培訓方案 篇1
1.加強教研組、備課組建設。教研組內每名教師都要在組內或校內公開課，並以組內公開課為突破口，充分發揮教研組和備課組的作用，加強集體備課和評課。每個教研組本學期要確定 3名教師，在校內進行公開課教學，並逐步向外校推出，然後組織教師進行評課。
2 .努力提高教學水平。課堂教學是實施素質教育、提高教學質量的主渠道，也是提高教育教學水平的重要渠道。要求每位教師努力做到教學七認真：認真備課、認真上課、認真批改作業、認真輔導學生、認真進行考試和成績評定、認真教學研究、認真開展電教工作和實驗工作。
3 .加強作業管理。根據不同學生水平上的差異，對不同的學生可以考慮採取分層布置作業。教師在改作業方面應該採取全批全改的方式，並且對學生作業存在的共性問題及時有效地指導。對教師作業檢查採取多種方式，期中、期末常規檢查、平時抽查和學生登記等方式。
4 .加強聽課管理。我們不僅要求教研組長要多聽課，而且還要求教師多進行組內聽課，及時進行評課並在教研組或備課組內進行交流討論。通過新教師快速成長工程，有意識有目的組織全體老師參與此項活動，在活動中不僅讓新教師長速成長，讓老教師也因此受益。
5 .關注學生的輔導。由於每年有數學、語文競賽、朗誦、唱歌、鋼筆字、鉛筆字考核等，一年級拼音過關與二年級口算過關，把握這樣的機會對尖子生進行輔導，同時要把更多時間投入到學習困難生的輔導上去，尋找有效的措施，對學習困難生進行有效的輔導(要特別關注後 20%的學生)。
6 .重點加強六年級教學工作。
二.校本業務培訓
1 .樹立教師是終身學習者，行動研究者的觀念加強“學習型學校”建設，建立良好的學習環境和學習機制。根據校長室的統一安排和要求，本學期將根據縣教師展中心的要求，有計畫地安排全校教師在教研組活動中進行教育理論學習，使教研活動主題化，鼓勵教師之間共同合作和相互學習，加強校際之間的學習和交流(特別是鎮內教研活動要加強)，提高教師綜合素質。
2 .繼續開展教學實踐中的反思活動。教師在教學中要有教後感，提供教師平時多寫教育反思、教育日誌、教育敘事等內容，努力建設網上教研組。從而提升教師的教學水平。
3 .努力做好校本教研。每一個教研組在做好本組主題培訓之時，根據本組具體情況制定本組校本培訓計畫。努力使本組校本教研做到以下幾個特點：教研主題專題化、教研內容系列化、教研形式多樣化。
4 .加強校本課程的開發和研究，努力形成有我校特色的校本課程體系。
三、活動形式
根據我校的實際，可以通過請進來，走出去的方式，統籌協調，二校聯動，合理利用現有教育資源，為教師搭建平台，改變教師對繼續教育中“要我學”思想的誤解，使之成為“我要學”，真正做到校本培訓的針對性、實效性，融“學習、實踐、研究”為一體，確立校本培訓在教師發展過程中的作用。
1 、校長指導式培訓：校長通過進入課堂、參與教研活動、同教師座談等形式和教師直接接觸，面對面地對教師的課堂教學、備課、理論學習、教學基本功等進行指導，發現問題及時指正和解決。
2 、自主參與式培訓：把技能培訓同教學實踐結合起來，經常性地開展“新教師匯報課”、“青年教師觀摩課”，“骨幹教師示範課”活動，給每一位教師都創設展現的機會，以此促發技能的提高。
3 、專題講座式培訓：根據教師自身發展需要，集體組織，分類培訓，邀請縣內外專家來校講課。同一年段或同一教研組的教師利用一定的時間，相互交流看法，相互溝通、相互借鑑、共同提高。
4 、行動反思式培訓：教師根據自己需求，自主學習，樂於實踐，自主評價，自主完善。
5 、以考代訓式培訓：如心理健康教育自考、計算機等級考、公共英語等級考、國語測試等內容。
6 、外出考察式培訓：創造機會到各地學習教育教學經驗。
四、校本教研細則
1、抓好三個結合。即理論與實踐相結合;個體學習與團體協作研究相結合;集中活動與分散活動相結合。
2、教師開展好五個一活動。每位教師每學期讀一本專著，做一萬字的讀書筆記，寫一篇質量較高的論文，上一節校級研討課，教師每課有一次教學反思(教學後記)。
3、校本教研的實施，要從實際出發，形式多樣，講求實效。其主要方法有：①示範模仿式：先由優秀教師示範，參與者學習借鑑，將先進理念與行為用於相似的教學情境，由仿到創。②現場診斷式：根據存在的某個主要問題進行現場診斷，群策群力，集思廣益，解決問題。③主題組合式：圍繞一個研究主題，如語文學科圍繞讓學生充分自主學習主題，從識字、閱讀、口語交際、習作等不同板塊的教學充分體現該主題，開展教研活動。④任務驅動式：教研活動的全體參與者，通過活動完成某項預定的任務，促使全身心投入，保證活動質量。⑤交流分享式：在認真實踐的基礎上，給教師搭建展示的平台，介紹經驗，交流體會，展示成果，互相啟迪，共同提高。⑥案例活動式：提供教學案例，集思廣益，分析問題，在互動碰撞中產生創造性解決問題的火花。
五、校本教研的評價與獎勵
每年對各學校以及教師進行校本教研活動評估，堅持過程性評價和總結性評價相結合，並把校本教研的實施情況作為學校工作年度考核項目，與先進集體和先進個人的評選掛鈎。
確立崇尚研究，鼓勵冒尖為目的的激勵機制，肯定教師的創造性勞動，對在校本教研活動中表現突出的集體和個人給予表彰和獎勵。
培訓方案 篇2
然我們僅僅是學生幹部，但我們同樣是祖國的未來，民族的希望，我們有權利更有義務在踏入社會前充分的武裝自己，減輕國家和社會的負擔，更好的為國家、社會做貢獻。這更加堅定了我們組織這次學生幹部培訓計畫的決心。
20xx年夏，作為第一批走入奉賢校區的理學院學生，或者更進一步說，所謂的“學生幹部”、先進積極分子，我們挑起了在奉賢校區成立理學院學生會的擔子。可以說，在此之前，我們在組織學生會工作方面的經驗幾乎為零。奉賢離老校區很遠，交通不便，我們也很難得到老校區的學長們和老師們的幫助。我們都是在未知中不斷摸索前行。很多次碰壁，很多次失敗，很多次我們對我們的過失羞愧難當……但是我們還是挺過來了，而且，作為第一屆奉賢校區理學院學生會骨幹，我們可以很驕傲的說，我們在不斷的進步，我們在不斷的成長，我們看得到我們的付出有所回報，即使回報很小——與我們的付出相比。也許我們仍有許多地方做得不夠好，也許我們的工作還不夠純熟，不夠體系，但是我們很高興同學們沒有放棄我們，仍然在背後支持著我們，給我們以力量。現在，我們即將離開奉賢校區，我們希望下一屆的學生會能夠站在我們的肩膀上走得更遠，有更好的發展，而不希望走我們從前走過的彎路，所以我們決定要組織這樣一次“學生幹部培訓計畫”。希望給下一屆的學生會骨幹鋪一鋪路，讓他們走得更加順暢!
這次的學生幹部培訓計畫，時間十分緊湊，又因為是第一屆，可能準備不夠充分;但我們希望這是一個好頭，不管能否舉辦成功，把它一屆屆傳下去，成為理學院奉賢校區的傳統項目，成為一種精神!
[目的]
l 提高學生幹部整體水平
l 增強理學院學生幹部、積極分子之間的聯繫，便於以後組織、安排工作
l 提高學院學生幹部骨幹力量的凝聚力
[時間]
二〇〇八年四月至五月(建議時間見最後一頁)
經統計，講座時間應該只可以放在周五三點半以後或周日。
[對象] (已完成)
面向全體大一學生，歡迎未參加過學生工作的同學。(共33名07級學生參加)
[前期準備] (已完成)
1、宣傳工作
我們通過兩個渠道進行宣傳：一是通過例會請班長到各班宣傳，一是通過學生會內部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳，讓更多的同學注意到本次計畫的進行與意義。
2、報名工作
我們通過郵件方式自由報名，希望體現其主動性
3、小型座談會
我們在四月上旬安排了兩個小型座談會，主要用於這次培訓計畫的骨幹與參加者進行交流，增進了解，便於接下來計畫更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的衝突;座談會是還準備了一份心理試題，便於我們很好的了解參加者的潛質)
[形式內容]
培訓過程分為大課授學(4次教學)、課後自學、實踐活動三部分。
學員學習以小組為單位，可多人組隊，也可單獨一人成隊，隊員人數不得超過6人，每組配有一名指導人員。(註：見最後一頁)
參加者自由分組，培訓班開始前將分組名單交至學生會主席團處。學生會主席團對分組進行適當調節，並為個小組分一名主席團成員。
分組的主要目的是為了觀察學員的號召力與積極性。其中：多人組的實踐形式主要為討論後有一人匯總，上交成果，主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個人所學成果，主要看洞察力與思維。
[結業考察]
完成小組成果報告，多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計畫;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式)，可以談談自己對學生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設計方案等等。
[實施辦法]
一、大課授學(講座部分)
(一)、開幕式 及 禮儀講座
第一部分 開幕式
請劉偉蘭老師致開幕詞.
請黃文彬老師對這次活動進行動員。
第二部分 學院活動介紹
請對學院每年總體的各項活動比較了解的老師或同學來為大家介紹理學院學生會學代會每年所舉辦的各種活動.
第三部分 培訓介紹
對這次培訓計畫的活動目的、活動計畫與過程做一個整體介紹:
A.強調活動的直接目的不是為學生會學代會招助理，而是提高大一學生幹部的整體水平。增強積極分子之間的聯繫，提高學院學生骨幹力量的凝聚力。
B.強調組織者也不還是政壇老手或者業界精英，這次活動更多的是經驗的交流。
C.把握參加這次活動應有的態度。參加這次活動前，應做好心理準備，活動必然會讓參加者失去很多空閒時間。活動過程中，學員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠，要學會處理繁忙的學習和工作生活。
D.要求學員們用學習的眼光看待別人的策劃和組織的活動，從中汲取經驗，取長補短。
第四部分 禮儀培訓
A.授課內容包括 大學生基本禮儀 和 學生幹部基本禮儀;(學生幹部部分最好能關於一些特別部門有特別的解說。如秘書處，禮儀更偏重於文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)
B.本次課程，若可以，最好請老師或老校區的學長授課;(如：上屆與本屆04、05級學生會學代會中的骨幹成員等等)
C.本課程的目的是提高學員對禮儀的重視程度，並希望他們在以後的工作中能多加注意。講座中應該夾雜著一些小問題，去給上課的學生去思考，不一定要十分深刻，但也需要一針見血。作為第一次正式講座，一定要開個好頭，一定不能空談理論，說大道理，要更切合實際。
實踐作業：此次講座結束後，需要每位學生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時有哪些不注意的但應該注意的禮節，或者談一下作為一個學生幹部應該注意哪些禮儀。
(二)、部門工作介紹(包括實踐)
第一部分 學生會、學代會總覽
由學生會、學代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學生會學代會各部門及中心組的職能。
第二部分 部門工作介紹
由學生會、學代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。
A.各部門必須準備充足(最好準備PPT)，不能走過場，主席團要把關講稿;
B.部門介紹包括部門職能，該部門工作過程需要的素質及工作方法;
C.應具體地說明部門的工作狀況。“做了什麼工作”，“什麼工作沒能完成”，“部門現狀是什麼等等”，每個部門一定要如實的講述一些經驗與教訓，不可圍繞著“不犯大錯，小錯也少”這樣的主題，講述成功之處和不足之處;
D.各部門部長應對下一屆提出希冀與要求，並鼓勵學員積極加入;
E.每一個部長結束介紹前都會留有學員提問時間，各部長應做好充分的準備。
第三部分 雙代會動員
課堂互動：小組為單位，根據自身實情談談自己適合什麼工作，講講自己的優勢與劣勢。
實踐作業：任意挑選一個部門，從部長的角度寫一份部門活動計畫，可以是長期計畫，亦可以是某一具體活動的計畫;若是多人小組，建議就某一活動進行完整策劃與分工。
(三)、學生工作要點
第一部分 介紹學院學生會和學代會的幾項傳統大型活動及活動內容。
第二部分 介紹組織一次活動的全部流程。
A.此部分最好請05級學長講述。如可以，我們想邀請陳丹學姐;
B.從產生想法，到寫計畫， 到實施的全部過程;
C.強調創新以及一些應該注意的地方;
D.詳細講述如何寫一份完整的工作計畫;
課堂互動：每組將第二次課的計畫在課堂上再進行一次討論。討論後，每組派代表上台與其他學員交流一下自己的計畫;其他學員應主動的提出問題，最好是有建設性的能反映自身想法的問題。
實踐作業：繼續完善部門計畫，完成後交至小組的指導人員處;安排課外活動的內容(課外活動內容介紹見實踐部分);
(四)、學習成果報告會
第一部分 學習成果報告會
每組派代表上台作成果報告(帶PPT)，內容包括：突出的學生活動計畫、對這次活動的感言、對學生工作的感想;
第二部分 公布雙代會正式候選人
(五)、閉幕式暨雙代會
第一部分 雙代會
實施辦法另行制定。
第二部分 表彰先進
由學院領導來為培訓中優秀或有突出表現的學生髮放獎狀.
