有關個人年終總結 篇1
20__年轉瞬即逝，回顧這一年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，發揮職責
作為一名對公市場經理，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類行銷等工作，充分發揮市場經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。
從支行成立至今，遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解並熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升。
2﹑加強客戶行銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。
由於總體從緊的銀行政策，在實現市場行銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶行銷。
二、加強客戶行銷，增加客戶群體
自己的擔子很重，而自己的技能、行銷能力和閱歷與其市場經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過一年的鍛鍊有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開行銷工作。對於自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
下一年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，遊刃有餘。
第二，在做好本職工作的同時，積極行銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。
第三，細節決定成敗，今後我將努力完善工作細節，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
有關個人年終總結 篇2
X年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保全員，但在我心中，恆寶小區就是我的家，領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保全員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保全是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，乾好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且複雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。
在工作之餘，在部門的部署下，我們進行了保全員體能訓練，內容包括，佇列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計畫，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什麼必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保全還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，並為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇於實踐，不斷積累，勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
有關個人年終總結 篇3
中班一學年的學習遊戲生活過去了，在過去的一學年裡，我們班級幾位老師以最大的熱情和幹勁投入到各項工作，團結協作、配合默契，安全、有效地完成了保教任務。整頓班級常規、按照《綱要》要求，完善幼兒一日活動各個環節，豐富幼兒的活動環境。我們中班的孩子們即將進入大班年級。在此，我們對學期工作進行總結，以使下一階段的工作得到更多啟發和提高。
一、堅持抓班級常規
加上自中班上學期以來，我班不斷有新朋友進入，相對來說，大部分孩子活潑好動，坐不定。多數家長對學前教育的重視呼聲高，對孩子在園的生活、學習狀況也越來越重視，但是有三分之一的孩子長期由祖父母養育，過分寵愛，要求不嚴，各方面潛力較弱。
要搞好這個班的班級管理，整頓班級常規十分不容易。我們把班級的常規教育作為這個學期的重頭戲，始終做到常教常管、常抓不懈。根據我們班的實際狀況，我們幾位老師對孩子統一要求，堅持從每一件小事抓起，堅持教育原則，對每一個孩子平等、一致。
我們從幼兒的進園禮貌言行，遊戲規則事項，學習要求做法，生活習慣培養等各個方面，事無具細，透過各種形式、方法，耐心地一一教給幼兒。除了言傳身教，我們還為幼兒創設了一些會說話的環境，隱性地暗示幼兒遵守規則。如，我們在各個區角遊戲的入口，設定了進入遊戲合理人數的名片袋，想進入這個區角，要將自己的名片插入袋中，如名片袋已經插滿，說明參加這個區角的小朋友已夠多，不能再進人了。以前孩子們會一窩蜂地進入共同喜歡的某個區角，人多雜亂，遊戲效果差，此刻有了名片袋，孩子們也學會了控制，認真地執行共同制定的規則，養成良好習慣。
二、按照示範園的要求，創造最佳的遊戲環境
班級環境是幼兒生活學習遊戲的主要場所。我們也深知環境的作用對幼兒身心和諧發展所起的重要作用。因此，我們多方學習其他示範園的經驗，精讀理論專著。為了創設開放性的遊戲環境，我們注重兩個方面的建設：一是開放性的物理環境，既遊戲空間、時間及玩具材料對幼兒來說是開放的。二是開放的心理環境，既遊戲中的同伴關係、師生關係是平等的、互動的、和諧的，人際關係是開放的。
在環境創設中，我強調班級環境的兒童化、活動性和創造性。注意以幼兒為主，把幼兒的興趣、需要和發展放在第一位，鼓勵幼兒動口、動手、動腦參與環境創設。
