聯通新員工培訓總結 篇1
轉眼間,六個星期的培訓已然走到了尾聲。六個星期的時間說長不長,說短也不短,但在整個學習過程中,通過與同事、和們的接觸與交流,卻也有了許多關於聯通、關於自己這份工作的感觸。
一直都認為,一個企業欲要得到長足健康的發展,最重要的企業文化。而所有企業的企業文化的核心就是以尊重人的人格和價值、促進人的發展為中心,攝取傳統文化的精華,創造和接納新的價值觀念、新的眼光、新的精神,結合當代先進的管理策略,為職工構建的一套價值觀念和環境氛圍。企業文化的深植是自上而下的,而企業文化的建設是自下而上的。中國聯通作為一個大型國企,對企業文化的重視從我們vip銀卡三期培訓期間的不遺餘力上就能充分體現和感受到。而公司願景的四要素,即信息生活、引領創新、卓越服務、領導者更是深入人心。除此之外,公司所倡導的“連通世界,贏在中國”的服務宗旨以及“以客戶為中心,用服務促發展”的服務理念不僅使我們認識到聯通對客戶的用心與負責,其中顯現的人性化價值理念也使公司的員工感到無盡的溫暖,作為聯通的一員,我們更是切身地體會到了這一點。
在整個充實、有序的學習過程中,我們學到的不僅是業務,熟識的不僅是同事間的友誼,還從所有教授我們、引導我們的老師和領導們身上學到了更多其他方面難得的精神。比如說百忙之中仍然關注我們的張總,在為我們介紹聯通企業文化和團隊精神重要性時總會增強我們對聯通的歸屬感,此外還有如意通x老師的.認真負責,世界風x老師的精簡明要,3gx老師的睿智風趣,無線上網卡xx老師的活躍思維,相關iphonexx老師的成熟穩重,還有xx老師的關懷備至等等,所有我們接觸過的長輩們,他們毫無保留的教授總能使我們受益良多。並且,由於老師和領導們的精心安排,枯燥的業務學習也變得精彩起來,其中穿插的許多針對不同問題、不同客戶的應對技巧也為我們未來的實地工作做了很好的鋪墊。
我們很快就要走上工作崗位了,真正的工作情況自然與平時的培訓相去甚遠,但無論未來我們會遇到什麼、得到什麼,相信我們都會正確處理,在此借鑑一下東莞理工學院校長楊曉西送給XX年畢業生的忠告,以此勉勵自己,同時也勉勵大家。楊校長說,成功的人生需要三把鑰匙,第一把是“一顆感恩的心”,生活和工作中的不如意是很正常的,只有懷著一顆感恩的心才能正確的看待這個世界,才能正確的看待自己;第二把是“一副擔責的肩”,因為“理想很豐滿,現實很骨感”,因此我們不能因為遇到困難和挫折而停止前行,既要勇於承擔對自己和對公司的責任,也要勇於承擔對社會的責任;第三把鑰匙是“一雙踏實的腳”,每個人都渴望成功,但如果只說不乾,其結果只能是停滯不前,在前進的道路上只有腳踏實地才不會一事無成。
席慕容說青春是一本太倉促的書,但是,如果我們不斷努力,也會將有限的青春活得很精彩,實現個人價值和社會價值的有機統一,正如汪國真所言:“只知道,確定了就義無反顧;要輸就輸給追求,要嫁就嫁給幸福。”
聯通新員工培訓總結 篇2
從正心、修身、齊家、治國、平天下談起
一年一度的春季全員培訓已落下帷幕,回想訓練中的點點滴滴,或激動、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭幹活,還要抬頭看路,那么從這次培訓中我們又能得到什麼呢?古人最高的夢想就是正心、修身、齊家、治國、平天下,也就是通過端正自己的態度,修煉自己的性情方能處理好家庭關係,方能治理好國家、蕩平天下。古人猶如此,今人又何嘗不是?此次春季培訓的安排恰恰暗合了這一規律,更值得引人深思。
正心,就是要端正態度,凡事要認真、要仔細。
在此次春訓的拓展訓練中,也許你可能沒有意識到“為什麼大家要穿同樣的衣服”這個小問題,然而事小理不小,從表面上看來,這似乎是拓展訓練的簡單要求,無關乎其他,然而其實並非如此,這恰是公司的有意安排。之所以衣著一致,就是要大家明白:當我們穿上這身衣服的時候,大家就要端正這么一個態度:從此刻開始大家就不僅僅是一個個體,更是團體中的一份子,每個人都要深刻地認識到我們身上的責任不僅僅是為了個人、也是為了集體,我們的每一個行為都要為隊友、為團隊負責,凡事都需要我們共同去參與,成果都需要大家共同去創造。
同樣的道理,走進聯通公司的大門,大家身上都打上了聯通的“烙印”。從進門的那一刻開始,可以說大家都是一條船上的人,船到底能走多遠,取決於我們大家手裡的槳。只有我們端正思想,認定目標、分工明確、各司其職、齊心協力才能在狂風暴雨中劈荊斬浪,奔向勝利的彼岸。在公司的發展中,凡事只有大家共同參與、多動手、多動腦,集思廣益,那么公司在發展中才能逐步壯大。
修身,就是要通過學習和鍛鍊讓自己強大起來。社會上不乏胸懷大志而實力不濟的人,他們的結局無非落得個空懷抱負的.感嘆和對社會、對自身際遇的憤懣不平;有實力、有能力的人從來不會為自己的前途發愁。那么如何修身?所謂“內練一口氣,外練筋骨皮”,內外兼修、方成正果。
此次春季拓展訓練,共分為戶外拓展訓練課和兩堂室內培訓課,而戶外拓展訓練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實練的是“內功”:即是要提升大家的士氣和團隊凝聚力;《全業務知識》課程則是屬於“外力”,目的是為了提高大家市場拓展的能力和實戰技巧。試想,如果沒有良好的綜合素質,我們就不可能有積極的心態、昂揚的精神去面對更大的挑戰和嚴峻的市場壓力;如果沒有良好業務能力,我們就無法在實際工作中一展身手,贏得個人的成就和推動公司的發展。
公司的發展需要這種內外兼修、積極渴求進步的人,那我們從哪裡學呢?從書本學,“書是人類進步的階梯”,書本是前人經驗的積澱,是我們汲取營養的豐厚土壤;從領導身上學,領導之所以成為領導,他必定是在其工作的領域出類拔萃,有所成就,他們是我們學習模仿的重要對象;從同事身上學,“三人行,必有我師”,從同事那裡學習是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決於個人的積極性和主動性,學習這件事別人幫不了,能學多少、能學多深,全在個人。可喜的是公司目前高度重視員工的學習和培養工作,為大家創造了良好的學習環境:每年的春秋兩季培訓均安排相應的內外兼修課程,一方面開設員工綜合素質課程,提高員工“內功”;另一方面開設專業業務技能課程,提升員工“外功”,今年更是借著“創建學習型班組、爭做知識型員工”活動的東風,大力倡導員工的自學,為大家營造了更為濃厚的學習氛圍,可謂“修身正當時”,抓住時機,快速提高自己。
