業務培訓方案 篇1
培訓工作是搞好經濟普查的基礎之一，為了使培訓具有較強的針對性和實踐性，近期，xx縣進行了經濟普查清查業務知識專項培訓，旨在前期系統學習理論知識的基礎上，更好的掌握經濟普查清查各項業務知識。
經濟普查前期準備工作已經基本完成，目前各級培訓活動正在進行中，在省、市級培訓開展的同時，全體人員也在同步開展自學和集中專項培訓活動。
首先，通過自學，全體人員對清查工作有了大概的認識，對各種專業知識有了初步的了解，能帶著問題參加集中培訓活動，
其次，認真學習了《山東省第四次經濟普查單位清查工作方案》，針對集中辦公人員對統計工作和經濟普查工作了解不深入的問題，著重講解了清查對象的範圍及認定，以及詳細的清查工作流程。
第三，就難點、重點問題展開討論。針對法人、產業活動單位、個體經營戶清查表中的'疑難指標逐一探討，尋找答案，並對清查方案中出現的專業名詞進行細緻的解讀，就清查操作過程中遇到的實際問題集體討論，獲得最佳方案。
通過自學和集中專項培訓活動，全體工作人員充分認識到本次經濟普查清查工作的重要性，進一步提高了業務水平、開闊了工作思路。集中辦公人員都紛紛表示還應加強自我學習，積極提高自身業務知識水平，牢牢把握工作主動性，為下一步清查工作的開展夯實基礎、做足準備。
業務培訓方案 篇2
銀行參與國際競爭不僅僅是實力的較量，更是人才的競爭、知識的競爭，誰能夠更快地學習，誰能夠更快地掌握更新的知識，誰就能贏得在競爭中的優勢，打造學習型企業成為提升商業銀行核心競爭力和持續發展的動力。應對日新月異的新技術，新套用，琳琅滿目的銀行卡產品，如何儘快的讓銀行專業人員、受理商戶、持卡人儘快的掌握這些新技術、新卡種和新功能，提高銀行卡套用綜合效益，僅有經過持續不斷地培訓才能到達預定目標。
綜觀世界知名企業對員工的培訓不惜很多的人力、物力，開發和建立了一整套適合自身企業的培訓體系，並取得了良好的效果。如藍色巨人IBM公司，其每年用於培訓的費用相當於IBM營業總額的2%，從新人到經理都有詳細的培訓計畫，每一個員工都清楚地看到自己的未來，員工經過培訓重塑自己的職業前途。所以，培訓應成為商業銀行一項長期的、連續不斷地工作。
一、培訓重要性分析
1、培訓能夠保證商業銀行銀行卡業務發展戰略的實施。培訓是商業銀行企業文化的一部分，並且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓是在貫徹執行企業決策者的經營發展戰略，經過不一樣階段、不一樣層次的培訓，讓大家明確商業銀行銀行卡業務近期及長遠發展方向，在工作中自覺地與決策層堅持一致，從而構成一種整合力，認真貫徹執行全行統一的銀行卡業務發展戰略，使商業銀行銀行卡業務發展戰略得到充分的實施。如工商銀行綜合業務系統能夠順利的投產運行，就是全行上下齊心協力的結果，從總行到各個分行、網點都舉辦了多次的技術培訓、業務培訓，才保證了綜合業務系統的上機和正常運轉。
2、培訓成為塑造企業文化的重要手段，能夠提高企業形象。銀行卡文化是整個商業銀行企業文化的一部分，經過對員工不斷地培訓，提升員工對企業的認同感和信任感，感受到企業的發展壯大有自己的一份力量，並使商業銀行銀行卡產品管理從市場調研、需求分析到軟體開發、測試和推廣套用，都逐步走向規範化、標準化，設計生產出客戶喜好的、高質量的銀行卡產品，經過銀行卡產品宣揚發卡銀行經營理念，樹立良好的公眾形象。
3、培訓為推動銀行卡業務發展供給有效的服務和支持。應對日益競爭的'市場，各家商業銀行不斷地推出銀行卡新產品，如何及時把業務新需求轉化為軟體產品，及時的推廣套用，並讓客戶使用好這些銀行卡產品，充分發揮新產品性能，吸引客戶、更好的為客戶服務成為促進銀行卡業務發展的關鍵。有效途徑之一就是經過對銀行卡業務的培訓，讓涉及銀行卡業務經營每一個環節的工作人員及持卡人熟練掌握新產品的使用操作。
4、培訓能夠提高團隊的整體本事和員工敬業精神。每一個銀行卡產品的正常運作，涉及到發卡銀行、收單銀行、銀聯、商戶、持卡人等多個部門，不可能靠幾個人來完成，需要一個成百上千人的團隊力量，需要全體人員開動腦筋，協調一致共同的努力才能做好整個銀行卡業務的經營發展。所以，經過培訓能夠滿足各類人員追求知識的渴望，能夠提高每一個從業人員的技能，從而提高整個銀行卡團隊的整體本事，激勵員工不斷完善自己，愛崗敬業。從而樹立高度的團體榮譽感，整體利益高於一切的思想，樹立一切為了客戶需要的思想，積極主動地做好自己本職工作。
5、培訓有利於把業務需求儘快轉化為高質量、高性能的銀行卡產品，規範業務處理流程、提高工作效率。經過不斷地培訓學習能夠激發員工創新的火花，提出更多有意的業務需求，更多有效地解決問題辦法，從而促進業務流程的改善和提高銀行卡產品的整體性能。
6、應對銀行卡產品的多樣化、對技術手段操作的複雜性，僅有經過有效的培訓，才能提高商業銀行各級人員的業務技能，才能提高經營管理水平和服務水平，為客戶供給優良的服務，才能發揮科技產品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產品、用好銀行卡產品，為銀行帶來收益。否則，即使發卡銀行推出的銀行卡產品功能很好，科技手段先進，但沒有人會用，只能是束之高閣，造成資源浪費。
二、培訓需要改善的地方
1、銀行卡業務培訓沒有建立一個良好的運行機制，往往是要推出什麼新產品、新技術套用就培訓什麼資料，隨意性比較強，從上到下沒有制定一個詳細的培訓計畫，造成受培訓員工的範圍覆蓋面比較小。根據有關統計，國內48%的企業無法執行培訓計畫，80%的企業不能實現全員培訓。
