加氣站個人年終工作總結怎么寫 篇1
在公司的領導及同事的幫助下,和我的同事完成了一切工作,圓滿順利地完成了一個月來的工作任務。在站口查車時不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員的態度有點激動,我覺得我對工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結一:在工作中我們應該做到認真,仔細,對每個來加氣的司機和車輛負責。二:我們應該端正自己的態度,給每個司機講到車輛上的一些不安全的因素,不要和司機發生爭執。三:在上班期間我們要注意自身的安全,現在時冬季,路面比較滑,車輛速度較快,防止被車撞到,掛到。四:上班時注意假幣,這畢竟關係到自身利益。
作為4號站的普通一員對4號站取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這裡將我個人在加氣站這一個月的工作情況向站領導匯報如下:在同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態度適應加氣站的工作,較好的履行了工作職責基本上完成了每天的工作目標。通過近一個月老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當然在處理一些緊急情況時由於實際經驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由於自己的粗心大意經常會犯一些小的錯誤。今後我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍工作能力能力強的同志學習,增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今後的工作中,不斷提升自己的工作能力及職業素質,爭取來年取得更好的成績。
加氣站個人年終工作總結怎么寫 篇2
20__年哈密__加氣站在哈密公司和車隊等各職能部門的大力支持下,通過全站員工的共同努力,較好的完成了公司下達的全年生產任務,為總結經驗,找出差距,做好20__年工作,現總結匯報如下:
1、在生產中始終把安全生產放在首位,堅持“以人為本,安全第一”的原則,按培訓計畫進行安全生產培訓,每月進行站區應急預案演練,在上下半年各組織了一次消防演練,切實將安全工作落到實處。通過一系列的培訓和學習,提高員工操作技能和崗位風險識別意識,及時消除生產區域內的安全隱患,全年未發生一起安全事故。:
2、強化生產經營管理基礎工作,加大考核力度,進一步規範員工的行為,提升服務意識,確保生產秩序的規範有序。由於本站操作人員流動性加大,做好新員工的入職培訓作為我站的重點。
3、加強設備維護管理,根據工藝、設備運行情況,每月制定設備維護檢修計畫,及時對設備進行維護保養,讓設備始終保持良好的運行狀態,確保生產正常運行。我站上半年設備基本運行正常,後半年漏氣較多,我站管理人員加強了設備的維修次數,發現一處解決一處,不留隱患。
4、加氣站內部手續進本完成全部的辦理,後續有些需要改法人的手續正在有序開展中,預計20__年4月份之前完成所有的手續辦理。
5、不足:
1.在基礎管理工作中沒做到位,員工考核力度不夠,應加強基礎管理和考核力度。
2.站內工作未及時上報,應加強與上級匯報工作。
3.員工培訓不到位,由於銷量在逐步增加,員工的工作量較大,培訓都比較簡短,不盡如人意,明年必須加大員工的培訓。
結合今年工作內容和不足,在20__年的工作計畫中主要有以下幾點:
1、繼續加強站區安全管理工作,將安全管理工作落實到每一名員工,強化安全意識,做到安全隱患及時發現及時處理,具體如下:
1.1 員工在日常巡檢過程中出現的問題進行批評和糾正,對各種記錄的準確性和及時性進行檢查和監督。
1.2 定時、定期、定人對站內設備設施進行安全檢查,做到誰檢查、誰處理(上報)和誰維護,今日工作今日畢。
1.3 每月、每季度進行站內應急預案演練和消防演練,提高員工操作技能和處理突發事件的能力。
2、加強自身管理工作能力,嚴格按公司制度加強員工管理,規範員工工作態度和行為,改善服務質量,順利完成年度計畫任務,具體工作如下:
2.1加強自身管理工作認識和學習,定期總結工作中的不足進行改進。
2.2 對員工在工作中出現的散漫和不服從管理現象進行批評考核,經多次考核不達標者,上報公司建議辭退。
2.3 加強員工服務態度的轉變,提升服務質量,以顧客和公司利益為中心,員工的收入與工作業績、勞動貢獻及業務技能掛鈎,定時超額完成年計畫任務。
3、加強員工崗位技能培訓,努力提高安全意識和自我防範能力,具體如下:
3.1 加強員工安全生產理論知識培訓,嚴格按操作規程操作,杜絕工作中的習慣性違章。
3.2 依據公司HSE管理要求,定期開展崗位風險評價,強化安全意識,達到行為的規範化。
3.3 加強員工動手、動腦能力培訓,提升自身業務技能,創造一個良好的上昇平台。
4、20__年除完成常規的檢驗外主要完成儲氣瓶組的檢驗,緩衝罐的檢驗,壓縮機大修等工作,以上工作作為20__年的重點工作。
5、完成上級公司下達的銷售任務及其他各類指標。
6、加強與上級溝通,在工作中出現的問題,及時處理、及時上報,向下及時傳達公司的檔案精神,與全站員工一起為公司的發展做出應有的貢獻。
加氣站個人年終工作總結怎么寫 篇3
