保管年終工作總結 篇1
一、全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升
今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,並專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題和解決問題的周期;最佳化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之於集團物業,用之於集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規範標準”,以集團開發物業小區為試點,並向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防範,採取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選 34 人;通過理論考核和現場實操,從114名保全骨幹中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保全骨幹18人,為安全管理工作邁上新台階打下了堅實的基礎。
第二,調整保全培訓重點,強調保全的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規範,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保全培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保全工作和生活的關心。對保全工資實行了大幅度的調整,解決了保全的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20餘萬元資金,完善保全宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保全園地等報刊雜誌,極大地豐富了保全員的業餘生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出並推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規範培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置於陽台內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時並存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規範的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先後成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理契約的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示範小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示範小區考評;公司通過質量體系認證複審,同時被沙頭辦評為環衛工作作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協定。為公司相關外包工作進行了有益的嘗試。
保管年終工作總結 篇2
在20xx年的6月份我南通三建第一工程處派我來大東溝項目部與現場的管理人員互相配合這邊的工作。在20xx年即將過去的一年中工作總結主要有以下幾點:
一、倉庫保管員的工作
1.負責倉庫各種產品型號及其它配件入庫,出庫等工作,日常衛生和發貨工作及做好各項記錄。
2.做到對倉庫定期盤點,做好帳、卡、貨物相符等,保證帳目日清月結,每月將報表及時寄回總部。
3.合理做好產品進出庫。做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
4.配合主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。
5.做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續,不會隨意操作。
二、與總部倉庫之間的協調和管理
1.倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態。並採用貨位編號,按照先進庫的先出,日記日清,月對季盤,做到帳、卡、貨三相符合。
2.倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、標籤潮濕等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的牆距、柱距、垛距、燈距,以便發貨通暢。
3.公司總部領導隨時對下屬倉庫監督與管理作用,因為每次產品進入庫調撥公司都有存根單據,每月做一次月報表,對倉庫進行考核、核對數量等。
三、配合好各個廠家發貨的工作
1.配合好各個廠家發貨的工作,貨物上下擺放整齊,同類產品型號規格擺放的分明清晰,產品乾淨防潮。
2.完成財務對倉庫產品的核對,清查,整理工作,做到帳目一目了然,現場整潔,達到帳、卡、物一致。
四、做好倉庫產品的管理和清潔工作
1.做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對倉庫產品做好防潮、防盜。
2.做好各種入庫產品型號的分類,維護好發貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的.垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
3.現場發貨完後,做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計畫、發貨出庫、總部核帳)。
總之四個月來幹了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年裡我一定繼續努力爭取更大的成績。
保管年終工作總結 篇3
回顧這一年來的工作,我在公司領導和科長及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務水平
注意政治理論的學習,能夠深刻領會黨的重要思想的精神實質,身體力行地踐行並將其溶合到實際工作中去,並積極向黨組織靠攏。由於感到自己現在的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。
二、積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量
在擔任檢驗員期間,嚴把入庫糧食質量關。在把握既堅持原則又靈活地處理實際問題的能力上有了長足的進步。當班過磅時能夠堅守崗位,保證糧食的及時出入庫。對大米廠的出廠產品,總是按時檢驗,及時出具檢驗報告,保證了米廠的正常生產。在11月份的.續聘調整中,在領導的關心下,擔任倉儲保管組長。剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查,撿殘渣、平糧面、搞衛生,自己主動完成各項工作任務。整整一個月的時間,與同事們一道,放棄了雙休日,整天蹲在倉內。功夫不負有心人,在這次檢查中,我庫獲得了一等獎的好成績。
三、存在的問題和今後的努力方向
一年來,本人能夠敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位,雖然以前在糧校學習的是糧油儲藏與檢驗專業,但還未擔任過倉儲保管員,許多工作我都是邊乾邊學習,工作效率有待進一步提高;第二,平時工作只想到本科室範圍內的事情,對糧庫其他科室的工作沒有留心了解。
在下一年裡,自己決心認真提高業務工作水平,為公司的發展貢獻自己的力量。我想應該努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習儲藏專業知識。加強對糧食行業發展脈絡、走向的了解,加強對同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,注重與相關科室及同事的'工作配合,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
在20xx年即將過去的一年中,我作為公司倉庫賬務管理文員,現將一年的工作主要總結了以下幾點:
一、 倉庫保管員的工作
1、負責倉庫各種產品型號及其它配件入庫,出庫等工作,日常衛生和發貨工作及做好各項記錄。
2、做到對倉庫定期盤點,做好帳、卡、貨物相符等,保證帳目日清月結,每月將報表及時寄回總部。
完善監督機制,1物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務,嚴格按契約約定考核獎罰,實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責,責任到人,每日深入病區巡查、記錄與反饋,中旬班長帶領檢查,月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核,並與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法,加強一線巡查及考核力度,隨時監督檢查,不定期地抽查,發現問題及時督促整改,做到有人查、有人管,有書面反饋,月末根據考核得分依據契約進行獎罰和付款,對乙方起到很好的監督作用,整個醫療區域及公共區域衛生合格,各種檢查中受到好評,未給醫院造成扣分,完成了醫院交給的監督管理任務。
3、合理做好產品進出庫。做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。
4、 配合主管對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。
為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據可依,針對於目前倉管員有些物料沒有建卡管理,為了彌補這一缺陷,重新設計訂購了一批新的物料存卡,完成對所有物料的存卡管理。
5、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理 相關手續,不會隨意操作。
二、與總部倉庫之間的協調和管理
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防範、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。
8月1號經過緊張的全體話務員的考試後,我們終於可以單獨的上班了。雖然因為緊張,考試的結果並不是自己最好的表現。可這並不會影響我日後的工作,我相信我一定會一直堅持公司的原則在日後的工作里加強學習,並努力做好自己的本份工作。
c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
1、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態。並採用貨位編號,按照先進庫的先出,日記日清,月對季盤,做到帳、卡、貨三相符合。
2、倉庫會定期向總部倉庫反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、標籤潮濕等問題,也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的牆距、柱距、垛距、燈距,以便發貨通暢。
3、公司總部領導隨時對下屬倉庫監督與管理作用,因為每次產品進入庫調撥公司都有存根單據,每月做一次月報表,對倉庫進行考核、核對數量等。
三、配合做好成品車的出庫工作
1、配合做好成品車的發貨工作,貨物上下擺放整齊,同類產品型號規格擺放的分明清晰,產品乾淨防潮。、
2、 完成財務對倉庫產品的核對,清查,整理工作,做到帳目一目了然,現場整潔,達到帳、卡、物一致。
四、做好倉庫產品的管理和清潔工作
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
1、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作及填寫相關的記錄,對倉庫產品做好防潮、防盜。
2、做好各種入庫產品型號的分類,維護好發貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。
3、現場發貨完後,做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計畫、發貨出庫、總部核帳)。
總之幹了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年裡我一定繼續努力爭取更大的成績。
以上幾點為本人的20xx年工作總結,有些管理欠缺的地方,在以後的工作中努力做到最好,請公司領導批評指正。