百貨收銀年終個人總結 篇1
通過近期在收銀員工作中的表現讓我明白自身的發展還是有著較大的潛力，正因為如此我入職以來從未在超市荒廢時間並專心對待收銀工作，畢竟超市平時的顧客較多導致自己需要堅守在收銀員崗位中從而做好結賬方面的工作，當我能夠熟練操作收銀系統並將其運用到超市工作中以後便對自身職責增添了許多理解，儘管已經得以轉正卻仍需要對這段時間的超市收銀工作進行總結。
通過超市老闆的指導讓我明白作為收銀員應當要較早地來到超市以便於做好準備工作，當我工作一段時間以後才明白超市老闆的教導也是為了讓自己合理地規劃時間，畢竟無論是零鈔的準備還是收銀設備的檢驗都要提前做好才能有效應對自身工作中存在的問題，而且無論是顧客結賬用的現鈔無法找零還是收銀設備的故障都容易導致問題的產生，當我明白這點以後便在收銀工作中投入了大量的精力以便於自身能力得到更好地提升，考慮到驗鈔機的的使用狀況應該要保持嚴謹的檢驗態度才能夠杜絕收到假鈔的可能性。
在收銀工作中能夠準確列印顧客所需的票據並在效率方面有所提升，儘管我在工作初期的收銀效率並不高卻因為較強的學習能力的得到了提升，畢竟若是在收銀工作中讓自身效率適應顧客需求的話很容易在職場競爭中被淘汰，所幸的是我通過和同事的溝通加強了對收銀員崗位職責的理解，而且在超市的經營過程中本應認真對待才不會因為自己收銀工作的疏忽造成嚴重的損失，再加上我責任心較強從而能夠通過嚴格的計算以及溫馨的問候得到顧客的認可。
收銀工作的交接工作中能夠處理完畢手中的事務以免給同事造成不便，無論是賬單的結算還是收銀台的錢款數目都應當告知給交接的同事，除此之外還會進行交接雙方的簽名用以證明對方的到場記錄。即便結束當天的收銀工作也會做好營業收入單的結算並查看是否相符，而且對於當前的交易記錄以及列印的票據也要備份給超市的財務部門並確保審查無誤，畢竟在我初次入職的時候便明白收銀台的公款不能隨意動用以免影響到超市的收益與自身的形象。
對待以後的收銀工作應該要為超市的整體經營著想才能夠有著綜合性的發展，畢竟對比超市工作多年的老員工而言自己在收銀員崗位上需要學習的地方還有很多，因此我在前進的路途中會牢記超市老闆的教導並用心做好收銀工作。
百貨收銀年終個人總結 篇2
光陰似劍，時光如梭，轉眼20xx年已經過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。現對20xx年的工作進行總結以及對20xx的工作進行計畫如下：
我於20xx年xx月到百貨商場工作，作為一名收銀員，我總結了以下內容：
作為一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環境。
對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會儘量注意自己在工作中保持良好的心態。
百貨收銀年終個人總結 篇3
注意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。
作為一名直接面對客人的人員，我們要時刻保持良好的工作態度，熱情待客，要了解客人的需求，為客人營造一個良好的環境，保持賓館的形象，為客人提供最滿意的服務。
雖然有進步但是自己還有很多不足，在接下來的一年裡，我還要再接再厲，向先進的同志學習，不斷提高自己。
繼續加強學習，不斷提高自身的文化素質。最近千里馬系統剛剛更新，我還要努力儘快的熟悉，不斷地提高自身的業務水平，向業務精湛的同志學習，做到用心工作，少出錯、零失誤。
貫徹執行賓館的七常推進，努力領會七常內涵，爭取先進，提升自身的同時，多為賓館做貢獻。
嚴格要求自己，認真實行貫徹財務制度，多請示匯報，多詢問學習，工作多溝通，讓自己的工作更上一層樓。
在單位的這幾年，我學到的很多的知識和本領，在接下來的一年裡，我將繼續保持優點，克服不足，不斷進步，為賓館的建設發展貢獻自己一份微博的力量。