“幹部培訓優秀學員”，名額控制在百分之三十內。若劉老師有事無法出席，請
第三部分 領導致辭
培訓方案 篇3
根據《中共南京市委、南京市人民政府印發的通知》（寧委發〔20__〕4號）、《關於印發的通知》（寧人社〔20__〕14號）等檔案要求，在做好疫情防控的前提下，鼓勵新區企業開展以工代訓，幫助職工儘快適應崗位，助力新區企業穩崗保產和社會安全穩定。
一、補貼對象
在新區依法註冊登記無嚴重失信記錄且受疫情影響生產經營困難的企業（不含人力資源服務機構和勞務派遣企業）新錄用下崗失業人員、轉崗職工、農村勞動力等重點群體以及疫情結束後湖北等疫情重點地區來寧務工人員就業。
二、補貼標準
對簽訂1年以上勞動契約，自契約簽訂之日起按規定開展以工代訓的，按每人300元的標準給予企業一次性以工代訓補貼。
三、申報須知
1.企業系統申報以工代訓一次性補貼時，自行是否受新冠肺炎影響導致生產經營困難。
2.企業對新錄用人員開展以工代訓，培訓人員以系統推送名單為準。（申報前企業應將勞動契約在網上備案）
3.企業結合疫情防控需要和工作實際，採取網路課程、師帶徒、崗位實操等形式組織開展不少於24課時的以工代訓培訓和考核，並將疫情防護、安全生產等知識納入培訓課程。
4.企業自主確定以工代訓的考核方式，可採用崗位任務考核、綜合評定等形式評價參培學員培訓效果（成績），並做好相應記錄。
5.以工代訓補貼與崗前培訓獎補、用人單位崗位補貼不重複享受；同一職業（工種）同一等級不重複享受。
四、操作指南
以工代訓系統已正式上線，網上申報渠道正式開通，以工代訓申報操作指南如下：
1.登錄南京市人社局
2.開辦備案
3.申報學員名冊
4.開辦審核查詢/刪除
5.考核申報
6.申請培訓補貼
培訓方案 篇4
為了提高中國小班主任隊伍素質和能力，全面推進素質教育，根據《教育部關於進一步加強中國小班主任工作的意見》和省教廳《關於印發<四川省中國小班主任培訓計畫實施方案>的通知》(川教函[20xx]386號)以及綿陽市教育局《關於印發〈綿陽市中國小班主任培訓計畫實施方案〉的通知》(綿教發[20xx]14號)的要求，結合我縣實際,特制定班主任培訓計畫實施方案。
一、目的和意義
中國小班主任是中國小教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班級建設的指導者、中小學生健康成長的引領者，是中國小思想道德教育的骨幹，是實施素質教育的重要力量，是溝通家長和社區的橋樑，加強中國小班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針，加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要，是全面實施素質教育，全面提高教育質量的必然要求，是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓旨在將中國小班主任培訓納入教師全員培訓計畫，建立中國小班主任培訓制度，全面提高班主任工作能力。實施班主任培訓計畫，對於從整體提高全縣中國小班主任隊伍的素質和工作水平，深化全縣基礎教育改革具有重要意義。希望各學校高度重視，加強領導，精心組織，確保全縣中國小班主任培訓規劃的順利實施。
二、實施步驟
20xx年起全面啟動班主任培訓工作。工作啟動後，各學校要將班主任培訓工作納入學校年度教育教學工作計畫，統籌安排，建立中國小班主任崗位培訓制度，學校分管德育工作的校長具體負責，政教處或教務處具體實施。同時各校要將班主任逐一統計，摸底造冊，並將班主任花名冊於20xx年4月底報教育局政工股和教師進修校。每年按1/3的比例，分期分批有計畫地開展培訓，力爭三年內完成此項工作。
20xx年1月底之前已擔任班主任工作，但未參加過班主任專題培訓的教師，在近三年內完成30學時的專題培訓。今後凡擔任中國小班主任的教師，在上崗前和上崗後半年內均需接受30學時的專題培訓。
三、培訓要求
按照教育部《全國中國小班主任培訓計畫》中提出的針對性原則、實效性原則和創新性原則，針對不同階段學生身心發展規律，不同學段的班級管理工作的特點和要求設計培訓內容。堅持理論聯繫實際，重視經驗交流，突出案例教學。針對中國小教師在職學習的特點，充分發揮遠程教育手段的作用，不斷提高班主任培訓的工作的效率和質量。
四、培訓內容
班主任工作基本規範、學生心理健康教育指導、班集體活動設計與組織班級管理、未成年人思想道德教育、相關教育政策法規等相關專題。
五、培訓管理
凡中國小教師參加縣級以上教育行政部門認可的班主任工作專題培訓，經考核合格，其學時記入教師繼續教育學時，納入中國小教師繼續教育學時管理檔案，並由培訓部門發給合格證書，與晉級評職掛鈎。在班主任工作崗位上，未取得班主任培訓合格證書者，一律不予提拔和晉升高級職務。
六、培訓組織
縣教體局制訂全縣班主任培訓計畫，並委託教師進修校組織實施本縣中國小班主任全員培訓工作。從20xx年起，每年暑假集中安排一至二期班主任專題培訓，力爭三年內完成國小班主任全員培訓工作。同時各校要根據縣教體局的通知積極選派班主任參加省、市班主任培訓，不得以任何藉口拒派教師參加省、市培訓。教師進修校要加強班主任培訓工作管理，建立班主任培訓登記檔案，頒發培訓合格證書。各中國小要制定本校班主任培訓計畫，積極組織本校班主任參加各層次的培訓活動，組織班主任開展校本研修。
七、培訓經費
按照四川省財政廳、四川省教育廳關於轉發《農村中國小公用經費支管理暫行辦法》的通知，在學校年度公用經費預算總額的5﹪內支出班主任培訓費，不得向教師個人收取。縣局積極爭取財政投入，各學校要多渠道籌措班主任培訓經費，列入學校年度經費預算，不得由教師個人承擔培訓費用，確保班主任培訓工作正常進行。
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培訓方案 篇5
客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占領重要地位。
1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務設施，它必須能向旅客供給住宿服務，而要住宿必須有客房，從這個意思上來說，有客房便能成為酒店，所以說客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產，也盡大部分在客房，酒店經營活動所必須的各種物質設備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說客房是酒店的重要組成部分。
(1)客房空間規格：客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標準規定：標準間客房淨面積(不含衛生間)不能小於12平方米;標錐嗌龠度不能低於2.7米。
(2)建造標：為客人發明一個乾淨、美觀、舒服、保險的幻想住宿環境。
3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度，重要根據酒店的設備跟服務。設備無論從外觀、數量或是利用來說，都重要體當初客房，因為旅客在客房呆的時光較長，較易於感觸，因此客房服務程度常常被人衡量酒店等級程度的標準。客房程度包含兩個方面：一是客房設備，包含房間、家具、牆壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設備跟衛生間設備等;二是服務程度即服務員的工作立場，服務技能跟方法等。
4、客房是酒店經濟收進跟利潤的重要來源。酒店的經濟收進重要來源於三部分--客房收進、飲食收進跟綜合服務設施收進。其中，客房收進是酒店收進的重要來源，而且客房收進較其餘部分收進牢固。客房收進個別占酒店總收進的50%左右。從利潤來分析，因客房經營本錢比飲食部、商場部等都小，所以其利潤是酒店利潤的重要來源。
5、客房是帶動酒店所有經濟活動的關鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合，只有在客房進住率高的情況下，酒店的所有設施才幹發揮作用，酒店的所有組織機構才幹運行，才幹帶動全部酒店的經營管理。客人住進客房，要到前台辦手續、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務核心進行商務活動，還要健身、購物、娛樂，因此客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。
6、服務品質的影響
客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所，客人對客房更有"家"的感到。因此，客房的衛生是否乾淨，服務人員的服務立場是否熱忱、周到、服務名目是否周全豐富等，對客人有著直接影響，是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣據，所以客房服務品質是衡量全部飯店服務品質，保護飯店名譽的重要標記。
客房管理的組織情勢
客房的品種與設備
一、房的品種
i.單人房(singleroom)
這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房內有肚冖的衛生間，實用於單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時，稱"蜜月客房"。
ii.雙世間(two-bedroom)
這種房間設備兩張單人床，稱為"標準間"(twinroom)。可供兩位客人住宿。酒店盡大多數的客房都為標準房。
iii.個別套(juniorsutit)
這種房間有臥室、光柵尺衛生間、一間會客廳也可作為餐試冬設備大號雙人床。
iv.豪華套房(deluxesuite)
詞攀類套間非常重視裝潢安排，房間氛圍及用品設備，以浮現豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房，兩個衛生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)
v.總統套房
總統套房由多間客房組成，室內設備跟用品富麗、寶貴。套房內分總統房、夫人房、跟從房、警衛房，另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設施。全部套房裝潢高雅豪華。
房態即客房狀況，個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。
客房的設備與用品t
一、房間的設備與用品
1.床(席夢思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個枕頭)
2.床頭櫃(抽屜內有針線包，筆跟留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地燈、檯燈
4.圓桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙發
6.化妝檯或寫字檯(桌子台面擺有服務指南跟服務指南夾，客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.電視櫃(有電視機、冰櫃及vcd點播體系)
10.電話機(vod點播單，電視頻道介紹)
11.衣櫃(內放12個衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)
12.涼水瓶、電水煲
13.垃圾桶
14.房間裝潢品(有綠色動物)
15.核心空調
16.國際標準型3線插座器
17.消防安裝---天花板上設煙感報警器
二、衛生間設備與用品
1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開關安裝、淋浴噴頭
2、面盆
3、坐便器(馬桶)
4、毛巾架
5、晾衣繩
6、按床應計：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數計一條(大床按兩條)
7、按床位計：洗髮液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個。
8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓乾淨袋一個。
乾淨衛生服務
(一)、客房
一、工作車的籌備
工作車是客房乾淨工清理房間最重要的工具。它是供乾淨收拾客房用的，有三層或四層大小不同的規格。個別為一面開口，以供放取物品。在開端乾淨客房前，應按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強度、省時，也是一種服務的標記。假如不必工作車而用提籃的話，則應在房門外掛曆上"正在打掃"的牌子
l工作車上的所有物品必須取出
l用半濕抹布抹車身內外，每周禮拜六對車身上一次金屬保養劑;
l留心檢查車身有無毛刺，車輪是否機動;
l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;
l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車身安穩;
l旁邊層放"四巾";
l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;
l各類物品必須回類擺放整潔;
l乾濕抹捕嗌羸不同類的乾淨器具應分開放置;
●配置充分的抹布。沙盤模擬
二、房間乾淨次序
(1)畸形打掃次序!)
a、vip
b、客人口頭請求打掃的房間
c、掛有"請速打掃"牌的房間
d、住客房
e、長包房}
f、走房
g、空房
(2)開房較緩和的打掃次序
a、vip
b、客人口頭請求打掃的房間
c、掛有"請速打掃"牌的房間
d、走房
e、長包房
f、空房
二、房間衛生把持規程
1.籌備工作
a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;
b、將工作車靠牆放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司
.進進房間
a、敲門(或按門鈴)
_、首先應檢查房況，看是否掛曆有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"
_、輕輕敲三下門，聲音以客人能聽見為準;
_、在門外等待5--10秒鐘，傾聽房內訊息。
b、開門：
_在確認房內無訊息後再敲三下;
_利用鑰匙將門微微打末15度，並報明本人的身份，詢問："可能進來嗎?月嫂"後，方可進進房間;
假如客人在房內，要等待客人開門或經客人批准後方可進進，向客人問候並詢問客人："當初是否可能打掃房間?