齊家就是管理自己的家庭,協調家庭關係。只有團結和睦的家庭才能幸福長久、美美滿滿。而幸福的基礎則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎之上。
在此次春季培訓中,尤其突出的就是溝通、團結。從簡單的起隊名、想隊歌、找口號,到複雜的“過電網”、“齊眉棍”到“車輪滾滾”,哪一項不是靠團體的力量的才得以完成?從“七巧板”、“盲人方陣”到“驛站傳書”,又有哪一項不是靠大家有效的溝通和理解?在遊戲中,無論是扮演著“領導”的角色還是扮演者普通的一員,仔細想一想,如果沒有“領導”強有力的指導、如果沒有隊員的’認真貫徹執行、如果沒有相互之間的支持和理解、沒有大家的共同努力,又有哪一項挑戰可能成功?
聯通公司是個大家庭,公司的領導就是家庭的家長,而部門和員工就是子女。試想,如果家長的話大家全當“耳旁風”,而子女之間又鬧“窩裡鬥”,家長與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通,那么誰還能在這樣的家庭中感覺到溫暖和汲取前進的力量?鬆散的集體是烏合之眾,勁往一處使才能擰成戰鬥的“拳頭”!只有家庭和睦、齊心協力,才能攻無不克、戰無不勝,所謂“人心齊、泰山移”不正是這個道理么?面對當前電信行業的殘酷競爭,想要在這場戰爭中贏得一席之地、想要贏得客戶、贏得市場、贏得別人的尊重,只有靠團結,只有靠大家肩並肩、手挽手的戰鬥,否則一切將都是空談!
培訓不是目的,只是手段;鍛鍊不是花哨,是為了提升。今天我們在一次次培訓中得到自我提升,是為了明天在激烈競爭的戰場上更有激情、更有活力、更有創造力、更有競爭力。懂得端正態度、懂得自我修煉、懂得團結的團隊是敲不開、催不夸、砸不爛的硬骨頭。對於聯通公司來說,我們“治國”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場競爭中站穩腳跟、穩住陣腳、尋找時機、主動出擊,在搏殺中贏得一席之地。
我們深深地相信,今天,我們端正思想、認定目標,把五指握緊的“拳頭”縮回來積蓄力量,那么明天我們就一定能重拳出擊,一擊中的,實現我們“三分天下有其一”的偉大目標!
聯通新員工培訓總結 篇3
在聯通這段時間來,我能深深的感受到團隊的氛圍,尤其是在這一次的戶外拓展訓練中,同事們給我的印象,現在把我體會如下:
1、資源永遠有限。
每個組的是拼圖,但手裡的拼圖板是不足以完成任務的,資源不足。經濟學最基本的假設是資源稀缺,移動、聯通、電信,市場上的一切單位都是如此,包括我們個人。現實是銷量指標在頭上,時間就這么點,成本費用都是框定的,我們每年都在做mission impossible的工作。作為,就是應如何調動、配置資源來完成任務。
2、信息存在不對稱。
除了,其他組只能看到自己的任務單,不得看其他組任務單,實際上許多任務是相同的,也就是有一組拼圖完成,另一組就直接複製就可完成,時間最少。現實是各部門多崗位在做同一件事,在統計可能是相同或相近的數據,因此需要一個涉及全面的系統,將信息共享,各部門可各取所需同時上傳自身信息、進度,就如網際網路的最基本價值。作為管理者,應將信息匯集、梳理、共享,並採取措施,提高效率。這也要求管理者建立信息收集通道和信息儲備。
3、計畫的重要性。
資源有限,信息不對稱,各組迷茫,中心組怎么辦?其實應該匯集信息做行動計畫。孰輕孰重,孰急孰慢,各環節如何銜接,進度如何安排,內外資源如何配置調用,都是事但都得想清楚理清楚。現在明白國企計畫部為什麼是最牛的,因為缺了它,企業運作會出各種問題,或是運行效率大幅下降。作為管理者,獲得任務後,不是馬上低頭做事,而是先抬頭看路,理出工作思路,制定工作計畫,這樣才能事半功倍。
4、要事第一。
每個組的.任務是3個,中心組任務是1個,分值不一樣。這樣寫出來,我們都可以說先做分值最大的,但實際是大家拿到任務單,大多人第一反應是從第一個做起。作為管理者,應該把各種事理出重要等級,並按遞減順序去處理。
5、協調很重要。
各組的在拼圖時,需要的圖板是不同的,6個組同時回向中心組發出需求,中心組要起到協調作用,避免內耗浪費精力浪費時間。現實是,越大的公司,內部設定部門越多,層級越多,線和面錯綜複雜,各自為戰的現象非常普遍,不主動溝通,本位主義,遇到事情再去彌補。作為管理者,應做好協調和協同,建立和最佳化流程,調動和管控各環節、各崗位工作。現在明白“彈好鋼琴”的意思了。
6、快速反應。
時間也是稀缺資源,經驗也是稀缺資源,當中心組面對錯綜複雜的信息時,茫然無措,最終成為被領導者和打雜工。因此,在新情況出現時,快速反應是非常重要的,要及時抓住重點,理出頭緒,制定策略。但這反應不是天生的,而是經驗積累,經驗,就是不斷的經歷、實踐、失敗後獲得的知識和技能。作為管理者,應不斷嘗試,不斷積累,不斷碰壁,不斷思考,還應做好各種預案,萬一發生問題,就知道如何處置。而預案如何制定,就是要靠經驗才能預想和推測未來可能的發生。
7、創新思維。
教練給大家講了許多規則,不能如此不能這樣,我們的定向思維束縛了我們自身,沒有想到藉助額外資源。現實就是大部分人都是定向思維,因此只有少部分人創新。做人不能太老實,沒說不行的就是行的。作為管理者,要在建立標準、規範的同時,要突破原有標準和規範,形成新的標準和規範,這需要多學習,不斷的更新知識體系,不斷擴充知識面,這不僅吹牛用得著,更重要的是有了創新的基礎。
8、理論要結合實際。
資源稀缺,10多年前課本就學過,要事第一,成功人士的七個習慣也學過,其他的小結,都在歷次培訓中講過,這么多道理,其實都在腦中,但為什麼遇到事情就想不到?理論脫離實際,個人的認識沒法及時付諸於實際行動中。作為管理者,要不斷模擬各種場景,養成理論指導實際,實際總結理論的習慣,融合貫通,多了就成了習慣,潛移默化就成了自然。因此,部隊要不斷進行演習。
9、有考核就有壓力。
