總機培訓方案 篇1
一、 活動目的
新幹部、新氣象，為全面提高新一屆學生幹部的綜合素質，進一步培養學生幹部求真、務實、爭先的工作作風，順利開展各項工作，不斷加強全院學生幹部的團結協作和自我管理能力，同時進一步提高全院學生工作的效率，更好的服務全體同學。
二、 培訓時間及地點
時間：待定;
地點：機電樓會議室
三、 培訓老師
**老師、**老師
四、 培訓對象
學院團委學生會主席團及所有部長、副部長
五、 培訓內容
1、學生幹部意識
主講：
內容概要：正確認識學生幹部的地位和作用、樹立良好的學生幹部形象，如何加強學生幹部之間、幹部老師之間的溝通交流，如何加強團委、學生會內部管理，完善自身建設，更好的服務同學。
2、活動組織、策劃
主講：**老師
內容概要：內容包涵對集體活動的組織，製作活動策劃書，公文撰寫，對活動的通知及宣傳方式等一些基本的組織、策劃能力。
3、學生工作套用技能
主講：辦公室
內容概要：熟悉office辦公軟體(Word、Excel、PPT)的基本操作;
六、 培訓流程
1、學生幹部提前十分鐘到處簽到;
2、保持培訓期間會場秩序、全體成員上課認真聽講、做好筆記;
3、所有培訓結束後每位學生幹部上交書面培訓心得;
七、 工作安排
1、辦公室負責會議室申請、培訓簽到、及培訓所需資料準備;
2、宣傳部負責活動記錄、宣傳;
3、信息權益部負責老師用水;
4、其他各部門按需協調配合好培訓工作的開展。
總機培訓方案 篇2
實踐研修是教師集中培訓後期跟蹤的重要環節。開展集中培訓後期實踐研修，有利於促進教師在專業成長的過程中提高自我規劃、自我總結、自我反思、自我發展的能力，能更好的使參訓者將培訓所學的理論知識運用到教育教學實踐中，發揮培訓效益。為了認真做好中國小教師區級以上集中培訓後期實踐研修工作，根據市教育局《關於做好中國小教師市級集中培訓後期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)的檔案精神，結合我區實際情況，特制定我區中國小教師集中培訓後期實踐研修工作方案。
一、實踐研修任務及要求
中國小教師在參加區級以上集中培訓後，應結合培訓內容完成以下實踐研修任務：
1、一篇培訓學習總結與體會，並在校內交流。
2、一堂以培訓內容為主題的示範課或組織的學習小組研修活動。
3、一則教育教學反思案例。
4、按培訓班計畫要求完成其它研修任務。
中國小教師集中培訓後期實踐研修任務應在集中培訓結束後三個月內完成，經考核合格後，集中培訓方能結業。
二、實踐研修組織管理
集中培訓後期實踐研修是培訓活動的重要組成部分。中國小教師集中培訓後期實踐研修工作，在區教育局統一管理下進行，有關單位分工合作。
1、區教育局師訓科負責統籌安排全區參訓教師的實踐研修工作，做好上下協調工作。
2、區教師進修學校負責全區參訓教師集中培訓實踐研修工作的組織、指導、檢查、考核等工作，並根據考核情況登記學分，填寫好《區中國小教師集中培訓後期實踐研修考核統計表》，向區教育局書面報告檢查情況。
3、參訓教師所在學校要為教師集中培訓後期實踐研修創設良好的環境和氛圍，為實踐研修提供必要的條件保障，督促、指導、檢查參訓教師完成實踐研修任務。填寫好《區中國小教師集中培訓後期實踐研修考核表》，並簽署意見。
4、各培訓機構負責在組織集中培訓期間向參訓教師布置後期實踐研修任務，印發《區中國小教師集中培訓後期實踐研修考核表》，參與實踐研修指導工作。
三、實踐研修考核工作
參訓教師完成年度實踐研修任務後，上交實踐研修任務書面材料，填寫《區中國小教師集中培訓後期實踐研修考核表》，由所在學校簽署意見並上交區教師進修學校。區教師進修學校每年組織審核，對參訓教師完成實踐研修任務情況進行評價，完成考核工作;並根據考核情況登記學分後，填寫好《區中國小教師集中培訓後期實踐研修考核統計表》，將考核結果報送市中國小師資培訓中心審核。審核合格的參訓教師登記集中培訓2學分。
四、實踐研修工作措施
1、各單位要加強實踐研修工作的宣傳動員，認真做好實踐研修工作的組織管理，制定具體實施方案，確保工作順利開展。
2、區教師進修學校根據跟蹤情況，加強調查研究，及時修訂完善培訓方案和計畫，不斷創新培訓模式，提高培訓質量。
3、區教師進修學校組織轄區內的名師、特級教師及教科研人員，深入參訓教師所在學校進行跟蹤指導，做好實踐研修的考核工作。
4、校長是實踐研修的第一責任人，校長要積極參與培訓後期實踐研修工作的管理，切實將實踐研修工作抓實抓好。校長要積極參與實踐研修活動，組織參訓教師開展學習研究、研討交流、示範課點評、教育調研、課題研究等活動。
5、各學校要建立實踐研修學習小組，組長為學習小組聯絡人。參訓教師要成為研修學習、合作探究的主體，加強校際間研修小組的學習合作，在信息溝通、資源共享上發揮優勢。研修小組要定期開展說課、評課、議課，認真搞好培訓後期的實踐研修工作。
6、區教育局將對實踐研修工作進行評估和總結，對實踐研修工作突出的學校和個人予以表彰和獎勵。
總機培訓方案 篇3
各年級組、教研組：
為進一步加強對新教師的培養，促進新教師在教學和教育科研上儘快成熟，不斷提升教師隊伍整體水平，為率先實現教育現代化提供有力的人才支持，落實《銅陵市第四中學校本教研製度》和教科室工作計畫，根據《關於中國小新進教師培養管理辦法》要求，結合我校自身特點，經研究，特制定我校新進教師業務培訓的實施方案即新老教師“結對子”活動方案：
一、指導思想
以提高新教師教學水平和教育教學質量為宗旨，立足崗位，注重實踐，促進教師專業化發展。
二、培訓目標
通過培訓，提高新教師掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能，一高新課程教學設計和課堂教學水平，提升實施新課程的能力。
三、培訓要求
1、指導教師的工作要求：
① 教書育人，熱愛學生，忠誠教育事業，樹立高尚的師德形象，為新教樹立榜樣，培養高尚的師德。
② 指導新教師學習新課標、研究教材、參考資料和學生，按照教育教學規律和學生成長的特點制定並實施適合本學科學生特點的教育教學計畫。
③指導新教師科學合理的確定教學目標、教學重點和難點，精心設計教學過程和具體的教學環節，高質量的完成教案的撰寫工作。
④每月至少聽徒弟兩節課，課後及時評析，共同研究改進教法的措施。
⑤每月為徒弟上至少一節示範課。指導徒弟撰寫教育教學論文。
2、新教師學習目標：
① 熱愛教育事業，認真工作，關心學生，養成高尚的師德。
② 認真鑽研教育教學理論，認真備課，認真批改作業，主動爭取師傅的幫助，有疑必問。
③新教師每周跟指導教師聽課不少於1節，每月主動向指導教師匯報教學、科研等方面的工作情況不少於2次，每學期至少上1次匯報課。提倡多聽別的老師的課，特別是本組同教材的課。
④ 認真參加學校組織的評比課，力爭獲勝。
⑤ 每學期撰寫一份不少於20xx字學習心得體會，至少撰寫一篇教育教學論文。
四、考核辦法：
培訓結束時，將對新進教師進行一下內容的考核，考核結果分為優秀、合格、不合格三個等級。
1、新進教師完成近2年的升學考試的答卷任務，各教師須在認真答卷的基礎上寫出一份不少於1000字的試卷分析。
2、完成一份代表自己水平的1課時教學設計，並製作出1課時課件。
3、提供每學期寫出的一份不少於20xx字的學習心得體會。
4、提供每學期不少於30節的聽課記錄。
5、提供每學期寫出的一篇教學論文。
6、檢查新進教師一年的教案與教學後記。
7、新進教師上一節課堂教學匯報課。
銅陵市第四中學
20xx年11月21日
總機培訓方案 篇4
大力開展員工培訓，是持續提升員工職業素養，提高企業組織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑。開展員工培訓，對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據集團公司20xx年經營管理模式的改變，為適應企業現實需求和發展需要，特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規範準則，以各子公司各負其責、集團加強巨觀調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力建設為核心，逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實幹型、創新型的員工隊伍，為骨幹員工構建福田生涯規劃提供方向，也為企業發展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層：解決對企業文化、行為規範、戰略目標、指導思想領會不夠不深，職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;
2、行銷層：解決服務意識、業務能力不強，市場拓展能力不足等問題;
3、技術層：解決技術創新不夠，技術意識不強，工藝和骨幹人才培養緩慢等問題;
4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計畫與目標管理技能缺乏，管理角色定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層：解決戰略思維不清晰，現代企業管理理念滯後，創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計畫的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題，著眼於提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計畫，精選培訓內容，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨幹員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習，根據各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優秀師資力量，可外請專家學者進入企業授課，培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。採取集中培訓和自學兩條腿走路，採取分區域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材，創造員工自學條件;開展以老帶新活動，提倡新的師徒關係，不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定，積極開展實踐操作的指導，不斷改進技術和流程，提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解行業動態，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標：使新入職員工了解企業管理狀況，基本理解企業管理制度和工作要求，基本認同企業的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規程，儘快熟悉工作環境，適應工作崗位。