_把"正在打掃"牌掛於門鎖上。
3.撤出髒布草跟雜物
a、把小墊毯放在衛生間門口;|
b、把衛生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一乾)
c、關空調、檯燈、床頭燈、落地燈、夜燈;
d、用房內垃圾筒收垃圾跟菸灰缸(留心檢查是否有檔案及有價值的物品，是否有將來的菸頭);把用過的茶具撤到工作車上;
e、把客人用過的"四巾"卷好放於布草袋裡;
f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";
g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)
h、將倒乾淨的垃圾筒跟煙缸在衛生間內洗淨抹乾，放回指定的地位
i、若房內有送餐具或加床設備，需再來回走一次。
培訓方案 篇6
暑期培訓是我區實施“”教師隊伍建設的一項重要舉措，也是我校開展校本培訓工作，促進師資隊伍建設的重要途徑之一。根據《20xx年徐匯區暑期教師培訓實施方案》的工作安排，結合我校發展和教師的實際情況，特製20xx年暑期教師培訓方案。
一、培訓目標
根據《徐匯區“”教師培訓工作實施意見》檔案精神，結合20xx年教育局工作重點和我校教育、教學的實際情況，以“提升教師職業素養和構建高效課堂”為主題，以教研組、備課組建設為抓手，以課題研究為突破口，通過全員、分類的暑期教師培訓，不斷提升教師的綜合素質，提高課堂教學的質量。
二、組織管理
成立20xx年暑期教師培訓工作領導小組
組長：姜夏琳
副組長：任建農、龔嶺
組員：金偉光、俞力布、章米米、謝炳榮
三、培訓主題
教師職業素養的提升與高效課堂的構建
四、培訓形式
集中培訓：開展統一的檔案學習，邀請專家報告，進行全員集中培訓。
分組自學：以年級組、教研組為單位開展自學、研討。
自訓自練：教師自學檔案，做好自學筆記，並撰寫讀書體會。
五、培訓時間
根據教育局統一部署和我校實施“校安工程”搬遷時間安排，今年我校暑期校本培訓安排在20xx年8月27日至8月31日進行。
六、具體安排
時間
內容
對象
地點
8/27上午
動員部署
全體教師
會議室
8/27下午
專家講座(教師職業素養)
全體教師
會議室
8/28全天
結合講座與工作實際，研討“如何提升教師職業素養”，並交流學習體會
全體教師
各年級組辦公室
8/29上午
專家講座(課堂教學)
全體教師
會議室
8/29—8/30上午
結合講座以及各教研組課題研究，研討“如何構建高效課堂”，並交流學習體會
全體教師
辦公室
8/30下午
校長解讀新學期工作計畫
全體教師
會議室
8/31上午
分組討論新學期工作，匯總學習討論情況
全體教師
各年級組辦公室
8/31下午
大會交流
全體教師
會議室
七、作業與考核
作業：
1、年級組、教研組按分組學習交流的要求，匯總學習討論情況，上交組內交流匯總材料。
2、教師完成個人學習體會書面材料(不少於800字)。
考核：
1、本次校本培訓是教師“”360培訓必修項目，教師須按要求參加集中和分組學習，不遲到、不早退，有事須向人事請假，校長室核准，不得無故缺勤。
2、教師個人培訓作業須在暑期培訓結束後一周內上交(以電子稿形式，傳送至訊息收發龔嶺信箱);年級組討論交流材料於當日會後上交給龔嶺老師。學校將做好培訓總結及課程結業工作，9月10日前報教院師訓部申請學分
培訓方案 篇7
活動目標：
1、通過禮儀培訓，提高全體教師的職業道德規範和道德準則。
2、通過禮儀培訓，提高教師的整體形象，發揮教師的人格魅力，使教師真正贏得學生、家長的尊重與信任。
3、營造高尚、和諧、文明的校園禮儀環境。
活動時間：
20__年5月27日
活動對象：
全體教師
活動流程：
1、 第一環節：教師禮儀之情景表演
遊戲規則：
擊鼓傳花，聽鼓聲傳花朵，鼓聲停，花朵落在誰的手裡誰就來表演，如表演時需要搭檔，可以自己選擇。
表演內容：
（1）有領導要來幼稚園視察，園長讓你去大門口接待。你給領導帶路，把他引導到園長辦公室。
（2）你要參加一個學術講座，但是當天你是遲到了。講座已經開始，你要進入會場聽講座。期間，你看到手機震動，家長打電話給你，詢問你幼兒最近在幼稚園的表現。
（3）你請一個朋友吃飯，你們走進餐廳。入座後，服務員後來倒茶並把選單拿給你。用餐期間你打了個噴嚏。吃完後你們一起走出餐廳。
2、第二環節：教師禮儀之我問你答
遊戲規則：當主持人拋出問題後，老師自由搶答。
我問你答內容：
（1）教師儀表
乾淨：身上無異味，無異物。
整齊：整整齊齊，一絲不苟。
文雅：顯得有教養，有文化品位。
美觀：符合常規的審美標準，和諧得體，自然樸實。
（2）教師行為舉止
a、體態（站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢）：姿態端正、大方、自然、規範
（a）體態挺拔，站立自然，兩手自然下垂，面帶微笑。
（b）走姿穩健輕快，兩臂自然擺動，雙目平視，不左顧右盼，隨時問候家長、同事和幼兒。
（c）交談姿勢以坐姿為主（忌雙手抱胸前、靠牆、歪斜、雙手插在口袋裡），自然親切，對幼兒可採取下蹲、對坐等方式，儘量與交談方保持相應的高度。
（d）坐姿：面對幼兒端坐，雙腿併攏，雙手自然擺放。（忌坐幼兒桌子、蹺二郎腿或腳伸的很長）
b、日常辦公
（a）遵守時間——按時上下班，有事請假，帶班不離崗。
（b）學習開會——準時到會，專心聆聽，認真做筆記，真誠交流，手機靜音。（忌講閒話、玩手機、亂丟紙張、隨意進出等）
（c）使用物品——輕拿輕放，節約水電。
（d）生活用餐——文明用餐，離開時主動清理桌面。（忌挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談論）
（3）教師課堂禮儀
a、不能體罰和以侮辱、歧視等方式變相體罰學生。
b、不強詞奪理，講粗話、髒話，不惡意傷人。
c、不中途打斷學生髮言，不諷刺挖苦學生，不回絕學生的問題。
（4）教師社會交往禮儀篇
a、見面禮儀
b、交談禮儀
c、接電話禮儀
d、接待來訪禮儀
3、第三環節：教師禮儀之評頭論足
遊戲規則：
設計三種情景，並事先安排老師表演情景，由下面的老師通過搶答的方式來評論。
培訓方案 篇8
物業管理行業如今被人們稱為朝陽產業，預示著這一行業發展的勃勃生機。作為一個具有一級資質的物業管理公司，公司物業管理形式已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委託管理為主的市場化經營管理。公司現在參與管理的高檔別墅、高檔公寓、高檔寫字樓、商業綜合體有22處。這種規模化、系統化的管理業態和社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅僅是一個勞動密集型的行業，要實施科學化、智慧型化的物業管理，需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。
任何企業之間的競爭，歸根到底是人才的競爭，物業管理企業除了可以通過市場化的運作方式招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質，使其成為滿足公司發展需要的人才。為適應市場經濟發展和公司發展壯大的需要，開展多種形式的員工培訓，不斷提高公司人員的整體素質和物業管理水平，就顯得尤為重要。這也是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
同時也體現了公司為創建學習型社會所盡的社會責任和義務。員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法，當今社會，學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段，幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。落實以人為本的人才培養原則，為每位員工提供更多更好的業務培訓機會。20xx在企業內部營造濃郁的學習氛圍，有利於員工隊伍的成長和穩定。以上這些都對我們開展培訓工作提出了新的更高要求，也是我們做好培訓工作的目的和意義。
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作，公司的培訓工作將逐步制度化、規範化。結合我公司的實際，特制定20xx年培訓計畫如下：
一、培訓目標
使企業各級管理和業務人員迅速認識物業管理，建立起正確的管理與服務意識，直接運用所學開展實際工作，較好的完成工作任務，是我們這次培訓的目標
二、培訓對象
此次培訓對象範圍較廣，包括公司總部全體人員和下屬管理處的有關人員。培訓分層次開展，大體上分三個層面進行。即中高級管理人員、業務人員、普通員工。
三、培訓內容
中高級管理人員的培訓內容主要是側重物業管理理念，管理公司組織架構和運作程式，物業及設備情況，物業移交程式，物業管理政策法規及相關法律常識，公共契約、住戶守則、管理規則及員工守則等文本解釋，管理及公關常識等。
業務人員的培訓內容主要以責任感、榮譽感的培養，消防、急救常識及器具使用，設備操作及維護知識，維修器具使用及保養，住戶投訴處理能力培養等內容為主。
四、教材及輔導資料的征訂
公司人事部具體負責培訓所需教材及相關輔導材料的征訂工作。具體書目要結合培訓內容列出清單，交公司審議後確定。各管理處要將參加培訓的人員名單及早上報，以便於教材的征訂。培訓教材要保證參訓人員人手一份。
五、培訓時間及方式
此次培訓時間較長，從現在起到年底，我們將按月安排不同的培訓內容。每月的培訓具體日期詳見下表。
培訓方案 篇9
為提升全鎮大學生村官整體素質，為加強農村基層組織建設，培養有知識、有文化的新農村建設帶頭人;為培養具有堅定理想信念和奉獻精神，對人民民眾有深厚感情的黨政幹部後備人才，形成來自基層和生產一線的黨政幹部培養鏈;為進一步豐富大學生村官的理論知識，深化對農村工作政策的理解;為社會主義新農村建設、和諧社會建設提供強有力的人才保障;我鎮對大學生村官進行一次集中教育培訓，現就20xx年柳山鎮大學生村官、培訓工作提出如下方案：
一、指導思想和目標任務
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領全局，全面貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，以提高大學生村官的思想政治素質、科學文化素質和帶頭致富、帶領民眾致富的能力為重點，以增強基層黨組織的凝聚力、戰鬥力為目標，緊扣建設社會主義新農村這一主題，充分發揮大學生在建設社會主義新農村、構建和諧社會中的積極作用。通過培訓，培養造就經過基層實踐鍛鍊、對人民民眾有深厚感情的黨政幹部後備人才。
二、培訓形式和要求
1、集中培訓。鎮黨委負責對大學生村官進行集中培訓，培訓從4月10日開始，到4月13日結束，培訓時間為4天，前3天集中授課，第4天組織參觀考察和座談交流。每人要形成書面發言提綱，並上報存檔。集中培訓全部結束後，鎮黨委將統一組織評選優秀學員，成績作為考核大學生村官的依據之一。
2、理論學習、現場教學、經驗傳授等方式相結合。一方面，有請業務知識比較熟練和對強農惠農政策比較精通的人來對大學生進行理論培訓，以提高大學生村官的專業水平。另一方面，由鎮黨委組織大學生村官到鎮區的工業園和生態農業園考察學習，解放思想、開闊視野，豐富科技知識，使他們能夠立足農村，發揮聰明才智。另外，有請一些在農村工作中成績比較突出，經驗比較豐富的老幹部來現身說法，以此了解一下農村工作的實際操作方法。
三、培訓內容
農村黨員幹部的教育培訓，重點在學習實踐科學發展觀，農村土地承包制度，農業法律制度，村民自治與社會矛盾的解決，農村基層組織建設以及一些典型事例的介紹，晚上觀看遠程教育節目。
每堂培訓課時長為兩個半小時，其中兩個小時的理論宣講，之後的半個小時為提問時間，學員可根據自己的理解或在工作中遇到的難題 向授課老師提問。
四、組織領導
明確責任，加強領導。鎮黨委高度重視大學生村官的選拔及培養工作。班主任要加強同學員的聯繫，要把是否積極參加教育培訓作為大學生村官考核的一項重要內容。
齊抓共管，形成合力。大學生村官的教育培訓，由鎮黨委領導牽頭組織，鎮黨建辦公室具體實施。每位學員要做到按時上下課，不遲到、不早退，上課認真記讀書筆記，課後認真書寫心得體會。
嚴格要求，加強管理。每位學員要按照培訓時間安排，提前到培訓教師坐好，並按時簽到、做好座談討論準備等工作，保證培訓工作質量和效果。
培訓方案 篇10
新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應企業環境並開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規範、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。培訓時間：一個月
培訓地點：會議室、生產車間、部門辦公室
培訓目的：讓新員工更好的了解公司的概況、企業文化，給新員工一種歸屬感，使新員工儘快的適應公司的需要，，儘快發揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協調統一，實現共贏。
培訓者：人力資源管理者、部門經理
培訓方法：講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內容：
1、 公司的基本概況以及相關的規章制度;
2、 公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現個人價值創造了哪些環境，個人在公司的發展前景等;
3、 公司發展過程中的重大事件，讓大家更好的認識公司;
4、 公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨;
5、 公司的薪酬福利待遇;
6、 公司產品的種類，產品的生產工藝流程;
7、 公司企業文化的宣傳;
8、 員工日常基本禮儀、行為規範，員工關係處理;
9、 新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;
10、 部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程：
企業文化知識培訓
車間實踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價
新員工培訓安排：
第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓，讓新員工更好的認識公司，以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點：
1、 致新員工歡迎詞;
2、 向老員工介紹新員工的到來;
3、 帶領新員工到廠區參觀，並向新員工介紹廠區的布置;
4、 解決新員工的住宿問題;
5、 給新員工發放學習用品;
6、 第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐，這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然後每隔兩天抽出半天時間
在會議室進行討論，集思廣益，並做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓，由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規範等其他知識，以便於培訓期結束後能儘快的開始工作。結束後由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓期結束後，由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職，一個月後由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發現一些問題並及時進行解決。
員工心態培訓
心態培訓是近幾年在我國一些外資企業中非常風行的一種員工培訓。實踐證明，心態培訓是企業最重要的培訓，通過正確的心態培訓，可以轉變員工態度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進而極大地促進組織目標的實現。然而，目前在我國仍有很多企業對這一新的企業培訓認識不足，他們往往認為員工的心態是先天固有而不可改變的，所以培訓主要是知識技能培訓。因此，本文認為有必要對此問題作以專門研究。
