個人年終工作總結報告 篇1
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
個人年終工作總結報告 篇2
今年，在各級領導的正確領導和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關心和幫助下，通過自我學習和提高，我理論聯繫實際，求真務實，在思想認識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結如下：
一、今年主要的工作情況
1、注重自身學習，提高自身綜合素質
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2、政策規章聯繫工作實際，恪盡職守
工作中，我愛崗敬業，能按時按質按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領導，服從安排，切實增強大局意識和服務意識。踏踏實實工作，力求精益求精。
(1)嚴格按照《會計法》、《住房公積金財務管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴肅認真辦理我縣住房公積金的歸集等相關業務。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴格把關，精準入賬，嚴防審核數據和實繳數額，按要求開具業務憑證，並時時與受託銀行聯繫溝通，對業務辦理情況進行掌控，以便發現問題，及時進行處理並及時入檔;協助審核提取、償還住房公積金的相關證明材料，防止有冒領或套取住房公積金行為的發生，並及時將憑證確認進賬。
(2)根據《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規定，協助受理貸款申請人的諮詢業務和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，並按時把銀行的還貸數據導入系統。
(3)根據出納崗位責任要求，及時與各受託銀行做好原始憑證的交割，審核並認真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準確、完整，並按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。
3、加強自身作風建設，嚴於律己
這一年裡，我嚴格遵守國家的法律、法規和各項規章、制度，嚴格遵守黨員幹部廉潔自律各項規定，自覺與腐敗形為做鬥爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑑別力;我潔身自好，樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業道德規範衡量隊自己、約束自己，加強作風建設：
(1)切實轉變思想作風，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當前的國情和時代發展的要求，認真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發揚好高尚的道德風格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔心地位不高，而是擔心道德修養不純。
(2)切實轉變學習作風，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會主義榮辱觀，我始終把學習作為工作、生活的第一需要，不斷擴充知識面，最佳化自身知識結構，提高思維能力和決策能力。
(3)切實轉變工作作風，以公共為心者，人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務作為宗旨，撲下身子，放下架子，與民眾話同心、語同情、行同步，加強親和力。堅持原則，真抓實幹;勤勉敬業，狠抓落實;崇尚科學，掌握科學方法，把握事物規律，結合本地實際以勤勉的工作作風和高度敬業的工作態度乾好本職工作。
(4)切實轉變生活作風，薄於身而厚於民，約於身而廣於世。“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮鬥的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認識艱苦奮鬥的現實意義和歷史意義，帶頭倡導艱苦奮鬥的生活作風。
二、工作中存在的問題
(1)學習還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題。
(2)太墨守成規，不能把規章更好的結合實際，工作中缺乏一定的靈活性。
三、今後努力的方向
已過的一年中，我服從領導，服從安排，盡職盡責，勇於進取。
在新的一年裡，我將：
(1)深入學習，做到勤學、精學，加強理論和專業知識的學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力，不斷進取，用科學的理論知識武裝自己，用科學的發展觀來分析問題、解決問題。
(2)一如繼往的遵守各項規章制度，繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識。
(3)增強工作的預見性、創新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進步。
個人年終工作總結報告 篇3
20__年4月，我有幸來到________公司工作。在這樣一個很有發展前途而又能充分發揮個人智慧能力的企業中，不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領導無微不至對下屬的關懷、公司上級管理人員兢兢業業的工作作風、同事們團結奮發的幹勁。對於一個剛起步的、嶄新的公司來說，公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念，讓我很感動，這對剛剛走上新的工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，再回首中，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改進。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
一、在思想上，立場堅定，熱愛工作，堅決擁護企業中的各項方針政策。
同時做到與時俱進，開拓創新，認真學習企業文化精神的內容，同時，體會到了董事長所說的“想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好，只有身邊的人都是過得好了，自己才能真正的過得好”，領悟“企業文化”精神，通過各種渠道關注________公司的生產和經驗形勢及發展形勢。使自己的思想和行動與企業同步發展。而我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、在工作上，我嚴格遵守各項規章制度，認真履行我的職責。
尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。踏實工作，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計畫、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯繫現場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域，我清醒地認識到，辦公室工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我要認真做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務。
三、三個月的時間轉瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作很不紮實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高工作意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。
希望雲南____公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，提高工作能力，勇於創新。不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
個人年終工作總結報告 篇4
一、法規至大，規程至嚴，安全至上，業務至重
1、作為國家特殊管制之行業，相關法律、法規，所有從業人員必須掌握。在國家法律、政策、法規的約束和指導下，企業才能夠健康生存、有序發展。懂法、尊法、守法，是企業存在的基礎，是員工立業的根本。
2、作為危險品行業，一切作業工作必須遵循既定規程。作業規程是企業日常工作的強制性綱領、規範性要求，對企業各項管理流程、管理細節及人員觀念、心態、作風、行動力都進行了詳盡的規範約束。尊，則康健;違，則引生命安全、財產損失之禍。
3、安全工作，是企業正常運轉的基本保證。安全事故，不論大小，都將給企業和員工帶來身體、精神和物質等方面的影響。安全工作也是一項需要長期堅持、持之以恆、任何時候都不能絲毫懈怠、不能掉以輕心、不能憑經驗、憑感覺、存僥倖心理的頭等大事，堅決不能因為馬虎大意、因為僥倖走捷徑、因為技術違規等原因喪失安全生產意識，豈不知，命已失，何事之?因此，長期的安全培訓、嚴謹的安全作業、嚴格的安全管控，是企業正常運轉中安全工作的核心。
4、業務實踐，是企業成長的根本。企業的資質、水平，是與業務實踐密不可分的。沒有實踐的資質只是紙老虎，未經歷練的水平終究泡沫易碎。企業要追求進步、獲得成長，只有依靠大量的業務實踐磨鍊。一切管理的前提都是業務。業務是企業生存之本，是管理之源。
二、工作計畫
1、業務培訓。不論在何分公司，業務培訓都將成為我們長期堅持之工作。國家法律在修訂、產品技術在更新、作業規程在改變、競爭環境在演變，員工觀念、心態、方式、方法也需隨之而變。不變，則落後;變，則通達。我們的團隊，必須業務知識熟練、法律法規明了、交際逢源、競爭有力。
2、安全教育。安全事故猛於虎，萬般緣由皆人為。安全教育，將成為我司之例行制度。通過培訓、灌輸、安全檢查、案例解剖、集體討論、自查自糾、制度考核等方式，強化團隊安全意識，促進公司安全生產。
3、業務拓展。前端業務拓展，既創收而造福職工，又促進公司管理之成熟，可謂榮譽之任。來年，我將引導團隊四方蒐集信息、廣洽合作，先占領普通石場開採、礦山開採市場，再往露天煤礦、土石方、水利、橋樑、公路、爆破拆除等業務領域探索開拓，同時不忘加強與同行競爭對手之合作，爭取工程評估、監理之收益。通過積極引導、績效激勵、行銷培訓、幫扶傳教等舉措，開創全民業務、全民創收之奮進文化。
4、強化政府職能部門關係。20__年，將親自拜訪所屬分公司地方政府職能人員，逐一交流，建立和諧政企關係，將政府職能人脈資源控制在手，確保當地公司開證、攬業務等工作暢通有序。
5、探索分公司有效管理方法。為避免管理內耗，阻礙發展，我將不斷嘗試摸索在確保與總部“制度一致、目標一致、行動一致”框架下的分公司管理制度、管理方法與企業文化的創建與完善。
