行銷培訓工作總結 篇1
20xx—3—17日參加公司組織的培訓大會,培訓內容主要包括實戰銷售、銷售技巧等。通過本次培訓使我更加深入地了解和掌握了工程銷售。現將培訓總結如下:
一、工作中具體存在的問題
(1)由於銷售方法和途徑的缺陷,導致在銷售過程中產生很多盲區和誤區,以致於有些項目沒有找到核心人物和決策層。
(2)對各個客戶關係做的不深入,停留在表面,沒有繼續向下發展關係,導致關係鏈的不牢靠。
(3)提供方案的能力不足,不能夠把多個產品全方面的整合。
(4)自身的修為和生活閱歷淺薄,導致跟客戶交流的過程中不能迅速摸清客戶的喜好和心理,找不到共同的話題。
(5)由於信息的不對稱,有些項目沒有及時跟進,造成信息閉塞。
(6)收款能力的不足等。
二、今後的努力方向
(1)把B2B和B2C銷售區分開,使我將今後的工作從傳統的B2C式的銷售逐步的轉向B2B銷售。
(2)認識到做銷售工作不單單是對產品的銷售,還是我第一次知道了行業生態的這個概念,今後在工作中要對整個行業生態鏈有一個準確的把握和認知,才能在業務層面以及銷售技巧有大的突破。
(3)在銷售的方法上要採取顧問式銷售,要懂得預判,預判甲方的心態,購買能力以及相關的產品信息,行業生態等,前期的一個預判對以後工作的成敗有很大的作用。在關係上的突破,要抓住重要的幾個關鍵人物,不能只是一條線。同時要敢於向上發展關係。
(4)要提升對維護客戶關係的能力:能否持續保持合適的距離(遠,客戶記不住你。近,客戶討厭你)。每次交流能有合適的話題(簡單問候,生硬而做作。不問候,客戶把你忘的遠遠的。問不到點子上,客戶覺得挺煩的,得不到關鍵信息)。在非常合適的.時機給予關懷(比如他有了孩子,生病)。每次見面時候,除了生意,還能侃些他感興趣的其他的事情。
(5)提升做整體方案的能力,把我們的多個產品進行整合,這樣的銷售比單個銷售更加能夠吸引客戶的眼球,同時要加入照片(圖片),給客戶以直觀的觸及。在報價方案要欲與修改和調整,要一改過去報價方案的單一,現在的報價要更為詳細和直觀,要圖文結合要客戶對我產品有一個直觀、全面和清晰地了解。
(6)要培養一種專業的產品知識和銷售能力,在工作態度、執行力、職業素養要有一個全方面的提升。做銷售既要有韌勁還要有悟性,通過自身的勤奮才能夠滲透到各個領域,才能夠得到你所想要的信息。
(7)提升自身的修為,要多讀書,多看,多問,多想。
(8)強化收款能力,此前的幾個項目後期的收款時間都較長,以後在簽訂契約的時候應該強化在契約付款條款方面的約束,從源頭上控制。
行銷培訓工作總結 篇2
對於這次的市場行銷培訓,總的來說我還是有很多感觸,但是這些感觸不是在訓練結束之後就馬上有的,而是在我以後的幾天裡體現出來的,記得第一天培訓的時候我還帶著好奇的一種心態去參加培訓,但是當我培訓完上午的項目之後我又有那么一點的失落,因為我覺得沒有多大意思,覺得這些培訓不能真正的提高我們的能力,一上午教官就叫我們喊口號,然後叫我們製作感悟條,但是我覺得這些都不什麼真正學習的東西。我們的第一個項目就是摸石頭過河,在這個節目中,我剛開死還不死很放得開,因為他這個活動需要全部的人都緊緊的抱在一起,再加上我旁邊是以為女生,所以我覺得這樣好像對女生不太好,但是到後面就不覺得有什麼了,因為我們是為了同一個目標而去的,大家團結在一起緊緊的抱成團。通過這個活動我的收穫是可以與其他的同學更自然的身體接觸,我以前是一個不喜歡與人身體接觸的人,不管男生還是女生,因為我覺得這樣不乾淨,也許我是有潔癖,不過現在好多了。我個人覺得對於這個活動中的感悟是:
一、做任何事情應該講究方法,方法比什麼都重要。
二、在一個團隊中,團結才是真正的力量。
三、一件困難的事只要反覆的實驗,不斷的摸索總能找到解決的辦法。四:心態很重要,當遇到緊急情況時要穩住心態。