一、心態與心態培訓
所謂心態，指人們的看法、態度，就是人們對事物的思維方式與相應的處事態度。美國潛能開發專家安東尼?羅賓說：“心態可說是發生在我們體內幾百萬條神經作用的結果，也就是說，在任何時間內的感受，是當我們從周圍得到某些刺激，就把訊號送到腦部，因而產生的感覺和狀態。我們大部分的心態都是直覺的。對於跟自己有關事物所做的反應，就叫做心態，可能會是進取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它。”美國成功學專家拿破崙?希爾關於心態的意義說過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗。”
在現實生活中，往往有這樣一種現象：相同的事物，人們往往有不同的看法，並會採取不同的行動。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意
挑刺，刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態自然會導致不同的結果。為什麼有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業，有些人卻不行?不少心理學專家發現，這個秘密就是人的“心態”。心態決定了員工的命運，也決定了企業的命運。
既然心態對員工行為有如此之大的影響，而且心態又是可以接受刺激而誘導，因此，完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態。員工心態培訓應運而生。
二、心態培訓的意義
行為學家認為，態度→行為→結果→環境是一個循環的過程，積極的態度導致良性的循環，消極的態度則導致惡性的循環，因此，良好的心態是人才的必備素質之一。心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態，建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動上調整，而不是在心態上去做改善。事實上，從心態上出發，才能根本解決問題。可以說，心態培訓是企業最重要的培訓，是企業員工培訓之本。
1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認，從理論上講，專業技能培訓可以提高員工的業務和技術水平，導致工作績效的提高。但是如果員工心態本身就不正常，如他認為培訓只是企業在搞形式，或者他認為自己無技能培訓的必要，那么技能培訓又會有什麼效果呢?因此，心態培訓是知識和技能培訓的基礎，它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態培訓，解決了員工的心態問題，一切培訓才有效果和意義。
2、心態培訓是塑造企業文化的`重要手段。企業文化是一個企業所表現的風格、習慣、行為準則、企業價值觀和企業精神，它是企業持續發展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根於員工的大腦之中，則只能稱之為企業文化的種子要素，而不能真正發揮作用。只有通過心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什麼，生活中追求的目標是什麼，就隨時都能更正確、迅速的做出決定。
3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容。拿破崙將軍曾說過，“一支軍隊戰鬥力的四分之三是由士氣決定的。”那么如何提高士氣?抑或如何激勵員工?實踐證明，現有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋，當員工認為預計能達到目標的機率(期望值)很小時，即使目標價值(效價)很大，被激發的力量也不會很大。現有的激勵手段往往針對效價的提高，而員工期望值仍然很小，自然激發力有限。而通過心態培訓，針對的卻是期望值的提高，再配合其他激勵手段，就會大大提高員工士氣。因此，可以說，心態培訓是企業員工激勵不可忽視的主要內容。
4、心態培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為，一個人的情商(EmotionalQuotient)對成功起到了關鍵性的作用，智商與先天性因素關係較為密切，而情商的高
低更取決於後天因素，它主要是通過後天的學習、培養和鍛鍊而形成的。對於大多數人，智力和能力的差距並不大，知識和技巧也差不多，這時自我超越的重點，更應該傾向于堅持和積累，即情商的提高。因此情商為人們開闢了一條事業成功的新途徑，它是企業心態培訓中一個重要的內容。
三、心態培訓的主要內容
如前所述，一個人能否成功，關鍵在於他的心態。成功人士與失敗人士的差別在於成功人士有積極的心態，即PMA(PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則習慣於用消極的心態，即NMA(NegativeMentalAttitude)，去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括：1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境，如果沒有樂觀的心態，將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態。員工只有不安於現狀，有強烈的成就欲望，才能最大發揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。
3、堅持的心態。“百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望。”員工保持堅持的心態，或者毅力也是至關重要的。
4、付出的心態。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。
5、務實的心態。企業是實業，反對務虛不務實，反對“面子工程”。企業員工要有務實的心態，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態，不斷學習，虛心學習，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應知識經濟對人才的要求，才能進步。8、自信的心態。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎，自暴自棄必一事無成。
四、心態培訓的幾點建議
1、企業領導要高度重視心態培訓。心態培訓能否成功進行取決於企業領導的重視，而領導是否重視又取決於他們對心態培訓的正確認識。因此，搞好企業心態培訓的前提是先對領導進行心態培訓，改變他們對心態培訓的根本認識。
2、企業要將心態培訓理念貫穿於日常工作中。心態培訓不同於知識技能培訓，必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動，因為這樣一方面增加企業成本，另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業在培訓活動的基礎上將心態培訓理念貫穿於日常工
作中，如優秀的經營者應清楚地向員工描繪企業遠景，同時徹底讓員工了解所從事工作的神聖意義，有了遠景及使命感，員工自然心態積極樂觀，效率的提升與目標的達成也將指日可待。
3、企業要針對員工心態狀況來培訓。進行心態培訓以前，應該先對員工的原始心態狀況進行摸底，如通過調查問卷方式了解員工，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安於現狀，還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上，還是悲觀消極?如果心態不正常，原因何在?了解了這些，再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。
4、企業要儘量通過鮮活的案例來培訓。企業員工都是成人，成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識，而是要儘量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解，讓他們首先產生興趣，其次認為可信，從而樂於學習、接受。
5、企業要採用多種培訓手段培訓。員工心態培訓可以採用多種培訓手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應該針對情況結合採用。
培訓方案 篇11
根據20xx年福清市司法行政工作會議安排部署，要切實抓好人民調解員培訓工作，進一步提高人民調解員的業務素質和依法辦事能力，著力培養人民調解員科學處理各種社會矛盾糾紛，使人民調解工作不斷適應新形勢，增強人民調解員的業務能力和素質能力，充分發揮人民調解工作的職能作用，現制定玉屏街道20xx年人民調解員培訓工作方案：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，適應維護社會穩定大局的需要，促進社會和諧發展，堅持立足當前，著眼長遠，統一規劃，分級實施的工作思路，逐步實現人民調解員培訓工作的制度化和規範化，努力造就一支高素質的人民調解員隊伍。
二、工作目標
當前和今後一個時期人民調解員培訓工作的目標：努力使全街道調解人員能夠明確新形勢人民調解工作改革的任務和要求，熟悉和掌握人民調解的基本程式和方法，規範製作人民調解協定書，並普遍掌握和解答一般民間糾紛常用的法律、政策知識;能夠較熟悉地運用法律知識調解疑難、複雜的民間糾紛，能夠力爭形成一支依法調解能力較強的基層調解員隊伍。
三、培訓對象
玉屏街道專職調解員、社區(村)調委會首席人民調解員。
四、培訓時間
培訓時間：具體時間另行確定。
五、培訓內容
培訓內容：學習《人民調解法》、《侵權責任法》。
六、工作要求
1、提高認識，統一思想。當前，社會正處於改革和發展的關鍵時期，社會經濟高速發展同時帶來諸多問題，矛盾糾紛涉及多域性、多方面、多層次，呈現出複雜性、多樣性和群體性特點，需要廣大人民調解員不斷提高政治素質和業務水平，在化解矛盾糾紛、維護社會穩定、構建和諧社會中發揮積極作用。
2、學習《人民調解法》和《侵權責任法》，提高人民調解員的法律水平。
3、加強思想政治教育，保證調解員的道德素質;加強與人民調解有關的文化知識學習，提高調解員的文化素質;加強人民調解工作先進經驗的總結和交流，進一步提高調解員的工作能力。
培訓方案 篇12
根據教育部《關於開展中國小新教師試用期培訓的意見》的通知精神，切實加強新任教師培訓工作，結合海南省教育廳《海南省20xx—20xx年度國小教師繼續教育實施方案》(瓊教師〔20xx〕58號)等檔案的要求，使新任教師儘快適應國小教育教學工作，縮短新教師的角色轉換期。根據我市的實際情況，特制定20xx年三亞市國小新教師崗前培訓方案。
一、組織與管理
新任教師崗前培訓是新教師成長和加強教師隊伍建設的一個重要環節。培訓在市教育局領導下，由人事科、教師進修學校負責具體培訓日常管理，並成立領導小組。
組長： 鄭元寧 三亞市教育局副局長
副組長：黎樹發 三亞市教師進修學校書記
趙元隆 三亞市教育局人事科長
成員： 陳瑩三亞市教育局人事科副科長
黎海珍 三亞市教師進修學校副校長
高福明 三亞市教師進修學校副校長
趙偉琦 三亞市教師進修學校研訓室主任
二、指導思想
以幫助新教師儘快適應學校的教育、教學工作，更好地履行教師崗位職責為目標，以提升素養和提高教育教學能力為重點，通過崗前培訓，使新任教師初步了解教師基本素養、教學基本常規、方式、技能和手段，從心理上、工作上、行為規範上初步適應教師職業要求，並為其持續發展打下堅實基礎。
三、培訓思路
本著服務教學一線，方便教師工作與生活的宗旨，結合新任教師實際及我市教學現狀設定教育教學通識和學科教學專業技能相結合的培訓內容;採用專家集中面授引領和網路遠程研修相結合的培訓方式;培訓項目的考核綜合採用過程性評價、多方評價等方式，讓新教師們既能把已丟失的專業知識拾回來，又能領悟到教育大師們傳授的寶貴經驗，使之在教學中實踐中得以套用，達到學以致用的培訓目標。
四、培訓對象及時間
培訓對象： 20xx年前招錄的師範類130名國小教師，涉及語文、數學、英語、音樂、美術、體育、信息技術等學科。
培訓時間：
1、第一階段，集中學習(專題講座) 20xx年7月17日——7月30日
2、第二階段，網路遠程研修 20xx年8月1日——11月9日
3、第三階段，自主研修及教學實踐 20xx年11月12日—20xx年5月
4、第四階段，考核與結業 20xx年6月-7月
五、培訓內容簡介
第一階段、集中學習
1、教育政策法規：著眼於當今教育形勢下的各種與教育教學相關的法規與制度，為依法執教打下基礎。
2、師德修養：著眼於了解教育政策法規、教師職業道德規範、教師基本禮儀，增強初任教師的專業意識，確立敬業愛崗為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。
3、班主任工作常規：著眼於班級制度建設、日常管理等，結合實踐為新教師提供班級管理的方法。
4、教師心理健康：為新教師應對工作與生活環境，打下良好的心理基礎，並為其專業化的發展提供指引。
5、教材教法研修(語文、數學、國小科各一天)：熟悉課程標準，明確課程的性質與地位、課程的基本理念，了解教材編寫的指導思想、基本原則，熟知學科教材的基本內容、具體教學目標、要求及重難點。了解基本的教學方法，能根據內容選擇恰當的教法。
6、現代教育技術基礎：著眼於教學中最常用的計算機與網路、多媒體技術，課件製作、網路遠程學習操作方法簡介等。為新教師套用現代教育技術輔助教學作引導。
7、說課、聽課與評課：讓新教師了解說課、聽課與評課的基本方法，為其開展教學常規提供理論指導。
第二階段、網路遠程研修
本階段共有7門課程，採用全國中國小教師繼續教育網(以下簡稱“繼教網”)的網路教學課程，以集中學習與網路遠程學習相結合的方式開展研修，市進修學校和繼教網為每門課程都選派優秀的教師輔導課程的網路遠程學習和集中學習。
其中集中學習地點在市進修學校，網路遠程學習由學員自備學習設備。
1、《教師心理問題的自我調適》
2、《班主任工作實例》
3、《備好課—教學設計》
4、《有序備課—備課實務與新技能》
5、《有效備課—備課問題診斷與解決》
6、《新課程實施中的問題與對策--義務教育階段》
7、教師專業與專業化發展
第三階段，自主研修及教學實踐
上階段的網路課程教學資源將繼續開放至20xx年6月30日，供學員自主研修;進修學校和學員所在的學校協作為新任教師指派優秀的實踐指導教師，學員接受本單位的工作安排開展教學實踐。
本階段考核的主要內容有：學科教學、研訓活動、班主任工作及其它教育工作。
第四階段，考核與結業
由市教師進修學校組織相關單位和個人，對學員為期一年的學習進行綜合考核。對未合格的學員給與繼續延期考核或終止培訓，為合格人員頒髮結業證書。
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培訓方案 篇13
為了進一步提高新聞信息員業務水平，貫徹落實好新聞信息員工作制度，黨委宣傳部決定6月25日舉辦新聞信息員培訓班。現將主要事項通知如下：
一、時間：6月25日全天。
二、地點：行政管理中心一樓會議室。
三、參加人員：各單位負責同志;各單位新聞信息員;院廣播站、記者站成員。
四、注意事項：
1.各部門領導要高度重視，大力支持本次培訓班的工作，為本部門參訓人員創造良好條件，以保障學習時間和學習效果。
2.參訓人員要充分認識舉辦本次培訓班的意義，思想上高度重視，紀律上嚴格要求，課堂上認真聽講，爭取有較大收穫。
3.參訓人員在培訓期間，請按座位示意圖的座次就座;請不要遲到、早退，如有特殊情況需要請假須報所屬部門及宣傳部批准。
4.宣傳部將對各部門參訓人員在參訓期間的考勤情況，向各部門通報。
培訓方案 篇14