個人年終工作總結報告 篇5
我於20__年續任火調工程師，20__年12月晉升專業技術8級。20__年，我在自己的職責範圍內圓滿完成各項工作任務的同時，力求在消防專業基礎理論方面與時俱進，在消防專業技能方面有所創新，一年中，我有意識地將自己設定於一個較高的層面，以期在消防專業技術工作中名副其實。
一、加大業務理論知識學習，全面提高自身素質。
為了消防監督業務的需要，特別是在我市先後經歷幾次化工企業火災後，我認真系統的查閱了《石化企業防靜電技術》、《現代防雷電技術》、《物質燃燒理論》等專業書籍。在《石化企業防靜電技術》和《現代防雷電技術》中，我將靜電、雷電的產生機理、形成危害以及預防措施的理論依據作為重點;在《物質燃燒理論》中，我將燃燒的三大理論，即活化能理論、鏈式反應理論和過氧化物理論，以及固、液、氣三種狀態的可燃物質燃燒機理作為主要學習和研究的內容。
通過學習，較好地充實了自己的理論基礎，在實際工作中起到了較大作用。特別是在日常檢查中，簡單化發現處理一些淺顯的輕微問題，到能夠在工藝流程、設備安裝等方面指出較為專業性的問題，從深層次中查找隱患，從根本上杜絕了先天隱患的產生。
二、理論聯繫實際，在具體工作中檢驗專業技術能力。
今年以來，我還積極參與了火災事故調查、建築工程消防設計審核、驗收和日常監督檢查工作。對於火災事故調查，我主要參與了遼陽中意磷化學品有限公司爆炸事故、遼陽青年小區和東四小區煤氣爆炸事故和燈塔華興化學廠火災事故、遼陽一高中火災事故的調查。在這些火災和爆炸事故的調查中，我帶領防火處的同志們不怕髒、不怕累，充分利用平時學習積累的知識，對雜亂的火災現場進行認真細緻的勘查，在毫無頭緒的環境中，經過逐步清理，查找出火災燃燒痕跡，通過比對確定出起火點，最後認定起火原因，給了當事人一個圓滿的解答。在建築審核和工程驗收過程中，自己能夠針對技術規範的要求，嚴格把關，並做到熱情的為建設單位提出具體的整改意見和辦法，受到了民眾的高度讚揚。
三、創新監督管理模式，全面整改火災隱患。
首先是適應消防監督管理方式的變革。隨著我國改革開放的不斷深入，我們的工作、生活都深層次的同國際接軌，如果消防監督工作還沿用老套路、老辦法，必將不同程度的抑制社會的發展和進步。只有適應新情況、開拓新思路、制定新辦法，才能使消防工作在新的歷史條件下，更好的發揮它的作用。因此在今年工作中，我帶領防火處全體同志在增強消防部門的服務意識的同時，通過各種渠道，強化各類消防安全主體的責任意識。組織開展了火災隱患集中排查整治，協調召開了全市派出所消防監督工作會議，組織了119系列宣傳活動，使"安全自查、隱患自改、責任自負"觀念深入人心，從而直接推進了隱患整改速度的加快。
其次是強化規範化嚴格執法，在整治各類火災隱患過程中，我處處以技術規範標準為依據，按照法律規定的程式，做到嚴肅、認真，以科學嚴謹的態度，將自身學習掌握的專業知識，全面運用到實際工作當中，使火災隱患整治工作取得了較大成效。
總之，我能在工作中積極發揮自己的技術特長，盡職盡責、努力工作，取得了一定的成績。但是與組織上和廣大人民民眾的要求還有一定的差距。所以，在今後的工作中，我將主要從以下幾個方面加以努力：
一是自己的工作水平和業務能力還有待於進一步的提高，工作上有許多被動現象，有些工作不能及時抓住重點，理不出頭緒，浪費了許多時間，影響了工作。
二是具體工作缺少創新意識，每項工作都是按步就班地進行，沒有獨到見解，沒有個性特點，工作質量得不到大幅度提高。
三是管理工作中柔性有餘，硬性不足，管理中缺少勇氣和魄力，致使一些規章制度得不到全面的落實。
以上是我的缺點和不足，也是我改正和克服的重點，我將努力，做好各項工作。
個人年終工作總結報告 篇6
回首20__年的我的銷售歷程，經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;
似乎從一開始，在20__年希望帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首隻能選擇前進。
總體觀察，20__年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，儘量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"__"品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什麼、什麼牌子，買運動鞋看的更多是什麼牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作夥伴是日本的還是歐美的，由於那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協採購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業製造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最後，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關係管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關係炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由於國家政策以及關稅、運費等問題，對於我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由於價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20__年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20__年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20__年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區：義大利和德國市場在20__年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由於助力器和矽油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20__年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基於此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說義大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然後推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯繫過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不乾膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨後的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);
4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼西亞，建立貿易關係的有3家，20__年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼西亞客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區：目前南非市場客戶總計5家，由代理___公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然後在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬餘美金;初步預計20__年銷售額達到28萬美金，並向30萬發出挑戰;
6、中東市場：20__年有貿易來往的中東客戶(阿聯、伊朗、以色列)總計11個客戶;20__年公司產品銷售額5萬餘美元，外協產品銷售額12萬餘美元，在業績上都高於去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東杜拜以及周邊國家的市場份額;
7、對於客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。
個人年終工作總結報告 篇7
一、 認真反思，教學工作抓緊抓勤。
在新《綱要》的指引下，我園實施了新課程《幼稚園整合課程活動》。作為一名工作多年的教師，雖說有很多教學經驗。但是，在實施新課程的過程中，我還是遇到了許多困惑。什麼是整合?怎樣整合?等等。於是，我首先抓緊時間仔細閱讀新的教材。了解教材的綱領、結構、內容和形式。接著，加緊設計教學活動、布置相應的區域活動環境。每當一次活動完了之後，我又對自己的教育行為進行認真的反思。找出適宜的行為，下次繼續實施;找到不適宜的行為，分析原因。在下次教學過程中徹底改進。不僅如此，最重要的是勤學習、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學水平不斷提高。
二、 加強學習，教研組工作抓實抓細。
作為教育工，想要在專業發展上有新的收穫，就必須不斷地學習。所以，在自身發展學習的同時，我也努力做好教研組的工作，帶領全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時，大家都能根據自己的特點，互相幫助著設計教學形式，分析教材特點等。正是這樣的齊心協力，使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在教研活動中評選產生的;我們的健康寶寶也是在教研活動中評選產生的;還有我們年級的體育節項目、家訪信息反饋、家長會座談內容、郊遊注意事項及安排、區域環境的布置等都是通過教研活動來完成的。特別是我們的家教園地設計版面清楚明快、內容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領導和老師的一致好評。可見，要想有成績，教研組的工作必須抓實抓細。
三、 增進聯繫，興趣班工作抓頭抓尾。
園內的興趣班工作一直是我在負責的。今年，雖然我們的活動形式進行了改進，但是活動的實質並沒有改變。我們依舊本著為家長服務、為幼兒發展的精神來組織興趣班的工作的。新學期開始了，如何讓家長朋友放心的讓孩子參加興趣班活動呢?我認為必須抓好宣傳，也就是抓好這個“頭”。所以，開學初我就給每位家長發了興趣班活動的通知書，全園的教師也大力地宣傳和動員，使得報名的家長不斷增加。我們開了一個好“頭”。在興趣班活動的整個學期里，我也會和老師互相交流心得、反饋一些教學信息;和家長交談、了解他們的想法等。當然，每位教師在教學活動中有新的想法、構想我們都會交換意見，使我們的興趣班活動更有成效。最後，我們還要抓好興趣班教學的匯報工作，就是要抓好“尾”。邀請家長來觀摩自己孩子的興趣班活動，讓孩子在家長面前展示自己的本領，給予每位孩子表現的機會。這樣的形式更能為家長所接受、也更能吸引家長。最重要的是能通過這個活動來進一步宣傳我們的興趣班教學活動，使得我們的興趣班活動更紅火!
