個人上半年工作總結

個人上半年工作總結 篇1

20_年在公司領導及各部門經理的領導下,我作為質保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論:

以人為本,狠抓質量監控。

在公司部門領導的領導下,工作認真主動,能認真完成領導交待的任務,注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。

20_年01月份起認真協助了生產線固體車間及外包車間做好每一批藥的質量監控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產計畫和工藝技術檔案,科學、合理的組織生產,及時解決生產中突發問題。

經過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業上的缺陷和崗位職責的重大。以此今後要在專業上更近一步的努力學習,不斷的和同事交流來學習到更多實際中的工作經驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!

為此在下半年計畫中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質量監控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業知識學習,保證做到每一批藥在生產出來都是一流的免檢產品。

個人上半年工作總結 篇2

自從去年我工段發生安全事故之後,對我個人的震動很大,使我認識到自身工作中還存在的不足,本年度上半年我要求自己不管任何檢修項目,對其安全防護措施都親自去抓,去落實,甚至去監護,確保檢修中的安全,尤其是動火作業,從票證的辦.到置換,各項防護措施的安排,都要做到心中有數,忙而不亂。事實也證明,回顧我工段上半年的各項檢修與動火作業,都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規程的作業。

一、對現場隱患的排查能夠及早預警並協調配合消缺

如果說對一個故障或者問題點的判斷,結論下在蓋棺定論之後,我覺的這一點都不足稱道,只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的,哪怕這個預警是多餘的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先後對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮,並聯繫消缺隱患,確保裝置的安全與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有許多問題,當你提出來之後,卻如一縷輕風一樣拂過,如北粗破機絲槓斷的問題,只有等到斷了10幾根的時候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們早就提出不行了,依然是“可以用”的說辭,最終導致半夜2點鐘的時候壞了,差點搞的降量。

二、班組建設已初見成效

1、從硬體上完善班組建設所必備的條件

上半年,我在分廠領導的指導下,首先從硬體上完善班組建設必備的一些條件,我先後參觀燒鹼分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關於班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗,並加以吸收借鑑,都得到了好的效果。如班組考評方面,員工激勵機制方面,各類台帳管理方面都有所提高,同時我也把我工段周一安全學習活動開展,應急演練方面,現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流,也引起燒鹼工段長們的極大興趣,為工段對外樹立了一個良好的形象。

2、工段管理逐步趨於科學化,制度化

我一直認為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、設備管理、經濟考核等諸多方面的工段長,其實就是一個“管家婆”,面對如此錯綜複雜的關係,管理一定要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關係。因此,本年度,我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋,始終堅持用一把尺子衡量每一件事情,時刻關注每一位員工的思想動態,如果處罰了某一個人,不光是罰完了錢就了事,還要掌握他的心理活動,如果有疙瘩還要幫他解決,既要教育他,還要讓他高興,把活乾好,在管人的路子上我是不斷探索,大膽嘗試,積極諫言,努力配合劉段打.好工段和各項事務。尤其是班組考核方面,我工段鐵面無私,獎罰分明;在工段帳務管理上,我工段實行專工管錢,副段長管帳,工段長審核,工段員工監督,班長評議的全公開化的管理模式。

3、本著不斷發現問題,解決問題的積極態度開展各項工作,在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試

隨著事物的發展規律與時間的推移,在我們的日常管理中會暴露出許多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進,不斷開拓。因此本年度,我工段共出台各類工段級檔案_個,進一步深化制度化管人的理念。同時,我工段在做管理嘗試的時候,不固步自封、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進行權衡,如果是“利”大於“弊”,我們就會不折不扣地去執行。如對一、三班主控的調動,就是一個比較成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,顯而易見,“利”是大於“弊”的。

三、各類台帳已趨於完善

1、對於台帳的建立從思想意識裡面有了一個轉變

之前建立台帳是為了“應付檢查”而現在卻是為了“查找方便”,這是一個思想意識裡面的轉變,如各類安全台帳、儀表台帳,特種設備台帳、各類防護用品台帳等。在這一塊上,也確實付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置台帳,能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數,.房備品備件台帳,也能夠做到一查清楚,心中有數。

2、對於台帳從消極牴觸到主動建立的一個轉變

提到這一條,還真要感謝領導的英明之舉,給工段配了電腦。現在有了電腦,好多台帳可以做成電子版,既方便保存,又方便查詢。現在我工段會主動地建立好多台帳,有利於各項工作的開展,如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養台帳,皮帶更換台帳,減速機維護保養台帳,員工績效台帳,班組考評台帳等等。

四、經濟活動分析會走向正規化

在經濟活動分析會這一塊上,我在老早就請教過專工,應該怎樣入手,同時與燒鹼的工段長進行過一個交流,聽取別人的建議,結合自己工段的實際情況把工段的各項工作進行了一個分類,然後根據分類的情況,查找每日的《工作日誌》進行填充具體的內容,有血有肉,有綱有領,有重點也有概括。另外當工段一級的經濟活動分析會走上渠道之後,然後在分廠領導的大力扶持與指導下,又著手開展班組級的經濟活動分析會,讓他們要言之有物,言之中的,並把這一項工作納入日常例行的工作中去,已收到了良好的效果。

五、對崗位員工的培訓積極探索

這個工作主要是前半年,我對崗位員工的培訓可以說是一手抓,親自抓,不鬆懈。內容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故預想等多個領域,苦口婆心、言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現場操作水平,增強其安全意識,我是動過一些腦筋的,..資料、親自命題、親自判卷,也曾經把我的員工拉到一樓食堂進行過比較正規的閉卷考試,想方設法地讓我工段的員工培訓工作能落到實處,能上一個台階而做出了許多的努力。

六、個人學習緊鑼密鼓,一腔熱血付諸東流

關於個人學習,我從來都沒有放棄過,無論是聚氯乙烯工藝還是設備基礎知識,操作工等資料,尤其是報名工藝助.以來,對化工原.,化工基礎的學習更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食,沒想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流,為此我很灰心,付出與回報的心理槓桿嚴重的失衡。也因此在自己的部落格上寫下了《哀莫大於心死》的悲嘆,後來我在眾多博友的鼓勵下很快調動了自己的心態,其實這一切都是“欲望”惹的禍,現在我反倒感覺輕鬆多了。“無欲則鋼”,“與人無爭,與世無爭”的日子過的無比的平靜與快樂。心境平和的時候工作起來反倒更有條.,更有章法,效率反而高了。

七、20__年工作不足

1、工作的時候過於迂腐

其實關於這一點我給領導當面也提過,就是對於任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的,是一個純粹的完善主義者。比如在電石.為了制止司機的抽菸,受到圍攻,最終不得向安環部請求援手的困境;比如為了肅清民工的勞動紀律遭受整體罷工的困境;比如為了扣電石灰與物資部人員爭執的困境等等,充分暴露出我在工作的時候過於迂腐,太過較真的缺點。

2、工作的時候過於激進

人無論乾任何事件,積極是好事,但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好,於是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情,我多慮了;本來是設備上的事情,我多嘴了;本來是“一把手”的事情,我越權了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點。

3、工作的時候有點浮躁

人有一個好的心情,工作效率是的,適宜的寬鬆環境也能激發出人的聰明才智,提高工作效率,如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度,我在工作的某些時候還是有一點浮躁,現場巡檢也有點粗糙,可能會留下一個半個的死角查不到,如對乙炔氣櫃取樣口漏氣的問題,簽工作票與調度時間矛盾的問題都與我有關,可見我的工作作風還是有不嚴謹,不細緻的缺點。

八、20__年工作計畫

1、把安全環保工作做為一切工作的出發點與落腳點

這不光是一句口號,更重要的是要貫徹落實到每一項工作,每一個操作中去。“我們乙炔工段再不能出事了”,這可能是一句發自肺腑的話。因此,明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心裡,這個思想滲透到每一位員工的每一個操作上。同時我也會親自去落實每一項安全防護措施,動火作業的安保措施,檢修作業的安保措施,置換作業的徹底性,非正常生產時的跟進與監督,嚴格遵守公司與分廠的各項安全規程,確保全年無事故。

2、加強現場巡檢,細緻入微查隱患

要想確保裝置與人員的安全,平穩滿負荷生產,對現場的隱患排查與消缺是關鍵。因此,20__年我計畫在原有巡檢的基礎上,更加細緻。對日常生產中或者操作中遇到的問題要深入探究,把可能發生的操作失誤或者違章操作進行合理的推演,告訴崗位員工怎樣排除一些生產中遇到的故障,提高員工的應急處理能力,避免安全事件的發生。

3、加強工藝與質量的管理

關於這一點其實在我工段有很深的潛力可挖,如水環壓縮機介質含酸的問題,水洗塔阻力大的問題,乙炔總管含酸的問題,乙炔氣櫃PH值顯酸性的問題,次鈉配置指標高低的問題,前後關聯都有著千絲萬縷的聯繫,加強操作與工藝控制管理,監控考核,無不對改善現狀有著莫大的好處。因此20__年加強監控與考核,是可以促進工藝與質量管理工作的提高。

4、繼續做好班組長的培養,尤其是執行力的培養

在工段管理過程中,讓我頭痛的一件事情就是班組長的責任心太差,眼裡面沒活,缺少積極主動的工作態度與工作熱情,你推一下動一下,你不推他就不動,班組的執行力亟待提高。因此,20__年我會著手側重做這一方面的培養,尤其是培養班長與班組的執行力。讓他們對工段安排的任務不打折扣地去執行,並且能夠發揮自己主觀能動性、發揮自己聰明才智的去執行,做一個有頭腦、有思想的人,而不是一個只會單純地聽眾命令的機械的人。

5、努力消除“兩張皮”的現象

現在在我們身邊,或多或少地存在著這么一種現象,那就是“兩張皮”的現象。制度與執行是“兩張皮”,工段與班組是“兩張皮”,工段與專工是“兩張皮”等現象屢見不鮮,這樣不僅不利於工作的開展,更有礙於工作的提高。因此20__年我們要想法設法解決這種現狀,要做到上下一盤棋,多溝通、多交流、不推諉、不扯皮、不挖坑、不做別人的“蘿蔔”。