藥品作為一種特殊的商品，不同於一般的消費品，特別是處方藥品，它具有在醫生指導下完成消費過程的特點，其銷量的產生，受著醫院醫生的直接影響。在整個藥品消費中，70%以上的銷量產生在醫院。醫院成為眾醫藥企業的必爭之地，由此而引起的激烈競爭，亦給醫藥企業在運作市場時帶來了較大的難度。做藥品最難的是進醫院，最重要的是臨床促銷，最怕的是銷售後的收款。
一、 如何使產品順利進入醫院
產品想能夠順利地打入醫院，進入臨床用藥，就要求企業的醫藥銷售人員對醫院進藥的形式，進藥的程式，以及自己應該採取的方法有明確的了解。
(一) 產品進入醫院的形式
1、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業委託某家醫藥經銷單位，由其作為產品的代理，而使產品打入相對應的意願。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。
①全面代理形式，是指由醫藥代理單位完成產品到醫院的進入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是生產企業將合適的底價開給代理單位並簽好契約，以足夠的利潤空間刺激其經銷的積極性。
②半代理形式，是指由醫藥代理單位僅完成產品到醫院的進入和收款工作，產品在醫院的促銷工作由企業人員完成。這種方式，有利於企業直接掌握產品在醫院的銷售動態，把握各種市場信息，對銷量的全面提升有較大的幫助，但與全面代理相比工作量要大些。
2、產品代理形式進入醫院。醫藥生產企業不依靠相關的醫藥經銷單位，直接派出醫藥業務代表去醫院做開發工作，從而完成產品進入、促銷、收款的全過程。其根據不同情況又可分成兩種方式：①企業註冊有銷售公司並以銷售公司的名義將產品直接送進醫院而進行臨床使用。②通過醫藥經銷單位以過票的形式進入醫院，即企業完成醫院開發的全過程，包括產品的進入、促銷、收款，但給醫院的票據是相關經銷單位的，企業須為經銷單位留一定的利潤。這樣做有幾個原因，一是企業未註冊自己的銷售公司，必須通過相應有醫藥經銷單位過票，以使產品進入醫院合法化(由於醫藥法規規定不允許生產企業直接將產品送進醫院);二是企業雖註冊有自己的銷售公司，但由於醫院所在的地方當局行政干預，保護地方醫藥經銷單位的利益，因而必須通過地方醫藥經銷單位過票，方能進入醫院;三是企業雖有自己註冊的銷售公司，但由於要開發的目標醫院有長期業務往來的固定供貨單位，因而不願更換或接觸更多的業務單位，這樣企業亦必須通過其固定的業務單位辦理過票手續。
註：某某年後,隨著各地衛生系統的改革，產品要想進入醫院銷售，還要通過衛生局的招標，只有進入衛生局招標目錄的產品，才能進入醫院銷售。目前,正處於一個過渡期，相當一部分地方實行了藥品招標採購。參加招標可以由廠家直接參與，也可以委託醫藥公司投標，一般來講，委託醫藥公司投標費用相對比較低一些。
(二) 產品進入醫院臨床使用的一般程式
1. 醫院臨床科室提出用藥申請並寫申購單;
2. 醫院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行覆核批准;
3. 主管進藥醫院(一般是副院長)對申請進行審核;
4. 醫院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過;
5. 企業產品進入醫院藥庫;
6. 企業產品由醫院藥庫發藥人員將產品送到藥房(門診部、住院部);
7. 醫院臨床科室開始臨床用藥。
(三) 產品進入醫院的方法
1.新產品醫院推廣會。醫院推廣會可分為針對整個區域所有醫院的和針企對具體某一醫院的推廣會。(1)針對整個區域內所有醫院的推廣會的組織，一般由企業先派藥品銷售人員到所要開發市場的區域對當地的藥學會、醫學會、衛生局等部門進行公關聯絡，儘量請到這些社團、機關的相關領導，以這些部門的名義舉辦“××新產品臨床交流會”的形式舉辦推廣會。可以給這些單位相應的會務費，以便能夠順利的談妥。邀請當地比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權威性。時間、地點確定好以後，將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、採購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，進行產品的交流，以達到產品進入醫院的目的。(2)針對某家具體醫院的產品推廣會，主要是企業通過對醫院相關人員的公關後和醫院聯合召開產品介紹會，向藥劑科人員、臨床科室人員、藥事委員會成員介紹產品，使他們認識產品，從而使產品順利進入醫院。
2.企業通過參加相應的學術會議推介產品。一般每個地方的藥學會、醫學會、衛生局等部門，每年均要組織多次學術會議、培訓之類的活動，企業可通過這些機關部門事先了解到組織相應活動的時間、地點、內容，主動去聯絡，出一定的贊助費用，成為協辦單位。企業在會上可請一位或幾位專家教授對產品進行介紹推廣，以便進入部分醫院。
3.通過醫院代理單位協助使產品進入醫院。生產企業和醫院的關係，往往沒有相應醫藥代理單位與醫院的關係好。他們由於是某些醫院的長期供貨單位，業務多，人員熟，通過他們做醫院工作，往往少走很多彎路，產品能比較順利地打進醫院。
4.由醫院的藥事委員會或相關成員推薦。醫院的藥事委員會是醫院為完善進藥制度而成立的專門班子，一般由主任和多名成員組成。新產品進入醫院必須經藥事委員會批准方可。因此應先調查清楚藥事委員會成員的情況(如姓名、電話、住址、喜好、家庭情況等)，再由藥品銷售人員具體聯絡，以新產品推廣研討會的名義邀請他們參加企業組織的座談會。會前應多與各成員聯絡，尤其是一些比較權威的專家教授、主任等，會後再進行相應的公關，以便促使他們能夠寫下產品推薦條，從而使產品進入醫院。
5.醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時，若感到各環節比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關聯絡，由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單後，才能去做其他部門的工作。
6.由醫院內知名的專家、教授推薦。在做醫院工作的過程中，若各環節工作不知如何開展，可先溝通較好接觸的專家、教授，讓他們接受產品，接受銷售人員，接受企業，進而向其他部門推薦。
7.地方的醫學會、藥學會推薦或相應的成員推薦。每個地方的醫學會、
藥學會均與當地的醫院有著廣泛的聯繫，可以對這些社團進行公關或對其內部的某些成員進行公關，然後由他們將企業的產品推薦給醫院。
8.通過間接的人際關係使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查後，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網路進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然後有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫院。
9.以廣告強迫的形式使產品進入。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸，使醫院裡來看病的病人指名要產品，醫生要產品，從而達到進入的目的。
10.通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門，如衛生局或政府部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫院。
11.試銷進入。先將產品放到醫院下屬藥店或專家專科門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。
12.其他方法。
總之產品進入醫院，成為臨床用藥，需要一定的程式和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。
(四) 影響醫院進藥的不利因素
影響醫院進藥的因素一般有醫院內部的行政干預和其他人為因素;當地衛生局不接受產品;同類產品的經銷單位阻止等等。針對醫院內部因素，可摸清進藥所需的各個環節，對各環節的負責人進行溝通公關，從而達到進藥目的。針對衛生局的因素，就需對衛生局進行直接或間接的公關，以扭轉局面。針對同類產品經銷單位的因素，可先查出對方的手段同，然後以比對方更加優厚的條件去說服醫院。
二、 如何進行產品在醫院的臨床促銷活動
醫院的促銷工作方向是：以建立、聯絡感情為主，介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多，要根據自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫生。
(一)對醫、護人員
當產品進入醫院藥房後，必須積極開展醫生、護士、專家、教授的臨床促銷工作。與醫生交流、溝通感情是首要的，宣傳產品可放在第二位。因為對方一般接受人在前，接受產品在後。談話技巧會影響交談效果，醫生能否成為您的朋友對產品銷量會產生直接影響。
1.一對一促銷
這種方式是由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生、護士長、專家、教授面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料，這樣進行交流時才會更方便。
2.一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生或護士交談的形式。在此場合下必須做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。
3、人員對科室促銷
這種形式的特點是臨床促銷速度快，與醫生、護士及領導建立關係也快，但費用較高。方法主要是，在藥品剛進醫院時，組織門診、住院部相關科室的醫務人員座談，以宣傳新產品為由建立促銷網路。
首先，藥品銷售人員找相關科室主任洽談，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。同樣地與護士長(對應科室)聯繫，要求護士長組織(門診部、住院部)護士前來座談。醫藥代表要掌握確切的參會名單，時間、地點由科室主任安排。在座談會前準備好公司證件(營業執照、產品合格證、生產許可證、產品榮譽證書等)，另為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份)，一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等然後，公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會，員工應提前半個小時到達，清掃並布置會場(在桌上放好水果及茶點類食品)，門前站兩名代表發礦泉水和產品資料。藥品銷售人員可請科室主任和護士長在會前做一簡要說明，如：“希望大家好好聽，多用一下該產品做臨床，多推薦一下該產品”之類。會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重於談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議過程中請科室主任、教授、護士長代表講話。會議快結束時發小禮品。並要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便於以後互相交流。
4、公司對醫院促銷
藥品進入醫院藥房後，應將所有對應科室(門診、住院部)的醫生(主任、教授、專家、主治醫生、醫師)和護士(護士長)、組織起來召開座談會。這是促銷規模較大、費用較高的一種方式。這種方式能夠在短時間內打通醫院上下環節，形成一種良好的促銷網路，並迅速在該院樹立公司、產品形象，讓醫院的領導及醫務人員直接接受該公司和產品。
5、公司對醫療系統促銷
這是規模最大、輻射面最廣、費用相當高的一種方式，要求在本區域醫療系統全部或80%以上已進貨的情況下舉辦。方法是選擇一個公休時間，地點最好在醫療單位密集區，以公函形式約請大型醫院的相關科室主任、醫生(專家、教授、主治醫生)5名，護士長、護士代表5名;中、小型醫院相關科室主任、護士長、醫生、護士各3名;廠礦職工醫院，專家專科診所人員(1-3名)召開座談會。這種方式能夠完善醫生促銷環節，建立醫生網路，便於產品銷量增加。
(二)對藥房工作人員
1、 一對一促銷
這種座談會方式主要針對藥劑科主任、採購人員、門診和住院部藥房的組長，由醫藥銷售人員面對面交流。也可通過熟人介紹或贈送小禮品進行交流，建立良好的業務合作關係。
2、 公司對藥房促銷
這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加，使藥房
與公司建立好關係好，打開“銷量快車”之鎖，提高公司和產品形象。
會議可選在醫院會議室進行，以“藥劑人員學習產品醫學知識”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費用，同時向藥房人員發放禮品。座談會可按“公司對科室”的座談會形式進行，記錄所有參會人員的名單、住址、電話，便於會後聯繫。座談會結束後，由藥品銷售人員私下與藥房人員交流，增進感情，促進產品的銷量。
(三)對病人
1、 對門診病人促銷
由藥品銷售人員發放產品宣傳資料(患者使用)給相關病人，邊發宣傳本醫院有售，要求病人到科室開處方，同時應附加一句：“祝您早日康復”。
2、 對住院病人促銷
藥品銷售人員在住院部相關科室病房中，可先幫助病人，如幫病人倒水、掃地、疊被子、面對面講故事和醫學知識，然後再發放宣傳資料，這樣做病人更易於接受。同時，告訴病人該產品本醫院有售，可找醫務人員開處方。這種形式要求藥品銷售人員三、五次進入病房與病人交流，注重以情感人，同時可發放一些小禮品。
三、 如何完成收款工作
(一) 直接收款
這種方式是指醫院有規定必須按照契約規定的回款日期付款，一般醫院開具轉帳支票，藥品銷售人員提供發票及帳號、開戶行名稱給醫院財務人員，辦理收帳手續。
(二) 間接收款
這種是指有故意拖欠藥款的現象時，可通過醫院領導或藥劑科主任的關係去幫助收款。在收款時，把發票、帳號、開戶行名稱直接交給關係人，或者藥品銷售人員和關係人一起到財務部收款。
(三) 公關收款
這種方式是指醫院財務部(經理或科長)故意扣留貨款時，藥品銷售人員主動採用公關手段去溝通相關人員。可採用禮品或現金的方式達到收款的目的。
四、 藥品銷售人員的工作技巧
(一) 設定走訪目標
藥品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計畫，然後再根據計畫的內容製作每日拜訪顧客計畫表。訪問顧客的計畫，應在前一天制訂好，最好養成就寢前定計畫的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。
(二) 準備推銷工具
1、皮包：包內東西要整理清楚，將產品目錄和推銷手冊收集齊全，並放入訂貨單、送貨單或接受單等。
2、與顧客洽談時必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、藥品一證一照。
3、促進銷售的工具：計算器、樣品、相關報刊雜誌、廣告和報導材料、優惠折扣材料，其它宣傳材料等。
(三) 巧用樣品
樣品雖是無償提供，但要管好、用好及巧用，對企業及行銷人員是十分必要的。
1、發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上，病號排隊候診時可隨便翻看，能收到較好的宣傳效果。
2、扮演“禮品”角色，增進友情。把樣品當禮品，要考慮場合、地點和人物，如果錯用則得不償失。
3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員在介紹自己產品特點時，如果邊拿樣品邊介
紹，讓顧客摸一摸，聞一聞，嘗一嘗或試一試，他們感知過，接受就比較容易。
4、處理好“點”和“面”關係，有些藥品較貴，不宜見人就送。其實每種產品都有局限性和特點，分清主要與次要、點與面的關係，不必盲目“破費”。
(四) 正確使用促銷材料
藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料，但不能直接把促銷材料給醫生，而必須做到邊敘述邊使用。
