績已經成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好！
醫院科室年終工作總結 篇5
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：
一、在政治方面
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真。開展自我批評，堅決抵製藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。
二、自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律
做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，並高質量完成各種軟體、台帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”並開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金髮放不與經濟掛鈎，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”
科室內部積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果蒐集整理一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕民眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術
今年加大了對PPH手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上
充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的'新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裡，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院科室年終工作總結 篇6
方城縣人民醫院婦科在華旗院長和班子的正確領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心繫患者、務實重乾，在x年的全年工作中做出了不平凡的業績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現創收150萬元，全年婦科醫患之間零投訴，和減免患者就醫16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面，。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫護人員牢記醫生的神聖使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終於使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在繁忙的下，堅持下鄉為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發向上，湧現出來的層出不窮；全年工作由於我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的，沒有出現一例投訴，醫患之間關係穩定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900餘例，接診門診病人達到1000餘人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的，把一切問題都消失在萌芽狀態，
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態度不是很好；有時候交不夠細緻；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年裡堅持到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作：
x年，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200餘例，接診門診病人1300餘例；降低藥價比，提高治癒率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優質的服務；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規範辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
x年12月22日
醫院科室年終工作總結 篇7
xx縣人民醫院婦科在華旗院長和領導班子的正確領導下，在科室全體醫護人員的共同努力下，頑強拼搏、銳意進取，心繫患者、務實重乾，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業績，至目前，我科共開設床位40張，全年實現經濟創收150萬元，全年婦科醫患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點：
一、取得的工作成績：
我們科室的12名醫護人員（6名醫生，6名護士）在科主任王平和護士長趙燕的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業業地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅持以院為家，早來晚走，嚴格按照操作規程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協作，開拓進取，全年實現了經濟創收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標任務；全體醫護人員牢記醫生的神聖使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時都有生命危險，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫療費，使其先行治病，終於使患者轉危為安，受到了患者家屬的感激和好評；全年科室在業務繁忙的情況下，堅持下鄉為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉任務，受到院領導和其他科室的好評，科室人員努力工作，奮發向上，湧現出來的好人好事層出不窮；全年工作由於我們婦科全體醫護人員嚴肅認真和精益求精的極端負責的精神，沒有出現一例投訴，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達到900餘例，接診門診病人達到1000餘人；我們的具體做法是：堅持經常例會，講評，好的表揚，差的批評，把一切問題都消失在萌芽狀態。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時，病房衛生有時不夠整潔；有時候個別同志的服務態度不是很好；有時候交不夠細緻；個別病例記錄的不夠詳細。這在科室的例會上我們已經提出過，爭取在新的一年裡堅持責任到人，嚴格各項規章制度，堅決杜絕此類情況的發生，最終實現“三個滿意”。
三、明年的工作計畫：
20xx年，我們科室將繼續沿著醫院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導及院黨總支周圍，開拓進取，迎難而上，繼續爭先創優，在今年創收目標任務的基礎上，再創新高：實現經濟創收180萬元，住院病人達到1200餘例，接診門診病人1300餘例；降低藥價比，提高治癒率，提高廣大患者的滿意度；高標準做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進一步提高服務質量，搞好醫患溝通，繼續打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內膜癌的手術治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質的服務；繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規範辦事，各項工作在今年的基礎上再來一個大的跨越，成為醫院的文明科室和標兵科室。
醫院科室年終工作總結 篇8
20xx年即將結束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿的精神面貌，認真、嚴謹、誠信的工作態度，不斷充實和提高自己，不斷增強業務素質和責任意識，努力進取,勤於學習，敏於求知，立足本職，埋頭苦幹，盡職盡責，兢兢業業。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業，加班加點，樹立病人至上的服務理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務，取得了可喜成績，現將一年來的主要工作匯報如下：
（一）貫徹__大精神，全面提高思想道德建設。
20xx年是衛生廳繼續開展醫院管理年的重要一年，為貫徹__大和__屆六中全會精神，在院領導及全科醫護人員齊心努力下，根據院黨委的安排部署，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動，積極參與反商業賄賂、糾正醫療行業不規行為，嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50餘次，受到廣大患者及醫院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求，嚴格貫徹執行醫療
衛生管理法規，依法執業，健全規章制度，實行崗位責任制，強化“三基三嚴”，加強核心制度的學習，加強盲點時間、重點崗位的監管力度，加強危重病人床旁交班、節假日交接班並有相應記錄等，及時發現糾正存在的隱患，確保醫療安全，同時努力做到五要五不要，改進服務流程，方便病人，全心全意為患者服務，努力提高醫院知名度，打造心血管品牌，樹立品牌意識，培養人文觀念，按照“患者至上，社會效益優先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫療、護理工作，強化醫護人員的質量意識、責任意識，服務意識，以醫療管理年活動為指導思想，教育醫護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫護人員的心中，把醫院的發展為己任，把提高服務意識為奮鬥目標，把各項工作做好、做細、做紮實，以為患者優質服務為宗旨，以規範醫療行為為準則，強化落實、監督檢查，並根據科室需要，努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動，結合實際，學習相關法律知識，加強法制教育，並結合目前醫療行業所涉及到的法律問題，深入討論，增強防範意識，全年無醫療事故糾紛的發生。行風建設是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學習先進人物，樹立高尚醫
德、建立崇高服務理念，一切從醫療實際需要，從患者需求出發，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務，把無限的關愛體現到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，並得到患者的表揚和肯定。
（二）提高醫療服務質量，確保醫療安全。
我科在醫院管理年中，認真貫徹執行醫療質量的諸多制度，如首診負責制、三三制、術前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結，從而提高醫療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室，並組織網上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例，其中搶救病人 146 例，與此同時，根據我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人，腎動脈造影20,起搏器置入12台,射頻消融 55例,，超額完成任務。與20__年同比，業務量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務，我們所從事的專業必然要求廣大醫護人員不斷學習接受新知識，20__年我科除配合醫院的整體人才培訓計畫，選送人員赴外地進修學習，選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業務學習，全科醫護人員也樹