6、充分的放權給班組

其實要想把工段管理工作提高一個台階,就要充分地放權給班組,讓班組長有實在的考評權,這樣才可以在班員中樹立一定的威信,工段要幫助班組長迅速地成長,只有他們的強大才能真正換來工段的強大。要鼓勵班組長以班組為單位開展一系列的活動,工段不能老是做“保姆”,乾什麼事情都替他們想的周周到到。要讓他們樹立一種“工段長在可以把事情做好,工段長不在可以把事情做的更好”的思想,不等不靠,不依不賴,自強自立,高標準、嚴要求地去做事。這樣我們的工作才算做紮實了,做到家了。

同時我還會根據現實工作中隨時暴露出來的問題,想辦法解決,努力把20__年工作做細、做紮實;完成公司與分廠下達的臨時性的任務;安全、高效地完成公司與分廠下達的各項目標與計畫,為公司的發展做出應有的貢獻。

個人上半年工作總結 篇3

一、上半年主要工作成績

(一)速圈地,廣開拓,順利實現“開門紅”

上半年以來,在中心領導的關心重視和正確領導下,在各部門的大力支持下培訓部全員積極走出去,變被動為主動,不等不靠,定期制定客戶拜訪計畫,廣泛開拓政企市場,深度挖掘培訓需求,並初見成效。

至x底,培訓部已經完成文化中心赴_主題培訓、_街道社區班子成員培訓、“_大講堂”等系列培訓,同時已與區消防大隊、_街道、_街道、_區、中國移動_分公司、區大運辦等機構達成初步合作協定,順利實現開門紅。

(二)對內夯實基礎,對外整合優勢

為了增強部門的核心競爭力,我們一直在探索走一條不可複製和不可取代的路子,對內,我們一直致力於特色品牌課程的定製和開發,已初步完成“_特色”課程體系研發工作,並與區文產辦、市特區文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向,並在中心領導的指導下,與_大學等知名學府洽談合作掛牌,設立教學點,實現雙贏。師資方面,在鞏固機關師資傳統優勢的同時,進一步加強企業師資隊伍建設。現已與多家培訓機構達成了師資共享意向。

(三)重塑品牌內涵,打造中高端平台

品牌內涵一直是我來中心這幾個月的工作重點,也是曾經最困擾我的問題之一,_人才培訓已經有了一定的品牌知名度和美譽度,但還是僅限於政府之間,而且,很多機構對我們的認識還很匱乏,近期走訪區總工會、總商會、婦聯、區義工聯時感受尤為明顯,他們並不知道我們可以幫助他們設計如此豐富的培訓課程,有的甚至不知道我們中心有培訓這一關建職能。在這段時間的實踐摸索中,我們一直注重跟客戶強調品牌服務內涵,我們不應該把自己僅僅定位在一個培訓中介機構的角色上,而是要將服務內涵一直前伸到培訓諮詢,並且能將培訓諮詢做得相當專業,和區大運辦的接洽是一個很好的開始,當客戶對我們的諮詢方案露出滿意的笑容時,我們有理由堅信——中高端培訓平台不應該僅僅只是我們的一個夢想!

(四)加強團隊管理,組建“硬仗”隊伍

人才培訓因其性質特殊,需要一隻高素質,高修為的、能打硬仗的團隊,用主任的話說就是培訓別人的人自己首先要經得起考驗,開年以來,部門不斷地注入了新鮮的血液,我們堅持德才兼備,能力優先,用人所長的選人用人原則,堅持部門例會制度,項目運作心得分享制度、一幫一結對子制度、績效面談制度等一系列舉措,初步實現了團隊的有序、高效運作。

二、工作中存在的問題

回顧上半年工作,還存在以下突出問題急需解決:

(一)企業培訓核心競爭力急需增強

企業培訓一直是我們的瓶頸,經過3個月的努力,雖有一些成效,但收效甚微,歸根結底還是要追塑到_人才培訓的品牌工信力上,這就好比是,名牌大學和重點大學的區別,企業,特別是大型國企,多少有些“名牌情結”,多少有些輕視政府培訓機構的想法,認為政府機構不夠專業,效率低下,我們接受質疑,同時也接受挑戰。增強企業培訓核心競爭力,成為我們今後工作的重中之重。

(二)標準化培訓業務流程整合不充分

三、整改方向

基於此,我們得出了下半年的工作重點,有什麼不全面的地方,還望領導批評指正。

(一)規範流程管理,提升服務水平

管理流程不規範,不僅有礙於培訓市場的進一步拓展,同時在培訓工作設計及實施過程中也容易造成疏漏,為此我們將在日後針對政府和企業等不同培訓類型,設計製作培訓規劃建議書和企業標書的標準模板,對政府類和企業類培訓流程用腦圖的形式進行細化、標準化,設計相關工作表格和檔案,逐步形成標準化的培訓業務流程,做到專業化服務水平。在服務內涵上,強化前伸性諮詢內涵,弱化中介性服務內涵,爭取將服務層次和水平明顯提升一個台階。

(二)充實品牌內涵,完成“成長期”品牌建設

“_人才培訓“的品牌建設不是一個歸零重塑的過程,而是一個升華再造的過程,所以在這裡我用了“成長期”這個關建詞,成長期,顧名思義,離不開規模宣傳,離不開口碑傳播,離不開鯰魚效應。下半年,我們重點工作之一就是品牌內涵的充實,具體可以通過一系列大型活動的舉辦,如百所高校_行活動及系列高峰論壇等,期以用最短的時間,圓滿完成“成長期“品牌建設。

(三)把握政策走勢,力促無縫對接

特區內外一體化給了我們得以飛速發展的契機。我們要緊緊圍繞區委區政府提出的“加快與市區八個方面主動對接”的工作思路,不斷創新培訓理念,豐富培訓內容,更新培訓方式,努力打造高端一流的培訓平台;充分利用資源優勢,以精品化課程、領軍型師資、貼心式服務,努力創造一流的服務業績;為實現我區幹部民眾觀念對接、素質對接、發展對接、社區經濟轉型對接等提供更多更好的培訓產品。

(四)苦練“狼性”內功,打造高效團隊

在此,我想表達一個小小的希望,希望我們培訓部有一天能夠稱得上是一隻充滿狼性的團隊!狼,席群居,群而發之,群而進之,目標出現,群而攻之。狼,對於目標之攻擊,常在群首號令之前,便序而不亂,各自心領神會、配合默契,各司其職,有條不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲動,後備者嚎叫助威,其組織之嚴密人所難及,若把這種精神充分融入我們團隊文化之中,何愁團隊不勝?何愁事業無功?

個人上半年工作總結 篇4

半年時間已經過去,感謝公司領導給我提供磨練自己的機會,採購部是公司業務的後勤保障,是關係到公司整個銷售利益的最重要的環節,我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下,通過大半年的採購工作,使我懂的了很多道理,也積累了過去從未有的經驗,同時也明白了採購和優秀採購之間的差別和差距。了解到一個採購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價格的供應商處進行採購,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則,堅持以誠信作為和行為的基礎,不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識。

在這裡我想說,作為一個採購,並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個契約而已,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本,在領導的提醒下,我及時的調整好心態和觀念,改變了過去錯誤的意識採購和銷售無多大聯繫,凡是與生產有關的一切事物,我都會積極配合!,一切以生產,銷售為主,我們輔助。採購與銷售是密不可分的!

1.對於零星採購的時效性沒有把握好,時而出現一些特殊物料無法按時交貨,需要加大供應市場的了解。

2.與各部門的溝通不夠多,需要加強。

3.對於供應商的追款沒有處理好,有時候讓供應商打電話到領導那裡去。

下半年的工作計畫:

1.積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與契約執行能力,保持質量與交期的長期穩定性。

2.下半年的計畫中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,極力配合工程部解決物料的質量問題。

3.與機修人員共同完成生產線設備日常保養及維修,確保設備運轉正常。

4.穩定現有的供應商,開發培養有潛力的供應商。

5.按時完成計畫內外的採購工作。

6.加強自己的採購業務水平,讓自己在採購工作中領域能夠獨當一面。

在這半年裡,在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下,使我進步很大,一個優秀的採購必須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗,我知道,自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距,不過,我會更加努力的學習,不斷積累採購經驗,為自己,為公司做的更好!最後,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步,離不開大家的幫助和支持,是你們的協同和支持使我成功。

個人上半年工作總結 篇5

工作半年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助下我加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地了所承擔工作任務。個人思想政治素質和工作能力都了進步。為今後工作和學習打下了基礎。現將20__上半年工作和學習情況總結如下:

一、政治思想

以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。

二、法律意識

學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法。

三、工作學習

在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規範。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病曆書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患於未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用於工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛鍊奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠於職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。

我在醫院半年來感受到醫院向上朝氣,對未來充滿信心!願意為__醫院盡一份微薄力量。請同事們監督和支持!