(2)培訓內容：企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。
(3)實施要求：
A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;
C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業考核;
D、參加並通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標：增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。
(2)培訓內容：服務觀念與職業精神，專業知識及操作技巧，工作規範和規程，文化和團隊建設。
(3)實施要求：
A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計畫;
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
3、經營理念培訓
(1)目標：培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識，經營管理能力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內容：思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;衝突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。
(3)實施要求：
A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計畫;
C、採取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。
4、培訓師培訓
(1)目標：培養一批對企忠誠，富有激情，基礎知識紮實，專業技能嫻熟，具有創新與奉獻精神，願為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
(2)培訓內容：專業技術知識、時事政治知識，經濟與企業管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業素養，信息收集與處理。
(3)實施要求：
A、集團統一組織安排，採取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;
B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓，並開展針對性訓練;
C、不定期組織交流活動，信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，採取電話抽查、實地考察、深入調查等方式，核實培訓情況後及時填入《員工培訓積分表》，每季度公布一次。
1、培訓積分目標：
2、培訓積分方法：
(1)公司或部門組織的內部培訓：基本積分為10分/次。
A、進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80 分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60 分時給基本積分;成績X<60 分時不給積分。
B、以培訓總結、問卷等形式代替考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。
C、對於違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分並扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3 分/課次。
D、請假程式：
1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批准;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批准;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批准;所有假條需報集團人力資源部備案，對無批准假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批准本次未參加培訓的，屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓：經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批准;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批准;其他人員培訓請假需報各部門負責人批准，所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案，對無批准假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批准本次未參加培訓的，屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許，屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間完成相應的培訓積分。
(2)公司組織的外部培訓：
A、外派培訓單位頒發資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級，則給予基本積分15分。
B、外派培訓單位不頒發資格證書的，以培訓報告或行動計畫給分。及時提交了培訓報告或行動計畫的給基本積分15分;培訓報告或行動計畫中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計畫中寫出了對公司、部門有建設性方案並在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計畫的扣積分10 分。
(3)以個人名義參加外部培訓及網路培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分)：
A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分;
B、通過音像、網路、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓，並及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20 分。
3、給予積分程式：
(1)內訓：各公司培訓計畫實施→考試或總結記錄存檔於人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(2)外訓：填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書複印件至各人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(3)個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書複印件並依實登記確認積分。
4、培訓積分獎懲：
(1)積分獎勵：
年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數在20人(含)以下獎勵總額600元，人數在20-100人獎勵總額1000 元，人數在100人以上獎勵1500 元。
(2)積分懲處：
年度積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作為處罰，並不得晉升、加薪和參與評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500 元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束後，人均發放《員工受訓意見調查表》，了解對培訓的反應及收穫。主要包括：對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到套用，收益如何。
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓人員培訓後，是否掌握了知識、技能，通過培訓前後考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。
3、採用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對知識、技能的套用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的內容;直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反覆套用，達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養骨幹員工報名承擔相關課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部培訓，培養優秀的內部培訓師。
3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎紮實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。
5、設立管理交流平台。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文，在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表，並鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。
總機培訓方案 篇5
根據《市教育局關於做好20xx年中國小教師市級集中培訓後期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)檔案精神，為做好我區20xx年後期實踐研修工作，特制定《江夏區20xx年中國小教師市級集中培訓後期實踐研修工作方案》。
一、成立專班：
區教育局成立20xx年後期實踐研修工作領導小組。
組 長：付耀勝 周 正 謝國慶
副組長：葛秋萍 王安松
成 員：盧愛萍 張北平
二、研修內容：
中國小教師在參加市級集中培訓後，應結合培訓內容完成以下“三個一”的實踐研修任務：
1.一篇培訓學習總結與體會，並在校內交流;
2.一堂以培訓內容為主題的公開匯報課;
3.一則教育教學反思案例。
三、研修對象：