立起積極學習上進之風，在醫院組織的醫生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格，在心肺復甦的演練中，全科醫護人員業務熟練，處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%，出入院診斷符合率大於95%，院內感染率小於5%，基礎護理合格率大於95%，病曆書寫甲級率達95%，危重病人搶救成功率達96%以上，病床使用率大於70%，全年出勤率100%。
（三）認真貫徹醫院組織的扶貧濟困活動，努力完成醫院下達的指令性醫療任務
今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物，充分體現當前醫護人員的愛心，展現我科良好的社會風貌。在醫患之間注重人文關懷的同時，在科室內部也提倡人際的和諧，共學、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統一，同事間團結、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質量，促使全科健康、文明發展。全科有10餘人積極參加醫療扶貧下鄉活動，把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方，參加醫院組織的醫療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅遊人員的醫療安全。
（四）存在的不足：
雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些
不足，尚需進一步改進,如:（1）醫療質量尚有多項制度執行力度不夠，如三級醫師查房質量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。（2）創新意識不夠，全科工作中“三新”技術未有效挖掘，新業務未廣泛開展。（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度，但執行中不夠完全、徹底，未能夠保質保量的開展，發表論文不多。
（五）今後工作的打算：
在今後工作中，我科全體醫護人員充滿新的希望，繼續爭取新的突破，業務量、業務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的台階，介入治療爭取增加30%以上，力爭有1-2項新技術套用於臨床，並取得初步臨床經驗，為以後的工作奠定基礎。
回首過去，在院黨委、院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到院領導的肯定，是收穫的一年，在此我謹代表全科表示衷心的感謝！繼往開來的20__年，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來，而我科全體醫護人員也將在新的一年中，堅決擁護院領導，相信在院領導的帶領下，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今後所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰，但我們也有百倍
醫院科室年終工作總結 篇9
20xx年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點，努力辦人民滿意醫院為目標，在全院職工的.共同努力下，醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長效機制。
1、為確保醫療質量持續改進，保障醫療安全，激發全院職工的工作熱情，提升醫院的社會效益和經濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，並要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫院管理工作真正制度化和規範化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層幹部參加的院周會制度，業務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室，定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施並督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發現問題並糾正問題。經過努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業道德教育，改變服務理念，提升病人滿意度。
醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度，提高服務質量，醫院定期進行滿意度問卷調查，廣泛徵求住院病人對醫院工作的意見，每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管，職工的職業道德有了明顯的改進，醫務人員主動服務意識進一步增強，醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高，上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上牆公示，廣泛接受廣大人民民眾的監督。
四、加強科室建設，增強服務能力。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程式，最佳化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次，接回病人xx人次，圓滿完成各種指令性任務xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養，提高服務水平
醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養，提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育，組織聽課xx次，共xx人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習有xx人。上半年派xx名醫務人員到上級醫院進修xx名醫師參加住院醫師規範化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫療、藥劑人員共xx人參加，合格率100%。
六、全面開展優質護理服務活動
護理部認真貫徹落實優質護理服務，加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查，重視護理骨幹的培養，最佳化護理隊伍，經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問，5.12國際護士節，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論知識講座4次，護理操作培訓7次，參加人員達到5人次。選派47名護士到華西進修半年，125名護士到樂山市精神衛生中心進修7個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業務水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實施
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，儘快完成整體搬遷並投入使用，醫院制定了《關於加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關部門匯報工程進度。
八、穩步推進公立醫院改革
今年按照上級部門關於全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占%，並按要求進行網上採購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優質護理服務工作，覆蓋率41%。
九、規範院感管理工作
醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，改進了科室院感小組工作手冊，定期召開會議，持續質量改進。修訂了院感控制各項工作流程，特別是修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核標準，每月進行考核評分，並與科室績效掛鈎，每月分析、反饋、改進，發現問題及時解決。1-6月共監測住院病人5人次，發生醫院感染7例/次，感染率1%；1-6月共有手術41台，切口感染5例，切口感染率為1%。抗菌藥物使用率逐步控制在4%下。今年上半年市疾控中心來我院進行採樣監測，監測結果合格率100%。今年2月，對全院使用中的只紫外線燈管進行了監測，4隻合格，其餘不合格的及時進行了更換。開展《剖腹產手術醫院感染的目標性監測》
十、積極開展公益性服務，完成政府指令性任務
20xx年上半年醫院開展健康教育講座41次，工作健康諮詢活動2次，出版宣傳欄5期，義務派出醫務人員2多人次，免費接送孕產婦41人，危重病人4人，公共衛生事件病人1人次，派車4次參與公益性服務。今年高考體檢，醫院共派出醫務人員2人次，共體檢35多人。派出車輛2次，人員25多人次，參加政府組織的應急演練活動，完成高考、中考的醫療保障工作。
醫院科室年終工作總結 篇10
20xx年感控科在院領導帶領及指導下，有序地開展以下工作：新型冠狀病毒患者的防控；是感控科常規工作；是做好傳染病的防控及傳染病報告工作；是做好人口死亡登記信息和網路安全管理。
一、首先對新冠疫情防控工作的落實情況進行匯報如下：
突如其來的新型冠狀病毒疫情，使得我們應接不暇，院領導為了切實做好我院新冠肺炎疫情防控工作，防止疫情蔓延或擴散，在時間緊任務重情況下，疫情防控應急小組成員不斷“充電”，自我學習、相互交流、向科室宣貫培訓、在實際工作中學以致用。
依據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國傳染病防治法》和國家、省、黑河市、嫩江市下發的關於新型冠狀病毒疫情下發的若干檔案、規範、標準、工作方案、通知等精神，九三醫院在院領導領導下，循序漸進的開展相關工作:
(一）依法規範，措施果斷。
本著把人民民眾生命安全和身體健康放在第一位，高度重視，嚴密部署，樹立寧可備而不用，決不可用而不備，寧可十防九空，不能萬一失手的強烈意識，依法科學規範有序做好防控工作。
（二）切實加強組織領導，壓緊壓實責任，統一領導、分級負責。
根據新型冠狀病毒發生的範圍、性質和危害程度，對新型冠狀病毒病人的救治實行分級管理，建立組織體系，制定醫療救治預案，實行緊密布置，事事有人管的原則。
（三）依靠科學，加強合作。
新型冠狀病毒防控工作充分尊重和依靠科學，重視開展新型病毒防範及處理及培訓，為防控工作提供充足的保障工作。分區分級精準防控。根據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規，我院實施分區分級精準防控。全面落實工作人員及病人、陪護的'健康監測和新冠肺炎防控工作，在常態化疫情防控工作的同時做好日常診療工作，時限及時發現、快速處置、精準管控、有效救治。
（四）新冠肺炎疫情防控工作具體落實以下十條措施：
1、制定感染防控應急預案及工作流程
全院上下齊動員，共同對抗疫情。根據新型冠狀病毒的病原學特點，結核傳染源、傳播途徑、易感人群和診療條件，建立預警機制，制定符合我院實情的應急預案及按照風險級別，制定科室的專科應急預案和明確工作流程，作為作業指導書下發到相關科室學習落實。解決了救治組織，形成醫療救治梯隊建設，確定醫療救治能力指揮組織，成立醫療救治領導小組並進行責任分工。有效的實施“外防輸入，內防擴散”的防控策略。
2、推行分時預約掛號、預約檢查、分時段就診。
我院在微信平台、網路掛號、電話掛號等，減少人員聚集的現場掛號。電子叫號候診區等待患者間隔就座並保持1米以上安全距離。
3、在門急診規範設定預檢分診點，使用“測溫、掃碼、戴口罩”防疫三件寶進行預檢分診。為了認真詢問流行病學史、查驗健康碼、身份信息和預約掛號等工作落實到位，門診在各黨支部的大力支持幫助下，黨員作為自願者主動無償的在醫院哨點發揮重要的作用，真正達到有效篩查、減少聚集、一醫一患一診室的效果。
4、我院制定疫情期間患者入院篩查流程。
入院患者及陪護持“血常規、肺CT、核酸、抗體”四件套辦理入院，對於急診患者且不能排除新冠肺炎感染時，按照疑似患者做好醫務人員防護，先行搶救治療，在發熱門診隔離留觀室排除新冠肺炎可能後，轉入專科病區。
