個人年終工作總結 篇1
一年的工作雖然結束了，可是這依然給我一種非常好的狀態，在這一點上面我還是很上心的，我也知道這對我個人能力是非常不錯的提高，在這方面我始終都是希望可以學習到更多的東西，在有些方面我還是對自己很有信心的，對於過去的一年我也希望可以得到更多的鍛鍊，回顧這一年來卻是我也需要總結一番：
這一年來我覺得自己是處在一個逐步上升的狀態下的，我也是深刻的體會到了工作對我的影響，我也覺得在這個過程當中，自己的發展空間還是很大的，我希望在新的一年的工作當中自己可以接觸到更多的知識的，我也相信自己可以進一步的去調整好，這一點是毋庸置疑的，我相信在這方面，我是可以接觸到更多的知識，到了這年度考核之際我還是深有體會的，未來在工作當中，我希望自己可以做的更好一點，過去一年的時間雖然說不是很長，但是是很有意義的，我認為自己的進步還是比較大的，通過這樣的方式，慢慢的積累工作，我也渴望去尋求一些更加有意義的東西。
作為__的一名員工，我是對自己比較有信心的，無論是在什麼方面，這些都是應該做出好的調整，我知道自己的工作做的還不是非常的好，還是有一些要去做出調整的地方，在這一點上面我對自己還是很有信心的，在這個過程當中我是深有感觸的，我也一定會讓自己去接觸一些新的東西，一年來的時間說長也長，可是卻讓我感覺十分的充實，對此我深有體會，我也讓自己接觸到更多的東西的，在完成自己工作的同時，我還和周圍的同事相處的非常不錯，每天都可以在工作當中積累到更多的東西，我的業務能力也是在不斷的加強，這一年來的時間我是很清楚的，雖然有一定的進步，但是也有一些做的不夠好的地方。
在個人業務能力方面有了很多的跳高，我知道在這方面，我是深刻的體會到了這些細節，在年度考核之際我回顧自己工作的時候，也是一直在填充自己，這是我對自己的要求，也是我想要去做出努力的，儘管在這個環境下面，我把自己的工作處理的不錯，可是我也希望能夠接觸的更多，新的一年即將到來，我也一定會處理好不足之處，該正好缺點，提高自己的綜合能力，做一名優秀的__員工，不辜負了公司的期望。
個人年終工作總結 篇2
在過去的一年裡，我在各級黨委、政府、及周圍同志的幫助下，各方面取得了全面的發展。在單位領導的培養關懷下、在同志們的支持幫助下，我逐步適應了從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年來的工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高個人素質
首先，單位濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加單位組織的各項學習活動，並注重自學，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多問、多想和多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時我還努力學習系統相關知識，提高自己的業務水平。今年我共參加局組織的法律培訓_次，綜合業務類培訓1_次，通過視頻收看了局法規處組織的20__年度監察員法律知識培訓等，通過學習培訓進一步加強了自己的法律意識、責任意識、服務意識，達到了開闊視野、吸收理念、增長知識的目的，切實提高了自身的業務水平。
此外，我積極把在書本上學到的內容與實際工作相結合，在實踐中發現自己知識的不足，再有針對性的進行學習和思考，達到逐步提高的目的。
二、踏實肯乾，努力完成好各項業務工作
在這一年中，通過領導的支持幫助和同事們的大力配合下，我已經能獨立處理好職責範圍內的各項日常工作。按照綜合處的分工，我主要負責行政執法、文字處理、日常信息、視頻網路維護、辦公信息平台的部分管理工作。工作中，我能做到積極努力，保證了職責範圍內的檔案及時處理，視頻會議順利進行，工作信息暢通，為領導實施正確決策當好助手。
1、協助領導規範檢查行為。起草了《進一步規範行政執法的有關要求》，對檢查記錄單和整改文書的填寫、使用做了細緻的規範;配合業務處下發整改文書。全年配合各業務處下發整改通知書__份，整改建議書__份，發現問題__個，整改率達__%，其他暫未解決的問題已在平台做好跟蹤監控。
2、加大行政處罰力度。全年共實施簡易程式的行政處罰2起，一般程式行政處罰_起。
3、做好業務培訓。年初制定了20__年的培訓計畫，局組織的各類培訓__次，其他培訓_次，全年參加外部培訓人數總計__批次__人次，所有參加外出培訓的情況均已錄入到監管辦平台，便於統計和查詢;二是協助辦領導和業務處室認真組織內部學習次。
三、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足：
一是墨守成規的情況多，大膽創新的情況少。沒有創造性地探索工作上的新思路新方法，工作就不能有質的飛躍;
二是和電腦檔案打交道多，實踐操作的機會少。以至對行政執法的情況了解得不夠細緻，不夠深入，材料掌握的不充分，有時使工作處於被動;
三是機械完成工作的時間多，總結經驗和規律的時間少。平時面對繁雜瑣碎的事務性工作，著眼點主要放在完成工作上，沒有進行認真進行總結找出工作中的共性和規律，不利於水平的快速提高。
基於以上幾點，為更好地作好本職工作，當好領導的參謀和助手，今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
一是定位上求準。即在工作中處理好本職工作與非本職工作的關係，處理好主要工作與一般工作的關係。抓重點，抓主要矛盾，減少工作環，簡化程式，切實提高工作效率;
二是謀劃上求早。即在從屬性和被動性中謀求主動，發揮主觀能動性，增強工作預見性，切實作到未雨綢繆;
