年終總結髮言稿範文 篇1
時間過得非常快,又是一年辭舊歲,又是一年春來報。在這裡我代表董事長向你們說聲:謝謝!大家辛苦了!眾所周知,在過去的一年裡,國家進一步採取了遏制房地產業出現泡沫經濟的巨觀調控措施,導致國內房地產業銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我們所處的城市房地產經濟雖然沒有泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的衝擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。
回想在20x年裡,在與你們各位相處的時間裡,在我們忙忙碌碌的身影里,在大家齊心協力的幫助下,我們平平穩穩快走過了一年。一年來,感謝在座的各位同事,有你們對我工作的支持,就是對公司的支持,也是對我們集團董事會的支持。
20x年對公司而言是不平凡的一年。在這一年裡,我們三期得到了政府的許可,開始動工興建;x二期得到了政府的優惠政策大力支持外,還成功改變了市場定位,並將原來的建材市場改成了車輛交易大市場並開始施工;大酒店也在啟動與規劃中;公司還申報成功晉級具有二級開發資質,而且是目前開發企業中的具有二級資質的房地產企業。20x年大家上下圍繞企業的中心任務,奮力拚搏,做了大量卓有成效的工作,使公司呈現出良好的發展勢頭。今天的成績與在座的各位是分不開的,公司的成長和發展是大家一起創造的。所以,我要在這裡謝謝大家一年來的辛勤工作。
20x年是創新的一年。總公司成立了集團控股公司,在集團公司指導下,有序開展的進程中,根據市場的變化和資源配置能力進行經營戰略的調整。公司是以房地產為經營主體方向,一直以開發住宅、商業房地產為主,對於該項目,公司各層都在摸索中學習前進。而我們也在摸索中愈加成熟自信。目前,車輛交易大市場招商推介會的成功為我們後續的工作開了個好頭,大家要繼續保持和發揚這種團隊合作精神,爭取明年車輛交易大市場成功開張營業,吸引更多的人氣,以商帶宅,順利完成銷售任務。
20x年是改革的一年。公司成立至今,已有四年。公司在14年進入了快速擴張的成長發展階段,也就是所謂的企業發展的成長期,這個時期的企業處於不斷的改革中,公司也不例外。20x年,我們加強了基礎管理工作,先後出台了一系列辦法,實現了管理模式、體制、機制與集團公司運作模式的快速接軌。當然,在總結回顧14年成績的同時,我們也必須清醒的認識到公司在發展的各項工作中仍有不少不足之處。例如,車輛交易大市場不僅是公司開發的一個新項目,未來還有酒店的開發,也是公司涉足的一個新的經營領域。在經營與運作方面還面臨了許多的挑戰。在公司建設上已出台的相關管理辦法貫徹落實尚不完全到位,團隊建設方面還有待加強,這些都需要在新的一年裡有實質的改變。
而20x年是公司發展關鍵的一年。新的一年裡,全公司上下要以“穩中求好”為發展理念,以成熟的品牌為依託,保證車輛交易大市場開業和銷售成功為工作重點,爭取車輛交易大市場第二期工程和大酒店開工建設為目標。因此,20x年我們的任務還將十分繁重、時間十分緊迫、壓力十分巨大。我們要對目前的形勢有客觀的認識,正視困難,明確思路,擬定措施,確保今年年度目標的實現。
根據公司14年各項工作完成的情況和目前面臨的形勢來看,15年我們必須圍繞車輛交易大市場和酒店兩大工作任務,全面落實工作責任,切實樹立強烈的發展意識、機遇意識、責任意識和安全、質量成本意識。要做強做大公司的既定目標,還必須做到四個“增強”,提高公司的核心競爭能力。
一是增強市場的開發能力。在房地產競爭日趨白熱化和國家政策緊縮的嚴峻形勢下,如何在有限的土地資源里有效的開發市場、運作項目是我們要面對和思索的。增強市場的開發能力,需要我們加強對市場的研究,對相關政策、法規的研究;在鞏固和穩定既有市場的前提下,積極關注業界動態,主動收集信息,形成高效的信息渠道,為市場的開發決策做足準備。
二是增強資本運營能力,要解放思想,轉變觀念。在依託主業、積極穩妥的前提下開展資本運營工作,必須切實的從思想上認清增強資本運營能力的意義,明確增強資本運營能力的方向。
三是增強多元經營能力。發展主業的同時,多元經營是企業長遠發展的戰略。在具有相對優勢的領域延伸產業鏈,積極拓展新項目,拓展企業的發展空間。以提高企業的核心競爭力為出發點,實施企業多元經營戰略,努力拓展有我們自身特色的相關產業,如市場經營、市場管理、酒店管理運營等。
四是增強企業團隊的凝聚力和執行力。以人為本,注重團隊的建設和人才的培養是當務之急。注重人才培養,切實提高大家的素質,結合公司的人力資源現狀,繼續形成詳細的培訓計畫,由行政部抓好落實各項培訓工作。你們對企業的貢獻取決於你們的技能和積極性,兩者是相乘的關係。而加強公司的團隊建設,提高管理層次銜接的透明度,使你們明確如何做,為什麼這樣做,這么做的責權利是什麼,將有效地調動大家的積極性和團隊精神的發揮。讓我們每個人都必須在思想和行動上自覺地、迅速地融入到公司,說話、辦事必須從公司和全體員工的根本利益出發。而勤奮的敬業精神、勤懇的工作態度和誠信為本的做人原則亦是成就事業的基礎。只有從各方面增強團隊的凝聚力、才能讓各層次的員工有發揮主觀能動性的空間,才能使企業充滿創新的活力,從而匯集成企業的凝聚力。
各位同事們,在新的一年中,我們既要居安思危,增強憂患意識,又要振奮精神,充滿信心,增強迎接挑戰的勇氣,認清發展形勢,堅定發展信心,把握髮展機遇,找準發展重點,希望公司上下團結一致、埋頭苦幹、求真務實、開拓創新,我們就一定能在市場經濟競爭中贏得主動,走上持續發展的健康道路;同時我們也要拋棄思想包袱,摒棄私心雜念,把全部精力投入到各項工作中去;也希望在坐的各位向老黃牛一樣,勵精圖治,以實際行動迎來虎年,勤勤懇懇在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻!我對公司的未來充滿了信心,我對在座的各位更有信心!公司提供了一個大舞台,而我相信你們的每一份付出都會得到回報!最後,我祝願大家,新春愉快、萬事如意!