個人上半年工作總結 篇6

自20__年3月16日到縣委辦公室工作以來,為竭盡全力做好各項工作,我嚴格要求自己,服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行工作職責,全面提高自己的思想認識和工作能力。

一、踏實工作,嚴謹細緻,努力提高工作效率

在工作中,我始終堅持勤奮、務實的工作作風,牢固樹立“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,全力做好各項工作。一是辦文力求“急件穩辦”。協助審核各類檔案59篇;承辦禁毒宣傳、生態文明建設等各項事務10餘件,形成總結報告10餘篇。二是辦會力求“會議細辦”。狠抓會前、會中、會後三個環節,協助辦理職工會、思想碰撞會、“機關講堂”、各鄉鎮(街道)辦公室主任交流會等會議20餘場次。三是辦事力求“輕事重辦”。以“每件事都是大事”作為辦事要求,協助縣府辦公室收集縣領導定點聯繫企業情況、完成辦公室創文、人大提案流轉等事項30餘件。四是信息寫作力求“量變”到“質變”。近4個月來,堅持每天至少寫一條信息,報送各類信息總計91條。下一步我將不斷總結提升,力求信息寫作由“量”向“質”轉變。

二、反思總結,查擺問題,工作中找不足

梳理當前工作,從中找出了一些問題。一是滿足於完成任務,創新意識不強。在工作中,存在著完成任務不求創新、安於現狀不願創新、怕擔風險不敢創新的現象。二是忙於事務性工作,總結反思意識不強。在日常工作中,被動服務多,主動作為少,忙於做好辦公室事務性工作,總結反思不夠。三是學習主觀能動性不強,缺乏專研精神。對上級的方針、政策等檔案看得多、聽得多,但學習不夠透徹,缺乏深度思考和分析。

三、恪盡職守,勤勤懇懇,積極做好下步打算

縣委辦公室是一個人才濟濟、藏龍臥虎的地方,從教師到機關職工的轉變需“快馬加鞭”才能迎頭趕上,唯有“勤奮實幹”才能讓自己儘快適應各項工作。一是發揚主動作為的實幹精神。面對辦公室任務重、責任大、要求高的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事乾。二是發揚堅持不懈的奮鬥精神。加強學習,勇於實踐,努力培養自己紮實的理論功底、踏實的工作作風、果敢的處事能力。三是發揚善學善用的實踐精神。變換角度、調整思路,活學活用,推陳出新,用實踐豐富經驗,充分發揮自己的潛能。

個人上半年工作總結 篇7

轉眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領導的關懷下,在綜合管理部領導的正確帶領下,緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背後總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:

一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。

二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

三、由於自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。

五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,並在以後的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:

一、 遵守廠紀廠規,及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

二、 充分發揮個人的.專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。

三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。

四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,並積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報導工作。

五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。

個人上半年工作總結 篇8

光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年裡我學到了很多,十分感激公司供給給我一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發展上一個台階。下頭我將這半來的具體工作情景匯總如下:

一、認認真真,做好本職工作。

一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫理解,保證庫存數據的準確,確保庫存數據到達實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與進取參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫,保證物流系統正常有序的進行。

二、嚴於律已,自覺遵守各項制度。

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自我的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。

上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

個人上半年工作總結 篇9

學校綜治、安全穩定直接關係到廣大師生的生命安全和國家財產安全,關係到學校教育秩序的正常進行,關係到社會的穩定與發展。半年來,我校安全工作,在鎮中心校的領導下,在上級教育主管部門的精心指導下,學校各相關部門積極配合、通力協作,本著高度負責的精神和“安全第一”的原則,做了大量實實在在的工作,取得了一定的成績,廣大師生的安全意識有了明顯增強,學生自我防範能力有了較大的提高,到目前為止沒有發生學生意外事故。現將一學期來具體情況總結如下:

一、加強組織領導,形成安全管理體系。

1、領導重視,齊抓共管。“安全第一”。我校高度重視學校綜治工作,開學以來多次通過召開行政會議及學校綜治工作會議,強調學校的安全、穩定,對綜治知識及有關的法律法規和方針政策進行了宣傳。各部門各司其職,做到各部門間相互配合,齊抓共管。與各相關部門形成了網路式安全防範體系,消除各種安全隱患,確保師生安全和學校穩定。使學校領導及廣大教師增強“責任重於泰山”的意識,明確搞好學校綜治工作是實施素質教育的重要保障,學校的安定、穩定對維護學校正常教育教學秩序的重要性,切實增強抓好學校綜治工作的責任感和緊迫感,從講政治,保穩定,促發展的高度出發,把學校綜治、安全工作納入重要議事日程,作為教育的一項重要工作來抓緊、抓好。切實維護正常的教育教學秩序,保證了學校的安全、穩定,初步形成了人人重視、關心、支持和積極參與綜治、安全工作的良好局面。

2、機構健全,形成網路。學校領導本著對黨的教育事業、對學生負責的態度,從維護人民民眾的根本利益,維護社會穩定、政治穩定的高度出發,增強抓好學校安全的使命感、責任感。學校領導在安全工作上齊抓共管,嚴格執行學校安全工作規定,講安全、抓安全,將事故消滅在萌芽狀態之中。學校建立了以校長龔國輝為組長,分管副校長王志斌為副組長,各處室主任及各班主任為成員的綜治安全工作領導小組,對學校的安全工作進行指導、監督、檢查、考核。學校分別與各班主任、各處室簽訂了安全管理責任狀。機構健全,職責清楚,目標明確,層層落實,做到“橫向到邊、縱向到底”,不留死角。每月定期召開一次安全工作會議,布置下一月安全工作的重點任務,並指定專人去檢查落實安全工作。

二、建立健全制度,各項措施落實到位。

1、健全制度,規範管理。建立健全制度,做到安全工作有章可循,是搞好學校安全工作的前提與保障。我校制定了學校安全工作一系列規章制度,就學校安全工作的組織領導、宣傳教育、安全管理、事故處理、獎懲與表彰等方面作了具體的規定和要求。同時注重學校管綜治工作的人員理論業務培訓。多次組織學習上級有關綜治工作的檔案精神,對學校內的各種教學設施及學生活動場所也都明確安全責任人和責任範圍,已初步形成了安全工作的有效運行機制。

(1)建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由校長負責,將安全保衛工作列入目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

(2)簽訂責任書。學校與班主任和教師層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

(3)不斷完善學校安全工作規章制度。建立學校安全工作的各項規章制度,並根據安全工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛值班、防火防災、防火安全管理等規章制度。嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

(4)建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度,並根據實際情況逐步進行完善。

(5)建立健全學校安全、綜治管理教育網路。為建立健全專群結合、人人參與的防範體系,我校成立學校“綜治安全工作領導小組”,校長負總責,成員具體分工負責,各校再成立相應領導小組,各責任人分項管理,把學校安全綜治工作擺上學校工作的議事日程。並聘請一名法制副校長,定期給學生上法制課程,把校園創安與綜合治理各項工作相結合,實行聯防聯治,形成人人參與、齊抓共管共管的學校安全管理教育網路。根據教育局的要求,結合本校實際,制訂的一系列相應的安全制度做到安全工作制度到人,責任到人,措施到人。

2、檢查督促,狠抓落實。對各項制度的落實工作,我們著重抓了以下幾個方面的工作:

(1)對學校安全教育管理工作進行定期檢查、考核評估。每學期的開學初、期中、期末對學校的安全工作進行全面的檢查。綜治領導小組、行政值日經常性地對學校安全工作進行全面、細緻的檢查,針對安全隱患,協助學校落實整改措施。

(2)及時傳達上級和有關部門安全工作的指示和要求,並結合本校實際,做好常規性的教育和管理。同時對季節性、突發性的安全問題做到及時防範和處理。

①解決學生往返校安全問題。實行路隊制,值日教師指導,並進行制度化運作,確保了學生途中安全。

②根據上級的統一部署,定期開展安全管理專項整治行動,積極配合派出所、衛生、交警中隊等部門,對學校的消防安全,學生上下學交通安全,校園和校園周邊治安環境等進行了全面的檢查整治,對存在的問題進行及時整改。

③,加強學校的衛生工作和學生個人衛生習慣的培養,提高防範疾病的意識和能力。像防“非典”一樣做好防流感工作和防傳染病工作,堅持晨午檢和校園定期消毒制度,狠抓學生良好衛生習慣的養成教育。

三、開展安全教育活動,提高安全意識和自我防範能力。

1、安全教育,常抓不懈。我校把安全教育作為一項常規性的工作,列入議事日程,常抓不懈,警鐘長鳴。學校從校長到班主任、任課教師,做到人人講、事事講、時時講,並積極組織開展各種安全教育活動。在每次會議上,都把安全工作作為一項重要的內容,提出具體的要求,以提高全體教師的安全意識,豐富行政的安全管理知識。將安全知識培訓工作列入日常工作之中,並作為考核內容。

2、廣泛宣傳,形式多樣。為增強青少年的法制觀念,提高其自擴能力,除了全校性的安全教育活動外,各班主任、任課教師還利用學生集會、班會、團隊活動、學科滲透等形式和黑板報、校園廣播網等陣地,開展經常性地安全教育活動,並能根據季節和地理環境,結合自己的實際情況,對學生進行防食物中毒、防溺水、防雷防震、防交通事故、防其他突發事件等專項安全教育活動,力求通過各種途徑、多種方式,提高學生的安全意識和自我保護能力,效果好。

同時我們充分發揮牆報、廚窗的宣傳陣地作用,定時刊登有關法制、安全常識和綜治知識,加強宣傳,促進交流。並組織開展交通安全圖片展覽活動,加強對廣大學生的交通安全知識宣傳,提高青少年學生的交通安全意識和自我防範能力;請法制副校長進行法制講座,向全校師生宣傳《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》及治安管理處罰條例等法律法規。廣大師生的法律意識和法制觀念普遍得到增強;我校還在家長會上進行綜治宣傳,讓學生家長明確,家長對孩子的安全問題有不可推卸的責任,必須配合學校宋共同關愛孩子的健康成長。通過綜治活動的開展,一學期來我校師生無一例違法行為和安全事故。

四、落實責任措施,學校綜治專項整治工作抓出成效。

這學期,我們大力抓建章立制工作,不斷健全和完善學校安全工作各項制度,通過進一步完善規章制度,明確了綜治、安全工作的目標要求和具體責任,把責任落實到各口和個人、確保綜治工作措施落到實處,整治活動取得實效。

1、突出重點,深入開展消防安全專項整治活動。

添置滅火器;樓梯、走廊的安全通道裝帖通道警示牌、學生宿舍和教學樓安裝了消防應急燈;老舊線路電源開關等得到更換,消防安全隱患基本得到消除。

2、積極配合、大力開展交通安全教育。

開展交通安全常識教育。將交通法規,交通安全常識滲透到學校相關學科。積極維護好校門口的交通秩序;學校安排值日行政與路隊教師在校門口維持秩序,保證校門口道路暢通。

開展形式多樣,內容豐富,寓教於樂,具有很強的教育意義的活動。通過開展系列活動,從學校師生拓展到全社會,擴大了交通安全教育的覆蓋面,真正做到了“教育一個學生,帶動一個家庭,影響整個社會。”

3、綜合協調,狠抓校園安全及周邊治安秩序治理工作。

本學期我校加大了對校園安全綜合治理的工作力度。一方面學校組織相關人員,在校內經常性地開展治安環境安全狀況自查,針對存在安全隱患,落實責任,抓好整改。另一方面,加強校園周邊專項整治工作。配合相關部門分別對學校周邊及校內進行安全檢查,通過督促檢查,改善了學校門前及小賣部、教學樓的實驗室、用水、用電、危驗品存放等安全問題。同時,通過大力整治校園周邊環境,清理了校門外的飲食攤點、油炸食品及製作器具。淨化了校園周邊環境。

