行政後勤年度總結 篇1
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急狀況的處理的演練。
xx年,後勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特別天氣、跑水、設備停運、重大治安大事處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調協作。同時,通過每次演練調整工作標準,準時發覺問題,提升了員工處理緊急狀況的力量;xx年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急狀況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際狀況進行分析,總結閱歷和不足,從而也提升了員工協作協調處理工作的`力量。
2、強調服務標準化,提高員工的現場服務力量。
在公司營業過程中,後勤員工不行避開地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客供應直接的服務。在xx年,後勤部組織了員工對全部商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能快速到達指定位置,同時,在顧客詢問時能精確為顧客供應服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客供應服務供應了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避開不同人員服務消失差異,保持了服務的全都性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對形狀象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後快速更換髒的工裝,確保在新工作任務時潔淨著裝;三是加強特別員工的日常崗位訓練,保全部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練,使保全員形成了較好的行為習慣。
行政後勤年度總結 篇2
後勤部在各級領導和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務質量,以不斷提高后勤管理服務水平為動力,下面是為大家準備的行政後勤年終個人工作總結。
我們以優先服務客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務。
一、穩定員工思想,提高員工服從管理意識。
針對前段時期後勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題,我們先後多次採取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的.提高,先後有多名員工主動拿回了辭職報告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動,有管理人員和沒有管理人員一個樣。
二、規範化、常態化的管理後勤工作。
根據後勤工作的特點,結合酒店的有關規章制度,我們制定出了更加細緻、具體的工作流程,對進出商品做到嚴把質量關;對於不合格、以次充好的堅決退回採購部門;過期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先採取自查,領班、主管抽查的方式,不乾淨、不合格的堅決不進入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、醃菜、泡菜的堅決利用。
三、加強員工培訓,提升整體服務水平。
在做好員工思想工作的同時,我們逐步對員工進行了業務技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的學習和培訓,進一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰鬥力。
在新的一年裡,我們後勤部全體員工決心努力保障酒店的後勤供應,按質按量地完成各項工作任務,為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
行政後勤年度總結 篇3
20xx年後勤部堅定不移的按照上級新常態下的總體要求,強能力、細服務、盯安全、抓落實。深入細抓職工思想動態,鼓勵職工熱愛集體,主動服務。在堅持全年不發生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務單位有理由投訴的基礎上,多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項工作任務,為明年的工作打下了良好的基礎。20xx年工作
一、監管工作取得進步
20xx年,後勤部將工作重點放在監管上。從最初的單純扣罰—每周例
會—每月整改的工作形式,經過和x公司的無數次溝通磨合,逐步將服務標準和要求進行提升,將x公司作為一個班組進行管理,從嚴要求,取得了良好的成效。
二、施工管理守土有責
今年工程較多,後勤部守土有責分別和各施工單位簽訂了入場安全協定,收取抵押金,並派人全程對工程進行安全巡視,糾正多起在現場吸菸、不按規定裝車、不及時處理工程垃圾的情況。特別在x期間,組建安全巡視小組,佩戴袖標,每天有人定時巡視,盡到了職責。
三、各種維修保證運營
由於場區面積大、部門多、設備老化,日常的維修項目雜、工作量大,
管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復食堂設備、修開水器、頂板、應急燈、安全標誌燈、換電門、手盆、通便池、修復排污井圈等經常發生,規定每天有詳細的工作日誌,當天報修當天完成,同時要配
合施工人員對院內進行截門管道的改造、空調風機清洗等,同時做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由於管道老化,從大年三十晚上搶險暖氣跑水開始,只要有維修任務後勤部立即啟動預案,特別是針對夜間和節假日的維修,成立了應急維修組,全面精心維護。同時還多次協助各部門安裝室內燈具、鎖具等,受到好評。
四、安全工作得到保障
後勤部高度重視安全工作,做到了天天講、時時抓,處處盯和經常
查,特別是每逢重大節日,後勤部都下發加強安全的通知,節假日不放鬆,並堅持實行節假日輪流值班制度。對消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由於空房較多,後勤部堅持每兩周對空房進行一次集中巡視,發現漏水等隱患及時修復。對消防的設備設施每月必檢發現問題及時處理,對車輛堅持三檢制度,定點定時停靠,對職工不斷進行安全教育。在今年的安全月活動中,特意整理出一期安全板報,提升職工安全意識。並加強夜間安全巡視,及時發現並處理了一起事故隱患,保證了安全。
五、雜項工作應對自如
瑣碎性的臨時事務性工作占據著後勤工作的一定的比重。今年後勤
部加強了和各部門的溝通,在處理臨時事務時得到了各部門的支持。對各項會議接待和上級領導檢查工作,從不馬虎,都是早早的準備好車位、現場留人維護秩序、檢查參觀沿途衛生保持最佳狀態,均獲得好評。
六、深入職工,保持團結
堅持依靠職工,教育職工,引導職工、培養職工創建團結和諧集體一
行政後勤年度總結 篇4
行政人事年終總結範文即將過去的20xx年是公司發展史上至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員總計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、採購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份後生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十餘人,我們想了很多辦法,採用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們採用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又儘可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案並組織實施了大口徑水錶、普通水錶、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因行銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,並完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬並通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,並形成了《調查報告》,工作總結《行政人事年終總結範文》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。
另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中製造業人工成本占總成本的比例7。4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低於市場水平的前提下,人浮於事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、最佳化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,並形成《各部門崗位設定建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、製造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,並形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的後顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水錶、渠道建設等行銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,採用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;採用了“取之於民,用之於民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如製造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流於形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光碟培訓中,我們讓參與部門提意見,並在光碟播放完後進行座談,讓每個人都談自己的收穫等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴於原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤並及時登記台帳等。
辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過20xx年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬餘元;通過一系列的鬥志鬥勇工作,為公司節約物業管理費3000餘元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000餘元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000餘元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜誌等等,在訂飛機票時,為公司節約80餘元的機場建設費和保險費;在修理列印複印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節約了800餘元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的.飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。
行政後勤年度總結 篇5
一、思想方面
1、為使自己的更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司的各類活動,努力學習相關工作知識,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,工作中嚴於律己,率先垂範,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
3、為更好地為公司服務,日常工作中自己能夠認真聽取同事所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同事,大力做好後勤服務工作。
二、工作方面
20xx年我主要負責公司的行政後勤工作,其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛生、公司車輛運輸管理和公司安保管理。
食堂管理
食堂管理是基層管理的一項基礎性和經常性的工作,它直接關係到員工的切身利益,是增強員工體質,穩定員工思想,鞏固和提高員工積極性,促進公司發展的重要途徑。
行政管理
通過績效考核管理,對食堂工作進行統籌安排,分工明確,落實責任,從而強化食堂管理工作,杜絕員工退到、早退、曠工及工作時間做私活等不良現象的發生,保證了食堂膳食搭配合理、安全衛生,服務質量明顯提高,讓職工吃的放心吃的滿意,到目前為止,公司員工對食堂的滿意度達到85%。
食堂財務
對食堂帳務採取“日清月結”處理辦法,可以隨時掌握食堂經營情況,並及時做出調整;對於食堂採購則實行“多人採購,相互監督”的方式,有效避免公司財產的流失。在市場物價上漲的情況下,依然努力做到價格不漲、質量不降,數量不減,得到公司員工的一致認可,並確保全年食堂財政收支平衡。
三、車輛管理
車輛作為公司出行、運輸最重量的交通工具,車輛管理的好壞也直接影響到公司的運營狀況。
公司車輛使用,維修,清潔工作責任到人,要求司機有故障車及時修理,無故障的車定期保養,使得車輛在運輸過程中,人員的`生命安全、公司的財產安全得到了有效的保障。車輛維修、保養需送至正規維修中心進行維保,每輛車每次維保均做記錄留檔。
車輛的鑰匙由司機自行保管,備用鑰匙由專人負責保管,車輛出行通過派車單進行統一調度,避免了公車私用、濫用現象。在公司業務繁忙階段,司機調配不過來時,但是為了公司正常運營,自己帶頭加班,有時直到深夜。
四、員工住宿
經過有序的宿舍人員調整、安排,讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時,機電學校學生來我公司實習,在住宿條件緊張的情況下,及時保證了實習的學員同樣擁有較好的休息環境。
五、保全、保潔
在安全保衛方面,施行憑證出入管理,所有員工一律憑工作證出入,並對來訪人員、車輛進行嚴格登記,保障公司工作在安全有序的環境下進行。車間全年未出現丟金現象。
在清潔衛生方面,經過日常的巡察管理,基本保持了公司工作環境的乾淨整齊。
儘管由於公司結構變動,下半年保全和保潔交由物業分管,但是分工不分家,自己仍多走動多詢問,發生問題及時糾正,當他們有意見、建議或要求,我也會積極幫助溝通、解決。
以上是我一年來的工作情況,在工作過程中,也出現過問題和差錯,但是經過領導的指正和同事的幫助,促進我工作的完成。
20xx年是收穫的一年,是成長的一年,也是成為歷史的一年。如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新這都是在新的一年裡需要自己去學習加強的。作為公司的一員,愛崗敬業應該從一點滴做起,是公司給了我發展的平台,今後我會不斷努力,不斷學習,不斷充實自己,在自己的崗位上一如既往,創造更大的價值。