教練給我們40分鐘,而且與另一組進行比賽,這是考核,這是競爭啊。所有成員有了壓力,心態就出現急躁,尤其中心組成員,因責任重大,變成了思想包袱。現實是困難永遠存在,問題總是有的,大家都是背負著包袱在生活和工作。作為管理者,在任何環境下,都要有良好的心態和心境,這是心理素養,要鎮定,要思考,要有信心,不要盲從,不要悲觀,不要氣餒,更不能對下屬說,我不知道怎么辦。《獵殺u571》《洛杉磯之戰》中都有描述指揮官茫然失措的片段,571中,下屬對艦長說,你不能說不知道怎么辦,因為你是艦長;洛杉磯中,下屬對上尉說,現在你必須下令,無論對錯,因為你是指揮官。
10、領導很重要。
遊戲中最大的體會是領導很重要,做領導很辛苦,對領導的各種素養要求是很高的。中心組是中樞是大腦,通過切身的實踐、換位,讓大家能體會領導者的作用、價值、痛苦、疲憊、心酸、責任、苦悶。作為管理者的管理者,更是不易。作為管理者的管理者,應從意識、思維上去影響和帶領下級,給下級不斷實踐的機會,教給下級各種方法、工具,培養其各種應對和創新能力,歷練心態。
以上是個人的體會。雖然我們隊不是獲勝者,但獲勝者能否在歡呼和驕傲的同時,和我們一樣,通過遊戲來思考和獲得進步呢?我想,這才是關鍵。
聯通新員工培訓總結 篇4
故事原型廚房小弟多數為90後,而90後小弟家庭多為獨生子女,他們是父母的掌上明珠,在工作中較叛逆,比較難管理。他們往往都有一個心理:我在這家酒店先乾乾再說,能賺多少賺多少,不行就換工作唄。
作為總廚,我們要經常向員工描繪企業未來前景,金錢不是留人的唯一標準。要時常了解小弟,傾聽他們的心聲,以一種平易近人的態度與手下的小弟達到心靈互通的完美狀態,而不是強行霸道的口氣要求他們工作,這樣反而使小弟從內心反感,而降低工作效率。例如,我發現小弟在切配某種原料時,改刀方法不對,我會拿起刀說:"你看我們這個原料這樣切是不是會更好更加節約一些呢?"然後表演給他們看。平時我們也要多聽他們說一些小弟之間的事,遇到困難要幫助他們,在嚴格規章制度的執行下還要加強人性化管理。
另外,在工作中我們要時常鼓勵小弟,早會中一分鐘的表揚很關鍵,口頭表揚表現好的小弟,讓有缺陷的員工以他為榜樣或者給予物質獎勵,向他看齊,這樣可以提高工作效率和員工的執行力,形成一個相互幫助,有凝聚力、和諧發展的團隊。小弟會感到你不是老大而是他的好朋友,然後會虛心接受,絕對不能以教訓、甚至謾罵的方式糾正小弟的錯。
聯通新員工培訓總結 篇5
通過此次培訓我們認識了來自全國各分公司20xx年入職的新員工新同事,回想起這一周的生活,萬般感想融進心頭,很高興在中國移動終端公司這個大家庭結識了一群優秀的同事,也學會了許多許多書本上學不到的東西,受益良多,我拿起筆,寫下這幾天的所思所感。
主動承擔責任,勇敢承認失誤,在自己的身上找原因
擔當,不是自己負責的事情,也可以去幫助別人去解決問題。培訓分享會一位大的師姐說“找工作就像找男朋友,不可能找到又帥又有時間又錢的,看好眼緣,過不好就是自己的原因。”我作為小隊長,責任重大,出發前我就告訴自己,我對北京並不熟悉,但是我一定會保證人員的齊整,一個也不能少。我基本的任務就是保證人員齊整和通知的傳達,所以我們建了兩個群,我總會將通知幾次三番地發到正式群,保證每一個人都能及時看到通知。假使我將來成為團隊項目人員的一員,許多事情就不能夠袖手旁觀,可能這一件小事就會影響到整體項目的推進,而責任的承擔是需要用行動去證明的,作為小隊長更加不能袖手旁觀,有一天晚上,在酒店329、330有醉漢拍門,曉婷在群里說這件事,如果是以往,或者這件事情發生在我的身上,通常人的做法可能就是呆在房間裡不出來,不去理會等醉漢自己走,女生安全也不會有太大的威脅,隨便他在門外折騰,但是,我們是一個團隊,我選擇了立刻通知酒店的管理人員,俗稱“打掃大媽”,處理這件事。雖然是一件很小的事,但是,我事後反省,回想起這件事沒發現我真的有所成長了,我沒有選擇做一個旁觀者,而是學會了主動地承擔責任,去解決問題。
另一件事,在讀書分享會的時候,我作為團隊的代表上台扮演一個讀書分享電台的主持人,會務組給了我們5分鐘的分享時間,由於我個人原因,我誤解了會務組的時間要求,在我們三個人表演分享到3分鐘不到的時候,我作為主持人倉促地結束了分享。這讓我的兩位隊員有點措手不及。我作為團隊的隊長,沒有把握好整個遊戲的局勢,之前安排了隊員認真地讀這本書,曉芳作為第一分享人,很認真地研讀了這本書,而因為我本身的失誤,我們組錯失了一次爭勝的機會,我內心也有點自責。但是由這件事,對我自己的影響很大,我學會了,作為團隊的領導人,我們本身就需要是優秀的,臨危不亂的,需要知道一件事的整個局勢,但真的發生失誤的時候,我們要主動地承擔責任,要反省自己。所以我在事後,我向會務組爭取了一個發言的機會,我真誠地向我們組員道歉,大家低落的心情也好起來了。
保持良好心態,不被負面情緒牽著走
有時候我們確實不需要太嚴肅,也不需要太計較一些小事,不去介意別人的眼光,而是把注意力轉移到真正需要關注的事情上。歸根到底一句話,開心就好。把現在的工作做好,樂觀的面對自己的工作。在我們培訓期間,我們會做大大小小的任務,在這個過程中,我們會遇到許多問題,隊員的心態也會因為挫折而產生波動。及時地調整自己的心態,不要被負面的情緒影響自己的學習經常進程或者整個項目的進度。在培訓期間,我常常會反省白天做得不夠好的地方,有時候也會感覺到沮喪,我常常自己鼓舞自己,不要把自己負面的情緒帶到明天,這樣的大條筋讓我更好地投入明天的工作當中。長期糾結負面的事情沒有任何意義,重要的是我們在其中學到的東西,吸取經驗,然後及時調整自己的方向。
學習領導力,團隊為重,容忍失誤
思考的範圍,決定你的高度。一個團隊裡面,要從一個比較高的高度去照顧每一個人的情緒,讓每一個人發揮自己的特長,要照顧好大家的感受。換位思考,每個人切身的一點問題,容忍別人的錯誤。有些時候我發言的邏輯性不夠,大家都很有耐心,在這方面我需要去改進。假設一個人說錯了或者做得不夠好,下面的人馬上表露一個不滿意或者不耐煩的表情,對發言的人來說是很大的打擊,他自己也很難繼續把下面話說下去。沒有任何一個團隊是從來不犯錯誤的,在團隊隊員發生失誤的時候,我們給與適當的容忍會讓我們的團隊更加凝結。
聯通新員工培訓總結 篇6
