2025年員工年終工作總結 篇1
我於20__年月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收穫良多，感慨也不少，現將8月本階段工作總結如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續做好服務台的工作，二是初步接手和學習並執行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務台的工作
服務台的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務台各種系統的操作和問題的處理流程，現在能夠獨立執行服務台的所有工作，並對服務台的工作做了細緻的思考和研究，認為服務台的工作應該再細化，再拓展，結合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務領域和服務職能，具體內容將在20__年九月工作計畫中詳述。
2、學習商場工作內容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細緻的觀察，基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作範疇。於8月x日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經理的鼓勵和支持下，我藉助網路和賣場各位同事的幫忙，於8月x日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20__年8月x日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收穫一點一點堆積進了我的腦海，我對逐漸有了一個來自於我自己心裡的認同和肯定。並對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進更好的發展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習並套用了一段時間以後，賣場環境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調查員工對服務競爭力打造的認識和執行情況，我協助鄭經理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結和記錄，並尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日後的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以後要怎樣去工作，後來在鄭經理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執行落後，使競爭力打造培訓內容得到了鞏固和延伸的違規行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，並為日後的工作打下了良好的基礎。
員工年終工作總結6
20__年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20__年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結，希望對自己來年的工作有所借鑑及工作的發展有所幫助。__年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環境，陌生的人，但新工作上手後，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕鬆。
因為我在公司主要工作為客服，因此崗位的本職工作量大，責任比較重，如果稍有疏忽往往可能會引起其他同事工作的麻煩，所以需要認真，專心地做好。作為客服，主要的工作流程如下：
1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關係。
2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。
3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。
4、與廠家之前保持聯繫，能及時傳達廠家通知的各種信息。
5、平時客戶訂單的錄入，合類表格的製作。
6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。
工作時我必須儘量做到認真，仔細，避免錯誤的出現，如出現也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一票契約是比較快的，但是經常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發，漏發等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業務員之間進行密切配合及溝通信息，以免產生不必要的損失。
此項工作繁瑣且重複率高，期間因經驗不足，與公司同事溝通上的理解錯誤，犯過不少錯誤：工作不夠仔細，處理客戶投訴經驗不足，單據沒有仔細的`核對，沒有很好的總結以前犯下的錯誤，重複犯同樣的錯誤，造成客戶對公司能力的質疑。
希望自己能在新的一年裡能多多學習並提高自己，認真的改正自身的缺點，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創佳績，在新的一年裡發展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂!也祝福公司生意興隆!
2025年員工年終工作總結 篇2
一、關愛學生是基礎
寄宿的孩子因離開父母，所以我們生活老師應像媽媽一樣幫助和照顧他們的生活，像媽媽一樣細緻入微地關愛他們，為孩子們的健康成長創造良好的生活環境，讓每一個孩子在學習和生活中都能感受到老師對他們無微不至的關懷和照顧，特別是當孩子情緒低沉時,孩子真的需要愛，特別是那些需要愛的孩子。生活教師與孩子們朝夕相處，和孩子在一起的時間比家長還長，一言一行都會對學生產生不可低估的影響，耳濡目染，將潛移默化地影響學生，甚至在學生的一生中留有痕跡。從某種程度上講國小的生活教師是孩子的第二任母親，孩子需要母愛，其實他們只是希望有個人可以像媽媽那樣疼他，他們需要的是世界最偉大,最無私的一種感情。我決定以師愛之心補償這孩子缺少的母愛。讓愛在點點滴滴中融化他的冰點,讓孩子在關愛中成長-----這是老師給予孩子的禮物,孩子感受到了母愛的同時,將會懂得怎樣去愛同學,愛集體,愛學校,以至懂得愛祖國,愛人民。
二、抓好常規工作
1、抓好各寢室的內務管理，嚴格執行生活部學生宿舍內務要求，高起點、高要求、高標準的要求。我每天督促檢查學生洗漱用品、衣櫃物品的擺放，認真做好室內的清潔衛生，使寢室保持清潔、整齊、美觀、通風。
2、抓好文明進餐，作為生活老師的我要照顧好每個孩子的一日三餐是非常重要的，要求每個孩子一日三餐必須吃完配的飯菜。
3、檢查上實行：每天全面檢查和不定時檢查的方式，使學生之間起到相互學習、互相促進、逐步提高的作用，共同把生活區的內務及衛生搞好。
4、培養學生的生活自理能力和生活習慣，加強安全防範意識，重點抓好午休、晚休的休息情況，因為充足的睡眠有助於大腦的發育，同時也是同學們能否學好功課的保證。
三、“勤”字為先
其實生活老師工作可以用一個字來概括就是“勤”字，把“勤”作為工作重
點。對於一個做過多年生活老師的我來說，“勤”字尤為重要。它應該從以下幾個方面理解：腳勤、眼勤、嘴勤、耳勤和腦勤。俗話說得好：勤能補拙。
1、腳勤：就是應多巡視，多檢查，我認為不但能起到督促作用，還可以減少學生的不良行為，也可知道學生想乾什麼?在乾什麼?