在20xx年8月30日前完成市級培訓項目的所有教師。
四、工作程式：
1.進一步提高認識，加強組織領導。各街鎮鄉、直屬學校要成立領導小組和工作專班，制定切實可行的工作方案，工作方案於10月26日前交區教師繼續教育中心。
2.加強督導檢查。
①區教育局工作專班將於10月下旬至11月上旬，深入到參訓學員所在學校，實地了解實踐研修情況，指導、初查參訓教師完成實踐研修任務。
②各街鎮鄉、直屬學校工作專班，要為參訓教師完成實踐研修提供必要條件，負責督促、指導參訓教師完成實踐研修任務，並填寫《武漢市中國小教師集中培訓後期實踐研修考核表》，校長主管，指定專人負責審核簽字後，由師訓幹部於11月25日前統一上交區教師繼續教育中心。
③繼教中心負責指導、檢查和考核，並根據考核情況登記學分，填寫《武漢市中國小教師集中培訓後期實踐研修考核統計表》。於11月30日前將工作總結、《武漢市中國小教師集中培訓後期實踐研修考核表》《武漢市中國小教師集中培訓後期實踐研修考核統計表》上報市中國小教師繼續教育中心。
3.紮實開展三個階段的活動。
①第一階段9月20日-11月15日，由各街鎮鄉、直屬學校組織參訓教師在校內開展“三個一”的實踐研修活動，並對“三個一”活動進行評比。11月15日前，各單位分別推薦研修人員“公開匯報課”的10%和“教育教學案例”的 20%上報繼教中心(街鎮鄉國小、國中各一半)。
②第二階段11月15日-25日，由師訓科和繼教中心組織開展實踐研修“公開匯報課”、“教育教學案例”的全區評比活動。
③第三階段在12上旬，由師訓科和繼教中心組織開展實踐研修的展示活動，同時接受市中國小教師繼續教育中心專家小組檢查。
五、規範資料：
繼教中心和學校必須建立實踐研修的高標準專用檔案盒，檔案內要有工作方案、總結、名冊、“三個一”材料、考核表、記錄本等資料。
六、獎勵辦法：
為了使我區後期實踐研修工作真正落到實處，杜絕敷衍了事走過場的現象發生。對後期實踐研修工作落實到位的單位將按研修人數給予活動經費，對各單位推薦的參評人員按評比等級給予獎金鼓勵。此項工作將作為年終繼續教育先進單位和先進個人的重要評選依據。
總機培訓方案 篇6
一、指導思想
在我院黨組織的領導下，以科學發展觀為統領，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，兼顧“愛國、愛黨、愛團、愛校”四愛理念，學院團委於20xx年3月，舉辦河南科技專修學院第三期“團幹部培訓”。
二、活動目的
為了加強我院學生團幹部的綜合素質，建設一支勤奮好學、勇於創新、全心全意為廣大青年團員服務的團幹部隊伍，以團幹部培訓班為載體，開展多種形式的集中學習，在全團營造勤於學習、善於學習的氛圍，激勵他們在工作中大膽實踐、勇於創新,為我院黨組織提供一批優秀的後備人才。
三、主辦單位
共青團河南科技專修學院委員會
四、培訓時間
3月1日——3月9日
五、培訓地點
自修室
六、培訓人員
學院20xx級各個行政班的團支部成員(包括團支書、組織委員、宣傳委員、陽光愛心大使)，團委各學生組織成員。
七、出勤與請假制度
凡參加培訓的同學，不允許請假，如有特殊情況，須寫請假條說明事由，並由所在團支部的輔導員簽字。每次培訓均實行簽到制度，未簽到者，視為缺勤。
八、成績評定及獎勵
河南科技專修學院第三期“團幹部培訓”最終結業成績滿分為100分，考試成績占70分，出勤占30分、如缺勤一次扣3分、請假一次扣1.5分、遲到或者早退一次扣1.5分，最終結業成績將作為評定河南科技專修學院第三期“團乾培訓”優秀學員的直接依據，也是評定“優秀團支部”、“優秀團幹部”、“優秀團員”等榮譽的重要參考。本次團乾培訓的結業成績，將計入各團支部的量化考核中，作為評選我院“優秀團支部”的一項依據。
總機培訓方案 篇7
一、活動目的：
為了使新助理們能進一步了解院團委的常規工作，充實新助理們對基本工作的認識，同時使新助理們能夠較快的熟悉團委日常工作，從而提高院團委的工作效率，培養出優秀的新一批團委幹部群體，特此開展本次培訓活動。
二、活動主題：新助理工作培訓
三、活動形式：室內主題課程講座與室外素質拓展活動
四、培訓時間：—x學年
五、活動地點： 待定
六、主辦單位：共青團廣西師範大學灕江學院委員會
承辦單位：廣西師範大學灕江學院團委素質拓展部
七、活動對象：院團委x級全體新助理
九、活動概述：
為使x級新助理更好的熟悉我們院團委的工作、更快的融入到院團委大家庭中。此次培訓分為團務常識的學習、辦公技能培訓、經驗交談、培訓成果驗收四部分及素質拓展培訓(含五個模組)組成。
(一)制度體系的學習
這方面的學習主要是針對即將召開的黨的代表選舉工作，讓新助理對其有一個學習的過程和詳盡的了解;了解學院團委在學校里作為一職能部門的定位;學習共青團章程及院團委規章制度,包括共青團基本知識，我院團組織結構，院團委及其各部門職能、規章制度等;
(二)辦公技能培訓
日常辦公技能培訓主要包括公文寫作、口頭表達、工作效率、應急能力。針對各部門幹部對於本部門助理的能力要求不同來看，應進行個性化的能力培訓。首先，各部門在公文寫作能力這方面對助理的要求應有一定的統一，因此，在剛開始的課程教學上，我們主要針對這方面的能力對幹部進行培訓;在接下來的培訓中，各部門進行分組討論，幹部們可自行考察本部門助理的口頭表達能力，以多種多樣的方式自行考察，並在討論結束後，收集並整理好各部門助理們的意見建議與他們身上的不足點，在大會上整理提出。各部門正副部在會議結束後討論解決辦法並在日後付諸行動。而辦事效率問題上，在會議上要明確指出的是助理們要端正工作和學習的態度，幹部們要灌輸助理積極進取，拼搏向上的思想，從而提高對工作的敏感度，提高自身對團委的榮譽感與責任感。而我們幹部主要對助理進行的是在試用期間的一個考察，這個考察將不定期地對助理進行筆試或筆記抽查，提高整個團隊對團委工作思想及行動上的覺悟。應急能力的培訓則主要培養助理們遇事冷靜不急躁，處理問題思路清晰，有能力解決突發事件。
培訓內容內容簡介：
1.辦公主要包括：假條申請、行政禮儀的了解、公文寫作、公文格式要求、電腦常用辦公軟體的使用等;
2.實訓主要包括：
①演講：新助理上台進行2分鐘以內的演講，包括對本次新助理培訓會議的意見與建議、對團委和本部門工作情況的認識和了解。
②情景模擬：現場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通、針對所出題目進行一個2-3分鐘的仿真訓練。 (三)團隊協作
通過組建以部門區分的團隊和隨機組建的臨時團隊進行訓練項目，主要內容包括促進交流和培養團隊合作意識; (四)技能實訓
包括演講實訓、辦公實訓、應急能力實訓、綜合實訓等方面;
(六)綜合測評
通過不定期以口頭或筆試的方式對幹部進行考核，並以評分制度作為評定指標。
(七)經驗交談
為了幫助新助理們更好的解決在工作方面上的各種疑惑或者問題，我們將邀請優秀的學生幹部到場，以面對面的交流形式，與新助理分享他們的工作經驗。
十、活動流程 前期準備
1、預先申請好教室及場地並進行會場布置2、製作並提前一天張貼宣傳海報、橫幅 3、準備好活動用品及道具
4、聯繫好各部門安排相應的培訓工作
5、戶外素質拓展培訓需提前分組(組數根據參加人數而定)
十一、活動安排
(一)制度體系的學習
1、內容：學習並了解代表選舉工作、了解學院團委在學校的職能定位、學習共青團章程及學院團委規章制度的學習 2、培訓時間：x年11月上旬
3、培訓形式：觀摩影片、學習中央印發的《關於黨的代表選舉工作的通知》;了解學院團委的定位，由幹部們對新助理進行詳細介紹團委在學校里作為一職能部門的定位;人手印發一分團章及團委的規章制度，每個部門的幹部及助理都要認真學習相關內容。
4、主講人：學生副書記黃佳慧、傅婕
5、考核時間：x年11月中旬-12月
6、考核形式：
①在這三個月中，進行一次對共青團章及學院團委規章制度的考核，由團委書記團負責出題;
②在每周的部門會議上，可由部門負責人負責自行考核新助理們對團章及院團委規章制度的熟知程度;
③在每周的團委例會上，可由辦公室主持進行2-3分鐘的新助理上台 演說自己對共青團和團委的認識和理解。
④印發團章和團委規章制度作為學習參考材料。助理通過自主學習，
自行學習中國共青團歷史、團章以及團委規章制度，並就《我心目中的共青團》為題撰寫一篇學習心得。(每學期一篇，字數不少於1500字，要求用黑色筆手寫)。
(二)辦公技能培訓
1.辦公實訓
(1)、內容：假條申請、行政禮儀的了解、運用Word、Excel和PPT三種常用辦公軟體，公文寫作基本格式、常用公文等
(2)、時間：x年11月上旬-12月
(3)、地點：待定
(4)、形式：講座
(5)、主講部門：辦公室和信息部
(6)、培訓形式：
①擬定需要請假的場景題目，要求新助理在擬定場景下格式完整正確地書寫出請假條;
②擬定需要與各院級系級組織溝通或與老師溝通的場景題目，要求新助理在擬定場景下以書面形式格式完整正確地書寫出相關通知，或進行口頭表達; ③擬定需要書寫公文的場景題目，要求新助理在擬定場景下按照正確格式書寫公文(考查重點：標題、主辦單位、正文、落款、時間、地點、人物、具體事宜、蓋章處);
④在會議結束後，將會布置關於使用world文檔、ppt、excel表格的題目，並要求新助理在規定時間內上交各部門信箱，由個部門負責人進行查收並評分，評分結果作為部門內部評分的一部分。
(三)團隊協作
1、內容：通過組建以部門區分的團隊和隨機組建的臨時團隊進行訓練項目，主要內容包括促進交流和培養團隊合作意識; 2、培訓時間：x年11月上旬
3、培訓形式：素質拓展活動
4、主講人：團委各部門負責人
5、具體流程： 比賽方法：
1、分組：將大約33人按院團委各部門分成4組
2、簽到：比賽開始前，各參賽人員在入場時簽到。 比賽內容及順序：
備註：每兩項的隊員交接時必須相互擊掌示意而且必須按順序一項一項進行，隊員可以提前在自己應完成的項目起點處等待交接。(如同接力比賽)。當交接隊員擊掌過後，即由現場幹事舉起旗幟，從而進入下一項目。 比賽要求：
1運動員必須聽從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮，遵守比賽規則，做到友誼第一比賽第二，不做有損體育道德的事。
2對違反比賽規則又不聽從裁判員指揮的隊伍取消比賽資格。 3比賽開始口令發出後參賽組必須按指定順序進行。 4每完成一個項目都有相應的工作人員舉旗表示完成。 注意事項：
1保護好自身及隊友的安全 2參賽者必須互相尊重
3非參賽人員必須在不影響比賽正常進行範圍內觀看比賽 4每組設立1名組長，由組長安排該組人員分配 (五)技能實訓
1、內容：包括演講實訓、辦公實訓、應急能力實訓、綜合實訓等方面; 2、培訓時間：x年11月上旬 3、培訓形式：素質拓展部 4、具體流程： 辯論實訓
1、內容：演講、情景模擬
、培訓時間：x年11月下旬 3、培訓地點：待定 4、主講部門：素質拓展部 5、考核時間：x年3月—5月 6、考核形式：
①新助理上台進行2分鐘以內的演講，包括對本次新助理培訓會議的意見與建議、對團委和本部門工作情況的認識和了解。
②現場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通、針對幹部所出題目進行一個2-3分鐘的仿真訓練。 辦公實訓