一學期來,我校在安全工作方面做了大量實實在在的工作,我們也正視當前的困難與不足,安全工作任重而道遠,我們將不懈努力。

個人上半年工作總結 篇10

在20__上半年的工作中,華恆直接還原鐵廠在總公司的正確領導下,按20__年工作計畫逐步實施,已經完成了主體設備的改造、安裝、調試等工作,並且從20__年3月3日煤氣站順利點火開始,相繼完成了1#隧道窯點火、2#隧道窯點火、烘乾車間點火、梭式窯點火、原料裝卸設備的調試投產,目前已經進入兩條隧道窯及其相關設備的安全生產狀態。在生產的同時,完善了各項規章制度、操作規程,管理逐步走向正軌。經過全廠員工的共同努力取得了一定成績,現總結如下:

一、生產工作情況

1、生產任務:

截至20__年_月_日:

生產直接還原鐵T,加原有庫存總計T;

鐵精粉:購進T、消耗T、庫存T;石灰石:購進T、消耗T、庫存T;塊煤:購進T、消耗T、庫存T;焦粉:購進T、消耗T、庫存T2、產品質量:

根據20__年和20__年的工作經驗,並針對20__年新的工作特點,對生產工藝做了相關的調整:

⑴制定了詳細的烘窯升溫曲線,保證主體設備的安全運行;

⑵根據原材料的特點重新修訂了詳細的隧道窯生產工藝,包括6車/天、12車/天、21車/天工藝,在保證產品質量的前提下,力爭產量達到最大;

⑶加強裝料工序的操作,提高裝罐質量,保證產品還原效果;

⑷修訂了還原劑配比工藝,保證脫硫效果前提下,提高還原效果;

⑸煤氣站對現有煤種,摸索並制定出行之有效的工藝操作方案,保證供氣質量;

⑹裝料工位改造、調試並投入使用,提高裝料速度,降低了勞動強度;

⑺各除塵設備的安裝,改善了勞動環境。

二、設備整改及運行狀況

20__年2月份開工之後,還原鐵廠制定了一系列的設備改造及檢修計畫,並做了人員責任分工,各負其責,使各項工作達到了預期效果,隨後組織人員進行調試、安裝等準備工作,隨著生產前準備工作的逐步落實,現均已投入全面生產使用。主要體現在以下幾個方面:

(一)完善各項操作規程及原始記錄:

1、根據各工段的設備狀況,對各崗位的操作規程進行了修訂,崗位工做到按規程操作;

2、完善了各項原始記錄表格,包括交接班記錄、設備保養記錄、設備盤點記錄等,並統一建檔備案,以備日後查閱;

(二)裝卸料工段生產工作開展情況:

1、崗位人員的崗前培訓、現場操作實踐培訓、安全操作規程、崗位職責及工藝流程等生產;

2、上料設備和裝料設備聯動試機工作;

3、除塵及裝料系統的聯動試機調試工作;

4、部分模具校正、修復工作;

5、制定詳細的烘乾、原料配比、裝料的生產工作;

6、吸灰風機鋼結構的加固和鐵精粉烘乾除塵改造工作。

(三)燒成工段生產工作開展情況:

1、組織崗位人員,進行崗前現場實踐操作、安全操作規程、崗位職責及工藝流程等準備工作;

2、部分窯車的修復自主以及SiC罐的組裝工作;

3、兩窯中間增加保溫隔熱設施,在點火之前已經完成;

4、煤氣管道及燒咀打壓堵漏、兩條窯爐配備設備的聯動試機工作;

5、制定詳細的升溫曲線圖,進車計畫、工藝流程、生產計畫等;

6、煤氣爐聯動試機、除塵器的調試、上煤線聯動試機等調試工作;

7、煤氣管道、蒸汽管道及水罐打壓堵漏的整改工作;

8、檢修出口煤氣管道,製作及安裝平台,製作加工探火針,點火前的工具及材料準備工作;

9、制定了詳細的煤氣發生爐的點火方案;

10、20__年3月3日,1#煤氣發生爐一次點火成功;

11、20__年3月5日,1#、2#隧道窯一次點火成功,並進入全面生產工作中。

(四)梭式窯生產前準備工作。

1、窯體及排煙管道熱電偶、儀表及壓力表的安裝,並進行梭式窯煤氣管道的打壓堵漏、測試等工作;

2、檢查內窯牆,重新堵漏、貼棉、密封及調試排煙風機和車底鼓風機的工作;

3、排煙風機和烘乾床的改造收尾工作;

4、四輛窯車維修、現場碳化矽罐的整理及擺放;

5、新建2#梭式窯收尾、調試、整改、驗收工作;

6、新建SiC罐烘乾窯的施工;

7、新製作兩部搗固機的安裝工作;

8、組織人員進行崗前實踐操作能力及生產前的各項準備工作的系統培訓工作。

三、人員配置狀況

截止目前我廠現有員工187人,男169人,女24人;其中民族同志占總人數的43。85%。截止20__年1月6月,已正式辦理離職手續的人員總計167人,辭職率為89。3%,主要原因:工作環境、勞動量與工資不成正比,但生活習慣、語言溝通等問題也成為辭職率較高的主要原因。今年上半年勞動契約簽訂率為100%。

四、強化職工安全意識,為全面生產打下基礎

在總公司的具體指導和大力支持下,我們堅持“安全第一,預防為主”的原則,落實好安全生產責任制度,編制20__年員工培訓計畫,在首季度對全廠職工進行了《華恆還原鐵廠崗位操作規程》、《華恆還原鐵廠安全生產管理條例》、《華恆還原鐵廠廠規廠紀》及安全管理制度的學習,與全廠管理人員、職工逐級簽訂了“安全目標責任書”,不斷推進職業健康安全管理體系工作,注重員工三級安全培訓,做到了教育培訓有計畫、有方案、有考HY新疆鄯善華恆直接還原鐵廠核,提高了職工的安全意識和操作水平,確保了職工上安全崗,乾放心活。其次,狠抓現場管理和安全質量標準化工作,各工段詳細制定了警示牌、警示標語和安全操作規程,做到制度上牆、規程記心;全廠上下齊參與,全面辨識和評價作業活動或設備運轉檢修過程中存在的各類隱患、危險源,確保危險源辨識充分而無遺漏,確定風險級別,並採取相應的控制措施。同時,制定和製作各種操作規程、特殊崗位安全緊急預案、安全警示標語等100多餘塊;建立、健全《安全工作考核辦法》、《三級安全培訓制度》及《華恆還原鐵廠安環管理考核細則》,並定於每月5號、10號、15號、20號、25號、30號對全廠、生產區“安環”進行全面檢查及考評,生產區存在的安全隱患整改措施及落實情況等做好相關記錄,同時留存存檔。

五、廠區建設,美化環境及基礎性建設

20__年初,在公司領導的高度重視和全體員工的共同努力下,對華恆還原鐵廠的環保工作進行了多方面的整改,讓員工有一個健康、文明、向上的生活和文化娛樂環境。目前,我廠委派專職人員對廠區綠化帶進行灌溉、施肥、平整等基礎管理工作。

廠區基礎建設工作現已基本落實到位,根據發展規劃需要,相關基礎工作已在進行之中,主要有以下幾點:

1、20__年3月份,完成了鄯善華恆實業一期項目竣工暨二期項目奠基典禮儀式;

2、新建的職工宿舍樓,正在緊張有序的施工之中;

3、新水井現已投入使用;

六、存在的問題

今年上半年,我廠先後發生工傷事故2起,設備事故8起。

工傷事故為:隧道窯班長劉廣東在搬運窯車維修鋼架砸時傷腳、馬全在轉運窯車時夾傷手指,針對這三起工傷事故,我廠做了詳細的事故分析會,造成工傷的主要原因:員工安全意識不強違規操作、缺乏安全隱患的辨識能力、現場安全監督管理不到位等原因。為此,我廠專門進行全廠員工集體安全培訓,主要講解《安全基礎知識》、《各特殊崗位操作規程》等,努力提高員工安全意識、增強安全隱患的辨識能力、強化安全監督管理工作,力爭下半年安全事故為零。

設備事故為:7起窯車窯外倒罐事故、1起大傾角皮帶機電滾筒損壞導致裝料工序停產近30小時的事故;

針對這8起設備事故,我廠積極組織人員對事故進行分析並制定了相關預防措施。

個人上半年工作總結 篇11

一、業務流程的梳理與最佳化

為全面提升客戶體驗,提高工作效率,加強客服中心業務規範化管理,防範操作風險,安排布置客服中心全體員工,結合新業務上線及業務變更重新梳理、制定客服中心各類業務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程最佳化項目總監,積極協調項目成員部門有序推進項目實施工作,配合服務轉型辦公室客戶流程最佳化項目進行了客戶投訴、客戶聯動業務流程梳理,重新修訂了《X銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務聯動管理辦法》,並全面推行試點工作。

二、客服中心隊伍建設

為完善客服中心組織架構,解決管理人員不足問題,滿足我行各項業務需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿意度,在行領導及人力資源部的大力支持下,客服中心於今年5月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要,客服中心制定了詳細的崗前培訓計畫,為保證新聘座席人員業務的全面性及專業性,客服中心積極與總行人力、哈分事業保障部協調溝通,增設了特色業務經辦行崗位實踐學習環節,為提高客服中心整體業務水平打下了堅實基礎。

持續加強座席人員業務培訓,邀請總行各條線業務專家對新業務知識進行強化培訓,上半年全員業務培訓10餘次,組織全員業務考試6次,座席人員業務能力大幅提高。

三、推進新一代客服中心項目

今年初,客服中心制定了拓寬服務渠道,探索建立電話銀行遠程櫃員團隊,打造集交易、服務和行銷為一體的多元服務模式計畫。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順利進行了線上客服、報表系統等上線測試工作,並結合測試反映的問題向科技部門提出了最佳化需求。客服中心報表系統上線,運營管理類報表可實現實時監測客服中心業務量、接通率、座席工作狀態等數據信息,考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據等。

四、碼號年報與延期

依照國家工信部要求,客服中心於3月初進行955碼號及短訊息服務接入代碼的網上年報工作並順利通過審核。因955碼號及短訊息服務使用期限將於7月末到期,為保證我行客服熱線的正常使用,客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料,進行網上提交審核申請,赴京提交書面資料,最終成功獲批。

五、其他工作

1.合理安排客服中心各崗位人員,明確職責,密切配合,日常運營工作有條不紊。節日期間遇突發事件迅速回響,與行領導、相關部門及各支行反饋協調,確保節日期間業務的暢通。

2.推進與省聯通公司合作協定簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用,積極與省聯通公司協調溝通,對20xx年合作協定部分條款進行修訂,順利完成了契約的正式簽訂工作。

個人上半年工作總結 篇12

1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作,也是我職業生涯的一個起點,對此我也十分珍惜,也儘自己最大的努力來勝任這份工作,經過這么多年的學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應該說自己付出的不少,也收穫了很多。我自己感到了成長,也逐漸成熟。現就20xx年上半年的工作總結回報如下。

2.上半年即將結束,工作也即將告一段落,在這半年裡,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我順利的完成了工作,經歷了工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程式流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。

3.律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫頗多!

