2025年終個人工作總結 篇1
這份工作意味著既要做好文職工作,同時又要協助好銷售部的工作,對於銷售文員而言,工作是忙碌而充實的。工作了一年來,以下是銷售文員的工作總結:
1、例行工作
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計畫和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內的圖書、雜誌編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜誌的管理規範化;協助做好招聘工作;做好辦公室內務管理工作。
2、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動
先後組織打球、游泳、燒烤、度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
3、辦好公司的內刊
4、公司網站的建設
由於沒有製作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分連結。
5、協助銷售部工作
銷售部成立後,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;協助銷售部製作幻燈片。
總的來看,20--年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始並不規範;長途電話也因為疏於管理存在一些不良現象;沒有投入全心的精力去辦內刊;網站的建設太過於緩慢而且效果不夠好;個人能力的提升不夠。
2025年終個人工作總結 篇2
在過去的_個月中,在工程服務部領導的帶領下,經過了和同事的共同奮鬥,經過了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態度,思想工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守工程部的各項制度,保持對工作負責的工作態度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的技術水平,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。
二、指導安裝工作。
在金立永磁安裝實戰的工作中,通過對設備各管路接口、整流櫃和控制櫃接線放線的安裝,加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線原理圖、管路連線安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現鹼液過濾器安裝錯誤及時提出並正確安裝。雖然指導工作順利的完成,但是通過工作發現了在控制櫃裡PLC型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今後重點看些技術圖紙,工作時間之餘到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。
三、設備試驗調試工作。
在車間對沙特設備試驗調試時,對電廠CNDQ—10制氫設備的開機順序,PID參數設定,都有了一定的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調製關閉狀態。喬丹的氣動薄膜調節閥應對其做初始化調整,調試過程中像設備達不到系統壓力,實際液位與上位機不符,電泵損壞故障時有發生,應根據實際情況正確地排查。
四、今後的工作方向。
下月重點放在調試階段的學習。培養自己查找故障的能力。將現場發現的問題反饋給領導,多請教。在以後的工作中彌補不足,發奮把工作做的更好。
2025年終個人工作總結 篇3
工作很多,難免會有看不到對方的地方。回顧門市的工作,有成功也有失敗,有悲歡離合。在過去的一周里,在領導和團隊的關心和指導下,在同事們的全力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高。現在,我過去一周的工作總結如下:
聯通門市是公司的視窗。在聯通門市前台工作,和客戶接觸多,需要協調的事情也多。除了正常的收費和處理業務外,它還在接收用戶、開展業務、協調關係、解決衝突、諮詢和受理投訴方面發揮著重要作用。
在過去的一周里,各方面都取得了很大的進步。我們在處理業務和回答客戶問題方面積累了豐富的經驗,能夠及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持強烈的責任感、認真的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作,熱情服務,真誠相待,用心換心;通過一絲不苟的工作贏得客戶的信任。
這么多天的工作肯定有問題,主要包括以下幾點:
第一、業務學習和系統操作比較慢。和其他銷售人員相比,我的學習速度真的很慢。雖然有客觀困難,但主觀原因更多。以後的工作還有很多東西要學。要符合自己的高標準和嚴格要求,儘快掌握新的知識和技能。
第二、要進一步加強對寧波話的掌握。雖然我在__待了很多年,但由於我缺乏學習寧波方言的意識,而且我的朋友和親戚大多是說國語的,四年後理解寧波方言已經不是問題了。但是和年紀大的客戶交流時,因為不知道怎么說寧波話,對方國語聽力很差,給交流帶來一定的困難。寧波話也是以後工作中的重要技能,要自己注意。
第三、一些服務規範不到位。比如唱歌,收付費,微笑等。雖然看似只是一些細節,實際上卻關係到門市的服務質量和企業形象。有時候,在領導和同事的幫助下,我並沒有完全履行這些服務規範。我也意識到了這些規範的重要性,並做了改進。
第四、加強工作安排。有時候客戶多了,我就傾向於著急,影響了我的服務質量。在今後的工作中,要學會合理安排工作。
2025年終個人工作總結 篇4
時間一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節奏,我已在公司工作快一年了,在這段時間我領悟到收穫到很多知識,這些對於我從學生到一個職業人的轉變具有重要意義,工作的過程讓我在心態上不斷的調整不斷的成熟。
現在對這裡的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔心,不知如何與同事共處如何做好工作,每天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的心情狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,特別是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要保持平和心態,心情特不好,可過後想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要乾好這一行,無論什麼崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今後的工作中,我會遵守各項規章制度,認真工作,我將努力提高自身素質,克服不足,兢兢業業做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學習,提高自己解決問題和突發問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。
2025年終個人工作總結 篇5
本人於x年畢業於臨床醫學專業,後分配到建始縣人民醫院,輪轉一年後定於神經泌尿外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師。現將本人的工作總結如下:
在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
在工作中,任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔,服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎,努力提高自身的業務及理論水平,努力學習理論知識,學習有關泌尿科理論基礎,同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握泌尿的常見病、多發病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,並能換位思考,從病人的角度出發,認真負責一絲不苟的處理每一位病人,對患者極端負責任,想病人之所想、急病人之所急,詳細詢問病史,認真體格檢查,嚴密觀察病情變化,在程度給於患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。注重臨床科研工作,積極科內科研工作,並取得相關成績,總結臨床資料。
工作以來,能以身作則,積極接受上級醫師指導,完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足,比如:有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療,手術操作方面還待進一步提高,理論知識還待進一步學習。綜上所述,本人從政治表現、業務技術、等方面已經較以前有一定的提高。今後將會努力學習進一步提高自身各項水平。
年終個人工作總結4
我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發揮公司內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。
年初,為了加強會計基礎工作的規範性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程式作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起,找問題找漏洞,並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,儘快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作幹得有聲有色。
為了提高員工的榮譽意識,針對公司出台的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判並作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發揮了公司的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合總經辦順利完成了x年工商年檢的工作,為隨後通過公司貸款證年審做好了鋪墊。
為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算行銷部門的盈虧,為公司完成銷售計畫提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠並周期性地與行銷人員的往來帳進行核對,並做到行銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。
我們定期進行小組討論、學習公司會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成並通過了公司所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結,我有幾點感觸:
其一是要發揚團隊精神。
因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。
公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯繫。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。
隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限於某個學科,在金融、稅務、計算機套用、公司法、公司管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博,在今後的日子裡,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
2025年終個人工作總結 篇6
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自年初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示,忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我於年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間裡,我主要負責開發公司的有關檔案的保管,收發登記及文字處理等工作,並參加了__商住小區的拆遷工作及__商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對__周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
三、工作建議
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,並控制整個銷售環節。可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,並以制度銷售改進策略,做好保密的工作,絕不能向客戶透露;填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶後,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日後有重點地追蹤詢訪。
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購契約,產權資料,付款資料。在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。處理銷售過程中的樓款催交處理。登記已成交客戶詳細資訊,方便公司行銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶後的戶別、面積、總價,並註明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶後的戶別為主;其他內容同原定單。
四、工作中的不足
售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細心。一些工作協調的不是十分到位;自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今後的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
2025年終個人工作總結 篇7
時間匆匆,飛快流逝,我已經在__愉快的度過了_個春秋。工作著並快樂著是我的一貫準則,我希望在這裡我能將我的快樂帶給顧客感染同事。在這裡我學到如何搞好優質服務,以下是我今年的工作總結:
一、態度真誠,熟悉業務
在__日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始於足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,並在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能遊刃有餘,這對提高__的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
二、做好服務,積極應對
要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處於一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
三、善於觀察,態度真誠
主要表現於服務中的善於觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,並及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在於強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在__就像回到家裡一樣。
當客人離開時,員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別__業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使__立於不敗之地!
