年終工作總結怎么寫 篇1
轉眼間我來到中國電信寬頻維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間裡，自己學習到了很多有關寬頻的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業務技能。現將工作情況總結匯報如下：
自x年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與連線埠的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保連線埠的正確無誤，摸排資料的準確，為將來連線埠的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模組局的建立和dslam設備的內連線及外連線。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網路交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了的網路知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作——故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的`用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
年終工作總結怎么寫 篇2
20__年，我在站領導的指導下，與時俱進，紮實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻。現將一年的工作總結如下：
一、我能及時審閱工程勘察設計檔案，針對工程特點，編制監督方案。並按要求進行監督交底，對監督的程式、內容、重點、方式、頻率、質量控制點的設定及其提前通知要求、材料進場復驗及現場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監督檢查。
電力工程質量監督總站三、能按照住建局近年來出台的檔案加強對工程實體的質量監督。近年來，住建局出台了一系列的新措施，新檔案，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關檔案的要求對在建工程進行實體監督，對違反檔案要求的行為責令整改，並按程式要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。
四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，並對資料存在的問題進行一次性告知，簽發相應的監督文書。
五、按照站里的要求將監督檢查表格、監督文書及其回復資料上傳至工程質量監督系統並在該工程監督卷宗內歸檔。
20__年，我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。
由於我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由於自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監督員。
在20__年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
年終工作總結怎么寫 篇3
一年來，在領導的關心和同事的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步，很好地完成了自己的工作。現在就簡單總結一下自己的想法和工作。
第一，繼續加強學習，進一步提高素質
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學習放在重要位置，努力提高綜合素質。儘量向理論水平高、業務能力強的同志學習，努力充實、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效提高了理論水平和思想政治素質。
第二，全力以赴，做好本職工作
1，按照___領導參加的每一次正式活動都有記錄，一年來基本沒有失誤。
2，提交給領導閱讀的檔案的接收和償還都完成得很好。把每一份指令檔案的來來往往都做好登記，過去一年沒有出錯。
3，根據領導關心的“__”問題的熱點難點問題，儘可能收集相關信息和資料，供領導參考;第四，自覺服從辦公室領導，主動加入工作，更好地完成分配的任務。
第三、自覺遵守規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕
認真學習市委辦公室《_管理的意見》，在工作中要求自己，增強服務意識，做到政治堅定，謙虛謹慎，把握原則，交友謹慎，遵守法律法規，嚴格遵守單位各項規章制度，團結同志在日常生活中，
一年來沒有違紀，沒有敗壞領導形象。
雖然一年的工作取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。第一，工作期間積極向領導匯報請示，同時想辦法引起領導重視。
二是研究不夠，有些情況沒有很好的理解，不夠真實，材料不夠，工作被動。
三是在處理一些工作關係的時候，我是不會輕易處理的。在新的一年裡，我們要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
年終工作總結怎么寫 篇4
轉眼間，來公司參加工作已一年。一年來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高，現將本人這一年來的思想、工作情景作簡要總結匯報。
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。
自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自我；注重理論對實踐的指導意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。努力做好自我的本職工作，積極參加各項活動，對於單位組織的年會活動，能夠積極參加與配合。在生活上樂於助人，關心團體榮譽。經過以上努力，我感到自我的政治素質有了長足提高。
二、業務上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。
作為一名剛剛進入建築系統的新人，在工程實踐上接觸的東西接觸很少，對許多問題不了解。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於業務知識需要一個重新整理的過程，自我在同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。無論是學習還是獨立的處理工作的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
年終工作總結怎么寫 篇5
一年來，在會___組的正確領導下，在機關全體同志的幫忙、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合本事等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情景總結匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質。我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“___”重要思想這一主線，以《堅持___先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關___和___組織的團體學習活動，認真學習規定的學習資料和篇目，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自我開展各項工作供給了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業餘時間自學了人大工作業務知識和___工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作。一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞___先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計畫生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草___實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10餘個。二是扎紮實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關___會議和機關___組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一齊紕漏。三是積極主動地完成了檔案收發、製做宣傳專欄、禮貌單位檔案採集等___辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自我的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。
總之，一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
年終工作總結怎么寫 篇6
自20__年工作以來，在全體官兵的熱心幫助下，我儘快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責，格盡職守、兢兢業業地做好本職，現我就工作以後的情況總結如下：
一、主要工作及取得的成績
工作以來，按照站領導的統一部署，及對總隊、支隊下發的多個傳真的學習，積極參加到站上的"部隊正規化管理"建設、"剎酗酒、樹形象、守紀律"專項整頓教育、活動建設中去，參加了總隊組織的年終考核活動，在部隊安全教育整頓活動、忠誠教育活動中認真學習，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責的思想。
二、主要做法及和體會
(一)思想政治方面。作為一名剛剛參加工作的黨員幹部，我時刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個轉變，把思想認識擺在第一位，認真學習黨和國家當前的重要會議精神，時刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。
(二)工作方面
1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務。自七月份工作以來，我始終用一名黨員幹部的標準來嚴格要求自己，時刻對自己高標準、嚴要求;從點滴入手，認真向好的戰友學習，全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置，端正態度，在自己工作崗位兢兢業業、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統組織的培訓活動，為提高自身業務水平積極努力，踏實學習。
2.不斷加強自身學習，提高個人綜合素質。只有不斷加強學習，提高自身的修養和綜合業務素質，才能快速融入影視調配工作。意識調配工作任務繁瑣，需要工作細緻、耐心，通過學習影視調配幹事職責，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉變。
3.嚴格遵守部隊管理制度，努力提高軍人素質。作為一名年輕幹部，自從參軍入伍之後，經過強化訓練，軍人意識和養成有所提高，但是還存在一些不足，有些細節方面把握不夠好。來到單位以後，在站領導的親切關懷和戰友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省，嚴格要求自己，改正不良習氣，遵守部隊條令條例，從根本上發生質的轉變，精神振奮，刻苦學習，全面發展，為部隊文化事業發展作奉獻。
(三)生活方面。團結戰友，共同營造和諧工作環境。來到單位後，我很快便融入到這個集體中，戰友們對我也特別關心，不論是工作上，還是生活上經常關心我提醒我，幫助我適應新的工作環境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖，同時也激發了我的工作積極性。
三、存在的問題和不足
(一)思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進一步加強。
(二)工作上業務還有不太熟悉的地方，需要進一提高自身業務素質。
(三)生活作風方面，對自身要求標準不夠高，需要進一步加強。
(四)黨員模範帶頭作用不明顯，沒有突出表現。
四、下一步的打算
(一)提高思想認識，嚴格遵守部隊的條令條例和規章制度，用優秀警官的標準要求自己。
(二)努力學習科學文化知識，理論聯繫實際，提高業務素質。
(三)加強和戰友之間的溝通，增進戰友感情。
(四)嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我_年的個人工作總結，在今後的工作中，我會嚴格要求自己，加強學習，努力提高自己的業務水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今後的工作中，領導和戰友能及時指出我的缺點和不足，讓我能夠不斷改進自己，使自己能更好地為本站建設事業貢獻自己的一份力量。
年終工作總結怎么寫 篇7
國際金融危機爆發後，中國保險業遭受了巨大衝擊。如今一年過去，世界經濟正在復甦，中國保險行業不僅走出了低谷，還彌補了自身的軟肋。如今的保險業成為中國金融業重要的組成部分，對中國經濟成長產生自己獨特的貢獻。當前，中國保險業走在快速發展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當前，我國保險行業自身發展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務水平、行銷能力、強化企業形象、提高美譽度，已經成為行業共識。