行政後勤年度總結 篇6
20__年全班後勤成員以車間開展的各項安全生產活動為契機,立足崗位,嚴細管理,不斷學習創新,以優良的班組作風贏得了分廠乃至公司的讚許。現將一年來具體工作表現總結如下。
一、對設備進行技術改造
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功套用於生產,降低了生產成本。
二、班組的建設與管理得到加強
1、充分利用例會和車間班前班後會,將公司第二次創業的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標,築建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,在XX年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。
三、現場管理得到改善
1、制定了現場管理制度,並在生產過程中認真執行,宣傳貫徹“5s”活動,並認真組織實施,使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產成本,改善了現場。
四、生產、技術管理得到加強
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,並強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。
五、狠抓安全管理不放鬆
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報並限期整改,使安全隱患大大降低,確保了20__年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。
雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現如下方面:
1、安全管理力度不夠。
2、安全標誌仍不夠健全。
3、安全隱患整改及時不徹底。
在今後的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就要堅決不折不扣的進行整改。
行政後勤年度總結 篇7
20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大,由於我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下:
一、抓好後勤管理工作,大力提升服務水平
後勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好後勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的後勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫院裡的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
四、協助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計,網路推廣
由於我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網路工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電台、報紙、電視、網路和地面行銷。地面行銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由於整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村裡的宣傳牌後打電話諮詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今後的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。
新的一年裡,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。
行政後勤年度總結 篇8
一、工作思路:
以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即後勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這箇中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決後顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮鬥。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標本年度後勤工作的總體目標是:
做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保採購賬目管理規範、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在後勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛鍊和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始,後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面最佳化自身後勤工作的工作態度和工作效率,在後勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮鬥的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合後勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的採購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及採購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好後勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的採購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃契約到期情況,對租賃契約到期的需要繼續續簽的做好契約訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保全、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對於出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閒雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全係數。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
4.做好公司內外環境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬範圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和淨化工作環境內空氣品質的目的。
(3)對公司所屬範圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出於節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對於隱藏於其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出於整體植被形象和有利於植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬範圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發事件和情況,如由於停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯繫人員進行修理,由於供電部門造成的在了解實際情況後向全體員工進行告知。
6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防範工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關於安全防範工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防範這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯繫和配合,提高公司全體員工的安全防範意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。總而言之,在xx年的工作中,後勤工作的開展將本著服務於公司、服務於公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計畫短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計畫和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
加強後勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔淨優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保全全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換台盆水管170根,水龍頭47隻,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315隻,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260隻,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15隻,講台3隻,辦公桌12隻。
為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000餘元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部牆面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平台、高職a樓二層平台都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景台木楞地板進行了整修,採取了底層墊木塗柏油,層面木楞地板塗桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬餘元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種後又再次驗收、正式接收。經向市園林局諮詢養護管理費用標準後邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。
5、認真做好物質採購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的採購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純淨水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1台,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,檔案櫃4隻,還與三校部體育教研室共同採購了張家港金陵
體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2隻。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件。
6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式,10月份市的經貿洽談會、11月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的後勤服務工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續兩次xx屆畢業生供需洽談會的後勤服務,教務部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的`後勤服務(搬運課桌椅,排考場等等)。
行政後勤年度總結 篇9
回顧今年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
行政後勤年度總結 篇10
自去年來,學校為改善辦學條件,一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設,本學期來,在區教育局的高度重視和指導下,我校項目建設邁取得突破性進展
(一)、盤活土地資源項目取得關鍵性進展。
我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學條件,學校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長的指導下,我們對項目建設可行性進行了多次市場調研,反覆論證和多次修改,完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案,並聘請設計院製作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日後招商引資重要依據。
(二)、1號教學樓加固及改造項目本學期暑假即將動工。
我校1號教學樓始建於1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中國小校舍安全工程排查中被鑑定為安全性c級、建議拆除。為了保障學校師生安全,改善辦學條件,學校做了大量工作,終於爭取到本學期暑假校舍加固改造工作。本部門在學習外校教學樓加固經驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區教育局和區發改委正式下達批覆,如今校舍加固經費正在通過政府採購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學樓加固及改造的願望終於有望得到實現。
(三)、校園文化正式進入設計階段。
校園文化建設是我校一項重要工作,本學期學校後勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取,在區教育局的高度重視和牽頭下,學校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計契約,我校校園文化設計正式啟動,目前校徽及其相關元素設計進展迅速。
20xx年後勤部在各級領導和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務質量,以不斷提高后勤管理服務水平為動力,下面是為大家準備的行政後勤年終個人工作總結。
我們以優先服務客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務,現將工作報告如下:
一、穩定員工思想,提高員工服從管理意識。