我班幼兒繪畫.做手工的興趣大，並且十分願意把自己的作品展示給同伴。我把教室牆壁劃分為若干區域，每個區域每個階段出現不同的主題，根據教學資料或由幼兒民眾討論商量定出如：“火辣辣的夏天”、“小醫院”、“小巧手”“我的城堡”等豐富的資料，每一個主題都是由師生共同布置經過一段時間來豐富、完善畫面。這樣的環境布置，發自幼兒、創自幼兒、欣賞自幼兒，幼兒更能全身心投入各項活動，從中體驗成功的喜悅。
三、認真開展教育教學活動
1.對不同幼兒因材施教。
在一日活動中，我們尤其注意尋找我班幼兒的興趣點，根據幼兒的特點安排學習和活動的資料。開始關注和個別幼兒的交流。__小朋友給我看他在家裡畫的一幅畫，他告訴我是風車，我當時沒看明白，因為其實一點都不像。我很肯定地鼓勵他：“真棒!你能夠教我畫嗎”在我們平等地交流中，我理解了這幅畫，更理解了__小朋友。我利用業餘時間在市場上買來一個小風車，有意地放在教室顯著的位置，立刻引起了__的注意，他當即就照著實物風車畫了一幅十分逼真的風車畫，我很驚訝他的模仿潛力，在全班誇獎了他，此後，他的用心性、主動性更高了。
2.組織體鍛多動腦筋。
由於幼兒的年齡特徵和認識水平所限，在體鍛活動中如果讓幼兒枯燥地練習基本動作，我班幼兒不可能做到自覺和堅持，我們認識到孩子們參加活動就是為了好玩、刺激，因此就儘量選取資料豐富、形式多樣的鍛鍊項目，尤其是遊戲和競賽或者是自由的形式。所以每一天的體鍛時間成為了孩子們最開心的時間。例如他們能夠玩到各種軍體遊戲。我們把走、跑、跳、踢、轉、拋、鑽、爬、滾、投擲、平衡等等基本動作，擬化成“鑽地道、爬山坡、練瞄準、投降落傘、背炸藥包、挖地雷、過小橋”等軍事遊戲任務，幫忙幼兒想像成“小紅軍”的主角，深入遊戲情境。其中不用老師費很多的口舌來督促幼兒，孩子們各個都十分投入地完成每一個規定動作，努力做最優秀的“小軍人”，因為這是我班很多孩子的理想。
球是幼兒喜愛的一種玩具，它能夠有許多種玩法，而拍球是最基本的一種玩法，也是中班幼兒要求達標的一項體育運動。在訓練排球的過程中，我們先鼓勵幼兒和球交朋友，自己尋找多種玩法，讓幼兒漸漸掌握球性，再採用幼兒自由練習和民眾比賽相結合的形式練習拍球。
3.保育工作仔細到位。
在生活上，我們細心關照每一個幼兒，給幼兒介紹許多生活小知識，讓幼兒學習自我保護，培養自我服務的潛力。改變了以前手把手幫忙幼兒穿衣服、扣紐扣，看到幼兒做不好的事情，親自代勞，使幼兒行成了不敢自主的依靠習慣。此刻我們中班幼兒在冬令時節穿衣、褲都能自己做好，有時他們會主動地互相幫忙，總之，個個都成了小能人。
四、家長工作多種方法
幼兒在校園的進步和發展不光是我們老師的心血，也有家長支持配合我們工作的辛苦。我們在工作中儘量減輕家長的負擔，不給家長添麻煩，多為家長思考。平時我們不僅僅透過《家園聯繫欄》進行交流，早、晚間的簡短談話，我們也十分珍惜，有時會在前_天就計畫好，第_天要和哪位家長聊一聊孩子的什麼問題。有些家長因工作忙，不能與我們見面，我主動在晚上給家長打電話做到家園互通。或者寫好便簽讓孩子帶給父母的方式進行交流。有的家長有上網的習慣，於是我們互留了微信，晚上下班回家就跟線上的家長溝通交流孩子的問題及在園的表現。《家長共育》是我向家長宣傳教育思想、公布教育資料的重地，我們一向不懈地堅持每一天都有新資料，家長對這項工作也十分滿意。
五、今後努力方向
1.繼續加強班級常規培養，要經常分析學生個性是調皮的孩子，潛力弱的孩子，多進行個別輔導。
2.培養孩子良好的學習習慣，如書寫閱讀，以為國小有良好的學習習慣做好準備。
3.繼續加強戶外體育活動鍛鍊，發展幼兒的動作，增強幼兒體質。
大膽參與課程改革，多研究、多思考，虛心學習，用心參加教科研活動，密切配合園部，與同事共同努力，使我園在下一階段成功達成新的目標。
有關個人年終總結 篇4
一、中心工作：
圓滿完成了紙筒甜菜種植、退耕還林補植、組織觀音禪院廟會及捐款、舍飼禁牧、撤村並點工作。重點完成了新農保工作，享受待遇人員總計2505人，做到了100%的參保率，60歲以下參保人員總計6963人，完成98%以上的參保率，順利完成任務。
二、民政工作：
1、做好弱勢群體基本生活保障工作
2、及時查災、準確報災，完成了旱災及澇災的報批與救助，及時把救災款、物發放到受災民眾的手中
3、是醫療救助工作，對全鄉因病致貧的困難群體實施醫療救助，__年底累計發放救助資金80萬餘元
4、殯改工作保證了全鄉無一例土葬現象發生，順利完成了縣殯改所的考核，並給予高度表揚
5、做了全鄉98位60歲以上退伍士兵作為新一批優撫對象的上報以及檔案整理
6、順利完成了__縣第二次地名普查工作，普查範圍做到了100%
7、敬老院工作，重點對回民敬老院的實施條件進一步完善，讓回民的五保老人老有所養、所居。
8、在我鄉範圍完成了四所幸福互助院，讓一部分空巢老人安度晚年。
9、及時兌付了優撫對象、傷殘軍人的定補。落實了“重點優撫對象醫療保障實施辦法”。
三、存在的問題：
1、作為一名參加工作時間不長的鄉鎮幹部，工作經驗有限，急需向領導和其他幹部們學習請教
2、在民政工作上，應該更多的時間向村民了解情況，深入民眾，了解村民的真實情況，解決村民切實困難
3、沒有拿出更多的時間去學習理論知識和提高業務水平。
對工作中存在的不足之處，望鄉黨委、政府給予批評指正，以便進一步提高自己的業務水平和思想覺悟，使自己成為一名合格的鄉幹部，為我鄉的發展做出更大的貢獻。
有關個人年終總結 篇5
20__年，就是我工作的第_年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這_年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
專業知識、工作能力方面我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
當一個人，總想有完美表現的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身後催你前進。這_年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛鍊，沒有人會不成長。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
有關個人年終總結 篇6
採購助理年終總結
我於x年x月x號成為采供部的試用員工，到這周試用期已三周!