我們___保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。__保險公司積極解答社會公眾對保險行業的相關諮詢，更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的行銷方式和能力，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20__年，___保險公司在業務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務，各項工作均順利發展。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：
一、指導思想
今年國際經濟雖然有所復甦，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散，公司領導積極拓寬發展思路和發展空間，防範風險、穩健經營，積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為___保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
二、工作業績與主要做法
(一)加強公司業務管理
為了使__保險公司穩步發展，公司領導制定了《___保險公司員工規範管理條例》，採取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發員工的積極性，使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要採取以下工作措施：
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計畫及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之後，本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織公司員工學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高，為公司今年的持續、穩定發展打下了紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
(二)公司工作業績
今年，壽險行業全面深化結構調整和業務轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業整體增速放緩，在這種情況下，公司經營實現“逆勢飛揚”，保費規模保持高於行業的增長水平，市場地位穩步提升。更為難得的是，公司先於市場成功實現轉型，業務結構、產品結構、業務品質、渠道績效、機構作業能力、業務價值、經營效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處於行業領先水平。
1、先於市場成功轉型，保持了核心業務增速第一的領先優勢
為進一步強化結構調整，全面發展高價值業務，公司在年初計畫工作會議上首次下達核心業務計畫任務，公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效：公司核心業務保費強勢增長，保費收入達___億元，同比增長___%;其中新契約核心業務保費收入___億元，增速超過__%，均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達___%，增速遠高於市場。今年，個人保險保費近___億元，創歷史新高;銀代期繳__億元，市場份額___%，保持占比第一地位;法人短險實現保費___億元，同比增長___%，月均平台突破____萬元。
2、業務結構和產品結構持續最佳化，達到業內領先水平
隨著公司轉型的深入，業務結構持續最佳化。公司核心業務占比達到__%，總體期繳占比達__%，新契約期繳占比超過__%，均處於市場領先水平。個險新契約業務中，傳統險和分紅險合計占比__%，遠高於市場平均水平，產品結構優勢明顯。
3、業務品質行業領先，渠道績效不斷提升
公司保險業務品質指標持續向好，達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業第一。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩定，為核心業務快速發展奠定了堅實基礎。
主要渠道KPI指標不斷提升，個險各項人力指標增幅均超過40%，創歷史新高;績優人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積澱逐漸形成，隊伍持續發展能力得到增強。
(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力最佳化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，並根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，加強逾期案件和契約未了責任的管理，規範催欠清收的工作流程，積極主動、認真紮實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步計畫
(一)工作不足
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態度尚需改進;二是銷售誤導的問題，營業員誇大保險責任、縮小責任免除、保險售後服務沒有持續性、行銷員的業務水平亟需提高。
(二)解決辦法
一要繼續重視解決民眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務於公司，三要抓好保險業行風建設長效管理，全面落實“兩個服務承諾，一個自律公約”各項內容，四要加強保險業宣傳力度，為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
年終工作總結怎么寫 篇8
這一年來，我社區禁毒工作在鎮委、鎮政府的高度重視與正確領導下，在上級禁毒部門的有力指導下，用心貫徹落實禁毒工作會議精神，用心履行禁毒職能，強化禁毒各項工作措施，全力推進禁毒各項工作，在禁毒宣傳、建立幫教等各個方面都取得了較好的成效。
一、領導高度重視，把禁毒工作列入重要議事日程。
目標明確，職責到人，社區調整了禁毒領導小組，主任負總責，駐村幹部包片區，村信息員反饋狀況，採取有效措施，鞏固戒毒成果，緊密結合建立“不讓毒品進我家”。
二、廣泛宣傳發動，禁毒工作家喻戶曉。
1、定期召開了各村禁毒協管員會議，布置工作要求。
2、在主要部位張貼了禁毒掛圖，以示警告廣大居民遠離毒品。
3、禁毒宣傳進工業園區，讓外來務工人員深刻認識毒品的危害性;宣傳進校園，六月份六中六小各班紛紛舉行了多種形式的禁毒活動，全校師生參與，受教育面廣。
三、經常排查摸底，掌握吸毒、販毒新的滋生狀況。
1、摸清本地外出打工人員底子，了解他們是否有吸毒、販毒行為。
2、加強對流動人口、暫住人口的管理，有效防止了吸毒、販毒現象在我辦事處滋生蔓延
四、認真做好尿檢幫教工作，禁吸戒毒，不斷提高禁毒工作整體水平。
我辦事處高度重視禁種鏟毒工作，充分認識非法種植毒品原植物的嚴重危害性，嚴格按照“播種季節抓禁種，開花季節抓剷除，發現種植重處理”的要求，嚴格履行職責，我社區於4月份多次上山地毯式排查，未發現非法種植毒品原植物。為了做好今年的禁種鏟毒工作，鞏固社區毒品原植物零種植、零產量的目標，11月份，社區全體工作人員和村幹部，多次入村莊，到田頭，進山岙，開展全面禁毒踏查活動，堅持不讓毒品原植物種子落地。經過一番認真細密的踏查後，沒發現毒品原植物種子現象。
禁毒工作任重而道遠，今後，我們將進一步加大工作力度，以最大的決心，最有力的措施，紮實開展工作，牢牢把握禁毒鬥爭的主動權，堅決遏制毒品的來源，毒品的社會危害和新吸毒人員的滋生，為構建社會主義和諧社會做出新貢獻。
年終工作總結怎么寫 篇9
一、勤於學習，融合貫通，進步本身素質
知識是無邊的海洋，而咱們人的畢生所能學到的知知趣以於這片大陸來說，是那么微小。因此，我們要儘可能多天時用時光來學習，只有學習才幹使人提高。平時我重視政治實踐學習，與黨的路線政策堅持一致，持續全面貫徹黨的教育方針，進一步增強了自己為人師表的義務感，注重學習教導教養理論、迷信禮貌知識，更新觀點、擴展自己的常識面。自九三年以來先後加入大專、本科自學考試，現已本科畢業。依據學校財務發展的狀態和外界局勢的發展，也為了使自己在專業知識方面理解更多一些，站得更高一些，兩年前我給本人定了一個目的――參加了全國會計中級職稱的培訓和測驗，20__年12月我順利地拿到了會計師的證書。“學無盡頭”，在學習上我會更加盡力。
二、強化單位財務管理，以服務為導向，多辦實事
我夏溪核心國小各校的財務，履行事業單位估算外資金收支兩條線治理。在履行進程中，嚴格執行會計軌制，搞好會計核算，督促收入進度，嚴厲把持支出，在全部老師的配合下，確保了單位收支的及時到位跟資金的有效套用。
在學校工作中，教學是主導的，財務是附屬的，但財務決不是消極從屬於教學，它反過來又是保障和增進教學的主要前提，我們會計室能親密配合教誨處、總務處，從教學實際動身，踴躍地為教學服務，對各項財務開銷，只要有利於教學的，就千方百計地支持。在資金上保證教學需要，並不象徵著“有求必應”，要多少給多少，而是把保證教學須要和施展資金後果聯合起來，做到少花錢，多辦事，辦好事。
踏踏實實做好本職工作，實真實未審在為教師多辦實事。作為財務職員其本職工作就是為寬大教師做好工資、福利等方面的後勤服務工作。工資統發校訂工資、增資、養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金、校務公然、等工作，耐煩過細地做好工作。這些繁瑣、龐雜的工作光靠我一個人是不可能實現的，它之所以可能完成靠的就是大家的支持和輔助。我在搞好本職工作的同時，還幫忙其餘部分做好後勤服務工作。前階段進行的20__年度學校財務考察的工作，我校獲得了可喜的成就，這與我們全體教師的獨特努力是分不開的。感激大家對財務工作的支撐，並盼望大家能判若兩人地支持財務工作。我信任只有我們團結一致，堅持財務制度，按規則辦事，20__年的財務考核我們會站得更高。
不足之處
對自己工作總結的目標就是找出不足之處，以便在今後的工作中加以改善，使工作做得更好。
一、在年級組、會計室管理中，有時不留神自己的工作方法，立場不好，在此我對我們年級組以及會計室的老師表現負疚。
二、在年級組管理中我沒能很好地深刻課堂，未能完成好聽課義務。
在今後的工作中，我將改良工作方式，進一步加強服務意識，仍是那句話“腳踏實地做好本職工作，實切實在為先生多辦實事。”
年終工作總結怎么寫 篇10
在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結。
一、工作態度，思想工作
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！
二、設備操作，工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收穫的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠民眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛鍊培養自己的交際潛力。
年終工作總結怎么寫 篇11
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助和支持下，經過他們的不懈努力，他們的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高。特別是在實施___提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”。
第一，意識形態方面
1、為了使自己的思想更好地適應新形勢下管理工作的要求，我在過去的一年裡積極參加了公司組織的各種學習活動，努力學習本專業的安全技術業務，深刻理解上級領導的指示精神，並根據上級領導提出的意見和要求，認真尋找自己的不足之處，使自己的思想與公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，我們努力維護所有員工的利益，在工作中嚴格要求自己，帶頭以身作則，從而激勵員工自我激勵，使車間所有員工形成人人追求進步、技術優於他人的良好氛圍。
3、為了更好地做好整個車間的安全生產工作，可以認真聽取員工在日常工作中反映的各種意見、建議和要求，團結周圍的同志，高度重視車間的安全生產。
4。為了充分掌握機械化生產線在安全生產中的優勢，在提高自身思維和業務水平的同時，積極掌握員工的安全思想教育也是他們的一項重要任務。一年來，他們始終利用好班前會，安排好工作任務，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，對員工進行有針對性的安全思想教育，使員工牢固樹立“安全第一”的思想
二、安全生產
20__年的工作重點是加強團隊建設，即堅持以人為本，樹立團隊為核心，加強團隊管理為重點，打造安全為主線，實現打造制勝團隊的目標，並提出了一些與安全生產密切相關的要求。20__年的主要任務總結如下：
1、樹立安全生產責任感。把安全工作放在第一位，放在心裡，把過去講安全變成現在思考安全。形成了安全工作天天講，人人重視的好局面。
2、認真做好班前巡迴檢查工作，對生產設備的運行、生產設備系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故發生。
3、嚴格執行交接班制度，要求接班人員手拉手。“你不來，我不走”的原則會讓生產和安全交接明確。不清楚就不交接，不成功，防止因交接不清楚而出現安全生產危機。
4、定期維護設備，隨時檢查設備的運行和潤滑情況。
5、嚴格要求每位員工在工作期間佩戴勞動防護用品，以保護自身的安全和健康。通過我們的努力，20__年_車間無輕傷、無重傷，保證全年安全生產。
6、堅持加強現場安全管理，發現隱患，及時消除;堅持制止各種違法行為;堅持加強員工安全消防知識培訓，組織“安全生產月”活動，提高員工安全意識。