2、眼勤：就是要善於發現問題。學生好比火爐上的水，要想它不開，我們就應學會散熱。發現問題及時處理，比如：學生沖涼時嬉戲玩水，還有的甚至爬到了洗手台上來沖涼，我們發現了立即制止，耐心地教育他們，告訴他們這樣做的危險性。
3、耳勤：有些事情不是你所想像的。比如學生在教學區發生了矛盾，回宿舍後，鬧情緒，並說髒話發泄，這時，我聽到了，耐心地給他們做工作，說服他們。
4、嘴勤：就是像一個嘮叨婆一樣不停地去說，教育他們，看到不良習慣多加批評，發現他們的閃光點及時進行鼓勵與表揚。
5、腦勤：平時我善於發現一些好方法，不怎么安於現狀，原地踏步，力爭讓學生在宿舍內平安地生活，讓他們有一種家的感覺。對於難管的學生，多動腦子，想辦法，儘量不和他發生正面衝突，一旦出現問題，就立即和班主任或者家長進行溝通。
四、因材施教，循循善誘
每一個後進生的實際情況是不同的，必然要求老師深入了解弄清學生的行為，習慣，愛好及其後進的原因，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導。因此，搭建師生心靈相通的橋樑，用關愛喚起他的自信心、進取心，使之改正缺點，然後引導並激勵他努力學習，從而成為品學兼優的學生。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生不斷的變化。其實我工作中也有一些不足,需要我繼續努力,那些不足也給我指明了下學期工作的方向。下學期,我會著重狠抓這學期的不足,同時繼續保持本學期的工作狀態,再接再厲,發揚工作中的優點,彌補不足,爭取在下學期做好本職工作,並真正做出成績來,使學生們有一個良好的休息環境.我將以一顆誠心，一份責任，無限服務於學生,共建溫馨家園。
2025年員工年終工作總結 篇3
一、不斷加強學習，強化主動服務意識
行銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的.，都說乾一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不苟地乾好它。作為客戶經理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社視窗，起著溝通顧客與支行的橋樑作用。所以，使我產生了強烈的職業榮譽感。在行銷工作和票據專管工作中，我始終堅持虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心繫客戶，心繫本行，努力提高服務水平和服務質量。一年來，無論在什麼情景下，我都對支行、對自我充滿期望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行進取向上的發展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業，對業務虛心好學，精益求精，刻苦鑽研，業務技能有了長足的提高，業務工作取得了明顯的成績。在優質禮貌服務工作上，我嚴格要求自我，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創新行銷方式，提高客戶行銷水平
20__年，營業部堅持不斷創新，每個季度都搞了不一樣的行銷活動，分別是：春雷計畫、夏季攻勢、秋季爭霸、衝刺19，取得了較夢想的成效。在客戶行銷工作中，我始終相信僅有始終如一堅持優質服務，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業務時，我都衝鋒在第一線，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握行銷方式，為客戶供給方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位。節假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務，提升票據貼現實績
在票據貼現工作中，常常遇到一些提出不一樣觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現出強詞奪理的態度，不但這筆業務做不成，還會損害支行的信譽。所以，我總是誠懇謙遜地表示欣然理解顧客的批評意見，然後再做出規範合理的解釋，這樣以來大多數客戶都會很樂意的理解，最終使得業務順利辦理。
總之，客戶行銷和票據專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作，領略到了服務的魅力。今後的工作中，我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續堅持“以客戶為中心”，開拓創新，銳意進取，為支行發展做出更大的貢獻。
2025年員工年終工作總結 篇4
時間飛逝，轉眼2020__年關已到，我到__公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，見證了我從無到有。從今年_月_號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。面對這一年，__公司所有人同心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來__公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在工作上的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平台和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論套用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在__公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計畫做事。有了明確的計畫，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的一年中，我每天都整理工作日誌，記錄下我要做的事情，然後再總結一下完成狀況，日誌看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話並沒有給我多說什麼，但在工作當中我深有體會，初到採購部我把仔細閱讀以往的採購契約。在整理過程中我仔細的看了一下採購契約的內容，這為我以後的修改契約起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的契約範本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我並沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在__(公司)有一群樂於幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特徵、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為採購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關係並不簡單。保證適時適地適質適價都是採購過程中必須滿足的要求。進入__(公司)，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說採購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。
二、工作方面
自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入__公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管採購任何一種物料，在採購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為採購人員要由不同的方面收集物料的採購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為採購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司___項目採購任務下來了，這個項目在__件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我並未發現有這個的情況，等訂單下了以後，問題才從供應商處反饋到我這裡，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，後果是非常嚴重的，所幸此次並未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是採購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售後服務都屬於質量範圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。___電子有限公司，是我們公司在接外掛程式方面的主要供應商，原來因為我們在那裡採購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但後來通過採購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱、數量、生產日期等內容，來料不合格情況基本杜絕，而且標籤還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的採購成本。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮鬥為__(公司)多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到採購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今後，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置於同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的__(公司)員工並完成從採購到優秀採購的進步。
最後，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。
總之，20__年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越!和大家一起同心協力，從新的起點開始，邁向成功!