到了下午我們進行的第二個項目就是船夫與小姐,這是一個文字型的活動,需要我們根據各自的人生觀、價值觀、世界觀來評判誰好誰壞,很顯然這對於每一個的結果都是不一樣的,每一個人都有自己的想法,其實我知道在這個活動中結果並不是那么的重要,重要的是當我們每一個人的結果不一樣的時候我們怎么樣去融合它,怎么樣去和其他人達成一致,然後得出一個最終結果。在我們這個組首先我們是選擇了統計的方法,然後根據各自需要發言或者是不一致的人需要反對的讓其說出自己的想法,如果能讓大家改變主意那么就再作定奪,在這個活動中我收穫的是懂得傾聽,專心傾聽是一種溝通的重要方式,而且也是對於說話人的一種尊重,相反也會贏得別人的尊重。由於我們組在早上的表現讓大家已經凝聚在一塊兒了,所以到現在每一個都還是比較和諧的,不會存在太過於激烈的辯論場面,一切都還是順利的進行。
到了第二天,早上進行的項目是穿越電網。在這個活動中更加體現了我們團隊成員的凝聚力,主要表現在如果某個人要被送過去,那么他必須把他自己放心交給團隊,對團隊絕對放心,因為我們這個穿越電網的規則是不允許一個人犯錯,如果有一個犯錯那么全隊必須重來,所以這需要每一個人都必須千萬的小心,我們隊在這個過程中做得最好的就是當遇到困難的時候沒有一個人抱怨或者是發出嘆氣的聲音,這樣我們的團隊氛圍一直保持的非常好,每一個人成員都非常的積極,有了這些使得我們第一個隊完成了這個項目。對於這個項目我個人的感悟是:
一、我們一開始就找準了適合自己的孔,
二、每一個都非常團結奮進向上,
大家的力都往一塊兒使,
三、團隊氛圍非常重要,
四、不管是誰都使出自己最大的能力,
五、從行銷學的角度上來說,就是要把人員合理的分配到適合他的區域去。
第二天下午的訓練項目應該是最難的項目,叫做喊唱訓練。這個活動的時間和難度都不亞於前面的任何一個活動,它的規則是要離教官三十米的地方進行喊唱一首詞,詞不算很長但是也不短,很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來的,但是到了那個場合,它需要的是記憶力加上膽識,這個項目鍛鍊的就是我們的膽量,讓我們側地的打開心扉開朗的面對世界,這個活動相對於團隊合作可能沒有那么多的團隊團結,但是它也需要團隊成員的`鼓勵和支持,記得剛開始我們背了將近一個小時,老師就叫我們開始考試,開始上去的人都無法背出來,更別說喊唱了,直到後來我們每一個人都差不多試了兩遍之後就有人把它完整的背出來了,到了這時候我們就更加有信心了。隊員們又有了激情,不過儘管這樣還是有一些成員的聲音已經不行了,過了很久很久我們組的教官都不允許我們一個人過,直到後來隔壁的有一個同學通過以後我們組就開始陸續有人通過了,我是第三個過的,當時我是這么想的,反正都得這樣走過,何不早點努力使勁喊出來過了算了,然後就可以休息了,我導上去之後老師出錯,教官叫我再來一遍的時候我想這次肯定能過了,沒想到第二遍的時候我又出錯了,然後教官又說再來一遍,我那時是想不管怎么樣,要是過不了我就不下來,經過我不懈的努力終於過了。過了之後我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說一句話,到了後來我恢復了一下力氣後我去了其他的地方看看,當看到他們最後一名成員聲音都已經喊不出來,嗓子側地的破了的時候我真的覺得我是多么的幸運,也或許說我前期的我努力真的沒有白費,當我們全部的隊員都通過之後隔壁班的一個同學過來詢問我們這邊過得怎么樣了,他說他們那邊最多的一個班才過了四個,這時我感覺我們這邊還是挺輕鬆的,不過也排除我們比他們努力。對於這個活動我個人的感悟就是:
一、首先是堅持堅持再堅持、
二、它能激發出自己的潛能,
三、必須要充滿信心、