為期2周的新員工培訓剛剛落下帷幕,腦中還在回憶教室里奮筆疾書記下領導們對夢想的闡釋,手中還在感受以鼓顛球時麻繩勒手的刺痛,心中還在回味內部培訓課上搶答的振奮,我已經回到工作崗位開始我的工作,在這個崗位上開始我的職業旅程。此時,我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。
在與青年才俊的交流會上,老師講了一個故事,說她八百米的時候有一位提供無私幫助的助跑者,在她快要堅持不下去的時候拉她一把。“再堅持一下”就能成功。最終老師在及格時間內跑完了全程。
這就是助跑者的力量。當我們與時間賽跑的跑道上、當我們在職場的沙場上,當我們在人生的賽場上,都需要這樣的助跑者,他能給我們的理想的力量、知識的力量、資源的力量。
助跑新員工培訓在第一模組就先給予了我們理想的力量。總裁殷切地“希望和夢永遠在我們肩上,可是,我們有肩膀嗎?”;處長直指“導向問題是新聞工作的核心”。
台長誠懇地希望我們要永“有一顆夢想之心有一顆敬畏之心有一顆責任之心有一顆學習之心”;總裁希望我們保持夢想,做好規劃,才能如蝶破繭振翅高飛;書記用毛主席的“在人民內部,不可以沒有自由,也不可以沒有紀律”作為引子,嚴肅地告誡我們一定要做一個遵紀守法的人。
第二、三模組的培訓我們來到了,在這裡歡笑與汗水譜寫出一曲曲青春的樂章。在這裡培訓化作一個個互動的遊戲和一些簡單易記的ppt。在搶答互動中,我們知道了成為高效職業人的各個知識點:識人識己、時間管理、創新冒險這些理論知識,驅策力測驗、DISC類型、思考的六頂帽子法等方法模式。
這些層次清晰的知識點通過內部講師用生動有趣的遊戲和內部討論貫穿起來,讓我們完全是在輕鬆的氣氛下接受原本應該顯得有些枯燥的理論知識。而遊戲是一種實踐出真知,現在我們要將真知回到實踐中去,我會將所學到的這些高效職業化的金鑰匙真真正正地套用到實際工作中的待人接物中,不斷接近一位合格的“職業人”。知識就是力量。
在xx公司的培訓,我們被拆分成十個小組。第一天互不相識的人在培訓結束後都擁抱流淚捨不得離去。在散夥飯上,一位隊友真誠地說,“我們不是資源,是朋友”。我想是的。這次培訓給予了我們大家一個在集團內部增進人員交流合作的機會,拓展人脈的平台。但通過各種瘋狂的地球、七巧板等團隊遊戲,通過揮灑汗水的節目排練,我們不僅是知道了人脈的重要性,更是知道了團隊的意識、合作的方法,這些比人脈更重要的東西。
理想的力量、知識的力量、資源的力量,這次培訓將三位助跑天使交給了我,她們將在我未來的職業和人生跑道上一直陪伴,隨時給予我力量。現在我已經有了一個良好的起跑,相信這次“助跑”可以讓我今後跑得更快、跑得更遠。
聯通新員工培訓總結 篇7
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。_月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣於“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻於至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
第二,具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯乾、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經驗,創新思路。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創新意識;二、艱苦奮鬥的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
中國移動,溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現實情況都是需要持續不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以後的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。_月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
一、總結經驗,創新思路。
創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創新意識;二、艱苦奮鬥的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
二、自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣於“禮義廉恥”
的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻於至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。
三、具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯乾、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。
四、加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發展方向。讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業文化——正德厚生臻於至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰勝自己,你就贏了人生”。
相信自己會在以後的移動工作中,取得更大的進步的,不過現實的情況是自己對移動的業務還不是十分的熟悉,我需要持續不斷的努力才可以做的更好,以後的道路還要怎么去做,我也不知道,不過我相信只要自己不斷的努力,就會取得不錯的成績,這是我一直以來對自己很自信的地方。這么多年的學不是白上的,我相信自己在移動會工作的更好!