4.在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了20xx年上半年的工作。

5.光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了上半年,這半年對本人來說還是收穫頗多,首先是自身業務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:優秀的企業需要優秀的人才,本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發展貢獻自己的力量。

個人上半年工作總結 篇13

20__年上半年已經過去了,在這半年來的時間裡我經過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自我,以至於把工作做的更好,自我有信心也有決心把以後的工作做的更好。下頭我對這半年來的工作進行簡要的總結。

我是今年2月1號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。

此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經過程中,過分的依靠和相信客人。

下半年工作計畫中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成店內下達的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

個人上半年工作總結 篇14

在上半年,作為一名車間主管,我在思想上嚴於律已,熱愛自己的事業,以主管的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,半年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以後的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的主管。

一、 安全工作

總結上半年的工作,各車間也出現了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足,認真吸取事故的經驗教訓,我將帶領大家認真學習及總結出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現在新員工身上,由於新員工的經驗不足和在工作的時候帶教師傅的責任心不強,導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以後,生產節奏加快新員工跟不上節奏,手忙腳亂,是導致這些事故發生的重要原因。各班組長對現場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是上半年的事故原因。

在下半年的工作中,我將把各部門班組長培訓新員工作為班組的重點工作來進行,要求並監督帶教師傅必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責任心!不能存在馬虎眼的現象發生!要求各部門班組長在班中加大現場的巡檢力度,發現問題第一時間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。

二、操作管理工作計畫

1、在車間加大巡檢力度,對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。

2、要求各部門班組長對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!

3、對員工出現問題及時解決及匯報,出現問題時嚴格按照廠規制度的原則處理。

4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤並做好記錄保證不出事故。

5、規範員工的行為,嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章年度的行為,保證員工的人身安全。

作為主管在以後的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一樓!

個人上半年工作總結 篇15

本人自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極回響公司的號召,認真貫徹執行公司檔案及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,不斷充實完善自己。以下是我上半年的工作總結。

作為一名技術人員,我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成工程的施工測量放線的同時,還協助技術負責人編制施工方案、技術交底,並負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一起進行現場質量檢查,以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。靈武汽配城項目在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。“不要急於出成績,埋下頭來乾工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多乾實事,在實踐中檢驗自己的知識並獲得施工現場的經驗累積。

施工現場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規範、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。在上半年的時間裡,我一直在多看,多學,碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,儘管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。

剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率。現在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作一是選擇施測方案,二是一定要進行複測以避免人為錯誤。

另外,拿技術交底工作來說,並不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成後,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發現未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質量。

工程施工中,安全更是不容忽視的主要環節,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥倖的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識並付諸實施。對於勞務隊,首先要做的就是在工人進場以後要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。

這些工作都做好後,就是具體實施,項目部管理人員要經常檢查施工現場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施後才允許進入施工現場進行工作,架體支撐在搭設過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規範或規程進行搭設施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收後可以進行下一步的工序施工。

上半年的工程施工工作,使得自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。上半年的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。

總之,在今後的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。為__總公司的發展貢獻自己的力量。

個人上半年工作總結 篇16

回顧20_年_半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了_半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將_半年的學習、工作情況總結如下:

一、工作匯報

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

二、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

2、對工作程式掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,並且有專業素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。

三、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發,提高自身工作水平。

2、必須提高工作質量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之後要進行思考總結,善於自我反省。

3、注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務學習結合起來,提高自身的素質和業務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。

雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今後我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為_發展做出更大貢獻。

個人上半年工作總結 篇17

任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好xx公司與中小企業之間聯繫的橋樑。下面就是我上半年的工作總結:

一、全方位學習,提高自身業務素質

在上半年,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規範自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關係,首先保障工作的時效性,在此基礎上,儘量利用課餘時間,始終堅持全方位的學習雲技術對企業信用信息服務的優勢,注重學習效果。用心參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,並且做到了理論學習聯繫實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯繫實際

xx公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息雲服務,推動各箇中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力採集方式,有效解決中小企業傳統信息不準確、滯後、採集成本較高等問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難的問題。

三、工作上創造更多效益

力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了xx公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績x元。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。回顧上半年的歷程,我用專業的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。通過這次業務談判,我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡,能夠大大加快這些企業的資金周轉速度,降低企業的停工風險,增加運營潛力。

但是在上半年,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解xx公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

在以後的工作中我需要根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計畫的劃分重點工作區域;對於老顧客和固定客戶,都就應經常持續聯繫,穩固現有客戶群;除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,採取多樣化的形式,然後將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以後的業務工作。並且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

個人上半年工作總結 篇18

在、這半年來,在、公司領導的指揮下,在、各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在、前,做在、前,無論是工作能力,還是思想素養都有、了、進一步的提高,較好地完成了、公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。提高自身素養和工作質量,努力環繞、中心任務開展工作,較好地發揮了、職能作用,為行業的發展做出了、應有、的貢獻。現就半年來的工作做一簡要總結:

一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性

為了、加強對人、財、物的管理,我完善了、過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了、工作職責,完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了、對事不、對人的管理思想,各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。

二、加強、學習,提高素養

做好辦公室工作,有、較高的理論素養和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行、學習,為此各辦公室都配備了、電腦,利用網上資源、學習與工作有、關的知識,不、斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了、理論水平、業務素養和工作能力。

三、對辦公室的日常管理工作認真做好

1、人事檔案管理,記錄在、廠員工的具體情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。

2、辦公室對各類檔案及時收集、歸檔,做到了、分類存放,條理清晰,便於查閱;

3、建立了、辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有、具體記錄,按需所發,出入庫記錄一目了、然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度

在、貫徹落實工作指導方針過程、中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,環繞、中心工作的落實,在、做好本部門職能工作的基礎上,開展催促檢查,督辦作用進一步發揮。

我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有、較強的團隊溝通意識和職業操守,做事有、始有、終,堅韌執著。不、管有、多艱難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞台,往後會繼續努力工作,為公司奉獻我的光和熱。

個人上半年工作總結 篇19

(一)在加強經濟巨觀管理上有新貢獻。

切實加強經濟運行分析,研究破解熱點、難點問題,並提出對策措施,努力做到科學監測,強化分析,適時提出巨觀調控政策建議,當好領導的參謀助手,並認真撰寫季度經濟分析報告2篇。今年上半年,全縣經濟主要指標運行良好,1-6月份,預計全縣實現地區生產總值51億元,同比增長10.5%;1-5月份,全縣完成財政總收入7.02億元,同比增長16%;其中公共財政預算收入完成6.01億元,同比增長19.7%;固定資產投資完成34.07億元,同比增長23.89%;完成規模以上工業增加值20.8億元,同比增長10.8%;1-6月份,預計城鎮居民可支配收入和農民人均可支配收入實現12000元和4970元,分別增長12.25%和13.5%。

(二)在規劃編制水平上有新提高。

一是全面啟動了“十三五”規劃編制工作,成立了“十三五”規劃編制工作領導小組,下發了“十三五”規劃編制工作方案,提出上報了“x縣爭取納入國家和省十三五規劃重大產業、重大事項和重大項目的建議”,起草了“十三五”規劃基本思路。二是完成我縣千億斤糧食增產工程項目201x年度建設任務的上報工作及實施方案和資金申請報告的編制和江西省高標準農田建設規劃(x縣規劃)修編工作。三是正式啟動生態文明先行示範區建設工作。成立了x縣生態文明先行示範區建設工作領導小組,草擬編制了《x縣生態文明先行示範區建設工作方案》,並下發各部門各單位徵求意見。

(三)在項目建設工作上有新成效。

始終堅持把抓投資、上項目作為促進經濟社會發展的重中之重。1-5月份全縣完成固定資產投資34.1億元,增長24.1%,增速位居全市第四。爭取省重點項目方面,我縣成功爭取旭騰高科項目、中廣群發項目、成琚藥業項目、上萬高速項目等4個項目列入201x年第一批省重點項目計畫,占全市的1/4,占縣級單位的2/5,並均已按照承諾進度穩步推進,旭騰高科技項目列入省49次調度會,解決用地計畫300畝。康泰機械線切割床生產項目、滙豐玻璃製品生產項目等18個項目已投產或基本完工。爭取資金方面,截止目前,全縣爭取到位各類資金6.6億元,完成年度計畫(10億元)的66%,其中爭取到位競爭性資金7336.6萬元,完成年度計畫的(2億元)的36.68%。

(四)在改革發展事業上有新進展。

一是作為經濟體制和生態文明體制改革專項小組聯絡員單位,制定了《經濟體制和生態文明體制改革專項小組201x年工作計畫》、《經濟體制和生態文明體制改革專項小組201x年工作要點》、《經濟體制和生態文明體制改革專項小組201x-202x年工作規劃》,並做好了專項台賬。二是牽頭推進了公車改革工作,成立了x縣公務用車制度改革領導小組,認真採集了我縣行政單位和參公事業單位公務用車信息,並匯總核定了我縣公車改革摸底及經費測算情況。三是認真開展現代服務業申報和日常工作。完成申報服務業集聚區廠房建設6家,申報建設面積75810平方米,成功爭取到我縣納入上饒市現代服務業集聚區。引進趕街網農村電商平台、一畝田農村電商平台、城南故事電子商務有限公司等3家電子商務公司,完成了我縣規上服務業的摸底調查,掌握了我縣服務業的基本現狀和發展勢頭。