三是業務上求精。即克服年輕氣燥，做到腳踏實地，自覺加強學習，向理論學習，向專業知識識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力;
四是方法上求活。即區分急與緩、大與小的問題，做到精心理事而不拘泥於事，在工作中自覺運用推演法和系統分析法，努力探索工作規律，提高工作質量;
五是作風上求實。即注重培養求真務實，嚴謹細緻的工作作風，牢固樹立“今日不為，食寢難安”的高度責任意識，養成細緻入微，精於做小事的習慣。
綜上所述，這一年來，我已經逐步適應了崗位工作，在領導和同事們的幫助以及自己的努力下，我對民航監管的工作又有了新的認識，以後，我會在逐步完成好各項工作的同時，努力賦予工作新的內涵，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，使自己成為一名優秀的工作者。
個人年終工作總結 篇3
20__2020__年終工作總結暨20__年工作計畫年對我而言，是有重要意義的一年，我從一個現場管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領導對我工作的肯定，在這一年我的工作邁進了一個新的里程碑。
一、營運二部的現場管理工作
本人自20__年_月份加入營運二部，融入這個集體的一份子以後，本著對工作的熱情，抱著積極認真的學習的態度，用心做好每一件事，乾好這個現場管理工作，充分利用這一平台提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收穫和感受頗多，主要有一下幾方面：
1、公平公正處理每一個導購出現的問題。商場是一個人員很複雜的交際地點，導購員現場勞紀就是我需要管理的一部分，要求每位員工做到在賣場不準帶食物吃東西，玩手機，串櫃聊天，擅自離崗等等。導購違紀處理要一視同仁，做到公平公正，有理有據，要讓導購員知道自己的錯誤，改正自己的錯誤。如果不能公平對待，對以後工作開展，任務下發就會很難自行下去。
2、作為一個賣場管理員，要學會調整自己的心態，保持良好的工作狀態。曾經有段時間導購違紀過多，感覺壓力好大，工作不知道了從何下手抓起，懷疑自己能力不夠，甚至有過退縮的念頭，不過非常感謝經理、主管、同事對我的開導，在他們的幫助下以及外出拓展訓練放鬆心情，我從那段迷茫的日子中走了出來，一點點的抓起，慢慢的好起來並且一直堅信以後會越來越好的。現場管理工作是一項雜而亂的工作，我們一定要保持良好狀態，理清工作思路，才能使賣場有一個良好的經營秩序。
3、堅持工作原則，工作要緊抓落實。管理現場要按照公司的規章制度去要求，一些原則性的東西絕對要堅持，例如：私收銀私打折、超範圍、私自調班請假等問題，發現問題就要處理一起。維護商場及廠家商戶的利益。導購人員較亂，這就要求我們在通知下去工作任務時要及時跟定落實，保證工作按時完成。
4、團隊意識觀念的加強。樓層四十一專櫃，我們要樹立一個團隊觀念，如果每個人以自我以專櫃為中心，那么樓層就會亂，管理起來會非常吃力，如果每個人都能以團隊意識，有團隊榮辱觀，大家同心協力，我相信不管是什麼事情都會又快又好的完成。所以我在日常的工作當中經常會給導購灌輸團隊意識。
在剛到二樓時的忐忑不安，再到後來各項工作輕鬆展開，在二樓的這段時間，自己更多的是思考怎么樣去管理，更多的是傾聽、虛心的學習，這使我管理經驗得到了豐富，管理方法更多樣化。我堅信對我以後的工作都會有很大的幫助。
二、營運四部的主管工作
對於營運四部這個大家庭。我沒有感覺到陌生，因為這是我以前工作過的樓層，一些基本的情況我還是比較熟悉的。20__年_月份匆匆的調到自己以前的老部門，也許正是自己對樓層的熟悉，我自我感覺我還是很快的融入到了這個家庭當中，很快進入到了自己的工作狀態。在張經理的帶領下，在現場兩名管理人員的配合下，基本上按時順利的完成了樓層的調整工作，在接下來的幾個月，我們積極配合商場活動，部門主動策劃區域活動，大家頂住壓力，克苦攻堅、分秒必爭，終於順利超額完成公司下達的年終任務。
擔任四樓主管已經有四個多月了，在這幾個月，我感覺自己學到了很多，又接觸到了很多新東西，學到了很多東西，但是隨著工作的展開。我覺得自己還有些多的不足之處，主要有以下幾個方面：
1、全局意識不足。在工作中有時候考慮問題不夠全面，想的太少，把問題簡單化了，未能統籌全局的安排處理一些事情。
2、業務洽談能力不足。現在與商戶、廠家接觸聯繫的越來越多，但是在淺談技巧方面感覺很欠缺，例如談一些活動往往談不下去需要經理出面解決。
3、現場管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉換，思維還停留在現場管理層面，一方面對於現場管理人員未能嚴格把控，安排下去的事情落實不下去。
三、20__年工作計畫
1、增強自己的全局意識。在接下來的工作當中，解決任何問題。要多考慮一些因素，不能盲目的處理，多聽各方面意見，逐步提升自己解決問題的能力。
2、深入現場，了解專櫃的方方面面，多去分析總結專櫃的問題，在與商戶、廠家洽談東西時，增加一些說服性的問題;虛心向同事領導請教學習，提升自己的洽談能力。
3、緊抓現場管理人員，制定製度，跟盯落實，爭取把公司領導下達的事情按時順利完成。
4、配合好經理做好業務上的事情，在現場管理人員的協助下提升樓層服務，爭取樓層業績更上一步。
總的來說，自己雖然在這段時間學到了很多，但是我覺得不足之處更多，我想通過這一年多多向別人虛心學習，多給自己充充點爭取彌補自己的不足，在自己新的工作崗位上爭取把工作做的很好，業績更突出。!