2025年終個人工作總結 篇8
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的2025年就要到來了。走過2019,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今後的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨鍊自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴於律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,紮實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極回響公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年裡我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最後我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建築行業成為常青樹!
2025年終個人工作總結 篇9
這一年來的工作已經結束了,真的感覺非常的充實,過去的一年當中,做出的業績還是可以的,做化妝品銷售工作這是一個非常有意義的事情,我也是感覺非常的好,我一定會認真去做好自己分內的職責,在這一點上面還是應該要認真的去做好的,我知道有些事情還是應該主動一點,化妝瓶銷售工作是我應該要認真去做好的,在這方面應該要保持一個好的態度,一年來在工作當中我也是做的非常的認真,現在也總結一下。
在工作當中我認真搞好分內的職責,通過自己的努力我也是保持之著好的態度,一年來我認真搞好自己分內的職責,認真做好銷售工作,端正好心態,這也是我的應該要去做好的,持續發揮好自己的職責,每天在工作當中我清楚的認識到了自己的不足,在這方面這是我應該要有的態度,銷售工作我能夠端正好心態,在這方面這是我應該要去做好的,我和周圍的同事虛心的請教,學習一些非常重要的知識,這給我的感覺是非常好的,我清楚的意識到了這一點,化妝品銷售這份工作對我是一個很大的提高,這段時間以來我也能夠清楚的意識到這一點,作為一名銷售確實需要不斷的學習,要有一個好的狀態去積累經驗,這給我的感覺是很好的,我也在這個過程當中學習到了很多,我相信這是一件能夠對自己有提高的事情。
根據過去一年來的工作,我也是做好很多準備,有些方面還是需要糾正一下,在工作當中我是有著一個非常明確的態度,但是還是做得不夠好,在工作當中我經常容易出現一些小錯誤,確實是非常不好,這不是我應該有的狀態,一年來雖然取得了一些成績,但是還是有一些做的不夠好的地方,這方面我需要進一步去做好規劃,我也相信在接下來的工作當中這對我是一個很不錯的鍛鍊,接下來我也一定會繼續認真去搞好相關的本職工作,一年來的工作讓我有非常大的感悟,銷售是需要學習的,也是應該要有的態度,一年來我也和周圍的同事相處的非常的不錯,在這方面我需要學習,需要對這份工作有一個合適的交代,現在回顧起來的時候確實是這樣的,這一年來我也認真的做好了很多,我也一定會繼續保持下去,端正心態的,以後成為一名優秀的銷售。
一年,工作要結束了,回頭看,這一年收穫很多,也是很多的方面去改進了,當然依舊還有一些缺點要去彌補,在此就個人這一年工作,我也是好好的來整理下,對工作去做好一個總結。
這一年,也是經歷了很多,而自己也是參加工作不久的一年,沒有什麼太多的經驗,特別是年初的時候,更是不知道應該怎么辦才好,不過也是通過這一年,讓我成熟了,也是長大了很多。對於工作的理解,對於個人能力都是有了更多的了解,我也是學到了很多,除了公司給予了的培訓,自己也是去和同行交流,去看相關的書籍,最終的一個目的也是為了做好這份工作,讓自己有成長才行的。一年的收穫,而今回想下,除了經驗的提升,對於工作的一個熟悉,也是有對於這個行業,對於自己以後發展的了解,而這些讓我也是可以更好的面對今後的工作,時間過得很是充實,自己的工作做好了,而工作之餘也是認真的去學,沒有浪費時間,我明白自己還是個剛入社會沒有多久的新人,很多的方面都是不夠成熟的,而想要立足,那么就是要多學,即使自己讀過書,但是那些終究理論更多,而崗位上是要做出事情來的。
工作得到認可,同時自己也是清楚,有些方面還有提升的空間,自己的經驗終究是不夠的,雖然崗位要做到的事情自己能做,但是做的更好,得到更多認同是需要自己不斷累積經驗才有的。不過和同事們一起做事情,我也是認真的去配合,去做好自己該做的,並且也是讓同事們認可我了,積極的做,可能事情做得多一些,但是這也是一種可以去提升自己能力的方式,做的多了,特別是一些工作之前自己也是不那么熟悉的,多做也是讓我得到成長了的。一年下來,和之前相比,和同事們的差距也是縮寫了很多,自己的變化,也是要自己有些訝異,但同時也是看到一些問題突出了了,這些是以前沒有發現的,主要也是工作的難度增加,讓我的能力更多的展現出來,也是有些方面就不足了。
充實的一年,讓自己得到改變,而且也是讓我明白,只有不斷的去累積,那么才能在崗位上做的更優秀,當有機會的時候,自己也是能去抓住,這一年也是看到很多優秀的同事得到提升,羨慕的同時也是看到自身和他們的一些差距,這些都是需要靠自己的付出,才能去取得的,並且也是讓自己多學,多去做,很多的方面,自己和同事有差距,但其實並不是很大,而這些還要自己在今後做的更好,才能去超越的,也是感激有這個機會,在公司的工作也是和同事相處愉快,去做好手頭工作。
2025年終個人工作總結 篇10
不知不覺中一年又過去了,為了更好的促進工作,我現將一年來我們組的工作總結匯報如下:
首先我認為作為一名普通的話務員,除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的諮詢和疑問,因此,我們更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對於新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,並且牢記;對於一些基礎業務知識,要做到溫故而知新,熟能生巧。所以我們要組織各種服務知識培訓,通過學習相關服務、溝通技巧,並將其運用到服務工作中去。
一、作為公司職員要遵守公司的規章制度
俗話說:“沒有規矩不成方圓”。毋庸置疑,我們在日常工作中,必須遵守好公司的每一條規章制度,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規範用語,上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態有所調整,都比前都進步了很多,我相信我們還會做得更好。
二、表情、語氣愉悅的服務態度
話務員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。上個月我們的行為規範有所提升,能夠把行為規範的18條綜合套用到外呼中,所以我們的總體成績很不錯,一個優秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕鬆,用詞規範、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染,使服務深入人心。
三、要學會調解心態
有時會因為數據不好打、業務推不出而產生負面情緒,凡事只要調整好心態,沒什麼我們做不好的。
四、節省時間
外呼時間上的控制,現在是商品經濟時代,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。現在我們外呼時間就沒有得到很好的控制,我們現在外呼成功率提高了,那投訴率也提高了,所以還沒有達到我們所外呼的目的。
五、團結就是力量
團結就是力量,這句話至今是許多企業里的座右銘。
2025年終個人工作總結 篇11
在忙忙碌碌中,20xx年已結束,我們滿懷希望地迎來20xx年,驀然回首,從20xx年的11月1日算起,我有幸加入這個團結、進取的隊伍已經三年多了。回首三年,每一年都給了我不同的經歷與收穫。
在過去的一年當中忙碌著同時也收穫著,回顧這一年的工作,有碩果纍纍的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。20xx已經到來,為了自己在20xx年能有個好的開始,為以後能更好的工作、學習,我就我個人在20xx年的工作做一總結,以激勵和鞭策自己取得更大的進步。現將去年的主要工作總結如下:
1、重視理論學習,堅定政治信念。
加強理論學習,努力提高自身素質,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,關注,能針對本職工作的特點,擠出時間收看新聞報導、閱讀報紙與黨刊,學習有關檔案、報告和輔導材料,並用以指導自己的工作,牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。
通過今年七月份開展的“機關工作紀律整頓,加強作風建設”活動,積極向先進典型人物學習,不斷增強改革創新意識,樹立與時俱進、開拓創新的工作作風,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
在今年6月15日,經組織同意,我正式成為一名中國共產黨黨員。通過兩年時間黨組織對我的培養,使我的心靈得到淨化、思想得到升華、行為得到規範,從而更加堅定了我為黨工作,為人民服務終身的信念。
2、提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,認真學習社會主義市場經濟理論、現代科學技術、招商引資理論,緊緊圍繞企業工作、項目工作的特點、重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對企業工作、項目工作的要求。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,有針對性地進行學習,重點學習了公文寫作、公共關係學和電腦知識,促使自己自身的工作能力有了較大提高,不斷增強寫作水平。並且積極利用業餘時間聆聽老前輩的指導,向老前輩請教學習,提高了自己的業務能力。
3、勤奮幹事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、手勤,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境。完成來人接待、上傳下達、內外聯繫等大量的日常事務,各類事項儘可能安排的合理有序。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做到最大貢獻。在具體工作中,我努力做好服務工作,為領導當好參謀助手。
一是認真收集、匯總、分析各項信息資料,全面、準確地了解和掌握招商引資項目的進展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待投資客商的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待認真聽取投資客商提出的要求、建議,解答客商提出的問題,協助招商引資項目建設。態度真誠,做好投資客商接待諮詢服務。
4、 存在不足
以實事求是的態度嚴格剖析自我,深感自己還存在以下不足之處:一是學習不夠深入系統,政治理論學習雖有了一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,聯繫企業、深入企業、深入項目不夠,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是思想認識反思不夠,平時總是認為做好自己本職工作就行,只要不違犯紀律、不犯錯誤,工作上不求有功,但求無過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進取的精神,滿足於完成領導交辦的工作任務,對如何開拓性地開展工作研究不夠;四是工作勁頭不如以前,鑒於一些客觀因素制約和影響,造成思想壓力大,在工作中出現了急燥情緒與畏難情緒。