1、內容：理論培訓、場景模擬
2、培訓時間：待定
3、主講人：團委各部門負責人
4、考核時間：x年5月—6月
5、考核形式：在日常每周部門例會以及團委例會上，各部門可自行出題，模擬需要考核助理應急能力的場景，考核新助理的應變能力。 禮儀實訓：
1、內容：主要訓練助理的站姿儀態、禮貌用語等，協助領導檢查等特別需
要注重個人儀態的場合，進行實訓。
2、時間：待定
3、地點：待定
4、主講部門：辦公室
5、考核形式：情景模擬
應急能力
1、內容：理論培訓、場景模擬
2、培訓時間：待定
3、主講人：團委各部門負責人
4、考核時間：x年5月—6月
5、考核形式：在日常每周部門例會以及團委例會上，各部門可自行出題，模擬需要考核助理應急能力的場景，考核新助理的應變能力。
(六)綜合測評
1、內容：通過不定期以口頭或筆試的方式對幹部進行考核，並以評分制度
作為評定指標。
2、培訓時間：待定
3、主講人：團委各部門負責人
4、考核時間：x年5月—6月
5、考核形式：口頭或筆試的方式對幹部進行考核
十二、檢查階段
由書記團和各部門部長組成檢查小組，不定期對新助理培訓進行抽查，並開展與助理面對面的交流，了解助理的學習情況和遇到的問題。
1.對新助理個人學習成果進行審閱，建文存檔，並觀察其個人態度。
2.檢查集體學習的成果。
3.部門內部和團委各部門對新助理個人的考察。
考評細則分部門內部自評分和各部門對本部門助理的評分，在此列舉團委新助理考評標準，該標準占助理考評得分的60%，其餘40%為部門內部評分。
十三、準備工作
1、預借場地
2、製作、派送邀請函
3、準備好活動用品以及道具
4、並與各部門聯繫，並確定好參加培訓的人數
5、收集好參加此次幹部培訓活動參加者的名單，並為其分組。(第二期分為8個小組)
6、製作好宣傳海報、橫幅
7、分配工作任務
8、選定主持人(1名)
9、會場布置：做好部門位置的安排工作、確認嘉賓能否出席
10、準備好飲用水
十四、活動具體流程：
1、觀眾入場;主持人到場;
2、觀眾引導員就位並維持觀眾的排隊秩序;
4、引導員接嘉賓，並請他們到附近的休息室稍作休息;現場工作人員就位
5、主持人說明會場(活動)紀律
6、主持人宣布活動或會議正式開始;主持人宣讀開場白
7、主持人介紹場上嘉賓和出席本次活動或會議的嘉賓
8、會議活動開始：(見具體活動策劃)
13、主持人宣讀論壇結束語並宣布活動圓滿結束，歡送嘉賓退場。
14、引導觀眾有序退場
15、工作人員清理現場
十五、會議簡訊、總結
1、做好會議記錄、照片整理工作
2、做好後期宣傳
3、發現問題、改進方法
4、我們經過了這樣多的培訓，我們得到了什麼?播放以前活動時的照片、視頻。
十六、注意事項
(一) 活動前期申請好此次活動所需場地，以及收集x級新助理想問的一些問題，以確保培訓活動順利進行;
(二) 活動前期工作人員應提前做好相應的準備工作;
(三) 各部門自行通知自己部門新助理按時到場，並安排好新助理們的位置，若現場出現問題應靈活解決;
(四)控制活動過程中的時間;
(五)素拓部全體成員自覺維護活動秩序。
總機培訓方案 篇8
為了推進我省基礎教育均衡發展和教育公平，促進中國小校長提高管理水平，為中國小校管理培養一支教育家型校長隊伍，根據《陝西省教育系統幹部培訓“”規劃》(陝教工乾〔20xx〕89號)和《陝西省教育系統20xx—20xx年大規模培訓幹部工作實施意見》(陝教工乾〔20xx〕36號)中關於實施“陝西省中國小校長高級研修培訓工程”(以下簡稱“高級研修工程”)的要求，特制定本方案。
一、實施“高級研修工程”的意義
自1989年以來，我省廣泛開展了中國小校長的各層次培訓，初步建立了一支基本適應教育改革與發展的中國小校長隊伍。20xx—20xx年，首次開展了全省中國小省級骨幹校長培訓，300多名中國小校長獲得了省級骨幹中國小校長榮譽稱號。骨幹校長培訓使我省中國小管理有了一支骨幹隊伍，也使我省中國小校長培訓進入到新的歷史階段。
整體提升我省中國小教育質量，需要一大批高素質的中國小校長，也需要數量充足的中國小骨幹校長，更需要在全省具有示範性和影響力的一批名校長。建設一支名校長隊伍，有利於提升我省中國小校長在全國的影響力，有利於發揮名校長在全省中國小管理中的引領、示範作用，有利於完善我省中國小校長隊伍的結構。
二、“高級研修工程”的培訓目標
在20xx—20xx年間，實施“陝西省中國小校長高級研修培訓工程”。通過培訓達到以下目標：
(一)培訓一支教育思想先進、領導能力強、管理水平高、辦學有特色、在全省具有示範性和影響力、道德品質高尚的名校長隊伍。
(二)發揮名校長在全省基礎教育改革與學校管理上的思想引領、行為示範、幫扶弱校的作用，促進我省中國小校長領導能力與管理水平的提高。
(三)為我省建立“中國小名校長工作室”、“中國小名校長實踐基地”奠定基礎。
三、“高級研修工程”培訓對象遴選辦法
(一)培訓對象
高級研修工程培訓對象在全省中、國小校的正職校長中遴選。
(二)遴選原則
1.公開公正。遴選培訓對象時做到條件公開、程式公正、標準統一、結果公開。
2.專家評選。省教育廳設立專家委員會，根據“陝西省中國小高級研修工程培訓對象遴選打分表”對推薦對象進行打分。專家委員會組成人員按照《公務員法》等法律的規定實行職務迴避。
3.量化評價。專家委員會按照遴選條件以及現場答辯情況進行量化打分，並按分數高低對推薦對象進行排隊。
4.差額遴選。專家委員會從各市(區)教育局(以下簡稱市教育局)上報的推薦對象(中學校長、國小校長各25名)中遴選培訓對象(中學校長、國小校長各不超過15名)，全省統一標準，從高分到低分，擇優遴選，不搞地區平衡。
5.屬地管理。以市教育局為單位按照屬地管理原則確定推薦對象。省教育廳直屬的中、國小校，石油普教移交中心所屬學校，高等學校附屬中、國小校以及未移交地方管理的企辦中國小校等由所在地的市教育局管轄。
(三)遴選條件
1.基本條件。我省中學、國小的現任正職校長(累計任正校長的時間不少於3年)，截止20xx年12月31日，男不超過55周歲，女不超過50周歲;中學校長應具有國民教育本科學歷，具有中學高級教師職稱;國小校長應具有國民教育大專學歷，具有國小高級教師職稱;身體健康，能堅持3年的培訓學習。必須取得中國小校長任職資格證書和校長提高培訓或高級研修培訓證書。
2.思想政治。擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國，努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發展觀，遵紀守法，忠誠人民的教育事業，認真貫徹執行黨的教育方針。
3.道德作風。品德高尚、公正廉潔、作風民主、團結協作，深受教職工和學生信任，在任職學校形成相互尊重、團結向上的人文氛圍。
4.辦學思想。教育理念先進，辦學思路清晰，辦學目標明確，有強烈的事業心和高度的責任感，富有創新意識和開拓進取精神，有一定的學識水平和治校能力。
5.業績突出。依法治校，辦學行為規範，辦學實績突出。在實施素質教育、教育教學改革、提高辦學質量與效益等方面成績顯著，任職學校有明顯的辦學特色，在全省有示範性和影響力，重視幫扶薄弱學校。
6.教學科研。堅持深入教學一線兼課、聽課或講座，帶頭參加教學研究活動。有較高的學術水平和科研能力，注重學校管理和教學研究，任職學校承擔過省級以上教育科研課題並結題;在省級以上報刊獨立發表教育管理或教學方面學術論文不少於3篇(含省級以上出版社出版的論文集)，或正式出版了教育管理著作。在學科教學領域具有指導和幫助青年教師提高業務水平的能力。
7.其他條件：
(1)任現職以來學校沒有發生嚴重的違規招生、亂收費現象，沒有發生過重大安全責任事故;
(2)參加省級骨幹校長培訓並取得合格證書者、參加過國家級校長培訓並取得合格證書者、具有碩士學位或博士學位者、獲得國家級政府獎勵(包括工作獎勵和業務獎勵)者，分別給予8分、2分、5分、5分的附加分。
(四)培訓對象遴選程式與時間安排
1.宣傳動員階段。從發文之日起到20xx年4月15日，省教育廳通過《陝西教育》、《教師報》等媒體，各市教育局通過轄區內媒體公開廣泛宣傳“陝西省中國小校長高級研修培訓工程”及其實施方案，將有關政策傳達給每一位中國小校長。省教育廳成立 “高級研修工程”專家委員會。
2.確定推薦對象階段。20xx年4月16日至6月15日，由符合遴選條件的中國小校長個人提出申請，縣(市、區)教育局(以下簡稱縣教育局)推薦，各市教育局嚴格按照遴選條件和推薦名額(推薦名額表見附屬檔案2)確定上報省上的推薦對象，6月15日前把推薦對象的名單及全部相關材料上報省教育廳。
市教育局應嚴格按照遴選條件和分配的推薦名額，本著公開、公平、公正的原則，採取有力措施，認真慎重地確定上報省教育廳的推薦對象。各市教育局確定的推薦對象統一於6月1日在市教育局官方網站、市教育局機關、轄區內各縣教育局官方網站、縣教育局機關、推薦對象任職學校進行公示，公示時間不少於7天。
3.確定正式培訓對象階段。20xx年6月16日至7月30日，專家委員會對各市教育局上報的推薦對象進行評審，提出初選培訓對象名單，上報省教育廳廳務會議批准。
省教育廳確定正式培訓對象的程式：
(1)專家委員會委員查閱材料，按照遴選條件打分;
(2)推薦對象進行答辯。答辯包括：推薦對象進行10分鐘演講，回答專家委員會委員提問，專家委員會委員打分;
(3)專家委員會統分並按總分由高到低排序，提出初選培訓對象名單(中學校長15名，國小校長15名)。提出名單時，不搞特殊照顧，不搞地區平衡;
(4)省教育廳廳務會議決定正式培訓對象名單，並按姓氏筆畫進行排序;
(5)在《陝西教育》、《教師報》等媒體公布正式培訓對象名單，接受社會監督。
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總機培訓方案 篇9
然我們僅僅是學生幹部，但我們同樣是祖國的未來，民族的希望，我們有權利更有義務在踏入社會前充分的武裝自己，減輕國家和社會的負擔，更好的為國家、社會做貢獻。這更加堅定了我們組織這次學生幹部培訓計畫的決心。
20xx年夏，作為第一批走入奉賢校區的理學院學生，或者更進一步說，所謂的“學生幹部”、先進積極分子，我們挑起了在奉賢校區成立理學院學生會的擔子。可以說，在此之前，我們在組織學生會工作方面的經驗幾乎為零。奉賢離老校區很遠，交通不便，我們也很難得到老校區的學長們和老師們的幫助。我們都是在未知中不斷摸索前行。很多次碰壁，很多次失敗，很多次我們對我們的過失羞愧難當……但是我們還是挺過來了，而且，作為第一屆奉賢校區理學院學生會骨幹，我們可以很驕傲的說，我們在不斷的進步，我們在不斷的成長，我們看得到我們的付出有所回報，即使回報很小——與我們的付出相比。也許我們仍有許多地方做得不夠好，也許我們的工作還不夠純熟，不夠體系，但是我們很高興同學們沒有放棄我們，仍然在背後支持著我們，給我們以力量。現在，我們即將離開奉賢校區，我們希望下一屆的學生會能夠站在我們的肩膀上走得更遠，有更好的發展，而不希望走我們從前走過的彎路，所以我們決定要組織這樣一次“學生幹部培訓計畫”。希望給下一屆的學生會骨幹鋪一鋪路，讓他們走得更加順暢!