四、 互動交流，電教組工作抓好抓新。
本學期我們的網站版塊全面更新，分為家園互動、教壇花絮、紅幼風采、藝海拾貝四大項。為了使網站內容能不斷的更新，我們全體電教組成員都做了仔細分工，全園的老師也都各自有分工。然而，我們每個人都是幼稚園的一份子，每個人都有義務向網站投稿。我也正是懷著這樣的一份心，努力寫筆記、寫論文，不斷上傳文章。雖然，我只負責家園互動的欄目，但是我同樣關心其它版塊的內容更新。當然，我也深深知道，這學期的網站更新和電教組的工作，我還沒有做實在。希望，在下學期通過我們的努力，共創佳績吧!
過去已然過去，新的挑戰已經開始。我也深知“書痴者文必工，藝痴者技必良。”終身學習應成為我們教育工的基本要求。所以，在以往的知識不能滿足未來發展需求的時候。我要與時懼進、勤奮讀書、充實自己，要努力使自己成為一條源遠流長的大河，常流常新!
個人年終工作總結報告 篇8
眨眼之間，時間隨著忙碌的工作已經過去將近一年了，從大四下學期開始我就來到了__公司，期間，我對工作兢兢業業，不斷的挑戰自我，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的進步。回首自己經歷的風雨路程，現在做一份品牌櫃長銷售工作總結：
我真實的感受到銷售是一門藝術，要講求語言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買到滿意的珠寶，需要考慮的幾個方面：1認真的接待顧客，主動問好詢問，微笑服務是關鍵，為客戶製造一個輕鬆愉快的購物環境;2由於多數客戶對珠寶知識了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多購買慾望越強，滿足感越強，因為顧客是最好的廣告。3減輕顧客壓力，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。4購買結束後，應當具體講解佩戴與保養知識，最後說一些祝願的話是顧客的心情愉悅，增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。5以最好的精神狀態等待顧客的到來，重視自己的外表，穿著要乾淨得體，天天堅持化妝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。
通過領導和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作，同時學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，工作業績有了長足的進步。
固然有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾不是全部的了解，還要加強學習;同時，自己的的銷售技能還應當進步，因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好，需要學習這方面的知識，鑑戒他人成功的經驗很重要。作為一個櫃長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為櫃長首先要起到榜樣，模範帶頭作用，一個櫃檯就是一個集體，充分的團結才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要，對顧客的態度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學習，共同進步。
平時，我也注重個人內在的修養。通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，愛崗敬業，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
總之，在這一年裡我工作並快樂著，通過這次的品牌櫃長銷售工作總結，系統、整體的對過去的工作有了一定的了解，對未來精華我要繼續堅持，糟粕轉換為精華。
個人年終工作總結報告 篇9
記得當初剛進公司時，我可是一個十足十的門外漢，現在想起來還有一點好笑，正所謂世上無笨人，只怕無心人。
我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這__年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的_個月裡，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得過去一年的時光沒有虛度。
一、認認真真，做好本職工作
回顧自己一年來的工作歷程，所有自己經手的訂單都能夠順利完成，出錯率一般，作為一名跟單員，我對自己的工作是基本滿意的。根據自己工作中的體會，我認為做好一名合格稱職的跟單員應該從以下幾方繼續面努力：
1、責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是帽子跟單工作，細節多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的幾個單子就曾經存在過這樣的情況，從包裝方法到價格牌，客戶都出現過錯誤，由於經常提醒自己要認真細心，這些錯誤都在一開始就發現並做了處理，很好的進行了解決，並沒有對整個訂單造成不利影響。回過頭來想想，如果這些錯誤不被發現的話，訂單產品出到國外，會造成什麼樣的嚴重後果，可想而知。我覺得作為我們跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。在外貿工作中由於客人或者我們自己犯錯誤而造成損失的例子不勝枚舉。
二、處理好跟客戶和外部協作單位的關係
學會做人，處理好關係，做好事情。就像國家跟國家之間的關係一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關係也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關係。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
三、不足之處
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
A、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對於我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。
B、加強訂單資料的整理，理順電腦和資料夾中的訂單資料。這點在過去的一年裡做的不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。在新的一年裡要逐步在這一方面改進，向我們主管學習。
C、加強產品知識、產品工藝、面料知識上的學習。這是目前我們跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心裡也不夠踏實。
D、加強外語的學習，為部門業務的進一步拓展做好準備。接更多的一手單這是我們公司外貿業務發展的必然趨勢，日常的外貿工作也離不開良好的外語水平，所以對我們跟單員來說，學好外語，勢在必行!
E、進一步規範自己的工作流程，加強工作的計畫性。規範的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年裡要嚴格按照規範的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計畫性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
F、爭取更多的機會，發揮更大的作用，為部門各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
個人年終工作總結報告 篇10
尊敬的領導，各位同志：
大家好!