使用材料時注意：(1)藥品銷售人員使用時，應一直拿在自己手上，並用鋼筆指示重要部分給醫生看，同時敘述。(2)把無關的地方折起;(3)材料在給醫生之前，把重要部分標出來。(4)藥品銷售人員與醫生談完後，再將材料交給醫生，注意不要在談話之前遞送。
(五) 醫院拜訪技巧
1、拜訪前心理準備
拜訪目的是讓客戶認可企業產品。醫生們大多比較忙，因此在進入辦公室前應有明確的思路以表達你的願望。可在辦公室外停留10分鐘整理思路。
2、拜訪第一印象
(1)滿足醫生的需要是成功銷售的前提
這意味著必須儘可能了解關於醫生及其工作的情況。與護士保持良好的關係是十分必要的，她可以為醫代提供信息;醫生桌上的陳列、書籍、期刊也可以提供一些信息;醫生的行為、神態、談話的速度與內容均為提供醫生個性的線索。注意細節，發現需求——滿足需求。
(2)藥品銷售人員的著裝要求
時間、地點、場合，是著裝的三條準則，藥品銷售人員掌握了這三條準則，就能夠和環境融為一體，易於建立與對方良好的關係。
培訓方案 篇15
一、培訓對象
20xx年新招錄的中國小、幼稚園教師。
二、培訓目的
使新教師儘快適應教育教學工作，促使他們在實際工作中進一步鞏固專業思想，努力用師德要求規範自己，逐步熟悉國小教育教學常規，初步形成管理、教育學生和組織教學的實際能力，適應工作環境，基本勝任崗位工作。
三、培訓原則
1、理論聯繫實際的原則。試用期培訓工作既要重視教育理論的學習，又必須堅持理論聯繫教育教學實際。
2、實踐性原則。對新教師應加強實踐指導，採用教學觀摩、聽課、評課等培訓手段，切實提高新教師的教育教學能力。
3、針對性原則。試用期培訓要針對新教師上崗最急需的內容進行重點指導，促使新教師達到上崗的基本要求。
4、一致性原則。各級的培訓工作要做到上下一致。
四、組織領導
新教師試用期培訓在縣教育局領導下，由縣教師進修學校具體組織實施。
新教師所在學校應給新教師安排滿額的工作量，並擔任一個班級的班主任或少先隊輔導員。新教師任職學校領導要親自抓好實踐培訓工作，結合學校和教師的實際，積極組織新教師參加政治學習、研究備課、觀摩教學、教學研究、專題講座、自學輔導等活動。並指定責任心強、教學經驗豐富、有一定教育指導能力的教師擔任指導教師，指導教師的人選由各學校報縣教師進修學校培訓處審批、備案。新教師應在任職學校和指導教師指導下，制定自培自練計畫，報送所在學校或中心國小備案。
五、培訓計畫
1、培訓總時數為120學時。
2、任職學校校本培訓（60學時）。
（1）指導教師指導新教師學習所任課程的教材、制定教學計畫、備課、編寫教案、講課、批改作業、輔導和組織考試工作。（15學時）
（2）新教師全學年聽20節以上指導教師或優秀教師的課，並做好聽課筆記，由學校負責人或指導教師簽字簡評認可。指導教師的聽課記錄等由所在學校作為新教師試用期培訓檔案保存備查。（15學時）
（3）新教師通讀任教學段學科的全部教材，了解期間各部分的整體教學要求和銜接關係，完成其中全部作業，由指導教師查閱簡評。（8學時）
（4）指導教師、學校領導每學期聽新教師10節以上的課（包括新教師的教學公開課），並予以講評指導。（10學時）
（5）參加學校（中心國小）組織的教研活動、教學競賽、教學基本功訓練等業務活動，其表現由學校領導或指導教師簽批。（6學時）
（6）制定班主任或少先隊學期工作計畫及總結，開展班、隊活動。（6學時）
（7）新教師在試用期期間，應自始至終將國語口頭表達和“三筆”（毛筆、鋼筆、粉筆字）作為經常性的自培自練內容。以上兩項基本功，是試用期培訓結業考核的主要內容之一。（不列課時）
3、縣教師進修學校集中培訓。（60學時）
（1）培訓課程：
《中國小教師職業道德修養》、《教育法規講座》、《教師成長》、《班級管理》。
（2）培訓時間：
集中培訓時間：
第一次20xx年11月2日至11月3日；
第二次20xx年4月底。
（3）培訓地點：
第一次：南城縣教師進修學校四樓多媒體教室第二次：南城縣教師進修學校四樓多媒體教室
4、培訓經費：培訓資料費每人60元。
六、考核
1、新教師在本培訓期內，集中培訓累計取得不少於60學時，校本培訓累計取得不少於60學時，全期培訓累計取得120學分。
2、寫一篇一年來思想政治表現、教育教學及班主任（或少先隊）工作等三方面個人總結。由指導教師、學校領導審核，按優、良、一般、差給予評定等級。
3、由縣教師進修學校和各學校組織聽一節考核課，並按優、良、一般、差給予評定等級。
4、由縣教師進修學校和各學校分別組織對新教師進行教學基本功的實地考核，並按優、良、一般、差評出等級。
5、由縣教師進修學校組織進行教育教學理論考試，考試採用閉卷形式。以上五項中，有一項不合格的，視為試用期培訓不合格。
七、結業
考核合格者由南城縣中國小教師繼續教育培訓中心頒發統一印製的《南城縣新任教師培訓合格證書》，作為新教師轉正定級的必備條件。對考核不合格的新教師，定為試用期培訓不合格，不能轉正定級，必須再參加下一年度新教師試用期培訓。
八、評優
本期培訓結束時，將按20%的比例評選優秀學員。基本條件如下：
1、全期培訓累計取得120學分以上；
2、嚴格遵守培訓組織紀律；
3、積極參加培訓學習，成績優秀。
培訓方案 篇16
教師是立教之基、興教之本、強教之源，各學校要高度重視教師的培育工作，加大對教師的業務技能培訓。為進做好暑假教師培訓工作，制定如下方案：
一、指導思想
以促進教師的專業成長為目的，結合我縣教師隊伍建設實際需要，科學安排培訓項目，精心組織培訓工作，切實增強培訓工作針對性、實效性，著力提高教師隊伍素質，為加快全縣教育事業內涵發展提供人才支撐。
二、培訓項目和任務
20xx年暑假教師培訓項目除省、市骨幹教師培訓等項目外，縣內組織以下培訓：教師現代科學知識更新、校本研修、讀書活動、中國小教師現代教育技術能力、義務教育新課程師資培訓、高中教師業務培訓、中國小校長提高培訓及第四屆中國小“校長論壇”等七項。具體任務為：
㈠教師現代科學知識培訓。經與縣人事局會商，此培訓作為20xx年度專業技術人員公共理論課培訓項目，全體專任教師必須全員參加，否則年度繼續教育證不予驗印。培訓時間：7月下旬到8月上旬。培訓形式以學校組織教師自學為主，縣局組織專題輔導為補充。通過解讀《新世紀科學技術發展與展望》，力求使全縣專任教師科學素養有較大提高。培訓內容列入8月28日教師“考學”公共課範圍。
㈡校本研修。要求教師就一學期來為人、為師、教學業務、工作績效等方面進行全面反思，就其中存在的具有普遍性、代表性的問題分學科組、年級組通過小組討論、同行互助、專家引領等途徑，找出解決問題的對策和方法，並明確整改措施和今後努力的方向。，時間安排：7月上旬，歷時3天。教學反思材料進入教師業務檔案。各學校在省、市、縣課改骨幹教師培訓結束，組織受訓骨幹教師對學科全體教師為期2天的延伸培訓。時間安排：8月下旬。
㈢讀書活動。組織教師系統地閱讀書籍。主要研讀經典名著、專業技能、人文科學三個方面書籍，通過文本閱讀豐富內涵，提升素養。根據市、縣教育學會安排，國小教師專業類閱讀書目為《新課程教學實踐與反思》。校長要利用利用假期完成《學校轉型世紀國中國校長的探索》和《給校長的一百條新建議》閱讀，做好讀書筆記以備調閱。學校要根據年初制定的教師讀書計畫，加強對教師讀書的指導，做到有布置、有檢查、有考核，切實把教師在職讀書活動落到實處。
三、培訓經費
“教師現代科技知識更新”培訓費用、教材費標準由縣物價局、人事局核定，教師個人繳納。
“義務教育新課程師資培訓”計20xx人次餐費2萬元、講課金5000元、外請專家2萬元、培訓書籍光碟等資料1萬元，計5.5萬元，從“課改”經費中列支。
“高中教師業務培訓”培訓費、材料費5000元，從“課改”經費中列支。
“校長提高培訓暨第四屆校長論壇”，中餐費20xx元，外請專家2萬元，從“課改”經費中列支。
校本研修、讀書活動、現代教育技術能力培訓所需費用學校自行解決。
四、組織實施
㈠培訓計畫
參加縣局舉辦的各班次培訓人數根據學校規模和辦學實際另文下達。
㈡培訓時間
縣局舉辦的各班次培訓具體時間另文通知。學校自行組織的培訓項目，按照檔案規定的時間實施。
㈢人員推薦
參加縣局辦班的培訓教師由學校推薦、縣局審核的方式確定。
五、具體要求
1、暑假教師培訓項目多，參培人員數量大，除縣級培訓外，省、市還將組織有關項目培訓，培訓的具體實施工作任務繁重，為了確保培訓工作順利實施，縣局有關股室要分工協作，互相配合。“新世紀科學技術發展與展望”屬專業技術人員公共課培訓，由縣人事局委託組織實施，縣教師進修學校、人事股協助;“校本研修”、“讀書活動”由學校組織實施，教研室、人事股負責督查指導;“中國小教師現代教育技術能力培訓”由電教中心組織實施，教研室協助;“義務教育新課程師資培訓”、“高中教師業務培訓”由教研室組織實施;“中國小校長提高培訓暨第四屆中國小校長論壇”由縣教師進修學校組織實施，人事股、教研室協助。
2、各學校要高度重視暑期教師培訓工作，根據檔案要求制定出本校教師培訓計畫，認真組織實施。要嚴格按照選派條件和培訓名額，做好縣級培訓學員選派工作，統籌安排好學員的工作與生活。要將培訓通知精神反饋到每一位學員，以便他們做好培訓準備。培訓與學校組織的旅遊度假髮生衝突的，要服從培訓。各學校要教育學員集中精力、認真學習、遵守紀律、服從安排、注意安全，要按時參加培訓，不得遲到、早退和缺席，不得走親訪友或中午飲酒，樹立洪澤教師良好形象。培訓期間，學校和教育局將電話跟蹤督查學員培訓學習等情況。
培訓方案 篇17
企業內部培訓方案
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部勵志天下123
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育線上”遠程職業教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑑成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計畫安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計畫培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工契約簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計畫新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;一方面繼續普及，擴大比例，工作
重點是培養高級技術人員，計畫培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑑定步伐。
今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑑定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑑定取證工作。
5、加強複合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的複合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，紮實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。
開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武，並透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計畫的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力，更好地為公司服務。
3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務，幫忙員工報名，帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計畫，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建“大培訓格局”確保培訓計畫開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及複合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑑定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設定培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，並對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，紮實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計畫落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鈎。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎紮實實把年度培訓計畫落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程式和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就務必落實建立學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。
在企業改革大發展的這天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有持續員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源於員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!
培訓方案 篇18
一、服務員培訓的種類
服務員培訓的種類，可根據培訓對象的不同進行分類。
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上崗前的培訓也稱崗前培訓，即服務員走上工作崗位前的培訓。上崗前的培訓要做到“先培訓取得上崗合格證書後再上崗”，目的是使其適應並勝任所分配的工作。
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服務員上崗後的培訓是一項長期的工作，它不僅包括新上崗的服務員，也包括參加工作多年的服務員的培訓。上崗後的培訓內容帶有鮮明的適應性和針對性，目的是解決工作中出現的薄弱環節和問題。上崗後的培訓要重視按等級標準進行等級培訓與考核。對上崗後服務員的培訓主要有在崗培訓和脫產培訓。
3.在崗培訓
在崗培訓是指服務員在工作場所、在完成生產服務任務過程中所接受的培訓。在崗培訓是本著乾什麼學什麼，缺什麼補什麼的原則進行培訓的。在崗培訓以實際操作為主，通過實際操作使其提高業務技術能力。在崗培訓是崗前培訓的繼續和發展，是從低級階段邁向中級階段培訓的進展。在崗培訓應貫穿每個員工就業的全過程。
4.脫產培訓
脫產培訓是指參加培訓的服務員暫時脫離崗位或部分時間脫離崗位參加的培訓。脫產培訓是以提高服務員的理論知識為主，在培訓形式上以教學為主的培訓方法。這種培訓的優點是學習時間集中、精力集中、人員集中、培訓內容集中等，能較快地提高服務員的思想素質和業務素質。
二、服務員培訓的要求與形式
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做任何事情都應該是有備而發的，服務員培訓也是如此。在實施培訓前，首先應該考慮有無必要培訓，培訓什麼內容，然後才能擬定培訓方案，按照既定方案有條不紊地開展培訓工作。
(1)發現培訓需求，確定培訓內容。根據服務現場存在的問題、賓客投訴以及上級領導的要求，及時發現需要培訓的內容，目的是為了適應新形勢的需要和有針對性地解決工作中存在的問題。
(2)培訓方案要具體可行。培訓方案要包括以下幾個主要內容：
①培訓的目的是什麼?
②培訓的內容是什麼?
③培訓的對象是誰?
④培訓的時間如何安排?
⑤誰來授課?
⑥運用什麼樣的培訓形式和方法?
⑦如何考核鑑定學員?