7、安全小組定期召開生產會議，每周二每月召開全體員工安全生產會議。堅持每周二的設備包租檢查和日常安全衛生檢查工作，發現安全隱患，及時整改。
8、公司與車間簽訂年度安全責任書，車間與班長簽訂年度安全責任書，班組與各崗位員工簽訂年度安全責任書，公司自上而下簽訂安全責任書，明確各自的安全生產責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到責任明確，責任到人。
9、組織學習安全和設備質量標準化的內容，嚴格遵循質量標準化，把我們的日常管理提高到一個新的水平。
10、安全生產月期間，組織全體員工在“四無傷害”上籤字，並要求每位員工交回一張全家福照片，貼在值班室，讓每位員工在上班前看著自己的父親、母親、兒子、女兒宣誓四無傷害，有效提高了每位員工的安全意識。
三、缺點和不足
一年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但也感覺離領導和生產的要求還有很大的差距，具體體現在：
1、有時跟不上形勢的要求，觀念陳舊，銳意進取。今後一定要加強學習，適應公司深化改革的需要。
2、管理工作力度不夠，執行制度不夠牢固，工作中有拖延，主動性差，這些都是今後工作中必須克服的。
3、工作中容易急躁，有時設備和生產的關係處理不好。
4、對班組長要求不嚴，未能充分發揮一線基層管理者的作用，安排工作落實不到位。
5、勞動力的整體素質與科技發展的要求還有很大的差距
7、員工的培訓雖然很多，但是達不到培訓效果，培訓流於形式。
第四，明年的工作方向
1、繼續深入學習貫徹集團和公司的方針、政策和工作要求，努力完成公司領導交辦的各項任務，加強自身思想建設，積極為員工起到表率作用。
2、注重團隊領導的技術培訓和崗位培訓，打造一支技能過硬、思路優秀的高素質團隊。
3、抓好員工的思想教育、安全教育和安全技能培訓。
4、抓好節能、成本核算和設備檢查維護工作。
5、加強與領導溝通，請示匯報。
總之，工作的成績和不足已經成為過去。下一步，你要認真學習，腳踏實地地工作，完成公司交給的所有任務。為了公司的發展壯大，打造和諧的團隊，和諧的車間，和諧的企業。
年終工作總結怎么寫 篇12
在學校黨委和行政的領導下，機關處(室)和學院(系)的配合支持下，我處以服務教學科研為宗旨，以規範實驗室管理、完善實驗室建設、提高大型儀器設備共享為目標，努力工作，在實驗室管理、建設、整合、安全、設備維修等方面取得了一定的成績，完成了年初制定的工作任務和目標。
一、二○__年度工作總結
(一)目標任務完成情況
20__年學校下達我處目標任務八項，其中改革一項，均已完成。
1、實驗室建設
(1)完成了《學校實驗室建設規劃》的起草，《規劃》就我校教學實驗室期間的指導思想、發展目標及保障措施等提出了思路和措施。
(2)在調查我校教學實驗室環境現狀的基礎上，聯繫確定諮詢公司及認證機構，制訂教學實驗室環境體系認證工作計畫，組織各學院(系)對環境因素進行了識別，編寫了《環境管理手冊》、《程式檔案》和《作業檔案》，建立了教學實驗室環境安全管理體系。通過ISO14001認證，對我校教學實驗室在環境管理方面存在的問題進行了整改，增強了職工的環保意識，完善了環境管理檔案和運行記錄，建立了長效運行機制。教學實驗室通過了中國質量認證中心認證，20__年11月30日取得了ISO14001認證證書。
(3)補充完善了教學實驗室資源信息庫，實現了網上共享。對我校科研實驗室的基本信息進行了摸底調查，建立了科研實驗室基本信息資料庫。
2、設備管理
(1)制訂了《西北農林科技大學大型儀器設備共享辦法》，在生命、食品、機電和植保四個學院實施了大型儀器設備共享運行試點，為下一步在全
校推廣奠定了基礎。
(2)更新補充大型儀器信息189台(件)，編印了《大型儀器設備信息手冊(二)》，建成了大型儀器設備信息庫，基本實現信息共享，大型儀器設備利用率較20__年有了較大提高。
(3)出台了《西北農林科技大學教學儀器設備維修管理辦法》，制訂了《儀器設備維修工作流程》，全年共維修儀器設備575台(件)，價值467萬元，實驗室儀器設備完好率達到96%，保證了實驗教學的正常開展。
3、隊伍建設
(1)舉辦環境管理體系貫標培訓兩次，大型儀器設備操作和實驗教學軟體培訓各一次，培訓實驗人員、教職工、研究生等300餘人。
(2)培訓實驗室內審員62人，全部取得內審員資格證。
(二)改革------以學科為基礎的實驗室整合
結合學科建設，完成了農學院遺傳工程、林學院林木培育和資環學院土壤與植物營養等三個以學科為基礎實驗室的整合，組織專家對整合實驗室進行了現場驗收和評估，同時組織全校相關人員召開了整合實驗室現場會。整合後實驗室的規章制度更完善更細緻、運行機制有所創新、功能結構更加合理，有效地提高了實驗室及儀器設備的利用率。
(三)完成計畫外工作
在保證目標任務完成的情況下，根據工作需要還完成了以下重要工作：
1、對全校教學實驗室開放和規範化管理進行了二次檢查，基本掌握了制約我校實驗室開放的瓶頸問題，對於規範化管理工作中存在的“抓了就改、不抓就亂”現象，及時提出了整改措施。
2、制訂了校管實驗教學中心考核辦法，組織專家對九個校管實驗教學中心進行了考核，找出了實驗室管理中存在的問題，提出了整改建議，為進一步推進實驗室規範化管理提供了思路。
3、對20__和20__年度實驗室建設項目進行了現場檢查驗收，既保證了建設項目的有效執行，又為以後的實驗室建設積累了經驗。
4、根據教育部大型儀器設備考核辦法與考核評價指標體系，組織專家對10個學院(所)40萬元以上的38台(件)大型儀器設備進行了考核。
5、組織申報了20__年度省級實驗教學示範中心，遺傳工程實驗教學中心被評為第二批省級實驗教學示範中心。
6、制訂並組織實施了公共事業管理、旅遊管理和電子信息工程三個專業實驗室的調整和劃轉，完成了理學院實驗室的劃轉調整和補充建設。
7、完成了機電學院電子信息工程和資環學院城鄉規劃與資源規劃管理兩個新上專業實驗室的方案編制和建設。
8、積極開展大型儀器設備共享機制研究，聯合楊凌相關單位成立了楊凌大型儀器設備協作網，目前已經擁有網員單位5家，入網設備2億多元，涵蓋了楊凌教學科研生產大部分領域，為提高我校大型設備利用率開拓了新的途徑。
9、先後組織農學、園藝、動科、機電、生命等五個學院主管實驗室領導及實驗室管理員，參加了20__年春、秋季全國高教儀器設備展示會，掌握了儀器設備的最新動態，對提升我校實驗室建設水平提供了信息保障。
10、組織人員先後赴華中科技大學、華中農業大學、山東大學、山東農業大學、大連理工大學、哈爾濱工業大學、西安交通大學、西北工業大學等學校學習，調研了這些院校在實驗室管理、開放、大型儀器共享等方面的先進經驗與做法，開闊了思路，轉變了觀念，對提高我校實驗室管理水平、推動實驗室開放、加快大型儀器設備共享等起到了積極的推動作用。
11、加強了實驗室廢液固的處置力度，為實驗室製作、發放警示牌及各種標誌20__余個，全年共收集廢舊化學試劑、廢液廢固7000餘公斤，EB垃圾包600餘袋，其中20__年7月已集中處理2500公斤。有效的消除了安全隱患，基本杜絕了直排對環境的污染，全年無重大安全事故發生。
12、規範劇毒、易致毒化學品的購買和管理，制訂了申購程式，強調了有關購買和管理制度，為各學院(系)申購劇毒、易致毒化學品十多種，危險化學品採購和管理正常，無事故發生。
此外，還在實驗室建設、管理、安全、儀器設備維修和物資供應等方面做了大量的日常性工作。
二、存在問題
(一)實驗室管理人員整體結構不合理，業務素質和管理水平有待提高。
(二)部分教學實驗室利用率偏低。
(三)實驗室開放運行無配套資金，開放程度低。
(四)大型儀器設備無配套共享基金，開放與共享程度不高，儀器設備的功能未能得到充分發揮。
三、二○__年工作計畫
二○__年，在學校黨委和行政的領導下，進行實驗室管理改革，完善實驗室建設程式，促進大型儀器設備共享，主要做好以下七個方面的工作：
1、制訂和完善各類實驗室考核辦法，對全校47個實驗室進行全面考核。
2、繼續做好跨學院、跨學科實驗室的整合。
3、提高實驗室的開放度和利用率，校管實驗教學中心全面制訂並落實開放管理實施細則。
4、加強管理層、學院和實驗室工作人員的建設及培訓力度，提高管理水平。
5、制訂出台《西北農林科技大學教學實驗室建設管理辦法》，規範實驗室建設項目評審。
6、推進實驗室管理數位化建設。
7、制訂學校大型儀器設備考核和效益評價指標體系，對學校20萬元以上的大型儀器設備進行全面考核。
年終工作總結怎么寫 篇13
時間如流水，一去不復返，轉眼間，我們又要送走201X年，迎來201X年。即將過去的201X年，留給我很多快樂，更留給我很多收穫。現將一年的工作情況總結如下。
思想情況：
新的一年開始了，我送給自己一句話激勵自己：生命就是一個賽程，每人每天都在跨越障礙，相信自己，會做好的。我要求自己，每天儘可能抽出一些時間進行政治業務學習，充實自己，豐富自己，提升自己。
工作情況：
這是我到進修學校工作的第二個年頭，所以我絲毫不敢懈怠，工作仍然是認認真真、勤勤懇懇。一年裡，利用兩個假期充分研讀了一、二、三三個年級的數學教材，又閱讀了一些教學參考資料，然後對全縣一、二、三年級的數學教師進行了兩次教材培訓，交流研討了教學過程中遇到的一些問題，收到了比較好的效果。在每學期開學初都認真制定了一、二、三三個年級的教學進度表，為各學校做好學期初各種服務工作。
三月份，我們進行了常規教學聽課活動，先後去了實驗國小、長青國小、聖水中心校、前進國小、勝利國小、建設國小。每到一所學校，我都非常認真地聽課，課後同任課教師虛心地交流溝通，很好地提高了自己的業務水平。
四月份，我們仍然先是深入到各學校聽常規教學課。我們先後去了時家店中心校、駝腰嶺中心校、五道溝中心校，通過聽課，我們既了解了每個學校的教學情況，同時為我們怎樣進一步開展教學教研活動明確了方向。15日，我們去三源浦中心校、紅石中心校聽課，聯繫確定在三源浦召開數學片教研會有關事宜。24日，我們又去三源浦中心校統一聽教研課試講。由於我們準備工作做得充分，29日在三源浦召開的數學有效教學片教研會開得非常成功。教研會上，一共展示了五節數學課，下午課後，我們先是進行了教師和教研員的互動研討，提問答疑，然後，我對兩節低年級數學課進行了點評，最後，梁老師做了精彩的點評和數學課堂教學講座。
五月份，8日，和語文教研員張老師上午去建設國小，下午去勝利國小聽了兩節語文課，收穫非常大。14日，積極參加了全縣的語文教學研討會，做吹哨工作，忙活了一天，雖然累了一點，但是看到語文教研會圓滿成功，心裡還是充滿了喜悅。15日、16日，梁老師出完了六年級數學模擬試題，我負責用電腦打出來，時間短，任務急，很辛苦，我用兩天時間出色地完成了任務。27日，我們去亨通中心校聽課；29日，我們去羅通山中心校聽課。
六月份，我們開始籌備出期末考試題。由於學校經費緊張，我們下鄉聽課比以前少了。這學期出題時間比較寬裕，但是我們這一次出題一律要形成電子文本，難度增加了，好在我剛剛完成六年級數學模擬試題的列印任務，我認真對待，終於很好地完成了出題任務。
七月份，臨近學期末了，我們在進行個人網頁製作工作，我不太會，都是老同學左主任幫助我製作的，我十分感謝她。13日，我們小教部四位教研員前往長春聽課學習，我們19日才從長春返回，此次學習，我的收穫大極了。
九月份，教育局組織實驗、長青部分教師開展送教下鄉活動。我們首先到這兩所學校確定人選，然後於17日去這兩所學校聽教師試講，進行交流溝通。19日，我們一同去孤山子參加送教下鄉活動。活動中，我們先聽課，然後同孤山子全鄉對應年段教師進行了課後評課研討，受到了教師的好評。22日，我們小教部全體教師參加了英語教研員組織的全縣英語教師空講比賽活動，使此次活動圓滿結束。25日，我們去前進國小聽課，了解研究常規教學工作。
十月份，我們首先去建設國小、勝利國小進行了聽課，了解研究常規教學工作。14日，我們去聖水、亨通、新發各國小聽課，確定聖水片教研會講課人選。15日我們去長青國小聽課，參加了市教育學院到柳河對各個學科課程改革的調研工作。17日，我們又去聖水聽教師試講，研究講課情況。22日，我們成功地在聖水召開了語文、數學實效教學片教研會。此次活動，共安排了5節課，下午課後，我們小教部全體教研員同與會的聖水、亨通、新發各鄉的教師進行了互動研討、問題答疑，研討、答疑在輕鬆愉快和諧的氛圍中進行，教研會收到了非常好的效果。
十一月份，我們重點配合師訓部進行了對骨幹教師進行聽課評定工作。從本月13日到12月1日，我們歷時近四周時間，從農村到城鎮，走了22所國小，我共聽了39位骨幹教師的課，一方面很好地完成了聽課評定工作，一方面也使我更好地了解了我縣骨幹教師的課堂教學情況。完成這項工作後，我們馬上投入到學期末考試命題工作。我們抓緊一切時間，用了不到三周時間終於很好地完成了任務。
本學期，更值得我欣慰的是，我的數學教研部落格在黃處長的幫助下終於開通了，並且發布到學校網上。目前，上網參與評論的教師還很少，（有的教師沒有電腦，有的教師不知道必須先註冊才能留言、評論）我會繼續努力，多上傳一些適合教師學習的`，有利於教師專業成長的好內容，為更好地服務於一線教師做出我最大的貢獻。
年終工作總結怎么寫 篇14
20__年以來,我基建處在學校領導和主管校長的正確領導下，在全校各單位、各部門和廣大教職工的幫助支持下，通過全處同志的共同努力，緊密圍繞學校基本建設重點，較為圓滿地完成了工作任務，現將20__年工作總結如下：
一、前期手續的辦理工作取得一定的進展：
1、第三教學樓項目於20__年辦理完畢選址審批等十五項手續及建設用地審批、施工契約、監理契約、安全備案、質監、招投標審查、施工圖審查、設計契約審查、消防設計審批九項手續。
2、體育館工程項目於20__年辦理完畢了十五項手續及建設用地審批設計契約審查、施工圖審查、消防設計審批等四項手續。
3、補辦了東校區小車庫臨時規劃件和建設用地審批件，動物室實驗室與交通實驗室臨時規劃件等手續。
二、加強工程技術管理，確保實現項目設計、招標階段的成本控制目標：
1、工程設計、施工圖審查及設計變更方面，主要完成以下幾個方面的工作：
①第三教學樓外配套工程設計。
②第三教學樓、體育館工程施工圖審查。
③動物實驗室工程設計。
④第三教學樓設計變更及變更價款審核10項。
2、招投標(包括投標競價)工作及清單編制、預算審核方面主要完成以下幾個方面的工作：
①第三教學樓外配套工程招投標。
②動物實驗室工程招投標。
③第三教學樓專業工程(消防、通風、弱電)工程工程招投標。
④體育運動場館招投標。
3、20__年完成10餘項工程、設計、諮詢等方面的契約的簽署審批工作。
三、加強工程施工環節的管理工作，確保工程質量和進度。