5、住院病區嚴格執行門禁管理制度。
我院實行24小時封閉管理，按照分區管理要求設定過度病房。對新入院患者進行單間收治，戴排除新冠病毒感染後再轉到常規普通病房治療。一旦發現發熱等症狀的可疑患者立即轉入應急隔離病房，通過影像學、病原學和血清學檢驗方法做進一步的鑑別診斷，相應醫務人員採取額外防護，降低潛在院內交叉感染的風險。
6、有發熱和/或呼吸道症狀的可疑患者需要進行輔助檢查時，安排與普通患者錯峰錯時檢查。合理規劃往返路線，檢查前後清理現場無關人員，往返通道密閉的，檢查後採取有效的環境消毒，輔助科室在為可疑患者進行檢查時，醫務人員採取額外防護，檢查結束後對環境和物表進行終末消毒。
7、實施一患一陪制度。患者、陪護均持核酸陰性結果方可入病區，無特殊原因，不得更換陪護，每天對陪護、患者至少檢測二次體溫。
8、加強病區管理。
普間患者隔床入住，病情允許下，病人陪護均需戴口罩。住院患者和陪護人員不出病房，嚴禁串病房、溜走廊、聚集聊天等，嚴禁探視，防止交叉感染。
9、加強醫務人員健康管理。
醫院工作人員、患者和陪護人員分別固定出入通道。每天醫院工作人員上下班個檢測一次體溫。不鼓勵帶病上崗，確保醫療安全。
10、強化各類環境清潔消毒。
按規定開窗通風，醫療垃圾和生活垃圾按規定及時處理，禁止快遞、外賣人員進入醫院，實現“無接觸交接”。加強病區通風和公共服務設施的清潔消毒，保證消毒液的濃度，增加清潔消毒頻次。
二、20xx年全年感控常規工作，具體實施如下：
1、做好全員培訓，科學精準施策
在院領導指揮部署下，認真分析醫療救治工作中可能發生的各種情況，共召開專題會議30次，科學精準有效設計我院防控工作方案。
感控科依據崗位職責確定針對不同人員的培訓內容，尤其對高風險科室如發熱門診、內科門診、兒科門診、急診、ICU和呼吸病房的醫務人員進行了重點培訓。先後院級舉辦新型冠狀病毒肺炎相關知識培訓二次，專項培訓34餘次，特殊崗位、特殊區域專題培訓16餘次。在培訓中成長，不斷學以致用。科室每周通過網路、微信進行學習培訓，每月考核評價。我院全體員工通過黑河市感控工作間知識平台培訓2次，考核二次，我院總體醫務人員考核成績優異。
2、做好防護用品儲備及醫務人員防護
自疫情號角響起，感控科對我院現存防護用品盤點，提前做好物資調配和儲備。積極協調採購，確保防護用品到位，我院在採購辦積極協調之下，防護用品及消毒產品在資源短缺的情況之下，利用多方關係，多條途徑儲備質量合格、數量充足的消毒產品及防護物質。在護理部的培訓下，全體員工對防護用品穿脫流程熟練掌握，確保個人防護到位，在嚴格落實標準預防的基礎上，強化接觸傳播、飛沫傳播和空氣傳播的感染防控。正確選擇和佩戴口罩、手衛生等感染防控的關鍵措施。
3、加強感染監測。做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
做好早期預警預報，加強對感染防控工作的監督和指導，發現隱患及時改進。在醫務科的統籌指導下，職能科室不斷深入臨床科室，尤其是門診、發熱門診、內科病房，要求各位醫務人員提高對新型冠狀病毒的診斷和報告意識，，對不明原因發熱，乾咳等呼吸道症狀或腹瀉等消化道症狀的病例，結合其流行病學史，及時組織院內專家會診或主診醫師會診。我院共發現疑似病例3例，按照有關要求及時報告，並在2小時內上報信息，並做好相應處置工作。
4、做好清潔消毒管理工作。按照《醫院空氣淨化管理規範》《醫療機構消毒技術規範》，指導預檢分診、發熱門診、隔離病房、普通病區的診療環境（空氣、物體表面、地面等）、醫療器械、患者用物等的清潔消毒，根據院購的消毒液再配置及使用方法均進行現場指導，嚴格監督執行落實情況，對3例疑似新冠患者呼吸道分泌物、排泄物、嘔吐物按照新型冠狀病毒防控方案最新版要求進行規範消毒處理後，進入我院的污水處理系統，有效保證病毒不擴散不蔓延，嚴格終末消毒，對病人污染的環境表面、空氣、醫療器械、被褥等均進行有效處置。對我院公共區域、公共設施（如電梯）、救護車、污物暫存間、手術室、血透室等特殊區域均制定特定場所消毒技術方案及專科的應急預案。嚴格落實醫療機構感染預防與控制的規章制度，最大限度降低感染暴發的風險。增強敏感性。
6、加強醫療廢物管理。嚴格按照《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》有關規定，我院醫療垃圾不在自行處置，交給北安一家有資質單位進行規範處置。
7、20xx年醫院感染管理質量控制的十三項指標完成情況
（1）醫院感染髮病（例次）率：0.92% （去年同期0.7%）
（2）醫院感染病例漏報率:5.3%（去年同期3.8%）
（3）一類切口手術抗菌藥物預防使用率27.5%（去年同期21.81%）
（4）血管內導管相關血流感染髮病率:0（去年同期0）
（5）呼吸機相關肺炎發病率:0%（去年同期0%）
（6）導尿管相關泌尿系感染髮病率:4/836=0.5%（去年同期0.2%）
（7）我院全年環境衛生學檢測共檢測空氣823點位,合格率：100%；物表739點位，合格率100%；手部位207點位；合格率：100%；水和消毒液檢測118個點位，合格率100%
（8）一類切口手術部位感染率：0.08%（去年同期0.25%）
（9)多重耐藥菌發現率1.1%
(10)多重耐藥菌檢出率2.7%
(11)20xx醫院感染現患率0.71%
(12)病原學送檢率：78.66%
(13)手衛生依從性：61.45%
(傳染病的防控及傳染病報告工作；人口死亡登記信息和網路安全管理等工作將進行專項總結）
總之，自新冠肺炎疫情防控工作以來，我院全體員工面對新情況、新任務，能夠站在一定政治高度，有大局意識，我院內部涉及的部門通力合作，鼎力相助，暢通無阻，真正能夠體現出共產黨員的本色。醫院的凝聚力，向心力，舍小家顧大家，自願請纓的政治覺悟體現得淋漓盡致。生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任，有信心在大家共同努力之下，將疫情防控及日常診療工作做到最好！
醫院科室年終工作總結 篇11
握手辭別的是20xx年，是跨越和奮進之年，我們即將迎來的是20xx年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的，令人嚮往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現將本人一年來的工作總結如下：其經驗及教訓會指導我們今後的思路，帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮鬥。
(一)自我修養及功績
在政治思想方面，我們始終以“三個代表”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室幹部職工的共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，、住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關係，儘可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關係處理得很是融洽和諧
在處理好和患者之間的關係上，我經常和患者溝通，了解各項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況。定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見並及時反饋，深入調查了解，儘量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發生。對於護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評
為了能當好科室帶頭人 ，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜誌及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握套用於臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的套用，並帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧 ，所以工作中我經常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地方多在公眾場合表揚，發現缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發現他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快 ，更加完善，早日成為業務骨幹和精英。
注重護士業務水平的提高，科室里經常組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面，提高他們和自身的業務和理論水平，在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老帶新地方法，鞏固基礎知識，訓連基本功，倡導他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜誌以及自學等方法進行學習，來豐富自己的專業知識，同時要學以致用，要及時的把所學到的技術和方法套用於臨床護理。
一個科室就是一個家，是一個很複雜的家，在管理這個家的時候，我從不陷於瑣碎的事務，而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過我的管理和全科室的配合，我們科室現在可以說是井井有條，每個人的工作熱情很高，工作效率有效，成績突出。
(二)護理工作
為了體現醫院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標 ”的服務宗旨。
從我做起，身體力行，然後才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關係，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫德醫風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元 ，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮鬥的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們為之驕傲的，是有目共睹的。
為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2. 加強教學安全管理
對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、 堅持查對制度
(1)要求醫囑班班查對，每日中午護士長抽查醫囑並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)執行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換籤字制;
(9)長備藥品每日查對簽字制;
(10)醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;
(11)每周查對護理檔案記錄，認真執行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性。
5、完善護理風險預案
平時工作中注意培養護士的應急能力：急診病人入院處置現場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能 力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。
(三)增收節支，提高經濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
2.節支方面：儘量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收穫。“金無足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們任重而道遠，充滿希望。我相信，在我院 x院長的帶領指導下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。
最後，讓我祝願我們的婦產科室越來越壯大，越來越完善，我們科室的每一位護士越來越年輕，越來越美麗。祝願我們第一人民醫院明天會更好，我的每一位同行生活幸福，闔家歡樂，掙得越來越多，吃得越來越好，住的房子越來越寬，坐的車子越來越高檔。 謝謝!
