如何寫年終工作總結 篇1
時間一晃而過，轉眼間到公司快_個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的'幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鑽研，積極為養殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評。現總結如下：
一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來，我沒有放鬆自己思想修養的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平。根據工作中的實際情況做到立足現狀，著眼長遠，通過書籍、網路等渠道，認真學習鑽研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規，專業技術知識水平不斷提高，先後完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯繫實際，切實提高操作水平。曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，並積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今後我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業發展做出更大貢獻。
如何寫年終工作總結 篇2
回首過去一年來的機加車間工作，內心不禁感慨萬千，在公司領導的指導和各部門的協助配合下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實踐工作中鍛鍊和提升了我們的生產隊伍，現對今年工作進行總結。
一、生產管理方面
進行現場定置管理，設定現場管理看板;為了加強公司員工產品質量意識，提高產品質量及工作效率，杜絕產品出現不合格現象，對加工的零件質量嚴格執行三檢制度;為了節約能源，強化物料的領用規定，堅持執行以舊換新的領用原則;為了配合協助三水新廠的搬遷，完成了車間搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。
二、生產工作方面
隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發揮設備效率和減少頻繁變換品種型號，儘量實現統一品種地全線協調生產，集中力量完成統一品種，再轉型號以提高生產效率;為儘快實現生產力，實行強化培訓法，針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓，通過短期內學習及考核，使得新員工及時有效的獨立上崗，為生產任務爭取了寶貴時間;為提高車間員工工作效率及安全，在現場進行了設備工具使用及安全生產知識培訓。
為降低軸頭不合格率，組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現場實操培訓學習，使得員工對產品質量的意識進一步的了解及提高;堅持月度安全檢查工作，及時發現安全隱患，進行整改跟蹤，沒有出現重大安全事故;配合工藝部對相關設備進行改造，增加安全防護設備以提高員工的安全性，如：機加三車床增加電器箱漏電開關，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;為了滿足生產需求，落實機加工早晚班考勤制度，制定單班任務，相互制約員工，從而提高員工的紀律性。
三、存在問題
返修率過高、頻繁的打磨量過大：特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大，導致生產效率過低，勞動強度大，且影響生產現場環境;產量增加致使物流量增大，搬運量增大，在很大程度上影響生產周轉的及時性;缺乏溝通這個橋樑，團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、同舟共濟，互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關係、待人真誠、遵守;相互幫助、互相關懷，大家彼此共同提高;利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎，沒有合作就談不上最終的業績。
如何寫年終工作總結 篇3
我叫劉艷春，擔任雀塘中學語文教研組長工作近十年，現將近兩年的工作情況做個簡單的總結。
我從19__年參加教育工作到現在，一直奮鬥在教學的第一線，擔任語文、歷史、地理等學科的教學。對待工作兢兢業業，腳踏實地，樂於奉獻，因此所教學科在校、鎮、縣的歷次考試中均名列前茅。__年獲得“新邵縣雙十佳教學能手提名獎”。
我擔任教研組長以來，多次主持校、鎮的語文教研活動，並親自擔任學校的作文、文言文、古詩詞、主題班會的示範課、觀摩課教學，給年輕老師做 好了引路人。__年輔導羅優蘭老師在全縣的教學新秀比賽中獲縣二等獎;今年輔導程雲老師在全縣的“身邊的感動”演講大賽中獲一等獎。
我熱心教改，參加《農村留守孩子健全人格培養與教育對策》的課題研究，獲省一等獎。現正在參與《實施激勵教育，培養孩子健全人格》的研究工作。發揮自身的優勢，主持《國中書法教學》的教學和研究，收到了預期的效果。
我積極輔導學生參加鎮、縣的各項比賽活動 。學校詩詞朗誦《水調歌頭·明月幾時有》獲縣一等獎;__年，在全縣中學生詩詞大賽中，獲“優秀輔導員”獎;__在湖南省第六屆青少年兒童書信文化活動中，獲“優秀輔導老師”稱號;__在全縣《黨旗飄飄》讀書徵文活動中，獲“優秀指導教師”獎。
近兩年來，把長期積累的教學心得體會經驗撰寫成成文。__年，論文《愛，陪伴孩子健康成長》在第七屆全省親職教育科研成果評選中獲二等獎。