年終總結髮言稿範文 篇2
尊敬的董事長、×××各位領導、各位同事大家好。
我是××部×××,時光飛逝,歲月如梭,不知不覺中我來到公司已經有一個多月的時間了,在這一個月的時間裡,我了解了公司,學習了公司的文化。公司的宗旨、公司的精神、公司的作風以及公司的一切讓我在腦海里產生了強烈的震撼。
來到了公司,我懂得了學習比工作更重要,只有提高認識,轉變觀念,才能適應公司,跟上公司的步伐;只有做到有目標、有計畫、有認識、有幹勁,才能將工做乾好,將工作做到位;只有做到公司文化中要求的嚴、細、快、實,才能在實際工作中少出或不出差錯。
我現在還是一個思想認識不高,社會閱歷不足,人際交往不善,缺乏鍛鍊,缺少打磨,浮躁不堪的孩子,距離公司的精英標準還相差甚遠,但是,公司給了我信心和勇氣,給了我成長的空間,我相信在公司這個大家庭中我會很快從一個孩子成長為公司的精英,實現自己的夢想,實現公司的“雙百目標”。
這一個月里,我主要跟著×××學習做×××,×××,以及各種報表的編制工作,雖然說這個工作不是很複雜,但它卻很關鍵,因為他直接關係到公司的××、××,以及我們公司各個客戶的××情況,如果稍有差錯就會給公司造成損失,可以說它就是飛機上面的螺絲釘,雖然小卻很關鍵。在這段時間裡,我從××身上學到了好多東西,公司的服務——真誠、熱情、周到在他的身上體現的淋漓盡致,在他自己做工作的時候,
他會一邊做一邊解釋給我聽,在我自己做工作時他會繼續耐心的指導我,一遍一遍的,不厭其煩的教導我。在每次做完工作後他都會再次檢查一到兩遍,甚至更多遍,以防會有錯誤的發生,特別是在這次月末做報表的時候,就一份報表,他前後核對不止十次,大到數字,小到日期格式,充分體現了公司嚴、細、快、實的作風,讓我受益匪淺。
在以後的工作中,我會扎紮實實的做好本職工作,認真學習公司文化,提高認識,轉變思想觀念,多向同事領導請教,把精力投入到工作中去,要求自己所做的每件事都要事實求是,和同事做好團結互助,相互學習,把工作做好。培養良好的習慣,提高自己的本領,用實際行動做到勤奮、嚴謹、求實,求精,以公司的精神、公司的作風、公司的服務來嚴格要求自己,認真、細心、及時、準確的完成領導交代的各項工作。
作為公司的一員,我會融入到公司的大家庭中,認真學習,樹立正確的社會觀、人生觀和價值觀,在生活和工作中嚴格要求自己,維護公司的形象,在工作中不辜負領導的期望,增強工作觀念,自覺維護公司的正常秩序和工作秩序,投入到工作和學習中去。我一定會堅定信念、積極進取、誠實守信、刻苦學習,以更加良好的精神狀態,更加高漲的熱情投入到工作之中,為公司發展貢獻自己的一份力量,爭取早日成為真正的公司人!!!
年終總結髮言稿範文 篇3
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
年終總結髮言稿範文 篇4
各位領導、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發!
回顧到公司以來的日子,風風雨雨與公司經歷了短短几月的路程,在這些日子裡,不管老元帥還是新同事,我們共同領略了洋溢在這裡的盛大喜樂,也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這裡的憂患,與公司共榮發展。首先,我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好,還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協調與溝通,使行政部基礎治理工作實現了規範化,為公司各項工作的開展創造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓計畫、培訓流程和培訓檔案等,出台了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實處,但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創造一個良好的工作環境。這幾個月以來收發檔案20幾件,並對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品採購堅持精打細算的原則,辦公用品領用從節省出發,減少公司不必要的開支;組織和協助組織召開各種會議20多場,做到會前有準備,會中有記錄,會後有總結;組織全體員工戶外活動1次,做到活動前有方案,活動後有總結。二是健全了人事資料,各類報表及總結。三是完善了部門組織職能,入職、請假、離職、領料等一系列工作程式以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規範;對返貨監督實行人人監督,獎懲分明。當然,之所以取得這些好的成績,主要得益於孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此,我以無限的真誠向大家說聲:“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時,行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執行到位,不能發揮各部門職能作用,導致工作起來沒有層次感,沒有執行力度,沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通,協調好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問題。把行政部職能工作發揮到更大、更強!