四、培養了在眾人面前大聲喊唱的膽量,當出了社會就不會在那么的害羞了、
五、一旦上去進行考試就不要放棄。
第三天我們只有一早上的活動了,所以比較輕鬆,只有一個猴子島的和平,他這個活動也是一個文字型的活動,主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限,規則是我們拿到的紙條不能給其他成員看,但是我可以讀出來,一開始我們被這么多的條件所迷惑了,我們一直專注於怎樣去理清它們然後才能算出來的思路,後來教官說你們看看有什麼信息是沒有用的可以去掉,他的那句話讓我們恍然大悟,不過時間已經不多了,我們已經耗費另外太多的時間,不過好在我們組有一個成員夠冷靜夠沉著,他從一開始就在旁邊細細的分析和演算,終於最後
他得出了一個結果80年,這個結果讓我們組得以成功完成了,對於這個活動我認為我我們人有時候就是會被某些事情所迷惑然後誤入圈套,使自己無法走出來,不管是做題還是做人都是一樣的,當一個人被某些事情所迷惑的時候就很容易誤入歧途,導至以後的人生也跟著錯下去,這就好比下棋一樣的,一步走錯步步錯導至全盤皆輸。活動進行到最後我們的訓練也要說告一段落了,三天的訓練就要結束了。
經過這幾天的訓練下來我感覺收穫還是挺大的,但是可能感覺沒有這么的強烈,但是在我後來的幾天裡我覺得訓練是值得的,因為我做了一個小生意,就是在大一新生來的時候賣一些東西賺點小錢,去年我也做過這樣的生意,但是今年的感覺和經驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣,從感覺上來說,我更加有激情,因為我經過喊唱訓練使我不用在意旁人的眼光和言語,膽量相應的也提高了,從經驗和頭腦上來說,主要是去年的基礎加上今年的膽量使自己不在那么的緊張,所以就自然好多了。我覺得我做這個就是對訓練的一個再一次考核,看看能不能實戰,結果證明沒有問題,我能行!
行銷培訓工作總結 篇3
這一學年,我校以鎮教委“一一二三四五”工作部署為指導,立足於努力提高教育教學成績和促進學生的全面發展,以推進素質教育為重點,緊緊圍繞教育教學中心,實施科研帶動工程,促進各學段教育教學工作有條不紊,和諧發展。現將本學期工作總結如下。
一、結合養成教育和學法指導,進行了校園(每周)之星的評選
為加強對學生學習的過程管理,把養成教育和學習方法指導落到實處,貫徹始終,本學期開展了專題教育活動,每周之星評選。重點針對學生的學習習慣、衛生習慣,結合學校實際進行糾正,學生精神面貌也煥然一新。通過活動的開展促進了學生良好習慣的養成,為學生的學習和健康成長奠定了基礎。本學期,共有90餘人次受到表彰,極大的提高了學生學習的興趣。
二、我校嚴格執行市作息時間規定
在開齊開足課程的基礎上,我校嚴格執行市作息時間規定,每節課35分鐘,加大學生活動時間,保障“兩操順利開展。英語每周不少於兩大節兩小節,每周練字時間不少於80分鐘,所以,我校在英語和寫字教學上有了新的突破,而且成績有了明顯提高。
三、夯實教學工作,全面提升學校教學質量
(一)、堅持正確的辦學方向,全面貫徹教育方針,大力推行素質教育。
1、以提高學生的全面素質為宗旨,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,全面貫徹關於推進素質教育精神,面向全體學生,正確處理全面發展與個性潛能挖掘的關係,以新的教育觀念指導學校工作,學生的過重負擔得到有效控制,使學生在德智體美勞等方面得到生動、活潑、主動的發展。本校十分注重面向全體學生、面向學生的全面發展,以提高人的素質為目標,做到“減負增效”。
2、本學年,我校嚴格按照課程計畫開設並扎紮實實地上好了英語、電腦、體育、音樂、美術等學科,教導處隨時檢查。堅持每周一節閱覽課,發揮了圖書的作用。認真貫徹《體衛工作條例》,全面實施《學生體質健康標準》,堅持上好兩課兩操活動,做好大課間活動。