2025年員工年終工作總結 篇5
首先我很高興與大家在此相聚一堂，每年開這樣的年終大會，這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠代表優秀員工上台發言，我感到十分榮幸，又感到自己的壓力，感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領導及同事們的認可，我這榮譽也是離不開公司領導及同事的關心及支持，在此我深表感謝!感到有壓力的是我更應該嚴格要求自己，把將來的工作做得更好，我想這也是對我工作的一種鞭策，這也象人們常說的沒有壓力，就沒有動力一樣，我在新的一年裡會把工作做的更好的。
我們雖然是x公司的一名員工，其實也是公司的主人，需要有將公司當成家的態度，態度認真是整個工作的主導，為公司做事其實就是為自己做事。`我們要記住只有公司的發展，才有我們小家的幸福，只有公司的輝煌，才有我們事業的輝煌，我們與公司是緊密相連，而且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位，其次要做感恩的事回饋於公司，還應有良好的態度服務於社會，這才能體現出自身的價值。
我是在20x年底進入公司，在這七年多工作中，我親自感受到了公司規模在不斷的提高，不斷的發展，在管理上不斷的完善，並成立了自己的專業消防安裝公司，在工程任務上接連不斷，就像芝麻開花節節高，這也是大家有目共睹的，身為公司其中的一員，我感到無比驕傲與自豪，也正是這份自豪，讓我們時時充滿信心，我工作中的格言是：勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做人。
雖然被評為優秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有很多東西還需要我學習。我會在以後的工作當中，加快腳步，緊跟公司領導的指導思想，揚長避短，盡心盡職，努力工作，並不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發展儘自己的微薄之力。
我相信公司在領導以及所有的同事同心協力下，我們的公司明天會更好!相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻!
2025年員工年終工作總結 篇6
本人是中國石油的員工，現對去年的工作做一年終總結。
不同凡響的一年。在全國人民不再到自動提款機、而是到股市裡面取錢的大背景下，本人自入公司第一天起就面臨著嚴峻的形勢考驗。但是本人始終堅持著“不怕辱罵”“不知羞恥”“不求上進”的“三不”原則，本著“綠化股市、套牢股民”的指導思想，高舉“狂跌不知疲，天天創新低”的大旗，很好地完成了自己的本職工作。下面就本人在去年取得的一些成績作一下總結。
1成功地幫助市場限制了流動資金過剩的不良現象。本人加入公司僅僅一周的時間，就套牢市場資金逾千億，套牢股民近20x年，我們綠化辦榮幸地聘請到美國、乃至全球聞名的花旗先生來擔任我辦的名譽顧問;並對我公司職員中國平安同志圈錢行為予以表彰，提拔其為綠化辦業務骨幹組的小組長，配備組員中國人壽、中國太保、中國石化等人協助工作。
2 加強政治思想工作教育，嚴格遵守公司管理條例，端正工作態度。作為公司的一名員工，首先要嚴格遵守公司制定的各項工作制度。尤其是下面兩條規則：
規則一：領導所說的、所做的一切都是正確的;規則二：如果你發現領導說錯了、做錯了什麼，那么請看規則一。這兩條規則是我們必須遵守的鐵的紀律。去年，一些員工，尤其是原綠化辦主任工行領導時的一些員工，工作時作風散漫，我行我素。有些人竟然打著“見紅，身體不適”的藉口跟綠化工作唱反調。什麼人啊，一個月幾乎天天見紅!最可恨的是，一些衣著不整、成天帶著ST帽子上班的男同志，竟然也跟著天天見紅。
3工作方式不拘一格，大膽創新。以往我們的工作是屬於那種“守株待兔，等人上門”的方式，從去年11月開始，我們進行了一些改革，強調“托搭台，我唱戲”，利用現代社會的先進技術手段，報紙、電視、網路、名博等等，由一些名人機構進行搭台，對廣大民眾的投資進行勸誘，要主動出擊，採取“走出去，拉進來”的手段。當然，有部分工作人員認為該方式過於簡單，容易識破，這一點完全沒有必要擔心。當年公司聘我來綠化辦做負責人的時候，給我發了一封E-mail，上面只寫了六個字：錢多，人傻，快來。
4工作層次上循序漸進、由淺入深。一些有經驗的領導往往對自己的工作全方面要求：橫向到邊，縱向到底，縱橫交錯，不留死角。由於我們綠化辦工作性質的特殊性，要求我們做到：“橫向望無邊，縱向到深淵”，這一點我們在去年就做得很好，做得很到位，我們把這十個字也作為了今年工作的指導方針。
5取之於民，回饋社會。眾所周知，去年虎年年尾，我帶領工作人員南下的部分地區遭受了嚴重的低暴雪災害，看到許多人過年都回不了家、看到許多人在冰凍嚴寒里與災難抗爭，俺哭了，俺痛哭流油，於是俺號召全體工作人員每人捐款人民幣100元，俺作為負責人，特捐款一元。
當然，本人在去年還取得了很多很多的成績，看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪，但是我不會自滿，在未來的一年裡，我會更加努力，讓市場四季常春，讓市場活躍在一片綠色的海洋里。
2025年員工年終工作總結 篇7
尊敬的_總，各位領導，下午好!
時光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，藉此機會向各位表示最衷心的感謝!
承蒙_董和_總的信任使我有機會成為__集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平台，我會努力學習，取長補短，為公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20__年7月14日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為工廠的發展盡心盡責。在__大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發展，做一個合格的__人。以下是我對20__年工作及20__年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：
一.進料品質控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便於品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數據化。
貼片類產品的原材料大多是外購件，iqc的責任很重，要及時發現來料問題，確保產線投料生產，為了避免再次發生鐵芯上線後才發現不良的現象，要求iqc嚴格按照材料規格檢驗，經公司領導決定，11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安，新增iqc一名，節省了材料來回運送時間，也加強了iqc與產線的配合，可以及時發現問題並跟蹤處理，20__年11月與12月共檢驗材料194批，不良4批，不良率為2.06%。
二.製程品質控制：
建立了不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題並根據不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間於12月推行此統計方法。
現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。
20__年貼片類產品接到客訴27件，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時也說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。
20__年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計畫從以下幾個方面展開：
1.培訓：讓各位同仁有更好的品質意識，不能在問題發生後再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。
2.在器件二部推行“5s”現場管理，並進行評比，使“5s”理念能確實落實到每位員工心中，體現我們企業的優秀文化。
3.運用qc七大手法與spc管制，使品質管理體系更完善。
4.客訴下降50%，貼片變壓器製程合格率提升至99.5%，貼片電感製程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節之際，預祝各位領導：
新春愉快!萬事如意!