一年來，局黨委在縣委的正確領導下，認真貫徹黨黨的十九大精神，堅持“統領、服務、保障”黨建工作定位，認真抓好黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設，為全縣商務工作的健康開展和商貿流通領域的有序和繁榮提供了堅強的保障。
一、以加強團結、推進民主為重點，認真抓好領導班子自身建設。黨的基層組織是團結帶領民眾貫徹黨的理論路線、落實黨的任務的戰鬥堡壘，做為黨的基層組織，要抓好黨的建設，必須首先抓好黨政班子的自身建設。一年來，按照“團結、務實、創新、高效、廉潔”和創先爭優的總要求，採取積極有力的措施，狠抓班子自身建設，充分發揮班子的整體效能，班子的凝聚力、戰鬥力和感召力得到了明顯增強。一是加強團結，增強班子凝聚力。認真貫徹黨的民中集中制原則，正確處理班子成員之間的關係，堅持重大事項黨委會議集體討論決定，樹立全局“一盤棋”思想，形成團結、民主、平等、和諧的良好氛圍，保持了領導班子的內部合力。二是明晰責任，增強班子戰鬥力。堅持從全局出發，圍繞全縣工作大局，謀劃工作，制定措施、指導工作、處理問題。班子內部分工除了單位內部所承擔的職能業務工作以外，將年初縣委十二屆三次全會、經濟工作會、人大政協“兩會”確定的項目建設、招商引資、安全生產、基層建設年和構建“八個新格局”中所列的各項工作任務逐一分解到每個班子成員，使每位領導都形成雙重的工作責任，實現商務工作和全縣中心工作的有效融合，合拍共振。三是率先垂範，增強班子感召力。在實際工作中，我們班子成員都能堅持做到“四個帶頭”。一是帶頭學習理論。堅持學習制度，做到了有學習計畫、有學習筆記，認真閱讀領導推薦書目。在學習宣傳黨的十九大精神中，班子成員先學一步，並結合工作實際，帶頭進行解讀，提高自身的理論素養。二是帶頭遵守制度。首先要求黨員幹部做到的，自己要先做到，要求黨員幹部不能做的，自己堅決不做。三是帶頭調查研究。結合貫徹黨的十九大精神，實現商務工作新的突破，班子成員結合分管工作，深入企業進行調查研究，發現問題，制定措施。四是帶頭真抓實幹。一年來，局黨委全體成員團結協作，在關鍵的時間節點，能夠親臨一線，直面問題，充分發揮領導帶頭和模範示範作用，對於分管的工作大膽實踐、勇於探索，在實踐中敢為人先，確保了今年各項工作的順利完成，黨組織的凝聚力和號召力得到充分顯現。年內新發展黨員2名，培養入黨積極分子6名。
二、以提升素質、轉變作風為核心，加強黨員隊伍建設。一是加強學習教育，提高黨員素質。採取上黨課、定期理論學習、黨小組討論、集中培訓等方式，對機關黨員進行黨性教育、素質教育和職業道德教育，使廣大黨員在學習中，不斷堅定理想信念，提升工作能力，強化服務意識和先進性意識。二是強化實踐鍛鍊，提供黨員發揮作用平台。結合開展創先爭優活動，開展“結對聯繫”活動，選派黨員聯繫重點企業、聯繫企業軍轉幹部、聯繫扶貧村、聯繫貧困戶，讓廣大黨員在活動中，宣傳黨的政策、傾聽基層意見、發現各方面隱患、解決具體問題。讓廣大黨員在實踐中能力和素質得到提升。在成功化解商貿中心信訪問題、防汛及災後恢復重建等中心工作中，廣大黨員真正發揮了先鋒模範作用，出色地完成了工作任務，尤其在基層建設年活動中，為所包的抄道溝村整修了村衛生室、硬化了村級道路3公里、協調資金10餘萬元打深井一眼，鋪設管道800多米。籌資4000餘元，為抄道溝村學前班購置20套桌椅，改善學生的學習環境，建設和改善農家店1家，提供幫扶資金4萬餘元。3名黨員幹部深入所包村開展活動，積極解決實際問題，圓滿完成了活動要求的各項工作任務，工作隊被評優秀工作隊，3名黨員分別獲市縣表彰。三是開展公開踐諾活動，強化監督與約束。機關全體黨員幹部，依託崗位職責，全部制定崗位責任書、服務質量承諾書、創先爭優目標卡、廉潔自律警示卡，並進行公開承諾。實現黨員自我監督與管理，在機關中形成了人人爭創先爭優、事事爭做一流的良好勢頭。年內無一起違法違紀事件發生，有13名黨員幹部得到縣以上表彰。
三、以創新方式、擴大覆蓋為方向，不斷探索“兩新”組織黨建工作。在商務局黨委覆蓋的範圍內既有機關，又有國有企業，還有非公有制企業和行業協會等新社會組織，黨的建設情況複雜，責任重大。因此，我們在認真抓好機關黨建的同時，認真抓好企業黨的建設。按照縣委統一安排部署，深入6家商貿流通企業，對“兩新”組織黨建工作進行深入的調查研究，並和有關部門一起赴浙江義烏小商品城進行了考察學習，結合縣情實際，形成了初步思路：在黨組織設定上堅持“實事求是、分類設定、試點先行、全面覆蓋”的原則。確保商務工作涉及到哪裡，黨的組織就覆蓋到哪裡，使黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用真正得到發揮。目前，已經在家樂家商貿有限公司等4家非公企業建立了黨支部，並從局機關選派一名黨員做為黨建指導員，幫助企業開展黨建工作。指導企業強化黨的領導，促進企業生產經營活動，幫助其創新經營理念，提升服務質量，逐步使企業做大做強，真正成為我縣商貿流通企業的旗艦。下一步，我們還將認真總結經驗，通過成立聯合黨支部、行業協會黨支部等方式，繼續擴大黨組織覆蓋面，努力實現黨的工作全覆蓋，為全縣商務經濟快速發展提供有力的組織保障。
商務局黨委在黨的建設工作中所做出的努力還遠遠不夠，按照黨的十九大精神和縣委黨建工作的要求還有很大差距，在豐富黨建活動載體、創新黨組織和黨員發揮作用的方式、提升黨員幹部能力和素質方面還存在著不足。下一步，我們將認真學習領會和貫徹落實好黨的十九大精神，結合商務工作實際，開拓創新，真抓實幹，不斷研究新問題、創新新舉措、開創新局面，把黨的建設工作提高到新的水平，為全縣各項工作取得標誌性突破，做出應有的貢獻。
謝謝大家!
述職人：
篇二
尊敬的領導，各位同志：
大家好!
20__年，我們認真貫徹落實市委、市直工委有關精神，紮實抓好黨建工作，始終堅持以黨建促發展，充分發揮黨員幹部先鋒模範作用，不斷夯實基礎，促進商務事業科學發展，取得了明顯成效。下面我代表局黨總支作述職報告，請各位黨員評議：
一、強化思想政治學習，提高黨員幹部隊伍素質
目前商務局黨總支下設黨支部34個，黨員403名，其中機關支部50人，老乾支部74人，市商務執法支隊支部22人，企業事業單位257人。始終堅持對黨員幹部開展黨性、黨紀、黨風教育，是提高黨員幹部整體素質，增強其黨性觀念、法制觀念，提升其提高反腐倡廉、拒腐防變能力的重要手段。為此，我們認真做好了以下工作：
一是開展了集中學習整訓活動。在整訓活動中，採取理論學習、專家授課、分組討論、考核驗收等方式，廣泛開展了集中學習和討論，分層次的開展交心、談心活動，廣泛聽取意見和建議，開展思想交流、理論學習考試、樹立身邊典型張彭壽同志等活動，不斷強化學習整訓效果;
二是成立幹部夜校和青年幹部讀書班。強化交流學習，如在全市開展以保持黨的純潔性為主題的第十三個黨風廉政建設宣傳教育月活動中，邀請了市紀委張青同志給機關幹部作《保持黨的純潔性、紮實推進黨風廉政建設》的專題講座，組織全體幹部觀看警示教育片《偏離坐標的人生》和《忠誠與背叛》紅色電影，全面提高幹部隊伍政治修養、理論素養和業務素質;
三是開展了幹部素質再提高工程。通過組織全體機關幹部野外拓展訓練、“七一”主題演講比賽、“履行神聖職責、促進商務跨越”主題演講比賽等形式多樣的活動，豐富了基層組織建設年活動內容，著力提升幹部職工政治理論素質、品格修養素質、職業能力素質、創新能力素質和敢為人先、勇於競爭的能力素質;
四是組織召開了局領導班子成員保持黨的純潔性專題民主生活會。每個班子成員對照保持“八個”純潔性要求進行了認真自查自糾，開展了批評與自我批評。班子成員在黨風廉政建設方面都爭當排頭兵，紛紛把黨風廉政建設擺上重要位置，常抓不懈。在工作中，努力克服形式主義和官僚作風，勤儉辦事，堅持原則，起到了模範帶頭作用。
通過這些學習教育活動的開展，在系統內營造了廉政文化的氛圍，加強了警示教育，構築了防腐倡廉的思想防線，收到了明顯的成效。
二、創新黨建活動方式，轉變黨員幹部工作作風
創新活動載體，以活動促黨建，以活動促廉潔，是我們開展黨建工作的一個重要抓手。