最後祝公司在新的一年虎虎生財,萬事大吉!
年終總結髮言稿範文 篇5
尊敬的領導、親愛的老師、同學們:
大家好!
在這另人激動的時刻,我卻不敢激動,因為我看到的是領導們殷殷的期盼,老師們無限的信任,同學們渴望的眼神。面對所有的期待,我感到的是沉甸甸的責任。濟源一中是一個響亮的名字,她有光輝的過去,有讓人自豪的現在,更有讓人憧憬的未來。作為一名一中人,在得到仰視和羨慕的同時,也注定你必須有更高的層次和責任。在社會日新月異的發展面前,在知識經濟的今天,在終身教育時代已經來臨的時刻,因循守舊,得過且過,不思進取,胸無大志,注定要在轉眼間被時代淘汰。與時俱進,終身學習,敬業奉獻,不斷創新,才是必由之路。老師們,我們準備好了嗎?同學們,你們準備好了嗎?
競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發人的無限潛能。同學們,你們的發展也逼迫老師們更快地發展,其實老師們也在跟你們展開一場競爭,學習的競爭,進步的競爭,發展的競爭。不過這場競爭雙方都不能失敗,對我們來說,而且永無止境。畢竟發展才是硬道理。我們老師們發展是為了更好地勝任工作,更好地引導你們,不是為了給你們知識,更不僅僅是讓你們考上大學,知識要你們自己去探究,要你們親自去創造,老師應該是引導者,是放飛學生夢想的人,是點燃學生激-情的人,是激發學生創造的人,是鼓勵學生永遠進取的人,是以人格魅力塑造學生高雅品味的人。這是老師的崇高目標和神聖職責。我們將在這聖潔的教壇鞠躬盡瘁,以自己的良心和責任真誠面對學生的前途。
同學們,放飛你們的夢想,點燃你們的激-情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩。青春不承認失敗,青春不屬於灰色。
如果在明天的社會上,所有曾從一中走出去的人,都能用自己傑出的才能服務社會,創造財富,福澤他人,以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范,那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福,更是我們將鞠躬盡瘁為之奮鬥的目標!
三年發展規化描繪了我們近期應該達到的發展程度,省級文明單位也是我們早已應該的擁有,把一中辦成全省示範性高中乃至全國知名高中也一定會在我們的手中實現。讓我們一起夢想,讓我們一起創造,讓我們共同期待。時代在變,社會在變,觀念在變,但奮鬥不變,執著不變,未來無限。
成績屬於過去,榮譽歸於大家,未來在於創造,讓我們攜手共進,把濟源一中變成所有曾為之奮鬥並受之恩澤的人心中永遠的自豪!
年終總結髮言稿範文 篇6
春回大地,萬象更新!新的一年開始,又到了我們總結過去,展望未來的時候。首先,我謹代表公司全體管理人員和我個人向為辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新年的祝福!
在這辭舊迎新之際,回首x公司一年來的發展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,更有希望和喜悅。今天,我想感謝和x公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦地工作,經過大家的共同努力和奮鬥,我們公司取得了可喜的成績。這些成績的取得,離不開全體員工的努力,更離不開在座的各位在平凡崗位上默默奉獻和埋頭苦幹的精神。很多時候,我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想像的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任!擁有你們,我感到非常地驕傲!
回顧過去的一年,公司在張董的帶領下,在全體員工的艱苦奮戰下,以產品訂貨、產品研發、技術創新、教育培訓、和現場5S管理為工作重點,完成了各項經營指標,本年度共生產高低壓成套設備2863件(套),高低壓框架產品1300件,共完成生產契約訂單成套契約100筆,框架契約151筆。與之20x年相比,我公司的生產計畫性、產量完成率及質量等級都有顯著提升。在我們共同渡過的一個個難忘的日子中。無論是工作氛圍和團隊協作。都在不停的發生著變化,時至今日,x公司正逐步的走向健康穩定發展之路。
成績是有目共睹的,是值得肯定的,但成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發現我們的不足,以便我們今後加以改正促進我們各項工作的進步。在以往的工作中,我們部門領導的作用表現得就不是很突出;員工行為還不夠規範,沒有按照標準流程操作,這也致使我們出了一些錯誤;此外,員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今後,我們將通過細緻的工作,解決溝通的問題,建立一種相互信賴的氛圍;進一步規範生產流程,實行生產現場管理;加強部門領導與成員的溝通、互動,明確工作目標,並且制定目標有依有據。
我希望在新的一年裡,每個員工都能夠從我做起,從小事做起,刻苦學習,努力工作。多學習別人的優點,多關注別人身上的閃光點,取人之長補己之短。用正確的心態對待工作和同事,提高個人的綜合素養,爭取在新的一年裡乾好本職工作,搞好團隊合作,並提高自己的執行力,這樣的話,我們個人水平提高了,整個團隊的水平就會提高。爭取在明年的今天,我們再聚首的時候,我們的臉上有更多的笑容,心裡有更多的驕傲。
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也要清醒地意識到公司在發展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方,我們的制度建設還不夠全面、機構設定還不夠科學、行政還不夠完善、員工業務技能參差不齊、團隊整體創新意識不夠突出。因此,我們要進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。進一步加強公司內部管理,加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序,同時,也要強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平,提升公司的整體戰鬥力,實現20x年質的飛躍。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,我相信,有公司作為我們堅強的後盾,只要我們全體員工能夠統一思想、齊心協力、努力拚搏、紮實工作、與時俱進,就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務。
最後,在新春佳節即將到來之際,我再一次衷心地祝願大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!