2025年員工年終工作總結 篇8
在這個充滿機遇的一年，我應聘__物流__公司的業務部，擔任業務內勤。在職期間，通過上級領導的幫助和指導，和全體__工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到__公司有了新的進步。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
在__公司杜天剛總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以後的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現將20__年的主要工作情況總結如下：
一、每天上班之前永遠記住：(1)客戶滿意第一;(2)客戶永遠是對的;(3)如果客戶錯了，仍然記住客戶永遠是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最最佳化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答覆客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損，讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關係到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細緻，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待於進一步提高。這些不足之外，有待於在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑑好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業心與責任感。
忙碌而富裕的__年即將結束，在新的工作崗亭上，在旅店帶領和同事們的關心贊成救助下，我美滿結束了帶領交給的各項工作任務。在這個聯合、敦睦的集體中，我從思維上獲得了進一步進步，在工作上獲得了很大的熬煉，現將我的工作環境總結以下：
1、建立以店為家的思維，嚴厲服從旅店規章軌制，自發保護旅店集體長處，保護旅店集體形象，做到誠意，謙和，耐煩。
2、富裕明白工作環境，工作範疇，工作狀況，做到有題目能及時到位，及時辦理。
3、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向帶領書面告假，對本身的工作做到盡職盡責，公道安排，不急不躁，安定鞏固。
4、傾慕公物，妥帖利用和及時保護東西配置，節省能源，從節省一滴水、一度電入手下手，除了客人利用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，發覺題目及時報修，不因為無人辦理而造成旅店的能源浪費。
5、竭力進步本身本質，自動向同事進修請教，保存頹廢的工作精神，並做到自發嚴謹的工作立場。
經過議定這段時候的工作，我發覺本身仍有不敷的處所，有待改革，如專業知識不敷充裕，預備經過議定加強進修來進步本身的專業知識和辦事程度。
來年我的籌劃是：
1、一如既往的地當真做好每一天的每一項工作。
2、當真進修旅店工程部的知識，利用歇息時候進行培訓。
3、多進修旅店相干知識，富裕本身。竭力使本身的工作更上一個新的台階。
2025年員工年終工作總結 篇9
我作為一名中國電信的客服人員已經三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收穫有疑問，有成熟更有對客服未來的不斷探索。
在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而紮實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優秀的一面。
在kpi的考核中每月被評為優秀客戶代表.在x年作為優秀代表派往進行親和力培訓，在x年被安排去x號交流學習，期間我的多次建議被領導採納。由於成績突出，被評為x年度優秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告徵集”中被採納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。
被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。
但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。於是，我養成了利用工作之餘的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內都處於最低谷。
但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業務積累和學習，還主動利用業餘時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力，我終於沒令自己失望，榮獲“優秀話務員”的稱號，得到大家的認可和讚許。
2025年員工年終工作總結 篇10
本次會議中感受最深刻的是學習文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責任”原意是“天下興亡，匹夫有責”，這句話表達了個人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責任”，例舉發生在人們身邊的小事為論據，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責任”的道理，寓意深刻，發人深思。
那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任。”的確，責任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應負的種種責任——做兒女的贍養父母是責任;做丈夫的做好一家之主是責任;做官員的造福一方百姓是責任;做職員的做好自己的本職工作是責任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應該說：企業興亡，我的責任!如果把企業比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責任。因為企業的發展不會一帆風順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰，如何讓企業這艘航船乘風破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責任。企業的興衰成敗都和員工息息相關，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業和自身的生存與發展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業興亡，我的責任!
要承擔起這一責任，不能只是誇誇其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負責，以強烈的責任心和高度的責任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責一天，認真工作，一絲不苟。企業的發展靠的是所有員工的團結協作、勇於承擔責任，靠的是能與組織風雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業心和責任感。
其次，要精通業務。一名優秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專業技術水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務。更要堅持學習業務知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業，為企業的發展做出應有的貢獻。
此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調整到最高，把精神狀態調整到最佳，儘自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務，努力做到不讓工作在自己手裡延誤，不讓差錯在自己身上發生，不讓企業形象在自己這裡受損。努力做到精細管理，標準作業，優質高效，厲行節約。
在本次會議中，領導和同事們精彩的PPT演講，風趣的演講主題以及生動的.演講風格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20x年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時，勇於擔當，攜手並進。請大家都多份責任心，在公司新的發展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
2025年員工年終工作總結 篇11
在春節即將到來之際，首先我向公司的各位領導及同事們拜年，祝各位領導同事們春節愉快，來年事業有成，萬事順意，祝公司事業蒸蒸日上，更上一層樓!