個人年終工作總結 篇4
根據年初市、區的工作目標及公證處的工作思路，全處人員精誠團結，齊心協力，努力工作，取得了較好的成績。截止六月底，我處已辦結各類公證事項_件，擔任公證常年法律顧問_家，業務收費_萬餘元，基本實現了時間過半，任務過半的目標，一年來，我們主要做了以下工作：
一、狠抓政治業務學習，努力提高公證隊伍的整體素質
一是組織全處人員積極參加了保持共產黨員先進性教育活動，通過學習，提高了全處人員的政治思想素質，增強了黨性，牢固樹立了宗旨觀念。二是根據上級的部署，組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規範樹形象活動，我們認真學習了《全國公證隊伍教育規範讀本》，重點學習了《公證員職業道德基本準則》、《公證員懲戒規則(試行)》、《公證行業自律公約》等，通過學習，全體公證員認識了開展這次活動的重要性、必要性，明確了這次活動的目標、任務，進一步增強了恪守職業道德和執業紀律的自覺性，提高了質量意識，執業風險意識。三是在搞好政治學習的同時，不間斷業務學習，_月_日，我們組織全體公證員參加了__組織的業務培訓，培訓班上，我們認真參加了公證業務知識的考試，之後，我們與其他縣、市公證處互相切磋業務，交流了工作經驗。
二、規範辦 證程式，努力提高公證質量
提高公證質量一直是我們努力的方向，為確保每一件公證不出差錯，我們從規範辦證程式著手，嚴格按申請-受理-審查-出證-歸檔的程式操作，不管公證事項多么簡單，都不準隨意簡化程式，重大複雜的公證事項，一般是由兩名公證員共同辦理，我們的指導思想是：辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度，不斷拓展服務領域
一方面我們採取有效措施，穩住公證業務老戶，銀信部門的借款契約公證是我們的一大證源;另一方面，我們結合自身實際，主動出擊，拓展新的業務領域，一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體，大力開發農村市場，努力拓展為農業、農村和農民提供公證法律服務的領域。二是與__區民政局婚姻登記處聯手，大力宣傳婚前財產，夫妻財產約定協定公證的作用、好處，印發宣傳資料萬餘份。三是搞好社區的公證服務，_月_日，我處指派公證員參加了__舉辦的法制宣傳活動，現場發放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作，宣傳公證，在五月農村法制宣傳月活動中，我處指派公證員現場監督了“平安杯”法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過程。通過多形式，多途徑的宣傳，使公證家喻戶曉。
四、加強公證處的建設，努力提升赫山公證處的品位
一是加強公證處的制度建設，在原有的基礎上，進一步完善了各種制度，該上牆的上牆，該公布的公布，同時將各種制度編印成冊，做到人手一冊。二是加強公證處的基礎設施建設，今年_月，局黨組在財力十分緊張的情況下，擠出資金幾千元，對公證處的辦公室進行了改造、裝修，安裝了防盜門窗，添置了其他一些必要的辦公設施，大大改善了辦證條件，使赫山公證處的硬體建設進入了全市的先進行列。
總之，半年的工作有許多可圈可點，但還存在許多不足，在後階段的工作中我們會繼續發揚成績，克服不足。
個人年終工作總結 篇5
20__年已經過去，新的挑戰又在眼前。在20__年裡，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
四、保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
六、團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
1、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
個人年終工作總結 篇6
班主任是一個班集體的靈魂。班主任工作又是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作，但正是在這平凡和繁瑣之下，卻蘊含著這項工作的重大意義。在本學期的班主任工作中，為了能搞好本班的班風、學風，促進學生全面發展，提高學生德、智、體、美、勞等多方面的素質，我在擔任三年級的班主任工作時，主要做了下面幾方面的工作:
一、深入學生、親近、了解學生，做學生的朋友。
多年的班主任工作告訴我：只要了解學生，親近學生，只要你真心地喜歡學生，學生就會喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們。因我積極深入班級，深入學生，我們班的學生年齡小，比較有個性，大部分的學生都有很強的接受能力，學習的積極性也比較高。但很多學生好講好動，行為習慣不太好。上課時亂喊亂叫，自我約束能力差，班幹部也缺乏威信，不能很好的幫助老師管理好班級。在衛生、自習等方面也缺乏自覺性。而且有一部分學生比較懶惰，缺乏耐心，學習上沒有上進心，經常有不交作業、不寫作業現象。
針對學生的特點以及學生中存在的問題，我沒有急於採取措施，而是本著親其師，才能信其道的思想，尋找時間、尋找機會接近學生，了解學生在學習、生活中存在的問題，從生活上、學習上體貼和關心他們，和他們進行思想交流，讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣，學生就敢於和我接近了，願意聽我的話，接受我的批評、教育了。所以，經過一段時間的努力後，學生中不交作業等不良現象大有改觀。
二、加強學生思想教育，培養學生的良好習慣。
學生良好習慣的養成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎。而良好習慣的養成，必須從學生思想認識的加強上來落實。因此，在本學期的班主任工作開展過程中，我從學生的思想教育入手，重點培養學生各方面的良好習慣。
第一、行為規範教育，也包括法制、社會公德教育。
由於學生的年齡小，自我約束力差，所以對行為習慣的培養是常抓不懈。開學初組織學生學習有關規範內容，督促學生在思想上提高認識，平時，發現某些同學或者某個小組做得好的及時表揚，在班中樹立榜樣，發現不良現象及時糾正。在班裡實行班幹部分工負責，讓學生自己管理自己。對有些學生多講、多提醒、多督促，對隨地亂扔、說髒話、不按時完成作業、上課不注意聽講等不好行為及時指出，要求改正。一學期來，絕大部分學生都能自覺遵守行為規範，維護集體榮譽。
第二，團隊精神教育。
團隊精神精神要求個人的行為融入集體之中，個人要服從集體。由於家庭、社會等多方面的影響，學生自我意識較強，缺乏顧全大局的意識和行為的自覺性。所以，開學來，通過學校的三操、佇列比賽和各種豐富多彩的體育活動及學校組織的集體活動，增強學生的集體榮譽感，樹立集體意識，教育學生團結協作、互幫互學，增進友誼，大家共同進步，並通過參與，培養學生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識，大大增進了集體的凝聚力。在各種活動中，我班學生都表現的比較突出
第三，學習重要性教育。
開學一段時間後我就發現我們班有的學生學生基礎差、學習意識差，沒有養成好的學習習慣，對學習的目的不明確，學習上缺乏主動性和自覺性。因此，我有意識地引導學生好好學習，多學知識和技能。一是加強和任課老師聯繫，了解學生上課情況，對學習自覺性差的學生，共同教育、幫助;二是安排好學生與成績差的學生結對子，負責督促、檢查學習任務完成情況;三是注意對他們的教育方法。採取鼓勵與表揚相結合的方式。激勵勝於頌揚，表揚勝於批評。在日常工作中，我總是告訴學生：你是最棒的!你很聰明!老師相信你能做好。加油!老師為你們喝彩。讓學生在鼓勵中發揚成績，在微笑中認識不足，在輕鬆愉快的氛圍中受到愛的薰陶，情的感染，懂得理的澄清。一旦發現他們有一點點進步，就給予表揚，甚至進行物質獎勵。儘量克制自己，以免態度粗暴。同時，給予他們生活上的關心和學習上的幫助，經常與他們談心，講解學習的重要性，使他們的學習積極性得到提高。
三、做好家訪工作。