2、對銀行卡業務人員的技術培訓不夠及時深入。ATM、POS、CDM、網上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產品套用的新技術手段越來越多、功能也越來越強，對於基層分行真正熟悉掌握每一種設備的技術性能和業務處理流程的銀行卡專業人員十分的少，這也是造成銀行卡業務運行過程中出現問題後得不到及時處理，不能準確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓工作沒有實行差異化管理。主要表現培訓的方式比較的單一，基本上採用統一採取大堂面授的方式進行，案例方式、互動式、體驗式和頭腦風暴式等教學方式基本沒有採用，同樣也很少針對崗位需求進行有異常針對性的培訓。對於培訓教材也缺乏有針對性的編寫，如收單風險中典型案例選編供給給收單人員學習則效果要比一大本銀行卡業務知識要好的多。
4、對商戶培訓比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大，好多業務剛剛熟練就崗位輪換了，新的收銀員因培訓不及時，容易造成銀行卡收單過程出現收單業務處理緩慢、拒卡現象及收單風險。
三、培訓具體措施
1、各級領導首先要從思想上提高對培訓工作重要性的認識，改變對員工崗位培訓沒有必要的思想，充分認識到培訓工作是商業銀行一項不可或缺的工作，是商業銀行事業發展的一項大計，商業銀行的業務發展需要全行員工的共同參與，需要各式各樣的人才，僅有經過培訓才能塑造企業文化，規範員工行為，提高團隊整體本事，增強企業凝聚力，打造品牌形象。
2、制定培訓規劃，建立完善培訓平台。建立銀行卡業務培訓制度，開發設計培訓方案，設計編寫培訓講義和教材，實行差異化培訓，舉辦系列有關涉及銀行卡的技術和業務培訓專題講座，建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓平台，並逐步構成一套較為完善的培訓體系，推進商業銀行的改革與發展。
3、善於借鑑和學習國內外大型企業的培訓經驗，充分發揮現有的行內培訓學校和教育體系，在辦學方針上，採取"請進來、走出去"的辦學方針，邀請有關部門領域的專家學者舉行專題講座，也能夠定期輸送員工到他們那裡學習。
4、做好員工培訓需求分析和課程設計。在制定培訓計畫之前，根據銀行卡業務經營發展戰略，蒐集行內員工培訓需求，做好培訓需求分析，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能，並把培訓需求進行分類分析，合理制定培訓計畫，根據培訓的對象及資料，設計培訓教材、培訓時間和培訓形式。
5、按對象分類，實行差異化培訓。銀行卡業務培訓分為內部員工的培訓、特約商戶培訓和持卡人三部分，為使培訓工作到達應有的培訓效果，按照工作性質和發展階段進行差異化分類，針對不一樣的培訓對象需要，進行有針對性的培訓。
6、建立一支專業化的培訓師隊伍。培訓課程效果的好壞與培訓教師授課質量直接相關。所以，經過培養自己的專業教師和根據培訓課程需要聘用外部教師，逐步建立一支專業化的教師，提高師資力量，到達培訓預期效果。
7、採取多種培訓形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則，即"當你告訴受訓者做事方法時，他只能記住其中的10%。而當你給他做示範時，他便能記住60%，如果你與他一塊做事情，他會記住90%或更多"。所以，培訓的方式能夠採用多種形式，業餘時間上課培訓、脫產集中一段時間培訓、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學習系統(E-LERNING)，還能夠經過宣傳、行銷和知識有獎問答等方式進行培訓。發卡銀行能夠深入社區、單位，走到持卡人的身邊，應對面地向他們講解使用銀行卡知識和風險方法，能夠有效防範因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼，激發他們用卡的熱情。
8、選好培訓課程，注重培訓效果。每一次培訓都如同是一個項目來管理，事前針對培訓的資料擬定培訓計畫、撰寫培訓教材，課程安排要合理，資料充實，講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當、講解資料清晰，並充分運用好白板、投影儀、影視等設備。做好培訓課程事後調查，經過與學員面談、座談、電話調查、填問卷等形式，了解培訓課程的效果。同時建立培訓管理庫，把每次培訓的課程、時間、教師、培訓的形式、參加單位及學員名冊、學習成績和培訓的效果，都記錄在資料庫中，便於建立一套科學、標準、規範的培訓體系。
總之，經過對不一樣對象，進行不一樣層次連續不斷的銀行卡知識培訓，讓培訓成為傳播銀行卡文化的重要手段，成為促進銀行卡業務發展的新途徑。
業務培訓方案 篇3
各鄉、鎮計畫生育服務中心，縣經濟開發區計生辦，局機關各科室，局直屬單位：
為切實提高我縣計生技術服務隊伍整體素質，提升計生管理和服務水平，根據省、市有關檔案規定，結合業務工作實際，制定本方案。
一、培訓目的
通過培訓，強化全體人員責任意識和奉獻意識，增強世代服務理念，提高業務水平和工作能力，規範管理和服務行為，打造一支作風過硬、知識全面、業務精湛、服務一流的計畫生育技術服務隊伍。
二、培訓時間
1、每季度組織一次業務培訓，具體時間可以結合上級工作部署進行組織，每次培訓時間不少於半天。
2、新上崗人員組織崗前或在崗輪訓，培訓時間不低於半年。
3、組織進修。分批安排衛技骨幹到縣計生指導站或醫院進修，每批進修時間不低於3個月。
三、培訓方法
1、集中培訓。由縣人口計生局科技辦組織集中培訓學習。
2、分批輪訓。衛技員（重點是新上崗衛技員）分批到縣計生指導站進修相關實踐操作和技術規範以及世代服務運行規範等。
3、外出進修。組織技術服務骨幹進行相關專業進修。
4、組織自學。由各鄉鎮計生服務中心組織，結合星期一工作安排或周末工作點評，每周組織一次。
四、培訓內容
1、《中華人民共和國人口與計畫生育法》、《流動人口管理辦法》、《社會扶養費徵收管理辦法》、《計畫生育技術服務管理條例》、《省人口與計畫生育條例》以及相關的法律、法規知識；
2、諮詢與人際交流技巧；
3、計畫生育依法行政；
4、實踐操作和工作管理規範；
5、相關專業業務內容及要求；
五、相關要求