5、今後努力方向
學而不思則惘,思而不學則怠。針對上述問題,我將在今後的工作中認真加以改進,一是進一步加強理論學習,不斷提高理論修養和工作水平;二是進一步強化宗旨觀念,盡心盡責為企業服務,為項目服務;三是加強黨性修養,增強黨性觀念,加強主觀世界改造,無愧於中共黨員的稱號;四是進一步改進工作作風,力求把各項工作做細、做實、做出成效。這就需要在思想上不斷更新,在知識上不斷“充電”,在廣闊的天地中培養自己,這樣才能站得更高,看得更遠。歸根結底,其實就是一個“學”字,向領導學、向身邊先進典型學、向同事學、向實踐學,今後,我會多一點思考,少一點浮躁,多學習、多研究、多實踐,沉下心來,做到真學、真懂、真信、真用、真行。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。我已明確了今後努力的大方向,我一定克服缺點,揚長避短,不斷加強個人修養,努力提高工作水平,以適應新形勢下本職工作的需要,力求個人思想和工作的大飛躍!
20xx年終個人工作總結篇四:資料員年度個人工作總結
回顧半年多來的工作歷程,總結工作中的經驗、教訓,有利於在以後的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
由於剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助,讓我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。繁忙並充實是我對20xx年度工作總結。現將工作情況以及今後的努力方向總結如下:
經過一段時間的學習我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入資料夾內並做好編號;另外做好各類檔案、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕鬆,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好並不容易,但是現有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
主要工作
1. 負責項目的圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作;對建築圖紙、結構圖紙、設備園林圖紙等進行分類管理。負責項目的資料檔案管理、計畫、統計管理及部門日常管理工作。
2. 收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料並歸檔:負責對每日收到的管理檔案、技術檔案進行分類、登錄、歸檔。負責項目檔案資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。作好信息收集、彙編工作,確保管理目標的全面實現。
工作中不足與改進之處:
在這半年當中學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,相對於剛畢業,工作經驗少的我來說又進了一步。
通過總結半年多來的工作,在這半年中,接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,提高自身專業素質,使自己的工作技能能夠上一個新台階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善,每一項工作都有了明確的計畫和步驟,隨著項目的增多擴大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向,也相應的督促和提高了資料員的整體水平,同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料,掌握好資料方面知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以後的工作中加以克服。
總之,在今後的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展。
20xx年終個人工作總結篇五:司機個人年終工作總結
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現對自已一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告:
一、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年裡能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後),做到耐心細緻,按期保養車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩定的良好狀態,總能在車輛發生不良時及早發現,並在保修期內及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛生、乾淨,讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒後開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閒談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
儘管經過一些努力,我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今後的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
存在的問題
一年來,本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,有待於加強;
今後努力方向
在新的一年裡,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業技術水平。做到:
一、繼續堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒後駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,隨著社會保障工作的發展,可以預料今後我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裡,我會做好20xx年個人工作計畫,爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴,但我決不言悔,因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,願意為我摯愛工作奉獻一切。
20xx年終個人工作總結篇六:公司職員年終個人工作總結
時光匆匆,自7月24日入職至今,已有小半年的時光。回顧半年來的工作,首先,我要感謝力達給了我這樣一個鍛鍊自我、不斷學習和不斷成長的機會,也感謝力達所有領導和同事在這段時間對我工作的支持和對我本人的多方面照顧。剛入職的這半年是不同尋常的一段時間,在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工,力達給予我的東西太多太多:鍛鍊的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這半年的時間裡成為我生命中一筆重要的財富。
在《把信送給加西亞》的書中,曾有一段我很認可的話是這么說的:“忠誠、勤奮和敬業是職場永不過時的基本商業精神。不要以為工作是為老闆做的,只表現給老闆看,其實工作是一種自發的行為,做好工作才能為你個人贏得魅力值。”
但在實際的工作中,我發現不管是主任還是主管,對我都頗為照顧,都教給我一些做行政工作應該注意的地方。比如做事要心細,對整個事件處理,要做到有計畫、執行和落實。不能只做了前面的工作,不去管結果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法。
總結這半年來的工作,發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事和同行學習,明年自己計畫一定要在工作中得失的基礎上取長補短。
一、一年來的工作表現
強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
這半年來我主要是協助行政主管做如下具體負責的工作有:
1、企業文書的擬寫、收發、督辦和歸檔。我將從傳真、網路等各種途徑收到的外來檔案都歸檔整理,對公司內部發的通知檔案也都進行備案歸檔,以備查閱。今年備案的檔案有46份,文號從10046到10092,大多是來自開發區管委會的通知。
2、宿舍管理方面。儘量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環境衛生檢查、維護宿舍硬體設施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作,並對發現的問題及時處理。現職工宿舍安排情況如下:夫妻房共41個,空房2個。男工宿舍33個,空7個,其中有漏水情況未修繕完整4個,空床鋪55個,女工宿舍共51個,空宿舍1個,空床鋪新宿舍56個,老宿舍19個。加上辭職報告到年底的來年估計共可安排男工56名,女工85名入住宿舍,夫妻房3間。空調修理方面,20xx年換電熔5處,添加氟利昂3處,換取遙控板3個,換空調主機板、修理風扇、壓縮機各一處。通地漏:宿舍共22處,原價40元/處,九月份漲價 50元/處,後換何忠龍師傅修理,仍照原價40/處;車間共15處。換鎖:宿舍換門鎖13處,換儲物櫃鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室,這項工作以後有待加強管理。
3、協助盛師傅對車輛進行調配。結合門衛提供的出車及回車信息,在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記,以便車輛和司機的調配。
4、日常性辦公事務,包括消費卡辦理、充值、掛失、維護等工作;考勤機信息採集、接待等基本工作。每個月的工作餐統計一次,月初交給勞資部朱阿姨和財務張會計各一份。每月月初拷貝考勤機內上個月考勤信息,統計後交勞資部和財務各一份。
5、設施管理。基建維修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設施)的增添、修繕、保管及管理工作。
6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領用、借用建檔備案。
7、外聯事務 主要協助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內人員進行暫住證排查,並製作完整的暫住證登記表,以備及時查詢。為防範於未然,在新工入住宿舍登記時,就要求交身份證複印件和照片兩張,直接備案辦理暫住證。
8、組織宣傳 對宣傳欄進行了兩次板報宣傳,在食堂的公告欄和門衛處也及時發布公司的各項新規定和水電費等的通知。
9、輔助人事專員做好招聘、入職手續辦理的相關工作。
10、組織員工活動。協助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關活動,並及時將活動的信息公布在宣傳欄。職工運動會的整個策划過程,包括項目的篩選、前期的宣傳組織,以及活動過程中員工們的積極參與,都讓我感受到了力達的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會,也在積極籌備中。在這些活動的籌備和組織過程中,我從小胡身上學到很多組織活動的經驗和技巧。