老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯繫，取得家長協助，才能把學生教育好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮、學習習慣不太好的同學，更要與家長共同管教。以前有六、七個同學經常不按時完成作業，做事總是拖拖拉拉，得過且過。因此，我及時聯繫家長，向家長反映孩子在校表現，並於家長共同商量解決辦法，對家長提出加強對孩子的監督管理和家庭輔導的要求。後來，經過老師和家長的多次教育，這一部分學生現在改變很大，基本能及時完成作業了，學習成績也提高了不少。
本學期，雖然通過我班全體師生的共同努力，己經形成了班風比較正，學風比較濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，形成一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體。但在本學期的工作中，還存在很多有待加強和改進的問題。比如學生的各方面能力比較差，自我約束力不強，學生課堂習慣不太好和自我管理能力差等。還有一小部分學生學習缺乏積極、主動性，跟不上其他同學的步伐，學習成績差，影響班級的整體成績。這都有待於下學期班主任工作的加強。
總之，國小班主任工作的內容是複雜的，任務是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆愛心，加深自己的理論修養，在實踐中不斷完善自己，形成系統科學的班主任工作方法，是完全能夠幹得非常出色而遊刃有餘的。下學期，我將揚長避短，竭盡全力，把班主任工作做得做的更好。
個人年終工作總結 篇7
從大學畢業後我來到了我們學校成為一個實習教師，為了教育事業，也為了培養優秀的下一代人才努力工作，現在將我實習期間的工作總結一下。
一、尊重學生
我也是從一個學生過來的，我也清楚學生需要什麼，學生來到學校，不光是學習知識的，也是成長的，我們身為老師對學生必須給予足夠的尊重，在一個班級中學生有三類，一類學習成績優異，一類是學習成績普通，一類是學習成績非常差，對於學習成績差的學生我從不會有任何偏見，學習成績差只代表這次他成績差並不是不努力，這些學生最需要的是老師的尊重和鼓勵需要老師的認可，而不是放棄他們不聞不問，每一個學生都值得我們老師為之努力，沒有教不好的學生只有不會教的老師。
每一個學生都有它獨特的優勢，想要讓學生有更好的發展就必須要給學生更多的支持，在學生學習的時候多關係多幫助，經過實習我發現很多學生因為內向，不敢向老師詢問題目，把問題埋在心裡得不到解決時間長了落下的知識也就越來越多，成績越差他們就越加沒有信心，對自己不自信，失去的對學習的樂趣，從而成為了班級的差生，這些都是老師自己的原因，沒有發現問題，沒有及時解決問題，這樣的結果很可能會影響到學生的一生，作為老師責任重大，需要關心每一個學生的發展，需要照顧好每一個學生的成長。
二、科學教育
對於教學，不是把所有的知識一谷腦全都灌輸到學生的腦子裡面，就算這樣做了也美譽多少效果，因為學生的記憶有局限性，不肯把所有的知識都記牢，只會讓學生不堪重負，在學習的時候應該循序漸進，教學的時候也要講究方法講究技巧讓學生學習到更多的知識，把知識分開來，一點一點的教導，還要更具學生的愛好和習慣教學的風格也要朝著這個方向，用幽默詼諧的教育風格吸引學生的學習興趣，用有趣的教學手段讓學生欲罷不能，喜歡上課喜歡學習，這才是我要做的事情。
在課堂上必須要讓學生參與進來，很多時候學生學不好東西不是學生學習不夠努力而是學生沒有參與感，在課堂上老師一堂課滔滔不絕沒有給學生髮言表現的機會又怎么可能讓學生有更好的發展前景。
三、課前準備
在上課的時候如果我們老師不認真準備課件上課的時候我們在教學過程中取得的收穫將非常的端在，並不利於我們授課，我們老師必須要事先把一天要講的課程梳理清楚，然後在按照自己的方式方法來教學，把所有重要內容都做好整理避免出現問題，這樣也方便教導，課前準備能夠提高一節課的效率，我們要做的就是讓學生學到東西，能夠有成長，這才是我們要做的。不準備會浪費上課時間更會影響上課。
經過實習工作我也已經學會了教學，對於老師的責任也清楚，更會做好自己的工作完成自己的任務，我會努力成為一個培養棟樑的優秀教師。
個人年終工作總結 篇8
20_年已經過去，新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我嚴格要求自我，按照公司的要求，順利的完成了自我的本職工作。進入公司後，從起初新辦公室的裝修，到公司一個個同事的到來，分工細化，部門間的協作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，透過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這段時光的工作狀況作工作總結如下：
設計部的工作對我來說就應是一個熟悉的領域，主要負責了___購物中心的整體廣告以及美陳設計。由於之前的工作是做商場美陳設計的，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監主要負責設計的大體方向的確定以及平面類的設計工作，我主要負責__方面以及小部分的平面類設計，以及聯繫第三方等工作。
__月份：公司新辦公室的裝修，物料購買，電話網線等安裝。月底，同總監一齊做了___萬聖節的部分設計，(這部分是為其他公司做的萬聖節進行補救)。並且全公司進行了現場施工。
__月份：開始擬定印象城聖誕節的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類設計和美陳設計。在甲方意見中不斷進行修改，與__月下旬開始施工。期間做了___美食節的設計方案。寶龍城市廣場的戶外等。
__月份：相應的平面類的戶外、海報、活動背景牆等做的多了些，並且協助策劃部做活動現場多，採購、現場配合等。
_月份：上旬開始做___春節的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進行了實施。由於人員配備齊全，商場施工由外聯的同事負責，對我們設計部有了很大的幫忙。下旬對外聯部的活動策划進行了相應的道具設計及採購。
_月份：開始著手設計__三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開始做住宅，由於之前沒有做過相應的工作，感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以不敢掉以輕心，向總監學習，從網上多看，多收集資料，感覺自我這段時光，在平面上還是有一點進步的。經過這段時光的學習、積累，能夠處理日常工作中出現的設計問題。在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過這半年的鍛鍊都有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
當然，我也存在一些問題和不足，主要表此刻一下幾點：第一，商業廣告對我而言是一個新的領域，一些工作都是邊學習邊做，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自我的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四，由於比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現象。第五，平時喜歡在工作的閒暇時光瀏覽一些網站，看一些新聞資訊，不明白是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
十分感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。展望新的一年，我將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。
個人年終工作總結 篇9
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下:
一、 思想工作方面