作為一個新人，接觸一個完全陌生的行業，來公司時擔心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司，去倉庫實習了一個星期，通過這一段時間的倉管實習，讓我更深刻的認識到了採購員的特點以及作用。看到了周圍同事們敬業的工作態度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作，主動幫忙同事;遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的知識，讓自己儘快能獨擋一面。當然，作為新人，難免會出現一些小錯誤需要指正，在公司領導的帶領下，在同事的關心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務，這些經歷讓我不斷的成熟，也更加的細心，處理問題時也更加的全面。
眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司運行的重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也了解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則。
採購工作並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個契約，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤採購進來的產品是否符合公司的生產要求，該產品是否對公司產生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正，使公司的利益得到保證。
來到這裡工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經營好這個場所，同時看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
有關個人年終總結 篇7
深入的了解學生就得正確的看待自我，作為輔導員把自我的問題解決的了，才能夠更好處理學生的事情，一年來我自身也有恨多的想法，發現問題總是跟解決的問題成正比的，隨著這和學期的結束，我想我因該對自我一個全面的總結，作為輔導員我一向都要求著自我，我的工作很多，帶的班級也多，我認為應當好好地去對待工作，這是一種職責，工作往往會在不經意間就發生問題，能夠快速的解決，不慌亂作為輔導員我應當具備，一年的工作結束了，有時候會覺得自我的擔子鬆了，轉過來一想就不這么覺得了，因為接下來還需應對更多，我也該總結一下今年的輔導員工作。
一、管理工作
一個優秀的班級離不開優秀的的班幹部，自我所帶的班級班幹部總是我第一個重視的對象，管理好班級其實不是全部靠我自我，更多的是學生，畢竟不能夠一向守著，所以我對於每個班級的班幹部工作很重視，我會經常的做一些思想工作，不是為了去批判學生什麼，不是問了讓學生跟著我的想法來，我是期望每個班幹部有自我的一些想法，不要想太多，好的想法不缺實施的機會，對於每個班幹部自我的職責，精確到位，
在管理好班級方面我一向本著積極心態，學生們的在這個年紀也已經很成熟了，自我行為也不會經常要去說，更多的是自我的自覺，我很注重一個班級的班風，每個學生應當為自我班級的風氣著想，一方面就是學生們的自覺性，還有榮譽感，班級風氣不是一個人就能夠建設起來的，這方面我會經常去講，讓學生們不忘記，有這么一個意識。
二、關注學生思想心理健康
一向一來這都是院裡督促的一個工作，我很上心學生們的身心健康應當時刻注意到，大學生的心理也是容易發生變化，並且要高度重視不能夠有所鬆懈，關注學生們的思想跟心理健康需要從日常出發，我會時刻的關注學生們的思想問題，私下我加緊跟學生的交流，不放過每一個學生的個人問題，有什麼情景及時的處理，不讓學生走向錯誤，一年來我在這方面的工作做的很充分，也有個被的學生會有一些心理方面的問題，跟障礙我耐心的加以開導。
三、關於貧困生
這方面的工作我堅決的按照院裡面的指導做好相關的工作，展開對貧困生的調查，對於班級的貧困生給予幫忙，助學金的評選也優先研究貧困生，再一個也成立小組評選，回響全班一齊參與，成立小組參與投票，這是一個長期可持續的方法，確保每一個學生參與，每一票公平公正。
個人年終總結範文300字6
20__年，我擔任支行對公客戶經理，併兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶行銷和承兌匯票專管工作中創造不平凡的成績，行銷工作卓有成效，票據貼現達6億4仟萬，未出現一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習，強化主動服務意識
行銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的，都說乾一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不苟地乾好它。作為客戶經理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社視窗，起著溝通顧客與支行的橋樑作用。因此，使我產生了強烈的職業榮譽感。在行銷工作和票據專管工作中中，我始終堅持虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。作為商業銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心繫客戶，心繫本行，努力提高服務水平和服務質量。
一年來，無論在什麼情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業，對業務虛心好學，精益求精，刻苦鑽研，業務技能有了長足的進步，業務工作取得了明顯的成績。在優質文明服務工作上，我嚴格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創新行銷方式，提高客戶行銷水平