二、工作中的不足及以後的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、處事方式上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,組織活動時候顧慮過多,處事方式仍需磨練,辦事效率也有待提高。
今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
在以後的工作時間裡,我要在做好本職工作的同時還要重點做好以下幾個方面的工作:
1、 增強自己的專業知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質。多看行政和人事工作方面的書籍,結合實際情況,提升自我。
2、 本職日常工作要做的更負責,小事做到細,大事做到全面。
3、 對外聯繫的工作要多一些,做的細緻些,將公司宣傳到位、形象做得更好。
4、 積極配合領導及同事作好辦公室的團隊工作,提升工作效率。
5、 落實好各項正在進行中的工作,及時總結,發現其中不足。每月月末及時規劃下個月的工作任務,下月初及時總結上個月的工作,把這個當做一個好的習慣來做。這樣對自己要做的工作心中有數,有序安排工作。
6、 加強自己與一線員工和基層管理人員的溝通,這樣也方便以後相關工作的順利開展。
2025年終個人工作總結 篇12
我於__年__月份參加工作,進入__建設監理公司的時間裡,在公司、項目監理部領導的悉心關懷和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進步,能夠較好地完成自己的本職工作。為總結經驗,反思自身不足,提高自己的監理業務水平,成為公司更好更快發展過程中的一員,現就監理工作情況總結如下:
一、服從領導的安排,認真履行本職工作
1、接收到上級有關部門下發的各種資料、檔案後,及時進行登記、歸檔,並及時分發給相關單位或個人。
2、按時完成工程資料的傳遞工作,當收到施工單位上報的各種資料後,及時對其進行分類和初步的審查,對於合格的資料及時分發給項目總監和各專業監理工程師進行簽認;對於不合格的資料,及時返回給施工單位,要求其補充、修改、完善後重新報到監理部,並按程式對檔案進行處理;來往檔案資料均做到了收發登記。
3、完成監理部的文字處理工作,編制會議記錄、監理周報、月報;配合各專業工程師做好編寫監理工程師通知單、 監理細則等工作。
4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
二、提高現場工程管理水平
1、在土建工程混凝土澆築施工中,工程的重點部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質量事故,因此在旁站施工中,加強監控,嚴格監督各部位的施工,加強施工過程控制,要求施工單位嚴格按照設計要求、施工方案及驗收規範進行施工作業,確保工程質量。我在施工過程中,發現該隊伍在澆築砼、砌體砌築、牆壁抹灰施工中也存在質量問題,本著為業主負責的態度,及時為保證施工質量,本人及時下發監理通知並要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理,並達到設計、規範要求的質量標準。
2、監理記錄是工程監理不可缺少的環節,在施工過程中,我做了詳細的記錄,每天都有完整的監理日誌以及旁站記錄。為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。
3、在旁站施工過程中,做到明確澆築構件部位、砼等級強度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機械及原材料儲備狀況、澆築開始時間及結束時間、總計澆築的砼方量、砼試塊製作組數、坍落度的設計要求及實際抽查結果。
4、在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,進行全過程旁站監督,及時完全真實地作好書面的旁站記錄;
5、對施工的各道工序作業,做好日常的監督、檢查工作。發現問題要及時通知施工單位或監理工程師,做到發現問題及時向總監匯報,並督促施工單位整改落實及合格後,進行再次的復檢確認。
在施工現場,由於專業知識和工作經驗的欠缺,雖然遇到很多難題,但我依然堅守自己的崗位,盡職盡責地做好應該做的工作,虛心學習,逐步完善自己,不斷提高業務管理水平。
三、加強日常學習,努力提高業務素質是監理履行職責的基礎條件。
1、56#、57#實驗樓井樁開挖和筏板澆築施工中我能堅持原則,在現場上嚴格要求施工單位,對於檢查發現的施工過程中出現的質量問題,堅決要求施工方進行整改;
2、在項目部部分零星維修工程雖小,瑣碎,但在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報、超報現象;對於施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算,對於在計算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上,便於施工方進行核對。對於工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給於施工方合理的解釋,並使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。
3、我在生活中積極開拓進取,提高工作水平。不斷加強學習,加強鍛鍊,努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養;開拓創新,積極進取,把工作提高到一個新的水平。加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鑽研業務,夯實基礎。熱愛本職工作,乾一行愛一行,虛心好學,遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請教。
作為一名年輕的監理人員,我熱愛自己的專業,並熱衷於對工作經驗的積累。盡心履職,全心全意當好稱職的員工作為一名監理人員,沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,保質保量完成;對自己份內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神;工作態度嚴謹,思想品德端正;遵守企業的各項規章制度;服從組織分配,認真完成監理部交給的各項任務。在工作中能高標準的要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,發現問題根據情況做出處理並及時向領導匯報。在日常生活中,能夠尊重領導,團結同事,協助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
四、存在的問題:
最初在實施現場監理過程中有:
1.在現場工作繁忙時對監理資料疏忽大意,來往資料有漏登記,造成檔案無處查找;
2.監理日誌及資料填寫不夠規範;
3.對管理理論知識的掌握不夠。在實際監理工作中,確實遇到了一些困難,面對困難本人並未退縮,知難而進,在實際工作中,積極主動接近業主和承包商與他們溝通,協調各種關係,以便儘快地開展監理工作,並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,在最短的時間內了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進入了角色。
在監理實際工作中:
1.本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有複查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄,質量有質檢、專檢,交工有資料。
2.在工程質量控制方面,採取主動控制與被動控制相結合,監理工作主動進行,以預防為主。3.對承包商資質進行審查,重點審查企業註冊證明和技術等級,交驗有關證件(複印件),了解技術力量簡況,主要施工安裝經歷等。
4.根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,審核承包人提交的施工組織設計,並針對其不足之處提出改進意見。
5.核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明檔案,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
6.最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處於受控狀態,就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處於監管狀態。那種任由施工單位自由式發揮的施工管理,監理人員形同虛設,到最後只能說明監理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質量安全事故,所以,在今後的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成為一個合格的監理人員。
五、今後努力方向:
1、加強團隊意識培養,增強內部凝聚力。
2.不斷加強自身學習,提高自身專業技術能力。
3.增加對監理資料的重視程度,對監理資料規範化整理。
4.應對每道工序的重要部位做到心中有數,對此嚴格控制。
5.監理必須到位檢查驗收,做到口勤、腳勤,少講外行話,尊重施工方的技術人員,樹立監理形象;
6.遵守公司的各項管理制度嚴格遵守監理“八不準,日常工作中嚴格履行自己的崗位職責,認真完成領導交給的各項工作。
7.事前監理,協助工程師開展好工作,儘量做到在監理工程師的指導下,深入詳細檢查施工各部位和環節。善於發現問題,一發現有出現問題的苗頭馬上制止,避免問題的發生。處理不了的問題的發生問題了查找出現問題的原因儘早處理,重大問題及時向監理工程師匯報。8.團結同事,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞精神,工作態度嚴謹,思想品德端正。
無論在工作還是生活當中,一直相信一份耕耘,一份收穫,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。總之,作為一名監理人員,能夠遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,完成指派的各項工作任務,嚴格按國家規範、設計圖紙工作,在工作中努力學習,不斷總結經驗,吸取教訓,任勞任怨,認真學習相關知識,不斷充實完善自己。努力將自己的專業技術水平提高到一個新的台階,真正讓理論指導實際結合實際,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極回響公司的號召,認真貫徹執行公司檔案及會議精神,為公司的管理工作貢獻自己的力量。
上述為本人從事監理工作的總結,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領導、同事們在今後的工作中多加指正。
2025年終個人工作總結 篇13
回顧本學期工作,現將教育科研工作總結如下:
一、認真執行課程計畫,重視課堂教學質量
本學期,我嚴格按照學校要求,先備課,再上課的原則,備課時必須深入鑽研教材,了解和研究學生學情,選擇恰當的教法,體現新課程理念;要按課程計畫授課;及時寫好教學反思;正確使用教學參考資料,提倡資源共享,鼓勵創新。課堂教學效果普遍反響很好!