俗話說:“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、 教育工作方面
這學期，本人擔任高二年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的課堂教學研討課學習的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫論文《讓作文教學如此美麗》《詩歌鑑賞教案》《讓個性揮灑語文課堂》《高中語文教學中口語交際能力的培養》獲一等獎。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學並初步掌握了多媒體課件製作。
個人年終工作總結 篇10
20__年我的工作相比往年有了很多挑戰，疫情原因，我的在採購方面更加要仔細和注意多方面的問題，現在我的工作在今年也才進行了一半，為了讓另一半的工作做的更好，我對這一半的工作先做此總結。我在公司進行採購工作的總結如下：
一、對採購回來的物品進行消毒
疫情讓今年的工作變得有困難，所有從外採購的物品全部都要進行消毒，這是為了保障大家的安全。購買回來的東西都是公司要用的，如果不對其消毒，是無法使用的。所以這又增加了我的工作難度，在這上面花費得時間是很多的，精力也多。好在我採購的工作沒有在這半年沒有出現什麼問題，這已經算是比較好的結果了。
二、登記公司出現故障和損壞的東西
新一年新的氣象，公司內的所有東西都是我在採購，那相應的也要去及時的更換。所以20__年的上半年裡我登記了大概有__台有故障的電腦，損壞了__台電腦，為了保持電腦的有限使用，我又從外購買了__台電腦回來。對公司空調登記有_台出現故障，也及時進行了維修，讓大家有一個舒適的工作環境。所有的有故障或者有損壞的物品全部都進行了一個登記清理，也都請示領導進行更換或者維修，這一工作我完成得還比較好。
三、增加了公司的綠植
疫情導致有兩個月無法到公司上班，所以公司內的綠植因為無人照料，枯萎了很多，那回到公司後，對所有的綠植都進行了檢查，得出大概有__盆枯萎，因此為了保持綠植對公司起的作用，我又去採購了一些回來，儘量的保持足夠的綠植在公司內。同時也購買了一些營養液回來，幫助綠植的生長。
20__年的工作還沒有結束，還有一半的工作，這一半的工作雖然沒有出什麼問題，但是也是有一些地方還要去注意的。因此我對自己的工作其實是有很多不滿意的，所以在下半年裡，我會針對某些問題去做處理，加強自己的能力，為公司採購更有用的東西回來，儘量做到購買到的物品是低成本且較高質量，減輕公司的資金壓力。我對今後的工作有期盼，所以我會在工作開始之前把下一步計畫做好，然後按照計畫去進行，爭取做好每一步的工作，讓自己為公司的建設和發展起到作用。
個人年終工作總結 篇11
轉眼我到單位工作已經半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了胡錦_濤在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、胡錦_濤七一重要講話、xx屆四中全會關於加強黨的執政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核准暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。
此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規範的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯乾，努力完成好各項業務工作
在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一，配合領導做好我區“”規劃的編制工作。通過參加市縣“”規劃研討班，我了解了“”規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程式等，認識到“”規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求，制定了《編制**區國民經濟和社會發展“”規劃的安排意見》， *月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“”規劃編制工作會議，對規劃編制工作進行了動員和具體部署，個人總結並為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考。為及時了解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展，*月又組織召開了“”規劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“”規劃的政策理論和進展動態，收集學習我區及兄弟縣市“十五”計畫的成功經驗，為專向規劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關於規劃的討論，使我逐漸加深了對我區整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。
第二，做好全區各類固定資產投資項目的匯總上報工作。
今年8月份以來，根據市發改委下發的通知要求，我科積極開展工作，布置並督促各街鎮及相關委局進行調查匯報，根據各單位的匯報情況，我們先後對我區汽車零部件企業基本情況和項目情況、工業投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區固定資產投資狀況的了解，同時加強了我區固定資產投資項目的儲備，也為我區“”規劃提供了強大的項目支撐。
第三，發揮科室職能，做好項目審批和管理工作。
通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程 序和處理方法，了解了經濟服務中心計委視窗的工作職能。今年以來，我們共審批各類建設項目*個，總投資億元，建築面積萬平方米。
第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。
半年來，我先後參與起草了《**區農村經濟工作座談會議材料》、《**區服務業發展情況匯報材料》、《某科XX年工作要點》等多篇文章。我從8月份開始擔任科室信息員，負責根據科室的重點工作和突出事件撰寫信息。在科長的指導下，我先後完成了我區召開“”規劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支持、**項目獲得市服務業引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五，協助科室同事完成當年工作計畫科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
個人年終工作總結 篇12
一年以來，社區在街辦的正確領導下，認真貫徹落實了各級食品衛生相關檔案和會議精神，同時本著對人民民眾高度負責，把食品安全工作作為社區重點工作來抓，並結合社區實際情況，在轄區內大力開展了食品安全整治工作，取得了一定的成效，現將一年的工作總結如下：
1.健全機制，落實責任
健全了社區食品安全工作機制，在原來的由食品衛生協管員負責的基礎上，具體落實了由社區主任任組長，副組長由治保主任擔任的食品安全領導小組，成員有兩委幹部與居民小組長共10人，並落實了一把手負責制。
2.加強宣傳、提高意識
我們針對社區實際情況(只有2家小型超市，2個農家樂，7個農村小茶鋪，原來的兩家醃鹵戶因不符合食品衛生要求，在社區的要求下已搬走，目前我社區無大型食品加工生產經營單位)，有針對性的在轄區主要路口、院落張貼宣傳標語15副，懸掛食品安全橫幅共8副;同時召開關於食品衛生安全的會議共5次，開展專項整治3次。向轄區居民散發食品衛生安全的宣傳資料800餘份，普及了食品衛生知識，提高了轄區居民的食品衛生安全意識。
3.認真落實、規範管理
雖然我社區屬於純農社區，涉及食品衛生安全的工作不是很多，但是我們仍然高度重視，具體開展的如下：
1)、與各居民小組長簽訂食品安全目標責任書，監督各自轄區的食品衛生安全。