一是積極開展“三抓一促”主題實踐活動。通過開展和推進“喜迎十九大、爭創新業績”暨“抓作風、抓環境、抓落實、促跨越”主題實踐活動，著力提升機關幹部素質，轉變機關工作作風，為實現商務跨越發展夯實思想基礎。20__年8月在市直機關“三抓一促”活動第二階段推進會上，我們還作為先進典型進行了書面交流;年度我局被評為市直機關“三抓一促”活動先進單位。
二是紮實開展最佳化發展環境“十佳三差”評議活動。我們制定了《市商務局最佳化環境“十佳三差”評議活動實施方案》，對社會、對公眾實行公開承諾，設立公眾信箱和“12312”投訴舉報熱線，制定了領導接訪制度和市商務局最佳化環境“十佳三差”評議民眾監督卡。
三是推進基層組織建設年活動。我們對機關支部、老乾支部、商務執法支隊支部及企業支部的情況進行了摸底調查，採取黨支部自評、總支評價、民眾評議的方法，促進支部轉化升級。派駐了5名黨建聯絡員到兩新組織，指導企業組織建設。20__年8月，對局老乾支部進行了換屆選舉，產生了新一屆的老乾支部。在“七一”紀念暨表彰大會上各支部共有14名同志獲得優秀共產黨員的光榮稱號。
三、健全各項規章制度，規範基層組織工作機制
圍繞抓班子、帶隊伍、促發展的總體思路，把嚴格執行“四大紀律八項要求”作為抓好領導幹部廉潔從政的工作重點，結合“三抓一促”主題實踐活動和基層作風建設年活動，相繼創新和完善了“崗位職責”“議事決策”“選拔任用”“考核評價”“監督管理”“作風建設”等在內的六大類47項制度，包括局機關工作人員行為規範、局機關違反行為規範追究辦法、車輛管理制度、項目資金管理制度以及接待管理制度等，同時，還制發了《市商務局懲防體系手冊》，從而形成了一整套措施得力、體系完備、程式規範、監督有力的制度體系，實現了對“人、才、物”管理的全覆蓋。通過制度建設，強化了機關建設和服務能力，增強了黨組的性，提高了黨員幹部的自覺性。
四、加強監督，不斷提高領導幹部廉潔自律意識
廉政建設是黨建工作的重中之重，我局始終緊繃廉政建設之弦，高度重視，不斷加大反腐倡廉工作力度，在全系統營造了風清氣正的良好氛圍，沒有監督的權力必然走向腐化，沒有監督的自律必然流於形式。在抓責任落實、抓制度建設、抓教育自律的同時，我們始終沒有放棄監督，堅持以他律促自律。一是加強黨務政務公開，強化黨內監督。一方面組織中層以上幹部進行述職述廉，並將廉潔從政情況作為目標考核的重要內容，另一方面嚴格實行領導幹部重大事項報告制度，紀檢部門隨時掌握領導幹部子女經商、配偶安置、婚嫁喪事等有關情況，領導幹部出國、出境堅持嚴格審批。同時為認真落實市委嚴肅幹部人事紀律，我們組織全局黨員幹部認真學習幹部選拔任用工作四項監督制度。二是規範辦事程式，提升辦事效率。為進一步推行廉潔從政，一方面強化財務審批、項目申報、審批、檢查等環節管理，另一方面對“三公”消費和慶典情況進行了清理，機關“三公”支出較去年有明顯的降低，商務項目資金安全有序。同時，按照“減程式、減時間、減費用”的要求，對行政權力和服務項目進行了認真清理，完成了我局三項審批職能的規範申報，切實解決審批程式複雜、重複審批等問題。
五、夯實黨建基礎，商務工作在開拓創新中不斷發展。
由於我們堅持以黨建促工作，通過黨建抓手，充分發揮商務系統黨員模範先鋒作用，充分發揮黨組的戰鬥力和堡壘作用，今年以來我市商務工作取得了有目共睹的成績，對外開放水平顯著提升，城鄉流通網路呈現新貌，市場秩序得到有效淨化，商貿企業改制工作順利完成。全年來商務主要指標均獲得顯著提升，進出口完成4.29億美元，同比增長25%，總量居全省第10位。其中出口完成3.49億美元，同比增長36.4%，增幅位居全省第3位。實際直接利用外資3568萬美元，同比增長54.6%。省外資金完成296.7億元，同比增長121.9%。社會消費品零售總額實現551.04億元，同比增長15.8%，初步開創了商務工作新局面。
回顧近一年來的工作，雖然取得了一定的成效，但也存在不足之處。比如對黨建工作重點難點問題研究不夠，解決的辦法還不多，各黨組織之間工作不平衡，個別黨務工作者有畏難情緒等。20__年我們將認真貫徹落實黨的十九大精神，對照先進找差距，高標準嚴要求加強局黨總支自身建設，建好隊伍，創新思路，改正作風，不辱使命，在市直工委的直接領導下，在局黨組的高度重視下，發揮新的更大作用，為推動商務事業科學發展、跨越式發展做出新的更大的貢獻。
謝謝大家!
個人年終工作總結報告 篇11
20__年，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下，我們齊心協力謀發展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運營，更可喜的是就在我廠附近。此時此刻，我們會記起過去的點點滴滴，是感動，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本，作為管理團隊的帶動者，我嚴格跟進產品質量監督，仔細地檢查產品各個環節的質量，發現問題，及時處理，對相關責任人給予處罰，讓員工真正認識到質量的重要性。
2、20__年是我廠的第二個工作年，質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓，定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習，提高我們質量監督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質檢技能，從而使我們在質檢工作中，能及時、有效的進行判斷，彌補了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細緻化。在每周的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見，並且在產品的每一個環節，我都力求做到瞭然於胸。平時，也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗，借鑑好的工作方式，增強自己的責任意識，從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面，我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準，注重過程體系的監控，在產品檢驗工作的具體過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由於我們產品比較特殊，一旦做成成品之後才發現有質量問題，會給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發生，在每天下午，我積極召集後工段和前工段的組長主管，一起看試裝產品，共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發揚民主，公開，公平的決策，及時和一線員工進行溝通，了解他們的困難，儘可能地予以解決。在例會中，都會給他們安排一定的發言時間，共同分析問題，解決問題，這有利於公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現象也得到有效控制。
展望20__年，我們會繼續發揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力於做好以下幾點：
1.繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。
2.重視安全生產。增強員工安全生產意識，加強員工消防知識的培訓工作。
3.進一步加大和總部的交流力度，實現高效、有序的發展。
最後，謝謝董事長 ，總監，和在座的各位領導，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年裡，預祝_廠在各位的堅強帶領下，會更快、更高、更強，實現新的跨越!
我的總結完畢，謝謝大家!