20__年，營業部堅持不斷創新，每個季度都搞了不同的行銷活動，分別是：春雷計畫、夏季攻勢、秋季爭霸、衝刺20__，均取得了較理想的成效。在客戶行銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優質服務，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業務時，我都衝鋒在第一線，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握行銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位。節假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務，提升票據貼現實績
在票據貼現工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應對，既不傷了客戶，也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現出強詞奪理的態度，不但這筆業務做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然後再做出規範合理的解釋，這樣以來大多數客戶都會很樂意的接受，最終使得業務順利辦理。
總之，客戶行銷和票據專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作，領略到了服務的魅力。今後的工作中，我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作，繼續堅持“以客戶為中心”，開拓創新，銳意積極，為支行發展做出更大的貢獻。
有關個人年終總結 篇8
時間過的真快，轉眼20__年就要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作，心中有許多感慨。通過總結，我記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我更加時時激勵自己，保持更好的水準，把優勢繼續用於未來的工作，並有針對性、計畫性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今後的工作中加以提高和改進。
在公司領導的正確指揮和同事們的並肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規範化、熱情服務高質量的目標開展工作。
一、認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
二、心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計畫
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，順利完成了崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：
一、力爭在提高自身專業素質上取得新突破，通過制定學習計畫，做到與時俱進，當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
二、要堅持個人自學，通過閱讀物流專業知識書刊，利用自己的業餘時間加強學習。
三、積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力，虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。
四、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷套用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
五、確立目標，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在新的一年裡我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。
今後我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，都要適應這裡的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
有關個人年終總結 篇9
回顧一年多來的工作歷程，總結工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
由於剛參加工作，無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面，公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助，讓我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。繁忙並充實是我對20_年度工作總結。現將工作情況以及今後的努力方向總結如下：
經過一段時間的學習我了解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入資料夾內並做好編號;另外做好各類檔案、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕鬆，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好並不容易，但是現有的資料都存在著很多不符和空缺之處。
一、主要工作
1、負責項目的圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作;對建築圖紙、結構圖紙、設備園林圖紙等進行分類管理。負責項目的資料檔案管理、計畫、統計管理及部門日常管理工作。