這次的學生幹部培訓計畫，時間十分緊湊，又因為是第一屆，可能準備不夠充分;但我們希望這是一個好頭，不管能否舉辦成功，把它一屆屆傳下去，成為理學院奉賢校區的傳統項目，成為一種精神!
[目的]
l 提高學生幹部整體水平
l 增強理學院學生幹部、積極分子之間的聯繫，便於以後組織、安排工作
l 提高學院學生幹部骨幹力量的凝聚力
[時間]
二〇〇八年四月至五月(建議時間見最後一頁)
經統計，講座時間應該只可以放在周五三點半以後或周日。
[對象] (已完成)
面向全體大一學生，歡迎未參加過學生工作的同學。(共33名07級學生參加)
[前期準備] (已完成)
1、宣傳工作
我們通過兩個渠道進行宣傳：一是通過例會請班長到各班宣傳，一是通過學生會內部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳，讓更多的同學注意到本次計畫的進行與意義。
2、報名工作
我們通過郵件方式自由報名，希望體現其主動性
3、小型座談會
我們在四月上旬安排了兩個小型座談會，主要用於這次培訓計畫的骨幹與參加者進行交流，增進了解，便於接下來計畫更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的衝突;座談會是還準備了一份心理試題，便於我們很好的了解參加者的潛質)
[形式內容]
培訓過程分為大課授學(4次教學)、課後自學、實踐活動三部分。
學員學習以小組為單位，可多人組隊，也可單獨一人成隊，隊員人數不得超過6人，每組配有一名指導人員。(註：見最後一頁)
參加者自由分組，培訓班開始前將分組名單交至學生會主席團處。學生會主席團對分組進行適當調節，並為個小組分一名主席團成員。
分組的主要目的是為了觀察學員的號召力與積極性。其中：多人組的實踐形式主要為討論後有一人匯總，上交成果，主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個人所學成果，主要看洞察力與思維。
[結業考察]
完成小組成果報告，多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計畫;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式)，可以談談自己對學生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設計方案等等。
[實施辦法]
一、大課授學(講座部分)
(一)、開幕式 及 禮儀講座
第一部分 開幕式
請劉偉蘭老師致開幕詞.
請黃文彬老師對這次活動進行動員。
第二部分 學院活動介紹
請對學院每年總體的各項活動比較了解的老師或同學來為大家介紹理學院學生會學代會每年所舉辦的各種活動.
第三部分 培訓介紹
對這次培訓計畫的活動目的、活動計畫與過程做一個整體介紹:
A.強調活動的直接目的不是為學生會學代會招助理，而是提高大一學生幹部的整體水平。增強積極分子之間的聯繫，提高學院學生骨幹力量的凝聚力。
B.強調組織者也不還是政壇老手或者業界精英，這次活動更多的是經驗的交流。
C.把握參加這次活動應有的態度。參加這次活動前，應做好心理準備，活動必然會讓參加者失去很多空閒時間。活動過程中，學員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠，要學會處理繁忙的學習和工作生活。
D.要求學員們用學習的眼光看待別人的策劃和組織的活動，從中汲取經驗，取長補短。
第四部分 禮儀培訓
A.授課內容包括 大學生基本禮儀 和 學生幹部基本禮儀;(學生幹部部分最好能關於一些特別部門有特別的解說。如秘書處，禮儀更偏重於文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)
B.本次課程，若可以，最好請老師或老校區的學長授課;(如：上屆與本屆04、05級學生會學代會中的骨幹成員等等)
C.本課程的目的是提高學員對禮儀的重視程度，並希望他們在以後的工作中能多加注意。講座中應該夾雜著一些小問題，去給上課的學生去思考，不一定要十分深刻，但也需要一針見血。作為第一次正式講座，一定要開個好頭，一定不能空談理論，說大道理，要更切合實際。
實踐作業：此次講座結束後，需要每位學生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時有哪些不注意的但應該注意的禮節，或者談一下作為一個學生幹部應該注意哪些禮儀。
(二)、部門工作介紹(包括實踐)
第一部分 學生會、學代會總覽
由學生會、學代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學生會學代會各部門及中心組的職能。
第二部分 部門工作介紹
由學生會、學代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。
A.各部門必須準備充足(最好準備PPT)，不能走過場，主席團要把關講稿;
B.部門介紹包括部門職能，該部門工作過程需要的素質及工作方法;
C.應具體地說明部門的工作狀況。“做了什麼工作”，“什麼工作沒能完成”，“部門現狀是什麼等等”，每個部門一定要如實的講述一些經驗與教訓，不可圍繞著“不犯大錯，小錯也少”這樣的主題，講述成功之處和不足之處;
D.各部門部長應對下一屆提出希冀與要求，並鼓勵學員積極加入;
E.每一個部長結束介紹前都會留有學員提問時間，各部長應做好充分的準備。
第三部分 雙代會動員
課堂互動：小組為單位，根據自身實情談談自己適合什麼工作，講講自己的優勢與劣勢。
實踐作業：任意挑選一個部門，從部長的角度寫一份部門活動計畫，可以是長期計畫，亦可以是某一具體活動的計畫;若是多人小組，建議就某一活動進行完整策劃與分工。
(三)、學生工作要點
第一部分 介紹學院學生會和學代會的幾項傳統大型活動及活動內容。
第二部分 介紹組織一次活動的全部流程。
A.此部分最好請05級學長講述。如可以，我們想邀請陳丹學姐;
B.從產生想法，到寫計畫， 到實施的全部過程;
C.強調創新以及一些應該注意的地方;
D.詳細講述如何寫一份完整的工作計畫;
課堂互動：每組將第二次課的計畫在課堂上再進行一次討論。討論後，每組派代表上台與其他學員交流一下自己的計畫;其他學員應主動的提出問題，最好是有建設性的能反映自身想法的問題。
實踐作業：繼續完善部門計畫，完成後交至小組的指導人員處;安排課外活動的內容(課外活動內容介紹見實踐部分);
(四)、學習成果報告會
第一部分 學習成果報告會
每組派代表上台作成果報告(帶PPT)，內容包括：突出的學生活動計畫、對這次活動的感言、對學生工作的感想;
第二部分 公布雙代會正式候選人
(五)、閉幕式暨雙代會
第一部分 雙代會
實施辦法另行制定。
第二部分 表彰先進
由學院領導來為培訓中優秀或有突出表現的學生髮放獎狀.