個人年終工作總結報告 篇12
一、本年度
1_年即將曩昔，在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作，也有了一點勞績，臨近年終，我感到有需要對本身的工作做一下總結。目的在於汲取教訓，進步本身，以至於把工作做的更好，本身有信心也有決心把來歲的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__販賣經驗的，僅憑對販賣工作的熱情，而短缺__行業販賣經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到販賣和產品方面的難點和問題，我常常請教__司理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求辦理問題的和對一些對照難纏的客戶研究針對性策略，取得了優越的後果。
通過賡續的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對__市場有了一個也許的認識和了解。現在我漸漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各類問題，精確的把握客戶的必要，優越的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以顛末泰半年的盡力，也取得了幾個勝利客戶案例，一些優質客戶也漸漸積累到了必然水平，對市場的認識也有一個對照透明的控制。在賡續的學習產品知識和積累經驗的同時，本身的才能，業務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變更和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個對照完整的規劃應付一些突發變亂。對付一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對付__市場了解的還不敷深入，對產品的技巧問題控制的過度脆弱，不能十分清晰的向客戶說明，對付一些大的問題不能快速拿出一個很好的辦理問題的措施。在與客戶的溝通曆程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反映。本職的工作做得欠好，感到本身還停留在一個販賣人員的地位上，對市場販賣人員的培訓，指導力度不敷，影響市場部的販賣業績。
二、部門工作總結
在將近一年的光陰中，顛末市場部全體員工配合的盡力，使我們公司的產品知名度在河南市場上垂垂被客戶所認識，優越的售後辦事加上精良的產品品質得到了客戶的一致好評，也取得了名貴的販賣經驗和一些勝利的客戶案例。這是我覺得我們做的對照好的方面，但在其他方面在工作中我們做法照樣存在很大的問題。
下面是公司20__年總的販賣環境：
從上面的販賣業績上看，我們的工作做的是欠好的，可以說是販賣做的十分的失敗。__產品價格凌亂，這對付我們開展市場造成很大的壓力。
客不雅上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在販賣工作最基礎的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有紀錄的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的光陰，總體盤算三個販賣人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基礎的訪問客戶工作沒有做好。溝通不敷深入。販賣人員在與客戶溝通的歷程中，不能把我們公司產品的環境十分清晰的轉達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映。在轉達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接收的什麼水平，洛陽迅及汽車運輸有限公司便是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。販賣人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，販賣工作處於放任自流的狀態，從而引發販賣工作沒有一個統一的治理，工作光陰沒有合理的分配，工作場所場面凌亂等各類不良的效果。
新業務的開發不敷，業務增長小，個別業務員的工作責任心和性不強，業務才能還有待進步
三、市場闡發
現在__市場品牌許多，但主要也便是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年販賣產品歷程中，扳連問題最多的便是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別緊張的問題，但面對採購數量對照多時，客戶對產品的價位時異常敏感的。在來歲的販賣工作中我覺得產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以匆匆進販賣人員去販賣。
在__區域，我們公司進入市場對照晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在__開發市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裡的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素削減了，加上我們的販賣人員的機動性，我相信我們做的比本來更好。
市場是優越的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技巧成長飛快地本日，來歲是大有作為的一年，假如在來歲一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20__年工作計畫
在來歲的工作籌劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、樹立一支熟悉業務，而相對穩定的販賣團隊。
人才是企業最名貴的資源，一切販賣業績都來源於有一個好的販賣人員，樹立一支具有凝聚力，互助精神的販賣團隊是企業的根本。在來歲的工作中樹立一個協調，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善販賣制度，樹立一套明確係統的業務治理法子。
販賣治理是企業的垂老難問題，販賣人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善販賣治理制度的目的是讓販賣人員在工作中施展主不雅能動性，對工作有高度的責任心，進步販賣人員的主人翁意識。
3、培養販賣人員發明問題，總結問題，賡續自我進步的習慣。
培養販賣人員發明問題，總結問標題的在於進步販賣人員綜合素質，在工作中能發明問題總結問題並能提出本身的見地和建議，業務才能進步到一個新的檔次。
4、在地區市樹立販賣，辦事網點。(建議試行)
依據今年在出差歷程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉變行程，毀約，車輛不在家的環境，使計畫好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成光陰，資金上的揮霍。
5、販賣目標
個人年終工作總結報告 篇13
一、以創先爭優活動為載體，抓作風，強班子，帶隊伍