(五)在重大戰略實施上有新亮點。一是積極參與南昌、上饒兩市就鄱、余、萬三縣加快融入南昌核心增長極的戰略協作框架協定簽訂工作,並梳理出6類13個對接20__年度融入南昌核心增長極重點項目。二是充分利用“鄱陽湖生態經濟區建設省直部門聯席會議”,積極上報了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產、江南糖果產業園和成琚藥業三個主要項目,並通過省直聯席會議解決了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產項目一期用地指標300畝,其他兩個項目難題也正在同步進行解決中。三是繼續抓住全省縣域經濟發展先行先試縣的重大機遇,進一步深入推進了“一中心三基地”建設(全國稻作文化展示中心、知名生態旅遊基地、特色新型產業基地和鄱陽湖優質農產品基地)。

(六)在中心職能工作上有新突破。

一是做好項目審批工作,提高審批效率。上半年,共爭取省、市級行政審批項目7個,縣級審批備案項目66個,總計73個。同時,我委制定了行政審批事項下放承接方案,進行了審批項目審批流程再造,減化行政審批流程,承接工作進展順利。二是科學制定權利清單和負面清單。按照縣“三單一網”工作安排,我委共梳理行政權利54項,分為行政強制、行政處罰、其他行政權利等三大類;科學制定了市場準入負面清單(第一批),具體分為企業投資項目類、外商投資產業類、生態環境保護類、用地審批類、安全生產類等五類產業負面清單,總計84類限制禁止類產業項目,並正式上報至省“三單一網”辦公室。三是紮實做好項目稽察工作。配合省發改委對201x年20個項目進行複查,提出了存在的問題,並落實了整改的措施。四是完成了201x年全縣節能工作自查以及201x年節能目標申報,正在準備迎接市政府組織的的檢查;

(七)在幹部隊伍建設上有新舉措。

一是深入開展“為官不為”問題專項整治行動。根據縣委以及縣紀委十二屆五次全會精神和工作要求,科學制定了《縣發改委關於開展“為官不為”問題專項整治實施方案》,全面開展以整治“慢作為”、“庸作為”、“懶作為”專項整治行動,切實解決“不想為”、“不會為”、“不敢為”、“慢作為”等突出問題,堅決糾正“為官不為”的不良作風。二是持續推進黨風廉政建設。制定了黨風廉政建設責任制,簽訂了黨風廉政建設責任書,認真落實了由我委牽頭反腐敗工作任務,並分解落實到各分管領導和經辦股室。三是紮實做好201x年黨風廉政建設社會評價民眾滿意度工作。科學制定《縣發改委201x年黨風廉政建設社會評價民眾滿意度工作實施方案》,深入陳營鎮珠山村認真宣傳做好黨風廉政建設社會評價工作,發放《201x年黨風廉政建設社會評價宣傳提綱》等資料400多份,收集民眾反映意見建設10條,幫助當地民眾解決實際困難6件。四是堅持機關效能建設常抓不懈。我委始終堅持把建立健全高效制度體系作為效能建設工作的首要任務,在上下班考勤、財務管理、為企業服務工作流程、績效考核等方面注重製度建設,抓實抓好適用、管用的機關效能管理制度體系。

二、存在的問題和不足

上半年的各項工作雖然取得了一些成績,工作效能不斷提升,作風越來越紮實,但仍然存在諸多問題和不足之處,主要表現在以下方面:一是受國際國內經濟下行壓力影響,部分重要經濟指標全市排名靠後,從1-5月份數據看,固定資產投資總量全市第九,其中工業固定資產投資增長全市倒數第二,接待旅遊人數和旅遊總收入總量和增幅全市都靠後。二是投資增長的壓力不斷加大。重大項目開工不足,年初安排的未來科技城、惠達運營中心、好多魚魚飼料生產項目等13個項目推進緩慢;因項目前期工作滯後、投資主體資金緊張,一些已開工的項目,進展緩慢,不能按計畫進度進行建設;部分項目,到目前資金無法落實,不能按計畫開工建設。三是工作思路、工作方法和知識結構還不能很好地適應新形勢、新任務、新要求,研究重大問題、黨員幹部進取意識、機遇意識、責任意識亟需增強等。對此,我們將在今後的工作中認真研究,積極探索,不斷改進。

三、201x年下半年工作打算

上半年,我委工作雖然取得了一定成績,但離縣委、縣政府的要求還有一定差距,下步工作中我們將查找差距、增添措施、落實責任,紮實做好各項工作,確保圓滿完成全年目標任務。

(一)圍繞中心抓謀劃。

一是科學編制“十三五”規劃。準確把握巨觀政策和經濟走勢,高起點、高質量、高水平編制全縣“十三五”發展規劃,力求規劃與國家產業政策和投資重點相銜接,與全省區域發展戰略相銜接,與全市、全縣發展定位相銜接。緊緊圍繞國家投資導向和市場資金流向,精心謀劃一批重大項目,力爭皖贛鐵路宣城至貴溪段擴能改造及昌景黃高鐵途徑x並設立x站、x通用機場等進入國家和省市“十三五”規劃盤子。二是全力做好經濟監測。及時制定201x年國民經濟和社會發展計畫,提出經濟工作建議,確定主要經濟指標年度目標。準確把握巨觀經濟走勢,認真分析發展的階段性特徵,積極開展經濟形勢分析和預警預測工作。三是繼續抓好調研分析,著力在提升課題質量上下功夫,提高課題研究的前瞻性、套用性、針對性。廣泛開展調查研究,拓寬調研思路、創新調研手段,提高調研質量,更好地為縣委縣政府決策服務。

(二)緊貼發展抓項目。

要把項目建設作為轉型發展第一抓手,提升經濟發展後勁。一要創新推進機制。按照“五個一”責任制要求,實行一周一通報,一月一調度、半年一小結,一年一總結制度,加大對重點項目的督查力度,加快項目建設進度。把考核作為推進項目建設的重要手段,獎優罰劣,形成科學有效的獎懲激勵機制。二要強化要素保障。著力引進和培養規劃、建設、管理、資本運作等方面專業人才。用好用活土地政策,提高土地投資強度,確保用地需求。學會用市場經濟的手段推動發展,重點是要在破解資金難題上下功夫,繼續做大平台,推進平台融資,積極爭取債券發行和利用PPP模式,進一步釋放民間投資潛力,保障項目建設的資金需求。三要充實項目儲備。根據國家的產業政策和投資方向,及時清理全縣重點項目庫,調整和補充一批投資規模大、帶動能力強的大項目、好項目,抓緊做好項目前期工作,爭取上級更多的項目和資金支持。完善爭資立項考核獎勵機制,年內爭取上級資金10億元以上。

(三)強化職能抓管理。

全面啟動生態文明建設。按照《x縣生態文明先行示範區建設工作方案》,嚴格落實分工任務,建立健全生態文明先行示範區建設領導和組織協調機構,科學制定出台專項規劃和配套政策,使全縣上下形成推進生態文明建設的共識與合力。大力抓好節能減排。嚴格節能減排目標責任制,加強節能降耗預警調控,深入開展節能目標責任評價考核,確保完成上級下達的年度節能減排目標。落實投資項目節能評估和審查制度,突出抓好工業、建築、交通、公共機構、商業等領域節能,實施節能改造、契約能源管理推廣等重點工程。認真做好改革攻堅。一是制定出台我縣貫徹落實《國務院關於創新重點領域投融資機制鼓勵社會投資的指導意見》和省、市實施意見的具體方案。二是根據國家意見和省、市里相關辦法,研究制定我縣政府投資管理辦法、政府核准和備案投資項目管理辦法。三是研究提出我縣貫徹落實《長江中游城市群一體化發展規劃》的實施方案。多謀思變招商引資。高度重視招商引資工作,創新招商引資方式方法,著力提高招商引資的實效,積極推進中廣核集團、正泰集團、晶科電力農光互補發電站項目,壹天新能源科技有限公司10.8MW分散式光伏電站項目,華電集團、龍源電力集團風力發電項目招商和協調工作。

(四)提升服務抓建設。

一是堅持學習教育,強化幹部職工的政治業務素質,努力提高行政能力和服務水平。二是堅持調查研究,將理論知識與實際情況更好地結合,綜合分析,更好地服務於發展改革的中心工作。三是抓實領導班子建設和幹部隊伍建設,強化服務至上和民眾利益無小事的理念,增強為民眾辦好事、辦成事的能力。要有針對性地建立健全規章制度,從源頭上預防和治理工作效能和作風存在的問題,進一步加強黨風廉政建設,不斷提高幹部拒腐防變的能力。四是加強作風效能建設,紮實推進“陽光發改”活動,嚴格依法行政,提高依法辦事能力和效率。五是推進黨風廉政建設。加強對領導幹部行使權力的監督,進一步落實述職述廉、談話和誡勉、詢問和質詢等黨內監督各項制度,強化日常監督,加強行政監察,加大問責力度,追究失職瀆職行為。

個人上半年工作總結 篇20

回望20_年上半年的工作與生活,感受到公司與身邊的人這半年來所發生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮鬥著。新的半年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時,也不忘來回顧和總結過去半年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經半年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20_年上半年,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規範,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年_x任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化。對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

負責管理員工勞動契約,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經半年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統。

執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計畫儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動契約管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎紮實實做好每份工作。20_年上半年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好下半年的工作計畫,用實際的工作業績來說話。最後,祝願公司在下半年裡一帆風順!