年終總結髮言稿範文 篇7
2-x年已經悄然走過,這一年我的收穫很多,喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個只知道自己,不懂的奉獻的浮躁青年成長為努力付出,積極投身工作的員工。
在公司,領導的培養和同事們的優秀表現讓我懂得了,一個好的員工不但要做好本職工作,還要盡其所能偉公司謀取最大的利益,時時刻刻站在公司的角度考慮問題,否則你便沒有了存在的更高價值。雖然你會因此失去很多的私人時間,但是失去的同時,你也會得到更多的讚揚,領導會更加認可你,同事也會讚揚你,個人價值不再是虛愛無縹緲的東西了,它會真實的充分的體現出來。
在這裡,我知道你有什麼樣的工作態度,你就塑造什麼樣的工作氛圍。積極參與,真誠合作是成就未來的重要條件。多乾點活沒壞處,這是公司每個年輕人都必須做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團體中,得到同事對你的認同和支持,這樣才會為你的工作發展奠定堅實的基礎,為你工作的順利完成創造有利的條件,收起你的稜角,露出你的微笑,記住良好的人際關係是不可估計的財富!
隨著光電子的成立並穩步向前積極拓向國外市場的發展,讓我切實的看到集團公司的光明大道。領導告訴我:好好乾吧,積累經驗,成熟自己,這裡能夠磨鍊出你珍珠的品質。切記不要總想公司給我多少,而是要想想我所付出的能為公司創造多少利潤。要清楚的知道你自認為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的,剩下的才是奉獻給公司的。
我不聰明,也沒有傲人的學歷。但是我知道努力,知道在學習,我要感謝培養我的領導們,你們的信任讓我動力十足,還有我的同事們,你們的支持和配合,讓我更快更好的完成工作。
年終總結髮言稿範文 篇8
回顧這年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
年終總結髮言稿範文 篇9
尊敬的各位來賓、各位朋友,久經堂的全體家人們: 大家上午好! 值此新春佳節來臨之際,在這燈光絢麗的舞台,我首先想說的還是感謝,感謝大家燦爛的笑臉,感謝大家因為藥浴健康事業今天相聚於此,感謝所有關注久經堂的有緣人,是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支持,久經堂才能夠有今天的成績!在這辭舊迎新的美好時刻,我謹代表公司,向全體久經堂家人及家屬致以節日的問候和新春的祝福! 20xx年是公司保持良好發展勢頭的一年,是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年,是久經堂全體家人迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。 細數過去一年的種.種,作為集團的創始人,感謝你們的付出和努力,久經堂今天這些成績的取得,均飽含著你們的辛勤勞動和汗水。在此,我要真誠的感謝各位合作夥伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會成為今後我們共度時艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。在分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認識到,隨著我國人口老齡化的到來,人們生活水平的日益提高,飲食、生活習慣的改變,中國的健康產業已經迎來了巨大商機,在激烈的市場競爭環境中,更好的市場等著我們去開發,更大的市場等著我們去征服,一項壯觀的事業等著我們去揮灑智慧和才能。我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰,新的一年我們將更加注重門店、品牌、服務及產品質量,關注單店效益,推行組合行銷,提升整體效益,實現業績的倍增,以高度的責任感和使命感推進我們公司持續發展。 展望新的一年,我們滿懷憧憬,激情澎湃。沒有什麼能阻擋我們的步伐,沒有什麼能動搖我們的信心,我們將開足馬力,奔向更加輝煌的20xx。我堅信,久經堂的明天因在座各位的拼搏奮鬥,而更加精彩輝煌! 最後,再次感謝大家為藥浴健康事業的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意! 給大家拜個早年了!謝謝大家!