醫院科室年終工作總結 篇12
為創造良好的無菸環境，給廣大患者提供一個舒適整潔的就醫環境，促進居民的身心健康，按照市政府《昆明市創建衛生城市規劃》等要求，為做好創建國家衛生城市傳染病防治，確保創建衛生城市工作目標的實現，根據區縣“屬地管理”，市、區、縣“分級負責”的原則，結合昆明實際，指定的方案要求，進行了對本院各個科室的控煙工作調查，記錄和分析並做了相關的工作計畫。一年半以來，我院嚴格執行禁菸、控煙的管理規定，通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，積極宣傳吸菸有害健康等知識，現將工作總結匯報如下：
一、領導重視、制度健全。
在醫院設立了控煙領導小組，由分管院領導親自負責，相關部門制訂計畫，組織實施，進一步完善控煙制度，並責成專人負責，定期、不定期地巡視和檢查。
（1）每季度對醫院進行健康教育巡查中都必須堅持檢察科室是否按要求對病人及家屬吸菸進行勸阻，是否按要求進行記錄。
（2）對醫生辦公室進行檢察，查看是否有菸具以及菸頭，要求所有工作人員全面禁菸，在工作時間以及工作地點嚴謹吸菸。
二、充分發揮醫院控煙領導小組的作用。
廣泛動員領導層、動員專業人員、動員醫院內各有關人員參與。醫院召開控煙工作會議三次，討論並下達控煙工作安排。制訂相應計畫組織具體實
施，要進一步加強控煙網路建設，定期組織控煙工作人員培訓，齊抓共管，創建一個有益於健康的.環境；為控煙工作的實施投入必要的人力、財力、物力。
（1）在門診設立戒菸門診1個，有專業的戒菸醫生坐診，為前來我院諮詢戒菸知識的相關患者進行指導。
（2）動員所有兼職和非兼職人員對所有在院內吸菸者進行吸菸勸阻，全院設立了192名專職吸菸勸阻員。
（3）在科室設立健康教育控煙網路，各個科室安排了專門的吸菸勸阻員，進行臨床科室的吸菸勸阻工作並按照健康教育辦要求進行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開展活動、發放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開展吸菸有害健康的宣傳教育，提高控煙知識，提倡不吸菸的良好習慣，增強自我保健意識和能力。
（1）每年出版1到2期與控煙相關的健康教育宣傳欄，放臵在門診大廳中央以及1號住院樓前方醒目位臵。
（2）每年5月31日為世界無菸日，在門診開展一系列的以健康諮詢、免費診病、測量血壓、圖片展覽、發放宣傳資料、有獎問答等形式，向廣大市民宣傳遠離菸草、促進健康。向市民展示了吸菸危害健康等為主題的展板，發放“菸草健康警示”宣傳手冊等宣傳資料。健康知識問答吸引了眾多民眾前來參與，並免費為市民測量血壓、義診，提供戒菸技巧等。
（3）我院共製作健康教育處方32種，其中控煙處方4種，由門診同意管理並分發與各個臨床科室，對門診及住院病人進行發放，並進行登記。20xx年至20xx年5月共發放處方 冊。
四、公共場所禁止吸菸。
醫院的會議室、辦公室等公共場所，禁止吸菸，並設醒目標誌，不設菸具。
（1）為回響雲南省創建無煙醫療機構的檔案精神，我院多次製作了禁止吸菸標誌對整個醫院的大樓和樓道進行貼上。
（2）20xx年5月安要求專門製作了6塊“此處無菸草製品銷售”的牌子掛於我院2個超市以及食堂等進出口小商店中。
五、領導帶頭，人人參與控煙活動。
醫院領導帶頭控煙，組織全員齊抓共管控煙工作。進一步加強了控煙能力。
對全院進行吸菸調查，下到每一個科室進行調研。我院職工吸菸人數達到192人，進修人員中吸菸人數為25人。在此情況下，我院從領導帶頭做到工作時間、工作地點不在吸菸，並動員所有吸菸職工進行學習。
六、建立考核、評比、獎罰制度 如《各部門健康教育質量
評分標準》、《醫院病區健康教育管理責任目標書》等，以提高醫務人員的責任感，確保各項工作得以貫徹落實。
（1）我院於20xx年開始與門診及臨床各科室簽訂了《醫院病區健康教育管理責任目標》及《醫院門診健康教育管理責任目標》中第五條深化控煙工作。明確了控煙工作在科室的重要性，並全面納入科室年終考核，其中第七條嚴格考核管理中明確指出對工作中領導不重視、組織部力、工作進度遲滯，嚴重影響醫院創建工作的作科室和個人，將按照《昆明市創建國家衛生城市問責工作規定》實施行政處罰。
（2）20xx年6月在貫徹落實全院控煙的基礎上，醫院與全院各個科室又簽訂了一份科室控煙承諾書，確保控煙工作落實到位。
七、按要求在老行政樓及燒傷樓之間的小花園設立了吸菸區，以供病人家屬及陪護吸菸。
在一年半的控煙工作中我們還存在一些不足及困難，我院正處於改擴建階段，醫院存在著環境混亂等因素，導致控煙工作全面開展存在一定難處，此外在勸阻吸菸的過程中很多病人家屬以及常年吸菸的職工不給予配合，使得我們開展難度增強。總之，經過不懈的努力，我們相信全體醫護人員都能明確控煙的意義，為創造良好的無菸環境，為廣大患者提供一個舒適整潔的就醫環境，促進居民的身心健康作出成績。
醫院科室年終工作總結 篇13
2025年即將結束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿的精神面貌，認真、嚴謹、誠信的工作態度，不斷充實和提高自己，不斷增強業務素質和責任意識，努力進取,勤於學習，敏於求知，立足本職，埋頭苦幹，盡職盡責，兢兢業業。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業，加班加點，樹立病人至上的服務理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務，取得了可喜成績，現將一年來的主要工作匯報如下：
(一)貫徹xx大精神，全面提高思想道德建設。 2025年是衛生廳繼續開展醫院管理年的重要一年，為貫徹xx大和xx屆六中全會精神，在院領導及全科醫護人員齊心努力下，根據院黨委的安排部署，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動，積極參與反商業賄賂、糾正醫療行業不規行為，嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50餘次，受到廣大患者及醫院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求，嚴格貫徹執行醫療
衛生管理法規，依法執業，健全規章制度，實行崗位責任制，強化“三基三嚴”，加強核心制度的學習，加強盲點時間、重點崗位的監管力度，加強危重病人床旁交班、節假日交接班並有相應記錄等，及時發現糾正存在的隱患，確保醫療安全，同時努力做到五要五不要，改進服務流程，方便病人，全心全意為患者服務，努力提高醫院知名度，打造心血管品牌，樹立品牌意識，培養人文觀念，按照“患者至上，社會效益優先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫療、護理工作，強化醫護人員的質量意識、責任意識，服務意識，以醫療管理年活動為指導思想，教育醫護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫護人員的心中，把醫院的發展為己任，把提高服務意識為奮鬥目標，把各項工作做好、做細、做紮實，以為患者優質服務為宗旨，以規範醫療行為為準則，強化落實、監督檢查，並根據科室需要，努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動，結合實際，學習相關法律知識，加強法制教育，並結合目前醫療行業所涉及到的法律問題，深入討論，增強防範意識，全年無醫療事故糾紛的發生。行風建設是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學習先進人物，樹立高尚醫
德、建立崇高服務理念，一切從醫療實際需要，從患者需求出發，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務，把無限的關愛體現到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，並得到患者的表揚和肯定。
(二)提高醫療服務質量，確保醫療安全。
我科在醫院管理年中，認真貫徹執行醫療質量的諸多制度，如首診負責制、三三制、術前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結，從而提高醫療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室，並組織網上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例，其中搶救病人 146例，與此同時，根據我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人，腎動脈造影20,起搏器置入12台,射頻消融 55例,，超額完成任務。與2025年同比，業務量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務，我們所從事的專業必然要求廣大醫護人員不斷學習接受新知識，2025年我科除配合醫院的整體人才培訓計畫，選送人員赴外地進修學習，選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業務學習，全科醫護人員也樹
立起積極學習上進之風，在醫院組織的醫生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格，在心肺復甦的演練中，全科醫護人員業務熟練，處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%，出入院診斷符合率大於95%，院內感染率小於5%，基礎護理合格率大於95%，病曆書寫甲級率達95%，危重病人搶救成功率達96%以上，病床使用率大於70%，全年出勤率100%。
(三)認真貫徹醫院組織的扶貧濟困活動，努力完成醫院下達的指令性醫療任務
今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物，充分體現當前醫護人員的愛心，展現我科良好的社會風貌。在醫患之間注重人文關懷的同時，在科室內部也提倡人際的和諧，共學、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統一，同事間團結、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質量，促使全科健康、文明發展。全科有10餘人積極參加醫療扶貧下鄉活動，把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方，參加醫院組織的醫療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅遊人員的醫療安全。
(四)存在的不足：
雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:(1)醫療質量尚有多項制度執行力度不夠，如三級醫師查房質量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。(2)創新意識不夠，全科工作中“三新”技術未有效挖掘，新業務未廣泛開展。(3)學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度，但執行中不夠完全、徹底，未能夠保質保量的開展，發表論文不多。
(五)今後工作的打算：
在今後工作中，我科全體醫護人員充滿新的希望，繼續爭取新的突破，業務量、業務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的台階，介入治療爭取增加30%以上，力爭有1-2項新技術套用於臨床，並取得初步臨床經驗，為以後的工作奠定基礎。
回首過去，在院黨委、院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到院領導的肯定，是收穫的一年，在此我謹代表全科表示衷心的感謝!繼往開來的2025年，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來，而我科全體醫護人員也將在新的一年中，堅決擁護院領導，相信在院領導的帶領下，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今後所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎紮實實工作，加快我科的改革和建設的步伐，使業務水平、工作業績邁上新的台階，同時發揚優良作風，塑造良好醫德、醫風，搞好醫患、醫護關係，以嶄新的精神面貌和良好的業績回報患者，回報領導，回報醫院，貢獻我們的力量。
醫院科室年終工作總結 篇14
本人於XX月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：
一、加強學習，全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理，對於我來說，是一個完全陌生的領域。為儘快適應院辦工作，我在主任和其他同事的協調指導下，學習了我院的規章制度和工作計畫、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院檔案擬發和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協調配合，不斷提高自己的業務水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規範、高效，根據主任的一周工作計畫安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協助或組織了X多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關係座談會、災害易損性分析工作會議等)，擬制印發了X份檔案，協助主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨主任參加了兩次急診科早會和我院中層幹部推薦工作、協助主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來醫院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協調較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網路學，努力提高溝通協調能力和工作效率。
我來醫院的時間不長，對醫院的運行發展還在深入認識中，對於我院發展的建議，我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養，多開展專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，為打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。
最後非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。
醫院科室年終工作總結 篇15
20xx年心內科在第二季度在院領導的直接領導下，根據我科的實際情況，突出“抓醫療質量，提高醫療技術水平”為重點，在全科醫務人員的努力下，本季度已超額完成了科室的工作，現將今年第一季度工作做如下總結：
（一）抓醫療質量，提高醫療技術水平
科室通過堅持 “以病人為中心”，開展 “醫療質量與安全”活動，切實加強“誠信”服務，規範醫療衛生服務行為，提高醫療服務質量，提高醫療技術水平。組織醫護人員認真學習醫療質量安全管理的各種制度，尤其是核心制度，要求每位醫護人員要融會貫通，在實際工作中認真按制度行醫，杜絕了醫療事故發生。加強醫生基本技能培訓，組織新技術、新項目的學習，組織應急演練，提高搶救速度和搶救技術水平，同時培訓醫護人員學習了冠脈介入等相關知識，以便做好介入治療及護理工作。進一步加強三級查房制度，每月不定期對科室的工作進行檢查，包括處方書寫、傳染病報告、科室各種登記記錄，從而使住院病人規範化管理得到進一步的.規範。病曆書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達100%。
（二）繼續了加強醫德醫風建設，加強服務觀念
心內科將繼續加強全科職工的醫德醫風教育，杜絕了收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風。使廣大醫務人員樹立起“全心全意為人民服務”的責任意識。
（三）加強人才梯隊培養建設工作
科室在培養人才上加大投入，讓派到省內外知名醫院進修學習回來的醫護人員為科室醫護人員做新技術的培訓學習，通過學習，提高他們的醫療技術水平，他們也將所學的先進理論、先進經驗、先進技術套用到實際工作中，也起到了學科帶頭人的作用，同時使醫院的經濟收入明顯的上升。
（四）繼續加強醫護人員的技術培訓和管理
心內科充分認識到目前面臨的嚴峻形勢，牢固樹立“一切為病人著想，一切為病人服務”的服務理念，嚴格監督檢查，確保各項醫療技術服務達標。科室要加強在職人員的學習、培訓，鼓勵自學成才，有重點地選拔培養潛力大的年輕技術骨幹；要加強“三基”培訓，舉辦各種類型的學習班、培訓班和學術講座活動。
（五）添置新儀器，開展新技術
在設備添置上，已申請心臟標誌物檢測儀。在技術方面，已開展了冠狀動脈造影術、經皮冠狀動脈腔內成形術、經皮冠狀動脈內支架植等工作。
總之，能為廣大患者提供一個優質的醫療服務和溫馨舒適就醫環境是心內科服務的宗旨。今後將繼續努力爭取更大的進步。
醫院科室年終工作總結 篇16
在新的一年裡，我們將更加努力進取，不斷完善和強化工會職能和規章制度、活動方式、工作方法，進一步開展豐富多采的職工活動、進一步規範職工之家、促進醫院職工工會全面發展是新時期賦予工會的重要工作，認真完成上級工會布置的任務，以樂觀地進取，更加投入參與，再展宏圖，具體要做好以下幾個方面工作：
一、認真學習《工會法》，維護職工合法權益。
在縣總工會的帶領下，認真學習《工會法》，完善職工的法律知識，使用法律的武器來保護自己。並積極參加職工代表大會，為維護職工的合法權益，為醫院的發展獻計獻策。
二、積極參加醫院開展的各項活動，豐富職工的生活。
積極參加醫院開展的各項活動，豐富職工的生活，回響縣總工會的`號召，為職工減壓，在醫院閒暇時間組織職工進行健康的文體活動，通過這些活動，強健職工的身心健康，強化職工集體團結戰鬥的凝聚力，豐富職工的業餘文化生活，提高職工的整體素質。
三、關心職工生活，維護員工切身利益，增強職工凝聚力。
關心職工生活，努力為員工排憂解難，既維護醫院的整體利益，又維護員工的具體利益。凡職工及直系家屬生病、住院工會都會主動關心、慰問，職工家有困難時，組織全體工會人員給予積極幫助，扶弱濟困，互助互濟，使大家享受到醫院的關心，增強職工的凝集力。
四、發揮工會職能，做好職工思想工作。
醫院是女同志工作較集中的單位，日常生活和工作中免不了也會產生一些誤會和矛盾。當同志們工作、生活中出現問題時，工會出面耐心疏導，熱心勸解，為同志們化解矛盾，解決困難。使各科室工作順利開展，職工快樂生活。
五、強化業務學習，提升專業水平。
醫院是科研技術單位，業務學習不容忽視。工會要積極配合醫院集體組織學習業務知識，學習相關法律法規，進行危重、死亡病例討論等。並積極引進新業務、新技術、新方法，提升專業水平，同時提升醫院經濟水平和管理效能。
醫院科室年終工作總結 篇17
急診室護士長職責
一、在護理部主任、醫務科或門診部領導下，進行工作。
二、組織安排、督促檢查護理人員配合醫師做好急診搶救工作。經常巡視觀察室病員，按醫囑進行治療護理。做好各種記錄和交接班。
三、督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，複雜的技術要親自執行或指導護士操作，嚴防差錯事故。
四、切實加強對護理人員的業務訓練，定期進行考試考評，提高急診搶救業務的基本知識和技術水平。
五、組織護士準備各種急救藥品、器材，定量定點定位放置，並經常檢查補充、消毒、更換。
六、負責護理人員排班，制定工作計畫，檢查護理質量，總結經驗。
七、負責搶救器材和被服、用品的計畫請領工作。
八、督促護士做好隔離消毒，防止交叉感染。
九、督促護士保持室內外清潔、整齊、安靜，做好隔離消毒。
病房護士長職責
一、在護理部的領導和科主任的業務指導下，根據護理部及科內工作計畫，制訂本病房具體計畫，並組織實施。
二、負責檢查了解本病房的護理工作，參加並指導危重、大手術及搶救病人的護理。督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，經常檢查護理病史的書寫及醫囑的執行情況，加強醫護配合，嚴防差錯事故。
三、隨同科主任和主治醫師查房，參加科內會診及大手術或新開展的手術前、疑難病例、死亡病例的討論。
四、負責本病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，提高服務意識，改善服務態度，遵守勞動紀律。
五、組織本病房護理查房和護理會診，積極開展新技術新業務及護理科研工作。
六、組織領導護理人員的業務學習及技術訓練、技術考核。
七、負責管理好病房，包括護理人員的合理分工，病房環境的整潔、安靜、安全，病人和陪住、探視人員的組織管理，各類儀器、設備、藥品的管理。
八、負責指導和管理實習、進修人員，並指定護師或有經驗、有教學能力的護士擔任帶教工作。
九、督促檢查護士做好清潔衛生和消毒隔離工作。
十、定期召開工休座談會，聽取患者對醫療、護理及飲食等方面的意見，研究改進病房管理工作。
手術室護士長職責
一、在護理部主任的領導下，負責手術室的行政管理、護理工作和手術安排，保持整潔、肅靜。
二、根據手術室任務和護理人員的'情況，進行科學分工，密切配合醫生完成手術，必要時親自參加。
三、督促各級人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，並嚴格要求遵守無菌操作規程，做好傷口癒合統計分析工作。