2、收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料並歸檔：負責對每日收到的管理檔案、技術檔案進行分類、登錄、歸檔。負責項目檔案資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷毀等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作，注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。作好信息收集、彙編工作，確保管理目標的全面實現。
二、工作中不足與改進之處
在這一年當中學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對於剛畢業，工作經驗少的我來說又進了一步。
通過總結半年多來的工作，在這半年中，接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，提高自身專業素質，使自己的工作技能能夠上一個新台階，在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善，每一項工作都有了明確的計畫和步驟，隨著項目的增多擴大，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進方向，也相應的督促和提高了資料員的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好資料方面知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展。
有關個人年終總結 篇10
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。年終總結報告範文。我們在安全生產，公司制度建設，員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的___表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就____年的工作總結如下:
一、安全管理
安全生產是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。今年按照___的一切以安全為重的指示，結合公司___年發生的事故情況，從以下幾方面著手開展安全工作。
第一從加強員工的安全意識入手，以吸取以往事故教訓為主。繼續強化員工的安全意識，做好新員工的安全教育。年終總結報告範文。一年來，我們始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，員工安全意識有了顯著提高;
第二是把確保全全生產當作首要和重點問題來抓，利用工地每周的生產例會，把安全意識時刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位。生產安全方面，工地今年著重即時解決生產現場出現的安全隱患，要求值班員全程跟班生產，班前班中班後要隨時檢查和反映解決生產現場的安全隱患，並做好詳細記錄，總體來看這項措施對工地的安全生產作用突出，效果良好。
第三是抓好工地的安全防火工作。這項工作同樣是我們全年安全生產工作的重點，工地配備了消防滅火器材，由於責任到位，防範措施得當，全年未發生火險事故。
第四方面，交通安全是各項安全工作中的重中之重，在後勤車輛管理上，我們認真執行出車領導負責制，要求每名司機做到嚴格按照指令，嚴格控制外出用車，從管車、派車到駕車，嚴格遵守紀律。堅持外運車輛班前會制度，保證了全公司交通安全工作的安全局面。
第五方面，對發生的安全事故堅持事故分析會制度，堅持做到三不放過。通過事故分析會，員工安全防範意思大大增強。
通過全公司的共同努力，去年在生產、服務等各崗位均未發生人身傷害事故，全年發生設備損傷事故一起，比往年生產事故率大大降低，員工安全生產意識得到了顯著提高。
二、生產任務完成情況:
全年完成的生產任務情況如下:
略……
三、設備維護及管理
略……
四、組織管理及員工管理
全年我們針對公司不同時間生產實際及人員具體情況對生產組織進行了不同的調整。對員工崗位調整14人次。生產管理員兩人，23#車兩人，25#車壹人，解放車三人，18#車兩人，16#車1人，裝載機1人，排土2人。進一步加強了工地的管理力量。整合了人員優勢。對生產的組織按照不同的情況進行具體安排。根根據生產情況合理安排人員，調配設備。充分利用生產間隙搞好設備維修檢查。根據工地情況合理安排生產時間。建立健全並堅持執行生產值班制度，完善了公司有關規章制度，尤其
員工獎懲條理。進一步加強了工會組織在公司生產，管理中的作用。在日常生產管理中積極徵求和採納工會組織的意見。向黨支部推薦了一批思想覺悟高，技術水平強的業務骨幹為積極分子，增強了員工的工作積極性和對歸屬感。在黨支部及工會的領導下，積極細緻地開展員工思想政治工作，員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高，工作積極性得到了發揮了。公司的組織建設和管理走向更加規範化。
對員工的管理上繼續堅持以人為本，嚴格細緻的工作方針。公司堅持量力而行不斷改善員工的生產生活條件和待遇水平。對違反公司規定和發生事故的員工本著教育為主，處罰為輔的原則，針對每件事，每個人都做了耐心細緻的工作。員工思想穩定，工作安心，極大地促進了各項工作的開展。
五、存在的問題
在全年的生產工作中也暴露出了一些我們的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個方面:
1、員工的組織紀律觀念及團結協作精神有待進一步加強。不能正確處理班組班組，工種與工種，分工與合作的關係。一分工就不能很好合作的現象偶有發生;
2、個別員工安全意識有待提高，存在不能接受別人的事故教訓，不能很好地借鑑和接受以往的經驗教訓。
3、各崗位工作程式的規範性不強，標準化程度不高。
4、員工遵守規章制度的自覺性不夠強，違反規定的現象時有發生;
以上幾個方面都是需要我們在今後的工作中加以改進克服和提高的方面。
各位員工，新的一年來到了，對我們來說成績已經成為過去，我們必須面對新的機遇和挑戰，我相信在___的帶領下，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰勝困難，迎接挑戰。我堅信我們的明天會更好!