1、堅持解放思想，不斷轉變工作作風。全局上下堅持以“創先爭優”活動為載體，深入開展“解放思想大討論、科學跨越大問計”活動，廣開言路、傾聽民意、精心組織、確保實效。成立了領導小組，制定了工作方案，完善了工作措施，逐一狠抓落實。在主題教育活動中，把學習貫穿於全程，把整改貫穿於始終，全體幹部職工圍繞全縣商務工作進行了認真討論，提出了8條建設性的意見和建議，撰寫了11篇調研文章。同時堅持“兩手抓”，正確處理好開展主題活動與抓好日常工作的關係，統籌兼顧，合理安排，把主題活動的成效體現到促進各項工作、解決突出問題上。通過主題活動，改進了作風，幹部隊伍的法紀觀念和業務素質得到明顯增強和提升，有力地促進了商務各項工作依法、規範、有序開展。
2、強化廉政教育，不斷加強隊伍建設。以“三重一大”制度的貫徹落實為重點，始終把黨風廉政建設和反腐敗工作擺在首位，堅持教育與預防並重的原則，不斷加強班子成員黨性鍛鍊和道德修養，努力構建團結務實、廉潔自律的領導班子。內強素質、外加樹形象，加強了幹部職工的政治思想和廉潔從政教育。不斷強化隊伍緊迫感和危機意識教育，不斷提升全局工作人員的綜合素質和幹事創業能力，努力打造一支綜合素質高、辦事能力強的商務工作隊伍。
3、加強制度建設，不斷提高管理水平。建立和完善了機關工作人員考核考勤、政務公開、財務管理、公務接待和行政效能、創先爭優等各項規章制度。特別是對全局業務工作實行目標管理考核，做到了崗位清楚，任務明確，責任到人，將考核結果與年度評先掛鈎，兌現獎懲，有效的調動了幹部職工的工作積極性、主動性和創造性。從嚴控制公務接待標準、數量、檔次、陪同人員，紮實抓好增收節支工作。加公用品及公務招待歸口到辦公室統一管理，嚴格實行審核審批制度。加強公務用車、用油管理。較大限度地減少了不必要的行政支出，增收節支成效明顯
二、以商務綜合執法為突破，抓業務，強管理，促規範
1、認真履行監管職責，酒類產銷市場規範有序。大力實施“放心酒”工程，嚴把流通、消費環節，以重大節假日為重點，定期不定期對酒類產銷市場進行稽查和執法，全年共組織酒類產銷市場集中執法檢查4次。端午節前夕組織進行了以打擊假冒偽劣酒品為重點的專項行動，共查獲假冒、偽劣五糧液、茅台、國窖1573等名酒100餘瓶、價值近7萬元。同時，強化政策宣傳，加強了酒類“三證”管理和酒品溯源“隨附單”制度的督查落實。對9家批發企業證進行了年檢，對兩家無證經營戶進行了處罰。
2、強化生豬屠宰管理，市民用肉安全有效保障。對縣城區生豬定點屠宰場實行目標管理責任考核制度，簽訂了責任書。指導督促屠宰場完善了內部管理和硬體設施，建立健全了檢驗、檢疫、屠宰加工、台賬登記和服務管理等各項制度，確保了出場肉品質量安全。廣泛宣傳國家實施生豬定點屠宰的法律法規，公開了舉報電話，並實行舉報有獎制度。落實了12312商務舉報投訴服務熱線電話，形成了全社會支持生豬定點屠宰管理的濃厚氛圍。堅持日常稽查，嚴厲打擊私屠濫宰行為。全年共印發宣傳資料1200餘份，出動執法車輛200多台次，執法人員500多人次，查處私屠濫宰行為5起，果斷處理一起鬧事事件，搗毀私屠濫宰窩點3處，依法依規對病害(死)豬肉進行了無害化處理。全面落實《湘價費[20__]39號》檔案精神和《中華人民共和國稅法》，根據縣委、政府的安排，牽頭公安、國稅、地稅、畜牧水產等16個部門和城關等4個鄉鎮進行了生豬定點屠宰聯合執法行動，主要是督促全體屠商將生豬送入縣生豬定點屠宰場定點屠宰，並進行集中檢疫、檢測、檢驗，統一繳納稅、費。針對屠商的上訪情況，我們主動聯繫屠商，向他們講解國家的政策、法律、法規，講解屠宰收費標準和依據，並安排聯合執法隊員跟屠商結成對子，與屠商交朋友，做好生豬定點屠宰等相關政策宣傳、思想教育和穩控工作。
3、研究政策，爭資立項，市場體系建設取得突破。通過認真研究，反覆論證，精心包裝，向省、市商務部門申報了四都、大塘、流源、城關、寒口等5個鄉鎮農貿市場建設項目。目前，城關的玲瓏王建材市場建設已基本完成，市場總投資11000萬元，占地面積2.58萬平方米，城區建材集中歸行工作將於近期全面啟動。大塘農貿市場、清泉茶葉交易市場建設項目的前期準備正在全面組織實施。
4、深入基層，促進消費，“家電下鄉”工作效果明顯。為使家電下鄉工作順利推進，我局及時幫助銷售網點協調解決銷售過程中遇到的相關問題，有效調動了各銷售網點的積極性。督促各銷售網點簽訂了直補協定，直補政策實施率達到100%，受到上級表揚和農民民眾普遍歡迎。加強日常監督檢查，嚴格按照相關檔案精神，不定期到銷售網點進行檢查，加強了對備案核准的家電下鄉銷售網點的指導和監管，確保了家電下鄉工作的順利進行。今年以來，全縣共銷售家電下鄉產品11767台。銷售總額為2042萬元，發放補貼265.34651萬元。汽車、機車共銷售2754台(輛)，兌付補貼資金489.593682萬元，家電以舊換新工作全面啟動。
5、立足實際，服務民眾，“萬村千鄉市場工程”繼續鞏固。一是督促“萬村千鄉市場工程”配送企業---聯達公司簽訂了《承諾書》，並狠抓了落實和整改，既有力地改善了農村消費環境，又較好地激活了農村消費市場，為拉動縣域經濟的發展作出了較大貢獻。二是對全縣已授牌的66家農家店和15家農資店進行了定期不定期的監督檢查，並及時對存在的問題提出了整改措施。20__年新增25家農家店，工作已基本完成。
6、加強監管，保障供給，成品油流通市場安全平穩。嚴格按照“成品油市場安全目標管理”的要求，認真做好了縣域成品油市場的安全管理工作。一是加強與市商務局及市級成品油企業的聯繫，爭取他們的扶持，確保油源;二是實行供應日報制度，要求油站及時反饋情況，確保信息準確;三是實行供應審批制度，防止囤積居奇，確保供應秩序，全年，成品油銷售達到854噸。四是與各個加油站簽訂了安全生產目標管理責任書，確保了全縣加油站的生產安全。整治了流動加油車。做好了“十二五”規劃。
三、以標準廠房建設為重點，抓承接，強基礎，促招商
1、築巢引鳳，標準廠房建設碩果纍纍。全面貫徹落實市委經濟工作會議和全市加快承接產業轉移先行先試暨招商引資大會精神，始終把標準廠房建設作為我縣加快承接產業轉移的第一抓手，強力推進標準廠房建設。及時調整充實了以縣委書記任顧問，縣長任組長，分管或聯繫商務工作、招商工作的縣委、政府、人大、政協副職任副組長，縣委辦、政府辦及經濟職能部門主要領導為成員的桂東縣承接產業轉移先行先試發展加工貿易工作領導小組，同時，明確了工作目標，細化了工作職責，制定了工作方案，完善了考核辦法。特別與全縣19個鄉鎮(場)簽訂了《承接產業轉移發展加工貿易工作目標管理責任狀》，有力地強化了各級各部門抓承接產業轉移、抓標準廠房建設的責任緊迫感和爭先創優意識。進一步營造了全縣領導到位、責任到人、目標到底、上下聯動的標準廠房建設格局。目前，已建成標準廠房面積1.2萬平方米，在建標準廠房面積3.2萬平方米，總投資達6.8萬元。20__年以來已建成的標準廠房100%被租賃並投入使用。從沿海等地區轉移過來的金誠、金源、華盛、福華、昌桂5家矽冶煉企業和“桂峰竹木加工業”，“仙鶴紙業”等企業已全部投產。今年新轉移過來的“曹氏奇奇服裝紡織”、“叮噹動漫”、“玲瓏王茶業”、“桂利木門業”、“活性機制炭”、“雞三足”、“桂花酒業”等項目也已正式簽訂租賃協定。
2、先行先試，招商引資平台不斷夯實。以沙田、普樂、大塘、增口、城關為軸心的桂東工業園項目建設穩步推進，項目論證、立項、報批等工作有序開展，項目規劃正在全面啟動，106國道沿線工業走廊儲備土地1500畝項目，將於近期組織實施。桂東工業園(項目)建設，將進一步夯實我縣招商引資承接產業轉移的基礎，構築承接產業轉移的良好平台。
3、指導服務，外經外貿工作穩中有進。積極應對金融危機的不利影響，深入內外貿企業。一是大力宣傳國家、省、市鼓勵扶持外貿進出口、加工貿易進口的政策、措施，發放各種宣傳資料1000餘份。為5家企業辦理了《外貿進出口企業網上備案登記》，出動95人次進行外貿進出口知識宣傳。進一步增強了企業做外貿業務的信心。二是積極開展調查研究，排查突出問題，化解不穩定因素，確保企業的安全穩定。三是及時為企業提供業務指導，幫助企業適時進行進出口業務形勢分析，指導企業積極應對複雜多變的國際市場環境，及時調整最佳化產品結構，為實現加工貿易進出口的根本性突破夯實了基層基礎。