四、組織護士開展業務學習與業務技術考核，指導進修、實習護士工作。
五、督促所屬人員做好消毒工作，按規定進行空氣和手的細菌培養，鑑定消毒效果。
六、認真執行查對和交接班制度，嚴防差錯事故。
七、負責手術室的藥品、器材、敷料、衛生設備等物請領工作，並隨時檢查急診手術用品的準備情況，檢查毒、麻限劇藥及貴重器械的管理情況。
八、督促手術標本的保留和及時送檢。
九、負責接待參觀事宜。
供應室主任職責
一、在護理部主任領導下，負責組織醫療器材、敷料的製備、消毒、保管、供應和行政管理工作。
二、督促本室人員認真貫徹執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。
三、定期檢查高壓滅菌器的效能和各種消毒液的濃度，經常鑑定器材和敷料的消毒效果，發現異常，立即上報檢修。
四、對所屬人員進行勤儉節約的教育，做好敷料回收和器材的修舊利廢工作。
五、組織所屬人員深入臨床科室，實行下送下收。檢查所供應器材、敷料的使用情況，徵求意見，改進工作。
醫院科室年終工作總結 篇18
XX年醫務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和醫患關係為目標，嚴抓醫療規範化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將XX年醫務科工作總結如下：
一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉、村三級中醫網路建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關係，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55餘萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜誌、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療範圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，忠實履行"三個代表"，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村幹部民眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年裡，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院科室年終工作總結 篇19
一、開展多種形式的繼續醫學教育學習
（一）在院在崗培訓
xx年將繼續做好全院人員的在崗培訓，計畫採用理論授課與實際考核相結合的方式，促進我院醫護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內計畫開展全院學術講座12次，各專業班組每周一次業務學習，積極邀請上級醫院的專家教授來我院開展學術講座，並爭取與上級單位聯辦舉辦省級或國家級的學術講座和在職學歷教育等；隨機舉行實踐技能考核與競賽，並對考核優秀人員給與一定的物質與精神獎勵，以帶動我院學習氛圍的不斷好轉。
（二）外出進修學習
將採取短、中、長期相結合的方式，對有一定培養前途，且願意
長期留駐我院工作的年青醫護人員及業務骨幹進行相關專業進修學習，以增強我院專科隊伍建設及整體技術實力。年內計畫選派5—10人次到省、市級以上醫院進行進修學習。
（三）鼓勵並支持醫務人員進行在職學歷教育，積極參加市衛局舉辦的各項學術活動，以提升醫療隊伍整體素質。年內計畫支持並安排4—6人參加在職學歷學習。
（四）加大論文發表激勵力度。年內計畫在省、市級以上刊物發表學術論文5—8篇，以提高醫院知名度。
二、適宜技術推廣工作
擬進一步落實此項工作在我院的開展，加大檢查及督導力度，鼓勵相關工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術，並在工作中加以推廣與運用，促進各項技術在廣大人民民眾中的知曉度。
三、加強重點學科建設工作
年內將重點抓好男科與結石病科、婦科與不孕不育特色專科建設力度，努力將之打造成我院的亮點科室。為此，將大力進行相關科室的人員引進、培訓及硬體投入，辦佛山市最好的泌尿專科醫院，為廣大人民民眾生命健康保駕護航。
四、繼續引進新技術新項目
本年度計畫引進並開展2—3項新技術，重點考慮泌尿科開展結石病的腔內碎石取石術;婦科重點開展不孕不育症的相關手術;放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導絲疏通等技術。
五、送衛生下鄉工作
年內計畫開展衛生下鄉工作。具體內容包括送醫、送藥、健康宣教。提高佛山人民民眾衛生保健知識及預防未病的能力，惠及大眾。
今後，我們將進一步提高認識，加強對衛生科教工作的領導，努力解決當前存在的問題，認真總結經驗，紮實開展各項工作，建立一支高素質的衛生技術隊伍，促進我院科教工作再上新台階。
xx年x月x日
醫院科室年終工作總結 篇20
x醫院自籌建工作以來，在公司各部門領導班子的長期指導及全體員工的全力配合下，我們醫院於6月10日正式對外面開診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫院從事於開業前期的籌備工作，並於6月8日正式接手男科醫院，在短短半年時間內，經過我們醫院全體員工的共同努力，使我們醫院逐步向正規化邁進，通過與，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
一、企業已經完成合法化的建設，並且與相關管理部門建立良好的社會關係，在一定的條件下，醫院能夠順利的開展各項經營管理工作。
在6月份衛生局的（醫療機構執業許可證）審批下來之後，經過我們醫院領導班子的共同努力，先後又在民政局辦理了（個體企業合夥登記），在技術監督辦理了（組織機構碼證），在此期間我們公司領導的相關外關政策，即＂集體利益個人化，個人利益經濟化”的思想指導下，在接受檢查與核准的過程中沒有出現大難題，並且遇到重大節日時，我們與其各管理部門都有進行物質與情感的溝通交流，使醫院在政府部門的巨觀調控下，能夠順利地開展各項經營管理工作。
二、按照總公司上半年度經濟工作會議的相關指導思想，我們承德男科醫院已基本完成“一個中心，兩條主線”的現代化企業管理格局建設。
公司在上半年經濟工作會議的相關管理要求中提出，我們男科醫院的領導班子始終堅持：醫院以總經理領導院領導分工負責制為核心不動搖，設：總經理與院長為醫院的領導核心，專門從事於醫院經營管理的研究與決策工作。設：辦公室主任護士長為醫院的中層管理幹部，主要從事與落實與執行醫院發展相關決策工作，設：醫院各部門的負責人組長為基層管理幹部，主要是從事與執行漁船大醫院相關會議精神及落實醫院各項管理制度等相關職責，這樣已基本形成“登記制度話矩陳式管理”模式，確保我們醫院各項工作落到實處，落到好處。並且把醫院的經營與管理協同發展做為兩條主線，把醫院中層管理幹部的崗位職責進行細分，督促各箇中層與基層的領導按職責辦事，充分體現醫院以經營為龍頭，管理出效益，經營監督行政，管理不參與經營的現代化企業運作體系，不斷完成企業的文化建設。
三、按照總公司對企業的定位與發展要求，把走：專科化品牌發展道路，做為我們男科醫院市場企劃工作的主導方向。
按照總公司的相關要求，承德男科醫院的領導班經過長期的探討與磋商，把走專科化品牌發展道路，堅持以快速導入式的來經營承德男科醫療市場，但是由於媒體，政策等因素的影響，而後改為預熱式的市場啟動模式，即以農村包圍城市的操作手段進行廣告宣傳，先啟動承德地區的八個縣城，然後加大行銷力度，啟動市區的醫療市場以達到我們企業發展的戰略目的具體的操作方法如下。
我們將承德地區的男科醫療市場擴展到八縣三區，在媒體的投放上，我們將選擇電視為主攻媒體，雜誌做為互動媒體，把戶外和網路做為形象工程加以補充，在文案的寫作和媒體的投放上。
第一階段，主要引導市民對男科醫院的認識和醫院整體形象的推廣（已經按照相關程式成功推廣）。
第二階段，主要宣傳醫療品質服務及六大專科建設由於地方政策的我們只宣傳了前列腺專科和性功能專科。
第三階段主要推廣醫院的診療技術及強大的專家陣容，並且在適當的時候對診療技術進行升級與再造也由於地方政策的原因，我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。
在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道，都市頻道的黃金時間段大約總計30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預報掛腳，節目冠名和電視劇掛腳等形式。
在戶外廣告方面我們採取載體和固定載體相結合的方式進行廣告投放，總計500輛計程車頂燈，100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區重要路段的看版廣告，戶外廣告已基本覆蓋市區的每一個角落。
另外，我們醫院自開業以來在承德晚報上共刊登16期廣告，在承德電視報上共刊登5廣告。並且製作6期醫療雜誌總計30餘萬冊進行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區，在取到一定的社會價值的同時，也贏的一定的經濟效益。
四、醫院內部的經營細節，我們在過程中摸索到新的認識並且把相關理論做為的指南，逐步落實到日常經營工作中去，其中主要體現在以下幾個方面：
1我們完成了經營報表體系的建設，在我們男科醫院，不管任何時間，到任何部門去了解工作，經過綜合分析都可以判出醫生經營的薄弱環節，以便於溝通工作的及時開展。
2我們完善了醫院各個部門經營配製的建設，在遵循醫療原則，不引起醫療糾紛，不損害醫院品牌的前提條件下，我們把好兩道經營配合關，讓各部門儘量服務於醫生接診，以便於日常經營工作的順利開展。
3建立醫患溝通的信息平台，對醫生的經營數據進行長期跟蹤，對於當天中斷的患者，我們及時地把信息反饋給醫生，讓醫生想辦法動員患者定期來院複診。
4醫院內部行銷的框；架已基本形成，其中包括導診行銷，醫生問診與檢查行銷，醫助交費行銷，治療，手術，輸液的輔助行銷等，並要求各部門在行銷過程所收集到的相關信息及時反饋給醫生，使醫生對患者進行重新分析與定位，並對診療方案進行戰略性調整。
5建立在經營工作會議制度，對醫生每階段的工作業績進行分析與評估，對醫生的工作業績進行考核。
五、在人力資源管理方面的建設，我們做了很大的工作
我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針，對醫院的整個結構進行調整，把適合的人員放在最適合的崗位進行專業化培訓與引導，讓他們充分發揮個人的潛能並將賦予重任，對於經營重要崗位如：B超、化驗、等部門的人員已全面更新，另外，經統計我們醫院在本年度共引進新員工36人，辭退人數32人，人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經營工作還是比較順利開展，使人力資源的管理走上良循環的軌道。