聯通新員工培訓總結 篇8
在前一陣子,為期一個星期的新員工的培訓已經結束了,這段時間的培訓對於我來說不僅僅是感動,也更多的是經驗和一些有經驗的師傅對我的囑託。讓我深受感動的是,自己也感受到了那種奮發向上的力量和開拓進取的精神,我們公司的企業文化,經營理念和服務理念在過去幾十年的時間裡面取得的輝煌和成績,讓我不在那感嘆也讓我感動。在公司裡面也讓我成功的找到了那種久違的歸屬感,其實我的內心對於自己的公司充滿著無限的渴望和眷戀。我也充分的認識到了這裡面也許是我一個人生新的開始。
面對這樣一個和諧的氛圍團隊,我希望自己能夠儘快的融入到這個團隊裡面,並且堅持學習追求創新。在每個人的人生價值之中,我覺得實現自我價值是特別重要的一件事情,如果能夠提升自己的個人價值,為祖國,為社會為公司做出貢獻,也是衡量自我價值的一個標準。所以在一定程度上,我也認為挑戰一些具有難度的工作就顯現出了自己的價值。我現在的工作是一種具有挑戰性的工作,因為我的工作崗位需要非常豐富的經驗和精湛的技術,還需要不怕苦不怕累的精神。我為自己能夠擁有這一份工作而感到驕傲和自豪。
在以後的工作之中,我也會堅持不懈的努力,為了公司的明天而努力奮鬥。我也相信公司的未來也會因為我們這些新的員工的加入會變得更加的強大和輝煌。對於每個人來說,未來都是有無限的可能性的,我希望可以成為一個值得信賴的人,一個對自己工作負責的人,面對機遇,面對挑戰,我也會能夠從容的接受。在工作之中,我也可能會有迷茫和壓力,但是我相信只要端正自己的心態,那么自己堅持下去就一定會取得成功,我也會需要發揮出自己的自身優勢,也會通過學習其他人的優點來提高自己的綜合能力水平。
聯通新員工培訓總結 篇9
這次的培訓,對我們來說是很難得的機會,公司花費財力物力來對我們進行培訓,以此讓我們能夠儘快的適應公司的環境,這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內訓,說剛剛加入有點勉強,為什麼這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內訓,我說不清楚,我是機遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團隊,加入了這人有激情的團隊。
在培訓期間,我們做了很多的遊戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子裡的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子裡的自己,聽著這幾句話的時候,我心裡有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發熱,就好像有一把火,在身體裡邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個遊戲,就是一很細小的塑膠管竟然能把一個那么結實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當肖導拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑膠管能穿過這個結實的土豆時,說實話,我感覺應該不太可能,後來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓中,我們達成了六大共識:
共識之一:愛自己,負起對生命的責任。
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機一樣令人激動,請想像一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現在開始愛自己吧!我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機會。當我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團隊,還是一個團隊,都應該以誠信為本,信譽是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進步一點點
每天進步一點點,聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細細地琢磨一下:每天,進步,一點點,那簡直又是在默默地創造一個料想不到的奇蹟,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認識問題的提高,學識才幹的長進,工作成績的取得,良好習慣的形成,都有個持續努力、逐步積累的過程,常常是“每天進步一點點”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠,急於求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始於足下,九層之台,始於壘土;合抱之木,生於毫末。循序漸進,日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規律。有的人在某個階段出現的突進、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度後自然爆發的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自於一點一滴的進步,甚至有賴於一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬於大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之六:勤以修身,儉以養性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生。勤儉節約是我們中華的傳統美德,我們應該繼續這個光榮傳統。並把它發揚光大。
我非常贊成這六項共識,也很喜歡,我將把它當成我的座右銘!