針對前段時期後勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題,我們先後多次採取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先後有多名員工主動拿回了辭職報告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動,有管理人員和沒有管理人員一個樣。
二、規範化、常態化的`管理後勤工作。
根據後勤工作的特點,結合酒店的有關規章制度,我們制定出了更加細緻、具體的工作流程,對進出商品做到嚴把質量關;對於不合格、以次充好的堅決退回採購部門;過期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先採取自查,領班、主管抽查的方式,不乾淨、不合格的堅決不進入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、醃菜、泡菜的堅決利用。
三、加強員工培訓,提升整體服務水平。
在做好員工思想工作的同時,我們逐步對員工進行了業
務技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的學習和培訓,進一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰鬥力。
在新的一年裡,我們後勤部全體員工決心努力保障酒店的後勤供應,按質按量地完成各項工作任務,為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
行政後勤年度總結 篇11
在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續發展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細緻的工作,取得了一定的成績。
現將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計畫匯報如下:
第一部分主要成績
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在20xx年物業管理工作的基礎上,20xx年中心共投入x元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系xx區全部住戶水電錶一戶一表的改造後,20xx年,中心又對xx院區公用部分電錶進行了安裝改造。
2、完成路x號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成xx院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對xx大道院區間共xx平方米的危房進行了拆除,硬化地面xx平方米,並對該院區進行綠化改造。xx院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保全系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細緻地解釋,堅持原則,清出房源x套,並按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批准後,按程式進行分房,辦理完畢房產證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨於合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛xx公里,總費用xx元;今年車隊共行駛約xx公里,總費用為xx元。今年比去年,總費用下降xx元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。
三、會務接待更加規範、服務更加周到
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議x次,涉及金額x萬元,無一差錯;並且相對於去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先後分x批完成機關老同志、在職幹部職工及家屬共xx人次的休假療養接待,比去年多接待多人次,最高峰一次接待了x人(實際床位只有x個),共支出x元,人均支出近x元,包括x門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、一伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的x份答卷中,無一人次表示不滿意,x%表示很滿意。
在接待過程中,工作人員的熱情,細緻周到的服務,多次受到機關處室幹部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業發展
在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“xx公司”的經營,完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,並通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了物流有限公司並確保正常、穩定運營
(1)、大力規範公司內部管理,提高公司整體素質
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)、齊心協力,全面完成20xx年度綜合經濟指標
公司正式運行一年來,共完成發行量萬件包,實現銷售額xx萬元,利潤xx萬元,上繳稅款xx萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的.分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、後勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨億冊,發運包件萬件;一般圖書和音像萬件,音像教材件。
(3)、積極開拓第三方物流服務
在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依託公司核心競爭優勢,在江中製藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先後成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關係。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標
20xx年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了x%;材料價格平均上漲了x%;銀行貸款連續x次提息,從x%提到了x%,提高了x%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產值達x萬元,超出了年初制定的xx萬元目標超,超出了20xx年x萬元的銷售產值。
(2)淨利潤達x萬元,比年初制訂的目標增長了x%;利潤率達到x%,超出了年初制訂的x%的目標。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省xx企業”並頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評為“xx市勞動模範”。
一、主要做法
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神
由於中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關係,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加,增進與機關同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。
2、堅持“改革—創新—發展”的理念,並將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,並組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,形成了良好的工作、學習氛圍。
3、強化執行力度,狠抓服務意識
由於後勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級單位的後勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化執行力度,努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動的,一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實現以制度管人
在充分相信機關廣大幹部職工素質的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中,由於特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,但因為當時中心領導出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。
長期以來,中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受到了省內外高度關注,省內其他廳局單位的後勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產生了較大影響。
二、存在的困難和問題
1、由於有關政策的變化,中心企業經營遇到了很大困難,非常需要相關處室的大力支持。
2、少數職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。
第三部分20xx年工作計畫
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作並長抓不懈。
2、堅持“改革—創新—發展”的理念,積極參與事業單位改革,開創中心新的工作和經營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進和實施院區物業管理市場化。
4、在相關處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業務和利潤有較大幅度的增長。進一步開闢物流市場,擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發展大廈提供後勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。
行政後勤年度總結 篇12
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。__年,後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,__年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保全部__年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近__人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,__年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。__,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部__年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,__年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
行政後勤年度總結 篇13
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理、食堂、醫務室、小賣部、學生公寓、印刷室,基建維修、物資採買、綠化美化、清潔衛生等諸多方面。這些工作落實到位才能保障學校各項工作順利進行。
1、財會管理方面:財務人員能堅守崗位,嚴格遵守學校財務制度,能夠按照財務制度規範的記帳、算帳、報帳,轉帳,及時為教職工的銀行卡充值,認真完成政府採購項目的網上申報,為教職工辦理公務卡,能夠掌握各項開支標準,及時準確地發放各項補貼,及時公示學校各項收費標準,認真審核各項開支,不合理的票據堅決不報銷,不合理的開支不予辦理,為學校節約每一分錢。
2、在本年年度春秋季開學準備工作方面,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的發放,及辦公用品清潔工具的分發,學生寢室以及學生床位和書桌的安排,後勤做了大量的工作,為春秋兩學期能按時開學提供了有力的物資保障。
3、基建方面:B校區擴建工程有序進行,該項目屬於財政撥款項目,由市發改委直接督查,秋季轉為縣福冠公司為業主,直接負責修建質量,我校作為用房單位,積極配合做了大量準備工作和協調工作,配合相關部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,協調電信和移動公司移動電纜線;
為修建安全改建到進修校和國中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯繫辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,學校負責移植香樟樹7棵,給修建方項目部提供合適的辦公用房,為修建提供施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元,積極與施工協調,修建好初一年級外邊通道的安全工作,並隨時關注修建進度,目前1號樓主體工程建好三樓,2號樓完成全部主體工程,3號樓完成了基礎建設和二級擋土牆的建設,馬上進入主體建設。
4、校產管理方面:開學初,我們組織總務處人員對各班的財產進行比較全面的清理登記,並落實了責任人班主任簽字工作,事後將財產登記表和班級財產管理要求張貼於各年級各班,期末嚴格對各班進行檢查驗收,落實賠償制度;嚴格物資保管,保管員對保管室的富餘物資進行登記造冊,執行物資入庫出庫登記制度,執行領物審批制度,做到了合理利用物資,拒絕浪費。
5、設施設備的維修方面:堅持維修報告和審批制度,發現需要維修的設施和設備,先進行現場勘察,確定維修方案,再聘請有經驗和有關技術的人員到位集體議價,最後實施維修,在維修中我們注重過程的監督,維修結束後至少兩人到場驗收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書館學術報告廳裝修、縣教委縣城督導室的裝修與配臵,應田基金會辦公室的裝修與配臵,通用技術實驗室的建設,大階梯教室和音樂室的裝修,女廁所的擴建,學苑小區大天橋下車庫的整改,國中教室的整改,學生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設施設備維修與添臵,第二教學樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級課桌凳翻新,這些維修保證了設施設備的正常運轉,消除了安全隱患,更好地為教育教學服了務。
6、物資採購方面:物資採購執行學校物資採購審批制度,20xx元以內的物資由採購員執行,20xx元以上的物資採購,執行教委服務中心審批制度,由校長指派專人購買;30000元以上的採購申報縣財政審批,由縣交易中心組織採購,本年度來主要採購的物資有:通用技術實驗室器材設備,學生桌凳、行政領導辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風桌椅、空調機,監控設備,清潔工具,一年級住校生“三件套”的採購和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購買和使用有效的為教學服了務。