每個班級都存在一部分學習接受能力比較差的學生。如何幫助技能較差的學生,使他們對體育感到自信和快樂?在本學期的教學過程中,我力爭讓這樣的學生縮短與其他學生的距離,我給自己制定了一個不是制度的制度:即對他們不歧視不體罰,要多一點愛心、耐心和關心,並利用師生互動進行交流,幫助他們建立自信心。課堂上充分利用區別對待的原則,時刻關注全體,使每個層次的學生都有不同程度的進步。
此外,為成為一名教師,我每上完一節課都要及時的反思,把本節課的情況作一個總結。及時對於學生的掌握情況和自身的教學環節進行反覆推敲。採取取其精華,去其糟粕的原則,把課堂教學中的優點及時記錄下來,需要改進的地方及時思考解決方法。並且,我與其他三位教師團結合作,和諧相處,充分進行交流,這樣,使我的課堂教學質量有了很大的提高。
二、堅持理論學習,不斷總結經驗
教師如果不學習,教研活動就會變成無本之木,無源之水。為了加強自身的修養,提高內在素質,我把教育理論的學習作為教研活動的首要任務。做到充分解讀教材,養成利用課餘時間多看書,多學習,多思考,多動筆的好習慣。
為了提高我的教學水平、提高課堂教學效益,在實際工作中,我認真進行課題研究,通過說、評課,互相聽課交流等活動進行教學研究。同時把提升自己素質、提高業務水平結合起來,把教學看成是師生之間、學生之間交往互動,共同發展的過程,使學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展。由此我更加深信:老師的努力,收穫的是學生。
三、嚴抓落實常規,完善教學任務
本學期,我一如既往地以教學為中心,採用多種教學方法,不斷規範教學行為,力求常規與創新的有機結合,形成嚴謹、紮實、高效、科學的良好教風及學生的良好學風。從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,努力創設寬鬆愉悅的學習氛圍,激發興趣,教給了學生知識,更教會了他們求知、合作、競爭,培養了學生正確的學習態度,經常鍛鍊身體的習慣。使學生學得有趣,學得實在,學有所得,真正做到向40分鐘要效益。
揮手之間,一學期就這樣匆匆地過去了,仿佛我還沉浸在無盡的想像和歡樂中時,新的學期就已經向我們招手了。沒有決心,只有行動!下一學期我將以更加飽滿的精神,開拓進取,為工作步上新的台階而繼續努力。
2025年終個人工作總結 篇14
20--年即將過去,又是一年在我們忙碌的身後悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心、支持下,經過全科護士的共同努力、同結協作,較好的完成了年初制定的各項護理工作。現總結如下:
一、加強“三基”培訓考核,提高了護理人員素質。
根據護理部下發的各級護理人員培訓考核要求,認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術操作考核,注重專科理論及操作知識的學習,護理人員的專科技術水平有了較大的提高,專科理論知識的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。回響醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優質護理示範病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度,穩步提高護理質量。
根據護理質量管理標準的要求,成立護理質控小組,充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,每月對質控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質量有了提高。科室全年無嚴重差錯事故發生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫德醫風建設。
做好護理人員的職業道德教育工作,充分調動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發揮護理骨幹的作用,堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創建“醫院內涵提升年”活動中來。
四、做好護理教學及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的專科護理學習,鞏固科內常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護士業務水平。每月組織科內護理查房及業務學習,學習護理新知識、了解護理新動態。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計畫,要求其三個月內掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。對於實習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實行每周一次的小講課。
2025年終個人工作總結 篇15
轉眼已經到年末,根據自身的實際情況,我對自己XX年這一年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計畫和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急於解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬於自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,並且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
XX年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
在年度工作中,我總結出了如下幾點:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計畫。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對於如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法
3. 對於平時的培訓及會議記錄是有,但只是流於形式,沒有最後的總結,採用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計畫
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓和會議之後學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計畫詳細,實施的時候就比較輕鬆。
以上就是我對XX年全年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對明年的工作計畫和目標有很大的幫助。接下來我會認真完成明年的工作,為自己的目標而努力!