總之兩天的培訓讓我學到很到,不是一兩句能夠說的清楚的。培訓讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎,我想我一定能夠在今後的工作中有好的表現。也很感謝公司為我們付出的這些努力。
聯通新員工培訓總結 篇10
我是來自第十一事業部宏達分店的倫恆健,對於參加此次的新員工培訓我感到非常的幸運,在7月x日----7月x日的學習過程中,我學到了很多日常工作中的操作規範與標準,但更重要的是在此期間我們每位學員都對公司目前及以後的發展有了一個清晰的了解,對自己以後在超意興的發展有了明確的方向與堅定的信心。
首先,我認為此次的課程設定比較合理,通過簡短的軍訓初步培養了學員的服從性與紀律性,使學員在以後的工作中能夠更好地執行與完成分店領導指定的各項工作;通過理論學習,讓學員們了解了企業文化,體會到了超意興這個大家庭的溫暖與關壞,增強了新員工對於企業的認同感與凝聚力;通過對分店各項工作標準與規範的學習和下店實習,讓新員工明白了各項標準制定的原因,為其在以後的工作中自覺地貫徹各項工作規範奠定了良好的基礎,並且,通過下店實習,以實際操作讓學員們更好地掌握了所學的專業知識,並且通過實習發現分店存在的問題,這為每位學員提供了豐富的經驗和教訓。
在此,我個人認為本次培訓最為成功的地方之一是,學院的張院長及公司的各位領導能夠抽出時間與學員們以座談的形式交流,極大地提高了學員們的積極主動性,充分發揮了學員們的創造性,培養與鍛鍊了新員工發現問題及問題的能力,並且,通過這種輕鬆地方式,讓學員們真正的感覺到了家的輕鬆與自由。我認為這種交流方式也才更適合90後新員工的教育與培養模式。
第二,主講老師都是超意興的主要領導,一方面,各位主要領導能夠在百忙之餘給新員工上課,一是表現出了公司對每位新員工的重視,讓新員工能夠有更積極地心態的去參加學習與工作,二是公司領導在工作中具有一定的權威性,在學習的過程中對於學員的各種問題能夠做出一個最終的解釋,給每位學員在學習和以後的工作中對於解決此類問題提供一個學習的榜樣。另一方面,公司各位領導都是伴隨著超意興一同走過來的,公司的許多規章制度都是有他們共同制定的,所以,由他們給學員進行講課,能夠更細緻、更規範、更準確的講解清楚各項工作的執行規範和標準,。
第三、此次學習,形式多種多樣,極大地調動了每位學員的積極主動性。對於教學的形式,我個人認為通過此次為期四天的教學活動,充分教會了每位學員在超意興工作與生活所必須具備的幾種精神嗎——團結、互助、勇敢、責任。如,通過20日晚的拓展活動,以寓教於樂的方式向每位員工傳達出了責任的含義,讓每位學員認識到了自己作為集體的一員,有責任有義務去維護集體的利益,並且為了集體的榮譽團結互助、努力奮鬥,尤其當自己成長為一個團體的領導者時,更要為每一位成員承擔起自己責任。再如,在最後的座談會中,在各位領導的積極鼓勵之下,學員們積極發言,提出了很多的有意思的想法和很好的建議,,同時,通過這種積極氛圍的影響,許多學員也努力發言,鍛鍊了自己的敢於發言的勇氣和公眾表達能力。
當然,對於此次新員工培訓,我認為還是有些不足及可以改進的地方。第一,因為我們還是首期新員工培訓,以後肯定不會每次有新員工培訓都會進行這樣的配訓,一是費用太高,二是不太方便、耽誤分店的正常運轉,三是對於一些沒有參加過培訓的老員工會產生不利的影響。所以我建議我們可以在每個部門選出一個新員工培訓專員,由公司組織他們定期到總部接受培訓,每當有新員工入職時,可以讓他們到店裡去進行培訓,這樣既不耽誤店裡的正常工作,也能夠很好的結合各崗位的實際工作,還能夠節約公司培訓費的開支,等等。第二,對於拓展訓練,我認為應該找專業的老師來進行,這樣更能激發學員的某些意識,並且防止一些不安全的事故的發生。第三、對於類似於頭腦風暴法,這類的拓展活動,我建議不能夠僅限於公司總部的培訓,應該廣泛的推廣到各個分店。讓每位員工都有表達自己想法的機會,同時也更能發揮各店的積極主動性,增強團體的凝聚力。第四,團隊的進步在於創新,我認為公司應定期讓各店介紹自己在工作中遇到或發現的一些好的工作辦法,並進行評級劃分,適當的予以獎勵,只有這樣,才能讓超意興時刻保持一種創新的能力和意識。
總之,在此次的學習過程中,我學到了很多,不管是工作技巧還是做人的道理。所以,在此我非常感謝公司能夠給我們這么一個學習提高的機會,並且希望公司能夠為更多的超意興家人們提供這樣一個進步的平台。
聯通新員工培訓總結 篇11
能夠進入國航工作,成為國航的一名員工,是我難得的一份榮幸。當國航與我簽訂契約之時,我意識到自己的肩頭將要擔當一份民航人的責任。隨著國航新員工入職培訓開學典禮的開始,我真正體會到了作為一名國航員工的驕傲與自豪。在這為期三天的公司文化授課期間,我感受到了國航制度的國際化與人性化。
在這幾天的學習中,由技術分公司的各部領導分別進行授課,從這一點便可以看出國航領導對作為新生力量的我們是何等的重視,同樣也折射出國航的人性化管理。國航工程技術分公司黨委書記李慧的一番話仍舊令我記憶猶新。她講到,一個成年人的職業生涯分為:就業、職業、事業三個階段。當然,這三者之間是有區別的。就業,指的是當你踏入社會時所從事的工作;職業,是你踏入社會之後,為社會做出的貢獻;事業,是你為實現自我價值所從事的長久工作。如果就業了,同樣也有了自己的職業,但卻認為它已經是自己的事業,那就錯了。如何使職業變成真正意義上的事業,我想可以分為兩方面來分析:一是從個人角度考慮,看你是否適合現在的工作,是否對現有的工作感興趣。二是從企業角度考慮,取決於工作單位是否有完善的管理制度,是否可以給你晉升、發展的機會,以及它的發展前景如何。
我個人認為,作為國航的一名員工,首先我們已有了較好的客觀條件——完善的管理制度,公平的晉升機會。其次,作為一家中央管轄的大型國有企業,它所具備強大的物質與人力資源是眾多同類公司所望塵莫及的。因而,我感性地認識到將現在的工作作為我們的事業是光榮的,是神聖的,更是具有重大意義的。機務人員承擔著對機內乘客生命負責的任務,承擔著確保飛行安全的任務。雖說機務工作非常辛苦,但其價值也是無限的。在人的一生當中,實現自我價值是非常重要的。能夠提高自身價值,為社會、為國家、為人民做出貢獻的是衡量自我價值的標準。所以我認為越有挑戰力的工作,就越有它所具備的特殊價值。
我為成為國航一員而驕傲,為成為一名國航機務人員而倍感自豪。在今後的工作中,我會堅持不懈地努力,為國航的明天而奮鬥終身!相信國航的明天會因有我們而更加強大,更加輝煌!
聯通新員工培訓總結 篇12