“幹部培訓優秀學員”，名額控制在百分之三十內。若劉老師有事無法出席，請
第三部分 領導致辭
總機培訓方案 篇10
財務部 20xx年培訓計畫主要包括以下幾個方面;
1、新入職員工培訓。此項培訓工作是一個制度性的常規培訓。 所有新入職財務人員必須按照財務部制訂的培訓計畫進行學 《財務部新員工崗前見習規定》 習培訓。具體見附屬檔案 2：
2、相關部門財務知識培訓。由於財務工作涉及到公司所有部門 方方面面，財務工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務部對相關部門人員的財務知識培訓十分 ，見 重要。在這方面財務部制定了一個《財務制度培訓綱要》 附屬檔案 3，可以作為今後財務知識培訓的基本內容。
3、財務人員在崗培訓。主要採取內部人員講座和外部人員講座 兩種方式。內部培訓一般結合公司實際情況選取課題，如：銷售收入的確認、銷售折扣的帳務處理、費用管理的細化(分 項目、分單位部門等)，採取培訓和探討結合的方式，計畫 20xx年每二個月進行一次這樣的培訓。外部培訓主要是請外 部專家進行專項培訓，比如有關稅務風險防範培訓、有關新 會計準則培訓等計畫 20xx年每季度一次。
4、財務人員外部培訓。採取送到天音公司財務部或其他培訓機 構學習的方式進行培訓，視具體情況而定。
5、巡迴指導。這項工作包括幾個方面：一是總公司財務部人員 的巡迴培訓，計畫在一季度對下屬公司電算化進行一次巡迴培訓。二、財務經理巡迴檢查工作的同時進行培訓;三、重 點是區域財務經理對下屬公司的經常性巡迴培訓
6、財務例會。每周一次，總結工作、計畫工作、同時也是一次學習和提高。
五、工作重點與難點：
1、增加資金投入：資金需求計畫和融資計畫在後面 20xx年主要財務 指標預測中有具體數據。根據我司 20xx年的銷售計畫，資金缺口 比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司 20xx年總體目標能否實現的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發展所需資金，是 財務部的工作重點和難點。
2、招聘、培訓並吸引優秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”，所有的工 作成敗的關鍵還是在於人。公司發展到一定程度，所有的工作必 須納入整體系統運做之中。一個系統的運做靠個別人是不可能有 任何作為的，使系統發揮最大作用就需要一大批優秀的人才。財務工作也是如此，當前最缺的是優秀的人才。20xx年度財務部在 人才的招聘、培訓方面要下更大的力氣。如何留住優秀的人才， 需要公司高層領導進行方向的指導，需要人力資源部對公司員工的職業生涯進行規劃，對員工的激勵機制更加得力。最關鍵的是 使每個員工在愛施德工作有一定的壓力引導其不斷進進取，同時 也有一定的安定感、歸宿感，甚至更高層面的成就感。
總機培訓方案 篇11
第一條 入職培訓的目的
1.使新進人員了解本公司概況及規章制度，認識並認同企業文化
2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，儘快進入崗位角色，融入新的環境中來。更快地勝任擬任崗位的工作並遵守規定，減少雙方磨合的時間。
第二條 培訓的對象
企業新進人員。
第三條 培訓的時間
新員工入職培訓期一個月，包括15天的集中脫崗培訓及後期的在崗指導培訓。
第四條 培訓的內容
1、企業概況：公司創業發展史、企業現狀以及在行業中的地位、發展目標、組織機構、各部門的功能和企業的經營業務。
2、企業管理制度：薪酬福利制度、企業獎懲制度、員工行為規範等。
3、職業禮儀。
4、職業生涯規劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓階段
1、公司總部培訓。
2、所在部門培訓。
3、現場指導。
第六條 培訓計畫安排
培訓計畫安排如表1 所示。
表1 培訓計畫安排日程表
培訓課程
實施時間
培訓地點
培訓講師
培訓主要內容
軍訓
7天
××部隊
1、增強學員的國防意識
2、提高學員的團隊精神精神
3、培養學員吃苦耐勞的品德
企業概況
2個課時
集團學院
1、企業的經營理念和歷史
2、企業的組織結構
3、企業的經營業務和主要產品
4、企業在行業中的競爭力狀況
職業禮儀
2個課時
集團學院
1、個人儀容儀表規範
2、待人接物行為規範
3、社交禮儀
企業管理制度
2個課時
集團學院
1、薪酬福利制度
2、獎懲制度
3、員工日常行為規範
4、員工考勤制度
5、勞動關係制度
企業文化
2個課時
集團學院
1、企業價值觀
2、企業戰略
3、企業道德規範
職業生涯規劃
2個課時
集團學院
1、職業目標的設立
2、目標策略的實施
3、內外部環境分析
4、自我評估
人際溝通技巧
4個課時
集團學院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個課時
集團學院
企業領導和優秀員工與學員開放式的互動交流
企業參觀
0.5天
企業公辦場所
參觀企業
第七條 各部門及現場指導培訓的重點在於培訓學員的實際操作技術、技能。其要點如下：
1、擬任崗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事項。
第八條 從事培訓指導的人員本身必須具備豐富的專業知識、熟練的工作技巧，並且能耐心、細心地解決學員在培訓期間所遇到的問題。
第九條 帶訓人員若表現突出，企業將視情況給予獎勵。反之，若帶訓人員工作不認真、不負責，企業會視情況給予懲罰。
第十條 培訓考核
培訓期考核分書面考核和實操考核兩部分。
集中脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以實操考核為主，滿分均為100分。企業執行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑑定。
第十一條 培訓效果評估
人力資源部制定調查表進行培訓後跟蹤，以使今後的培訓更加富有成效並能達到預期
目標見表2。
表2 企業培訓效果評估表
姓名
職位
所屬部門
評估日期
課程名稱
培訓講師
評估人
姓名
職位
所屬部門
評估日期
培訓的目標
培訓內容的難易程度
培訓的方式
對今後工作的幫助
講師的風格
對這堂課程的總體評價
建議
第十二條本制度自發布之日起執行，解釋權歸企業人力資源部所有。
××年××月××日
總機培訓方案 篇12
勤工助學部是一個團體，每個班級也是一個團體，而班委則是這兩個團體聯繫的紐帶。可想而知，它的重要性。所以，做好班委培訓工作，尤為重要。紐帶不僅起到橋樑的作用，而且還能促進各個部門的工作進度，提高其工作效率。所以，班委培訓工作是目前最應該做的工作。勤工助學部班委培訓細則，具體如下：
一、日常工作：義務勞動。
1、時間：每學期的單周三下午十二點三十分。
2、地點：學生住宿六舍 . 實訓 A 座 . 教學 B 座一樓二樓。
3、主要工作：打掃勤工助學同學平常難以清理乾淨的地點，例如：房頂的灰吊，走廊以及教室的死角，地面的口香糖污跡，暖氣片下和後面的垃圾等工作。掃除工具由勤工助學部在義務勞動時統一發放，勞動時要求不能人為有意損壞工具，否則由班級賠償。
4、工作要求：準時完成勤工助學部交給各班級的工作，並且保質保量。如各班級有意外情況，請提前通知勤工部，勤工部以做好工作安排，以免造成工作錯誤。
5、工作評價：準時 , 保質保量完成工作，經勤工助學部檢查後，準許離開。表現優秀，加一分;表現良好，不加分;表現較差，扣一分。
本項工作本是義務勞動，勤工助學部會本著感恩，公平公正的原則進行工作評價 , 希望各個班級的班委能夠積極主動地配合勤工助學部的工作。義務勞動是維護校園衛生環境的一項重要工作，希望各班級積極主動做好這項工作，為母校奉獻自己的一份力量。
二、季度性工作：助學貸款，大學生醫保，獎學金的評定，助學金的評定，貧困生特困生的評定，勤工助學崗位的評定。
工作要求：
1、助學貸款
助學貸款材料由各班班長統一收好檢查無誤後，並按時交給勤工助學部。材料要全，信息要準確，上交要準時。助學貸款材料：家庭情況調查表(加蓋公章：縣級以上，民政和政府公章。)，貧困證明，助學貸款申情書，本人省份證複印件，及父母身份證複印件，各一份。與銀行簽契約時，及時組織本班同學到指定教室簽契約。否則，後果自負。
2、大學生醫保
做好本班同學醫保意識的宣傳工作，組織本班同學填寫醫保申請表，及時上交。要求：準時、信息準確。發放醫保卡時，由各班班委統一到勤工部領取，如有錯誤，及時上報給勤工部。否則，後果自負。
3、獎學金評定
做好獎學金宣傳工作，以促進同學們的學習熱情。及時、準確上交本班同學的學習成績，，以備評定獎學金之用。收好獎學金申請表及時交給勤工助學部。
4、助學金評定
平時掌握好班級同學的家庭經濟情況，及時反映給勤工助學部，以作評定助學金之用。及時上交助學金申請表，要求信息準確。上交材料：家庭情況調查表，助學金申請書，貧困證明，低保證複印件(特困需要)，以及反映家庭經濟情況的相關材料。
5、貧困生特困生評定
平時掌握好班級同學的家庭經濟情況，及時反映給勤工助學部。作為評定貧特困生之用。收好申情書，及時上交。上交材料：家庭情況調查表，助學金申請書，貧困證明，低保證複印件(特困需要)，以及反映家庭經濟情況的相關材料。
勤工助學崗位評定：平時掌握好班級同學的家庭經濟情況，及時反映給勤工助學部，以作評定勤工助學崗位之用。要求情況真實，反映情況呢及時。勤工助學申請書由班委及時上交給我們。由勤工部審核合格後，安排其崗位。
勤工助學部的工作宗旨是輔助勤工助學同學做好勤工助學工作，維護良好的校園環境，為教學提供一個良好環境，以使學院能夠更好更快的發展。勤工助學部的工作量非常之大，工作也非常繁瑣。需要各個班委的大力配合和支持，以提高我們的工作效率。
總機培訓方案 篇13
為貫徹執行公司的各項規章制度，糾正各種不良習慣，進一步提升個人和公司形象，特擬定本方案。
一、培訓對象：公司全體職員。
二、培訓內容：公司規章制度和服務規範(以下簡稱“規範”)
三、培訓時間：利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。
四、培訓形式：在公司內部以集體研討互動的方式展開。
第一階段：意識的潛移默化(一個月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張，3小時)
時間：兩周周六
活動方式：光碟觀摩，每次活動分兩節進行，每節1.5個小時。
2、潛能訓練
時間：一周周六(全天)
活動方式：聯繫有關培得機構，組織同事與外部企業聯合進行戶外拓展訓練。
第二階段：規範內容的再認識(半個月)
1、公司規章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)
活動時間：一周周六
活動方式：A、集體學習、理解規章制度(1小時);
B、結合公司現狀個案研討(2小時)
2、公司服務規範(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態要求、禮儀中的禁忌)
活動時間：一周周六
活動方式：A、集體學習、理解規章制度(1小時);
B、結合公司現狀個案研討(2小時)
第三階段：規範內容的研修(半個月)
活動內容：結合公司實際執行的情況，就規範中個別的條款展開研討。
活動時間：兩周周六
活動方式：結合公司現狀個案研討，每次活動分兩節進行，每節用時1.5個小時。
第四階段：業務技能的觀摩(一個半月)
活動內容：A、金正昆《商務禮儀》(共8張VCD，每張碟約60分鐘)
B、余世維《贏在執行》(共6張VCD，每張VCD約55分鐘)
C、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張VCD，約52分鐘)
活動時間：六周周六
活動方式：光碟觀摩，每次活動分三節進行，每節1個小時。
五、組織實施：