有關個人年終總結 篇11
我叫___，____年__月__日出生，__人，____年__月入黨，____年__月畢業於__大學，獲學士學位。____年__月到部隊參加工作，____年轉業到____，此刻局辦公室工作。
工作以來，我嚴格要求自己，端正工作態度，在領導的關心和同事們的幫忙下，認真學習、提高自我、勤奮工作、履行職責。現將學習、工作狀況簡要總結如下：
一、加強政治理論學習，提高思想覺悟認真學習
二、加強業務知識學習，提高綜合素質
作為一名轉業軍人，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，在新的工作環境，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊自己，提高自身綜合素質水平。因此，我始終持續虛心好學的態度對待業務知識的學習。在平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題。重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作潛力。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：
首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次，在工作上，經驗尚淺，狀況了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利於儘快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、用心進取、儘快成長，努力完成好各項工作。
有關個人年終總結 篇12
歲月蹉跎，一晃眼就已經到了年終了。今年的工作在此刻已接近結束。作為我們幼稚園的一名幼兒教師，這一年裡讓我感受到了很多，雖然還只剛剛進入幼師這個行業，但是我現在所感受到的已經讓我足夠滿足了，我也有更大的信心繼續走下去。我會調整好心態，為過去做次總結，為將來做次打算。
一、提高個人業務能力
教師是我從小到大的理想，一路上我也非常的堅持自己的初心，一路追隨著這顆教師之心，很榮幸，在今年年初的時候我成功的進入了我們幼稚園，當我真正踏上這個崗位的時候，我才認識到一份教師事業所給我帶來的成就和改變。在此之前我也已經實習過一段時間，一些基本的技能也已經掌握好了，進入幼稚園之後，我也非常順利的走入了自己的崗位，開始了自己的教學工作。但是自己的閱歷有限，仍然還是還有一些漏洞的產生。這讓我認識到了學習的重要性，所以這一年我一直都在努力的學習和借鑑，也逐步的提高了自己的業務能力，在這個崗位上繼承責任，努力前行。
二、關注學生健康成長
在這份工作當中，我通常都會先關心幼兒的身體健康，他們這個年紀對自己身體健康意識還比較淡薄，所以我也只能時時刻刻的關注著他們，讓他們儘量可以保持一個好的健康情況。今年冬天比較的寒冷，加上有段時間流行感冒特別猖狂，所以我也不得不每天注意清理衛生，開窗通風。讓孩子們儘量處於一個乾淨且健康的環境中，不被流行感冒所侵擾。這些工作做下來並不容易，但是好在也有一個不錯的效果。其次我也很關注他們的心理成長，有些孩子還是不能完全脫離家長的懷抱，進入一個集體環境總會有些牴觸心理。我也想出了一些小活動，緩解了他們怕生的小心理。孩子們的獨立意識還是太淡薄，所以我也常常鍛鍊他們的獨立、合作意識，培養一種好的成長習慣，這是非常有必要的。
三、未來一年的計畫
這一年雖然已經過去了，但是這一年給我也留下了很多的成果，我會把這些成績放在心裡，然後也把自己的不足之處放在腦海里。時刻提醒自己，也學會去改正自己。希望可以通過自己的努力，讓將來一年的工作更加通暢。我會更加注重課堂教學和能力培養，讓孩子們可以更好的在這條學習的道路上前行。
有關個人年終總結 篇13
20__年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
1、思想進步，態度端正。
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;
2、嚴於律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
3、立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門__部，主要工作內容為__，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。
二、存在問題
1、學習力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在著一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專業技術能力仍需提高。
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在__等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統籌計畫性需加強。
在工作中，個人對工作的安排和計畫性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
1、抓學習，在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
2、重統籌，提效率，不斷注重對於工作的科學安排和計畫性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。
3、積極完成好各項工作任務，在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計畫，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
有關個人年終總結 篇14
學期的時光就這樣過去了，回顧一學期的工作，想說的真是太多太多。人民教師這一職業是非常辛苦的，尤其是班主任，不僅擔負著教學工作，更擔負著管理全班同學的重擔。班主任是學生班集體的教育者、組織者和，也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍，可以說，班主任工作的好壞直接關係到整個學校的發展。下面分幾個方面來說一說：
一、思想方面：
遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦;班主任工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
二、教學方面
1、備課。開學初，積極參加教研室組織的教研活動，在師校教研員的指導下進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然後根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鑽研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，製作課件，準備、製作教具。複習階段，我把每一單元的詞語、重點內容用電腦列印在四裁的圖畫紙上，為的就是讓學生有個清晰的複習印象。每次，當我工作完的時候，脖子就已經感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時，有時已經凌晨一時多了。
2、上課。上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課後及時做課後記，找出不足。