1、認真制定年度培訓計畫，並嚴格按照計畫和內容組織實施。
2、培訓知識面要寬，不能局限於本崗位專業知識，還應學習法律法規和依法行政知識，重點加強實際工作能力培訓。
3、培訓注重實效，要與實際工作相結合，促進工作水平和能力的`提高。
4、科學組織，由科技辦和縣計生指導站合理安排培訓名單並提前通知所在單位。各鄉鎮計生服務中心要及時調整工作分工，保證進修人員進修時間，不得以任何藉口不參加進修學習。
5、加強督查。培訓工作將列入年度科技工作考核，保證培訓工作達到目的和要求。
業務培訓方案 篇4
為貫徹落實全國教育工作會議精神，根據省、市、縣有關教師培訓的檔案的精神，並結合我鎮教師隊伍現狀，決定組織全鎮教師開展中國小教師教學業務培訓工作。特制訂《六十鋪鎮中心學校教師教學業務培訓實施方案》。
一、 指導思想
以教師專業化為指導，以提高中國小教師教學水平和教育教學質量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，開展課堂教學練兵。通過以訓導練，以練促學，以賽代評，學用結合，改進教師教學行為，促進教師專業發展。
二、 培訓對象
全鎮中國小和幼稚園的教師。
三、 培訓目標
通過培訓，促使全體中國小教師基本掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能；部分骨幹教師在掌握新課程教學設計和課堂教學基本技能的基礎上，進一步提高新課程教學設計和課堂教學水平，提升實施新課程的能力。
四、 培訓內容
1、新課程教學設計。
2、新課程課堂教學技能。
3、計算機基礎。
3、具體培訓內容與新學期備課內容有機結合。
五、培訓模式
集中培訓與校本培訓相結合，遠程教育和文本、光碟資源相結合，課例學習與問題指導相結合。
1、 集中培訓主要通過英特爾課程培訓、骨幹教師上示範課及新課程標準講座，重點解決教師業務學習中學什麼和練什麼的問題，以及解決教師業務學習、練兵中存在的主要困難和問題。
2、 校本培訓，重點解決怎么學、怎么練及教師課堂教學設計和公開課中改什麼、怎么改的問題。要嚴格專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環節，增強實效性。
3、根據實際情況，要充分發揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓需求，以專題指導和課例示範教學為主，加強針對性和互動性。要發揮衛星資源、光碟資源和骨幹教師、學科帶頭人的.作用，提供優質學習資源服務。
4、課例學習是本次培訓的主要學習方式。要結合本校實際情況，可以精選文本、網路、光碟課例供教師模擬學習；也可利用本地本校骨幹教師和學科帶頭人作課例示範供教師模擬學習；課例學習《課例學習參與錄》為抓手，促進教師反思學什麼、改什麼、怎么改等問題，增強課例學習的實效。
5、問題指導是提高培訓質量的關鍵環節。要抓住問題指導這個重點，一是要以精心設計的“教師學習問題單”和“校本培訓問題單”的形式，提煉學習中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題，邀請上級業務部門及骨幹教師送教上門的方式進行集中培訓指導。
六、組織實施
（一）、建立機構
我鎮成立六十鋪鎮教師業務培訓工作領導小組。組長中心學校張謝民校長擔任，副組長由分管付校長苑家海擔任，中心學校辦公室、教導處等負責同志為成員。
各學校要成立中國小教師業務培訓工作領導小組和業務指導組，由各學校（幼稚園）一把手擔任培訓工作領導小組組長，分管業務的負責人擔任業務指導組組長。
培訓工作領導小組的職責是負責學校培訓工作的組織領導，制定培訓實施方案，對培訓工作進行宣傳發動、過程監控、驗收和評估。業務指導組的職責是建立培訓、教研和骨幹教師相結合的培訓業務指導團隊，對培訓工作進行指導、督查和考核。
（二）、實施步驟
1.宣傳動員階段（7月上旬）。各學校召開動員會，傳達貫徹全國教育工作會議精神、全縣教師工作會議及校本培訓實施方案精神，成立領導組和業務指導組，制定實施方案，建立培訓業務指導團隊。並在業務指導團隊的指導下全面啟動培訓工作。
2.崗位自學階段（7月中旬）中國小教師教學業務培訓立足教師所在學校、立足教師本崗，立足教師需求。各學校在通過“問題單”了解教師需求什麼的基礎上，針對存在的共性和突出問題，整合可以利用的文本、網路、光碟等學習資源，因地制宜地提供適用的資源服務。也可以組織教研骨幹、學科帶頭人進行課例示範，組織教師開展專題學習和課例觀摩。
3.英特爾未來教育課程學習。
時間 參培學校 學習內容 參加人員 主講人
7.11-7.16 六中 計算機基礎 六中20人 牛鋒
7.11-7.16 馬中 計算機基礎 六中20人 李偉
7.11-7.16 希望國小 計算機基礎 六中20人 汝畢平
7.21-7.25 其餘學校 計算機基礎 全鎮40人 牛鋒李偉
汝畢平
4、全鎮示範課及講座。
（1）時間：8月11日-8月12日
（2）地點：車站國小（二樓電教室）
（3）參加人員：全鎮教師
（4）主講人：高飛（數學） 余小雲（語文）李茂軍（數學）唐梅（語文），並請有關名師上示範課。
5、分片進行校本培訓。
（1）時間：8月13日—8月16日
（2）學習內容：新課程、新課堂，並結合實際展開討論、反思。
（3）分片情況一覽表。
培訓地點 負責人 參加學校 帶頭人 具體要求
馬橋國小 段東松 王寨 馬橋
姚莊 劉偉 唐梅
陳強 1.嚴格考勤：上午8：00點名，8：10開始。11：00結束2.每缺一次扣1分，遲到1次扣0.5分，記入綜合評估內。3.積極參與，勇於發言，真正做到共同探討，解決問題，提高能力。4.堅決杜絕搞形式，耗時間的作法。5.中心學校將到各片督導檢察，發現不按要求，將對負責人嚴肅批評。
付圩國小 高飛 彭廟 付圩
桃小 楊輝 王潁
余冬梅 楊九亮
戰溝國小 秦大福 戰溝 張圩 鈕付廣李飛 趙麗
蔣浩 馬利
希望國小 陳乃平 姚莊