很多企業認為社招新員工有一定的能力和經驗,能夠快速為企業創造價值,因此很少對社招新員工進行系統的培訓,甚至不對其進行培訓。其實這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的後果往往也是最嚴重的。工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標準嗎?相信很多企業的領導者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業忽略的問題。有一定的能力和經驗不代表其能滿足企業的需求,在社招新員工加入企業之後,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業就要承擔培育的責任。企業還忽視的一點是,大多數社招新員工身上都有前一家企業的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業的影響。如果將這些內容忽視,那么很可能對團隊帶來極大的影響。
想要留住適合公司且有能力的員工,企業在面對新員工入職之前,我認為企業還需要強調以下幾點:
一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃,要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等。有條件的應當將企業的硬體環境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、福利作為企業薪酬中主要項目,也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況,雖然這方面應該在複試結束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利於員工對企業產生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
三、安全生產教育,特別是製造企業在這方面相當重要,當然安全教育的內容比較多,應根據企業的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要,製造企業還應該加入器械安全等,重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。
四、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程式、報銷程式、離職程式等,當然企業所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓,防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少,結果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授,在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90—120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解,否則是沒辦法組織培訓的。
當然,沒有企業願意僱傭缺乏學習能力的人,更沒有企業願意花很長很長的時間等待“蛹變蝶”,這的確是一個殘酷的事實。作為新晉員工的你,不要錯誤認為闖過了招聘關,就等於進入了保險箱。在短短的試用期間,如果你寄希望於通過外界的幫助,化蛹成蝶,那么很可能會錯失先機。如果你能主動出擊,尋找合適的方法,通過自我培訓,在短時間內將自己打磨成企業真正需要的人才,那你必然能在競爭中,將對手遠遠地甩在後面,成為一隻很有競爭力的蝴蝶。
聯通新員工培訓總結 篇13
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無暇顧忌陽關的呵護,大家都為心中理想的人生在奮鬥。看吧!在蓬勃發展的xx學院又來了一批新的員工們,他們像今天的太陽一樣生機勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
通過為期五天的學習培訓,大家對省公司的企業文化有了更深刻的了解,對xx學院一路風風雨雨的發展歷程和各項制度也更加熟悉,為新員工更好的融入大家庭,更好的工作打下了堅實的基礎。首先,學習企業文化,最求自我發展。企業文化是一個企業的精神財富,是企業在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業必須先了解它的文化,要認同一個企業,必須認同企業的文化,只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相互一致,企業和員工才能夠共同進步,共創佳績。通過老師的精彩講解,大家知道了我們省公司的企業文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個字言簡意賅,向員工提出了企業的發展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步,不斷要求創新,努力最求發展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標,身為其中的一員我深感責任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企業文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國網公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進,不斷發展。
其次,學習建設強大執行力。什麼是執行,老師告訴我們執行就是按照統一的標準,一絲不苟的去做,而執行力就是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。只有建設強大的執行力,員工才能更好的領會學校的發展戰略並為之努力奮鬥,才能夠在部門裡更好的領會領導的意圖,把部門的工作做到更好,更完善。那么如何建設執行力呢?老師告訴我們:第一要認同企業文化。員工只有認同企業的文化,才能夠使之成為企業未來的一部分,隨著企業共同成長。第二,要統一觀念。一個團隊的價值觀不統一,無從來談凝聚力,沒有凝聚力人員則會一盤散沙,那么後果不言即明,所以要建設員工的執行力,統一觀念使必不可少的一環。當人心思齊,團結一致時,沒有什麼困難還能夠被稱
為困難了。第三,提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體,只有溝通舒暢,意見一致的時候,才能發揮出組織的力量。正如人體的循環系統必須暢通無阻,人的身體各部位就能協調運作,就能夠精力旺盛,身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創造佳績。