行政後勤年度總結 篇14
本人20__年在分公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20__年的整體工作總結如下:
一、行政後勤
(一)職場管理方面
1、指導、等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,並審核、等7家機構職場裝修預算。
3、等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃契約,(自有產權物業)房屋產權證、購房契約、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整並重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關係,並簽訂了消費優惠協定,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20__年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閒臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20年的實際及的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在20__年雙重收取集團彩鈴費用多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在年至年未按契約履行違規收取的通訊費用元。
(六)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它後勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,並適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閒臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由於崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、工作計畫
1、加強與總公司各相關崗位的聯繫,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閒臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網路資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
行政後勤年度總結 篇15
一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
後勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的後勤保障工作,它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務,行政後勤年度工作總結。在吃的方面,後勤為18000餘名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡,我們保證了我校一伙食工作的安全和穩定。在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬餘公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通信服務方面,後勤擔負著全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務,動用了後勤優勢的人際關係資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面,我們基本上做到了人人有事乾、事事有人乾,目標任務明確,崗位責任落實的規範互動狀態和發展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事
1.西校區學生的.回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態,但20xx年9月,從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,後勤並沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和B區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租契約,最大限度地保證了校園的安全和穩定。
2.南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以後,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由於歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩定,並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果。可就在20xx年裡,鄭州市出台了遺留問題解決方案,我們後勤及時抓住這一時機,採取非常措施,繞過有關環節,動用非常關係,快速推進房改房產證的辦理工作,年度工作總結《行政後勤年度工作總結》。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。
3.博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後,由於天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,後勤接管該項工作,並通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了後勤應有的作用。
三、改進和完善了後勤管理體制和運行機制。增強了後勤內部的監控制約能力
1.成立了後勤維修服務中心。在原來的後勤維修服務管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門窗維修,歸房產科負責,電話通訊維修,歸後勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使後勤維修服務相對分散,既不便於統一管理,又不利於相互協作。對此,我們於06年9月份,成立了後勤維修服務中心,統一提供全院師生的後勤維修服務工作,並廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務熱線,使所有後勤維修服務工作能得到及時有效的改善,這不僅大大提高了後勤服務工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。
2.成立了後勤專項工作招標領導小組。
根據工作需要,後勤往往擔負著學校的專項工程工作,按照學校的有關規定,學校成立了專門的招投標領導小組,專門負責專項工作的招標事宜,後勤只是負責監工和服務。但是,今年下半年,院紀委開展反商業賄賂以後,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據實際工作需要,也成立了後勤內部小項工程的招投標領導小組,進一步規範了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。
四、完成了一系列專項工作,在一定程式上改善了服務設施和辦學條件
20xx年裡,後勤除了完成本職工作以外,還根據學校的整體工作安排,完成了一系列專項工程工作:
①對學生浴池進行了裝修改造,安裝了IC卡表管理系統,使學生浴池環境得以改善,直接成本和間接成本大幅度下降。
②對幼稚園進行了裝修改造,進一步最佳化了我院的辦幼稚園環境。
③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修,為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。
④利用日元貸款項目,改造了近40個電教室,在一定程度上改善了辦學條件。
⑤維修了體育部辦公樓,改造了運動場電纜及運動場護欄。
⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白,使學生的住宿環境得以部分改觀。
⑦封閉了博士樓陽台,硬化了樓周地面,並維修了部分破損路面。
⑧改造了學生會辦公室,裝修了老幹部藝術團活動場地。
⑨對學術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修,增強了學術氛圍和室內學術基調。
其它還有部分小額專項工程工作,在此我不再一一列舉。值得一提的是,所有這些專項工作,都是在招投標的基礎上進行了,整個過程應該說是透明和公正公平的。
當然,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:儘管說,依靠院黨委和院行政的正確領導,後勤班子成員間的團結協作,使我們完成了職責範圍內的一系列工作,但是,我們的後勤服務意識,自然需要進一步提高,後勤服務工作的定位,仍然需要進一步的把握,以便把各方面的積極性、創造性凝聚到一起,形成推動後勤工作健康發展的合力。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,並藉此機會,向關心、支持和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。
行政後勤年度總結 篇16
我是20xx年9月17號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作,有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行總結。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,由於公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知加qq————看寫手須知——————發論文樣本————-發筆試題目和資料庫————-筆試——-筆試合格——-最後成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由於自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中,我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發布招聘信息,除了我每天都更新的51job和網,其它的網站,類似58同城,趕集網,百才招聘等我也會發布招聘信息。為公司招聘像電話行銷,行政文員,銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由於招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的,和和這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是和這2個網站。11月份的時候是和這2個網站內容的錄入。
4、李波老師後台的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用後台進行分配和調整,每天早中晚至少三次登入後台,查看最新的動態,給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急於求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重複的,但是每一時刻都要認真,細緻的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計畫
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋樑,在20xx年我會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好後勤保障的服務職能。
3、工作規範化,職業化。
行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來,使其發展越來越規範化,無規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創新意識,沒有畏難情緒,要嚴於律己,讓自己的能力得到提升,為公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20xx年繼續創造奇蹟,也祝願我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業領頭人~
祝領導和各位同事身體健康,事業順心。
行政後勤年度總結 篇17
本人20xx年在分公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政後勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助、等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,並審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃契約,(自有產權物業)房屋產權證、購房契約、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整並重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關係,並簽訂了消費優惠協定,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閒臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉,追回xx公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與xx公司交涉,追回xx公司在06年至08年三年未按契約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的'合法性。
(六)其它後勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,並適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閒臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由於崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年工作計畫
1、加強與總公司各相關崗位的聯繫,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閒臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網路資費問題上進行協商,爭取更優惠的政
以上是我的工作總結,我會再接再厲,做到最好,為公司分憂,使公司能夠快速穩定的發展。
行政後勤年度總結 篇18
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任__部__人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政後勤個人工作總結。