企業董事長年終總結髮言稿二
各位領導、嘉賓,廣大優秀的員工朋友們: 上午好! 在大家的精心策劃和辛勤努力下,“融通匯信20xx年度,總結、表彰會”,勝利開幕了! 首先,請允許我代表公司,對各位嘉賓的蒞臨,表示真誠的歡迎,和衷心的感謝! 一三年,我們走過無奈、彷徨、迷茫;我們經歷企業,創業的艱難險阻。但在全體同仁堅定的信念、和不屈不撓的精神下,我們披荊斬棘,將融通匯信屹立於微金融行業、龐大的商海中! 走過了坎坷,迎來了新的挑戰,一四年將被定義為融通匯信的“基礎建設年”。經公司總裁辦多方調研和深思熟慮,並徵求各部門意見,我們的發展定位是“持久性發展”。 現階段,我們所從事的P2P業務,是我們融通匯信全面深化進入/金融行業的開始。未來1至2年,在公司步入穩定增長期後,將陸續涉足/金融市場其他領域,拓展零售和批發,覆蓋基金、信託、有限合夥等金融產品。通過全方位拓展業務發展空間,進一步提升公司品牌,進入“規模+品牌+業務多元化”的戰略布局階段。 同事們,咱們融通匯信一直致力於,成為廣大員工實現職業理想的/大發展平台。公司的發展,要靠全體員工的共同努力。期望大家拿出企業家的主人翁意識,共同思考公司的大發展策略;拿出實幹精神,全力以赴,共同成就我們的大事業! 今天,在座的各位都是企業的精英。大會結束以後,大家將要回到自己的工作崗位上去,將要分赴各個”商業戰場“。同事們回到各地,要將會議的思想、方針,傳達到基層員工中去。我們宣傳大會的精神,就是要鼓舞全體員工/建立起一個信心,即”20xx年,我們全體志士,全力以赴完成公司既定的業務目標,公司持久性發展的定位,就能達成“! 最後,預祝公司年度大會,取得圓滿成功。也祝大家在這裡度過一個愉快的周末! 謝謝!
年終總結髮言稿範文 篇10
各位領導、各位同仁:
大家下午好!
非常高興今天能夠在這裡與大家分享20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地的送走了20xx,在充滿希望和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍的迎來了20xx。
回顧過去的一年,是努力拚搏不斷進取的一年,是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年裡,我們審時度勢,搶抓機遇,趁勢而上。本著不斷促進企業發展的精神,健全公司架構,提升員工素質,提高服務質量,最佳化品牌形象,同時湧現出了一批愛崗敬業、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業業,一絲不苟,為企業的發展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際,我謹代表公司,向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年,在整體經濟低迷、零售業多數出現滯增長的大環境下,我們也在面對著多個困難:朝陽店主街道修路封閉、學府店大範圍改造、同時競爭店的開業也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,但我們每一位同仁,群策群力,特別是我們一線的員工們,正是他們的兢兢業業,無私無畏的付出,才有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力,我們根據商圈的變化重點對學府店進行了改造,擴大了外租面積,其中二層外租區在引進三友電器進駐的同時,還成功的將品牌餐飲風味大王納入其中、並豐富了動漫遊戲廳及兒童樂園等娛樂項目,與此同時,我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區,使學府店形成以超市為主,電器、餐飲、娛樂,互動為一體的商業模式,使學府店成為該地區新興商圈的主體。
為了實現20xx年團購業績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發展,今年在下半年公司設立了總部團購部,先後制定並完善了團購相關制度,為未來公司團購方面的發展奠定了基礎,同時也為公司的整體發展創造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中,突出了人才梯隊建設的現代化,使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出台了一系列的管理、營運、採購的標準。我們在大力度開發新供應商的同時,也開始專注於商品結構的最佳化調整,重視並加強品類管理工作,以單店為試點,細作陳列標準,不斷研究、不斷複製;營運方面,我們加強日常督導機制,狠抓現場監督管理,從商品質量到環境衛生,從庫存管理到服務機制,從制度的完善到執行力的最佳化,每一步都要求做到精細管理;同時,我們制定並完善了一系列考核機制,更包括我們在制定SOP作業考核方面都在逐步健全我們企業內部組織架構,讓我們在體系梳理過程中,使自身的管理能力得到更大的提升,實現了內部管理上的大發展,也為今後的跨越提供了強有力的內部支持。
在綠色、有機的消費觀念深入人心的時代,建立農業蔬果園基地,以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果,以綠色為特色凸顯於消費者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西超市有限公司壽陽農業蔬果園基地,兩年多的時間,蔬果基地的發展已經逐漸步入正軌,所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞,同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續經受考驗的一年,我們會秉承董事長所提出的向精細管理要利潤的主導思想,研究向管理要增長的策略,具體從開源、節流兩方面展開工作。開源方面,我們固守定位,堅持做實社區,同時繼續加強品類管理及商品結構的最佳化調整,使商品符合各區域的消費特點,從更大程度上滿足顧客需求,此外,通過更有力的行銷活動,主打親情行銷聚集人氣,深入最佳化供應鏈管理,降低採購成本。通過各店個性化調整、改造,在確保在架商品動銷率、有效益的情況下,強調一店一議、一店一樣。節流方面,我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知,人才是企業的第一資本,是發展的力量之源。強化以德為先的用人標準,合理引進人才,注重員工的心態培養是我們一直秉承的原則。明年,我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系,加強企業內部訓練,從入職上崗到轉崗升職,每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成,要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質、強有力的管理人才。
最佳化制度不如先最佳化我們的執行力,只有關注執行力的企業才能從平凡走向成功,我們要在明年的不斷學習過程中,細緻研究,建立一種注重執行的企業文化,使戰略、人員與運營的的每一個環節都能通過執行的精神來指導、落實。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮鬥的一年,也是收穫和考驗並存的一年。在這一年裡,市場有壓力、有阻礙,但我們通過全員的共同努力,依然取得了較好的成績。雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。在充滿機遇與挑戰的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務,我們一定要善於抓住機遇,一如既往的發揚敢於拼搏,銳勁進去的精神,為騰飛做出不懈的努力,以高度的使命感和責任感開創發展的新局面!