論文《在化解矛盾中提升班主任的人格魅力》已經送交省里評審。
我熱愛書法，常年習字不輟。__年在全縣教職工書法比賽中獲一等獎;__年第九屆賽雙清藝術節《新邵情》書法作品大賽獲入圍獎;__年在全鎮的教職工書法比賽中獲特等獎。書法作品多次在新邵信息、邵陽日報上發表，有的被個人收藏。結合自己的特長，我主持了《國中書法教學》的校本教材的教學和研究，輔導197班的學生每天練習鋼筆書法，效果顯著。__年下學期鎮裡的書法比賽，我班學生送交7份作品均獲獎，其中有3個一等獎。我在__年撰寫的書法心得《淺析中學生書法教學的意義和方法》獲得了市二等獎。
我酷愛讀書， 堅持終身學習的理念。除鑽研專業書籍外，還經常研讀老莊著作，《古文觀止》，《唐宋詩詞選講》等書，並 很認真的做了筆記，寫了心得體會，以此豐富自己的知識，升華自己的人格魅力。並勤於筆耕，__年，我的散文《秋之爽》發表在《新花》雜誌上。
勤奮工作，樂於奉獻是我的一貫追求，我將帶領雀塘中學語文組全體成員忠實於自己的本職工作，在教學教改的領域裡劈波斬浪，揚帆遠航，到達新的彼岸!
如何寫年終工作總結 篇4
從20__年4月進入公司，至今已有9個月的時間。這9個月的時間裡在公司領導以及商行同事的幫助、支持下迅速的融入到信貸的開發項目組中，非常感謝公司提供給我這樣一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習、進步，不斷的修正自己的不足。
自5月份正式加入商業銀行信貸信息系統項目的開發工作後，主要的工作如下：
1、系統統計類報表設計、測試工作，完成保函、承兌、票據貼現等25張報表，控制報表查看許可權。
2、對原來的評級模組進行整改，新增企業授信功能，對評級、授信添加流程審核功能，對評級相關係數按照既定需求進行調整。
3、對系統添加任務調度功能，實現部分業務的自動化處理。
4、對系統登錄許可權進行控制，增加指紋認證、簡訊碼認證模式，增強系統安全性能，新增簡訊傳送日誌、指紋識別庫等功能。
5、核心與徵信系統的數據同步，實現備份檔案的上傳、讀取、校驗、日誌記錄等功能。
6、對系統部分功能增加日誌記錄，對系統回響速度的做詳細記錄。
回首20__年，抱著做一名有責任感的職業人，個人對總的工作情況還是比較滿意的，項目過程中，在理解客戶需求後，能迅速的完成功能的開發、測試，同時個人也在不斷的思考去進一步完善項目內容以及提升系統效率的方法。作為程式設計師，20__年對我而言是比較有成就的一年，一來工作中熟悉了信貸業務，了解了信貸的業務流程，二來從學習上獲得了不小的收穫。在新的一年裡，我將更高效的去完成自己的工作，花更多的業餘時間來學習信貸知識，學習新的開發技術。
在過去的一年中，FasterSoft在商務運營方面還是取得了不錯的成績的，比如通過了國家雙軟認證，成為NEC的軟體外包提供商，成為珠海移動的開發商，成為吉林大學珠海學院與中科大軟體學院的科研實習基地，同時還獲得了一些機構的相關資助，等等，這些成績得益於每一個員工的努力工作以及公司管理層的良好決策，當然很重要的一點是得到了很多朋友與同行的大力幫助。
成立一個公司並不難，難的是讓它成長並發展起來，這需要我們充分利用各種資源，作為程式設計師出身，我認為自已在企業商務運作方面還是有很多的不足之處，比如有時較拘謹與靦腆，好象不太適應大場面，還有口才欠佳，現在在努力提高中，知識面也不夠豐富，當年我曾號稱是國內看書最多的程式設計師，什麼文學音樂美術天文地理三教九流都通通閱讀，但還是感覺不夠，我是很羨慕余秋雨同學的，他好象什麼都懂，而且講起來有如長江之水滔滔不絕，黃河泛濫一發不可收拾，我看到福布斯作家財富排行榜中，他老人家是排首位的，阿蒙是一個艱苦的創業者，將他人家拿到這裡來開侃，真是委屈了。
我覺得人的精力是有限的，我渴望學習很多很多的東東，但有時感到力不眾心，應該說程式設計師從事企業運營方面，雖然有諸多的不足，但也有好的地方，比如我們對人坦誠，思維慎密，邏輯嚴謹，擅長於分析，最主要是要有激情，臉皮要厚。隨著公司的發展，我也期待自已不斷地自我提高與完善。
呵呵，這是我的老本行，應該說我對FasterSoft過去一年在研發方面的表現是滿意的，很多人也許知道我是搞VC++出來的，FasterSoft成立之初也是以Microsoft的技術方向為主，但通過一年的發展，FasterSoft現在已形成了兩個主要的技術方向：一個是以Microsoft的.net、C#、VC++、SQLSERVER等為主的研發團隊，另一個是以JAVA、ORACLE為主的研發團隊，公司的研發能力已達到較高的水平，對目前主流的開發技術都能運用自如，可以應付更高要求軟體項目或產品的研發，這要感謝各位同事的努力學習與工作。
在研發管理方面，我們也形成了自已的特色，我們沒有照抄照搬什麼規範標準之類的玩意，那些CMM啊，ISO啊，我們高攀不起，我們只是一家小公司，我們需要快速的反應，需要高效率的溝通與工作，我們每一個研發小組通常是3-5個人，根據項目或產品的規模來靈活分配人員，你可以說我們是小作坊式的，但那又有什麼關係呢，關鍵是我們能在規定的周期內完成產品或項目的研發任務，這是最重要的，其它的讓它們見鬼去吧，看看我們的研發TEAM，我想到一個名詞：極限編程即_P，可能這是這樣吧，我也沒有時間去核准。
順便祝福每一個軟體人工作順利，來年好運!
如何寫年終工作總結 篇5
這一年以來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照"顧客至上，服務第一"的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
如何寫年終工作總結 篇6
(一)努力工作，做好領導的助手