六小 李茂軍盧文淵徐俊華岳文燦 吳玲 馬新勇
車站國小 吳同舉 趙莊五十鋪
吳廟馬小
車站 崔傑余小雲葉法永
李冬梅蔣成付蔣成平
6、筆試。
時間：12月17日上午8：30
地點：六十鋪中心學校
內容：以“新課程、新課堂”為主。
7、全員考核階段（12月）。人人參與，人人提高，採取“以賽代評”的方式進行全員考評。考核方式為獨立撰寫一篇教學設計，上一節公開課。通過人人參賽，評選出參加鎮級“教學能手”和參加市、縣級“教壇新星”評選的選手。各中國小（幼稚園）認真總結培訓工作，形成書面材料逐級上報。
七、總的措施要求
1、加強領導
各學校要高度重視培訓工作，認真組織，提供保障，加強管理，確保培訓實效性。學校（幼稚園）“一把手”是培訓工作的第一責任人。
2、加強保障
（1）組織保障：各學校教師教學業務培訓領導小組要嚴格按照全員參與、先訓後賽的原則，重點抓住“訓、練、賽、選”四個環節，注重教師的全員參與和整體提高。各級業務指導組要加強教師教學業務“大練兵”活動的統籌管理，真抓實幹，向管理要質量、要效益。
（2）制度保障：各學校要加強制度建設，著重完善、落實三個方面的制度。一是各部門一把手負責制度；二是部門工作管理制度，三是培訓工作實施操作管理制度。
（3）時間保障：此項工作時間緊、任務重，各學校要根據實際情況，妥善處理工學矛盾，為教師參訓創造條件，保證教師學習時間，並提供必要的學習條件。
（4）資源保障：各中國小（幼稚園），要整合精選的文本、網路、光碟等學習資源，組織骨幹教師和學科帶頭人積極參與，因地制宜地提供適用的學習資源服務。
（5）經費保障：各中國小（幼稚園）應積極採取有效措施，保證培訓工作順利開展。按有關檔案規定，義務教育階段的教師教學業務培訓費用從中國小校公用經費的5%中列支；非義務教育階段的教師培訓經費原則上從學校公用經費列支，以保障培訓經費的落實。3、加強服務
中心學校緊貼校本培訓需求，服務教師學習，突出問題解決，做好送教指導工作。
4、加強評估
中心學校將加強對培訓過程的督查和評估。做好業務考核評價工作，做真做實，保證培訓質量。
業務培訓方案 篇5
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策本事、戰略開拓本事和現代經營管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理本事、創新本事和執行本事。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造本事。
4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的本事。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的.原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年，中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓資料與方式
1、組織各部門集中授課培訓，再根據培訓的實際情景進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野並加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時；經過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓，培訓時間不得少於10天。
四、措施及要求
領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計畫，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構建大培訓格局確保培訓計畫開班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。
培訓的原則和形式。按照誰管人、誰培訓的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
在企業改革大發展的今日，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支本事強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的提高做出更大的貢獻。
業務培訓方案 篇6
一、指導思想：
以《中國小教師職業道德規範》和《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》、《國務院關於基礎教育改革與發展的決定》，以提高教師思想政治素質、職業道德水平和教育教學業務能力為重點，大力弘揚高尚師德，力行師德規範，提高全學區教職工人文素養和教育教學技能，打造一支尚德高能的幹部、教師隊伍，特制定台城學區本學年度假期師德與業務培訓方案。
二、培訓對象：
全學區在職教職工
三、領導機制：
為圓滿完成本學年假期培訓任務，堅持管理育人，制度管人，特成立假期培訓領導小組：
組長：
副組長：
組員：
四、培訓內容：
根據市縣教育局有關檔案精神，本學年假期培訓內容包括三個方面：
1、師德：結合學習實踐科學發展觀活動，深入開展縣教育局“八條禁令”和“三不做、八不準”主題學習活動，不斷增強教書育人、以身立教的社會責任感和道德水準。
2、“三師”：結合學習落實市縣教育局“三師”活動——十心立師德、十力提師能、十氣修師表，力促教師隊伍整體素質大幅提升。
3、業務：積極組織我學區校長、教師參與縣教育局組織的中國小校長、教師暑期集中培訓和學區內的“校本科研”與教學模式與技能培訓。
五、學習形式
假期培訓採取理論學習與交流研討相結合，榜樣示範與問題整改相結合，集中學習與分散自學相結合等形式，務求取得實效。
六、培訓要求