個人上半年工作總結 篇21

一、加強學習,努力提高自身素質

在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名新黨員,我深知自身的不足,因此在努力工作的同時,認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習,積極參加黨組織活動,努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業知識的補充,參加了市平台組織的設施管理業務培訓,了解相關業務流程和規範,充實自己以適應工作要求。

二、認真完成領導交辦的工作

1、積極做好人事管理相關工作

1)積極為職工爭取最大的利益。在辦理聘乾工資兌現中,從員工的角度出發,在政策允許的範圍內,多與相關部門溝通,多做一些工作,儘量為員工爭取到最大的利益。

2)在專業技術職務崗位的設定上,以充分發揮我所專業技術人員的作用為目的,根據市、區檔案精神和具體要求,完成了專業技術職務崗位的設定工作,設定了合理的崗位系列和職數,制定了崗位設定方案、聘任辦法和各系列的崗位職責,做到因事設崗、崗職對應,使專業技術人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

2、認真做好數位化城市管理信息案件的處理工作

與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結案等工作。同時,對於需要協調的案件,根據領導的要求積極與指揮中心、監督中心的溝通,力爭使案件得到妥善處理。對於網路使用過程中出現的技術故障,及時與信息中心聯繫,以確保信息傳輸的暢通。同時還及時做好結案率統計數據的收集工作。

3、完成相關文字工作

1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登於《南京日報》。

2)完成上半年行政與支部總結。

3)完成鼓樓年鑑文字材料的撰寫。

4)完成其他文字材料的撰寫。

4、認真處理人大、政協代表提案

與科室負責人一起處理今年的人大、政協代表提案。針對提案中所反映的情況,專門到實地察看,與養護公司共同協商解決的辦法,對能夠解決的問題及時安排處理,對非我所管轄範圍的問題,也耐心做好解釋工作。科室人員調整後,獨自完成剩餘幾個提案的答覆事項,放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表,多次電話溝通,並再次上門解釋,以誠意打動代表,最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協代表提案15件,均達到滿意或基本滿意。

5、認真做好**年度檔案立卷工作

根據上級業務部門的要求,對20xx年度檔案進行立卷裝訂,共裝訂長期案卷53件,短期案卷14件,科技檔案2卷,設備檔案12卷。同時制定相關檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等,編制案卷目錄和相關資料,便於查詢。

三、存在問題

1、科室人員調整後,對新崗位還存在一些不適應,如對全局工作的把握能力、對內對外工作的協調能力、處理突發事件的應急能力等方面還有待進一步提高。

2、科室成員的職責分工不夠明確。

3、科室內部管理需進一步加強。

個人上半年工作總結 篇22

時間就像是一條長長的列車,儘管它還在眼前,但其實過去看到的“車廂”早已飛馳向了遠方。回顧這半年的來的情況,作為一名___公司的員工,我也在自己的工作中努力的完成著自身的工作,加強自身的能力。讓自己在這半年來有了不小的進步和提升。

如今,再回顧這半年的情況,儘管悶著頭往前沖確實讓我的成績提升了不少,也增長了不少的能力,但仔細的反思這幾個月,我的問題也正好被這操之過急的行動給暴露了出來。為此,我要在這裡總結這半年的工作情況,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結:

一、工作方面

在今年年初開始,我就帶著對新年的全新態度去做好自身的工作任務。積極努力的去完成好的自身任務,並開始通過在生活中的學習努力的額外的強化自己。

在半年來,我總是在工作中積極的做好自身的工作,並重複的鍛鍊自身的能力,讓自己的工作效率和質量都有了很大的提升。此外,還加空暇中通過網路課程來強化學習,提升了自身的工作能力。

通過這樣的努力,我在工作成績方面也有了很大的提升。並且也的了解到到了更多與工作相關的事情。這不僅有助於我加強自身的工作,讓我對未來的進步有了更明確的目標。

二、個人的不足和問題

在這半年的工作,因為自身的努力,我確實在工作中有了不少的進步。但相對的,在這樣飛速的進步下也總是帶著不夠穩定的因素!如今半年的工作過去,再仔細的反思在這半年來的情況,其實在這段花時間來我犯下的錯誤也同樣不少!而且許多的問題,都是因為在工作中的不嚴謹,不仔細,甚至是基礎不牢固導致的問題!過快的學習儘管提高了我的能力,但我卻沒有好好的消化和鞏固,導致容易在工作中因為不知變通而犯下錯誤!對此,我很是慚愧。

三、下半年的計畫

如今,通過對上半年的工作總結我也認識到自己有很多的不足和問題,這些都是因為在工作中不顧質量所導致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加強自我的管理,提升工作的質量!

但同時,我也不會停下前進的腳步,我會在穩固好現在所學的情況下努力的完善自己,讓自己能成為一名出色的員工!

個人上半年工作總結 篇23

一、誠懇待人、微笑服務

在服務崗位工作的日子裡,學會了誠懇待人,微笑服務,包括無星級在內我共服務168個集團,再多的事務,再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯繫,續繳話費時找我、補卡報停報開找我,有新業務辦理時更原意與我聯繫。

x月份,應市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數據及調取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是移動集團的負責人,幾次碰面均以繁忙為由迴避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報名填志願的高生絡繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志願,主動幫助整理核查一些數據,當中被我發現了其中一組數據有誤......最終通過自已的努力調取到了數據。

微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。

二、做一行,愛一行,盡心做好服務工作

1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶

每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務,且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。xx年x月我縣因冰凍災害原因造成大面積停電,網路也受到嚴重影響,我主動到縣城多家集團單位去了解情況並幫用戶將手機充滿電後送去如:畜牧水產局、林業局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,當然對於客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風險,但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。

2、認真做好日常工作

x月份市公司給各縣下達了增值業務任務數,我需完成8戶掌上股市及99家集團短號,為了完成市公司下達的任務、和本就有的日常工作,加班加點,任勞任怨。

x月份因電信行業重組,我們配合市公司做了四次清理集團,整理完善管理系統,雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團的基礎工作將上一個台階。

x月26日,省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網重新續簽協定(C網一份,G網一份),這項工作我們正在進行當中。

個人上半年工作總結 篇24

我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習,獲取知識

產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。

二、本年度存在的問題

在20__年_月_日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

三、做好改進

對20__年工作中存在的問題進行改進的措施,對於車價差萬元的情況我們在第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們人輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!

我希望我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。

個人上半年工作總結 篇25

上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行“____”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發展減速,加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行。

(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款餘額為x億元,較年初新增x億元,增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x,列x支行區所有網點第x位,新開對公賬戶x戶。授信業務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元,整體質態有一定好轉。

(二)個金類指標較好完成年度計畫。五月份數據,14項可比指標中,x項超過x分,5項得到滿分。儲蓄存款餘額x億元,較年初增加x萬元,列x支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數x;電子銀行櫃面替代率x;個人網銀有效新增客戶數小x。

二、上半年主要工作回顧

(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰鬥集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。

一是建立x支行行銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行行銷獎勵的同時,x支行增加額外獎勵。

二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發檔案都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。

三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業務結構,以產品行銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客戶x余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員行銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法:

一是建立起自己的客戶分級行銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬,x萬x萬,x萬以上進行分類管理。不同級別,組織行銷人員分頭分層行銷。

二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均餘額在x萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整行銷策略。

三是增加對公服務櫃員,目前我支行安排x名對公非現金櫃員,x個現金對公優先視窗,滿足每日對公大量業務。

四是利用現代化信息手段,利用網路與客戶密切聯繫,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

(三)落實總行和x支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化後能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和檔案內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。

三、上半年工作中的一些問題

一是高端客戶分層管理仍處於起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級行銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處於起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點行銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續行銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要一定時間。

個人上半年工作總結 篇26

時光荏苒,轉眼間半年已經過去,這半年中在科主任及護士長的關心和直接領導下,本著“為病人著想”,“以病人為中心”的服務宗旨,較好的完成了的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:

一、思想認識方面:認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

三、在態度、學習方面:嚴格要求自己,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。院內組織的學習和考試積極參加。

四、在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

今後的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)在科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

護理工作是一項崇高而神聖的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有餘香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然遊走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!

在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!

個人上半年工作總結 篇27

時光荏苒,彈指間總結,同時對下半年有關工作進行調整。

一、上半年工作中存在的問題

1、團隊意識氛圍不太好,領班應該積極配合好經理的工作,融洽好與員工的'關係,項目經理要加強團隊建設。

2、日常工作中各項規章制度及工作要求在執行和落實時有些敷衍,下一步要狠抓落實。

3、各項目經理對員工日常工作的培訓,重視度不夠,尤其是有關院感培訓執行比較差,建議充分利用每日例會進行反覆培訓,才能使員工吃透弄懂。

4、各項目經理管理水平的提升過於緩慢,建議每天學習一點點進步就會多一點。

5、有些項目經理學習態度不端正,建議多看一些關於管理及心理學方面的書,有效的提高自己的管理水平。

6、項目經理對保潔工作流程的認知度不夠,導致保潔人員的工作過於隨便,要加強業務能力。

二、下半年有關工作調整

從下周開始各項目經理每天的日誌改為周志,在每周五晚十二點之前對本周工作的總結和下周工作的安排發至_總手機。

(一)_要求:

(1)各項目經理必須表述出一周的工作重點存在的問題及解決的方法,不能再只是大白話,對下周工作計畫要求要有實效性的表述。

(2)公司從下周開始去各項目部落實工作時考核標準則是各項目經理提供的工作計畫,如果沒有按時提交工作計畫者則按公司的工作標準進行落實。

從本月開始項目經理的會議改為“半月談”,每月的第一個周六仍為領班以上所有人員的例會,第三周的周六為項目經理的例會,無故不到者領班罰款100元,經理罰款200元。

(二)項目經理會要求:

1、各項目經理要對上半個月工作的情況進行詳細解說即存在的問題、解決的辦法並要求對下半個月的工作有整體規劃。

2、領班的日誌公司不做要求,各項目經理自行安排。

對上半年存在的問題,所有人要引起高度重視,目前市場競爭激烈企業想生存,必須靠質量,望大家下半年針對以上六個問題拿出整改。

個人上半年工作總結 篇28

一、水廠重點工作進展及設備維護管理:

(1) 生產行動計畫執行情況

1、 規範生產運行管理: 推進、完善工藝和設備三級巡檢;

2、 南池、北池反應格折板加固,沉澱池淤泥清洗;

3、 水廠濾池廊道滲漏維修進行中;

4、 二期沉澱池吸泥機集線槽更換進行中;

5、 茜坑水廠排泥水回收系統排泥管道工程:已報深水__水務,目前在做前期工作,完成環評和設計契約的簽訂;

6、茜坑水廠送水泵房屋面改造:已報深水__水務,根據招投標管理規定,該項目由深水__水務技術部組織實施,目前已把前期的相關資料轉交給__水務技術部;

7、茜坑水廠高區供水配件系統改造(增加變壓器):已報深水__水務,項目金額達50萬以上由深水__水務管網部組織實施,目前已把前期的相關資料轉交給深水__水務管網工程管理部。

(2) 設備(含機電設備、自控及儀表等)日常維修與保養情況

1、 進行全廠設備、儀表大巡檢。

2、 定期進行儀表的維護保養及數據校驗。

3、 機修班人員對泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承

4、 機修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機,可能是電流互感器壞了。

5、 機修班人員檢查廠內防洪設備。

二、水質管理:

水廠生產情況匯總:1-6月份供水量4246萬m3,同比增加0.5%,比預算減少3.80%.