在這四個月期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配契約事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘信箱,梳理求職簡歷,並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,總計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程式和記錄模板;對行政部__年度質量管理體系外審檔案進行梳理完善、持續改進,確保__年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。編輯老師為大家整理了公司行政後勤個人工作總結,希望對大家有所幫助。
行政後勤年度總結 篇19
本人xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對xx年的整體工作總結。
一、行政後勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,並審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃契約,(自有產權物業)房屋產權證、購房契約、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整並重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關係,並簽訂了消費優惠協定,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閒臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司xx年預算編制的各項要求,結合分公司xx年的實際及xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按契約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(六)其它後勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,並適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程式辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閒臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由於崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、xx年工作計畫
1、加強與總公司各相關崗位的聯繫,力爭得到總公司的指導和支持,更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閒臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網路資費問題上進行協商,爭取更優惠的政
行政後勤年度總結 篇20
xx年,管理所在局黨委和管理處的領導下,緊緊圍繞工作目標,以“三個代表”重要思想為指導,發揚昌九精神,認真貫徹局“雙代會”精神,解放思想,與時俱進,開拓進創新,求真務實,紮實工作,在全所員工的共同努力下,全面完成了工作目標任務,全年安全無事故,取得了兩個文明建設雙豐收。
一、管理目標完成情況
1、上級下達通行費徵收計畫4124210元。截止xx年12月日,徵收通行費元,超額完成計畫%。
2、養護工作及時,路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現交通事故和生產安全問題。
3、機務管理嚴格,定人定崗定機,實行單機成本核算,設備車輛安全運行無事故。
4、行政管理工作規範,制度健全,內業資料齊全,內部穩定。
5、加強了精神文明建設,班子團結,黨支部充分發揮了戰鬥堡壘作用,黨風廉政建設、宣傳工作都落到了實處,領導幹部廉潔自律,全所幹部職工無違紀違規行為。被評為萬安縣“文明視窗”單位和省直青年文明號榮譽稱號。
6、社會治安綜合治理,計畫生育,群團工作一齊抓,全面實現了管理工作目標。
二、主要工作
(一)加強費收工作力度,認真做好通行費徵收工作
1、為迎接順利開通,保障征費工作正常開展,管理所十分重視收費業務知識培訓,開展多種形式的業務學習,選派骨幹參加技能培訓,在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學習,使職工較好地掌握了費收業務知識和技能,保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開展。
2、以優質、高效、文明收費,“服務人民、奉獻社會”為宗旨,大力開展收費工作“過五關、抓三少、落實四規範、實現四滿意”專項整治活動。過好政治關、組織關、本領關、廉政關;抓服務差錯少、執收糾紛少、服務投訴少;落實服務程式規範、服務標準規範、服務承諾規範、服務言行規範;實現服務態度滿意、服務質量滿意、服務效率滿意、服務環境滿意。通過活動,增強了員工職業道德,提高了服務意識和服務質量,最佳化了收費環境,促進了費收工作。
3、積極配合有關部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。
4、積極開展了“大噸小標”專項整治活動,依法征費,促進了費收額的增長。
5、積極開展選優評先工作,每月評選優秀費收員,優秀班組,年終評選“三十佳”。通過評先選優工作,樹立典型,以點帶面,極大地調動了職工的積極性和創造性,費收工作形成了積極向上,人人爭先創優,個個比貢獻的良好局面。
6、建章立制,加強管理,嚴肅征費工作紀律,嚴格實行千分制量化考核制度,獎罰分明清以濁,分配多少勤與懶,年終考核認功過。
(二)養護工作不放鬆,道路整潔、美化、安全保暢通
1、加強學習教育,建設高素質的護路員隊伍。要想搞好公路養護,必須要有一支良好的護路員隊伍。我們根據實際,高度重視護路員的學習教育工作,堅持學習制度,組織護路員學習護路、養護知識,學習《道路交通安全法》、《安全生產法》,學習有關高速公路養護規定,提高了護路員的業務水平,增強了護路員的責任心。通過崗位培訓,組建了一支政治思想好、業務熟悉、吃苦耐勞的護路員隊伍。
2、堅持每天清掃路面,保持了路面整潔,對路基、橋涵、邊溝、刺絲網等設施進行每日檢查並積極做好維護。加固扶正刺絲網1878米,整修隔離柵2.13公里,疏通排水系統邊溝48270米,清理涵洞淤泥306.6立方米,清理伸縮縫21200米,橋面排水系統21000米,修剪路肩、邊坡及清除護欄外雜草224800米,修剪中央綠化樹36.699公里、互通綠化3000米。
3、加強路況調查,特別是加強了雨季路況調查,精心編制養護計畫,及時通報信息,上報有關資料。
4、加強了對護路員的考勤考核工作,獎勤罰懶,增強了護路員的工作責任心,提高了養護工作效率,我所養護工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。
(三)建立健全組織機構,不斷完善規章制度,全面加強內部管理
1、根據工作職責,建立健全了各級組織機構,針對部門職能對人員進行分工,完善了管理機制,確保了有組織、有領導、有專人負責開展各項工作。
2、建立健全了各項規章制度,有的已裝訂成冊或上牆,做到了按制度辦事,用制度管理人,民主管理,科學管理,實現了管理制度化、規範化。
3、根據上級下發的有關考核細則,結合本所實際,制定了管理所千分制考核考評細則,並認真進行工作考核考評。
4、大力提倡節約,開源節流,向管理要效益,按計畫開支,杜絕浪費,把錢用在刀刃上,較好地控制了經費支出。
5、實行準軍事化管理,強化勞動紀律、組織紀律,嚴肅作風,營造了良好地工作環境和生活環境。
6、認真開展政務環境評議評價工作,不斷改進工作作風,政務環境得到了明顯改善。
7、堅持民主集中制,重大問題集體研究,司務公開,民主參政議政,密切聯繫民眾,為民辦實事辦好事,廣大幹部職工充分享受了當家作主的權力。
(四)加強黨的建設,充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用
1、黨支部重視,較好地開展了黨建工作。雖然是剛成立的管理所,各項工作千頭萬緒,支部一時未成立,我們不等不靠,一邊抓收費工作,一邊抓黨建工作,黨建工作為經濟建設工作保駕護航。制定了黨建工作意見和黨建工作制度,成立了臨時黨支部委員會,明確了分工,明確責任。做到了黨建工作有部署、有計畫、有安排、有檢查、有落實。
2、加強理論學習和教育,提高思想政治素質。二十一世紀是創新改革時代,是學習型社會。圍繞改革、發展和服務工作目標,黨支部積極組織黨員幹部和職工學習理論,購買有關學習資料,採取集中學習和自學的方式,抓好了領導班子、中層幹部和黨員民眾的學習。
3、加強組織建設,積極開展組織活動。堅持“三會一課”制度。及時接轉組織關係,按規定交繳黨費,重視黨員發展工作和領導班了建設,認真召開了領導班子民主生活,班子團結,工作有力。
4、認真貫徹民主集中制,重大問題集體研究。補發放工資、發加班工資、票卡提成、醫藥費管理辦法,建職工圖書閱覽室,建花房,建職工健身園地,人事安排,中層幹部聘用等重大事項都是集體研究決定,沒有專權獨攬,個人說了算的現象。
5、重視隊伍建設,加強培養和鍛鍊。選派骨幹參加學習培訓,組織骨幹到昌九路兄弟單位參觀學習,學習他們的先進管理經驗,創新自己,提高管理水平。認真貫徹執行《幹部選拔任用工作條例》,用好的作風選人,選作風好的人,通過公開競聘,民主測評,一批素質好的幹部走上了中層幹部崗位,發揮了中堅作用。
6、加強和改進黨的作風建設,切實抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。認真貫徹落實上級對黨風廉政建設的部署、要求,制定了黨風廉政和反腐敗工作計畫,貫徹落實黨風廉政建設責任制,重點抓好黨員領導幹部的黨風廉政建設,加強各個環節的監督檢查,領導幹部廉潔自律,沒有違紀違規現象,無上訪投訴事件,實現了黨風廉政建設工作目標。
7、黨支部及時傳達、貫徹和落實上級會議精神,提出貫徹意見,按要求完成了上級交給的各項工作任務。
8、熱忱關心群團組織,積極支持群團工作。黨支部堅持全心全意依靠民眾的根本方針,加強對群團組織的領導,依法維護職工合法權益,依法保證職工主人翁地位,充分調動了廣大職工的積極性。堅持民主管理,所務公開,真正落實職工民眾的知情權和參與民主管理的權力。堅持以黨建帶團建,通過加強黨的建設,帶動團的思想,政治、組織、作風建設。以“學習育人,創新奉獻”為主線,加強青年人才資源開發,做好推優薦才工作,使廣大團員青年成為崗位能手,成為兩個文明建設的生力軍,成為黨的得力助手。
(五)加強宣傳思想工作,積極開展文明創建活動。
1、加大宣傳力度,宣傳黨的方針、政策,利用宣傳欄宣傳“三個代表”重要思想,全國、省“兩會”精神,高管局“雙代會”工作,局黨委擴大會議精神,宣傳新風新貌,切實發揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。
2、積極做好思想政治工作,開展談心活動,為職工釋疑解惑,化解矛盾,理清情緒,職工思想穩定,安心工作。
3、積極創建條件,構建活動載體,開展健康有益的文體活動。建立了職工之家,黨團員活動室、圖書閱覽室、購買檯球桌、桌球桌、健身器材、羽毛球拍等,為職工學習和開展各項活動提供了必要的條件和場所,並積極開展了文體活動。“春節”舉行了文藝晚會,“五一”組織團員青年到登山,利用業餘時間學跳舞,豐富了職工文化生活,增強了職工的身體素質,提高了黨組織的感召力,凝聚力和戰鬥力。
4、加強精神文明建設,積極開展文明創建活動。成立了創建活動領導小組,紮實開展了文明創建活動,被評為縣級文明視窗單位和省直青年文明號,“安全文明小區”申報材料已上報待批。
(六)綜合治理不放鬆,安全生產抓得緊,確保內部安全穩定
1、明確了綜合治理工作管理目標和安全生產責任制,實行“一票否決制”,層層簽訂了綜治目標管理責任狀,層層抓落實,責任到單位、部門、個人。成立了綜治工作領導小組,安全生產領導小組,建立健全各級組織,確保了綜治工作有人抓,有人管、有人負責。
2、加強了綜治隊伍素質培養,認真開展“四五”普法和安全教育工作,全員參與普法考試。積極開展全國安全生產月活動,教育員工嚴格執行安全生產操作規程和安全生產規章,提高了員工法律意識和安全防範技能,做到安全第一,科學防範。
3、加強了治安防範工作,特別對重點部位,重點區域進行重點布防,與當地派出所建立了警民聯防點,嚴格執行綜治值班制度,堅持了綜治人員定期電話聯繫和24小時手機聯絡制度。社會治安綜合治理齊抓共管,確保了管理所人身安全和財產安全,全年安全無事故。
4、積極開展了深入細緻的思想政治工作,開展談心活動。重視做好民眾工作,理順各種關係,積極取得了當地相關部門的支持,創造了良好的周邊環境和社會環境,管理所政治穩定,治安形勢穩定,職工民眾之間相處和睦,團結友愛,心情舒暢,工作生活安心。
三、幾點體會
管理所成立一年來,在短短的時間裡取得可喜成績,通行費徵收超額完成任務%,泰贛路費收業務知識競賽第一名,管理所各項工作步入正軌,安全無事故,內部穩定,職工安心,留得住人,為實現物質文明,政治文明,精神文明打下了紮實的基礎。回顧過去,我們有以下幾點體會:
一是建設好一個單位必須要有一個好的領導班子,帶領大家建設好團隊。萬安所領導班子成員同心同德,一心一意幹事業,有強烈使命感和責任感,執政為民,勤政為民,廉潔自律,以身作則,大公無私,帶領大家謀發展,認真履行制定的《管理所領導幹部行為規範》,以人為本,科學管理,以身作則,率先垂範,以德養性,廉潔自律,以績為榮,無私奉獻。
二是建設好一個單位必須要有自己的文化和工作目標,咬定目標不放鬆,勇往直前。我所創建了自己的文化,提出了工作思路和工作目標,按照既定目標,不斷努力,基本實現了一年見成效的目標。我所的工作思路是:高起點、扎紮實實打基礎、一年見成效;高速度、銳意進取探新路、二年有突破;高效益、團結拼搏爭上游、三年創一流;高水平、改革創新永無止、年年鑄成就。
三是建設好一個單位必須要建設一支高素質的`幹部隊伍,充分發揮中堅力量。高水平的幹部,是由高素質的人才組成的,而高素質的人才,又是高質量的教育培養鍛鍊的結果。我們十分重視人才的教育培養鍛鍊,選派骨幹到重要崗位鍛鍊,參加培訓,到兄弟單位參觀學習。試用半年後,進行考核,通過公開競聘,民主推薦,選撥了一批素質高的幹部走上了中層崗位和費收班長崗位。
四是建設好一個單位,必須要有一套科學管理制度,科學管理,向管理要效益。我所建立健全了規章制度,用制度管人,按制度辦事,行成了良好地工作秩序,走上了科學化、規範化管理軌道。
五是建設好一個單位,必須要有全心全意為人民服務的思想,保持同人民民眾的血肉聯繫,為民辦實事辦好事。我所領導以人為本,不擺架子,不以權壓人,與民眾打成一片,與民眾同甘共苦,同舟共濟,努力實踐“三個代表”重要思想,為廣大人民民眾謀福利。辦事公開、公正、民主,得到了廣大職工的支持和理解,有濃厚的親和力,被分配到所的同志沉得下,穩得住,都不願意離開,留得住人。
六是建設好一個單位,必須要創新,要有自己的特色。創新謀發展,特色求生存。我所在學習兄弟單位經驗的基基礎上,力求改革創新,改進工作方法,改進工作作風,創建自己的特色。一是建立了自己的文化,提出了口號;二是在全所開展範圍廣泛的“過五關、抓三少、落實四規範、實現四滿意”專項整治活動;三是為美化綠化環境,自籌資金建花房;四是對護路員實行浮動工資制,按出勤率和工作成效核發工資,極大的調動了護路員的工作積極性,對做好養護工作起到了明顯效果;五是發揮員工特長,組織職工業餘時間學跳舞,豐富了職工文化生活。
一年來,我所取得了一些成績,但有些方面的工作還不到位,還存在一些問題:
1、基礎設施有所欠缺,西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。
2、中層幹部素質有待進一步提高,需進一步加強培養。
3、內部管理還不夠規範,需進一步創新,加強管理。
新的一年裡,我們在局黨委和管理處的領導下,團結奮進,不斷創新,周密部署,努力實踐,使管理所各項工作再上新台階。
行政後勤年度總結 篇21