主要完成以下幾個方面的工作：
1、東校區供電工程(區域網路、外網)。
2、20__年十四項工程結算審查(內審)。
3、九項外審工程結算審查配合工作(圖書館、南校區學生公寓、東校區12#學生公寓、過街天橋、主校門、圖書館電子閱覽室網路布線工程、東南校區路燈照明工程、科研樓和小車庫)。
4、消防及質檢驗收。
5、東校區第三教學樓主體工程，保證了西校區的順利搬遷。
四、強化管理意識，成本控制工作取得一定成績：
1、積極與市里有關部門做好溝通協調工作，為學校節約前期費用約350萬元。
2、採用工程量清單和造價跟蹤管理模式，使第三教學樓建設成本在年初建材價格上漲的情況下，建設成本預計比往年低200元/m2，總節約資金約460萬元。
3、增加工程管理的透明度，成立由審計、紀委、財務等部門組成的基建工作領導小組，對建設過程中涉及的變更、付款和材料定價等問題進行集體研究，杜絕管理過程中的漏洞。
年終工作總結怎么寫 篇15
20_年，在單位領導的全面支持、關心下，在全體同事的共同努力下，我在政治思想和工作方面都取得了一些成績，主要表現如下：在思想政治上，能夠堅持原則，政治堅定，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。
在工作上
能夠恪盡職守，紮實工作。該同志堅持圍繞中心，為大局服務，為人民服務。牢固樹立公僕意識，堅持以人民民眾滿意為工作標準，以自己的實際工作贏得人民民眾的信賴和支持。能夠牢固樹立改革意識、創新意識和超前意識，做事用心主動，迎難而上，不怕苦，不怕累。
能夠服從民眾和領導的工作安排，為人踏實穩重，職責心強，有著強烈的民眾榮譽感和良好的團隊合作精神，想問題、做事情能從大局出發，以民眾為重。能夠自覺理解黨的領導和人大監督，主動理解政協及社會各界監督，廣泛聽取各方意見，協調和處理好各方面工作關係，為做好信息督察工作創造條件，各項工作均取得了較好成績，得到了單位同事和人民民眾的認可。
在學習上
能夠勤奮學習，提升素質。能夠不斷加強各種知識的學習，向書本學習，向同事學習，向民眾學習。能夠堅持學習和工作相統一，不斷提高學習本領，增強實踐潛力。
在生活上
能夠嚴於律己，團結同事。該同志廉潔自律，克己奉公，嚴格遵守國家法律法規和機關規章制度。能夠尊敬領導，團結同事。能勤儉節約，愛護公物，講究衛生，熱愛勞動，誠實守信。平日裡樂於助人，用心營造和諧的人際關係，深受領導、同事和民眾的認可與贊同。
年終工作總結怎么寫 篇16
20xx年，我園工會在上級工會的領導下，繼續以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞幼稚園的中心工作和任務，認真履行工會的各項職能，動員和組織廣大教職工積極參幼稚園的民主管理，共同構建和諧校園，較好地完成了各項工作和任務。
一、不斷加強理論學習，提高教職工思想道德素質
在廣大教職工中深入開展宣傳教育活動，提高教職工的思想道德素質，發揮教職工在教育改革和發展中的作用是工會的一項重要任務。我園工會圍繞幼稚園的中心工作，在教職工中積極開展教育管理年、師德師風演講比賽、獻愛心送溫暖等教育活動，使教職工在活動中得到教育，提高政治思想素質。並且注重教職工的理論學習，每月定期組織全體教職工政治學習，將黨的政策、路線與教育教學實踐結合起來，不斷提高教職工的政治理論水平和道德修養，在學習中讓教師樹立了正確的人生觀、職業觀。在師德教育中，堅持以法治教，以法治園，組織教師學習與教育教學相關的法律知識。在學法的基礎上，工會協助行政修改和完善了各類規章制度，成為教師約束自己的行為，提高師德修養的保障。
2、以教職工喜聞樂見的形式，開展教職工的政治思想教育活動，在活動形式上不斷創新。組織全體教工外出實地考察;收看了有關錄像片，以生動的事例引發大家情感的共鳴，激發大家敬業、奉獻的熱情，提高大家的思想覺悟;通過教師座談會、相互談心等形式，準確把握教職工的思想動態，及時了解和分析教職工的思想與情緒狀況，並做好疏導工作;結合教育行業特點，在幼稚園中倡導文明新風，塑造良好的師表形象，提高教師的師德修養。
二、發揮民主管理和監督職能，推進幼稚園民主建設
1、全面貫徹上級工會關於“園務公開”的意見、精神，全力推進園務公開，真正做到“以公開促公正，以公正樹形象”。通過教職工大會、宣傳櫥窗、公告欄、家長會等形式，向教職工全面公開幼稚園收費、財務收支、幼稚園發展決策、教職工獎懲考核與職稱評定等事項，並設立意見箱，接受大家的監督，提高辦園的透明度，增強了廣大教職工參與管理學校的意識，加強了學校民主建設和廉政建設。
2、堅持教職工大會制度，保障教職工對幼稚園決策的民主參與、民主管理、民主監督的權利。引導教職工主動關心幼稚園的發展，正確處理幼稚園發展與個人發展的關係，樹立主人翁意識，使教職工感受到幼稚園的發展是個人發展的前提和基礎，幼稚園的發展是個人權益的維護。我們每月召開教職工大會，全體教工以主人翁的姿態對幼稚園的發展提出了許多建設性的意見，為幼稚園的發展獻計獻策，真正行使了民主管理、民主監督的權利。
三、依法維護教職工合法權益，為教職工辦實事、好事
密切聯繫廣大教職工，全心全意為教職工服務，反映教職工的願望和呼聲，為教職工說話辦事，幫助教職工解決實際生活中的困難和問題，是工會的重要職能，也是調動教職工積極性的重要途徑。
1、做教職工生活的“第一知情人”、“第一報告人”、“第一幫助人”，為教職工排憂解難。如：有教工生病住院(包括家屬)，全園教工都會從百忙中抽時間探望，送去一份心靈上的安慰，特別是為退休老黨員身患重病的李善英老師捐款;教職工婚喪喜事工會都會組織人員前去慰問，把幼稚園的關心送到每一位教職工的心坎上;每逢教工生日，工會會為她們準備生日卡和禮券;在節日來臨、學期結束之際，工會會給每位教工送上賀卡，幾句溫馨的祝福，使全園教工在忙碌之中感受到集體的溫暖。真摯的關心使廣大教職工解除了後顧之憂，積極的以主人翁的精神投入到幼稚園管理和建設中，為幼稚園發展作貢獻。
2、積極做好教職工體檢工作，積極為全園教職工辦理婦女安康保險、重大醫療保險，組織全體教職工體檢和女教師疾病普查工作，保障教職工的身體健康。
四、開展豐富多彩的文體活動，豐富教職工文化生活
為了提高教職工的文化素養和生活質量，工會開展了一系列文明、健康、向上的文體活動，如慶祝三八婦女節、五一勞動節、六一國際兒童節聯誼、外出考察等一系列的活動，使全園教職工逐漸形成團結和諧的人際關係;健康向上的心理狀態;敬業奮進的氛圍，從而激發廣大教職工的工作熱情和樂觀自信的生活態度。在融合的氛圍中，教職工之間互相幫助，互相關心、愛護的精神得到了弘揚，集體凝聚力增強了。
五、加強工會自身建設，提高工會的整體水平
堅持以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想為指導，不斷加強工會委員會成員的思想建設和作風建設，提高工會委員的整體素質。組織工會成員學習《工會法》等法律法規，提高工會委員的政治素質和工作水平。工會與民眾之間關係協調，相互團結，勇於奉獻，重要工作能一起商量，平時能經常交流，齊心協力做好幼稚園工作，工會幹部能密切聯繫教職工，傾聽教職工的呼聲，反映教職工的意見。並且加強制度建設，搞好民主理財，堅持按上級工會的要求，收好、管好、用好工會經費。
總之，工會是黨領導下的民眾組織，只有充分依靠黨和民眾才能把工作搞好。在本學期里，我園全體教師在工會和黨支部的領導下，成功的創建了“市級教書育人示範崗”、“區級十佳巾幗文明示範崗”、“市級校本培訓示範校”、“區級先進黨基層”、“區級文明單位”。在今後的工作中，我園工會將繼續努力進取，突出重點，體現特色，服務全局，以新的思路、新的舉措及與時俱進的精神狀態繼續做好工會工作。
年終工作總結怎么寫 篇17
做蔬菜銷售，不是我過去所想像的那樣。一旦真正做了蔬菜銷售，我才知道我喜歡吃的蔬菜，已經都變成了我需要推銷出去的產品，而如何才能夠推銷出去更多蔬菜，這與我熱不熱愛蔬菜已經是兩碼事了。將蔬菜推銷出去，需要的對蔬菜的認識以及商業的頭腦，缺了一項，這些蔬菜就都只能被我自己吃掉，不能將其分享給別人了。
這是我做了整整1年蔬菜銷售的工作總結，沒有對蔬菜的足夠認識，以及沒有靈活的商業頭腦，要想將那些第二天就會變得不再新鮮的蔬菜在最短的時間裡銷售出去，那幾乎是不可能完成的任務了。在過去銷售蔬菜的過程中，我也浪費過許許多多的蔬菜，那些浪費掉的蔬菜不僅沒有被人好好的享用，也沒有為我帶來一些收益。那會兒的我，每天都是面對著這些蔬菜感傷，不知如何是好。
是什麼讓我改變了那樣的狀態呢?我認為還是對蔬菜的熱愛。我實在不忍心那些蔬菜就這么沒有被賣出去而浪費在籃筐里，我自己一個人的話又吃不了這么多蔬菜，最後我就想了一些辦法，通過一定量的送菜才帶動蔬菜的銷售。這一招在推出之後，立馬就將我那些過去經常被浪費掉的蔬菜都銷售了出去，甚至還有許多飯店發現了我這邊蔬菜的價廉物美而開始統一在我這裡採購。個人或者小家庭購買蔬菜的力度是不怎么大的，但這些飯店購買蔬菜的力度，卻讓我看到了做蔬菜銷售的前途和希望了。
在後期的蔬菜銷售過程中，我通過一些飯店購菜的師傅，又認識了另外一些飯店裡負責購菜的師傅，雖然沒有讓他們所有人都走我這個渠道進行蔬菜的購買，但到底還是增加許多購菜的客戶，讓我的蔬菜供應，得到了平衡。
回望這段時間的蔬菜銷售工作，本人的工作算是做得比較到位吧!既將我心愛的蔬菜們都分享了出去，也將我的銷售業績提升了上來。雖然在前期的工作中有過一些浪費，但後期的成績也算是將那些浪費彌補了上來吧!在未來的蔬菜銷售工作中，本人還將使用這一系列價廉物美的銷售原則去推動蔬菜的銷售，讓第二天就會不再新鮮的蔬菜在頭一天就裝進那些顧客的肚子裡去!
年終工作總結怎么寫 篇18
一、主要工作總結：
1 .明確目標，明確思路，做好工作。
作為倉庫保管員的工作可以總結為三個字：收貨、管理、發貨。這三個字看似簡單，但應該是真正到位的，完整的，完美的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦，認真仔細地核實每份檔案的內容，並根據檔案進行準確的檢查，以確保檔案一一對應真實的物體。
為此，為了提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓。為了能更快更好的做好這方面的工作，每次我們親自以身作則，現場指導，讓我們隨時整理清點所有實物。所有材料放置在不同的區域，並根據需要進行分類。
，特別注意送貨過程中的相關問題，以便讓我們快速準確地找到真品，從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應該隨時回答任何鋼模的數量和數量，並指定存放在哪裡。隨時做好盤點工作，數據準確記在心裡，方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝後卸、先進先出的原則。
這兩個原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對於有貨場的貨物，我們總是先完成先進的貨物，然後根據新舊程度交付新的貨物。
3、履行職責，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨物時，我們必須檢查各鋼廠的檔案，核實檔案上的每一項都與傳送的實物相對應，並且公司的公章和經理的簽字齊全，然後才能進行下一項工作。裝卸貨物前，必須明確貨物的位置、型號和數量。從而在調度吊車的時候有一個明確的目標，這樣在裝卸貨物的時候才會有秩序，並且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶有一個清晰的思路。裝卸後，檢查檔案上的裝卸程式是否完整。如果所有蓋章和簽字程式
這個很重要。記得剛來的時候，對自己的日常工作很迷茫，很迷茫，所以主管建議我每天寫日記，總結自己的日常工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙，也讓我從以後的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要隨時回去做總結。回顧所做的工作，認真檢查每一個細節，總結分析工作經驗，總結如何有效利用時間，提高效率，使工作程式化、系統化、組織化、流水化。從而取得進步，達到新的境界，進入新的境界，開啟新的篇章。為了在以後的工作中幫助自己加快步伐。
1.學會多聽，多問，多學，多思考，多交流，學會換位思考。
我們每個人都在一個大家庭里。如果我們想一直快樂地生活，就必須建立良好和諧的人際關係。這也是我們做好每一項工作的關鍵環節。當事情不公平的時候，可以換一種思路思考，從而達到相互理解與和諧，最終達到心靈與利益的雙贏。
2.強化安全意識，隨時保持倉庫整潔，為自己創造良好的工作環境。
在倉庫管理中，必須做好倉庫內貨物的儲存和安全，詳細記錄貨物的進出和庫存情況，注意貨物銷售的總趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產安全檢查，保證在安全的環境中工作，工作中注意安全，沒有安全保障。
3.工作中還存在很多缺陷，比如優柔寡斷，不夠果斷，不夠細心，不夠警惕。
因為粗心，我犯了很多錯誤，比如開門不帶鑰匙，鎖門不關窗。得不到的東西沒有及時諮詢領導，錯誤層出不窮。專業知識欠缺，綜合能力弱。以後我會努力學習改正，努力創造一個完美的自己。
三、明年主要工作計畫：
1.未來，我會繼續貫徹公司的各項管理制度，繼續腳踏實地，勤奮認真，努力完成各項任務。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇於承擔責任，提醒自己無論是忙還是閒都不要及時忘記自己工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每天保持旺盛的精神面對工作。
2.繼續學習，提升自己。學習專業知識，不僅要請教有經驗的同事，還要通過書本知識掌握更多的理論知識，用於實踐。打破單一的學習方式，向多元化、綜合性的高素質人才發展，以適應社會現代化的需要。
總之，回顧過去是為了更好的面對未來。在這段時間倉庫保管員的工作中，
沒有領導的關心和指導，沒有同事的大力支持和配合，我是無法得到持續改進的。我會不懈努力，讓過去的不足變得更好，我會用行動證明。為了適應企業的發展，努力提高自己的專業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的心態做好領導布置的每一項工作，這就是在普通崗位上發揮自己的光和熱!