2025年終個人工作總結 篇16
20__年是水務集團新三年發展戰略實施的開局之年,也是三通公司發展的起步之年。公司認真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署,按照集團及公司三年發展規劃綱要,剖析發展形勢,緊緊抓住集團穩定而強勁的有利時機,通過全體幹部職工的齊心努力,內部管理逐步理順,經營業績不斷提升,行銷手段不斷創新,服務水平不斷提高,各項工作取得了可喜的成績,實現了公司穩步、健康發展。現將20__年工作總結如下:
一、今年工作回顧
(一)把握全局,穩步推進,各項指標順利完成。20__年,公司在全體幹部職工的共同努力下,通過真抓實幹,出色地完成全年經濟指標。具體如下:
1、收入指標:公司全年物資銷售收入萬元,比去年同期增加%;聚合氯化鋁實現銷售收入萬元,比去年同期萬元增加%;純淨水銷售收入萬元,物業管理費(含電費萬)收入萬元。累計實現主營業務收入萬元,完成全年考核指標的%。
2、成本費用及效益指標:公司20__年主營業務成本萬元,上繳稅收萬元,投資收益萬元,全年賬面合計盈利萬元。
(二)嚴格管理,最佳化服務,生產經營穩步推進。
1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業務上,攻堅克難、務求實效,切實解決推進集團重大工程項目服務和物資管理中的突出問題,取得了實足性成績。一是把江東、臨江、錢江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應作為物資供應的第一要務,努力做好工作,保障了各隨路給水工程的物資供應。二是通過集團平台,組織搶修、維修零星管線DN100-DN1000球墨管招標兩次,簽訂供貨買賣契約43項。配送大項工程材料合計20項,應急搶修材料36項,閥門類配件80項。
2、淨水藥劑超額完成全年經濟目標。公司在淨水藥劑業務上,根據市場的變化,調整經營思路,以穩定內銷,擴大外埠業務、保證產品質量、提升服務水平為總體目標,強化質量管控,生產出的優質產品,贏得市場信譽,通過了衛生許可證的更換。在維護好老客戶的同時,積極開拓新客戶,今年先後新增四家客戶,實現銷量噸,其中外銷首超噸,超額完成全年經濟目標。
3、一方淨水發展勢頭平穩良好。一方淨水重抓質量、狠抓客戶服務,嚴把成本控制,主抓大客戶業務。一是嚴格按QS質量標準組織生產,順利通過省、市、區的質量驗收;二是積極做好快捷服務的調研工作,提高送水及時率;三是加強純淨水的成本控制,月均破桶率1.923%,同比下降了0.187%,並創新行銷模式,將業務重點放在大客戶管理,並對經銷點加強了監管;四是對設備進行及時更新維護,20__年新增6家經銷點,擴大了市場經營範圍,為後續淨水銷售打下良好基礎。
4、物業管理能在平淡中創造亮點,一是加強成本控制,做好節能降耗,提高成本意識;二是完成物業三級資質年審,為後續物業管理順利開展提供有力保障;三是強化服務質量,把保潔、會務及住戶的滿意度作為服務好差的標桿;四是加強食堂管理,嚴把衛生關和食品質量關;五是加強設備管理,如對奧的斯電梯、VRV空調等設備進行了年檢和養護,對大樓屋頂平台進行補漏,全年設備完好率達到95%以上。
(三)健全制度,嚴格考核,全面加強內部管理。管理出效益,公司始終重視管理,通過內部考核,成本控制、完善制度等手段,向管理要效益。
1、抓財務管理。為了保證生產經營發展、技術改造的資金需求,公司加強財務管理,提高財務管理水平。一是對資金使用實行層層把關、嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,用好用活資金。二是抓好預算管理、成本控制等財務基礎管理工作,為公司節約資金。三是加強應收帳款回收工作,做到有計畫,有任務,有措施,運用一切方法回收應收帳款,保障公司正常生產經營的資金需求。四是加大財務監督力度,嚴格控制人為失誤,減少資金損失,做到資金合理使用。
2、抓制度建設。規章制度是企業健康發展的保證,是取得良好經濟效益的基礎。公司在原有的規章制度上,結合工作實際,結合新情況,又針對性地相繼出台了一系列新的規章制度,確保了公司的健康發展和業務的順利開展。在規章制度出台後,公司嚴抓貫徹落實,加大執行力度,保證規章制度執行有效,不走樣,真正發揮規章制度的作用,用規章制度管人管事,促進了各項工作的發展。
3、抓績效考核。今年公司針對各部門的實際,建立了科學合理的考核機制,細化量化內部考核,加強了幹部職工的考核。通過考核,提高職工的工作積極性,做到對工作認真負責,努力完成工作任務,提高工作效率與工作質量。
4、抓隊伍建設。為提高職工整體素質,公司加大對職工的學習培訓力度,制定學習培訓計畫,安排落實學習培訓時間。通過學習培訓,切實提高職工的思想覺悟與業務技能;二是合理安排人員,做到量才使用。公司根據每個人的能力大小安排合適的崗位,充分挖掘每位員工的內在潛力,實現人員與工作崗位的合理匹配,並提拔一些能力強、敬業精神高、道德素質好的年輕人到領導崗位,做到人盡其才,才盡其用。
5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識,加強安全管理,充分認識安全就是公司效益。年初,公司與各部門簽訂了《安全生產目標責任書》,重點崗位則簽訂到個人,世博期間,強化對門衛的管理,確保全保工作順利進行。公司積極參與集團組織的消防演習,提高員工的消防意識與消防技能,確保公司消防安全。
(四)加強黨群工作,促進企業發展。20__年,公司切實加強黨群工作,促進企業發展。一是以“服務”為根基,開展“服務型支部”與“黨員服務競賽制”活動,進一步增強幹部職工的責任意識、大局意識、服務意識、創新意識,提高隊伍的凝聚力、戰鬥力。二是積極開展區級文明單位創建,構建和諧公司氛圍,充分調動和激發乾部職工的工作積極性、創造性,推動公司各項工作向科學化、規範化、制度化發展。三是認真落實黨風廉政建設責任制,積極組織開展正、反兩方面的警示教育,通過抓好廉政勤政工作,樹立清廉公正形象,不出現違紀違規現象。四是成立了“一方水務”書畫團,鼓勵職工參加各類豐富多彩的文體活動,活躍職工業餘生活。五是加強黨建工作,增強黨組織的戰鬥堡壘與黨員的先鋒模範作用,兩名預備黨員按期轉正,擴大了黨的隊伍。
(五)圍繞重點,順利推進,增強發展後勁。20__年,公司積極努力完成重點工作,增強企業發展後勁。一是臨江F泵站藥劑新廠房建設工程。公司密切配合,至目前,車間、廠房、產品池等主體建築基本施工完成,生產工藝流程、設施布局及電器、管路配置等設計方案已通過評審。同時分公司的登記註冊審批、環評等手續也在辦理之中。二是註冊資本少的問題基本解決。在集團公司的支持下,解決了公司成立以來註冊資本少這個困擾公司發展的重要因素,目前已完成了增資,註冊資本由200萬增資到508萬。
二、存在的問題及面臨的困難
回顧一年來的工作,公司所取得的成績與集團的正確領導、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是註冊資本的增加,解決了公司投標難的問題。當然我們在為取得成績感到喜悅的同時,也看到工作上的不足和困難,在明年的工作中將逐步加以提高和改進:
1、人才短缺的矛盾。因為隨著市場機制的準入及業務的不斷擴大,公司人才缺乏的矛盾開始暴露,同時又缺乏人才引進機制,導致一些工作無法正常開展。
2、二是體制不活的矛盾。由於公司規模小,自身力量薄弱,在走市場化等工作上存在困難,阻礙了企業的進一步發展。
3、管理有待提高,思想觀念需進一步轉變。公司的生產經營管理雖進行了不斷完善,但還存在一些不盡人意的地方。因此,全面最佳化管理手段和提高管理水平,成為明年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
2025年終個人工作總結 篇17
20xx年,本人堅持以鄧小平理論,“三個代表”和重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的xx屆三中、四中全會精神,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在領導和同事的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為實現偉大復興認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”和科學發展觀重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的為指導,為進一步加快建設社會主義法制國家,實現偉大中國夢作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,學習了《安全生產法》、《四川省安全生產管理條例》等法律法規,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪民眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好民眾的思想工作,讓民眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和民眾肯定。
2025年終個人工作總結 篇18
本人自x年1月從質監站調入安監站工作,擔任站長助理並負責站辦公室的日常管理工作,並於今年5月起負責站內設常規室的管理工作。近年來,我恪盡職守,團結同事,在局、站領導的正確領導下,在全體同事的大力支持和配合下,以務實、高效為宗旨,認真履行崗位職責,基本上完成了局、站領導交辦的各項工作任務。現我就近年來在安監站所從事的主要工作簡要匯報如下,請審議。
一、近年來本人主要工作情況
(一)認真履行站長助理職責,協助站長做好對全站的日常管理工作,全力完成站長交辦的各項工作任務。根據站領導的工作安排,制定全站工作計畫,審查下屬各部門的工作計畫,督促各部門認真貫徹落實,並定期檢查實施情況。同時,根據本站工作職能,積極摸查掌握我區建設工程安全施工狀況,及時向站長匯報,為本站工作計畫、工作重點等的調整及時提供意見和依據,努力做好站長的助手和參謀。
(二)認真做好對站辦公室的管理工作。組織、檢查和督促辦公室工作人員根據本室職能分工,認真做好全站聯繫和溝通協調、上傳下達、檢查督促、檔案起草核改、資料整理歸檔及後勤保障等工作。近年來安監站辦公室的主要工作包括:一是根據站領導的指示,為加強規範管理並提高本站工作效能,進一步完善了本站的各項規章管理制度,於去年完成了本站《管理手冊》的編印工作;二是規範監督管理資料的整理和歸檔工作,於去年在局的大力支持下,設立了檔案室,制定了各項檔案管理制度;三是及時做好上傳下達及各種檔案起草和核改工作,如認真起草安全月活動、各項安全檢查活動的方案計畫和情況總結,按要求及時向上級匯報本站安全監督管理工作的開展情況,及時撰寫政務信息宣傳本站重大工作活動等。
(三)認真做好對常規室的管理工作。從今年5月起我根據站領導的安排,負責常規室的日常管理工作。常規室所負責的審查工程報監和備案材料、現場查勘開工條件、對已完工工程出具安全等級評價意見等工作涉及工程建設進度,行業內關注度較高,特別是有關文明施工條件問題。為做好此項工作,我和全室同事進行了認真的討論研究,並經請示局、站領導同意,努力改進工作方法,在堅持工作原則的前提下,採取突出重點、靈活處理的措施,突出提升服務水平、加強宣傳、做好提前告知和提前介入預審查等工作,並根據實際情況將可暫不重點審查的工作關口後移。通過改進,工作效率提高,工作投訴較少,總體效果較好。
(四)認真完成局領導交辦的其他工作。包括參加各種工作會議、工作活動、各種協調工作和代擬各類檔案等。
二、存在問題和努力方向
回顧過去,我在局、站領導的正確領導下,在全體同事的大力支持、配合和幫助下,努力履行崗位職責,取得了一些成績。但是亦存在明顯不足。總結起來有幾點,包括在工作上不夠大膽、細緻,工作的條理性、計畫性和前瞻意識不強等。今後,我將以全力做好本職工作為前提,繼續努力提高各方面水平。一是繼續發揚優點,同時努力克服各種缺點;二是繼續強化大局意識和服從意識,團結同事,關心同事,多請教,虛心接受並吸收各同事在工作和生活方面的各種不同意見,齊心協力做好各項工作;三是加強學習,不斷總結,努力提高思想道德水平和工作業務水平;四是多向領導請示工作和匯報思想,認真提取領導的批評指正意見。
2025年終個人工作總結 篇19
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下:
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已,做好個人工作計畫,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做,不利於機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
2025年終個人工作總結 篇20
為了順應時代的潮流,緊跟公司前進的步伐,為了在新的一年裡更好的完成自己的本職工作,現對過去一年的工作如下總結:
一、緊密團結。
在以__總為核心的公司領導層的周圍,堅決服從上級領導,個人利益服從公司利益,堅決執行上級的命令,牢記要一切行動聽指揮。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度。
按時上下班,團結同事,處處以身作則走在員工的前面起到模範帶頭的作用,能及時把公司的通知評比,檔案會議精神等傳達給員工,對員工提出的意見問題等認真做好記錄,及時上報,起到上傳下達的作用。
三、忠於公司,兢兢業業,務實幹好自己的本職工作。
1、負責每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機日常保養檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查,並認真填寫相關表格,發現問題及時上報,維修人員確保機器正常運轉。
2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會總結每月必報等工作,如實記錄,按時上傳人事部、財務部便於工資的核算。
3、狠抓員工個人衛生和洗車房環境衛生,洗車是一個服務行業,要替客人把車擦乾淨,首先要搞好自己部門衛生,員工的儀容儀表(頭髮、帽子、鬍子、指甲、襯衣、領帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就
四、立刻整改,直到整改合格為止。
1、由於洗車房人員流動性大,新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點培訓洗車房擦車工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車質量關,真實的為顧客服務,力爭讓顧客放心、滿意。
2、對於工作中出現的一些事情或投訴,及時上報上級領導,不瞞報,不退縮,不逃避,親身參於出面處理問題,分清責任,把損失儘量減到最少,讓顧客消費在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領導。
五、嚴格管理,賞罰分明。
要求洗車房每一個員工都遵守規章制度,忠於職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時隨地注意自己的言行舉止,對於表現良好者和違紀人員,嚴格按員工處罰條例進行獎罰,讓當事者心服口服。當然在過去一年的工作中也有一些不中之處如:
1、對員工思想工作做的還不夠細緻,沒能解決一些員工的切實困難,導致這些員工流失,結果九月、十月份洗車房一度出現人員緊缺現狀。
2、對設備維修知識學得少。
3、對其它部門(如門市、工程部)業務知識欠缺。
今後本人一定揚長避短,不斷學習不斷提高自己的業務水平,努力工作,爭取做一個合格稱職的主管。
個人年終工作總結(最新版)10篇6
20__年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮鬥下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將___管理處一年來的工作情況總結如下:
1、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責後,對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要視窗部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
2、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼稚園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼稚園的油煙、噪音依然存在,經過與幼稚園負責人協調後,將廚房改移位後,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,儘量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計畫,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,儘量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。~年,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2。2———2。8%,嚴格控制在允許範圍內;轄區的4個配電房,5台電梯,兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計畫,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協定及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,並實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在____發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥倖思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
3、加強學習,提高業務水平
由於感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
4、存在的問題和今後努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊乾邊摸索,以致有時工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,___車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不願將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利於公司發展。
在新的一年裡,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力。
第三,與房產、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修,7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區道路上的車輛規範停放入車庫位,改善小區車輛停放秩序混亂局面。
第四,加強對轄區內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,儘量將水電虧損降到最低限度。
第五,為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業主委員會,好與業主委員會重商物業管理契約續簽和動用維修資金事宜。
第六,在小規模物業小區,儘快成立業主委員會,與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理,使業主、物業管理企業均受益,避免我司長期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創造更高價值,力爭取得更大、更優異的工作成績。
2025年終個人工作總結 篇21
XX年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,我始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下:
一、嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛踏入社會的大學畢業生,我清醒地看到人生舞台已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛鍊好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的xx大精神,深刻領會其科學內涵。尤其是保持共產黨員先進性教育活動中,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導老師的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建築實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與民眾直接接觸,真正做到深入到民眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向民眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業餘時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,比如計畫生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走後,我的工作任務更重,現在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百“辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤:在接待民眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯繫駐村幹部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使民眾能儘快辦好手續,樹立好政府視窗的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室,並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份檔案;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70餘篇,包括政府工作總結、上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強,準備的各種資料很多,如在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20餘篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、反 邪 教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五“普法驗收材料,接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,為人民民眾做的更多,貢獻做的最大。
2025年終個人工作總結 篇22
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣於“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。
現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻於至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
第二,具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯乾、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。
對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。
第四,總結經驗,創新思路。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:
一、強烈的創新意識;
二、艱苦奮鬥的精神;
三、盡善盡美的追求;
四、謙虛謹慎的態度。
由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
中國移動,溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現實情況都是需要持續不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以後的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
2025年終個人工作總結 篇23