謝謝大家!
年終總結髮言稿範文 篇11
一年來,小區物業管理辦在局黨組的準確指導下,在業主委員會、小區住戶、勞務公司的支撐、共同下,環繞優質效勞主題,增強政治思維進修,不時加強效勞認識和進步效勞質量,積極探究,勇於立異,起勁為住戶發明平安、溫馨、舒適的寓居情況。現將全年任務總結如下:
一、增強組織指導,狠抓責任落實
物管辦環繞全局任務大局,連繫小區實踐,制訂了回響的任務準則,對員工(含聘用人員)進行治理分工,明白任務職責,做到各司其職、各負其責。要求各項營業任務擔任人熟習主管營業任務,調查契約內容,按期和不按期反省督查,發現問題實時處置和改正。每月一次任務例會,進修時勢政治和營業常識,回憶上月任務,總結經歷,發揚成果、改正錯誤,布置下月任務。嚴重事項實時向指導申報並與業主委員會溝通,求得支撐和了解。
二、抓好日常治理任務,不時進步效勞質量
1、辦公室
做好小區內各類突發公同事件應急措置、組織協諧和日常治理、營業協調、投訴受理並與相關業主溝通等任務。全年接業主徵詢德律風約3200次;寫申報、請示約30份;對單位門的貼出的告訴約20次;現場受理住戶提出的問題約2500次。
2、維修任務
在維修義務重、經費缺乏、投訴多、人員少的狀況下,在做好日常維修任務和突發事情措置的還,抓任務重點,帶動小區治理任務。月份革新了西區、南區路燈;月份對泊車庫頂棚水槽進行了革新並對漏水局部進行了防水處置;月份對食堂旁路途進行了拓寬革新;月份整理維修隊並恢復維修隊食堂,使維修隊人員安心任務;月份對運動中間四周高燈進行了革新;月份革新南單位主水管、幢落水管、保全室外路面;月份從新制訂維修隊人員的崗亭職責;月份改換四大門遙控器;月份圍牆護欄進行了除銹和粉刷;月份對路燈進行了革新;份對地下車庫遮雨棚進行了改換、抵消防通道的攔車樁進行了革新。一年來接住戶要乞降報修德律風約7300次,上門效勞7100餘次,換網科門主機26台、閉門器33台、分機37台、改污水管31處、清水管22處、樓道燈3000餘次、草坪燈500餘次、屋面維修約906.28平方。
3、安保任務
一是要求保全嚴厲依照有關規則執行,仔細填寫好交代班記載、日常巡查記載;上班工夫著裝標準、持證上崗、文明用語,仔細履職。二是發現平安隱患、違規施工和設備設備損壞實時處置上報,依據政協委員的建議和小區實踐,在消防重點部位規劃放置滅火器,做到防患於未然。三是每周對小區進行一次夜間執勤反省,發現違規違紀景象實時傳遞,並進行回響的處分。
4、綠化任務
依照相關標準和省會鄉情況綜合整治的要求進行綠化治理,全年移栽喬木93株,修剪草坪面積43.2萬平方米,修剪各類球形植物2.8萬餘株,各類喬灌木4.17萬株;施各類化肥約6噸,實時防治病蟲,確保花木安康發展。
5、環衛任務
每日反省,從未連續。要求環衛工人上班著裝或佩帶任務證,做好小區日常潔淨、保潔任務,確保到達“七無”(無菸頭、無紙屑、無果皮、無塵土、無蜘蛛網、無渣滓袋、無投訴)規範。積極共同情況綜合管理運動,對小區衛死活角進行重點打掃,按期施放滅蠅、滅鼠藥。依據天氣轉變情況,四月份和十月份對環衛工人的作息工夫進行了調整,對重點部位確定專人擔任。改換果屑箱12個、渣滓桶10個。起勁為住戶發明衛生、舒適的寓居情況。
三、存在的首要問題和下步計畫
雖然我們做了很多任務,但仍有不盡人意的當地。一是“泊車難”問題愈加凸起,存在嚴峻的平安隱患。二是單個保全上班不恪守規律;三是單位防盜門已運用太久,常常呈現毛病,加上零配件購置堅苦,不克不及實時維修,住戶投訴多。
為進一步標準治理,處理小區一些遺留問題,近期做好以下幾項任務:
1、近期向業主代表大會傳遞一年來的物督工作,對衛生、安保進行稱心度測評
2、與業主委員會溝通,爭奪20__年進步物管費
3、儘快啟動四門“車輛進出智慧型治理系統”裝置工程
4、宣傳、指導由業主自我革新單位防盜門和粉刷外牆
年終總結髮言稿範文 篇12
財務審計部堅持“以市場為導向,以效益為中心”的行業發展思路,緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點,團結奮進,真抓實幹,完成了部門職責和公司領導交辦的任務,取得一定的成績。我部就財務、審計方面的工作總結如下:
一、對財務審計部工作的提出要求
繼續鞏固推行財務管理模組,加強財務人員的管理意識和責任心,充分發揮財務管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時,要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業管理,每周必須下各核算的公司了解業務運行情況,發揮主觀能動性,多為經營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為目標考核的主要指標來考核。全員樹立財務管理是企業管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質,適應新形勢下財務工作的要求。
加強內部審計工作力度,發揮專項審計工作的作用,從而降低經營風險。隨著集團公司快速發展,企業的資產越來越大,效益和權益的積累也越來越多,內控也越來越重要。作為會計不能只抓核算,更重要在管理,內部管理失控,就會造成企業資產浪費,嚴格遵守國家和集團的規章制度,確保國有資產的保值和不流失;通過加強內部管理,降低成本費用,提高資產運行質量,從資產監管中要效益,實現集團式、集約化發展。
二、全面迎接國家審計
為了迎接國家審計署的全面檢查,我部門財務收支進行了複查,並結合內審工作實際,緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發揮財務的監督和服務職能,及時為集團公司領導提供決策依據,並對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和布置。
三、財務的審計、監督崗位
我們為加強集團公司財務工作的審計和監督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,經驗豐富的財務人員,充實加強財務的審計、審核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和範疇,要求儘快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。
四、存在的問題
需要加大制度建設的力度;加強對分、子公司的財務管理;財會人員的整體業務水平仍有待提高;財會人員政治素質和工作作風尚需改進。財務審計部將在公司領導的正確領導下,充分發揮全部員工的主觀能動性,不斷轉變工作作風,調整工作思路,根據實際,開創工作,為公司財務管理服好務。
年終總結髮言稿範文 篇13
20__年是的年代,對於小區物業管理工作來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
1、由於我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間小區棟房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終於得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
2、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防範帶來了挑戰,由於人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什麼貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整後,小區,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。
3、西餐廳占用小區的消防通道長達年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,並借用執法部門的整治時機,成功的讓西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。
5、管理處積極回響公司的號召,制定有償服務價格表,並率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通後,都欣然接受了這一事實。運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規範了物業管理服務的範圍。確認了業主和物管各自的責任。
6、小區已成立年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。
7、因為有了年成功分亨芒果的經驗,20__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天台的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬於每個樓道,經一個禮拜的努力,終於劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。