年終工作總結怎么寫 篇19
一學期以來，在學校領導、老師們的關心和支持下，我在培優補差工作過程中，能根據實際情況，有步驟、有措施地實施落實補差的內容，使學生能較好的得到發展。
通過內化教育，學生的學習動機，學習被調動起來，這些差生能明確自己的學習目的，不是為別人，而是為自己;學習風氣較以前有一些變化。通過不斷的加強訓練，老師幫助學生獲取一個個小成功，學生的自信心，意志力得到提高。現將一學期來的工作總結如下：
教學觀念的積極轉化。在工作過程中，教師的觀念能積極轉化，由以前看分數，注重優生的輔導，對潛能生耐心不足，恨鐵不成鋼，急功近利的心態轉變為能正確看待每一個學生，以培養學生素質的提高為自己工作的重點。在工作過程中能個體分析，群體分析，確立發展目標和措施，找出每個學生的優點，缺點，潛在的優點，缺點，新的生長點。用發展的眼光看自己，分析別人。積極對待學生的每一個閃光點，施以恰如其分的鼓勵性評價，家長能熱心配合，使得每一位學生能安心於課堂的學習，把潛能生的厭學情緒抑制在一個最低點上。
摸清學生相關準備知識，基礎，能力和心理準備的實際，把起點放在學生努力一下就可以達到的水平上，使新舊知識產生聯結，形成網路。根據學生實際，確定能達到的實際進度，把教學的步子放小，把教學內容按由易到難，由簡到繁的原則分解成合理的層次，分層推進。
在實際教學中，根據本學生實際精心設計每一節課，力爭做到精講精練。快速反饋，及時發現學生存在的問題，及時矯正及調節教學進度，從而有效地提高課堂教學的效益，避免課後大面積補課。
在補差的過程中，我採取了這樣一些措施：
1、補差重在提高。
2、課堂上有意識給他們製造機會。
3、課外輔導，利用課程超市時間，組織學生加以輔導訓練。
4、對於潛能生主要引導他們多學習，多重複，在熟練的基礎上不斷提高自己的分析推理能力，尤其是學習態度的轉變和學習積極性的提高方面要花大力氣。
在一學期的時間裡，雖然我在補差取得了一定的成績，但還存在著一些問題，如教育教學方法、手段還有待改進。但我相信轉差工作一定能越做越好的。
年終工作總結怎么寫 篇20
作為一名初任公務員，我於20xx年XX月榮幸地來到XX鄉鎮工作。一年來，在各位領導的關心、支持、鼓勵和各位同事的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉變。
一、學習大量的政治理論知識。
由於以前在學校學的是教育專業，因此對政治理論的學習相對較少，而現在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養是必須的。XX鄉鎮有著濃厚的政治理論學習氛圍，在這一年中，我在鄉鎮領導的帶領下學習了“三個代表”重要思想，黨的xx大、xx屆四中全會精神，同時自學了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想》。經過學習，我的政治理論修養有了很大的進步。
二、積極學習業務知識，理論聯繫實際。
由於以前沒有從事過綜治、司法和信訪之類的工作，自身對法律、政策的了解還停留在比較表面的階段，因此我努力學習相關法律、政策方面的東西，並報了市委黨校的法律專業本科班。在工作中有不懂的地方虛心地向領導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對於工作的一些程式並不了解，但在他們的幫助下使我對工作程式開始慢慢熟悉。
去年10月份，在縣委黨校參加了為期一個月的初任公務員培訓，使自已進一步了解公務員這一職業的特殊性，具備從事公務員這一職務所需的基本知識和基本技能。為更好地從事這一職業打下良好基礎。今年初在某某法院民庭學習一周，通過旁聽開庭，學會了做筆錄的基本格式和方法。
三、踏踏實實作好本職工作。
本人在綜治司法信訪聯動中心工作已將近一年，目前主要在受理室從事民眾來訪登記、市長電話交辦、調解案卷歸檔、統計、有時參與一些矛盾糾紛的調解等工作。在工作中雖然一些來訪者會蠻不講理，但能夠做到對每一位來訪者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及時向領導和同事反映。由於聯動中心各種矛盾糾紛較多，因為做好歸檔、統計工作是非常重要的，在聯動中心領導和同事的幫助下，規範了糾紛受理登記，調解申請書、傳送單、筆錄、調解協定書等與調解有關資料及時歸檔，每月對各類來信、來訪、糾紛進行一次統計。市長電話是我新接手的工作，在剛開始時還不熟悉，但在領導和以前做市長電話交辦工作的同事的幫助下，很快進入角色。通過在一些糾紛調解中做筆錄，了解了糾紛調解的程式、方法和技巧。
經過一年的學習和實踐，在領導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領導和同事的關心是分不開的。今後，我將進一步提高自已的思想政治素質和行政業務水平，做好自已的本職工作，融洽同事關係，徹底把自已煅煉成一名人民滿意的公務員。
年終工作總結怎么寫 篇21
今年7月，我通過網上招聘，在研康貿易有限責任公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一個月里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總客服部的每日電話量，整理具體數據，製作成表格，以便可以進行直觀簡單的比較。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收穫的時候。
2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高，並能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的.計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、採購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信研康貿易有限責任公司明天會更好。
以後的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今後的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以後的道路上繼續努力下去!
年終工作總結怎么寫 篇22
20xx年，我科全體人員能認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據全區教育工作會議精神，加強師資隊伍建設，推行教育人事制度改革，提高師資隊伍素質，在局領導的關心、指導下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的優良傳統，順利地完成了年度工作計畫和上級組織及領導交辦的各項工作任務。
一、加強政治業務學習，提高政治業務素質
結合人事工作的性質、任務、會議，加強黨的“十九大”精神的學習，深刻領會黨對教育人事工作的指導意義，增強在市場經濟形勢下“講學習、講政治、講正氣”的自覺性和切實實踐的重要性。堅持把學習鄧小平理論和《義務教育法》、《教育法》等法律法規作為重點工作來抓，對新形勢下教育戰略地位進一步認識，增強搞好我區教育人事工作的自覺性和責任感，加強學習人事幹部的有關人事紀律、工作規範、辦事程式等知識。
二、嚴格執行政策規定，認真做好畢業生就業安置與人事調配工作。
1、為搞好人事調配工作，我科對每所學校進行師資狀況調研，搞好教師需求預測，及時做好人事統計工作和計畫編報工作。
2、貫徹省市有關畢業生就業政策，做好畢業生安置工作。由於調配工作抓緊抓好，嚴格按照政策要求及程式，順利安置了師範類本科畢業生14人，專科畢業生34人，中專英語、美術、音樂、體育等技能科畢業生18人；34名同教育局鑑定就業協定的XX屆中專普師畢業生，也均符合協定條件順利安排上崗。另有7名師範類普師、特教專業無法安排，經給予分析就業形勢及省、市畢業生就業政策，充分做好他們的思想工作後，願意另擇職業。
三、穩步推進學校內部管理體制改革
1、繼續深化畢業生實行試用期聘任制。對XX年分配的80名畢業生試用期滿後根據業績情況擇優錄用，對XX年分配的100名畢業生繼續鑑定聘用契約書。
2、推行校長負責制，教職工聘任制。結合市教育局人事科草擬的《xx市中國小內部管理體制綜合改革實施意見》，初步制定我區中國小校內部管理體制改革的方案，並在負責制教職工全員聘用制，為全面推行中國小全員全員聘用制，完善學校內部管理體制改革，更好地促進教師隊伍走向科學化、規範化和軌道創造試點經驗。
3、全面實施教師資格制度。按照省市教育主管部門的統一部署：
一是做好首批在職教師的教師資格認定工作，全區共有800人申請，經過國語水平測試、體檢和“兩學”培訓等項目審查後，剩692人通過了中國小教師資格認定，並做好了人員信息錄入和系統管理工作以及發證工作；
二是做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作，前後開展2期國語培訓，進行2次國語測試，目前已有1200多人過了二級乙等級別，占了全區教師教職工的67%，提高教師的語言能力，同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。
四、加快中國小師資隊伍建設的步伐，實施“跨世紀園丁工程”取得新的進展。
根據省、市關於“十x五”期間中國小校長培訓工作意見和有關規定及全面實施素質教育的要求，重視中國小師資培訓工作，努力提高中國小校長、教師的政治和業務素質。
1、廣泛發動和鼓勵中國小教師積極參加提高學歷培訓，到目前為止有65%的中學專任教師教師參加了“專升本”自考和本科函授學習，80%的國小專任教師參加大專自考和電大大專班等形勢的學習，本科畢業的國中專任教師占15%，大專畢業的國小教師占13%。。
2、全面貫徹執行中國小校長持證上崗制度，全面完成期間中國小校長培訓任務的基礎上，努力開展校長培訓工作，選拔中學校長、國小校長各1名參加骨幹校長培訓，組織3名中學校長和一些國小校長參加校長提高班培訓，把一些區管的後備幹部和新任中國小校長分別報送參加泉州師院和教師進修學校舉辦的校長崗位培訓，同時選派社會力量辦學的校長參加校長崗位培訓。
3、組織舉辦中國小新教師上崗前培訓班和見習期培訓班，100名中國小新教師在任職學校受常規培訓的同時，分別參加了泉州市教育學院和教師進修學校的集中培訓。
4、切實抓好中國小教師信息技術全員培訓和測試工作，在培訓初期，各鄉鎮設立培訓班，聘請計算機教師講課，並在xx中學設立考點和xx中學設立考點，共培訓人員1100名，有800人參加了測試並取得合格證書。同時也選送一批人員參加省、市級計算機和英特爾電腦培訓；大規模培訓後，在設立兩個培訓點，常年培訓初、中、高級信息技術。為我區教育實現現代化、科學化奠定了基礎。
5、紮實開展中國小骨幹教師省級和市級選拔和培訓工作，其中中學選拔30名骨幹教師、國小選拔35名骨幹教師分赴省市級培訓。
五、進一步深化職稱改革，做好教師職稱評審和專業技術職務聘任工作，充分調動教師工作積極性。
1、嚴格抓好專業技術職務評審。
認真做好中學初級，國小高級教師職務評審委員會及學科組織的換屆推薦報批等工作；嚴格執行省、市有關的職務政策，完成253名中國小的中、高、初級教師職務資格的初審及確定資格工作，經評審，有125名國小教師，22名中學教師獲初級教師任職資格，60名中學教師、40名國小教師獲中級教師任務資格，6名中學教師獲高級教師任職資格。
2、認真搞好xx學年度教師年度考核、考評工作，嚴格控制優秀比例。
3、按照程式辦理20xx年大中專畢業生轉正確定教師職務的審批手續及教師職務聘任的審批工作。
六、突出師德教育，廣泛深入地開展教書育人，創優評優活動。
1、廣泛深入地組織學習和宣傳《教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德》等法律法規、條文，進一步增強教師履行法律所賦予的神聖職責的自覺性，提高教師的思想政治覺悟和職業道德水準。在維護教師合法權益的同時，進一步規範和完善我區教職工的管理制度，對少數違規違計的教師進行行政處分。
2、在有關科室的協作和支持下，認真組織開展創優評優活動，樹立典型，表彰優秀教師和教育工作者。20xx年教師節期間，評選表彰了41名區級優秀教師和先進教育工作者，在廣大教師中樹立了典型，弘揚了人民教師敬業愛崗，無私奉獻的精神。
七、關心離退休幹部、教師，把老乾工作推上一個新水平。
1、一年來及時為各中國小校的18位已達退休年齡的教職工辦理退休手續。
2、關心、慰問離退休幹部教師及重病號退休教師。我科與老乾局人事幹部到學校檢查、監督單位對老幹部生活和政治上的工作落實情況，保證老幹部的政治、生活待遇；利用元旦、春節期間慰問離退休幹部、教師。
八、認真執行工資政策，做好各學校的工資基金的核增減審批和獎金髮放工作。
1、及時為各學校教職工兌現各級工資及補貼，做好國庫統一支付工資的審核工作。
2、審核各學校20xx年度考核獎金髮放工作。
3、辦理人員調動和畢業生分配的工資基金核增減工作。
4、辦理XX年大中專畢業生分配轉正定級工資審核報批工作。
5、辦理XX年各學校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。
6、辦理調整工作人員正常晉升工資檔次審批手續。
7、辦理各學校教師職務聘任後兌現工資審批工作。
主要不足和問題：
對政治理論，教育人事政治法規的系統學習方面，做得還不夠；必須檢查各學校執行落實政策、法規、意見的情況，因時間關係不能下基層檢查，有可能出現基層單位在政策、法規執行力度不夠的現象；人事體制改革存有畏難情緒。
年終工作總結怎么寫 篇23
我街道殘聯工作，在區殘聯的指導下，在街道黨工委的領導下，認真貫徹執行殘聯工作的方針、政策，以殘疾人康復工作為基礎，以殘疾人就業工作為重點，以扶殘、助殘工作為突破口，按照年初制定的工作目標，開拓創新，努力拚搏，盡心盡力為殘疾人辦好事、做實事，促進街道殘聯工作進一步發展。現將20__年度殘聯工作總結如下：
一、基本情況：
__街道地處__市市中心，面積0.43平方公里，南至勝利路、北至淮河、東至工農路、西至朝陽路。所轄2個社區，人口約2萬人，有殘疾人1007人(含疑似殘疾人)，已辦二代殘疾證總共294人(其中視力殘疾20人、聽力殘疾20人、言語殘疾人4人、肢體殘疾__3人、智力殘疾30人、精神殘疾54人、多重殘疾23人)，其中享受低保152人，殘疾人補貼130人。
二、民生工程：
1.貧困殘疾人生活救助：一、二級殘補有108人，每人每年800元，共發放資金83400元;三級殘補有22人，每人每年400元，共發放資金8800元;由區殘聯全部打卡發放到低保賬戶。資料一人一檔便於動態管理。
2.貧困白內障患者免費復明手術工程：區里下達的目標任務2人，完成3人，完成率150%。
3.貧困精神殘疾病人藥費補助：按照《貧困精神殘疾人藥費補助項目實施辦法》，區里下達的目標任務22人，完成23人，完成率105%藥補資金每人1000元，共發放資金23000元，由區殘聯打卡發放到個人精神藥補帳戶(註明“精補”)。
4.“一戶多殘”家庭生活補助金：一戶多殘共__戶，每戶全年1680元，共發放資金23520元，由區殘聯打卡發放到存摺本(註明“一戶多殘”)。
5.貧困老年殘疾人生活補助金：為了讓老年殘疾人更好的安享晚年，20__年市里新出台貧困老年殘疾人生活補助金。我們轄區共有23人，每人每年960元，共發放資金22080元，由區殘聯打卡發放到存摺本(註明“老殘一體)。
為進一步提升惠殘民生工程服務質量，著力提高人民民眾對惠殘民生工程的滿意度和知曉率，街道加強宣傳力度，制定了惠殘民生工程志願者服務實施方案，明確指導思想，工作內容，服務項目，建立了服務制度，組織志願者學習有關政策，充分利用會議、宣傳欄等形式，廣泛宣傳黨和政府對殘疾人的惠殘民生工程政策，使惠殘民生工程人人皆知，工作中堅持公平、公正、公開。
年終工作總結怎么寫 篇24
律回春暉漸，萬象始更新。我們揮別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。
過去的一年，為誠全體員工緊緊圍繞公司“打造實效的藥品交易平台！對外構建三環價值鏈，對內構建利益共同體，全面實行效益管理”的戰略目標，抓機遇、求發展；充分發揚“堅持不懈，決不放棄”的公司精神，發奮拼搏、頑強進取。大家團結一致、共同奮鬥，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成，各方面工作都取得了顯著成績。在此，我謹代表為誠醫藥公司，感謝各位同仁一年來的辛勤勞動，感謝大家為公司發展所做的重要貢獻。
一份耕耘，一份收穫。20xx年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現。這一年裡，公司先後成功舉辦了為誠戰略發布會、中國藥店聯盟採購論壇會議和第xx屆中藥盟高峰論壇等重要會議。每次會議，我們都秉著精誠合作，金石為開的精神，積極努力，真誠相待，加強與終端門店的聯繫，夯實與上游廠家的合作，為公司戰略目標的實現搭建了良好的溝通平台，為合作企業的互利共贏創造了有利的機會。
20xx年，是為誠發展具有重要意義的一年。在過去的一年裡，為誠首創的藥業行銷新模式——中藥盟，日趨成熟、不斷發展壯大，已在全國開發了20多個省、200多個地區，合作門店達到26000多家，自主產品達到170多個，構建了20多個省級分盟和上萬家聯盟夥伴的銷售網路，為應對藥品經營行列的競爭，奠定了堅實的基礎。
面對取得的業績，深感驕傲和自豪的同時極大地增強了我們對中藥盟事業發展的信心。中藥盟自20xx年成立伊始，始終堅持減少中間環節這一個大的單項，選擇老中醫藥店和當地大藥店，遵照一鎮一點的合理布局方式，構建從藥廠到為誠中藥盟到藥店的三環價值鏈，以此做大聯合體的規模。
今後，中藥盟將繼續以貼牌產品為主導，通過聯采分銷，降低成本，提供好的商品，好的價格，好的保護，確保藥品質量穩定，建立健全運作體系，逐步形成全國戰略發展長效機制，走出一條為誠醫藥集團特色的發展道路，為聯合中國五萬家藥店，占據中國藥店的八分之一市場，構建藥品銷售高速公路網而努力奮鬥。