今年x月份,我通過集團公司內部招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術員,面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位,我一時感到力不從心,難以勝任。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助,使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭,熟悉了業務,進入了工作角色,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,現將半年來我的工作情況作簡要匯報。
一、加強學習,不斷提高政治素質和業務水平
面對新的工作崗位和新的工作環境,我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。半年來,我一方面通過報紙、雜誌、書籍和網站學習了政治理論、集團公司的各項規範和制度,學習了黨的政策、方針,進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中,以一個共產黨員的高標準來嚴格要求自己,堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業餘時間認真學習了《中央企業公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度彙編》等資料,同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識,從而對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,還通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養,加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤於動筆,不斷增強文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力,較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經辦的文字材料的質量,我具體做了以下幾個方面:一是抓住機會,認真對待科長分配的每一項任務,其中有_等。每接到一項工作,我都認真分析,仔細斟酌,不明白的地方多請教科長,對科長指出的問題不斷修改,再反覆琢磨,總結經驗。二是樹立信心,積極主動,遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓,通過多寫,多練,多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習,在日常工作中積累。在瀏覽網站時,把那些認識深刻、分析精闢的句子摘抄下來,仔細琢磨,反覆思考,把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強修養,時刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報、對內協調、對外溝通的橋樑和紐帶,起著重要的視窗示範作用。我作為其中的一員,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養,樹立辦公室工作人員的良好形象,發揮好服務職能作用。在自我約束方面,我努力做到不遲到、不早退,沒什麼特別重要的事情,不輕易請假。周末到崗,儘量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我時刻注重自己的言談舉止,外表形象和服務態度。再就是經常打掃衛生,保持桌面清潔、整齊有序。個人認為,一個良好的環境,是一種工作效率的體現。三是用心向領導學習。身處領導周圍,有著得天獨厚的優勢,這是一本很受用的無形的教科書,領導的處事能力、協調能力我們耳濡目染,潛移默化,時日一久便會有所提高。有句話說的好,鳥隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品自高。
2025年終個人工作總結 篇24
轉眼間,忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經的忙碌、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。
一、教育工作
本學年度我繼續擔任六2班的班主任工作,這個班級是我從五年級帶上的班,學生在許多方面有了很大的進步。大多數學生熱愛班集體,集體榮譽感強。從我自身而言,我是愛學生的,這一點我從來沒有過質疑,但那是我的愛只是一種責任,而不是內心迸發出來的。最初帶領這個班級時,一向好強的我有些毛躁,也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒,是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我,這使我深思:愛該怎樣才能從容?我變得平和了,有耐心了。工 作 述 職 對於中國北京來說,這是忙碌的一年,為了備戰奧運,有多少人征戰於戰前建設?對於中國來說,這是悲傷與感動的一年,5.12汶川大地震,一個個鮮活的生命離我們而去,使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。今天的工作總結,我也想把我內心深處所經歷的一次次升華與洗禮呈現出來,讓大家分享我的收穫。愛的升華作為教師,以前我認為心中應該有愛,我愛我的學生,對於這一點我自己從來沒有過質疑。我一直認為自己的愛學生能懂,卻從來沒有想過他們是否可以接受。只有他們願意親近我,才愛得有價值。我是個具有承受力的人,越有困難越不肯服輸。從年初家裡的事接二連三發生,我真得快要崩潰了。可是,學生面臨畢業,時間不允許我停下來調整自己。以前,在學生面前,我從不輕易流淚,今年有所不同,當我把孩子們當成親人一樣並任淚水橫流,學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我,我知道,那些眼神是炙熱的,它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思,從此,我平和了,對學生的愛升華了,我願意愛他們,這個愛是從心底迸發出來的。愛學生就應該從細節做起!對我們教師來說,有些事,也許只是舉手之勞,抬眼之累,卻能慢慢地滲入學生的心靈,深深地印在他們的腦海里,影響他們的一生!愛學生,更能激勵他們奮進!有了發自內心的愛,我和學生之間真的變得親密無間。在班裡,我們像朋友一樣相處,孩子們願意和我說心裡話,願意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每天的晨檢時間,我一直認為:只有先學會做人,才能學會做事。所以,我利用一切機會激發學生的上進心,激發學生的集體榮譽感。在我和學生的努力下,這個曾經的問題班級在今天四月被評為北京市優秀班集體。
我是一個好強的人,學校布置我的工作我從不遺餘力地去做。無論是教育教學還是衛生工作。學生的畢業典禮我用了整整兩天進行構思,用了整整兩周時間策劃、修改,我想給學生們留下美好的記憶,我想告訴她們我有多么的愛他們,我讓他們懂得感恩,我讓他們知道我捨不得他們,我知道,在畢業典禮上,孩子們的淚水是真摯的。我善於做學生的思想工作,因為我深知,要想做好一件事,先要學會做人。孩子們也是愛我的,這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切,比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什麼?他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值,那些在地震中為救學生而犧牲的教師們,正是用自己的生命來捍衛了自己的職責,實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡,使我感慨萬千,使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業的複習壓力很大,但我這個學期幾乎沒有對學生髮過火。就在這個不同尋常的學期,我升華了自己的師愛。
二、教學工作
本學期我承擔本班語文、數學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎,大多數學生已養成了良好的學習習慣,知道了學習的重要性。
(一)認真鑽研教材
現在的人教版是我比較喜歡的教材,數學教材與實際生活緊密相連,語文教材每個單元具有獨立的主體,寓教於文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位,再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習,經過這一學年的堅持,不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養學生的學習能力。
在我的眼裡,每名學生都有其閃光的地方,所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處,我常常對孩子們說的話是:“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情,但是做事卻不顧後果,不懂得友善的對待同學。所以,在課堂上儘管有些學生願意積極舉手回答問題,可一旦回答錯了,又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風,只有風氣正了,學風正了,學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節課,我都有意識的讓每名學生有發言的機會,每名學生回答的問題看似簡單,其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子,我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來,思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知慾望。這樣既樹立了學生的信心,又大大滿足了不同學生的需求,使他們在每節課上都能夠得到提高。當然,有時當一名學生回答錯誤時,個別人會笑話他,這時我會及時制止並嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下,我會與這樣的學生溝通,讓他明白怎樣與集體中的其他人相處,所以,現在我們班的課堂是和諧的,當哪一名學生回答問題有障礙時,別的學生會舉手說:“我來幫助他。”就是這樣的一句話,使孩子們熱愛這個課堂,因為他們知道這樣的課堂屬於他們自己。當然,聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求,如果哪名學生回答問題聲音小,我會讓他再重新回答並直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節課我至今記憶猶新,那句“你聽清他說什麼了嗎,你能再說一遍嗎”使我受益匪淺,所以在課堂上我借鑑了孫老師的這句話,這句話既讓學生們認真傾聽別人發言,又在重複別人的話中提高自己的能力。
三、主要成績
本學年我們班獲得了北京市先進班集體;本學年我被評為學區語文骨幹教師;2025年獲得學校師德標兵;《讓每一名學生生活在陽光下》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學規劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。
四、年級組工作
我不僅自己所帶班級有很大提高,還能夠帶領組內教師攜手共同出色的完成了教育教學任務。面對學生的畢業壓力,我沒有退縮,在我的帶領下,本分校組內所有老師團結一致,群策群力畢業考試。我帶領組內教師梳理知識點,反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵,共同研究教學,共同面對困難與壓力,在最後的畢業考試中,我們年級的語文、數學成績均名列全學區第一名,為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是,本部年級之間的最高與最低的分差也在2分以內。
我深知:沒有愛的人生是不完美的,只有愛學生的老師才是好老師,才能贏得學生的愛,得到學生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花,學生是一個有知覺的群體,親其師才能信其道。這樣才能和學生站在同一起跑線上,和學生一起成長,一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。