2)、將社區的2家小型超市，2個農家樂納入台賬管理，登記備案，定期檢查。
3)、專項整治與長效監管相結合，確保不漏一處食品衛生死角。
4)、嚴格落實農村群宴申報制度，做到了申報一戶檢查一戶。
20__年，在食品安全監督工作中，我們的工作取得了一定的成效，在轄區內沒有發生一起食品衛生安全事故。下一步我們將繼續提高社區居民的食品衛生安全意識，加大宣傳力度，加強監管，多學習食品衛生檢查的方式方法，強化工作措施，全力推動我社區食品安全工作再上新台階。
個人年終工作總結 篇13
20xx年即將過去，一年來，在保全公司和各級教育部門的領導下，我在校園保全工作的崗位上，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的民勤縣新民國小全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識，端正工作態度。學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保全服，參加校園保全的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、樹立服務意識，服務於安保大局。作為保全公司的派駐學校的保全人員，雖然遠離保全公司單位，但時刻牢記保全公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保全工作中的具體要求和任務，並與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1.自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2.國小在前半年間，由於修建為校園的保全工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，並及時報告學校，採取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3.堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後，配合校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防範工作。
4.在完成本職工作的同時，積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今後的工作中發揚成績，完善不足，圓滿完成校園保全的職責和任務。
個人年終工作總結 篇14
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能嚴格要求自己，較好的履行作為一名百貨商場前台收銀員的職責，圓滿完成自己的工作。作為收銀員必需要用一顆積極、熱情、主動的心去服務每一位顧客。在工作中每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業不變的宗旨是：“顧客至上”。
面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。一定不能帶有負面的情緒，這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。工作中要做好以下三點：
急客人之所急，想客人之所想
我們的服務宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對待親人的態度對待客人。
對顧客以微笑
給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理髮脾氣。
不要對客人做出沒有把握的承諾
答應顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。
在這一年的工作時間裡，我知道有好多的地方沒有作到位，可是這些我都可以在以後的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以後決定在哪裡發展，既然現在選擇這裡，就好好地做好自己的本職工作。不管做什麼工作，都要認真負責，做了就好好做。
個人年終工作總結 篇15
本人於20xx年xx月到x有限公司工作以來，擔任助理工程師一職。得到公司領導的支持鼓勵和同事們的協助配合，使自己的工作能較好的完成，現就將半年工作總結如下：
任職助理工程師以來，我能按照國家及公司的各項規章制度，按時按質地完成公司的各項工作。按公司的規定要求，每月的月底提交當月的考勤記錄表和月度工作進度情況表。按時參加會議，對自己階段內的工作情況做分析報告。
工作態度上：
1、服從公司領導的工作安排，積極做好各項工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項工作。總是保質保量、按時按點的完成公司安排的工作。
2、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和助理工程師的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
3、利用工作之餘的休息時間加強學習。平時注意收集有關現行的定額資料檔案，並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。在以後的工作中，要更加努力學習，提升自身素質，從而把工作做的更好。
本人完成業績方面：
x年至今先後完成了x項目;x項目;工程;x項目;x項目等工程預算編制和結算審核工作。
施工圖預算是確定工程造價、簽訂建築安裝工程契約、實行建設單位和施工單位投資包乾和辦理工程結算、實行經濟核算和考核工程成本的依據。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際，不能多算，不高估冒算，不存僥倖心理。編制時，不依編制對象與自己有利害關係，或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理，不固執己見，保持良好的職業道德與自身信譽。在以上基礎上保證“量”與“價”的準確合理，做好施工圖預算。
以上是我半年以來的工作總結。在這期間，通過學習不斷提高專業技術知識，在實踐中積累經驗，取人之長補己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進步。在今後的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質和專業技術水平，迎接更多的挑戰。
個人年終工作總結 篇16
大三，另一個新的起點。校科技創新協會主席團成員、院團委副書記、黨支部書記這是一種成就，一種肯定，更是一種責任。水往低處流，人卻總是要往高處走，總希望能在原有的基礎上能更進一步，進一步擴大的目標，進一步下定決心的努力，進一步相信自己能行的信心。當然，謙虛的態度和十足的自信心同樣重要，卻也都需要把握好一個度。
個人年終工作總結 篇17
20__年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收穫，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高銷量，以至於把工作做的更好，以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。在20__年當中，堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告裡如;廣播電台、報刊雜誌......等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發簡訊三萬餘條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關係維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間裡，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20餘個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計畫性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