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
年已走過一半的征程,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,盡責完成每一項工作任務。盤點自己的工作,有得有失,縱整體工作,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報一下:
一、 營業情況
年以來,面對競爭加劇的複雜市場環境,作為站長,我帶領加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,穩定老客戶。我先後與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加氣顧客,通過社會關係就近尋找客源,另外由站長與副站長負責尋找客戶。成效比較理想,先後抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關於大力開展IC卡宣傳的決定,全站進行了戰前動員,全站人員統一思想、統一認識,大家決心通過優質的服務,大力度的促銷活動,進一步留住老客戶,吸引新客戶,把公司給加氣站的資源利用好,並轉化為加氣站的實際成果。從年月日至今共完成IC卡銷售張。
經過不斷的市場開拓,以及優質高效服務的持續跟進,我站在東北部市場具有一定的影響力,擁有穩定的公交客戶路,路,長期穩定的其它加氣車輛輛左右。自年月分至月底,我站總售氣量約為 方。完成上半年任務約%。現金及時回收率%。前六個月任務完成不好,有以下幾點原因:
1、 路站位於路中段,路前後共有個氣站,我站位於正中間,競爭比較激烈的同時過往車輛較少。
2、 員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、 我雖然去主動開發市場,但缺少了鍥而不捨的任性。在下半年,我們將努力抓住一切資源,開闊思想尋找客戶,儘量完成任務。
二、 加氣站管理
我在堅持規範管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了電暖器和空調,解決了員工夏天和冬季營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。為提高員工的凝聚力,每逢節假日就組織員工集體會餐,在員工生日是給員工買個蛋糕,尤其是建立員工食堂以後,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽、吃好。狠抓規範化服務。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”,學習規範化服務標準,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。
三、 安全管理
安全生產是公司生存發展的前提,安全永遠是第一位的。我帶領員工每周組織安全學習,強化員工安全意識。同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現並消除的能力。結合加氣站實際情況,細化加氣站安全紀律和規定,在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防範能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。根據公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責任的關係,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。
四、 設備管理
本人本著重保養、重維護、維修早處理的原則,通過對班長的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決。基本保證了加氣站設備全年運行正常,在維修隊的大力配合下,基本做到了加氣站的設備完好。
不足之處:
1精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2員工規範服務意識還有待提高。
3設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
4由於我站是個老站,設備設施有些陳舊以及前期站內沒水,衛生做的不是很到位。
下半年的工作思路:
1 加強對老客戶的走訪和穩定工作的同時,積極做到“走出去、請進來”,對周圍潛在客戶,進行摸底調查,開發新客戶,並持之以恆的去爭取,挖掘市場潛力,提高站內銷量。加大力度推銷IC卡,努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務。
2組織員工加強安全培訓教育,確保每一個員工的安全意識。加強站內的環境衛生和“十三步曲”、 規範化服務標準的學習。讓每一個員工的業務能力和服務都達到標準。
3加強站內管理,平時加強設備設施的維護、保養以及做好站內衛生,樹立好加氣站的形象。
我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今後的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,爭取以後做得更好,以上述職,若有不妥之處,請領導批評指正,謝謝大家。