六、後勤保障體系的雛形已基本形成，主要體現在以下幾方面：
1醫療物質用品的採購、庫存、管理、發放等四大環節和程式已基本正規，能夠做到急時的調控與配備。
2醫院員工的住宿與休息問題已全面解決，特別是外來工作人員，我們基本保證一人一室的住宿條件，部分特殊崗位的工作人員我們還安排他們的對象參與工作，防止優秀員工跳槽的現象出現，
3在員工的飲食保障方面，我們已經保證一日兩餐制，並且由員工自願的方式解決飲食問題。
醫院目前存在的問題及改正措施：
1、醫院所處的綜合環境比較複雜，在一定程度上影響經營管理人員及全體員工的工作注意力，為了保證經營管理工作的`順利開展，我們要處好理好周邊的社會關係和行政方面的公共關係。
2、由於地方的政策因素制約，我們醫院目前還有部分的有效證件還有辦理之中，在新的一年裡我們必須完善這方面的工作。
3、由於醫院內部的人員結構比較複雜，特別是各部門的配合工作與整體不協調，也在一定程度上分散了經營管理的注意力。
4、醫院的行政管理比較薄落，勞動紀律糾察不嚴，顯得醫院的工作比較懶散，全體員工沒有一定的上進心。
5、財務的管理制度和醫院的審計制度基本健全，院內的盤點制度也基本落實，但是由於客觀因素的制約，我們財務與收費和藥房還有庫房的盤點與監督不是很到位，偶有出現收費與藥房、庫房對不上帳的現象發生。
6、醫院整體的執行力比較差，特別是基層各部門的主管和各組長負責人的工作責任心不強，對所屬部門的員工管理不嚴格，基層的工作秩序與流程比較不科學，從而影響醫院的正常動作。
7、由於客觀因素的存在，本年度我們醫院的經營狀況還未達到公司所提出的相關指示，做為醫院的第一責任人，我有不可推卸的責任，我今後的工作中會不斷學習，探索與，提升自身的經營管理素質，為公司所提出的目標而不懈奮鬥。
醫院科室年終工作總結 篇21
x年是忙碌的一年，也是碩果纍纍的一年。功能科在全體同仁奮力拚搏，努力工作，嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作，緊密圍繞全院最佳化大局，發揚腳踏實地、敢於創新的精神，為醫院創造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻。現將本年度工作總結如下：
一、工作成績方面：
在功能科全體醫務人員的共同努力下，科室經濟收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創業務收入302000元；B超室完成檢查達32000人次，創業務收入2880000元；心電圖室完成檢查達30000人次，創業務收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創業務收入385000元；都卜勒完成檢查1800人次，創業務收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創業務收入600000元。B超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時，還為相關單位和個人體檢2500餘人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開展的“食管癌/賁門癌篩查及早診早治”工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層民眾歡迎。我們承接了xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了x年上級和人民交予的各項工作任務，為x年的可持續發展奠定了堅實的基礎。
二、政治思想方面：
今年來，功能科積極學習院周會精神，緊密結合“三好一滿意”、“一改雙優”、“最佳化醫德醫風百日集中教育整頓”活動，大力弘揚愛崗奉獻精神，各科室人員努力文明禮貌服務，從醫療服務的不同環節、方面制定了切實可行的服務措施，並且率先垂範，模範遵守院級院規，廉潔行醫，工作認真負責，時刻為病人著想，耐心解釋，儘量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優質高效、溫馨的醫療服務。
三、新業務開展方面：
為了滿足婦產科門診病人的醫療需求和考慮科室長遠發展的需要，今年來，病理科在原來的基礎上，努力創新，結合實際不斷開展新技術、新項目。11月份，病理科新購置一台LTS—V400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時發現病情，及時開展治療，提高康復起到至關重要的作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學習，克服各種困難，充分發揮了新儀器的.功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長的又一增長點。
四、業務學習方面：
功能科承擔著全院各臨床科室的檢查任務，在疾病診治過程中承擔著重要的作用，各科室根據自身特點，長期堅持以自學、參加學會會議等方式不斷充電，不斷吸收新技術、新理論。針對病人多、設備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實效、抓效益，通過制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，並且努力創新，積極探索多種方式來改造服務流程，有效地減少了門診病人的等候時間，加快了運行與周轉，使有限的醫療資源滿足了更多病人的需求，同時也推動醫療業務的增長。
五、質量控制方面：
為了提供診療質量，杜絕差錯事故的發生，功能科工作人員充分協調與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執行各項操作規規，對接診病人密切結合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規範，掌握禁忌症，按規範及時填發報告，並且定期對病歷信息進行檢查，及時發現存在的問題，及時改正，全力為患者提供便捷的醫療服務，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績的同時，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問題。特別是在人才建設、技術發展上還有一定的差距，服務水平還有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1、個別科室勞動紀律意識不強，個別同志崗位責任心不穩，缺乏按規章制度工作的自覺性，隨意性較大，有時工作態度比較懶散，學習精神有時也不夠刻苦。
2、少數同志缺乏競爭意識和進取精神，危機意識缺乏，滿足於做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計畫，滿足於目前取得的成績，缺乏創新動力。
3、專業技術人員的業務素質有待進一步提高。
4、部分醫療設備陳舊老化需更新、添置。
七、x年工作計畫：
1、進一步完善管理制度，定期組織同志們學習院周會檔案內容，對比《綜合信息簡報》上表彰的同志，發現自己的差距，努力進步，使科室上下形成一種良好的學習氛圍。
2、加強醫德醫風和職業道德教育，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業紀律，嚴格按規則收費，做到價格透明，決不亂收費，堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質量，不做虛假診斷，不開虛假證明。
3、強化紀律意識，增強同志們遵守紀律的自覺性，嚴肅勞動紀律，嚴格執行請銷假制度制度，堅決摒棄紀律在執行過程中的隨意性。
4、設定意見薄，收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題，做好登記，對病人的意見和建議，由專人及時處理並回復及時進行處理。
我們決心在新的一年裡，以醫院發展為動力，進一步提高醫療質量，努力使科室布局、技術、效益協調發展，為我縣人民健康，經濟發展做出更大的貢獻。
醫院科室年終工作總結 篇22
根據衛生部、國家中醫藥管理局《關於20xx年起全國醫療衛生系統全面禁菸的決定》（衛婦社發［20xx］48號）檔案和市、縣相關檔案精神，為提高民眾認識吸菸對身體健康危害，我院積極回響政府的號召，於20__年底全面啟動創建“無煙醫院”活動。開展活動以來，我院在市衛生局、市健康教育所和縣衛生局的大力支持和督導下，醫院創建“無煙醫院”活動領導小組領導全院幹部職工致力控煙、禁菸工作，做到經費保障、組織有力、措施得力，成效較為顯著。至目前，已投入創建經費5萬多元，我院職工吸菸率由6.3%下降至1.5%，來診患者、患者家屬自覺控煙，基本達到無煙醫院標準。
一、領導重視，機制健全。
按照市、縣控煙工作的統一部署和具體要求，我們成立了由醫院黨政一把手抓全盤，分管領導抓具體的創建“無煙醫院”活動與控煙工作領導小組，建立和完善了控煙工作長效機制，引導全院幹部職工積極參與，形成了黨政領導齊抓共管的良好局面。此外，我們成立控煙巡查小組和督查小組。巡查小組由職能科室工作人員及清潔人員組成，負責醫院所屬區域清潔衛生。督查小組由相關科室副主任和護長組成，負責定期對各區域進行檢查，並做好工作記錄，使基層科室的控煙工作得到了進一步加強。
二、制度健全，措施得力
1、為更好地推進控煙各項工作，我院先後制定並完善《創建無煙醫院實施方案》、《控煙工作計畫》、《職工培訓計畫》、《醫院員工禁菸制度》、《醫院禁菸工作巡查制度》、《醫院禁菸工作督查制度》、《醫院禁菸工作獎懲制度》等控煙規章制度，並將禁菸區域、措施等落到實處。
2、明確確定了科主任、護士長及全體工作人員有共同負責醫院病房、辦公室、走廊、樓道等公共場所禁止吸菸的監督管理責任，有責任和義務對在禁止吸菸場所內的吸菸行為進行規勸、制止。
3、巡查小組定期對各職能部門和臨床科室進行檢查。開展控煙、禁菸工作以來，醫院已對10名吸菸的本院職工進行批評教育，並給予從勞務工資扣發20元的處罰。
4、醫院設立“科室控煙獎”，共獎勵內二科和預防保健科等五個臨床與職能科室，對15名成功戒菸的本院職工，每人給予100元獎勵。
5、設立了戒菸諮詢服務門診，特聘受過戒菸專業知識培訓資格的醫師坐診，為廣大市民提供有效的健康諮詢服務，健康諮詢服務熱線電話……
6、建立職工戒菸檔案，掌握職工戒菸情況。為了掌握職工吸菸、戒菸情況，控煙工作開始，我們即著手建立職工戒菸檔案，掌握職工戒菸情況。詳細記錄各職工年齡、學歷、吸菸情況、戒菸情況等。根據初始統計，我院員工不吸菸324人，不吸菸率達92.58%，吸菸36人，吸菸率達7.42%，終未統計顯示，不吸菸555人，不吸菸率達98.7%，吸菸6人，吸菸率達1.3%。經過控煙工作前後的比較，結果顯示我院幹部職工吸菸率由7.42%下降至1.3%。
7、對醫院內部菸草製品的銷售點進行了清查，對銷售菸草製品的經營戶進行控煙目的和意義的宣傳，要求在醫院範圍內禁止銷售菸草製品。