昨日的汗水帶來今日的成功，今日的努力昭示明日的輝煌。展望20xx，我們面臨新的機遇和挑戰，希望大家繼續努力，積極進取，開拓創新，以新的姿態、新的步伐，迎接挑戰，一同譜寫為誠新的篇章！
年終工作總結怎么寫 篇25
__年，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了____支行，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以乾出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示__行系統良好服務的“文明視窗”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，櫃員是直接面對客戶的群體，櫃檯是展示農行形象的視窗，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，行銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握行銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的__行崗位，__行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言佳句：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與__行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創銀__行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
當日曆一頁頁撕落得只剩下最後一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年裡，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執著，一份收穫。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫著豐收的喜悅。
這一年裡，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。
年終工作總結怎么寫 篇26
20__年的一整年已經過去，新的挑戰又在眼前。在一整年裡，有壓力也有挑戰。年初的時候，__市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信__的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月里，_市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
一、新的工作體驗，在此我總結幾點與大家分享
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果;
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間;
(三)推薦__要有把握，了解所有的__，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言;
(四)保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡;
(五)確定自己的身份，我們不是在;;，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度;
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
二、需要改進之處
1、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任;
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作_年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數為_套，總銷額為_千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰__，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
年終工作總結怎么寫 篇27
20xx年我中隊團支部在支隊團委、縣團委和中隊黨支部的領導下，在團支部成員的共同努力下，按照年初制定的工作計畫順利完成了各項工作任務，真正發揮了團支部作為黨支部的助手作用。現將全年的工作情況總結如下：
一、加強政治理論學習，提高團員青年政治素質
全年來，團支部始終堅持年初制定的工作計畫，堅持團課制度，及時組織學習黨和國家以及部隊的有關檔案精神，使廣大團員了解掌握黨和國家以及部隊的政治動態，讓全體團員關心國家和部隊的建設，樹立團員的政治意識、憂患共意識和紀律意識,真正成為黨的後備力量和助力軍,一年來團支部有組織地學習了團的章程、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以及“xx大”和“二十公”會議精神，另外還採取收看新聞聯播的方式來了解國家時事政治，通過學習，全體團員明白了共青團是黨的助手和後備軍，深刻地理解了“三個代表”重要思想同馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論是一脈相承的科學體系，是馬克思主義基本原理同中國具體實際相結合的產物，全體團員都決心努力掌握貫穿“三個代表”重要思想的馬克思主義立場、觀點和方法，積極向黨組織靠攏。加強精神文明建設，開展豐富多彩的文體活動。
二、加強精神文明建設，開展豐富多彩的文體活動
全年來我支部繼續深入開展“講文明，樹新風，團興我榮，團衰我恥”活動教育，引導團員青年發揚犧牲和樂於奉獻的精神，立足本職工作實現自身價值，全年來我支部便民服務小組上街義務理髮20餘次，為民理髮100多人次，多次為民取鑰匙、送水以及義務獻血，深受廣大人民民眾一致好評，為XX縣創建文明城市做出了應有的貢獻，為XX縣消防中隊樹立了形象視窗，切實可行增強了軍民魚水之情，由團支部牽頭的“獻愛心，挽救一顆新星”資助活動資助了6名面臨失學的兒童，使他們重返校園安心學習，全年共資助學費及學習用品總計800餘元，今年全國各地發生了多起自然災害，我團支部始終心繫民情，在支隊黨委安排部署下，我團支部積極回響上級的號召，由團支部牽頭共向災區人民捐助資金270餘元，鞋70雙。
在“元旦”“春、節”“五一”“十一”期間，支部從中隊實際出發，採取走進來、拉出去的方法，邀請地方文藝人員到中隊來同樂，並且積極組織人員參加縣裡開展的文藝活動，烘託了中隊警營文化氣氛，支部按照“周有活動”開展籃球友誼賽、卡拉OK歌詠賽，多次與內衛、武裝部、師範學校開展籃球友誼賽，豐富了官兵文體活動，營造了拴心留人的環境。
三、加強團組織建設
支部在年初根據中隊人員實際情況，按照“任人為賢”的競爭上崗原則，公平、公開的選舉團支部成員，把思想好、作風正、業務精、工作勤的團員選到了團內工作，加強團支部的班子建設，提高團支部的工作效率，改變了團支部消極被動的局面，由於每年都有老同志退伍，團支部班子每年都有變動，為了充實團支部班子，團支部有計畫地補選了團支部成員，保證團支部的工作效率。今年，團支部成員發揮了應有的作用，團的黑板報能按時刊出，“龍城119”小報能保質保量地編輯。各團員培養人能認真的培養新團員，今年共發展新團員4人，並且向黨支部推薦了4名團員作為黨員發展對象。這些成績的取得都離不開支部這一班子人。
四、存在不足和打算
今年以來，我支部雖然有計畫、有步驟地開展了工作，但是還存在一些不足，如對個別團員青年的思想情況和思想教育工作做得不夠好、抓得不夠細，關心得不夠，工作做得不到位等。針對今年工作中存在的不足，明年我支部將繼續發揚優點，抓好落實各項工作的基礎上全面抓團支部的弱項，使團支部工作更上一層樓，真正能發揮黨支部的助手作用。
年終工作總結怎么寫 篇28
時光如梭，當我意氣奮發地跨入二十一世紀的時候，不知不覺中參加工作已滿十五個年頭。回首這些年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這些年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮鬥目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來，我把為共產主義奮鬥終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性，腳踏實地、艱苦創業，捍衛自己的信仰和共產主義事業，努力完成黨交給我的各項任務。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場，所以，我才能在實際工作中保持銳意改革，勇於進取的革命氣概，保持鍥而不捨、頑強奮鬥、拼搏到底的作風，保持我樂於奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起並持之以恆。偉大寓於平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業務本領，努力精通本職的業務知識，做本職工作的骨幹和行家裡手，腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作統一起來。我在實踐中為民眾辦實事，把著眼點放在本職崗位和現實基礎上，
二、工作中勤奮，業務上鑽研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收穫。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。87年我參加了x電力大學高等函授的學習，用六年的時間，以優異的學業取得了大學本科畢業證書;94年我又參加了首都師範大學《計算機套用》專業二學歷的學習;98年3月我又順利地通過了美國NOVELL公司的《CNA網路管理師》的認證考試。幾年間，我先後於94年7月參加了北京電力管理幹部學院舉辦的《大機組安全經濟運行新技術》研討培訓班;99年元月-99年6月參加中國人民大學、中國企業管理培訓中心舉辦的《深化企業改革，強化經營管理》學習班;99年、x0年先後二次參加省局組織ORACLE學習研討班;x0年還參加省電力培訓中心組織的LotusDomino/Notes學習班。這些知識的獲取和積累為我在實際工作發揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
x年4月受省電力局局辦公室之委託，為全局辦公室系統編寫了文秘類計算機培訓教材，該書主要包括計算機的基礎知識、文字處理軟體的使用、公文處理軟體的使用、LousOrganizer(事務管理軟體)的使用。由於該書通俗易懂，實用方便，受到各單位辦公室秘書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎培訓教材。
x年5月參加河南省電力局青工入軌考試的命題工作，高質量地完成上級領導交給的工作，受局領導的讚揚。
x年下半年全省電力系統試行社會醫療保險制度，我在較短的時間裡便開發出了《醫療保險運作程式》，x年初我又用FoxPro語言專為河南省電力公司社會保險事業管理局實施醫療統籌管理新辦法而編寫了《x省電力公司醫療保險運作系統》。它是在類Windows的視窗圖形界面選單下引導的各種操作。具有用戶界面友好、數據處理功能強、運行速度快、無須專門培訓學習、易操作、易掌握等特點。由於它非常適合基層單位衛生所門診收費使用，97年初在全省電力系統各單位推廣使用，取得了良好地社會效益和經濟效益。
年終工作總結怎么寫 篇29
作為一名醫院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有諮詢分診，有陪診送診，有溝通協調，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫院服務質量的評價，進而破壞醫院的整體服務形象。
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量，也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息;另一方面，如果沒有強烈的事業心和責任感，服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發展的最大問題和差距後，我們著力在創新理念和創新制度上做文章。
一、樹立新理念，提高客服人員的職業自豪感和責任感
其實做一名合格服務人員並不容易，需要具備溝通、協調、共情等各種能力，以及醫學、保健、行銷等各種知識，最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣，勇於獻身事業，具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務，就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”，是國際通行的旅館業授予優秀服務人員的最高榮譽，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務人員服務質量和個人信譽的金標準，“金鑰匙”的擁有數量，也成為酒店服務水平的最好註解。客服人員就猶如醫院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員;患者來諮詢，我們是諮詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對服務不滿，我們是協調員;對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員。總之，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務開啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結賬後未及時取走ct片子，衛生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢於言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯繫，後來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務，就要做患者考不倒、問不住的醫院“活字典”。作為醫院服務的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫院的歷史、文化、特色技術及設備力量，還要熟悉科室的專業、診治範圍、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫院的醫療特色。當我們在非常短的時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認可，他們就會用自己就醫的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫院的橋樑，他們是對醫院信任和認可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診後，病人不願意手術治療，想到別的醫院看看，於是我們便介紹了我院的按摩科和中醫科，最後病人選擇了按摩治療，一段時間後療效顯著，病人十分滿意;還有一次，一位腎結石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設備，但是我們根據患者的個人需求，向他分別介紹了市內名氣最大和離家最近的兩家醫院，患者十分認可我們這種認真求實的態度。
3、為患者服務，就要做溝通醫患感情的“連心橋”。由於醫療服務的專業性和特殊性，以及醫患信息的不對稱性，患者容易對醫護人員求全責備，醫護人員也會對患者的不理解產生失望、委屈等情緒，這個客服人員能力。，沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程，而客服培訓又與醫療、護理知識培訓要求存在一定區別，為了提高客服工作成效，我們從培訓內容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規定。
3、完善管理標準，提高客服工作成效。為了規範管理，提高客服人員的業務水平，我們制定並實行了內部崗位輪換、交班和工作日誌撰寫等制度，雖然因為崗位不同，責任差異，帶來暫時的人員業務不熟、管理者任務加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
4、完善考核標準，提高客服工作激情。為打破乾多乾少乾好乾壞一個樣的狀態，在完善崗位職責、服務流程的基礎上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法，目前正在試用階段。
通過“雙創雙樹”活動的開展，讓我們在總結工作的過程中找到了差距，在樹立坐標的思考中發現了價值，在創新工作的探索中得到了肯定，全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。
醫院客服人員年終個人工作總結的延伸內容：工作總結的結構形式是什麼?它的內容又包括哪些?