1、建立領導小組，統一要求。建立以劉樹新校長為組長的假期培訓領導小組。全體在職在編教職工都必須參加相應方面的`培訓。通過培訓，進一步提高思想認識，端正學習，實現理論與實踐相結合，提高教師師德修養與教育教學水平。
2、合理安排，保證質量。在組織培訓過程中，根據縣教育局要求並結合我校教師實際，創造性地開展工作，既有針對性，又有理論性，更有現實的指導性。嚴格做到保質保量，合理安排，妥善組織集中輔導與教師自學，確保培訓工作的時間與質量。
3、嚴格培訓的考勤制度。每位教師必須按時參加相關培訓，嚴格遵守培訓制度，認真做好學習筆記。學區嚴格做好考勤工作，確實不能參加培訓的教師要辦好請假手續。
4、學習培訓結束後，撰寫相應學習心得，檢查學習筆記，組織相關培訓測驗。
業務培訓方案 篇7
一、活動目的
根據期初學校教學工作計畫安排，發揮骨幹教師的示範、引領、帶動作用，打造強有力的`師資隊伍，強化培訓實效，為學校師資建設，教師專業化發展奠定堅實基礎。
二、組織機構
組長：曲殿偉
成員：莊雲生王春雪
三、培訓主題
高效課堂的策略思考
四、培訓時間
6月17日下午1：00——3：00
五、培訓要求
1、四位骨幹教師培訓前抽籤確定先後順序。
2、培訓必須結合自我的教學實踐，通過案例證明。
3、觀點明確，有說服力。
4、最好採用大螢幕，形象直觀。
業務培訓方案 篇8
一、指導思想
以學科《課程標準》為依據，以教師專業成長為紐帶，以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，通過以訓導練，以練促學，賽評結合，學用結合，改進教師教學行為，促使教師專業發展。
二、培訓原則
1、引領性原則
為使培訓有實效，要充分發揮中心國小教研員及完小教導主任的專業引領作用，同時發揮學科帶頭人、骨幹教師的專業帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業務培訓是一項長期的工作，是提高教師專業素養的重要途徑。每位教師為了適應現代化教育發展要求，順應教育改革需要，都必須經常學習，才能不斷更新教育觀念，夯實教學基本能力、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求，所以必須充分認識全員參與培訓並積極投入訓練活動的重要性和必要性。
3、自主性原則
學校是教師教學活動的主陣地，課堂是教師業務培訓的主要載體，為了夯實教師業務培訓，學校必須加強自主培訓的力度，開展紮實有效的教師業務培訓。
4、創新性原則
創新教師教學業務培訓內容、形式、手段和機制，針對教師實際、課堂教學實際，充分發揮學校在培訓中的自主創新意識，使培訓活動充滿活力，是培訓工作持久開展的關鍵。
5、實效性原則
理論聯繫實際，根據教師業務培訓的基本要素，結合教師教學需要，結合教師教學中存在的`問題，從教師專業發展的需求出發，開展校本培訓、“國培”，使培訓與教學實踐緊密結合，增強實效性。
三、培訓內容與目標
1、培訓內容
教師全員培訓
①新課程教學理念培訓。主要內容為學科《課程標準》。
②新課程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培訓。
③新課程課堂教學技能訓練。主要內容為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。
④教師教科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進而提高教師的專業素養。
⑤教師基本功培訓。具體可通過國語訓練；粉筆字、書法與板書訓練；教學簡筆畫訓練；教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練；課件教具製作訓練；教育技術（含計算機及試驗演示技術）能力訓練等，促使教師練就紮實的基本功。
⑥教師師德培訓：帶領廣大教師學習教師職業道德規範，學習先進教師的師德事跡，通過培訓，是廣大教師形成良好的師德，樹立良好的師德形象。
教乾培訓
通過培訓，不斷提升廣大教乾的業務水平和管理能力，確保廣大教乾做學校管理的明白人，提升學校總體管理水平。
新教師培訓
要求新老師根據學校校本培訓的計畫，每周寫教學的心得、開課教案、教學反思各一份，並針對校本培訓中的各種專題講座，記好聽課筆記，撰寫聽後感。為使新教師儘快適應教學，學校安排相關的老師為他們做實踐上的指導，要求師徒進行互相的聽課，同時新老師要隨時接受各位中層領導和教研組長的隨堂聽課。課後，要求新老師主動進行說課，認真聽取聽課老師的意見和建議。
骨幹教師培訓
(1)參加各級舉辦的骨幹教師培訓，充分發揮骨幹教師的傳幫帶作用。
(2)做好名師、學科帶頭人帶名人、帶學科組活動。
(3)搞好課改交流，體現教育教學新理念。
(4)各級骨幹教師要及時上交有特色的經驗材料。
班主任培訓
1 、加強制度建設。本學年我們將在制度建設方面重點做好四方面的工作：①副班主任制，對於科任教師將安排經驗豐富的班主任與其結對子，在老教師的傳、幫、帶中讓他們得到培養的鍛鍊。②班主任工作例會制。③班主任工作綜合考核制。④行政掛鈎制。
2 、加強理論學習。本學年將重點學習這些內容：①有關的德育檔案。②有關的理論書籍。主要是《公民道德建設實施綱要》、《如何開展班級文化建設》、《學生良好行為習慣的養成》等。③《班主任》、《少先隊輔導員》等有關的雜誌。
3 、引導專業化發展。教導處將收集整理有關班級管理、班風建設、偶發事件處理等方面的有關具體案例，加以編輯，印發給每位老師，引導學習先進的做法，探討科學的育人方法。
4 、加強科研探究。在加強班主任理論學習的同時，我們還將要求他們積極進行教科研實踐探索和研究，圍繞“校園文化建設與學校德育工作的關係”這一任務，通過理論聯繫實際，總結規律，創出特色，從而更好地解決在班級工作中遇到的問題。同時，還將在期末舉行班主任工作經驗交流會及論文評比，以教科研為先導，科研興教，使學校的班主任工作和德育工作充滿生命力，也更富有時代特色。