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷進步為領導服務的質量，努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內向領導匯報，確保領導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領導的唆使、要求通知各部分執行落實，並蒐集落實進度迅速反饋。確保項目題目及時發現並上報，使項目進度清楚明了。另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的檔案，第一時間拿於馮總閱並調和相干部分進行調和處理。現階段，協助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發展的道路。果斷執行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計畫、凡事有責任人、凡事有監視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計畫我的工作，工作我的計畫。
(二)擺正位置，理清工作思路
由於本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執行決策的“輔助者”，也能夠是領導布置任務的“執行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
以“六個凡是”鼓勵自己，在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱情的幫助下，較為迅速地熟習了業務，進進了工作角色，融進了這個大集體。
如何寫年終工作總結 篇7
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業以來連續數次跳槽後最穩定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發展的平台。現在，我就一年來的工作做如下總結：
一、工作職責
一年來，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學習企業秘書所具有的素質，積極借鑑其他企業網站的優異點，結合自身，提升自己。
二、工作總結
回顧一年的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之後的成就感依舊揮之不去。
起草了4篇以公司發展為題材的紀實文字，如《企業探索循環農業新路子，農民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發展紀實》、《解不開的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經理韓東宏》、《致力三農發展，帶動農民致富—記發展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發表、公開，但是從苦思冥想的構想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
如何寫年終工作總結 篇8
自企業成立以來，身為企業出納的我便一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規和企業的財務制度，認真履行財務部的工作職責。
以下是我今年的工作總結。
一、認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。從填制會計憑證，登記會計帳簿，到編制財務會計報表;從企業成立時的稅務登記，到每月的納稅申報;從開立銀行賬戶，到通過銀行的業務結算;財務部各個員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。
財務部除按時申報納稅外，還積極配合稅務局安裝使用了稅控裝置，使用稅務局推行的網上申報，使納稅更及時更準確，同時積極了解學習國家稅收的法規以及有關優惠政策，做到用好政策，用活政策。對企業的資產進行嚴格的管理，對負債進行嚴格的控制，杜絕了資產流失。財務部定期對企業的固定資產進行了清點，對企業的債權、債務進行了核對。
二、加強內部控制，提高財務管理水平
建立健全財務內部控制制度、內部制約機制，提高財務管理水平，是使企業健康發展的必要保證。為了保證企業的方針、政策和企業領導的管理意志在財務的各個環節得以實施，保證會計人員按照經企業領導認可的程式、要求辦理會計事務，保證辦理會計事務的規則、程式能夠有效防範、控制違法、舞弊等會計行為的發生。財務部制定出適用於本企業的財務制度，並嚴格執行了財務制度。
根據企業的統一部署，財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責，明確了會計人員的職責許可權、工作分工、工作規程和紀律要求。在企業成立初期，財務部根據企業的實際情況和業務特點，制定了企業報銷制度、核算流程和審核流程。並且，在企業的發展、運行中，及時調整和修訂會計的有關規定，以適應企業業務的開展。財務部還制定了“採購物品與勞務管理辦法”，以加強內部控制，規範採購業務。
三、努力節省開支，杜絕浪費
為了保證企業的健康發展，在企業領導和各部門的支持下，財務部努力節省開支，杜絕浪費。財務部定期對支出做出預算，計畫開支，合理分配資源，以保證企業業務發展所需要的資金。在各部門的配合下，財務部還編制了年度企業預算。
財務部對業務部門的工作予以大力支持，財務部員工深入一線，為銷售業務提供服務。儘管在工作中遇到了許多困難，對財務部工作的不理解，但是我們深知財務部工作的重要性，並站在企業的立場上，嚴格執行財務制度，把好審核關。財務部在這一年裡，為建立企業的會計核算體系、成本控制體系和內部控制體系打下了基礎。
四、明年財務部工作計畫