1、培訓部負責培訓活動的組織實施，結合公司的實際情況，合理安排每期培訓的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓必須簽到，培訓部在培訓結束後將培訓簽到表提交行政部備案。
3、各部門應合理安排工作，協調好工作和培訓時間，保證部門員工能準時參與培訓活動。
4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求，培訓部根據情況納入公司整體的培訓計畫。
5、培訓部執行培訓計畫，各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。
六、學習考查評估：
學習考核評估工作的展開：培訓不是目的，僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的，如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經展開了，可以說是全方位的，具體包括：
1、各部門負責人針對培訓的內容，在培訓活動結束後指導部門同事在日常工作中的實際運用。
2、公司行政部門在實際的行政管理過程中，針對培訓的內容進行日常考核。
3、公司網路培訓部制定考查評估形式，不定期進行培訓效果的評估。
4、培訓效果評估內容，由網路培訓部統籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。
學習考查評估形式：根據具體的培訓內容可分別採取以下不同的評估形式。
A、閉卷測試：以試題方式考核同事對公司規範的了解程度。
B、見面訪談：由公司全體同事，或指定小組成員對同事進行訪談式溝通，以了解其對公司規範內容的理解程度。
C、心得報告：由同事提交書面報告或口頭報告，闡述其對公司規範的理解與運用。
D、角色扮演：由同事置身模擬環境，以特定角色對公司規範進行示範性操作或演示，以了解其對公司規範的熟練程度。
E、實效考查：通過集合研修，由公司相關部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態度、工作方式和工作效率等進行稽查。
總機培訓方案 篇14
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計畫方案。
一、培訓類別：
1、一級培訓：公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要內容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計，根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題，與公司綜合部聯繫作出培訓計畫或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓，進行探討交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計畫的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業，以適應公司的高速發展，同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計畫，培訓年度工作計畫於一月二十日前報綜合部;培訓計畫中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計畫執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將採用內部培訓、外聘講師，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定，如市職培中心、教育集團等。
總機培訓方案 篇15
客房是酒店的主體，是酒店的重要組成部分，是酒店存在的基本，在酒店中占領重要地位。
1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務設施，它必須能向旅客供給住宿服務，而要住宿必須有客房，從這個意思上來說，有客房便能成為酒店，所以說客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例，在酒店建造面積中，客房占70%~80%;酒店的固定資產，也盡大部分在客房，酒店經營活動所必須的各種物質設備跟物料用品，亦大部分在客房，所以說客房是酒店的重要組成部分。
(1)客房空間規格：客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標準規定：標準間客房淨面積(不含衛生間)不能小於12平方米;標錐嗌龠度不能低於2.7米。
(2)建造標：為客人發明一個乾淨、美觀、舒服、保險的幻想住宿環境。
3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度，重要根據酒店的設備跟服務。設備無論從外觀、數量或是利用來說，都重要體當初客房，因為旅客在客房呆的時光較長，較易於感觸，因此客房服務程度常常被人衡量酒店等級程度的標準。客房程度包含兩個方面：一是客房設備，包含房間、家具、牆壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設備跟衛生間設備等;二是服務程度即服務員的工作立場，服務技能跟方法等。
4、客房是酒店經濟收進跟利潤的重要來源。酒店的經濟收進重要來源於三部分--客房收進、飲食收進跟綜合服務設施收進。其中，客房收進是酒店收進的重要來源，而且客房收進較其餘部分收進牢固。客房收進個別占酒店總收進的50%左右。從利潤來分析，因客房經營本錢比飲食部、商場部等都小，所以其利潤是酒店利潤的重要來源。
5、客房是帶動酒店所有經濟活動的關鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合，只有在客房進住率高的情況下，酒店的所有設施才幹發揮作用，酒店的所有組織機構才幹運行，才幹帶動全部酒店的經營管理。客人住進客房，要到前台辦手續、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務核心進行商務活動，還要健身、購物、娛樂，因此客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。
6、服務品質的影響
客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所，客人對客房更有"家"的感到。因此，客房的衛生是否乾淨，服務人員的服務立場是否熱忱、周到、服務名目是否周全豐富等，對客人有著直接影響，是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣據，所以客房服務品質是衡量全部飯店服務品質，保護飯店名譽的重要標記。
客房管理的組織情勢
客房的品種與設備
一、房的品種
i.單人房(singleroom)
這種客房中，放置一張雙人床，是飯店中最小的客房，房內有肚冖的衛生間，實用於單身客人或夫妻，新婚夫婦利用時，稱"蜜月客房"。
ii.雙世間(two-bedroom)
這種房間設備兩張單人床，稱為"標準間"(twinroom)。可供兩位客人住宿。酒店盡大多數的客房都為標準房。
iii.個別套(juniorsutit)
這種房間有臥室、光柵尺衛生間、一間會客廳也可作為餐試冬設備大號雙人床。
iv.豪華套房(deluxesuite)
詞攀類套間非常重視裝潢安排，房間氛圍及用品設備，以浮現豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房，兩個衛生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。)
v.總統套房
總統套房由多間客房組成，室內設備跟用品富麗、寶貴。套房內分總統房、夫人房、跟從房、警衛房，另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛生間分用，還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設施。全部套房裝潢高雅豪華。
房態即客房狀況，個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修，暫不能利用)等到四種。
客房的設備與用品t
一、房間的設備與用品
1.床(席夢思床墊，中式床有一張床單，一床棉被，兩個枕頭。西式床有兩張床單，一床毛毯，一床套，兩個枕頭)
2.床頭櫃(抽屜內有針線包，筆跟留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地燈、檯燈
4.圓桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙發
6.化妝檯或寫字檯(桌子台面擺有服務指南跟服務指南夾，客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.電視櫃(有電視機、冰櫃及vcd點播體系)
10.電話機(vod點播單，電視頻道介紹)
11.衣櫃(內放12個衣架，洗衣袋，禮品及擦鞋欄，備用棉被兩床)
12.涼水瓶、電水煲
13.垃圾桶
14.房間裝潢品(有綠色動物)
15.核心空調
16.國際標準型3線插座器
17.消防安裝---天花板上設煙感報警器
二、衛生間設備與用品
1、浴盆(淋浴箱)，有冷、熱水開關安裝、淋浴噴頭
2、面盆
3、坐便器(馬桶)
4、毛巾架
5、晾衣繩
6、按床應計：方巾、面巾、浴巾各一條，地巾按房間數計一條(大床按兩條)
7、按床位計：洗髮液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子，浴帽各一個。
8、生紙卷，盒裝紙一盒，女賓乾淨袋一個。
乾淨衛生服務
(一)、客房
一、工作車的籌備
工作車是客房乾淨工清理房間最重要的工具。它是供乾淨收拾客房用的，有三層或四層大小不同的規格。個別為一面開口，以供放取物品。在開端乾淨客房前，應按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強度、省時，也是一種服務的標記。假如不必工作車而用提籃的話，則應在房門外掛曆上"正在打掃"的牌子
l工作車上的所有物品必須取出
l用半濕抹布抹車身內外，每周禮拜六對車身上一次金屬保養劑;
l留心檢查車身有無毛刺，車輪是否機動;
l布草袋上的掛扣必須全部扣緊，保障有足夠的支撐力往放置布草;
l床單跟枕套放在最底層，led照明以保障車身安穩;
l旁邊層放"四巾";
l頂層放文具用品跟低值易耗品，留心把可貴物品放在不背眼處;
l各類物品必須回類擺放整潔;
l乾濕抹捕嗌羸不同類的乾淨器具應分開放置;
●配置充分的抹布。沙盤模擬
二、房間乾淨次序
(1)畸形打掃次序!)
a、vip
b、客人口頭請求打掃的房間
c、掛有"請速打掃"牌的房間
d、住客房
e、長包房}
f、走房
g、空房
(2)開房較緩和的打掃次序
a、vip
b、客人口頭請求打掃的房間
c、掛有"請速打掃"牌的房間
d、走房
e、長包房
f、空房
二、房間衛生把持規程
1.籌備工作
a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;
b、將工作車靠牆放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司
.進進房間
a、敲門(或按門鈴)
_、首先應檢查房況，看是否掛曆有"請勿打攪"牌或上"雙鎖"
_、輕輕敲三下門，聲音以客人能聽見為準;
_、在門外等待5--10秒鐘，傾聽房內訊息。
b、開門：
_在確認房內無訊息後再敲三下;
_利用鑰匙將門微微打末15度，並報明本人的身份，詢問："可能進來嗎?月嫂"後，方可進進房間;
假如客人在房內，要等待客人開門或經客人批准後方可進進，向客人問候並詢問客人："當初是否可能打掃房間?