三、開展多種健康教育，人人參與控煙活動。
1、開展控煙工作以來，我們分別組織了《控煙知識培訓》、《戒菸的方法與技巧》等培訓講座。通過講座，有效地提高了我院幹部職工對吸菸危害的認識，加強我院全體人員控煙、戒菸的能力。
2、在住院處臵室給每位住院病人發放“創建無煙醫院倡議書”。我們通過給每位住院病人發放“倡議書”告知病人及病人家屬吸菸的危害和控煙的義務，營造濃厚的控煙工作氛圍，引導人人參與控煙活動。
四、加大宣傳力度，落實無菸環境。
1、結合醫院工作實際，在醫院範圍內採取不同形式多渠道廣泛開展吸菸有害健康的宣傳教育，充分利用院報、宣傳專欄、懸掛橫幅、電子螢幕等對全院幹部職工及患者進行控煙知識教育，使全院廣大醫護人員及患者能夠了解和掌握更多的控煙知識，正真理解和認識在醫院全面實施控煙的目的和意義，增強環保意識，提高全院幹部職工及患者控煙的自覺性和主動性。通過努力，全院控煙知曉率達到95%以上，參與率達到95%以上。
2、在病房、走廊、樓梯、及各種辦公場所，實行全面禁菸，無菸具擺放。在顯眼位臵設立禁菸告示牌，張貼禁菸標識，同時禁止醫院小賣部銷售香菸。全面告知醫院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫院室內吸菸。截止目前，我院已經在病房等地方張貼“創建無煙醫院倡議書”250份，發放“創建無煙醫院倡議書”26250份，製作禁菸標識180多塊，宣傳吸菸危害海報34幅，牽掛橫幅28條，回收菸灰缸17具。
3、結合人性化管理，堅持合理、少設，符合消防要求，遠離人員密集區域和行人必經的主要通道的原則，我們專門在三處規定的吸菸區域製作安裝了“吸菸區”標示牌，為暫時不能完全戒菸的菸民提供了方便。
在社會各屆的理解和支持下，在院領導班子的帶領下，經過我院全體幹部職工的共同努力，我院的控煙工作取得了很大的進展，吸菸率由6%降至1.5%，基本實現無煙醫院。
醫院科室年終工作總結 篇23
20xx年已經過去，為積累經驗，評價得失，更好地為下一年工作的開展提供借鑑經驗，以期取得更優異的成績，現對我科一年的工作作如下具體總結。
一、主要完成的工作
20xx年前xx月我科共收治病人513人次，出院471人次，門診接診1253人次，共為153人次患者進行手術治療，2人次患者行i125粒子植入放療治療，直線加速器放射治療1320人次，計2850個照射野，深靜脈置管70人次，同時有以下新手術開展：
1、直腸吻合口狹窄球囊擴張術。
2、直腸癌後盆腔切除術。
3、左胸背部巨大海綿狀血管瘤切除同期大面積植皮術。
4、右肺透明變性肉芽腫切除術。
5、保留胃竇胃次全切除術、胃竇食道吻合術。
6、小腸間質瘤切除術。
二、重點完成工作
20xx年前xx月醫療質量檢查每月均達標，規範了病曆書寫，不斷完善並改進了深靜脈置管同意書。護理工作中運用傳、帶原則，圓滿完成了化療、微量泵給藥、造口護理、臨終關懷等工作。引進新方法，制定了預防靜脈炎的措施並實施。通過上述治療方法並結合化療及免疫治療，以整體治療的模式使大多數腫瘤患者病情得到控制，提高了患者生活質量，延長了患者生命，收到了良好的社會和經濟效益。
三、每月定期進行一次醫療、護理業務講課、病歷討論
定期召開科護士會，認真學習黨委1號檔案精神，開展解放思想大討論活動。舉辦了雲南省農墾總局第一職工醫院首屆乳腺癌治療進展學習班，邀請了周邊地區以及十大農場醫院的領導、科室主任、骨幹力量等共約60人參加，取得了良好效果，達到了友好交流增進友誼共同學習的目的。在醫院舉行的“百人穿刺”活動中科室榮獲集體一等獎，個人獎4人。黨員民主評議中，腫瘤科被評為優秀黨小組。這些成績的取得有賴於科室全體醫護人員的任勞任怨、愛崗敬業的精神，有賴於年輕願學年長願教的精神。這樣團隊協作積極向上、和諧進取的工作氛圍，為工作成績的取得提供了有力保障。
四、主要不足及存在問題
醫生與患者比例嚴重失調：平均一個醫生分管20多個病人，工作強度大，以致忽視了治療效果評價、基礎理論學習研究等工作，沒有更充分的時間與患者、家屬進行交流，造成一定程度上的`醫患關係不協調，但都得到及時處理並沒有出現醫療矛盾及糾紛，醫患關係有待進一步加強改善。
五、體會
積極、向上、和諧、穩定是科室發展的前提，我科醫護人員將一如既往地在醫院領導的英明決策和領導下再接再厲，抓住機遇，迎接挑戰，為腫瘤患者提供的一流服務、一流技術、一流護理，為我院的二次創業添磚加瓦，做出貢獻。
醫院科室年終工作總結 篇24
上半年以來，在縣衛生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的__大精神為指導，認真貫徹科學發展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務
本年共收治806例患者，比20__年多收200人，年純收入 306278。5 元，達歷史最高成績。今年是我科挑戰與機遇並存的一年，上半年取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素質
自今年1月份以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心；從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，最佳化服務環境，提高服務質量
從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實周六、周日醫生查房制度，設定醫患溝通記錄製度、建立"醫患隨訪"，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。
四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設，引進利用先進技術
我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，上級醫師查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。並且多次利用單位組織外出機會學習其他醫院的長處。學習掌握了氧噴技術，藍光床套用。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行；每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好"三個環節"的管理和監控
（1）入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥。
（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。
（3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估。
五、加強護理質量管理
一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。
二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計畫和護士規範化培訓計畫，採取各種措施認真組織落實。
四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。
五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。
六、加強學科建設，促進業務快速發展
繼續沿著"突出本科室特色，發揮優勢"的發展思路，把科室做大、做強。
（1）充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把我科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
（2）大膽創新，把學來的新技術用於臨床實踐
七、不足之處
1、"誠信服務、愛心服務"還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫患關係，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
醫院科室年終工作總結 篇25
20__年冬季的雪兒儘管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20__年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈願。
過去的一年，全國人民努力學習並實踐“科學發展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進步，用“科學發展觀”的思想開拓創新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面：遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業務知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學習與講座，紮實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善於總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫德醫風方面：廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美醜，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想著__山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，儘自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。
六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什麼時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之餘總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的和兌現，做為這個我賴以生存並總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩!
七、工作上：時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇於直面剖析承擔下，終於讓當事人員理解接納認可並釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
__冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂於奉獻，在新的一年裡、在以後工作的每一天，為院科的發展、為__山區姐妹們的健康做出自己的貢獻。