9、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反覆的溝通,得到了大多數業主的認同,並同意由管理處牽頭進行聯繫,共商門禁改造計畫。此工程,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用後運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答覆是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講裡面發出來的音樂,笑死人了”。
由於受社會大環境的影響,物業管理處在20__年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對於我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,並不能以精減了人員為藉口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由於對綠化沒有什麼投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閒。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收穫,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新台階。
年終總結髮言稿範文 篇14
辭舊迎新,轉眼即逝,一年又過去,意融設計公司再次理智的整理與總結,我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一隻去往前看,一隻去往後看,往前看是因為需要遠見和謀略展望未來,往後看是需要知道走過的路,總結過往的成功與失敗,收穫與失去。走過的,無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐,大家都知道,也能深刻體會,時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂,無論這個成長的過程是如何情感化,我們每個人和公司的發展大方向始終是積極與進步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表意融對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發展,永遠離不開每位同事所做出的貢獻,意融也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
意融設計在xx年的發展過程中,很難避免經歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,中意融設計經歷幾次明顯的變動,有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊,在這裡,對離開的同事道上真誠的感謝和祝願,遺憾的同時,在這個過程中我們陸續也迎來了新同事的加入,意融境處發展階段,正視所有一切存在的問題,針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題,進行著不斷的調整正與完善,我們根據公司發展進步收穫來不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優秀新夥伴的加入,我們同時一直會根據員工的實際職業水平調整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起,都收到一份《意融薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在意融,願您時刻關注自己所處的階段有無變化,若一直沒有變化,您是不是該總結沒有變化的原由?!若您的表現如此出眾,而我卻沒有給您按照《意融薪酬以及職位表》進行調整,那么請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。
xx年過程中,針對公司同事工作與情感事理態度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因為優秀的人格,專業的設計職業修養,能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善並並肩作戰,能堅守職業素養,為每個設計項目貢獻才華,並為每個客戶做到項目策略保密原則,為客戶貢獻職業力量,真誠的期願,無論在哪裡,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因為出於設計行業的職業“病態”,我們總會不經意間去追求一些更完美的狀態,因於此,我還需要對我們的已經很優秀的表現提出三點意見和建議,其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動性,除了職業必須做的工作外,為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情,培養一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生髮展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設起您積極而真誠的情商,一起共勉;其二,對我們的客戶更多一份耐心,要時刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設計存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達一個概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因為客戶不像我們一樣,一直在從事和鑽研這個設計領域的工作,他們的偶爾認識顯得非專業也是必然,所以請更多一份耐心去引導和建議,對方客戶的意見往往多半就是設計所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通;其三,加強自身知識的積累,公司一直是定期的採購設計專業書籍和設計邊緣學科書籍雜誌等,多看,多聽,多思考,努力培養設計師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質,充分做到理性和感性充分結合思考。多參加公司內外的設計討論交流活動,針對xx年職業中所產生和遇見的設計問題進行總結,儘可能摸索出屬於自己特有的設計方法,學會以最少的時間內更效率的完成工作計畫和項目案,每個項目案子的結束,學會理性總結,這樣才能獲得所謂的“經驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個求助網,希望您成為這個大系統中一個開放的子系統,積極有效的求助於他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。
xx年過程中,意融設計公司的工作環境也發生了變更,這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活,新的職業挑戰,公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了意融所有人的努力沒有白費(當然,我們不會停止建設,我們將在不停的努力下,把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。意融的明天會更好,我們每位同事的生活水平也將會更好,我們的快樂值也會更明顯,前提是只要我們齊心協力全情投入。
,真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、LILY、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任,感謝所有選擇意融設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持,感謝家人,感謝愛妻媛媛。
作為意融設計公司創辦人,設計總監,我期待我們意融有更多的聲音在互動,我期望能經常聽到每位同事批評與讚美的聲音。總結結尾之際,我將重複去年《致意融同事的一封信 》中最後幾段話。
在意融,我們對上班時間是相對人性化的,我們上班不打卡,也儘量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司,即使您遲到,公司也從來不會對您進行任何處罰,因為我們堅信,您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,每天總是姍姍來遲,意融會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床,來公司的路上,提前幾站下車,剩下的幾站步行到公司,這樣的運動積累,身體會更舒適健康)
在意融,我們允許請假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許範圍!否則,您將是缺少責任心!