3、輔導。我利用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，不會寫字就手把手地教，及時查缺補漏。並與家長聯繫，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家裡對孩子進行輔導。為了輔導學困生，我常常在班後把他們帶回家，給他們吃小灶。
4、作業。根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利於學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。
二、德育工作：
德育是學校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神聖的。師愛是人類複雜情感中尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是了解。愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。初接新班，了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點，他們有什麼毛病，需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況，以便因材施教。
為了了解學生我每天都和他們在一起，課間和他們一起做遊戲，中午休息時和他們說說話，在閒談過程中了解他們的基本情況。經過一段時間的了解，知道了許多：我班的毛金秋同學，沒上過學前班，更沒上過幼稚園，童年是在祝家鎮的一個小山村里渡過的，媽媽瘋了，爸爸和媽媽離婚後又組成了新的家庭。小金秋到了上學年齡才被爸爸接到這裡來，同來的還有她年幼的妹妹;來自吉林的曲佳慧，是和姥姥、媽媽生活在一起的，她姓的是媽媽的姓，因為遠在蘭州的爸爸和爺爺、奶奶把她們趕了出來;馬藝萌是回族，是單親家庭;馬嘉明和劉婷婷是姑表親;袁蘊寧的心臟不好;衡俏莉、崔沈勇家裡生活困難;田金鵬家裡條件不好……了解了孩子的一切，我才能有的放矢地去關懷他們。
2、愛就是關懷。我們班的王輝倩性格內心，連看老師就不敢看，但我從不另眼相看，找機會表揚她。春頭臘尾，孩子感冒的比較多，有時一天有好幾個嘔吐的。一個周一早上我就收拾了兩次嘔吐的污物。天熱了，我總是提醒孩子們多喝水，少吃零食，生病了就及時給治療，有時一天去藥鋪兩三次，嚴重的就通知家長。天涼了叮囑孩子們穿戴好了再出教室，變天了告訴孩子們明天要添衣服……
3、愛就是尊重。尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上應該是平等的，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛鍊，在磨練中成長。雖然學生有時好心辦了壞事，但我從不直接批評孩子，他們畢竟不是大人，加上現在參加了《心理健康培訓》，使我對教育有了新的認識，只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產生依賴感。多給一些溫暖，用“愛”字改變他們，理解尊重信任他們。我常給他們買一些筆、本子和擦子，有時還給特別困難的學生買鞋和衣服。
4、愛就是責任。愛學生就是要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任，不僅著眼於學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發展和前途。作為低年級學生要著重培養他們的行為習慣和學習興趣。在輔導學生學習時，不僅要使優等生學好，也要使中等生學好，更要使學困生學好。教師的責任不僅在於教授學生知識，更在於引導他們學會生活和生存的基本技能及做人的基本行為準則。學生不知天高地厚，只會隨心所欲地玩鬧，我每學期開學總是先對學生進行常規的教育，不僅使他們了解了一日常規，而且，對他們也有提醒的作用，並且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規教育，如：班會上、每節課的開頭都要對學生進行教育。這樣讓他們心中有常規，時刻有常規意識。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作，愛也是無止境的，我將一如既往地做下去。
有關個人年終總結 篇15
光陰如梭，時光荏苒。20__年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。進公司半年以來，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
“忙並收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。
一、進公司__年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20__新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中，我會繼續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們為我做的一切的一切……祝願你們：合家歡樂、平安幸福，恭祝你們的事業蒸蒸日上!
有關個人年終總結 篇16
來到公司工作也已經有好幾個月的時間了，這是我從大學畢業之後做的第一份工作，對我個人的意義是非常的大的。我很清楚的知道自己在工作能力上是有著很多的不足的，所以在這幾個月中我一直都保持著一個用心勤奮的工作態度，去做好自己每一天的工作。到現在也已經有了很不錯的收穫，自己的各方面的進步都是比較的明顯的。現在今年也已經到了年尾了，自己也應該為這幾個月的工作做一個總結了，這樣才能夠在新的一年中繼續的取得進步，讓自己有更好的能力和狀態去面對新的一年的工作。
一、工作表現
在這一年中自己是很認真的在工作的，就是想要把自己的工作做好，讓自己能夠有更多的進步，也能夠在完成工作的過程中去學習到一些新的知識。這幾個月自己是有了很大的提高的，也已經適應了工作的節奏，能夠跟上其它同事的腳步去做好自己的工作了。我對自己這幾個月的表現是比較的滿意的，我覺得自己是非常的用心的在工作的，也得到了領導和同事的表揚，這讓我覺得自己的努力還是有效果的。
二、工作感悟
其實很多的看起來比較容易的工作真正的要做的時候是比較的難的，想要完成工作是一件很簡單的事情，但想要做好工作就並不簡單了。在工作中只要自己是努力的就一定會有進步的，有的時候可能不會一下子就有很大的提高，但總是能夠看到效果的，所以還是要堅持的去努力，不能在短時間沒有看到效果之後就放棄，這樣是非常的不好的。這幾個月也得到了同事們的很多幫助，讓我明白團隊的重要性，有很多的工作只依靠自己是不可能完成的，還是需要在團隊的幫助下才能夠完成。
三、工作計畫
新的一年的工作就要開始了，我希望自己在新的一年是能夠有更多的進步的，所以我給自己制定了如下的計畫：
1、多向優秀的同事學習，從中積累一些工作經驗，幫助自己更好的完成工作。
2、在工作完成之後進行反思，尋找自己在工作中的不足。
3、在工作中多思考，嘗試一些新的工作方法，找到適合自己的同時也能夠提高自己的效率的。
4、在犯錯之後去尋找自己的問題，逐漸的提高自己的能力。
我相信在新的一年中我是一定會有進步的，也能夠更好的去完成自己的工作。我期待自己在明年工作中的表現，希望能夠做出自己滿意的工作成績。
有關個人年終總結 篇17
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在_在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。