一.市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。
二.20__年工作計畫
在明年的工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的台階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確係統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰略。
今後，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置於公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支亮劍的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!第2篇：房產銷售人員年終總結
年終快到了，作為行銷人，一份像樣的總結報告必不可少。
有的朋友對寫報告頭痛不已，拼拼湊湊寫不好;有的朋友則對此不當回事，敷衍了事完成任務;甚至有朋友花錢去買報告。殊不知一份年終總結是對自己一年工作的盤點和匯報，對個人發展意義不小。
年終總結要點：
漂亮的格式固然重要，但是一份有質量的總結應該言之有物，因此至少要包含以下幾點：
1)這一年來的銷售狀況和體會;2)個人銷售中發現的問題;3)來年的目標和計畫。當然，最好還要有4)對公司未來發展的意見和建議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。
報告寫的過程中隨時注意以下幾點：
1.用事實和數據說話，客觀總結;切忌空話大話，誇誇其談;
2.既有成績也有問題，問題要分析其根本原因;
3.目標和計畫要分解落實，要有具體可行的方法。
4.提出意見要結合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。年終工作總結
一年的工作已接近尾聲，作為剛結束試用期的我，在公司領導和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結：
剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象視窗，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後，還要善於總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：客戶是上帝，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
總之，四個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。以上是我今年的工作總結。
個人年終工作總結 篇18
回顧20_年在領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫忙下，我經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、思想上
進取參加政治學習，關心國家大事，遵守局裡的各項規章制度，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守局裡的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在貼合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平，並經過了郵政行銷員的考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自我，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能代替對提高個人素養更高層次的追求，必須經過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的本事。
二是增強大局觀念，努力克服自我的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自我的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自我的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自我培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立本事、充滿朝氣、富有夢想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自我對郵政事業的活力和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
個人年終工作總結 篇19
時光荏苒，x年很快就要過去，回首過去一年，內心不禁感慨萬千。我部門在今年是重新組建的部門，一年來，順利的完成了全年採購計畫、傳送貨任務和工程分包任務，這和全部門員工的努力配合密切相關。
一、部門員工設定
部門主要工作內容負責公司貨物的日常採購、投標詢價、供應商的開發和評估、採購契約的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程契約的簽訂。負責公司銷售貨物的傳送運輸工作。
我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務，採購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。採購價格合理化，降低採購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃採購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時採購，降低缺貨風險。採購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。採購是企業和資源市場的關係接口，是企業外部供應鏈的操作點。物流採購是企業科學管理的開端。
二、配合、支持
積極全力支持前台部門各項工作，從採購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包契約，認真完成前台部門所需每項工作，哪裡有需要哪裡就有我們，充分發揮了後備軍的作用。商務人員為了採購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行採購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時採購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包幹得熱火朝天。
出入庫手續的執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成後勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑，降低物流費用，節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到採購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程，採購價格合理化，降低採購成本、物流成本。配合其它部門做好採購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。