我一個進廠還不到兩年的新員工，在過去的一年裡深得領導的信任和厚愛，有幸被評為公司的質量標兵，我感到無比的光榮和自豪，同時覺得自己離質量標兵這一稱號還有一定的距離，需自己在今後的工作中作更大的努力，同時吸取教訓，總結經驗，以育後人。
自在公司從事數控工作以來，我便對質量有了一種全新的認識，我認為，我們湘泵的設備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產品是高精度的，在這個高精度，高標準的生產過程中，質量與生產掛不上鉤，生產便成為了一種浪費，生產出來的產品也會是有名無實，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財產和名譽也將受到損害。那么我們在實際生產過程中該怎樣抓好產品質量?平衡質量與生產進度兩種相對立的關係呢?我總結幾點：
(1)：首先我們加工人員應先明白自己在質量上的職責。即生產前檢查工藝檔案，核對產品，確認狀態，檢查工裝，檢具，設備，是否齊全，正常，然後認真做好首件，排除生產異常因數，在生產過程中對產品進行百分之百自檢自分，最後發現不合格品，按公司質量管理體系中的不合格品處置流程進行處理。
(2)：在生產過程中堅持三個三原則(不生產不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品)。
(3)：刻苦鑽研，總結生產經驗，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質量的前提下通過持續改進，縮短生產周期，提高生產進度。
總而言之，公司的質量體系是完善的，無論在什麼情況下，只要我們按要求做好了，產品質量也就上來了。
20x年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們需要不斷地挑戰自己，以更高的標準來要求自己。在新的一年裡，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業的發展壯大盡職盡責，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮鬥!
2025年員工年終工作總結 篇12
20__年的工作又告一段落了，回顧這一年來的工作，現將其總結如下：今年對於預算科來說變化是比較大的，先是年初李科的離開，很多工作都落在了我身上，壓力突然增大了不少，責任也重了很多，但這使得我的工作動力也大了。今年剛開始工作就進入了繁忙的狀態，這更使我絲毫不敢鬆懈、馬虎，工作更加認真仔細了。後來有了張工、史工的加入，陸續又有左工、陳工等新人的加入，預算科現在變成了比較壯大的科室了，工作量相比減少了一些，但我們的工作壓力依然沒有減輕，而且又多了一項幫助新人的工作。不過，在這辛苦的工作過程中，我也學到了很多以前沒學到的東西和經驗。
預算工作方面：年初我與姜工去洙河花園現場測量了全部小底屋的面積並進行了整理與攤銷計算;今年我做過的工程主要有青島麥格耐特廠房、宿舍樓、餐廳的土建、安裝預算;青島錦泉生物科技有限公司廠房及宿舍樓的土建預算;青島海昱達機械製造有限公司辦公研發樓及1、2、3車間的土建預算;馬連莊閆家社區服務中心及幼稚園的土建預算;青島永禾車間土建預算;嶺南峻景2、5樓的土建預算;青島慶祥太陽能有限公司商業樓的土建預結算;北莊住宅3-5#樓工程的外部結算;青島首和製藥車間工程的內部及外部割算;姜山鎮繞嶺國小綜合樓+辦公樓的土建及安裝工程結算;職業中專工程的主體割算;雲勝及首和車間的安裝割算等工作。由我整理的清單及控制價檔案主要有洙河花園交工資料清單;繞嶺國小工程控制價清單;嶺南峻景一期、二期的控制價清單等。今年由我們預算科投標的邀請招標的工程主要有青島雲勝保鮮食品有限公司車間及冷庫工程;青島慶祥太陽能有限公司商業樓工程;職教中心景觀綠化園林工程;膠南天一小區供熱工程;嶺南峻景一期、二期工程。參加的公開投標的工程主要有萊西市職教中心綜合樓工程;萊西湖護坡修復工程;萊西市中國小校舍安全抗震加固工程一期兩個標段、二期五個標段;青島藝術學校維修加固工程;四中廁所改建工程;香港路幼稚園工程等，其中由我們公司中標的工程有職教中心綜合樓工程;萊西湖護坡修復工程。
今年我們預算科的工作內容比較多比較繁雜，工作量比往年也大了不少，公司內部工程少了，對外工程多了，而且還參加了不少工程的招投標工作，這些都對我們的工作要求更高了一些。所以所做的每一項工作都要認真細緻的計算、校核。
今年是近年來參加公開投標最多的一年，通過今年參加這些工程的公開投標，使我學到了很多公開投標應該注意的問題，首先是要對工程的控制價進行分析，確定是否適合投標;如果適合投標的話，然後就將下發的招標檔案的全部內容徹底讀懂，嚴格按招標檔案的要求整理好技術標書及商務標書等內容，每一次都要認真對待，全面仔細的檢查整理每一項內容，將每一次的投標都要當成一次新的挑戰，因為只要標書有一點小疏忽、小失誤，所造成的後果將是無法彌補和改正的，所以決不能麻痹大意因標書的內容問題而廢標;最後也是最主要的就是確定投標報價的價格，投標價的確定要綜合考慮投標企業的施工能力及成本控制能力、投標單位的數量、工程的實際造價估計等多方面的內容來確定。今年通過這些工程的投標，也使得我積累了不少投標報價的具體數據，給來年的投標中標工作奠定了基礎，以提高中標機率。今年參加投標的青島藝術學校維修加固工程，屬於青島市的工程，在青島市公共資源交易大廳開標，這次投標雖然未能中標，但是也使我學到了不少東西，懂得了外面工程投標的不同的流程及規則，讓我積累了更多的寶貴經驗。
今年的對外結算工作主要是北莊住宅3-5#樓工程和青島首和製藥車間工程。通過這兩個工程的決算工作，首先使我知道了自己對決算知識掌握的還不夠全面，想的、做的還不是很到位，在審計過程中遇到了不少困難。其次因為我們出去對外結算，代表的不僅僅是個人的形象，而是代表一個公司的形象，所以一言一行都要客氣、禮貌，有理有據。最後就是多掌握專業知識，對於工程決算中比較模糊的內容，提前多做工作，查書籍、查資料，儘量找到一些可以說服審計的地方，做到工程結算造價的最大化，為公司爭取更多的利益。如有我們無法解決的問題便及時記錄下來並匯報給領導，配合領導及時將問題解決。
對於其他工作，我每一次也都是認真對待，有時接連幾個工程同時開標，工作量很大，我們就會加班加點，充分利用好時間，絕不會因為時間而耽誤開標。有時候領導拿一份圖紙讓做預算也會要的很急，我們同樣會加班加點，互相配合，在保證質量的前提下，努力提高工作效率，絕不敷衍、馬虎，基本上都能夠及時的提供給領導。
今年我還多了一項工資表審核的工作，這是一項即重要又細緻的工作，以前我沒審過，所以很多地方都不會，在侯經理的指導下我慢慢的掌握了審核的頭緒和方法，因為工資表中很多工程量的計算方法與預算規則的計算方法不太一樣，所以工程量都要根據工程實際情況仔細的核對，而且要學會匯總整理成表格，以確保沒有多超的現象。
年底的審核工作我也嚴格按照契約、圖紙、簽證單等依據結算，並覆核簽證單等的真實性和時效性，對於一些含混不清的問題與簽字人員溝通覆核後才進入工程結算。
本年度中仍然能利用間隙時間加強學習，4月份參加了定額站組織的預算員業務學習及考試，順利通過了考試，並及時掌握了定額及預決算方面的新規定。10月份還參加了公路工程二級建造師的考試。