最後,學習了基礎知識。正如書記所說,身為xx學院的一員走出去就代表了學院,如果對基本的知識都一竅不通,肯定會貽笑大方,不但讓自己臉面無光,更重要的是有損學院的聲譽。所以,人資部派來一位知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞,讓我們都了解什麼是電流,電能的轉換和系統的工作流程,使大家受益匪淺。
培訓很快就結束了,通過培訓大家深刻體會到對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報學院的期望,謹記著“愛,做主人”的校訓,不斷發展自我,為明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
聯通新員工培訓總結 篇14
在得知要進行入職培訓時,心中充滿了期待,以前總認為只有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分,培訓內容既豐富翔實又處處有創意,從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變角色,以積極、樂觀的心態來面對工作。
培訓伊始,我們這個由新人組成的班級分成四個小組,每一個小組就是一個團隊,有自己的團隊名稱、隊徽,比如我所在的“築煤”組,我們都是立志於祖國的煤炭事業,立志於我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的.團隊意識,在培訓的日子裡,每一位組員都能為團隊作出自己的貢獻而出謀劃策。正因為如此,我們的友誼更加深厚,我們的團隊凝聚力更加強大。
在聽取了吳院長關於企業文化的報告後,第一次對企業文化有了深刻的認識,企業文化從通俗的意義來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化可以樹企業形象,創企業名牌,增強企業凝聚力、戰鬥力。企業文化建設包含很多內容。武漢院的核心價值觀:多出精品,為顧客創造最有價值工程並提供滿意的服務。在我看來,既簡潔明了又高瞻遠矚。只有全院同心協力,思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的願景是企業成為國際領先的煤炭公司,員工成為受人尊重的專家和人才。如此願景,讓我充滿信心,充滿動力,也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性後,我想我在以後的工作中一定會自覺學習企業文化,以企業文化來指導自己。
管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認真學習公司的規章制度並在工作中嚴格執行。人力資源部鍾處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度,結合發下來的《員工手冊》,我會繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這一周的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最後引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
聯通新員工培訓總結 篇15
由信陽市郵政儲蓄銀行主辦的,在信陽進行的為期五天的崗前培訓已經落下帷幕,作為一名剛進郵政儲蓄的新員工,感覺緊張而又充實,受益匪淺。
在短短的五天時間裡,信陽市郵政儲蓄銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發展歷史,了解了我行改革發展的經歷,認真學習了有關規章制度及相關政策,接受了系統化的崗前業務知識培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:首先,培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立於20_年3月20日,全國現已將近37000個網點,是全國第五大商業銀行。我們省分行於20_年11月成立,現已建成覆蓋全省的金融業務服務網路,成為服務地方經濟、面向城市社區和農村地區,為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉居民個人結算的重要渠道。致力於建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行,為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻!形成了以人民幣存款為主的負債業務;匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業務;協定存款、中小企業貸款和小額貸款為主的資產業務,產品種類日益豐富,經營規模不斷擴大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
其次,培訓讓我對郵政儲蓄銀行這一行業有了更深的認識。
銀行是高風險高收益行業,而作為銀行的職員,必須要嚴格要求自己,在做每一項工作,處理每一筆業務的時候都必須認認真真,仔仔細細,同事操作過程必須合規,合法。只有這樣才能保證少出錯,才能有效的避免風險。同時,銀行作為一個服務型行業,又必須保證為客戶提供優質滿意的服務,這就要求每一位員工在對待每一位顧客都必須以禮相待,不能歧視,但又不能過分的去奉承,迎合客戶的意願。我們必須保證在我行的相關制度的規定下,在法律的允許的情況下,去盡心盡力的為客戶服務。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為一個新成立的銀行,更適合我們年輕人發展。。
郵政儲蓄銀行作為新成立的銀行,具有很大的發展空間。而且我行領導的相關戰略決策非常合理。並制定了嚴格合理的規章制度,腳踏實地的一步步的擴展業務,一步步的積累資本。不好大喜功。一切以降低風險為基礎,以優質服務為核心。這樣就避免了很多不可預知的損失。而郵儲的員工平均年紀很低,這樣的隊伍讓我們郵儲銀行更加具有活力,生命力和創新力。而加入這樣的隊伍,作為我自己,我認為也能更快的通過跟同齡人的對比中找到自身的不足,對完善自我,實現自我價值也更加有利。
?最後,非常感謝各位領導給我安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心,作為一名新職員,雖然對很多專業知識還不甚了解,但我會在今後的工作中認真向同事探討,向領導請教,向書本學習。我相信經過自己的虛心學習和努力一定能儘快的勝任我目前的職位,並能夠展現自己的才華和價值。我認為只要堅持不懈、勇於探索、追趕高峰,不斷地提升自己、最佳化自己,我就一定會取得成功,實現自己的人生價值。?