_把"正在打掃"牌掛於門鎖上。
3.撤出髒布草跟雜物
a、把小墊毯放在衛生間門口;|
b、把衛生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一乾)
c、關空調、檯燈、床頭燈、落地燈、夜燈;
d、用房內垃圾筒收垃圾跟菸灰缸(留心檢查是否有檔案及有價值的物品，是否有將來的菸頭);把用過的茶具撤到工作車上;
e、把客人用過的"四巾"卷好放於布草袋裡;
f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";
g、撤床單、枕套，要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)
h、將倒乾淨的垃圾筒跟煙缸在衛生間內洗淨抹乾，放回指定的地位
i、若房內有送餐具或加床設備，需再來回走一次。
總機培訓方案 篇16
一、培訓目標
通過培訓，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養水平；理解並初步掌握課程標準；形成教育教學能力；提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度，儘快融入學校的教育文化，縮短新教師的角色轉換期。
二、培訓對象
20xx年9月進入我片的新教師。
三、培訓形式
由鎮中心校牽頭，學校教務處和教研組“以老帶新”個別指導相結合；交流座談與個體自學感悟相結合，充分發揮骨幹教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓內容
1、師德修養培訓：著眼於加強新教師對當代教師職業、教師師德規範、教師職業素質的認識，確立敬業愛崗、為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。
2、教學常規培訓：著眼於使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規範、要求和教師的基本職責，規範新教師的教育教學行為。
3、教學技能培訓：著眼於培養新教師將理論運用於實踐和掌握教學基本功的能力，進行備課、說課方法的訓練。
五、基本做法與要求：
1、對新教師的培訓堅持政治、業務兩手抓，把政治思想教育和師德教育放在首位，提高新教師的敬業、愛崗精神和教育教學能力。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、責任心強的教師作為指導教師，在教育教學各個環節對新教師進行傳、幫、帶，具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示範課不少於15節，並寫出聽課感想；指導教師聽新教師課不少於5節，並要對所聽的課給予點評指導。
3、學校利用校本時間組織新教師進行集中學習培訓，使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學，初步掌握備課、上課、作業（布置、批改、檢查）輔導、考試等教學常規工作，養成自覺鑽研業務的良好習慣。
4、新教師要制定好個人計畫，根據學習的內容，寫好學習筆記，提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、國語、計算機運用等教學基本功的訓練，儘快掌握教育教學工作所必備的各項技能。
六、培訓考核驗收
新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核內容側重於政治表現、工作態度、業務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核採用案例分析、筆記、總結並結合出勤、作業等方式進行。分散實踐培訓的考核，採用上匯報課，編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。
考核驗收的內容及負責部門：
1、理論學習考試。由教科室負責。
2、新教師與指導教師聽課情況。。
3、新教師匯報課、教師基本功比賽。
4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。
三岔學校
20xx年9月
總機培訓方案 篇17
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計畫的制定，完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎，那么基本上可以有把握地預言，參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反，如果培訓計畫是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的，那么一定是個繁榮成功的計畫。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童，你可以命令他們學這些那些，“否則，有你好看的”！成人卻是“有”東西需要“學習”，以便能夠生存、就業、幸福等等，兒童基本上是強制學習者，如果他們不去學他們應當學的東西，社會就要懲罰他們。然而，成人卻是自願學習者，這就是說，如果他們不去學習他們應當學的東西，社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裡，這些差別將極大地影響學習的內容和方法。
然而，許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性，他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項，看到了培訓的必要性；然後，在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下，就與培訓機構商討培訓的具體內容，如課程、時間安排等等，並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標準。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼，否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，就會發現問題出在以下幾點上∶
一、對需要內涵的理解∶
“我們”當然要有“培訓的需要”，但從效果上來講，更重要的是要有“具體培訓什麼的需要”，亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化，這是邏輯上必不可少的環節。
二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這裡容易犯的幾個錯誤是∶
◆本身學識、眼界、經驗的限制；
◆對形勢的誤判；
◆不正確的假設；
◆錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無論從理論上的要求，還是從糾正實踐中的常見錯誤出發，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。
設計年度培訓計畫
培訓計畫最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計畫好後，培訓工作便可開始實施。
首先要確定培訓所要達到的目標。
培訓目標的作用有以下幾點∶
◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果；
◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤；
◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益，如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。
其次，用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶
培訓目標必須服從於企業目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業的整體管理越有破壞性。
總機培訓方案 篇18
一、指導思想
20xx年教師培訓工作的指導思想是：以黨的精神和科學發展觀為指導，以全面提高教育質量，辦人民滿意的教育為目標，提高教師的整體的素質，建設一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以教師成長師資培訓為重點，以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續教育內容的針對性、實效性和先進性，構建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度，開拓創新，與時俱進，努力使我校教師培訓工作在上新台階。
二、組織機構：組長：副組長：成員：
1.負責教師的師德師風、教學業務能力的培訓工作。
2.負責數學、英語教師培訓。
3.負責科學及教師的信息化的培訓工作。
4.負責語文教師的培訓工作。
三、培訓的對象：全體教師。
四、培訓目的：師資培訓的最終目標是：以成就教師來成就學生，以成就教師來成就教育。
具體目標是：
1.更新教育理念，提高教師崗位職責的履行能力，提升學校辦學水平，保證素質教育深入全面推進。
2.加強業務研究，引領教師專業成長。提高全體教師的課程實施水平，全面落實國家課程方案，積極構建高效課堂，全面提高教育教學質量。
3.掌握教育技術，提升現代教育資源套用能力。學習現代教育技術，充分發揮城域網平台的專業引領作用，提高教學效率和教學質量。
4.提高骨幹教師專業水平，發揮骨幹教師帶頭示範作用。以“小店區義務教育均衡發展促進工程”建設為抓手，培養專家型骨幹教師隊伍，使其充分發揮中堅力量的作用，引領、助推一線教師加快專業成長。
五、培訓方法
(一)集中輔導與分散學習相結合根據教師教育教學中普遍存在的問題進行有計畫的系統輔導，或根據突發性問題進行有針對性的即時輔導。做到輔導對象有選擇性，什麼人需要就輔導誰;輔導內容有層次性，先幫助解決知其然的問題，再幫助提升知其所以然的理念;輔導的方法有可操作性，特別注重結合工作中的有效案例進行示範引路。
(二)“走出去”與“請進來”相結合學校以區教育局的培訓安排為主，將選派年輕有經驗的老師“走出去”，也將積極參加專家學者或專業人員“請進來”的學習，對教師進行方向引領，引導教師拓寬知識視野，厚實知識背景，為教師的專業成長和學校辦學層次的提高提供理論支撐。
(三)上級重點培訓與校本培訓相結合首先我校將以上級課堂大比武、送教下鄉等活動平台，以及各教研組各種研討交流的平台的基礎作用，把研討交流隨時隨地貫穿於日常教育教學的各個環節，真正使研討交流成為學校辦公室的主流話語，教研組長應經常性地利用一切機會提煉主題，開展無痕培訓。充分利用教師學習的靈活、自主的特點，引導教師把迸發的思維火花及時進行總結，使之成為寶貴的教研資源，加快教師專業發展。其次，我們要利用中心校集體教案資源，進而帶著思想和問題進行二次備課。要充分發揮電子備課的作用，讓全體教師受益。
(四)現代網路教育手段培訓及教研培訓相結合網路資源套用技術培訓。在20xx年培訓的基礎上，組織新一輪的培訓，重點解決在前期使用過程中發現的新問題，提高全體教師熟練套用多媒體課程資源和教研的能力,提高現代教育設備和技術的套用水平,提高課堂教學效率和教育教學水平，促進教師專業成長。
六、培訓內容
(一)師德教育方面：經常性地組織教師認真學習《教師法》《教育法》《未成年人保護法》《教師職業道德規範》以及上級教育主管部門關於師德建設的相關要求。引導教師在追求和享受權利的同時，認真履行好職責和義務。加強法制和社會公德教育，引導教師樹立良好的社會形象，努力成為遵紀守法和遵守社會公德的典範，真正做到“一言一行為人師表，一舉一動堪稱楷模”。
利用學校“師德標兵”評選、年度考核等平台，讓先進教師的模範事跡成為師德培訓的生動材料，典型引路，用身邊人教育身邊人，幫助教師樹立正確的人生觀、價值觀和事業觀，增強教書育人、敬業愛生的責任感和使命感。
(二)理念培訓開展內容豐富的理論學習。學校定期選擇相關教育理論讓教師閱讀、學習，增加理論素養。有計畫、有目的地組織學習新課程改革的相關論述和教育教學業務知識，及時了解教育大政方針和教改信息。按照上級要求，組織和指導教師廣泛閱讀，增加人文修養。進一步集中人力，廣泛蒐集報刊材料和網上教育站點網頁，組織教師學習和討論關於課改的最新時文，及時更新自己的教育理念。
(三)業務培訓
1.教材教法培訓。
進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念，幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議，使教師能以此為依據，在對教材進行充分分析和研究的基礎上，將理論運用於實踐，制定相應的教學及評價策略。進一步深入學習相關學科的課程標準，開展學科教材教法培訓，幫助教師解讀教材，最佳化教學方法。積極參加區組織的教材教法培訓，增強教師把握教材、設計教案、實施教學的水平，提高教師駕馭課堂教學的能力。
2.教研能力培訓。
幫助教師學習掌握教研教科研的一般方法，學會如何貼近教學實際發現問題、篩選問題、制訂課題研究方案，如何有效地開展研究，以達到預期的研究效果，如何進行研究信息的蒐集整理，並進行總結、深化和提升，使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為。
3.教科研培訓。
重點進行“面對面，跟進式”培訓，指導教師解決教科研過程中遇到的問題和困難，提高教師進行課題研究的針對性、前瞻性、實效性，提高課題研究的套用價值，更好地推進教育教學改革和發展。
總之，我校將進一步提高認識，真正把培訓工作落到實處，並不斷改進培訓工作，積聚教育教學智慧，提高教育教學水平，促進教師專業發展，解決學校教學中的實際問題，促進學校持續發展。
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