有關個人年終總結 篇18
時光飛逝，轉眼間已是今年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業業，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應有的貢獻，現將這一年度的工作總結如下：
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務。同時在站領導和同事們的關心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業、廉潔奉公，努力進取，用實際行動捍衛了中交翼候的榮譽。
第二，在學習方面，本人不斷加強對法律法規、安全生產、收費業務進行學習，並在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業務精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費發卡方面，本人時刻提醒自己，收好每一筆款，發好每一張卡，儘量減少不必要的錯誤發生。據初步統計，截止 年月份，本人共發出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術能手的稱號，但是在發卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎上再努把力，爭取在發卡發麵也作出無差錯。
第四，在工作紀律方面，本人嚴格按照站內的各項規章制度，乾好自己的本職工作，並能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規定的內容，在站區內周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時能夠保持統一著裝，標誌齊全，出入崗亭戴帽子，進入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門及時反鎖，並能夠對發現的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務方面，有這么一句話，放行收費管理比，看視窗建設這句話什麼意思，是說要微笑服務嗎?沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務!在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢並微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，並能夠為司乘人員排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發生。記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務，晚上在外執勤時，有一輛東北車牌的貨G型車通過稱台時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，並指手畫腳的說：“你是什麼玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閒事”我當時心裡特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，後來我考慮到一直提倡的委屈服務，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什麼也沒說就讓他下了。乾我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作乾好。這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務，是失職，不應寫在裡面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，並建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業餘生活中，我們進行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業餘活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經過我們努力的排練，最終終於拿到了優異的成績，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。
在過去的一年裡，乾的工作實在是太多了，一時間也寫不全面，以上都是發自內心的感慨，希望公司領導考驗我，我接受考驗。
最後，即將步入新的一年，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份詳細的工作計畫，在不足的地方在以後的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領導放心、司機滿意、愛崗敬業的優秀收費員。也願我們中交翼候高速公路有限公司的發展蒸蒸日上，一步一個腳印，創造出輝煌的成就!在以後的日子裡再創輝煌!
有關個人年終總結 篇19
一、德：
一年來，本人思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，用心參加各種比賽，辦事認真負責，注重團結合作，順利完成了各項任務。“讀者第一，服務至上”是圖書館的服務宗旨。時刻樹立以讀者為中心的服務理念，實現“服務第一，讀者至上”的宗旨，真正做到“把讀者的呼聲作為第一信號、把讀者需要作為第一選取，把讀者的滿意作為第一追求”。
二、能：
本學年度上學期，在電子閱覽室工作，準時開館閉館，做好學生上機登記統計、補辦借閱證的手續工作，注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護工作，暑假期間協助工作人員為電子閱覽室新進電腦進行布線。下學期，我又到了圖書館流通部，負責日常的借還書工作，新書上架的宣傳工作、協助領導和同事兩次到省圖購置新書。因工作變動大，我努力學習有關知識，按照新人的標準要求自己，流通部的工作是凡庸複雜的，需要時刻應對學生，針對他們提出的問題進行解答，並能準確指出學生所需書目。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”親切溫暖的話語，會讓讀者產生許多親近感。如我們流通部對待讀者都象客人一樣，心態放平，語調放低，聲音儘量溫和，對讀者十分熱情。每個讀者借還書時，我們都要提醒“請用代書板。您借的書--月--日之前還，不要超期，不要在書上勾劃，您有-本書明天到期”。使讀者高興而來，滿意而去。
三、勤：
上學期在電子閱覽室工作感覺還有一點自己的私人空間，能夠閱讀一些書籍，做一些自己想做的事情時間比較集中也好利用。感覺此刻的時間好緊，每一天都要應對學生感覺車水馬龍的總沒有個靜的時候，相應的也辛苦很多，有時侯想做一件事情學生一來就又忘記了。本學年，工作量飽滿，出勤滿，準時上下班。
四、績：
在領導和同事們的幫忙鼓舞下，也取得了一點成績，本學年度我的繪畫作品__獲我院舉辦的慶祝__節日教職工書法繪畫比賽_等獎;撰寫的論文《__大學體育學院電子閱覽室建設現狀與前景預測》在《科技信息》__年第_期正式發表。參與完成了省級課題《基於網路的新型體育教學模式構建及學習績效評價》已結項。在今後的工作中，我將會更加努力，爭取做得更好。