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常採用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區菸草專賣局20__年工作總結》;另一種是採用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的捲菸零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、範圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關係。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯繫，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今後打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今後的設法、打算，成為新一年制訂計畫的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮鬥目標。
年終工作總結怎么寫 篇30
在過去的一年，我們與駕校“心連心，同呼吸，共命運”，凝心聚力，團結奮鬥，緊緊圍繞確立的發展戰略，求真務實，踏實工作，使駕校始終充滿活力，持續發展，為進一步擴展贏得先機，奠定了又好又快發展的堅實基礎。概括來講就是：打牢了基礎，擴展了外延，搶占了市場，服務了社會，達到了效果。
回顧一年的工作，我們主要做到了“五管齊下，全力突破”。
一、與中國_____二炮工程大學士官學院聯合辦學，實現了向高端發展的突破。
駕校建立之初，就瞄準了高端發展的戰略，在夯實發展基礎的同時，積極尋求向高端發展的時機，探尋快速發展的戰略途徑。首先與青州所在高校聯合辦學，實現了培養高層次駕駛人才的最初構想，以此作為成功的模式和經驗，我們積極構築高端戰略，瞄準中國_____二炮工程大學士官學院標準的硬體設施，嚴謹的規範教學及良好的影響力，通過與之聯合辦學，在我校建立軍地兩用人才培訓基地，取長補短，借鑑經驗，構建起了向高層次進軍的平台，由此把駕校推向了良性發展的軌道。
二、適應社會的廣泛需要，實現了區城覆蓋的突破。
社會的需求是多樣和廣闊的。只有適應社會的需要，駕校才有強大的生命力。在駕校市場日新月異的今天，我們必須把服務的空間迅速擴大。為此，駕校確立了“一個中心四個基本點”的發展舉措，以駕訓場地為中心，向東南西北四個方向輻射，建立四個培訓分站，把“金旺駕校”的牌子矗立在覆蓋青州包括至周邊縣市的市場上。與此同時，以全青州各培訓站點為依託，採取靈活多樣的招生方式，擴大了招生空間，提高了招生率，由此變被動為主動，在青州駕訓市場站穩腳跟，率先發展。
三、多舉措服務社會，實現了“金旺”品牌影響力的突破。
我們摒棄“好酒不怕巷子深”的陳舊觀念，在把駕校做強的同時，把做活作為提高學校影響力的重中之重，採取更加靈活的工作方式，宣傳“金旺”品牌。我們在上半年舉辦了“你學車，我買單”優惠學員活動，不斷回饋社會，讓社會進一步了解駕校“服務至上，回報社會”的宗旨;我們還特別關注“莘莘學子”的高考工作，今年高考期間開展了“愛心送考”活動，出動600餘車次，接送高考學子，讓考生感受到了金旺駕校家庭般的溫暖;我們更加關愛社會弱勢群體，不間斷的進行扶貧濟困活動，為社會困難人群送去關懷，讓他們享受到愛的奉獻。我們不但保持了縱向發展的延伸，而且尋求橫向發展的契機，先後與長安、大眾汽車4S店行銷商建立了戰略夥伴關係，實現了橫向聯合和借勢發展，開始了金旺品牌在社會行業的根植，推進了金旺品牌向社會的影響。
四、強化管理，實現了保障機制上的突破。
打鐵還須自身硬。管理是保障駕校發展的生命線，從運行機制上必須嚴格。我們不但嚴格了對學員的教學，保證了教學質量，而且非常注重對廣大教練員的管理。培養一支技術過硬、紀律嚴明、作風嚴謹的教練員隊伍至關重要。我們一方面堅持每周一調度，每月一總結工作制度，及時發現問題，及時查明原因，及時採取措施解決，做到了預防問題和解決問題同步進行，從源頭上減少管理問題的發生;另一方面，為了堵塞漏洞，我們完善了督查工作制度，只要接到學員的舉報，迅速查處，把問題解決在萌芽狀態。今年以來先後查處及通報教練員違規4起，對學校的管理起到了有力的警示作用，有效遏制了不良現象的發生。由於預防超前，督查到位，我校管理工作做到了井然有序。
五、特色創新，實現了駕校經營模式上的突破。
針對社會大眾的需求，立足駕校發展的長遠，我們推出了“一費式收費”、“花園式環境”、“朋友式教學”、“保姆式服務”等特色經營模式，把駕校的區位優勢、服務優勢、教學優勢全面推向社會，在社會上樹立了廣泛的美譽度、信譽度和可信度。而且場地亮化、夜訓班的開辦為教學提供了有利條件。我們提出的“一費式”在上級主管部門的指導下，在全濰坊市推廣，推出的“保姆式服務”也是全國首創。駕校做到了高起點起步，高標準建設，特色化經營，創新式拓展，走在了駕培市場的前沿，贏得了上級領導的信任和支持，向正規化辦學邁出了堅實的步伐。
在大家的共同努力下，我校的發展一直位於青州市同行業前列，在濰坊市也占一席之地，無論是招生規模，還是區域覆蓋，以及發展潛力，都值得大家的欣慰，這充分彰顯了金旺駕校全體工作人員的努力和拼搏，換句話說：金旺駕校能夠發展到今天，是大家為之艱苦奮鬥和付出心血的結果，尤其是各培訓站點，立足當地實際，千方百計擴大招生，從嚴要求培訓，提高考試合格率，功不可沒。在此，我向各位表示真誠的感謝!在今後的日子裡，還更需要我們風雨同舟，齊心協力，共同維護好這個來之不易的成果。
成績的取得有目共睹。然而，在發展的道路上駕校還存在許多不足，我們必須高度重視，切實認識和發現問題，採取正確的辦法加以解決。主要問題是：
1、個別管理人員中存在驕傲自滿的情緒。
一位偉人說過：驕傲使人落後，謙虛使人進步。個別管理人員比較自負，成為前進的一大障礙，如不克服，勢必影響個人的發展，同時對駕校其他人員影響也不好。
2、部分管理環節弱化。
特別是督查工作，發現問題不夠深入，督導不夠及時，查處不夠有力，解決措施不夠過硬，影響了管理措施的到位，影響了工作的落實。
3、與社會的結合面還須鞏固。
社會的信任，得之不易，失之瞬間。當前，駕校與社會的結合還相對脆弱。校興我榮，校衰我恥，需要大家樹立集體意識，共同呵護駕校的良好信譽。
4、學校各方面有待進一步加強。
年終工作總結怎么寫 篇31
自20__年_月_號進入到_局以來，我在領導的安排下不怕苦不怕累，積極主動地為局機關做好出行保障工作，工作中我不計較個人的得失、任勞任怨，安全行車裡程差不多能夠繞地球2圈，為我局順利完成任務做出了自己的貢獻。作為一名駕駛員，我的任務就是確保出行的安全和準時，保養好使用的車輛和設備。現將今年的工作總結如下：
一、立足本職，確保行車安全
回顧近一年來的工作，自已能夠努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。
我做為一名汽車駕駛員，在行車中必須要集中思想，確保生命財產的安全，才能保障偉大事業的順利展開。-多年的駕駛經歷，讓我更加堅信"車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外"，駕車中來不得半點馬虎，必須要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，行車時處處想到安全，在近一年的時間內內確保全全行車-萬餘公里。
二、突出重點，做好出行保障
駕駛遠的工作本質就是為機關做好服務，重點突出為服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪裡人就要在哪裡，平時能夠保持車輛整潔、衛生、乾淨，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，過去的一年裡不分時間、地點我能做到隨叫隨到，以自身行動，來樹立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術過硬的形象。
三、愛護車輛，確保保障暢通
在車輛維修方面，自己做到了先請示後修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低維修和保養費用，確保車輛始終處於狀態，在行走的-公里中，沒有出現過拋錨等事故，沒有因為車輛故障而影響業務處室工作的開展，確保了各項出差任務的順利完成。
四、加強團結，服從管理
在日常工作中我能夠團結同志，幫助、善待他人，求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。經過求真務實，埋頭苦幹，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，圓滿完成行車的工作任務。
五、存在問題，下一步努力方向
工作中我還存在著這樣或那樣的缺點，如服務質量還有提升的空間，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。
總之，在這新的一年裡，我要不斷加強學習，提高自身素質和修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上遊，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟。
新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，爭取做一名優秀的司機。
年終工作總結怎么寫 篇32
一年結束了，在這一年來，我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領下，通過我們全院職工的共同努力下，建立了健全的規章制度，使我們院的業務大幅度的提升。這都虧於我們全院的所有的人的共同努力，我們的職責就是救死扶傷，所以，我們的業務越多，說明了我們救的人也越多，我們也很高興。下面是具體總結：
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千餘人，比去年同期增長了50%，住院總人次360餘人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70餘萬元。醫院不斷購進和更新硬體設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫院業務正常開展。
二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作
充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，B肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，A肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今後的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
年終工作總結怎么寫 篇33
今年是全面貫徹落實黨的十x大和十x屆x中全會精神的關鍵之年，我支隊在省水政監察總隊的正確指導和處黨委的直接領導下，堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“樹立科學發展觀，促進依法治水”的工作重心，規範隊伍建設，強化水法宣傳，加大水政執法力度，積極開展防汛清障工作，再創規
費徵收佳績，較好的完成了各項工作任務，現就我支隊水政監察工作總結如下：
一、規範隊伍建設，水政執法水平再上新台階
建立一支高素質的水政執法隊伍是做好水政監察工作的基礎，為了打造一支“知識型、實踐型”的水政執法隊伍，我支隊以規範隊伍建設為抓手，不斷加強學習，促進水政執法水平再上新台階。
第一，堅持開展“五個一”活動。所謂“五個一”是指水政監察員每天學一條法規，每周學一個案例，每月參加一次考試，每季學一部法律，每年進行一次綜合考核。通過這樣從每天到一年的不斷積累，使我支隊水政監察員的法律知識得到了不斷地更新和提高。
第二，學考結合，以考促學。多年來，我支隊在堅持開展“五個一”活動的同時，不斷深化“每月一試”活動。首先，嚴把試題編寫關，試題由專人負責編寫，做到內容充實、考查全面，每月以一部水法律法規為基礎，輻射相關內容，以專題形式充分考查水政監察員的專業學習情況。其次，將考試和學習深入結合，通過對試題的講解，不斷溫故而知新，使知識結構更牢固。此外，以考試的形式促進知識積累，更激勵了大家的學習熱情。
第三，學習交流，取長補短。我支隊采勸走出去，請進來”的方式，為水政監察員創造學習交流的機會。今年月份，我支隊結合水周宣傳活動，組織全體專職水政監察員赴南水北調東線工程寶應泵站建設工地和高郵市水利局水政監察大隊進行了參觀學習與交流。此外，我們還結合“四五”普法舉辦了兩期培訓班，上半年一期以處專職水政監察員為對象，邀請省水政監察總隊領導就水行政執法中的法律關係、行政行為、行政處罰以及執行等相關法律問題進行了講解，進一步提高了水政監察員的業務技能。下半年我們邀請省廳政策法規處曹東平副處長專題講授了今年剛剛通過的《江蘇省湖泊保護條例》，使大家的法律法規知識能夠得到及時地更新，為依法行政打下堅實的理論基礎。