2、目標
通過培訓，促使教師轉變教育觀念，掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能，提高新課程教學設計和課堂教學水平，提升實施新課程能力，提高教科研能力，夯實教學基本功。
四、培訓對象
全體教職員工。
五、組織領導
加強領導，明確職責。學校成立領導小組，統一思想，提高認識，確保有效地開展培訓活動。
組 長：高連軍
副組長：李守文 胡尊艷
組 員：季維偉 閆明林 周振珍
領導小組負責培訓計畫的制定、過程的組織和管理、培訓的總結，負責對參訓教師的出勤考核、學習筆記、心得體會的收集、歸檔等，負責向主管部門及時送交相關材料。
六、管理與考核
1、為了保證教師業務培訓工作有效持久地開展，我校將對學校開展教師業務培訓情況進行檢查調研，並將結果納入教育教學質量評估內容。教師業務培訓工作既要重過程、更要重結果，要保證培訓實效，真正達到提高教師專業素養的目的。
2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業務培訓工作的管理，制定短、中期的培訓計畫和方案，促使教師業務培訓工作有序有效深入持久開展。
3、教師業務培訓是一項長期工作，為了更好地促進這項工作的有效開展，我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。
業務培訓方案 篇9
新的學期已經開始了。為了更好地推進新課改，需要不斷提高自己的業務水平，研究新教材，新教法，為此特制定本學期業務培訓提高計畫如下：
一、自身業務素質和能力狀況分析：
通過一學年的物理新課改教學，通過對新教材的研究，加上多次外出培訓和聽課，收益非淺，使自身業務素質不斷提高，駕駛課堂的能力增強。在物理課教學中，注重學生探究能力的培養，讓每個學生都有展示自己的機會，。讓學生自己起來談自己的想法，學生積極性很高，紛紛舉手發言，上前演示，做到以學生為主體，教師儘量只起到指導的作用，以培養學生的`能力為中心，為重點。並能把多媒體信息技術與物理學科有機地結合起來。
二、提高自身素質，業務能力方面的目標
在物理教學中，自身也存在不足，如鼓勵手段應該及時、多樣；在給予學生展示自己風采的機會時，應該讓學生充分、徹底的進行思考、討論，而不搞形式主義；再是教師在課前與學生交流的時間太長，影響了課堂的效果；在設計上還是以問題作為引線，讓學生順著教師的思路走。本學期對自己的教學有了新的目標和方向。作為新課改教師，進一步強化科研意識、創新意識，擠時間自學教育教學理論，多讀書。讀好書。做好讀書筆記圍繞科研課題，聯繫工作實際，深入開展研究，投身教改實踐，努力實現由“經驗型”向“研究型”的轉變。促進教學改革，提高教學質量
三、具體措施：
1、認真學習課程標準。重點學習和掌握所教學物理科課程的性質、基本理念、設計思路、課程目標、課程結構和內容、教學方式、實施建議、教學評價方法等，理解學習物理領域的教育意義，力求在教育實踐中體現出課程標準的教育理念，提高實施新課程的教育教學能力
2、認真學習和研究新教材，重點掌握教材在編寫思路、結構、內容和要求等方面的新特點以及模組教學等，創造性地開發和使用新教材。
3、利用外出聽課和培訓不斷的吸取知識，學習先進經驗，在課堂的設計上一定要力求新穎，講求實效性，不能活動多多而沒有實質內容。
總之，新課改形勢逼人，需要我們教師自身知識水平、業務能力不但提高，需要我們用滿腔熱情去探索，研究。
業務培訓方案 篇10
新的學期已經開始了。為了更好地推進新課改，需要不斷提高自己的業務水平，研究新教材，新教法，為此特制定本學期業務培訓提高計畫如下：
一、自身業務素質和能力狀況分析：
通過一學年的物理新課改教學，通過對新教材的研究，加上多次外出培訓和聽課，收益非淺，使自身業務素質不斷提高，駕駛課堂的能力增強。在物理課教學中，注重學生探究能力的培養，讓每個學生都有展示自我的機會，。讓學生自己起來談自己的想法，學生積極性很高，紛紛舉手發言，上前演示，做到以學生為主體，教師儘量只起到指導的作用，以培養學生的能力為中心，為重點。並能把多媒體信息技術與物理學科有機地結合起來。
二、提高自身素質，業務能力方面的目標
在物理教學中，自身也存在不足，如鼓勵手段應該及時、多樣；在給予學生展示自我風采的機會時，應該讓學生充分、徹底的進行思考、討論，而不搞形式主義；再是教師在課前與學生交流的時間太長，影響了課堂的效果；在設計上還是以問題作為引線，讓學生順著教師的思路走。本學期對自己的教學有了新的目標和方向。作為新課改教師，進一步強化科研意識、創新意識，擠時間自學教育教學理論，多讀書。讀好書。做好讀書筆記。讀後感。圍繞科研課題，聯繫工作實際，深入開展研究，投身教改實踐，努力實現由“經驗型”向“研究型”的轉變。促進教學改革，提高教學質量。
三、具體措施：
1、認真學習課程標準。重點學習和掌握所教學物理科課程的性質、基本理念、設計思路、課程目標、課程結構和內容、教學方式、實施建議、教學評價方法等，理解學習物理領域的教育意義，力求在教育實踐中體現出課程標準的教育理念，提高實施新課程的教育教學能力。
2、認真學習和研究新教材，重點掌握教材在編寫思路、結構、內容和要求等方面的新特點以及模組教學等，創造性地開發和使用新教材。
3、利用外出聽課和培訓不斷的吸取知識，學習先進經驗，在課堂的設計上一定要力求新穎，講求實效性，不能活動多多而沒有實質內容。
總之，新課改形勢逼人，需要我們教師自身知識水平、業務能力不但提高，需要我們用滿腔熱情去探索，研究。
一、員工培訓目的
1、為公司突破業務方面的單員障礙，及提高全員業務意識。
2、為員工提供正確的、相關的營業技巧。
3、讓員工了解公司所能提供給他的'相關工作條件及給予他們的期望。
4、讓員工了解業務的重要性，及一線對公司的作用。
5、減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應公司的業務方式。