我院設備科、後勤科合併成立總務科,現有人員XX人,在職X人,契約X人,負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資採購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作,總務科堅持以“強化素質、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障後勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發展規劃,全面落實年度工作計畫,結合科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成領導安排的各項工作任務,熱情服務於全院各科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,樹立服務臨床的理念
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極參加醫院組織的政治學習和業務學習。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的'自豪感、責任感和使命感。總務科突破了過去的平均分配,實現了績效工資改革,真正體現多勞多得,充分調動了全科人員的工作積極性。
二、明確責任,全面做好後勤保障工作
總務科工作存在量大面廣的問題,我們根據總務科繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使後勤服務落到實處。
(一)熱情服務,做好日常維修工作
醫院總務科年終總結我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的臨床工作解除後顧之憂。
(二)加強水電管理,做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發現問題及時解決,接報必修,保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生,並對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx年水費支出X元,與同期相比減少支出X元;電費支出X元,與同期相比減少X元,真正達到了節能降耗的效果。
(三)加強醫療設備、醫用耗材的管理
按照20xx年工作計畫和科室申請,統一招標採購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備,加強了醫用耗材的管理,嚴格出入庫記錄,做到帳物分開。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測,保證了臨X床科室的安全使用。
(四)以創建衛生縣城為契機,認真搞好全院清潔衛生
在院領導的重視和領導下,在各個科室的努力下,全院各科室對衛生死角進行徹底的清掃,統一除“四害”,進行藥水噴灑消毒,統一投放了老鼠藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;並在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫療廢物管理及污水的處理,保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強後勤物資的管理,降低物資消耗
按照等級醫院要求及物資採購的流程,成立物資倉庫,統一採購,大大降低消耗。20xx年全院物資及醫療文書支出X元,與同期相比減少支出X元。
三、存在的問題
1.總務科沒有專業的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設備老化,經常出現故障,影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限,認識不足,管理難度較大。
四、20xx年工作計畫
1.招聘一名年輕專業水電工,滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓學習,提高總務科人員業務技術水平。
3.購置B超機一台,滿足臨床需求,購置腹腔鏡一套,開展外科新技術。
4.考察一家有實力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。
20xx年,我科工作在醫院領導帶領下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績,但我們深知,離上級部門及院領導要求還有差距,在今後的工作中,我們將繼續真抓實幹,突出重點,圍繞中心服務大局,全力推進總務科各項工作再上新台階。
行政後勤年度總結 篇22
一、綠化工作的有序開展為公司的優美環境提供了有力的支持。
1、公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60餘畝,紅花草1、5畝,百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養護,一年四季按照計畫的工作程式澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環作業。辛勤的勞動換來了成績,我們的草坪全年生長良好,往年出現的病蟲害都得到了及時正確的預防或治理,全年生病期不到1個月,死亡率不到5%,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、設計修建牡丹園,為公司的美化增色增力。
我們在10月份新建了一個5畝大小的花園,花園以牡丹為主,從計畫到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植,我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程,我們利用上了所有可以調動的資源,生產部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。並參照圖紙進行合理的配置和安排。
花園中還設計了美麗的小湖和林間小道,形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,彎曲的小路閒靜優雅。這裡是公司的樂園,是放鬆心情的歸宿,清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地。
公司東牆內一直是荒地,共有四畝左右,空地內多有建築垃圾高低不平,並且空地中雜草叢生,多有石塊和電線放在草坪內,我們在建成牡丹園後,迅速對其進行了改造,清理出了建築垃圾約有40噸,把野草清理乾淨,以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛生、物品配備等5個方面。定期交納水電費和物業管理費,保障其正常供應,對需要修理的設備進行了維修;對物品進行了清查和建賬。
隨著經驗的增加,有很多問題都能進行提前預防,如水電的及時供應,電視信號的使用,物業處關係的處理,小物品的正常使用時的點檢,夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機出現停電停水的情況,都能有效組織人員備好必需品,以方便來客的住宿。夏天出現了大雨淹壞了有線電視設備的情況,經過多次同有線電視供應商的聯繫,終使有線信號可以使用。
一年來,圓滿接待了公司到訪人員,在生活上進行了溫馨細緻的服務。
三、維護廠區環境衛生,做好除“四害”工作。
1、同XX市衛生局聯繫,按衛生局的衛生標準對公司的衛生做了細緻的改進。
2、每天進行衛生檢查,發現有不合適的地方及時清理,做好及時保潔。
3、同菏澤專業的消殺公司聯繫,學習捕鼠方法和除“四害”方法,並對公司進行定期的消殺工作,獲得了衛生部門的好評。
4、對公司的死角(東北角、西南角、東牆內、鐵道北等空地)進行了不停的循環作業,使公司平時不合理的空地更為平整,為公司的防火、防盜、美觀上做出了應有的貢獻。
5、做好公用物品的養護和維修工作,使其每時每刻都處於一個正常使用的狀態。
四、5s現場管理工作的培訓和現場整改
1、針對公司現有的條件和情況,本年度共進行了12課時的培訓,各部門在主管的帶領下積極參加。由於對5s工作的認識已經加深,各車間都把5s現場管理工作當成了工作的基本要求,同時也在逐漸的提高職工的素質,讓5s成為個人的良好習慣。
2、提出了對新報到員工進行5s現場管理培訓,新員工是公司的新動力,他們大多擁有極大的熱情和工作動力,5s的培訓正好適合他們的心態,容易起到好的效果。同時也能提高他們對公司的評價。
五、保障班車的安全行駛
今年班車運行有規律時間準,全年安全行駛,為公司的員工提供了方便,獲得了一致的好評。
六、xx年的工作計畫:
1、廠區仍有衛生死角需要用機械清理,改良土壤種上草坪,把空地充分利用;
2、東牆內空地改良後可以種植草坪和其它苗木,如:香瓜、欒樹、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱,病情繁雜,藥品種類使用時隨機性強,計畫趕不上,需要一次性採購這樣可以促進工作的順利開展。
4、紅花草表現了強大的'生命力和低成本的管理,明年應擴大紅花草種植面積。
5、公司公共場所物品時有損壞,需要維修部門能及時提供支援。
6、5s現場管理針對性培訓,為公司現場管理提供有力的保障。
7、向專業的保潔公司和綠化公司學習工作中需要的知識和理論,只不斷的學習和總結才能使本職工作更上一層樓。
行政後勤年度總結 篇23
從參加工作那一天起,我就下定決要好好工作,認真的學習技術,參加工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。一年時間轉眼就快過去了,在領導和同事們的支持和幫助下,我堅持學習業務知識、總結工作經驗,培養自身修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,認真履行崗位職責。
一、政治思想學習。
在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍,並把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加賓館總支組織的各種政治學習及教育活動;同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守賓館的規章制度,堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進,愛護賓館的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
二、工作情況。
在工作上,圍繞賓館後勤的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。本年度主要完成了如下工作:
服從部門經理的安排和管理,配合經理搞好部門工作,能較好的完成部門日常辦公工作,努力做好後勤水電消耗等統計,做好上傳下達,部門的質檢、工會工作任務都積極完成。
今年4月份,中央空調系統進行清洗;會堂的空調主機修理;在11月份,冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現場第一線,積極配合,順利的完成主要任務。
在部門經理的支持下,積極主動的了解協調各班組工作。在各班組工作上有困難的時候,和同志們共同想辦法,解決問題,直到工作完成。
①在樓房中維修時,有幾次衛生間的“面盆”脫落,維修人員既沒有這方面的`經驗,又怕把“面盆”打破,在我得知這種沒有十拿九穩的情況下,我就給他們鼓氣,一起大膽嘗試,小心翼翼的把“面盆”給固定好了,到現在還沒出現再次脫落的現象。後來的幾次“面盆”維修,同志們都可以勝任了。
②夏季除草任務重,除草機經常的出現故障,多次的找到我來解決問題。我根據往年在修理除草機的地方多看多學,就憑著一點小小的經驗,自己大膽小心的動手嘗試,拆洗機器,排查故障,就這樣慢慢的可以解決一些小故障,也慢慢的摸索了一點經驗。
③總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺,時常還有列印不了話單、電話轉不出去等情況,有幾次中午下班後,客人在總台等話單結帳,可工作人員就是列印不了及時向我報告,我放下手中碗筷快速小跑到總機室,然後把問題給解決了等等。
行政後勤年度總結 篇24
加強後勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔淨優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保全全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換台盆水管170根,水龍頭47隻,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315隻,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260隻,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15隻,講台3隻,辦公桌12隻。
為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000餘元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部牆面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平台、高職a樓二層平台都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景台木楞地板進行了整修,採取了底層墊木塗柏油,層面木楞地板塗桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬餘元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種後又再次驗收、正式接收。經向市園林局諮詢養護管理費用標準後邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。
5、認真做好物質採購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的採購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純淨水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1台,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,檔案櫃4隻,還與三校部體育教研室共同採購了張家港金陵
體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2隻。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件。
6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式,10月份市的經貿洽談會、11月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的後勤服務工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續兩次xx屆畢業生供需洽談會的後勤服務,教務部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的後勤服務(搬運課桌椅,排考場等等)。
行政後勤年度總結 篇25
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中,每月都突出x-x個“重點”工作