在意融,工作屬於生活,這一點,我們正努力的像google學習!
在意融,公司要發展,您的設計水平、職業素養如果總是不和諧,我也只能很遺憾不能與您繼續同事了,這個需要雙方理解。
(強調職業素質,公司一些機密檔案請您學會理智對待,公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料,請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考,公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑,您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為,意融最核心價值的東西是方法論與團隊協作職能互補,在這裡和您說這些只是真切的希望您能養成一個好的職業品格,只有這樣您的職業成長將更加順利,路正長,無論你一直留下,還是未來走向其他更好的公司,還是獨立去創業這些都是您發展的基石。)
如果您無法認同以上,說明我們本不是一路人,道不同時,將不相為謀!
最後,祝願同事們身體健康,工作順心!給力!
年終總結髮言稿範文 篇15
各位同仁:上午好!
這天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20__年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20__年上半年是公司多事之秋,由於公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成狀況離年初制定的目標計畫也有一點點距離,最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利狀況帶來了較大的影響,企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、用心拼搏、勇於競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一齊來總結來探討,有句話說得好:大發展就會有大困難,小發展要面臨小困難,只有不發展才不會有困難,我們要做區域性的行業領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以這天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,期望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先,我藉此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營狀況都做了詳細的匯報,那裡不再重複,只和大家分享幾組簡單的數據。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據:
B、1-6月虧損門店狀況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大,而此刻經營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧潛力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎樣樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發展是個永恆的主題,所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻,在那裡要表揚月銷售業績到達10萬元以上的優質門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續3個月實現盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一齊,進行每星期3次的定期巡店,發現門店問題,傾聽員工心聲,制定最佳化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,期望能繼續持續;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難,為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮鬥、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿:
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一,並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不紮實,業務不熟悉,評估走過場,期望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談契約時要注意談判技巧,簽訂相關契約時要嚴謹細緻,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求:
該線的同志很有實幹精神,付出了辛勤勞動做了超多工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計畫性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理潛力和溝通潛力,不能通盤規劃該線的工作,導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規劃按步推進的,工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在持續吃苦耐勞的工作作風同時,加強業務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計畫性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據劉總下達的業績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理提升聚客潛力
大家都明白,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業能夠透過門店形象VI設計實現視覺識別,對內徵得員工的認同感、歸屬感,加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象,資源整合,有效地將企業的信息傳達給客群,透過視覺符碼,不斷地強化客群的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺,相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和最佳化,以後凡新店裝修都務必先做施工圖,從設計到用材都務必人性化及環保化,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保,工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯繫洽談固定材料供應商,簽訂供應契約等。在裝修之初就要思考到給門店掛橫幅及弔旗的便利,以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀台多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一齊裝修到位。
A、列出常用材料清單,選取質量好的供應商洽談,保證品質。
B、修訂供銷契約,保證同質同價持續供應,並直接與公司結賬。
C、統一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象後,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想像一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣,培養員工的職業風範,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工構成習慣,並堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓並結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並構成習慣。管理無小事,千里之堤毀於蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質,我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有紮實的專業功底,要讓顧客買得放心沒有商業欺詐,用得安心有質量保障,用後開心健康實惠,要明白顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質的大工程,期望這本書趕緊出來,也期望全公司構成一種濃厚的學習氛圍。
2、完善商品體系轉變盈利模式
(1)、大家都明白,這一次的行業整頓對我們的衝擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的採購平台,下半年公司要引進資深的採購職業經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,並與之建立廣泛的合作關係。
(2)、儘快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,並且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先務必解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了後顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依靠和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,期望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店,以片區為單位集中租房,並按宿舍標準配置,解決員工後顧之憂。
C、以後開新店務必同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將適宜的人放在適宜的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時儘可能的思考和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業成為員工的堅強後盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對透過考試的員工每月給予必須獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和職責。
4、建立全員績效考評系統
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述,那裡不再重複,董事會只有一個要求,公司下半年必須要推行全員績效考評。此刻楊部長在做方案,如果覺得內腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來後從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的潛力水平和職業修為,才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現個人和企業同步發展。
同志們,和平、發展、共贏是當今社會的主旋律,行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的十分時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、用心探索、理解挑戰,爭做行業的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成,我們公司目前已擁有一支優秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現每一個年度目標,我們必將有一個更加完美的明天。