3、有計畫組織開展各類課外活動和社會實踐活動,開設了文藝、英語、電腦、桌球、書法、繪畫等興趣活動小組,充分發展學生的個性,促進學生全面發展。還充分利用課餘時間加強學生的藝術排練與體育訓練。本學期學校舉行了我校廣播體、操武術操比賽。
4、本學年度四年級被評為區優秀班集體。兩名同學被評為區級三好學生。
5、上學期,在鎮教委教育教學綜合評估中總分第二名。較之以前上了一個大台階,受到教委領導的好評。
(二)、教科研工作成績凸顯
在區、鎮教研室領導的指導下,我校的市級課題《評課進課堂,師生共同評課的實效性研究實驗》順利開展。我校總結經驗,加強課題研究的力度,整個研究開展順利,並做好了結題地準備工作,力爭年底結題,基本材料、研究成果得到了區教研室領導的認可。
在小課題研究方面做到由問題到課題,人人有課題。小課題為大課題服務。“家校合作,共同培養小學生良好的行為習慣”被確立為鎮級課題。
教科研論文發表:安建軍老師的教學論文《不讓一棵秧苗枯萎》獲得省教育科研優秀成果一等獎,。_、劉艷英獲得二等獎,樊永紅、高兵、周秀榮獲得三等獎。劉志紅獲得市一等獎,獲獎人數、層次在全鎮名列前茅。_老師的《談談寫下水文是提高學生寫作能力的有效途徑》在《教學交流》雜誌上發表,教育敘事《關愛,不忘記他們》獲得省二等獎。
在市課件評比中,安建軍獲得三等獎。在區教學反思評比中高兵老師獲得一等獎。
(三)創新教學常規管理,注重管理實效。
1、堅決執行課程計畫,規範教學行為,紮實教學“五認真”工作。加強對薄弱學科的管理力度,確保課程計畫的落實。本期我校將在語數學科的備課上進一步創新。學校利用先進教學設備,所有教師在電腦上電子備課、備教案、備課件或素材,建立教師資料夾。教師可在遠程教育資源(_網)和網際網路上蒐集優秀教師提供的參考資料,以提高備課效率。教學常規工作進一步規範化、制度化。特別是對老師的備課反思、課堂教學、作業批改、課外輔導工作等,定期每兩周進行一次檢查,教導處主任負責抽查。還採取值日領導課堂巡查,校領導不固定的`隨堂推門聽課,檢查教師是否按課表上課及課堂教學情況,使老師規範教學常規工作,確保教學質量。
2、加強了電化教學學生的計算機操作水平有了明顯的提高,高年級學生能熟練進行WORD編輯、混編,製作電子板報、演示文稿、網頁等。
四、做好安全衛生,防近視工作
針對我國各地校園事故頻發的現象,積極做好防震、防火、防踩踏的安全演練,每周一講解,每月一演練。一年來教學秩序正常,無大的安全事故。
針對手足口病蔓延現象積極做好晨檢工作並有記錄,每天下午按時消毒。
做好防近視工作,每天課間操定時檢查,結合上課學習姿勢進行糾正,經過一學年的努力,學生的近視率逐步下降,接近常規水平。
五、體育教學工作
本學期我校體育工作在鎮教委和學校的總體布署、關心支持下,堅持德、智、體全面發展的正確方向,明確全民健身計畫,在搞好學校體育工作的同時,緊緊圍繞教育的實施,全神貫注抓好課堂教學,業餘訓練,使我校體育工作得到長足的發展,豐富了校園生活,增強了師生的身體素質。常抓不懈,每天活動一小時工作,推動大課間“三操一拳”,1000米長跑訓練等。繼續加大課餘體育訓練力度,積極備戰各級各類體育競賽。在鎮教委舉辦的在中國小田徑運動會中,在隊員缺乏的情況下奪的第四名,並獲得精神文明代表隊。在桌球比賽中獲得團體第二名。圍棋、國際跳棋代表我鎮參加區級比賽。
六、做好推普工作
根據省教育廳和省語委的有關檔案,將對全校教師進行國語等級測試。並將通過國語等級測試,作為教師業務考核合格的一項條件。通過這項工作,我校教師國語水平上了一個大台階。全校教師全部達到二級甲等以上水平,學生在校全部用國語交流。