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對於新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。
通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
行政後勤年度總結 篇26
一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
後勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的後勤保障工作,它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務。在吃的方面,後勤為18000餘名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡,我們保證了我校一伙食工作的安全和穩定。
在住的方面,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿,而且,還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車54萬餘公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,最大限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通信服務方面,後勤擔負著全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務,動用了後勤優勢的人際關係資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面,我們基本上做到了人人有事乾、事事有人乾,目標任務明確,崗位責任落實的規範互動狀態和發展局面,最大限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事
1、西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經達到飽和狀態,但xx年9月,從滎陽校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,後勤並沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租契約,最大限度地保證了校園的安全和穩定。
2、南院家屬住房的房產證辦理工作。97年房改以後,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由於歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩定,並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果。可就在xx年裡,鄭州市出台了遺留問題解決方案,我們後勤及時抓住這一時機,採取非常措施,繞過有關環節,動用非常關係,快速推進房改房產證的辦理工作。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後,由於天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關領導的協調下,後勤接管該項工作,並通過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了後勤應有的作用。
行政後勤年度總結 篇27
自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政後勤個人工作總結。
在這一年期間,我工作態度認真進取、具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈、富有工作活力;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好的溝通本事和團隊協作本事,能積極配契約事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和提高,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情景:
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯x招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘信箱,梳理求職簡歷,並對貼合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日,總計進行電話口試54人次、技術電話口試x次、現場面試x人次,並對口、面試情景做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情景記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和體系的培訓管理程式和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審檔案進行梳理完善、持續改善,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利經過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務本事和綜合素質得到了明顯提升。
對我來說,一切都是嶄新的,對環境的適應,對工作的理解每一天都有所不一樣。經過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真歡樂,多了幾分職責在身……
辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索,我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位,逐漸構成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。
行政後勤年度總結 篇28
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,我校食堂開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂並完善了各項管理制度。
如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規範。
二、加強教育培訓,提高職工素質。
選送相關專業人員參加市里食品採購索證專業知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業知識培訓等。對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。
三、加強硬體建設,杜絕事故發生。
食堂餐廳布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閒人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”。除採購及消毒外,衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項採取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優質服務,不斷拓展服務理念。
做到以人為本,給師生創造舒適的就餐環境,在保證學生中餐一伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。
由於學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬體建設和軟體管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規範的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績,確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創造條件,狠抓標準化,規範化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創造新的輝煌。
行政後勤年度總結 篇29
今年xx年的上半年,我XX區五里牌社區黨委、居委會在市委、市政府和上級相關部門的正確領導與支持下,以科學發展觀為統一指導,結合本社區的自身實際情況,大力促進產業結構的調整、加快轉變經濟發展的方式,推動社區經濟由高速向高質發展轉變。為總結經驗、查找不足,全面做好下半年工作。現將xx年上半年的工作簡單總結如下:
xx年上半年工作回顧
社區兩委正確把握形勢,找準發展方向,明確工作目標,結合社區實際,大處著眼,小處入手,認真落實市鎮的工作部署,保障社區集體經濟健康有序地發展,維護社會和諧穩定局面。
一、推動產業轉型升級,提高社區經濟發展質量。社區兩委幹部堅持以科學發展觀為指導,大力推進產業轉型升級,促進經濟由高速向高質轉變,為建設智慧長安貢獻力量。
(一)集體經濟穩定增長,社區經濟綜合實力不斷增強。今年上半年,社區居組兩級總資產達141659萬,比去年同期減少0.5%。總收入為5673萬,其中社區級總收入4553萬,與去年同比增長5%;組級總收入1120萬,與去年同比減少9%。社區居組兩級純收入為2988萬,同比增長1.63%。其中社區級純收入2085萬,同比增長7.8%;組級純收入903萬,同比減少12%。另外,為化解債務風險,降低資產負債率,社區歸還銀行貸款1000萬。
(二)做好招商引資工作,積極引進一批高新技術企業。今年上半年,社區新簽外資企業2家,引資額為530萬美元。增資企業4家,增資額為92萬美元。三資出口創匯16706萬美元,較去年同比下降27%。新增民營企業1家,增資300萬元。
(三)加快推動企業轉型升級,促進來料加工企業實現就地不停產轉型。社區現有外資企業71家,大部分以外銷為主,其中來料加工企業17家,三資企業54家。社區來料加工企業工繳費2805萬港元,比去年同期降了38%;三資企業工會經費約13000元,與去年同期持平。從數據上看,企業轉型升級取得了實效。
二、加強基礎設施建設,完善社區配套服務功能。
五里牌社區緊密圍繞“建設現代化新城鎮”思路,科學規劃、合理布局,不斷完善社區基礎設施建設,提升社區配套服務功能。
(一)做好居民公寓收尾工程項目。五里牌社區建設辦積極採取各項措施、嚴抓狠管、全力以赴做好居民公寓內部裝修、電梯、周邊綠化等配套工程的建設,社區預計公寓7月可交付居民使用。
(二)完成五里牌排澇站重建工程主體建設。霄邊原有排澇站經過22年使用,設備陳舊已不能滿足現時排洪需要,根據鎮統一規劃,霄邊社區積極做好排澇站主體建設的施工監管,現已完成總體建設的80%,按施工進度,預計xx年11月可投入使用。
(三)做好“三舊改造”項目的方案編寫。霄邊社區今年積極開展“三舊改造”規劃設計工作,編寫項目改造方案。上半年已完成了十一個項目初步權屬調查及改造方案編寫工作,特別是對第一工業區的“三舊”改造項目已與相關公司形成合作方案,目前正在辦理土地手續。
(四)做好霄邊農貿市場改造提升工程工作。作為公共服務配套設施之一,農貿市場是集民生性、公益性、社會性和市場性於一體的民生工程。霄邊社區“以人為本、服務民生”為理念,以“標準化”和“信息化”為抓手,全面改造和提升農貿市場。今年已按進度有計畫地開展各項改造工作。
三、借力“三打兩建”,營造社會風清氣正氛圍。
社區兩委高度重視“三打”工作,積極落實鎮委、鎮政府的指示精神,迅速成立“三打”專項行動小組、社區“三打”辦公室,開展專項整治行動。
(一)組織人員專職培訓,認真貫徹“三打”的會議精神。通過召開黨員幹部動員大會,認清“三打”工作的重要性、緊迫性和艱巨性,在“三打”中做到秉公執法、不枉不縱。
(二)充分利用現有資源,開展地鋪式摸底排查工作。霄邊“三打”專項行動小組與相關部門在摸底排查工作中,共排查涉及隱患場所24處,需整改的15間,已在限期內整改完畢;違章加建亂搭建20處,需整改的19間,已在限期內整改完畢;無證照經營商鋪14家,查處小型作坊3家,已聯合工商局查封。
(三)加強“三打”宣傳力度,發揮輿論引導力量。通過在社區大街小巷張貼“三打”宣傳海報,在鄉府、國小、市場、工廠等公共場所附近懸掛“三打”宣傳橫幅和派發宣傳單,並利用網際網路信息技術,用手機傳送信息和電腦發微博,大造“三打”輿論聲勢,營造打擊整治的良好氛圍。
(四)建立長效機制,始終保持“三打”高壓態勢。社區專項行動小組嚴格按照“誰主管誰負責”的工作要求,明確職責分工,確保工作落到實處。同時,與城監隊、治安隊和宣傳辦等部門加強溝通,相互配合,密切協作,最大限度發揮社區、部門的整體合力,全力做好“三打”工作。
四、加強社區人文管理,鞏固社會和諧穩定局面。社區兩委堅持辦好事辦實事,為民眾謀福祉,讓民眾得實惠。
(一)經費投入保持不變,狠抓社區治安管理。今年上半年,社區對治安經費的投入超447萬元,重點加強對工業區和出租屋的治安檢查。目前,工業區共設定4個治安崗亭,治安員們採取24小時三班倒制,治安員每間隔1小時環工業區域巡查一次,與工廠保全形成聯防機制。路面每天有三支巡邏分隊24小時加強社區各主要幹道和複雜路段的巡邏,嚴防突發事件的發生。由30名治安員組成戶管分隊,針對轄區內所有出租屋進行登記並造成冊,加強對出租屋的管理。截至今年六月,社區刑事案件立案116宗,破案38宗,破案率為32.8%。治安案件立案95宗,查處88宗,立案數和查處數較去年均明顯上升。抓獲吸毒人員16人,賭博56人,從數據上看,社區治安環境較去年得到了進一步改善。
(二)落實計畫生育政策,做好計生各項工作。通過嚴格控制生育率,保持低生率水平。今年上半年,社區計畫生育率為100%,出生人數共15人,出生率為4.32%,與去年同比下降0.02個千分點。流動人口出生人數共151人,計畫生育率為92%,與去年同期持平。通過做好社區“雙查”和“四術”工作,提高計生整體水平。今年從2月到5月,社區分階段為育齡婦女免費做“雙查”工作。其中,社區育齡婦女查環查孕683人次,外來人口已婚育齡婦女共查環查孕7879人。同時,在五月計生集中服務月中,社區育齡婦女共做四術11人,其中上環2人,結紮7人,補救措施2人,查環查孕683人次。流動人口育齡婦女做四術138人,其中結紮41人,上環92人,補救措施5人。
(三)增加補助費用投入,做好扶貧扶持工作。社區在減少對個人及家庭的補助投入基礎上,增加五保戶、困難戶及軍烈屬的補助投入。今年上半年,個人及家庭的補助投入總計480.93萬元,比去年同期減少了43.3%。其中五保戶困難戶補助金84687.92元,與去年同比增加了4.65%;軍烈屬補助金84401.69元,較去年同期增加了2.45個百分點;敬老費補助為198萬元,比去年同期增加了36.5%,增幅明顯。
(四)繁榮社區文化事業,抓好精神文明建設。努力做到老有所養、幼有所教、病有所醫,人人安居樂業。今年四月,社區開展“新閱讀”全民掌上閱讀活動,為民眾搭建文化舞台,讓民眾業餘生活有“文化味”。五月份,“文化志願大篷車”走進社區,開展了廣場晚會、書法展覽等活動,豐富和活躍了民眾的業餘生活。
五、切實加強黨的建設,增強黨員幹部的向心力。
(一)積極發揮黨員的先鋒模範作用。今年三月,廣大黨員和“兩新”組織積極參加義務植樹活動,以實際行動來保持和體現黨員的先進性。社區在四月通過開展“送學助農”活動,幫助基層黨員掌握農科知識和技能,提高致富奔康本領,更好地發揮黨員先鋒模範作用。
(二)認真開展黨員學習教育活動。今年四月,按照鎮委組織辦公室要求,社區積極開展“領導帶學”活動,加強黨員幹部的思想教育,從源頭上保持黨員隊伍的先進性和純潔性。同時,把“領導帶學”活動作為考核幹部的一項重要內容,納入社區領導班子和黨員個人的考核指標。七一前夕,為深入實踐科學發展觀,社區組織全體黨員分批到參觀學習,增強對黨組織的凝聚力和向心力,永葆共產黨員的先進性本色。