工作不足方面：工程中的常用指標比較、總結的不夠，經驗數據太少。通過對外審計工作我還發現自己掌握的東西仍然不夠全面。再就是工作中要多聽取領導的意見和建議。工作打算方面：不斷加強學習，提高工作效率，儘早將嶺南峻景工程預算做好，以便明年開工後控制工程量。利用工作之餘認真學習相關的專業知識，針對自己的不足，多向同事、同行請教。明年計畫建立一個公司資料庫，隨著公司各類項目的竣工和結算，將現在和以前的工程項目的經濟指標和消耗量指標進行匯總整理。以供新開工項目參考，也為公司的建設和決策提供依據。自今年開始公開招標的工程實行了清單結算模式，這是一種新的結算模式，要加強學習儘早掌握，以便明年對外結算工程的使用。
總之，今年是忙碌而又充實的一年，今年的工作有收穫也有不足，今後將更加努力，愛崗敬業，嚴格遵守公司規章制度，加強責任心，做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，為公司的發展添磚加瓦。
2025年員工年終工作總結 篇13
20__年緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作，在各級領導的正確領導和業務指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結，不足之處請領導批評指正：
一、崗位工作取得的成績：
1、資金方面：作為一個企業，資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作，20__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行儲蓄、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，並做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天採購、出庫等發票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年裡，我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據並參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬，及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員OA郵件關於應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時，給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯後、帳期影響。
在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作，仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況，從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4、固定資產系統及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片，月底對資產項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;並增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比，核銷了應收款、應付款的重複項，保證了資產負債表項目數據的真實合理，為數據分析奠定了紮實的基礎;及時處理財務經理、財務總監OA郵件關於各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對P__F工廠、C__T採購、銷售、一般往來賬務及時進行核對並製作對賬表，對於雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
2025年員工年終工作總結 篇14
光陰似箭，進入維護部自動化班實習已近五個月了，在這近五個月的時間裡，在領導、師傅和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、思想認識
作為一個共產黨員，要不斷提高學習馬克思主義理論的自覺性;要堅持理論聯繫實際，學以致用。此外，還積極參加公司組織的各項政治活動，在擔任培訓黨支部組織委員以來。我始終以“在其位，謀其政”來督促自己，並回響領導的號召，配合支部書記組織成立專業知識學習小組。
我相信在以後的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的共產黨員。
二、工作學習
(1)、安全方面
防止事故發生，保證人身安全是電力部門首要的工作，安全生產“以人為本”是追求“零災害”目標的根本出發點和落腳點，安全生產必須貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設備進行的多次維護工作中，始終堅持貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格執行電業安全工作規程，認真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務的特點，有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。
(2)、學習工作內容
進入維護部自動化班實習已近五個月，20_年12月份以來我主要參與了廁所排污控制系統調試、更換6號機油壓裝置回油箱油位指示器、更換7BB相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水系統的改造調試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、更換水輪機儀錶盤導葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門控制系統改造調試、製作對線燈、鋪設電纜、機組檢修勵磁系統試驗、調速器維護和試驗、同期裝置改造、主變冷卻器控制櫃電源監視繼電器更換，油壓裝置維護、頂蓋排水控制櫃維護、尾水門機穿銷同步位移感測器的更換、SF6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門改造調試、二期機組筒閥調試以及一些對設備的常規維護工作。通過這近五個月的實習使我對自動化這一專業有了一個整體的認識，初步了解了自動化所管轄的範圍及日常維護工作的注意事項，同時也更深的感覺到在自動班要學的專業知識非常多，而且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的渴望。
(3)、主要收穫
在工作中，我虛心向師傅學習專業知識，尤其加深對生產實踐知識的學習。從師傅們工作作風、工作態度和一點一滴的工作細節中體現出來的，師傅們這些點點滴滴都需要我不斷的學習，並且讓我受益匪淺。我在學習工作上的收穫主要有：
1、恪盡職守、誠實守信的原則：在工作中，每一個環節的操作都需要一步一步嚴格按照程式進行，一絲不苟，按章辦事。因為每一個小細節都關係著一個工廠的生產的正常運行，不能有半點兒戲。深感責任於泰山之重。