6、使員工明白業務需要全員行動。加強同事之間的關係。
二、公司整體培訓：
1、什麼是行銷，為什麼要做行銷？
2、什麼是服務，服務對公司發展的暗藏價值客戶最想得到的是什麼？
3、怎樣做好客戶登記表公司產品的表現形式及《內部員工聯繫表》、《網點電話地址表》。
4、《店面行銷》店面的重要性，店面具備的形象，員工起到的作用，口碑的建立。
5、《上門拜訪》為什麼要上門拜訪上門拜訪有哪幾種情況上門拜訪起到的作用。
6、為什麼現在要注重員工業務知識，強調員工必須做。對公司的轉型有什麼意義。
三、培訓流程
培訓前：
讓本部門其他員工知道培訓的日期（部門經理介紹）。準備好員工培訓場所、培訓設施。準備好給員工培訓的相關資料。培訓期間帶好紙和筆，做好記錄。
1、培訓後第一天：
到部門觀察，發現問題，對好和不好的做出表揚與批評。詳細記錄，對以後培訓的內容的評估。員工工作描述、現有情況能做的銷售服務。客戶登記，意向客戶數目是否增加。是否上門諮詢客戶與陌生來電是否有登記。
2、培訓後第六天：
一周內，部門經理與員工進行非正式談話，重申業務的重要性，談論工作中出現的問題，回答員工的提問。對員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的目標及以後的工作報告。
3、培訓後第十五天
部門經理與員工面談，討論一個月來的表現，填寫評價。說出心裡話、建議，意見，疑問，無論是否合理，都應積極反饋談論。
4、培訓後第三十天
與部門經理一起討論員工表現，是否執行到位。還有是否繼續加強這方面的培訓，該不該採取一些獎罰措施。
四、員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表（附屬檔案）（培訓後一周內）
五、員工培訓教材
業務培訓方案 篇11
為確加強教研隊伍建設，提高教研室的研究、指導、服務水平，提高全縣教育教學質量，積極穩妥地推進教研室內部改革，根據《京山縣教研室內部改革方案》，制定本次全縣國小（幼教）教研員業務考試命題方案。
一、京山縣國小（幼教）教研員業務考試領導小組
組長：劉光瑾
副組長：
成員：
領導組下設辦公室，何貴發任辦公室主任，負責命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。
二、考試科目設定
1、國小教研員考試命題科目：語文、數學、英語、思想品德、科學與社會、學前教育等6個科目。
2、所有科目各命一份試卷，供相關科目教研員考試使用。
三、考試命題原則及要求
1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語文考試時間120分鐘，其他學科考試時間為100分鐘。
2、考試實行閉卷形式，考試內容側重於本學科本學段的'知識，適當拓展到較高一級的專業知識，延伸到其它學科的知識。學科教材選定原則上為現行版本，不分年級段、不分教材版本。
（1）國小：學科專業基礎知識100分，其中國小學科專業基礎知識約占70%、國中學科專業基礎知識約占20%、高中學科專業基礎知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
（2）幼稚園：學科專業基礎知識100分，其中幼教學科專業基礎知識約占50%、國小學科專業基礎知識占40%、國中學科專業基礎知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
3、學科專業基礎知識命題以能力立意為主，重點考查教師對學科專業基礎知識的理解、掌握以及在教學中的實際運用。避免了考察死記硬背的東西。各學科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。
四、試卷結構、題型、題量
每份試卷滿分為100分。試卷的結構、題型、題量分布如下表：考試內容題型題量學科專業基礎知識（100分）
單項選擇題
（共15分）15題（每題1分）
填空題
（共20分）10空（每空2分）
簡答題
（共12分）4題（每題3分）
解答題（共53分）
（作文30分）4—5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）
業務培訓方案 篇12
一、整改的必要性
隨著市場經濟的逐步深化，市場競爭越來越強烈，一個單位，員工素質的高低，直接關係單位的改革、發展和穩定，關係到單位在激烈的競爭中的勝負。單位員工的職業素質和技術本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發展與相關別的同台競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓，提高企業員工素質，將是功在當代，惠及長遠的基礎性工程。基層員工作為單位中構成比例最高的員工，同時還是行動的最終落實者，提升基層員工的業務本事在當下顯得尤為重要。目前**開發區培訓中心各個部門運行有序良好，可是因為培訓項目日益增多，單位新鮮血液的補充也是刻不容緩，導致員工對新項目的認識不夠清晰。同時，在原有的傳統項目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢，新要求，新起點，新挑戰，也帶來了新的發展機遇。作為開發區培訓中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進一步提高自身的業務素養本事，努力到達一專多能，在現有本事基礎上取得質的飛躍。
二、指導思想
本次提升業務本事的培訓方案以科學發展觀為指導思想，以新形勢下教育種類多樣化，競爭日益激烈，對中心員工提出了更高的要求為背景，經過單個培養、團體培訓等手段，使我中心基層員工的業務本事穩步提升。
三、整改的目標
經過一系列的培訓計畫，使中心員工掌握多種崗位、技能運用技巧，真正意義上實現我中心員工的一專多能，在每個崗位上都能實現自我的人身價值。