三、不足
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今後的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。
工程分包還在起步階段，工程隊伍只有x家，但能滿足項目經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今後我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經理需求。
配合支持是我們後台部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
四、x年部門工作展望
1、目標決定未來，追求永無止境。
我看過這樣一個調查，如果有一種完全沒有目標的生活，一個人能夠忍受多久?結果在各個行業里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說，不可以，一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2、新的一年，我部門的工作目標如下
目標1：出入庫準確率達到x%，控制積壓庫存，加快資金周轉。
目標2：採購貨物做到質優價廉，滿足客戶需要，降低採購成本。
目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本。
個人年終工作總結 篇20
這一年來的工作當中，我很充實，這也是我對工作應該要有的態度，雖然我知道在這方面我是能夠體會到這一點，但我也是希望可以在以後的工作當中可以有進一步的提高，我作為一名__的員工，也是不斷的在努力做好這一點，只有維持下去才能夠做的更好，在業務方面我能夠清的意識到這一點，未來還會有更多的事情是我應該去做好的，我也在這年終之際應該總結自己的工作。
我也一定會在接下來的工作當中，端正好自己的態度，只有堅持去做好相關的職責，才能夠有更加貼切的判斷，這一年的時間我還是做的比較認真的，對我而言這也是工作當中應該要有的態度，感激公司對我的培養，我每天按時的完成好工作任務，我渴望在這樣的狀態下面做的更好，雖然字公司我不是最優秀的，但是我還是渴望得到好的提高，我也是在工作當中很有動力，這一年來的工作這是對我的考驗，只有維持好的心態，才能夠取得一定的成績，我每天認認真真的做好自己分內的職責，我也渴望吸取更多的經驗，這也是我應該要有的態度，不管是在什麼樣的環境下面這都是我應該去努力的，以後還是會有很多事情可以去努力做好的。
一年來，儘管出現了一些問題，可是還是完成的不錯，在未來的工作當中，我確實是深刻的體會到了這一點，我每天按時的完成好工作，這一年的時間以來我還是做的不錯的，完成了很多事情，業務方面我虛心和周圍的同事相處的很好，這是很有動力的，這是我應該要有的態度，我還是應該給自己足夠多的機會，儘管這對我還是有一定的進步，但是還做的不是很好，我應該做出合適的判斷，在這一點上面我有著非常深刻的體會的，一定會讓自己把日常的工作做好，我也知道這對我來講是很有意義，未來不管是做什麼事情，都應要維持好的態度，我希望我可以做的更好，新的一年即將開始了，我也會給讓自己繼續維持下去，在今後的工作當中，把這份工作做好，也感激公司對我的培養，這一年來的工作當中，我感覺還是很有動力，接下來我也一定端正好心態，當然我也有一些做的不好的地方，我會認真去做好自己分內的工作，糾正不足的地方，為公司爭取更多的價值。
個人年終工作總結 篇21
一、要不斷加強學習，提高自身綜合素質
具有良好綜合素質是做好本職工作的前提和條件。
一年以來始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
不斷學習專業技能，向周圍工作經驗豐富的同事學習，用知識充實自己，擴大知識面，努力提高自身綜合素質。
二、做到盡心盡力，嚴格履行自己的崗位職責
樹立公司現象，使客戶對公司產品的.滿意度化，做好技術服務工作，同時也是對公司產品宣傳。
以及對公司產品性能的收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
三、要學會善於溝通交流，加強協助協調
現場__服務人員不僅要有較強的專業技術，還應該具有良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於操作不當才出現問題，而往往不是客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規範操作，從而避免客戶對產品的不信任乃至公司形象的損害。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於和客戶溝通。
在日常的工作中做到較好跟客戶溝通，做到令客戶滿意，每次優秀的技術服務，代表了客戶對本公司產品多了一份了解和信任。
四、要繼續學習專業知識，做到實際掌握，熟練操作
一年來，通過不斷學習和摸索，學習了氣體的產生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃氣機的工作原理、操作方法。
在部門領導和同事的幫助下，熟悉並掌握了公司推出的___控制系統的原理、調試方法，並且到___垃圾電廠對燃氣機控制系統改造，學習調試，積累了一些經驗。
總之，一年來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，不能達到更高要求。
在今後的工作中，我一定發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
展望20__年的工作，我會更加的努力下去，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。
每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發展作出我貢獻，相信自己在20__年做的更好!
個人年終工作總結 篇22
時間一晃而過。20__年轉眼就已經跑到了我們的身後!回首剛剛盡力的一年工作，作為公司的一名普通職員。雖然不能算是工作表現最出色的“優秀員工”，但在自己的工作崗位上，我也通過自己的積極努力取得了一定的成長和進步!現在此考核之際，我對自己過去一年的工作做總結如下：
一、年度工作情況
過去一年對我而言算是一個進步之年，在領導的正確指點下，我較為出色的完成了過去一年的工作要求，並在工作中積極累積工作經驗並反思，大大的改進了自身的工作能力和工作方式。
此外，在這一年來的工作中，我一直也在努力的提高並學習專業方面的知識!在有空閒的時候，我積極利用移動設備和書籍來累積和儲備，及時學習最新的專業知識，並在有時間的時候努力鑽研工作技巧，提高自身能力。並且，在和同事們的交流討論中，我們也總結出了許多工作方面的實用技巧，大大提高了我們對我的整體工作素質和能力。
回顧一年來的工作，又辛苦，也有難過。但在突破了自己的能力後，在我們取得了更高的成績後，我們內心的驕傲和自豪卻沖淡了這份辛苦，讓我們只剩下收穫的喜悅!
二、工作的的體會和收穫
經過這一年來的工作經歷，我在思想上也越發的變得成熟起來。通過自己的工作經驗，我充分認識到想要做好一份工作，僅僅是有衝勁是不夠的!工作不僅僅要有動力，更要有方向!和目標!不然就會在工作中白白的消耗自己的時間和熱情，還有可能做無用之功。
其次，我也通過實際的體會，了解到了團隊協作的力量!身在__部門、我們誰都不是孤獨的一個人!而是一整個集體!雖然工作也許不同，但我們都是互相影響，互相提攜的!如果只顧著自己的工作，無法讓我們發揮真正的力量，團隊的優勢也不會發展出來。同理公司也是如此!
為此，在接下來的工作上，除了要做好個人的計畫和目標，我還要在自己的工作中，多多為集體，為我們的團隊考慮!這樣才能真正讓__公司走上快速發展的道路!
三、自我的反思
一年來，我在工作中也犯下了不少的錯誤，走了很多的歪路。回顧這些問題，大部分都是因為我自身的壞習慣以及對公司紀律的不重視引起的!
為此，在今後我一定要引以為戒，努力的改進自己的行為習慣，認真遵守公司的每一條規定!做一名優秀且合格的員工!