下半年工作計畫:按照預算計畫爭創安全優質供水。

圍繞供水水質保障方面:1、配合集團生產技術部3月20日對北池南邊刮泥機加裝刮泥板,持續觀察加裝刮泥板後刮泥機的刮泥效果。

2、已按照水質保障推進表跟進完善; 3、針對“__水廠苯污染事件”水廠分班組進行了《原水水質突變應急處理》演習,提升水廠水質應急處置能力; 4、原水渾濁度升高導致藥劑投加量增加再加上超負荷生產,鋁指標超標風險增加,化驗室重點關注鋁指標的監測,把鋁指標控制在內控標準以內。

三、安全管理:

1、定期召開水廠生產安全例會和外包單位安全例會,加強水廠員工和外包人員的安全教育,提高自身的安全意識.

2、水廠安全員及機修班定期對廠區內進行全面安全檢查。

四、其它日常管理(包括:預算管理、5S現場管理、水池清潔、衛生綠化等):

1、預算管理:按照上半年預算執行內容,完成相關預算,1-6月份藥耗總成本154.74萬元,比預算減少11.1%,電耗總成本769.93萬元,比預算減少5.18%。其他均按預算計畫完成。

2、水池清潔、衛生綠化管理:做好每日水池清潔、衛生綠化巡查工作,督促清潔人員、綠化人員做好相關工作;

3、5S現場管理上半年完成工作:1、制定加藥間5S現場整改方案和預算,準備組織實施;2、取水泵站源水管道閥門井的清理;3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;4、完成石灰投加間的通道改造.。

下半年工作計畫:根據去年水廠試點舉行5S管理的經驗,結合其他水廠的經驗以及5S管理的理論指導,在全廠範圍內推廣5S管理

五、培訓、交流及演練:

培訓內容: 1、組織員工進行高壓作業許可證的複審考試;2、組織員工進行常見水質異常處理方法的學習培訓等相關培訓.

下半年計畫:按年初制定的計畫進行相關培訓,提高一線員工作業的規範化水平和業務技能。

演練內容:上半年組織水廠員工進行漏氯演練、供水管網演練、信息系統演練等,提高員工應急處理能力。

下半年工作計畫:按年度演練計畫持續進行相關演練,提高員工對生產事故的應急處理能力。

六、存在的問題及建議:

1、大部分生產設備由於使用時間較長,設備故障率開始逐漸升高,對水廠安全優質供水帶來影響。

七、下半年主要工作:

1、為保證水廠正常運行與生產,確保優質供水;

2、根據水廠20__年生產行動計畫的安排,完成水廠下半年各項計畫工作;

3、繼續嚴抓安全生產,杜絕安全事故發生。

個人上半年工作總結 篇29

根據自己的實際情況,對20xx年上半年的工作進行了評價和總結,提出了需要改進的地方和解決方案。

一、崗位職責

作為公司市場部的主管,工作中存在很多不足,沒有很好的使用公司發布的考核標準。沒有合理的計畫和總結,沒有正確的工作方法。工作麻木,總是急於解決問題,無法冷靜思考,沒有合理的解決問題的根本策略和方法。

解決辦法:自己擬定一個工作流程,每天按照這個工作流程工作(了解一切,處理問題都有時間限制),也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信會改進工作方法,提高工作效率。

二、經營情況

20xx年,公司業務取得了少量成績,但很多是由於公司同事的幫助和鼓勵。我軍規定里有句話,進務實公司,請用成績說話。

我在工作中一直提醒自己,出現的問題都只能自己解決,在別人的意見和鼓勵的話語都有了的情況下,所有的事情都需要自己解決,沒有人能幫你完成。這樣,你自己的依賴就不會那么強了。

在上半年的工作中,得出一個公司不可能有很強的個人能力,最重要的是有公司的團隊精神。個人再強,也永遠比不上優秀的團隊。目前,團隊建設將成為下半年的工作計畫。在團隊中,我總是教我的經理以身作則,嚴格要求自己。店長需要的是問題的解決方案,而不是幫他們解決問題。

至於如何培養員工:只要員工不犯原則性問題,我們基本上都是以指導和教學為主。員工不是因為成為人才而被罵,但也需要讚美和鼓勵的話語來給予更多的自信。

三、存在問題

1.自學能力不夠,總需要鞭策。

2.這項工作的潛力尚未充分發揮,有必要改進工作方法。

3.通常的培訓和會議記錄都有,但只是流於形式,沒有最終總結、通過和實施。

個人上半年工作總結 篇30

(一)近半年的工作中,我通過實踐學到了許多知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計畫,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

(二)面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

(三)總之,半年來,我與時俱進,求真務實,不斷開拓,不斷創新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作幹得更好,為全面完成我辦的各項工作任務而努力。

(四)回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背後亦存在著一些問題,主要表現在:

一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發展;

二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分__織比較鬆散;

三是個別團幹部素質不高,工作缺乏積極性;

四是新經濟組織、社區團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今後正確對待,認真解決。

個人上半年工作總結 篇31

本人系x有限公司北安分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬頻裝機拆機和套餐執行情況,移動電信發展情況等業務。

自本人擔任經營部長以來,堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現將本部門20__年上半年工作總結如下:

一、立足本職打造優質服務

近幾年來固話和寬頻市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商採取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客戶,行銷業務,成為了公司發展壯大的關鍵因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務,為用戶創造服務價值,只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了客戶的讚許,提高了客戶的滿意度。

二、提高部門員工整體素質

公司的發展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰鬥力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足於自己的本職崗位,充分發揮自己的工作能力。

我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業務發展協調關係,出謀劃策,有效的促進了業務的發展,讓公司在新裝寬頻、固話等方面的業務有了明顯的提升。

三、結合實際開創新局面

上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務於公司,服務於用戶。面對寬頻和固話業務飽和的市場現狀,我積極組織優秀員工一起探索新思路,開創新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成上半年經營目標。

同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計畫性的工作方案並予以實施,切實提高了工作效率和質量。

以上是經營部20__年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今後的工作中,我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。

在這半年時間裡,我在這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。

比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。

二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。

三是工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承並發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇於接受新的挑戰,為我們x公司的發展貢獻力量。

個人上半年工作總結 篇32

20__年上半年悄然即去,20__年下半年年正向我們走來,回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為__公司的一名安全管理人員是我現行本質工作的追求目標,自肩負安全管理工作數十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態來對待我的工作,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本"的方針,強化安全管理,在公司正確領導信任和支持下,以積極地態度投入工作,今年上半年的工作我感到非常充實,現將半年的工作總結向公司領導匯報如下:

一、上半年的主要工作內容

1、根據今年公司建築面積開工大,受公司領導委託要求我主抓科技園項目安全各方面的管理,同時並負責zz項目和環保園項目的安全生產、文明施工、消防、勞務等方面的檢查工作,當時確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢日益嚴峻,但想到領導的信任和重託,要以一名合格的安全管理人員,積極進取為動力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動上想著公司的利益,積極上進的精神投入到工作中,努力完成實現公司安全生產的目標,紮實做好安全管理各項工作,在管理中愛崗敬業,嚴謹安全意識和職業道德,不斷增進業務水平的提高,只要利於公司利益發展,利於安全生產自己身先立足。

2、首先以公司安全部的名義編制20__年度安全工作計畫,確定安全生產管理目標,明確安全生產崗位責任,與各施工單位簽訂本年度的施工安全協定書建立健全和完善安全生產組織管理機構和保證體系,積極貫徹落實關於《施工現場標準化管理》。

3、首先要求各施工單位按規定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實做好本單位施工現場的安全管理工作,落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛等各項工作內容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規章制度和操作規程,杜絕違章指揮和違章作業,有效的預防和控制各類事故發生。

4、積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,施工人員通過教育考試合格後方可上崗作業,特殊工種經崗位培訓有關部門下發的有效證件上崗,禁止非專業人員從事各專業作業。

5、積極配合上級有關部門對各施工現場的安全檢查工作,強化認真執行施工現場《安全管理標準化》規範要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達標。

6、嚴格要求施工現場及生活區的用電管理,認真執行施工用電管理規範要求,配備現場專職臨電人員(持證上崗)加大現場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。

7、負責和監督各施工項目大型機械設備的備案登記,使用手續,並要求現場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查,嚴格操作規範,確保機械設備正常安全運轉。

8、建立施工現場完善的消防管理體系,編制消防應急預案,並定期組織演習,加強對施工人員的防火教育,增強防火意識,做到現場、生活區消防設施器材齊全,靈敏有效,排除現場火災隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發事件各項工作,加強安防力量,並防範措施到位。

9、積極參加各施工項目的監理例會,經常組織施工現場各項安全檢查活動和專題安全會議,對現場存在的隱患和問題進行排查,並要求限期整改,以福環公司安全部的名義對三個施工項目下發《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上,對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。

10、加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工手續,項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續,施工人員入場登記造冊,身份證留存備案,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時足額發放農民工工資,加大對施工人員的動態管理,及時化解勞務糾紛,杜絕因各種原因引發的農民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發生。

安全員上半年工作總結可以對上半年的工程安全工作做一個回顧,從各個方面總結上半年的工程安全工作,找到上半年工程安全工作的不足並加以改正,這樣下幫你的工程安全工作會做的很好。