四、整改資料
、首先，管理者要有較強的素質培訓理念
人是生產力中最活躍的、最寶貴的、最具生命力的決定性因素，一切其他的物質資料，包括設備、儀器、材料和其它各種生產資料，都要被人所掌握、套用，才能發揮其作用。從這種意義上說，人力資源是最本源的資源。我們單位基層員工數量相對豐富，但員工隊伍整體職業素質參差不齊，一些領導者對員工教育的培訓不夠重視。在實際工作中，常有領導覺得只要能把活乾好就行了，學習不學習是自我的事，沒必要強迫誰去學習。這樣的想法和做法顯然在當今競爭激烈的社會是不對的，我們明白管理水平固然重要，但管理水平再高，科學技術再先進，要使之轉化為利潤，必須要生產出與之相匹配的服務。而合格優質的服務卻是出自每一個基層員工的手。從這個角度上講，基層員工整體素質的高低，決定著我們所占有的市場份額，進而決定著中心的生存發展。所以，加強對員工的培訓和技能人才的培養，是中心重新配置資源要優先研究的問題。提高基層領導幹部對素質培訓工作的認識，不能用傳統的觀念來看待培訓，不能只看到眼前利益和功效，要認識到這是一種必然的選擇，因為當前中心的發展需要跨越式發展，需要使用維護新型的產品和服務，需要新型的基層勞動者，而勞動者整體素質的不適應必然對經濟生活產生不良反應，也必然導致中心
競爭力的下降，僅有經過對員工的培訓，才能提高其整體素質，才能更快更好的適應中心的發展。
所以，基層領導幹部應首先要具有強烈的素質培訓理念，要充分認識到僅有不斷地抓好員工培訓，才能提高員工的綜合素質，才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率，才能使我們中心立於不敗之地。應當努力營造一種鼓勵員工提高本事的環境。領導要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎勵那些經過自我學習或培訓提高本事以實現個人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發展的承載者，也是本事發展的實行者，每個員工應當設定自我的本事發展目標，提高工作中最重要的本事。本事發展目標根據不一樣的目的和不一樣的環境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結合起來：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會感到他們對於發展過程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認為的對於工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個人本事的發揮同各種必要的激勵手段結合起來，真正把員工的整體素質全面發展看成是中心的最大財富，把中心的發展建立在每個員工個人本事充分發揮的基礎上，實現員工與中心的共同發展。
、其次，員工自身也要有更強的培訓意識
在我們中心有一些員工，還不能適應目前市場經濟的要求，還抱著吃大鍋飯的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安於現狀，這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高，對崗位工藝流程、技術知識及一些基礎理論知識不求甚解，總覺得只要崗位上的活能幹就行，沒必要學那么多，又不多拿錢，培訓簡直是多管閒事。單位里辦班，說工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的'學習習氣慢慢滋長，導致員工對學習有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊伍整體素質的提高，長期下去，將影響中心的改革和發展。
應對不斷激烈的市場競爭，我們要從員工自身出發，以人為本，切實抓好員工的崗位素質培訓。提高員工對培訓意識的認知，讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性，終身就業的機會將不覆存在，就業中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應當是員工自身能普遍意識到，要經過終身的學習來到達就業穩定。要不斷的對自我進行思想和技能的培訓，僅有不斷的提高自我的知識和技能，才能不落伍。
、多層次、全方位的員工素質教育培訓活動
我們應圍繞中心的招生培訓就業實際情景，確立有針對性、實用性和實效性的員工培訓方法；調動和發揮各分部和辦公室的培訓進取性和作用，建立條塊分工協作的培訓體系；建立、完善各項培訓管理制度，進一步規範培訓管理；充分挖掘和利用培訓資源，紮實有效地開展各項培訓工作。各分部應把員工教育培訓納入到年度生產經營計畫，與生產經營同部署、同落實、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓工作。內部學習討論會議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實了解自身情景，找出工作的亮點，二是能夠根據各分部自身情景靈活安排學習時間，合理解決工作和學習衝突的矛盾。三是能夠根據實際需要安排授課資料，使員工培訓具有實際意義。可是如果分部領導不能給於足夠的重視和強調，則辦班將會流於形式，而不能產生實效。所以，領導應給予培訓工作足夠的重視，要定期開展此類會議的工作。如果領導很重視，並實施聽課次數、考試成績與獎金掛鈎的措施，理論知識聯繫工作實際，員工把工作中遇到的問題帶到會議上進行諮詢和交流，必定能夠帶動員工參加培訓教育的進取性，使培訓工作取得很好的效果。績效改善還要經過對員工的培訓、指導來實現員工本事的提高，實現組織核心競爭力的提升和員工個人的發展，使組
織和員工構成共贏的關係。