⑧其他事項怎樣安排?如：教材、地點、場地、經費等的安排。
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培訓形式是指培訓的方式。它包括採取什麼形式進行培訓工作，是課堂還是模擬，是現場還是會議討論等諸多內容。
(1)課堂教學。在課堂內由教師授課，此形式適合於服務意識、工作態度的灌輸和理論知識的傳授。運用此形式要求講課結合實際，通俗易懂。
(2)情景教學。即結合現場進行講授，此方法適合於技能培訓。
(3)模擬練習。由學員現場試以執行或操作;或直接在實際服務中進行，或模擬服務情景練習，或有意識設定障礙，請學員執行中排除等。
(4)現場觀摩。由學員在服務現場觀摩，從別人實踐過程的觀察中學習模仿，加深印象。
(5)會議討論。以會議形式，對某一案例展開討論，得出正確結論和解決問題的方法。
培訓方案 篇19
高素質的師資隊伍是高質量的保證。培養一流的人才，需要高素質的教師，因此，培養勇於探索、大膽創新、治學嚴謹、科研水平強、業務能力強的研究型、學者型教師，是學校工作中的重中之重，更是培養全面發展的人的關鍵。由此，特制定以下學校骨幹教師培養計畫。
一、培養目標
（一）總體目標
1、塑造盡職履責典範
通過對教師進行職業道德教育，提高教師的政治思想素質和職業道德水平，強化師風師德建設，樹立新教師形象，使骨幹教師隊伍不斷壯大。使在骨幹教師引領下，員工們能牢固樹立正確的人生觀，價值觀，為人師表，嚴謹治學，廉潔從教。
2、提高教師教學能力
注重新課程理念的培訓。使骨幹教師明確掌握新理念，實踐新理念，最佳化教育過程，為自己的教學打實基礎，從而提高自己的教學能力。
3、提升教師科研水平
把問題變課題，以科研促教研，以教研促質量。加強教師隊伍建設，不斷深化教師“以科研促發展”的意識，使教師能積極參與在課程改革的教科研之中，培養自己的創新意識和實踐能力，具備研究、開發、實施新課程的素質。
（二）分級目標
1、縣級以上骨幹教師的培養目標是：使培養對象在教育觀念、思想政治、職業道德、專業知識、教育教學能力與教育科研能力等方面具有較高素質、較高水平、較高知名度。掌握現代教育技術，成為具有自己教學風格、科研專長，能在本校乃至縣、市區以上教育教學工作中起示範帶頭作用，逐步使教師從“教書匠”向“教育專家”過渡。
2、校級骨幹教師的培養目標是：根據縣教育局的要求，使其成為具有現代教育觀念，具有合理知識結構，具有一定教育教學及科研能力，在本校範圍內具有指導、帶頭作用，為高一級骨幹教師評選儲備人選。
（三）目標要求
根據學校發展要求，力爭每三年培養省級骨幹教師1-2人，市級骨幹教師3-5人，縣級骨幹教師5人以上，校級骨幹教師6人以上，逐步建立一支高素質的骨幹教師隊伍。
二、培養措施：
1、學習提高
（1）有目的，有針對性地組織教師學習有關課程改革方面的文章，使骨幹教師樹立新的課程觀念，明確課改的時代背景、目的、意義、增進參加課改的主動性，自覺性。
（2）要求每人至少訂閱一份與本專業有關的刊物，採用自學——研討——反思——總結的方式進行自我培訓，不斷提高理論水平及文化素養，並留有詳盡的理論筆記。
（3）採用校內培訓與校外培訓相結合的方法，爭取更多的機會讓骨幹教師受到各層次的培訓。
（4）積極參加觀摩評議及各級各類研究課，對同學科教師進行有效的指導，以提高骨幹教師的課堂教學水平。
（5）每學期要求骨幹教師執教一節校級研究課，以此為契機，在全校範圍內，開展一次大型研討活動，同時提高自己駕馭課堂的能力。
（6）及時反思教學，積累教學中的心得感悟，在實踐中提高。捕捉自己課堂上的創新點，與廣大教師資源共享。
（7）在課題研究中發揮主體作用。骨幹教師要積極參與課題研究，在課題研究中擔任主力，及時總結課題研究的階段性成果，和課題組成員共同探索，共同提高，增強自己的科研意識和能力。
2、經驗成果推廣總結
（1）骨幹教師在日常教學中要認真形成並收集好各種實驗資料、數據及階段成果，並進行建檔。
（2）抓好骨幹教師的課後反思、感悟，把不定期檢查與期末集中檢查評比相結合，促進骨幹教師不斷反思、總結，提高工作實效性。
（3）開展好骨幹教師的示範展示課活動，認真做好評課，廣泛徵求評課意見，形成經驗成果。
（4）組織好骨幹教師的教學評估工作，重視評價情況的分析、反饋，做好評價資料的收集、整理工作。
（5）要求骨幹教師每學期至少寫一篇與本學科有關的專題論文，有學校收集並進行評比、記錄、總結。
3、引領輻射
（1）確立帶徒對象，制定帶徒計畫，有針對性的通過各種渠道進行帶徒工作。
（2）對帶徒對象進行跟蹤培養，善始善終。
（3）認真進行聽評課活動，積極進行經驗交流，促進共同提高。
三、保障措施
1、加強導向，營造氛圍。
（1）觀念導向。
骨幹教師要提高認識，加強學習，牢固的樹立四種意識：一是“科研興教”意識；二是“科研興校”意識；三是“向教育科研要質量”意識；四是“教師是教科研的主力”意識。
（2）示範導向。
骨幹教師是領路人。力求做到“四帶頭”：一是帶頭學習科研理論；二是帶頭參加校本培訓，三是帶頭參與課題實驗；四是帶頭撰寫教科研總結或論文，促進學校教學工作跨越式發展。
2、健全制度，完善機智。
（1）不斷完善制度，將骨幹教師評定納入科學化的管理軌道。結合市教育局要求定期考核，實行優勝劣汰制。
（2）增加投入，保證骨幹教師工作順利進行。以獎勵方式選派愛崗敬業，教育教學成績顯著的教師外出學習、培訓，讓骨幹教師、優秀教師不斷開闊視野，拓寬思路，提高自己的實踐能力。
四、近期實施方案
略
培訓方案 篇20
為了全面更好地落實20xx年全區組織工作會議精神，提高全區組織工作的水平，針對當前基層黨務幹部變動大、新人多，業務不熟的情況，按照全年幹部教育的整體安排，經研究，決定舉辦全區黨務幹部培訓班。現將有關事宜安排如下：
一、培訓對象
區屬各黨委(黨工委、黨組)專職副書記、黨辦主任、組織委員，擬培訓人數在40人左右。
二、培訓時間和地點
培訓時間從3月24日至3月28日，總計5天。
集中培訓點在省委黨校。
三、培訓內容和形式
(一)培訓內容：
1、開班動員講話。(王德宇書記主講)
2、黨的xx大報告輔導。(金映紅)
3、領導科學：重點講領導方法、領導藝術以及如何當好副職等內容。(從高校聘請專家講課)
4、新黨章的輔導、發展黨員的程式和相關要求、黨的基層組織設定和組織制度等相關知識。(請組織員辦公室和組織科準備材料，由主管部長進行輔導。)
5、幹部選拔任用條例、幹部監督等業務知識。(請幹部科、幹部監督科準備材料，由主管部長進行輔導。)
6、和紀檢委、宣傳部、政法委、兩委辦等相關部門溝通，請幾個部門領導做專題輔導。
7、公文寫作。
8、結業式。
(二)培訓形式：此次黨務幹部培訓班採取集中培訓的方式進行。
集中培訓結束後，廣大黨務幹部要結合實際，對照分管的工作，認真消化理解學習的內容，進一步拓寬思路，明確工作目標，儘快適應本崗位工作，為抓好新時期的黨務工作奠定理論基礎。
培訓方案 篇21
一、策劃背景
企業的發展需要人才，企業擁有了人才，就贏得了發展的生機。而吸引人才，激勵人才中很重要的一點就是企業發展的環境及良好的氛圍，一個良好的外部環境，能使員工感受到充分的發展空間；而一個溫馨的內部環境，更能使員工感受到家庭般的溫暖，文體活動是企業和諧的載體，因此，應注重企業文化建設，組織職工開展文娛活動，是現代企業人性化管理中不可缺少的一項，適用於企業爭奪人才發展的先機，創造員工福利和財富，打造完美的團隊。
二、策劃目的
充分利用集團公司四樓閒置的空房資源，經過具體部署，給員工帶來一個放鬆的環境，使員工在工作之餘，能夠開心放鬆，士氣飽滿，精神高漲地工作和生活。
三、策劃思路
本著大膽構想，小心求證的原則，結合發散性思維，可將員工活動粗略分為四大類：知識型溫馨型娛樂型新潮型溫暖型，並以此為主幹可劃分各類團隊活動，達到增進員工之間相互了解，培養企業主人翁意識，愉悅放鬆心情的效果。
總項目：（利用公司四樓的資源），周一至周五開放時間：晚上6：00-10：00。周六、周日全天（9：00-22：00）（錄像廳除外）。
四、策劃內容
（一）知識型，開辦閱讀室
科學是第一生產力，時代在發展，科技在進步，信息在迅速更新，發起的知識型活動更能激發員工學習充電的熱情。
經調查，公司原來有辦閱讀室的經驗，並有一部分資源。在此基礎上，在集團四樓找一個兩間的房間，布置？個雙面書架（待相關人員現場勘查后綜合定）。再購買一批圖書分類擺放：雜誌類、小說類、等。開放時間：周一至周五晚上6：0010：00。周六、周日全天。每兩個小時一檔。閱讀室設有管理員，管理方案見（最後）
（二）溫馨型，開放歌廳、舞廳
經調查，公司管理層中有許多人愛好唱歌、跳舞，經常有不少人員到ktv、或舞廳採取aa制的方式互動唱歌、跳舞豐富自己的業餘生活。因此，在公司允許的情況下，可在四樓選擇一個房間，仿照歌廳的配置及規模，購置一套卡拉ok設備，用於職員工發揮自己的興趣愛好。
（三）娛樂型，開辦球室：檯球、桌球、羽毛球
檯球、桌球可開在一個房間內。初定兩張檯球桌，兩張桌球桌。羽毛球另設一室（如有場地），沒有可設室外。
（四）新潮型，開辦網咖、錄像廳
網咖初定3台電腦，有管理員專管。實行收費。每小時2元。上網人員要及時到網咖登記本上進行登記欲上的時間，以方便管理員排班。
錄像廳每日放1-2部片子。實行收費，一人/一場1元。會事先在公司宣傳欄張貼一周內放映公告。錄像廳內嚴禁高聲喧譁，交頭接耳，違者清場，並上報集團辦公室點名批評。
（五）溫暖型，音樂停留吧
可在場地內配置四張桌子，16張凳子，備好茶水。讓玩累的人可以在此聽著音樂，喝著茶水休息片刻。（音樂只能放溫情、舒緩的節奏、以輕音樂為主）
培訓方案 篇22
一、個人基本情況分析
1、個人優勢分析：從學生角度來講，班主任可能對學生的教育影響要更深遠一些;從個人角度來講，要成為一個合格的教師，能否做好班主任也是其中的一個方面。自從參加工作以來，我熱愛本職工作，對教育教學工作認真負責，充滿熱情，在的班主任工作中，我有過成功、有過失敗，開心、快樂、迷惘、失落、鬱悶等各種情感都曾經經歷過，“摸爬滾打”中前行的我已能夠與學生融洽相處，在學生和任課老師之間架起師生溝通的橋樑。在這瞬息萬變的時代，我深知，當老師不容易，當班主任更不容易，而我願意為之付出更多的努力。在班主任工作中，我還有很多需要學習的方面，可能會困難重重，但我不怕苦，不怕累，我也有足夠的耐心和恆心，要把這項工作繼續進行下去。
2、劣勢分析：(1)理論水平不夠，閱讀的有關班主任工作的理論書籍太少，還沒有形成完整的知識結構;(2)在班主任工作中，有時性子太急，還缺少老班主任的沉穩。(3)在教學管理方式上，還沒能形成自己的風格;(4)在班級常規管理上，方式方法還不夠靈活;(5)在班級管理過程中，隨時出現的思維火花或者是困惑等等，由於沒有及時留存，導致很多研究內容的丟失。
二、參與培訓的目的
通過培訓學習，加強理論學習，增加理論書籍閱讀，不斷提高個人的教育理論素養;不斷開拓進取，切實加強管理能力，不斷提升班級管理的技能;發揚拼搏精神，時刻關注教育動態，加強自己的教科研水平進一步提高個人班級管理水平，努力使自己達到班主任工作的科學化、規範化、專業化，提高德育的實效性，促進學生全面健康和諧的發展，爭取做一個思想素質好、專業水平高、奉獻精神強、個性特徵明顯的優秀班主任。
三、學習計畫安排
1、7月份制定個人學習計畫、自主學習相關內容並記好筆記，寫出反思。
2、8月份參加學習統一組織的班主任暑假學習內容。
3、9月份主動參加相關的研究課題。
4、對班級管理進行及時的總結與交流
5、積極參與班會展評。
四、主要措施
1、制定好個人學習計畫，以保障學習的有序性和條理性。積極參加讀書、專家講座、觀摩考察、班主任論壇等活動，更新自己的教育觀念，豐富自己教育科研的素養，提升自己的教育實踐水平。積極的投身到自我的實踐中。我要注重反思提煉，及時將研究感想落於筆端，建立自己的部落格，讓它真正成為展示、學習和交流的平台，在研究學習中不斷積累優秀的教育素材，做一個有心人。
2、認真總結課教育學生中出現的問題和失誤，並把各項工作落到實處。將所學內容與實踐管理密切結合，以達到最好的學習效果。
3、積極參與相關的各項活動，在活動中反思和提高自己的班級管理思想認識和實踐水平。
4、拜優秀班主任為師，通過一對一針對性的輔導提高我班級管理工作的藝術性和實效性。
5、結合當前學校德育工作的現狀，和其他班主任相互合作認真開展好小型課題研究，將教育科研與實際工作緊密結合，不斷提高自身的科研意識及較強的研究能力，不斷提高德育工作的實效性。
培訓方案 篇23
年輕班主任是我校班主任隊伍的重要後備力量，是學校可持續發展的重要人才資源。為加強對青年班主任的培養，促進青年教師的迅速成長，使他們儘快勝任班主任工作，特制訂本計畫。
一、見習班主任培養工作領導小組：
組長：杜心華
副組長：李明萱、胡毅
組員：羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
二、見習班主任要求：
1、端正態度，認真學習：
(1)學習教育理論。認真學習有關班主任工作的理論、方法、藝術等書籍，做好，及時記下自己的讀書心得。
(2)向指導班主任學習。虛心請教、誠懇接受指導班主任的指導，定期與指導班主任進行交流，與班主任一起研究參與班級的各項工作。
(3)在實踐中學習。積極協助指導班主任，做好所見習的班級各方面的工作，自覺履行班主任工作職責，並對實踐工作進行總結與思考。
2、身體力行，積極實踐(1)深入了解學生的學習、行為、思想、身心等各方面的情況，幫助所見習班級的班主任有針對性地做好學生思想教育工作，特別是配合做好學習有困難、行為習慣較差等後進同學的疏導轉化工作。(2)見習期間，要積極參與班級的各項活動(包括班級的各項常規工作，早操、課間操、中自習、校本課程、班會、夕會、晚就寢等)，嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學生座談會等，嘗試組織各種有益的德育活動，熱情接待家長，必要時可主動進行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考，不斷總結，及時記下自己的心得體會，並對自己的工作情況每周做一次總結。
4、積極參加學校組織的班主任培訓、班主任工作座談及班主任外出考察等活動。
三、見習班主任指導老師工作要求：
1、學校為每位見習班主任聘任一名班主任工作指導老師。
2、指導老師要本著對班主任成長和對學校發展高度負責的精神，認真做好對指導工作。對他們要做到關心愛護與嚴格要求相統一，指導幫助與相互學習相統一，理論學習與班務實踐相統一，班級工作獨立負責與為他們創造條件相統一。
3、在學生中確立並維護他們的應有地位，善於“搭台子”和“壓擔子”。
4、經常與他們交流學生情況，交流班級管理中的心得體會。
5、及時負責地協助學校有關職能部門對他們進行考核與評價。
四、見習班主任的考核與評定：
1、考核分二次進行，分別在第一學期期末和第二學期期末進行。
2、考核內容由檢查學習心得、自我總結評價、學生測評、指導教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。
3、考核結果與評職、評優掛鈎，考核優秀的(前30%)學校將予以表彰獎勵。
4、見習班主任考核為優秀的，指導班主任評定為優秀指導班主任，德育處表彰。
培訓方案 篇24
隨著社會的飛速發展，在企業的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已經深入人心，美國知名管理學者托馬斯。彼得斯曾說：“企業或事業惟一真正的資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作”。員工是企業的血液，他或者使你的事業轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。企業的競爭根本就是人才的競爭，對此所有的企業管理者已經達成共識。通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德。斯隆曾經說過：“把我的資產拿走吧!但是請把我公司的人才留給我，五年後，我將使拿走的一切失而復得”。 社會在飛速發展，不斷變化的環境也客觀要求，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落後於時代。
(一)培訓需求分析企業作為市場競爭的主體，它必須是理性化的，以經濟人的眼光來看待一切，培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓是要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析，根據需求來指導培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行，包括企業、工作、個人三個方面。首先，進行企業分析。企業分析指確定企業範圍內的培訓需求，以保證培訓計畫符合企業的整體目標與戰略要求。根據企業的運行計畫和遠景規劃，預測本企業未來在技術上及企業結構上可能發生什麼變化，了解現有員工的能力並推測未來將需要哪些知識和技能，其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最後，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發現兩者之間是否存在差距。由於培訓的對象是員工，能否做好工作取決於諸多因素，培訓並不是萬能的，而且培訓要講求成本收益，如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態度問題等，則不是培訓所能解決的問題，不需要培訓，若存在的問題培訓能夠解決時，則進行員工培訓，設計具體的培訓方案。
(二)培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1.培訓目標的設定
培訓目標的設定有賴於培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了企業分析、工作分析和個人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據員工的職涯發展規劃，制定培訓目標。設定培訓目標將為培訓計畫提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容，並可在培訓之後，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是巨觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓後了解什麼?你希望員工通過培訓後能夠乾什麼?你希望員工通過培訓後有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過需求分析，明了員工的現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什麼樣職務的職能，而企業發展需要具有什麼樣的知識和技能的員工，預期中的職務大於現有的職能，則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利於總體目標的實現。
.2.培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果後，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。儘管具體的培訓內容千差萬別，但一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓，究竟該選擇哪個層次的培訓內容，應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓，這是企業培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利於理解概念，增強對新環境的適應能力，減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統掌握一門專業知識，則必須進行系統的知識培訓，如要成為複合型人才，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行，但其容易忘記，企業僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。