(三)嚴格做好發展新黨員工作。為了保證發展黨員的質量,社區嚴格遵照黨章規定“堅持個別吸收的原則”,嚴格按照發展黨員的程式,經過霄邊全體黨員一致同意,發展了4名政治素質好、工作能力強的青年入黨。
(四)暢通溝通渠道,密切黨群關係。今年五月,社區利用信息化技術優勢,開通“愛我霄邊”官方微博,在黨組織和民眾間架構了一條便捷的溝通橋樑。同時,在霄邊廣場開展“知黨情、聽民意、促和諧”活動,拉近黨員幹部與民眾間的距離,增進民眾與黨員幹部之間的感情。
六、存在的問題和不足。
總結回顧這半年來的工作,我們社區雖然取得了很好的成績,但也清醒認識到,由於各種原因,我們的工作還存在一些問題和不足。
(一)制約社區經濟快速發展的結構性問題尚未根本解決,仍有十多家來料加工企業尚未完成就地不停產轉型,企業轉型升級任重而道遠。
(二)受經濟大環境影響,社區居組兩級收入增速放緩,居民股份分紅未有明顯增長。對此,我們將高度重視,加倍努力,在鎮委、鎮政府的正確領導和廣大幹群的支持下,採取積極有效措施認真解決,促進社區經濟平穩健康可持續增長。
進入證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
進入行銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關係網路
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己最大努力來做。
行政後勤年度總結 篇30
1、把好員工餐廳質量筍關,提高員工滿意度。
x年,員工餐廳進一步軀在菜品花樣上下功夫,盒每天菜品增加到6個,娶員工基本可實行自助就物餐,自由加餐,確保員藩工可選擇到相對喜歡的軋菜餚;同時,xx年,宴員工餐廳還多渠道收集負員工對於就餐滿意度的鎊信息,根據員工滿意情玉況適時調整菜品出品,惺儘可能確保餐品符合大旨多數員工的口味;為滿肇足員工就餐多樣化的需萄求,餐廳在xx年還推砂出麵條、蓋澆飯,及商感務套餐等品種;也受到操員工的歡迎。同時,也鴕為今後餐廳經營管理方詹式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管雁理,為員工提供安全乾沈淨的活動空間。
更矣衣室每天都有幾千人上鐘下班在此更衣,安全、魯衛生問題是更衣室管理拿面臨的難題,以前也不園時出現物品失竊的事件奮。為此,xx年後勤部瘓門組織開會研究更衣室珠管理問題,對更衣室管京理工作提出新的標準:搏一是理順更衣室進出的擂流程,加強安全管理;帶二是實行更衣室集中時閏段開放制,既方便員工銘又便於管理;三是加強襟對臨時進出更衣室員工湘的服務,通過以上措施厲,使更衣室的安全問題閩得到了控制,xx年基鴻本未發生更衣安全事故佯。在更衣室衛生方面,入後勤部做到及時打掃,鎂每天檢查,保證更衣室裕始終保持衛生乾淨的狀乍態。
3、主動為營正業部門服務,滿足員工虜的服務要求。
為保舷證員工良好的工作環境拜,後勤部定期安排人員罕對員工工作場所進行不赤定期巡視,及時了解員繡工工作環境設施設備運瘡轉的情況,在供暖、供手水等特殊時期後勤部安潦排專人到工作場所檢查靴,及時進行調節和處理貢。在其他部門有後勤服啃務需求的情況下,後勤絨部積極安排好工作,第蚤一時間解決問題;同時牙,後勤部各層面人員通盧過各種渠道,主要向營踩業部門徵求服務需求,晤主動做好服務工作,有渠力地幫助其他部門解決尚了工作之憂。
行政後勤年度總結 篇31
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
XX年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計畫,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
XX年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的`問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。
行政後勤年度總結 篇32
時光荏苒,xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果碴,但也算經歷了一段不靡平凡的考驗和磨礪。對塘於我們每一個追求進步踢的人來說,免不了會在洱年終歲未對自己進行一閥番盤點,也算是對自己羅的一種鞭策。行政腹後勤部是醫院的關鍵部誘門之一,對內管理水平咒的要求應不斷提升,對論外要應對上級各項檢查允。行政後勤部人員雖然踐少,但在這一年裡任勞撅任怨,竭盡全力將各項理工作順利完成。經過一顏年的磨練與洗禮,行政錨後勤部的綜合能力又邁虞進了一步。
回顧xx年,在醫院領導的正拯確領導下,我們的工作肩著重於醫院的經營方針郝、宗旨和效益目標上,時緊緊圍繞重點展開工作汪,緊跟醫院各項工作部東署。在管理方面盡到了棍應盡的責任。為了總結紗經驗,繼續發揚成績同啞時也克服存在的不足,春現將xx年的工作做如鄂下簡要工作總結。
行政頃後勤工作大體上可分為毫以下幾個方面:
一、人引事管理方面
1.根俱據部門人員的實際需要臃,有針對性、合理地進偏行招聘,以配備各崗位氓,逐漸完善招聘、入職賃、考核各項程式。
2.規範了各部門的人煌員檔案並建立電子檔案出,嚴格審查全體員工檔疇案,對資料不齊全的一帶律補齊,建立了完善的書人員信息系統。
3.有步驟的完善培訓管識理機制,有計畫的外派釣員工學習並安排內部中賜層以上的領導培訓員工通,加強員工的業務能力硬以及員工的職業素質培甄養,同時加強內部的培洽訓管理工作。
4.在保障依法執業和醫護餃人員繼續教育方面,x詣x年xx月一個月內共休辦理繼續教育人員72各人,醫師變更人員4人他,醫師首次註冊2人,頒護士變更5人,辦理護黃士延續註冊21人,辦芽理護師報名15人,為疑醫院醫護人員依法執業昌帶來便利,有效杜絕非葉法執業現象的出現。
二、行政工作方面
⒈糖加強文檔信息管理工作瓷及時傳達上級來電來文嘩,並有效的收集上級各卿項學術交流會議與培訓搐信息,讓醫務人員從根受本上走出去,開闊了視敦野,學習了外界先進的澇理念與知識,為醫院實英現現代化管理打下了基秧礎;完善人事檔案信息倡,辦理好醫護人員變更懼註冊信息,嚴格管理證夯照保管工作。
⒉和相關魏職能機關做好溝通工作女,以使醫院對外工作更漾為通暢,做好上級領導喪接待工作。
⒊對內棧做好辦公用品的採購,覽嚴格審查各部門的辦公瘩用品的使用狀況,並做衷好物品領用登記,以節狙約降低成本為第一原則快,合理地採購辦公用品擊。
三、醫院管理運作方墳面
⒈順應市場的發邏展,依照上級要求,制華定相應的管理制度。完氓善本院現有制度,使各引項工作有法可依,有章者可尋。在日常工作中,啞及時和院內各個部門、業科室密切溝通、聯繫,罩適時對各部門的工作進型行協調。
⒉逐步完殆善醫院監督機制。
有一祭句話說得好:員工不會廂做你要求做的事情,只陌會做你監督要做的事情稈。基於這個原因,本年心度加強了對員工的監督漲管理力度。
⒊加強召團隊建設,打造一個業塌務全面,工作熱情高漲慕的團隊。
作為一個管理譯者,對下屬充分做到察逾人之長、用人之長、聚鴨人之長、展人之長,充尺分發揮他們的主觀能動傭性及工作積極性。提高劃團隊的整體素質,樹立格起開拓創新、務實高效帕的醫院新形象。
⒋潤充分引導員工勇於承擔辯責任。
以前醫院各職能駕部門職責不清,現逐步述理清各部門工作職責,厄並要求各人主動承擔責卯任。
行政後勤年度總結 篇33
20xx年是極不平凡的一年。一年來,在省委省政府和院黨組的正確領導下,在全院同志們的支持下,我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真學習,勤勉工作,和分管處室一起,圓滿地完成了全年工作任務,並在思想上、業務上得到了進一步的鍛鍊和提高。
一、德,深入學習貫徹科學發展觀,努力強化理論武裝
20xx年,我院有兩項全院性的重大政治活動,即:解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發展觀活動,根據黨組安排,由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,為做好這一重要政治工作,我堅持先學一步,深學一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上,系統閱讀了指定書目和檔案,帶頭撰寫學習體會和調研報告,並努力把政治活動和日常工作結合起來,做到兩不誤,兩促進。在全院同志的支持配合,特別是活動辦同志們的共同努力下,我院兩項政治活動開展的順利圓滿,取得了預期效果,受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經過組織這兩次重要政治活動,強化了個人的理論武裝,提高了以科學發展觀指導工作的能力。
二、能,履職盡責,努力做好分管工作的組織協調
20xx年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應對挑戰做好工作,我和各分管處室中心負責同志密切配合,積極溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項工作。
一是組織力量突擊,對檔案工作進行清理整飭,實現了文書檔案管理工作升二級的目標,受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動出擊,努力提高信息工作的時效和水平,實現了省信息工作優勝單位奮鬥目標,擴大了我院在省里的影響和話語權。
三是嚴密組織,死盯死守,認真做好奧運火炬傳遞、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作,做到了24小時不斷崗,全年無事故,被省有關部門評為單位、個人雙先進。
四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應的同時,完成了省里下達的拆牆透綠、夜景照明等緊急任務,並對信息中心樓進行粉刷,改造了職工活動室,完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯動機制,整頓機關環境。清理了一批零散租住戶,強化了安保消防工作,召開了兩次綜合治理會議,組織了消防實踐演習,改變了機關院內車多人雜,秩序混亂、隱患多的問題,為科研工作創造了安全、安靜、整潔的環境。
六是建立健全節能降耗工作組織和機制,開展了能源短缺體驗活動,增強了全院同志的節能意識,組織查找跑冒滴漏,開展技術革新和設備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項工作的正常運轉。
七是積極爭取財政支持,努力解決我院的資金困難,全年爭取追加經費xx萬元,增加限額x萬元。在物價快速上漲,工資增加,限額不變的情況下,為處所級領導更新的辦公家俱,加大了對網路維護的投入。
八是深入開展思想政治工作,順利完成第四輪幹部聘任,理順了行政管理和後勤服務體制,為今後工作奠定了良好基礎。
三、勤,靠前指揮,親歷親為,努力與分管部門同甘共苦,共同前進
我分管的幾個部門都是做行政後勤服務工作的,也是做保障性工作的,事務繁雜瑣碎,髒活累活苦活集中,急事難事不斷。為了做好各項工作,確保我院各項工作的正常運轉,我堅持靠前指揮,親歷親為,與分管部門負責同志一道,逐事過問,逐項察看,通過現場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務,也和廣大職工建立了深厚的感情。
四、績,確保運轉正常,爭取大家滿意
行政後勤服務工作的成績寫不到紙上,記不到賬上,但能感受在大家的心裡。保證正常運轉,大家都能習以為常,一旦出現問題,就會影響大局。所以保運轉,不出事就是行政後勤服務工作的成績。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻。我作為分管領導只是組織者、指揮員,一切成績都應記在職工身上,一切疏漏都應由我承擔。在此,我想說一聲,謝謝我們的職工!
四、廉,自己嚴格要求,接受大家監督,努力做黨的好乾部
20xx年,是我參加政治學習最多,接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規知識。堅持按照黨員幹部的高標準嚴格要求自己,並堅持公開透明的辦事風格,自覺接受大家的監督。在保持自身清正廉潔的同時,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的有關規定,組織分管部門開展廉政勤政建設。一年來,我和分管的部門沒有發生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。
行政後勤年度總結 篇34
對於領導安排完的任務,要做到及時反饋。
做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌乾好每一項工作。
加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。
因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢儘快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,儘快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將,為公司的發展盡我綿薄之力。
行政後勤年度總結 篇35
一、改善硬體環境,打造美麗校園
1、根據學院總體規劃,進行系列工程建設。
首先,3月28日,由拆除長廊和建立校園區與家屬區隔離網工程為序幕,西院操場美化工程開工。至此,遼大外院總體規劃與美化系列工程第一戰役打響。工程首先從拆除長廊開始,同時進行搭建校園區與家屬區的隔離網工程。為節約資金,隔離網使用了從長廊上拆下來的舊鐵管作為框架,減少了費用支出。同步進行的還有拆除操場周圍的鐵柵欄工程,到4月11日,操場周邊的鐵柵欄全部拆除。4月13日,學子路鋪設開始,4月30日校黨委姚書記為學子路竣工剪彩。據粗略統計,整個工程為學院節省開支達6萬餘元。至此,第一項規劃與美化工程宣告結束。
其次,為更好地體現校園的文化氛圍,創造優良的學習和生活環境,學院決定在操場西部建設校園文化廣場工程。後勤處按照學院的統一部署,制定了校園文化廣場整體設計方案;同時,我們對整個工程做了周密細緻的安排,成立了工程領導小組和施工領導小組,明確分工,責任到人,確保工程保質保量如期施工。根據目前施工進度,工程雖受到雨季的影響,但按期竣工應該不會受到太大影響。
第三,主樓後鋪設方磚與美化工程,為校園文化廣場的建設增添了色彩。拆除了原來的磚混結構桌球台,地面鋪上了方磚,靠馬路一側用甬路和草坪勾畫成不均等的長方形,為校園文化廣場增添了美感。
2、打造綠色校園、生態校園,植樹種草。
為美化校園環境,實現立體綠化,在院牆四周裸露處新栽種地錦1500株,其成活率可以達到95%,預計到明年夏季,院牆將全部被綠色覆蓋。
入春以來,我們一直非常重視種草工作,在這項工作中,我們結合學院的實際情況,本著少花錢多辦事的原則,把原有的草坪分割之後重新移種,在主樓前、操場北和食堂前,共移種草坪約xx平方米,使綠色植被面積得到了延伸。
3、拔除廢棄線桿,整理線路,為校園環境的整潔有序創造了條件。
包括操場周圍8根線桿,主樓前4根線桿,另外運出原來東院餘下的10多根線桿,至此,院內現有可以拆除和運出的線桿除了在東院僅剩的幾根,其餘已全部運出,餘下的也將於近日運走。
整理院內的雜亂電話線,重點解決了主樓前和教學樓前的電話線的雜亂問題,同時兼顧其它場所的私拉亂扯線路問題。
二、靠服務鑄就品牌,靠理念塑造未來
後勤的工作從根本上說是服務工作,只有提供良好優質的服務才能為自己的職責提供最好的詮釋。我們抓住關鍵,結合下屬各個部門的工作崗位實際,改善工作作風,以服務為根本,開創了新局面。
維修方面,力求服務及時,確保服務對象滿意。維修作為後勤的一個視窗,其重要性不言而喻,但究竟怎樣才能做到服好務,光靠熱情還不夠,必須有一個科學的體系。我們通過流程對維修工作進行監控,通過信息反饋對服務人員進行監督,通過維修傳票對物品消耗進行管理。實踐證明,我們已經找到一條行之有效的維修管理途徑。