2、優秀的表達能力、溝通能力和團隊精神。對於一個集體、一個公司，甚至是一個國家，團隊精神都是非常關鍵性的。今天，當我們面對一個正在走向全面發展的新華能時，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現，得到更多的收穫，是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中，讓我深刻地感受到了什麼是團結就是力量。
3、給自己設定目標。在訂立目標方面，不要有“寧為雞首，不為牛後”的思想。放開思維，站在一個更高的起點，給自己設定一個更具挑戰性的標準，有準確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼，只有站得跟高，才能看得更遠。
4、不再只是被動地等待別人告訴我應該做什麼，而是應該主動去了解自己要做什麼，並且規劃它們，然後全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人?對待自己的學業和工作，要全力投入，不斷努力。這就是華能的工作作風，態度決定一切，態度至關重要。
5、進取的心：積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心接受別人的批評，並從中汲取教訓，爭取更大的進步。華能告訴我，一個企業要保持旺盛的生命力，要取得更大的進步，就要永遠保持一顆進取的心。
6、在工作的同時，我尋找到了幾位我特別尊敬的良師：無論是在發電部實習，還是在維護部實習，給我感觸最深的是，師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業技術知識，更教育我們如何做人、如何搞好人際關係。這些知識恐怕是在書本上學不到的，確實使我們受益匪淺。他們除了可以在學識上毫無保留的教導我，在生活上對我無微不至地關懷之外，還在其他許多方面給我指點，包括為人處世，看問題的眼光，分析問題的角度，考慮問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些，使我們更快地適應華能快節奏的發展速度。
7、對於工作的熱愛，比爾蓋茨也曾有過非常精彩的闡述，他說：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”所謂做一行，愛一行。看到師傅們投入到工作的激情，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠對自己選擇所從事的工作充滿激情和想像力，對前進途中可能出現的各種艱難險阻無所畏懼。
三、存在的問題和不足
1、專業理論基礎還不夠紮實，動手實際操作能力還較差。
2、學習主動性不夠高，自己工作的主動性還不夠，面對一些工作不能大膽去完成等。
3、實際和理論知識還沒有完全融合。
4、考慮問題不夠全面。
上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，但我堅信自己能夠在今後的工作中會做得得更好。
四、今後的工作學習思路
1、我將堅持不懈地努力學習各種先進設備的知識，並用於指導實踐。進一步培養愛崗敬業、勤奮、求真務實、開拓進取的精神。在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，並加強對動手操作能力的訓練。
2、對檢修、試驗、維護工作，力求防患未然，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。
3、加深對思想理論的學習，緊跟時代的步伐，在思想上保持永不落伍。
我們的社會正在不斷地進步，在電力改革大潮推進的今天，社會對電力行業的要求更高，在今後的工作中，我將立足實際，認真學習更多電力知識，使我的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，並請領導、師傅和同事監督批評。
最後，對在這五個月里給與我幫助的領導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關心和教導，才能使我站的更高、看的更遠。
2025年員工年終工作總結 篇15
20__年就快結束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝導購員，現將我這一年的工作經歷做下總結，以更好地面對新一年的工作：
總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，並且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，並且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：
1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。
2、為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。
5。談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。
第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的行銷，關鍵在於銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節：
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。
2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客諮詢時候耐心傾聽、細心講解。
2025年員工年終工作總結 篇16
光陰似箭，不知不覺20__年已經過去，這一年建業凱浦在發展，我個人也在成長。現總結20__年個人的工作，以此來激勵自己。
一、 用行動踐行責任 用努力詮釋激情
作為公司的一名美化陳列師，我的'工作主要包括四大塊：第一是美化類，我參與了德化新街招商銷售中心的定期的美化更新工作，主要是燈箱畫面、照片牆、背景板、弔旗的定期更新美化，並且參與制定了元旦美化方案。第二是活動類，我主要負責活動前期的工作，主要包括平面圖繪製、多媒體資料準備以及活動當天的現場協助執行。截止現在，我參與的活動類工作有：德化新街捷運音樂節契約製作和現場協助;德化新街餐飲招商博覽會物料準備、現場協助等。第三是考察類，一方面，我會定期到鄭州各大商場進行實地考察，學習其櫥窗陳列、商場美化、商鋪設計等方面的優點。另一方面，我會參與各類招商博覽會、參展會的平面圖繪製、裝飾及其接待等工作現場，現場考察學習。第四是資料整理類，就是對美陳設計和商裝設計的圖片資料整理。
我的工作，大到整個會場的格局設計裝飾，小到每一個燈箱的置放，在工作中，我積累了一些經驗，學到了一些技巧，對我個人的發展很有幫助。
二、用活力釋放熱情 用感悟創造奇蹟
20__對我來說是成長與轉變的一年，一年來雖然我們還沒有直接切入到我司的商業項目中，但是通過對其他大型商場的考察和招商銷售中心的美化布置，讓我感受到了以下兩點：