技能培訓，這是企業培訓中的第二個層次。這裡所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進新員工，採用新設備，引進新技術都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無論你的員工是多么優秀，能力有多強，一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。
素質培訓，這是企業培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的員工，可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工，既使已經掌握了知識和技能，但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內容，究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向於知識培訓與素質培訓，而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。
3.誰來指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括企業的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
企業的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業內的領導是比較合適的人選。首先，他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗;其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領導才能;最後，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關。無論採取哪種培訓方式，企業的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時，由於頻繁接觸，一種團隊精神便在企業中自然形成，而且，這樣做也鍛鍊了培訓指導者本人的領導才能，當企業業務繁忙，企業內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案，那么就要求諸於外部培訓資源。工作出色的人員並不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工，因為教學有其自身的一些規律，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據企業來量體裁衣，並且可以比內部資源提供更新的觀點，更開闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時間和精力用於了解企業的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本;另一方面，利用外部人員培訓，企業的領導對具體的培訓過程不負責任，對員工的發展逃避責任。
4.確定受訓者
根據企業的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象，即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹企業的規章制度、文化以及企業的業務和員工，新員工來到公司，面對一個新環境，他們不太了解企業的歷史和企業文化，不了解企業的運行計畫和遠景規劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環境，企業必須針對以上各方面進行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業的新員工，對於老員工來說，這些培訓毫無意義。
對於即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異，職務大於職能，對他們就需要進行培訓。對他們可採用在崗培訓或脫產培訓，而無論採用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析後，根據需求會確定具體的培訓內容，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者，但並不等於說這些就是受訓者，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒有積極性，效果肯定不會很好;另一方面，要看其個性特點，有些個性是天生的，既使通過培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合於該工作，則他屬於要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮，最終確定受訓者。
5.培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什麼時候需要就什麼時候培訓，這道理顯而易見，但事實上，做到這一點並不容易，卻往往步入一些誤區，下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計畫定在生產淡季以防止影響生產，卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價更高，再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候，而此時其實並不需要培訓，卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一，新員工加盟企業。大多數新員工都要通過培訓熟悉企業的工作程式和行為標準，既使新員工進入企業時已擁有了優異的工作技能，他們也必須了解企業運作中的一些差別，很少有員工剛進入企業就掌握了企業需要的一切技能，這種培訓也叫“崗前”培訓。
第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業的老員工，對於企業的規章制度、企業文化及現任的崗位職責都十分熟悉，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會產生新的要求，儘管員工在原有崗位上幹得非常出色，對於新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進行培訓，這種培訓也叫“轉崗”培訓。
第三，由於環境的改變，要求不斷地培訓老員工。由於多種原因，需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備，要求對老員工培訓新技術;購進新軟體，要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化，企業都在不斷調製自己的經營策略，每次調整後，都需對員工進行培訓，這種“培訓”也叫適應性培訓。
第四，滿足補救的需要。由於員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下，必須進行補救培訓：一，由於勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員;二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現卻不盡人意，這種培訓也可以稱為“應急”培訓。
6.培訓方法的選擇
企業培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優缺點，為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
(1)講授法
講授法就是指講授者通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用於教學時要求：1)講授內容要有科學性，它是保證講授質量的首要條件;2)講授要有系統性，條理清楚，重點突出;3)講授時語言要清晰，生動準確;4)必要時套用板書。
講授法雖是培訓中套用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優點，同時，也有很多缺陷。講授法的優點：1)有利於受訓者系統地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;3)有利於加深理解難度大的內容;4)可以同時對許多人進行教育培訓。其缺點為：1)講授內容具有強制性，受訓者無權自主選擇學習內容;2)學習效果易受教師講授的水平影響;3)只是教師講授，沒有反饋;4)受訓者之間不能討論，不利於促進理解;5)學過的知識不易被鞏固。
(2)演示法
演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示範，使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求：1)示範前準備好所有的用具，擱置整齊;2)讓每個受訓者都能看清示範物;3)示範完畢，讓每個受中者試一試;4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用於教學同樣優點與缺點並存。其優點為：1)有助於激發受訓者的學習興趣;2)可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結合;3)有利於獲得感性知識，加深對所學內容的印象。演示法的缺點為：1)適用的範圍有限，不是所有的內容都能演示;2)演示裝置移動不方便，不利於教學場所的變更;3)演示前需要一定的費用和精力做準備。
(3)案例法
案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實情景 .它作為一種研究工具早就廣泛用於社會科學的調研工作中，。案例用於教學有三個基本要求：1)內容應是真實的，不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節不得虛假，有關數字可以乘以某掩飾係數加以放大或縮小，但相互間比例不能改變;2)教學中應包含一定的管理問題，否則便無學習與研究的價值;3)教學案例必須有明確的教學目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。
案例教學越來越受到人們的喜愛，但作為一個教學方式它也不可避免優缺點並存。案例法的優點：1)它提供了一個系統的思考模式;2)在個案研究的學習過程中，接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則;3)作為一個簡便方法，有利於使受培訓者參與企業實際問題的解決。案例法的不足之處在於：4)每一個案例都是為既定的教學目的服務的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓目的很好吻合;5)案例數量有限，並不能滿足每個問題都有相應案例的需求;6)案例無論多么真實，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任，不能象當事人那樣承受種.種壓力，不可避免地存在失真性。
7.培訓場所及設備的選擇
培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現場等，若以技能培訓為內容，則決定了最適易的場所為工作現場，因為培訓內容的具體性要求信息傳授 的具體性，而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄影機等，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合，達到目標和結果是根本目的之所在，其後各個組成部分都是以它為出發點的，經過權衡利弊，作出決策，制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合
(三)培訓方案的評估及完善
從培訓需求分析開始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統的培訓方案，這並不意味著培訓方案的設計工作已經完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄於完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個指標來進行：
(1)內容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化，是從培訓方案的本身來說的，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前後是否協調一致，是最優選擇;
(2)反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿足受訓者的需要，如果否，找出原因;
(3)學習效度，以此方案來培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察，看受訓者培訓前後行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏套用培訓所學內容的機會，還是由於習慣影響，使培訓效果還未表現出來，需延長考察時間。最後，從培訓實際效果來考察，即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產量的提高，廢品、次品的減少，採用更省原材料的生產方式的節藥，生產事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業團隊精神的生成，企業形象的提高等不可量化測量收益。成本低於收益才證明此方案具有可行性，成本高於收益則證明此方案破產，應找出失敗原因所在，設計更優的方案。
四、結語
在國內，隨著市場經濟的發展，人們才漸漸認識到培訓工作的重要性，培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處於不成熟階段，本文從介紹培訓理論的研究入手，系統介紹了培訓理論的發展歷程及趨勢，在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎，本文從企業分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析，根據培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對培訓方案的設計作了系統分析，淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向於實務性與操作性，又由於作者對此問題研究尚淺，故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入，有待進一步探討，希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。
培訓方案 篇25
為切實抓好全鄉黨員教育培訓工作，提升農村基層黨組織建設水平和村(社區)幹部隊伍的整體素質，增強村(社區)幹部帶頭致富和帶領民眾致富的能力和黨員先鋒模範作用，根據恩組通《關於印發的通知》檔案要求，制定如下工作方案。
一、總體要求
深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的xx大和習近平總書記來川視察重要講話精神，全面落實省委xx屆二次全會、市委xx屆五次全會、區委xx屆六次全會和全國、全省、全市、全區組織部長會議決策部署，以開展主題教育和推進“兩學一做”學習教育常態化制度化為主線，以增強黨性、提高素質為重點，在加強黨員經常性教育的基礎上，對廣大黨員普遍進行教育培訓，使廣大黨員進一步堅定理想信念、增強黨性修養、強化改革意識、尊崇法治精神、發揚優良作風、錘鍊道德品行、發揮先鋒模範作用，促進全鄉經濟社會協調發展，提供強有力的政治思想保證。
二、培訓方式
1、主題教育互動學。組織開展主題教育，在廣大黨員中廣泛開展“新時代新使命新思想新征程”學習討論和“遵黨章、學黨章、講黨章”活動，堅持“三會一課”、主題黨日等制度，抓好集中學習、談心談話活動，開好民主生活會。組織參觀黨性教育基地、扶貧開發主戰場，緬懷革命先烈、牢記革命使命、體驗全區改革發展成果，進一步增強黨員理想信念、責任擔當和積極投身全鄉改革發展的決心。
2、遠程教育線上學。充分運用覆蓋農村(社區)的黨員幹部現代遠程教育網路，認真組織終端站點全年至少開展12次規定性學習。引導廣大黨員幹部利用共產黨員網、巴中黨建網、恩陽組工網、共產黨員微信易信等資源，開展方便快捷的自主性學習培訓。
3、農民夜校集中學。依託農民夜校，積極探索“組合式”教學模式，利用開辦的“農民電視夜校”“農民廣播夜校”“農民網路夜校”，持續開展“艱苦創業”“脫貧爭先”“感恩奮進”教育，激發調動農村黨員民眾擺脫貧困、增收致富的內生動力。
三、保障措施
1、強化領導，夯實責任。全鄉黨員教育培訓在鄉黨委的統一領導下開展。各村要把黨員教育培訓工作作為一項基礎性工作列入議事日程，納入年度工作計畫，統籌安排，整體部署，及時研究制定本支部黨員教育培訓工作年度計畫。同時，加強調查研究，及時、準確掌握基層黨員幹部教育培訓工作情況，解決培訓工作中遇到的困難和問題，發揮好巨觀指導和綜合協調作用，並認真總結培訓工作中的先進經驗，做好宣傳推廣。
2、整合資源，形成合力。按照最佳化結構、擴大規模、分級實施、資源共享的原則，整合各項培訓資源，開展政策理論、業務知識、實用技術培訓。各村(社區)要充分利用“農民夜校”等資源、組織引導黨員示範戶開設“農家課堂”等方式，由農民培訓農民，提高黨員民眾參加培訓的積極性和針對性;抓好黨員示範基地建設，為黨員幹部提供生產實習場所，把理論學習和生產實踐有機結合，加強實用技術培訓;堅持“三會一課”制度，積極組織農村黨員學政治理論、學黨建知識、學農村政策、學法律法規、學實用技術。同時，按照內選外聘、專兼結合、以兼為主的原則，通過聘請一些實踐經驗豐富的黨政領導幹部和有關專家學者、科技人員、致富能手、鄉土人才充實師資隊伍，建設一支多層面、高質量、多能型的專兼職師資隊伍，保證培訓效果。
3、完善機制，確保實效。一是嚴格實行點名培訓制度。對黨員幹部參加學習培訓繼續實行點名培訓制度，防止多頭培訓、重複培訓以及培訓脫空的現象。二是堅持推行舉辦培訓班方案報送制度。各村(社區)要按照全鄉年度培訓計畫，將每期舉辦培訓班的內容、形式、參訓人數及教學方案報送鄉黨委，並落實精幹師資力量實施培訓，確保培訓任務落到實處。三是實行培訓過程動態管理制度。培訓中要加強管理，嚴肅學習紀律，做好考勤，實現學習時間、學習人員、學習內容、學習資料、學習形式、學習制度“六落實”，培訓結束後認真對學員進行全面考核。四是建立幹部培訓檔案管理制度。各村對基層黨員幹部教育培訓情況應實行規範化管理，認真登記造冊，建立和完善教育培訓檔案，如實記載黨員幹部參加教育培訓情況，將其作為民主評議黨員的重要依據之一。
4、嚴格考核，強化監督。鄉黨委將黨員教育培訓工作納入年度工作考核和黨支部書記抓黨建考核的一項重要內容。各村(社區)要切實抓好黨員教育培訓的跟蹤管理監督，對因故未按規定參加培訓或者未達到培訓要求的黨員幹部，及時進行補訓;對無正當理由不參加培訓的，或在參加培訓期間違反有關規定和紀律的，視其情節輕重，給予批評教育或組織處理。鄉黨委將不定期組織人員對各村(社區)黨員幹部教育培訓工作進行督促檢查，對於未認真履行黨員幹部培訓職責的黨支部書記進行約談，並在一定範圍內給予通報批評，確保培訓工作落到實處。
培訓方案 篇26
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委