積極推進財務管理體系、財務制度的建設，建立高效、科學的財務管理機制。財務部計畫通過各種途徑作好財務制度的學習、宣傳與貫徹工作。並通過企業網站等多種方式開展的財務知識宣傳活動，提高財務工作的透明度。通過完善內部控制制度，進一步加強財務監督和財務管理，使財務工作的開展有據可依，有法可依。
在明年，我們要繼續抓好會計基礎工作規範，提高全體財務人員的業務素質。做到“財務基礎工作規範、財務人員行為規範、財務操作方式規範、財務制度規範”。
如何寫年終工作總結 篇9
我是__年_月來到公司，經過幾個月的證券知識培訓，通過考試，然後入職，在這幾個月的學習與工作的時間裡，讓我學到了很多東西，同時感謝各位領導和同事的幫助，下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先，我覺得證券是一個壓力性的工作，特別是對於我這種剛剛畢業，身在異地，沒有經過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經理，我認為開發客戶與客戶維護是非常重要的，如今的市場行情，開發一個新客戶真是難上加難，第一個月通過自己的努力，時間緊任務重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個良好的開端!
其次，在維護客戶方面：
第一，常常給他們講解一些股票技術方法，
第二，力所能及的回答他們諮詢的問題，
第三，親情服務，與他們認真交心交朋友，同時在他們身上學習一些知識。
在此之間，也發現了開發客戶是不容易的，維護客戶是更不容易的，現在證券公司很多，競爭壓力大，一不小心客戶就很可能被轉到其他公司，所以與客戶之間建立良好的關係也是非常重要的，而我自己也在不斷地學習，學習新的知識來充實自己，因為知識永遠不熊市，這樣才會獲取客戶的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業，雖然有壓力有困難，一切事在人為，我不怕，有壓力才會形成動力!客戶經理是一項長期的工作，需要的是要有足夠的耐心，平時工作的細心，坦誠的與客戶交流和溝通，相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
如何寫年終工作總結 篇10
進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
“忙並收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，_年的工作是難忘、環境記最深的一年。工作內容的轉換，連環境著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力環境來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方環境的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
20_年即將過去，新的一年即將到來，我在這裡先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
如何寫年終工作總結 篇11
在公司各領導的領導下及各位同事的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：
1、正確履行會計職責和行使許可權，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。
2、按照上級規定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，並及時報告分管領導。
5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯繫，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、在過去的一年裡，兢兢業業，圓滿的完成了公司的工作任務，並得到各領導肯定和許多同事的讚揚，這對我是一種鞭策。
9、在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。要進一步加強學習。認真刻苦學習業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識。要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能幹勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創一流。要勤奮實幹。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業奉獻。要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，工作再上一個新台階。
如何寫年終工作總結 篇12
在20__年的工作學習中，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人參加了__大學的本科函授，平時也自學電腦知識，利用網路了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為分理處的服務比其他銀行的好，都願意來這裡開立賬戶和辦理業務，去年開立的會計賬戶有__多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知。
銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對前台金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。