(1)商場美化很重要，個人設計水平亟待提升當下各大商家的競爭日益激勵，廣告宣傳等更是鋪天蓋地，大多數商場都用媒介的方式來進行推廣，但是效果不夠理想。通過觀察，我發現了並非是商家的硬體設施不夠好，而是在美化陳列的過程中出現了失誤甚至是根本沒有考慮到這樣一個因素。好的陳列或者經過精心的美化後，不僅會讓商場給人清晰明了的感覺，而且體現了商家的專業態度，這樣，客戶的信任感會大大提升。
我深知美化對商場的重要性的同時，我也意識到自己在美化設計方面的能力還需加強，需要熟悉軟體的套用，多看平面類的設計、多與同事交流學習，提高平面設計水平，這樣才能提高自己的平面美化能力，為商場的美化工作貢獻自己的力量，從而達到吸引消費者來商場消費的目的。
(二)團隊精神力量大，個人知識面需拓寬一年來，我獲得了一些工作經驗，同時也感受到了集體的溫暖，明白了工作中需要團隊合作。就拿時尚品牌的招商博覽會活動來說吧，在這個活動中，我主要是負責走秀模特的後台催場工作。看似簡單，不重要，其實這項工作與活動的整體流程密切相關。還記得在時尚品牌招商博覽會活動的前一晚，為了第二天活動的順利進行，我們中心的同事都在第一線通宵加班，我和__主要負責對整體模特走秀順序的排列。工作中遇到的難題主要是：模特人數有限，如何合理利用，並留出其換裝時間;與韓方商家在模特走秀的形式上存在理解的偏差，如何溝通協商解決等。在這次活動中，寶娟姐對我們的工作給予了指導與幫助，在她的帶領下，我和大家一起解決了這些難題，順利地完成了博覽會活動的工作。
在工作中，我發揮了個人的能力，展現了自我，同時，工作也開闊了我的事業，讓我接觸到了各領域的知識。例如，在與同事領導的交流中，我學到了一些溝通技巧;在與韓國人的接觸中，我了解了中韓文化的差異;在整理資料的時候，我學到了一些計算機辦公方面的常用知識。
藉此機會，我由衷感謝公司給與我的每一個工作機會，讓我不斷向複合型人才的發展要求邁進。
三、用反思擊敗失誤 用品質詮釋細節
通過一年來的工作，我看到了自身的很多不足，對於美化陳列師一職，初次接觸我知道面臨著很多的難題和困擾，但是憑藉著自己對美化陳列師一職的熱愛與激情，我努力做到盡其職行其力，除了提高專業技能外，我也與同事們一起學習交流。同時，我也始終堅信最適合的才是最好的，為此，我不斷加強了解公司的發展動態與發展方向，及公司的特色、本地人的審美趣味。我相信只要注重細節，用精益求精的態度去迎接工作中可能帶給我的一切困難與挑戰就會取得意想不到的成效。
2025年員工年終工作總結 篇17
一個學期即將過去，回想起這學期走過的風風雨雨，看著一年級孩子們滿臉的微笑，作為他們的生活老師，心裡感到甜滋滋的。
下面是我每天的日常工作，我總是盡我所能做到。
早上6:00起床，幫孩子準備好衣服，讓每個孩子起床，然後讓每個孩子先喝一杯開水。督促他們刷牙洗臉。
6:45帶孩子們到操場上晨練。
7:10帶孩子吃早飯，飯後，把孩子交接給班級的老師。7:40自己吃完飯後，便開始洗衣服，(洗時，要數清楚宿舍有幾個學生就有幾套衣服要洗。)然後整理好床鋪，認真搞好宿舍衛生。
中午學生放學後帶他們去午睡，下午交接給老師，整理好床鋪。
下午放學後帶孩子吃完飯後，再帶他們去散步。
下午6:00帶學生去上晚自習。
7:20學生放學後把他們接回來，夏天每天幫孩子洗澡(冬天每星期二、星期四洗)，吹好頭髮，讓學生吃一些點心，然後讓學生在下鋪一起玩一會兒，兩個宿舍的同學在一個房間，絕不讓他們在上鋪玩，以確保他們安全。
8:10組織孩子們洗臉，刷牙，然後關燈，讓孩子們躺在床上聽故事。
8:50讓孩子睡覺。
這就是我一天的工作，在平時的工作中，我注重關心孩子們的健康成長，做到適時開窗換氣，保證宿舍既暖和又留有新鮮空氣，特別是注意關照一些特殊的孩子(如我宿舍的一個同學不小心手骨折了)。在工作中，對他們要多一份關愛，當發現他們有特殊情況時，就要儘量幫助他們。如某同學開學初不敢一個人睡，我就連著好幾天陪著他睡。
可以說，當好一個生活老師不是一件容易的事，一要有高度的責任心，二要勤快不怕髒，三要細心、耐心。一年級小孩子抵抗能力差，容易傷風感冒，所以，我平時很注意天氣預報。天冷了，給他們添加衣服;熱了，關照他們脫掉一點衣服，儘量避免不必要的麻煩。所以，做一個生活老師很苦、很累，但看著自己付出的辛酸能得到家長、孩子的滿意，也是非常欣慰的。
關心、愛護每個學生，是我的責任。他們吃得下，睡得好，不生病，讓他們感到家一般的溫暖，是我的願望。在工作中，還有不足之處，在今後的工作中應加倍努力，儘量做到讓學校放心，讓家長滿意。
2025年員工年終工作總結 篇18
進入x銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。
剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一乾就是五年。當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁，要做就要做得最好。”平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。
俗話說“業精於勤，荒於嬉。為此，我為自己規定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對x銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。
離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。x銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。
在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地衝進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。
我的崗位是一個小小的視窗，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了x銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務，耐心細緻的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
2025年員工年終工作總結 篇19
在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網路套用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯繫實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平
1、辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是台階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
三、20_年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質。
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。