二、實行目標管理，嚴格考核制度我支隊對水政工作實行目標管理制度。年初就由支
隊領導與各水政監察大隊簽訂了目標任務書，並對任務書的內容逐項進行分解、細化、量化，按照崗位責任制落實到人，按照《江都水利工程管理處水政監察員考核與獎懲辦法》規定進行評分，考核水政監察員政治、思想品質和職業道德，考核水政監察人員的業務能力和技術管理水平，考核水政人員工作成績，考核出勤情況，身體素質和事業心。使每名水政監察員都能不斷提高自身素質，適應新時期水政工作的需要。
三、認真開展執法檢查活動，建立管理範圍占用情況資料庫年初，我處根據省水利廳“關於開展‘一江兩道三湖’執法檢查活動的通知”的要求，成立了“一江兩道三湖”執法檢查領導小組，處領導榮迎春主任任組長，湯正軍支隊長任副組長。我支隊制定了詳細的執法檢查工作計畫，月底完成了確權範圍內占用情況摸底工作，月中旬完成了對確權範圍內占用戶的普查登記工作。我支隊還結合水周宣傳，組織各水政監察大隊進行互查，對檢查中發現的問題，發出“整改通知書”，要求限期解決，同時結合汛前檢查，對全處“江水北調東引”及“淮河入江水道”管轄範圍內執法情況進行了檢查。在檢查過程中，通過不斷地積累，形成了一整套有關我處水工程確權及被占用情況的資料彙編。月日我支隊的執法檢查工作通過了省廳檢查組的驗收，受到了廳職能部門領導的好評。
四、組織清障，確保工程安全運行為確保水利工程安全運行，保障送水河道暢通，防汛期間我支隊多次組織全體水政監察員在全處水工程管理範圍內積極開展防汛清障活動，共清除漁船7條，三層絲網00米，蝦籠00隻，地籠50隻，百腳籠00米。
五、嚴格巡查，認真履行執法職能為了及時發現並制止水事違法案件的發生，我支隊非常重視執法巡查工作。為此專門制定了《水行政執法巡查實施辦法》，並嚴格按照《辦法》貫徹落實，收到了良好的效果。0月底，萬福閘管理所水政監察人員在巡查中發現，萬福閘下游右岸水工程管理範圍內距離50米靠近揚泰公路處新出現兩處違章建築，經過調查了解和現場勘測，兩處違章建築面積分別達到了5.m和5.8m。我支隊立即組織人員配合閘管所現場進行調查，並積極與萬福村村委會、灣頭鎮土管、*部門取得聯繫，得到地方政府的大力支持。月8日，我水政監察員又上門對當事人曉之以理、喻之以法，同時向兩名違法當事人下發了《責令停止水事違法行為通知書》，責令其三天內自行清除違章建築，恢復工程原狀。在我支隊的努力下，兩名當事人表示服從管理，並於月5日自行拆除了違章建築。
六、嚴格規費徵收，維護水管單位合法利益規費徵收一直是水行政執法工作的重點和難點，但近年來我支隊的規費徵收卻不斷創新記錄，不僅維護了水工程管理單位的合法利益，也為我處的經濟成長作出了重要的貢獻。能夠取得這樣的成績主要是因為我支隊在規費徵收中，強調以人為本，一切以實際出發，做到以下幾點：
第一，實行政務公開。我支隊將收費的法律依據、程式、標準、項目向社會進行公示，使民眾一目了然，做到明明白白收費。此外，水法規宣傳的深入也是重要的因素，民眾只有理解了法律法規，了解的收費依據，才不會產生抵抗心理。
第二，從提高服務意識上著手，改變收費形象。我支隊要求水政監察員樹立服務意識，做到不怕跑腿，不怕磨嘴。在對揚州岡本針織有限公司徵收規費的過程中，我水政監察員不厭其煩，近百次上門宣傳水法規，擺事實講道理，用實際行動感動了外商，圓滿完成了規費徵收工作。在揚州華曙威斯曼製藥有限公司鑿井取用地下水項目許可審批過程中，為了解決繳費戶不知如何安裝檢測水錶的難題，我們主動與江都市自來水公司聯繫，迅速為該廠安裝了監測水錶，既解決了廠方難題，也保證了取水量數據的真實可靠。
第三，加強與收費戶的聯繫，為長期收費工作打好基礎很多收費項目並不是一次完成的，這就要求我們平時加強與繳費單位的溝通，增進雙方的了解，為長期收費工作打好感情基礎例如，我支隊在收取揚州水源廠水資源費的過程中，加強溝通，每年邀請對方開展一些聯誼活動，通過相互間的密切聯繫，既增進了友誼，也對取水單位的取水狀況及時掌握。
第四，加強內部監督機制，堅決杜絕吃拿卡要報等違法違紀現象。
第五，建立健全激勵機制。支隊與各大隊訂立規費徵收承包責任狀，對收費任務完成好的大隊給予獎勵。通過努力，今年我支隊共收取規費8萬元，其中水資源費60萬元，河道工程占用補償費萬元，規費徵收在去年的基礎上又有了新增長。
一年來，我支隊的水政工作雖取得了一定的成績，在新的一年裡，我支隊將堅持科學的發展觀，樹立依法行政、依法治水的理念，進一步解放思想，轉變觀念，與時俱進，開拓進取，努力把我支隊打造成一支裝備精良、作風過硬、紀律嚴明、廉潔高效的“知識型、實踐型”水政監察隊伍。
年終工作總結怎么寫 篇34
根據縣委、縣政府的統一部署，我局駐xx鄉xx村工作組集中精力、強化措施，加快推進新一輪精準扶貧，按照工作計畫，已圓滿完成年度精準扶貧工作任務。
一、基本情況
xx鄉xx村位於xx縣東南部，距縣城31公里，距xx鄉政府約4公里，長渝高速公路、209和319國道從村內通過，對外交通甚為便利。全村下轄6個村民小組、2個自然寨，168戶，715人，勞動力330人，常年外出務工勞動力89人。土地總面積xx畝，其中耕地550畝(水田483畝，旱地73畝，人均耕地1.46畝)，林地xx畝，草地xx畝，農村建設用地xx畝，交通用地64.2畝，未利用地xx畝。20xx年，全村總收入42萬元，人均純收入620元。通過識別，20xx年全村共有貧困戶27戶、181人，其中享受農村低保8戶39人。在貧困農戶中，殘疾人4人，孤寡老人5人，危房戶3戶，缺乏勞動能力農戶62戶，因長期患病致貧農戶2戶，長期缺糧農戶4戶16人。
二、精準扶貧工作開展情況
(一)切實加強組織領導。全局成立新一輪農村精準扶貧工作領導小組，局長石國興任組長，副局長為副組長，相關股室隊所負責人為成員，並確定副局長負責局駐xx鄉xx村精準扶貧的日常工作，派出土地開發整理中心主任和工作隊長常駐村開展工作，與民眾同吃同住同勞動，局長親自牽頭，率領幹部100餘人次深入扶貧聯繫村同老百姓一道進入田間地頭同吃同勞動。
(二)狠抓民眾思想轉變。以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發展觀”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀、“十九大精神”、“中國夢”。緊緊圍繞省委“四化兩型”戰略和州委“堅守三個一、用活三個優、瞄準四個目標、實現四個成為”以及縣委的“一合三化”的發展思路，致力提高民眾思想素質，與民眾座談，拉家常，了解民眾的需求，並著力轉化幹部民眾滯後的思想觀念。以開展黨的民眾路線教育實踐活動為契機，召開了高標準村級組織生活會和民主評議黨員大會，將全村黨員幹部進行了一次思想大洗禮，同時也讓民眾從中感悟到思想的轉變。
(三)強化基層組織建設。深入開展創先爭優活動，以“三制一卡”黨建工作方法為抓手，進一步加強扶貧村基本隊伍、基本陣地、基本載體、基本制度、基本保障建設，為扶貧村的發展提供堅實的組織保障。一是指導村黨支部定期組織村、支兩委班子和全體黨員、幹部學習黨的路線、方針、政策和法律法規，努力提高村、支兩委的政策水平和法律意識;二是認真開展創先爭優活動，指導駐點村黨員結合村里發展，搞好駐點村村支兩委換屆選舉工作，充分發揮貧困村黨員幹部在率先發展、帶頭致富、帶領致富、促進和諧方面的先鋒模範作用，推動駐點村發展的整體合力;三是切實加強村支兩委班子建設和黨員隊伍建設，配合村支兩委班子及和民兵營、共青團、婦代會、治保會等其它組織，做到各項工作有人抓、抓到位、抓落實;四是指導村支部每年培養建黨積極分子2名以上，發展新黨員1名，同時培養3名以上村級後備幹部;五是建立管理規範、功能綜合和黨員活動室和村活動場所，做到有標牌、黨旗、遠程教育設備、宣傳欄和黨員實試陣地;六是建立健全三會一得制度、“四議兩公開”制度、村務公開制度等各項規章制度。
(四)認真識別貧困對象。今年，根據縣扶貧開發辦的要求，對xx村進行了一次貧困對象調查摸底，並按照貧困戶識別的標準，在全村進行了一次全民投票海選，成功識別出貧困對象27戶，貧困人181人(其中新識別貧困農戶2戶6人，原兩項制度戶1戶1人，原低保戶2戶6人)。現已上報鄉扶貧辦審核，並報縣扶貧開發辦審核。通過貧困對象的識別，為精準實施扶貧打下了堅實的基礎。
(五)統籌協調扶貧資金。全力協調扶貧開發、以工代賑、農業綜合開發、民族發展、通達工程，環境綜合整治、國土整治資金等相關涉農資金，確保資金及時調度到位。同時管好用好扶貧資金，我局嚴格財政紀律，嚴格按照“項目跟著規划走，資金跟著項目走，監管跟著資金走”的要求，及時將扶貧資金撥付到位，嚴禁對扶貧資金截留、擠占、挪用、貪污和揮霍。統籌協調到位資金67.4萬元，其中解決65套太陽能財政補貼資金10萬餘元，扶貧開發辦為xx村大小自然寨1公里機耕道硬化資金38萬元，財政古井改造5.5萬元，財政水溝維修8.2萬元，爭取養殖大戶國家財政補貼1.5萬元，同建同治我局出資給雙龍村、xx村4.3萬元，特困戶、殘疾人、孤寡老人、長期缺糧戶慰問金2萬元，自然災害我局出資1萬元。項目資金100萬元，修建一個活動場所，修建一條兩個自然寨1600米的通村道，同時已硬化，水溝維修、地質災害(垮塌50米，已堡坎)。
(六)完善基礎設施建設。一是聯繫交通局新修硬化從xx村至319國道2.5公里村道，硬化寬4米;新修xx村小寨至大寨通村道長1.6公里寬4米的機耕道，並已完成硬化;維修水溝1條共800米;改造古井1口。二是扶持65戶農戶建設了65套農村太陽能熱水器。三是聯繫組織部投入資金10萬元建設雙龍村村部並聯繫縣交通局投資10萬元修好雙龍下寨半坡3公里進寨公路保護欄工程。
(七)完善基礎設施建設。一是鞏固糧食生產。積極爭取上級國土資源部門對全村土地實施土地開發整理，提高耕地面積的質量和數量，改善生產生活條件;同時推廣優質雜交水稻良種，實行科學種田，努力提高單產，確保全村糧食生產自給有餘。二是發動民眾擴大菸葉種植面積，20xx年種植大菸葉138畝，20xx年種植190畝，通過廣大民眾的努力，創下了一筆可觀的收入。三是努力發展家禽養殖，通過大戶帶動辦法，發展家禽養殖業，扶持駐點村“種”、“養”、“加”大戶4戶共1.5萬元，全村養羊190隻，牛21頭，養羊大戶吳金建養羊125隻，龍巴四38隻，龍天玉27隻。四是加大勞動力轉移培訓力度，大力發展勞務經濟，開展2次農村實用技術培訓，發展村級協會組織，送2名骨幹去安江農校學習，提高農村實務技能。五是積極爭取上級支持，加大荒山開發力度，大力發展林木業產業，形成新的支柱產業1800畝，拓寬農民增收渠道。
(八)開展好農村精神文明建設活動。開展“文明創建進農家“活動，努力提高農民的思想道德素質、科學文化素質和農村的文明程度，建好農家書屋，投資10000元購書3千冊。
(九)關心好青少年兒童健康成長，加強思想道德引導，從心理等多層面幫助青少年兒童健康成長。
(十)因xx村在20xx年六月期間失火，燒掉了全部房屋和農產，扶貧工作隊和千名幹部下鄉排憂解難，工作組和鄉黨委、政府及村支兩委幫他到縣保險公司辦好保險費x元。國土資源局幫扶解決龍德友5000元，聯繫民政局給龍德友補助xx元，住建局扶持無房資金xx元，合計3.08萬元，解決了龍德友無房的困難。給失火戶麻文慶，聯繫合險公司解決房屋保險費1.48萬元，住建局解決xx元，聯繫民政局解決1000元，合計2.58萬元，也解決了麻文慶無房的困難。
(十一)同步發展社會事業。一是大力推進農村新型合作醫療，新建村級衛生室1個，修建垃圾站6個。二是加快發展農村文化事業，實施廣播電視通工程，搞好村級文藝隊伍建設，促進鄉風文明和社會協調發展。三是加強計畫生育工作，實行計畫生育與建整扶貧相結合，投資xx元計畫生育經費，對5戶結紮戶落實結紮，每戶補助300元，3戶上環戶每戶補助200元，對5戶五保戶每戶補助300元。對1戶獨生子女戶補助300元，全村無一列超生，並多次順利通過檢查驗收。四是努力維護農村社會穩定，積極開展形式多樣的法律宣傳教育和普法宣傳，增加民眾法制觀念和道德規範，抓好社會綜合治理，積極開展群防群治，妥善處理多種社會矛盾，努力創造農村安定祥和的社會環境。五是開展文明創建。開展“文明創建進農家”活動，努力提高農民的思想道德素質、科學文化素質和農村的文明程度，建好農家書屋，投資10000元購書3千冊。六是關心好青少年兒童健康成長，加強思想引導，從心理等多層面幫助青少年兒童健康成長，局領導對xx村兩個孤兒全年幫扶xx元。七是關愛扶貧村貧困戶，全局27名主要領導幹部一對一定點到戶扶貧問苦，每人自己拿500元給貧困戶，合計xx元。
三、抗旱救災
在20年一遇的大旱之中，我局給雙龍村抗旱救災解決抗旱資金xx元及xx村解決抗旱資金xx元;聯繫405對及xx村大寨排灌抽水維修聯繫資金1.5萬元;解決了在抗旱期間xx大寨600對人的飲水和200多牲口的飲水問題。
20xx—20xx年投入xx鄉xx村和雙龍村的資金總計278萬元整。
四、下步打算
認真貫徹落實精準扶貧工作會議精神，總結經驗，集中精力，強化措施，紮實推進下一輪精準扶貧，為實施精準扶貧帶動村民奔小康最終實現共同富裕目標作出積極的貢獻。