四、以中心工作任務為重點，抓項目，強基層，促發展
1、服務經濟發展，項目建設穩步推進。桂東縣玲瓏王建材城和玲瓏王四酒店屬商務局聯繫的20__年重點建設項目。商務局嚴格按照縣委、縣政府的安排部署，深入調查研究，及時幫助企業解決生產、生活困難，協助解決企業融資、環境等問題，確保了項目建設的實施。玲瓏王建材城從20__年12月開工建設，至目前為止，該項目7棟主體工程建設已完成，項目形象進度為90%左右，城區建材市場的集中歸行管理工作已全面啟動，預計今年年底竣工交付使用。玲瓏王四酒店已完成土地整理、地質勘探工作，酒店布局及內部構圖、河堤設計、商住樓戶型設計同步開展，於6月1日進行了開工奠基儀式，項目預計2年內竣工交付使用。
2、夯實基層基礎，示範村建設成效顯著。始終堅持把示範村建設擺在全局工作的重中之重，同研究、同部署、同落實。主要領導、分管領導和工作隊員深入駐點村調查研究，摸透村情，謀劃思路。一是加強了村支兩委領導班子和黨員隊伍建設，全年發展入黨積極分子5人，培養後備幹部2人。二是加強政策宣傳，引發宣傳資料近1000份，把計畫生育、社會治安及九年義務教育等政策送到農民民眾手中。三是加強規範化管理，指導完善了村規民約、村務公開等村規制度。四是積極為示範村辦實事、辦好事。爭取並投入資金4萬餘元，水泥10噸。新建村組公路2.5公里，建設高標準茶葉種植基地120畝，新種金桔125畝，培養種養示範戶20戶，同時完成了全村國有林權制度改革任務。村級集體經濟項目---老油槽改造全面完成，為村級集體經濟可增加近1萬元/年。
3、大力宣傳推介，商務信息工作名列前茅。為了宣傳、推介商務工作，提高商務工作水平，促進商務事業發展，局黨組制定了商務報導工作考核方案，到目前為此，在國家商務部網站和省商務管理平台網站上，共發表宣傳推介桂東有關商務工作的原創商務信息和調研文章400多篇，宣傳商務業務知識和有關商務政策的文章100多篇，提前半年超額完成了市商務局下達的目標任務。
4、堅持統籌兼顧，各項任務有序推進。一是安全生產，未雨綢繆。嚴格執行安全生產責任制，狠抓商務系統內市場、商場、加油站等重點場所的消防安全，堅決杜絕安全事故發生，確保了一方平安;二是社會穩定，常抓不懈。認真貫徹市、縣政法綜治工作會議精神，廣泛開展法制宣傳、平安創建等活動，提高共同做好綜合治理工作的責任心。妥善處理好各種投訴和信訪件，維護了一方穩定。特別是通過艱苦紮實的工作，協調解決了多年來懸而未決的原“桂東縣對外經濟貿易公司”職工的養老保險等遺留問題，維護了社會穩定;三是反腐倡廉，警鐘長鳴。全面落實黨風廉政建設責任制，大力推行政務公開，強化監督，打擊商務違法行為，加強防治商業賄賂的長效機制。規範視窗辦事行為，全局上下無吃、拿、卡、要、收等違法亂紀行為發生;四是其他工作，齊頭並進。宣傳、統戰、雙聯、婦女、工會、計畫生育等工作按各主管部門要求，完善各項制度及日常工作任務，均取得了較好的成績。
五、找差距，立長遠，全面謀劃明年重點工作，力爭來年工作取得新突破
1、全面貫徹落實縣委工作會議精神，進一步解放思想，務實創新。全局上下堅持以“創先爭優”活動為載體，以學習貫徹縣委工作會議及陳湘安書記講話精神為契機，制定工作方案，完善工作措施，逐一狠抓落實。同時堅持“兩手抓”，正確處理好開展學習貫徹會議精神與抓好日常工作的關係，統籌兼顧，合理安排，把貫徹會議精神的成效體現到促進各項工作、解決突出問題上。
2、以“市場監管公共服務體系項目建設”為重點，抓好項目建設。全力做好流通領域市場監管公共服務體系建設項目迎接國家商務部檢查驗收的前期準備，力爭使該項目順利通過國家商務部的檢查驗收。
3、以建設“桂東工業園”為契機，切實抓好標準廠房建設工作。全面貫徹落實市委經濟工作會議和全市加快承接產業轉移先行先試暨招商引資大會精神和縣委工作會議精神，以建設“桂東工業園”為契機，始終把標準廠房建設作為我縣加快承接產業轉移的第一抓手，強力推進標準廠房建設，力爭3年內完成標準廠房建設面積10萬平方米以上。
4、按照“構建一個平台，打造五個基地，建設一個機制”的思路，全力做好招商引資工作。以“桂東工業園”建設為中心，進一步夯實我縣招商引資承接產業轉移的基礎，構築承接產業轉移的良好平台。一方面，要以陳湘安書記講話中確立的“10大旅遊項目，10大工程項目”為基礎，抓好特色現代農業項目、特色新型工業項目、特色生態旅遊項目的包裝，建好招商項目庫。另一方面，對招商引資項目要實行動態管理，隨時掌握項目的進展情況，有效銜接已落戶項目、意向落戶項目、在談項目、在(擴)建項目在規劃設計、施工建設、辦理相關證件手續中遇到的困難和問題，促進項目早落戶、早建成、早投產。三年內爭取把奇奇服裝紡織有限公司和玲瓏王茶葉公司打造成省市級龍頭企業，並力爭打造成龍頭企業。再一方面，就是加大招商引資力度，儘早實現入園企業超過10家，年總產值超過10億元的目標。
5、大力最佳化產業結構，努力擴大進、出口總額。著力扶優扶強，培植出口大戶;最佳化出口結構，增強出口競爭力。加大對傳統出口產品的技術改造力度，提升企業產品的競爭力。提升具有相對優勢的資源型產品的深加工和精加工水平，提高附加值。大力培植一批“專、精、特、新”產品，努力實現外貿出口由以量取勝向以質取勝的轉變，由主要出口粗加工、低附加值產品向精加工、高附加值產品的轉變;著力創新機制，搞好外貿出口的鏈式化服務。對出口“龍頭”企業、“拳頭”產品進行重點指導和扶持，建立出口品牌的引導培育和激勵機制。加強部門的通力協作，形成合力，為企業營造寬鬆的環境。
6、加強市場體系建設，不斷拉動農村市場消費。進一步加大“萬村千鄉市場”和“家電下鄉”工程建設力度，不斷擴大農家店和家電下鄉銷售店總量和覆蓋面。不斷提高家電下鄉服務水平，滿足人民生產生活需求。同時推進連鎖規範化、管理制度化、經營標準化，力爭將我縣鄉村農家店建成樣板店、精品店、放心店。積極爭取上級扶持，不斷加快鄉鎮農貿市場體系建設，在對現有的部分農貿市場進行標準化改造的基礎上，力爭年內建設二至三個新的鄉鎮農貿市場。全力做好《城市商業網點規劃》編制工作，力爭在20__年底以前全面完成並順利通過省商務廳專家評審。
7、加大行政執法力度，全面加強肉品酒品監管。加強肉品、酒品市場監管。定期不定期的對酒類產銷企業進行執法檢查，規範、整頓酒品市場，確保人民民眾吃上“放心酒”。加大對生豬屠宰管理《辦法》、《條例》的宣傳力度，加強生豬定點屠宰場的管理，堅決取締私屠濫宰窩點，嚴厲打擊銷售病害、病死豬肉行為，確保人民民眾吃上“放心肉”。
個人年終工作總結報告 篇14
領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
1、嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主
根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
2、物流部費用現狀
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
3、控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對於配送費用，我物流部嚴格按照化路線，最少路費、停車費，___主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回__，貨運公司報價__元，我們實際節省80%。對於各種設備的保養，我們也是價比三家。例如粵__油泵問題，__諮詢好幾家，費用都在__元左右，但是我們實際只花費三百餘元，節省60%以上。對於一些小事情，我們也是儘量節省，例如為石岩倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。